管理培訓心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以記錄在心得體會中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編為大家收集的管理培訓心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理培訓心得體會 篇1
5月23日,我有幸參加了XX舉辦的安全風險管理體系培訓班,受益匪淺。此前,我只知道我局已于一年前啟動了安全生產(chǎn)風險管理體系建設工作,但是,這個體系建設具體怎樣開展、有哪些作用和內(nèi)容,我并不清楚。通過此次學習培訓,我對安全生產(chǎn)風險管理體系建設中的體系建立與應用、危害辨識與風險評估及關鍵任務分析、流程梳理與文件清理、項目管理理論與實踐、安全生產(chǎn)保障體系與安全生產(chǎn)監(jiān)督體系等內(nèi)容有了一個總體認識,進一步了解開展安全生產(chǎn)風險管理體系建設的目的、意義和重要作用,為下一步我局開展安全生產(chǎn)風險管理體系建設作了一個鋪墊。
生產(chǎn)工作中我們有勝利的喜悅,也有發(fā)生安全事故后的悲哀與反思。在這些事故中,一次次映入我們眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容:某某安全意識淡漠,嚴重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責任心不強,麻痹大意習慣性違章;某某現(xiàn)場設備不熟悉,安全措施不完備等。
安全隱患始終存在于以人為主題的實際生產(chǎn)活動中,一個小小的錯誤,一點小小的疏忽,對于我們電網(wǎng)人來說都是致命的。“安全第一,預防為主”,我們牢記在心,時時講、周周學、月月喊,安全工作規(guī)程、安全學習記錄是厚厚的一大疊,等到一出事故進行分析,結(jié)果就是“違章”。究其原因就是抱著麻痹大意思想,懷著僥幸心理,心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
通過半天的培訓學習,我對安全生產(chǎn)風險管理體系建設有以下體會和思路:建立安全生產(chǎn)風險管理體系是落實南網(wǎng)方略的具體體現(xiàn)。一是體現(xiàn)了
“一切事故都可以預防”安全理念。它以風險控制為主線,提出風險控制與管理內(nèi)容,關注事前的風險分析與評估,超前控制風險,把安全防范的關口前移,實現(xiàn)動態(tài)的`、主動和超前的安全風險管理。二是既與國際接軌又突出南網(wǎng)特色。體系融合了國際先進的安全管理體系內(nèi)容、管理思想和管理方法,同時又密切結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)特點,實現(xiàn)體系專業(yè)化,具有較好的適用性和指導性。三是為培育南網(wǎng)安全文化提供強有力的支撐。通過全員參與、動態(tài)持續(xù)的風險識別和風險分析,強化風險意識,形成以人為本的安全價值觀。四是建設本質(zhì)安全型企業(yè),提高管理“軟實力”的重要內(nèi)容。
管理培訓心得體會 篇2
今年的春天顯得尤為短暫而又彌足珍貴。陽光燦爛的三月,我有幸走進北大,參加第十期北京市公共管理高級研修班。時間飛逝,三個月的燕園學習生活很快結(jié)束了,然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目,名師教誨和文明智慧的鐘聲亦縈繞耳畔。鮮花盛開的季節(jié),我成了一名北大人。
學習機遇十分珍貴,只爭朝夕。這次學習,于我而言,機會異常難得。能夠到北大繼續(xù)深造學習是多少人的夢想。并不是每個人都這么幸運,能夠通過區(qū)委組織部的嚴格審查,這是區(qū)委領導對自己的信任和關愛;另外,這次學習是脫產(chǎn)三個月,民防局的領導和同事在工作安排方面給予了大力的支持,能夠使我輕裝上陣。因而我倍加珍惜這次培訓機會,自覺嚴格遵守學習紀律,認真聆聽,仔細筆記,積極參與討論,學習期間沒有請過一次假,曠過一次課,圓滿地完成了培訓學習任務,滿載而歸。
學習生活豐富充實,受益匪淺。三個月來,共聆聽了38位名家大師的諄諄教誨,上了48門課程,兼聽了20余次講座,先后參加了參觀大學校園、西山農(nóng)場、中國電影博物院、燕京啤酒廠、現(xiàn)代汽車基地、奧運水上場館等活動。在參加工作十幾年后,帶著社會閱歷的積淀,我仿佛又重回了天真浪漫的學生時代,暢游知識文明的海洋。從經(jīng)濟學理論到政治文明,從自然科學到社會科學,從中國傳統(tǒng)文化到和諧世界,大師們或幽默或儒雅的風采讓我為之傾倒,嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風細雨在導師們的言談話語中不經(jīng)意地滋潤著我們的心靈,陶冶著我的情操。理論與實踐的火花在心中碰撞,第三思維發(fā)揮作用的時候,心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。吾生也有涯,而知也無涯。感受最深及收益最多的幾個方面
