培訓(xùn)工作心得體會(huì)15篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)工作心得體會(huì),歡迎大家分享。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)1
前幾天接到通知,說是團(tuán)省委機(jī)關(guān)工作人員需要從“青馬工程”馬克思主義理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“青馬工程”綜合素質(zhì)能力提高班中任選一個(gè),下個(gè)學(xué)期再輪換?戳司唧w課表,覺得“青馬工程”綜合素質(zhì)能力提高班更具有實(shí)用性,于是到負(fù)責(zé)我們部門報(bào)名工作的志恒那里報(bào)名。沒能確定報(bào)名,志恒善意提醒我,既然我跟著柯部長(zhǎng)做事,最好跟著柯部長(zhǎng)報(bào)一樣的課程。我想想也是,確實(shí)沒有注意這個(gè)細(xì)節(jié),單純從自己的需求考慮,于是就等著柯部長(zhǎng)選課。最后柯部長(zhǎng)竟然選擇了理論性特別強(qiáng)的在武漢大學(xué)開課的“青馬工程”理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,于是也跟著如選一樣。
后來志恒告訴我,學(xué)聯(lián)駐會(huì)執(zhí)行主席選課不作強(qiáng)制要求,可以不報(bào),他們都沒報(bào)名,看我確定報(bào)名不。我想了一下,覺得既然選擇了報(bào)名,不能因?yàn)榭梢圆粓?bào),就退出報(bào)名,感覺自己像是完成任務(wù)似的。于是心越發(fā)堅(jiān)持報(bào)班。確實(shí)雖然現(xiàn)在真的很忙,除了在團(tuán)省委這邊的工作事情特別多之外,還有自己的學(xué)業(yè),需要;貙W(xué)校做實(shí)驗(yàn)。我給自己定的計(jì)劃就是平時(shí)周末要是團(tuán)省委這邊不加班的話就向?qū)W校老師借用實(shí)驗(yàn)室鑰匙做實(shí)驗(yàn)。如果這次報(bào)班的話,每個(gè)月有兩個(gè)星期的周末兩天是要上班的,再加上可能的加班,比如說這個(gè)月周末兩天的大骨班第二期集中培訓(xùn),那這個(gè)星期就相當(dāng)于只有月底有兩天假期了。而且自己給自己定的行一百個(gè)地,每個(gè)月是要去兩個(gè)地方的。這樣想來,感覺時(shí)間就這樣填充的滿滿的。不過平時(shí)周末不加班的'時(shí)候,自己也會(huì)跑到省圖書館聽自己感興趣的講座,當(dāng)然也會(huì)睡一個(gè)上午的懶覺,既有值得肯定的,也有較為墮落的,不過報(bào)了這樣一個(gè)班,基本上是沒有懶覺可睡了。
其實(shí)前幾天華科的一個(gè)女孩送資料到團(tuán)省委,她是一名省“青馬工程”班學(xué)員,跟她聊天后寫了一篇和她探討省“青馬工程”班學(xué)員學(xué)習(xí)收獲感受的文章,還在文中表達(dá)了自己羨慕省“青馬工程”班的學(xué)員,覺得自己沒有趕上這樣的好時(shí)候,要是自己有幸參加省“青馬工程”班的學(xué)習(xí)該多好。沒想到?jīng)]過幾天就跟省“青馬工程”班的學(xué)員一起坐在武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院M301報(bào)告廳里先是參加20xx年“青馬工程”馬克思主義理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)班開幕式,接著就開始聽武漢大學(xué)十大教學(xué)名師石云霞教授為我們講解唯物主義。
在課上,石教授主要給我們講了馬克思主義科學(xué)內(nèi)涵、馬克思主義科學(xué)體系、馬克思主義理論特征和馬克思主義基本原理四個(gè)方面的內(nèi)容。從石教授的教授中,我知道了馬克思被評(píng)為千年思想家,也知道了華爾街金融危機(jī)后,馬克思所著的《資本論》在西方開始熱銷,更是具體知道了馬克思主義基本立場(chǎng)就是始終站在無產(chǎn)階級(jí)和人民大眾的立場(chǎng)上,一切為了人民,一切相信人民,一切依靠人民,全心全意為人民謀利益。特別是讓我知道了全面深化改革必須把握的處理好解放思想和實(shí)事求是關(guān)系、整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破的關(guān)系、全部和局部的關(guān)系、膽子要大與步子要穩(wěn)的關(guān)系和改革發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系的六大關(guān)系。
聽了之后,很難說立即有特別大的收獲和改變,不過我覺得這種改變和收獲是會(huì)有的。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)2
上周六,作為一名新教師,我有幸參加了市教育局組織的市直新聘教師培訓(xùn),聆聽了幾位專家教師的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),我對(duì)“如何成為一名學(xué)生喜歡,家長(zhǎng)支持的優(yōu)秀教師”以及如何促進(jìn)自身的專業(yè)成長(zhǎng)有了更深地領(lǐng)悟,感覺受益匪淺。這也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到我需要做的還有許多。
牛見玉老師作了題為《站成一棵樹》的報(bào)告,在很多問題上解決了我的燃眉之急。工作半年以來,在與家長(zhǎng)的溝通中我還缺乏一些技巧,牛老師在這個(gè)問題上給了我們中肯的建議:要尊重家長(zhǎng),不能損傷家長(zhǎng)的情感;不告狀,巧處理;真誠(chéng)地幫助家長(zhǎng)改變孩子;教育學(xué)生尊重家長(zhǎng),和諧家庭關(guān)系。我從牛老師列舉的一個(gè)個(gè)實(shí)際的案例中學(xué)到了種種方法,在以后的日子里,我將會(huì)努力讓家長(zhǎng)成為教育的伙伴,共同促進(jìn)孩子成長(zhǎng)。
牛老師講到的'讓我感觸頗深的另一點(diǎn)就是她所講的“懷揣故事進(jìn)課堂”,小學(xué)生,特別是一年級(jí)的孩子,如何讓他們?cè)谡n堂上享受快樂,這是我一直在思考的一個(gè)問題,但探索的效果并不是很好。牛老師告訴我們:“在課堂上講故事、讀兒歌、猜謎語(yǔ),能更有效地組織課堂”,這些能讓孩子們快樂,讓孩子們?cè)诳鞓分袑W(xué)到知識(shí)。
說實(shí)在的,畢業(yè)到現(xiàn)在,我很難得靜下心來耐心的去讀一本書,總感覺自己平時(shí)工作細(xì)細(xì)碎碎,瑣事種種,沒有讀書的時(shí)間。聽了幾位名師的建議,特別是牛老師提到的“不斷學(xué)習(xí),讓讀書像呼吸一樣自然”,我感到很慚愧,也為專家們的求知精神所折服。以后,我該找出更多時(shí)間靜下心來多讀書,讀好書,真正做到日有所誦、周有所悟、月有所讀、年有所獲,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身素養(yǎng)。
每天寫教學(xué)反思,日有所記,這是每位專家老師強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。我們每天上課,課堂上的每點(diǎn)感悟,與學(xué)生的互動(dòng)中點(diǎn)滴體會(huì),積累起來就會(huì)成為一筆寶貴的財(cái)富,成為促進(jìn)我們專業(yè)成長(zhǎng)助推器。就像魏書生老師說的,伴隨教師成長(zhǎng)與發(fā)展始終的真正反思是教師成長(zhǎng)的關(guān)鍵,反思是教師專業(yè)生活的一部分,反思不是一時(shí)一事,不是偶一為之,而是針對(duì)一個(gè)問題進(jìn)行的長(zhǎng)久的關(guān)注。專家老師都堅(jiān)持每日寫反思,每日有收獲,我作為一名新教師,更應(yīng)該時(shí)時(shí)積累,記錄點(diǎn)滴感悟與體會(huì),促進(jìn)自身成長(zhǎng)。
一天的培訓(xùn),讓我感悟良多,也收獲頗多。我深深感動(dòng)于專家教師的敬業(yè)精神,也深深折服于他們的專業(yè)素養(yǎng)和人格魅力。他們的話語(yǔ)猶如一盞盞明燈,將指引著我在教師成長(zhǎng)的道路上不斷前行。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)3
本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,形式也多種多樣,包括師德師風(fēng)教育、教育新理念、教師職業(yè)道德規(guī)范、教育政策法規(guī)、基礎(chǔ)課程改革綱要、教師心理健康教育、現(xiàn)代教育技術(shù)、班主任工作方法和技能,學(xué)科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
雖然時(shí)間只有十二天,但內(nèi)容卻是充實(shí)的,對(duì)我們新教師來說更是終身受益。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后,使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道,授業(yè)解惑也",這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思。這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的,平等的,就像父母對(duì)待孩子。所以我們說教師是父母,并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
同時(shí),對(duì)教師工作的基本也有了比較明確的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的`重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神。我深深體會(huì)到作為一名人民教師,就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘。
“要愛生如子”,時(shí)時(shí)為學(xué)生著想,以學(xué)生的利益為重,處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德,先進(jìn)的理念,健全的人格,健康的心理素質(zhì)和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平,有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力。對(duì)學(xué)生要多說鼓勵(lì)的話,安慰的話,開導(dǎo)的話,實(shí)在的話,少說諷刺的話,冷淡的話,傷人的話,威脅的話,這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中,通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的“六認(rèn)真”要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。
備課是一項(xiàng)重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備三方面,即備教材、備學(xué)生、備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課,還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)上,應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理,引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。
特別是在新課程改革的背景下,一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課,努力地鍛煉,努力地學(xué)習(xí)……
三培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。
