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如何做好本職工作心得體會
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,馬上將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的如何做好本職工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
如何做好本職工作心得體會1
畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,工作了已經(jīng)半年了。在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結(jié)。
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經(jīng)營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結(jié)。
一、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。
二、態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的'學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經(jīng)常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結(jié)合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理。
我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
如何做好本職工作心得體會2
我經(jīng)常對班委說的一句話:“要做做好,不做拉倒”,做了是工作基本完成,不要求質(zhì)量,做好就是此項工作高質(zhì)量做成。僅僅是一字之差,卻相差甚遠。在很多事情上,我們都要力求做好而不僅僅只是做完。要知道做了是最基礎(chǔ)的,而做好則應該是一種追求。如果一直抱著“差不多”的心態(tài),只是完成而不注重質(zhì)量,我們注定得不到發(fā)展和提升!白龊谩,代表的'是責任心,對工作負責、對學生負責,對自己負責。
在生活和工作中,無時無刻都存在著“差不多先生”和“差不多女士”,差不多的心態(tài)就是為了敷衍了事,只是為了盡快脫身,而不進行自我敲打和審查,只知道自己做完了很多,卻不知道自己做得怎么樣。要想做得出色,受到認可和歡迎,就必須嚴格要求自己,如果總是覺得“差不多”就行了,那永遠停留在“做了”那一步。針對學生,輔導員進行引導教育如果只“做了”而不注重結(jié)果,則很難把立德樹人做到實處,只是為了蒙混過關(guān),打卡過日子而已。“做好”就是在執(zhí)行中樹立個人品牌,一次次執(zhí)行不僅可以帶來一個圓滿的結(jié)果,還能漸漸樹立自己的品牌。通過一次次事情的積累,在學生心中樹立形象和威信,在同事面前獲得信任。不要讓自己“低標準、低追求的定位”毀了自己的人生。
要時刻為自己“拔高標準、拔高追求”,用“高標準、高追求”激勵自己的人生,最終實現(xiàn)自我提升。
如何做好本職工作心得體會3
每個人都會在一生中扮演兩個角色,一個是生活中的,一個是工作中的。今天姑且不去談怎樣扮演好生活的角色,只想談一下怎樣在工作中扮演好自己的角色,做好自己的工作。
以前在大學的時候,老師教導我怎樣學習,一是學以致用,二是快樂的學習,使我受益匪淺。初入職場,我們都是一群菜鳥,在工作的崗位上,我也總結(jié)出自己的五個字,便是心態(tài)+行動力。
心態(tài),顧名思義,就是要保持一個良好的心理狀態(tài),狄更斯說過,心態(tài)是自己真正的主人,一個健全的心態(tài)比一百種智慧更有力量。
我們在工作中多少會遇到不順利,有可能是自己的經(jīng)驗不足,把事情搞砸了,挨了批評;有可能是領(lǐng)導交待了一件超出我們能力范圍內(nèi)的事情,讓我們焦頭爛額。所有這些事情都會影響我們的心情,在我們心情不好的時候需要多久的時間來調(diào)整,會有多大的情緒波動,會做出什么樣的行為,是積極的面對想辦法解決問題,還是消極的面對埋怨領(lǐng)導為難你,會有不一樣的結(jié)果。所以我們就需要培養(yǎng)自己始終保持積極樂觀的.心態(tài),不斷調(diào)整自己在工作上的糟糕情緒,別說人們不接受你,別說環(huán)境不適合你,別說事情太難做,只是我們的心態(tài)沒調(diào)整好。只有當我們調(diào)整好心態(tài),走出了自己給自己上的枷鎖,才會爆發(fā)出潛能,化解難題,同時獲得心靈的寧靜和人生的快樂。
