質(zhì)檢工作心得體會(精選15篇)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編精心整理的質(zhì)檢工作心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢工作心得體會 1
20xx年即將過去,轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的.重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不做好本職工作,做出應有的貢獻。
質(zhì)檢工作心得體會 2
通過學習劉總在20xx年工作總結大會上講話的報告,讓我受益匪淺,清楚的認識到了自己在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學習。
劉總通過對20xx年重點工作的介紹,總結了xx年公司在公路建設中取得的成就及尚且缺陷之處,使我們在工作熱情高漲的同時也意識到自身的缺陷,更需加倍努力學習來彌補自身的不足。特別是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度,更是將工程運營中的.各項工作具體責任到人,實行多種分配方式并存的分配制度,獎罰分明,調(diào)動員工的積極性,為工程的順利完成奠定了堅定的基礎。
20xx年,作為一名質(zhì)檢員,我深刻體會到責任之重大,質(zhì)量是工程施工的的重點,必須盡職盡責,為整個工程及自己負責。
20xx年我的工作重點就是立足本位,做好一名質(zhì)檢員的本職工作,并盡量幫助施工隊去共同完成工程的進度及質(zhì)量。立足自身對自己提出了四項基本意識,及“規(guī)則意識”、“服務意識”、“系統(tǒng)意識”、“細節(jié)意識”。
作為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場管理人員,我的職責就是監(jiān)督、管理外委施工隊施工質(zhì)量及給予其必要幫助,為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn),質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”,足以見得質(zhì)量在工程施工中的重要性,質(zhì)檢員,就是這重中之重,責任重于泰山啊!
質(zhì)量就是效益的觀念,必須預防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故,將安全質(zhì)量責任逐級分解,切實提升安全質(zhì)量管理水平。只有做到這些,才可以算得上是一名稱職的質(zhì)檢員。
20xx年,我會用我的全部精力投入到工程施工中,為公司工程盡自己的微薄之力。
質(zhì)檢工作心得體會 3
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷售部之間的相互協(xié)作,相互制約,相互促進,共同進步,提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個月的學習中,使我感到收獲頗豐,借此機會特從以下三個方面和大家分享一下我的心得體會:
一、在學習中我所收獲的知識
以人為本,以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務,良好的信譽是企業(yè)的生存之道,生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關。在這次的學習中劉總及各個部門領導也反復的提到質(zhì)量的重要性,在他們的教導下我也重新對質(zhì)檢隊伍有了更深的認識。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主,機加工為輔的發(fā)展中企業(yè),行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門,根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性,合理運用工具,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標準,為質(zhì)量把好關。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎。
“沒有規(guī)矩不成方圓”這是中國最樸實的一句話,一個完整的企業(yè),健全的管理體制是開展所有工作的指導方針。兩次的責任事故告訴我們,一定要樹立起質(zhì)量意識,這次的培訓恰到好處的起到了作用。通過各個部門提出的建議,結合我部的實際情況,深深的`感觸到規(guī)章制度的可行性。
另外一點,也讓我感觸頗深,檢測過程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗記錄,其他的各個環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢,超聲波檢測,成品檢驗過程中,程序不暢,檢驗不嚴格,沒有起到相互合作的作用。檢驗過程體現(xiàn)全員性,與生產(chǎn)相結合,智能化統(tǒng)籌安排,科學管理。在公司逐步的走向成熟的階段,各個生產(chǎn)檢測環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄,切實做到的每個產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務,能及時快捷的查閱,有專人負責。
以上幾點,是結合培訓內(nèi)容,自己的一些感觸。
二、通過培訓,怎樣付諸于行動
正是通過學習了,激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;激勵我們要成為奮發(fā)有為,積極進取!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行” 我們要努力做到學以致用,把責任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領導放心,客戶滿意的窗口。
1. 樹立良好的個人素質(zhì),提高責任心。
通過次此學習增強了我對本職工作的責任心。有把責任心體現(xiàn)到工作中去,才是我們工作的靈魂。所以,責任意識增強了,工作標準才會提高;端正工作態(tài)度, 不松懈全身心的投入工作,確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2. 虛心求教,提高專業(yè)素質(zhì)。
總之,通過這次的學習,對我們剛剛步入社會的學生來說,更好的了解企業(yè),樹立質(zhì)量觀念上了新的一課,這將使我畢生難忘.同時也將為下一步腳踏實地的干好本質(zhì)工作,起到督促作用。
質(zhì)檢工作心得體會 4
質(zhì)檢工作就是裝門檢查產(chǎn)品質(zhì)量的工作,他的最終目的是讓客戶滿意。質(zhì)檢部門是廠家針對質(zhì)量所設的一個部門,他的職責是檢查產(chǎn)品質(zhì)量,最終讓客戶滿意。