在本次培訓(xùn)中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色;三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師;四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。
這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志!币苍S,對(duì)于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)4
得益于云南中煙工業(yè)公司對(duì)人才培養(yǎng)的大力重視,我有幸參加了中煙公司在鄭州輕工業(yè)學(xué)院組織的第二期煙草工程高級(jí)研修班。十個(gè)月的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)過去三分之二,整理筆記、盤點(diǎn)收獲、幾多感悟在心頭:
(一)收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維
就自身而言,以我本科所學(xué)的化學(xué)專業(yè)來搞煙草分析算是專業(yè)對(duì)口?蛇M(jìn)入這個(gè)行業(yè)后我漸漸的感覺有點(diǎn)力不從心。雖然在工作中邊實(shí)踐,邊學(xué)習(xí),可一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)理論知識(shí),而煙草工程卻是個(gè)復(fù)雜的學(xué)科體系,它涉及了多個(gè)學(xué)科的綜合知識(shí)。只有實(shí)踐和單一學(xué)科的理論雖然能夠應(yīng)付一般的工作要求,卻很難達(dá)到一個(gè)高度,因?yàn)閷I(yè)知識(shí)是一個(gè)基底,沒有基礎(chǔ),難為大廈。
現(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),然后付諸實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率,可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識(shí)的束縛,可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這次參加培訓(xùn)的學(xué)員恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過煙草專業(yè)的知識(shí),只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了煙草原料學(xué)、煙草化學(xué)、卷煙香味化學(xué)等理論基礎(chǔ),卷煙設(shè)備、卷煙工藝、調(diào)香技術(shù)等技術(shù)手段,煙草分析和香精香料分析等檢測(cè)手段,再我結(jié)合自身的實(shí)際情況,總結(jié)出自己的優(yōu)缺點(diǎn),以積累的工作經(jīng)驗(yàn)來更好地理解專業(yè)的知識(shí)。在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),讓兩者互相滲透,更好地提升工作效果。煙草工程是一個(gè)復(fù)雜的體系,光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,才最為正確。古人說讀萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可或缺的。
(二)體味刻苦,感受奉獻(xiàn)
這次研修培訓(xùn)同學(xué)們克服了工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難,可謂是“拋家舍業(yè)”。十個(gè)月的時(shí)間看似漫長(zhǎng),其實(shí)是將正常兩年的課程壓縮在這十個(gè)月完成,期間還要通過相應(yīng)的全國(guó)統(tǒng)一考試,其壓力之大可想而知。經(jīng)常是完成一天的課程,放學(xué)后已經(jīng)是滿天繁星。回到宿舍后依然要完成作業(yè)到深夜?赏瑢W(xué)們都很珍惜這次難得的進(jìn)修機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是殫精竭慮,誨人不倦。為了我們能在有限的`時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),經(jīng)常是利用周末休息時(shí)間給我們補(bǔ)課輔導(dǎo),特別是一些老教授,拖著病體,冒著酷暑嚴(yán)寒依然堅(jiān)持授課,這種敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
(三)擴(kuò)大視野,拓展思路
這次研修培訓(xùn)是在煙草人才“搖籃”的鄭州輕工業(yè)學(xué)院進(jìn)行的,給我們授課的大都是研究煙草相關(guān)知識(shí)多年的教授、副教授,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來包括鄭州煙草研究院在內(nèi)的多位專家學(xué)者給我們舉辦講座。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升學(xué)員們研發(fā)和科技創(chuàng)新能力的作用。
(四)加強(qiáng)交流,收獲友誼
參加研修培訓(xùn)的35名學(xué)員來自不同集團(tuán)的各個(gè)生產(chǎn)廠,大家所處的崗位不同,從事工作的內(nèi)容各異,其中不乏相關(guān)領(lǐng)域的專家,真可謂“群英薈萃”。課堂上經(jīng)常是由老師講授轉(zhuǎn)到學(xué)員和老師間的“學(xué)術(shù)交流”,甚至由我們學(xué)員自己準(zhǔn)備課件,走上講臺(tái)“表演”。不同的思想,不同的方式給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),讓我受益匪淺。
雖然大家的經(jīng)歷不同,但都赤誠(chéng)相待,力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同學(xué)之間、師生之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的同學(xué)和良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)大家拼搏進(jìn)取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。
時(shí)間如梭,研修培訓(xùn)的時(shí)間所剩不多。在剩下的時(shí)間里,我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)知識(shí)為輔,不斷完善提升自己的素質(zhì)水平,我們才能觸類旁通,深入對(duì)象的本質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),達(dá)到事倍功半的效果。
雖然研修培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然研修培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝云南中煙工業(yè)公司為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝鄭州輕工業(yè)學(xué)院的老師們給予我們的諄諄教誨……
思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中。我們追求卓越,拒絕平庸。坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們播種希望,收獲成功;繼續(xù)乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)5
面對(duì)新形勢(shì)、新要求,干部培訓(xùn)工作也遇到了許多新問題,如:認(rèn)識(shí)的統(tǒng)一問題,尤其是在各方面工作任務(wù)十分繁重的情況下,如何充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)在干部隊(duì)伍建設(shè)方面的基礎(chǔ)性作用,防止和克服干部培訓(xùn)可有可無的思想;工作的定位問題,如何把握干部這一特定群體的總體特性以及各類培訓(xùn)對(duì)象的不同特點(diǎn),切實(shí)提高干部培訓(xùn)工作的針對(duì)性;機(jī)制的創(chuàng)新問題,如
何開拓視野,理順關(guān)系,整合資源,優(yōu)化載體,真正形成大教育、大培訓(xùn)的工作格局;方法的完善問題,如何通過理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合和現(xiàn)代教學(xué)手段、管理措施的有效運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)效率、效益的最大化。為此,從縣科級(jí)干部培訓(xùn)工作的實(shí)際出發(fā),筆者認(rèn)為必須在以下三個(gè)方面有新的突破。
一、與時(shí)俱進(jìn),更新培訓(xùn)理念
做好新時(shí)期的干部培訓(xùn)工作,必須在思想、內(nèi)容、方式、制度、機(jī)制等各方面堅(jiān)持創(chuàng)新,只有堅(jiān)持不斷深化改革,開拓創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,才能使干部培訓(xùn)工作充滿生機(jī)和活力。首要的,是思想理念創(chuàng)新。要樹立人才資本觀念,從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)加快發(fā)展,關(guān)鍵在黨,關(guān)鍵在人,人才是第一資源,人才資源開發(fā)投入是收益最大的投入,干部作為人才隊(duì)伍的骨干,教育培訓(xùn)更是一項(xiàng)重要的資本投入;要樹立黨管人才的觀念,真正把干部培訓(xùn)工作置于各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視之下,實(shí)現(xiàn)黨管干部、黨管人才;要樹立素質(zhì)教育觀念,重視知識(shí)技能的傳授、知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和綜合素質(zhì)的提高,突出強(qiáng)化能力的培養(yǎng),始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的'提升作為培訓(xùn)的重要任務(wù);要樹立終身教育觀念,把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,建立干部不斷演進(jìn)的知識(shí)體系。
二、放開搞活,創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制
干部培訓(xùn)工作存在調(diào)訓(xùn)難、培訓(xùn)難、提高難的被動(dòng)局面,關(guān)鍵在于干部培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制不暢,必須增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和先進(jìn)性,逐步建立一套“政府調(diào)控、行業(yè)指導(dǎo)、單位自主、個(gè)人自愿”的開放式大培訓(xùn)模式。
在目標(biāo)上,做到理論學(xué)習(xí)、黨性鍛煉雙豐收,在拓展知識(shí)面、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)的同時(shí),還要取得組織紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度、作風(fēng)轉(zhuǎn)變等方面的明顯轉(zhuǎn)變。
在方法上,堅(jiān)持多渠道、多形式、個(gè)性化,堅(jiān)持課堂與研討、考試等不同方式的結(jié)合,尤其是針對(duì)干部日常工作的特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué),通過專題講座、案例分析、實(shí)地調(diào)研、對(duì)策研究、情景模擬,注重對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的分析和研究,以引導(dǎo)式、啟發(fā)式、研究式教學(xué)為主,克服單一、呆板的培訓(xùn)方式,調(diào)動(dòng)“教”“學(xué)”雙方積極性。
