工作培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的工作培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)1
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn),但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧,因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第xx期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開始時(shí),主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過投入,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后,唐老師和其他的資深社工都對(duì)這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,三是維持對(duì)話中不能一味的迎合居民的想法,最終導(dǎo)致對(duì)話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,三是面對(duì)居民現(xiàn)場提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議,反而應(yīng)該提醒居民這些對(duì)話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù),四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長談話,還應(yīng)該注意孩子的言談舉止,五是談話中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的`培訓(xùn)中,對(duì)于訪談的注意事項(xiàng)和原則,唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析,唐老師強(qiáng)調(diào),走訪中的語言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語,以防居民聽不懂而解釋半天,還現(xiàn)場收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語,投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對(duì)困境時(shí)的解決方式,這些對(duì)我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多,很喜歡這種簡短易學(xué)的沙龍培訓(xùn),輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識(shí)的快速吸收。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)2
在這次班主任德育工作培訓(xùn)中,我研究到了很多關(guān)于班主任工作和德育工作的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是我個(gè)人的一些體會(huì)和感悟。
首先,我認(rèn)為班主任德育工作需要注重學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。學(xué)生的綜合素質(zhì)是一個(gè)人在各個(gè)方面的素質(zhì)表現(xiàn),包括研究成績、身心健康、品德修養(yǎng)、社交能力等等。班主任需要通過多種途徑和方法,幫助學(xué)生全面發(fā)展,提高他們的綜合素質(zhì)。
其次,我認(rèn)為班主任德育工作需要注重學(xué)生的自主發(fā)展。學(xué)生的自主發(fā)展是指學(xué)生在研究和生活中能夠獨(dú)立思考、自主決策、自我管理和自我發(fā)展。班主任需要通過引導(dǎo)和激勵(lì),幫助學(xué)生培養(yǎng)自主發(fā)展的'能力,讓他們?cè)谖磥淼难芯亢蜕钪懈幼孕藕妥灾鳌?/p>
最后,我認(rèn)為班主任德育工作需要注重與家長的合作。家長是學(xué)生的第一任教師,他們對(duì)學(xué)生的教育和成長也有著重要的影響。班主任需要與家長建立良好的溝通渠道,及時(shí)了解學(xué)生在家庭中的情況,與家長共同制定教育方案,共同推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)3
" 教師”一個(gè)平凡而又偉大的職業(yè),在經(jīng)過一層層選拔之后我終于踏上講臺(tái)成為了一名教師。記得那時(shí)的興奮難以言表因?yàn)榻K于可以站在講臺(tái)上去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,把自己所學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生。轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月過去了,我也漸漸體會(huì)到了作為一名教師的酸甜苦辣。
這次組織的新教師培訓(xùn),對(duì)我們都非常有意義,因?yàn)槲覀児ぷ鬟^了就能有切身的體會(huì)。短短的兩天培訓(xùn)非常短暫寶貴,內(nèi)容涉及很多:有新時(shí)期師德行為規(guī)范培訓(xùn),教科研、班主任工作、示范課等的學(xué)習(xí),在參培的兩天時(shí)間里,我們過得充實(shí)而有意義。生活、學(xué)習(xí)都安排得井井有條,考慮锝非常詳盡周到。使我感受到了一個(gè)大家庭的和諧溫馨。專家們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了豐盛的精神大餐。我從中汲取了更多的營養(yǎng)。變得更加有精氣神了。
一、對(duì)學(xué)校的前景充滿了信心,也對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無怨無悔。
在這次培訓(xùn)的開學(xué)典禮上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話,對(duì)我們加入到師專這個(gè)大家庭表示了熱烈的歡迎,也介紹了學(xué)校未來的美好藍(lán)圖,并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對(duì)我們學(xué)校的前途充滿了信心,也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法,做一名合格的小學(xué)教師。
雖然在來到學(xué)校以前,我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn),但是做一名人民教師,尤其是一名小學(xué)教師,對(duì)其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。老師給我們?cè)敿?xì)介紹和講解了相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法,并結(jié)合多年來的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā),我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情,如同其他的工作部門一樣,同樣有著很多的.規(guī)章制度要遵守,同樣要付出艱巨的努力。
我認(rèn)識(shí)到,作為教師,要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的社會(huì)主義方向,要以教書育人為己任,要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來,寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí),要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度,防止教學(xué)事故的發(fā)生,從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
三、認(rèn)識(shí)到教學(xué)不僅是一項(xiàng)工作,更是一門藝術(shù),需要長時(shí)間的積累和摸索。
從前作為一名學(xué)生,對(duì)教師的工作一直十分崇敬,但是對(duì)如何才能夠不僅成為一名合格的教師,而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識(shí)的。老師以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做了一次生動(dòng)的報(bào)告。他從教師的構(gòu)成、對(duì)教學(xué)概念的認(rèn)識(shí)、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)換、課程內(nèi)容的基本特點(diǎn)、教學(xué)過程的基本特點(diǎn)等幾個(gè)方面做了全面和深刻的總結(jié)。通過聽講和自己的認(rèn)真體會(huì),使我對(duì)教師的內(nèi)容和特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)從模糊到清晰、從茫然到豁然,確實(shí)感到受益匪淺。
我認(rèn)識(shí)到,教師的教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系,是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng),教學(xué)并非只是教師簡單的講授,而是一個(gè)教師主導(dǎo)作用和學(xué)生能動(dòng)作用的有機(jī)統(tǒng)一。
作為新世紀(jì)的教師,需要有一個(gè)教學(xué)觀念的深刻轉(zhuǎn)變,包括從封閉性向開放性的轉(zhuǎn)變,從群體型到個(gè)性型的轉(zhuǎn)變,從權(quán)威型向民主型的轉(zhuǎn)變。這些都要經(jīng)過艱苦的努力和學(xué)習(xí)。
這次培訓(xùn)又安排了四次課堂觀摩。雖然是不同的專業(yè),但是教學(xué)的方法是相通的。從觀摩教學(xué)中,我再結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,找到了自己的差距,認(rèn)識(shí)到自己在教學(xué)中許多需要改進(jìn)和提高的地方。
作為一名新教師,要做到為人師表,我還有許多地方要學(xué)習(xí),我將以老教師們?yōu)榘駱樱∈亟處煹穆殬I(yè)道德,刻苦鉆研。在教學(xué)中,我會(huì)努力去工作,豐富自己,讓自己成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、促進(jìn)者,而在生活中成為他們的朋友,爭取早日成為一名合格的人民教師。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年8月4日,我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進(jìn)人員培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學(xué)習(xí)安排,已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)?偟膩砜,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,同志們精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)通過社區(qū)工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的'擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū),所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員,觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變和壞境的改變,社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉(zhuǎn),居民對(duì)社區(qū)的滿意度、歸屬感更強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使居民群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)5
