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公交公司心得體會(huì)

時(shí)間:2024-10-24 10:35:42 秀鳳 心得體會(huì) 我要投稿
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公交公司心得體會(huì)(通用12篇)

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編為大家整理的公交公司心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公交公司心得體會(huì)(通用12篇)

  公交公司心得體會(huì) 1

  安全是指沒有受到威脅、沒有危險(xiǎn)、危害、損失。人類的整體與生存環(huán)境資源的和諧相處,互相不傷害,不存在危險(xiǎn)、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。在人類生產(chǎn)過程中,將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)人類的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態(tài)。而我們國家的安全生產(chǎn)方針:“預(yù)防為主、綜合治理”,不管任何事,只有安全才是第一生產(chǎn)力。

  我是保山市公共交通有限公司的一名公交車駕駛員,能成為一名公交車駕駛員我感到自豪,因?yàn)槲覀冏龅氖恰肮媸聵I(yè)、為民服務(wù)、社會(huì)福利、民生計(jì)劃”等相結(jié)合的運(yùn)營服務(wù)行業(yè)。每天我們都要承載幾百名乘客,所以安全預(yù)防工作是重中之重,為什么有那么多的乘客選擇我們的“城市公交,綠色出行”,那是因?yàn)槲覀兘o乘客帶來了“安全保障”,讓乘客放心,少了一份擔(dān)憂。為了讓更多的廣大市民認(rèn)可我們、相信我們、信賴我們、選擇我們城市公交作為出行首選,我們公交人就要努力從書本上學(xué)習(xí),從實(shí)踐做起,鉆研技能,提升駕駛本領(lǐng),提高安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。一心一意做好安全運(yùn)營工作,努力做一名新時(shí)代、新時(shí)期合格的公交人。

  通過這幾年從事公交駕駛工作和參加公司培訓(xùn)、教育學(xué)習(xí),我個(gè)人總結(jié)了一點(diǎn)兒安全預(yù)防心得,用五個(gè)字來表達(dá)就是“學(xué)”、“做”、“積”、“忍”、“恒”。

  “學(xué)”:俗話說“人活一世,草生一秋”,“活到老,學(xué)到老”只有不斷的學(xué)習(xí),才能提升自己,作為一名公交人要學(xué)習(xí)的東西有很多。學(xué)習(xí)基本的法律法規(guī)、道路交通安全法知識(shí)、反恐防爆知識(shí)、安全運(yùn)營的規(guī)章制度、禮儀服務(wù)、心理學(xué)、安全駕駛技能、車輛維護(hù)及保養(yǎng)等。理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),而實(shí)踐是靠理論指導(dǎo)的,理論在實(shí)踐中完善進(jìn)步,繼續(xù)指導(dǎo)實(shí)踐,所以學(xué)習(xí)理論知識(shí)是至關(guān)重要的,他就像一盞明亮的燈為我們指引方向。要想把“安全預(yù)防”工作做好,學(xué)習(xí)各方面知識(shí)是關(guān)鍵。

  “做”就是把學(xué)習(xí)的知識(shí)在運(yùn)營過程中實(shí)踐,做什么?怎么做?那就要看個(gè)人在學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)悟到什么,我們國家已經(jīng)走向中國特色社會(huì)主義道路,而其中最大的一個(gè)特色點(diǎn)就是“文明、和諧”“講文明話、辦文明事、做文明人、建文明城”,這是社會(huì)進(jìn)步、城市發(fā)展的重要體現(xiàn)。而城市公交是一座城市文明發(fā)展的一個(gè)重要窗口。

