關(guān)于工作心得15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于工作心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于工作心得1
工作態(tài)度：
1、做事不要找借口，不要拖拖拉拉；
2、并不一定每一件事情非得想明白才去做，只有做了才會(huì)想明白；
3、在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，適當(dāng)?shù)木哂忻半U(xiǎn)精神；
4、不要等著工作來(lái)安排你，自己要給自己的每天排滿工作；
5、工作做得多的人并不吃虧，但應(yīng)具備條理性及合理性原則；
6、工作不等同于機(jī)械勞動(dòng)，真正的工作需要用腦去想，用心去悟；
7、工作而不學(xué)習(xí)則會(huì)落后，學(xué)習(xí)而不工作等于沒(méi)學(xué)，真正的工作=學(xué)習(xí)+工作；
8、凡事必做于細(xì)，細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。
人際關(guān)系：
1、做人不能沒(méi)有原則，但更不能沒(méi)有人情，要在盡可能平衡多方需求的情況下，把事處理好；人際關(guān)系一旦破損，任何工作都不好開(kāi)展；
2、做人不能驕傲，也不能過(guò)分謙虛，做出成績(jī)來(lái)一定要讓大家看到；
3、穿著打扮一定要具有品味，言談舉止一定要得體，講究清潔衛(wèi)生，讓人從穿著上感覺(jué)出你的職業(yè)，這樣才能提高你在人們心目中的分?jǐn)?shù)；
4、一定要勤快，沒(méi)有人喜歡懶惰的人；
5、公司的各類活動(dòng)，包括同事的聚會(huì)，除了特殊情況，一定要參加，而且還要比別人更喜歡玩；
6、工作中遇到的各類突發(fā)及意外情況，一定要沉著冷靜的處理，這樣別人才會(huì)對(duì)你刮目相看，這是成功者必須具備的素質(zhì)；
7、不要抱怨工作中任何問(wèn)題，沒(méi)有喜歡聽(tīng)抱怨，但可適當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)別人的訴說(shuō)，男人的傾訴應(yīng)對(duì)著墻壁；但工作中產(chǎn)生的壓力一定要通過(guò)某種途徑釋放；
8、沒(méi)人喜歡說(shuō)大話、吹牛皮的人，做人還是踏踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地為好；
9、沒(méi)人喜歡整天喋喋不休的.人，更沒(méi)有人喜歡整天沉默寡言的人，具備幽默及樂(lè)觀性格的人別人一定喜歡；
工作中的三從四得：
三從：
1、要聽(tīng)從自己的心聲；
2、要聽(tīng)從大家的意見(jiàn)；
3、要聽(tīng)從年長(zhǎng)者的教悔；
四得：1、做得、說(shuō)得、寫得、玩得
除了工作能力外，這些事情做好了，能對(duì)工作產(chǎn)生很好的幫助，別人也會(huì)對(duì)你刮目相看：
1、會(huì)使用、修理打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公電器；
2、熟練使用OFFICE等辦公軟件；
3、熟練地使用及修理電腦；
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)的組建，能當(dāng)各類修理工；
5、熟悉本市地型及各類場(chǎng)館的位置及車次，爭(zhēng)取做個(gè)百事通。
關(guān)于工作心得2
態(tài)度決定走向悄悄的走過(guò)，但給了你細(xì)思遐想，讓你做著力所能及與不及的事，時(shí)間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報(bào)。20xx年就在這樣的狀況下離開(kāi)了我，也離開(kāi)了大家，茫然間總會(huì)有得到又失去的感覺(jué)，既然過(guò)去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實(shí)，僅有理解，無(wú)力抗。
現(xiàn)就此20xx年的所作所為做一番總結(jié)與回顧，給自我一個(gè)代。20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在四平度過(guò)的，在四平的子里，辛苦里夾著充實(shí)，汗里帶著甘甜，完了自我的大多數(shù)目標(biāo)，沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注我的失望。但為什么說(shuō)是大多數(shù)而不是全部呢原因有二：其一，我雖然努力的完了自我應(yīng)當(dāng)做的事，也完的不錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可是其間也顯露出了我的不足之，并且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改善，可是效果不是很明顯，使得自我會(huì)陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一向作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中也為了中月。其二，本想今年能夠很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，可是卻沒(méi)有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都能夠去完，心有不甘。我明白這樣的結(jié)果不是我想要的，可是又在無(wú)計(jì)可施中為代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可這個(gè)過(guò)程太長(zhǎng)太慢，那就是自我的問(wèn)題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒(méi)有足夠的用心去做，或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，此刻要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20xx年自我工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一向是在堅(jiān)持不懈，也做了很多值得一說(shuō)的事，從協(xié)調(diào)到勘測(cè)設(shè)計(jì)，從工程到維護(hù)，我都做了，雖然不全是得心應(yīng)手，但大多還是輕車熟路。做的這些工作中，我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)和維護(hù)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會(huì)了怎樣去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達(dá)一致，做到了雙贏。
在維護(hù)中，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從無(wú)線到光纖再到微，雖有些時(shí)候做起來(lái)顯得力不從心，儲(chǔ)備的知識(shí)也時(shí)常會(huì)是捉襟見(jiàn)肘，可是最終經(jīng)過(guò)自我的努力和老同事的指導(dǎo)也都圓滿的完了，說(shuō)到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導(dǎo)連志營(yíng)先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對(duì)我的指點(diǎn)和親切的指導(dǎo)讓我在此方面有了長(zhǎng)足的提高。雖然都是為了公司所做的一切，但我還是要在此感激他們。生活離不開(kāi)工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，我一向在堅(jiān)持著這樣的方式去開(kāi)展明天的子。
20xx年的子也是如此過(guò)來(lái)，在四平這一年來(lái)，我了解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品，包括老的和最新的，雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺，但我想只要堅(jiān)持不懈的去努力，我會(huì)掌握的，并且不會(huì)比別差。一向做一個(gè)自信的，可是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過(guò)自信，忘記自我是誰(shuí)了，這樣真的會(huì)導(dǎo)致，無(wú)所適從，很多事控制不了，只好控制好自我。時(shí)間的走過(guò)，見(jiàn)證著一切，讓自我有得有失，一個(gè)的態(tài)度決定著一個(gè)的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個(gè)圈子里有所作為，京信是一個(gè)好的施展天地，把握，我不會(huì)費(fèi)。我的角我自我清楚，領(lǐng)導(dǎo)心里也會(huì)曉得，可能也就是基于這個(gè)原因，在年末的時(shí)候我回到了長(zhǎng)，專職去做勘測(cè)設(shè)計(jì)這一塊，說(shuō)實(shí)話，勘測(cè)設(shè)計(jì)我不是很喜歡，但誰(shuí)讓我是一個(gè)不服輸?shù)哪�，別做好的事我也能夠。
在這段時(shí)間里，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是石曉先生給予勒沃必須的幫忙，在此感激他對(duì)我的指導(dǎo)，給我的幫忙，還是那句話，時(shí)刻懷著一顆感恩的心，對(duì)待每一個(gè)和每一件事。由于在外市工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，在長(zhǎng)本部呆的時(shí)間過(guò)短，不免會(huì)把一些不適宜長(zhǎng)的工作方式帶進(jìn)來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，有時(shí)控制不住，緒過(guò)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)不貌的'回敬，在那里我深表歉意，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在京信的20xx年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí)，沒(méi)有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自我想得到的，說(shuō)白了，都是為了生活，何必和自我過(guò)不去，并且我還年輕，此時(shí)不努力用心，等待何時(shí)。
