業(yè)務(wù)員心得體會范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)員心得體會范文 篇1
在素質(zhì)教育的時代，德育工作在學(xué)校工作中應(yīng)該占什么樣的地位?我認(rèn)為，德育工作就應(yīng)該放在學(xué)校工作的重中之重和首要位置，德育是最重要的素質(zhì)教育。而在整個德育開展的過程中，教師的德育和學(xué)生的德育一樣重要，抓好師德師風(fēng)的建設(shè)是實(shí)施教學(xué)工作的重要前提和保證。
要求別人做到的，就得自己首先做到，要做到身教重于言教，在語言和行為規(guī)范等方面都得做學(xué)生的表率。無論在集體工作還是個人工作，都要站在學(xué)校大局的高度，用“三個代表”重要思想來指導(dǎo)。
1、教師職業(yè)道德要求體現(xiàn)我們工作的特殊性，盡管我們共同擁有一個地球，同在一片藍(lán)天下生存，我們各自有著不同的奮斗目標(biāo)和任務(wù)。我們教師的任務(wù)是教書育人，我們的`言談舉止、行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)等等，都將會影響到無數(shù)家庭的未來希望。
2、作為當(dāng)今的教育工作者，從職業(yè)道德和工作需要上來講，應(yīng)該做到以下幾個方面：
2.1 依法執(zhí)教，以德從教。我們國家現(xiàn)在已經(jīng)是法制國家了，在教學(xué)工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育的法律法規(guī)，主要是《一綱六法二條例》特別是其中的《教育法》、《職業(yè)教育法》和《教師法》等、《公民道德實(shí)施綱要》，以及黨和國家有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教育的講話。
2.2愛崗敬業(yè)。我們既然選擇了教師這一職業(yè)，就應(yīng)該熱愛她，努力工作，尋找快樂，積極進(jìn)取，作出優(yōu)異的成績。
2.3 關(guān)愛學(xué)生。我們一定要轉(zhuǎn)變教育觀念，在現(xiàn)行情況下，教育是服務(wù)行業(yè)，我們服務(wù)的對象是學(xué)生，我們要從生活、學(xué)習(xí)、成長等方面關(guān)心愛護(hù)他們。
2.4 嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修。教育發(fā)展的速度越來越快，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，人不學(xué)就要落后。昨天的知識已經(jīng)不適應(yīng)今天教育了，昨天的方法同樣變老化了，21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)時代，信息時代，傳統(tǒng)教育已經(jīng)跟不上形勢發(fā)展的要求。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2.5 團(tuán)結(jié)協(xié)作。在工作中團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，無論是集體工作還是個人工作，團(tuán)結(jié)好教師，團(tuán)結(jié)好學(xué)生，用集體的智慧，用大家的頭腦完成工作。
2.6 為人師表。作為教師，既要教給學(xué)生知識，又要教會怎樣做人。一個老師的言行將會對學(xué)生很大的影響，有時會影響到學(xué)生的一生，因此，教師在各方面都要做好學(xué)生的表率。
今天的教師要塑造全方位的新形象，除了抓好自身的教學(xué)業(yè)務(wù)工作，還要不斷提高政治素養(yǎng)，強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
業(yè)務(wù)員心得體會范文 篇2
作為一名業(yè)務(wù)員，個人覺得最大的特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴、鐵腳板。他們就是成天尋找買家與賣家扣鏈的經(jīng)紀(jì)人。
頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及登山運(yùn)動員百折不撓的精神的綜合體。有強(qiáng)烈自我價值實(shí)現(xiàn)的欲望。有百折不撓拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入業(yè)務(wù)員職業(yè)的門檻。
業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金;就是從成千上萬名客戶篩出真正的買家;就是在強(qiáng)者如林的`同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。陶瓷圈子很小，走到哪里無外都是在幾個大品牌轉(zhuǎn)，所以做人做事要謹(jǐn)慎，人品最關(guān)鍵，口碑是生存之道。
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，實(shí)際上就是先推銷自已——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。如果客人不接受業(yè)務(wù)員，也就無法接受其產(chǎn)品。