  作為一名公交駕駛員在服務(wù)方面應(yīng)該把這種“文明、和諧”的社會(huì)風(fēng)氣帶給更多的乘客。不管在任何時(shí)候,都要把乘客的生命安全放在第一位,“10?28重慶萬州公交墜江事故”,令人十分痛惜,是沉重的,就因?yàn)橐粋(gè)“坐過站”而引發(fā)的一個(gè)小爭(zhēng)執(zhí),而導(dǎo)致15條生命的消失,實(shí)在是令人痛惜,我們的社會(huì)是“文明、和諧”的社會(huì),像那種“蠻不講理、無理取鬧”的人少之又少的`。但如果偶遇這樣的乘客,就算是乘客無理至極,就算是駕駛員受到攻擊,就算是在江橋上不可以停車,就算是沒有站臺(tái)不可以停車,就算是會(huì)被扣分、罰款,但比起乘客的生命安全,這些都不值得一提。為了保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全我們駕駛員首先應(yīng)該做到耐心解釋,如果乘客繼續(xù)無理取鬧或者有過激行為,導(dǎo)致其他車內(nèi)乘客生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí),應(yīng)該在保障安全的情況下,立即靠邊停車,安撫好乘客,做好解釋工作。同時(shí)立刻向公安交警部門報(bào)警求救,向公司如實(shí)匯報(bào)事情經(jīng)過。我相信法律會(huì)給每個(gè)人一個(gè)公平、公正的裁決,不能“以罵制罵、以兇制兇、以打制打”,我們公交人首先應(yīng)該考慮乘客的生命安全,把乘客的生命安全放在第一位,這是首要原則。

  而在日常車輛愛護(hù)方面,應(yīng)該嚴(yán)格按照對(duì)車輛進(jìn)行定期的檢查、維護(hù)和保養(yǎng),嚴(yán)格按照公司要求做好車輛的“三檢”工作,即:發(fā)車前檢查、行車中檢查、收車后檢查,這三檢是至關(guān)重要的,只要做到位是可以預(yù)防很多的安全隱患,如:爆胎、缺水少油、制動(dòng)等一些常規(guī)的小毛病,而正是這些小小的故障,可能帶來的是一些不敢想象的安全事故,所以必須要做好車輛“三檢”工作。只有車輛在安全、健康的狀態(tài)下,駕駛員在具有優(yōu)良的駕駛技能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,才能讓每一位乘客真真享受這種安全、舒適、便捷的出行體驗(yàn)。

  “積”:就是要有一顆積極進(jìn)取之心,努力工作,愛崗敬業(yè),雖然我們的行業(yè)有些枯燥,日復(fù)一日、年復(fù)一年重復(fù)同樣的動(dòng)作、線路。但是我們也要有一種樂觀的心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,學(xué)會(huì)在“苦中作樂”,不能因?yàn)閭(gè)人的原因而影響安全運(yùn)營帶來安全隱患,就算是在工作中、生活中產(chǎn)生了一些情緒,我們也必須克服困難,調(diào)整好自己的心態(tài),釋放掉不好的情緒,完成好自己的安全運(yùn)營工作。想一想乘客向你問候一聲“師傅早、你好”,或者是乘客上車時(shí)給你的一個(gè)微笑等,這些都是乘客對(duì)你的辛苦、滿意最好的回報(bào),我們不能把乘客當(dāng)成上帝,而應(yīng)該當(dāng)成家人、親人、朋友、兄弟姐妹,以禮相待,以誠相待,文明禮儀、互相尊重,只有這樣才能避免更多的安全隱患發(fā)生,做到積極進(jìn)取,文明乘車,文明行車,多一份安全,少一分隱患。

  “忍”:正所謂“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”,我們公交車駕駛員每天都要面對(duì)幾百位乘客,有文明車的,也有不文明、不講道理的。反正形形色色什么乘客都會(huì)面對(duì)到,而我們作為駕駛員首要任務(wù)就是確保乘客的生命安全,在我們的《安全運(yùn)營管理規(guī)定》就有“不能和乘客爭(zhēng)吵、斗毆”,主要就是怕分心而影響安全運(yùn)營,所以我們駕駛員必須調(diào)整好自己的心態(tài),“忍住”!忍是一種謙讓,也是一種美德,也是體現(xiàn)作為一名駕駛員的職業(yè)道德,不要去和乘客斤斤計(jì)較,若遇特殊情況,我們?cè)诒U习踩那疤嵯驴窟呁\,及時(shí)報(bào)警并上報(bào)公司進(jìn)行處理,不管是在車內(nèi)或者是行駛當(dāng)中,對(duì)方就算是無理、違規(guī)等我們都要忍住,確保行車安全才是最重要的。

  “恒”:就是持之以恒的意思,結(jié)合上面的“學(xué)、做、積、忍”把它持之以恒,形成一種良好的駕駛行為,保持并發(fā)揚(yáng)下去,只有這樣才能在安全運(yùn)營中起到安全預(yù)防的作用,口號(hào)人人都會(huì)喊,條例人人都會(huì)讀,關(guān)鍵是要把學(xué)到的知識(shí),切實(shí)落到工作中,每一個(gè)都有自己的安全駕駛的理解和操作,但是萬變不離其宗,只有規(guī)范、文明安全運(yùn)營,才能更有效的避免安全隱患,所以要把好的技能和良好的職業(yè)道德持之以恒,確保安全行車。