20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到，在這新的一年里，我做出了自我的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識(shí)與技能，把自我向一個(gè)全面型才的方向發(fā)展。
2.改掉自的不良習(xí)慣，用心的去做每一件事，細(xì)節(jié)決定敗，時(shí)刻的示著自我，嚴(yán)格的恪守。
3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。
事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通，僅有相互換意見(jiàn)，才能取得提高。
4.在20xx年的基礎(chǔ)，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。
以便不時(shí)之需，不被市場(chǎng)淘汰。年紀(jì)的增長(zhǎng)，不能白白費(fèi)，更要全面的了解自我，明白自我的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個(gè)結(jié)論。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，我想僅有如此才能打理好20xx年的子，更加輝煌一些的表現(xiàn)。
最終祝公司的全體同仁節(jié)歡樂(lè)，體健康。萬(wàn)事如意！
關(guān)于工作心得3
秋去冬來(lái)，寒冬將至。屈指算來(lái)，我在拘留所工作已十年了。20xx年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少?gòu)工作�，F(xiàn)將我這幾年來(lái)對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
一、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng)，了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
三、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹(shù)立起采購(gòu)是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關(guān)系，遇有交通工具的`問(wèn)題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助，以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
四、采購(gòu)食品是為了伙食的保障，更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費(fèi)開(kāi)支的重要環(huán)節(jié)，由于所內(nèi)所需要開(kāi)支的項(xiàng)目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來(lái)說(shuō)就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一，因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu)。
五、一定要督促好炊事人員對(duì)食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強(qiáng)控制節(jié)約成本，積極參加所內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為拘留所的工作順利開(kāi)展，去努力工作。
關(guān)于工作心得4
這里，是我的第二個(gè)家。這里，是我的生活的動(dòng)力和方向所在。超市，一個(gè)珍藏了我美好回憶和點(diǎn)滴感動(dòng)的地方。
很慶幸自己能從事超市的工作，因?yàn)榉⻊?wù)行業(yè)一直以來(lái)都是我所期望和鐘愛(ài)的領(lǐng)域。我不奢望辦公室那種優(yōu)雅穩(wěn)定的工作環(huán)境，也不渴求站在講臺(tái)上教書(shū)育人的光榮教師。每天，能夠看到一群群帶著各種需要而來(lái)的顧客，能夠笑盈盈的為他們服務(wù)，給他們幫助。他們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的笑容和答謝，是我每天最大的快樂(lè)，也使我充分感受到生活的意義之所在。而對(duì)于現(xiàn)在我在超市所從事的工作，我很知足和快樂(lè)。
平日的工作里，盡管有時(shí)候很辛苦，但是我感到無(wú)比的快樂(lè)和充實(shí)，因?yàn)槲腋械筋櫩驼娴男枰�，也信任我，這是最重要的。工作的.時(shí)候總是免不了會(huì)出現(xiàn)一些失誤，犯點(diǎn)錯(cuò)誤，慶幸的是，有那么一些包容我的顧客，同事們也總是很熱情地給我以幫助，讓我感到工作中無(wú)比的溫馨。有些時(shí)候，也會(huì)有被人不理解的時(shí)候的那種失落和難過(guò)，也有動(dòng)搖過(guò)，甚至也曾沖動(dòng)地想要過(guò)放棄，感謝關(guān)鍵的時(shí)候同事們的鼓勵(lì)和支持以及領(lǐng)導(dǎo)的高風(fēng)亮節(jié)，使我能夠再次懸崖勒馬，柳暗花明。每一天都有收獲，每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)。酸甜苦辣的生活，讓我能夠真正的收獲和提高。
在這里，我學(xué)會(huì)了細(xì)心和認(rèn)真，做好自己的每一件事情。在這里，我明白了唯有同事之間團(tuán)結(jié)和和睦才能做好一切事情。在這里，我擺脫了那些天真的脾氣和想法，學(xué)會(huì)了成熟和穩(wěn)重。
生活之美，在于找到了生活的快樂(lè)和意義所在。而我，在這里找
到了。
感恩生命，感謝我的第二個(gè)家。
關(guān)于工作心得5
實(shí)踐證明，全方位實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作村為主，既是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的新方法，又充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的創(chuàng)新性，鄉(xiāng)村干部的密切性，更能充分發(fā)揮村干部工作的主動(dòng)性，同時(shí)，更大程度上更進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，從而得到廣大群眾的支持和擁護(hù)。
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須創(chuàng)新工作機(jī)制
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革及農(nóng)村各項(xiàng)綜合改革的不斷深化，原來(lái)那種鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中大包大攬、一包到底的工作方式，已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村工作的開(kāi)展和推進(jìn)，客觀上要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)必須適應(yīng)農(nóng)村綜合改革的深化，及時(shí)轉(zhuǎn)變行政理念和工作職能。如不充分發(fā)揮村級(jí)黨組織和廣大黨員干部的作用和潛能，僅靠鎮(zhèn)政府和聯(lián)系村的鎮(zhèn)干部，想把黨的路線方針和惠民政策落實(shí)到村，把農(nóng)村最基層的各項(xiàng)工作開(kāi)展好，許多事只能是紙上談兵，力不從心。要想從根本上解決這一問(wèn)題，只有充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮村級(jí)組織自身的潛能和應(yīng)有的作用，從根本上增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，讓各項(xiàng)工作做到"村為主"。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須加強(qiáng)村級(jí)組織建設(shè)
實(shí)踐證明，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，基層組織最關(guān)鍵，"給錢給物，不如建好一個(gè)支部，建強(qiáng)一支隊(duì)伍"。為此，堅(jiān)持把加強(qiáng)基層組織建設(shè)，作為建立"村為主"工作機(jī)制的重中之重緊抓不放。一是突出抓好村"兩委"班子建設(shè)。在配班子、用干部上特別注重村支書(shū)"領(lǐng)頭雁"作用的發(fā)揮。二是靠活動(dòng)載體牽引帶動(dòng)。堅(jiān)持以"五個(gè)好"為目標(biāo)，利用調(diào)整后健全的組織設(shè)置優(yōu)勢(shì)，狠抓"雙培雙帶"先鋒工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員雙向帶動(dòng)、黨員承諾制等活動(dòng)載體的落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮廣大黨員干部的先鋒模范作用。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須為黨員干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái)
實(shí)施"村為主"工作機(jī)制，給廣大黨員干部搭建發(fā)揮作用的平臺(tái)，從激活每個(gè)黨員"細(xì)胞"入手，對(duì)基層黨組織設(shè)置模式進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整和改進(jìn)，著眼于將支部建在各種經(jīng)濟(jì)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)組織之中，在各村黨支部下根據(jù)產(chǎn)業(yè)布局設(shè)立了各類種植、養(yǎng)殖、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)黨小組。這樣，有效地改變了黨員多、駐地散、集中活動(dòng)難開(kāi)展的狀況。使組織資源在農(nóng)村農(nóng)業(yè)各項(xiàng)工作中得到了優(yōu)化配置和充分利用。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須著力提高村干部的綜合素質(zhì)
