【精華】新員工工作心得體會

　　當(dāng)我們有一些感想時，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的新員工工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

　　新員工工作心得體會 篇1

　　現(xiàn)在是20xx年xx月xx日，一轉(zhuǎn)眼，我在公司已經(jīng)工作12天了，這段時間，我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作，比如文件復(fù)印、經(jīng)費(fèi)報銷、統(tǒng)計員工考勤等，另外，我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作，我也有了一些對于工作和自我的想法。

　　我在剛來的2天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。

　　轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切，一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。

　　在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進(jìn)*地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的.自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職

　　能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

　　我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。

　　新員工工作心得體會 篇2

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我來本公司個月了，這幾個月感觸頗多，以下就是我的幾點(diǎn)工作體會和建議：

　　1、誠信

　　我們公司業(yè)務(wù)，上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務(wù)存在不滿，后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚，以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因為營業(yè)員也有銷售工作，所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況，給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐，給客人造成困擾，也使公司信譽(yù)受損。

　　2、團(tuán)隊

　　以前在公司上班，大多只要管好自己就好了，到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊精神很重要，我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷售手機(jī)，同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況，僅憑一人之力是難以應(yīng)付的，所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要，只要一起相互搭把手，很多棘手的問題也能得到解決了。

　　3、創(chuàng)新

　　沒有創(chuàng)新就沒有進(jìn)步，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動，但是效果并不是很好，所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。

　　4、細(xì)心

　　營業(yè)員做的是細(xì)致活，每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力，對客人也是對工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。

　　以上便是我這段時間的一些工作心得，同時，我也有幾點(diǎn)建議，比如對于套餐的生效時間問題，我們的.套餐基本上都是下月生效，但是客人反響很大，因為他們無形中都是要多交一個月的費(fèi)用。其次是套餐解綁，我們的套餐都不能直接解綁。最后，我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。

　　回顧過去的幾個月，盡管很忙碌，工作也很努力，卻也有許多不足和遺憾之處，但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服不足，以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望！

　　祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績！

　　新員工工作心得體會 篇3

　　x月x日，在有幸來到了_x公司的_x車間工作。在這段工作中我充分的感受到了_x公司的集體環(huán)境和工作信念！在的各位同事們的幫助下，我也很好融入到了_x這個集體當(dāng)中。

　　回顧這段時間，在工作方面我受到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的很多照顧，不僅大大的提升了的我的工作能力，還幫助我融入到了_x這個集體當(dāng)中！總結(jié)自己的進(jìn)來的體會和感受，在的工作方面，我在這里的這段時間中經(jīng)歷了不少的事情。

　　作為一名新員工，就我個人來說，我是非常喜歡_x這個車間的工作環(huán)境的。起初，在我還剛剛來到_x的時候，就受到了班長的細(xì)心關(guān)照。從工作到休息吃飯，班長總是會及時的提醒我，并告訴該怎么做。這讓我很輕松的度過了最開始幾天的工作，并在短時間內(nèi)較好的適應(yīng)了工作。

　　此外，各老同事也一樣非常的照顧我。就如在我身邊一條生產(chǎn)線上的x叔，在一開始的工作的時候，我還沒能習(xí)慣工具的用法，甚至因為自己錯誤的使用在第一天就起了水泡。但很快的，x叔發(fā)現(xiàn)了我工作中的問題，并對我進(jìn)行了及時的糾正。不僅讓我在工作上有了提升，更減少了讓我受傷的錯誤習(xí)慣。

　　此外，還有技術(shù)部的幾位師傅，在工作中，我這邊總是出現(xiàn)很多問題，甚至有些是因為我的操作不當(dāng)導(dǎo)致的！但好在這幾位師傅總是會耐心的幫我解決問題，并教會了我的一些簡單的處理方式，減少了我出現(xiàn)問題的原因。