  關(guān)于重慶萬州公交墜江事故的發(fā)生,我深表痛惜,同時(shí)也警醒我們?nèi)w公交駕駛員必須要保持好良好的心態(tài)和職業(yè)道德。作為車內(nèi)的乘客,我認(rèn)為乘客與駕駛員之間,應(yīng)該是相互幫助的,假如遇到特殊情況的時(shí)候,駕駛員已經(jīng)耐心和過激行為的乘客進(jìn)行解釋溝通后,乘客還是不依不饒,那么我們就同車內(nèi)的其他乘客一同對(duì)“無理取鬧、蠻不講理”的乘客進(jìn)行勸說、制止,而不是冷漠或者是帶有看笑話的心態(tài)等,應(yīng)該挺身而出,弘揚(yáng)正能量,幫助我們駕駛員。而我們駕駛員也應(yīng)該保持沉著冷靜,在保證安全的情況下,隨時(shí)準(zhǔn)備靠邊停車,確保乘客的生命安全。特殊情況的時(shí)候,不要有太多的顧慮,和乘客的生命安全來比較,任何物質(zhì)上、金錢上、精神上等都不值得一提,始終應(yīng)該將乘客的生命安全放在第一位。同時(shí)應(yīng)該牢記自己的使命和服務(wù)宗旨“不忘初心、公益為先、安全為重、服務(wù)為誠”,弘揚(yáng)正能量,文明行車,同時(shí)也呼吁乘客的支持與理解,做到文明乘車,為創(chuàng)建文明城市,和諧社會(huì)而共同努力!

  公交公司心得體會(huì) 2

  轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我在公交集團(tuán)客一分公司15車隊(duì)確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少學(xué)校了學(xué)不到的知識(shí)和技能,開闊了視野,增長了一些見識(shí)以及動(dòng)手實(shí)操能力。實(shí)習(xí)三個(gè)月我們?cè)诠患瘓F(tuán)主要實(shí)習(xí)了三個(gè)方面:運(yùn)營調(diào)度、服務(wù)、安全,主要負(fù)責(zé)307,302,304,和361四輛車。

  一、 運(yùn)營調(diào)度

  我們被分配到車隊(duì)的前兩個(gè)月主要實(shí)習(xí)了運(yùn)營調(diào)度,五個(gè)人分成了兩個(gè)小組,兩個(gè)人和運(yùn)營調(diào)度組長實(shí)習(xí)一個(gè)月,其他三個(gè)人和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)調(diào)度員發(fā)車一日流程。然后互調(diào)工作在實(shí)習(xí)一個(gè)月。

  (1) 運(yùn)營調(diào)度上路檢查

  期間,我們主要和調(diào)度組長學(xué)習(xí)了上路檢查站桿站牌是否有損壞,以及小廣告等覆蓋物的及時(shí)清理,檢查駕駛員中途區(qū)段點(diǎn)是否規(guī)范停車,二次進(jìn)站等,此外還有高峰時(shí)間段的客流調(diào)查。有大型活動(dòng)時(shí),例如,自行車比賽影響了公交車的正常運(yùn)行以及發(fā)車間隔,我們負(fù)責(zé)上路去了解路況,與調(diào)度員及時(shí)取得聯(lián)系,匯報(bào)比賽情況,以確保調(diào)度員調(diào)配好發(fā)車間隔。

  (2) 調(diào)度員實(shí)操

  公交調(diào)度員職責(zé)是調(diào)配公交車的正常運(yùn)營。及遇到脫班、拋錨等情況,及時(shí)改變發(fā)車頻率,或請(qǐng)求車場(chǎng)增派車輛等等