首先著眼于"換思想"，提高思想素質(zhì)。一方面，充分利用農(nóng)閑，采用領(lǐng)導(dǎo)授課、專家講座、專題討論、電化教育、交流研討等形式，經(jīng)常組織村干部學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)用農(nóng)技知識(shí);組織村干部參與學(xué)歷教育，用知識(shí)理論武裝基層干部的頭腦;另一方面，多次分批、有針對(duì)性地組織村干部參加各種培訓(xùn)和外出考察學(xué)習(xí)，借"它山之石"，教育黨員干部拓展視野，正視差距，更新發(fā)展理念，清除傳統(tǒng)守舊、觀望等靠等影響發(fā)展的'思想障礙，為建設(shè)新農(nóng)村奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。其次著眼于"強(qiáng)本領(lǐng)"，提高創(chuàng)業(yè)技能。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須增強(qiáng)村級(jí)組織的主事能力
有實(shí)力才能有作為。沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)作支撐，村級(jí)組織開(kāi)展工作寸步難行。為解決村級(jí)組織"有想法、沒(méi)辦法"或"有辦法、沒(méi)錢辦"的困境，激活其帶領(lǐng)組織農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的內(nèi)動(dòng)力和發(fā)展社會(huì)事業(yè)的責(zé)任感，積極引導(dǎo)各村通過(guò)盤活集體資產(chǎn)，興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，鼓勵(lì)引導(dǎo)各村依托大型企業(yè)并積極為其提供服務(wù)等辦法，大力發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)。有村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)作后盾，村級(jí)組織的主事能力才得以保證，村級(jí)黨組織的感召力、吸引力才得到增強(qiáng)。
六、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作"村為主"必須傾情為民辦實(shí)事
"村為主"的基本落腳點(diǎn)是以民為本，大大增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部心系百姓、服務(wù)群眾、為民辦實(shí)事辦好事的主動(dòng)性和自覺(jué)性。一是利用本地廠礦企業(yè)多的特點(diǎn)，發(fā)揮企業(yè)福利優(yōu)勢(shì)，發(fā)展社會(huì)保障事業(yè)。二是創(chuàng)建平安名鄉(xiāng)(鎮(zhèn))。三是實(shí)施惠民工程。
關(guān)于工作心得6
一、高檔消費(fèi)將會(huì)趨于理性，家常菜將持續(xù)流行
最近幾年，燕、鮑、翅、參等高檔菜品可以說(shuō)是火遍了大江南北，一度給人留下了“舊時(shí)王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”的印象，可是從價(jià)位上來(lái)看，能消費(fèi)得起的人畢竟是少數(shù)。在經(jīng)歷了最初的輝煌之后，目前市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)燕、鮑、翅、參者魚(yú)目混珠，加之高檔消費(fèi)日益趨于理性，將會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況不佳者退出市場(chǎng)。而家常菜由于迎合了人們的消費(fèi)心理和口味習(xí)慣，且價(jià)位低，大眾化，能很好地滿足工薪階層和城鄉(xiāng)居民的飲食需求。我們有理由相信，家常菜定會(huì)擁有一個(gè)比較穩(wěn)定的消費(fèi)群體，并將持續(xù)火爆下去。
二、天然、綠色、健康和保健食品將會(huì)越來(lái)越被人們認(rèn)可和追捧
隨著人們生活水平的提高，各個(gè)年齡段的消費(fèi)者都將會(huì)注重飲食營(yíng)養(yǎng)和飲食健康。老年人希望通過(guò)飲食調(diào)節(jié)，達(dá)到健康長(zhǎng)壽的目的；父母?jìng)兿Ｍㄑ杆俚慕?jīng)營(yíng)策略才能在激烈的餐飲競(jìng)爭(zhēng)中招攬到大量的消費(fèi)者，從而為酒樓、餐廳樹(shù)立良好的社會(huì)公眾形象，即品牌。
無(wú)論是烹調(diào)、火候、刀工、食雕、冷盤、小吃、點(diǎn)綴，都能得心應(yīng)手，而且能指揮帶動(dòng)整個(gè)廚房?jī)?nèi)的各崗位廚師愛(ài)崗敬業(yè)的'工作。對(duì)于菜式要不斷的推陳出新，對(duì)于廚師的培養(yǎng)和提高要起到領(lǐng)頭羊的作用。從而使本酒樓、餐廳的菜品獨(dú)具風(fēng)味特色，吸引更多更廣的顧客。過(guò)飲食調(diào)節(jié)，使自己的孩子更聰明伶俐、健康活潑；中年人、白領(lǐng)階層更希望通過(guò)飲食的調(diào)節(jié)，緩沖工作壓力所帶來(lái)的不利影響，達(dá)到提神醒腦、精力充沛的目的。一些“三低、兩高、多素”（即低脂肪、低鹽、低熱量、無(wú)膽固醇，高蛋白、高纖維，多種維生素、微量元素、礦物質(zhì)）的食品及天然野生菌類，綠色及黑色食品將成為人們飲食的首要選擇。
三、專業(yè)廚師培訓(xùn)的廚師應(yīng)該具備的素質(zhì)
一個(gè)專業(yè)名廚必須具備善經(jīng)營(yíng)的理念，作為一個(gè)專業(yè)廚師必須具備多方面的知識(shí)和技能，比如對(duì)于當(dāng)今餐飲業(yè)的發(fā)展要有敏銳的洞察力；餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、價(jià)值觀念、創(chuàng)新意識(shí)，該酒樓所在地的消費(fèi)檔次與規(guī)模、服務(wù)水準(zhǔn)及對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)的了解。
作為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的名廚，不僅需要精通烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)，而且要具備現(xiàn)代餐飲業(yè)的管理知識(shí)。新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)也影響到餐飲業(yè)的發(fā)展與更新。比如：
1、掌握收銀臺(tái)的電腦控制點(diǎn)菜技術(shù)。
2、操作現(xiàn)代餐具的使用與維修。
3、現(xiàn)代廚房的組合配置及物質(zhì)能源的管理。
4、采購(gòu)與庫(kù)房的管理。
5、整個(gè)酒樓、餐廳毛利、純利、收支的掌握。
6、餐廳服務(wù)與廚師素質(zhì)提高的管理。作為名廚一定要具備以上的綜合管理素質(zhì)，與餐飲主管密切配合，才能使整個(gè)酒樓、餐廳更健康的發(fā)展。
會(huì)理財(cái)，顧名思義就是會(huì)當(dāng)家理財(cái)。一個(gè)名廚除了精通業(yè)務(wù)外，還要懂管理、能經(jīng)營(yíng)，必須會(huì)為酒樓、餐廳精打細(xì)算。比如從增收節(jié)支、開(kāi)源節(jié)流，以增加酒樓、餐廳利潤(rùn)為目的，增加新項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)新品種，利用節(jié)假日推銷產(chǎn)品擴(kuò)大銷售量，達(dá)到增加酒樓、餐廳收入的目標(biāo)。還要會(huì)制定出嚴(yán)密、完整的操作程序和成本控制措施，并加以監(jiān)督執(zhí)行，從而提高酒樓、餐廳盈利能力。
綜上所述，敬業(yè)名廚是餐飲業(yè)發(fā)展的潛力和動(dòng)力。因?yàn)椴蛷d、酒樓主要通過(guò)滿足用餐者的各種需求創(chuàng)造更多收入。餐飲業(yè)的生產(chǎn)從食品原料的采購(gòu)到驗(yàn)收儲(chǔ)存、領(lǐng)用、粗加工、切配烹調(diào)到銷售，整個(gè)過(guò)程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。所有生意興隆的酒樓、餐廳只有依靠經(jīng)驗(yàn)豐富愛(ài)崗敬業(yè)的廚師，才能滿足客人要求。作為職業(yè)廚師，要想成為大廚、名廚，獲得社會(huì)的承認(rèn)，就要不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)充實(shí)豐富自己，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、拼搏精神，掌握學(xué)習(xí)新技術(shù)新知識(shí)，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，從而獲得社會(huì)的認(rèn)可。
關(guān)于工作心得7
在坐各位朋友和伙伴，大家早上好！我叫xxx，很高興站在這里與大家分享一下我在光大證券發(fā)自內(nèi)心的一些感受和心得，我進(jìn)入光大已經(jīng)三個(gè)多月了，在這里我感覺(jué)自己真的是成長(zhǎng)了和學(xué)到了很多東西，這份工作是我的第一份工作，但是我卻覺(jué)得我自己找到了自己的人生要奮斗的目標(biāo)和我的未來(lái)。
首先，我在公司里找到了歸屬感，這公司的每位伙伴都很熱情，很有上進(jìn)心，大家都會(huì)互相關(guān)心，互相幫助，有一個(gè)大家庭的感覺(jué)。做我們這行業(yè)遇到挫折和壓力是在所難免的，然后如果遇到了挫折要自己一個(gè)人去承擔(dān)那是一件多么痛苦的事情，我也是經(jīng)常遇到困難和挫折，但是公司里的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理會(huì)很關(guān)心你，會(huì)和你聊心，也會(huì)說(shuō)一些鼓勵(lì)的話等等，而且會(huì)幫你解決問(wèn)題，讓你感受自己是在一個(gè)快樂(lè)和幸福的環(huán)境里工作。
