（經(jīng)典）營銷培訓(xùn)心得體會
我們心里有一些收獲后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的營銷培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
營銷培訓(xùn)心得體會 篇1
公司利用年前的這幾天對我們進(jìn)行了一次銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這次少收業(yè)務(wù)培訓(xùn)給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長，鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、認(rèn)識銷售。
在原來的思想中，銷售就是死氣白賴的圍繞各類人進(jìn)行推銷，總是讓人厭煩。但是通過這幾天的培訓(xùn)，讓我重新對銷售有了新的定義，也對銷售員有了一種新的認(rèn)識。銷售是一種滿足各方需求的行為，通過為客戶解決需求，來解決自己的需求。
2、銷售流程與技巧。
銷售流程包括資料收集、電話約訪、洽談、簽約、實施、服務(wù)維系、二次開發(fā)。所有的銷售都包含這幾大部分，銷售流程是死的，但是其中包含了很多的銷售技巧，這些銷售技巧是活的，我們可以通過各種不同的技巧與不同的客戶進(jìn)行溝通，進(jìn)而逐步的完成銷售流程，也就完成了銷售。
3、溝通。
做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的人從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團(tuán)隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
4、適應(yīng)環(huán)境。
在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切，融入集體，融入你的`團(tuán)隊。我們平時也一樣，要適應(yīng)大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個性化極強(qiáng)的一面，主觀意識太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
5、最大的敵人是自己。
有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行！如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢？
6、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)！
把每一個困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難： 挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時刻提醒自己，激勵自己！不斷前進(jìn)！
營銷培訓(xùn)心得體會 篇2
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，完全打破了我一些封閉式的想法，讓原來對網(wǎng)絡(luò)營銷不感喜好的我，漸漸對網(wǎng)絡(luò)營銷充分深厚的喜好，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，是借助無線信息而銷售的行業(yè)，屬于流通性行業(yè)。
在這幾天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了淘寶的營運(yùn)，g3推廣的技巧，以及百度的關(guān)鍵詞的設(shè)置及后臺的維護(hù)和修理。特別重點(diǎn)學(xué)習(xí)了關(guān)鍵詞的設(shè)置，不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣（包含pc端和移動端）都明確的指出關(guān)鍵詞設(shè)置的緊要性以及推廣的過程，更是加強(qiáng)加大了我們品牌的宣揚(yáng)度。
一廣泛學(xué)習(xí)，在修養(yǎng)方面求突破
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來培育本身”。作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷人員，不僅要把握相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，還要不絕的自我提升，只有廣泛學(xué)習(xí)，不絕的“充 電”，提升學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個學(xué)問廣博的人，假如停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，假如不接受新的學(xué)問，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。
學(xué)習(xí)前，我對于網(wǎng)站服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)域名、g3推廣這三塊我是很懵懂，學(xué)習(xí)后，我才知道，什么是服務(wù)器。服務(wù)器帶來的作用；網(wǎng)絡(luò)域名是分移動端和pc端的，而且移動電話端和pc端的網(wǎng)頁內(nèi)容是不一樣；g3也是可以綁定網(wǎng)頁的，這些都是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，通過這次學(xué)習(xí)也讓我能夠在網(wǎng)絡(luò)推廣這方面走的比以前更穩(wěn)。
二自我加壓，在工作方面求突破
人生需要懂得自我加壓，過分的安閑會使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不絕地自我加壓，英勇地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加工作近十年，但時過境遷，平常忙于事務(wù)性工作多，深層次思考工作少。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的平面設(shè)計工作，我深刻認(rèn)得到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯恿�，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消極情緒�！拔锔偺鞊瘢m者生存”。要生存、要進(jìn)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個階段的本領(lǐng)早已不是決議性的.因素，起決議作用的是不絕修煉本身、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。
2、明確奮斗目標(biāo)。沒有明確的工作目標(biāo)，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會制造無窮動力。在今后的工作中，我要給本身樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅決理想信念。只要思想不滑坡，方法總比困難多。自我加壓、發(fā)奮圖強(qiáng)是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、發(fā)奮圖強(qiáng)的精神。態(tài)度端正了方法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅決理想信念，一切行動都從大局啟程，從局中心工作啟程，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。
三勤于思考，在創(chuàng)新方面求突破
恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更絢麗。當(dāng)前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢進(jìn)展的必定要求。為不絕提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務(wù)，需要我們正視工作中碰到的各種困難和問題，要以飽滿的熱誠和激揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。
學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力供應(yīng)動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱誠，激揚(yáng)的工作斗志，猛烈的責(zé)任意識，開拓進(jìn)取、堅固結(jié)實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
以上是我這次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會，不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)不吝易教，感謝。
營銷培訓(xùn)心得體會 篇3
通過這幾年的工作，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高，現(xiàn)介紹一下我的體會：
深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進(jìn)，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會做的更強(qiáng)、更大，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易達(dá)到，因為“思想”是一個人的精神靈魂所在，影響他的購買決定。
就我們的工作而言，我認(rèn)為與終端交流，不僅僅是督促他們進(jìn)貨，給他們掛金，給他們好處，而應(yīng)該是：第一，作為一個營銷人員，要學(xué)好企業(yè)文化，提煉企業(yè)的精神所在，把景區(qū)的思想灌輸于終端，讓他們了解景區(qū)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大，理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二，是我們營銷人員，與客戶交流，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞，感染他們。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后，他感覺到你的魅力，感受到企業(yè)精神，
感受到我們都在為這景區(qū)的光榮使命而努力，他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎？我感受到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷售出去”。
還有是關(guān)于激情。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性，改變成為自覺性的東西。如果要調(diào)動人的激情，我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動去影響他，人的情調(diào)，是一個人對事對物的看法，是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn)，對于一個營銷人員，具備這些是非常重要的，我覺得公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的營銷人員，與終端交流時，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，景區(qū)的活力與美好前景，從而對我們企業(yè)的信賴！營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到景區(qū)成長過程中的'艱難歷程，景區(qū)的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，景區(qū)發(fā)展的歷程就是景區(qū)的精神的形成的根源，景區(qū)成長中的困難是對我們這個團(tuán)體的考驗，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方，我們學(xué)習(xí)了景區(qū)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神，會影響著我們新員工，激勵著我們前進(jìn)，“她”是我們景區(qū)的精髓所在。我會把理論用于實踐，認(rèn)真總結(jié)自己的不足，及時改正，學(xué)習(xí)他人的
長處，來彌補(bǔ)自己的短處，踏踏實實工作，向我的目標(biāo)前進(jìn)，在工作中，我仍有很多不足，歡迎領(lǐng)導(dǎo)及同事給于指正。
營銷培訓(xùn)心得體會 篇4
通過這次培訓(xùn)使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的相識�？蛻艚�(jīng)理制是變更銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求動身，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式�？蛻艚�(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先變更自己，從而達(dá)到變更客戶的目的，從而盡快占據(jù)市場，占據(jù)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。 因此，在今后的一段時間內(nèi)，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟駕馭。這是關(guān)鍵，不能夠熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對很多形形色色的客戶，要擅長和他們進(jìn)行廣泛的溝通與溝通，洞察客戶的想法，為其供應(yīng)滿足的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的精確把握，為客戶供應(yīng)合理建議。而不將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上�？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛惜。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、主動主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務(wù)意識，深化市場和企業(yè)調(diào)查探討，針對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，剛好調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營銷策略，剛好發(fā)覺，主動培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項目，主動開拓信貸市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，主動開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金運(yùn)用的'平安性、流淌性和盈利水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達(dá).
