班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀7篇(優(yōu))
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編收集整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀1
有幸參加了xx第x期精益班組管理培訓(xùn)班，在精益培訓(xùn)這段時(shí)間里，公司精心組織和各位老師們的精彩演講，使我對(duì)班組基層管理受益匪淺。
作為一名班組長(zhǎng)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他們綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(zhǎng)不僅要善于溝通，而且執(zhí)行力要強(qiáng)，還要有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理的能力。作為公司最基層的管理者—個(gè)班組長(zhǎng)，通過(guò)精益的學(xué)習(xí)，感觸頗深。以下幾點(diǎn)為我參加精益培訓(xùn)領(lǐng)悟的學(xué)習(xí)心得。
一、溝通
因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情，獲得信任，也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后，對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
四、堅(jiān)持
精益化是企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎，也是持續(xù)改進(jìn)企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案;細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性。“益”是精益化的必然途徑，“精”是精益化的自然結(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個(gè)非常籠統(tǒng)的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒(méi)有具體、明確的內(nèi)容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問(wèn)題具體分析，不能孤立地看問(wèn)題，單一地去思維。
五、提高
班組是企業(yè)的細(xì)胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應(yīng)該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開(kāi)展好班組建設(shè);如何廣開(kāi)言路，開(kāi)展好創(chuàng)意工夫活動(dòng)，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，這才是關(guān)鍵。班組能否認(rèn)識(shí)精益化，關(guān)注重點(diǎn)并在具體工作中應(yīng)用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍，這是目的。
六、有序
有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的'意識(shí)，包括權(quán)利和約束，通過(guò)梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，明確職責(zé)，掌握正確的工作方法，建立規(guī)范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo)，尋求突破點(diǎn)。因?yàn)�，任何一�?xiàng)新工作、新任務(wù)、新項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn)，就要依靠健全的制度，規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度，這不僅是指導(dǎo)，更重要的是約束和規(guī)范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手，不斷提高管理者的預(yù)測(cè)和控制能力，不斷向精確的目標(biāo)靠近。
七、完善
班組“精益化管理”要有長(zhǎng)久性，需要不斷完善。長(zhǎng)久而堅(jiān)定地實(shí)施精益化管理，應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段，否則會(huì)影響執(zhí)行效果的評(píng)判。在“精益化管理”整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程中，我們還應(yīng)當(dāng)及時(shí)地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對(duì)傳統(tǒng)粗放管理工作的警示，也是對(duì)發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，搞精益化不是形式，而應(yīng)當(dāng)付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境的變化。精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下，全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當(dāng)基層每個(gè)員工體現(xiàn)精益化時(shí)，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀2