第二，我想再說(shuō)說(shuō)光大證券林和西營(yíng)業(yè)部的公司文化，我們公司給我的感覺(jué)就是重視人才，只有你努力了，公司的領(lǐng)導(dǎo)他們是看得到的，也會(huì)獎(jiǎng)罰分明，你努力了會(huì)受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，也會(huì)得到重視，所以我總是記得是金子就一定會(huì)發(fā)光的。
第三，我覺(jué)得還是講講公司的發(fā)展空間吧，我們進(jìn)入了好的公司當(dāng)然要想到以后的晉升空間啦，對(duì)吧！如果你的業(yè)績(jī)做得好的話，公司是有四條路讓我們發(fā)展的，一是如果覺(jué)得自己對(duì)分析股票和看行情有自己獨(dú)特的.見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)的話，你可以選擇這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，好好做好業(yè)務(wù)，讓自己成為業(yè)界有名的分析師。二是可以選擇成為高級(jí)的客戶經(jīng)理，當(dāng)你的客戶資產(chǎn)量足夠大時(shí)，那么它能給你帶來(lái)月薪過(guò)萬(wàn)的，因?yàn)槲覀児窘o你帶來(lái)的傭金提成是很高比例的。三是可以向往公司的客服員工和柜臺(tái)員工，這是可以讓自己去追求一份待遇穩(wěn)定工作的。四是可以自己出來(lái)帶團(tuán)隊(duì)，成為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，這樣你的月薪不僅可以過(guò)萬(wàn)，而且也可以發(fā)揮自己的管理能力。
我的目標(biāo)就是想以后做出業(yè)績(jī)了后成為一名團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的夢(mèng)想，我知道我只有堅(jiān)持不懈的努力我的夢(mèng)想就會(huì)實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)槲抑拦獯笞C券林和西林和西營(yíng)業(yè)部可以給我?guī)?lái)這樣的機(jī)會(huì)，也可以實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。所以我下定決心要在這里努力，在這里創(chuàng)造一份屬于自己的事業(yè)。我現(xiàn)在是在中國(guó)銀行駐點(diǎn)，我現(xiàn)在覺(jué)得自己工作的很愉快，因?yàn)槲矣X(jué)得做我們這行業(yè)只是和客戶多交流，多主動(dòng)去營(yíng)銷就好了，因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)樽约旱挠眯�，�?huì)讓很多客戶來(lái)開(kāi)戶，一步一步的積累，我們的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)的。我的分享就到這里，希望可以給你們帶來(lái)更多的信心。謝謝大家！
關(guān)于工作心得8
目前，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了滿足各種各樣的消費(fèi)者的需求，銀行在新的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面都花了不少功夫，從儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)到信用卡，到電子銀行，到理財(cái)計(jì)劃……無(wú)一不體現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展。而隨著金融業(yè)開(kāi)放的步伐的加快，以及外資銀行進(jìn)入的潛在刺激，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的服務(wù)必須進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。因此，針對(duì)顧客需求的服務(wù)營(yíng)銷是銀行改善和提升水平的重要手段。
服務(wù)特性及其管理挑戰(zhàn)
按照服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的定義，服務(wù)具有無(wú)形性、不可分離性、異質(zhì)性和易逝性四個(gè)特征，銀行可以此作為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)改善服務(wù)。
1、無(wú)形性：服務(wù)是活動(dòng)而不是物件，在購(gòu)買前難以通過(guò)感官感受到。因?yàn)榉⻊?wù)的無(wú)形，服務(wù)的差異化難以被顧客感知，通過(guò)有形方式表現(xiàn)服務(wù)，成為服務(wù)營(yíng)銷管理要考慮的重要內(nèi)容。
事實(shí)上，顧客也在使用有形線索來(lái)選購(gòu)和評(píng)價(jià)服務(wù)，如閱讀銀行的宣傳單，詢問(wèn)其他親朋好友的經(jīng)歷等。而要讓顧客得到好的有形線索，銀行就需要不斷的傳達(dá)自己的服務(wù)理念。服務(wù)理念是吸引消費(fèi)者接受服務(wù)的利益點(diǎn)，例如招商銀行的“因你而變”，工商銀行強(qiáng)調(diào)的“您身邊的.銀行”，就體現(xiàn)出處處為消費(fèi)者著想的理念。但是現(xiàn)在很多銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)的是提供的產(chǎn)品的功能訴求，比如“貸款買車到建行”，只是說(shuō)明建行在這些服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，并沒(méi)有切入到顧客的感性心理需求中。
2、不可分離性：生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，顧客作為合作生產(chǎn)者，作為服務(wù)過(guò)程中的投入要素，顧客所提供的信息、行為表現(xiàn)等，對(duì)服務(wù)結(jié)果有明顯的影響。因此，銀行需要加強(qiáng)對(duì)顧客的輔導(dǎo)，多與顧客溝通，增加對(duì)顧客服務(wù)的投入，比如自助服務(wù)，就可以更好地滿足個(gè)性化的需求�，F(xiàn)在一些年紀(jì)在40歲以上的中老年人不會(huì)使用銀行的atm機(jī)，取非常少的一筆錢，都要到柜臺(tái)排隊(duì)，一旦等待時(shí)間太長(zhǎng)，他們就會(huì)不滿意，如果銀行能提供他們一些輔導(dǎo)或培訓(xùn)，教會(huì)他們使用，那么就能夠帶給他們更好的感受。此外銀行讓顧客填寫非常復(fù)雜的單子，就是對(duì)顧客需求的不了解。因此，銀行要推出一項(xiàng)金融產(chǎn)品，需要充分考慮顧客的意見(jiàn)，顧客是產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的來(lái)源，而在推出后，也要加強(qiáng)和顧客的交流，以使服務(wù)能夠被廣泛的顧客使用和傳播。
3、異質(zhì)性：服務(wù)質(zhì)量受到眾多因素的影響。銀行的服務(wù)是一個(gè)行為鏈條組成的，從接觸服務(wù)人員開(kāi)始，每個(gè)顧客就在潛意識(shí)里對(duì)銀行的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，一個(gè)銀行每天可以讓顧客產(chǎn)生大約500，000次的評(píng)價(jià)片斷，這些片斷將成為日后顧客傳播和是否繼續(xù)采用該銀行服務(wù)的基礎(chǔ)，加上服務(wù)過(guò)程的開(kāi)放性，員工與顧客間存在大量的互動(dòng)，員工成了影響顧客感知和評(píng)價(jià)的重要因素。員工的服飾、儀表、統(tǒng)一用語(yǔ)、態(tài)度、員工與顧客的溝通方式都會(huì)影響到顧客的感受，要讓員工有好的表現(xiàn)，培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的制定就比較重要，民生銀行在對(duì)于柜臺(tái)的人員培訓(xùn)和激勵(lì)方面就下了不少功夫，但是國(guó)有商業(yè)銀行還需要較大改進(jìn)。
4、易逝性：生產(chǎn)能力隨時(shí)間消逝，不能儲(chǔ)存，供求矛盾尖銳。由于服務(wù)需求的不可儲(chǔ)存性和顧客對(duì)產(chǎn)能利用的滿意度的非線性，要求服務(wù)產(chǎn)能具有一定柔性，包括對(duì)設(shè)備、場(chǎng)地的調(diào)整、員工靈活的增減方法、營(yíng)銷手段輔助以及員工情緒、態(tài)度的一致性等，這需要銀行在體制上的創(chuàng)新和在管理上的靈活性，例如保持員工的活力，塑造良好的企業(yè)文化，對(duì)于銀行這樣的服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，低品質(zhì)的企業(yè)文化足以毀壞所有的服務(wù)規(guī)范，而管理的低效率會(huì)讓銀行直接失去生意。例如郵政儲(chǔ)蓄當(dāng)前就面臨著企業(yè)機(jī)制、文化、規(guī)范和產(chǎn)品創(chuàng)新等各個(gè)方面的問(wèn)題，如再不改革，危機(jī)可見(jiàn)一斑。
超越顧客期望才能提升銀行服務(wù)
顧客對(duì)他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)都有一定的期望，這些期望是以他們的需要及欲望為基礎(chǔ)的，顧客同時(shí)還對(duì)他們所接受的產(chǎn)品或服務(wù)有一種感受，所以，當(dāng)顧客所得到的實(shí)際感受相當(dāng)于或高于他們所期望獲得的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，就產(chǎn)生了對(duì)服務(wù)較高的滿意度。反過(guò)來(lái)說(shuō)，當(dāng)顧客的實(shí)際感受低于他們的期望時(shí)，就對(duì)銀行做出負(fù)面的評(píng)價(jià)。
銀行顧客的期望與實(shí)際感受的對(duì)比
