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對保險的體會心得
我們從一些事情上得到感悟后,有這樣的時機(jī),要好好記錄下來,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編幫大家整理的對保險的體會心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
對保險的體會心得1
作為一名中國人壽保險主管,我有幸參與了許多保險案例的處理和團(tuán)隊(duì)管理,這些經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到中國人壽保險行業(yè)的特點(diǎn)以及作為一名主管所需具備的能力和品質(zhì)。通過這些體會,我深信中國人壽保險業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的主管。在此我將分享我在這個崗位上的心得體會。
首先,作為中國人壽保險主管,我明白要想管理好一個團(tuán)隊(duì),需要具備強(qiáng)大的組織能力和計(jì)劃能力。對于我來說,制定明確的目標(biāo)、分配合理的工作任務(wù)、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃以及及時跟蹤事務(wù)進(jìn)展都是必須具備的能力。我認(rèn)為,只有保持高效的工作步調(diào)和良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地應(yīng)對在保險行業(yè)中日益增加的挑戰(zhàn)。
其次,作為中國人壽保險主管,我明白要想提高團(tuán)隊(duì)的績效,必須注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在不斷變革的.保險市場中,員工的技能和知識水平是至關(guān)重要的。我清楚地認(rèn)識到只有給予員工足夠的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,才能讓他們不斷提升自己,適應(yīng)市場的變化。因此,我注重為員工提供各種培訓(xùn)資源,幫助他們提高專業(yè)素養(yǎng),拓寬視野。同時,我鼓勵員工積極參加各類學(xué)術(shù)研討會和培訓(xùn)班,與同行業(yè)者交流,增長見識,不斷提升自己。
第三,作為中國人壽保險主管,我深知要想取得成功,必須具備出色的溝通能力。在日常的工作中,我經(jīng)常需要與不同背景、不同層級的人進(jìn)行溝通合作,包括與上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報和溝通,與下級員工進(jìn)行工作指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。因此,我努力提升自己的溝通技巧,善于傾聽、善于表達(dá),注重與員工建立良好的溝通渠道。我始終堅(jiān)信,只有與員工保持良好的溝通和密切的合作,才能更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和達(dá)到公司的目標(biāo)。
第四,作為中國人壽保險主管,我意識到要想帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功,必須具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和魄力。在保險行業(yè)這個競爭激烈的市場中,只有具備堅(jiān)定的決心、膽識和智慧,才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)克服各種困難和挑戰(zhàn),并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我始終保持積極樂觀的態(tài)度,充滿信心和決心,以身作則,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力奮進(jìn),追求卓越。
最后,作為中國人壽保險主管,我認(rèn)識到只有與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在競爭激烈的保險市場取得成功。我積極關(guān)注保險行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,提前做好準(zhǔn)備,應(yīng)對各種市場變化。同時,我鼓勵團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新性的想法和建議,鼓勵他們勇于嘗試新技術(shù)和新方式,為保險業(yè)務(wù)的提升和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,作為中國人壽保險主管,我深刻認(rèn)識到組織能力、員工培訓(xùn)、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新是取得團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素。只有通過不斷努力提升自己,并團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),取得持續(xù)的發(fā)展。我將一直堅(jiān)持不懈地努力,以在中國人壽保險這個廣闊的舞臺上為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
對保險的體會心得2
通過這段時間以來的實(shí)訓(xùn),讓我更深刻的認(rèn)識了公司的各項(xiàng)流程,在這段工作的時間中,我也有了不少的收獲,這對我來講是一定的,同時也讓我更加明確了自己的努力。我也要好好的總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),為此做出以下的總結(jié):
一、工作表現(xiàn)
作為保險的一員,這份工作雖然是有很多的不懂,但是也是讓我明白,要想成為一名出色的保險,并不是那么的容易,而且要做好自己這份工作,不但是要去了解,還要去思考,去學(xué)習(xí),只有這樣才能真的有進(jìn)步。在工作中,我也是積極的配合其他同事,一起做好工作,同時,我也是知道,只有這樣,才能真的做好,只有這樣,才能真的把銷售的工作做好,并且在同事的配合下,做好。這次也是讓我清楚,自己要去學(xué)的,同時自己的工作之中也是需要我多的去思考,而不能像其他同事一樣,自己要去找同事來做保險,這樣才能更好的去完成保險的工作,同時也是有了一些經(jīng)驗(yàn),在今后的`工作里頭,我也是要多多的向同事,領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)做的更好一些。
二、個人的不足
工作的時間雖然不長,但是也是讓我更加的了解了保險,了解了保險,也是讓我更加的明白,要想做好銷售的工作,除了要認(rèn)識到自己的工作之外,更是要多的去思考,去積累,同時也是要多的去思考自己為什么選擇了保險,而不去被保險所淘汰。這個也是對于保險的工作有了更深入的了解,同時也是讓我更明確,做這份工作并不容易,但是,也是要多多的去思考,去思考保險該如何來做。而且我也是知道,要想做好工作,要多多的去積累,而不能只是一個人去做保險,而是要多和保險打交道,了解保險是如何的來做好的,同時也是讓我清楚,作為保險的員工,我們要的是學(xué),要做好保險的工作,而不是只依靠保險來做保險,而是要去了解其他保險的運(yùn)作,了解保險的的一個運(yùn)作,以及該如何的去做,不能一次只就夠了之了,而是要把保險做好了。而且也是要多多的學(xué)習(xí),多去思考,去總結(jié),去提升自己的工作能力,做得更好,才能真的把保險工作做好。