　　回顧來到_x以后的日子，我一直都在接受大家的幫助或指點(diǎn)。在_x車間里，我作為一名新人，面對著全新的環(huán)境和工作，心中難免有些不安的和焦躁。但在這個車間里，卻有著一支非常出色且溫暖的團(tuán)隊！在大家的幫助下，我很好的融入到了_x的環(huán)境中來，并且，如今已經(jīng)順利的適應(yīng)了車間的.環(huán)境和工作，能如其他員工一樣順利的完成自身的工作任務(wù)了！當(dāng)然，我也明白，盡管現(xiàn)在掌握了的基本的工作能力，但在今后的工作中，我所需要學(xué)習(xí)的東西還有很多！為此，我要在工作中積極的改進(jìn)自己，讓自己有真正的成長，這樣才能更好的面對今后的工作。

　　今后的工作，我一定會努力發(fā)揚(yáng)_x車間的精神，努力的突破自己，突破計劃！為_x創(chuàng)下新的好成績！

　　新員工工作心得體會 篇4

　　進(jìn)入xx建筑安裝工程有限公司工作已經(jīng)有兩個多月的時間了。這段時間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團(tuán)隊中的一員而感到自豪，也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。

　　我在公司中擔(dān)任的是行政專干一職，作為一名新員工，我首先除了了解公司的經(jīng)營理念外重要的是了解自己的工作職責(zé)。

　　行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的'職務(wù)，主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作，對相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)支持。因此，這項工作有他的重要性。

　　要做好這份工作，首先，要迅速地適應(yīng)新環(huán)境，了解自己的工作性質(zhì)、要求，掌握工作技能和技巧；其次，要求我建立足夠的自信。一個內(nèi)心時常誠惶誠恐、患得患失，害怕或擔(dān)心自己工作不能干得更出色的員工是不能很好的開展工作的。因此要在工作中消除焦慮心情，樹立堅強(qiáng)的自信心；再次，要嚴(yán)于律己。對于上級交代的每一項任務(wù)都要嚴(yán)格按要求完成，不能存有任何的僥幸心理。

　　以上只是我剛開始工作的一點(diǎn)工作體會，也是給以后來的新員工的一點(diǎn)小小的借鑒吧。

　　新員工工作心得體會 篇5

　　剛參加工作，進(jìn)入變電站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃�、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的'問題，***和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。

　　慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理.

　　第一，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

　　第二，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

　　這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功!

　　春眠不覺曉，處處聞啼鳥。夜來風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著;在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了洗禮與充實。

　　新員工工作心得體會 篇6

　　我?guī)е�自己的企圖與尋求，來到了期盼已久的xx，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清楚的認(rèn)識了自己，使我更加堅定了自己的挑選，能成為攜程的新進(jìn)職員，深感榮幸! 新進(jìn)職員的培訓(xùn)終止了，留給我的不僅僅是感動，不僅僅是體會，也不僅僅是培訓(xùn)師對我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的氣力和開辟進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開故鄉(xiāng)的孤獨(dú)與孤寂感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深入的了解了xx。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營理念與服務(wù)理念，一幕幕光輝，一份份成績，讓我嘆服，讓我感動，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對這里的無窮眷念和期望，我清楚的認(rèn)識到這里就是我新的開始了，面對這樣一個快樂的，積極的，向上的，大膽的團(tuán)隊，我期望自己能盡快地融入此團(tuán)隊，敢于創(chuàng)新，尋求務(wù)實，堅持學(xué)習(xí)，我也堅信，它值得我為之努力奮斗!

　　在人的一生當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值是非常重要的，能夠提升自身的價值，為社會、為國家、為人民、為公司做出奉獻(xiàn)，是衡量自我價值的.標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具有的特別價值，我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會堅持不懈的努力，為攜程的明天而奮斗，相信攜程的明天會更強(qiáng)大，更光輝。

　　新的舞臺，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無窮可能性，我期望做一個負(fù)責(zé)任的人，一個值得信任的人。面對機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，我會自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造光輝。在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完全架構(gòu)，以及公司每個員工必須具有的條件和責(zé)任心，xx是一個區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。xx會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心，會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己，攜程的發(fā)展目標(biāo)是雄偉而長遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力掌控機(jī)遇，與xx一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會消逝，短暫而緊張的培訓(xùn)進(jìn)程中，培訓(xùn)師杰出的授課技能，讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)，并沒有疲憊的感覺。

　　是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺就會有多大，心態(tài)決定一切。所以我會用最積極的心態(tài)去面對自己和每一位顧客和朋友，我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

　　作為團(tuán)隊中的一位新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團(tuán)隊中有所擔(dān)當(dāng)，承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任，我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢，多向有體會的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊，融入公司，獨(dú)立高效地完成相干工作!