在內(nèi)容上,突出政治理論的學(xué)習(xí),突出當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、科技、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化技能的學(xué)習(xí),突出前沿學(xué)科、行為學(xué)科和哲學(xué)方法論等新知識(shí)的學(xué)習(xí),建立以理論基礎(chǔ)、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性鍛煉、業(yè)務(wù)能力為框架的培訓(xùn)內(nèi)容體系。
在對(duì)象上,拓展培訓(xùn)面,重要干部重點(diǎn)培訓(xùn),優(yōu)秀干部加強(qiáng)培訓(xùn),年輕干部經(jīng)常培訓(xùn),緊缺人才加緊培訓(xùn),把黨政干部、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理干部、科學(xué)技術(shù)干部作為重點(diǎn),同時(shí)兼顧其它戰(zhàn)線干部培訓(xùn),積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)基層單位根據(jù)各自業(yè)務(wù)需要、實(shí)行歸口分類培訓(xùn),做到同步考慮,統(tǒng)籌安排,分期進(jìn)行,全面展開,整體推進(jìn)。
在手段上,加大必需的經(jīng)費(fèi)投入和物質(zhì)投入,改善教學(xué)環(huán)境和條件,逐步采用電化教學(xué)、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代手段,充分運(yùn)用數(shù)字、信息、多媒體等現(xiàn)代技術(shù),以提高獲取新知識(shí)的速度。
三、建章立制,革新培訓(xùn)行為
干部培訓(xùn)工作要取得實(shí)質(zhì)性突破,機(jī)制是關(guān)鍵。要從完善干部培訓(xùn)管理制度入手,以健全的制度規(guī)范培訓(xùn)行為,提高培訓(xùn)水平。
一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。要按照建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織部門主管、相關(guān)單位配合的干部培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)工作體制的要求,協(xié)同動(dòng)作,形成合力。各級(jí)黨委要把干部培訓(xùn)工作擺上位、推到位,納入重要議事日程,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo);組織部門作為全縣干部培訓(xùn)的主管部門,承擔(dān)對(duì)干部培訓(xùn)進(jìn)行規(guī)劃與宏觀管理和指導(dǎo)的主要責(zé)任,要設(shè)立專門機(jī)構(gòu),配備專職人員,簽訂目標(biāo)責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓,及時(shí)研究解決干部培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題;黨校是干部培訓(xùn)的主要基地,承辦具體的培訓(xùn)任務(wù),負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)、課程安排、培訓(xùn)管理。
二是辦班報(bào)批制度。當(dāng)前在干部培訓(xùn)工作中多頭培訓(xùn)、重復(fù)培訓(xùn)現(xiàn)象較為突出,培訓(xùn)班過多過濫,特別是一些有辦學(xué)條件的單位受利益驅(qū)動(dòng),通過行政手段組織基層干部參加一些無實(shí)際意義的培訓(xùn),增加了基層負(fù)擔(dān),造成基層干部的逆反心理。因此,必須按照干部管理權(quán)限,實(shí)行辦班申報(bào)制度。凡組織部門編排的年度主體班次須報(bào)干部培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批,凡部門牽頭主辦的條線干部培訓(xùn)班須報(bào)組織部門審批,經(jīng)審 核平衡后,統(tǒng)一下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃。
三是資格認(rèn)證制度。制定科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督辦法,建立專家評(píng)審、組織考核、干部評(píng)議三位一體的評(píng)估體系,定期對(duì)培訓(xùn)基地的教學(xué)設(shè)施、師資力量、服務(wù)質(zhì)量及培訓(xùn)質(zhì)量等進(jìn)行檢查考核,及時(shí)掌握培訓(xùn)情況,確立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取舍,從而規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,提高辦學(xué)水平,確保培訓(xùn)實(shí)效。
四是班前會(huì)商制
度。每一主體班次辦班前,組織部門要召集主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位進(jìn)行會(huì)商,研究落實(shí)培訓(xùn)班的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排、教師聘請(qǐng)、辦班收費(fèi)、學(xué)員食宿等具體事項(xiàng),及時(shí)擬定培訓(xùn)課程表,確定主持人、主講人,提前通知有關(guān)單位、人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
五是質(zhì)量考評(píng)制度。培訓(xùn)前通過實(shí)行單位推薦、校方測(cè)試等辦法,對(duì)參訓(xùn)干部基本情況有一個(gè)大體的了解和評(píng)價(jià);培訓(xùn)中要結(jié)合干部的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)隨時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核;培訓(xùn)結(jié)束時(shí)必須對(duì)參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),可以采取書面考核、教師打分、提交論文等不同方式。長(zhǎng)期班的培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后,還要對(duì)干部回到工作崗位知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的情況進(jìn)行跟蹤考核評(píng)價(jià),看是不是掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,是不是用于指導(dǎo)工作,是不是干有成效。對(duì)教師,也必須定期進(jìn)行考核,在每一期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)接受學(xué)員的民主測(cè)評(píng)。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)6
這次培訓(xùn),對(duì)于我來說是一次難忘的充電機(jī)會(huì),由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),每位教師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義,信息化的社會(huì)來臨對(duì)教育提出又一次挑戰(zhàn),課程改革為教師專業(yè)化的成長(zhǎng)提供了一個(gè)平臺(tái),特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑,同時(shí)也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容,力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗(yàn)型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
新課程強(qiáng)調(diào),教學(xué)過程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程,教師的教學(xué)要從重結(jié)論轉(zhuǎn)變?yōu)楦剡^程,因?yàn)檫^程比結(jié)果更重要。以人為本的教學(xué)要求教師要去關(guān)注每一位學(xué)生、尊重每一位學(xué)生,多去贊賞他們、而少去批評(píng)責(zé)罰他們,要用真愛去關(guān)心他們,還要時(shí)刻注意自己的言行并時(shí)刻留意關(guān)心學(xué)生的反應(yīng)和變化,以身作則,為學(xué)生樹立好的榜樣,使他們改正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教育過程中多給學(xué)生一片屬于他們能力表現(xiàn)的天地,讓每一個(gè)孩子都充滿陽(yáng)光。
一、理解教師職業(yè),提升自我素養(yǎng)
教師代表著“學(xué)生的老師”,也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師,師德是必備的。在新課程理念的指引下,首先,教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友,所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準(zhǔn),更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識(shí)。
二、 用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作
這次的培訓(xùn)內(nèi)容不僅有專家的精彩講座,有學(xué)員的`教學(xué)展示,有學(xué)員間的互動(dòng)交流,而且還有參觀實(shí)踐聽課、評(píng)課活動(dòng)。
培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,幾位專家都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對(duì)困難如何克服的問題上,各位專家還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,通過“說課、聽課、評(píng)課”的指導(dǎo),讓我更加明確上好一堂課的標(biāo)準(zhǔn),適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué),爭(zhēng)取精益求精。
通過班主任工作的指導(dǎo),讓我從方法上得到了一些深化,尤其是對(duì)待學(xué)生與管理班級(jí)。一些具體的事例,讓我深刻地意識(shí)到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。
三、角色的轉(zhuǎn)換
培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。對(duì)于剛剛步入教師工作的我,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的工作充滿熱情,但是在方法上缺少經(jīng)驗(yàn),這樣形成一個(gè)心理矛盾。而本次培訓(xùn)中,尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對(duì)自己是一種鼓勵(lì)。鼓勵(lì)新教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自己的角色;鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師;鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭(zhēng)取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。