對保險的體會心得3
這學(xué)期,我們上了保險學(xué)課程,通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。
1、xxx老師為學(xué)生提供了一個全新的學(xué)習(xí)方法,在與現(xiàn)實(shí)的對接中深化理解,了解所需所求,吸引學(xué)生,激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情。
xxx老師的教學(xué)能將理論和實(shí)踐結(jié)合起來,注重案例教學(xué),貼近我們的日常生活。
特別是針對一些重點(diǎn)難點(diǎn)講的非常細(xì)致。
2、通過學(xué)習(xí)使我們對保險公司的現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識,對保險學(xué)這門課有了一個比較具體、形象化的認(rèn)識,調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性。
3、在保險學(xué)案例分析中,xx教師通常不給出標(biāo)準(zhǔn)答案,先啟發(fā)我們思考再總結(jié)歸納結(jié)論。
保險案例涉及的知識面廣,綜合性強(qiáng),學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造性的空間大,不拘泥于某一思維傾向,從而拓寬我們的思路,積極思維,想方設(shè)法地研究分析、解決問題。
學(xué)生能夠暢所欲言、各抒己見、交流辯論。
在交流、合作的過程中學(xué)生學(xué)會了相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人、綜合他人智慧的能力。
4、保險學(xué)學(xué)習(xí)使我們在校期間就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉保險公司經(jīng)營管理實(shí)務(wù);切實(shí)理解保險概念、理論和原理。
能夠緊密結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和保險改革發(fā)展實(shí)際,吸收保險研究的新成果,反映保險市場的新動向,使我們不僅掌握保險專業(yè)的基本原理,而且還能緊跟保險業(yè)發(fā)展的腳步,站在時代的前沿,拓寬專業(yè)知識視野。
通過本課程的學(xué)習(xí),使同學(xué)們對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識和了解;學(xué)習(xí)本課程后,同學(xué)們對保險業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
1、通過本課程的`學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠比較準(zhǔn)確地掌握保險學(xué)的基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)知識,了解各項(xiàng)保險業(yè)務(wù)的實(shí)際操作手段和方法,熟悉保險市場動作的基本規(guī)則,知悉保險學(xué)術(shù)研究的最新進(jìn)展;
2、使學(xué)生能夠了解保險理論和實(shí)務(wù)的變化與發(fā)展歷程,將保險專業(yè)基礎(chǔ)知識融會貫通于保險理論研究與實(shí)務(wù)操作之中;
3、通過本課程的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握就業(yè)所需的與保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人、保險公估人等從業(yè)資格證書考試相關(guān)的保險基礎(chǔ)理論知識與實(shí)踐技能。
對保險的體會心得4
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項(xiàng)好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的.會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價值實(shí)現(xiàn)的第一步!第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
對保險的體會心得5
保險作為一項(xiàng)重要的金融服務(wù)業(yè)務(wù),其地位和作用不言而喻。而作為保險業(yè)的從業(yè)者,保險銷售崗位無疑是其中最重要的角色之一。作為一名保險銷售人員,我深深地感受到了自己的重要性和責(zé)任感。在日常銷售過程中的體會,讓我更加深刻地認(rèn)識到了保險銷售的重要性,并逐漸總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和體會,希望能夠與大家分享。
保險作為風(fēng)險緩釋的一種方式,不僅能為客戶提供保障,也能幫助客戶承擔(dān)風(fēng)險,并為其帶來可觀的收益。作為保險銷售,我們需要做好的是更好地讓客戶了解保險產(chǎn)品、了解市場形勢,才能更好地為客戶提供服務(wù)。此外,保險銷售也需要不斷充實(shí)自己的保險知識和職業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)和掌握銷售技巧,從而更好地開展工作。
要想提高保險銷售業(yè)績,最重要的一點(diǎn)是與客戶建立良好的關(guān)系。與客戶的溝通能力是非常重要的,要能夠充分聽取客戶的'需求,深入理解其需要什么樣的保險產(chǎn)品。同時也要關(guān)注客戶的信息和動向,及時提供客戶所需要的服務(wù),增強(qiáng)客戶對我們的信任和滿意度。在日常工作中,我們可以通過電話、面對面溝通、微信等多種方式與客戶交流,對客戶進(jìn)行跟蹤和回訪,讓客戶感受到我們的關(guān)心和貼心服務(wù)。
保險銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作。在面對不同類型的客戶、不同的需求和不同的市場情況時,我們需要采取不同的營銷策略。我們可以從市場預(yù)測、客戶分類、產(chǎn)品創(chuàng)新、價格策略、渠道拓展等多個角度對銷售工作進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。當(dāng)然,在制定營銷策略時,我們也需要遵循合法合規(guī)的原則,進(jìn)行正常合理的商業(yè)競爭。
如何做好保險銷售工作?這需要我們不斷提高自己的素質(zhì)。首先,我們需要不斷充實(shí)自己的知識體系,了解保險市場、保險產(chǎn)品、保險銷售等相關(guān)知識,并及時學(xué)習(xí)新技術(shù)、新模式、新趨勢。其次,我們也需要提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,為客戶提供更好的咨詢和服務(wù)。同時,我們也需要注重自身的職業(yè)道德、商業(yè)規(guī)范和合法合規(guī)意識,保證我們的工作是符合法律、道德和行業(yè)規(guī)范要求的,讓自己顯得更有信度和專業(yè)性。
總之,做好保險銷售工作不僅要有堅(jiān)定的信念和良好的溝通能力,也要有豐富的保險知識和對市場和客戶的了解。加強(qiáng)營銷策略的制定和執(zhí)行,不斷提高自身素質(zhì),才能更好地服務(wù)于客戶,從而提升保險銷售業(yè)績。我相信,在保險銷售的道路上,只要我們持之以恒、不斷改善自己,就一定能成為更好的保險銷售,同時也為行業(yè)和客戶帶來更多的價值。