營銷培訓(xùn)心得體會 篇5
做為兒童攝影的銷售人員，后期選片是重中之重，這個環(huán)節(jié)包含了服務(wù)、專業(yè)知識、心理學(xué)等。丁經(jīng)理講得很全面，是大局，蓋爽和大鵬則是細(xì)節(jié)，都是很重要的方面，操作起來也很容易上手。公司的培訓(xùn)內(nèi)容和小坤來羅斯福之后給我們的培訓(xùn)，都特別有意義。店里后期業(yè)績在小坤的指導(dǎo)下也有了很大的提高，本人后期比以前也有了不小的進(jìn)步，在此表示感謝！
選片是服務(wù)接觸顧客的第二個或第三個環(huán)節(jié)，應(yīng)提前做個鋪墊。拍照當(dāng)天，有時間的話，盡量跟顧客打個招呼，讓顧客有個臉熟，這個環(huán)節(jié)要得到的答案：
1.顧客的側(cè)重點(diǎn)是底片還是相冊，做到心里有數(shù)；
2.如果第一次來格林，要知道以前在哪兒拍，基本能了解其消費(fèi)能力；
3.如果是老顧客，后期怎么升級；如果拍照當(dāng)天沒掌握這些，選片前，或者瀏覽照片的時候，要得到答案。瀏覽的時候話題應(yīng)落在照片上，不要太多的聊。初刪的時候，不要太多地干涉顧客。不好的片子建議顧客刪掉，顧客會有為他著想的感覺。
刪第二遍的時候，開始滲透主題冊、聯(lián)動版和表情圖，但同時要有計劃，哪套做主題，多留；假如顧客不喜歡的`片，但我們看著確實不錯的話，不要生硬地說好，要抓特點(diǎn)，比如 “這是睫毛的特寫”、“露著牙床的，長牙就看不見牙床了”、“小歪嘴，笑起來壞壞的”等等 。
做預(yù)算就是按照周麟老師的方法，大鵬的方法也很好，預(yù)算做兩個，正常預(yù)算和會員的預(yù)算，優(yōu)惠政策一目了然。蓋爽的方法也特別好，就是讓顧客糾結(jié)。如果有了消費(fèi)，要有物超所值的感覺。
總結(jié)起來，有三點(diǎn)：不要太早給顧客定位，我的顧客，在只有40幾張片子的時候出卡，而且已經(jīng)有兩三個，所以，我們在選片的時候保持心態(tài)平和，只要不讓顧客反感，都有機(jī)會！其次，從選片開始，要有計劃地打亂顧客的思維，從照片談到天氣，從母乳喂養(yǎng)談到辦卡，只要顧客接話題，就證明他的思維已經(jīng)開始被動；還有，多準(zhǔn)備幾種方案，主題、升級相冊、原相冊加頁等，隨時根據(jù)進(jìn)度改變戰(zhàn)略。
經(jīng)驗是交流出來的，成長是總結(jié)出來的，讓我們多交流，相互促進(jìn)，以長補(bǔ)短，為團(tuán)結(jié)我們的格林大家庭做積極分子！大愛格林！大愛羅斯福 !
營銷培訓(xùn)心得體會 篇6
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
1、我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們oppo的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。
因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
2、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗，每一句話，每一個動作消費(fèi)者都聽在心里，看在眼里。這會影響消費(fèi)者對我們銷售員和我們品牌的評價，以致影響銷售結(jié)果。
所以要用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們oppo專柜的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們oppo工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們oppo的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
3、業(yè)務(wù)熟練程度的問題
如果自己都不熟悉每一款機(jī)子的功能，怎么可能向消費(fèi)者講解，怎能打動消費(fèi)者的芳心，也不會獲得銷售的成功。
所以要熟悉每一款手機(jī)的型號，配置，功能，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
4、心態(tài)問題
心態(tài)可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的.原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。
5、心得、體會
經(jīng)過這一個月的努力還是有收獲的：首先是和整個長虹二區(qū)的銷售員們建立了良好的關(guān)系，以后我會慢慢培養(yǎng)她們的團(tuán)隊意識，使她們認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。在銷售方面懂得了要想賣出去一部手機(jī)，應(yīng)該對顧客意圖的充分把握，要先經(jīng)過一系列的詢問了解顧客的基本需求。然后就是良好的銷售態(tài)度，一切以顧客為主導(dǎo)，滿足顧客的要求，不要有那種“你們愛買不買的心理”，也不要向顧客喋喋不休的推薦。還有就是和顧客差不多年紀(jì)大的我更容易和顧客親近，把握顧客的心理，能充分和他們互動，從他們的角度出發(fā)，激發(fā)他們的興趣。把手機(jī)的主要性能優(yōu)勢說出，能夠給他們更好的介紹，讓他們更詳細(xì)的了解自己要購買的手機(jī)。
6、工作計劃管理
針對上個月自身出現(xiàn)的問題，這個月要逐步改善：
1、繼續(xù)對每一款機(jī)型加強(qiáng)了解，更加熟悉一些常用的功能，摸索其他一些不太常用的功能，在以后的銷售過程中要做到讓顧客在體驗中了解我們的機(jī)子，把每一款手機(jī)出色的地方總結(jié)出來以此吸引顧客的注意力。
2、加強(qiáng)銷售技巧的學(xué)習(xí)，由于經(jīng)驗的欠缺在這方面一直做的不怎么好，這也是今后重點(diǎn)努力的方向，在下班之后多去網(wǎng)上找一些關(guān)于銷售的案例、資料來學(xué)習(xí)。然后在銷售過程中漸漸把握住顧客的心理，了解顧客的心理活動。
3、調(diào)整好自己的心態(tài)，既然選擇了銷售行業(yè)，就應(yīng)該把心沉在當(dāng)前的工作中，調(diào)整好以前浮躁的心態(tài)。
