團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得
我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編精心整理的團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得,希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得1
前不久,我有幸參加了xx集團(tuán)第一批素能提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)涵蓋范圍廣,內(nèi)容多,非常切合實(shí)際,對我們所有學(xué)員來說都是一次非比尋常的學(xué)習(xí)。在短暫的培訓(xùn)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識還有很多很多,讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。對于此次培訓(xùn)我工作中也受益匪淺,讓我更有信心干好自己的工作。
安全一直是我們化工企業(yè)時時刻刻都在強(qiáng)調(diào)的問題,本次培訓(xùn)老師通過分析我國的安全形勢和安全事故造成的影響來為我們深入講解了安全的重要性。近十年來,我國每年造成70多萬人傷殘,幾百萬人可能成為社會的弱勢群體,這是多么震撼的.數(shù)據(jù)。我想安全對我廠職工來說會更加深刻,因為發(fā)生在我們身邊的“7.12”事故對我們xx全體員工就是一次非常慘痛的教訓(xùn)!人走了,那就是永遠(yuǎn)的走了,前幾天在我們召開全廠大會的時候,廠領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),提出了寧慢一分,不搶一秒的管理理念,這也與培訓(xùn)老師講到的精細(xì)化安全管理不謀而合。
接下來的課程中,老師為我們講了卓越團(tuán)隊建設(shè),質(zhì)量管理,傳統(tǒng)文化,績效考核等課程,都讓我學(xué)到了很多,讓我在今后的工作也有了目標(biāo)。
所謂眾人拾柴火焰高,一直卓越團(tuán)隊的力量是巨大的。在日常工作中,總有一些工作無從下手,一些同事不知道該怎辦么相處,甚至有時候會感到很茫然。培訓(xùn)的老師說過這么一句話:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊,一支卓越的團(tuán)隊,一定是集思考力,學(xué)習(xí)力,凝聚力,執(zhí)行力和創(chuàng)新力與一體的組織。我們知道有些事情單靠個人的力量是不可能完成的,像西游記里的孫悟空無論多么有本事,也不可能到西天取到真經(jīng),所以要懂得去融入團(tuán)隊,讓每一個人都能發(fā)揮出各自的作用和長處來戰(zhàn)勝突如其來的困難和挑戰(zhàn),只有這樣才能順利揚(yáng)起生命風(fēng)帆,達(dá)到成功的彼岸。在xx集團(tuán)擔(dān)任了很長時間的班長,以前我還總驕傲的認(rèn)為我自己的班組很優(yōu)秀,但是通過這次學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識理論還很差,但我有信心用不斷地學(xué)習(xí)來提升自己,帶領(lǐng)自己的小團(tuán)隊來為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得2
今天有幸聆聽了尹梅教授講授的《有效溝通與團(tuán)隊建設(shè)》課程。尹梅教授用大量鮮活的事例、生動幽默的語言,深入淺出的闡述了有效溝通的要點(diǎn)、方法與團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ),其中讓我受益最大的就是尹梅教授講授的有效溝通部分。
一直以來,有時面對情緒激動的患者會產(chǎn)生溝通不暢的無力感,我一直在尋求溝通的技巧,希望以此來探究患者的情緒變化,從而緩和患者的激動情緒,達(dá)到有效溝通,解決問題,但是尹梅教授告訴我溝通不是一種技巧,而是一種態(tài)度。做好溝通就要求我們擺正溝通的態(tài)度。掌握人心,把握人性,理解人性復(fù)雜多變,才能以同理心理解他人,以真誠的話語,尊重的態(tài)度達(dá)到有效溝通。人心雖多變,但讓人開心的方式不外乎兩種:
一是把他抬起來;
