商務談判課程心得體會(實用3篇)

　　心中有不少心得體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的商務談判課程心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商務談判課程心得體會1

　　“溝通”這個普普通通的詞，對我們每個人來說卻至關(guān)重要。溝通是人際關(guān)系的橋梁，在日常生活中極為重要。為什么呢?

　　還記得那一天嗎?唉!那幾天剛考完數(shù)學，明天又要考英語了。這幾天的復習作業(yè)真是太多了，練習卷堆起來差不多有小山那么高。

　　“隋佳鈿，你要加油啊!明天就要考試了�！边@樣的話媽媽每天都要說上幾十次。

　　想想媽媽每天苦口婆心的勸告，我的頭上就像套上了一個緊箍咒，痛得要命。我使勁地揉了揉太陽穴，長嘆了一聲：“最近真是比較煩，比較煩……”

　　媽媽要外出，她嚴肅地看了我一眼，說：“要抓緊時間復習，準備考試。”

　　她出門時把鎖游戲機的鑰匙忘在了桌子上。我看到鑰匙，喜出望外，啊!我自由了!我拿著鑰匙打開抽屜的時候，心里像小鹿似的`“怦怦”了亂跳。我自言自語地說：“就玩一會兒，就玩一會兒�！闭f著，便拿出游戲機津津有味得玩了起來。這一玩兒就忘了時間。

　　正玩得高興，只聽“咣”的一聲，媽媽回來了，我的心好像要從嗓子眼里蹦出來!

　　媽媽緊皺眉頭問道：“寫完作業(yè)了嗎?”

　　“我、我、我沒有!”我慢吞吞地說。

　　“你太不用功了，你這么這么不自覺呀!你不知道明天就要考試了嗎?”媽媽喊道。

　　突然，我感到很委屈，生氣地說：“我太累了，我也需要休息和玩，再說我都會了。每天的作業(yè)那么多，我又不是神仙，哪有那么多的精力?”

　　此時媽媽楞住了，座下來，拉著我的手，心平氣和地說：“噢!是這樣，對不起。我不知道你非常累，以前我只要求你將時間和精力放在學習上，卻從來沒考慮到你的娛樂需要，所以你偷玩游戲機我不責怪你，因為我也有責任�，F(xiàn)在媽媽陪你一起玩好嗎?”

　　這時我既高興有慚愧。高興的是：媽媽理解了我，難過的是：我沒有理解媽媽的良苦用心。我對媽媽說：今天是我錯了，今后我一定擺好學習和娛樂的位置。”并把鑰匙交給了媽媽。

　　通過這次溝通，我和媽媽相互得到了理解。并且更加努力學習，媽媽也給了我適當?shù)膴蕵窌r間。

　　這就是溝通，有人說“溝通是成功的一半”，有人說“學會溝通伴你一生”。

　　我覺得：溝通是相互的;溝通是和諧的。能使人們達到一種新的平衡，相互理解、相互支持、相互幫助、相互教育。

　　啊!我終于感到溝通的好處了!

商務談判課程心得體會2

　　在人生的旅途中，我們每個人都會遇到一個為人處世的問題，這就需要“溝通”。溝通可以在“自我”與“他人”之間演繹出多姿多彩的生活;它展現(xiàn)的是交往的過程、情感的聚焦、利益的取舍，思想的撞擊……面對這一人生課題，你或許有過切身的體驗，領(lǐng)略過其中的幸福與歡樂、苦悶與彷徨，而產(chǎn)生心靈的沖動與震撼;你或許有過思索與探究，進發(fā)出洞察的火花。

　　我們在學習、生活和工作中，經(jīng)常會由于缺少溝通而產(chǎn)生不必要的.誤會，造成心情不快、氣氛緊張，以及出現(xiàn)不和諧音符等。比如夫妻間由于缺少溝通，造成摩擦不斷，甚至離婚;父子、母女之間，由于缺少溝通，致使代溝越來越深，甚而由于不理解而出逃，或自殺;師生之間由于缺少溝通，學生產(chǎn)生厭學、孤獨等心理疾病，致使師生關(guān)系緊張，學生學業(yè)滑坡、逃學，甚至存心搗亂，形成獨有的見解和發(fā)現(xiàn);你或許有過情感與理智的交匯，釀成富有詩意的憧憬和遐想。引發(fā)許多的感慨……

　　多溝通吧，溝通能使時光倒流，演繹忘年之交;溝通能超越生命，成就刎頸之交;溝通能超越權(quán)勢促成布衣之交。溝通的友情的堡壘，只有溝通才能交流情感，達到知情、知音、知心從而建立堅不可摧的友誼。

商務談判課程心得體會3

　　最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況，在這種情勢之下更應該做一個商業(yè)計劃書，做到有計劃的有步驟的將樓盤銷售掉。由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性，如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。隨著房地產(chǎn)競爭的日趨激烈，相應的營銷策劃也十分火暴，因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營銷策劃，主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計、提升產(chǎn)品價值、營銷傳播、支付方式等方面進行創(chuàng)新，激發(fā)潛在消費需求或爭奪現(xiàn)有顧客，其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計方面的獨特性);提供一種服務模式(如管家式的物業(yè)服務);倡導一種生活方式(如運動、健康、休閑、品位等);營造一種文化等等。

　　房地產(chǎn)全程營銷策劃

　　一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中，從思維上應該策劃在先，包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務局等部門的統(tǒng)計年鑒，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查，如圍繞消費者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的'樓盤情況，圍繞促銷策略等等。

　　二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應該進行營銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合;在價格制定上，有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。房地產(chǎn)營銷策劃方案。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。

　　三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在房地產(chǎn)策劃過程中，應在不同層面塑造差異，如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中，應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因為企業(yè)的目的是營利為本。

　　四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識，關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面，根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況，尋找相應的目標消費群體，同時要善于培育樓盤的子品牌。當然，對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達成，實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。

　　總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計好，有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大，有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理;交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標消費者的心態(tài)，務求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據(jù)目標消費群的特性，配合產(chǎn)品的特點，使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為，關(guān)注其消費形態(tài)，從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。

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