營銷培訓(xùn)心得體會 篇7
四百萬年前,我們的祖先還在為了尋找食物而疲于奔命,四百萬年后的今天,人類已經(jīng)屹立在萬物生靈之巔。非凡的學(xué)習(xí)能力是我們不斷進(jìn)化的源泉，可見學(xué)習(xí)新的知識，接納新的事物對于人類的發(fā)展是多么重要。先賢孔子說過：學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。圣人道出了學(xué)習(xí)的本質(zhì)，沒有進(jìn)步就沒有發(fā)展。
來到山東國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)已經(jīng)快兩個月的時間了，兩個月來我就像是一只剛剛破蛹而出的蝴蝶，面對這個新的環(huán)境多少有一些不適應(yīng)。作為國家電網(wǎng)一名普通的新員工對于工作中的一切總是充滿新鮮感。怎樣完成從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生到合格國家電網(wǎng)人的身份轉(zhuǎn)變，是我遇到的最大問題。幸好，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院安排了綜合素質(zhì)培訓(xùn)課程，通過公司概括即發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化、職工職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、應(yīng)用文寫作、團(tuán)隊與擴(kuò)展、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維、擴(kuò)展訓(xùn)練這個八個內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我的疑問達(dá)到了完美的解答，轉(zhuǎn)變了思想，已經(jīng)做好準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)，做一名合格的國家電網(wǎng)人。
下面是我在綜合素質(zhì)培訓(xùn)課程中的一些總結(jié)體會。
一． 要點(diǎn)總結(jié)
綜合素質(zhì)模塊培訓(xùn)分為八個方面，通過不同內(nèi)容的培訓(xùn)，我們的專業(yè)技能和個人素質(zhì)都得到了很大的提升。
1．我們首先接觸的是公司概況及發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化這兩個模塊，為期9課時的課程很短，但卻是一次全新認(rèn)識和了解國家電網(wǎng)公司的過程。國家電網(wǎng)公司是大型國有事業(yè)型企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋國土面積的百分之八十以上，近幾年，公司發(fā)展迅速，其業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，已經(jīng)開始走出國門，面向世界。同時國家電網(wǎng)公司為國家經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民安居樂業(yè)提供了強(qiáng)有力的保障。公司現(xiàn)階段的發(fā)展規(guī)劃是走中國特色電網(wǎng)發(fā)展道路，建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實現(xiàn)世界一流電網(wǎng)，國際一流企業(yè)的目標(biāo)。
一個公司的企業(yè)文化就是一個公司的精神圖騰，國家電網(wǎng)公司秉承“人民電網(wǎng)為人民”的光榮傳統(tǒng)，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，踐行“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，這些都在我的腦海中留下了深刻的印象，我為自己是一名國家電網(wǎng)的公司員工而驕傲。
2．我們進(jìn)行了共6課時的職工職業(yè)道德規(guī)范及電力法律法規(guī)兩方面的課程培訓(xùn)。培訓(xùn)老師詳
細(xì)的為我們講解了何為職業(yè)道德及為什么要注重職業(yè)道德，每個行業(yè)都有自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)道德是每一個優(yōu)秀員工所必備的的良好品質(zhì)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，做好本職工作就是職業(yè)道德的具體體現(xiàn)，經(jīng)過職工職業(yè)道德模塊的學(xué)習(xí)，我相信在以后的工作中，我能以良好的職業(yè)素養(yǎng)來完成各項工作。
電力法律法規(guī)的學(xué)習(xí)對我們的知識面是一個極大的補(bǔ)充，《中華人民共和國電力法》是電力行業(yè)的最高法律，它為國家電力事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的法律保障，每個電力人都應(yīng)該用它來武裝自己的頭腦，做到知法，懂法，并且合理利用它來保護(hù)自身的合法權(quán)益。
3．應(yīng)用文寫作對于我們來說是一次全新的內(nèi)容，主要學(xué)習(xí)了電力企業(yè)經(jīng)營管理中常用的文書寫作，不同于普通文體的寫作，電力應(yīng)用文更加嚴(yán)謹(jǐn)。通過課后練習(xí)，對于會議記錄、述職報告、規(guī)章制度等應(yīng)用文的寫作也有了一定的了解和心得。
團(tuán)隊與擴(kuò)展模塊是我比較感興趣的方面，通過寓教于樂的實際情景，生動再現(xiàn)了工作狀態(tài)，通過團(tuán)隊隊員之間的配合表演，使每個人從中都能找到不足，并加以改善。通過這種特定情景的角色扮演，對于自我是一個很好的實踐，對以后的工作有很好的幫助。
