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管理學心得體會合集15篇
當我們積累了新的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編整理的管理學心得體會,歡迎大家分享。
管理學心得體會1
企業(yè)管理,顧名思義就是學習企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任,我覺得管理是一門富有藝術(shù)性的學問,它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨裁專政”來完成,也不能完全人性化的管理,不然這個企業(yè)就會成為一盤散沙,沒有任何戰(zhàn)斗力,隨時可能被市場淘汰,所以,出色的管理者應該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
經(jīng)過這段時間的學習,了解到一般的企業(yè)都有其組織形式,比如說:個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等等形式,而不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)代企業(yè)一般的.組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點,但它也有它的缺點,第一,職能部門之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
那么,不管哪種組織結(jié)構(gòu)都有它獨特的管理思想,只有有了合乎實際的理論,才能更好的指導企業(yè)各項業(yè)務的開展,現(xiàn)在就來看卡,管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實驗和梅奧在總結(jié)霍桑試驗的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學說”成為行為科學管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學派又分為了社會理論學派、決策理論學派、經(jīng)驗主義學派、權(quán)變理論學派、管理科學學派,各個學派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會有一些新的管理理論來管理企業(yè)以適應新的社會環(huán)境,但無論社會怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會的利益是一致的,當企業(yè)利益與社會利益發(fā)生沖突時,企業(yè)必須要以社會利益為重點,不能以一己私利,破話社會的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任境界的不斷提高。前段時間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問題,不得不給全社會一個提醒,敲警鐘,食品安全問題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會公共利益,這是社會的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W習管理學的必要原因之一吧。不過,我相信隨著社會體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問題終將得到徹底性的解決。
管理學心得體會2
近期,進一步學習了管理學的相關(guān)知識,結(jié)合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關(guān)鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。
現(xiàn)代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系,是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,真正實施人本管理。
一、營造和諧環(huán)境,增強隊伍凝聚力
教師隊伍的凝聚力是一個學校綜合實力的重要標志,也是學校人本管理的重要目標和價值體現(xiàn)。管理的最高境界是學會安人。“管理”,管事理人,達至安人,通俗地說就只是即使你不在單位、不管人,大家也能做得很好。我想可以從以下幾個方面入手:
一是尊重教師,營造尊重人的環(huán)境。馬斯洛的需要理論認為,尊重與需要是一個人的基本需求,每個人都有自尊心,在內(nèi)心里都有被尊重、被理解、被肯定的需要。中國古代的:“寧可站著死,也不跪著生”, “士為知己者死”等思想,正是充分體現(xiàn)了尊重人格的巨大力量。校長心中裝著教師,教師的心中自然裝著校長,裝著學生、裝著學校。
二是了解教師,做教師的知心朋友。校長應該經(jīng)常與教師們面對面地進行深度會談,廣泛征求教師在思想、工作、學習、生活及對學校發(fā)展等方面的意見和建議,充分把握教師的思想狀況、工作需要和發(fā)展要求,及時解決教師遇到的困惑和困難,為學校工作的順利開展提供保障。
二、完善管理制度,調(diào)動教師積極性
過去,盡管我們也強調(diào)教師是學校的主人翁,管理要以教師為主體。但是,在學校管理中,還是過分地強調(diào)科學管理,強調(diào)量化考評,以不合乎人性的嚴格制度,冷冰冰、硬梆梆的僵硬數(shù)字去約束教師,使教師工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性受到嚴重的挫傷。這種管理,其本質(zhì)還是一種見“物”不見“人”的非人本管理。我們在學校管理中努力地從教育以及人生命發(fā)展的角度出發(fā),不斷地改革和完善各種規(guī)章制度,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性。
第一,關(guān)注各項規(guī)章制度的形成。凡是學校的重大活動或政策,都由全體教工共同決策而形成。學校在出臺一項新決策時,首先提交校行政會議討論,再打印成初稿,征得全體教師的基本同意,最后在教代會上由教工代表表決通過。
第二,重視制度、規(guī)劃的執(zhí)行情況。每學期的期初、期中、期末,學校可以發(fā)放一些意見征求表,收集廣大教職工對學校新出臺或修訂后的規(guī)章制度的意見和建議。
三、實施名師工程,促進教師的專業(yè)發(fā)展
學校是教師終身工作的地方,也是他們實現(xiàn)人生價值的一個重要場所。教師隊伍專業(yè)水平又是學校辦出效益和提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。教師必須是學生全面發(fā)展的培養(yǎng)者,民主師生關(guān)系的'建立者,學生學習課程的指導者和學生奮進成材的奠基者,必須時刻注重發(fā)展自身的創(chuàng)新能力和個性特色,不斷豐富和完善自我,提升生命的價值。
首先,強調(diào)學習,鼓勵進修,提高教師學歷及業(yè)務水平。教師要給學生一碗水,自身僅有一桶水還不行,必須要使自己成為一條奔騰不息的知識河流,才能適應社會發(fā)展的需要。新教材對教師專業(yè)知識體系提出更高更新的要求,教師要熟練駕馭新教材,提高教學質(zhì)量,就必須不斷學習,豐富知識儲備,更新和優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要關(guān)注學科以外的知識,由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝媸,在課堂教學中引入時代的活水。
其次,立足當前,培養(yǎng)骨干,提高學校整體師資水平。骨干教師是學校教學工作的中堅力量,是學校教學工作開展的領(lǐng)頭人。骨干教師的質(zhì)量和數(shù)量,直接關(guān)系到我校教師隊伍的整體水平,在一定程度上決定了學校教育教學的質(zhì)量。
再次,狠抓教研,出新舉措,引領(lǐng)教師走專業(yè)之路。教研教改工作是實施素質(zhì)教育的先導,是推進新一輪課改工作的重要環(huán)節(jié),是提高教育教學質(zhì)量的重要途徑。學校應該積極為教研教改活動提供資料、經(jīng)費和條件,以教研組為單位,發(fā)揮群體攻關(guān)的優(yōu)勢,以公開課、觀摩課為突破口,進行新課程改革的系列教學研究。
人既是發(fā)展的第一主角,又是發(fā)展的終極目標。作為教育的管理者,我們要緊緊抓住時代賦予的良好機遇,堅持 “以人為本”的理念,以教師的發(fā)展為本,努力把學校辦成教師實現(xiàn)人生價值的綠洲。
管理學心得體會3
在思安股份工作已整整5年的時間里,經(jīng)歷了公司種種的變化,也親身體驗了公司的各種調(diào)整,但不管怎樣,企業(yè)仍要前進,我們的面包仍要有。所以,我們大家在各個崗位銷售、服務、研發(fā),各條戰(zhàn)線上,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作著。如何把工作做的更好,就得明確自己在做什么,側(cè)重點是什么?認清自己的職業(yè)特性。就拿服務和銷售來說:服務和銷售的工作類型是不一樣的,"做完了再說"是服務人員的共性;"先說后做"是銷售人員的售前工作。
我一直是從事銷售的,工作上雖沒有大的輝煌的業(yè)績,但也積累了一些工作心得,愿同大家分享:
1.時間管理
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。像我,做銷售,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。其實我們現(xiàn)在所做的日報也是為了幫助大家提高時間管理的效率,更好的安排工作生活。
2.四象限管理
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶送修,用戶送機器來在臺前等待,而我們大家還各做各的事情,還說我把這個事情做完就過來,馬上就好了。如果用戶大熱天來,機器壞了本來心里就著急你說叫他稍等,他能接受嗎?加上現(xiàn)在每個人的時間都比較緊張,用戶都希望把機器修好趕快走不要停留!"當然這只是一個最常見的例子,總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。我們要分清四個象限的工作,什么時候做什么事情,這樣合理安排自己的工作,做事才會游刃有余。
3.規(guī)范制度
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇蕜t,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領(lǐng)導,又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向部門反映工作中存在的問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
4. 提高會議效率
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的`思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
5.目標、執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監(jiān)督。在我們銷售體系內(nèi),年初給各事業(yè)部下達了今年的工作目標和工作項目內(nèi)容,事業(yè)部分解任務給各部門或個人,訂立新的目標。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標。
6.培養(yǎng)人才
關(guān)鍵在于培養(yǎng),其中包含有3個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務技巧和知識內(nèi)涵,。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平常看不到學不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平?偸且(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好:“沒有做不到,只有想不到”。
7.團隊建設(shè)
最早部門當時只有5個人,所有的事情也就是我們幾個人來完成,對于我來說,領(lǐng)導把工作交給我,我沒有理由不好好做,肯定會努力把他作好。其他同事也會很好的將自己的工作做好,并且任務小事情相對少一些,我們可以一起打牌、OK、等,生活自由自在。到20xx年后,起初我感覺還可以,最少我個人還可以應付,從成績上比較有所進步,但這種優(yōu)越感并沒有太久,銷售任務的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有了競爭力。 談了這么多,也都是大家知道的內(nèi)容,一起來與大家學習。只要我們每個人都能合理安排好自己的事情,自己就能發(fā)展;部門才會更好;公司就會更強大!