對保險的體會心得6
今年x月份,我參加了公司召開的有關(guān)保險方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),使我對保險有了更深層次的理解和認(rèn)識,對保險的發(fā)展有了更明確的目標(biāo)。
經(jīng)過這一個月的工作,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力和處理事務(wù)的能力上都有了一定的提高,這對我今后的工作和發(fā)展有很大幫助。我想在今后的工作和生活中,我要加強(qiáng)自己的溝通能力和處理事務(wù)的能力,這樣才能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和價值。
在今年的工作和生活中,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),使我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但也還有很多不足的地方,下面我就今年的工作和生活兩方面做一個簡單的工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一個月來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,雖然在不斷的進(jìn)步,但是還是不夠的。我堅(jiān)信只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,才能提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。我在平時工作與生活中,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,珍惜每次學(xué)習(xí)機(jī)會,在主觀的環(huán)境和努力消化理論知識。我認(rèn)為做好保險業(yè)務(wù)工作,要做到三個“心“耐心、細(xì)心”,不浮躁、不急躁。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn);要善于總結(jié),提高自己的.業(yè)務(wù)水平;要有正確的態(tài)度,積極的對待工作,解決問題。
二、做好本職工作
這一個月,我做了大量的工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助分不開的,在此表示感謝。但要說自己這些年來的工作還有很多的不足之處,在工作和學(xué)習(xí)中,我時刻要求自己不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充實(shí)自己的頭腦,也正是這種學(xué)習(xí),使我更加認(rèn)識到一個銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì),我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中,更加努力,刻苦,積累經(jīng)驗(yàn),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù),為我們這個光榮的集體,為我們偉大的祖國的未來作出更大的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),“金無足赤,人無完人”
我在各個方面還存在一定的不足,比如有時考慮問題不夠全面,做事有點(diǎn)粗心大意。有時考慮問題不夠周全,在處理問題上不夠細(xì)致,還需要更多的耐心。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和提高,我一定會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,通過不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,逐步提高自己的工作能力,更好的完成各項(xiàng)工作。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!在這里我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的各位同事,對于我的入職和轉(zhuǎn)正,無論是以后的工作還是生活,都讓我這段難忘的經(jīng)歷深深的影響著我,讓我學(xué)會了很多,也成長了很多。我相信通過我的努力和領(lǐng)導(dǎo)同事們的真誠幫助,我一定會盡我所能,把公司的各項(xiàng)工作做得更好,爭取取得更大的成績。
對保險的體會心得7
隨著改革開放的不斷深化,保險行業(yè)也不斷發(fā)展起來,尤其以人壽保險發(fā)展最為迅速。但是人壽保險業(yè)務(wù)主要在城市經(jīng)營,并形成了一定的規(guī)模,廣大的農(nóng)村人壽保險業(yè)務(wù)發(fā)展還相當(dāng)滯后,然而我國是一個農(nóng)業(yè)大國,有9億多人口居住在農(nóng)村,農(nóng)民在耕種、打工的過程中也充滿著受到意外傷害的可能性,同時近年來農(nóng)民收入不斷提高,消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),農(nóng)民也成為了一個巨大的消費(fèi)群體,開放農(nóng)村人壽保險市場潛力巨大,人壽保險公司應(yīng)抓住機(jī)遇,加快發(fā)展農(nóng)村人壽保險業(yè)務(wù),為廣大農(nóng)民群眾提供保險保障服務(wù)。
一、發(fā)展農(nóng)村人壽保險的迫切性和可行性分析
(一)發(fā)展農(nóng)村人壽保險的迫切性分析
一方面,發(fā)展農(nóng)村人壽保險是保障農(nóng)村居民生活質(zhì)量,提高農(nóng)村人民生活水平的需要。目前我國的農(nóng)村人口有9億多,占到全國總?cè)丝诘乃姆种胰丝诶淆g化趨勢不斷加強(qiáng),長期生活在農(nóng)村的多是老人和小孩,而農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)還不夠完善,作為在城市打拼的孩子的父母、老人的子女,他們迫切需要并且渴望為家人提供保障。
另一方面,從人壽保險業(yè)自身來說,是實(shí)現(xiàn)人壽保險行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展,人壽保險在城市規(guī)模不斷擴(kuò)大,并且日趨完善,城市人壽保險份額和利潤空間不斷縮小,這就需要人壽保險不斷開拓新的市場。而農(nóng)村人壽保險市場巨大且屬于薄弱環(huán)節(jié),農(nóng)村人壽保險是人壽保險市場的重要組成部分。正如:沒有農(nóng)村人民的小康就沒有全國人民的小康一樣,沒有農(nóng)村人壽保險,人壽保險市場是不完整的。
(二)發(fā)展農(nóng)村人壽保險的可行性分析
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村人們的經(jīng)濟(jì)水平也得到了較快的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,在解決溫飽問題的基礎(chǔ)上,農(nóng)村人民逐漸開始關(guān)注醫(yī)療和老年保障方面的問題,人們有多余的錢進(jìn)行其他投資來保障自己的老年生活,更加注重生活質(zhì)量。農(nóng)村人民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及提高生活質(zhì)量的意識孕育了發(fā)展農(nóng)村人壽保險的基礎(chǔ)。