在過去的一個(gè)月里,我有幸參加了一場為期兩周的工作培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由公司組織,旨在提高我們團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在培訓(xùn)期間,我不僅學(xué)習(xí)了新的工作技巧,還加深了對(duì)公司業(yè)務(wù)和文化的理解。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)和總結(jié)。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在培訓(xùn)中,我們分成幾個(gè)小組進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐。每個(gè)小組都有自己的任務(wù)和目標(biāo),需要相互協(xié)作、互相支持。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),這讓我在今后的工作中更加得心應(yīng)手。
其次,我學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了大量的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論概念,但是在實(shí)際操作中,我們需要靈活運(yùn)用這些知識(shí)。通過不斷地實(shí)踐和反思,我逐漸掌握了這些技巧,也更加明確了自己的工作職責(zé)和目標(biāo)。
此外,我也意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的`重要性。在培訓(xùn)過程中,我們不斷地接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn),這讓我深刻體會(huì)到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
最后,我明白了在工作中保持積極心態(tài)的重要性。在培訓(xùn)中,我們遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但是通過積極的態(tài)度和努力,我們成功地克服了這些困難。這讓我深刻體會(huì)到,只有積極的心態(tài)和不懈的努力,才能取得成功。
總之,這次工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。它不僅提高了我個(gè)人的專業(yè)技能,還讓我更加深入地了解了公司的工作文化和業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)保持積極的心態(tài),克服工作中的困難和挑戰(zhàn),取得更大的成功。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)6
本人19XX年通過征兵入伍進(jìn)入86364部隊(duì),19XX年獲得機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照,19XX年從部隊(duì)復(fù)員后進(jìn)入公路管理局工作至今。自19XX年獲得機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照至今,我一直從事汽車駕駛員工作。20xx年順利通過汽車駕駛高級(jí)工評(píng)定,駕駛過多種車型。,培養(yǎng)了10名徒弟,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人獲得高級(jí)工以來的思想及工作情況總結(jié)如下:
一、XX年來累計(jì)安全行使100多萬公里,從未發(fā)生過違章、違紀(jì)及責(zé)任事故。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)研究,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在駕駛工作中,我十分注重提高自身的安全行車意識(shí),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,端正個(gè)人駕駛作風(fēng),堅(jiān)決抵制工作和生活中的不良作風(fēng),并一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓(xùn)活動(dòng)。隨著駕齡的增長,通過長期的駕駛實(shí)踐,我積累了大量豐富、寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過不斷地總結(jié)、思考、研究,我的汽車駕駛水平已較純熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的素質(zhì)和能力不斷提高,對(duì)汽車性能的了解也不斷深入,能充分保障駕乘人員的安全舒適,XX年來累計(jì)安全行駛100多萬公里。
2、積極履行職責(zé),安全行駛,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在部隊(duì)的4年時(shí)間里,練就了我非常嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、細(xì)心的工作態(tài)度,這為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從部隊(duì)復(fù)員進(jìn)入公路局工作后,我深知作為機(jī)關(guān)單位的一名駕駛員,為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù),促進(jìn)單位工作的正常開展,全力做好后勤保障工作,是我的工作職責(zé)和義務(wù)所在?h公路局因涉及到途經(jīng)融安縣的209國道路段的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路、農(nóng)村公路的修建、維護(hù)及養(yǎng)護(hù)等諸多工作,工作事務(wù)繁忙,突發(fā)事件較多,作為單位駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī),我經(jīng)常需要將領(lǐng)導(dǎo)或同事及時(shí)送往目的地。而且,因融安縣通往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)級(jí)公路多為山路、石渣路、土路,路況復(fù)雜,危險(xiǎn)系數(shù)大,這就需要豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)才能圓滿完成各類出車任務(wù)。在多年的工作中,我堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,隨叫隨到,不分時(shí)間、地點(diǎn)和休息日,克服各種困難,圓滿完成各項(xiàng)出車任務(wù),確保本單位各項(xiàng)工作的正常開展。30多年來,從未有因個(gè)人原因而影響本單位工作未能正常開展的現(xiàn)象發(fā)生。
二、掌握嫻熟的駕駛技巧,具備良好的駕駛技術(shù)技能,能確保行車安全。駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè),所以人們對(duì)職業(yè)汽車駕駛員無論從技術(shù)、心理及心理素質(zhì)方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實(shí)踐,我已養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)和思考,平時(shí)主要從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、行車前注意對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查,做好準(zhǔn)備工作。XX縣屬桂北地區(qū),道路顛簸彎曲,特別是XX縣的XX、XX、XX、XX等鄉(xiāng)鎮(zhèn),山路、彎路較多。根據(jù)工作需要,我經(jīng)常要駕駛單位的汽車把領(lǐng)導(dǎo)或同事送往各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上,更考驗(yàn)著我們的駕駛技術(shù)。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵,在漫長的坡道上,利用發(fā)動(dòng)機(jī)牢牢控制車速,再配合后輪車鼓滴水裝臵,利用水灑在鼓與剎車制動(dòng)片上,降低溫度,防止剎車疲軟,使車輛能保持正常的速度行駛。經(jīng)過多年的山路駕駛經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出在這樣的道路上駕駛的心得:一是要有膽量,不能因?yàn)槭钦、小、急的回頭彎坡道路就害怕,要充滿自信;二要保持速度慢且恒定,在狹小的山路上行駛,慢才能確保安全,才能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況;三是運(yùn)用好方向盤、離合器、制動(dòng)器配合做好制動(dòng)工作。
2、雨天、霧天行車更需要謹(jǐn)慎。山區(qū)的道路總是在考驗(yàn)我的駕駛技能。一次我接受任務(wù)要送單位領(lǐng)導(dǎo)到泗頂去處理一起因山體滑坡而導(dǎo)致309省道大面積受損且交通中斷的突發(fā)事件,當(dāng)時(shí)已是晚上12點(diǎn)多,而且又恰逢春天綿綿細(xì)雨的雨霧天氣,夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈,在山路上緩慢盤旋,最后在耗時(shí)3個(gè)多小時(shí)才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經(jīng)常要在雨霧天氣中的山路上行駛,我深深體會(huì)到:在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛,路很窄,上下坡的路很多,轉(zhuǎn)彎也多,這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進(jìn)行涂混,使照射出的燈光泛黃,再配合微弱的防霧燈,透過白色霧氣,共同照射前面道路,分辨出具體方位,低速緩慢前行;二是要靠內(nèi)側(cè)壁行駛,保障安全。