一是個人價值觀得到重塑。
對于價值觀的認識,通過這次學習,感悟更加深刻。一個人的價值觀決定著一個人的行為。儒家講“中庸”思想,不偏為“中”,不易為“庸”。這里非常重要的是一個尺度問題,什么情況是不偏?,什么狀態(tài)是常態(tài)?不同的人有不同的標準,同一項客觀事物,可能會有不同的主觀判斷,價值觀起著至關重要的作用。道家講,君子務本,本立而道生,“人作對了,事情才能作對”;管理學強調(diào)兩點,做正確的事和正確地做事;領導科學強調(diào)決策,目的和手段是兩個重要層面,目的對了手段才有意義。有什么樣的價值觀,站得有多高,就能看多遠,就會做出什么樣的決策。這對每一個人很重要,對一個領導干部尤其重要。領導有什么樣的執(zhí)政價值觀,會決定或影響一項工作、一項事業(yè)或是一個團隊、一個部門。行政決策時,是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先,還是盡可能兼顧;是看重權力還是權利;是官本位還是事本位;是服務還是被服務,等等這些直接影響著行政效果。終生學習,時刻修身,才可能有正確的價值觀,做出盡可能正確的決策,帶出好的隊伍,搞好本部門工作。
二是經(jīng)濟學理論知識得到豐富充實。
我畢業(yè)后一直在人防工作,業(yè)務管理方面的工作偏重,接觸經(jīng)濟學領域較少,這方面的知識是個弱項。但作為新時期的領導干部,特別是順義區(qū)面臨著新的發(fā)展形勢和機遇,在專的同時,還要廣,必須拓寬知識面。這次學習在這方面有很大的加強。宏觀經(jīng)濟方面,進一步了解了國際和中國的經(jīng)濟形勢。改革開放以來,中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,經(jīng)濟總量攀升世界第四,但人均產(chǎn)值還非常低,路還很慢長。經(jīng)濟發(fā)展還存在很多問題,城鄉(xiāng)二元結(jié)構問題、產(chǎn)業(yè)結(jié)構問題以及地區(qū)不平衡問題等等。同時加強了對于我區(qū)打造臨空經(jīng)濟發(fā)展目標的理解與認同。要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,大力發(fā)展二三產(chǎn)業(yè),做大做強企業(yè)。管理經(jīng)濟學方面,邊際效應理論和博弈論深入我心。理性經(jīng)濟人的理論突出地體現(xiàn)了人的理性,解釋了生活中人們?nèi)舾尚袨榈膭訖C,對人們追求利益行為的看法變得豁達。囚犯困境考驗著人們的誠信與篤情,真正的雙贏談何容易。智者博弈關鍵在于智和理,大智若愚是關鍵,在其位謀其政。斗雞博弈給了我們拼搏的精神動力,逆水行舟不進則退。學習中有博弈,工作中有博弈,人生都在博弈。幸運的是知道了為什么博弈,怎樣去博弈。
三是公共管理理論水平得到提高。
我一直從事行政管理工作,這次對公共管理有了更深層次的認識。學習了新理論,接觸了新理念,激發(fā)了新思路。一是關于和諧的理念。和諧的概念源于中國的傳統(tǒng)文化,天地人和,道之本然。和諧的本質(zhì)是和而不同,要承認客觀矛盾的存在,而不排斥與回避,積極地面對和解決矛盾問題,要求同存異。和諧非常寬泛,先要做到自身和諧,然后是人人和諧,繼而社會和諧,最終是和諧世界。自身和諧是關鍵,這就是要修身,要有正確的'利益觀,要淡泊明志,要自律自愛,要保持良好的心態(tài),做到君子坦蕩蕩,實現(xiàn)內(nèi)心和諧。和諧就是中庸之道,就是萬物萬事恰當?shù)亩龋l(fā)展與環(huán)境,效率與公平,貧富差距,都需要適當?shù)亩,關鍵是要處理好資源和利益分配的關系,社會才能和諧。二是對于危機管理的認識。對于一個行政部門,一個政府,危機管理至關重要。首先要重視預防,凡事預則立,要有備無患,要做預案,做風險評估;危機處理要關注執(zhí)行力,政府政策取向,以及危機信息和政府誠信度等問題。從以上兩個角度出發(fā),對民防工作意義的認識更加深刻。民防是國防的重要組成部分,是重要的戰(zhàn)略防御手段。戰(zhàn)爭是最大的危機,民防的中心工作就是在戰(zhàn)爭危機來臨之前也就是和平時期做好預防準備,與經(jīng)濟建設同等重要。國無戰(zhàn)事,國泰民安,是和諧社會的最基本前提和保障。抓好民防工作,提高威攝力,保存戰(zhàn)爭潛力,對于遠離戰(zhàn)事、保家衛(wèi)國意義重大。另外,民防是最大意義上的危機預防,要充分認識每一項具體工作的重要性,人防工程的建設,戰(zhàn)時人員疏散掩蔽方案,人防工程安全事故應急預案都要落到實處,具有可操作性,要常存“寧可有備無戰(zhàn),不能有戰(zhàn)無備”心態(tài),可能今后戰(zhàn)爭的危機永遠也不會發(fā)生,而這不正是預防工作追求的最高目標嗎!