素質(zhì)高的業(yè)務(wù)精英，應(yīng)時時檢查自己工作中的不足，并不斷提升自己的推銷技巧;而水平低的業(yè)務(wù)員才會不斷埋怨客戶如何刁難自已或者抱怨產(chǎn)品不能占領(lǐng)市場等。從而把自已推向低層次的位置，而被同行業(yè)的競爭強(qiáng)者淘汰出局。
信心是燈，毅力是發(fā)動機(jī);如果業(yè)務(wù)員沒有強(qiáng)勁不息的毅力，就不會讓信心之燈永遠(yuǎn)明亮，從而就不可能有更豐富的成果。
高超的業(yè)務(wù)手段就是讓客人心甘情愿的掏出腰包付給其報酬，并在心里欽佩不已。否則客戶不但不付款，還會一臉的鄙視。
業(yè)務(wù)員的動力不是靠上司的逼迫、老板的誘惑、同事的嘲諷而產(chǎn)生的，而是自發(fā)產(chǎn)生的一股旺盛的激情，即“不到長城非好漢”行動。這樣其每天的計劃、行勤及收獲都會在有條不紊中進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員心得體會范文 篇3
三個月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個學(xué)生開始，真正接觸社會，領(lǐng)略了一些社會上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識用到了實(shí)踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會了如何分析詢盤，報價，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。
在實(shí)習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：
首先，對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。
有時候，老外指著一個產(chǎn)品問我材料、壓力、通徑大小等性能的時候，我通常不能回答，因此他們會覺得我不夠professional，從而會轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
其次，要有非常強(qiáng)烈的時間觀念。
如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來，千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r間上晚了一步。
第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然我從計算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報價單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對于b2b操作非常有利。
第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞，有些根本不知所云，所以平時仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。當(dāng)然，除了英語口語的訓(xùn)練，平時用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時候，老外一激動，講話會非�？�，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后，要始終相信：有志者事竟成。
從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的`工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對簡單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個月的實(shí)習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人，我們就像一張白紙，需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會了，也許見識還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)!
業(yè)務(wù)員心得體會范文 篇4
轉(zhuǎn)眼間，入職康師傅飲品公司已經(jīng)四月有余，雖說是在外阜任職，但這里的工作環(huán)境跟大城市沒什么兩樣。從入職到現(xiàn)在，從天津到介休，我從對康師傅的懵懂無知到熟悉，甚至有某種家的依賴和歸屬。因?yàn)檫@里給了我礪煉的機(jī)會，給我成長的空間和養(yǎng)分，俗話說寶劍鋒從磨厲出，梅花香自苦寒來。