3、掌握各種道路特點(diǎn),運(yùn)用相應(yīng)技巧安全行駛。工作中,我經(jīng)常要在高速公路、縣級(jí)二級(jí)公路、XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路及村級(jí)土路上行駛。針對(duì)不同的道路特點(diǎn),我能通過自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變換不同的`駕駛技巧,安全準(zhǔn)確的駕駛車輛,特別是在一些村莊街道,人口密集,街道不寬,交通混雜,加上人們的交通安全意識(shí)淡薄,孩童有追車嬉鬧的習(xí)性,因此,極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時(shí)間長了,我體會(huì)到,在在這樣的道路上安全行駛,需要做到以下幾點(diǎn):一是駕駛過程中,要思想集中、耐心謹(jǐn)慎。遇到人多時(shí),不要緊張和急躁,遇到人少時(shí),也不能掉以輕心,要控制好車速,隨時(shí)做到制動(dòng)停車的準(zhǔn)備;二是牢記自己車子的長、寬、高,密切注意街道兩側(cè)的道路和行人,以便提前采取措施,保證順利通過。
三、掌握基本的維修技術(shù)能力,不斷提高汽車駕駛過程中的應(yīng)變能力。一名優(yōu)秀的職業(yè)駕駛員,既要有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又要掌握基本的修理技術(shù)能力。車輛的維修和保養(yǎng),能確保車輛在行車過程中的良好狀態(tài),掌握一定的維修技能,才能在提高自身駕駛過程中的應(yīng)變能力。為此,我刻苦鉆研,在做中學(xué),在學(xué)中做,利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自身的車輛維護(hù)與保養(yǎng)等知識(shí)。為此,我整理了一些有用的技術(shù)書籍,深入學(xué)習(xí)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學(xué)習(xí)和充電,我克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn),靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了單位的開支,保證了行車的安全。
四、言傳身教互相學(xué)習(xí),幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術(shù)的提高而忽視汽車日常的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)汽車的新技術(shù)和新工藝更是難以把握。于是我在工作中,不但在駕駛技術(shù)方面悉心指導(dǎo)年輕的駕駛員,在汽車的新技術(shù)和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學(xué)到的知識(shí)和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高,但通過在部隊(duì)中的專業(yè)訓(xùn)練、工作后不斷地培訓(xùn)及30多年來的長期實(shí)踐,我在駕駛技術(shù)和維護(hù)、保養(yǎng)上都比較熟練,各學(xué)徒、徒弟在工作中遇到難題,只要是我力所能及的,我都樂意指導(dǎo)與幫助。在傳授駕駛技藝方面,我要求學(xué)徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握駕駛技巧。作為一名高級(jí)汽車駕駛員,我不但把自己所學(xué)的東西毫無保留地傳授給學(xué)徒、徒弟,還要教他們?cè)鯓幼鋈、做事。如今,我(guī)С龅?0名徒弟(在部隊(duì)里帶4名、在單位里帶6名)個(gè)個(gè)精明能干,都能在各自崗位上有所建樹。
五、今后努力的方向
作為一名職業(yè)駕駛員,我十分熱愛汽車駕駛這個(gè)工作,工作中能愛護(hù)車輛,憑著穩(wěn)重、踏實(shí)、悉心的精神,任勞任怨,做人做事不怕辛苦、勇于承擔(dān)、有奉獻(xiàn)精神。通過多年的汽車駕駛工作,我的專業(yè)水平得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的普遍認(rèn)可和好評(píng),特別是通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),更使自己的專業(yè)理論水平、維修和駕駛技術(shù)能力得升到一個(gè)新的高度,為今后駕駛工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今后,我要緊跟時(shí)代步伐,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)7
首先,我想對(duì)我參與的這次工作培訓(xùn)做一個(gè)簡單的介紹。這次培訓(xùn)是在一個(gè)多月前在我們公司的總部舉行的,由公司的內(nèi)部資深專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課,內(nèi)容涵蓋了我們?cè)诠ぷ髦锌赡軙?huì)遇到的各種問題,如項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等。這次培訓(xùn)的目的在于幫助我們更好地掌握工作技能,提高我們的工作效率和質(zhì)量。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在很多工作中,個(gè)人的努力固然重要,但團(tuán)隊(duì)的力量更加強(qiáng)大。通過團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作,我們可以更高效地完成任務(wù),并且取得更好的成果。我學(xué)到了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),如何有效地表達(dá)自己的意見和看法,以及如何尊重他人的觀點(diǎn)和想法。
此外,我也更加深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)力并不只是指職位上的權(quán)力,更多的是指一種領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和魅力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。我學(xué)到了如何更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力,如何理解和應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題,以及如何建立和維護(hù)一個(gè)健康、積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
最后,我對(duì)于這次培訓(xùn)的效果做出一個(gè)簡要的評(píng)價(jià)?傮w來說,這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人的工作能力和素質(zhì)有了很大的提升。我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的定位和角色,也更加清楚了自己的職責(zé)和任務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作,如何更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力,這些都將對(duì)我的'職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在這次培訓(xùn)中,我也收獲了很多感悟。我認(rèn)識(shí)到,每一次培訓(xùn)都是一次學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何更好地與他人合作,如何更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力,這些都將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。同時(shí),我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。我意識(shí)到,只有不斷地學(xué)習(xí)和成長,才能更好地適應(yīng)未來的工作需求。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我學(xué)到了很多實(shí)用的工作技能,還讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我的未來工作產(chǎn)生積極的影響,并幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)8
近日,我參加了提升縣級(jí)分公司總經(jīng)理市場銷售、隊(duì)伍建設(shè)的能力和技巧的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力;建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展;如何有效組織基層營銷工作;通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展;以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)等方面。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識(shí)和對(duì)待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線,更是我服務(wù)公司,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提和條件,作為一名縣級(jí)總經(jīng)理,既要有為公司服務(wù)的意識(shí),更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng),只有通過不斷的學(xué)習(xí),使自己具備廣博的知識(shí)理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì),才能真正成為一名合格的聯(lián)通人。
下面就談?wù)勎以谶@次培訓(xùn)中的一些體會(huì)。
一、注重實(shí)效,創(chuàng)新管理,不斷激發(fā)員工隊(duì)伍活力
隨著市場競爭的逐漸增強(qiáng),隊(duì)伍建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越重要,如何激發(fā)員工隊(duì)伍的活力成為每個(gè)企業(yè)刻不容緩的課題。
一是從企業(yè)文化層面來激發(fā)員工的活力。讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策的制定過程,有利于提高員工主人翁精神,讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的認(rèn)同和接納,有利于增強(qiáng)員工的歸屬感。對(duì)員工進(jìn)行與其成就相匹配的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)賞,能讓員工感覺到自己的工作沒有白費(fèi),強(qiáng)員工自信心,提高工作的積極性。
二是從管理團(tuán)隊(duì)層面來激發(fā)員工的活力。首先,管理者要隨時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì)里每一名員工的身心狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助團(tuán)隊(duì)成員處理問題。盡量把所有問題在未發(fā)生時(shí)解決,做好預(yù)防工作,有利于員工保持活力。其次,領(lǐng)導(dǎo)是否具有活力,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否利于員工活力的激發(fā)和保持,都至關(guān)重要。特別是在對(duì)待利益分配上,不求平均主義,但求公正合理。再次,團(tuán)隊(duì)凝聚力也對(duì)員工活力有重要影響。在高度認(rèn)同、接納的環(huán)境里,員工獲得尊重,他們的積極性得到發(fā)揮,活力得到激發(fā)。