  調(diào)度工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單其實(shí)要有較高業(yè)務(wù)技能的工作,將調(diào)度業(yè)務(wù)操作好,不僅能夠增加公司收益,還能夠使車輛運(yùn)營有序,乘客滿意,樹立公司良好的企業(yè)形象。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。作為一名實(shí)習(xí)調(diào)度員,除了做好日常的工作,學(xué)習(xí)調(diào)度知識(shí)也是非常重要的。通過學(xué)習(xí),我越發(fā)感覺到自己調(diào)度知識(shí)的貧乏,越發(fā)覺得調(diào)度知識(shí)博大精深永無止境,要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一名實(shí)習(xí)調(diào)度員,我的工作的態(tài)度是認(rèn)真的,思想是過硬的。在做每件事情的時(shí)候,我總是在想自己有什么長處和短處,需要向那些人學(xué)習(xí),需要準(zhǔn)備什么東西。在和調(diào)度員師傅的交流中,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我總是盡自己最大的'努力保質(zhì)保量的完成。這一個(gè)月來,我認(rèn)為自己在思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上都有了明顯提高,這些進(jìn)步是調(diào)度員師傅對(duì)我積極的支持和幫助的結(jié)果,從她身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。

  這一個(gè)月實(shí)習(xí)調(diào)度過程中,我主要和調(diào)度員王師傅學(xué)習(xí)了如何簽路單,電腦的操作,調(diào)配好發(fā)車間隔,平日發(fā)車以及末日發(fā)車,高峰時(shí)間發(fā)車間隔的正確調(diào)整。掌握好司機(jī)售票的上下班交接班的工作流程,遇有雨天雪天等特殊情況時(shí),我和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)到了遇事不慌不忙,從事謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,正確調(diào)整發(fā)車間隔,保證發(fā)車間隔大不是人為因素,高峰堵車時(shí)段,車輛不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)準(zhǔn)時(shí)發(fā)下班車時(shí) 及時(shí)調(diào)整好發(fā)車間隔,盡量減少乘客的候車時(shí)間。

  二、 服務(wù)實(shí)習(xí)過程

  我們兩個(gè)人的小組,實(shí)習(xí)完調(diào)度后又和服務(wù)隊(duì)長宋隊(duì)實(shí)習(xí)了半個(gè)月,主要學(xué)習(xí)公交服務(wù)過程中的工作流程。

  我們 跟隨隊(duì)長進(jìn)行車輛的服務(wù)檢查。在這當(dāng)中,我也深刻感覺到了司機(jī)的熱情與辛苦。我每天都在不同的車輛上檢查司機(jī)的服務(wù),有關(guān)規(guī)定,司機(jī)要做到“三個(gè)一”,所謂的“三個(gè)一”就是:“一聲問候,一句引導(dǎo),一個(gè)微笑”。經(jīng)過長時(shí)間的檢查與努力,大部分的司機(jī)都做到了,乘客一上車,司機(jī)就面帶微笑說:“您好,上車刷卡請(qǐng)往里面走!边@讓我很感動(dòng)。公交是城市的窗口,服務(wù)是文化的象征。他們默默地奉獻(xiàn),他們無私的為人民服務(wù),無論嚴(yán)寒都阻擋不了他們的熱情。

  我們還在車站內(nèi)進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查,檢查車輛地面,以及座椅,前后左右側(cè)面玻璃的衛(wèi)生。還有當(dāng)我看到售票和司機(jī)在場(chǎng)站內(nèi)刷車的那種積極認(rèn)真的工作態(tài)度,我內(nèi)心深處無比的敬佩!讓我深刻感受到公交是一個(gè)公益性服務(wù)性比較強(qiáng)的企業(yè),公交員工是甘于奉獻(xiàn)無私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上的一個(gè)大集體。讓我感覺到了家的溫馨!路隊(duì)的生活緊張而歡快,這里的人情味最濃,這里的感情最真。路隊(duì)可以說是公交工作的整體縮影,單位雖小,事物繁雜,要想真正了解公交,這絕對(duì)是條捷徑,公交的人、事、物,在這里體現(xiàn)無疑。王隊(duì)長隊(duì)長以及服務(wù)安全隊(duì)長對(duì)我們照顧有嘉,在生活中幫助我們?cè)S多,讓我深受感動(dòng)。