4．共三課時的傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維是一個開發(fā)新思想，發(fā)散新思維的過程，老師通過一些具體案例，積極組織大家討論，比較傳統(tǒng)解決方法，鼓勵大家提出不同的解決方法，對于我們的發(fā)散性思維有很好的幫助
擴(kuò)展訓(xùn)練是這次綜合素質(zhì)培訓(xùn)模塊最為精彩的內(nèi)容，通過不同團(tuán)隊的分組，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊意識與競爭意識，通過設(shè)計隊名、隊徽，參與游戲等活動，培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊榮譽(yù)感，團(tuán)隊合作的概念深入人心。
二． 心得體會
基層員工是企業(yè)的基石，一個企業(yè)的快速發(fā)展，離不開千千萬萬基層職工的努力與汗水。同時，基層職工綜合素質(zhì)的提升將會使企業(yè)的發(fā)展邁上一個新的臺階。綜合素質(zhì)培訓(xùn)模塊的課程已經(jīng)全部結(jié)束，在這個過程中，我學(xué)到了很多的東西，不僅僅是專業(yè)知識的積累增加，更是個人綜合素質(zhì)的全面提升。學(xué)校有針對性的這八個方面的訓(xùn)練，對我來說就是一次新知識的升華和沉淀的過程，結(jié)合我以前學(xué)過的知識，改正我以往的錯誤認(rèn)識，去粗選精，用新的知識和內(nèi)涵來武裝自己，在學(xué)習(xí)的過程中，提高個人素質(zhì)，做一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。 在以往的學(xué)習(xí)中，對國家電網(wǎng)公司的認(rèn)識總是停留在表面，不夠深入和徹底，無法深層次的解讀公司，對于公司的現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃了解的不是很清楚，對于公司企業(yè)文化方面也不是很熟悉，這就造成了我理論知識方面的欠缺，不能更好的`領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖。在這次的綜合素質(zhì)培訓(xùn)中，我改變了我學(xué)習(xí)的方式和方法，變被動為主動，認(rèn)真聽講，做好筆記，并做到課后復(fù)習(xí)和鞏固，有不懂的地方及時帶課老師。在這樣的學(xué)習(xí)中，我受益匪淺，對公司也有了一個清晰的認(rèn)識和理解，認(rèn)識不在停留在表面，理解的也更加透徹。一個國家的電力行業(yè)的發(fā)展往往決定著一個國家的國際民生，從新中國成立之初到現(xiàn)在，國家電網(wǎng)的發(fā)展一路走來也經(jīng)歷了從不成熟到成熟，從電網(wǎng)薄弱到建設(shè)堅強(qiáng)電網(wǎng)的轉(zhuǎn)變，在這個過程中，公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的光榮傳統(tǒng)，牢記“忠于國家，服務(wù)大眾，奉獻(xiàn)社會”的行業(yè)宗旨；無數(shù)電網(wǎng)人為企業(yè)的良好發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，他們堅忍不拔，無畏艱苦的環(huán)境，不怕苦難險阻，為公司持久、健康發(fā)展提供了堅實的保障。從祖國的大漠邊陲，到險峻的崇山峻嶺；從高樓林立的城市，到安詳寧靜的山村，神州大地的每個角落都活躍著國家電網(wǎng)人的身影，他們用青春，用熱血，用自己的經(jīng)驗和拼搏為公司的堅強(qiáng)電網(wǎng)發(fā)光發(fā)熱，默默的奉獻(xiàn)著自己，照亮了別人，為祖國的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，為人民的安居樂業(yè)提供最強(qiáng)有力的保障！
營銷培訓(xùn)心得體會 篇8
懷著無比的憧憬與渴望，我融入了客戶經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。我覺得人生仿佛雨后的金色，開始展現(xiàn)出璀璨奪目的刺足光環(huán)。于是，和一同同樣懷著夢想的同事一起，我們組成了第一期客戶經(jīng)理培訓(xùn)班---一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級。
總以為培訓(xùn)過程是簡單而又輕松的，沒煩惱也沒有有壓力，可是，在經(jīng)過了14天的培訓(xùn)過后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項艱苦的工作，需要不斷的努力積極進(jìn)取，需要有頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部滿腔熱情投入進(jìn)去。
在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了好多東西，比如如何審查中小企業(yè)報表如何做好貸前的審查（包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的違約風(fēng)險等）貸后的跟蹤檢查，如何做好營銷其他工作，以及營銷手段的技巧等等。在學(xué)習(xí)的過程中，我體會到了前所未有的體悟，這其中有傷感也有甜蜜。
本次培訓(xùn)課程時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個風(fēng)險問題，我都認(rèn)真體會，從而或使自己得到更多。整個的技術(shù)培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會：首先，團(tuán)隊精神巴杜爾是我體會最深的部份。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被歸為五個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進(jìn)行了展示，課內(nèi)課外的每每，我們都在通過團(tuán)體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團(tuán)隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團(tuán)隊而努力。