要在教師這一行業(yè)獲得成就,自己首先要熱愛這個(gè)職業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己,在工作中不求回報(bào),刻苦地鉆研下去,一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著,在教學(xué)中,不能墨守陳規(guī),要不斷地發(fā)展,不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式,這樣,最終自身的價(jià)值才能夠得以體現(xiàn)。
四、學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí),提高自身能力
第三,教師是管理者,教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使課堂教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。第四,教師是父母。“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神!倍鳛橐幻陆處煾挥袗坌模處煂(duì)學(xué)生的愛是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說教師是父母。并且作為教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需求。第五,教師是朋友,“良師益友”這就強(qiáng)調(diào)了作為教師要懂得和學(xué)生做交心的朋友,師生之間相處要融洽,親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心里輔導(dǎo)者。教師必須要懂得教育學(xué)、心理學(xué)、健康心里學(xué)等,作為教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心里特點(diǎn)、心里困惑、心里壓力等,并及時(shí)給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心里品質(zhì)。
1.終身學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)更多方面,如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系,那么相對(duì)來說,工作起來就會(huì)更得心應(yīng)手。
2.提升個(gè)人魅力,作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你,喜歡聽你的課,進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實(shí)踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
2.熱愛學(xué)生, 真誠(chéng)可以是一面鏡子,也可以是一種無敵的武器,對(duì)待學(xué)生,對(duì)待花樣年齡的青少年,除了真誠(chéng)還能用什么方式來打動(dòng)他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛,堅(jiān)決地走下去。
以前曾經(jīng)參加過學(xué)校的一些科研活動(dòng),如《多子女家庭行為失范孩子的研究》、《語(yǔ)文寫意教學(xué)》等的研究,我認(rèn)為參與課題研究是提高自身素質(zhì)的有效途徑。教科研有利于較快地更新教育觀念,有助于提高對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),并且在教育科研中有利于其潛在的創(chuàng)造能力的發(fā)揮。同時(shí)要積極參加集體備課、個(gè)案分析、聽課評(píng)課等教研活動(dòng),在活動(dòng)中提升自己。
3.不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。讓我有了明確的定位、堅(jiān)定的信念、奉獻(xiàn)的精神、良好的心態(tài)、高度的責(zé)任心、熱愛學(xué)生的行動(dòng)、進(jìn)取的意識(shí)并且不斷地規(guī)范自己的行為,做一名真正合格的教師。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)7
20xx年3月我有幸在昆侖小學(xué)參加了槐蔭區(qū)少年宮主辦的航模培訓(xùn)此次培訓(xùn)形式包括航模理論知識(shí)講座、航模實(shí)例展示、動(dòng)手實(shí)踐操作、相互探討交流四個(gè)方面。培訓(xùn)期間,來自槐蔭區(qū)各個(gè)學(xué)校的 50余名骨干教師聚集在一起學(xué)習(xí)基本原理,探討每種模型的組裝技巧及調(diào)試方法,并親自動(dòng)手組裝各種模型和操作模型放飛。楊主任耐心仔細(xì)地給大家介紹了航模飛機(jī)的結(jié)構(gòu)零部件、航模飛機(jī)的組裝及運(yùn)動(dòng)原理,并在實(shí)踐放飛中強(qiáng)調(diào)了應(yīng)注意的事項(xiàng),帶領(lǐng)大家體驗(yàn)航模型的制作要領(lǐng),教會(huì)大家學(xué)做科技創(chuàng)新的帶領(lǐng)人,使航模課堂教學(xué)生動(dòng)有趣,骨干教師興趣盎然,大家聽得聚精會(huì)神,積極與老師互動(dòng),并親自動(dòng)手組裝飛機(jī)模型,就平時(shí)教學(xué)存在的問題相互深入探討,互相交流提高。在老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行線操縱模型的試飛和航模的放飛,陽(yáng)陽(yáng)國(guó)際廣場(chǎng)上飛機(jī)群舞,歡笑聲四溢,隨著航模飛機(jī)在空中盤旋舞動(dòng),此次航模培訓(xùn)活動(dòng)推向高潮。
這次培訓(xùn)我受益頗深,首先,對(duì)以前神秘的航模制作有了更深的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了航模的制作技術(shù)和飛行技巧,通過組裝航模型,進(jìn)一步激發(fā)了我對(duì)航模的熱愛,高興的'同時(shí),深感自己肩上的責(zé)任重大,意識(shí)到科技興國(guó)匹夫有責(zé)的重要性。如何使航模課成為廣大青少年的喜愛,怎樣能夠通過自己的智慧和經(jīng)驗(yàn),讓更多的青少年受益于航模…這些問題一直縈繞在我的腦海,引導(dǎo)我思考。其次,深感教育工作意義的重大,認(rèn)識(shí)到作為一名教育工作者,要想在這塊肥沃的陣地有所
建樹,就必須樹立先進(jìn)的理念,具備豐富的想象,探索靈活的方法,擁有智慧的頭腦,兼?zhèn)漭^強(qiáng)的綜合能力。
在今后的工作中,我將以本次學(xué)習(xí)為契機(jī),不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)修養(yǎng),力爭(zhēng)在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)才干,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中分享快樂,在探索中提升水平。結(jié)合航空科技城的區(qū)域文化,及時(shí)把快樂傳遞給學(xué)生,為航空城的騰飛創(chuàng)造更多的有利條件,為航空事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)人才,讓航模載著飛機(jī)城人民的夢(mèng)想在天空中飛翔得更高、更遠(yuǎn)。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)8
那塊黑板,寫下的是真理,擦去的是功利。那個(gè)講臺(tái),舉起的是別人,奉獻(xiàn)的是自己……”崇高的師德,源于千百年來中華文化的積淀和傳承。“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”人們用這樣的詩(shī)句贊美教師們的無私奉獻(xiàn);“人類靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”人們用這樣的比喻頌揚(yáng)教師們的高尚情操;“學(xué)為人師、行為世范”人們用這樣的標(biāo)尺度量教師職業(yè)的偉大與崇高,從古至今,崇高的師德在中國(guó)教師中薪火相傳,生生不息。
我們作為,祖國(guó)教育在線上的一名新教師肩負(fù)著國(guó)家和民族興旺發(fā)達(dá),長(zhǎng)盛不衰的重任,首先熱愛祖國(guó),熱愛人民、熱愛教育、熱愛學(xué)生,師愛溫潤(rùn)在平凡的日子里;繇骼蠋煆慕塘,深刻感悟到:“沒有愛就沒有教育”。
鄒有云老師提出“讓愛的陽(yáng)光照亮森山”;黃靜華老師”用心去愛每一個(gè)學(xué)生”;林崇德老師指出“師愛是師德的'靈魂”。這種愛在危難關(guān)頭閃爍著奪目的光輝。譚世明老師,殷雪梅老師為了學(xué)生的安全不惜犧牲自己寶貴的生命,陳善知老師說:“老師在,學(xué)生在!危急時(shí)刻,把生的希望留給學(xué)生,把死的危險(xiǎn)留給自己,“生死關(guān)頭,他們將學(xué)生的利益放在第一位,一切為了學(xué)生”。
王月娥老師,用小船搖出希望、嚴(yán)桂珍老師,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧细沙隽瞬黄椒驳氖聵I(yè),究竟為了什么?,他們自豪的說:不為什么,“因?yàn)槲覀兪侨嗣窠處煛。平凡的工作,偉大的奉獻(xiàn)鑄就了閃光的師德之魂。
人民教師是“太陽(yáng)下最光輝的職業(yè)”;使命崇高,責(zé)任重大。一言一行都連著祖國(guó)的前途,民族的未來,自律的責(zé)任意識(shí)是一名教師必備的人格素養(yǎng),愛崗敬業(yè)、教書育人,為人師表體現(xiàn)在生活的分分秒秒中。
自從我們選擇了這個(gè)職業(yè),我們就肩負(fù)著,崗位責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、國(guó)家責(zé)任,我們不負(fù)使命,我們做好了準(zhǔn)備,我們決心用我們的青春和汗水乃至生命,撐起我們光榮神圣的教育事業(yè)的精神大廈,用閃耀的師德之光,光照乾坤。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)9
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)作如下匯報(bào):
一、本次學(xué)習(xí)的.內(nèi)容
1、5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了,企業(yè)知識(shí),等等。緊接著就說到了,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié):
1、做好準(zhǔn)備;
2、打招呼;
3、了解需求;
4、介紹商品;
5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購(gòu)買的欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購(gòu)買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)10
我參加了這次小學(xué)語(yǔ)文遠(yuǎn)程訓(xùn)練。這次訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)歷卻是一筆永久的財(cái)富。幾位對(duì)教育教育工作很有見地的專家給了咱們?cè)敿?xì)的輔導(dǎo),使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新,真是受益匪淺。下面是我透過訓(xùn)練取得的幾點(diǎn)體會(huì):
一、教師要不斷進(jìn)行常識(shí)更新
