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人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2024-08-12 14:29:52 心得體會(huì) 我要投稿

人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

  我們心里有一些收獲后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

  那天,踏進(jìn)了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。

  7月19日,我永遠(yuǎn)記得的一天,那是我新的起點(diǎn),新的開始。

  從那天起,我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn),這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。

  我明白了什么事溝通,溝通就是人們?cè)诨?dòng)過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過程,雙方互動(dòng)的過程。

  作為一名護(hù)理人員,崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時(shí)候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦,而許多的醫(yī)護(hù)人員只會(huì)一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好,而沒有真正的找出原因,其實(shí)原因有很多:

  1·經(jīng)濟(jì)大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。

  2·護(hù)理人員對(duì)醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),比如:語言表達(dá)不妥當(dāng),隨便批評(píng)他人的診療,交代預(yù)后部客觀。

  3·患者對(duì)醫(yī)療行為的誤解。

  4·缺乏制度障礙。

  5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。

  我們作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度,掌握語言的藝術(shù)性,學(xué)會(huì)傾聽患者的述說,重視非語言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時(shí),你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時(shí)候,你可以認(rèn)真的傾聽患者的述說,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會(huì)認(rèn)為你很重視他,有設(shè)身處地的為他著想。

  不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會(huì)贊美,學(xué)會(huì)容納,我們應(yīng)該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺到我們對(duì)他的友好。我們還要學(xué)會(huì)一些特殊的溝通技巧,我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者,學(xué)會(huì)在溝通中的感情輸入,當(dāng)患者在生病心情不好的時(shí)候,崗前培訓(xùn)看到你還對(duì)他板著一張臉的時(shí)候,患者的心情會(huì)更加的難受,而你用好的心情來感染他,讓他心情愉悅,我們?cè)诩尤敫嗟腵感情在里面,患者會(huì)認(rèn)為我們是友好的,是理解的,這會(huì)試溝通中會(huì)減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名,雖然我們沒辦發(fā)在一時(shí)間都記住,但是,我們要把能記住的記在心里,不要只是會(huì)一味的喊幾床,這會(huì)讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員,當(dāng)你叫不出名字的時(shí)候,我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替,這會(huì)使患者感到被重視。

  我們還應(yīng)該要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)與家屬溝通,學(xué)會(huì)控制情緒,學(xué)會(huì)提問,學(xué)會(huì)沉默,在面對(duì)患者,我們應(yīng)該尊重他,有什么事情的時(shí)候?yàn)榱藨?yīng)該要和家屬溝通,而不只和患者說有關(guān)的病情,家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的,有時(shí)候,與患者家屬的溝通,患者家屬在必要的時(shí)候可以幫助我們勸解患者。當(dāng)我們和患者交談的時(shí)候,醫(yī)護(hù)人員要請(qǐng)對(duì)方坐下,諾對(duì)方不坐,要站著與之交談,保持一患者的平視水平,不要說,患者不坐,你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時(shí),鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因,鈴響過久才接電話,必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對(duì)謙和:拿起話筒首先要問好然后自報(bào)家門,通話時(shí)不論何種情況都要聚精會(huì)神地接聽。對(duì)發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時(shí)不要忘記向通話人說“再見”。

  在幾天的課程上,我映象最深的又一句話:“永不變的定位:追求卓越,終生學(xué)習(xí),享受成就,奉獻(xiàn)永遠(yuǎn)!

  這說的正是一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的一生。

  我們應(yīng)該認(rèn)定這個(gè)永遠(yuǎn)不變的定位,努力的追求更好,突破自己,學(xué)到來活到老,當(dāng)自己有著那么小小的成就的時(shí)候,不用說是什么大成就,就算是在科室與病人和睦的相處,能為科室出點(diǎn)力,都會(huì)讓自己感覺到成就感,在享受著自己成就得那一瞬間,我們的心里是沒好的,因?yàn)槲覀兏冻隽伺,得到了回?bào),而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒,我們要奉獻(xiàn)著,直到永遠(yuǎn)。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

  作為婦幼院的一名新職工,經(jīng)過為期十天的崗前培訓(xùn)后,對(duì)此有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使命感也更加強(qiáng)烈了。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及發(fā)展方向、醫(yī)院的辦院宗旨、軟硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念,都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理、病人安全與護(hù)理質(zhì)量、臨床護(hù)士應(yīng)急處理方法、成功定律與陽光醫(yī)療服務(wù)新思維等等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。