質(zhì)檢部一般分為三個部分:IQC,PQC ,QA即來料檢驗,巡檢,出貨檢驗 。這三個部分都很重要,特別是來料檢驗,來料質(zhì)量的好壞最終決定產(chǎn)品的質(zhì)量,巡檢也很重要,在制造產(chǎn)品過程中的質(zhì)量跟蹤必須到位,不然來料再好,制作的產(chǎn)品不達標,也會影響工廠的效益,出貨檢驗相當重要,嚴格按照客戶的要求從外觀,規(guī)格,測試,包裝,各個方面檢查是否到位。只有這幾個方面達標,才允許出貨?蛻粢话阍谑肇洉r都會看有沒QA的印章,所以要明白這枚 印章的重要性。
質(zhì)檢部的檢查也分產(chǎn)品而定,有的產(chǎn)品要全檢,比如耐用消耗品,電器方面的',機械方面的等,有的只需要抽檢,比如輕工業(yè)產(chǎn)品,服裝,鞋類,日用消費品等,抽撿應用一定的規(guī)則,這個看工廠的情況而定。
檢查質(zhì)量都是按工廠質(zhì)量達標書來檢查,只要嚴格按要求來檢查,每個步驟都到位,質(zhì)量應該可以得到保證,當然這些檢查最終目的就是要讓客戶滿意。只有客戶滿意了,自然給工廠的效益就不必說了。
質(zhì)檢工作心得體會 5
作為億倫呼叫中心的質(zhì)檢主管,經(jīng)過大家2年來的努力,目前所有業(yè)務已經(jīng)步入正軌,以運營商SP業(yè)務為例:
一、成單率:
座席每天的成單率比初期提升了3倍。話務員的語言日漸規(guī)范,在線靈活度提高,準確并針對性的'回答用戶每一個問題,在線語速處理比較平穩(wěn),特別是資費方面,能讓用戶清楚明白,大大降低了客戶投訴率。
二、合規(guī)率:
質(zhì)量合格率也一路飆升,從最初的全檢,到半檢,到抽檢,再到現(xiàn)在的免檢!值得祝賀的是8月份質(zhì)檢成功率幾乎都是百分之百的,質(zhì)檢報表錯誤率幾乎也是零,反饋及時且準確。
通過以上指標說明現(xiàn)場主管對新人的培訓和管理方案還是很到位的,繼續(xù)保持!另外特別注意的是,近期系統(tǒng)投訴單比較多。針對這一問題,質(zhì)檢部門歸納了幾點原因:
1、資費問題。用戶表示之前運營商客服告知是免費的,并未告知收費情況;
2、非本人開通。用戶表示并未接到相關營銷電話,告知有此項業(yè)務,手機卻在不知情的情況下莫名其妙的開通了,經(jīng)查是一開多的原因造成。
質(zhì)檢部門給大家提2點建議:
1、在客戶問及資費時,請明確告知收費日期和收費情況,不要以現(xiàn)在是免費期一帶而過,一定要告知清楚。
2、遇到一開多的情況,手機負責人只能對自己手機做主,開通其他人的手機會引起后期的投訴。
3、語言一定要規(guī)范,客戶問啥答啥,不要答非所問或者畫蛇添足,正確把握什么情況下追加,什么情況要挽留,線上不要出現(xiàn)低級錯誤,既然提交上來是成功件,那就要有足夠把握,不要因為一點瑕疵轉為拒絕件,那樣就太可惜了。
每個業(yè)務都是慢慢成長起來的,這個過程必然坎坷,就像億倫公司發(fā)展的這兩年,但相信先苦后甜,讓我們一起努力,攜手共創(chuàng)美好未來!
質(zhì)檢工作心得體會 6
一轉眼來公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來,即使自身沒有達到過一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對質(zhì)量的執(zhí)迷不悔! 那么,如何進行質(zhì)量管理?這應該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務提供的實用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說產(chǎn)品應具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身,而滿足一種要求就是一種我們實際中執(zhí)行的標準。標準哪里來?就是指客戶的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對象其實有兩個,一是生產(chǎn),二是客戶。對于車間,我們需要為其服務,因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\囬g生產(chǎn)中往往因為質(zhì)量問題而導致返工、停線等,其實就是在浪費,而浪費是產(chǎn)量的最大敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾?墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài),客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完,在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)量問題的變動接踵而來,用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務,更要為客戶服務。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務達到內(nèi)外顧客期望的'目標,確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標,確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學中那句話:質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
這幾年從事質(zhì)量感悟最深的或許就是:質(zhì)量的世界里沒有隨便二字但同時也沒有絕對的質(zhì)量。聽起來這句話似乎有些矛盾,但仔細想想凡是跟質(zhì)量有關的問題都應該積極對待,而不是抱著無所謂的心態(tài)去面對,當我們發(fā)現(xiàn)一個問題時首先應該想去想想這種問題發(fā)生的原因,然后才能有效的進行管控,無論是分析問題還是解決問題,還是應該多問幾
個為什么。而沒有絕對的質(zhì)量一說,個人認為是世界上沒有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來說,當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時心里需要有一把衡量的秤,而這個秤砣就是客戶需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務,其實也是一種外交,這無疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個從事生產(chǎn)的機會,剛開始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進,不是因為習慣,而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體會,也許還是因為我很早就與質(zhì)量結緣!
