轉(zhuǎn)正工作心得
有了一些收獲以后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正工作心得1
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來(lái)的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作，也會(huì)很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈�(gè)人的形象，更是公司的形象。在接下來(lái)第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí)，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無(wú)比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的`工作起到了莫大的作用，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評(píng)與指正時(shí)能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功;
工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
轉(zhuǎn)正工作心得2
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx有限公司，在xx部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)力量得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，履行崗位職責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中遵守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和治理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱忱，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作
到凱通國(guó)際貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我非常照看，關(guān)懷無(wú)微不至，使我在這里感覺(jué)到了家庭的暖和，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參加技術(shù)溝通的工程：上海電氣集團(tuán)（湛江工程鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)）技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司（湛江工程鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)）技術(shù)談判；湛江工程原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)溝通（徐州赫爾斯）。參加標(biāo)書審查的工程：寶鋼討論院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)工程標(biāo)書審查；不銹鋼事業(yè)部ICP放射光譜儀工程標(biāo)書審查；寶鋼檢測(cè)公司X熒光光譜儀工程標(biāo)書審查。參加標(biāo)前會(huì)的工程：寶鋼國(guó)際行車集中選購(gòu)（沈陽(yáng)福州）。參加開(kāi)評(píng)標(biāo)的工程：寶鋼國(guó)際行車集中選購(gòu)（沈陽(yáng)福州；梅山夾鉗起重機(jī)；寶鋼國(guó)際行車集中選購(gòu)（柳州鄭州重慶）；梅山1450扎制油；寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我根據(jù)各位師傅的的叮囑，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展嚴(yán)格的操作；使我受益匪淺，不僅從（ 領(lǐng)導(dǎo)）過(guò)硬的.專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調(diào)力量，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改良、不斷積存自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標(biāo)工，可能由于閱歷缺乏而帶來(lái)較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中消失問(wèn)題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積存。例如在師父鄧毅的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)工程，包括前期技術(shù)溝通，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，公布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到許多困難，只有2家購(gòu)置標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)打算不參加投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的閱歷缺乏，在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案，在詢問(wèn)了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后，準(zhǔn)時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。 總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化治理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和愛(ài)護(hù)關(guān)懷員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為凱通國(guó)際招標(biāo)有限公司的進(jìn)展做出自己的一份奉獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作心得3
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里指導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了指導(dǎo)"海納百川"；的胸襟，感受到了"不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹"；的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，開(kāi)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的理解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的理解。公司的文化理念，我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司開(kāi)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能開(kāi)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進(jìn)步。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。細(xì)節(jié)決定成敗？讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所打破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作才能得到了一定的進(jìn)步。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)根底、流暢的文字寫作才能、靈敏的處理問(wèn)題才能。