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，感謝各位老師耐心細(xì)致的講解，在太原水利大廈培訓(xùn)的這五天，讓我受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足，對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有《班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享》、《文化促轉(zhuǎn)型，晉善我先行》，《壓力調(diào)節(jié)與情緒舒緩》，《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)能力提升》，《EAp導(dǎo)入與員工幫助計(jì)劃》的課程，培訓(xùn)過(guò)程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說(shuō)明，讓我更能深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、首先認(rèn)識(shí)到了做為班組長(zhǎng)我們要確保班組員工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。做為班組長(zhǎng)要對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性，對(duì)班組成員，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的`困難，讓大家的責(zé)任感、使命感。
同時(shí)，班組長(zhǎng)的溝通能力也需要提升。注意我們說(shuō)話的方式與方法，應(yīng)該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問(wèn)題，并制定解決方案，在工作中應(yīng)著重使用書(shū)面溝通，做到工作的嚴(yán)謹(jǐn)。
這就是我學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì)盡力的發(fā)揚(yáng)所學(xué)精神，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，感謝老師的傾情教予。
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走進(jìn)新世紀(jì)，對(duì)班組長(zhǎng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國(guó)提倡人文和諧社會(huì)，這樣就給班組長(zhǎng)的.管理帶來(lái)更高的要求，我個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)，第一：管理制度唯一化，俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，上級(jí)及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細(xì)節(jié)管理，“細(xì)節(jié)決定成敗”，當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(zhǎng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當(dāng)然企業(yè)也不能列外,。
第三：班組長(zhǎng)的個(gè)人能力。作為班組長(zhǎng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組，班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(zhǎng)，選好班組長(zhǎng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀4
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，我深深地體會(huì)到自己還有很多東西沒(méi)有學(xué)到，也根本不懂，所以要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，首先要有管理基礎(chǔ)，生產(chǎn)安排和人員的管理，還要多與我們的員工多溝通，多去了解。我記得廠長(zhǎng)有一次回來(lái)給我們開(kāi)周會(huì)，每個(gè)班組長(zhǎng)都要發(fā)方，到我發(fā)言的'時(shí)候，說(shuō)到前三項(xiàng)不良，我的第一項(xiàng)是無(wú)本壓，廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)問(wèn)我是怎么回事，怎么會(huì)有這么多的無(wú)本壓，我說(shuō)是個(gè)男孩子在壓，我該教的都教他了，但是每天都有十幾個(gè)無(wú)本壓的，我也不知道怎么辦了，我說(shuō)我管不到他了，結(jié)果廠長(zhǎng)告訴我跟著胡麗艷學(xué)習(xí)。到了第二天我去向胡麗艷請(qǐng)教，她告訴我要多與這個(gè)員工溝通多了解她，要有耐心地教，之后我試著與他溝通，開(kāi)始沒(méi)有成功，到了第二天，我不服氣就又去和他聊了下，慢慢的我覺(jué)得他有些聽(tīng)進(jìn)去了，無(wú)本壓比昨天做的少了一半，到了晚上開(kāi)晚會(huì)時(shí)，我就當(dāng)著全班組表?yè)P(yáng)了他幾句：今天比昨天做的好，不要求你一開(kāi)始就做到百分百良品，至少要做到每天進(jìn)步一點(diǎn)，要相信自己別人能做到的我也能，就這樣到了第二天無(wú)本壓下降到了4個(gè)，做到了一天比一天少，甚至有的時(shí)候一天一個(gè)也沒(méi)有。以前這個(gè)員工還有過(guò)曠工，三兩天就請(qǐng)假，每天和他聊幾句，覺(jué)得他還是聽(tīng)話的，上個(gè)月請(qǐng)假明顯比10月份少了，現(xiàn)在問(wèn)他，也說(shuō)沒(méi)有曠工的想法啦，覺(jué)得請(qǐng)假多了劃不來(lái)，要扣獎(jiǎng)金。
關(guān)于6S要保持，需要的放生產(chǎn)線上，不要的清走，按規(guī)定擺放并標(biāo)識(shí)清楚。產(chǎn)線上的機(jī)器和每個(gè)角落都要?jiǎng)澐趾秘?zé)任人和檢查人，衛(wèi)生做好后工保持，當(dāng)然在搞6S時(shí)要注意安全，先把電源拔掉或是機(jī)器必須按手動(dòng)和暫停，每天要檢查到位。
通過(guò)這次的培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)自己做得還不完善，還不是一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，自己還要不斷地學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油！