  三、 安全實(shí)習(xí)過程

  安全是指在運(yùn)營生產(chǎn)過程中,能將人或物的損失控制在可接受水平的狀態(tài),換言之,安全意味著人或物遭受損失的可能性是可以接受的。

  在這半個(gè)月內(nèi)我們和劉隊(duì)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí),了解了公交對(duì)交通事故的處理辦法判斷是我方責(zé)任還是對(duì)方責(zé)任。以及對(duì)司機(jī)超速的處理辦法。上路檢查車輛的準(zhǔn)點(diǎn)率,檢查駕駛員駕駛機(jī)動(dòng)車輛時(shí)是否嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)、上級(jí)單位的安全規(guī)章制度、上級(jí)安全生產(chǎn)禁令等。檢查是否存在非專職駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛單位車輛。機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)耸欠翊嬖跓o行車路單開車、酒后駕車、超載、超速行駛等違法違章行為等。檢查車輛橫直拉桿球頭是否松動(dòng),滅火器是否失效,燈光、雨刮、喇叭等是否正常。

  實(shí)習(xí)總結(jié)

  總的來說,在實(shí)習(xí)期間雖然很辛苦,但我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是基礎(chǔ),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這次暑假實(shí)踐,時(shí)間雖然很短,但我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以體會(huì)到的。

  三個(gè)月的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)具備的各種能力,為以后奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)間如梭,實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,短暫而充實(shí)。回首在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)點(diǎn)滴,讓我學(xué)到了不少為人處事方面的能力,這也是我及將踏入社會(huì)的一次小小鍛煉。

  通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我鍛煉了自己與人交往的能力,也增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;也讓我養(yǎng)成了積極面對(duì)一切的心態(tài),做事更加認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待別人要以一顆感恩的心,這樣,我們的人生才充滿意義。自信與良知,是我做人的原則,坦然面對(duì)人生,讓每一天都活得快樂。

  公交公司心得體會(huì) 3

  堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,就必須把發(fā)展作為工作中的第一要?jiǎng)?wù)。發(fā)展,是公司存在和運(yùn)作的根本目的,要實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模的擴(kuò)大,就必須要以發(fā)展為手段。而科學(xué)發(fā)展觀,就為我們正確地回答了發(fā)展的方式和目的,我分公司,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,以“創(chuàng)收入、降成本、促進(jìn)員工結(jié)構(gòu)層次調(diào)整”為口號(hào),積極動(dòng)員公司員工,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),通過平日的節(jié)能降耗、實(shí)踐操作總結(jié)和理論知識(shí)學(xué)習(xí)等方式,促使我分公司,在近期的機(jī)車能耗和材料耗費(fèi)兩方面,實(shí)現(xiàn)了新的節(jié)約突破,員工的工作技能、態(tài)度、效率等方面達(dá)到了質(zhì)的飛躍,公司的利潤效益和競(jìng)爭(zhēng)力得到了十足的提升。

  科學(xué)發(fā)展觀的核心是要體現(xiàn)以人為本。人是生產(chǎn)和勞動(dòng)的主角,是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主體,是利潤得以提升的關(guān)鍵所在,所以我分公司時(shí)刻注意到其重要性,在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從員工的切身利益出發(fā),充分實(shí)現(xiàn)人性化管理,對(duì)員工的請(qǐng)求和意見予以高度的重視,幾年來,張經(jīng)理帶領(lǐng)各部門分管經(jīng)理,從員工的實(shí)際工作和生活入手,不斷地了解和探索,在公司的各個(gè)方面,都已形成獨(dú)具特色的方式。在管理方面,公司積極聽取各員工的見解和措施,在各項(xiàng)規(guī)章制度上充分體現(xiàn)員工的意志和愿望,員工能夠按照自己的意愿辦事,工作的積極性得到提升。對(duì)于違規(guī)員工的`處理,公司一貫以說服教育為主,以最大化的努力,贏取廣大員工的信任和依靠。公司還積極構(gòu)建企業(yè)文化,為豐富員工的業(yè)余生活,組織各種文體活動(dòng),有效地增進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)的感情,消除了干群的代溝。種種行為措施,無不滲透著以人為本的思想,旨在團(tuán)結(jié)一切員工,凝心聚力抓發(fā)展,為公司的科學(xué)發(fā)展,營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。

  堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,事物的發(fā)展不是孤立的,各個(gè)方面是相互聯(lián)系相互作用的,企業(yè)作為一個(gè)單位,一個(gè)統(tǒng)一體,是由各個(gè)部分有機(jī)的組合在一起的,單純的發(fā)展一個(gè)方面,而忽略另一個(gè)方面,必然會(huì)造成體系的不協(xié)調(diào),破壞其完整性。所以,科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)調(diào)全面持續(xù)發(fā)展是意義深刻的。公司在突出利潤增長的同時(shí),注意到了文化建設(shè)、人員結(jié)構(gòu)建設(shè)方面的同步發(fā)展,通過辦板報(bào)、開各種會(huì)議、理論知識(shí)學(xué)習(xí)等方式,促進(jìn)企業(yè)文化的優(yōu)化和人員素質(zhì)的躍升,通過各部門人員的交流、學(xué)習(xí),推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的升級(jí),形成合理的建構(gòu)模式。