在工作責(zé)任分工到人的同時(shí),主動(dòng)幫助能力有限的員工完成任務(wù),員工家庭困難扶持一把、員工生日慶賀一把、長時(shí)間加班頂替一把等做法都是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和激發(fā)員工活力的有益方式。
二、建設(shè)集團(tuán)客戶體系,迎接新機(jī)遇新挑戰(zhàn),推進(jìn)集團(tuán)客戶跨越式發(fā)展
隨著我國成功地加入wto,企業(yè)面臨的競爭將更加激烈,隨著市場競爭的加劇,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)在競爭中越來越重視自己的市場、品牌和客戶體系。要做好客戶體系的建設(shè)工作,要從以下幾方面入手。一是完善集團(tuán)客戶的基本資料。要對(duì)集團(tuán)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品和歷史等基本情況進(jìn)行記錄,上對(duì)其使用聯(lián)通業(yè)務(wù)種類和數(shù)量等具體的情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的制定營銷策略。二是提高客戶經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)。把客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)作為集團(tuán)客戶體系建設(shè)的一項(xiàng)常抓不懈的工作內(nèi)容來抓,鼓勵(lì)他們多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧,鍛煉他們的膽識(shí),使他們真正成為通信市場營銷的多面手,承擔(dān)起聯(lián)通未來經(jīng)營發(fā)展的重任。
三、如何有效組織基層營銷工作
基層營銷工作是一個(gè)通信公司金字塔結(jié)構(gòu)的底座,基層團(tuán)隊(duì)能否健康地可持續(xù)發(fā)展,可以說決定著通信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。組織好基層營銷工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。一是要建立營銷培訓(xùn)新機(jī)制,從抓素質(zhì)培訓(xùn),拓展知識(shí)面入手,從抓培訓(xùn)骨干入手,著力提高各級(jí)主管及管理者水平,使主管變成經(jīng)驗(yàn)有效傳承者,復(fù)制主管,克隆團(tuán)隊(duì),這樣才不至于使團(tuán)隊(duì)發(fā)展隨主管職級(jí)下延而使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量遞減。二是要轉(zhuǎn)變思路,變盲目擴(kuò)張隨機(jī)增員為方向性選才。團(tuán)隊(duì)發(fā)展確定戰(zhàn)略方向,細(xì)分市場后,應(yīng)按照角色增員,讓合適的人干合適的工作,讓適合的角色組成團(tuán)隊(duì)合力,提高增員的正確方向。
四、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展
近幾年來,信息技術(shù)和通信技術(shù)迅猛發(fā)展,數(shù)據(jù)和計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)迅速崛起,廣播電視正在向交互式方向發(fā)展。可以設(shè)想,不需要多少年,我們將會(huì)迎來一個(gè)真正的'綜合性的、寬帶域、多功能、可以隨時(shí)隨地滿足人們多角度、全方位需求的通信方式。這次培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)與發(fā)展讓我對(duì)行業(yè)的了解更加深入,不僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),拓寬了我的視野,更重要的是讓我更加堅(jiān)定了為這一偉大事業(yè)奮斗終生的信心。
五、以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例——毛澤東兵法與現(xiàn)代商戰(zhàn)
“商業(yè)戰(zhàn)爭與軍事的戰(zhàn)爭有極多的相似之處,經(jīng)理們可以從一些戰(zhàn)爭原則中學(xué)到很多有關(guān)如何成功管理和經(jīng)營企業(yè)的知識(shí)!边@是一位曾任過美國陸軍部官員、后成為兩家公司總裁的皮科克談的感悟。在解放戰(zhàn)爭中,毛主席創(chuàng)造了許多以小搏大、以弱勝強(qiáng)的范例,是值得我們深刻借鑒的。弱勢企業(yè)要想在競爭中取勝,應(yīng)采取發(fā)揮自身的長處,集中為一組特定的用戶服務(wù)的策略。這種策略的目標(biāo)就是為特定的一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場提供最有效的和最好的服務(wù)。
今天我想說的是,因?yàn)槲覑勐?lián)通,我愛我的工作,所以我會(huì)不斷地戰(zhàn)勝自己,一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量!最后讓我引用《離騷》中的一句話來結(jié)束此文:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將于聯(lián)通共求索
工作培訓(xùn)心得體會(huì)9
x月17日,我參加了石蓮子鎮(zhèn)新教師培訓(xùn)。雖然上班已經(jīng)一年,但我各方面仍然存在不足。經(jīng)過這次培訓(xùn),我收獲了很多。下面,我說一下這一次新教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
王校長對(duì)新教師提出了3點(diǎn)希望:理清思路,爭做優(yōu)秀教師;扎實(shí)負(fù)責(zé),爭做骨干教師,桃李滿園的幸福教師;奮勇爭先,爭做優(yōu)秀教師。我在平時(shí)應(yīng)該努力做到以上三點(diǎn)。向優(yōu)秀教師看齊,積極學(xué)習(xí)向上的觀點(diǎn),抵制不良言行,努力樹立良好的形象,借鑒經(jīng)驗(yàn)不斷提升自己。在備課、上課、批改作業(yè)上下足功夫,做到規(guī)范性并努力促進(jìn)學(xué)生全面、個(gè)性發(fā)展。日常中要認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)。
聶教研員向我們講解了如何去備好語文課和布置作業(yè)。通過學(xué)習(xí),我對(duì)低年級(jí)識(shí)字、閱讀教學(xué)策略、中高年級(jí)閱讀教學(xué)策略有了更進(jìn)一步的了解。我對(duì)各種作業(yè)也更加熟悉。
夏教研員向我們介紹了英語教學(xué)策略及作業(yè)。夏教研員列舉了我們身邊很多值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我被這些榜樣深深觸動(dòng)。我感覺我更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
田教研員向我們講解了常識(shí)的教學(xué)策略及我們應(yīng)該注意的問題。我對(duì)常識(shí)有了更深入的了解
最后,孫校長在百忙之中來到現(xiàn)場。孫校長希望年輕教師盡快成長,盡快適應(yīng)工作,盡快適應(yīng)角色,多向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),多動(dòng)腦筋,多學(xué)習(xí)。
通過培訓(xùn),我感覺自己的不足之處還有很多。我應(yīng)該在平時(shí)教學(xué)中更用心,不斷提升自己。向優(yōu)秀教師看齊,爭做一名合格的優(yōu)秀教師。
延伸閱讀
x月13日,我們來到了沂南雙語學(xué)校,親臨臨沂市小學(xué)語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的現(xiàn)場,聽取了來自于市直和各縣區(qū)8位教師的課。各位老師用各自不同的姿態(tài)詮釋了自己心目中的高效課堂,給了我很大的啟發(fā),課堂情景至今歷歷在目。
課堂綻放出絢麗之花。教師深挖教材,用新的教育教學(xué)理念,再次給我們呈現(xiàn)了一個(gè)高效的課堂。教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,讓每一個(gè)生命的自主性在參與中得到充分的體現(xiàn),讓每一個(gè)生命在體驗(yàn)中不斷地拓展不斷升華。教師教得輕松,學(xué)生學(xué)得快樂,三維目標(biāo)有效達(dá)成。那里更多的是心靈和心靈間的對(duì)話,智慧和智慧的碰撞。
課堂成為師生共同成長的基地。人是一個(gè)完整的生命體,是作為完整的人格而成長的,單純地著眼于認(rèn)知活動(dòng)與智力發(fā)(20xx年“艾滋病防治教育”系列活動(dòng)方案及文案)展,人格是不能獲得健全成長的!敖處熑魏螘r(shí)候都不應(yīng)忘記,他的工作對(duì)象是完整的兒童(學(xué)生)。”課堂是教學(xué)的主陣地,學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活,而且要學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)創(chuàng)造;教師在發(fā)展學(xué)生的同時(shí)自身也得到一定發(fā)展,課堂成為師生共同表演的舞臺(tái)。教學(xué)既是知識(shí)、技能的教與學(xué)的過程,又是情感的體驗(yàn)過程。教師以富有情感的方式教,學(xué)生以富有情感的方式學(xué),這樣的教學(xué)才是教師與學(xué)生真正需要的,這樣的教學(xué)更具有生命力。教學(xué)效果也不單純看升學(xué)率或就業(yè)率,更要關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯的前景,是否具備長足的創(chuàng)業(yè)能力和廣闊的發(fā)展空間,這樣,才能真正激發(fā)生命的熱情,讓學(xué)生在有限的課堂時(shí)間內(nèi)體會(huì)更多、感受更多、發(fā)展更多。
課堂成為張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的舞臺(tái)。教師尊重生命的獨(dú)特性,“駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛。堅(jiān)車能載重,渡河不如舟舍長以就短,智者難為謀。生材貴適用,慎勿多苛求。”“天生我材必有用”,人的智力因素不僅僅只有一種,學(xué)生的個(gè)人情況也千差萬別,可以說是各有各的風(fēng)姿,各有各的精彩。教師要充分注意、尊重每一個(gè)學(xué)生的獨(dú)特天賦、能力和興趣,為每個(gè)學(xué)生提供發(fā)展的機(jī)會(huì),讓每個(gè)學(xué)生都有屬于自己的成長體驗(yàn),讓上課讓學(xué)習(xí)成為令學(xué)生快樂和向往的事。例如有的學(xué)生性格活潑、口齒伶俐,就讓他們痛快地說盡情地講;有的學(xué)生性格沉穩(wěn),做事細(xì)致,可讓他們?cè)趧?dòng)手操作方面大展身手;有的同學(xué)善于溝通,人際關(guān)系良好,讓他們?cè)诤献餍缘膶W(xué)習(xí)方式中充分體驗(yàn)快樂……這也正是蘇霍姆林斯基所說的:“教學(xué)和教育的技巧和藝術(shù)就在于,要使每一個(gè)兒童(學(xué)生)的力量和可能性發(fā)揮出來,使他們享受到腦力勞動(dòng)中成功的樂趣!