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀5
班組長(zhǎng)是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的’強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過(guò)硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對(duì)于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工業(yè)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非？。
1、班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面還要在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機(jī)臺(tái)設(shè)備的調(diào)較、維修與保養(yǎng)。一名出色的'班組長(zhǎng)：生產(chǎn)上要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，所以這次培訓(xùn)對(duì)我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)我認(rèn)為對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。
2、班組隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同時(shí)，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多從事手工作業(yè)或半自動(dòng)操作，重復(fù)性強(qiáng)，專(zhuān)注面窄，員工的總體文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車(chē)間資深、技精、業(yè)勤的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們?cè)诰哂泄芾砗同F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，對(duì)合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。
3、建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，如：不同部門(mén)、不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門(mén)間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也可使班組長(zhǎng)們提高自信，啟發(fā)靈感！適當(dāng)開(kāi)辦一些專(zhuān)業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)及心理教育，在提高管理水平的同時(shí)，也可以促使班組長(zhǎng)正確調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感！只有企業(yè)班組長(zhǎng)們放開(kāi)胸懷，認(rèn)清使命，樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對(duì)待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的先決條件。
4、為了支持班組長(zhǎng)有效地開(kāi)展工作，在建立班組管理制度時(shí)，應(yīng)授予班組長(zhǎng)多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而更好地發(fā)揮他們的積極性。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6
1、論班組建設(shè)
大道理我們都明白：班組無(wú)疑是企業(yè)最根本的單位。一個(gè)好的班組可以折射一個(gè)區(qū)隊(duì)的形象；一個(gè)好的區(qū)隊(duì)又是一個(gè)礦區(qū)的形象代言者；一個(gè)礦的興盛又是整個(gè)大集團(tuán)的臉面。如果把大集團(tuán)形象的濃縮成一個(gè)班子，這個(gè)班子的好壞直接影響著大集團(tuán)的興替。天地是個(gè)大舞臺(tái)，心可以包容這個(gè)舞臺(tái)。但沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新；沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步；沒(méi)有團(tuán)結(jié)意識(shí)；機(jī)動(dòng)靈活快速反饋的改進(jìn)；它就不是一個(gè)好的班組，即使舞臺(tái)再大再寬，我們也只能躡足前進(jìn)，最終少不了被淘汰的命運(yùn)。了解社會(huì)，了解人文，了解內(nèi)需建設(shè)好班組，義不容辭責(zé)任重大。
在北十采區(qū)2801軌順車(chē)場(chǎng)，我所帶領(lǐng)這個(gè)班組，一直沿用幽默的語(yǔ)言打破機(jī)械般勞動(dòng)的氣氛，使枯燥簡(jiǎn)單的工序充滿(mǎn)多姿多彩的氛圍，快樂(lè)的完成工作。小張有個(gè)習(xí)慣性違章的毛病，剛剛放過(guò)炮沒(méi)有進(jìn)行敲幫問(wèn)頂就往窩頭里鉆。我一把拽住他說(shuō)：“哥們兒，看見(jiàn)沒(méi)有，哪一塊矸石都快掉下來(lái)了，別說(shuō)你了，就是讓金剛腦袋進(jìn)去，萬(wàn)一掉下來(lái)一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當(dāng)時(shí)一樂(lè)，回應(yīng)一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強(qiáng)。知道了，我去拿撬杠去�！彼麕缀跤门艿乃俣劝亚烁苣脕�(lái)了。共同完成了這到工序。如果我當(dāng)時(shí)生氣的說(shuō)：“沒(méi)有敲幫問(wèn)頂誰(shuí)叫你進(jìn)去的，砸住你沒(méi)有一個(gè)替你受痛的”哪會(huì)是什么樣的效果？