作為銀行來(lái)說(shuō)，隨時(shí)把握消費(fèi)者的需求和研究他們的行為，會(huì)更好的管理和服務(wù)于顧客的期望。在這個(gè)人們?cè)絹?lái)越關(guān)注細(xì)節(jié)的時(shí)代，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行保持優(yōu)勢(shì)的策略，在于服務(wù)的升華，而不僅僅是產(chǎn)品的創(chuàng)新。比如網(wǎng)點(diǎn)便于接近、門面的檔次感、排隊(duì)時(shí)間、前臺(tái)監(jiān)控設(shè)施的完備性、門面空間、門面中的服務(wù)信息、咨詢問(wèn)題時(shí)得到答復(fù)的及時(shí)性與確定性、輔助設(shè)備的工作效率與運(yùn)行穩(wěn)定性、銀行管理者的公眾場(chǎng)合的形象、銀行的人格形象與服務(wù)承諾的體貼性，都是服務(wù)的重要元素，服務(wù)營(yíng)銷的精妙，就在于能夠在充分把握消費(fèi)者對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的需求基礎(chǔ)上，提供有效的和具有特色的服務(wù)。
關(guān)于工作心得9
長(zhǎng)期以來(lái)，“幼小銜接”一直是幼教和小教普遍關(guān)注，但又一直沒(méi)得到很好解決的問(wèn)題。以往的幼教和小教“兩層皮”，“鐵路警察各管一段”的現(xiàn)象，使幼小過(guò)渡出現(xiàn)了“斷層”。
不少小學(xué)教師不了解幼兒教材教法，幼兒教師不了解小學(xué)教學(xué)大綱和教材，再加上各幼兒園、學(xué)前班為迎合部分家長(zhǎng)“望子成龍”急切心理，片面強(qiáng)調(diào)各種知識(shí)的傳授，忽略了幼兒能力及性格的培養(yǎng)，使幼兒教育“小學(xué)化”長(zhǎng)期得不到根本改變，違背了幼兒生理心理發(fā)展的規(guī)律。
而重復(fù)的知識(shí)傳授又使入學(xué)新生產(chǎn)生厭學(xué)心理。而另一些幼兒園、學(xué)前班則缺乏教學(xué)規(guī)程，放任自流，使幼兒教育“保育化”，浪費(fèi)了大好教育時(shí)機(jī)。
實(shí)踐證明，如果學(xué)前教育抓得不好，會(huì)影響人一生的發(fā)展，所以幼小過(guò)渡的準(zhǔn)備應(yīng)從幼兒園小班抓起，重點(diǎn)放在大班和學(xué)前班，使幼兒平穩(wěn)過(guò)渡入學(xué)，為其終身學(xué)習(xí)奠定牢固基礎(chǔ)。
首先，培養(yǎng)幼兒對(duì)未知世界產(chǎn)生濃厚興趣，激發(fā)幼兒探究的欲望。誠(chéng)如一句名言所說(shuō)，“興趣是最好的老師”，一個(gè)孩子如果對(duì)周圍世界有濃厚的興趣，那么他自然會(huì)專注的去想、去聽(tīng)、去問(wèn)、去探索。
培養(yǎng)幼兒的這種可貴精神不是一年半載之功，必須從幼兒入園時(shí)做起才行。魯迅說(shuō)：“孩子的世界與成人截然不同，倘不先得理解，一味蠻做，大有礙于孩子的發(fā)達(dá)。”而學(xué)齡前的孩子們常常會(huì)想到星月以上的境界，想到地面以下的情形，想到花開(kāi)的用處：想到昆蟲(chóng)的言語(yǔ)；他們想飛上天空，想潛入蚊穴……，我們應(yīng)通過(guò)孩子這種豐富想象力和好奇心，引導(dǎo)幼兒把無(wú)意注意轉(zhuǎn)化為有意注意，把豐富的想象力和好奇心轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的求知欲，經(jīng)過(guò)引導(dǎo)使幼兒的有意注意、興趣、愛(ài)好、求知欲變得穩(wěn)定持久，又把興趣做為學(xué)習(xí)的動(dòng)力。既然小學(xué)要教會(huì)兒童讀、寫、算的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，學(xué)前教育就應(yīng)為此做好準(zhǔn)備，即組織幼兒進(jìn)行“前閱讀”、“前書(shū)寫”、“前運(yùn)算”活動(dòng)，如：利用幼兒對(duì)周圍世界的興趣，引導(dǎo)他們看色彩艷麗的畫(huà)冊(cè)、圖片，進(jìn)行“聽(tīng)讀游戲識(shí)字”，讓孩子在輕松愉快的`氛圍中或游戲過(guò)程中聽(tīng)讀、跟讀、識(shí)記、朗讀、背誦兒歌，從而識(shí)認(rèn)常用漢字，為兒童進(jìn)入小學(xué)轉(zhuǎn)而以抽象符號(hào)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容做好準(zhǔn)備，這就是“前閱讀”，幼兒教育中沒(méi)有“寫字”一課，但幼兒教育中的繪畫(huà)、手工等發(fā)展了幼兒手指握筆小肌肉的靈活性，使孩子握筆輕松，運(yùn)筆線條均勻，為幼兒入學(xué)后書(shū)寫打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這便是“前書(shū)寫”。孩子們?cè)谟變簣@經(jīng)常開(kāi)展的“穿珠”、“取物”、“開(kāi)火車”等多種游戲活動(dòng)有目的訓(xùn)練了點(diǎn)數(shù)，也就是“前運(yùn)算”。可見(jiàn)，這些游戲活動(dòng)就是適合幼兒年齡特征和身心發(fā)展規(guī)律的，是容易被幼兒接受的，也為幼兒進(jìn)入小學(xué)做了準(zhǔn)備。
一提起小學(xué)生，幼兒園的孩子們總是覺(jué)得非常羨慕，多少還有些感到神秘。根據(jù)幼兒這種心理.幼兒園大、中、小班都可以把小學(xué)生請(qǐng)來(lái)，請(qǐng)小學(xué)生講講他們的學(xué)習(xí)、生活、勞動(dòng)，講講少先隊(duì)、隊(duì)旗、科技活動(dòng)、夏令營(yíng)，使小學(xué)生與幼兒距離拉近，激發(fā)幼兒向往自己快快長(zhǎng)大，帶上紅領(lǐng)巾，早日成為小學(xué)生的愿望。對(duì)于大班或?qū)W前班的幼兒還可以有組織的把他們領(lǐng)出去，參觀小學(xué)校，看他們上課、活動(dòng)等等，把幼兒想的、聽(tīng)的變?yōu)橹庇^感受，使學(xué)齡前幼兒渴望成為小學(xué)生。其次，培養(yǎng)幼兒自理、自立和人際交往能力。幼兒園的一日生活都在老師、保育員和家長(zhǎng)們的照顧下生活，而進(jìn)入小學(xué)就意味著獨(dú)立生活的開(kāi)始，離開(kāi)別人的監(jiān)護(hù)，許多孩子表現(xiàn)出驚慌、恐懼、不知所措，也有的孩子放縱，安排不好自己什么時(shí)候該做什么。
因此，為了幫助幼兒做好入學(xué)后獨(dú)立生活的準(zhǔn)備，幼兒園還要逐漸培養(yǎng)幼兒的幼兒獨(dú)立收拾和整理自己的用具、玩具、衣物等。
為培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性和主動(dòng)性，還要給幼兒提供機(jī)會(huì)，讓他們自己選擇和安排游戲、玩具和伙伴，學(xué)會(huì)考慮和決定自己“玩什么”、“做什么”，老師和幼兒一起討論和決定事情，可以使幼兒充分學(xué)會(huì)表達(dá)意見(jiàn)，并在執(zhí)行決定的過(guò)程中獲得體驗(yàn)成功的喜悅和機(jī)會(huì)。關(guān)于這種能力的培養(yǎng)也不是一朝一夕的，它需要家長(zhǎng)和老師的密切配合，要經(jīng)常持久地進(jìn)行，從幼兒入園時(shí)就應(yīng)開(kāi)始。
實(shí)踐證明，那種事事處處都代替孩子去做的家長(zhǎng)們，雖然重視知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是他們的孩子進(jìn)入小學(xué)一般是不能適應(yīng)小學(xué)生活的。那些受陳舊教育思想影響，只讓幼兒圍著老師轉(zhuǎn)，沒(méi)有獨(dú)立意識(shí)，沒(méi)有人際交往的教育方式，即使在入學(xué)前使孩子學(xué)會(huì)了加減運(yùn)算、漢語(yǔ)拼音等基礎(chǔ)知識(shí)，他們送出去的學(xué)齡兒童也同樣不能適應(yīng)小學(xué)生活。因此，在入學(xué)前培養(yǎng)幼兒人際交往能力是很重要的，他可使幼兒入學(xué)后更容易適應(yīng)新環(huán)境，減少驟然進(jìn)入陌生老師和小朋友之中所產(chǎn)生的交住困難。最后，要抓好常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣。到了大班的幼兒更接近入學(xué)年齡，入學(xué)前的準(zhǔn)備教育要更具體。
第一，要培養(yǎng)大班兒童或?qū)W前班的幼兒具有良好的組織性、紀(jì)律性。增加集體活動(dòng).教育他們熱愛(ài)自己生活的集體，組織幼兒進(jìn)行集體或小組性活動(dòng)競(jìng)賽或集體布置活動(dòng)室等等，形成良好集體風(fēng)尚。
第二，訓(xùn)練幼兒具有“坐、立、走、說(shuō)、寫、看”的正確姿勢(shì)，養(yǎng)成每天堅(jiān)持看電視中的一段兒童節(jié)目，并能講述其主要內(nèi)容及情節(jié)，從而培養(yǎng)他們的觀察、表達(dá)、記憶能力。
第三，在學(xué)前班、大班各種教育活動(dòng)中，要注意培養(yǎng)幼兒延長(zhǎng)有意注意時(shí)間。心理學(xué)家烏申斯基說(shuō)“注意是一座‘門’，所有從外界進(jìn)入心靈的東西都要通過(guò)它”。從小學(xué)一年級(jí)學(xué)生來(lái)看，兒童的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，有的一入學(xué)就可能表現(xiàn)出兩極分化，有的兒童注意力集中，而且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，有的兒童注意力難以集中或注意時(shí)間較短暫，導(dǎo)致兒童進(jìn)入正規(guī)學(xué)習(xí)以后成績(jī)懸殊。因此，在大班、學(xué)前班下學(xué)期學(xué)習(xí)，還要調(diào)整作息時(shí)間，為幼兒人生下一個(gè)階段的到來(lái)奠定基礎(chǔ)。
第四，制定學(xué)前班幼兒一日生活常規(guī)訓(xùn)練卡，其中有關(guān)規(guī)定由教師和家長(zhǎng)共同監(jiān)督指導(dǎo)并堅(jiān)持定期總結(jié)。
總之，搞好“幼小銜接”要從多方面入手，起步要早。如果把入學(xué)準(zhǔn)備教育重點(diǎn)只放在入學(xué)前一年，只教幼兒學(xué)習(xí)漢語(yǔ)拼音、讀寫漢字、做算術(shù)題，有的甚至讓幼兒提前學(xué)會(huì)一年級(jí)課本的內(nèi)容，那么，這種“小學(xué)化”的學(xué)前教育是不可取的。
關(guān)于工作心得10