  培訓(xùn)之初,xx老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績,還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實(shí)實(shí)的努力和樂觀激揚(yáng)的.精神力量。每個(gè)單位都是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護(hù)家一樣維護(hù)她的榮譽(yù),在提高操作技術(shù)水平的同時(shí),努力做到最好的服務(wù)。

  好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,一年多的實(shí)習(xí)歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會(huì)和現(xiàn)實(shí),回頭思考自己所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)地才是真。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。我想我要學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)珍惜,提高理論水平,發(fā)揚(yáng)吃苦的精神,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn);學(xué)習(xí)在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  當(dāng)xx老師講到手衛(wèi)生的話題時(shí),那幾張放大了的護(hù)士手的照片,滿滿的都是蟲子!讓我印象深刻的一定終生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是減少院內(nèi)感染的有效措施。今后的護(hù)理操作中,我一定勤洗手!值得反復(fù)思考的還有這一節(jié)課—目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行力,老師講述了如何制定目標(biāo)、要遵循的原則以及如何達(dá)成目標(biāo)、如何制定計(jì)劃和提升執(zhí)行力。記得孔子教育學(xué)生說:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣”。我也該好好思考自己的目標(biāo)了,規(guī)劃下人生中要做的重要的事情,然后為之努力。

  想想自己來到醫(yī)院上班已經(jīng)一個(gè)多月了,對(duì)醫(yī)院的環(huán)境基本了解了,工作上也已適應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)的真心關(guān)心和幫助,帶教老師的耐心指導(dǎo),還為我們能盡快獨(dú)立頂班提供培訓(xùn),這一切都讓我感動(dòng)于醫(yī)院的細(xì)心真誠。對(duì)于我們這些剛從學(xué)校步入工作崗位上的學(xué)生來說,身上一定還有很多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,希望老師前輩們對(duì)我們多加教導(dǎo)。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

  俗話說:“玉不啄,不成器!眲倧拇髮W(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了xx醫(yī)院屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。

  首先,通過集體上課,用專業(yè)知識(shí)來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。

  其次,用x醫(yī)文化感染人,xx醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是x醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長對(duì)我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的.事做好了就是不平凡!逼鋵(shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。

  第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。

  這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到x醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成x醫(yī)明天的棟梁!

  “滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流!闭且?yàn)槲矣辛耍t(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝x醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

  由于種種原因,一直未能來到xx,高考時(shí)與xx的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的一名實(shí)習(xí)生來到首都北京,來到xx醫(yī)院,迎來為期一年的本科實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí),我感到非常榮幸!

  雖說離開家上學(xué)也有3年多了,但初到xx,心情激動(dòng)的同時(shí)還是有著些許忐忑與擔(dān)憂,擔(dān)心自己能否很好地融入新的環(huán)境,能否順利度過自己的實(shí)習(xí)生活。但從下火車的那一刻起,xx醫(yī)院醫(yī)教科xxx主任和xx老師細(xì)致周到的安排與關(guān)懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,輕松愉快的工作心態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作理念,還有獨(dú)特的人格魅力為初來乍到的我上了生動(dòng)的第一課,也讓我對(duì)自己在xx醫(yī)院未來一年的實(shí)習(xí)生活充滿了信心。

  崗前培訓(xùn)是一名臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生走上實(shí)習(xí)崗位的必經(jīng)之路。在為期2天的`崗前培訓(xùn)中,我們對(duì)xx醫(yī)院的歷史沿革,組織結(jié)構(gòu),科室設(shè)置等相關(guān)信息進(jìn)行了學(xué)習(xí)與了解,對(duì)常見的問題如相關(guān)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、安全保衛(wèi)等進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前如病歷書寫、院內(nèi)感染,傳染病防治等重點(diǎn)問題進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)。從xx醫(yī)院李院長,醫(yī)務(wù)處x主任以及x主任、x老師、x老師等幾位領(lǐng)導(dǎo)、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫(yī)院從領(lǐng)導(dǎo)到各級(jí)科室老師對(duì)我們的重視,同時(shí)他們也對(duì)我們實(shí)習(xí)生提出了希望與要求,在今后的實(shí)習(xí)中,我一定會(huì)謹(jǐn)記各位老師的教導(dǎo),努力爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)階段取得優(yōu)異成績,順利完成學(xué)業(yè)。