管理學心得體會4
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
通過這多年來對生產(chǎn)管理,多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。我認為管理學同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);
管理主要由計劃、組織、領(lǐng)導、控制四大部分組成,這四大部分既相互區(qū)別,又相互滲透。它們每一項都有特定的目標主旨,而計劃作為管理理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會。
管理潛藏于人類生活的各個角落,在日常的學習和生活中,我們經(jīng)?吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。一件事情想做的很完美,必須通過制定一份詳細周全的計劃,然后通過這份計劃進行組織、實施、再調(diào)整。
計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中,一個組織能否適應未來各種激勵的競爭方,取決于能否準確的制定戰(zhàn)略目標和各類規(guī)劃。
使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。然而許多管理者總是強調(diào)日常的經(jīng)營活動而忽略做計劃,這是造成他們?nèi)蘸蟮教帯熬然稹钡闹饕颉,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用工而已,所以他們都不愿意做計劃,其實不然,我認為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要準確的決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。作為計劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長期基本目標,并制定行動方案,配置相應的資源以實現(xiàn)這些目標。一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,計劃可謂是管理的心臟。從中我明白了:要想成功做某件事,就必須先制定計劃。
管理的最重要原則——以人為本(以人為中心,掌握人性)。需要做到三為、四治、五行、三和。所謂三為,即是指以人為本、以德為先、以為為人,以此來達到育才、聚才、用才的目的;所謂四治,指的就是治國、治家、治生、治身,以滿足正德厚生,商邦之道,應變管理的真諦。其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責、級差授權(quán)”等原則。
以下是我對管理總的看法:大至一個國家,一個社會,一個民族;小至一個企業(yè),一個家庭,再者到一個人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會?傊芾韺W是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,索然形成學派的時候較短;但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。管理學是適應現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的.,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。
首先管理是管理者或管理機構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計劃、組織、控制、領(lǐng)導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內(nèi)并受其影響。
雖然管理是一門科學,但它只是一門不精確的科學,管理科學并不能問管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。 管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術(shù);它是科學性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。
以下是我對管理總的看法:大至一個國家,一個社會,一個民族;小至一個企業(yè),一個家庭,再者到一個人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響;所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會?傊芾韺W是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,索然形成學派的時候較短;但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是它對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
近期,進一步學習了管理學的相關(guān)知識,結(jié)合工作實際,作了一些思考,有了一些感悟。
20世紀初泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設(shè)計和改造,從而提高效率。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。
一個企業(yè)或一個單位、一個部門的管理,其實都差不多,關(guān)鍵就是對于工作和對于人的管理。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,并且所有的知識都必須要經(jīng)得住真正實踐的考驗。
隨著教育體制及其新課程改革的不斷深入,開發(fā)利用好學校教師隊伍這個重要資源,使之適應教育改革的需要,更好地為學校全面實施新課程改革、提高辦學效益服務是教育管理者一項極其重要的工作。
現(xiàn)代教育管理學認為:學校管理的主體是人,客體也是人。正確處理人與人的關(guān)系,是學校管理的核心。教育系統(tǒng)的管理要從調(diào)動教職工的積極性、能動性著手,將人放在管理活動的中心,一切管理措施和制度都以充分發(fā)揮人的潛能為出發(fā)點,真正實施人本管理。
管理學心得體會5
在剩下兩個多月的時間里,我寫下這篇體會,真誠希望對正在為考研最后沖刺的各位有點幫助,先祝福各位好運。
首先,我先給那些認為《管理學概論》很簡單的同學敲一個警鐘!豆芾韺W概論》不簡單,真的不簡單,準確地說很難!我在剛開始復習管理學概論的時候也認為它很簡單,不就一本書嘛,大不了全背了,比起其他的科目內(nèi)容少多了。雖然也花了時間在上面(畢竟也是150分。。。,但是我知道從我內(nèi)心里,我并沒有把它看得像不過100分的英語那樣重要。那時我覺得它簡單還有個原因就是我認為考試時候我肯定每道題都會把它給做了,即使考到?jīng)]聽說過的東西也可以瞎掰,還認為管理學不就是瞎掰嘛:)但是,在考前兩個多月的一天我無聊上網(wǎng)時無意間讀到一篇帖子,猛然間意識到我在管理學概論上復習遠遠沒有到位,遠沒有達到考研的要求。那篇帖子內(nèi)容大致在說每年同濟的管理學概論得分都很低,能過110分的少之又少,大部分都在90分以下,就算能過線的也都集中在90—100分之間。那天晚上回去后我就在想為什么大家都考這么少啊?題目很難嗎?把歷年題目找出來認真看了又看,不難啊!好多題目不就是書上的嗎!?我原來計劃把管理學概論考到125分,看樣子是天方夜譚白日做夢了。但是,從那以后在考前兩個多月的時間里,我從思想上對管理學概論高度重視起來了。150分!沒有理由不重視!最后經(jīng)過我的努力,管理學概論我考了112分,雖然沒有達到我定的125分,但是據(jù)我的了解今年在最后去參加復試的50個同學里我應該是得分很高的一個:)
不炫耀自己了。還是開始說最后兩個月怎么復習吧!
還有一點要提醒大家的是我發(fā)現(xiàn)同濟管概每年得分很低并不是大家水平低,而是同濟老師閱卷實在太嚴了,并不會輕易給你多少分的,盡管你自己感覺回答的如何如何好如何如何多,回答不到點子上都沒有用。這給那些想在試卷上猛答瞎答一氣的'同學再次敲響警鐘—管理學概論不能瞎掰,瞎掰你連線都過不了!
最后階段如何復習呢?不管你以前讀了多少遍書讀了什么書,上了什么輔導班,你在最后都要再認認真真地把第三版教材從頭到尾每章每節(jié)仔仔細細地梳理一遍!怎么梳理?我認為可以按名詞解釋,簡答題,管理理論,還有易考選擇的基本常識問題,這一遍一定要全面,不放過一枝一葉,一墻一角,只要是教材上提到的,不管你覺得會不會考到,你都要把它整理出來,往往你在書上找不到完整的答案,那就要參考其他的教材,比如,國內(nèi)比較詳細的有三多兄的和明杰兄的都不錯,值得參考。這個工作可能很艱苦時間也會比較長,但沒關(guān)系,這遍工作做好了,第二步就很輕松了,在第一遍全面整理的基礎(chǔ)上,以后每周把書過一遍,并且把你認為會考概率最大的名詞解釋和問答,理論等老老實實背下來,管理學是要背的!!爭取到最后把你整理的全背過!當你背熟了,考試時,不管考的題目你有沒有背過,你在回答時都會很有條理,因為這時你的大腦已經(jīng)養(yǎng)成了有條理思維的習慣——這一點及其重要,不想花功夫是不可能做到的。
另外,就最近熱點問題也要整理10~20個給背了。還有就是越到最后越要沉住氣,按照自己的計劃來,不要相信什么壓題,那是輔導班的市場炒作,那是在和你們開玩笑!既然開玩笑嘛,聽見了就一笑而過就好了,否則既傷神有傷財。
現(xiàn)在已是深夜時分,思維也不連貫了,本想就?碱}型如名詞解釋,選擇,計算,簡答,論述,案例分析做一下個別分析,跟大家談談如何復習如何答題,看樣子只好等下次了。
管理學心得體會6