科學家預言:21世紀是質(zhì)量的世紀,因為隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標去贏得市場,因此,這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會以堅實的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
質(zhì)檢工作心得體會 7
在質(zhì)檢行業(yè)從業(yè)十幾年,歷經(jīng)施工員、質(zhì)量員,到項目質(zhì)檢科長、項目總工、項目副經(jīng)理,再到工程公司質(zhì)量技術科長,參與過許多大型項目的建設,對質(zhì)檢行業(yè)有了一定的了解。
第一、質(zhì)檢員必須要有一定的專業(yè)技術水平
具備專業(yè)技術技能是開展質(zhì)檢工作的基礎。一個合格的質(zhì)檢員必須看懂圖紙、熟悉規(guī)范標準、掌握質(zhì)量管理條例規(guī)章。一個連圖紙都看不懂的人不可能做一個合格的質(zhì)檢員。一個只看懂圖紙而不知道工藝標準、操作要點和質(zhì)量標準的質(zhì)檢員也無法進行有效的過程檢查與控制。質(zhì)檢員需要和工人直接打交道,就一定要知道該怎么干,干好的尺度標準是什么,這樣才能夠真正去管理,才容易讓人接受你是管理。
第二、質(zhì)檢員必須要有較高的質(zhì)量意識
意識決定態(tài)度,態(tài)度決定行動。一個沒有質(zhì)量意識的質(zhì)檢員,不可能有積極的態(tài)度和行動去管理質(zhì)量。因為他心里沒有質(zhì)量或者說沒有較高的質(zhì)量標準,到了搶進度的時候,他更不可能會想起質(zhì)量。工程中往往出現(xiàn)“蘿卜快了不洗泥”,道道工序降低標準,到了驗收的時候才發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量真的很差,所以說質(zhì)量意識差,質(zhì)量標準低,糊弄將就思想嚴重的人千萬不能讓他做質(zhì)檢員,更不能讓他當領導。
第三、質(zhì)檢員應養(yǎng)成好學的習慣,善于分析總結,持續(xù)改進
社會在發(fā)展新材料、新技術、新工藝不斷在應用,新的規(guī)范、標準都需要我們?nèi)W習去認知,已經(jīng)頒布的質(zhì)量管理條例、合同法等也需要我們熟悉。
施工過程出現(xiàn)問題在所難免,出現(xiàn)了問題不可怕,可怕的是問題的重復出現(xiàn)。這次屋面沒有做好滲水了,分析下什么原因,人、機、料、法、環(huán)五個要素哪個是主要影響因素,保證下次再做屋面不能再犯同樣的錯誤了。這就是通過分析總結做好質(zhì)量的預控,持續(xù)改進。
第四、質(zhì)檢員要具備現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的敏銳眼力
現(xiàn)場質(zhì)量控制不是紙上談兵,書本理論知識豐富了還不夠,到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了問題是許多質(zhì)檢員的缺憾。舉個例子,屋面防水卷材施工,兩個人同時去看,有人一眼就能發(fā)現(xiàn)問題,比如基層沒有清理干凈,冷底子油涂刷不均勻、太隨意,轉角、雨水口沒有按規(guī)定做附加層,鋪貼方向、順序不對,搭接寬度不夠,搭接接頭未錯開,熱熔不夠、收邊不嚴密等問題。而具備了敏銳眼力的還能捕捉到更細節(jié)的問題,如將卷材魚目混珠偷換牌子的,將4mm厚換成3mm厚的,將聚酯胎換成復合胎的等,要練就成這樣的“真功夫”,就要留心質(zhì)量標準中涉及的每個質(zhì)量關鍵細節(jié),培養(yǎng)敏銳的觀察力。
第五、質(zhì)檢員要有管理質(zhì)量的手段和處理問題的能力
質(zhì)檢員對質(zhì)量管理要有預控手段、過程控制手段,這是做質(zhì)檢員的關鍵。質(zhì)量預控可以通過對易出現(xiàn)問題采取各種預防措施和每項工作開始前的現(xiàn)場交底進行,比如為避免走廊地板磚鋪貼不對稱平衡,可以預先繪制排版圖;為了控制主筋位移可以制作鋼筋定位卡預控。過程控制可以要求進行自檢、質(zhì)量控制點和樣板的報檢以及巡檢進行,比如柱子鋼筋綁扎好以后,班組必須先自檢合格后報質(zhì)檢員檢查,否則不能開始模板支設;新的分項工程開始,或者新班組進場必須要先做樣板,樣板不合格不能大面積展開施工。必要時可執(zhí)行停工權、返工權、獎罰權。執(zhí)行這幾項權利的時候要慎重,一定做到以理服人,尤其是執(zhí)行獎罰,不是張口罰多少就罰多少,正確的辦法是要有獎罰實施細則,合同中還應注明執(zhí)行細則,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
出現(xiàn)質(zhì)量問題有時候不是簡單的否決,要多考慮、多分析,找到處理問題的辦法。比如說大梁鋼筋綁扎好了,檢查時發(fā)現(xiàn)主筋接頭沒有按規(guī)范規(guī)定錯開,怎么辦?如果模板也支設好了,把梁鋼筋模板都拆了不太現(xiàn)實,可以考慮另加設鋼筋的做法是否可行,同時還要考慮跟監(jiān)理事先溝通;又比如梁柱接頭鋼筋不好綁扎,漏綁扎的時候,可以考慮把一個箍筋分成兩半用搭接焊的方法解決;對于梁柱交叉位置為了避免鋼筋層疊過多過高,可以考慮局部縮小次梁鋼筋高度的做法。簡單的返工、罰款不能根本解決問題,通過采用有效手段對問題及時處理、補救和改進,才是體現(xiàn)一個質(zhì)檢員的真正水平的關鍵。