  作為本次xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院臨床專業(yè)實(shí)習(xí)生的組長,同時(shí)也作為一名學(xué)生黨員,能夠來到xx醫(yī)院學(xué)習(xí),對(duì)我本身來說已經(jīng)非常榮幸。如何在今后的實(shí)習(xí)生活中帶領(lǐng)同學(xué)們更好地完成學(xué)業(yè),如何做好學(xué)校、同學(xué)、醫(yī)院之間的溝通,如何在同學(xué)們中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用、領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)們盡快融入醫(yī)院實(shí)習(xí)環(huán)境與生活是我今后一段時(shí)間需要多思考的地方。

  態(tài)度決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗。我相信在海淀醫(yī)院、同學(xué)們以及學(xué)校的共同努力下,我們本次20xx級(jí)xx大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院實(shí)習(xí)生一定能夠順利完成實(shí)習(xí)階段的學(xué)習(xí),也希望我們的到來能夠?yàn)閤x醫(yī)院今后的工作增光添彩!

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

  走出學(xué)校那扇知識(shí)的大門,邁進(jìn)醫(yī)院這扇工作的大門。中心醫(yī)院的一切對(duì)于我們來說都是既熟悉又陌生的。熟悉的是,作為土生土長的清河人,清河縣中心醫(yī)院無疑是治愈我們一方水土人民疾病的源泉。毫不夸張的說,從小到大,我們便知道,清河縣中心醫(yī)院是我縣的龍頭醫(yī)院!陌生,是因?yàn)樽鳛獒t(yī)院新的一份子,醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)章制度、工作環(huán)境、以及各種設(shè)施對(duì)于我們來說都是新鮮的。而這次為期一周的崗前培訓(xùn)無疑為我們了解醫(yī)院、熟悉醫(yī)院提供了一個(gè)極好的平臺(tái)。因而去我們都極為珍惜這次難得的'機(jī)會(huì),培訓(xùn)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)!

  培訓(xùn)第一天我們便從許院長的課程中了解中心醫(yī)院的發(fā)展史,這不但加深了我們對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人的崇敬,更激發(fā)了我們要為醫(yī)院獻(xiàn)身出力的斗志!要做事,先做人。許院長教育我們一定要勤奮工作,誠信做人,自信做自己,這才是成為合格醫(yī)務(wù)人員的第一步。另外,一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,是一定要將醫(yī)院“追求卓越、不斷創(chuàng)新,誠信為民,奉獻(xiàn)社會(huì)“的核心理念認(rèn)真貫徹到工作生活中的!因?yàn)椴徽撌且粋(gè)國家,還是一個(gè)企業(yè),一個(gè)集體,一個(gè)人,精神很重要,信念很重要,思路很重要,唯有更新觀念,明確思路,確立信念,才能不斷創(chuàng)造成績,才能在前進(jìn)的道路上不畏艱險(xiǎn),勇往直前。

  之后,我們相繼學(xué)習(xí)了醫(yī)院的行政管理制度、勞資政策、醫(yī)院文化、公共禮儀等內(nèi)容,使我們不但了解醫(yī)院這個(gè)集體,更加深入了解了醫(yī)院的內(nèi)涵、精神所在以及發(fā)展戰(zhàn)略,為我們更好更快地融入這個(gè)集體做好充分準(zhǔn)備。

  榮幸之至,培訓(xùn)期間,我們還有幸聽到醫(yī)院請(qǐng)來的市三院李興主任為我們開展的《醫(yī)療維權(quán)與醫(yī)療糾紛》專題講座。這堂課讓我頗受感觸,驚訝之余才知道原來一名成功的醫(yī)務(wù)工作者,不僅要有高超的醫(yī)術(shù),更要熟知并良好運(yùn)用“醫(yī)患溝通”這樣一門“醫(yī)學(xué)藝術(shù)”,只有合二為一,才能在從醫(yī)這條道路上走得更遠(yuǎn),才能開辟出一條屬于自己特色的道路!

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。醫(yī)學(xué)之路,博大精深,“活到老,學(xué)到老”才能不斷更新自己的知識(shí)系統(tǒng),才能在人才濟(jì)濟(jì)的大環(huán)境要有自己的立身之地。我們一定要十分珍惜這份難得的工作機(jī)會(huì),不負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的希望,努力為醫(yī)療事業(yè)做貢獻(xiàn)。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

  在醫(yī)院實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,我感到有些力不從心,有些彷徨,因?yàn)樽约核鶎W(xué)跟臨床上的差別太大了。以前自認(rèn)為所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠扎實(shí)了,但卻在臨床工作中處處碰壁,在我有點(diǎn)心灰意懶時(shí),黃輝老師組織我們所有的護(hù)生在附三醫(yī)院進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn),對(duì)我而言真像是及時(shí)雨啊。培訓(xùn)時(shí)間雖然少了點(diǎn)。但老師們的講課都很精辟,內(nèi)容全是精華,我自然受益匪淺。