作為一名會(huì)所的庫(kù)房管理員，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)際管理，從中也摸索出了些心得體會(huì)，庫(kù)房管理主要是負(fù)責(zé)庫(kù)房消費(fèi)品進(jìn)庫(kù)，出庫(kù)登記，根據(jù)用途，性質(zhì)，類型進(jìn)行分類，確保各類消費(fèi)品的出售效率，為會(huì)所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外需要維護(hù)庫(kù)房和貨物安全，做好防潮防霉變質(zhì)的工作�，F(xiàn)在將其寫出來(lái)，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、 庫(kù)房日常管理
1、庫(kù)房保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。管理公司內(nèi)酒水，飲料等消費(fèi)物品。統(tǒng)計(jì)每日管理物品的結(jié)存情況，便于公司對(duì)相關(guān)消費(fèi)物品的采購(gòu)。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，庫(kù)房保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。鑄件庫(kù)房管理員必須定期對(duì)每種消費(fèi)品進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部反映，以便及時(shí)調(diào)整。
3、各營(yíng)業(yè)部必須根椐營(yíng)業(yè)計(jì)劃及庫(kù)房庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的.庫(kù)存量，有條件單位逐步實(shí)行零庫(kù)存;庫(kù)房保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員，營(yíng)業(yè)部對(duì)本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見(jiàn)，責(zé)成相關(guān)部門及時(shí)加以處理。
二、入庫(kù)管理
1、物料進(jìn)倉(cāng)時(shí)，庫(kù)房管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫(kù)手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
2、入庫(kù)時(shí)，庫(kù)房管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切貨物的購(gòu)入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫(kù)報(bào)銷，無(wú)稅票的，其材料價(jià)格必須下浮到能補(bǔ)足扣稅額為止。同時(shí)要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫(kù)貨物在未收到相應(yīng)發(fā)票前，庫(kù)房管理員必須建立貨到票未到材料明細(xì)賬，并及時(shí)填開(kāi)貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開(kāi))，在收到發(fā)票后，沖銷原貨到票未到收料單，并開(kāi)具材料票到收料單，月底將貨到票未到材料清單上報(bào)財(cái)務(wù)。
5、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致，如屬票到抵沖的，應(yīng)在備注欄中注明原入庫(kù)時(shí)間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物，必須由營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)部部相關(guān)人員填寫退回處理單，辦妥手續(xù)后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
三、出庫(kù)管理
1、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。酒水等出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)貨，各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)貨人員憑各部門長(zhǎng)開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向庫(kù)房領(lǐng)取，領(lǐng)料員和庫(kù)房管理員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料;庫(kù)房管理員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)貨人簽字，登記入卡、入帳。
四、 報(bào)表及其他管理
1、庫(kù)房管理員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時(shí)報(bào)送規(guī)定的各類報(bào)表，收付存報(bào)表、材料耗用匯總表、三個(gè)月以上積壓物資報(bào)表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門，并確保其正確無(wú)誤。
3、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如過(guò)期、受潮、變質(zhì)或損壞等)，應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。
4、庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
關(guān)于工作心得11
4月25日是我生命中的一個(gè)轉(zhuǎn)折，既平凡又特殊，我由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)型成一個(gè)員工，在XX開(kāi)始了實(shí)習(xí)之旅，經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)我被分到青島XX大飯店XX西餐廳。
初到西餐我的內(nèi)心十分恐懼，我怕我自己什么都不會(huì)，怕會(huì)鬧笑話，然而其實(shí)不然，因?yàn)檫@里的人不僅熱情且還樂(lè)于助人很快我就掌握了服務(wù)流程。因?yàn)樽陨砟挲g較小，有那么多老員工庇護(hù)著，重活累活從不讓我干，對(duì)新鮮事物的好奇以及對(duì)工作的初步認(rèn)知我基本上每天都處于高度興奮狀態(tài)，因?yàn)閷?duì)客熱情度較高、工作效率較快、表?yè)P(yáng)信數(shù)量較多被評(píng)為“20xx第二季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。
那時(shí)我覺(jué)得很幸福每天快快樂(lè)樂(lè)的工作，每月快快樂(lè)樂(lè)的數(shù)工資，但是幸運(yùn)女神永遠(yuǎn)不會(huì)只眷顧我一個(gè)人，因?yàn)楣ぷ鞯膬?yōu)異會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，因而會(huì)是同事間相互嫉妒，自己的勁敵也會(huì)出現(xiàn)，酒店人員流動(dòng)量較大，許多老員工因個(gè)人原因，遞交了辭職申請(qǐng)和調(diào)崗申請(qǐng)，這樣只剩下我們一些新員工，經(jīng)理便開(kāi)始了他的培訓(xùn)計(jì)劃。
從那天起我就開(kāi)始被訓(xùn)練著，托盤不過(guò)關(guān)就拿四瓶純生，每瓶20元損失由自己承擔(dān)，那天下班后胳膊定了型動(dòng)都不動(dòng)，那是我特別逞強(qiáng)，跑到西餐辦公室自己一人痛痛痛快快的哭了一場(chǎng)，以后也是這樣的訓(xùn)練，難度、強(qiáng)度只會(huì)隨著時(shí)間的`流逝變得越來(lái)越大。技能會(huì)越來(lái)越高，工作量也會(huì)越來(lái)越大，不管幾個(gè)人上班，預(yù)定有幾百，那時(shí)我最常用的一句話‘天上飄著五個(gè)大字，那都不是事'
由最基本的禮儀培訓(xùn)—站位迎賓—掌握服務(wù)技能—微笑服務(wù)—個(gè)性化服務(wù)，這一路走來(lái)其中的辛酸自是不言而知，過(guò)程是簡(jiǎn)單的、經(jīng)歷是寶貴、收獲是碩大的。
讓我感悟最深的是：潛能是有限的、激發(fā)潛能是經(jīng)歷有限的事，因?yàn)槔щy并不可怕，只是在于克服困難的過(guò)程中你是否能硬著頭皮將這個(gè)過(guò)程走下去，因?yàn)榭嗪屠畚以赬X的是個(gè)月中幾乎陪伴我的只有淚水，我想到的僅僅只是XX是我自己選的，電大是我自己要上的，就是爬也要用我的堅(jiān)強(qiáng)把這條路走下去！
關(guān)于工作心得12
這段時(shí)間工作讓我感觸很深刻，做客服工作我真的是感覺(jué)自己是進(jìn)步的，有了非常多的成長(zhǎng)與提高，對(duì)于這份工作也有了一個(gè)比較深刻的了解，做這份工作已經(jīng)不是一兩天了，我還是能夠看出來(lái)自己有哪些做的不好的地方，我是能夠深刻的了解到這一點(diǎn)。
有些事情是應(yīng)該端正到位，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我覺(jué)得還是要認(rèn)真一點(diǎn)，不管是做什么事情都應(yīng)該認(rèn)真思考到位，我覺(jué)得不是所有事情都是簡(jiǎn)單的，我對(duì)這份工作是比較喜歡，在工作的時(shí)候有了樂(lè)趣這非常關(guān)鍵，這一點(diǎn)是毋庸置疑，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該要認(rèn)真的落實(shí)好，做客服工作我想我是能夠把這些處理的更加的好，不管是做什么事情我都應(yīng)該持續(xù)的去發(fā)揮自己各個(gè)方面的能力，這段時(shí)間以來(lái)我也是有了一些心得。