二是把別人踩下去。這是人性自我的體現(xiàn),無所謂優(yōu)劣。了解了人性,發(fā)現(xiàn)人性共同點(diǎn),我們才能更多地站在他人的角度,而不是批判的角度來理解他人的想法。
而真正理解他人,真誠以待并不是說要實(shí)話實(shí)說,更要符合語境,把握程度。尹梅教授說:“說對的話比說正確的話更重要!弊鹬厮烁匾氖亲鹬厮说牟町愋裕邮芩说.不同。這兩點(diǎn)在工作中,我深有體會。患者的陪同家屬經(jīng)常會因為不了解醫(yī)療知識替患者選擇錯誤的科室。我們經(jīng)常會遇到患者腰腿扭傷要求掛內(nèi)科,感冒患者要求掛外科。而我們直接指出科室錯誤應(yīng)該掛那一科的時候,家屬經(jīng)常會憤怒大聲反駁。我一直不明白他們憤怒的緣由,今天才明白,雖然我們是真誠的希望患者可以盡快得到治療,但是直接指出往往是踩了家屬的面子,讓人認(rèn)為沒有尊重他,引起了他的憤怒。更佳的做法應(yīng)該是委婉解釋選擇的科室治療范圍,由他們自己更正,為家屬留面子。
尹梅教授還指出溝通有兩個基本要素:了解他人和表達(dá)自己。了解他人后,更要表達(dá)自己,正確解釋自己所掌握的信息,溝通時盡量使用上升語調(diào),而不是下降語調(diào),更有助于他人接受。
尹梅教授的講課不僅在工作上,在生活中也對我很有啟發(fā)。她說有兩種溝通不容等待,就是表達(dá)親情和表達(dá)感謝。表達(dá)親情一定不要延后,。我從小在爺爺身邊長大,小時愿望是長大掙了錢要買什么好好孝敬老人,但爺爺沒等到我獨(dú)立掙錢就去世了,“子欲養(yǎng)而親不待”是我無法彌補(bǔ)的遺憾,也教會我孝敬不在于買的東西,而是時時的關(guān)心問候。在表達(dá)感謝方面,尹梅教授還教給我們一種送禮物表達(dá)感謝最佳方式感謝“2+1”,即對方喜歡的,對方需要的加上賦予禮物一個不同的故事。
除此之外,尹梅教授還講解了溝通的四個效應(yīng)、口頭溝通的三種方法以及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通即上行、下行、平行溝通的注意事項。
培訓(xùn)結(jié)束后我仍然意猶未盡,尹梅教授說:“對沒心的人,沒有什么是有用的;對有心的人,沒什么是沒用的。”溝通要求我做一個有心人,用心去聽、去想,理解他人,端正態(tài)度,主動交流,提高自己,在工作生活中做到有效溝通。
團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得3
通過體驗式的團(tuán)建活動,我受益匪淺,感受頗多。
首先是團(tuán)隊的力量。盡管有人謙虛的說今天不在狀態(tài),但依然從他的行動和臉上看到全情的投入,因為他說是看到了其他同伴堅持不懈的努力,激發(fā)了他的集體榮譽(yù)感,愿意盡全力奉獻(xiàn)自己的一份力量。
其次是包容和鼓勵。盡管比賽結(jié)果不盡人意,但是我們在過程中卻學(xué)到了堅毅不放棄,追求卓越的品質(zhì)。我們不停的.挑戰(zhàn)自己上一次的得分,不滿足現(xiàn)在的成績,雖然在屢次的挑戰(zhàn)實(shí)踐中不停失敗,我們卻不氣餒,我們不停的總結(jié)經(jīng)驗,尋找解決問題的辦法。聽到我們的團(tuán)隊成員不停地鼓勵我們自己:“沒關(guān)系,再來一次!卑萁蛹{每一個團(tuán)隊成員的氛圍,讓我們堅持不懈,挑戰(zhàn)自己,不怕失敗,從頭再來。
最后是發(fā)揮主觀能動性。團(tuán)隊的每一個成員都積極參與其中,為團(tuán)隊進(jìn)步和勝利敢于講真話,諫真言。良藥苦口,忠言逆耳。如何將建議說的有藝術(shù),易于接受也是在這次團(tuán)建中學(xué)習(xí)到的。這使我明白了在工作和生活中建立良好的溝通環(huán)境和講真話的友善氛圍有多么重要。
感謝實(shí)驗領(lǐng)導(dǎo)和工會,用心組織的這次團(tuán)建活動,讓我們知道了團(tuán)結(jié)的力量和團(tuán)隊的作用。更在活動中親身體會到了做人的藝術(shù)性。
團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得4
企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸怎么辦?企業(yè)發(fā)展如何再上一個臺階?企業(yè)經(jīng)營者如何打造自己的精英團(tuán)隊,又如何建設(shè)自己的企業(yè)文化?這幾乎是每個企業(yè)所面臨的問題,這也一直困擾著企業(yè)經(jīng)營者們。帶著這些問題我邁進(jìn)了上海交通大學(xué),參加了EMBA創(chuàng)新管理高級研修班的課程。經(jīng)過王毅捷教授的精彩授課,我似乎從中尋找到了答案,以下為筆者的學(xué)習(xí)心得,將從中所得的啟發(fā)供大家參考。