四、缺乏和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠理解，審稿純熟程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值。"業(yè)精于勤而荒于嬉"；，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的`開(kāi)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)理論。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢怨膭?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。
第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
來(lái)到公司工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作心得4
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入公司的，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái)，是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的'工作中。
根據(jù)公司的需要，接下來(lái)開(kāi)始做關(guān)于流程模塊的工作。總結(jié)3個(gè)多月來(lái)的工作
20xx/xx/xx—20xx/xx/xx剛開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，試著開(kāi)發(fā)一個(gè)模塊(獎(jiǎng)金管理)并完成。在學(xué)長(zhǎng)手把手的教導(dǎo)，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣，功能如何實(shí)現(xiàn)，讓我在工作初始收獲不少。
20xx/xx/xx—20xx/xx/xx：主要就是模塊的開(kāi)發(fā)——獎(jiǎng)金管理、出差管理、角色管理的開(kāi)發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，模塊的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越得心應(yīng)手。
20xx/xx/xx—20xx/xx/xx這一個(gè)月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個(gè)月，新年來(lái)，組長(zhǎng)讓我協(xié)助他整理后臺(tái)，將近一個(gè)多星期的學(xué)習(xí)，對(duì)后臺(tái)類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識(shí)以及樹(shù)和表格的框架。然后，接下來(lái)的一星期看了前臺(tái)對(duì)樹(shù)的解析和主頁(yè)面的設(shè)計(jì)，確實(shí)很精彩。
20xx/xx/xx—20xx/xx/xx職位管理，員工待遇，標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開(kāi)發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢(shì)：處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn)：封裝后的對(duì)象里各個(gè)字段不會(huì)排序(debug時(shí)會(huì)有影響)。反復(fù)測(cè)試、完善后開(kāi)始使用。
20xx/xx/xx—至今公司搬遷后，由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開(kāi)發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(zhǎng)寫開(kāi)發(fā)文檔。
工作之余，我也會(huì)為自己充電，閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書。努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認(rèn)真，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)，責(zé)任感強(qiáng)。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。
基于以上所述，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)試用，希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，以便更積極深入地開(kāi)展工作。
轉(zhuǎn)正工作心得5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)過(guò)，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上予以了我極大的幫忙，在生活上予以了我極大的掛念，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)過(guò)風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自負(fù)。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和引導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了確定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了確定的認(rèn)得。在9月份，我拿到的x資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，進(jìn)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了確定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…�！蔽覍�(duì)這一文化理念特別認(rèn)同，公司進(jìn)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人佩服。