第六、質(zhì)檢員必須要認真的工作態(tài)度,很強的執(zhí)行力
好多工程質(zhì)量管理失控的原因就是質(zhì)量檢查、管理流于形式,缺乏執(zhí)行力,該班組自檢的班組不自檢,該質(zhì)檢員專檢的質(zhì)檢員不檢查就報驗給監(jiān)理。如果監(jiān)理再不檢查就通過驗收,那么工程質(zhì)量就處于失控狀態(tài);又或者該檢查的`都檢查了,問題也都發(fā)現(xiàn)了,就是沒有人堅持,沒人督促徹底整改,都是說說算了,結果還是一樣,有一個環(huán)節(jié)認真起來就會是不一樣的結果。
第七、質(zhì)檢員要堅持原則,要有勤懇的工作態(tài)度
工程質(zhì)量的過程控制很重要,質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場,過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要比施工完了再返工補救更容易讓人接受,尤其減少浪費。各分項工程開始和樣板施工,質(zhì)檢員應該做旁站監(jiān)督檢查,不能坐在辦公室里清閑,完工后再做事后驗收。你有再大的本事,一個懶惰就將注定你會一事無成。
老好人也不適合做質(zhì)檢員,質(zhì)檢員應有自己的個性,行就是行,不行就是不行。不能兩句好話一說要么煙一抽酒一喝就放過了問題。或者對方態(tài)度一強硬,就退縮回避了問題,最后害了自己,也害了工程,但同時處理問題要講究策略和方法,不在于爭吵,以解決問題為目的。
第八、質(zhì)檢員要善于團結同志,處理好人際關系
質(zhì)檢員開展工作離不開與相關部門及人員的溝通和協(xié)調(diào),如果不能搞好同事、業(yè)主、監(jiān)理及施工隊伍等各方良好的人際關系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齊抓共管的局面,面對的阻力就很難讓自己能很好的開展工作,陷自己于被動的境地。當然,搞好關系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標準。以上八條是個人從事質(zhì)量管理工作的一些總結和思考,質(zhì)檢員決定不了一個工程最終的質(zhì)量,各人有各人的質(zhì)量責任,但在很大程度上,質(zhì)檢員的素質(zhì)影響了一個工程的質(zhì)量。
質(zhì)檢工作心得體會 8
質(zhì)檢處是全公司進出產(chǎn)品和原料質(zhì)量的理化檢驗中心。質(zhì)量檢驗員作為該中心負責產(chǎn)品、原料質(zhì)量檢驗工作的基層骨干人員,其本身必須要具備較高的專業(yè)素質(zhì)!按_保公司產(chǎn)品、原料的.質(zhì)量合格”,無疑就成為我們質(zhì)檢人員的職責所在和崗位使命。
剛調(diào)入質(zhì)檢處,成為一名檢驗員的時候,我感覺到壓力特別大,因為檢驗員要對全公司產(chǎn)品、原料做質(zhì)檢和抽樣檢驗,這是一份考驗一個人工作態(tài)度和崗位責任心的工作。
因此我覺得首先要樹立正確、積極的工作觀,以認真負責、積極主動思想去做好檢驗員的本職工作。工作態(tài)度決定行為,工作行為決定習慣,工作習慣決定責任,工作責任決定質(zhì)量合格與否。扎扎實實學習專業(yè)知識,認認真真跟師傅、同事學習工作經(jīng)驗,根據(jù)公司質(zhì)量檢驗取樣標準,及時取好每一車間每一爐產(chǎn)品的檢驗樣,并按相關流程做好制樣工作,保證樣品合格。
同時我認為協(xié)調(diào)好檢驗員和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員及其他關聯(lián)單位的關系尤為重要。不和生產(chǎn)單位質(zhì)量管理人員發(fā)生沖突,有爭議時雙方共同到現(xiàn)場監(jiān)督取樣、制樣過程;對其他關聯(lián)單位要嚴格按規(guī)章制度辦事,堅持原則,秉公無私,堅決不能對相關工作人員吃、拿、卡、要。因此,做好本職工作是做好一個合格檢驗員的根本和基礎,包括驗收記錄、取樣、制樣筆記等。
通過一段時間的工作讓我對質(zhì)檢、現(xiàn)場和車間有了初步的了解,我有信心通過不斷學習和努力,在領導和同事們的幫助下,認真完成本職工作,努力做好公司產(chǎn)品、原料的檢驗工作,成為一名合格的檢驗員。
質(zhì)檢工作心得體會 9
在質(zhì)檢科一個多月工作與學習中,已經(jīng)慢慢的熟悉與適應質(zhì)檢的工作責任與方式方法,作為一名質(zhì)檢員就是要對工程質(zhì)量負責,要學會在工程中的種種復雜的事與處理學會應對與解決的方法與技巧,無論做人、做事,都要端正做事態(tài)度,注重細節(jié),從小事、點滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分執(zhí)著和專注。下面說說我的個人體會。
一、學會靜下心來,細心做好每一件事
作為一名普通質(zhì)檢內(nèi)業(yè)資料人員,必須要靜下心來,戒驕戒躁,如果總是心浮氣躁的,總是會在資料上出現(xiàn)很多的錯誤,既浪費了寶貴的時間又降低了工作效率。之前我的工作就有出現(xiàn)這樣的情況,很多細致性的工作沒有做好,但至少當我發(fā)現(xiàn)了我平時工作的缺點和不足之處,我會慢慢改善。發(fā)現(xiàn)問題不怕,怕的是發(fā)現(xiàn)問題后,我們還是無動于衷!一錯再錯!