我認(rèn)為,一個企業(yè)首先要制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃,即完成頂層設(shè)計,再將自己市場定位,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)差異化、專業(yè)化與精細(xì)化。當(dāng)然,這些會因企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)、決策者與團(tuán)隊的智慧不同而不同。一流的企業(yè)建設(shè)平臺,二流的企業(yè)建品牌,三流的企業(yè)注重技術(shù),四流的企業(yè)注重產(chǎn)品。
其次,有了經(jīng)營戰(zhàn)略之后,便是如何組建自己的'團(tuán)隊,建立怎樣的企業(yè)文化。我認(rèn)為團(tuán)隊的建設(shè)需要實(shí)現(xiàn)人性化管理,視員工為家人,在知道他們的類型之后滿足他們的需求,不必完全用制度來約束。公司內(nèi)部實(shí)行公司化管理不可取,因為這不但沒有凝聚力,而且公司有被架空的危險,設(shè)法讓員工視企業(yè)為家庭,讓員工具有使命感、責(zé)任感、歸屬感、安全感,從而實(shí)現(xiàn)自我管理使企業(yè)的利潤最大化。團(tuán)隊的建設(shè)具體而言,除了從績效、出勤、態(tài)度、團(tuán)隊精神予以考核及提供良好的待遇之外,對于不同的員工、不同的經(jīng)理人可采取不同管理方式,區(qū)別對待。比如對于經(jīng)理人可恰當(dāng)?shù)奶峁┢髽I(yè)的股份以獎勵,放下手足權(quán)力,設(shè)法滿足他們的權(quán)力欲,讓其輔導(dǎo)同事以滿足其自尊感,以新的崗位滿足其成就感。對于老黃牛的類型的員工則不能虧待。對于旁觀者、墻頭草類型的則要爭取、要把握、要團(tuán)結(jié),筆者最大的感悟在于盡量避免遠(yuǎn)之,甚至排除之。企業(yè)的根本在于人才,先發(fā)現(xiàn)其長處,恰當(dāng)?shù)睦弥,以為企業(yè)所用。對于新的員工要不斷的培訓(xùn),滿足其成長感,建立管理層的提撥以內(nèi)部提升為主的管理制度以吸引之。不管怎樣,筆者認(rèn)為,人力資源的管理關(guān)鍵在于管理人心,設(shè)法留住員工的心。一名優(yōu)秀的經(jīng)營者,不但會尊重客戶,使視客戶為伙伴,而且會尊重自己的員工,絕對不會辱罵的自己的員工,如有則必須向員工道歉,采取私下交流、面對面的交流、實(shí)話實(shí)說、共同分享溝通方式。除了關(guān)心他們,給他們假期、獎金外,還關(guān)心他們的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
總之,企業(yè)的成功沒有固定的發(fā)展模式,這因企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營者的智慧、企業(yè)團(tuán)隊的能力不同而不同,因地制宜建立適合自己的發(fā)展模式才是最好的模式。不管建立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略、樹立怎樣的企業(yè)文化、組建怎樣的企業(yè)團(tuán)隊最根本、最本質(zhì)的出發(fā)點(diǎn)在于滿足不同層次的需求,讓自己滿意、讓員工滿意、讓客戶滿意,視員工為家人、視客戶為伙伴,實(shí)現(xiàn)各個層次的利益最大化;這既是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn),又是落腳點(diǎn),只有這樣企業(yè)才能迅速的、可持續(xù)的發(fā)展,打破發(fā)展瓶頸。
團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得5
11月13日至14日,集團(tuán)人力資源部對西安頤和宮大酒店員工進(jìn)行高效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),我有幸參與此次活動。在參加之前,我想所謂培訓(xùn),無非就是通過一點(diǎn)小游戲,反映一些問題,聯(lián)想到一些大的理論,但是通過兩天的經(jīng)歷,卻使我終身難忘!