　　新員工工作心得體會 篇7

　　一、培訓(xùn)總結(jié)

　　培訓(xùn)在任何一個公司都是必不可少的，這是為了了解公司文化和一些崗位的職能和日常的工作職責(zé)，當(dāng)然我們xx有有限公司相對于一些其他同類公司，我們的培訓(xùn)機(jī)制更加健全，更加能夠深入淺出讓我們明白，通過這段時間培訓(xùn)，我更加的了解到了公司的企業(yè)文化是什么樣，我的工作是怎么樣，以及我們公司的一些其他崗位的職能是一個什么樣子，讓我對公司有了一個清晰的架構(gòu)。

　　二、工作方面

　　新員工上崗難免會出現(xiàn)工作上的困難，比如被同類公司搶走客戶、因為自己對于公司產(chǎn)品的不熟練得不到客戶的信任，以及在一些瑣事方面出現(xiàn)一些錯誤等等，我不像很多人一樣，遇到困難就會退縮的人，遇到困難首先我會分析困難點(diǎn)在哪里，以及尋找最簡單、最容易突破的壓力點(diǎn)，以點(diǎn)到面逐漸擴(kuò)大我的優(yōu)勢，從而解決我在工作上的問題，比如說得不到客戶的信任，是因為產(chǎn)品的不熟悉還是客戶的關(guān)系沒有進(jìn)一步跟進(jìn)又或者是還有一些細(xì)節(jié)沒有更好的處理等等進(jìn)行分析，然后找到突破點(diǎn)，只有這樣才能不辜負(fù)公司的信任，才能創(chuàng)造更多的價值。

　　三、生活方面

　　新員工入職之后，工作中難免會遇到自己解決不了的事情，這種情況怎么辦？這種情況就只能請教一些經(jīng)驗老道的老員工，比如我就喜歡經(jīng)常請教xx同事，而xx同事也是非常喜歡樂于助人，對于我的問題，xx同事一般都是會傾囊相授，而我報答xx同事的無私奉獻(xiàn)，我偶爾也會請xx同事喝奶茶、吃飯等等，我這樣做不但能夠得到相應(yīng)的知識技能解決工作上的問題，在生活中也是能夠得到一個亦師亦友的好朋友，也更加有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)，畢竟一個人的'力量是很難干的過團(tuán)隊的！

　　四、之后的展望

　　希望在之后的日子當(dāng)中，能夠達(dá)到公司對于我的期望，平穩(wěn)的度過公司的試用期，在之后的工作中，也能夠按照我自己的職業(yè)規(guī)劃的道路，穩(wěn)步前行，也祝公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，走出新高度！

　　新員工工作心得體會 篇8

　　這段時間的工作讓我感觸深刻，雖然來到公司不是很久時間，但是在這個過程當(dāng)中我的進(jìn)步是看得見的，這讓我感覺還是能夠更好的去做好分內(nèi)的事情，在工作期間，我對自己各個方面有著深刻的理解，我來到xx這里幾個月來，學(xué)習(xí)到了很多，這是過去在學(xué)校沒接觸過的，工作當(dāng)中開拓了我的眼界，給我的感覺是非常好的，近期的工作我也有了一些心得。