二、工作中要認真對待做事態(tài)度,注重細節(jié),從小事做起
認為日復一日重復同樣的工作,就覺得厭煩工作,對自己就失去了信心,其實做好自己的本職工作,即是對自己的工作負責也是對公司負責。端正思想,提高認識,人的行動是受思想支配的,只要思想問題解決得好,行動上的問題就迎刃而解了。在工作中一定要一絲不茍,認真仔細,不能總是出錯。如果一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,還會影響下面的工作效率,所以在工作中要注重細節(jié),從身邊的每一件小事做起,才能做好身邊的每一件事情。
三、工作中學會積極主動,善于總結工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新
在工作中只有積極主動去做好每一份工作,才能更快的適應工作,遇到自己不能理解的問題,要學會積極主動的'去問,不要讓自己的思想還停留在原地。在工作中只有積累豐富的經(jīng)驗,不斷地磨練自己,才能在磨練中成長自己。在工作中發(fā)現(xiàn)問題就要學會舉一反三,善于總結工作經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新,經(jīng)過長時間的積累和磨練,腳踏實地,這樣才能讓自己在工作中學習到很多的知識又提高了工作效率。
作為一個質(zhì)檢員,必須不斷地學習施工工藝、看懂圖紙和熟記施工技術規(guī)范,在工作的同時同樣也要積極主動和別人交流,工作不僅是一個人所能完成的,而是幾個人或是一個團隊的工作,而且必須去幫助別人或是接受別人的幫助來完成工作,這也表現(xiàn)了一個團隊的合作精神。熟悉多樣化施工工藝,才能更多的吸取工作經(jīng)驗,這樣才能正真去管理,才能讓人接受你的管理。
最后,我深刻體會認識到了對細節(jié)的注重及對完善工作的重要性和必要性;同時,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足,出現(xiàn)許多細節(jié)上的問題,今后的工作中我會更加努力克服不足,不斷地學習,積累工作經(jīng)驗,增長知識,不斷突破自己。
質(zhì)檢工作心得體會 10
近年來,各地政府、行政機關均對行政指導進行了一定探索并越來越多的在行政執(zhí)法工作中實踐。檢驗檢疫部門也不例外,多年來已在檢驗檢疫監(jiān)管工作中,包括行政處罰工作中運用到行政指導工作方式,也得到了很多行政相對人和上級政府部門的肯定。然而,作為新興行政管理方式,行政指導工作在取得成果的同時也逐漸暴露出一些問題,其中較為突出問題的是:一些基層執(zhí)法人員對行政指導與行政處罰融合的正當性存有疑問,認為二者是相互沖突和對立的兩個范疇,從而制約了行政指導在日常監(jiān)管工作的運用和效能。由于行政處罰貫穿于行政立法、行政執(zhí)法、行政復議和行政訴訟等各項制度之中,客觀上成了衡量我國行政法制完善程度的重要實踐尺度,也是檢驗檢疫部門考量行政執(zhí)法成效的重要指標之一。
因此,筆者認為,要實現(xiàn)行政指導工作的日;、長效化,就不能忽視行政處罰這一檢驗檢疫部門的常用執(zhí)法手段。同時,在行政處罰的實施過程中引入行政指導手段,實現(xiàn)二者的結合運用,對提高檢驗檢疫執(zhí)法水平,建設法治質(zhì)檢有著積極的推動作用。
一、檢驗檢疫行政指導與行政處罰的關系
檢驗檢疫行政指導,是指檢驗檢疫部門在其職能、職責或管轄事務范圍內(nèi),為適應監(jiān)管和服務的需要,適時靈活地采取符合法律精神、原則的指導、勸告、建議等不具有國家強制力的方法,以謀求行政相對人同意,有效地實現(xiàn)一定行政目的之行為。
檢驗檢疫行政處罰,是檢驗檢疫部門為達到對違法者予以懲戒,促使其以后不再犯,維護檢驗檢疫秩序,依法對行政相對人違反檢驗檢疫法律法規(guī)但尚未構成犯罪的行為,給予一定形式的法律制裁的行政行為。
檢驗檢疫行政指導與行政處罰屬于不一樣的行政法學范疇,存在著諸多的區(qū)別和聯(lián)系。
。ㄒ唬﹥烧叩膮^(qū)別主要表現(xiàn)在以下五個方面:
1.實施依據(jù)不同。行政處罰,其適用的首要內(nèi)涵即要求處罰的依據(jù)法定,即實施行政處罰必須有法律、法規(guī)和規(guī)章的明文規(guī)定,具體到檢驗檢疫部門主要是“四法五條例”。檢驗檢疫行政指導行為的依據(jù)可分為規(guī)范性依據(jù)和非規(guī)范性依據(jù)。其中,規(guī)范性依據(jù)是指具有行政指導行為內(nèi)容的明確的法律規(guī)范和政策規(guī)定。如《中華人民共和國進出口商品檢驗法》第13條規(guī)定:“本法規(guī)定必須經(jīng)商檢機構檢驗的進口商品以外的進口商品的收貨人,發(fā)現(xiàn)進口商品質(zhì)量不合格或者殘損短缺,需要由商檢機構出證索賠的,應當向商檢機構申請檢驗出證!;《中華人民共和國食品安全法》第9條規(guī)定:“國家鼓勵和支持開展與食品有關的基礎研究和應用研究,鼓勵和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范!狈且(guī)范性依據(jù)是指不具有行政指導行為內(nèi)容的法律原則、客觀情況和行政相對人的需求等,如某檢驗檢疫部門根據(jù)企業(yè)需求上門指導實驗室建設。