構成知識的要素之一是要付諸于實踐,也就是理論還要充分結(jié)合實踐。三個月來,大腦高度緊張,聽到看到了很多東西,確切的說應該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長的人生道路中,工作業(yè)務中,慢慢消化,慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運用到實踐中去,真正使這些知識為我所用,受用終生。一是要學而時習之,溫故而知新。這次學習積累了很多寶貴材料,要常翻常閱,不斷總結(jié);二是要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去審視、開展自己的每一項工作,力求做到有新思路、新變化、新效果;三是要把學到的財富奉獻給團隊,積極創(chuàng)新決策,傳遞知識理念,達到整體提高,促進全面工作。
從民防具體工作角度,要從幾個重點方面抓起。一是要緊緊圍繞順義新城建設,科學規(guī)劃,狠抓人防工程建設,目前我區(qū)人防工程城鎮(zhèn)人口人均掩蔽面積才僅為0.7平方米,這與我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的形勢很不協(xié)調(diào)。按國際經(jīng)驗,一個城市,人均gdp達到3000美元,就應該注重地下空間資源的開發(fā)利用。而我區(qū)人均gdp已達到7200美元,要建設現(xiàn)代化新城,地下人防工程的規(guī)劃建設任務已迫在眉睫。二是要突出解決好工程利用和安全管理的矛盾關系,抓好工程安全管理機制建設,確保地下安全,促進構建和諧順義和平安奧運;人防工程平時的開發(fā)利用與安全管理是一對矛盾,限制利用,安全隱患就少,安全事故少,安全管理責任就小。但是不能逃避矛盾,因噎廢食,為了規(guī)避安全責任,就不讓利用,而應該在規(guī)范使用上下功夫,在管理制度建設上謀思路。三是要在服務方面繼續(xù)下功夫,拓寬層面,豐富形式,變被動行政為主動服務。要縮短人防工程審批時限,加強上門服務。要充分發(fā)揮人防工程的三個效益,服務建設單位,服務社區(qū)居民,服務順義發(fā)展。
漫漫人生博弈路,燕園花草香漸聞!北大三月,受益終身!讓自己的行動證明一切,不辜負組織的期盼!
管理培訓心得體會 篇3
在28日的培訓中,林藩老師為我們講授了教育方案研討設計的問題。剛步入工作崗位,有時候?qū)τ诮萄谢顒訒r要聽課、評課、觀課會無從下手,甚至都會覺得每個人都上得很好。在聽了林教授的講座后,頓時清晰很多。他從評課的目的,評課的依據(jù)做了說明,提出評課中的“八觀”:一觀主題,即教學主題;二觀教學設計,呈現(xiàn)方式的動態(tài)與靜態(tài);三觀課型;四觀教師;五觀板書;六觀作業(yè)布置;七觀學生;八觀效果。聽了他的這“八觀”觀課方法指導,我如醍醐灌頂,為我以后的聽課、評課指明了方向!
通過學習使我知道了課堂提問,就是教師在課堂上有目的的設疑,以引起學生積極的定向的思考。它是師生的教學過程中進行信息反饋,順利完成教學任務的一個重要手段。課堂提問要講究新穎有趣。同樣一個問題,老是“舊調(diào)重彈”將會令學生感到枯燥乏味。如變換一個角度使之新穎奇特,那么學生就會興趣盎然,思維活躍。課堂提問要靈活多樣,不同方式的提問,效果是不一樣的。教師在提問時應根據(jù)不同層次的學生做到直問與曲問相結(jié)合,正問與反問相結(jié)合,明問與暗問相結(jié)。課堂提問要及時調(diào)控。對問題提出后學生不同的反應實施問題調(diào)控:如學生一聲不吭時就要來點啟發(fā)、點拔;學生回答文不對題,答非所問時就要撥亂反正,回答的雖沒有錯,但與預想的答案還有一段距離時就要進一步誘導。
課堂提問也是一門藝術,我們必須做到精心設計,耐心聽取,正確評價,使每個學生具有積極的參與意識,保持高漲的學習情緒。使教師的教與學生的學能緊密配合,使學生的主體作用與教師的主導作用都得以充分發(fā)揮,使課堂氣氛活躍,從而提高課堂教學的質(zhì)量。
導入技能與提問技能有密切的關系。通過提出問題的形式進行導入,是導入的常用方法之一。導入經(jīng)常和提問結(jié)合在一起,導入時的提問有時不需要學生進行即時的回答,而是讓問題伴隨著學生的學習過程,逐步明了。
教師要明確導入技能教學的目的,無論采用何種導入方式都要明確教學目標,服從于教學任務和目的.,圍繞教學和訓練的重點。使導入成為學生實現(xiàn)教學目標一個必要和有機的組成部分。
導入在教學中具有非常重要的作用,有利于激發(fā)學生的興趣,我會在以后的教學工作中,不斷提高自己的導入技能。
緊接著在29日的聽課評課中,我被其中那些真實的案例深深感染,被先進的理念深深折服,感觸頗深,下面就與大家進行一下交流。
講解技能的鋪開展述,讓我明白它們幾個要素間的聯(lián)系,以及在課堂上哪個地方適宜用講解技巧。視頻中運用了不少的教學案例,每一則都給我很大的啟發(fā)。案例生動闡述了教學技能。引導我在課堂的教學。通過對案例分析的學習探討,讓我從課堂上找到自己的不足,指明教學方法、恰當選擇、提高教學能力。因為受到課型的限制,老師只有短短十五分鐘的時間,須盡可能的揚長避短,充分展示出自己的亮點!雖然全程并沒有學生參與,但是必須假設學生參與講解過程的情境,并充分體現(xiàn)學生的主體地位,讓學生閱讀、練習、討論、探究、實踐,回答問題,發(fā)表意見等,讓這堂課生動而熱烈。在小學語文《燕子》這段視頻中,林藩老師強調(diào)教師運用的簡筆畫的特長,充分的為學生描繪的一幅生動的春景圖,這是值得肯定的,但與學生的互動過少,沒有很好的體現(xiàn)出學生的主體地位,教師應化被動為主動,讓學生主動的去學習,去體會感悟!聽罷,我驚喜的發(fā)現(xiàn),這一點和我的想法居然不謀而合!