行動力,俗話說的好,心動不如行動,想到不如做到,以后行動不如現(xiàn)在行動。
當領(lǐng)導把一件工作交給我們的時候,或許這件事情不棘手,可以拖到明天。又或者領(lǐng)導交給我們的工作讓我們心存顧慮,前怕狼后怕虎,這就需要我們具有行動力,具有行動力的人,具備一定的冒險精神,傾向于在不斷嘗試、在"做"的過程中學習和提升,對目標的未知因素沒有畏難情緒,不怕困難和挫折,不拖沓,主動作為,相信自己,只有這樣,才能將工作做好,才能在獲得工作的快樂。
心態(tài)和行動力,二者有機結(jié)合,缺一不可,好的心態(tài)是基礎(chǔ),而行動則是保證,擁有好的心態(tài)讓我們成功了一半,好的行動力則讓我們走向真正的成功。
如何做好本職工作心得體會4
我在xx公司擔任淘寶客服已經(jīng)有很長一段時間了,在這段時間我遇到過難題,完成過業(yè)績,也犯過一些錯誤,可是整體來說我也算在那里陪伴著大家經(jīng)歷了許多的風雨,有著必須的心得體會了,最起碼我不再是那個在剛畢業(yè)到處投簡歷說不清自我介紹的人了,這份工作對自身的鍛煉還是很有益處的。
在我進入公司以后,并不是一開始就投入客服工作之中,而是先經(jīng)歷了一番崗前培訓,經(jīng)過這個讓我快速地對公司的文化、產(chǎn)品以及一些營銷知識有了必須的了解。之后領(lǐng)導給了我一份厚厚的資料,里面全是產(chǎn)品的型號,緊之后我便跟著一位主管到倉庫中去看貨,在我對產(chǎn)品有著足夠的了解,或者說我能夠根據(jù)不一樣的情景介紹不一樣的產(chǎn)品以后才開始下一步的工作。接下來就是話術(shù)的學習,每一位新客服最重要的'便是這一本話術(shù),雖然其中的話語有些老套,卻是歷代老員工總結(jié)出來的最實用的話術(shù),所以不要有任何輕佻的態(tài)度,應當嚴謹對待,這樣就能明白這樣一本話術(shù)是有多么重要了。
在順利度過試用期以后,我便開始了獨自摸索的路程,或者說淘寶客服這一行很難說有著敞開心扉的交流,我遇到過一個新員工向老員工請教他與客戶交流中遇到的問題,結(jié)果半天不到這個客戶被老員工搶走了這讓他既氣氛又無奈,不是說同事之間不能夠交流,只是說不要將客戶的信息泄露出去。除了這樣一個教訓以外,其實也有相處得比較好的事例,也是一個新員工在做售后客服的時候被投訴了,我看到以后便想辦法幫他解決問題,最終成功聯(lián)系上客戶并經(jīng)過合理的協(xié)商解決了問題,這樣自然是的。
此刻我已經(jīng)能夠擔任客服培訓的講師了,其實也就是在工作之余自我設(shè)計ppt給他們進行崗前培訓,這一項也是計算在我的業(yè)績之中的,在經(jīng)歷這么多以后,我自然期望我們這些客服能夠團結(jié)起來,至少很多時候遇到不會的問題能夠在內(nèi)部提出來,然后大家共同想辦法解決,盡管客服是這份工作是帶有必須銷售性質(zhì)的,但也不僅僅有著電話這樣的方式,更多則是經(jīng)過線上進行交流。
這些便是我在擔任客服期間的工作心得體會,或者說正因為喜愛這份工作才能夠做到將自我的一些感想記錄下來吧,作為一個過來人,我期望那些剛剛進入客服這一行業(yè)的能夠時刻懷著學習的心態(tài)去進行工作。
如何做好本職工作心得體會5
我們進入一個行業(yè),想成就一番事業(yè),應該從何做起呢?答案很簡單:從做好自己的本職工作做起,從提高自身能力做起。
卡羅琳剛工作時只是一個打字員,但現(xiàn)在她是一家大公司的總經(jīng)理。
卡羅琳畢業(yè)后,先在一家廣告代理公司擔任打字員。雖然她的外表并不十分出色,但她下定決心:“既然要當秘書,就要當最出色的秘書!边@也成了她一貫的工作態(tài)度。
由于謙虛、勤奮、好學,在很短的時間內(nèi),她便得到了提升,先后擔任了編輯部主任、記錄公司總經(jīng)理、廣告代理公司總經(jīng)理。
無論何時何地,無論從事什么工作,卡羅琳總是堅持“做好本職工作”這一原則,努力鍛煉自己的觀察力、判斷力。因此,她的見識與能力也在不斷提高,對于問題,她總能一眼找出癥結(jié)所在。最后,她被大公司高薪聘走。
專注于眼前的事,比胡思亂想尚未發(fā)生的事要重要得多。與“身在福中不知!钡牡览硪粯樱芏嘈氯硕疾徽湎ё陨硭鶕碛械,而嘆息自己懷才不遇,或者得不到應有的待遇。其實,我們只要認真把自己的本職工作做好,或者比老板要求的多做一點點,就會發(fā)現(xiàn)世界在我們面前豁然開朗。美國前總統(tǒng)羅斯福說過:“我從來不去想做一件事會帶來什么樣的好處。我的人生原則就是,做好手邊的工作,其他的一概不想!