2.適用范圍不同。相較而言,檢驗檢疫行政指導適用范圍較寬。從對象上看,行政指導的對象包括與檢驗檢疫職能范圍相對應的所有行政相對人,而行政處罰僅指向違反檢驗檢疫法律法規(guī)應當受到制裁的行政相對人;從內(nèi)容上看,行政指導的事項十分廣泛,基本上涵蓋了檢驗檢疫職能范圍內(nèi)的所有事項,在違法行為發(fā)生前、發(fā)生后及處置后均可以有所作為,而行政處罰則僅限定在違法行為發(fā)生后懲治和糾錯方面。
3.實施方式不同。檢驗檢疫行政指導的行為方式較為靈活多樣,只要是符合法律精神、原則的方式都可以采用,包括提示、警示、勸告、勸誡、獎勵、建議等,如現(xiàn)在很多檢驗檢疫部門采用的質(zhì)量分析、行政建議、行政處罰回訪、代理單位座談、許可企業(yè)證書到期預警等等;行政處罰為依法設定,《行政處罰法》明確規(guī)定有七類,檢驗檢疫涉及到的主要有:警告、罰款、沒收違法所得、暫扣或吊銷許可證等。
4.實施程序不同。目前檢驗檢疫部門對于行政指導沒有嚴格的.程序規(guī)定,存在較大的靈活性,執(zhí)法人員可以因時、因地、因人、因事靈活運用。行政處罰程序則十分嚴格,主要有《中華人民共和國行政處罰法》、《出入境檢驗檢疫行政處罰程序規(guī)定》等,嚴格的行政處罰程序既將檢驗檢疫部門官僚武斷和伸手過長的危險減少到最低限度,又保證其能夠靈活有效地進行管理。
5.實施保障不同。檢驗檢疫行政指導要求相對人協(xié)助具有任意性,不以強制力為保障,雖然有時行政指導行為中指明行政相對人如不接受行政指導行為,可能會產(chǎn)生某種具體的法律后果,但這僅是當事人未履行法定義務的結果,并非表明該行政指導行為具有強制效力。如某檢驗檢疫部門向轄區(qū)內(nèi)某商品注冊登記企業(yè)發(fā)出警示:“該企業(yè)的出口產(chǎn)品質(zhì)量許可證將于三個月后到期,需及時準備換證復查材料并提前申請!痹撈髽I(yè)未按照此行政指導的要求申請換證復查而導致許可證失效,此結果并非行政指導行為的強制效力。檢驗檢疫行政處罰則是以國家強制力為保障的制裁行為。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第51條規(guī)定:當事人逾期不履行行政處罰決定的,做出行政處罰決定的行政機關可以加處罰款、將查封、扣押的財務拍賣或者將凍結的存款劃撥抵繳罰款、申請法院強制執(zhí)行。
。ǘ﹥烧咧g的聯(lián)系主要有以下四個方面:
雖然行政指導與行政處罰之間存在著如上諸多的差異,而深入分析兩者的價值取向和實踐意義可以得出,二者在價值層面和執(zhí)法實踐中均有著千絲萬縷的關聯(lián)。
質(zhì)檢工作心得體會 11
將近20多天的生產(chǎn)實習是結束了,帶著少少不舍感情! 在工地里,感覺每天時間過的飛快,可能是工地上有事情做的原因,還有幾個鐵哥們,大家談天說地的緣故!我們每天都是差不多8點10分就到了,然后干一下活,就到了吃午餐的時候,下午又2點上班,5點半就做車回來!帶我們的師傅叫將工,一個很能干的師傅,雖然他的學歷不高,但是他懂的東西卻比我們多的多,我們學到的東西也一小部分,20多天,我們象逛街一樣,跟著師傅跑來跑去!跟師傅去叼人,有點說不出的自傲!當然我不是很喜歡這種叼人的場面,但是也享受其中,我們是干質(zhì)檢的`,當然需要裝的比較兇一點,不然怎么能夠嚇唬那些工人老實地把工程做的好一些呢?有一些工程如果沒有去檢的話,簡直是豆腐渣,害人害己!所以做任何事情都要認真仔細,不可馬虎了事!工地生活是有那么一點煩瑣,那么一點累,每天衣服都是臟,鞋從來都沒有干過!穿去的幾件工作衣服都已經(jīng)報銷,因為不小心占到了升降機的機油上,怎么洗都洗不干凈,工地質(zhì)檢工作實習心得。每天拿著靠尺,拿著卷尺,拿著測距儀與各樓層,各朵磚,各朵墻打交道,似乎與它們過不去那樣。
這就是質(zhì)檢工作。每天冒著群涌而至的蚊子,邊殺蚊子邊敲著地板上,墻體上的空鼓,他們都說是在敲木魚,意思是說為蚊子超度。我們很少曬太陽,因為都是在樓里面工作,所以一到下雨,樓層都是水,這時得練一下水上飄的功夫了,踏著那些零散的磚塊或者木扳快速的走過去。剛開始,我們還不是很習慣工地生活,后來我們比那些工人還工人,隨地而做,不管它干凈還是不干凈,那怕下面就是鐵釘!趴睡在些瞞是水泥的樓面上測那些樓面的平整度,或者小息幾個鐘!這是我們在工地都干了!在工地我們學習到不少東西,師傅比較好,他肯教我們,我們也很賣力去學習,所以我們得到師傅的一些真?zhèn)鞯募夹g,師傅不因我們是短期實習而不教我們,反而更希望我們在短短20天里學習到更多東西,他說的很好,自己學到的始終是自己的。他教我們看規(guī)范,看圖紙,有時候還帶我們到現(xiàn)場觀看,邊看邊教,很多東西在書本上始終只是文字,但是在現(xiàn)場卻能夠看的個明白,實在不明白的,還可以拆出來看個夠。所以我們學習到的東西是比較多的,也容易接受。去了工地實習,才明白,書本上有一些東西與實際工程的做法不相同,或者說工程上做的比較簡潔了當。
臨走時,真的有點不舍,畢竟也呆了20天,現(xiàn)在真的實習結束了,有點高興,也有點不舍得!希望自己的師傅以及那些一起工作了20天的兄弟朋友,工作順利!我沒有白去工地,我已經(jīng)學習到我不少東西!