二、當(dāng)前農(nóng)村人壽保險發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)人們對人壽保險認(rèn)識不足
目前,很多農(nóng)村人民還缺乏保險意識,對人壽保險產(chǎn)品認(rèn)識不足。大多數(shù)農(nóng)村人民認(rèn)為生活中不會出現(xiàn)意外或者事故,購買保險就是一種浪費(fèi)錢的行為,不會主動去了解和購買人壽保險,甚至帶著排斥的情感。他們不知道生活中的許多的傷害和意外等不確定風(fēng)險是可以通過保險來規(guī)避風(fēng)險的,購買保險可以將傷害降低到最小程度。
。ǘ┤藟郾kU機(jī)構(gòu)不健全
由于我國農(nóng)村范圍廣闊,人們居住較為分散,在農(nóng)村建立專門的人壽保險機(jī)構(gòu)開辦業(yè)務(wù)的成本比較高,短期內(nèi)很難預(yù)見盈利,一方面把不具備實(shí)力的中小型人壽保險企業(yè)拒之門外,另一方面也使得具備經(jīng)營能力的大型人壽保險企業(yè)不愿對農(nóng)村市場進(jìn)行投資,因此,農(nóng)村的人壽保險辦理網(wǎng)點(diǎn)基本很少,甚至沒有。
。ㄈ┤藟郾kU公司人員素質(zhì)有待提高
由于農(nóng)村地區(qū)便宜,交通不方便,人壽保險公司只能在當(dāng)?shù)卣衅溉藛T作為服務(wù)代表,農(nóng)村留業(yè)人員文化水平不高,職業(yè)素養(yǎng)缺乏,又極難招聘到具有專業(yè)知識的高素質(zhì)人才,人員素質(zhì)整體有待提高。另外,農(nóng)村消費(fèi)者對人壽保險業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠,人員理解力不強(qiáng),需要保險業(yè)務(wù)人員多次講解,可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)員失去耐心,降低服務(wù)質(zhì)量。
。ㄋ模┤藟郾kU業(yè)務(wù)農(nóng)村針對性不強(qiáng)
保險產(chǎn)品是保險行業(yè)創(chuàng)造價值的核心。目前人壽保險主要戰(zhàn)略目標(biāo)集中在城市,對城市人群開發(fā)了較多種類的險種,而忽視了對農(nóng)村群體的開發(fā),使得針對農(nóng)村的人壽保險產(chǎn)品少之又少,由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)及城市和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異,許多城市經(jīng)營較好的產(chǎn)品都無法適應(yīng)農(nóng)村市場,缺乏針對性。
三、加快發(fā)展農(nóng)村人壽保險的戰(zhàn)略思考
。ㄒ唬┨岣呷藟郾kU公司對農(nóng)村市場的重視程度
我國農(nóng)村地區(qū)幅員遼闊,人員數(shù)量較多,市場潛力巨大,是保險公司業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn),是人壽保險市場可持續(xù)發(fā)展的基石,人壽保險公司只有高度重視農(nóng)村市場的開發(fā),不斷加大對農(nóng)村地區(qū)在網(wǎng)點(diǎn)、人員、資金和技術(shù)上的投入,對農(nóng)村人壽保險需求和市場進(jìn)行深入調(diào)研,并作出準(zhǔn)確的分析和判斷,才能獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人壽保險公司必須在對農(nóng)村市場深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家政策以及當(dāng)?shù)氐牡胤秸,認(rèn)真規(guī)劃,確定經(jīng)營方向并且細(xì)分市場,創(chuàng)新農(nóng)村人壽保險險種,制定不同的營銷策略,不斷完善配套服務(wù)體系,積極投入人力、物力和財力重視農(nóng)村人壽保險市場的開發(fā)。
。ǘ┘哟笕藟郾kU業(yè)務(wù)宣傳力度
良好的宣傳和引導(dǎo)是廣大農(nóng)村群眾了解和正確認(rèn)識人壽保險的窗口,人壽保險企業(yè)應(yīng)該講人壽保險知識的.宣傳作為企業(yè)建設(shè)的一個重要方面來實(shí)施?梢酝ㄟ^發(fā)放人壽保險業(yè)務(wù)宣傳單,介紹企業(yè)保險產(chǎn)品、展示企業(yè)形象、普及保險知識、發(fā)生意外傷害的風(fēng)險性以及人壽保險的作用。還可以定期在村委會開展宣傳會,通過現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的實(shí)際案例的形式向農(nóng)村群眾展示人壽保險如何將人們的損失降低到最小程度,展示人壽保險企業(yè)在風(fēng)險來臨時期的重要作用,在達(dá)到宣傳效果的同時,也增加了農(nóng)民群眾對人壽保險公司親和力的美好形象以及對人壽保險業(yè)務(wù)的深刻認(rèn)識。
。ㄈ┎粩嗵岣呷藟郾kU機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)
員工是企業(yè)宣傳的窗口,員工素質(zhì)的高低決定了提供服務(wù)的質(zhì)量以及消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度,人壽保險機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)建設(shè),在招聘時聘用真正熱愛人壽保險事業(yè)、愿意為農(nóng)村人壽保險事業(yè)不斷奮斗、并且溝通、表達(dá)能力優(yōu)秀的人才,并定期對員工進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),提高服務(wù)技能,開展職業(yè)道德培訓(xùn),不斷提升員工職業(yè)素養(yǎng),以“顧客就是上帝”的服務(wù)理念,打造出具有“以專業(yè)素質(zhì),專業(yè)態(tài)度做好專業(yè)事情”理念的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
。ㄋ模└鶕(jù)農(nóng)村實(shí)際情況創(chuàng)新險種體系
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,人壽保險公司應(yīng)該考慮到地域的差異和特點(diǎn),根據(jù)農(nóng)村的實(shí)際情況創(chuàng)新人壽保險險種體系。這就要求人壽保險公司做好充分的農(nóng)村市場調(diào)查,找準(zhǔn)市場定位,緊緊圍繞農(nóng)民最需要什么保險保障、農(nóng)民的實(shí)際購買力如何以及如何方便購買等問題,開發(fā)新的險種,制定出農(nóng)民既需要、又買得起、還方便購買的保險產(chǎn)品和銷售制度。還可根據(jù)人群進(jìn)行市場細(xì)分,如給年輕人開發(fā)具有儲蓄性和投資性的險種,老年人開發(fā)具有保障性的險種,滿足不同人群的需求。只有結(jié)合農(nóng)村居民的實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新符合農(nóng)村居民的保險體系,才能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村人壽保險是長盛不衰。(作者單位:中國人壽保險股份有限公司大連市分公司)
對保險的體會心得8
在保險行業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)對我未來的職業(yè)生涯影響深遠(yuǎn)。以下是我對這份培訓(xùn)的心得體會。