波士頓大學商科的教務長羅爾德對于畢業(yè)生曾經(jīng)有這樣的'告誡:“人們每每陷入一種危險――那就是分心于其他的問題,而把目前的問題疏忽了。年輕人有許多失敗,就是因為把目前的職務看得過于簡單,以為不值得用他全部的精力去干!
所以,一定要記住:不管你的人生目標有多高,不要做一個空泛的夢想者,立足眼前,先把本職工作做好,然后才有資格考慮其他的。
如何做好本職工作心得體會6
雖然擔任班主任時間不長,但回想起來,體會還是滿多的,心得還是滿多的,現(xiàn)將它總結(jié)出來,與大家共享。
班集體是學生學習、成長的一個”小社會”,她是學生成長的搖藍,是學生學會做人、學會合作、形成自我教育意識和能力的強有力陣地。實踐證明,環(huán)境能夠影響、改變一個人的行為、思想和信念。同樣的,良好的班集體始終激勵著學生不斷進取,主動、健康地成長,使得學生心情愉快,更加積極、輕松,充滿激情地投入學習、生活與工作當中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導者,是班級的中心與靈魂,在班級管理中起著主導作用。要把班級管好、教好、培養(yǎng)好,要組織好、引導好、協(xié)調(diào)好同學們的學習、工作、生活,要把一個班級搞活,心往一處想,勁往一處使,建立一個具有很強向心力的集體,班主任必須作出相當?shù)呐Α?/p>
大家都知道,教師的工作是及其瑣碎的:像遲到早退、打架罵人這樣的事件,像這個學生得滿分、那個學生不及格這樣的事件,像這個學生感冒、那個學生發(fā)燒等等,這樣的事件每一件事單獨看來都是微乎其微的,可是每一件事都可能成為學生思想變化的十字路口:處理得好,一件瑣碎的工作都可能成為支撐學生成功的基石,學生腳踏這一塊基石一步步向前,在自己人生的某一時刻蹬上自已事業(yè)的頂峰;處理不好,一件小事可能成為下滑的斜坡,學生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊伍中,班主任是排頭兵,他不僅要教書而且要育人,不僅要培育學生成才,而且要培養(yǎng)學生成人。
為此,我在教育教學工作中就以下幾點做了嘗試。
一、熱愛學生,嚴格要求
熱愛學生是教師道德要求中的重要規(guī)范,是教育活動有效展開的前提。教育過程是師生間的認識、情感等心理交流過程。
在教育過程中要實現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系,教師就應當自覺樹立高度的工作責任心和社會責任感,對學生懷有高度的愛,以平等、公正、真誠的態(tài)度對待學生。實際上,熱愛學生本身就是教師的一種教育手段。教師愛學生,學生體會到這種溫暖之情,內(nèi)心必然受到鼓舞,其上進心必然更強烈,就會自覺按老師的要求去做,同時產(chǎn)生良好的心理效應,從而形成一種求學上進的熱情。過去,班里有位學生小王,是學;@球隊員,常常因練球而影響學習。
為此,教育他既要打好球,又要學好文化。利用休息時間給他補課,使小王一直保持好的學習成績,畢業(yè)后考上了重點大學。一般說來,當一位熱愛體貼學生而又被學生愛慕和尊敬的老師走進教室時,學生樂意接受他的情感傳遞,學習該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學內(nèi)容中,更激發(fā)了學生的學習情感,這樣,學生就能更好的接受教師講授的知識。