這次訓(xùn)練中專家們的講座,我理解了閱覽的真實(shí)優(yōu)點(diǎn),從大處說是為了國(guó)家的開展,而從小處說則是為了每一個(gè)學(xué)生、每一位教師的成長(zhǎng)和生活。所以,閱覽不應(yīng)是一句虛無縹緲的口號(hào),而更就應(yīng)詳細(xì)地體此時(shí)生活的方方面面。
咱們常說:要想給學(xué)生一杯水,教師就就應(yīng)有一桶水。那么這桶水從哪里來,從書中來,歷史、哲學(xué)的、天然的、科學(xué)的……咱們都應(yīng)有所涉獵。這樣咱們的常識(shí)才能時(shí)時(shí)處于更新的狀態(tài),才能更好地去教育學(xué)生,去引導(dǎo)學(xué)生,并耳濡目染地感染學(xué)生,讓學(xué)生真實(shí)體會(huì)到閱覽的高興,而不是為應(yīng)付讀書而讀書。
二、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法
新課程變革的終極方針是什么一句話:為了每一個(gè)學(xué)生的.開展。因而增加學(xué)生語(yǔ)文實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在實(shí)踐中豐厚言語(yǔ)堆集,掌握學(xué)習(xí)方法,進(jìn)步基本技能,理解熏陶感染,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,打下扎實(shí)的語(yǔ)文基礎(chǔ);鼓勵(lì)學(xué)生選用各種手段擴(kuò)大閱覽面,增強(qiáng)學(xué)生在全部場(chǎng)合學(xué)語(yǔ)文用語(yǔ)文的認(rèn)識(shí),用心參加各種課改活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的整體進(jìn)步。
新課程中也提到:語(yǔ)文是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,應(yīng)側(cè)重培育學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐潛力,而培育這種潛力的主要途徑也應(yīng)是語(yǔ)文實(shí)踐,就應(yīng)讓學(xué)生更多地接觸語(yǔ)文資料,在超多的語(yǔ)文實(shí)踐中直接培育潛力?墒聦(shí)上,有多少人真實(shí)領(lǐng)悟到新課改的真理呢此外,教師也通知咱們:咱們教師務(wù)必發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)智能,開展他的優(yōu)勢(shì)智能,為他們的“成才”帶給方向,讓每一個(gè)人都能為社會(huì)開展盡己所能。
三、把主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生
只有把學(xué)習(xí)的選取權(quán)真實(shí)歸還給學(xué)生,學(xué)生才有了取得主動(dòng)開展的條件。
作為教師,咱們肩上的擔(dān)子是沉重的,應(yīng)對(duì)如此重大的革新,咱們要做什么首要的是咱們要更新觀念,要勇于打破傳統(tǒng)教育中的條條框框,在教改的路上勇于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路,全部從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地,講求實(shí)效。這也是我在閱覽教育方面最大的感悟。語(yǔ)文是一門獨(dú)立的課程形態(tài),有特定的方針和使命,有獨(dú)特的特性,這就是語(yǔ)文的本。在閱覽教育中,咱們要牢牢把握住這個(gè)本,從重視資料到重視言語(yǔ),從“教教材”到“用教材教”,汲取傳統(tǒng)教育中可取的東西。
在今后的日子里,我將不斷地學(xué)習(xí)理論常識(shí),不斷拓展自己的閱覽面,用理論輔導(dǎo)教育實(shí)踐,把研究和探索教育、教育規(guī)則結(jié)合起來,使自己無愧于“人類的靈魂工程師”這一稱號(hào)。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)11
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全等有關(guān)知識(shí),收獲很大;
其次,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我們對(duì)怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識(shí),我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護(hù)士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護(hù)理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結(jié)合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,團(tuán)結(jié)就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感觸最為深刻的是護(hù)理的形象問題.因?yàn)椋鹤o(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價(jià)的,勝過千言萬語(yǔ),它不花費(fèi)錢財(cái),但可以帶給病人萬縷春風(fēng),可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替
可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的`距離,所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng)。
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧,因此,面對(duì)未來的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
最后,我想說的是因?yàn)閤x醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在花東院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)12
為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì),建設(shè)一支具有較高素質(zhì)、較強(qiáng)技術(shù)技能的員工隊(duì)伍,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備,在省公司20xx年教育培訓(xùn)工作總體思路“提高管理能力,培養(yǎng)員工技能,提高綜合素質(zhì)”的指導(dǎo)下,大連公司緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展需要,構(gòu)建全員教育培訓(xùn)體系,把加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)、提高職工綜合素質(zhì)作為全年的工作重點(diǎn),采取分類分層、靈活多樣的培訓(xùn)形式,有計(jì)劃地進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的培訓(xùn),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì),積極開展全員培訓(xùn)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐。上半年,有條不紊地組織實(shí)施了年初制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃,取得了一定的培訓(xùn)效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,目標(biāo)責(zé)任明確
在年初召開的地區(qū)會(huì)議上,市公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出要全力抓好培訓(xùn)工作,將培訓(xùn)工作納入年度工作重點(diǎn),加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理,根據(jù)這一思路,公司開展了培訓(xùn)需求調(diào)查,以解決實(shí)際問題和提升技能為出發(fā)點(diǎn),從戰(zhàn)略、崗位、個(gè)人等多個(gè)層次明確培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)組織方式、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)師資等,合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,并完善職工教育培訓(xùn)管理制度。公司嚴(yán)格實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)完成率達(dá)到100%,同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度,做到專人管理,嚴(yán)格考勤,管理到位,確保培訓(xùn)實(shí)效。上半年完成培訓(xùn)班21期,累計(jì)培訓(xùn)788人次,培訓(xùn)68課時(shí),培訓(xùn)完成率達(dá)到了100%,。
二、優(yōu)化講師隊(duì)伍,打造實(shí)力師資
公司現(xiàn)有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師3人,市級(jí)內(nèi)訓(xùn)師12人,為合理利用現(xiàn)有人才資源,建立一支適合公司需求的優(yōu)秀講師隊(duì)伍,有效支撐各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,公司加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部師資的培養(yǎng),從選拔、培養(yǎng)、考核和激勵(lì)等方面著力,善于發(fā)現(xiàn),有計(jì)劃的加以培養(yǎng),定期開展講師培訓(xùn),為講師提供施展才華的舞臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。自20xx年11月公司講師俱樂部成立以來,選拔培養(yǎng)了多名優(yōu)秀內(nèi)部講師,定期開展內(nèi)訓(xùn)師交流學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)內(nèi)部講師互動(dòng)交流,幫助講師快速成長(zhǎng)。公司現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)骨干共同擔(dān)當(dāng)了各期培訓(xùn)班的授課,極大提高了內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力和授課水平。組織了6名內(nèi)訓(xùn)師參加省公司組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升內(nèi)訓(xùn)師的授課水平,更好地為公司服務(wù)。
三、推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
總部、省公司的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)為我們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,涵蓋了管理、操作規(guī)范、營(yíng)銷技巧、溝通能力等多方面的學(xué)習(xí)素材,我們?cè)谕瓿煽偛、省公司培?xùn)任務(wù)的同時(shí),結(jié)合公司實(shí)際情況,用心挑選精品課程,自行組織開展多期集中培訓(xùn),取得了很好的培訓(xùn)效果。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有極大的自主性,公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)年齡偏高、工作強(qiáng)度大、學(xué)習(xí)終端缺乏,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展困難。