首先,我明白了保險的基本原理和業(yè)務(wù)流程。在學(xué)習(xí)保險的各種類型和險種的過程中,我了解到了保險的分類、保險合同的構(gòu)成以及保險理賠的流程。這些知識使我對保險行業(yè)有了更深入的理解,也讓我對未來的工作有了更清晰的目標(biāo)。
其次,這次培訓(xùn)增強(qiáng)了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在模擬實(shí)戰(zhàn)演練中,我們團(tuán)隊(duì)需要就某一保險案例進(jìn)行深入分析和講解。這讓我學(xué)會了如何更有效地與他人溝通,如何將自己的理解和專業(yè)知識傳遞給他人。同時,我也明白了在團(tuán)隊(duì)中如何發(fā)揮自己的長處,為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
此外,我在學(xué)習(xí)過程中也提高了自我學(xué)習(xí)和自我管理的能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何使用時間管理工具,如何制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和如何進(jìn)行自我反思。這些技能將在我未來的工作中發(fā)揮重要作用。
最后,這次培訓(xùn)讓我更加清楚地認(rèn)識到保險行業(yè)的`發(fā)展趨勢和未來的挑戰(zhàn)。我了解到數(shù)字化和智能化在保險行業(yè)的應(yīng)用正在加速,這對保險從業(yè)人員提出了新的要求。我深感需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,以應(yīng)對行業(yè)的快速發(fā)展。
總的來說,這次保險培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,也提高了各種技能,我對保險行業(yè)有了更深的理解,也對我未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)。我期待在未來的工作中應(yīng)用和學(xué)習(xí)這些知識和經(jīng)驗(yàn),我相信這將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
對保險的體會心得9
保險是現(xiàn)代社會中一項(xiàng)重要的金融服務(wù),它的存在和發(fā)展給保險公司帶來了無限商機(jī),同時也為人們的生活提供了安全保障。而在保險行業(yè)中,營銷是至關(guān)重要的一環(huán)。作為一個保險銷售人員,我在多年的工作中積累了一些心得和體會。在本文中,我將分享我的觀點(diǎn),希望能對大家有所啟發(fā)。
首先,了解客戶需求是成功營銷的關(guān)鍵。在與客戶接觸之前,我們首先要做的事情是研究分析客戶的背景信息和需求。只有了解了客戶的具體情況,我們才能更有針對性地為他們提供保險方案。通過提前了解客戶的需求,我們可以在銷售過程中給予客戶更多的關(guān)注和個性化的服務(wù),從而更好地滿足他們的需求。
其次,建立良好的人際關(guān)系是保險營銷的基礎(chǔ)。保險銷售是一個涉及到人情與人際交往的過程。在銷售過程中,我們必須盡可能地與客戶建立良好的信任關(guān)系,這樣客戶才能真正相信我們所提供的保險服務(wù)。建立良好的'人際關(guān)系可以幫助我們更好地了解客戶的需求,從而更好地滿足他們的期望。
另外,清晰、誠實(shí)地傳遞信息是保險營銷的核心。在與客戶進(jìn)行溝通時,我們要善于用簡潔明了的語言向客戶介紹保險的相關(guān)概念和產(chǎn)品特點(diǎn)。我們要把握好信息傳遞的節(jié)奏和方式,不能過多地使用行業(yè)術(shù)語,以免客戶產(chǎn)生不信任感。此外,我們必須保持誠實(shí)守信的原則,不夸大保險的收益,不掩蓋保險的風(fēng)險。只有誠實(shí)地向客戶傳遞信息,才能真正贏得客戶的信任和認(rèn)同。
還有,保持積極的心態(tài)是保險營銷的關(guān)鍵。保險銷售是一個具有挑戰(zhàn)性和壓力的工作,但我們不能因此而失去信心和熱情。只有保持積極的心態(tài),我們才能在面對各種困難和挫折時保持冷靜和全力以赴的狀態(tài)。同時,我們要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。只有不斷地提升自己,我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最后,創(chuàng)新和靈活性是保險營銷中不可或缺的元素。保險市場在不斷變化和發(fā)展,我們要及時根據(jù)市場需求和趨勢,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和銷售策略的調(diào)整。只有保持靈活性和創(chuàng)新性,我們才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
總之,在保險營銷工作中,了解客戶需求、建立良好的人際關(guān)系、清晰誠實(shí)地傳遞信息、保持積極的心態(tài)和創(chuàng)新靈活性是非常重要的。只有具備了這些素質(zhì)和能力,我們才能在保險行業(yè)中取得成功。希望我的心得和體會能對廣大保險從業(yè)人員有所啟發(fā)和幫助。
對保險的體會心得10
為了提高員工的素質(zhì),提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓(xùn)中心組織了全省區(qū)縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓(xùn)。這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓(xùn)和交流的機(jī)會,積極參與和投入到這次培訓(xùn)中。 通過這七天的 《MTP管理才能發(fā)展》、《加強(qiáng)與政府互動合作,提升農(nóng)險服務(wù)能力》、《基層財務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶—服務(wù)的關(guān)鍵時刻》以及《合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內(nèi)容的綜合培訓(xùn),緊張而充實(shí),目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶好一支團(tuán)隊(duì)?如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉(zhuǎn)換。二是在農(nóng)業(yè)保險發(fā)展面臨新的機(jī)遇、新的任務(wù)、新的要求下,如何加強(qiáng)與政府的有效互動以提升公司的市場競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”時代,如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務(wù)工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當(dāng)前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務(wù),提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學(xué)習(xí)、掌握和提高的知識。 我們基層管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)并激發(fā)士氣,依法合規(guī)經(jīng)營,保持市場占有率,靠制度、向服務(wù)要效益,實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo),降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻(xiàn)?通過學(xué)習(xí)讓我有了不同的認(rèn)識和理解。