當然,教師對學生的愛并非僅僅停留在單純感情上,更不是一種偏私的溺愛,而是以黨的教育方針為指導,將對學生的感情灌注和對學生提出嚴格、合理的要求相統(tǒng)一。嚴格要求學生正是熱愛學生的具體表現(xiàn),真正熱愛學生的教師總是能把愛與嚴結(jié)合起來,做到從愛出發(fā),從嚴出發(fā),去教育學生。愛學生,不等于縱容放任學生,只愛不嚴,不是真愛;相反,只嚴不愛也無法真嚴。要真正達到教育的目的,教師必須堅持愛嚴結(jié)合。況且,學生處于成長之中,還不能完全做到自立、自律,看問題往往膚淺或片面,在日常學習、生活中難免犯錯誤,教師如果對學生不管不顧,放任自流,只會害了他們。所以根據(jù)成長中學生的年齡和心理發(fā)展特點,對他們必須嚴格要求。一個教師越是熱愛學生,對學生的要求就越嚴格。
嚴格要求學生也是一門學問。隨心所欲、嚴格無邊不僅不會對學生的成長、進步起到有利的作用,弄不好還會使學生逆反心理膨脹,產(chǎn)生對教師的抵觸情緒,激化師生間的'矛盾,使教育效果適得其反。嚴格要求也要講求科學性。有這樣幾點體會:
一是嚴而有理。嚴格要求是符合學生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的,是由教育過程的需要及教學教育任務決定的。只有當這種嚴格要求能促進人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時,才是正確的。
二是嚴而有度。教師對學生的實際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解,才能對學生提出符合他們的實際,能為他們的思想水平、認識程度所接受的要求。
三是嚴而有方。教師對學生提出的要求,要能使學生心悅誠服地接受,切切實實地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果,采取疏導的方式,寓教育教學要求于學生的各項活動中,效果就比較理想。
四是嚴而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對穩(wěn)定,不能時嚴時松。教師應該對要求的落實作經(jīng)常性的檢查,而逐步培養(yǎng)學生良好的學習和行為習慣。
二、尊重學生,平等信任
希望得到別人的尊重是每個人的普遍需要。青少年學生由于生理、心理的發(fā)展,知識的增多,交往面的擴大,自我意識的增強,特別希望家長、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們,這種自尊心往往是學生進步的內(nèi)在動力。因此,教師要尊重學生,保護和發(fā)展學生的自尊心。
尊重學生是符合教育規(guī)律的。教育活動只有在既發(fā)揮老師的主導作用、積極性,又發(fā)揮學生主體作用、積極性的時候,才能取得最好的教育效果。尊重學生則是調(diào)動學生積極性的關(guān)鍵。同時,尊重學生也符合學生的心理狀態(tài)。學生都有模仿教師的心態(tài),但他們又有一種強烈的獨立愿望,要求別人尊重他們的人格和意見,當這種要求得到滿足時,他們就會表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之,就會感到失望,埋怨教師,產(chǎn)生對抗心理。由此可見,尊重學生何等重要!