我們逐級(jí)開展思想動(dòng)員,多次強(qiáng)調(diào),將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的目的和意義準(zhǔn)確傳達(dá)至每一位員工;逐級(jí)進(jìn)行定期通報(bào),要求各部門將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)進(jìn)展情況納入晨會(huì)內(nèi)容,每日督促;將完成情況納入考核,建立獎(jiǎng)懲制度,多措并舉,推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。自網(wǎng)絡(luò)學(xué)院上線以來,從最開始員工的不了解,主觀抵觸,到現(xiàn)在的踴躍學(xué)習(xí),自主定制學(xué)習(xí)方案,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)逐漸成為員工日常培訓(xùn)中非常重要的培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,將員工培訓(xùn)納入晨會(huì)制度,參與日?己,潛移默化中,員工的.觀念在轉(zhuǎn)變。
四、強(qiáng)化專項(xiàng)培訓(xùn),提升管理水平
為全力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加快業(yè)務(wù)發(fā)展,公司定期開展專項(xiàng)培訓(xùn),上半年成功舉辦兩期攬投站經(jīng)理能力提升培訓(xùn)班,公司全體攬投部站經(jīng)理近90人參與了培訓(xùn),精選公司現(xiàn)有最優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì),從如何當(dāng)好攬投站經(jīng)理、細(xì)節(jié)管理、大客戶開發(fā)、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)等多個(gè)方面進(jìn)行了強(qiáng)化。
嚴(yán)格篩選培訓(xùn)課程,要求注重理論與實(shí)踐結(jié)合,做好講師前期溝通與確認(rèn)工作,反復(fù)確認(rèn)培訓(xùn)課件內(nèi)容,確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果;做好培訓(xùn)反饋工作,培訓(xùn)結(jié)束,開展培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋調(diào)查,檢驗(yàn)培訓(xùn)完成質(zhì)量,綜合學(xué)員給出的反饋意見,進(jìn)一步提升培訓(xùn)方案;確保學(xué)員參與,對(duì)未參與學(xué)習(xí)的員工,就培訓(xùn)內(nèi)容組織開展考試,考試不合格人員進(jìn)行績(jī)效考核;采用靈活多樣的培訓(xùn)形式,講師授課、案例探討、座談交流、經(jīng)驗(yàn)介紹等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,更加形象,增強(qiáng)員工的理解和掌握水平。
五、加大培訓(xùn)深度,提高培訓(xùn)覆蓋率
各部門齊發(fā)力,深入推進(jìn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作,對(duì)新業(yè)務(wù)、新規(guī)范,堅(jiān)持培訓(xùn)先行的原則,在第一時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),重新明確工作責(zé)任,培訓(xùn)全崗位覆蓋,延伸至所有工作環(huán)節(jié)。各部門在年初制定全員日常培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)崗位特點(diǎn),工作內(nèi)容,做好培訓(xùn)工作安排,并將具體方案、培訓(xùn)課件及執(zhí)行情況定期上報(bào)至人力資源部,公司逐步完善員工培訓(xùn)檔案管理制度,做好員工培訓(xùn)記錄,作為對(duì)員工晉升時(shí)的參考依據(jù)。
六、加強(qiáng)基層培訓(xùn),提高服務(wù)水平
為更好的服務(wù)基層,培訓(xùn)工作持續(xù)深入一線,實(shí)地調(diào)研與業(yè)務(wù)指導(dǎo)雙軌結(jié)合,全面提升一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧。針對(duì)收入計(jì)劃完成進(jìn)度慢,頻繁出現(xiàn)運(yùn)行質(zhì)量問題的單位,開展實(shí)地調(diào)研,了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、員工隊(duì)伍、營(yíng)銷能力及市場(chǎng)現(xiàn)狀,深入基層為一線人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),與基層員工座談交流,攻關(guān)一線棘手難題,調(diào)整工作對(duì)策,手把手進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),一個(gè)問題一個(gè)問題地解決,全面提升基層營(yíng)銷能力和服務(wù)水平。
七、加強(qiáng)制度建設(shè),建立培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制
建立健全員工培訓(xùn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成規(guī)范、完善、全面的管理體系。對(duì)新員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織管理進(jìn)行明確的規(guī)定,認(rèn)真制定全年培訓(xùn)計(jì)劃,專人負(fù)責(zé),全面組織,嚴(yán)格執(zhí)行。跟進(jìn)培訓(xùn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,重點(diǎn)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。
近兩年人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定,導(dǎo)致員工離職率上升,為了滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高執(zhí)行力的穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,公司逐步完善新員工入職培訓(xùn)管理制度,培養(yǎng)新員工良好的工作心態(tài),幫助新員工快速融入公司環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司各項(xiàng)規(guī)章制度、《規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)二十條禁令》、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、營(yíng)銷技巧、禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容,公司堅(jiān)持培訓(xùn)上崗制度,為新員工勝任崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,各部門制定定期內(nèi)部培訓(xùn)制度,通過每周的培訓(xùn)把最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧反復(fù)的強(qiáng)化,灌輸至每一個(gè)員工,通過定期學(xué)習(xí)逐步提高自身的業(yè)務(wù)水平。各攬投部站,加強(qiáng)優(yōu)秀攬投人員的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)技巧的分享,做到每日交流,了解每一個(gè)成功郵件的背后,學(xué)習(xí)鎖定營(yíng)銷目標(biāo)的技巧,體會(huì)打動(dòng)客戶的誠(chéng)意,明確一份郵件承載的責(zé)任,“成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做”,簡(jiǎn)單的重復(fù),日積月累,定會(huì)收獲豐碩的成果。
XX公司職工教育培訓(xùn)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各部門的積極配合下,取得了一定的成績(jī),我們一直在努力,也在做各種嘗試,認(rèn)真探索著培訓(xùn)工作的新思路和新方法,我們期望著員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng),今后將持續(xù)不斷的為員工提供最優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),全面開展好職工教育培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)13
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的.陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)14
我20xx年加入呼叫中心,當(dāng)時(shí)呼叫中心還是一個(gè)新興行業(yè)。每每有人問起"你什么工作啊?",都要給人解釋一大堆,人家壓根沒聽說過啥"呼叫中心",只能說就像10086那樣的客服。后來為了省事,直接告訴人家"做客服的",就不需要什么解釋了。
當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)行業(yè),基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒什么職業(yè)規(guī)劃,只是感覺這個(gè)行業(yè)門檻不高,工作還挺輕松(不用到處跑),且對(duì)形象要求不高。當(dāng)年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大,10年前每個(gè)專員的坐席就配備了液晶顯示屏,在當(dāng)時(shí)也蠻高大尚了。有班車,有食堂,免費(fèi)吃,免費(fèi)住,就這樣沒抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè),而且一做就是10年。
剛?cè)肼毢苄迈r,還沉浸在公司的福利中,可是很快就厭煩了。枯燥的工作內(nèi)容,渺茫的晉升空間,業(yè)績(jī)壓力,身體的疼痛,尤其是嗓子疼,聽周邊的小伙伴不斷的抱怨,經(jīng)常私下討論哪里有招聘會(huì),誰(shuí)誰(shuí)跳槽去了哪里,工作可好了等等,諸如此類的消息。
我入職半年就開始動(dòng)搖了,私下也去面試過,只是真的沒找到比當(dāng)時(shí)待遇還好的工作,當(dāng)時(shí)感覺跳一次槽怎么也得比原來有提升吧,如果平級(jí)真的沒什么意(mian)義(zi)。這還真的感謝當(dāng)年公司待遇好,要不怎么讓我成長(zhǎng)為今天的資深職業(yè)人(自夸下)。不過現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),很少能為員工提供更好的福利了,不得不說這也是目前員工離職率高的一個(gè)重要原因。