我，很榮幸地得到了組員們的而成為了組長，但愈加深刻感受到的，是我肩上的重壓和責(zé)任，幾天下來，組員們心理素質(zhì)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是十分優(yōu)秀的。而我，也愈加不足地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。 “沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們還原染料地結(jié)合在一起一起，各自全面性地發(fā)揮自己，為著一個共同的最終目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團(tuán)隊合作的精神，就很難達(dá)到一個理想的其他工作效果，只有通過集體的力量，團(tuán)隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊，創(chuàng)造一流的效益”。其次我感受到，在工作中，我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)責(zé)任意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，匹敵并要有比肩客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的消費(fèi)需求，急用戶之所急，想客戶之所想，冀望讓客戶得到超越期望的更加滿意的'答復(fù)，只有才能這樣才能捧得更多的客戶。特別總要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會取用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。產(chǎn)品與服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是非常重要產(chǎn)品的極其重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身品牌都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成個體差異了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要令人矚目用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點(diǎn)，“均衡的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是憑著”，在培訓(xùn)課程中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些慣常習(xí)慣性的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去持續(xù)保持關(guān)照，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的市場情緒。面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作不該一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機(jī)遇。在每次對新的考驗機(jī)會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動力。如果沒有今次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶時會有怎樣的表現(xiàn)；但是通過培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何面對客戶，實際到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成告之到售后服務(wù)，售后服務(wù)不算結(jié)束，而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)攫取的勇氣和自信。盡管還有很多太少，但走下講臺，聽到前輩贊許的鼓勵，油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想，就是要做好準(zhǔn)備工作抓住機(jī)會。機(jī)會很多，卻總有從手縫溜走中溜走的可惜。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是不會給我機(jī)會嗎，還是因為我自己準(zhǔn)備的充分準(zhǔn)備不夠充分？機(jī)會只給有抓緊時間的人，這樣的遺憾，下不為例。培訓(xùn)帶給我很多教誨，很多東西值得我們一下堅持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。
這14八天的時間是艱苦的，因為沒有休息，我沮喪了西點(diǎn)軍校的嚴(yán)厲。但就是因為如此，才使我們僅僅利用14天的時間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱作是不可能完成的任務(wù)。簡直就像奇跡一樣。我覺得覺得這折射出了一個極經(jīng)典的哲理，那就是人的潛力，真的是無限的。