　　在工作當(dāng)中我認(rèn)真的鉆研，遇到自己不會的我也會去問，當(dāng)掌握一個的新的知識點(diǎn)的時候確實感覺非常有成就感，在這個過程當(dāng)中還是感覺很有意義的一件事情，在工作期間我深刻的意識到了這一點(diǎn)，這段時間的工作當(dāng)中我能夠深刻的體會到的這一點(diǎn)，我和周圍的同事相處的也是非常不錯的，我能夠清楚的了解到自己的不足之處，對于自己不會的我一直抱有非常強(qiáng)烈的'學(xué)習(xí)心態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，工作當(dāng)中我不斷的提高自己分內(nèi)的職責(zé)，雖然來到公司只有短短幾個月但是我還是清楚的意識到了這一點(diǎn)，工作期間我持續(xù)發(fā)揮好自己的心態(tài)，心態(tài)是非常重要的，這非�？隙ā�

　　這幾個月來，我每天都覺得自己是在不斷的進(jìn)步，這份工作也是讓我有了很多動力，從事一份工作一定要讓自己有一個好的心態(tài)，保持好心態(tài)是非常重要的，喜歡一件事情的時候往往做起來更加有動力，成為一名優(yōu)秀的員工我接觸到了很多的細(xì)節(jié)，對我來講工作當(dāng)中接觸到的都是非常重要的，很有意義的，入職之后我每天都有在認(rèn)真的思考這一點(diǎn)，工作期間保持好狀態(tài)，這一點(diǎn)是毋庸置疑，做一名優(yōu)秀的員工還是應(yīng)該要從細(xì)節(jié)做起，要讓自己有一個好的狀態(tài)，吸取足夠的工作經(jīng)驗，積累足夠多的知識，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到足夠多的進(jìn)步，我感激過去幾個月來的工作經(jīng)歷，讓我有這么一個好的平臺鍛煉自己。

　　我認(rèn)為通過這樣的方式我得到的成長是很多的，工作期間遇到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都給我一種非常好的感覺，讓我更加的有動力，知道接下來的應(yīng)該如何去行動去規(guī)劃，現(xiàn)在接觸到的一切都讓我感覺非常的有意義，所以我覺得用這樣的方式去積累是很有效果的，作為xx的一員我內(nèi)心感覺很自豪，在未來的工作當(dāng)中我一定會讓自己變得更加的優(yōu)秀，努力完成自己的工作。

　　新員工工作心得體會 篇9

　　從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;

　　5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

　　8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的.工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。

　　新員工工作心得體會 篇10

　　剛參加工作，進(jìn)入xx站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，沒有一絲的心理準(zhǔn)備，感覺枯燥乏味、平淡無奇。

　　然而看著大家飽滿的精神，高昂的斗志，積極投身工作的氛圍中，我得到了動力。

　　要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易。

　　所以，我漸漸的明白，在各個崗位都有發(fā)展?jié)撃�、增長知識的機(jī)會。

　　如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；

　　如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

　　在站里，我感受到了家的溫暖，每次我遇到了棘手的問題，師父和同事們那熱情的講解，熱心的笑容都讓我有一股暖流從心間流過。

　　慢慢的我對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、xx站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語以及對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一定程度的了解。潛移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的'一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

　　即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

　　這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的一個過程。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。

　　倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功！

　　春眠不覺曉，處處聞啼鳥。

　　夜來風(fēng)雨聲，花落知不少。春天的腳步不知不覺中進(jìn)入了我的身邊，伴著耳邊鳥兒的啼叫，感受著花開花落，我努力的工作著、認(rèn)真的學(xué)習(xí)著；在夜里聽著小雨滴的聲音，以及大自然春風(fēng)的悄然潛入，使我感受到了和諧與充實。

　　新員工工作心得體會 篇11

　　我是一名xx員，擺脫了大學(xué)四年的專業(yè)，扎根在了最基層，謙恭的當(dāng)學(xué)徒。這里，只需開朗的性格，團(tuán)結(jié)的性情；這里，只需認(rèn)真的習(xí)慣，勤懇的作風(fēng)；這里，我就像剛修煉成人的藤井樹怪，得從人類的語言學(xué)起。