通過教學語言技能的學習,使我明白教師與學生溝通的時候,語言要生動,表情要親切自然,精神要飽滿,聲音要洪亮,在講解知識性問題的時候,應詳細明了,便于學生理解。講解過程中須注意過渡的問題,不能生硬。教育無痕,要讓學生在潛移默化中感知文本,體會作者思想,碰撞出激情的火花。在中學語文《小石潭記》中就很好的體現(xiàn)了這一點。教師應用肯定的語言激勵學生,表現(xiàn)出的是態(tài)度認真,真誠,是善于與學生交流的積極情緒表現(xiàn)。教學實踐證明,教師用這樣的溝通語言作用于學生,學生則精神振奮,積極學習,求知欲強,喜歡接近教師并提問,并善于聯(lián)想、想象,表現(xiàn)出思維的活躍。教學必然有好的效果。
作為教師,應加強教學技能的學習和訓練,并在教學中有效的利用這些技能,使其更好地為教育教學服務。
管理培訓心得體會 篇4
高爾基說過:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸!
質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審,都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說,選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤,循序漸進的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問題,像在上一篇文章所說的,不管是組織還是培訓機構,大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應該是一個合格的建設者,或者是一個優(yōu)秀的完善者,這里所說的建設是指本部門的體系建設。內(nèi)審員應該從本部門的體系建設做起,對本部門的體系了解了,才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解;本部門的體系完善了,整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善,內(nèi)部審核的壓力才會降低;本部門的.體系沒有問題了,審核別人的時候才有資本,說話的時候才能有理有據(jù)。這實際上是一個觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓上,不要一上來就學習標準,學習如何編制檢驗計劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合,首先培訓的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構,以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構和管理要點,內(nèi)審要從自己部門開始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗計劃,編制檢查表,如何對外部門審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進,對待新培訓的內(nèi)審員,特別是年輕人,真正的以儲備人才的態(tài)度來對待,不可急功冒進,以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話,一個內(nèi)審員應該在本部門從事相關工作1年以上,才有資格參與對外部門的審核。
以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。
管理培訓心得體會 篇5
6月,我有幸參加了公司選派到健峰管理技術學院舉辦的班組長管理培訓班,在為期3天的培訓時間里,在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下,培訓圓滿完成,使我受益匪淺。
作為一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者個班組長,通過三天的學習,感觸頗深。
1、溝通:
因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
2 、支持:
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執(zhí)行:
在獲得班組大部分成員的支持后,對于對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
我自己明白下一步應該怎么做!
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的.同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
我對企業(yè)的的幾點充分認識
1.企業(yè)不是順風
把企業(yè)當成一輛順風車,或者是一個跳板,是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的發(fā)展之本,只有把企業(yè)當成是自己施展抱負的舞臺,才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自己的全部熱情,積極參與管理,與企業(yè)共同謀求發(fā)展。
2.企業(yè)不是收容所
企業(yè)任用每一位員工,都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,這就是所謂的利益驅(qū)動。當員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤時,他就失去了存在的價值。
3.企業(yè)不是福利院
企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展,成員工的工作成果和業(yè)績是企業(yè)贏利的前提,所以企業(yè)往往以業(yè)績多少來衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自己的價格更可觀,就首先要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的價值,企業(yè)付出的每一塊錢都要有充足的理由。