  開講的是護(hù)理部的鄭老師,講的是職業(yè)生涯規(guī)劃。我們以前在護(hù)理管理課時(shí)也做過這方面的討論,任老師還讓我們每個(gè)人都交了一個(gè)生涯規(guī)劃書,為了在這個(gè)課程上拿個(gè)好成績,我們大家都雄心壯志地要做護(hù)理部主任,要當(dāng)教授,F(xiàn)在想來,我們真是有點(diǎn)可愛。我們這幾百個(gè)護(hù)生,怎么可能每個(gè)人都做到護(hù)理部主任呢。對(duì)我自己而言,我覺得自己并不任何當(dāng)官,我的理想境界就是做到業(yè)務(wù)骨干,例如做到總帶教之類的。理想總是很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻往往骨感。我對(duì)自己的要求就是盡力就好。雖說不想當(dāng)將軍的兵不是好士兵,但是現(xiàn)實(shí)中將軍卻只能有一個(gè)。對(duì)于未來,我有美好的憧憬,也會(huì)為之努力,但也做好了承受失敗的準(zhǔn)備。一言以蔽之,就是“盡人事,聽天命”。蔣老師講的護(hù)理工作中的法律問題及應(yīng)對(duì)措施,對(duì)我們這些剛進(jìn)入臨床的小護(hù)生們尤為重要。我覺得不管做什么工作,首先得保護(hù)好自己,這樣才能更好得服務(wù)于人民。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我們的一切操作都應(yīng)在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行。千萬不要逞能或是拿病人當(dāng)自己練手的靶子,否則這既是對(duì)病人不道德的行為,也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行

  為。

  卜老師講了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的話題,我們大家對(duì)此也是很關(guān)心。把病人當(dāng)作親人來照顧固然是護(hù)理的`最高境界,可是施行起來卻有很多困難。我看到科室的老師們每天跑來跑去,腳都踮不到地,已經(jīng)夠辛苦操勞的了。如果還要再照顧病人的日常生活起居,真的會(huì)精疲力竭。我覺得應(yīng)該要借鑒奧瑞姆的自護(hù)理論,教會(huì)病人自己照顧自己的方法。這樣,既有利于病人的康復(fù),又有利于減輕護(hù)士的工作。

  鐘老師的溝通講得很棒,可是像她這么能言善辯的護(hù)士畢竟是不多啊。說話藝術(shù)這個(gè)東西,我覺得多半是天生的。要想減少護(hù)患糾紛,我覺得要從根本上入手,做到公開透明,程序化。不過,溝通這個(gè)東西確實(shí)很重要,對(duì)于像我這樣有些不愛說話的人來說,只要記得幾點(diǎn)就可。1從病人的角度出發(fā)想問題,尊重病人。2真誠地關(guān)心病人。3嘴巴盡量甜一點(diǎn)。

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  時(shí)光飛快,我現(xiàn)在已經(jīng)坦然接受了自己角色的轉(zhuǎn)變,希望在實(shí)習(xí)的一年中,我能真正充實(shí)自己,希望我的辛苦勞動(dòng)能給病人帶來健康,最后也希望我自己能平平安安,達(dá)成所愿。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

  三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員,感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識(shí)等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。

  在院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的`,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!

  感謝書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對(duì)臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作,細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次,注重基礎(chǔ)知識(shí),全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識(shí),繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。

  最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識(shí)與常識(shí),才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。

  崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

  在公司客服中心的組織下,我參加了為期三個(gè)星期的的分公司管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)課,受益頗深。

  培訓(xùn)主要分成了兩個(gè)階段,第一階段是工廠實(shí)習(xí),分別是物流中心、清點(diǎn)科和RMA,雖然說累了些,但是確實(shí)也學(xué)到了很多東西,同時(shí)也鍛煉了我們的毅力和耐力,比如說叉車的使用,打包,裝箱,分貨,掃條碼,出貨這些都是以前沒接觸過的。第二階段是基礎(chǔ)知識(shí)授課,主要是對(duì)公司的硬盤、CPU、內(nèi)存、電池的型號(hào)的辨識(shí),對(duì)公司客返的機(jī)器進(jìn)行檢驗(yàn)?此坪唵蔚氖虑,考驗(yàn)的是我們的耐心、細(xì)致與責(zé)任心。