閱讀拓展
年x月至學(xué)期期末,我在學(xué)校龍泉書院西花廳參加了青年教師的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)是我校為了讓青年教師盡快適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境,提高青年教師的素質(zhì),推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量而實(shí)施的一項(xiàng)舉措!這次培訓(xùn)中,在感受到龍泉書院風(fēng)韻的同時(shí),重溫了教育主管部門對(duì)教師在師德方面的規(guī)范,學(xué)習(xí)了我校一三五教學(xué)模式實(shí)施的環(huán)節(jié),知曉了我校在教育教學(xué)管理方面的要求,研究了學(xué)生在青少年階段的心理行為問題,實(shí)踐了我校信息化管理及教學(xué)系統(tǒng),聆聽了優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗(yàn)!也領(lǐng)略了授課名師的風(fēng)范,個(gè)人受到了深深的啟發(fā)。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺,我得到了很大的收獲,我從中得到了很多體會(huì)和啟發(fā):
一、內(nèi)容詳實(shí),師德高尚,感染力深遠(yuǎn)
此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,從多層次多角度安排,緊鑼密鼓,扎實(shí)有序,內(nèi)容也較為全面:包括了教師職業(yè)道德修養(yǎng)、教育政策法規(guī)、教研教學(xué)能力、班主任工作、課堂管理與班級(jí)管理、教育教學(xué)技能指導(dǎo)、教師禮儀與修養(yǎng)、新教師應(yīng)注意的問題等諸多方面的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。而新教師培訓(xùn)的所有老師都是教育教學(xué)水平一流的好老師。他們的培訓(xùn)全面而細(xì)致,深刻而生動(dòng),不管哪一位教師主講,他們都是有備而來,準(zhǔn)備的十分充分,沒有一絲一毫的敷衍:所有的講稿均制成PPt公開共享;有的研究高瞻遠(yuǎn)矚,細(xì)致入微,切合實(shí)際,時(shí)時(shí)讓人眼前一亮;他們思想深邃高尚,語言精練清晰和緩,態(tài)度和藹可親沒有架子,這一切都彰顯出他們的人格,高尚的師德,崇高的職業(yè)精神以及對(duì)教育事業(yè)的熱愛,執(zhí)著!他們提升了我們?nèi)松拇笾腔!他們身上散發(fā)出的愛的力量,將助推我今后更加全心全意的投入到教育教學(xué)工作中。他們是最美的老師!
在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,我們認(rèn)識(shí)到教師在上課過程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,爭取精益求精。另外,眾多培訓(xùn)指導(dǎo)老師一再強(qiáng)調(diào),在新課程改革的背景下,各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中,各位老師所講述的一些方法,實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新教師應(yīng)該好好地吸收和采納。
二、教師的道德和責(zé)任,學(xué)生觀
教師在教育中表現(xiàn)出怎樣的道德修為,直接熏陶著學(xué)生道德品質(zhì)的形成和發(fā)展,直接影響著學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,直接影響著正在成長著的青年一代的身心健康。教師的道德品質(zhì)對(duì)學(xué)生的影響,是“任何教科書、任何道德箴言、任何懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)制度都不能代替的一種教育力量。”也許我們太普通,一己之力也很微弱,但我們要努力去做充滿智慧的教育!想想初登講臺(tái)時(shí)熱情如火,充滿激情,轉(zhuǎn)眼人到中年,回首走過的路,不能倦!更不能在倦怠中消磨教育者的良心,而要把良心化作行動(dòng),融入平凡的工作中去!
一樣的課程不一樣的班級(jí),當(dāng)我為分?jǐn)?shù)沾沾自喜的時(shí)候,是否注意到還有許多分?jǐn)?shù)不高的孩子有多憂傷?那些拼命努力獲得高分的學(xué)生是否真正感到了學(xué)習(xí)的成功與幸福?在我的教習(xí)過程中,有多少人精神的成長被忽視?我要給予學(xué)生怎樣的精神關(guān)懷?羅素說:參差多態(tài)乃是幸福的本源。那我評(píng)價(jià)的尺子有幾把?教育要關(guān)心每個(gè)人的幸福每個(gè)人的成長每個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),也許這些并不全是教師的問題,但道德和責(zé)任要牢記!這也是學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生的期盼!
三、教師這一職業(yè)的`思考和認(rèn)識(shí)
第一,教師是文化的傳遞者!皫熣,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。
第二,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
四、終身學(xué)習(xí),提升理念,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展
我們要養(yǎng)成“終身學(xué)習(xí)”的習(xí)慣,當(dāng)今高新技術(shù)發(fā)展飛速,面臨著時(shí)代的挑戰(zhàn),我們?nèi)绻米蛱鞂W(xué)來的知識(shí)來教現(xiàn)代的學(xué)生去做明天的事,那就太可悲了。而且我們的教育的對(duì)象的特殊性,決定了教育不可能有“最佳方案”,不可能有“放之四海而皆準(zhǔn)”的教學(xué)方法。所以我們應(yīng)該不斷的尋求機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的知識(shí),只有不斷拓展,我們的教育和教學(xué)能力才能得到提高!我今后一定要加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí),讀書做事,促進(jìn)自我專業(yè)發(fā)展,做幸福教師!
五、堅(jiān)持教學(xué)反思,教中研,研中教
劉校長強(qiáng)調(diào)我們要堅(jiān)持教學(xué)反思,才有可能從平凡走向卓越!華東師范大學(xué)終身教授著名教育家葉瀾說:“一個(gè)教師寫一輩子教案不一定成為名師,如果一個(gè)教師寫三年反思就有可能成為名師!碧K霍姆林斯基說:“每一位教師都來寫教育日記,寫隨筆和記錄,這些記錄是思考及創(chuàng)造的源泉,是無價(jià)之寶,是你搞教育科研的豐富材料及實(shí)踐基礎(chǔ)”。做報(bào)告的老師之所以能成為專家名師,也是因?yàn)樗麄兪墙虒W(xué)中的有心人,善于發(fā)現(xiàn)教學(xué)事件,并進(jìn)行有效的反思研究,之后再進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,再發(fā)現(xiàn)問題再反思再實(shí)踐,如此反復(fù)螺旋式上升。我今后要向這一方面進(jìn)行努力!