管理培訓心得體會 篇6
如今,我們花時間重新學習公司的系統(tǒng),加強對公司系統(tǒng)的深入了解,使我更清楚地認識到學習公司系統(tǒng)和遵守公司系統(tǒng)的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗,根據(jù)學習情況和個人實際情況。
一:通過學習提高思想認識,增強遵守公司制度的意識.規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎,是各項業(yè)務應遵循的標準和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)行為的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度,否則就不可能達到預定的目標。因此,我們每個員工都應該自覺遵守公司的規(guī)章制度,要求自己以規(guī)章制度為標準;
二、通過學習提高業(yè)務知識.這一次,我對我所從事的各種管理文件進行了更全面的研究,如財務文件:信用管理制度、資金管理制度、財務管理制度、貸款制度等,在實際工作中,我們清楚地寫下了如何處理這些事情,服從制度,而不是服從某人.如果我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時遇到超信用期的客戶,銷售人員或銷售經(jīng)理不能說可以發(fā)送訂單,但取決于具體逾期多少天由相關人員解鎖通知發(fā)送訂單,貸款系統(tǒng)學習,各種程序完整,文件保存、物流文件如:銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序、貨物短缺處理控制程序、倉庫管理控制程序等,有這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面,它也是我們工作的'基礎.績效考核制度是為了提高我們的工作能力;
通過系統(tǒng)學習的有效發(fā)展,增強了我遵守系統(tǒng)的意識,顯示了遵守公司系統(tǒng)的必要性,激發(fā)了學習系統(tǒng)的熱情,提高了工作的自律意識,使我能夠深刻認識到我公司的經(jīng)營理念是:以客戶為朋友,創(chuàng)新服務,可持續(xù)經(jīng)營,需要每個員工以熱情的服務態(tài)度,堅定勤奮的精神,嚴格要求自己,盡職盡責,遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就,取得更多的成就,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
管理培訓心得體會 篇7
通過第一天的跟班學習,看到了xx很多先進的'管理,特別是內(nèi)務管理,下面是我的一些體會。
一、升國旗。該校全體師生一起唱國歌,學生代表作國旗下講話,領導作上周工作總結(jié)。而我們的學生沒有唱國歌,只行注目禮。
二、自由參觀了宿舍內(nèi)務。宿舍干凈、整齊。有床位表,衛(wèi)生間有拖把,毛巾隔開曬,內(nèi)衣晾在陽臺。自己學校還沒有貼上床位表,樓梯有醒目的輪值牌。
三、下午的主題班會課。全校統(tǒng)一主題,統(tǒng)一制作課件。由學生主持,班主任作總結(jié)發(fā)言。四、晚上參加了語文科業(yè)務學習。老師們討論熱烈,積極發(fā)言,樂于分享自己的教學經(jīng)驗,不保留。這是我這一天的跟班學習體會。
管理培訓心得體會 篇8
20號下午我就應公司安排去了上海,參加21號的所有華東地區(qū)的店鋪管理培訓!
在這次參培的店長里,可能要算我是年齡最大的一位了。她們平均年齡可能在26歲左右,都很年輕!
我呢,說實話,心里還是有些想法,因為年齡已經(jīng)讓我很是覺得每一個人的青春年華是那么的珍貴!常想如果時光能夠倒流,我一定會好好的把握自己的前程,也一定要努力闖出自己的一片天地,可是現(xiàn)在......等一切都明白了,已經(jīng)很晚了!所以我常會和店鋪的員工說:你們都非常年輕,我希望你們能好好學習店鋪管理,不要老想著就這樣簡簡單單做一輩子的員工,應該給自己訂一個目標,要讓自己成為一個有想法的人!
于是,我認真的聽取著公司專一培訓老師的精彩講解,分享他細致、謙和的每一段管理知識。雖然自己早有些管理經(jīng)驗,但我認為還是需要接受一些最新的管理理念,特別是培訓老師主講的有關80后、90后員工的專一管理,以及進一步的'強化在平日工作中,如何適應跟80后、90后員工的工作溝通及相處。我不僅進行了認真的聽取,還進行了很詳細的筆記記錄,更參與了培訓的綜合評點分享!讓自己的管理經(jīng)驗又得到一定的提升!
在上海的半天學習結(jié)束后,我便立即趕坐動車去了南京,參加南京公司的專一陳列培訓和新產(chǎn)品知識培訓!負責講課的是南京大橋下公司一專賣店鋪的店長-米莉莉!在講課過程中她結(jié)合自己店鋪以及其他店鋪的一些實際情況,進行非常細致性的講解,讓我們清楚和明白了當前公司陳列的主導思想和實質(zhì)意義!在這大半天的課程中,我也進行了很細致的筆記記錄。在傾聽了每一個色彩主題的講解后,還參與聽、讀提問,回顧講解內(nèi)容。最后,我們還進行了試卷答辯考試,半小時的考試時間,我在差不多十分鐘內(nèi)順利完成。當考試結(jié)束后,剛走出公司大門,就聽到同行有個店鋪的店長和另外一個店長就在嘰咕,說:哼!把我當小孩,講那么多......
聽完她的一席話,我沒有參與半句話,我就想:人家辛辛苦苦講了接近10個小時,而且講得那么細致,你就那么不耐煩嗎?如果是公司讓你去講,可想而知結(jié)果到底怎么樣了!我可以說,既然公司花這么大的代價把我們聚集一起培訓,那是說明我們的隊伍需要這樣的知識,更需要提高店長自身素質(zhì)!還有就是,從這件事情上,我們完全可以看出一個人的工作態(tài)度,你既然什么都懂,一點謙虛也沒有,都明白......那你就應該把店鋪做好啊!結(jié)果呢,你到底做的怎么樣?我想大家都應該可想而知的!
當然我也理解這位不耐煩的店長,大約在30歲左右,很自信,認為自己已經(jīng)當了幾年的店長,無需要學習這些。其實,我認為,在求知的道路上,我們沒有任何的理由拒絕別人的分享!三人行,必有我?guī)熝!人只有不斷的進取中才會讓自己進步,就算是你略知一二,但也應該洗耳恭聽別人分享,才是積極、主動的態(tài)度表現(xiàn)!學無止境嘛,態(tài)度決定一切!