  好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病,可現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢(mèng)想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。因此,真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。針對(duì)董事長讓我們學(xué)習(xí)的“個(gè)人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會(huì)。分公司的工作千頭萬緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對(duì)待,更要突出重點(diǎn),扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

  “快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎!币虼,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

  每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

  “新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的'核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

  寬容平和“寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時(shí)候,我們常常會(huì)受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問,對(duì)此,我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待,不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對(duì)方的過錯(cuò),長此以往,就會(huì)形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。

  在工作中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同事關(guān)系。分公司是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無疑會(huì)使員工們的工作壓力增加。我相信只要我們拿出百分之一百的努力,我們一定會(huì)做好的更好。

  一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細(xì)心,就會(huì)贏得更多的客戶,樹立良好的企業(yè)形象,公司未來的路也會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)!

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

  這次xx醫(yī)院對(duì)我們這些新入職的護(hù)士培訓(xùn)得非常認(rèn)真,對(duì)于我們的學(xué)習(xí)進(jìn)度也有著嚴(yán)格的要求,要求我們必須樹立好一個(gè)‘以病人家屬自居,急病人之所急’的心態(tài)。畢竟護(hù)士這一職業(yè),是處于醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)人員之間的職業(yè),需要處理的瑣碎事情非常的繁雜,而且非常的辛苦,那么如何用責(zé)任心和愛心來克服這些困難就成了一名護(hù)士是否優(yōu)秀的關(guān)鍵了。

  在醫(yī)院里,我們是與病人接觸的最頻繁的一類,一切的工作都是為了讓病人們?cè)缛湛祻?fù),恢復(fù)健康的身體。因此,我們必須要注意好每一個(gè)細(xì)節(jié),將任何不良跡象掐滅在萌芽階段,踐行護(hù)士理念。

  但是,僅僅是有著充足的'責(zé)任心還是不夠,作為醫(yī)護(hù)人員,我們要學(xué)會(huì)勤于思考,圍繞著護(hù)理這一中心思考如何才能讓護(hù)理工作變得更為舒心有效。注重病人與護(hù)士的協(xié)調(diào),將這一協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化為病人與醫(yī)生的協(xié)調(diào),變?yōu)椴∪伺c醫(yī)院的協(xié)調(diào),使得雙方互相理解,讓醫(yī)務(wù)人員更加理解病人的痛苦與需求,也讓病人更加理解醫(yī)院的選擇與方案。

  但是,培訓(xùn)老師也說了,并不是什么事情都能夠按照理想的進(jìn)度開展的,正所謂林子大了什么樣的鳥都有。這并不是什么貶義詞,而是對(duì)于每個(gè)人都有不同的思想、不同的性格的一種形容。人與人之間并不能做到充分理解,但我們要做的就是將這理解的鴻溝盡量拉近,來為醫(yī)療工作做好鋪墊。

  但是也因此,我們?cè)诠ぷ髦斜厝粫?huì)受到很多的委屈,這些都是需要我們來克服的。畢竟我們選擇了護(hù)士這一職業(yè),就應(yīng)該對(duì)這一行業(yè)的辛苦有心理準(zhǔn)備,心中懷揣著偉大理想,希望每一位受到病痛折磨的人都能夠藉由我們的護(hù)理和醫(yī)生的正確治療而恢復(fù)健康。

  通過這一段時(shí)間的崗前培訓(xùn),我對(duì)于護(hù)士這一職業(yè)的理解更加深刻了,對(duì)于工作中可能遇到的麻煩和困難都有了充足的心理準(zhǔn)備,我就像是打足了氣的輪胎,堅(jiān)定的想要撐起醫(yī)療護(hù)理的重?fù)?dān),護(hù)送著飽受病痛的人們向著健康前進(jìn)。

  因此,我再次感謝xx醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的這次崗前培訓(xùn),我們會(huì)牢記使命,充分運(yùn)用學(xué)習(xí)的各種知識(shí),為病人,為醫(yī)院貢獻(xiàn)出我們的力量!

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

  通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:

  一、語言能力

  語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

  服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象,即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

  人們?cè)谡務(wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

  二、交際能力

  酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

  三、觀察能力

  服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

  能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的.服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

  四、記憶能力

  在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

  在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

  此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:

  一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)

  想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對(duì)xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。

  二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)

  這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

  雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

  三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)

  這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

  四、最終培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表

  給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。

  學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11

  作為一名護(hù)士,應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的`工作。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在于病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),把握說話分寸,通過得體的護(hù)理,讓患者感到關(guān)愛。給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。

  護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格,維護(hù)患者的權(quán)利,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上,護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12

  人為什么要工作?