六、自身存在的問題和今后努力方向
通過這次培訓(xùn),我感到自己距離優(yōu)秀教師還有很大差距,在一些方面有不足之處:
(1)在教學(xué)方面:應(yīng)該多與學(xué)生互動(dòng),注重教學(xué)設(shè)計(jì),多實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)和討論式教學(xué)。多讓學(xué)生來發(fā)現(xiàn)和解決問題,盡自己的最大努力讓課堂內(nèi)容生動(dòng)有趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
。2)在學(xué)生管理方面:對(duì)學(xué)生的情況不夠了解,雖然工作充滿熱情但對(duì)學(xué)生的自我管理能力估計(jì)過高,今后還要多多了解學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活方面的問題,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,努力使自己成為學(xué)生的良師益友,緊密的和班主任配合,努力爭取使所教使班級(jí)名列前茅。
七、培訓(xùn)使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力
對(duì)于剛剛進(jìn)入本校工作的我,對(duì)新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些問題,而本次培訓(xùn)中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的講話,充滿了對(duì)新教師的關(guān)愛。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境等,其二是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的老師。其三是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信,自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志!币苍S,對(duì)于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
此次培訓(xùn),我感嘆每一位老師學(xué)識(shí)淵博、學(xué)養(yǎng)高深的同時(shí),他們的每一個(gè)真知灼見,每一個(gè)獨(dú)到的見解和體會(huì),都一次次撞擊著我的心靈深處,猶如醍醐灌頂,使我豁然開朗,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,培訓(xùn)不僅是對(duì)自己知識(shí)的擴(kuò)充、教學(xué)理念的提高,更是對(duì)我心靈的一次洗滌、凈化和升華,為我下一步的生活和學(xué)習(xí)指明了方向。感謝他們!
最后,我想對(duì)所有參加培訓(xùn)的教師說:用愛生活,會(huì)使自己幸福;用愛工作,會(huì)使很多人幸福。讓我們用愛做最美教師吧!
工作培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年6月,我們南明區(qū)教育局為我們這批的新老師安排了為期十天的培訓(xùn)。
在為期十天的培訓(xùn)里,教育局為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程,也為我們安排了都是區(qū)里優(yōu)秀的老師。通過主講教師的生動(dòng)講解和對(duì)問題的探討,我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法,不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益匪淺。首先,在教學(xué)方面:即將為人師,既欣喜又不安,因?yàn)樾蝿菟,在社?huì)上從事很多行業(yè),卻沒有從事教育行業(yè),在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能沒有得到實(shí)踐,對(duì)于專業(yè)知識(shí)和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到,如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須增強(qiáng)使命感,樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平,擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識(shí),廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí),多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,本著對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說,認(rèn)清形勢、正確定位自己的位置是非常重要,有了這個(gè)大致的概念,我們就很清楚:自己從事的基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合,使的講座的效果達(dá)到比較高的境界,特別是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下,教師成長途徑很多,的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。我想,這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂,對(duì)教師來說,成長最重要的'是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn),我的自我培訓(xùn)之路還很長,我的專業(yè)成長道路也還很長,我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行,爭取做個(gè)無愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師,做個(gè)不斷進(jìn)步,永不停步的陽光教師,用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好教育廳大力推
行的素質(zhì)教育!從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識(shí)技能,對(duì)于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討,也為我們提供了很好的參照,要培養(yǎng)好學(xué)生,首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài),這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn),對(duì)于我的以后教育來說,很有意義。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對(duì)于這一期間的培訓(xùn),我有自己的理解和體會(huì):必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng),扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為自己正確的定位!芭踔活w心來,不帶一跟草去”這句話,深深地留在了我的腦海里,它將成為我的行動(dòng)指南,并時(shí)刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位新員工:
大家好,我是來自xx院土建室的xxx,首先對(duì)你們加入大地表示歡迎,同時(shí)也很高興我們的集體又注入新鮮的血液。非常榮幸今天能和大家一起分享我入職一年的感想與領(lǐng)悟。(圖片:土地-大地、大樹-自己、太陽-榮譽(yù))去年的今天,我和大家一樣心懷夢想,抱著一顆熾熱又忐忑的心加入了大地,也許一年后的你們也會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一種心靈的歸宿,是一顆無處安放的事業(yè)心找到了溫暖的家。
如今,在大地工作了一年,正如這張圖片所描繪的那樣,我將自己比喻為一顆茁壯成長的大樹,腳下的這片‘大地’是一片肥沃的土地!是一片孕育優(yōu)秀人才廣袤無垠的沃土!在這里我享受著陽光帶來的溫暖。
仍然深刻的記得去年謝總對(duì)我們的忠告:有準(zhǔn)備,有夢想,會(huì)干事,實(shí)干事。這短短的十二個(gè)字,用它的力量一直指引著我,給我方向。我是幸運(yùn)的,走進(jìn)大地是我人生的階梯,是我人生的轉(zhuǎn)折。