在剛到南京公司,還沒開始培訓前,公司人事科的負責同志和我進行了一段時間的溝通!她們很是認可我的敬業(yè)和管理,同時也希望我能培養(yǎng)出幾個出色的店長!我也很爽快的答應了,因為我覺得千金難買的是信任,既然公司信任我,給我寄予希望,那我就應該不負重望。所以今天中午,我也給伙伴們分享了這次培訓的基本的一些知識,然后也分享了公司有關店鋪員工薪水的相關制度,以及薪水的自我核算!真正的讓員工明白,只要付出就會得到相應的回報!
前天從南京回來后,我便趕到店鋪,進行學用結(jié)合,把學到了一系列的陳列知識巧妙運用。忙乎了大半天,最終覺得這樣的陳列的確很有特色,比之前的陳列好看多了。所以啊,我覺得人還是要不斷的學習,只有不斷學習中得到更多的進步。在緊張忙碌的工作后,也才會讓自己過得更充實!
管理培訓心得體會 篇9
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標管理培訓,由朱總進行授課。在這3個小時的時間里,我個人覺得獲益良多。朱總有著豐富的管理理論和實踐的經(jīng)驗。這次培訓的課程內(nèi)容別開生面,有迥異于過去傳統(tǒng)的教學方式,老師和學員的互動始終貫徹整堂課,我就對目標管理的方面談談自己的一些學習體會。
團隊協(xié)作:一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。我們這次學習的分組是按部門進行的,在學習中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀念就是團隊的利益高過一切。所以我們通常一個問題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時的工作中,我們所在的每個班組就是一個小團隊。按質(zhì)按量按時、科學高效的完成每一個任務就是我們目標。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專業(yè)領域中做縱深的`鉆研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內(nèi)的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。
量化管理:這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時,將工作以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過程的一種管理方法。常常聽到有些領導抱怨下屬抓落實不力,告訴讓照辦的事沒有照辦。告訴抓緊辦的事,抓而不緊,告訴讓辦好的事,辦的不好?傊痪湓挘茨苓_到管理者預想的效果。這里的問題在于缺乏“量化”意識,管理者一般采用“趕快去辦”,“抓緊去辦”之類的布置方
法,確屬急事,再加上一個口頭語“馬上去辦”。由于在布置工作中沒有使用帶有可量化的詞語,只是使用難以量化的程度副詞,下屬在執(zhí)行中就會出現(xiàn)一人一個結(jié)果的問題。而具有“量化”意識的領導在布置工作時,通常會將時量,數(shù)量,質(zhì)量意識貫穿在整項工作的過程中,如:“你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防銹油入庫”。短短一句話,三個量包含其中!皶r量”——"下午下班之前";“數(shù)量”——"三十件輪轂";“質(zhì)量”——"返修好的輪轂上好防銹油"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹立了三個“量”的概念,在執(zhí)行中就可以到位。
計劃:管理職能中有一環(huán)是非常重要的就是計劃,任何一項工作最開始的永遠是要有周詳?shù)挠媱。計劃的意義是指明方向,預見結(jié)果,預測變數(shù),明確控制依據(jù),統(tǒng)一工作標準,減少重復性與浪費性的活動。事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進而改進我們的計劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當然要首先處理。接下來要處理的是重要不緊急的,因為如果拖下去,它又會變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中,必定讓我們感覺上班很累,心緒煩躁。接下來應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準確率和效率都會提高的。
管理培訓心得體會 篇10
學籍管理應嚴格按照主管單位的要求,以嚴謹?shù)膽B(tài)度,規(guī)范的管理,創(chuàng)新的理念,不斷提高學籍管理質(zhì)量,更好的為教育教學服務。學籍管理是義務教育教學管理工作的重要內(nèi)容之一,應強調(diào)了從嚴要求、動態(tài)管理。嚴格進行學生的信息采集和檔案管理。
一、嚴格要求,強化學籍的動態(tài)管理。
1、把好招生和畢業(yè)關。
我校外來人口較多。這為我們的招生工作和學生的畢業(yè)工作帶來麻煩,也為我校的學生變動和學生信息的采集帶來困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關口就尤為重要。招生時,我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學通知,制定好新生的信息記載表格、對于外來工子女的入學和信息登記,我們采取留下戶口復印件、方便入學的方式進行歸檔,這樣保證了入學新生的`信息比較準確,奠定了學生學籍工作的基礎。