當(dāng)然了，沒(méi)有制度和規(guī)范化管理也是不行的.，不能所有的事情都照這樣做。小李是個(gè)性情莽撞辦事工作粗心大意的人。但他的優(yōu)點(diǎn)在于工作積極性非常的高，不愛(ài)開(kāi)玩笑。你如果和他開(kāi)玩笑他時(shí)常會(huì)誤會(huì)你說(shuō)的意思。又一次注錨桿，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進(jìn)去了，結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)錨桿報(bào)廢，驗(yàn)收員罰分，罰款。下班等人車(chē)的時(shí)候，我找到他，并且和他坐在同一節(jié)車(chē)廂里。我語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“今天都是我的錯(cuò)，沒(méi)有跟你說(shuō)清楚，結(jié)果造成錨桿報(bào)廢，罰款了。沖咱倆的關(guān)系，罰款得我承擔(dān)，記得下一次要注意呀，類(lèi)似的情況可不要在發(fā)生了�！蔽覜](méi)有絲毫說(shuō)他的錯(cuò)。但小李不好意思卻誠(chéng)懇的說(shuō)：“不不，都是我的錯(cuò)，當(dāng)時(shí)你不在窩頭里。罰就罰我吧。”“這樣好不好，我明天班前會(huì)上簡(jiǎn)單的提一下，不說(shuō)的話，其他班組成員有意見(jiàn)，就說(shuō)罰你了，但罰款由我來(lái)承擔(dān)，咋樣�！薄皼](méi)有事，沖咱的關(guān)系，話說(shuō)到這個(gè)份上，你看咋辦合適就咋辦�！彼苡袠�(lè)意的接受了我的一切條件，也沒(méi)有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進(jìn)步。如果強(qiáng)硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想會(huì)有什么樣的效果。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)尊重難成禮儀。打造一流團(tuán)隊(duì)還需要更多的了解員工的心態(tài)、性格、優(yōu)點(diǎn)。發(fā)掘他的長(zhǎng)處，使用他的長(zhǎng)處，有了成績(jī)的第一時(shí)間給予肯定嘉許。適當(dāng)?shù)膽土P，起到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。時(shí)常提醒、時(shí)常悟道身邊“高壓線”的危險(xiǎn)。提高自身素質(zhì)的同時(shí)，提高班組的整體素質(zhì)。打造具有生命力、向心力、創(chuàng)造力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)
《圣經(jīng)》第一篇將到：神創(chuàng)造天地萬(wàn)物的過(guò)程，其中每個(gè)故事用到有一個(gè)字最有特點(diǎn)：說(shuō)！神說(shuō)天地要分開(kāi)，天地就分開(kāi)了；神說(shuō)陸地和海洋要分開(kāi)，陸地和海洋就分開(kāi)了；神說(shuō)地上要長(zhǎng)滿(mǎn)莊稼和樹(shù)木。這個(gè)“說(shuō)話”的作用，就是作為一個(gè)管理者的工具之一。明白我們班組長(zhǎng)的角色就是要我們會(huì)說(shuō)、能說(shuō)、說(shuō)好。我們是承上啟下的紐帶；企業(yè)制度的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者；員工的導(dǎo)師心理的牧師；技術(shù)上的技師。假設(shè)我們現(xiàn)在不是班組長(zhǎng)能不能當(dāng)好一個(gè)班組成員？我們可以肯定的說(shuō)：“能”。這個(gè)就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個(gè)小故事這樣講：
一群猴子看到懸崖半腰長(zhǎng)出了一棵蘋(píng)果樹(shù)，上面有很多蘋(píng)果。都想摘到它。可是憑單個(gè)的力量是根本不能摘到的。一個(gè)猴子很莽撞不分危險(xiǎn)與否就跳了過(guò)去，蘋(píng)果摘到了，而它也掉下去了。這時(shí)候一個(gè)年長(zhǎng)的猴子站出來(lái)把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋(píng)果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在后，用疊羅漢的方法摘到蘋(píng)果，一個(gè)個(gè)傳上來(lái)。有年長(zhǎng)的這個(gè)猴子負(fù)責(zé)看護(hù)和分配，最終它們都得到了蘋(píng)果。
我們能不能聽(tīng)從指揮，有沒(méi)有大局意識(shí)？在平時(shí)的生活和工作中就可以體現(xiàn)出來(lái)。王xx剛剛卸任的班組長(zhǎng)，當(dāng)班長(zhǎng)有幾個(gè)年頭了。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個(gè)個(gè)都當(dāng)了班組長(zhǎng)，有的還被提干成副隊(duì)長(zhǎng)，心里很不服氣，為什么人家做的都很好班組長(zhǎng)一直干著，而且越來(lái)越出色。而自己會(huì)被淘汰下來(lái)？帶著情緒上班，帶著情緒處事，帶著情緒生活，壓力不自覺(jué)的就從四面八方上下左右而來(lái)，一度感覺(jué)對(duì)工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨(dú)。干脆他打算不干這個(gè)了，回家算了。有了這個(gè)想法以后他忽然感覺(jué)害怕起來(lái)。社會(huì)他適合他的工作越來(lái)越少，幾乎沒(méi)有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起來(lái)，忽然他看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因?yàn)檫@個(gè)掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居�！按鬆�，你今天這么早起來(lái)了？”這個(gè)老大爺笑了笑說(shuō)：“小王啊，我天天就是這么早起來(lái)的，只是你不知道而已。今天你咋也起來(lái)怎么早��？”小王就把他卸任的事統(tǒng)統(tǒng)的說(shuō)給他聽(tīng)。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家說(shuō)吧�！钡搅死洗鬆敿�，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽(yù)證書(shū)》全搬出來(lái)了對(duì)小王說(shuō)：“昨天的成績(jī)，不等于今天的成績(jī)。最重要的是要看你今天要做什么更有意義。我退休之后如果什么都不做的話，早就不在人世了�！彼哉f(shuō)：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有個(gè)好的、樂(lè)觀向上的心態(tài)，重新面對(duì)生活，面對(duì)工作和所有人。之后，小王放下心理負(fù)擔(dān)。放下一早做班長(zhǎng)時(shí)的臭架子。不久又一次被領(lǐng)導(dǎo)欣賞，提干。