在時代高速的今天,大學生已經(jīng)遍地都是了,已經(jīng)不再像當年一樣炙手可熱了,如何在這種艱難的困境中生存下去便是我們大學生面對的首要問題。所以,我們要從現(xiàn)在開始著手,為兩年后的畢業(yè)做一個規(guī)劃。大學生創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不再是什么新鮮的話題了,但如何創(chuàng)好業(yè),怎樣才能做到成功確實是我們更應該思考的我問題。
一、大學生就業(yè)現(xiàn)狀
下面讓我們來看一下教育部近年統(tǒng)計的大學生就業(yè)現(xiàn)狀:20xx年共有普通高校畢業(yè)生115萬,6月的初次就業(yè)率為70%。從20xx年開始,高校擴招的大學生陸續(xù)畢業(yè)。當年全國普通高校畢業(yè)生145萬人,較上年增加了27。1萬人,增幅達23。1%。6月的初次就業(yè)率為64。7%,比上年下降約5個百分點。到20xx年底,又有約22萬人實現(xiàn)就業(yè),就業(yè)人數(shù)達到116萬人,就業(yè)率上升到80%。20xx年大學畢業(yè)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。從地區(qū)看,北京、上海等東部發(fā)達地區(qū)需求較旺,需求總量大于當?shù)氐纳磾?shù)。
中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求,面臨的問題是工作和生活條件艱苦,往往招不到合格的人才,出現(xiàn)了“有地方?jīng)]人去,有人沒地方去”的現(xiàn)象。一些西部經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū),當前就業(yè)崗位相當有限,難以吸納本地畢業(yè)生。從院校類別看,教育部直屬高校畢業(yè)生就業(yè)情況較好,初次就業(yè)率為85%,部門高校次之,地方院校較差。從學歷看,用人單位對學歷高的畢業(yè)生需求高于對學歷低的畢業(yè)生需求。研究生供需比約為1:2。6,本科生約為1:1。3,?疲ǜ呗殻┥s為1:0。4。從專業(yè)看,一些緊缺專業(yè)如計算機、通訊、電子、土建、自動化、機械、醫(yī)藥和師范等科類的畢業(yè)生需求旺盛,畢業(yè)生供不應求,而一些長線專業(yè)如哲學、社會學、經(jīng)濟學、法學等科類的畢業(yè)生需求較少。今后幾年大學畢業(yè)生數(shù)量增長快,就業(yè)壓力將進一步加大。根據(jù)前幾年招生數(shù)據(jù)推算,今后幾年,普通高校畢業(yè)生將保持大幅度的增長。20xx年為212萬人,較上年增加了67萬,增幅達到46。2%的高峰。20xx年畢業(yè)生為280萬人,較上年增加68萬人,增幅達到32。1%;20xx年為340萬人,較上年增加60萬人,增幅達到21。4%。屆時,畢業(yè)生總量為擴招前的2。9倍。
由以上數(shù)據(jù)我們可以清晰的認識到,幾年社會對高校畢業(yè)生的需求增加幅度不會有大的變化,在未來一段時間內(nèi),大學生就業(yè)現(xiàn)狀不會很樂觀,大學生就業(yè)競爭將更加激烈。如何讓我們在這種艱難的就業(yè)環(huán)境下生存便是我們面對的首要問題。對于不好就業(yè)的問題,我們解決的辦法之一便是“創(chuàng)業(yè)”。
二、對未來創(chuàng)業(yè)的想法
記得一部電影中的臺詞這樣說到:“21世紀什么最貴?答:人才”。在大學擴招后的現(xiàn)在,邁進大學校門已經(jīng)不再是一件困難的事情了,這種大學近似普及的現(xiàn)狀中讓大學生的就業(yè)變得困難至極。于是,便有一些“人才”想到了創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)對我們而言并不是遙不可及的事情,作為大學生的我們,已經(jīng)擁有了良好的知識儲備,我們的思想應該敢于超前,敢于創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)精神是一種理念,在這幾節(jié)創(chuàng)業(yè)指導課中,我們逐漸的接受了創(chuàng)業(yè)的理念,也在逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識。我相信在未來的一段時間內(nèi)的培養(yǎng),一定會讓我們變被動接受就業(yè)指導變?yōu)樽灾鲃?chuàng)業(yè)。要想使未來創(chuàng)業(yè)變的順暢些,我們應該盡量做到以下幾點:
1。要有樹立的良好創(chuàng)業(yè)目標
做事情之前,我們都應該有一個長遠的打算,而不是一時興起,混沌的去做某件事,這就意味著我們要樹立一個目標,這樣我們就可以按照設(shè)定的目標進行創(chuàng)業(yè),避免盲目創(chuàng)業(yè)。我們創(chuàng)立的目標應該是積極向上的,只有按照良好的.創(chuàng)業(yè)目標創(chuàng)業(yè)才可以使我們的企業(yè)向著一種健康的態(tài)勢發(fā)展。
2。要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心
有學者認為,從“學會學習”、“學會生存”到“學會關(guān)心”主題的轉(zhuǎn)換,意味著當代教育的一種轉(zhuǎn)型。顯然,這里所謂“生存”,不是指一個人自然生命的存在與延續(xù),而是指具有主體意識的人獨立開辟生活道路、并自主創(chuàng)造人生價值的能力。傳統(tǒng)人格對國家、對社會、對家庭具有較強的人身依附性,“在家靠父母、出門靠朋友”,“工作靠國家、發(fā)展靠關(guān)系”等等就是這種依附心理的體現(xiàn)。作為大學生的我們要摒棄這種依附心理,我們要有獨立創(chuàng)業(yè)的自信心。要時刻的對自己說:相信自己,我可以做得更好。
3。要有廣泛關(guān)懷的責任心
具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的人,不應當是信奉個人主義的自私自利者,相反,他應當具有廣泛的人文關(guān)懷,充分表現(xiàn)出個人對社會、對國家、對他人的道義責任和法律責任,自覺履行這種責任,在社會生活中自覺把握和促進人與自然、人與社會的和諧發(fā)展。即使是在市場經(jīng)濟時代,真正接受過高等教育和大學文化熏陶的人,也應當超越現(xiàn)實功利,樹立崇高的人生目標,不僅知道“何以為生”,掌握生存的知識和技能,而且更要理解“為何而生”,認識生存的意義和價值,始終堅持真、善、美的價值原則。
4。要對創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有較強的適應力
“物競天擇,適者生存”。具有獨立創(chuàng)業(yè)精神的現(xiàn)代人,必然具有較強的環(huán)境適應能力,在人與環(huán)境的互動過程中,個體能夠以前瞻性的思維與眼光做出預測與判斷,并及時調(diào)整自己的人生目標和行動方案,以保持與變化著的環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,而不是消極被動地等待和忍耐。我們要更快更好地適應當前創(chuàng)業(yè)環(huán)境,而且要做到“與時俱進”。
5。要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)新這個詞一直是我們社會所提倡的,但創(chuàng)新是要有一定理論依據(jù)的創(chuàng)新,而不是胡亂的猜想與假設(shè)。我們要積極創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新,敢于去開辟自己的新大陸。將創(chuàng)新的積極方面引入到我們的良好創(chuàng)業(yè)當中去。為我們的創(chuàng)業(yè)添上加速的翅膀。
三、結(jié)語
新世紀下成長的我們,要對生活有新的追求,我們要勇于探索新的生活方式,我們要追求一種理性的創(chuàng)業(yè)理念。對自己的未來有一個良好的打算,還要有前人不怕苦,不怕累的創(chuàng)業(yè)精神。在社會創(chuàng)業(yè)的新式舞臺下,盡情的展示自己的才華,讓我們成為社會的創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀新人而努力吧!
管理學心得體會7
為期一周的培訓已經(jīng)過了四天了,在這四天里,學到了很多東西,明白了很多東西,也看開了許多東西。現(xiàn)在,我對自己的未來有了一個新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘,是崎嶇還是布滿荊棘,一路向前,直至達到成功的巔峰。
我知道,現(xiàn)在的我還太過稚嫩,現(xiàn)在言說成功沒有什么可信度,不過沒關(guān)系,我有一輩子的時間去磨練,去親身體驗路途中的不盡人意。我相信,只要我的初衷還在,只要我堅持的一直走下去,總有一天,我會到達目的地,我相信那里就是我所期望的巔峰。
每個人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光環(huán),與之相關(guān)的意義和價值都會在一瞬間發(fā)生一個質(zhì)和量的飛躍。其實,成功很簡單,簡單到只有一條路可以走,因為成功沒有捷徑。然而,成功有很復雜,復雜到不僅要付出汗水,還要有天時、地利、人和的面面俱到,其中之復雜,缺一不可。高呼成功的人很多,真正筆直走下來的人寥寥無幾。
自古有云:勝者為王,敗者寇。勝利了,成功了,你贏了,你所說的話就是真理,你所做的事就是榜樣,自古以來多少英雄好漢,名人志士驗證過這句話。就像楚漢之爭的項羽和劉邦。一代天驕楚霸王,力拔山兮氣蓋世般豪邁的項羽,是不折不扣的英雄猛將,可是,一朝失利,自刎于烏江江畔,其不甘與絕望,誰人能懂?漢高祖劉邦,只是沛縣的一個小混混,名不見經(jīng)傳之人,一朝得勢,坐擁大漢江山,文武百官無不盡屈膝下,天下百姓無不高呼萬歲,其威嚴與權(quán)勢,誰人能及?