回顧以前,我有一個(gè)很深的感觸,與大家分享。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為堅(jiān)持比放棄容易。堅(jiān)持下來更有優(yōu)勢(shì),比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗(yàn)了,業(yè)務(wù)已經(jīng)比較熟悉了,這個(gè)行業(yè)也有一定了解,領(lǐng)導(dǎo)也開始認(rèn)可我的工作,周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開始,要了解一份新的工作,熟悉一家新的公司,學(xué)習(xí)一個(gè)新的業(yè)務(wù),且當(dāng)時(shí)也沒有比手頭更好待遇的工作機(jī)會(huì),最后經(jīng)過比較選擇留下來了。所以一個(gè)入職一年內(nèi)的員工,是心理天平最容易搖擺的階段,一會(huì)兒覺得留下來比較好,一會(huì)兒又在想是不是當(dāng)初我選擇其他的工作會(huì)更好。后來成為管理者后,就給自己定下來定期與員工溝通的工作方法,盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關(guān)系,為員工留下的天平加碼。
當(dāng)時(shí)年輕,真閑不下來,在課外時(shí)間又參加了幾場(chǎng)演講比賽,還獲得了幾個(gè)小獎(jiǎng),賺了幾千塊錢,當(dāng)時(shí)就覺得發(fā)財(cái)了,可自豪了。現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的一些經(jīng)歷真的為后來晉升、個(gè)人提升都做了一些儲(chǔ)備,包括知識(shí)儲(chǔ)備、信心儲(chǔ)備等。
中年時(shí)的高度是年輕時(shí)打下的地基決定的,F(xiàn)在想想當(dāng)年還真是特上進(jìn),看書學(xué)習(xí),呼叫中心的書一大箱子。那時(shí)候博客剛剛流行,就開了博客,還寫了100多篇文章,并專門建立了呼叫中心同行qq群,方便與全國(guó)各地的同仁交流溝通,人最多的時(shí)候倆群(一個(gè)群200人)放不下。
有付出就有回報(bào)。20xx年公司競(jìng)崗培訓(xùn),當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是蠻激烈的,甚至有潛規(guī)則。話說八小時(shí)之內(nèi)求生存八小時(shí)之外求發(fā)展,咱八小時(shí)之外的折騰有了回報(bào),憑借豐富的生活閱歷競(jìng)崗成功。應(yīng)該說這是我在呼叫中心行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從那之后由坐席專員轉(zhuǎn)做管理崗。
做到管理崗也不是一帆風(fēng)順的,有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn),在做普通員工的時(shí)候有技能培訓(xùn)、有崗位考核、還有管理人員的.傳幫帶,而當(dāng)你做了管理崗培訓(xùn)就斷檔了。好像領(lǐng)導(dǎo)布置啥任務(wù),你就應(yīng)該會(huì)啥,不會(huì)做要你干嘛。這也是后來做了中層管理者之后一個(gè)很強(qiáng)烈的感覺,基層管理者的管理培訓(xùn)很薄弱,和他們肩負(fù)的責(zé)任很不成比例。
有人會(huì)說基層管理崗大都是半脫產(chǎn),就是做做報(bào)表管管紀(jì)律,有的連早會(huì)、夕會(huì)都開不好,指不上。但是團(tuán)隊(duì)的氛圍,人員的流失率,激勵(lì)政策的實(shí)施,輿論導(dǎo)向又確實(shí)是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責(zé)任重大,不可小覷。
我從網(wǎng)上接到過無數(shù)基層管理者的求助,大多數(shù)是工作無從下手,不知從何開展。比如,領(lǐng)導(dǎo)安排寫個(gè)工作計(jì)劃不知道應(yīng)該寫哪方面的內(nèi)容;領(lǐng)導(dǎo)讓制定一個(gè)工作章程,不知道從哪入手;質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)怎么定;新人培訓(xùn)大綱應(yīng)該有哪幾部分;年終總結(jié)怎么寫等等。起初看到這些問題,我的感覺是,這都不會(huì)寫怎么做組長(zhǎng)、主管啊。后來我意識(shí)到我們基層管理者遇到問題之后真的很孤獨(dú),無處求教。
記得自己剛提升培訓(xùn)專員之后也是沒有得到多少指教的(也許其他管理者運(yùn)氣比我好,但據(jù)我所知運(yùn)氣也好不到哪里去),所有培訓(xùn)課程都是自己開發(fā)的,就是因?yàn)檫^去有演講比賽的底子,大體知道在臺(tái)上如何表達(dá),就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓(xùn)課,臺(tái)下也坐了百十號(hào)人,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)膽子真大,在公司上了幾節(jié)內(nèi)訓(xùn)課就敢出去現(xiàn)眼,還好大家都很捧場(chǎng),沒中途走人。
敢問路在何方,路在腳下,實(shí)戰(zhàn)是最好的鍛煉,我在呼叫中心就是這么一路走來的。就寫這些吧,希望能對(duì)剛?cè)胄械幕锇閭冇兴鶐椭8兄x當(dāng)年所有的領(lǐng)導(dǎo)及朋友們,讓我加快成長(zhǎng)。
培訓(xùn)工作心得體會(huì)15
隨著電力體制改革的不斷深入,改制后的縣級(jí)供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)?h級(jí)供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展,而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強(qiáng)對(duì)電力員工的教育培訓(xùn),不斷提高員工的理論知識(shí)水平和實(shí)際動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)一支思想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識(shí)型員工隊(duì)伍,構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè),以達(dá)到全面提升企業(yè)管理水平,更好地為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)服好務(wù)、供好電,主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任的目的,這也是縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級(jí)供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的基本保障
縣級(jí)供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來,特別是近幾年來開展的“電力市場(chǎng)整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動(dòng)、“班組建設(shè)年”活動(dòng)、“縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)中,企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展,有力地促進(jìn)了縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利開展,廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高,思想觀念發(fā)生了很大的變化,由過去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”,員工在工作崗位上按流程辦事,按職責(zé)規(guī)范工作,企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
但是,由于歷史的原因,縣級(jí)供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工(包括農(nóng)電工)普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此,要突破這一現(xiàn)狀,迅速提高員工整體素質(zhì),提升企業(yè)的管理水平,必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前,我公司就建立健全一個(gè)完整的企業(yè)教育培訓(xùn)體系,即:建立了專門的教育培訓(xùn)管理部門,作為公司職能管理的二級(jí)部門,充實(shí)教育培訓(xùn)專職人員,制定企業(yè)周密的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃(如:公司—20xx年教育培訓(xùn)規(guī)劃)和每年培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案;公司所屬各職能部門、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員(內(nèi)部兼職培訓(xùn)師),抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作;各個(gè)班組(如:電力工程施工、檢修)結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級(jí)—部門級(jí)—所站(班組)級(jí)]長(zhǎng)期不懈的努力,公司員工隊(duì)伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化,員工創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性得到了進(jìn)一步提高,促進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、縣級(jí)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”,即有計(jì)劃、有制度、有激勵(lì)機(jī)制。
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到:一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計(jì)劃。包括(公司級(jí))總體的教育培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,各職能部門、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目流程組織開展教育培訓(xùn)工作,并由教育培訓(xùn)管理部門和相關(guān)職能對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)完成情況進(jìn)行監(jiān)督。例如:我公司嚴(yán)格按照“①培訓(xùn)需求—②制定計(jì)劃—③組織實(shí)施—④總結(jié)、評(píng)估—⑤監(jiān)督、檢查”全過程進(jìn)行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度,制度是落實(shí)和實(shí)施計(jì)劃的可靠保證,要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的形式固定下來,形成企業(yè)管理制度的一部分。例如:我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等,明確各個(gè)部門、各個(gè)員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時(shí),使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全激勵(lì)機(jī)制,要鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工,要給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)企業(yè)批準(zhǔn)參加上級(jí)和社會(huì)組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,要確保他們的學(xué)習(xí)時(shí)間,同時(shí)要制定其學(xué)習(xí)期間合理的報(bào)酬管理辦法,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競(jìng)爭(zhēng)(組聘)上崗方面,上崗條件要對(duì)個(gè)人經(jīng)過業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)取得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求,從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和終身學(xué)習(xí)的愿望。