如何才能真正地尊重學生?實踐說明:
第一,教師要平等友好地對待學生。
校園里,師生之間沒有人格的尊卑、貴賤之分。教師應平等對待學生,不能以高高在上態(tài)度、家長式的作風對學生發(fā)號施令。例如,當一個學生有缺
點或出現(xiàn)過失時,教師對其進行幫助、教育以至嚴肅的批評,都是必要的,但必須抱著與人為善的態(tài)度,才能為學生所接受。反之,如果教師對學生進行挖苦諷刺,則只能引起學生的反感。久而久之,師生間就會出現(xiàn)一道鴻溝。
第二,教師要由衷地信任學生。
信任學生是一種特殊的尊重,對學生有著特殊的教育功能。無端猜測是對學生不尊重的表現(xiàn)。事實上,教師把學生當什么樣的人看待,就等于暗示他應該成為什么樣的人。學生往往從教師的信任和期待中體驗到人的尊嚴,激勵自己不斷進取。因此,信任是催人向上的力量,是教育學生的一種特殊手段。同樣,信任學生也是培養(yǎng)學生自尊心的一個原則。
尊重學生,平等信任,后進學生更需要教師給予他們純真的愛。他們渴望得到同學的尊重,更渴望得到老師的重視和信任。他們對外界的反映和評價常抱有一種戒備和警惕的心理。教師善意的一語一笑,都能產(chǎn)生極佳的心理效應。反之,一旦他們發(fā)現(xiàn)有人輕視自己或不尊重自己時,馬上就會產(chǎn)生“敵意”,產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法。有一些學生的厭學、棄學行為有時就由此而來。
三、互相交流,教學相長
師生間的良好關(guān)系表現(xiàn)為兩者之間的互相交流。師生間的互相交流是實現(xiàn)教育教學任務的基本途徑。因為這種交流貫穿于整個教育教學過程之中,是全方位、多側(cè)面、多功能的交流。
從教育教學中師生交流的內(nèi)容看,既有知識或理性的交流,又有情感或感受的交流,既有品德風范的交流,又有性格或個性的交流。從交流的媒介看,既有借助語言的交流,又有借助直觀教具的交流,既有行為動作的交流,又有習慣、儀表、氣質(zhì)和神態(tài)的交流。從交流的形式看,既有有意交流,如上課、改作業(yè)、談話、家訪、課外活動的組織,又有無意交流,如日常觀察、言談、舉止和印象等。這種交流在師生之間形成了一種錯綜復雜、密集不斷、信息量極大的動態(tài)系統(tǒng)。師生就是在這種豐富多彩的交流交際之中,獲得有效信息,協(xié)調(diào)自己的行為,使“教”與“學”達到統(tǒng)一的。
在傳統(tǒng)的教育觀念逐步被打破的今天,特別是在現(xiàn)今社會,隨著科學的巨大進步,知識的迅速增長,新學科、新技術(shù)的不斷出現(xiàn),“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”的情況更為明顯。因此,教師要不斷地充實自己,提高自己,努力做到教學相長。
如何做好本職工作心得體會7
前臺這個工作崗位是一家公司的門面,是外來人員進入公司第一眼看到的職員,也影響到是外來人員對公司的第一印象。所以前臺的這個工作崗位對公司還是很重要的。我在公司做前臺也有一段時間了,對于這份工作的開展,也有很多的感悟和心得體會。
前臺的工作其實還是很輕松的,也沒有什么技術(shù)含量,但是如果是憑借這樣就判定前臺的工作不重要的話,那我覺的就太武斷了,至少在我工作的這家公司,對于前臺的要求還是比較高的。前臺的工作崗位要求一般都是有硬性要求的,這個硬性要求不是學歷、經(jīng)驗之類的要求,也是外貿(mào)和身高的要求。因為前臺工作就相當與工作的門面,對于門面的設(shè)置,是要好看漂亮的、形象氣質(zhì)佳的,可以在外來人員進入公司的時候,能夠有好的心情,在這個世界上,誰不想看到美好的事物呢。這是我對做前臺這個工作崗位最大的要求了吧。
所以公司對于我們前臺人員的要求就是要有氣質(zhì)有形象,工作的時候要坐有坐相,站有站相,而且禮儀也要做到很到位,這就是我們前臺工作人員的第二個要求了,就是要知道一些簡單的基本的社交禮儀。前臺的.工作主要是接待外來人員,第一時間對接外來人員來公司的目的,根據(jù)其目的,找到專門對接的那個工作人員,協(xié)助處理好一些事情或者問題。所以禮儀方面的到位也是很重要的。
當然我覺得除了上面說的形象和禮儀之外,我還覺得前臺工作的時候,溝通也很重要,因為不管來公司的是誰,第一次對接的肯定就是前臺,為了能夠更快的處理好事情,這個時候就需要前臺的溝通能力了。
我做了前臺工作這些時間,我真的覺得收獲挺大的,最直觀的就是我提升了自身整個的形象氣質(zhì),也讓自己變得更加的禮貌和寬容了,每天都是笑瞇瞇的,不僅自己心情好,連帶著公司看到我們的人的心情也都很好,更好的調(diào)劑了公司的工作的輕松氛圍。我覺得挺好的,之后也會一直努力的做好自己的本職工作,做好公司前臺這個崗位的工作。不管什么樣的職位,都有它存在的意義,在任何崗位上,只要認真工作,都會有一定的收獲的。這是我工作的最大感觸。
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