工作思想(培養(yǎng)成就感)
從一個(gè)只會(huì)紙上談兵的大學(xué)生,逐步成長為一名設(shè)計(jì)工程師,在大地上留下自己的足跡,并為人生的藍(lán)圖留下一個(gè)個(gè)不可磨滅的痕跡,這份工作給了我莫大的成就感。而這種成就感是我面對(duì)困難的動(dòng)力,積極工作、努力奮進(jìn)的源泉,慢慢地你會(huì)喜歡上挫折,喜歡上更具挑戰(zhàn)的工作,因?yàn)橹挥性诖煺壑胁拍艹砷L,只有完成更具挑戰(zhàn)的工作,才能證明自己存在的價(jià)值。
前段時(shí)間,有幸被派到工地,解決現(xiàn)場施工問題,當(dāng)現(xiàn)場人員親切的稱呼‘張工’時(shí),內(nèi)心深處油然升起無比的自豪感,因?yàn)槲业穆殬I(yè)得到了他人的尊重,我的價(jià)值得到了他人的肯定。其實(shí),現(xiàn)場的部分技術(shù)難題也有讓我拿不定注意的時(shí)候,尤其當(dāng)你作為工作資歷尚淺的員工,去面對(duì)甲方刁鉆的問題時(shí),你會(huì)忍不住的沮喪,懷疑自己的能力和知識(shí)容量。
這個(gè)時(shí)候最需要的就是自信!在對(duì)方面前從容的表達(dá)自己的意思和觀點(diǎn),會(huì)增加你話語的力量,這樣你就可以把自己的觀點(diǎn)滲入到對(duì)方的思想中,從而達(dá)到說服對(duì)方的目的。
最后出色的解決了問題,這個(gè)時(shí)候明顯的察覺到他們對(duì)我的認(rèn)可以及肯定的眼神。我在她們的肯定和認(rèn)可中尋找到了榮譽(yù)感、價(jià)值感、成就感。大地是一個(gè)可以充分施展個(gè)人能力的舞臺(tái),抓住每一次機(jī)遇展示自己,并從工作中尋找快樂,來成就自己的滿足感。
工作能力(自我能力提升)
當(dāng)然,獲得這種成就感的前提是不斷地努力,來提高自己的工作能力。對(duì)于我們?cè)O(shè)計(jì)人員來說,自我能力的提升是源于工作經(jīng)驗(yàn)的積累以及對(duì)工作規(guī)律的歸納和總結(jié)。
剛接觸到這份工作時(shí),我深刻的感受到‘書到用時(shí)方恨少’。因?yàn)闆]有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從一個(gè)小小的項(xiàng)目做起。我也質(zhì)疑過自己,能否勝任這份工作,一度的挫敗感占據(jù)內(nèi)心,想必大家也會(huì)經(jīng)歷我這樣的心理波折期。
至今還清楚地記得,做第一個(gè)大單體工程的時(shí)候,絞盡腦汁、窮途末路、所有的挑戰(zhàn)向你撲來,幾個(gè)小時(shí)的加班努力,自認(rèn)為很滿意的設(shè)計(jì)成果被一句話否決,計(jì)算錯(cuò)誤、重新設(shè)計(jì)、重新修改,鋪天蓋地的絆腳石,時(shí)刻沖擊著我的心理防線,挫敗感、失落感、迷失感充斥著內(nèi)心。當(dāng)時(shí)經(jīng)常告誡自己‘別人能做到的`我一定要做到’,‘別人會(huì)設(shè)計(jì)的我一定要設(shè)計(jì)出來’永遠(yuǎn)不說‘我不會(huì),我不行’堅(jiān)信自己可以完成。
遇到問題首先調(diào)整自己的心態(tài),其次尋找解決的方法,要充分利用周圍的資源,整合身邊的資源,汲取養(yǎng)分,虛心向同事討教,討教的同時(shí)尊重他人的意見,誠懇的聽取建議,謙遜的表達(dá)觀點(diǎn)。同事真切的教導(dǎo),安慰了我的心理,也幫助我堆積了知識(shí)的厚度,克服了困難,最終出色的完成了任務(wù)。
大地的資源還有很多,需要我們用心去挖掘。隨著工作時(shí)間的推移,我開始對(duì)大地有了依賴感。在這里我找到了歸屬感,安心的將自己人生這座大廈的基礎(chǔ)放在這片肥沃的土地。不再畏懼錯(cuò)誤,害怕失敗。只要努力汲取‘養(yǎng)分’一定可以成長為一顆參天大樹,成為棟梁之才。
工作方式(時(shí)間觀念、效率)上班之后你會(huì)發(fā)現(xiàn),工作任務(wù)無窮無盡。
凝聚一批有責(zé)任心、有事業(yè)心、有共同志向的精英共建一個(gè)有信譽(yù)度、有知名度、有持久生命的平臺(tái)它是我們的生命力,記住它在大地你將不會(huì)迷失方向。
我想大家對(duì)這張照片并不陌生,沒錯(cuò)他就是我們小學(xué)課本的文章,《吃水不忘挖井人》的插圖,至今對(duì)文章仍然記憶猶新當(dāng)我們汲取‘養(yǎng)分’成為參天大樹的時(shí)候,請(qǐng)不要忘記我們腳下的沃土,是它給了我們成長的機(jī)會(huì),是它給了我們享受陽光的平臺(tái)。
最后,有一段話讓我們大家一起共勉:
每一條河流都有自己不同的生命曲線,但是每一條河流都有自己的夢想,那就是奔向大海,我們的生命有的時(shí)候會(huì)像是一粒泥沙,有可能慢慢的就會(huì)像泥沙一樣沉淀下去,一旦沉淀下去了,你就不用為了前進(jìn)而努力,但是你將永遠(yuǎn)見不到陽光了,我們一定要有水的精神,像水一樣不斷地積蓄自己的力量,不斷地沖破障礙,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)不到的時(shí)候,積累自己的厚度,有一天時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候你就可以奔騰入海,成就自己的生命。
謝謝大家,我的演講到此結(jié)束,再次對(duì)你們的加入表示歡迎。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)12
秋天是個(gè)絢麗多彩的季節(jié),也是個(gè)豐收的季節(jié)。近日非常榮幸地參加了縣聯(lián)社大堂經(jīng)理培訓(xùn)班,在這里我受益匪淺,收獲頗多。課堂上講師的精彩授課、專業(yè)指導(dǎo)和同事間的熱情互動(dòng)以及模擬實(shí)況的情景演練都?xì)v歷在目。在短短的兩天里,我了解到關(guān)于大堂經(jīng)理的諸多新理念和專業(yè)知識(shí),隨之感受到了肩上沉甸甸的責(zé)任,更為我們今后的工作指明了方向。
首先,清楚'我是誰'。顯而易見,既是現(xiàn)場管理'第一人',也是優(yōu)質(zhì)客戶'推介人',亦是金融產(chǎn)品'營銷者',同時(shí)也是主動(dòng)服務(wù)的'示范者'。將這四個(gè)角色集于一身,想要扮演好就必須在今后的工作中付出實(shí)際行動(dòng),從每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一件小事、每一個(gè)新的一天中做起。
其次,明白'我每天干些什么'。顧客進(jìn)入營業(yè)廳內(nèi)首先要面對(duì)的便是大堂經(jīng)理。熱情、文明地對(duì)進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶迎來送往,從客戶進(jìn)門時(shí)起,我們要主動(dòng)迎接客戶,詢問客戶的需求,對(duì)客戶進(jìn)行了解從而進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)。服務(wù)七大歩,需要我們?cè)趯?shí)際工作中一歩一個(gè)腳印的去實(shí)踐。用心傾聽客戶之所需,巧妙解答客戶之所疑;及時(shí)發(fā)現(xiàn),即時(shí)引導(dǎo)。把客戶當(dāng)親人,讓他們有賓至如歸的感受。將'一切為了客戶,為了客戶的一切'的服務(wù)理念滲透到我們工作中的每一步。
處理突發(fā)情況時(shí)的機(jī)智與靈活是每一個(gè)農(nóng)商人所具備的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。在面對(duì)客戶糾紛以及投訴時(shí),我們需要做的.就是認(rèn)知情緒,修煉自己,同理互換以及正確處理。準(zhǔn)確分析客戶性格,以及情緒。做到自我控制,即時(shí)調(diào)整心態(tài)。學(xué)會(huì)傾聽以及正確表達(dá)。圓滿的處理客戶與客戶、客戶與我們直接的矛盾,做到皆大歡喜。
良好的服務(wù)意識(shí)是最重要的品質(zhì)。是打造我行品牌的有效途徑。營造耐心、細(xì)心和愛心的'三心'級(jí)服務(wù)。用心去服務(wù)好每一位客戶,當(dāng)然這也不只是大堂經(jīng)理一個(gè)人的事情。無論扮演什么樣的角色,我們都應(yīng)該建立良好的服務(wù)意識(shí)。讓客戶感受家的溫暖。這次的培訓(xùn)的收獲是巨大的,從理論知識(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)處理,都有深深的體會(huì)。我做的還不夠好,必須積極學(xué)習(xí),加強(qiáng)練習(xí)。不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。為有效提高我行整體服務(wù)競爭力而努力!