　　我是一名xx員，天天是出庫入庫寫單登帳，生活在這樣的瑣碎中消磨，有時候會厭倦，會討厭自己這張摻雜著偽裝的笑臉。但絕大多數(shù)的時候，我喜歡菜老板喊我“小丫頭”，喜歡豆腐老板憨憨的笑，喜歡送凍貨的小哥急匆匆的神情。那一天，我在一堆執(zhí)手相看淚眼的同學(xué)中拖著行李歡喜離開，來到了離家?guī)滋炖镏�外的xx。四季如春的氣候，精神颯爽的女兵，還有可愛的.同事。但世界和我想的不一樣，它給我一顆糖，打我三巴掌。在機(jī)關(guān)食堂，我體驗了什么是真正的友誼，還有發(fā)自內(nèi)心的歡樂。同時，也感到了深深地?zé)o奈，無奈沒有人會體諒我的忙碌，我內(nèi)心的渴望，還有我對這大千世界的膽怯。

　　在社會的大學(xué)里慢慢的掙扎，我收起當(dāng)干部時養(yǎng)成的鋒芒，努力地去適應(yīng)每一個人，團(tuán)結(jié)每一個人。在有的時候，我會強(qiáng)裝著笑臉，告訴自己一定要堅強(qiáng)，趁著打羽毛球，把天上飛來的白色球球當(dāng)成煩惱狠狠地拍出去，我希望不愉快離我們遠(yuǎn)一點(diǎn)。

　　在樸實的崗位上完成最重要最直接的任務(wù)。我很高興，因為我從基層做起才能真正體驗到成本如何控制；我很高興，因為在xx，我才認(rèn)識到自己還有那么多需要改進(jìn)的地方；我很高興，因為當(dāng)一個xx，我真真切切的體會到生活是充滿各種調(diào)料的一盤菜，需要我們細(xì)細(xì)體味。

　　新員工工作心得體會 篇12

　　能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻受益匪淺。

　　（一）盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境

　　這是李總給我們上的第一節(jié)課，也是給我們這些職場新人的忠告。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，也許在這個進(jìn)程中我們會有這樣那樣的不適，但是這都不能成為我們躲避的借口。如果我們不能盡快適應(yīng)，仍舊把自己當(dāng)學(xué)生看待，一定會被殘暴的社會所剔除。今天我們坐在這里，我們就應(yīng)當(dāng)明白，我們的身份早已不再是學(xué)生，而是一位公司職員，我們應(yīng)當(dāng)改變作為學(xué)生時的自由渙散，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

　�。ǘ�）扎實認(rèn)真的工作態(tài)度

　　作為質(zhì)量保證部的一員，也許是由于工作性質(zhì)的原因，我接觸更多的是車間的師傅們，正是這樣才讓我有更多的機(jī)會認(rèn)識他們，向他們學(xué)習(xí)。中國有句俗語：“踏踏實實做人，老老實實做事。”師傅們恰用他們的實際行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。

　�。ㄈ�）時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作

　　作為剛走出校門的學(xué)生，我們更多的也許是理論知識、少的是實踐體會。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的先輩們學(xué)習(xí)；更應(yīng)明白“不積跬步，無以至千里”的道理，我們要從小事做起，通過小事錘煉能力、積存體會、實現(xiàn)成長。

　�。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通

　　團(tuán)結(jié)協(xié)作指的`是部門內(nèi)部。部門的杰出表現(xiàn)，離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮集體的氣力才能到達(dá)事半功倍的成效。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的。部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩所以，團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識武裝起自己來，學(xué)會做人，學(xué)會做事。你才能成功！最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多體會上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份知道、多份溝通，加上自己的不懈努力，我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)！我也會努力工作用優(yōu)秀的工作事跡來為公司的發(fā)展作出自己的奉獻(xiàn)！

【新員工工作心得體會】相關(guān)文章：

新員工的工作心得體會04-07

新員工工作心得體會06-08

新員工工作心得體會06-27

新員工銀行工作心得體會05-29

企業(yè)新員工工作心得體會05-14

公司新員工工作心得體會01-23

銀行新員工工作心得體會05-11

新員工培訓(xùn)工作心得體會02-11

2023新員工工作心得體會02-01

關(guān)于新員工工作心得體會03-20