每個人的內(nèi)心因素,思維方式,價值觀念和天生資質(zhì)都有所不同,所以,每個人追求成功的方式和結(jié)果也不一樣。成功的方式有很多,唯有適合自己的才是最好的。
成功貴在有堅持不懈的精神。堅持不懈,是一個人走向成功的必備條件。自古有句話說,騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍,成功的秘訣不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅持不懈,毀于半途而廢。堅持二字,說容易也難,說難也容易,因為,堅持二字任何人都會做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說過一句話——告訴你是我達到目標的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅持精神。
成功貴在有飽滿的自信心。自信心,顧名思義,就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵,自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉,看似順理成章,實是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒,便開始懷疑自己,那么,這個人注定是一個平庸的人。在公司給我們培訓的時候,張總給我們做了一個意味深長的'簡單的游戲,手掌里面有事業(yè)線,愛情線,生命線,把手握拳,自己的事業(yè)、愛情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的時候也要給自己一個微笑,信心滿滿的迎接挑戰(zhàn),一切便都會雨過天晴。
成功貴在懷揣夢想。心中最初的夢想,那個理想中的自己,不論走到哪里,都不要丟失。人是因為夢想才顯的偉大,懷揣夢想才能走向成功,成為最理想中的自己。其實,每一個成功的人的背后都存在著一個很強勢的動力鞭策著你不斷向前,而這個動力就是夢想。最初的夢想就像是一個青澀的蘋果,盡管是成型了,但仍酸澀無比,因為它里成熟期還有一段時間。
人在旅途中,有些人覺得它是個累贅,半路上就把它扔掉了;有人覺得無所謂,路上渴了就吃幾口,等到了終點,手中只剩下一個蘋果核;還有一種人,很堅持,不屈不撓不放棄,等他不斷努力攀爬到終點時發(fā)現(xiàn),手中的澀果早已變成碩果。這三種人,誰能成功,就不言而喻了。
成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知,就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練,想成功就必須付出代價,知難而退,迎風而倒的人永遠也不會成功。我們所熟知的西游記,唐僧取得真經(jīng),期間,困難重重,女兒國國王的誘惑,金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后,寫出了名垂丹青的《孫子兵法》;張海迪高位截癱,自強不息,成為著名的翻譯家和作家;司馬遷受宮刑后,含屈忍辱,寫下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的例子,已經(jīng)古今中外屢見不鮮。
然而,一個成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到運籌帷幄。
字面上的管理的意思是指通過計劃、組織、領(lǐng)導、控制及創(chuàng)新等手段,結(jié)合人力、物力、財力、信息等資源,以期高效的達到組織目標的過程。其實,說的簡單點,我理解的管理就是通過制定一定計劃,下達一定的指令,高效率的完成預定的目標。一個成功的人,一個領(lǐng)導班子,都有自己的一套管理方法,還是那句話,適合自己的才是最好的。
我覺得管理最主要的就是管人。一個成功的人,必定是一個會管理人的人,一個會管理人的人必定是一個善于用人的人。換句話說,把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能達到預期的目標。為什么有的公司的領(lǐng)導每周只去公司幾天,然而他手下的事務都井井有條?還是那句話,善于管人。
要想管理好人,就要學會怎么樣用人,取賢而納之。在這方面,唐太宗就是一個很好的例子。唐太宗用人有一個很重要的原則,即對人不能求全責備,而應用其所長,說的是用人的時候不能要求這個人是十全十美的,要看到他的長處,重用他的一技之長。魏征原本是李建成的謀士,曾經(jīng)多次諫說李建成把李世民除掉。可是,李世民看重他的謀略,不計前言,重用此人,事實也證明,李世民的做法是正確的,魏征給唐太宗起到了了一個以人為鏡的作用。
要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,東方和西方都各有一位偉大的軍事家,東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致,就是十進制。就是一個人管十個人,這樣層層下來,就壘固成一個堅實的寶塔。我還記得張總講課的時候說的一句話,把你的雙手伸出來,向上伸,你有幾個手指頭,就能管幾個人。
要想管理好人,就要做到以人為本,重視人力的作用。企業(yè)想管理好,想做到有條不紊,以人為本是關(guān)鍵,因為企業(yè)畢竟是由一個個的人構(gòu)成的,不可忽視每一個員工的影響力。
要想管理好人,就要把員工安排到一個合適的崗位。每一個人的資質(zhì)和潛力都不盡相
同,要把他們安排到聽他們所擅長或者感興趣的崗位,把他們最大的積極性都發(fā)揮出來,最后得益的還是公司。
要想管理好人,就要允許員工有一定工作的主動權(quán)。 這就是江教授所講的法約爾跳板,在一定工作范圍之內(nèi),允許員工有一定的工作主動權(quán),從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化,同事,給予員工最大程度上的信任,相信他們,也就是相信自己。
成功和管理是兩個相輔但不相承的理念,一個成功的人,必定是一個會管理人的人,然而,一個會管理的人,未必是一個成功的人。
管理學心得體會8
學習管理學已有一個學期了,無論是管理學本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學,把它當作了專業(yè)必修課來選的,當初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學,而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學,遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學生接受的方式傳授給學生,不能在課堂上給學生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學,卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點,跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進,而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點,考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學習習慣的。(雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學習方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應用到專業(yè)課程的學習中去。)
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習,還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。如果缺少管理的藝術(shù),那么人生必將出現(xiàn)種種不愉快。正如現(xiàn)在的學習,如果不能給自己定一個合理的規(guī)劃,渾渾噩噩,得過且過,那么幾年大學生活就會荒廢于無形中。我們總是要管理好自己的.時間,管理好自己的人生,從眼前到長遠,一步步做好各種計劃和策略,讓生活行進于自己理想的軌道,走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感,學會交往的藝術(shù),與人和諧共處,真心地交朋友,彼此關(guān)心與付出。每個人都有自己的一套管理方法,而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾,也不是韋伯、巴納德或梅奧,我們沒有華麗的管理理念,只是在平凡的生活中不斷地學習和摸索,吸收別人的優(yōu)秀的管理方法,不斷地在潛意識中養(yǎng)成自己的管理習慣。管理可以不像一門課程那樣顯得高深神秘,凡人不可及。事實上,我們每一個人都是管理的實踐者。
管理學心得體會9
在將近xx年的人力資源、行政管理工作經(jīng)歷中,我從專員做起,逐步升至主管、部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、咨詢師等崗位,歷經(jīng)港資、民營、股份制等大中型公司和小規(guī)模民企,從沿海鼎盛時期轉(zhuǎn)至內(nèi)地的成熟轉(zhuǎn)型時期,可以說是每一份工作給我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。讀萬卷書不如走萬里路,成熟的管理理念和工作技能是通過對工作經(jīng)驗的不斷積累、提煉,不斷的自我完善逐步形成的。下面我重點針對人力資源管理的六大模塊談談我的工作心得體會。 人力資源六大模塊是人力資源管理的核心內(nèi)容,共分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理六部分。人力資源管理是六大模塊的有效統(tǒng)一,而不是單純的某個獨立個體。
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及決策層管理意志所做出的工作計劃。按期限分:長期(五年以上)、短期(一年及以內(nèi)),介于兩者的中期計劃;按內(nèi)容分:戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織人事規(guī)劃、制度建設(shè)規(guī)劃和員工開發(fā)規(guī)劃等四類規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導,以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預測組織對人員的未來供需為切入點,內(nèi)容基本涵蓋了人力資源的各項管理工作,是人力資源工作方向性、科學性、原則性的表述,是人力資源管理工作的指導計劃、大綱。規(guī)劃要具備符合企業(yè)實際、順應領(lǐng)導管理意圖、具有前瞻性的特點。
企業(yè)決策者的價值觀、道德觀(老板文化)對人力資源的規(guī)劃和建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用。凡是企業(yè)以利潤為中心,而不是以文化和人為核心的企業(yè)生命周期都不會太長。這些年我們看到了中國企業(yè)很多老板對人力資源的重視程度逐漸加強,但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度還有很遠距離。大多企業(yè)對人力資源管理還未引起足夠重視,HR部門更多傾向于事務性的工作,沒有根據(jù)企業(yè)的起步期、發(fā)展期、調(diào)整期制定不同的人力資源規(guī)劃。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是每個HR高管人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問題!