培訓(xùn)指導(dǎo)把我們分成了兩個團(tuán)隊,并選出隊長。首先我們?yōu)樽约旱膱F(tuán)隊起了一個名字叫“火箭隊”寓意就是:希望我們團(tuán)隊像火箭一樣直沖天空,永爭第一。我們的隊呼是“火箭、火箭,勇往直前”。總之一句話就是希望我們這個團(tuán)隊能團(tuán)結(jié)合作,為了共同的目標(biāo)大家能共同努力,希望我們這個團(tuán)隊能更上一層,當(dāng)然我們的每個隊員也能更上一層。
拓展培訓(xùn)項目有:生命運(yùn)輸線、無敵戰(zhàn)車、坎坷人生路、愛的臂膀、畢業(yè)毯。生命運(yùn)輸線要求每個隊男女交替配合,每個隊員銜著紙杯同時比賽。第一名隊員將水倒至第二個隊員銜著的紙杯內(nèi),接這樣一個個傳遞下去,最后一個人紙杯內(nèi)的水倒入一個小缸內(nèi),在限定的時間內(nèi),測量哪對的缸內(nèi)水多,誰就獲勝。生命運(yùn)輸線目的是增加隊員親近感,考驗成員配合、協(xié)作能力。這個游戲每個細(xì)節(jié)都需要大家的共同協(xié)作,如果有一個不投入,將水灑到外面,則最后水缸的水會少之又少,這個游戲就要失敗。
從這個游戲中,我想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的合作精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。無敵戰(zhàn)車要求每個隊全員參與,利用提供的一定數(shù)量舊報紙和膠帶,做成一個可以循環(huán)的“紙戰(zhàn)車”,每個隊員都站在這個“車”里前行,在限定的時間內(nèi)走完規(guī)定的'路程,并且“戰(zhàn)車”無破損才算勝利。這個游戲我們隊輸了,我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和行之有效的方法。
在團(tuán)隊項目進(jìn)行過程中,我們應(yīng)該統(tǒng)一認(rèn)識,平息爭論,協(xié)調(diào)指揮;高瞻遠(yuǎn)矚的拍板才可以讓真正完善的方案浮出水面;根據(jù)各人的性格特點(diǎn)來組織分工,各司其職才能有效率。反思我們在實(shí)際工作中,很多工作特別是在處理突發(fā)性事件時,我們都要有一套既可處理復(fù)雜問題又可處理簡單問題的流程,不能因為時間緊、任務(wù)重就亂了陣腳。只有合理組織安排工作,才可能有高效率的工作績效。
坎坷人生路是盲人與啞人相互扶持走完艱難路的游戲。我作為一個“盲人”,在“啞人”搭檔的幫扶下,走過了一段崎嶇不平的路。在行進(jìn)的過程中,作為“盲人”的我,完全不知道腳底下的路,如果自己走的話,可以說寸步難行,我和“啞人”隊友,一路上緊緊攙扶著走到了目的地。到達(dá)目的地后,遠(yuǎn)望自己走過的路,心中不禁一陣陣酸楚。通過這個游戲,我明白要懷著一顆感恩的心去對待幫助我的人,幫助需要我?guī)椭娜,我?yīng)該去感謝我的父母生我養(yǎng)我、感謝公司給我一個優(yōu)越的工作環(huán)境、感謝我的團(tuán)隊給我無窮的力量、感謝我的搭檔給予我一路的幫助。
愛的臂膀讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米高的臺上,毫無顧慮的背躺下去,需要的不僅是勇氣,還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們在集體中才會有歸屬感和責(zé)任感,而臺下的隊員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中,我們要做的是主動坦誠待人,這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作,還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
畢業(yè)毯顧名思義是辦理結(jié)業(yè)手續(xù),領(lǐng)取畢業(yè)證。要求24人必須站在一塊2平米的布內(nèi),在限定時間內(nèi)不借助身體外的任何工具將布翻轉(zhuǎn)過來,看到“畢業(yè)證”三個大字才算畢業(yè)。除非親身經(jīng)歷,否則你絕對不會相信團(tuán)隊合作的精神和力量有多么驚人。它讓我深刻的體會到了團(tuán)隊的力量是無窮的,一個人無論有再大的智慧、再大的力量也無法翻過那塊布,而團(tuán)隊卻組成一個整體,在大家的努力下,毯子終于被完整地翻轉(zhuǎn)過來。文老師宣布我們真正畢業(yè)下面爆發(fā)了雷鳴般的掌聲和喝彩聲!很多隊友則激動得流下了淚水,這經(jīng)典的一幕將永遠(yuǎn)定格在我們每一個人的心中!在工作中,同樣需要我們翻轉(zhuǎn)畢業(yè)毯的合力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,樹立“一盤棋”的思想,相互團(tuán)結(jié),相互支持,相互補(bǔ)臺,互相配合,密切協(xié)作,才能真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,事業(yè)上同干。