學(xué)會(huì)吃虧也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，淺談一下：我們班組長(zhǎng)本來(lái)就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話，你的班組長(zhǎng)生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個(gè)很藝術(shù)的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現(xiàn)我們的人格沒(méi)有問(wèn)題；其二，在職工中樹(shù)立“老大哥”的形象。其三，利于團(tuán)結(jié)，利于工作。其四，在領(lǐng)導(dǎo)方，我們沒(méi)有話柄在他人手里。有多少歷史人物為鑒：宋江，字公明，號(hào)及時(shí)雨。有德無(wú)能。卻聚廣域一百單八將，呼風(fēng)喚雨。劉備，字玄德，文不過(guò)諸葛，武不敵關(guān)羽。善用施舍，施恩。促成三國(guó)鼎立一方霸主。
我們能正確的看待利益，處理利益，舍棄的總沒(méi)有收獲的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀7
xx年的夏天，雨的氣息少了許多夏日的倦意，讓人精神為之一震。這是一個(gè)值得記得的日子，我們作為烏魯木齊銷(xiāo)售公司的班組長(zhǎng)代表，參加了自治區(qū)總工會(huì)舉辦的全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，這是公司黨委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層工會(huì)工作的關(guān)懷和強(qiáng)有力的支持，意在使五型班組建設(shè)工作在加油站廣泛深入、規(guī)范有序地得以開(kāi)展，從而加強(qiáng)和提高加油站的管理水平，提高廣大干部及員工隊(duì)伍的文化素質(zhì)和思想品德修養(yǎng)，幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多，學(xué)習(xí)了解到許多管理的新絲路、好方法，對(duì)今后的工作有較大的幫助。
通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)員們對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，明白了自己所在崗位的當(dāng)前任務(wù)和責(zé)任。寄予學(xué)員要在這次活動(dòng)中放松心情，在學(xué)習(xí)中整理思路，提高自身素質(zhì)，以星火燎原之勢(shì)帶動(dòng)基層工作更上一層樓。合理的時(shí)間，動(dòng)靜的結(jié)合。隨著一天一天的渡過(guò)，體現(xiàn)出整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間緊湊的.安排，在這短短的幾天，我和學(xué)員們都發(fā)生著悄悄的變化，在這里像我們又變成了白紙，重新書(shū)畫(huà)著新的自我。過(guò)去一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，在大家的面前變得如此艱難，老師說(shuō)：“你對(duì)自己沒(méi)有信心”，高空斷橋的一躍前的一聲大喊：“伙伴們準(zhǔn)備好了嗎”“你準(zhǔn)備好了嗎”，對(duì)伙伴的信任，對(duì)自己的自信，一躍而過(guò)，越過(guò)了自己的不自信，得到了信任。眾人的團(tuán)結(jié)是克服行進(jìn)的困難的最好的方法，在心態(tài)、合作、言語(yǔ)鍛煉的我好像穿上了一件新衣。這才是班組建設(shè)的精髓�。〖澎o的課堂,專(zhuān)業(yè)知識(shí)講師，我認(rèn)為企業(yè)班組長(zhǎng)建設(shè)是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程，在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中應(yīng)該多加學(xué)習(xí)，多加實(shí)踐。
如何做好班組長(zhǎng)，像一位高人在向你指點(diǎn)迷津，系統(tǒng)地講述著在工作中能遇到的種種問(wèn)題，不禁使你豁然，聯(lián)想工作中種種片斷，才知道原來(lái)是沒(méi)能找到正確的方法。學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是增長(zhǎng)知識(shí)，提高文化知識(shí)水平和思想素質(zhì)最有效的方法，這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《企業(yè)班組民主管理》《企業(yè)班組安全生產(chǎn)》《企業(yè)“五型”班組建設(shè)》《企業(yè)工傷保險(xiǎn)》《勞動(dòng)合同法》《企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組》《班組管理與維護(hù)職工合法權(quán)力》等相關(guān)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)闊了眼界，了解并掌握了一定的知識(shí)，使此前一些浮淺的東西得到了提高和升華，我認(rèn)為通過(guò)學(xué)習(xí)要把我們學(xué)到的知識(shí)與我們加油站的規(guī)范管理及經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售生產(chǎn)實(shí)際有機(jī)結(jié)合，學(xué)以致用、相互融入，使企業(yè)班組民主管理，企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)建五型班組意識(shí)在加油站廣大員工思想中貫通并實(shí)施，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班組創(chuàng)建的重大意義和作用，這樣才能使員工的熱情得以充分發(fā)揮，班組的績(jī)效實(shí)現(xiàn)最大化。