  公交公司心得體會(huì) 4

  在公交公司的這段日子里,我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴W鳛橐幻凰緳C(jī),手中的方向盤不僅掌控著車輛的行駛方向,更關(guān)系著每一位乘客的生命安全。

  每天清晨,當(dāng)我踏上公交車的那一刻,一種使命感便油然而生。我認(rèn)真檢查車輛的各項(xiàng)設(shè)備,確保車輛處于最佳狀態(tài)。在行駛過程中,我時(shí)刻保持高度的警惕,注意觀察路況,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。遇到老人、小孩和行動(dòng)不便的乘客,我會(huì)耐心等待他們上下車,并給予必要的幫助。每一次的安全送達(dá),都讓我感到無比的`欣慰和自豪。

  同時(shí),公交公司也是一個(gè)充滿溫暖和團(tuán)結(jié)的大家庭。同事們之間相互關(guān)心、相互幫助,在工作中遇到問題時(shí),大家總是齊心協(xié)力共同解決。公司也經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和活動(dòng),不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在這個(gè)大家庭里,我感受到了濃濃的歸屬感和幸福感。

  在未來的工作中,我將繼續(xù)以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。我相信,只要我們每一位公交人都堅(jiān)守崗位,用心服務(wù),公交事業(yè)一定會(huì)越來越好。

  公交公司心得體會(huì) 5

  加入公交公司后,我對(duì)服務(wù)的理解有了更深的層次。公交作為城市的流動(dòng)窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量直接影響著城市的形象。

  在與乘客的接觸中,我學(xué)會(huì)了換位思考。有時(shí)候,乘客可能因?yàn)橼s時(shí)間而顯得急躁,或者因?yàn)椴皇煜ぢ肪而感到迷茫。這時(shí),我們需要用耐心和微笑去化解他們的焦慮,為他們提供準(zhǔn)確的信息和幫助。一個(gè)簡(jiǎn)單的問候、一句溫馨的提醒,都能讓乘客感受到我們的關(guān)懷。

  此外,保持車輛的整潔和衛(wèi)生也是提升服務(wù)質(zhì)量的重要方面。我們要定期打掃車廂,為乘客提供一個(gè)干凈、舒適的.乘車環(huán)境。同時(shí),我們還要注意自己的言行舉止,做到文明駕駛、禮貌待客。只有這樣,我們才能贏得乘客的信任和好評(píng)。

  通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不僅僅是一種工作要求,更是一種生活態(tài)度。在為他人服務(wù)的過程中,我們也能收獲快樂和滿足。我將不斷努力,提升自己的服務(wù)水平,為城市的公交事業(yè)增添一抹亮麗的色彩。

  公交公司心得體會(huì) 6

  在公交公司的工作經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的意義。公交司機(jī)的工作并不輕松,每天早出晚歸,長時(shí)間的駕駛?cè)菀鬃屓烁械狡v。但是,每當(dāng)看到乘客們安全到達(dá)目的地時(shí)的笑容,我就覺得所有的付出都是值得的。

  在工作中,我們也會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。比如,惡劣的天氣、擁堵的交通、突發(fā)的車輛故障等。但是,我們不能因此而退縮,必須要勇敢地面對(duì),想盡一切辦法去解決問題。這種堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的精神,不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé),更是對(duì)乘客的承諾。

  公交公司的`工作雖然平凡,但卻意義重大。我們是城市交通的動(dòng)脈,為人們的出行提供了便利。我為自己是一名公交人而感到驕傲和自豪。在未來的日子里,我將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋堅(jiān)持和奉獻(xiàn)的精神,為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  公交公司心得體會(huì) 7

  進(jìn)入公交公司工作以來,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

  公交司機(jī)這個(gè)崗位,看似平凡,卻肩負(fù)著重大的責(zé)任。每天,我們駕駛著龐大的公交車穿梭在城市的大街小巷,將一位位乘客安全地送達(dá)目的地。這不僅需要精湛的駕駛技術(shù),更需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