二、招聘與配置
人員招聘是指組織為了發(fā)展的需要,根據(jù)人力資源規(guī)劃和發(fā)展的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,并從中選出適宜人員予以錄用的過程。企業(yè)要發(fā)展就一定要招聘更優(yōu)秀的人才加盟,讓整個人力資源流程呈現(xiàn)出良性循環(huán)發(fā)展。招聘工作的核心是實現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配,這種匹配要求將個人特征與工作崗位的特征有機地結(jié)合起來,從而獲得理想的人力資源管理結(jié)果。人員招聘的核心是“在合適的時間招到合適的人選”。在招聘人員的時就充分考慮到被招聘人員是否符合企業(yè)文化的要求而不是單單只考慮應聘人員的文憑、工作能力、薪資要求等。
招聘時間策略:在人才供應高峰時招聘,通常每年的1、2月份是人才供應的低谷,每年3、4月份和6、7月份是人才供應的高峰期,在人才供應的高峰時入場招聘,此時招聘的效率最高。招聘渠道策略:不同的招聘渠道所面對的招聘對象是不同的,比如說如果招普通員工,學歷及工作經(jīng)驗要求不是很高,那么人力市場、社區(qū)及大中專院;旧暇涂梢詽M足了。如果是招中級人才,那么就需要被招聘人員具備一定的學歷及工作經(jīng)驗,一般來說人才市場、知名網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、參加省市人力資源部門舉辦的專場招聘會將是不錯的選擇。關(guān)于特殊人才及高級人才,考慮到被招聘對象的針對性及稀缺性,就要預留出更多的招聘時間,選擇全國性的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站、獵頭公司、全國各地舉辦的專業(yè)技能及高精尖人才專場招聘會等招聘渠道。以上人員除普通員工外,在進行外部招聘的同時也要在企業(yè)內(nèi)部進行長期的人才儲備,配以適當?shù)呐嘤柵c學習以滿足公司人才的需要。
人員配置指的是人與事的配置關(guān)系,目的是通過人與事的配合以及人與人的協(xié)調(diào),充分開發(fā)利用員工,實現(xiàn)組織目標。人員配置要考慮:人與事的數(shù)量是否對應,即有多少事要用多少人去做;事的難易程度與人的能力水平關(guān)系;事的數(shù)量是否與人的承受能力相適應。人員配置的核心是“大才大用、小才小用,賽馬相馬、能上能下,人盡其才、各盡所能”。
人力資源配置方面要綜合公司現(xiàn)有人員個人素質(zhì)與工作能力,分析不同工作的特性,同時根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀兼具一定的人才儲備性原則進行人力資源配置,既不能人員過多造成人浮于事、效率低下的現(xiàn)象,也不能造成人力資源貧乏、不能滿足公司正常生產(chǎn)與發(fā)展的需要。選拔管理干部盡量從內(nèi)部選拔,以達到對在職員工的激勵效果及讓他們看到自身的發(fā)展希望。
降低員工流失的物質(zhì)激勵措施:提高工資、改善福利措施;降低員工流失的精神激勵措施:滿足干事業(yè)的需要、強化情感投入、誠心誠意留員工?蓮囊韵聨讉方面入手:既要加強激勵,又要鼓勵競爭;既要關(guān)心愛護,又要教育引導;既要充分放手,又要有效制約;既要講人情,也要有制度保證。
總之,不斷拓寬人力資源的補充與招聘渠道、提倡高效、適當?shù)娜肆Y源儲備是做好該模塊工作的要點所在。
三、培訓與開發(fā)
首先要深刻領(lǐng)會公司目前經(jīng)營及長期的發(fā)展目標,掌握公司現(xiàn)有人員的素質(zhì)與能力,安排針對性的培訓,組織編寫培訓大綱、培訓課件。比如公司因發(fā)展需要新制定出管理制度,那么就要針對此制度進行宣導和培訓,讓員工充分理解此制度的管理目的以便能夠順利實施。還比如目前某部門員工士氣低落,工作信心不足,那么我們要進行激勵培訓,加強他們的信心與熱情。還有就是某部門或者某些員工工作技能需要提高,那么我們就要進行技能方面的培訓以提高他們的工作能力及水平。另外因為企業(yè)發(fā)展需要還有新進員工培訓、個人素質(zhì)培訓、準軍事培訓、公關(guān)禮儀培訓等等。雖然各種各樣的培訓科目很多,但是并不是所有培訓都能解決問題,只有對癥下藥,進行針對性的培訓才能收到理想的效果。針對培訓內(nèi)容及難易程度的`不同,在課時安排上要合理,該緊張的就要安排緊張,否則就沒有學習的氛圍,如果需要間隔時間長的就不能安排太密,要給學員接受消化的過程和時間。關(guān)于培訓講師我們可以采用靈活的方式,比如我們?nèi)肆Y源部的人員、各部門的管理人員、工作業(yè)績突出的普通員工、比較經(jīng)典的教學光盤以及外請的專業(yè)培訓講師等等,綜合考慮培訓費用、效果、實用程度等因素設(shè)置適合的培訓人。培訓完成后還要進行課程考核及培訓反饋,必要時還要對被培訓人進行一對一的探討,就培訓內(nèi)容、課時安排、培訓方式、講師水平、培訓效果進行充分的溝通,以便對培訓各方面的安排進行不斷的提升。根據(jù)培訓目的及課程的難易程度,員工培訓還分為一級培訓、二級培訓、三級培訓等等。對培訓講師進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓,受訓合格后方能評為內(nèi)部講師。要做好培訓效果的評估,把培訓工作作為系統(tǒng)化、長期化、不斷提高和深化的工程來做,才能收到理想的培訓效果。
人力資源開發(fā)工作就是發(fā)掘員工工作能力的潛力,激發(fā)他們向上進取及渴望成功的欲望,相信他們的能力,給他們充滿希望的愿景,以提高自身工作能力及工作效率,以達到公司人力資源不斷增值的目的。人力資源開發(fā)要考慮被開發(fā)人員的學歷、現(xiàn)有工作能力、以往工作業(yè)績、學習與接受能力、被開發(fā)類型是否為公司所需要類型等因素。除了公司組織的各種培訓和學習以外,還要多鼓勵員工自我學習,在公司內(nèi)部積極烘托出學習進取的氛圍,對經(jīng)過自我學習并考取國家頒發(fā)的相應技能證書且所學專業(yè)能夠服務于本職工作的員工,公司要給與一定的現(xiàn)金及名譽獎勵,鼓勵員工不斷學習深造。經(jīng)過公司開發(fā)與員工自我開發(fā)雙管齊下的措施,就可以從根本上杜絕公司人才缺乏的現(xiàn)象發(fā)生。
三、薪酬管理
薪酬管理的主要工作目標就是合理分配工資預算總額,對公司人員工資結(jié)構(gòu)進行合理劃分,主要參考依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)所處地區(qū)的同行業(yè)同職務工資水平、當?shù)刈畹凸べY標準、公司當前薪資水平、員工崗位在企業(yè)所處地位及作用、績效考核指標及目標等因素。薪酬水平即要基本滿足員工期望,同時又不能給企業(yè)造成浪費;既要符合當?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī),也要考慮到企業(yè)實際經(jīng)濟的狀況。
員工薪酬作為企業(yè)對員工的重要激勵手段,要多采用靈活機動的策略,根據(jù)不同崗位類別(職能部門、業(yè)務部門、設(shè)計研發(fā)部門等等)設(shè)計不同的薪資結(jié)構(gòu)。對工作完成出色的員工要在薪資上給于肯定和鼓勵,反之也是一樣。對銷售業(yè)務人員盡量在基本工資方面給付較低,而在績效工資及獎金制度上給于員工更大的想象空間,激勵他們奮發(fā)圖強的去爭取較高的工資待遇,讓薪酬管理真正起到激勵員工和肯定員工業(yè)績的目的。待到條件成熟以后,就可以逐步實現(xiàn)向定崗定薪、低基本工資、高獎勵的科學管理模式的轉(zhuǎn)變。
四、績效管理
績效管理往往是企業(yè)最為關(guān)心的部分。績效管理的目的通俗一點講就是讓員工能夠有壓力有動力,自發(fā)性的去把工作做好,從而減少整個公司的管理壓力。另一個方面也希望員工能夠清楚的知道把工作做到公司所要求的水平都需要達到什么樣的條件,哪部分工作還沒做好,還需要提升什么等等。
績效管理大致分為績效指標及目標的設(shè)定、過程輔導與監(jiān)控、績效考核、考核結(jié)果的反饋與運用等步驟。
績效指標及目標的設(shè)定要與公司的目標管理、當期工作計劃結(jié)合起來?冃е笜藨斁哂写硇浴㈥P(guān)鍵性和典型性;每個被考核崗位的當期考核指標數(shù)量不宜過多,要少而精;考評的標準要具體明確,易于考評者和被考評者理解和掌握;各個考核指標要有合理的分配權(quán)重。具體考核指標涵蓋很多的細節(jié)內(nèi)容,比如說部門主管,往往都會考核本部門的完成工作任務的情況、本部門員工流失率、部門工作氛圍、員工工作能力提升狀況、與對口部門工作銜接及配合度等等;普通員工一般都會考核工作完成情況、個人學習情況、工作服從度、同事及上級工作評價、出勤情況等要素。然后就全部考核要素進行打分,根據(jù)得分情況來計算考核工資,那么自身工作的好與壞就可以通過得分情況很直觀的顯現(xiàn)出來?冃Э己酥笜嗽谥贫〞r一定要和被考核部門人員進行充分的探討溝通,一定要讓他們能夠理解考核的目的所在,以便日后在執(zhí)行時盡量減少員工的抵觸情緒及執(zhí)行壓力。
績效考核在執(zhí)行時要遵循由寬到嚴、由淺入深、由形式到實質(zhì)、按計劃分步驟逐步的實現(xiàn)考核目標。在實行績效考核前先進行思想上的宣導,安排針對性的培訓等等,讓員工做好思想上的準備,充分理解考核的內(nèi)容及目的,讓員工有一個理解、接受、執(zhí)行的時間過程。在實行考核時實行由淺入深、由松到嚴的考核步驟,就考核指標與被考核部門及人員進行全面的溝通,充分考慮到考核人員的素質(zhì)及接受能力。個人觀點認為,初期考核指標不要太多,也不宜太高,同時績效工資部分也不要太多,等員工慢慢適應了這種工作管理模式以后,再逐步提高考核水平及要求,才是比較妥當也人性化的合理方式。關(guān)于績效考核評分的部分,在確定好考核指標以后,根據(jù)考核指標具體內(nèi)容來劃定具體的評分人員,有部門同事,直接上司、接口部門、后勤部門等人員。評分時必須做到實事求是,杜絕你好我好大家好的敷衍局面。把績效考核評分的重要性給大家灌輸?shù)轿唬屗麄冋J識到認真對待考核打分是對企業(yè)與自身的一種責任,敷衍應付是對同事的一種傷害的思想觀念。要明確各部門主管對本部門考核執(zhí)行情況負有不可推卸的管理責任,務必要把績效考核做到真實、有效。人力資源部門在考核進行中也要聽取各部門反饋的意見和建議,對考核方案進行不斷的完善和改進,已做到最適合企業(yè)發(fā)展的工作要求。
五、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系管理或者稱之為勞動關(guān)系管理,其重要工作目標是理順公司內(nèi)部的勞資關(guān)系,增強團隊凝聚力及向心力,妥善解決日常運營中產(chǎn)生的各種員工與公司、員工與主管、員工與同事、員工與工作等各方面的矛盾。我個人認為,建設(shè)好公司各層人員的溝通渠道,讓上情能下達,下情能上達,公司各層人員之間能夠通過有效渠道進行溝通,同時不斷提升公司管理者的管理能力及個人修養(yǎng),把每一項公司管理政策向基層員工灌輸?shù)轿唬M可能的提前預防矛盾的出現(xiàn)而不是到處救火,那么員工關(guān)系這個模塊內(nèi)的工作做起來難度就小得多了。同時配以公司文化及價值觀的宣傳,舉辦各類有實際意義的員工活動,不斷增強員工的向心力,理順勞動關(guān)系,那么對公司團隊的穩(wěn)定性、員工的工作熱情、改善員工流失率等都能起到很好的積極作用。具體措施如設(shè)立意見箱、實行總經(jīng)理接待日、舉行部門內(nèi)部溝通會及接口部門溝通會、組織公司集體活動及參加社會義務勞動等,都是比較有效的措施。