質(zhì)檢工作心得體會 12
作為一名普通的質(zhì)檢人員,我深知廉潔從業(yè)的重要,廉潔從業(yè)關系自己身后工廠材料的質(zhì)量,關系公司的聲譽及生存。自己盡責就是對工廠、對人民負責;自己瀆職失職就是對人民犯罪。
通過我廠組織開展的“職工廉潔廉潔從業(yè)教育活動”,我認為應從以下幾方面把好廉潔從業(yè)關:
一、要加強學習。
首先要加強政治理論學習,提高自己的思想和精神境界,樹立正確的人生觀、價值觀,端正思想作風。其次要加強學習國家和我廠有關廉潔從業(yè)的規(guī)定,嚴格遵守國家和公司有關廉潔從業(yè)的各項規(guī)定,嚴格按規(guī)定從業(yè)。一個人如果平時不學習,放松了自我教育,久而久之就會忘記了自己的職責,思想上就會慢慢放松警惕,貪欲的思想可能就會逐漸滋長。學習對一個人來說是很重要和必要的,通過學習可不斷提高人的思想境界,淘冶人的情操,也可經(jīng)常用工廠的規(guī)定給自己敲警鐘。
二、要端正職業(yè)道德思想,增強道德觀念。
一個人如果沒有良好的職業(yè)道德,就不能干好本職工作,心思也不會放在本職工作上,而是會想方設法如何為自己撈好處,見利就圖,有樂就亨,這種人最終會害了自己,也會害了企業(yè)。我們作為一名質(zhì)量檢測人員,不能把自己的崗位當作撈好處的本錢,為一時的貪欲而毀了自己。所以一定要端正好從業(yè)道德思想,要有道德廉恥觀念,嚴守職業(yè)道德底線,在人生上要淡泊名利,淡定從容面對一切;在工作上要盡心盡力為工廠的發(fā)展干好本職工作。
三、要管住小節(jié)。
古人云:“無以惡小而為之”,“禍患常積于忽微”。要守好自己的情操和品質(zhì),F(xiàn)在有的人認為這個年代吃吃喝喝不算啥,收點小禮沒什么,生活作風隨便一點不要太認真。這些人正是平時在小事小節(jié)上放松了自我約束,忘記了自己的職責,從很多反腐教育反面教育片和教材來看,許多人走上犯罪道路,正是從“小恩小惠”、小節(jié)開始,慢慢放松警惕,一步一步被拖下水,最后成為階下囚。從這些人的身上為我們敲響了警鐘,我們要從這些反面教材跟吸取教訓,并以此為戒,時時保持清醒的頭腦,防止因小節(jié)不保而釀成大錯。做到見財物心不癢,君子愛財取之有道,不是我們勞動所得就不要拿,要用健康的體魄、好的心態(tài)去干好我們的工作,拿我們該拿的勞動所得。
四、要消除自己的貪欲。
俗話說“無欲則剛”、“無私者無畏”,一人如果沒有私心貪欲,他就剛正不阿,渾身浩然正氣,不被外界所羈絆,不被他人所左右,,正道直行,就能做好自己的本職工作。相反,一個人如果私心重,貪欲強,就會徇私舞弊,失職瀆職,甚至走上犯罪的道路!俄n非子·解老》曰:“人有欲則計會亂,計會亂則有欲甚,有欲甚則邪心甚,邪心甚則事經(jīng)絕,事經(jīng)絕則禍難生!闭f的是若是不正確把握欲念,就無法控制自己,做些見不得人的.事,最后引禍上身。
總之,作為一名普通的質(zhì)量檢測人員,雖然手中沒有多少權利,但是,一定要樹立正確的人生觀、價值觀,恪守職業(yè)道德,嚴格遵守國家及公司的廉潔從業(yè)規(guī)定,時刻以“勿以惡小而為之”,“禍患常積于忽微”等銘言警醒自己,保持清醒的頭腦,正道而行,盡職盡責做好自己的本職工作。把好材料進廠的質(zhì)量關,為工廠的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力、
質(zhì)檢工作心得體會 13
質(zhì)檢工作就是裝門檢查產(chǎn)品質(zhì)量的工作,他的終極目的是讓客戶滿足。質(zhì)檢部分是廠家針對質(zhì)量所設的一個部分,他的`職責是檢查產(chǎn)品質(zhì)量,終極讓客戶滿足。
質(zhì)檢部一般分為三個部分:IQC,PQC,QA即來料檢驗,巡檢,出貨檢驗。這三個部分都很重要,特別是來料檢驗,來料質(zhì)量的好壞終極決定產(chǎn)品的質(zhì)量,巡檢也很重要,在制造產(chǎn)品過程中的質(zhì)量跟蹤必須到位,不然來料再好,制作的產(chǎn)品不達標,也會影響工廠的效益,出貨檢驗相當重要,嚴格按照客戶的要求從外觀,規(guī)格,測試,包裝,各個方面檢查是否到位。只有這幾個方面達標,才答應出貨?蛻粢话阍谑肇洉r都會看有沒QA的印章,所以要明白這枚印章的重要性。
質(zhì)檢部的檢查也分產(chǎn)品而定,有的產(chǎn)品要全檢,比如耐用消耗品,電器方面的,機械方面的等,有的只需要抽檢,比如輕產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,服裝,鞋類,日用消費品等,抽撿應用一定的規(guī)則,這個看工廠的情況而定。
檢查質(zhì)量都是按工廠質(zhì)量達標書來檢查,只要嚴格按要求來檢查,每個步驟都到位,質(zhì)量應該可以得到保證,當然這些檢查終極目的就是要讓客戶滿足。只有客戶滿足了,自然給工廠的效益就不必說了。