  安全始終是我們工作的重中之重。每次發(fā)車前,認(rèn)真檢查車輛狀況,確保車輛性能良好。在行駛過程中,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保持高度的警惕性,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。因?yàn)槲覀兩钪,我們手中的方向盤不僅關(guān)系著自己的生命安全,更關(guān)系著車上每一位乘客的生命安全。

  服務(wù)也是我們工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位乘客,主動(dòng)為有需要的乘客提供幫助。一句溫馨的問候,一個(gè)微笑,都能讓乘客在旅途中感受到溫暖。遇到行動(dòng)不便的老人和殘疾人,我們會(huì)主動(dòng)攙扶他們上下車;遇到乘客的'詢問,我們會(huì)耐心地解答。通過這些小小的舉動(dòng),我們傳遞著公交人的愛心和關(guān)懷。

  在公交公司這個(gè)大家庭里,我還感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。同事們之間相互幫助、相互支持,共同面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。大家一起交流駕駛經(jīng)驗(yàn),分享服務(wù)心得,共同提高業(yè)務(wù)水平。在遇到突發(fā)事件時(shí),大家齊心協(xié)力,迅速采取措施,確保乘客的安全和正常出行。

  這份工作讓我深刻體會(huì)到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng),也讓我收獲了滿滿的成就感。我將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。

  公交公司心得體會(huì) 8

  在公交公司的日子里,我對(duì)人生有了新的認(rèn)識(shí)。

  公交行業(yè)是城市的流動(dòng)窗口,它反映著一個(gè)城市的文明程度。作為公交司機(jī),我們的言行舉止直接影響著乘客對(duì)城市的印象。因此,我們要時(shí)刻保持良好的形象,做到文明駕駛、文明服務(wù)。

  在工作中,我學(xué)會(huì)了耐心和包容。每天面對(duì)形形色色的乘客,有的乘客可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而焦急,有的乘客可能會(huì)因?yàn)椴皇煜ぢ肪而詢問多次。這時(shí)候,我們不能急躁,要耐心地解答他們的問題,安撫他們的情緒。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)包容乘客的一些小缺點(diǎn)和小錯(cuò)誤,以平和的心態(tài)對(duì)待每一位乘客。

  公交公司的工作也讓我更加珍惜生活?粗丝蛡?yōu)榱松疃β当疾,我深感自己的幸福。雖然我們的工作也很辛苦,但是我們能夠?yàn)樗颂峁┓⻊?wù),為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的'一份力量,這是一種無比的榮耀。每當(dāng)看到乘客們滿意的笑容,聽到他們的一聲感謝,我就覺得所有的付出都是值得的。

  未來,我將繼續(xù)在公交公司這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱,用自己的實(shí)際行動(dòng)為城市的公交事業(yè)添磚加瓦,為創(chuàng)造更加美好的城市生活而努力奮斗。

  公交公司心得體會(huì) 9

  加入公交公司,給我的人生帶來了別樣的精彩。

  從最初對(duì)公交駕駛的陌生到逐漸熟練掌握,這個(gè)過程充滿了挑戰(zhàn)和成長。在不斷的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何在復(fù)雜的路況下保持冷靜,如何合理安排行車時(shí)間,確保準(zhǔn)點(diǎn)率。同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何與不同性格的'乘客進(jìn)行有效的溝通和交流。

  公交公司的嚴(yán)格管理讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。每天按時(shí)到崗,認(rèn)真做好車輛的清潔和檢查工作,確保車輛始終處于最佳狀態(tài)。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不僅保障了乘客的安全,也提升了我們自身的職業(yè)素養(yǎng)。

  在與同事們的相處中,我感受到了團(tuán)結(jié)的力量。大家在工作中互相配合,互相幫助,共同解決遇到的問題。當(dāng)有同事遇到困難時(shí),大家都會(huì)伸出援手,給予支持和鼓勵(lì)。這種團(tuán)隊(duì)精神讓我在工作中充滿了動(dòng)力和信心。

  公交公司的工作雖然平凡,但卻意義重大。我們承載著乘客的希望和信任,將他們安全地送到各個(gè)目的地。這份責(zé)任讓我深感自豪,也讓我更加珍惜這份工作。我相信,只要我們每一位公交人都用心去工作,用愛去服務(wù),我們一定能為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  公交公司心得體會(huì) 10