綜上所述,人力資源六大模塊基本上涵蓋了人力資源管理所有涉及到的工作范疇,六個模塊之間彼此聯(lián)系、相互影響,不可分割。六大模塊不分輕重都很重要,一個模塊做不好,就直接影響到別的模塊的執(zhí)行效果及目標完成度。努力做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。所以,如果想把人力資源管理工作做好做到位,就必須專注于每一個工作細節(jié),認真對待每一個人每一件事,同時人力資源管理者要具備決心、細心、耐心、愛心、恒心的自身素質(zhì),與時俱進,明確自身角色定位,根據(jù)公司發(fā)展需要不斷提升自身素質(zhì)和工作技能,那么人力資源工作一定會為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮出應有的重要作用和價值。
以上是我以自身工作經(jīng)驗結(jié)合六大模塊對人力資源管理闡述的一些個人觀點和工作體會,因為人力資源管理工作要和企業(yè)具體實際情況緊密結(jié)合,所涉及的具體細節(jié)及涵蓋的內(nèi)容實在太多,在此不便進行一一詳細表述,只能概括性的泛泛而談,還懇請諒解,后續(xù)會進一步針對實際進行溝通或提供以前工作中自己獨立制定的成功案例。
管理學心得體會10
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習,學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應企業(yè)的文化,企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標,在這門課程的學習之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定 、績效計劃、目標設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通一定會出現(xiàn)很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中, 向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、KIP管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻,因為當一個人明確了自己的目標 ,就會制定與之相對應的計劃,這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的.要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于現(xiàn)在的我而言要加強在各項技能上的學習,提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展,或許可能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習,積極創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
管理學心得體會11
學習《管理學原理及方法》后的心得體會 因為選修人力資源管理,我在這學期接觸了管理學這門課。曾經(jīng)它對于我是一個特別遙遠而生澀的概念,我覺得它和我的本專業(yè)是八竿子都打不到一塊的,可學到現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)管理是無處不在的。說實話因為忙校慶晚會,不得已缺了幾節(jié)課,以至我對管理學了解的并不全面具體,所以在此我只能說對我學到的談談我的心得,希望老師能見諒。
先來說說這門授課的老師吧,不胖不瘦,不高也不矮。和諧、自然,因為你從不擺老師的架子;嚴肅認真,因為你從不失老師的本性;風趣、幽默是你的最大亮點;你上課總是“與民同樂”,課堂上時常笑聲飄過,有時使得不想聽課的都打起興趣來聽課。你完全沒有生搬硬套地講書本上的知識,而是盡量多的說一些有趣的故事,“都聽清楚”是你每堂課說的最多的話,也是我見過口頭禪最特別的老師,呵呵,你總是繁簡得當,用淺顯易懂的語言跟我們解釋管理學的基本原理和方法。
下面再說說我對于管理學的認識。管理就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、 組織、領(lǐng)導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。管理學的含義:A、管理的目的是有效實現(xiàn)預期目標,本質(zhì)是協(xié)調(diào)。 B、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成,這些活動包括計劃、 組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新,它們成為管理的五個基本職能。C、管理是在一定的環(huán)境下進行的,它是一個組 織的“器官” ,是為組織服務的。在學習管理學歷史中,我知道了F.W.和他的管理科學,亨利.法約爾和他的管理原則,我感慨著這些管理學大師的智慧,也知道了東方管理理念異于西方的地方。那什么是管理者呢,在我看來管理者就是自己不干事,讓別人拼命干事的人?梢龊眠@個角色到真的很難。因為管理學涉及的面特別廣,同時它又講究從實際出發(fā),對于不同的事物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會離開它最基本的管理理念。
學了管理學后才發(fā)現(xiàn),其實管理本來就源于我們的生活,在日常生活中有許多管理學的道理,只是很多時候我們沒太注意罷了,“從生活中學管理,在管理中品生活” 。只要我們在平時的時候多些留意, 就可以充分的利用生活中的各種各樣的場合來運用我們所學到管理知識、鍛煉我們的管理技能和技巧。比如在大學怎樣管理自己的生活,作為班干怎樣去管理一個班級等等。像每個月我從父學好管理學對于我們現(xiàn)在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社 會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境, 使每個人有效地完成任務 時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目 標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要 明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在 所有管理職能中是最基本的。 計劃包括確定使命和目標以及完成使命 和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行 動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條 件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用 預算量化計劃。
從父母那里拿到的生活費雖不算是很多錢,但是沒有管理好的話,這些生活用的錢就不知道花在什么地方了,而且很有可能還遠遠不夠用。而且大學是有很多課余時間讓你去打發(fā)的,這就要求我們要學會管理,合理的利用課余時間,管理好時間也能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧,雖然道理都知道但是要做到也不容易,睡懶覺,打游戲,聊天往往占據(jù)了我們大量的課余時間,而要想能更好地適應以后工作的壓力和外界競爭環(huán)境的激烈狀況, 在學校里學會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。另外作為一個成年人,管理好自己的.情緒就更為重要了,因為一個人的情緒會影響一個人在做事情時的效率及生活的幸福感,再者我們都是即將步入社會的人,作為一個即將出去工作的大學生,理應用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。學了管理學原理及方法后,讓我對班級和學生會的管理也有了更多的認識, 要讓每個人有成效的完成他們的任務,不是說多少多少要求,而是讓他們理解整個群體的使命和目標及他們的重要性,當然這個的前提是強烈的團體榮譽感。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,在這個過程中鼓勵遠比苛責有用。
書上的理論一堆一堆,可對于個人我覺得管理學就是一門如何追求個人幸福的學問,在紛擾的社會中,我們每個人都在努力的讓自己生活的幸福,其實幸福不也就是人生目標一個個實現(xiàn)后滿足感的積累么。那么我管理好我的人生目標,設(shè)定好我抵達的時間,規(guī)劃好我的資源和人脈,控制好我奔向未來的偏差,以前盲目的追尋不就變得清晰可辨了么,幸福的生活也就不會遠啦。
短短的六周就要結(jié)束啦,對管理學雖說是了解了一些,可卻發(fā)現(xiàn)不會的更多了,對這課能寫出的心得也差不多就這些吧,謝謝老師閱讀。
管理學心得體會12
1、引言
1.1護理管理是以提高護理服務質(zhì)量作為主要目的的工作過程.世界衛(wèi)生組織(WH0)給護理管理做了如下定義:護理管理是為了提高人們的健康水平,系統(tǒng)地利用護士的潛在能力和有關(guān)其他人員或設(shè)備、環(huán)境和社會活動的過程。換言之,醫(yī)院護理管理就是研究醫(yī)院護理工作的特點,找出其規(guī)律性,對護理工作的諸要素,如人員、技術(shù)、設(shè)備、信息等進行科學的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào),從而使護理系統(tǒng)達到最優(yōu)運轉(zhuǎn),放大系統(tǒng)的效能,為病人提供最優(yōu)的護理。護理管理水平在很大程度上決定了護理質(zhì)量的高低。
1.2病區(qū)管理是協(xié)作勞動的產(chǎn)物,以定量的醫(yī)生、護士、衛(wèi)生員和病人組成的病區(qū),它以全員參與、通力協(xié)作的方式開展有目標、有醫(yī)療、護理活動,完成醫(yī)、教、研三任務。對病區(qū)的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、時間、信息等運動過程進行組織、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,使病區(qū)的各項工作能有秩序、有效率的正常運轉(zhuǎn),以期實現(xiàn)預定的目標。
1.3 我們分組跟著護士長上了兩天班,在這短短的兩天時間內(nèi),護士長首先詳細的跟我們講解了護士長的職責、日常工作內(nèi)容的相關(guān)知識。其次,在護士長的帶領(lǐng)、指導下,我們熟悉了護士長每天必做的的檢查事項,獨自完成了一次一級質(zhì)控的部分內(nèi)容。
2、病房管理的內(nèi)容及方法
2.1 病房護士長的職責
2.1.1在總護士長的的領(lǐng)導下和科主任的業(yè)務指導下,根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病房具體計劃,并組織實施。
2.1.2負責檢查了解病房的護理工作,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。
2.1.3參加晨會交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫(yī)護聯(lián)系。
2.1.4.負責本病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,改善服務態(tài)度,遵守勞動紀律。