三、縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作要結(jié)合實(shí)際和企業(yè)的發(fā)展的需要,多層次、多樣性的廣泛開展培訓(xùn)工作
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)員工的教育培訓(xùn)要多層次地進(jìn)行,要做到有的放矢。一是要根據(jù)企業(yè)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、工作崗位的需要以及員工的專長(zhǎng),按企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員、輔助人員等進(jìn)行多層次的開展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員主要以提升領(lǐng)導(dǎo)人員駕馭把握全局能力、科學(xué)決策能力、綜合協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力等現(xiàn)代管理能力為目標(biāo),著重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合治企能力。企業(yè)管理人員主要從崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)、法律法規(guī)、電力專業(yè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、常用公文寫作等方面本進(jìn)行教育培訓(xùn);專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)根據(jù)科學(xué)技術(shù)和電力事業(yè)發(fā)展需要,結(jié)合工作實(shí)際,學(xué)習(xí)與專業(yè)有關(guān)的新知識(shí)、新理論、新技術(shù);技能和輔助人員按不同的具體崗位職責(zé)如:抄表收費(fèi)員、線路檢修工、用電監(jiān)察員以及汽車駕駛員等等主要進(jìn)行崗位職責(zé)、電力法規(guī)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)和技能操作方面的教育培訓(xùn);作為生產(chǎn)第一線員工以及農(nóng)電工,其工作場(chǎng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所且面向
農(nóng)村供用電管理方面,主要是加強(qiáng)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程、安全用電監(jiān)察以及抄核收、“四到戶”管理的有關(guān)文件、政策知識(shí)、常用的計(jì)量安裝管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育培訓(xùn)。二是縣級(jí)供電企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作要多樣性。即采用內(nèi)培外送等多種形式的教育培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)要采取“送出去”培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法。涉及到員工的業(yè)務(wù)技術(shù)方面的教育培訓(xùn)。如:配電線路技術(shù)、電力營(yíng)銷、節(jié)能降耗管理、變電運(yùn)行以及特殊工種的操作(如電焊、火焊)等教育培訓(xùn),由公司選擇有培訓(xùn)資格的.培訓(xùn)機(jī)構(gòu),采取選拔有事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀員工送出去培訓(xùn)的形式強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作。同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)的形式,組織員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如:今年x月份我公司安全監(jiān)察部門租用模擬人分別到各個(gè)供電所、變電站進(jìn)行觸電急救—心肺復(fù)蘇法的培訓(xùn)學(xué)習(xí);工會(huì)和共青團(tuán)牽頭積極組織開展變電運(yùn)行崗位培訓(xùn)、裝表接電技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng);由生產(chǎn)技術(shù)部門牽頭組織進(jìn)行“兩票八條禁令”及“電氣工作票技術(shù)規(guī)范”(發(fā)電、變電、線路部分)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試,10千伏配電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等來提高員工的技術(shù)水平。同時(shí),縣級(jí)供電企業(yè)還要采取“請(qǐng)進(jìn)來”的辦法,聘請(qǐng)一些資歷深、水平高的大學(xué)教授、講師和上級(jí)主管部門(省網(wǎng)公司、供電局)的技術(shù)專家到企業(yè)來上課,為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才。另外,還要鼓勵(lì)員工參加國(guó)家組織的各種資格、等級(jí)考試考證。如:電力工程建設(shè)造價(jià)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、計(jì)算機(jī)等級(jí)、英語(yǔ)等級(jí)等方面的學(xué)習(xí)考試,為企業(yè)培養(yǎng)許許多多的復(fù)合型人才。
四、縣級(jí)供電企業(yè)在員工教育培訓(xùn)工作中要正確處理好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工教育培訓(xùn)的關(guān)系
作為縣級(jí)供電企業(yè),企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行全員教育培訓(xùn)的同時(shí),要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工培訓(xùn)兩不誤。要做到這一點(diǎn),就要強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)籌安排,除了進(jìn)行周密的計(jì)劃外,還要在實(shí)施員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)上做到企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排;中層管理人員(部門主任、供電所所長(zhǎng)等)的教育培訓(xùn)與普通員工的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排;生產(chǎn)第一線員工的教育培訓(xùn)與后勤服務(wù)人員的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排。員工的教育培訓(xùn)既要確保安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力營(yíng)銷、農(nóng)村配電線路的維護(hù)和建設(shè)等工作的連續(xù)性,又要讓員工的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間得到充分的保障。企業(yè)管理人員可以利用星期五下午的時(shí)間聘請(qǐng)省網(wǎng)公司和供電局有一定經(jīng)驗(yàn)的專家統(tǒng)一授課;各個(gè)供電所的員工每季分期分批可以由公司集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一至二天;公司和部門級(jí)教育培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師)組織相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人員定期和不定期對(duì)各個(gè)供電所、發(fā)電、變電站的員工進(jìn)行安全規(guī)程、農(nóng)村供電所規(guī)范化管理、企業(yè)五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)、線損、計(jì)量、營(yíng)銷和安全用電知識(shí)等方面的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);各個(gè)供電所、變電站要充分利用每周一的安全學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間,組織員工進(jìn)行思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)和本公司、本所站的實(shí)際情況進(jìn)行,從安全生產(chǎn)到各個(gè)專業(yè)涉及的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)都可以與平時(shí)的實(shí)際工作中遇到的各種問題進(jìn)行安排。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),廣大干部員工還可以寫出心得筆記或技術(shù)問答張貼于統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地中,供員工之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。這樣,就能夠把員工的教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來,真正做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤。
總之,隨著縣級(jí)供電企業(yè)改制后的快速發(fā)展,對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。員工教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)充滿希望和挑戰(zhàn)的事業(yè),做好教育培訓(xùn)工作意義十分重大?h級(jí)供電企業(yè)要把實(shí)施大教育、大培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來抓。強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作,努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),造就一支思想政治覺悟素質(zhì)高、實(shí)際工作操作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的干部員工隊(duì)伍。為本企業(yè)的發(fā)展提供人才支持和智力保證,努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”,為社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)、供好電。
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