人情往來，說話辦事到到業(yè)務(wù)水平使我總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，吸取了很多教訓(xùn)，增了見識長了本事。四個月的成長真是使我受益匪淺。入職上崗前，公司組織崗前培訓(xùn)十天，無論是通識訓(xùn)還是軍訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)都給了我不少啟發(fā)。隨后幾天的跟線實(shí)踐更讓我了解了康飲的品牌價值和業(yè)務(wù)人員應(yīng)盡的職責(zé)。我隨業(yè)務(wù)員劉躍榮跑線，他教給我不少基礎(chǔ)工作的開展方式。帖廣宣，寫定單，插價簽，整冰箱等索碎小的角度開始，給我認(rèn)真的指導(dǎo)。業(yè)代郭敏從思想上鼓勵我這個新手，并解決一些棘手的問題這些對于我前期入門起到很大的作用。候朝飛組長在精神上和思想上給予我極大幫扶，并親自領(lǐng)我實(shí)地指導(dǎo)。他以自己的心得體會業(yè)務(wù)技能從說話方式，據(jù)理力爭，管控客戶，談判技巧等各方面細(xì)致入微的指導(dǎo)。尤其是每天晨會，我都會提一些自己不會的或市場存在的問題，他都能從各角度分析問題原因，找出對策，并考慮還會出現(xiàn)的問題，對癥下藥。
從四個月的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我總結(jié)了三點(diǎn)責(zé)任心腦精腿勤。責(zé)任心是事情成敗的關(guān)鍵所在。無論是對客戶還是對公司都要有較高的責(zé)任意識。事無大小都要放在心底責(zé)任心是保證客情的重要條件。腦精是指要有敏銳的洞察力超好的反應(yīng)思維縝密的.邏輯性和良好的記憶能力。作為業(yè)務(wù)，具備腦精的品質(zhì)需要我們多走市場，多跟客戶交流，多掌握競品動態(tài)。腿勤是業(yè)務(wù)必備的品質(zhì)，也是達(dá)成交易的有效途徑。
有人說膽大心細(xì)臉皮厚是業(yè)務(wù)人員的靈魂，我覺得它是腿勤的精髓。腿勤同時是保證客情的重要因素。拜訪客戶一看成功率二看次數(shù)，這兩樣都能達(dá)成交易。
通過四個月的工作，我在康師傅學(xué)到了許多。我會把自己的精力全身心的投入到實(shí)際工作中，我伴公司共成長。
業(yè)務(wù)員心得體會范文 篇5
對青少年開展富有成效的思想道德教育，培養(yǎng)他們良好的道德修養(yǎng)和行為習(xí)慣，為他們以成為具有高尚的道德品質(zhì)的公民打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是新時期青少年思想道德教育工作的新課題。在當(dāng)前改革開放的大背景下，社會發(fā)展迅速的同時，也產(chǎn)生了一些不良的社會風(fēng)氣，這對學(xué)生的思想產(chǎn)生極大的影響，給學(xué)校的德育工作帶來相當(dāng)大的難度，帶來新的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾螒?yīng)對新的形勢迎接挑戰(zhàn)，有效的開展中學(xué)生的德育工作?這是擺在每一位教師面前不得不深思的問題。在這里我結(jié)合自己的實(shí)踐談?wù)剮c(diǎn)心得體會：
一、加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，以身作則樹立榜樣
一個好教師不僅要讓學(xué)生學(xué)到知識，更要讓學(xué)生領(lǐng)悟的做人的道理，學(xué)會做人。教師是學(xué)生的一面鏡子，教師的一言一行都會對學(xué)生的思想品德的形成產(chǎn)生深刻影響，因此教師應(yīng)加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生樹立榜樣，這就要求每一位教師要樹立為人師表的榮譽(yù)感，責(zé)任感和歷史使命感，要保持較強(qiáng)的勤奮向上積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，時刻注意自己的言行舉止，要有良好的行為習(xí)慣，特別是在日常生活中更要當(dāng)好學(xué)生的表率。例如，教師要求學(xué)生不講粗話，要講文明、講禮貌，要求學(xué)生不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰等等，教師首先應(yīng)要求自己做到這一點(diǎn)，也就是說教師要求學(xué)生做到的，教師首先要做到，要求學(xué)生不做的，教師絕對不做。
“言傳不如身教”在進(jìn)行思想道德教育的過程中，教師說一百遍不如做一遍給學(xué)生看有效。在這一過程中，不僅要言傳，還要身教，這樣才能有效提高思想道德教育的效果。這一點(diǎn)我就深有體會，在我任教的班級中，同學(xué)們以前不注意教室的清潔，經(jīng)常在教室里面亂扔紙屑、果皮，特別愛講粗話，雖然班主任做了大量的工作，但效果很小。一次上課，我走進(jìn)教室看到教室里扔了很多紙屑，就默默的把紙屑撿起來，同學(xué)們都感到很驚訝，紛紛撿起身邊的紙屑放到抽屜里頭。撿完紙屑以后，說了一句話：“看，我們的教室多么整潔，我們也覺得很舒服，沒有老師的批評，心情也好，如果我們每一個都自覺保持教室的整潔，每一天都有好的環(huán)境，好的心情不是很好嗎?”從此以后，教室總是保持得很整潔。因此我們教師要強(qiáng)化自身修養(yǎng)，以文明的言行，高尚的品格去影響學(xué)生，時時、事事、處處為學(xué)生以身立教，以德育人，起到言傳身教的作用。
二、開展形式的課外活動、社會實(shí)踐為學(xué)生的思想道德教育工作創(chuàng)設(shè)廣闊平臺