通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>
訓(xùn)練過去了,留給我們大家的不僅僅是一份訓(xùn)練時的美好回憶,更多的是游戲中引出來的東西,更多的是思考,讓我們共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來添上光輝燦爛的一筆。
團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)心得6
1、讓企業(yè)員工感受到團(tuán)隊的力量
讓企業(yè)的每一位員工堅信自己不是一個人在戰(zhàn)斗,自己身后一定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊做支持和幫助。企業(yè)中每一個員工無論是什么職務(wù),無論是什么工種,都是企業(yè)中不可或缺的一份子,企業(yè)就像一部強(qiáng)大的機(jī)器,有許多部件組成,每一個部件都相當(dāng)于一個小的團(tuán)隊。
我們每一個個體相當(dāng)于機(jī)器部件的一個零件。
一臺大型機(jī)器要正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須是每一個部件都要正常運(yùn)轉(zhuǎn),并且配合好整個機(jī)器按照一定的規(guī)律和速度運(yùn)行。每一個零件都要確保完好無損,發(fā)揮好自己的作用。比如我在公司主要負(fù)責(zé)大宗原材料采購和產(chǎn)品的銷售。產(chǎn)品要想銷售出去,質(zhì)量必須達(dá)到客戶的要求,這就需要生產(chǎn)部門根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)出質(zhì)量匹配的產(chǎn)品。生產(chǎn)部門又要要求我們提供合格的原材料,要求設(shè)備運(yùn)行部保障生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備部門要求庫房和采購部門保障所需配件有合理的庫存。采購部門又需要財務(wù)部門又合理的'資金支持等等,西部礦業(yè)公司就像一臺大型機(jī)器,每個部門就像一臺機(jī)器的部件,我們每個人就像部件的一個零件。
公司要正常的運(yùn)轉(zhuǎn),要求各個部門運(yùn)作正常,每個人發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。我們每個人在公司中的工作成績都直接影響到其他部門和個人的工作業(yè)績。我們在困難的時候一定要學(xué)會尋求其他部門的幫助,在結(jié)果管控的關(guān)鍵點(diǎn)如果和預(yù)期結(jié)果有偏差時,要及時向自己的上級反映。因為我們每個人的工作失誤直接影響到整個團(tuán)隊和公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、自己所在的是一個什么樣的團(tuán)隊
融科集團(tuán)是一個集投資管理、商業(yè)貿(mào)易、地產(chǎn)開發(fā)、工礦企業(yè)等多行業(yè)經(jīng)營的一個大的集團(tuán)公司。在組建自己的團(tuán)隊過程中始終堅持以人為本的原則。
企業(yè)提出要留住的是人心,而不是業(yè)績。人心所向,所向披靡。同心同德,方得始終。公司的企業(yè)文化就是指引每一個人的前進(jìn)方向,是規(guī)范每一個人的行為規(guī)則,是一種正確的價值觀。使我們團(tuán)隊中每個人在工作、生活、學(xué)習(xí)、和社交中不會迷失方向。
一個團(tuán)隊就是有著共同理想和信仰的一群人為了達(dá)到一個目標(biāo)而共同組建的一個戰(zhàn)斗集體。他們在以后的征程中相互鼓勵,相互幫助,協(xié)調(diào)一致不達(dá)目的決不罷休。融科的企業(yè)文化就是這場戰(zhàn)役的行動綱領(lǐng),是要求我們朝著正確方向前進(jìn)的指明燈和護(hù)衛(wèi)艦。
我們在這樣的團(tuán)隊集中能夠最快、限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
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