畢業(yè)班管理工作是我們學籍工作的最后環(huán)節(jié)。也是從細從嚴入手。對即將畢業(yè)的年段學生的信息和變動情況首先進行摸排。即將畢業(yè)時,要求班主任對外來學生和借讀生進行告知家長,要求學生回原籍讀書,做好畢業(yè)前變動工作,也為外地學生回當?shù)刂袑W讀書提供方便。填寫畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。最后學年結(jié)束,全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表交到教育科。
2、嚴格學生變動程序
每年我校都有將近一千名學生。這一千名學生中一多半外來工子女。這些就為我們學籍工作中的學生變動帶來麻煩。沒有手續(xù),沒有信息,家長隨心所欲。為此每學期開學前,我都事先準備好外來學生信息登記表格、學生變動各種證明以及變動要求。轉(zhuǎn)來學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明、上交學生和家長戶口簿復印件;轉(zhuǎn)出的學生必須事先登記好個人信息、上交學生變動證明;休學的必須提供醫(yī)學證明和家長申請。班主任是執(zhí)行學籍管理的重要責任人、年級主任是執(zhí)行學籍管理的的督促人。加強班主任學籍管理培訓工作。讓班主任參與學生變動申報和了解中來,這樣所有的事情就會簡單些。
二、細致準確,實行檔案管理規(guī)范化。
1、建立學生規(guī)范檔案。
根據(jù)學生的信息,我們?yōu)槊總學生都建立了學籍檔案。外來務工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息,我們的做法都是教導處統(tǒng)一打印,這樣保證了新生信息的準確性、真實性。學生的學籍卡每學期期末,教導處都會組織檢查一次。這樣保證了學生檔案填寫的準確性。
2、準確上報學生信息。
學生的各種信息的上報的準確率來源于做好基礎工作。好在我們早在幾年前,就建立了小學學生電子信息檔案,每學年只要把新生進行更新就行。每次開學,在學生電子信息檔案中把每個班上學期的學生名單打印給各個班主任,讓他們照此進行報名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報到的學生,就在名單上注明;由教導處帶來的新報到的學生也在名單上按要求補足信息。報到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學生報到情況,修改好的名單上交教導處,教導處重新進行整理、登記;然后,再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學期班級人數(shù)和班級學生的個人信息,為本學期填寫其他表格提供依據(jù)。教導處也因此明確了學生變動的具體信息,還可以和教導處學生變動的登記進行比對,使學校的學生信息更加準確。
管理培訓心得體會 篇11
第一次接觸到了德魯克,也第一次接觸了他的管理理論,他被稱為大師中的大師。在參加培訓以前我總覺得管理離我很遙遠,,我只要恪盡職守,做好自己的工作就可以了。近期利用業(yè)余時間,我開始閱讀德魯克的>,雖然還沒有全面學習,但對自我管理有了一定的了解,也有了一點心得。
首先我了解了什么是管理者。
德魯克認為的管理者不是我們理解的領導,比方行長。處長,只要是知識型的工作者都是管理者。這在很大程度上擴大了管理者的范圍。我們農(nóng)行的絕大多數(shù)員工都是知識性的管理者。
克認為管理他人的前提是管好自己,管好自己的前提是正確的.認識自己。德魯克用淺顯的方式提出一系列問題來使我們不斷思考,比方我的優(yōu)勢是什么?怎樣才能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢?我該做什么奉獻?我能做什么奉獻等。
第三是不能忽略了解自己的優(yōu)勢。
我們總覺得認識自我的時候最容易的是了解自己的優(yōu)勢,不能正確的評價自己的劣勢。通常的觀點是我們?yōu)榱双@得更大的成功或是謀求更大的開展需要花更多的精力來改善自己的缺乏。德魯克卻認為人們經(jīng)常把自己的劣勢搞錯。也就是說我們平時經(jīng)常會犯這樣的錯誤,就是不斷學習自己并不擅長的東西,而忽略了我們的優(yōu)的關注自己有什么優(yōu)勢,因為我們無法通過自己無法勝任的事情來取得績效。他的觀點極其深刻的解釋了人們?nèi)粘I畹募毠?jié)問題;仡^想想,可能很少的人會真正意識到發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢更為重要,任何一個行業(yè)都需要發(fā)揮人的優(yōu)勢,如果你不能依靠你的優(yōu)勢取得成功,又如何能寄希望于你的缺點呢?發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢的方法最有效的方法是反應分析法。就是我們在面對關系到自身命運的關鍵決策或行動時,都首先記錄自己預期的結(jié)果,然后在9—x個月后進對結(jié)果進行反應分析。 第四是了解了優(yōu)勢后還要積極完善自己的優(yōu)勢。
不是說知道自己的優(yōu)勢就萬事大吉了,為了充分凸顯你的優(yōu)勢,你也必須不斷學習必要的知識和技能,穩(wěn)固優(yōu)勢。除此以外我們還要加強比方溝通方式。個人性格。生活習慣等方面的自我修煉。
管理培訓心得體會 篇12
一、新的歷時時期、新的管理體制下制定新的管理制度和辦法十分重要。