質(zhì)檢工作心得體會 14
20xx年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產(chǎn)、技術、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結:
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎。在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的'衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施。對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。
因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門,為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術,來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策。為適應激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢工作心得體會 15
質(zhì)量管理一般分為以下幾部分:來料檢驗(IQC),制程檢驗(IPQC),出貨檢驗(OQC),品質(zhì)工程(QE),品質(zhì)體系(QS)。一般來說品質(zhì)工程(QE)除了負責分析解決現(xiàn)場的問題之外還要肩負起實驗室的重大使命。
很明顯,以上每一個部分幾乎都是為檢驗、發(fā)現(xiàn)問題而存在的!所以說品質(zhì)部的核心工作是發(fā)現(xiàn)問題!當然我們需要解決問題,但是只有發(fā)現(xiàn)了問題才能解決問題。許多重大問題的發(fā)生,不是我們解決不了,而是我們根本就沒有發(fā)現(xiàn)!或者說發(fā)現(xiàn)了,沒有引起足夠的重視,結果發(fā)到了市場,引起了嚴重的后果。這樣問題也就等于沒有發(fā)現(xiàn)。
發(fā)現(xiàn)問題須從哪里著手呢?三個方面,按重要性排序,它們依次是設計階段,來料階段,制程控制。
一般來說,一個質(zhì)量好的產(chǎn)品一定會有良好的設計做基礎,設計沒有搞好,生產(chǎn)會問題百出,天天救火,天天改模,質(zhì)量投訴還很多。當然沒有人有這么好的大腦把一個產(chǎn)品設計好后就不會出問題、不用改的,重要的是在產(chǎn)品小批量生產(chǎn)前期做好足夠的非正常測試、以及壽命測試,并且重視每一個可能的隱患,在產(chǎn)品前期就把產(chǎn)品改好!這就是QE的責任了,一定要作好新產(chǎn)品的交接工作,實驗改善一定要到位。
其次呢,就是來料了。這就關系到供應商的選擇、評審,要及時到廠家進行指導,光電話溝通是不行的,見了面人與人之間會有感情,作事情也會更有動力。另外,有些事情當面溝通會減少很多誤會,工作進展會快很多。而且還可以到現(xiàn)場了解工藝,增長見識,說不定還能找到問題的真正根源。當然自己公司的檢驗標準、檢測設備也要齊全,人員配置也要到位。一些很少出問題的配件或廠家也可以實行免檢或放寬檢查,具體自己把握。實際上很多企業(yè)處于起步階段,本身的勢力也只一般般,沒有足夠的引力吸引一些好的供應商。就必須要派技術人員到廠家指導改善,而且要意識到這些幫助指導是長期的`,不可能馬上解決。要和供應商共同發(fā)展,一步步下苦工夫,指導供應商生產(chǎn),甚至幫他們調(diào)整工藝、設計夾具等等,不甚煩瑣,這也是自身發(fā)展必經(jīng)的階段。
最后就是制程控制了。一般來說,如果前面兩部分沒有問題,后面是很少有問題的。主要是注意對一些關鍵儀器、關鍵設備、關鍵工藝進行監(jiān)控就行了。這只需要作一些定時的、常規(guī)的檢查就行。但是,一般來說,設計、來料很少沒有問題的,很多特許放行也就給了制程控制相當大的工作。所以制程控制人員要對產(chǎn)品設計缺陷、來料放行情況有一個清晰的了解。以便及時針對問題拿出應對措施。
所以,首先要發(fā)現(xiàn)問題,然后才是解決問題。但是如果兩者功能合并就會因為不能及時或自己根本解決不了問題而隱瞞問題,這正是很多企業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的主要原因,體制上的問題!不是沒有事先發(fā)現(xiàn),而是解決不了而隱瞞不報,導致問題進一步擴大。
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