  為了生活,為了價(jià)值。

  幾個(gè)月前,當(dāng)我跨入人聲鼎沸的人才市場(chǎng),面對(duì)擁擠的人潮,不禁有一種深陷“圍城”的壓迫感,如此凄凄慘慘戚戚。不得不面對(duì)的是,今年的應(yīng)屆畢業(yè)生又逢就業(yè)高峰期,不同往年的卻是我也成為了其中的一員。到底該何去何從?幾個(gè)月后的今天,穿梭于各個(gè)病房的我,更多的是釋懷與欣慰。但心里也明白,而今的工作,著實(shí)不易。

  我記得,有一位名叫李?yuàn)W貝納的外國學(xué)者說過這樣一句話:“沒有人工作只是為了好玩,但并不意味著工作不能變得有趣!睄徢芭嘤(xùn)的這段日子,似乎讓我慢慢地對(duì)工作產(chǎn)生了一種異樣的情緒。而這種情緒無疑就是有趣。一趣在于心態(tài)的成熟。對(duì)我而言,這是一個(gè)跨越的階段。從一個(gè)學(xué)了四年護(hù)理專業(yè)知識(shí)的學(xué)生向一個(gè)職業(yè)女性的跨越。擁有了工作后的我,對(duì)生活充滿了信心。每一天,都是新的一天。二趣在于老師與同事。這是一個(gè)全新的交友群,而也是一群志同道合的有志之士。因?yàn)橥谝粋(gè)醫(yī)院的我們,有著一個(gè)共同的目標(biāo),頗有種大家族的感覺,既有主持大小事務(wù)決定的領(lǐng)導(dǎo),又有教導(dǎo)我們的老師和長輩,還有互相學(xué)習(xí)的同事。三趣在于病人。南丁格爾曾說過,護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。其中的同情心就是對(duì)病人的同情。而我覺得,我們對(duì)于病患,唯有對(duì)其病癥的同情,而對(duì)他們本人,卻得尊重。因?yàn)樗麄円彩且蝗嚎蓯鄣娜恕?/p>

  培訓(xùn),簡而言之就是一個(gè)深入了解的過程。雖然這是我的第一次培訓(xùn),但是一切似乎又那么的熟悉,一如夢(mèng)境中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景。從醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨到醫(yī)院的.硬件設(shè)施,從醫(yī)院的行為規(guī)范到服務(wù)理念,從醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德到護(hù)患溝通的技巧,從消毒隔離到職業(yè)防護(hù),從護(hù)理核心制度到良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)……各位前輩的詳細(xì)介紹與孰孰教導(dǎo),處處都體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)工作者嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良的工作作風(fēng)與為病人服務(wù)的護(hù)理理念,讓我深深地為之震撼,也讓我對(duì)護(hù)理工作有了更深刻的理解與認(rèn)識(shí)。

  鄭主任講話中提到這樣一條標(biāo)準(zhǔn),讓我印象深刻!霸谄綍r(shí)的工作中一定要嚴(yán)格的要求自己,千萬不能疏忽大意,千萬不能抱僥幸心里,這一次沒出錯(cuò),下一次沒出錯(cuò),五次十次沒出錯(cuò),那么總有一天也會(huì)出錯(cuò)的。當(dāng)然,永遠(yuǎn)不出錯(cuò)是不太可能的,還需要我們知錯(cuò)就改!睂(duì)于護(hù)理工作而言,鄭主任的話無疑可以奉為經(jīng)典。工作需要一個(gè)聰明人,但更需要一個(gè)踏實(shí)的人,一個(gè)肯踏實(shí)做事,每天嚴(yán)格要求自己的工作的人。只有這樣,我們的工作才能更上一層樓。

  培訓(xùn)時(shí)日雖短,但“言”短意長,經(jīng)過此次洗禮,對(duì)于我們來說,其寓意已經(jīng)深入心靈。穿上淺藍(lán)色的護(hù)士服,戴上圣潔的燕尾帽,傳遞的是神圣的使命,這不僅是責(zé)任的擔(dān)負(fù),更是對(duì)生命的尊重。我是一名光榮的護(hù)士,我為我的職業(yè)感到自豪,我是一名白衣天使,我以奉獻(xiàn)為驕傲。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但真正的“培訓(xùn)”才剛剛拉開帷幕,真正的挑戰(zhàn)也才剛剛開始。