一是隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟體制和金融體制的改革,信用社的幾次內(nèi)部改革,業(yè)務品種的增加、和各種相關法律的出臺、修正,我們原來的各種管理辦法一直沿用,有的方面還沒有相關的管理辦法,已經(jīng)不能適應新的歷史階段,應當進行修改、補充完善和重新制定來健全,才能為現(xiàn)今的業(yè)務開展和管理服務;二是省聯(lián)社的成立,客觀上改變原來協(xié)會的管理模式,從管理水平和管理辦法、管理力度以及管理機制來說又有一個新的不同,原來的制度、辦法仍然不能適應新機制,從省聯(lián)社管理層的組成到科室人員的.調(diào)配一切都是嶄新的開始;三是新的管理制度和辦法處罰力度相當強,可以看出新的領導班子對違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作的的打擊和]處理決心,借以確保政令暢通、令行禁止的決心和信心。我們能能夠理解,一個制度的執(zhí)行,關鍵在于用什么作保障,信用社的穩(wěn)健經(jīng)營,健康發(fā)展要有一個好的運行機制、好的員工團隊,好的職業(yè)素養(yǎng)來維護,而這個好的運行機制就是要有一個好的有操作性的規(guī)章制度來作基本保證。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,一個企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有約束機制,就形成不了企業(yè)文化。
二、對出臺的新的管理制度和辦法在廣大職工中開展大張旗鼓的學習和宣傳十分必要。
再好的制度,再好的辦法,如果不能充分的運行到工作實踐中,得不到真正的執(zhí)行,也就等于沒有制度,沒有制定,在學習過程中,我們有同志覺得麻煩,怕開會,怕學習,認為只要踏踏實實做事,老老實實做人就行了,沒有學習的必要,反正自己不犯,其實不然,我們不學習新制度,新辦法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行為是違規(guī)行為,什么是合規(guī)行為,那就只能一切憑經(jīng)驗辦,憑感覺辦,憑老辦法辦,自己違規(guī)也不知道,就象開展的普法活動一樣,加強宣傳,把新的管理制度和辦法宣傳到人,學習到人,使職工人人知道新的管理制度和辦法的內(nèi)容,個個明確新的時期的新規(guī)定,做一個知法規(guī),明制度,并且遵守規(guī)章制度的合格職工,人不學要落后,學習制度的目的是學以致用,嚴格按照制度辦事,合規(guī)經(jīng)營。我們不但要做學習制度的人,還要做宣傳制度的人,更要做堅持制度,抵制違規(guī)的人。
三、新的管理制度和辦法表述細致,環(huán)環(huán)到位,處罰嚴厲。
從《抵債資產(chǎn)管理辦法》等制度可以見,所有的涉及業(yè)務、安全、監(jiān)督的全部環(huán)節(jié)都有相應的管理制度和管理辦法,而且從資產(chǎn)取得]、入帳方式,各個環(huán)節(jié)都有說明,這種細致的表述,從全省范圍內(nèi)規(guī)范了業(yè)務操作行為,使得全省業(yè)務實現(xiàn)了統(tǒng)一,為下一步的規(guī)范打了了基礎,而《四川省農(nóng)村信用社職工違規(guī)處理辦法》又對前面的制度進行了呼應,詳細闡述了違反規(guī)定所就當承擔的責任和受到的相應處理,就象一把尺子,準確量出違規(guī)人員的違規(guī)刻度,再對照制度,自己都知道應當受到的處罰是否有依據(jù),是制度在前,違規(guī)在后,做到了有制度可依,有制度必依,但這個試行辦法也讓信貸部門的干部職工有一個說法,那就是處罰過分嚴厲,今后發(fā)放貸款要格外保守,先求自保,避免受處理,這樣也不利于信用社的發(fā)展,既然是試行辦法,在操作過程中遇到的新問題希望能作一參考,等待正式辦法出臺時作一定的修正,多站在有利于信用社發(fā)展的角度制度規(guī)章制度,
不過所有的制度,紀律都是給可能準備違規(guī)和要違規(guī)踩紅線的人制定的,信用社要打造一流隊伍和一流服務,必須要加強管理,通過管理來實現(xiàn)約束職工行為,達到管理目的,作為職工中的一員,我們始終要堅信一切違規(guī)行為都是要受到懲罰的行為,學習了制度,明確了制度中規(guī)定的行為,我們就要自覺遵守制度,自覺約束自己的行為,合規(guī)操作。
管理培訓心得體會 篇13
上個月公司組織了CTPM精益管理培訓,學習完后,本著分享為主,深入學習為輔,特在此分享學后心得體會。
CTPM精益化管理是建立在持續(xù)實行6S的基礎上,不斷改進不斷完善而產(chǎn)生的,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,這六組紅色的大字一直掛在我們工作的一個區(qū)域里面,我們每天抬頭都能看見。但一直過了這么多年,卻沒有人真正關注過,更沒有徹徹底底實行過。其實6S是我們每個企業(yè)員工對工作的'一種態(tài)度,一個習慣,一種修養(yǎng)。如果我們不去了解它,去學習它,并且實施它,光當成口號喊喊,不改自由散漫的習慣,那么想要做到6S里所說的恐怕很不容易,恐怕非一朝一夕所能改變的。
6S管理不僅僅是每天打掃衛(wèi)生,整理好辦公用品,更應該是工作環(huán)境整潔有序,保證安全,以及樹立良好的個人素質(zhì)和自身修養(yǎng);更應該不斷的去改進和完善,讓我們的工作更有秩序,更得心應手。結(jié)合自身情況靈活應用,更快更好的提高工作效率才是最最重要的。
在沒有參與公司精益管理培訓之前,大家都是比較懶散,上一天班算一天班,每天按照領導要求做完相應工作就算完事,沒有早會沒有總結(jié),也就沒有提升,現(xiàn)在好了,每天大家都知道自己的目標自己的方向,早會的總結(jié)讓大家更有壓力更有動力,這段時間,進步是有目共睹的,受益匪淺!
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