工作培訓(xùn)心得體會(huì)13
**日至**日,我有幸參加了在**市**學(xué)院舉辦的全國司法行政基層工作培訓(xùn)班,感受到司法部基層司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層司法行政工作的關(guān)懷和期望,聆聽了部領(lǐng)導(dǎo)及先進(jìn)省市的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)司法行政工作的精辟解析和經(jīng)驗(yàn)交流,期間我的感受是學(xué)無止境,對(duì)指導(dǎo)今后開展業(yè)務(wù)工作指明了方向,受益匪淺。
培訓(xùn)主要內(nèi)容有司法部基層司**副司長的《司法所建設(shè)》,司法部社矯局綜合處**處長的《我國社區(qū)矯正工作的改革發(fā)展》,司法部法宣司地方和基層指導(dǎo)處處長**的《總結(jié)經(jīng)驗(yàn)把握規(guī)律,努力推進(jìn)“六五”普法深入開展》,司法部基層司副巡視員**的《人民調(diào)解工作》,司法部基層司副司長**的《安置幫教工作》,安徽省八公山區(qū)司法局局長**的《如何做好縣區(qū)司法局工作》,山東寧津縣寧津鎮(zhèn)司法所所長的《如何做好司法所工作》,觀看中央黨校張榮臣教授的《黨的群眾路線和群眾工作作》錄像,學(xué)習(xí)最后一天學(xué)校安排了現(xiàn)場教學(xué)——參觀**市上城區(qū)清波司法所和****區(qū)司法局。簡言之學(xué)習(xí)方法一是對(duì)司法行政基層工作的沿革、政策進(jìn)行解讀及經(jīng)驗(yàn)交流,二是實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。雖然只有短短的5天,但每天都是緊張而又充實(shí)的,每一天的課都是不同風(fēng)格的部領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)交流,每一天都有新的知識(shí)點(diǎn),五位部領(lǐng)導(dǎo)的講座、兩名先進(jìn)省市領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)交流及兩個(gè)參觀點(diǎn)的學(xué)習(xí),使我對(duì)基層工作有了進(jìn)一步的了解,以下是我的幾點(diǎn)感悟:
一、學(xué)習(xí)氛圍濃厚,規(guī)章制度嚴(yán)格。此次培訓(xùn)學(xué)員共有151人,來自全國32個(gè)省市自治區(qū)。開課第一天從部領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)學(xué)員做了嚴(yán)格遵守《培訓(xùn)管理九項(xiàng)規(guī)定》的講話,要求嚴(yán)格培訓(xùn)制度,令行禁止。我們兵團(tuán)的3名學(xué)員在培訓(xùn)中都能做到嚴(yán)守培訓(xùn)紀(jì)律,虛心接受培訓(xùn),態(tài)度端正,我們的出勤率達(dá)100%。培訓(xùn)期間能做到認(rèn)真聽課,適時(shí)記錄,大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚。
二、講座知識(shí)面廣,精彩實(shí)用。司法部領(lǐng)導(dǎo)們的講座準(zhǔn)備精心,知識(shí)面廣,領(lǐng)導(dǎo)們毫無保留的把自己在基層工作及管理中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及調(diào)研結(jié)果拿出來與大家分享,深入淺出,讓我們深感司法行政工作在全國各地都是以自身努力及積極作為求發(fā)展的部門,壓力與機(jī)遇并存。
三、現(xiàn)場教學(xué)生動(dòng)深刻。最后半天的學(xué)習(xí)中,我們參觀了**市清波司法所和**區(qū)司法局法律司法行政法律服務(wù)工作。清波司法所做為浙江省的示范司法所印象最深的`是社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化管理工作,該所管理的矯正人員每年都達(dá)近百人,通過網(wǎng)格管理矯治人員,嚴(yán)格落實(shí)“定位、定人、定心”工作方法,實(shí)現(xiàn)了“責(zé)任全覆蓋、管理無縫隙、情況全掌握、服務(wù)無遺漏”的網(wǎng)格化管理服務(wù),該所服務(wù)大廳是一站式服務(wù),即法律服務(wù)、社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解都有一個(gè)大廳接待,遇疑難復(fù)雜工作再轉(zhuǎn)至專門的辦公室開展,功能性用房齊備完善體現(xiàn)了東部司法系統(tǒng)保障到位。在完善的硬件設(shè)施下,所內(nèi)的管理制度很到位,整潔的所容所貌,干警們彬彬有禮,完善的工作制度和管理辦法,工作記錄祥實(shí),觀后深感整齊劃一,工作細(xì)致,管理到位。**區(qū)司法局的法律援助和法律服務(wù)工作是浙江及全國的一個(gè)司法行政工作亮點(diǎn),全球性09年金融危機(jī)爆發(fā)以來,該區(qū)的法律援助工作和法律服務(wù)工作應(yīng)時(shí)而上,職業(yè)律師的地位及服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)市場需求而直線上升,因?yàn)橛腥宋沫h(huán)境得天獨(dú)厚條件,該局常年從高等學(xué)府聘請(qǐng)學(xué)者教授組織律師及司法行政工作人員學(xué)習(xí)法律知識(shí),白天工作,晚上學(xué)習(xí)的良好氛圍已成常態(tài),該局開設(shè)的“法制夜市”也成為深受市民歡迎的普法宣傳載體,**區(qū)的司法行政工作生機(jī)勃勃,充滿活力。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們深感時(shí)間過的太快,司法部、兵團(tuán)司法局、師司法局為基層司法工作人員提供這樣好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我們有機(jī)會(huì)感受到這樣的學(xué)習(xí),在深表感激的同時(shí)我們倍感自己學(xué)識(shí)太淺?鬃诱f“三人行,必有我?guī)熝伞,這次學(xué)習(xí)我們兵團(tuán)的一行三人中,建工師的魯長清所長博學(xué)多才,常年處理各類具體合同及經(jīng)濟(jì)糾紛為企業(yè)解決很多棘手問題,交流中使我們學(xué)習(xí)到了很多實(shí)戰(zhàn)知識(shí)。十四師的楊葉華所長是八零后,年輕有為,謙虛謹(jǐn)慎,記憶力好,做為五組選舉出的結(jié)業(yè)典禮發(fā)言人之一,不辱使命完成任務(wù),臨別時(shí)我們?nèi)硕家酪啦簧帷_@次學(xué)習(xí)使我們有緣結(jié)識(shí)同學(xué),互相交流,并結(jié)下了深厚友誼,使我們有機(jī)會(huì)向有助于自己成長的人學(xué)習(xí),使我倍感榮幸,同時(shí)這次培訓(xùn)也使我認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)和能力還需要進(jìn)一步豐富和提高,通過學(xué)習(xí)達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)14
首先,我想對(duì)我參與的這次工作培訓(xùn)做一個(gè)簡單的介紹。這次培訓(xùn)由公司組織,旨在提高員工的職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面。
在培訓(xùn)過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的.重要性。我們分組進(jìn)行討論和項(xiàng)目實(shí)施,每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé),只有大家齊心協(xié)力,才能取得成功。同時(shí),我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能,比如如何有效地溝通、如何處理沖突等。
通過這次培訓(xùn),我不僅提高了職業(yè)技能,還收獲了一些感悟。首先,我明白了在工作中,要時(shí)刻保持積極的態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。其次,我學(xué)會(huì)了如何與同事建立良好的合作關(guān)系,共同解決問題。最后,我也明白了在工作中,要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度,不斷提升自己的專業(yè)技能。
總的來說,這次工作培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長。我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用于工作中,并時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),我也希望公司能夠組織更多的類似培訓(xùn),提高員工的職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以更好地為公司服務(wù)。
工作培訓(xùn)心得體會(huì)15
最近參加的一次工作培訓(xùn),讓我受益匪淺。這次培訓(xùn)主要圍繞著團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決以及項(xiàng)目管理等方面展開,使我對(duì)這些領(lǐng)域有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
首先,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),包括團(tuán)隊(duì)分工和協(xié)作。通過這些活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和價(jià)值,只有當(dāng)我們共同努力,互相支持,才能實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。此外,我也學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),以便更有效地解決問題。
其次,問題是解決問題的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們通過分析問題和制定解決方案,學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用邏輯思維和批判性思維來解決問題。通過這些活動(dòng),我意識(shí)到問題解決的關(guān)鍵在于深入分析問題,挖掘問題的根源,并尋找有效的解決方案。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效地與他人交流和協(xié)作,以便更好地解決問題。
最后,項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何制定項(xiàng)目計(jì)劃,如何有效地跟蹤進(jìn)度,以及如何處理項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。通過這些活動(dòng),我深刻地認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目管理需要我們不斷地跟蹤進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,并有效地解決問題。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)調(diào),以便更好地管理項(xiàng)目。
總之,這次工作培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作、問題解決和項(xiàng)目管理等方面的.學(xué)習(xí),我不僅對(duì)這些問題有了更深入的了解,還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和經(jīng)驗(yàn)。我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的工作產(chǎn)生積極的影響。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,以實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。
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