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13

  一、呈現(xiàn)方式

  培訓(xùn)的老師都深耕于每個(gè)人社工作的領(lǐng)域,帶來了獨(dú)到的工作經(jīng)歷、感悟和知識(shí),每個(gè)人呈現(xiàn)的方式也各不相同。有的老師以PPT為載體,抓住思路脈絡(luò)逐條和我們分享,有的老師以自身的工作經(jīng)歷為我們展現(xiàn)鮮活的工作場(chǎng)景,以及一些案件辦理的細(xì)節(jié),還有老師以《勞動(dòng)法》為藍(lán)本,為我們普法,讓我們明白法律知識(shí)作為武器的重要意義。

  每個(gè)老師的呈現(xiàn)方式不同,帶給我們的感受和體驗(yàn)也不同。這引發(fā)了我的思考,我在想“什么樣的呈現(xiàn)方式才是一個(gè)好的方式呢?”首先,呈現(xiàn)方式最好是直觀的,有可視化的輔助材料,不管是以PPT還是發(fā)放一些文件資料,都更加有助于注意力的持續(xù)集中。其次,帶有互動(dòng)環(huán)節(jié)會(huì)讓聽眾更易關(guān)注在授課程,當(dāng)有的老師詢問我們對(duì)于社保在生活中有沒有疑問點(diǎn)的時(shí)候,這種交互方式使大家的集中力都更強(qiáng)了,而且開啟了大家主動(dòng)思考的按鈕。比這個(gè)更好的是醫(yī)保局的曾局長,他把工傷的情境描述給我們,讓我們判斷是否屬于工傷情況,每種細(xì)節(jié)的差異化,每個(gè)情況都需要重新研讀培訓(xùn)所說的工傷定義,這個(gè)過程既有輸入又有輸出,是我整個(gè)培訓(xùn)過程中印象最深的一個(gè)環(huán)節(jié)。再次是案例說明,勞動(dòng)保障監(jiān)察局和調(diào)解仲裁科的領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)際的案例和工作情況。讓我對(duì)這個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)以及他的職業(yè)精神和工作技巧都有了更加深刻的記憶。最后是要有重點(diǎn),如果整個(gè)講演都只是讀的話,很容易讓聽眾走神。所以如果內(nèi)容多的話,以受眾和講演目的設(shè)置重點(diǎn),就更容易達(dá)到活動(dòng)真正加深印象的目標(biāo)。

  在培訓(xùn)這件事上,很多領(lǐng)導(dǎo)都是臨時(shí)接到通知的,所以我會(huì)想到自己在這種情況下該如何準(zhǔn)備。相同的條件下我該如何做,來保證工作順利的進(jìn)行下去呢?我想做事情一定要分輕重緩急,在實(shí)在繁忙的情況下,就要善于學(xué)會(huì)資源調(diào)配、統(tǒng)籌,及時(shí)與同事進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,確保日常工作的順利開展。

  二、業(yè)務(wù)

  人社的服務(wù)品牌是“服務(wù)無邊界,優(yōu)質(zhì)無止境”,人社的工作關(guān)乎民生,業(yè)務(wù)復(fù)雜,牽扯的事項(xiàng)細(xì)節(jié)眾多,而且責(zé)任十分重大。教育、就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障無不是民眾重點(diǎn)關(guān)注的方面。從眾位老師的身上我學(xué)到了很多為業(yè)務(wù)需要的素養(yǎng)。

  1.態(tài)度

  人才交流中心的汪主任,為我們放了名為“牛人占天義”的視頻,從視頻中我們無不對(duì)占主任那種兢兢業(yè)業(yè)的職業(yè)精神所打動(dòng)。經(jīng)常走訪,有空就去鉆研業(yè)務(wù)、文件等,這些優(yōu)良的習(xí)慣無不是職業(yè)精神和態(tài)度的體現(xiàn)。作為服務(wù)性的部門,我們每個(gè)人都要以更和善的態(tài)度做好群眾工作,讓群眾愿意與我們反饋痛點(diǎn),也應(yīng)該更積極的去向一些對(duì)政策法規(guī)認(rèn)識(shí)比較薄弱的群眾進(jìn)行普法宣傳,讓他們能夠知道更多與其切身利益相關(guān)的知識(shí)。這樣群眾在遇到簽署勞動(dòng)合同、醫(yī)保報(bào)銷、維權(quán)等問題時(shí),就能更好的`維護(hù)自身的利益!