我能夠清楚的知道自己身上的不足，我現(xiàn)在也是感覺(jué)進(jìn)步了很多，有些事情應(yīng)該要對(duì)自己更加的有信息一點(diǎn)，我也是對(duì)自己各個(gè)方面比較滿意，有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)落實(shí)到位的，現(xiàn)在我也是意識(shí)到了作為一名客服應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展，我也是會(huì)進(jìn)一步調(diào)整好自己的狀態(tài)，在這一點(diǎn)上面我非常在乎自己各個(gè)方面的能力，有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)，不管是用一個(gè)什么樣的心態(tài)這些都是應(yīng)該直接去面對(duì)的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)努力去完善好的`細(xì)節(jié)，我相信有些事情是應(yīng)該認(rèn)真的去思考，過(guò)去一段時(shí)間我也是學(xué)習(xí)了非常多的東西，我認(rèn)為不是所有事情都應(yīng)該朝著這個(gè)方向發(fā)展，一定要對(duì)自己有足夠的信心，在這一點(diǎn)上面我也是非常在乎的，有些事情要讓自己滿足足夠的條件才行，我認(rèn)為不是所有事情都應(yīng)該這樣持續(xù)下去的，有些事情應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去承擔(dān)。
做客服工作讓我非常的充實(shí)，有些事情是應(yīng)該主動(dòng)去做好的，每天在工作當(dāng)中我也是遇到了各種各樣客戶，這是需要耐心的，我對(duì)自己也是非常的有信心，在這一點(diǎn)上面是絕對(duì)需要端正好心態(tài)，這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中還是需要做好充分的準(zhǔn)備，有些細(xì)節(jié)還是要清楚的，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我也是看到了自己身上的一些不足之處，這段時(shí)間以來(lái)我也是比較重視這些，在工作當(dāng)中我也是感覺(jué)現(xiàn)在越來(lái)越有信心了，非常的感激這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)，我也一定會(huì)讓自己繼續(xù)做的更好的，有些事情是應(yīng)該端正好態(tài)度，作為一名客服工作者我認(rèn)為我是可以做好這些細(xì)節(jié)的，保持好的心態(tài)，讓自己努力去完善好一階段的工作，我會(huì)努力做好自己的事情的。
關(guān)于工作心得13
—“掛、包、幫”心得體會(huì)
“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”（掛、包、幫）活動(dòng)開(kāi)展至今已經(jīng)接近4個(gè)月了，從最初制定了幫扶工作計(jì)劃，確保在幫扶工作中能解決實(shí)際問(wèn)題，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)聯(lián)系點(diǎn)工作到現(xiàn)在河堤工程的竣工、公路建設(shè)的初見(jiàn)成就，我時(shí)時(shí)關(guān)注著來(lái)龍村各項(xiàng)情況的進(jìn)展。
對(duì)來(lái)龍村的幫扶工作確定后，我們一行人對(duì)擬修建的道路、河堤作了進(jìn)一步的實(shí)地考察調(diào)研，聯(lián)系實(shí)際討論研究了與擬建工程相關(guān)的系列問(wèn)題�？赐繂�(wèn)了結(jié)對(duì)幫扶的困難戶，為他們送去了 “結(jié)對(duì)幫扶聯(lián)系卡”和慰問(wèn)金，傾聽(tīng)了他們的心聲，虛心接納了他們對(duì)幫扶工作提出的建議意見(jiàn)。 隨后在來(lái)龍村我們召開(kāi)了座談會(huì)，結(jié)合來(lái)龍村負(fù)責(zé)人就該村現(xiàn)有情況提出的相關(guān)問(wèn)題，大家共同研究部署了相應(yīng)的幫扶工作。在肯定此次擬建的兩項(xiàng)工程建成后將達(dá)到的效果后，還談到房管局已初步提出將積極倡導(dǎo)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)參與到幫扶工作中的幫扶思路，為促進(jìn)來(lái)龍村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6月，連接園區(qū)與來(lái)龍村的道路修建工程正式拉開(kāi)了帷幕。借助重點(diǎn)打造工業(yè)園區(qū)的契機(jī)，羊安鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的修建本可以充分帶動(dòng)來(lái)龍村及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是因?yàn)榉N種原因連接二者的紐帶一直沒(méi)能啟動(dòng)，造成了即使處于工業(yè)
園區(qū)鄰居優(yōu)越位置，來(lái)龍村群眾的生活水平始終也未見(jiàn)很大的起色。此次由房管局籌資修建的道路工程正式竣工后，將會(huì)大力促進(jìn)工業(yè)園區(qū)與來(lái)龍村的`互動(dòng)交流，從而有效地帶動(dòng)來(lái)龍村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高。
于此同時(shí)，在之前已經(jīng)啟動(dòng)修建的斜江河來(lái)龍村流域的防洪河堤工程已完工近50%，路過(guò)的群眾對(duì)河堤修建工作贊不絕口，說(shuō)這是一項(xiàng)真正的惠民工程。以前村上曾多次反映建議修建防洪河堤，但是始終沒(méi)能得到落實(shí)，造成每年汛期一到，村民們就會(huì)苦不堪言，先就造成了巨大損失不說(shuō)，洪水不退的話，大家連基本的出行都很困難。這次房管局籌資修建好河堤以后，村里就再不用擔(dān)心夏季汛期到來(lái)時(shí)洪水泛濫了。經(jīng)過(guò)與村上負(fù)責(zé)人桂書(shū)記、黃主任的交流，大家紛紛表示將會(huì)經(jīng)常性地督促檢查幫扶工程建設(shè)進(jìn)度及質(zhì)量，以確保防洪河堤在今夏汛期來(lái)臨之前竣工，從而才能保證來(lái)龍村群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
在下一步的工作中，針對(duì)“掛、包、幫”活動(dòng)，我們的工作重點(diǎn)將始終以“加快水利交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以水利交通發(fā)展帶動(dòng)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為幫扶目標(biāo)，繼續(xù)堅(jiān)持以促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收為重點(diǎn)，以幫助解決村和結(jié)對(duì)幫扶困難戶的實(shí)際問(wèn)題為突破口，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與來(lái)龍村干部的密切配合，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成結(jié)對(duì)幫扶工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)幫扶村經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展新跨越。
關(guān)于工作心得14
回顧自我本學(xué)期的工作，本人熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊生發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。本人擔(dān)任那樟小學(xué)教導(dǎo)主任工作第三個(gè)年頭，一學(xué)期來(lái)，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
本人堅(jiān)持擁護(hù)黨的方針政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到身正不令則行、自覺(jué)遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自我先做到。努力使自我成為校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。
二、教導(dǎo)處工作：
�。�1）搞好校本教研工作。
一、在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了學(xué)校教研工作計(jì)劃，計(jì)劃突出可操作性和實(shí)用性。安排教師個(gè)人書(shū)寫教學(xué)計(jì)劃，做到早安排，早落實(shí)。二、開(kāi)展多種形式的校本教研活動(dòng)。實(shí)行分組教研（語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、）；組織安排上半期和下半期教師上公開(kāi)課、示范課，確保本校5位教師都有上課的機(jī)會(huì)。三、組織本校教師作文課堂教學(xué)競(jìng)賽》、數(shù)學(xué)科《名師大課堂》的`教學(xué)觀摩活動(dòng)，過(guò)后就這兩次教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展了心得體會(huì)討論會(huì)，教師們紛紛暢所欲言，互相交流，收獲很大；派員參加鎮(zhèn)中心校舉辦的科學(xué)課、數(shù)學(xué)課教研活動(dòng)，經(jīng)過(guò)互相學(xué)習(xí)交流，與時(shí)俱進(jìn)，提高了教師的專業(yè)水平。此外，還組織教師進(jìn)取撰寫論文，進(jìn)取向各級(jí)教育研究部門投稿。這個(gè)學(xué)期，本人有2篇論文獲得一等獎(jiǎng)，1篇論文獲得廣西省級(jí)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)；李光閃和李金標(biāo)兩位教師都有2篇論文分別獲得廣西省級(jí)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
�。�2）狠抓教學(xué)常規(guī)檢查與落實(shí)。