  成為公交公司的一員后,我深刻體會(huì)到了這份工作的責(zé)任與意義。

  每天,當(dāng)我踏上公交車的駕駛座,一種使命感便油然而生。我知道,我手中的方向盤不僅掌控著車輛的行駛方向,更關(guān)系著每一位乘客的生命安全。在行駛過程中,我始終保持高度的警惕,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,謹(jǐn)慎駕駛。每一次剎車、每一次轉(zhuǎn)彎,都經(jīng)過深思熟慮,確保平穩(wěn)安全。

  服務(wù)也是公交工作的重要一環(huán)。面對(duì)形形色色的`乘客,我始終以微笑和耐心相待。主動(dòng)為老人、孕婦和殘疾人提供幫助,解答乘客的疑問,讓他們?cè)诼猛局懈惺艿綔嘏c關(guān)懷。有時(shí)候,一句簡(jiǎn)單的問候、一個(gè)善意的微笑,就能化解乘客的疲憊和焦慮,讓他們的出行更加愉快。

  在公交公司這個(gè)大家庭里,我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。同事們之間相互支持、相互學(xué)習(xí),共同應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。我們分享駕駛經(jīng)驗(yàn),交流服務(wù)心得,共同提高業(yè)務(wù)水平。在遇到困難時(shí),大家齊心協(xié)力,共同解決問題,確保公交運(yùn)營的安全和順暢。

  這份工作讓我明白了責(zé)任的重大,也讓我學(xué)會(huì)了關(guān)愛他人。我將繼續(xù)努力,以更加飽滿的熱情和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。

  公交公司心得體會(huì) 11

  在公交公司的日子里,我收獲了許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。

  公交行業(yè)是城市的窗口,它展示著一個(gè)城市的文明程度和精神風(fēng)貌。作為公交司機(jī),我們的言行舉止直接影響著乘客對(duì)城市的印象。因此,我們要時(shí)刻保持良好的形象,做到文明駕駛、文明服務(wù)。

  安全是公交工作的生命線。我們要時(shí)刻把乘客的安全放在首位,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,保持車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)車前,認(rèn)真檢查車輛的各項(xiàng)設(shè)備,確保無故障;在行駛中,注意觀察路況,提前預(yù)判危險(xiǎn),避免事故的發(fā)生。只有確保了安全,才能讓乘客放心地乘坐公交車。

  服務(wù)質(zhì)量也是至關(guān)重要的。我們要以熱情、周到的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位乘客,讓他們感受到家的溫暖。主動(dòng)為乘客提供幫助,解答他們的`疑問,滿足他們的合理需求。通過我們的服務(wù),讓乘客感受到城市的文明和進(jìn)步。

  在公交公司的工作中,我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和奉獻(xiàn)。公交工作十分辛苦,早出晚歸,風(fēng)雨無阻。但我們不能抱怨,不能退縮,要始終堅(jiān)守崗位,為乘客提供服務(wù)。我們的奉獻(xiàn),換來的是城市的有序運(yùn)行和市民的便捷出行。

  我將以更加堅(jiān)定的信念和更加飽滿的熱情,投入到公交工作中,為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  公交公司心得體會(huì) 12

  進(jìn)入公交公司以來,我對(duì)這份工作有了全新的認(rèn)識(shí)。

  公交司機(jī)不僅僅是一個(gè)駕駛員,更是城市的守護(hù)者。我們每天穿梭在城市的大街小巷,見證著城市的變遷和人們的生活。我們的工作雖然平凡,但卻意義重大。

  在工作中,我深刻體會(huì)到了耐心和細(xì)心的重要性。面對(duì)復(fù)雜的路況和眾多的乘客,我們需要保持冷靜,耐心地處理各種問題。同時(shí),我們還要細(xì)心地觀察車輛的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障,確保行車安全。

  團(tuán)隊(duì)合作也是公交工作不可或缺的一部分。我們與調(diào)度員、維修人員等密切配合,共同確保公交運(yùn)營的'順利進(jìn)行。在遇到突發(fā)事件時(shí),大家齊心協(xié)力,迅速采取措施,保障乘客的安全。

  這份工作讓我更加懂得了珍惜和感恩。珍惜每一次為乘客服務(wù)的機(jī)會(huì),感恩乘客的理解和支持。我將以更加積極的態(tài)度投入到工作中,為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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