  2.懂法

  政策法規(guī)科的唐科長告訴我們“不懂法律,人社無從談起”。法律是我們?nèi)松砗蟮挠白樱瑤椭覀兙S護(hù)自由、維持秩序、匡扶正義。為了了解權(quán)利、維護(hù)權(quán)利,每個(gè)人社人都應(yīng)該學(xué)習(xí)法律。

  3.文件

  不止一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)我們這些新同事應(yīng)該多讀文件、多研究文件,并且最好我們要知道文件的具體信息,比如是哪個(gè)單位哪一號(hào)文件,我們應(yīng)該把這些文件的原件拿出來好好看看。這些就是我們工作的指導(dǎo)和方針,是我們向群眾解釋的專業(yè)性依據(jù)。

  所以由以上我在想,是否可以借助青年讀書班的平臺(tái),引導(dǎo)大家一起學(xué)習(xí)這些文件,又或者設(shè)立一個(gè)電子資源庫,把一些文件掃描在網(wǎng)上,方便大家學(xué)習(xí),還有我們的推廣是否可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)、數(shù)據(jù)中心的設(shè)施基礎(chǔ),向特定的群眾推送他們最需要的政策解讀。比如,如果有的大學(xué)畢業(yè)生收到了,我們關(guān)于最低工資、合同簽訂、不允許有押金的這樣一些知識(shí)普及,受騙的概率會(huì)不會(huì)小很多。很多事我們不僅要幫助群眾處理,還要提升群眾的意識(shí),讓他們?cè)谑虑熬途邆淞诉@些能力,能夠避免這些事情。

  三、標(biāo)準(zhǔn)

  在文明單位的申請(qǐng)和建立中,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出了更高的要求,在工作的各個(gè)方面,其實(shí)我們都應(yīng)該對(duì)標(biāo)更厲害的人,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事。對(duì)自己提出更高的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)人社的知識(shí),不僅要種好自己的一畝三分地,還要把視野打開,將格局拔高!哪里的業(yè)務(wù)有漏洞,我們就要投入精力去填補(bǔ)它。不僅要在制度下做好事不犯錯(cuò),還要能夠在剛性下,為老百姓謀福祉,為他們多爭(zhēng)取一點(diǎn),讓政策法規(guī)因?yàn)槲覀兊幕貓?zhí)能夠更加的完善!哪里的業(yè)務(wù)存在短板,我們就要集思廣益,消除短板!因?yàn)檫@是我們共同的事業(yè)!一些諸如以支定收這樣的動(dòng)態(tài)知識(shí),需要我們及時(shí)的跟進(jìn),補(bǔ)充完善我們的知識(shí)庫。

  雖然培訓(xùn)是暫時(shí)告一段落了,但是工作學(xué)習(xí)之路才剛剛開始。我們要發(fā)展建設(shè)我們的單位,鉆研我們的業(yè)務(wù)。對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分內(nèi)工作的持續(xù)精研,再以點(diǎn)帶面拓展自己的知識(shí)廣度。與同

  人員崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14

尊敬的老師:

  您好!

  我來自應(yīng)急分隊(duì)的張潔。

  感謝醫(yī)院對(duì)20xx年新招聘員工進(jìn)行為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我確實(shí)受益良多。

  首先:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀,制度有了大概的了解。體會(huì)到了主任和老師們對(duì)這份工作的熱愛,對(duì)這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會(huì)的。

  醫(yī)院即將要擴(kuò)大規(guī)模,使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強(qiáng)烈愿望,想為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

  這次培訓(xùn),醫(yī)院用心去栽培我們,是希望我們能夠珍惜這份工作,珍惜這次機(jī)會(huì),體現(xiàn)我們的自我價(jià)值。希望我們好好把握! 在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)了大部分的'同事,同時(shí)與小部分同事建立了良好的友誼,這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系,怎樣交好朋友。以后在工作中有個(gè)好搭檔,工作中有個(gè)傾訴對(duì)象,緩解壓力,出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。

  這次培訓(xùn),使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身價(jià)值。

  我們作為一名護(hù)士,不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好我們的本職工作。

  最后:培訓(xùn)中有快樂、有壓力,為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓(xùn)日子即將結(jié)束,我們依依不舍,同時(shí)我們已做足準(zhǔn)備,用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)!我也會(huì)將此次培訓(xùn)所獲得收獲運(yùn)用到臨床中去,也會(huì)好好把握醫(yī)院給我的這次機(jī)會(huì)。

  我會(huì)時(shí)刻銘記:從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使!

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