課外活動是思想道德教育的第二課堂，是思想道德教育行之有效的'載體。開展形式多樣的課外活動有助于學(xué)生形成良好的思想品德，課外活動是為學(xué)校教育目的，與課堂教學(xué)相結(jié)合，在課外對學(xué)生實(shí)施多種影響的教育活動。讓學(xué)生在課外活動中受到教育、啟發(fā)與鼓舞，是提高德育工作時效性的有效途徑，課外活動多以集體的方式進(jìn)行，是學(xué)生自愿參加。因此，他們會以積極的態(tài)度去面對活動中遇到的困難，處理個人與集體的關(guān)系，這就有利于培養(yǎng)學(xué)生的主體意識，團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)意識及集體主義精神，克服困難的毅力。學(xué)校開展形式多樣的課外活動既可以提高學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)，開拓視野，同時也起到思想道德教育的作用。
此外，開展各種社會實(shí)踐活動，增強(qiáng)學(xué)生的公共意識，培養(yǎng)學(xué)生積極的思想情感。組織帶領(lǐng)學(xué)生走出校園開展“遠(yuǎn)離毒品，珍惜生命”的宣傳活動，這有助于學(xué)生了解社會，有助于培養(yǎng)學(xué)生的社會公德意識，關(guān)愛他人，助人為樂和互助合作的團(tuán)隊(duì)精神。
三、深入學(xué)生生活，了解學(xué)生，親近學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的不良行為及時糾正，及時引導(dǎo)
教師要堅(jiān)持曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒，從多方面培養(yǎng)學(xué)生教育學(xué)生。一個人的思想道德的形成需要一個過程，在這過程中需要有人引導(dǎo)他，當(dāng)他偏離道德準(zhǔn)則時及時把他拉回來，引導(dǎo)他走入正軌。這就需要廣大教師做一個細(xì)心人，深入學(xué)生生活中了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，積極開展個別談話與反映他們心聲的集體活動，用“因材施教”的方針，重視做好轉(zhuǎn)化工作，變簡單灌輸為啟發(fā)誘導(dǎo)，變消極約束、看管為積極自我激勵、自我管束增強(qiáng)思想道德教育工作的效果。例如，有幾位同學(xué)的時間觀念較差，紀(jì)律散漫，上課遲到，我就及時找他們來談話，在談話的過程中我特別注意自己的引導(dǎo)方式方法，以免引起他們的逆反心理，不是直截了當(dāng)?shù)闹赋鏊麄兊牟皇牵墙o他們講一些關(guān)于時間觀念、紀(jì)律的故事，給他們講珍惜時間、遵守紀(jì)律的重要性，從而引導(dǎo)他們認(rèn)識到自己的錯誤并能改正過來。通過個別談話，這幾位同學(xué)都很快轉(zhuǎn)變了過來，再也不遲到，再也不搗蛋，對待人也文明禮貌了。因此，在進(jìn)行思想道德教育的過程中，我們只要深入學(xué)生的生活，充分了解學(xué)生，堅(jiān)持曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒的教育原則，將會收到較好的效果。
四、密切與家長聯(lián)系，爭取家長的配合
家庭是一所學(xué)校，家長是孩子的第一位老師，家庭對孩子的影響是廣泛、深遠(yuǎn)而持久的;老師是學(xué)校與家庭取得聯(lián)系的紐帶，爭取家長配合學(xué)校共同教育學(xué)生。老師要主動向家長了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)，介紹學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)，介紹學(xué)校教育的計劃和對學(xué)生的要求，向他們宣傳教育的意義以及正確的教育思想和方法、交流教育經(jīng)驗(yàn)，共同探索教育學(xué)生的措施、方法，提高思想教育的可實(shí)施性。在取得家長的聯(lián)系，向家長反映學(xué)生情況時，要注意自己的言行，首先要尊重家長，抱著和家長共同研究、探索的態(tài)度，其次是向家長反映的是真實(shí)情況，而不是告狀，所以語氣要委婉，方法得當(dāng)，既反映缺點(diǎn)又反映優(yōu)點(diǎn)，既不能傷害學(xué)生的自尊心又能起到促進(jìn)的作用。教育是長期的，持久的，因此，對學(xué)生的思想道德教育也應(yīng)是長期的，持久的。
總之，對青少年進(jìn)行思想道德教育，要多管齊下，與時俱進(jìn)，因材施教，不斷提高道德教育工作的實(shí)效性，只有這樣，才能提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，才能培養(yǎng)出符合時代道德標(biāo)準(zhǔn)的合格人才。
【業(yè)務(wù)員心得體會】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)員的心得體會10-08
貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會04-08
公司業(yè)務(wù)員心得體會05-20
業(yè)務(wù)員個人心得體會02-21