一、每周領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)教師教學(xué)常規(guī)進(jìn)行了督查。二、本學(xué)期進(jìn)行了兩次次大檢查，檢查包括：備課、聽(tīng)課、作業(yè)、試卷測(cè)評(píng)、教后反思等。三、對(duì)教學(xué)常規(guī)檢查實(shí)行了周抽制度，對(duì)周抽情景進(jìn)行了通報(bào)，推出了典型和找出了不足。四、加大了課改督查力度，安排了學(xué)校教師隨堂聽(tīng)課，寫出了聽(tīng)課體會(huì)，并且進(jìn)行了總結(jié)，查找出了課改中存在的問(wèn)題。此外，進(jìn)取響應(yīng)和參與伶俐鎮(zhèn)鎮(zhèn)中心校計(jì)劃進(jìn)行的每個(gè)學(xué)期的教學(xué)常規(guī)管理檢查工作，在本校檢查反饋會(huì)上向教師們指出了當(dāng)前本校教育教學(xué)方面的成功經(jīng)驗(yàn)與不足之處，并介紹了上王、石塘、中心校、王京等幾個(gè)學(xué)校一些先進(jìn)的教育教學(xué)管理和濃郁的學(xué)校文化、班級(jí)文化氛圍，以及優(yōu)美的學(xué)校綠化環(huán)境，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提出了下半學(xué)期本校的發(fā)展方向。
今期的期末考試情景，我校一、二年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩科的平均分、及格率、優(yōu)秀率均在本鎮(zhèn)同年級(jí)中名列前茅，三、四年級(jí)各科也取得了不少提高，一至四年級(jí)語(yǔ)數(shù)有16人次進(jìn)入全鎮(zhèn)50強(qiáng)之列�？傮w上本校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)重能穩(wěn)中有升。
�。�3）堅(jiān)決履行崗位職責(zé)，不打折扣地完成教導(dǎo)處的相關(guān)任務(wù)。
一學(xué)期來(lái)，我負(fù)責(zé)教導(dǎo)主任工作，期初，進(jìn)取協(xié)助排好功課表、安排了教導(dǎo)處的每周教學(xué)活動(dòng)方案，及時(shí)做好教師請(qǐng)假時(shí)的調(diào)課工作，盡量確保每節(jié)課都有教師上課，不讓一節(jié)課空閑。還做好了學(xué)籍建檔工作，按時(shí)按量向上級(jí)匯報(bào)。
�。�4）建立健全鞏生措施，做好鞏生工作。為了鞏生，建立了班主任量化考評(píng)制度，提高班主任的工作的進(jìn)取性。建立每節(jié)課點(diǎn)名制度等，將未到位的學(xué)生及時(shí)反饋家長(zhǎng)，做好電話家校聯(lián)系和家訪等工作，及時(shí)了解學(xué)生未到校的原因。另外，做好學(xué)校每個(gè)月義務(wù)教育控輟保學(xué)報(bào)表，及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)中心校，本學(xué)期沒(méi)有一個(gè)學(xué)生輟學(xué)，盡心盡力地做好了控輟保學(xué)工作。
�。�5）進(jìn)取做好“普九”和課改工作。依據(jù)文件精神做好有關(guān)師資隊(duì)伍建設(shè)的檔案整理，及時(shí)做好有關(guān)教師培訓(xùn)的相關(guān)工作。認(rèn)真做好課改的各項(xiàng)工作，期初訂好計(jì)劃，及時(shí)通知組織教師參加課改，期末及時(shí)總結(jié)。
�。�6）“體藝2+1”的實(shí)施情景。每一天（下雨天除外）堅(jiān)持中小學(xué)生第三套廣播體操和楊式太極拳的進(jìn)行，增強(qiáng)了學(xué)生的身體素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家教育部課程計(jì)劃，開(kāi)展了大課間活動(dòng)，使學(xué)生既得到鍛煉，又發(fā)展了個(gè)人特長(zhǎng)。在五月下旬組織全校性書(shū)畫(huà)大賽；在五月三十號(hào)開(kāi)展“六一”慶祝大會(huì)，學(xué)生們?cè)诿牢恼b讀和文藝表演中，感受到了自我的價(jià)值所在，充分提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)取性并增進(jìn)師生間的情感，給打造“書(shū)香學(xué)�！蹦ㄉ狭藵庵厣�。
�。�7）安全衛(wèi)生工作學(xué)校安全是保障教育教學(xué)工作正常開(kāi)展的保證。一學(xué)期來(lái)，對(duì)于學(xué)校安全衛(wèi)生工作我堅(jiān)持高度警惕，做到了常強(qiáng)調(diào)，常排查，防止交通、溺水、食物中毒、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。具體做法如下：一是與學(xué)校班主任及教職員工簽訂職責(zé)狀。要求班主任多強(qiáng)調(diào)，一天一查看，一周一排查，確保零安全事故。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，及時(shí)記錄。二是對(duì)值日教師校協(xié)管員作出明確規(guī)定，全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)天學(xué)生的上下學(xué)安全、學(xué)生乘車安全。三是在每一天晨查和午時(shí)放學(xué)集隊(duì)上對(duì)學(xué)生安全衛(wèi)生教育，異常是進(jìn)入夏季以來(lái)的防溺水教育，提高學(xué)生的安保意識(shí)。安全教育多管齊下，今期本校沒(méi)有發(fā)生任何安全事故，創(chuàng)造了安全事故零報(bào)告。
三、存在的不足：
一、深入課堂、深入班級(jí)聽(tīng)課不夠，不能全盤了解教師教學(xué)動(dòng)態(tài)。教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。不能對(duì)教師課堂上存在的問(wèn)題做出有價(jià)值的指導(dǎo)。二、工作中還缺乏細(xì)致性，想問(wèn)題還不夠全面。三、對(duì)新課程理論學(xué)習(xí)有待深入。四、對(duì)多媒體等新的教學(xué)手段有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)使用。
總之，一學(xué)期來(lái)的工作里取得的成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教師們的幫忙。不足之處是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是自我錘煉的方向，相信在中心校的領(lǐng)導(dǎo)下和全體教師們的幫忙下，我必須能不斷地加以克服，將一如既往地盡自我的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于工作心得15
春季是鼠類繁殖的高峰期，也是開(kāi)展滅鼠工作的有利時(shí)期。為進(jìn)一步鞏創(chuàng)衛(wèi)成果，有效控制鼠害，預(yù)防各類鼠傳播疾病的發(fā)生。根據(jù)市、區(qū)、街道統(tǒng)一安排，XX社區(qū)于20xx年3月19日至20xx年3月22日在社區(qū)整體范圍內(nèi)開(kāi)展秋季滅鼠的藥物投放工作。3月19日我社區(qū)滅鼠行動(dòng)統(tǒng)一展開(kāi)，由居委會(huì)工作人員帶領(lǐng)投藥人員在社區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一投放鼠藥，并根據(jù)實(shí)際狀況定時(shí)增補(bǔ)鼠藥，做到全社區(qū)全覆蓋，不留死角。同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的駐地單位及時(shí)進(jìn)行滅鼠指導(dǎo)與滅鼠投藥�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、為保證春季滅鼠工作的順利開(kāi)展，居委會(huì)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，成立了由居委會(huì)主任為組長(zhǎng)、各巷段長(zhǎng)及駐地單位相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的滅鼠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面展開(kāi)滅鼠工作。
二、制定了本次滅鼠工作的具體計(jì)劃及實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)專項(xiàng)負(fù)責(zé)制，提出了具體的.操作程序，要求做到滅鼠活動(dòng)全面鋪開(kāi)。
三、開(kāi)展了滅鼠宣傳活動(dòng)，利用黑板報(bào)宣傳、健康教育宣傳專欄張貼宣傳畫(huà)，并召開(kāi)居民小組會(huì)議把精神傳到達(dá)每戶居民中去，做到滅鼠工作家喻戶曉。
四、為確保這次秋季滅鼠工作順利實(shí)施，園滿完成工作任務(wù)，到達(dá)工作目的。居委會(huì)主任XXX同志親自安排，精心部署，現(xiàn)場(chǎng)向居民和轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶宣傳鼠藥安全注意事項(xiàng)，滅鼠防病的科學(xué)知識(shí)，杜絕誤食現(xiàn)象和寵物中毒事件的發(fā)生。
五、組織公益性崗位保潔員和部分居民群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，及時(shí)清理垃圾和衛(wèi)生死角等老鼠賴以生存的環(huán)境。
六、用心開(kāi)展滅鼠投藥工作，統(tǒng)一時(shí)刻、統(tǒng)一行為原則，實(shí)行集中投放，重點(diǎn)對(duì)垃圾房(坑)、河溝、廁所等鼠孳生地進(jìn)行投放，投藥數(shù)量為40千克，并根據(jù)狀況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)藥，做到了每個(gè)死角都投放滅鼠藥，每個(gè)垃圾房旁都有毒鼠盒。
七、對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)鼠跡的駐地單位及時(shí)進(jìn)行滅鼠指導(dǎo)與滅鼠投藥。
此次滅鼠到達(dá)了預(yù)期的效果，降低了鼠害的密度，控制了鼠疫的傳播，保障了人民身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。
XX社區(qū)居委會(huì)
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