第一,在管理崗位上“責(zé)任”是第一位的,其次才是“權(quán)利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應(yīng)具備的素養(yǎng)、品質(zhì)和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽不同意見,學(xué)會有效授權(quán)善待下屬,敢于承擔(dān)責(zé)任;鶎庸芾碚呤枪境猩蠁⑾碌闹辛黜浦,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),必須增強(qiáng)與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識,通過學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)會換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運(yùn)用有效溝通上下級、員工和客戶的關(guān)系,組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險。
第二,在客戶服務(wù)工作中,我們認(rèn)識到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險業(yè)中,具有極強(qiáng)的模仿性。保險公司間的競爭,不單單是產(chǎn)品的競爭,在更大程度上,是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場經(jīng)濟(jì)中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當(dāng)一家保險公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務(wù)模式,則會在短時間內(nèi)被同業(yè)競相模仿,最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無光,此時,企業(yè)則喪失了核心競爭力,不能稱雄市場。因此,我們必須繼續(xù)解放思想,用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,通過樹立創(chuàng)新性思維,不斷地探索,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷改革自己,改善服務(wù)經(jīng)營模式。通過提高服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)服務(wù)促營銷,為前線營銷隊(duì)伍提供強(qiáng)有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績,提高公司的市場占有量。
第三,中國是農(nóng)業(yè)大國,同時又是世界上農(nóng)業(yè)自然災(zāi)害最為嚴(yán)重的國家之一,近年來自然災(zāi)害呈加重態(tài)勢,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。 農(nóng)業(yè)保險在抗災(zāi)減災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)再生產(chǎn)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏,進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,中央將建立農(nóng)業(yè)保險制度重新提上了日程;20xx年中國中央財政政策性農(nóng)業(yè)保險保費(fèi)補(bǔ)貼政策的實(shí)施以來,在遵循“政府引導(dǎo)、政策支持、市場運(yùn)作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費(fèi)率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農(nóng)業(yè)保險進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段;趯θr(nóng)保險市場成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預(yù)期,相關(guān)保險主體進(jìn)入農(nóng)業(yè)保險市場的熱情和力度加大,公司在農(nóng)業(yè)保險市場的'競爭力度不斷加劇,我們要繼續(xù)按照集團(tuán)公司和總公司的要求,深入開展政府互動工作,學(xué)習(xí)推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大力推進(jìn)“三農(nóng)”綜合保險,加強(qiáng)農(nóng)險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提升公司的農(nóng)險服務(wù)能力和服務(wù)的專業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務(wù)、懂保險的優(yōu)秀三農(nóng)保險服務(wù)隊(duì)伍,以加強(qiáng)和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域的市場份額和地位
第四,依法合規(guī)經(jīng)營,確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任,更是公司各部門和分支機(jī)構(gòu)、每一位員工的責(zé)任。只有大力加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),使合規(guī)觀念深入人心,提高員工的主動合規(guī)意識,增強(qiáng)員工的合規(guī)自覺性,做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。有效推進(jìn)合規(guī)管理,公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。 通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更進(jìn)一步認(rèn)識到作為公司的一員,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。
對保險的體會心得11
保險理賠培訓(xùn),保險很寬泛,保險理賠可以根據(jù)險種的不同進(jìn)行理賠,下面將進(jìn)行車險理賠培訓(xùn)。
《保險法》第22、23條規(guī)定,保險事故發(fā)生后,依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。
保險人依照保險合同的約定,認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當(dāng)通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供有關(guān)的證明和資料。