2.1.5.組織本病房護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)新業(yè)務及護理科研工作,對復雜的護理技術(shù)及新開展的護理業(yè)務,要親自參加實踐。
2.1.6.做到月月有重點,每季度完成科室成員的理論考核和操作考核。負責本科室護理工作年度計劃和護理質(zhì)量監(jiān)測方案的制定、實施、檢查和總結(jié)。
2.1.7.負責管理好病房,包括護理人員的排班、輪換、臨時調(diào)配,病房環(huán)境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的管理,各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。
2.1.8.督促本組工作人員做好各項消毒隔離制度和清潔衛(wèi)生工作。
2.1.9.定期召開工休座談會,聽取對醫(yī)療、護理、飲食及衛(wèi)生方面的意見,研究并改進病房管理工作。
2.2護理人員管理
隨著現(xiàn)代科學的發(fā)展,我國衛(wèi)生制度的改革和醫(yī)療保險的實施,了解如何充分發(fā)揮人的作用越來越重要。因為只有抓好人員的管理,才能充分調(diào)動每個人的積極性,提高效率,做到人盡其才,才盡其用。護理工作具有高度的科學性和嚴密性,因此在人員編制管理上需要進行人才組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、配備合理,是不同年齡段、不用個性智能素質(zhì)特長的護理人員能夠充分發(fā)揮個人潛能,做到優(yōu)勢互補,以最小的投入獲得的最大的效益,也同時發(fā)揮了人力資源的經(jīng)濟效能。要實現(xiàn)護理、臨床、教學、科研的高質(zhì)量目標,并根據(jù)各自完成任務的情況,與應該得到的報酬和待遇結(jié)合起來,從而充分調(diào)動人員的積極性,提高工作效率。
2.3護理質(zhì)量管理
護理質(zhì)量管理是指按照護理質(zhì)量形成過程和規(guī)律,對構(gòu)成護理質(zhì)量的各個要素進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以保證護理服務達到規(guī)定的標準和滿足服務對象需要的活動過程。護理質(zhì)量管理首先必須確立護理質(zhì)量標準,有了標準,管理才有依據(jù),才能協(xié)調(diào)各項護理工作,用現(xiàn)代科學管理方法,以最佳的技術(shù)、最低的成本和時間,提供最優(yōu)良的護理服務。護理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務質(zhì)量的重要標志之一,它直接影響
著醫(yī)院的臨床醫(yī)療質(zhì)量、社會形象和經(jīng)濟效益等。在醫(yī)療市場競爭日益激烈及人們生活水平不斷提高的今天,如何把握護理質(zhì)量管理的重點,確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步提升,提高患者的滿意度,是護理管理者的中心任務,也是醫(yī)院護理工作的主要目標。護理質(zhì)量管理的目標將致力于提高患者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。護理質(zhì)量管理應轉(zhuǎn)變質(zhì)量管理模式,在結(jié)合國情的基礎(chǔ)上借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗,建立符合以服務對象的需求為導向、更加注重預防質(zhì)量問題發(fā)生的質(zhì)量管理指標和評價機制。以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以健全的質(zhì)量保證體系為核心,以信息控制為手段的護理質(zhì)量保證管理,將成為21世紀護理質(zhì)量管理的發(fā)展方向。
2.4護理業(yè)務技術(shù)管理
護理業(yè)務技術(shù)管理就是對護理工作的技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使這些技術(shù)能準確、及時、安全、有效地用于臨床,以達到高質(zhì)量,高效率目標的管理工作。 醫(yī)院護理業(yè)務技術(shù)管理的研究對象是醫(yī)院基礎(chǔ)護理工作和各不同專業(yè)護理工作的工作任務、工作特點、主要內(nèi)容、技術(shù)要求和組織實施方法。 護理工作的服務對象是病人,除了有良好的服務態(tài)度外,主要靠護理技術(shù)。這就要求護理技術(shù)服務有別于其他生產(chǎn)各技術(shù)工作,除了要先進高效外,還要及時、安全、可靠、要協(xié)調(diào)性和連續(xù)性好。隨著護理科學的發(fā)展,現(xiàn)代科學技術(shù)成果廣泛應用于護理工作領(lǐng)域,護理工作的科學技術(shù)性要求越來越高。這就不僅要求護理人員本身要不斷提高技術(shù)水平,而且也要求護理業(yè)務技術(shù)管理提高水平。護理技術(shù)水平在某種意義上講對提高護理質(zhì)量有決定性作用,護理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理。只有對護理工作實行科學的組織管理,才能調(diào)動和發(fā)揮護理人員的積極性,合理使用技術(shù)力量,密切協(xié)同配合,以提高護理工作質(zhì)量和效率。有效的、高水平的護理技術(shù)管理是實現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護理工作基本任務的重要保證,是提高護理質(zhì)量的重要保證。
2.5工作程序
在總護士長的'的領(lǐng)導下和科主任的業(yè)務指導下,根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定病房具體計劃,并組織實施。負責檢查了解病房的護理工作,參加并指導危重、大手術(shù)及搶救病人的護理,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。負責病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,改善服務態(tài)度,遵守勞動紀律。參加晨會交接班及床頭交接班,隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,并加強醫(yī)護聯(lián)系. 組織領(lǐng)導護理人員的業(yè)務學習、技術(shù)培訓及考核。計劃請領(lǐng)本病區(qū)的藥品、器材、被服和辦公用品等,分別指定專人負責領(lǐng)取,保管和定期檢查。定期召開工休人員座談會,聽取對醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見,研究改進病房管理工作。
3、評價
3.1優(yōu)點
3.1.1護士長公平公正,充分了解護士,安排工作合理,各盡其才,發(fā)揮團隊的最大創(chuàng)造力;鼓勵護士學
習,并提供充分的學習機會;各方面以身作則,成為護士學習的表率;建立健全科室各項規(guī)章制度,并充分利用獎勵機制,提高護士的自我能動性。
3.1.2病房工作人員之間關(guān)系融洽,互相支持幫助,學習氛圍濃,機會多;各位護士認真負責,服務態(tài)度
好,真誠的關(guān)心病人,及時與病人溝通,為病人著想;關(guān)心尊重學生,協(xié)助指導、幫助學生,提供更多的學習機會。
3.1.3病房工作制度明確,各班職責清晰,各項規(guī)定符合科室實際情況,可操作性較強,符合病人的需求。
3.2不足
3.2.1.病房環(huán)境有待改善,例如:病房部分線路老化;病房布局不夠合理,空間狹。槐蝗旌癖∫恢,不
適應冬夏季的需要;冬季暖氣開放后,病房比較干燥。
3.2.2.非一次性物品清潔消毒不徹底。
3.2.3.護士自我保護意識不強。
3.2.4.護士長不在的時候,護士比較松散,自我管理意識不夠。
4. 改進意見
4.1維持良好的病區(qū)環(huán)境與醫(yī)院的管理有關(guān),更與我們醫(yī)護人員和病人有關(guān),醫(yī)院應該完善相關(guān)的病區(qū)環(huán)
境管理條例,醫(yī)護人員應該執(zhí)行,病人則要良好的配合,針對醫(yī)院硬件設(shè)施方面,醫(yī)院管理人員要定期進行電路檢查,排除安全隱患,在夏季應該配置薄毯一套以適應季節(jié)的變化,冬季暖氣24小時開放使病房空氣干燥,病房應配置空氣濕化器。
4.2 非一次性物品應安排專人負責消毒滅菌,如夜班人員使用健之素浸泡白班用過的治療盤,彎盤等物品
達到消毒滅菌的目的。
4.3 在進行早晚間護理時護士應戴一次性手套,既可以保護自己也可以保護病人,防止交叉感染的發(fā)生,
在配制一些特殊的藥物時護士也應佩戴手套防止對醫(yī)護人員自身的傷害同時也防止污染無菌物品。
4.4 護士長由于工作上的安排有時不在科室,作為一名護理工作者我們應該在護士長不在的時候把工作做
的更好,而不是遲到早退,作為護士長的左右手應該時刻提醒自己的工作職責,年資深的護士應該給年輕護士做好榜樣,年輕護士也要懂得向年資深的護士學習,建立上下班簽名制度,由上一班同仁進行監(jiān)督,每月進行獎懲制度,提高護士工作的積極性。
5、體會
我們實習小組在風濕免疫科有幸跟著徐護士長進行護理管理實習。雖然只有短短的一天時間,但我們?nèi)允芤娣藴\。在不了解護士長工作之前,同學們都很羨慕護士長這個職位。因為在我們眼里,護士長工作輕松,受人尊敬,工資待遇好。其實不然,我們只看到了一些表象。護士長的工作既有控制大局的護理計劃、組織、指揮工作,也有瑣碎的護理質(zhì)控工作。
良好的工作計劃是前提,一名優(yōu)秀護士長的心中一定有一份不錯的工作計劃,這樣她才能有條不紊的處理各項工作。通過一天的學習,我們初步了解到護士長心中有一份合理科室發(fā)展發(fā)展計劃及人才培養(yǎng)計劃等。良好的組織能力是一名管理者必備的。工作中善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人,人盡其才,才盡其用,容人之長,用其所長。護士長對藥品、設(shè)備定人管理,定期檢查,滿足科室日常工作及搶救應急需要;將病區(qū)分為兩小組,并任命兩位年資高的護士為組長,進行責任制管理。在護士長有效的組織管理下,科室的各項護理工作完成的較好。護理質(zhì)量控制是護理管理者工作的重要部分。進行質(zhì)控就是為了發(fā)現(xiàn)護理工作中的一些問題,然后反饋,并進行改進,從而不斷提高護理質(zhì)量。護士長是一級質(zhì)控的執(zhí)行者,一級質(zhì)控是一份比較瑣碎的工作。通過護士長的細心講解,我們發(fā)現(xiàn)她每月要檢查大約二十幾項工作。為了不漏掉任何一份,護士長將它們一一羅列,制成表格,并記載完成情況。護士長獎懲分明,并根據(jù)現(xiàn)實情況制定各種激勵機制,以提高護士們的工作積極性。徐護士長是一個學習型角色。她注重自身學習,不斷拓展自己的知識面和提高自己的專業(yè)水平。同時她鼓勵科室的護士們學習,盡力為他們創(chuàng)造更多的學習機會和良好的學習環(huán)境。護士長還教導我們要繼續(xù)學習英語,給自己創(chuàng)造機會走出去,去學習更科學先進的知識和技術(shù)。
通過這次學習,我們對護理管理工作有了初步了解。感謝護士長給我們這次難得的學習機會,我們收獲頗多。徐護士長是一名優(yōu)秀的管理者,是我們學習的榜樣,是我們努力奮斗的目標。
管理學心得體會13
首先,時間比工作重要!出生是偶然,死亡是必然!