公司以人為本、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不絕能進(jìn)展強(qiáng)大的緊要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使本身素養(yǎng)不絕得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展并x取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱誠(chéng)積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)同事、不絕提升本身的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決議成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并定時(shí)完成竟是如此緊要，并x決議一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)本身的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)得，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示本身，以便本身以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作本領(lǐng)得到了確定的提高。依據(jù)目前工作分工，我的緊要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)得到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的`文字寫作本領(lǐng)、快捷的處理問(wèn)題本領(lǐng)。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步諳習(xí)，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)本身的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不絕學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不絕的提高本身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問(wèn)，并用于引導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把本身的工作制造性做好做堅(jiān)固結(jié)實(shí)，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)本身的氣力。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決議企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的變化，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要更改老觀念，要從實(shí)干型向管理型變化。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以更改人的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，x限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作，我x的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作本領(lǐng)上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不絕前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往制造，信任在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作心得6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年12月2日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于xx國(guó)際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)箱包的銷售，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了箱包知識(shí)的豐富，箱包市場(chǎng)的復(fù)雜，箱包產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購(gòu)成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌。
二期自營(yíng)部成立不久，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強(qiáng)交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的`程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。
對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤�(gè)區(qū)域的項(xiàng)目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃，定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。
此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。
我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。
在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
轉(zhuǎn)正工作心得7
一、工作歸集：
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記，明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù)，現(xiàn)金的每周盤點(diǎn)，銀行存款的每月對(duì)帳，工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核)，其他臨時(shí)事件的處理，倉(cāng)庫(kù)情況的關(guān)注，工資核算方法的改進(jìn)，制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉，同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識(shí)和處理方法。
二、行動(dòng)方案：
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日記帳，帳簿登記待憑證編號(hào)后及時(shí)登記，明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來(lái)，現(xiàn)金每周盤點(diǎn)，銀行存款結(jié)帳后核對(duì)。工資結(jié)算從每月1日開(kāi)場(chǎng)做結(jié)束算清單，其他事項(xiàng)基于根本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)展。
2、車間和后勤的費(fèi)用消耗主要反映在制造費(fèi)用和管理費(fèi)用上。以此作為細(xì)分的根據(jù)，不必要再做新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，但是在費(fèi)用產(chǎn)生后在兩項(xiàng)費(fèi)用上摘要處做出費(fèi)用產(chǎn)生的明細(xì)說(shuō)明。