為此，我們必須在員工中大力倡導(dǎo)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”比學(xué)趕幫的學(xué)習(xí)熱潮和良好的學(xué)習(xí)氛圍。各加油站要堅(jiān)持以班組為單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理為課堂這一主線，以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為重點(diǎn)，積極引導(dǎo)全體員工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，有效的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)自覺(jué)性。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸獜?qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合對(duì)各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識(shí)需求出發(fā)，在員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的基礎(chǔ)上，利用工作之余時(shí)間學(xué)習(xí)，集中聽(tīng)授課進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)。
注重員工的理論知識(shí)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。工作責(zé)任心等方面進(jìn)行規(guī)范化訓(xùn)練。做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。在學(xué)習(xí)方面要經(jīng)常溫故知新，班組成員人人都養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)，要給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。我們要將在工作中遇見(jiàn)的新問(wèn)題、新知識(shí)、新理念進(jìn)行學(xué)習(xí)積累，對(duì)平時(shí)工作遇到的難題，及時(shí)反饋到班組，供大家一起分析研究，做好安全事故預(yù)防，提高班組員工業(yè)務(wù)工作水平和班組業(yè)務(wù)管理能力。要帶動(dòng)和幫助員工積極參與創(chuàng)建“五型”班組建設(shè)，培養(yǎng)員工樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣意識(shí)。
今后班組的工作感悟，第一，培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５姆⻊?wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做的事情。第二，規(guī)程。規(guī)程就是我們工作中的各種制度和安全規(guī)程，我們要通過(guò)“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和要求去開(kāi)展工作。這些正確的規(guī)程和要求將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長(zhǎng)必須花大力氣去督促的。第三，制度。制度的重要性不言而喻。作為一線服務(wù)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，職工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開(kāi)展工作。第四，氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍、安全氛圍、責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。動(dòng)靜之中，得到了提升，工作中會(huì)不斷運(yùn)用所得，塑造一個(gè)嶄新的自我。
創(chuàng)建“五型”班組是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的工作，在創(chuàng)建五型班組活動(dòng)中，我們要緊緊圍繞打造知識(shí)型員工，把這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中所學(xué)到的知識(shí)，所學(xué)所用，積極做一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時(shí)候細(xì)節(jié)上面還有一定的差距，但我要以這次參加全區(qū)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)之際作為契機(jī)，努力把我們分工會(huì)創(chuàng)建五型班組活動(dòng)建設(shè)做得更好更強(qiáng)，為烏魯木齊銷(xiāo)售公司的振興和發(fā)展，盡自己的力量。
涓涓細(xì)流，匯成大海，企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)班的東風(fēng)，鼓起了我們的風(fēng)帆，讓我們敞開(kāi)大海般的胸懷，滿(mǎn)載著對(duì)企業(yè)的感恩心，我作為烏魯木齊銷(xiāo)售公司“火車(chē)中的一個(gè)零件”，一定積極完善自我，帶動(dòng)我們的團(tuán)隊(duì)，使紅山路加油站成為新時(shí)期的“五型班組”！
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