保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應(yīng)當(dāng)及時作出核定;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的,保險人應(yīng)當(dāng)依照保險合同的約定,履行賠償或者給付保險金義務(wù)。
理賠方式:
保險公司在出險后依據(jù)保險合同約定向保戶理賠有兩種方式:賠償和給付。
賠償與財產(chǎn)保險對應(yīng),指保險公司根據(jù)保險財產(chǎn)出險時的受損情況,在保險額的基礎(chǔ)上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補(bǔ)償性質(zhì)的,即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償,最多與受損財產(chǎn)的價值相當(dāng),而永遠(yuǎn)不會多于其價值。
而人身保險是以人的生命或身體作為保險標(biāo)的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢衡量的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內(nèi)對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。
通過對民生保險機(jī)構(gòu)案件風(fēng)險防范與警示的學(xué)習(xí),讓我深刻理解到此次學(xué)習(xí)的必要性。當(dāng)案件發(fā)生時,無論對個人還是單位乃至社會都造成了極大的危害性。
拿業(yè)務(wù)員挪用客戶保險費(fèi)為例:此案例不僅對客戶造成了巨大的損失,還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想,同時也把自己送上了犯罪的道路,甚至引發(fā)社會對保險公司的不信任感,造成了如此的嚴(yán)重的后果。作為民生保險的續(xù)期管理崗,原本以為此類事情離我們很遙遠(yuǎn),其實(shí)不然,有可能只因我們工作的稍微疏忽,就可能造成外勤隊(duì)伍人員挪用客戶保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生,成為犯罪活動的縱容者,因此,我們需要認(rèn)真認(rèn)真在認(rèn)真的.工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續(xù)工作,避免從業(yè)人員挪用保費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
知道了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發(fā)生,通過這次學(xué)習(xí),使我了解到案件防控的重要性,沒有了安全的經(jīng)營環(huán)境,那么其他的都是多余的,我認(rèn)為要想從根本上解除隱患,應(yīng)從以下幾方面入手:首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業(yè)價值觀和職業(yè)道德感,把自己所從事的保險工作,當(dāng)作最神圣的工作來完成,從內(nèi)心做到自己絕不涉及案件。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高案件防控水平,提高工作實(shí)效和質(zhì)量,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅(jiān)決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。
其次,在容易引發(fā)案件的環(huán)節(jié)多加注意。在日常工作中,同事之間,相互監(jiān)督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。
通過這次活動,我們每個員工通過進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長鳴,并對照有關(guān)金融法規(guī)、保險規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,從源頭杜絕違法違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國太平洋保險。那時心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?/p>
力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。然而,讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水,難時擁有太平洋”
對保險的體會心得12
在我國,保險是一種非常重要的交易,保險是一種保障,它不僅可以為人們提供保險,還可以減輕人們之間的不必要的損失。因此我們在保險中要注意保險的內(nèi)容,保險的外包也是一種保險,保障人的人身安全,保障自己及他人財產(chǎn)安全。
保險就意味著保險。保險不是一個可以不被保險的事情,保險是需要我們的保險知識及保險意識,而不僅限于保險上的一個保險。保險不僅是為人們提供保險,還可以為人們提供保險種類的保險。保險是人們生活的基礎(chǔ),保險是我們保障生活的保障。保險也是保險,保險也是保險的基礎(chǔ)。這也是保險公司對保險的重視。
在我之前的工作中,就沒有對保險有什么深入研究,也沒有對保險的內(nèi)容有什么全面的了解,只是一味的向人人描述保險的內(nèi)容,而是把保險的實(shí)際操作應(yīng)用與保險有機(jī)結(jié)合。因?yàn)楸kU是一個特殊的行為,不能一蹴而就。保險的內(nèi)容不僅僅是簡單的保險,而是需要人們的真實(shí)體會。保險不僅僅要求保險的內(nèi)容真實(shí),而且要求保險的操作更加合理。在我的工作中,就有一個保險公司的保險業(yè)務(wù),保險的外包也是一樣。
保險是一門很重要的學(xué)問。保險是一門神奇的學(xué)問,而保險又不僅僅是一門簡單的學(xué)問,而是一門必須具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力的學(xué)問!這也是保險公司對保險的重視!保險的外包不僅僅是一種保險,它更是一種保險的實(shí)力。保險不僅僅是為人們提供保險,更是為我們這些保險人提供保險。保險的實(shí)力和保險的意識是緊密相連的。保險公司在保險上面的內(nèi)容也是十分的廣泛和深厚的,保險的保險內(nèi)容包括保險知識和保險的保險操作規(guī)范。保險的外包也是人們非常重視的一門課程,保險的外包在一般情況下還是比較可行的。這門課程是我們學(xué)習(xí)保險的一種有效途徑。保險并不是一件簡單的事情,保險的外包更需要我們有一顆真誠的真心,對保險的外包要了解它的`內(nèi)容,這對保險的內(nèi)容和外包保險的要求是十分的嚴(yán)格的,這才是我們需要注意的。在我工作的這段時間,保險更是非常的嚴(yán)格!保險也是一種保險,保險的外包是非常重要的!保險的外包不僅僅是簡單的保險,而是需要人們的真實(shí)體會。保險的外包不僅僅是簡單的保險,而是需要人們的真實(shí)體會。保險的外包不僅僅是簡單的外包,更是需要人們的真實(shí)體驗(yàn)。保險的外包不僅僅是簡單的外包,而是需要人們的真實(shí)體驗(yàn)。保險的外包是簡單的外包,而不是簡單的保險。保險的外包要了解它的內(nèi)容,這對保險的內(nèi)容和外包保險的要求是十分的嚴(yán)格的,這才是我們需要注意的。保險的外包保險是十分的重要的。外包保險是非常重要的!外包保險是非常的重要的!