3、各車間消費(fèi)本錢和完工產(chǎn)品的本錢核算：第一是消費(fèi)日?qǐng)?bào)表。(關(guān)于耗用的材料，產(chǎn)出的半成品，報(bào)損(正常和異常))。完工產(chǎn)品本錢主要是包括材料，人工，制造費(fèi)用。各車間再根據(jù)材料的消耗，人工工資，車間所消耗的制造費(fèi)用。組成車間的消費(fèi)本錢。各車間的.消費(fèi)本錢總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的本錢。
4、設(shè)備和工具的臺(tái)帳的建立。包括分布情況，損壞情況等。
5、車間的在產(chǎn)品，完工半成品，產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和日?qǐng)?bào)表。
三、就這段時(shí)間的工作匯報(bào)：
第一、對(duì)各個(gè)車間的人工工資按工序，工種不同進(jìn)展月份，年度匯總，因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí)，8月發(fā)生尚未結(jié)束，我的匯總?cè)掌谟?0xx年8月到20xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對(duì)所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)展月度、年度匯總，并幫助理出明細(xì)。(行政部工作匯報(bào)已經(jīng)有)
第三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理，包括記帳憑證的記帳，登帳，明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù)，憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材(附件2)。
第五、做出倉(cāng)庫(kù)報(bào)表/單據(jù)填寫、傳送，粘貼的本卷須知(附件3)。
第六、每周的現(xiàn)金盤點(diǎn)和月末的銀行對(duì)帳(附件4)。
第七、參加公司安排的培訓(xùn)：一個(gè)是參加打樣的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)遮陽(yáng)篷的組裝(bw10000系列)(附件7)；二是觀摩魯柏祥教授？順理成章？管理講座(附件5)；三是觀摩余世維的？職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤？管理講座(附件6)；四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報(bào)。
四、我對(duì)試用期這段工作的感想：
我覺(jué)得我作為公司聘用的本錢會(huì)計(jì)，我沒(méi)有完成一個(gè)本錢會(huì)計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問(wèn)題，至今沒(méi)有找到適宜的解決方法，眼看旺季就將降臨，我深感慚愧。再就是作為本錢會(huì)計(jì)我沒(méi)有對(duì)公司本錢狀況做出分析，根本的本錢核算數(shù)據(jù)都沒(méi)方法做到90%的準(zhǔn)確和完善。本錢管理是一個(gè)公司核心，要使公司到達(dá)利潤(rùn)化，那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使本錢消耗最小化，企業(yè)的核心力量的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是本錢消耗的競(jìng)爭(zhēng)。利潤(rùn)是企業(yè)生存的命脈，而本錢是這個(gè)命脈的主脈。不管是市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)還是市場(chǎng)占有份額的競(jìng)爭(zhēng)都要源于本錢。所以對(duì)于我如今的工作來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為自己作為本錢會(huì)計(jì)很不稱職。為此我對(duì)自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由，我也列出來(lái)，首先我認(rèn)為車間帳務(wù)不明晰不明確，倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確，倉(cāng)庫(kù)的出入貌似真空狀態(tài)，這還造成應(yīng)付帳款難對(duì)，材料消耗未知，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存不明，等等根本的核算數(shù)據(jù)沒(méi)有，會(huì)計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來(lái)的，沒(méi)有數(shù)據(jù)何談分析？那我的建議是先建立根本的數(shù)據(jù)，而且要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展備份存檔。我的工作當(dāng)中，我回憶了一下，我發(fā)現(xiàn)我的大部分時(shí)間都用在了記帳，登帳，也就是說(shuō)本來(lái)應(yīng)該記帳會(huì)計(jì)做的事情，我想既然公司安排我做這個(gè)事情，也無(wú)可厚非，我也在不斷的努力，爭(zhēng)取能把記帳會(huì)計(jì)和本錢會(huì)計(jì)的雙重角色扮演好，但是目前看來(lái)做的并不好，還請(qǐng)荊總諒解。以后假如我能順利的度過(guò)試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話，我會(huì)對(duì)于這塊工作加倍的努力，但是我不知道以我的才能能否扮演這個(gè)雙重角色。找了這么多的理由，為自己開(kāi)脫不是我的原意，只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間，也不知道是對(duì)是錯(cuò)，但是我從沒(méi)有向任何人推脫過(guò)責(zé)任。因?yàn)檫@確實(shí)是我自己工作的失誤和才能的欠缺。
兩個(gè)月很快就過(guò)去了，試用期我知道我的工作很不盡人意，以致于在最后胡會(huì)計(jì)和我談工資的時(shí)候和開(kāi)場(chǎng)面試的時(shí)候有一定的出入。我知道自己的才能也確實(shí)不夠，只能勉強(qiáng)任之，假如荊總覺(jué)得我還能留下來(lái)，我當(dāng)然很快樂(lè)，你認(rèn)為我值多少工資就給多少，我沒(méi)任何怨言。公司給了我一片土，我怎能不珍惜這片土，讓它長(zhǎng)出一棵樹(shù)呢？
轉(zhuǎn)正工作心得8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20xx年5月22日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前在前臺(tái)做接待員，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)主和接聽(tīng)電話以及處理維保修問(wèn)題。在過(guò)去的近三個(gè)月里，在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我得到了迅速的成長(zhǎng)。現(xiàn)在3個(gè)月試用期即將到了，我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺(tái)的工作充滿挑戰(zhàn)，充滿荊棘，有時(shí)候甚至?xí)艿饺松砉舻奈ｋU(xiǎn)，這是我愿意加入到前臺(tái)這個(gè)“圣地”的原因之一。我愿意同時(shí)相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任，解決更多的問(wèn)題，因?yàn)橹挥羞@樣才能成長(zhǎng)，才能進(jìn)步，才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。前臺(tái)的工作使我自信心和溝通表達(dá)能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司對(duì)我的信任，提供這樣好的平臺(tái)給我。
