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執(zhí)勤心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編收集整理的執(zhí)勤心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
春節(jié)保安工作,截止至2月18日,我司共計(jì)投入執(zhí)勤保安隊(duì)員共計(jì)919人次,經(jīng)受住了組織多日連續(xù)超大客流勤務(wù)工作的實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn),為確保XX公園組織有序和游客游玩安全付出了全體保安隊(duì)員的艱辛努力。
一是安全工作主體責(zé)任意識(shí)樹得牢。
面對(duì)如此超大客流、多日連續(xù)的保安服務(wù)工作,在工作準(zhǔn)備急、頭緒多、涉面廣、壓力大的情況下,項(xiàng)目部全體成員始終牢牢樹立虹橋公園安全工作主體責(zé)任意識(shí),自進(jìn)場(chǎng)開始所有人員無(wú)一天休,天天加班,始終堅(jiān)持戰(zhàn)斗在虹橋公園現(xiàn)場(chǎng),始終保持較旺盛的工作熱情,始終保持較強(qiáng)的工作干勁,全力投入到進(jìn)場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備和勤務(wù)的組織實(shí)施中去,為確保勤務(wù)組織和各項(xiàng)服務(wù)保障工作有序開展打下了較強(qiáng)組織保障。
二是勤務(wù)部署不斷優(yōu)化,保安隊(duì)伍管理教育不斷加強(qiáng)。
在城管局園林綠化中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,根據(jù)XX公園實(shí)際情況和服務(wù)不斷變化客流的實(shí)際需要,先后5次對(duì)勤務(wù)部署和人員配置進(jìn)行調(diào)整。特別是在初一后,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了森林區(qū)虹橋的保安力量,清醒認(rèn)識(shí)到K0作為進(jìn)入林區(qū)、進(jìn)入XX最后一道關(guān)口的極端重要性,每天專人值守督導(dǎo)安保隊(duì)員履職盡責(zé),較好的完成了了森林區(qū)入口管控和長(zhǎng)約3公里橋面的防控任務(wù)。針對(duì)前期城管局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查所反映出來(lái)的問題,我們不懈怠、不氣餒,積極主動(dòng)加強(qiáng)整改,利用每日交班會(huì),對(duì)暴露出來(lái)的問題舉一反三反復(fù)教育,不斷強(qiáng)化執(zhí)勤崗位紀(jì)律和檢查督導(dǎo),固定了重要崗位隊(duì)員。從后期的執(zhí)勤看,教育整改取得了比較明顯的效果,保安隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)有了明顯的提高,絕大多數(shù)保安隊(duì)員執(zhí)勤規(guī)范,特別是個(gè)別隊(duì)員輪崗休息時(shí)的抽煙行為得到了有效扼制。
三是較好的完成了以防疫、防暴、防火三項(xiàng)重點(diǎn)工作為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)。
防疫做到了入園必測(cè)體溫,建立完善了防疫隔離帳蓬、洗手液、消毒液等防疫措施。在防暴方面重點(diǎn)突出預(yù)防發(fā)生聚集性踩踏公共安全事故,組建了機(jī)動(dòng)執(zhí)勤隊(duì)伍,并通過區(qū)公安分局6次專業(yè)培訓(xùn),提高了保安隊(duì)員處置防聚集防踩踏公共安全事故的能力。特別是針對(duì)由入口區(qū)向森林區(qū)前往的游客人數(shù)多、森林區(qū)入口通行能力壓力大和考慮森林區(qū)虹橋存載力須限流的實(shí)際情況,城管局現(xiàn)場(chǎng)指揮部及時(shí)作出勤務(wù)調(diào)整,在羊川路口組織了分段游客排隊(duì)通道,建立了緩沖區(qū),確保了游客規(guī)范有序通行,避免了大客流對(duì)森林入口區(qū)的沖擊,防范了大客流上橋帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。在防火方面,完善了消防設(shè)施設(shè)備配套,節(jié)前組織消防預(yù)案演練,建立了與林區(qū)森防的緊急溝通機(jī)制。特別做到在K0森林區(qū)入口處上崗執(zhí)勤隊(duì)員必檢、進(jìn)入林區(qū)男姓游客必檢,共計(jì)收繳火種近2萬(wàn)個(gè)。通過嚴(yán)格的火種火源檢查,個(gè)別執(zhí)勤隊(duì)員抽煙得到有效扼制,游客抽煙大大減少,有效降低了因火種被帶進(jìn)山給林區(qū)帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)?傮w講,節(jié)日期間安全工作總體可控,較好的履行了XX公園安全責(zé)任主體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在完成好三項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí),在城管局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,多次完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)虹橋公園的檢查和調(diào)研的服務(wù)保障工作。積極配合城管局工作人員,急游客之所急,通過廣播找人、執(zhí)勤隊(duì)員崗位尋人等方式,幫助21名走散、走失的老人和小孩或智障人士聯(lián)系上了家人,受到了游客的好評(píng)。
存在的主要問題:
XX公園執(zhí)勤區(qū)域開方式、全室外、范圍大、點(diǎn)位多、線路長(zhǎng),特別是剛進(jìn)場(chǎng)就迎春節(jié)7天大假,節(jié)日期間XX公園熱度高、客流大,給我們的保安工作提出了較大挑戰(zhàn),加之由于剛接手很多工作準(zhǔn)備不夠充分,特別是保安員隊(duì)伍素質(zhì)與滿足虹橋公園執(zhí)勤需要還有較大差距。盡管我們勁使得很大,汗流得不少,但收效并沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是隊(duì)伍組建倉(cāng)促,部分保安員個(gè)人情況,特別是遵法守紀(jì)、能力素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)等情況摸得不清、掌握不準(zhǔn),導(dǎo)致部分隊(duì)員政審不合格;部分隊(duì)員責(zé)任意識(shí)差,在崗位上出工不出力;部分隊(duì)員法紀(jì)意識(shí)淡薄,有帶火種上勤和在輪崗休息時(shí)抽煙行為發(fā)生。
二是勤務(wù)配置還不夠科學(xué)合理,勤務(wù)檢查督導(dǎo)落實(shí)還不夠到位。對(duì)春節(jié)大假客流量估計(jì)不足、對(duì)執(zhí)勤工作的難度認(rèn)識(shí)不足,特別是對(duì)XX公園入口區(qū)和森林區(qū)兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立執(zhí)勤區(qū)域且最遠(yuǎn)勤務(wù)點(diǎn)相距4公里,全室外、范圍大、戰(zhàn)線長(zhǎng)的勤務(wù)特點(diǎn)和勤務(wù)組織分析不透、研究不深,導(dǎo)致勤務(wù)部署還不夠科學(xué)合理,檢查督導(dǎo)還不夠切實(shí)到位。尤其是森林區(qū)一上勤就迎春節(jié)大客流,教育訓(xùn)練時(shí)間短,業(yè)務(wù)培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致部分隊(duì)員對(duì)執(zhí)勤區(qū)域情況不清、崗位職責(zé)不明。
三是教育培訓(xùn)做得不夠扎實(shí)有效?陀^上保安隊(duì)伍流動(dòng)性大,特別是春節(jié)期間個(gè)別隊(duì)員頭天來(lái)二天走,今天剛教會(huì),明天就換人又得重新教,教育難度大,教育空檔多。主觀上也有思想重視程度不夠,其它工作遷涉精力多投入時(shí)間不夠等多種因素疊加,導(dǎo)致對(duì)保安員能力素質(zhì)的教育培訓(xùn)沒有及時(shí)跟上,隊(duì)員自身素質(zhì)在保障XX公園保安勤務(wù)運(yùn)行上還有較大差距。
四是物資器材準(zhǔn)備還不能充分滿足超負(fù)荷勤務(wù)工作需要。由于預(yù)估不足,加之節(jié)日期間部分器材物資采購(gòu)困難,致使如兩輪電瓶車還沒有采購(gòu)到位,直接影響了檢查督導(dǎo)的有效落實(shí)。
反思春節(jié)執(zhí)勤工作,我們深感對(duì)標(biāo)城管局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還有較大差距,由此深感痛惜和不安。在整個(gè)節(jié)日?qǐng)?zhí)勤期間,更不斷的得到了城管局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)勤務(wù)工作的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不斷的得到了對(duì)勤務(wù)工作中暴露出來(lái)問題整改強(qiáng)有力的指導(dǎo),這對(duì)于項(xiàng)目部全體同志是一筆巨大的財(cái)富。
2月18日項(xiàng)目部組織召開了春節(jié)執(zhí)勤工作總結(jié)會(huì),我們決心痛定思痛,知恥后勇,積極抓好下階段工作落實(shí)。
一是優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。立即開展招聘工作,淘汰部分不合格隊(duì)員,補(bǔ)充新鮮血液,組建一支能擔(dān)當(dāng)起虹橋公園安全管理責(zé)任的保安服務(wù)隊(duì)伍。
二是持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)訓(xùn)練和職責(zé)職能教育。每月對(duì)班長(zhǎng)以上骨干管理人員集中培訓(xùn)一次,保安隊(duì)員主要利用每天交班會(huì)點(diǎn)滴經(jīng)常性教育和建立光明分局治安大隊(duì)駐訓(xùn)機(jī)制等方式開展執(zhí)勤能力培訓(xùn),把隊(duì)員素質(zhì)能力教育訓(xùn)練當(dāng)做長(zhǎng)期性經(jīng)常性工作來(lái)抓。突出加強(qiáng)項(xiàng)目管理層和骨干隊(duì)員扎根虹橋、熱愛虹橋、服務(wù)虹橋,愛護(hù)虹橋一草一木的主人翁意識(shí)培養(yǎng)。通過不斷教育培訓(xùn)確保保安隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)有較明顯提升。
三是優(yōu)化崗位設(shè)置和勤務(wù)編組。在園林綠化中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,根據(jù)公園現(xiàn)狀,結(jié)合平時(shí)、周末、重大節(jié)假日客流量特點(diǎn),加強(qiáng)勤務(wù)分析和研究,建立完善平時(shí)、周末和重大節(jié)假日崗位設(shè)置和勤務(wù)編組方案,確保勤務(wù)組織規(guī)范有序。
四是建章立制。結(jié)合勤務(wù)特點(diǎn),逐步完善隊(duì)伍管理、勤務(wù)交接、督促檢查和考核獎(jiǎng)懲等制度,確保隊(duì)伍管理勤務(wù)組織規(guī)范化、制度化。
五是完善物資器材采購(gòu)。以充分滿足勤務(wù)實(shí)施需要為前提,采購(gòu)配套兩輪電瓶車等執(zhí)勤用品,為執(zhí)勤提供重要支撐。
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