因為時間是生命,而生命只有一次,是有限的時間是財富,是資源,是人生最大的資本.時間花在哪,結(jié)果就在哪;我們不能改變生命的長度,無法預測自己還有多少天,但我們可以改變生命的寬度.
時間不可增減,不可缺少,不可儲存,不可替代,我們只能管理它,提高每一分鐘的'含金量.
工作只是生命中一個重要組成部分.
時間十大殺手:
1,頭號殺手:不知道生命本質(zhì)
2,沒有管理時間
3,缺乏計劃,沒有目標
4,拖延
5,缺乏優(yōu)先順序
6,抓不到重點
7,不會授權(quán)
8,無效會議
9,盲目行動或承諾
10,工作混亂
如何有效管理時間?
每一位頂尖領(lǐng)導者首先是頂尖的時間管理者
1,預先規(guī)劃
花10%的時間規(guī)劃,提升90%的工作效率.要預先設(shè)定目標、規(guī)劃時間(每年、每月、每周、每日;長期XX年中期5年短期1~3年;頭一天晚上規(guī)劃第二天,上周末規(guī)劃下周,上月末規(guī)劃下月,上年末規(guī)劃下年)
人生的主要六大領(lǐng)域規(guī)劃:事業(yè)生活學習健康人脈財富
以終為始,以周為重
從遠處規(guī)劃,從近期執(zhí)行
制定目標五項原則:明確量化挑戰(zhàn)長短時限
名言:
不是多做而是做最有價值的事
不計苦勞只計功勞
今天/當下最重要的事是什么?明天/本周/本月/本年度最重要的事情是什么?
提高每一分鐘的含金量
檢查重于信任
2,要事第一
abc法則
a:最重要80~90%時間,最大價值,最有生產(chǎn)力;沒有第二次機會.大塊時間,最佳狀態(tài),全神貫注,集光思維.
b:次重要10~20%時間,壓縮時間或授權(quán)
c:不太重要,不做
3,使用時間管理工具:行動日志或漢唐oe軟件
帕金森定律—-給多少時間就花多少時間
沒有期限的工作等于沒有工作
加快速度,越高效,越簡單越有效越易執(zhí)行
4,一天當三天過
7:00~13:00當?shù)谝惶熳霾荒苁跈?quán)的事情:重大決策核心人事危機公關(guān)
13:00~19:00當?shù)诙炫嘤?會客
19:00~7:00當?shù)谌煨蓍e,學習,陪家人生活,鍛煉
5,做對決策
決策前:戰(zhàn)略吻合人在事前先算后做
投資決策四大指標:投資回報率(高:最樂觀的狀況中:中間狀況低:最壞狀況無疾而速)目前內(nèi)部收益率投資回收期
現(xiàn)金流量表(現(xiàn)金比利潤更重要)
決策中:傾聽一線的聲音執(zhí)行者參與請教行家多種方案反對是金決斷
決策后:追蹤檢查沉沒成本
6,授權(quán)
領(lǐng)導者就是要選人,育人,用人
成就他人,培養(yǎng)他人
給別人一個機會,就是給自己一個未來
如何授權(quán)?
選對人,合適的人
由簡至繁,循序漸進,用人所長,求全是最大的錯誤
責,權(quán),利獎罰分明,清晰
表明結(jié)果:授權(quán)后說:”請重復一遍”
檢查評估:授權(quán)不是棄權(quán),糾錯甚至提供幫助
領(lǐng)導人80%人事,20%做事
員工是我們的內(nèi)部客戶,領(lǐng)導人要服務好我們的員工.
招人靠企業(yè),留人靠主管
留住員工的九個了解和九個有數(shù)
九個了解:姓名,生日,貫籍,出身,家庭,經(jīng)歷,特長,個性,表現(xiàn)
九個有數(shù):工作狀況,住房條件,身體情況,學習情況,思想品德,經(jīng)濟狀況,家庭成員,興趣愛好,社會交往
管理學心得體會14
我叫董怡茹,女20xx年x月畢業(yè)于對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(函授教育)行政管理專業(yè)。20xx年x月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作,從事管理檔案資料工作,下面是我半年來的總結(jié):
行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學),是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學,是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識,對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至,有些發(fā)達國家已將行政管理學設(shè)成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領(lǐng)導、主管作用,社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理,其中行政管理是否科學、有效,直接影響著國家、社會的發(fā)展。
我國行政管理學起步較晚,是在改革開放后才有進一步的發(fā)展,其是以馬克思主義為指導,密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導,根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理,特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗,但不套用西方的理論模式和價值觀念,努力反映行政學的發(fā)展,廣泛吸收最新研究成果,建構(gòu)屬于中國
行政管理學的.理論體系。行政管理學的內(nèi)容大體可分為:一般理論、主體、行政組織機構(gòu)、過程、保障以及其目的,正確地發(fā)揮行政職能,科學地處理政府政務,提高工作辦事效率,促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。
學習行政管理學有如下的意義:1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務、方式,為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國公務員的素質(zhì),進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平,促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。
自學過行政管理這門課程后,我感覺自己受益匪淺。在此之前,我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當,那時感覺自己很沒用,連這點事都做不好,以后還怎么在社會混啊!然而,通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足,其實管理方面是有技巧的,只要抓住其中的技巧,所有的問題都可以迎刃而解了,感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平,為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎(chǔ),也創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍,真可謂是一箭雙雕啊!
管理學心得體會15
“尊重”被認為是人的一種基本需求,人的這種渴望尊重的需求是否得到滿足,將直接影響一個人的發(fā)展。作為班主任,在尊重學生的個性和人格時,也要注重教育學生尊重他人的個性,形成對人對己的正確評價。
尊重的形式是多種多樣的,首先應該是自我尊重。在開學伊始的時候,在一些同學的推薦下,我們有了自己的班訓:自尊、自律、誠實、勤奮。并為全班同學立下了本學期的目標——自尊、自律。其次是尊重他人。在教育主線上,感化學生的第一個目標是父母。所以我提倡學生尊重他們身邊的第一個他人——父母。讓他們明白,他們不僅是社會人,更是家庭里的重要組成部分。父母因他們而有了希望,父母為他們而心甘情愿,父母養(yǎng)他們而辛苦勞作。提倡學生,用他們勤勉的學習、不再任性的.行為和付出后的一份收獲去關(guān)心和尊重他們生命中的第一個他人。再有采納學生的意見和建議是尊重學生、走近學生的重要途徑。每學期末,學生要為班級干部及班主任提意見和建議。
上個學期末,有這樣一個學生寫到:您有一些偏袒好學生并且有一些漸漸疏遠學習差的學生;您給我們讀的一封信上您所說的都沒有完全實施;您現(xiàn)在雖然管住了全班同學,可他們并不是真心服您,而是被嚇的;您總是愛揭人的傷疤,把以前的事常常掛在嘴邊。這些只是他給我提出的一小部分的意見?戳诉@些,我的心真的不是滋味。
我一個學期的努力,就這樣葬送在這張紙上。我把這張紙揣在兜里足足有一周的時間。
最后,讓我想明白這張紙有的不僅僅是對我的偏見,還有一個孩子的袒誠和自己意識不到的錯誤。所以,我揣著這張紙,一直等到假期他護校的那一天。我再次拿出這張紙,和他逐個分析我的不足和他的偏見,一個半小時的蹙膝長談,終于化解了我們的誤會,也給我在班級工作中出現(xiàn)的失誤敲響了警鐘。
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