通過(guò)兩個(gè)多月的工作體會(huì)使我深深的知道，做物業(yè)就是做好服務(wù)，做好服務(wù)非常重要的一個(gè)方面就是做好細(xì)節(jié)，正如所說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細(xì)節(jié)著手開(kāi)展工作，使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹?lái)越高的認(rèn)可。我也必須承認(rèn)，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對(duì)我們的意見(jiàn)和不滿過(guò)多，其中某些問(wèn)題是整個(gè)行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認(rèn)為，無(wú)論如何，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會(huì)取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細(xì)做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，我們做的每一件事情事前需要進(jìn)行周到的思考甚至調(diào)研，管理決策要以長(zhǎng)期理念為基礎(chǔ)�？偠灾�，業(yè)主想要得到的是細(xì)致的、周到的、滿意的服務(wù)，無(wú)論我們以什么樣的方式。
在過(guò)去的兩個(gè)多月里，我曾經(jīng)做過(guò)樓管員，質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作，這兩個(gè)崗位的實(shí)習(xí)對(duì)我目前在前臺(tái)的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問(wèn)題解決的程序，使我能夠?qū)Υ祟悊?wèn)題及時(shí)的回答給業(yè)主，而且在第一線了解了業(yè)主的心聲，提升了與其進(jìn)行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行巡察，并對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。這項(xiàng)工作使我分析問(wèn)題的能力得到提升，能夠從根本原因上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，同時(shí)也對(duì)物業(yè)的真正含義有了進(jìn)一步的理解。
工作中自身存在的問(wèn)題還存在很多，比如因?yàn)閷?duì)物業(yè)管理知識(shí)的缺乏，使自己對(duì)一些問(wèn)題不能以正確專業(yè)的思路分析思考；偶爾處理問(wèn)題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我相信通過(guò)自身不斷的努力學(xué)習(xí)，存在的問(wèn)題會(huì)逐漸解決，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊！真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)！
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們最大業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)�？梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來(lái)，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。
作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒(méi)有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大！簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂(lè)的做，快樂(lè)的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義！
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)！趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。 a d a為了更好的`發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1、肯定自己。
客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛(ài)心去喜歡自己。”
2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
有人習(xí)慣每天至少打1個(gè)電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個(gè)；有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn)，也有人5點(diǎn)半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”？
3、有計(jì)劃地工作。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)，
4、要具備專業(yè)知識(shí)。
客服員要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣�，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到，只有想不到的觀念！
5、建立顧客群。
在和老客戶建立好關(guān)系的同時(shí)也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6、堅(jiān)持不懈。
短暫的失敗，我學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來(lái)�！�
7、吸收別人的優(yōu)點(diǎn)為己用。
每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點(diǎn)，卻忽略了別人的長(zhǎng)處。想要成為強(qiáng)者，最快的方式就是向強(qiáng)者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為強(qiáng)者，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)也是最快的方法
8、樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