對保險的體會心得13
下面談一談我在保險銷售員實(shí)習(xí)崗位上面的一點(diǎn)心得:
我們做保險銷售的,首先要明白自己的銷售產(chǎn)品是:保險;再就是要明白我們做保險銷售的目的,在學(xué)校讀書的時候和剛剛實(shí)習(xí)時候的`我,可能會回答說是賺錢,上班不就是未來賺錢嘛,賣力銷售不就是未來有更好的業(yè)績那更多的工資嘛?墒侨绻乾F(xiàn)在的我,我會回答說是幫助我們的銷售對象解決問題。我們保險銷售員的要想有好的業(yè)績就必須要有客戶,所以這才是我們的根源。只有幫助客戶解決問題了,客戶才會更加愿意購買我們的保險。比如,客戶生病了需要巨額的錢,而你的保險能夠幫他解決這筆支出的話,那我們獲得的回報肯定不會少。所以,這一次實(shí)習(xí)就得到了我的第一哥收獲,我們做銷售首先要滿足客戶的所需,幫助他們解決問題,否則客戶沒有這個方面的需求再做努力也是白搭,或者只是給客戶瘙癢的話,也只能讓他們動搖,而不會購買我們的保險,我們的業(yè)績也就得不到提高。
這次實(shí)習(xí),我還有許多工作上面的收獲。我們做銷售的,一定要對自己的產(chǎn)品——保險有所了解,所以這就要求我們一定要好好學(xué)習(xí),不然就不能給客戶解釋清楚我們保險的好處在哪里,或者給客戶推薦并不適用他的保險。還有就是我們工作一定要兢兢業(yè)業(yè),不能三臺打魚兩天曬網(wǎng),這樣才能夠在工作上面走的更遠(yuǎn)!
雖然這次實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)還會繼續(xù)!
對保險的體會心得14
今年暑假,我參加了我校組織的保險業(yè)務(wù)員培訓(xùn)活動,經(jīng)過這次培訓(xùn),我從中受益匪淺。我學(xué)到了很多關(guān)于保險的知識、技能以及保險在現(xiàn)代生活中的應(yīng)用等方面的知識,讓我深深地領(lǐng)會到了保險業(yè)的重要性,F(xiàn)將我的心得體會總結(jié)如下。
一、要做好保險的基礎(chǔ)工作。
保險業(yè)務(wù)員的工作比較瑣碎,所以在平時工作中我首先要做好的就是每天堅(jiān)持做好這件事情。其次是在平時工作中仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)員的工作。不放過任何一個細(xì)小的知識點(diǎn),在做保險理論知識的學(xué)習(xí)上做到有問必答,及時跟進(jìn)。再者就是每天堅(jiān)持讀一些有關(guān)保險方面的書籍,做好讀書筆記,寫好讀后感,做到讀書百遍不厭,在書中學(xué)習(xí)各方面保險知識和保險的一些基本知識,以提高自己的保險知識水平。
二、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),端正做人做事
我在工作中一直遵循這個原則,我認(rèn)為要想成為一名合格的保險員,首先必須加強(qiáng)自己的思想修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀,以積極地態(tài)度對待工作和生活,做到“眼界決定高度,細(xì)節(jié)決定成敗”。只有這樣才能使自己更好的適應(yīng)當(dāng)今社會保險改革的新形勢,不被市場所淘汰。同時,我也深深知道在日常工作中,我們面對的是人生就會遇到各種各樣的挫折和挑戰(zhàn),如果沒有一個正確的態(tài)度,一切都將會無從想象。所以要樹立良好的人生態(tài)度,做到樂觀向上,積極地面對和面對自己,就能避免失敗和過錯。保險銷售是一個很長的過程,從銷售技巧到心理輔導(dǎo),如果只是單純的完成任務(wù),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們必須樹立正確的人生觀,價值觀,做到正直不能貸,才能活著。
三、做一名積極向上的`保險銷售員。
我們應(yīng)該做到積極向上的保險銷售員。積極向上是保險業(yè)成功的不可缺少的條件。我們必須要積極向上的保險銷售員。在工作中保持一種積極向上的狀態(tài),不驕不躁,腳踏實(shí)地,任勞任怨的工作。在工作中磨練自己,并且飽滿了工作熱情和良好的精神狀態(tài)。
四、做好自己的本職工作,同時,積極幫助他人。
保險銷售不是一個人的事情,不是一個人的事情。在平時工作中,我們要做到樂于幫助他人,同時也要積極的幫助身邊的每一個人,只有這樣才能更好的融入到保險的行列中。
五、提高保險營銷水平,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
在保險的銷售過程中,我們不僅要保險,我們更要保險。我們要保持積極主動的保險態(tài)度,保證自己的每一份保單都能夠得到保障和利益,為保險業(yè)務(wù)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對保險的體會心得15
時間過得飛快,為期兩周的保險培訓(xùn)課程已經(jīng)落下帷幕。在這期間,我收獲的知識和經(jīng)驗(yàn),以及我對保險行業(yè)的理解和認(rèn)知,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,我對保險的基礎(chǔ)知識有了更深入的理解。保險的本質(zhì)是一種承諾,通過分散風(fēng)險的方式,使得個人和組織能夠承受潛在的損失。我理解了不同類型的.保險,如財產(chǎn)保險、人壽保險、責(zé)任保險等,以及它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)。此外,我也學(xué)習(xí)了如何評估和比較保險產(chǎn)品,以及如何選擇適合自己的保險計(jì)劃。
其次,我對保險銷售的技巧有了更深入的理解。成功的保險銷售并不僅僅是推銷產(chǎn)品,更重要的是要建立信任,理解客戶的需求,然后提供最適合他們的產(chǎn)品。我學(xué)習(xí)了如何有效地與客戶溝通,如何處理客戶的疑問和擔(dān)憂,以及如何處理拒絕和挫折。
最后,我對保險行業(yè)的未來發(fā)展有了更清晰的認(rèn)知。隨著科技的進(jìn)步和社會的變化,保險行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革。我學(xué)習(xí)了如何適應(yīng)這些變化,如何利用新技術(shù)提高效率,如何創(chuàng)新并抓住這個時代的機(jī)遇。
總的來說,這次保險培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。我不僅對保險有了更深的理解,也提高了我的銷售技巧,更重要的是我對保險行業(yè)的未來充滿了信心和期待。我期待在未來的工作中,將這些知識和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)踐中,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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