總的來說，這次培訓(xùn)使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定一定的積極意義，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這半個月的培訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和其他工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷更新自己的經(jīng)驗才行。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方式，在實踐中磨練自己，我堅信通過了一發(fā)展階段的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在今后的工作中將飛速不斷的得到驗證，我會不斷的和體會實踐中所學(xué)到的知識，并結(jié)合理論知識不斷的應(yīng)用到實際教育工作漸次去，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。我深刻的意識到，我面前的路還是相當(dāng)漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。沒有預(yù)期的成功，我們必須在以后的路上一路披荊斬棘一路長風(fēng)破浪。我會一直奧梅利，現(xiàn)在，將來，永遠(yuǎn)
營銷培訓(xùn)心得體會 篇9
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次培訓(xùn)機(jī)會。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是認(rèn)識不深，通過這次xx培訓(xùn)，讓我有了更深的了解。
21世紀(jì)的今天，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶？怎們做一個出色的銷售員？這就是我們這次“xx銷售明星訓(xùn)練營”的目的。下面是我通過這次培訓(xùn)后，結(jié)合我們的日常工作實際情況，談?wù)勅绾巫龊靡粋�“xx”的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便和大家共同學(xué)習(xí)和交流。
要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當(dāng)作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務(wù)員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴(yán)格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好！我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母！其實我認(rèn)為它是錯誤的，應(yīng)該說檢討是成功之母！我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務(wù)等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。
作為成功的'銷售員，必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務(wù)也非常的認(rèn)可。可以這樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務(wù)好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關(guān)心他，問候他，讓他得到滿意的服務(wù)，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
營銷培訓(xùn)心得體會 篇10
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，7月8日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的.演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財務(wù)部的王主任的講解中，我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標(biāo)，堅持不懈為之奮斗�？傊�，此次培訓(xùn)必要且意義重大。
營銷培訓(xùn)心得體會 篇11
我從本次培訓(xùn)中的所感，所想：
1.熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo)，并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實自己的專業(yè)學(xué)問，仔細(xì)學(xué)習(xí)完成公司每個部門的工作流程。近期目標(biāo)是仔細(xì)完成營銷秘書的每一項工作，精益求精，無紕漏。
2.樂觀陽光的心態(tài)永久保持樂觀向上的心態(tài)，不消極不埋怨，不傳播負(fù)能量，正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批判與教育，信任自己可以做到更好。
3.超人般的行動力從思想上根本轉(zhuǎn)變自己的惰性，只要列入方案的必需要按時完成，不拖延不推脫。第一時間仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
4.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，還要多讀書充實自己，提高個人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn)，真工作的'態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點(diǎn)，到處留心皆學(xué)問。
5.方案時間管理堅持完成"日事日清'工作，是很有效的時間管理，每天都對自己進(jìn)行一次自省，總結(jié)一天的工作時間是否合理安排，并時時提示自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的團(tuán)隊協(xié)作我們營銷部是一個團(tuán)隊，我必需要樂觀協(xié)作方總以及部門全體人員完成工作。
7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難，想要退縮躲避，但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作，都會看到自己的成長。
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