工作你給人的第一印象是什么？一個(gè)擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過(guò)一個(gè)影響力的實(shí)驗(yàn)，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個(gè)人，分別在無(wú)紅燈無(wú)車時(shí)穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒(méi)有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點(diǎn)也不假。
轉(zhuǎn)正工作心得9
不經(jīng)意間參加工作已有三個(gè)多月了。人生總會(huì)有著無(wú)數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì)站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水。而現(xiàn)在，這個(gè)起點(diǎn)，是事業(yè)的開(kāi)始，也是我人生轉(zhuǎn)折的來(lái)臨。短短一個(gè)月里，這段充實(shí)的工作經(jīng)歷，給了我許多的收獲和頗多的感慨。記得曾聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，勤奮工作的人是最光榮最幸福的。對(duì)于幸福，我雖然不曾強(qiáng)烈的感受到，但忙碌之后內(nèi)心的充實(shí)卻是無(wú)與倫比的。這三個(gè)月的時(shí)光里，我認(rèn)真的過(guò)好每一天，這足以讓我感到自豪，對(duì)未來(lái)充滿希望。
在這三個(gè)月內(nèi)，公司里良好的氛圍讓我較快的適應(yīng)了新的環(huán)境，具體有以下幾點(diǎn)：
1、充滿團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化
沒(méi)有眾人的幫助，沒(méi)有人能單獨(dú)完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)中。一個(gè)成品從最初的設(shè)想到圖紙的設(shè)計(jì)，接著做樣品，再到測(cè)試。每一步精推細(xì)鑿，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問(wèn)題，都不是一個(gè)好產(chǎn)品。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。
在這個(gè)歷史悠久的公司里，我從剛進(jìn)入的時(shí)候就感受到了團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)合作的良好工作氛圍。同事之間，并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分；領(lǐng)導(dǎo)和員工之間也沒(méi)有想象中的那種森嚴(yán)的上下級(jí)之隔。大家彼此相互合作和關(guān)心，工作上精益求精，會(huì)議中熱情商討，閑暇時(shí)戲謔調(diào)侃，所有的一切無(wú)不讓我感到振奮和親切，初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，很快地就融入了這個(gè)讓人激動(dòng)的集體之中。
2，友好善良的同事
來(lái)到公司第一天，在交代我工作的時(shí)候，可能是看出了我內(nèi)心的緊張，A主任先讓我整理文件，順便熟悉下公司的各種規(guī)章制度；B主任也很熱情的給我拿了一本管理制度規(guī)程文件讓我熟悉；中午時(shí)找劉姐辦飯卡，她甜美的笑容頓時(shí)讓我內(nèi)心的緊張消除了不少；在領(lǐng)取辦公用品的時(shí)候，我結(jié)識(shí)了張姐，一個(gè)熱情善良的人；還有部門里的王姐，很熱情的帶我去熟悉各個(gè)部門的人；還有郭總，很親切，就像大姐姐一樣；又還有太多這樣的感動(dòng)，如同一縷陽(yáng)光，驅(qū)走新環(huán)境帶給我的不安與不知所措。在這里，我只想真誠(chéng)地對(duì)你們說(shuō)，謝謝。
3，銳意進(jìn)取的企業(yè)氛圍
入職后的全體員工大會(huì)上，我了解了公司里有一批像戰(zhàn)士一樣的員工們，他們不辭辛勞，全部精力都放在工作上。在隨后幾周的工作中，我更深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。給我印象最深刻的是技術(shù)研發(fā)部。我多次看到午休時(shí)間，幾個(gè)研發(fā)人員聚在設(shè)備周圍討論技術(shù)問(wèn)題。在反復(fù)試驗(yàn)彈箱的性能，連續(xù)加班試驗(yàn)。還有**部，由于員工人手不夠，很多員工已經(jīng)一個(gè)月沒(méi)有休假了，甚至帶病上班。一個(gè)擁有了如此進(jìn)取精神的企業(yè)，一定戰(zhàn)無(wú)不勝。走別人沒(méi)有走過(guò)的路，就能得到走在別人前面所帶來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在公司的這些日子里，我也深刻的體會(huì)到了創(chuàng)新的重要性。然而，沒(méi)走過(guò)的路，必然是布滿荊棘的，這就是創(chuàng)業(yè)的艱辛。這就要求我們自己每個(gè)員工要像*總說(shuō)的那樣：“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝�！蔽覀冏约旱墓ぷ鞑艜�(huì)有更快的改善，我們自己的公司才能不斷的往前發(fā)展而不被別人趕超。
這段時(shí)間里，對(duì)我觸動(dòng)最大的，應(yīng)該是自己思想上的轉(zhuǎn)變。
1、自動(dòng)自發(fā)，敬業(yè)勤力，是一個(gè)人首要的基本素質(zhì)要求。
自小我們自己都有自己的理想，并為之不懈求學(xué)，努力攀登。長(zhǎng)大工作了，是我們自己實(shí)現(xiàn)理想和人生價(jià)值的時(shí)刻。不是讓你做，而是你要做。無(wú)論工作生活，都要有合理的規(guī)劃，并付諸行動(dòng)。多年的學(xué)生生涯已經(jīng)在大腦里產(chǎn)生了一種定式思維，好象什么事情都是約定俗成的，自己則需要按照已經(jīng)定好的規(guī)矩，一點(diǎn)點(diǎn)的做好自己該做的事情就可以了�？墒菂⒓庸ぷ髁艘院蟛虐l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的更多的事情，并不是那么簡(jiǎn)單。我必須從以前那種被動(dòng)的狀態(tài)中脫離出來(lái)，把眼界打開(kāi)，至少在思考問(wèn)題，或者是做一些事情的時(shí)候，要全面，周到的考慮，而不是一味莽撞的去做。我做為一個(gè)成年人，要真正的為自己的言行負(fù)起責(zé)任，不管做什么事情都要抱著一顆強(qiáng)烈的責(zé)任感去做，如果還是象以前那樣渾渾噩噩的去生活，那我終將一事無(wú)成。
敬業(yè)愛(ài)崗是公司發(fā)展的基石和動(dòng)力。敬業(yè)愛(ài)崗是基本的職業(yè)道德。每個(gè)員工最重要的是做自己該做的，做好自己該做的。做一行就要愛(ài)一行，要深入下去，把自己的事情做好，哪怕是自己不愿做的工作，這就是起碼的職業(yè)道德。
2、要有責(zé)任心。成功者找方法，失敗者找借口。
在上司交給你任務(wù)的時(shí)候，爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)獨(dú)立思考完成�，F(xiàn)成的東西會(huì)叫你頭腦僵化，有時(shí)類似的東西照搬會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不要推卸責(zé)任，要勇于承擔(dān)它們，想辦法補(bǔ)救和解決它們才是最根本的。注意時(shí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便以后更好地工作。工作不能自滿，因?yàn)槭郎蠜](méi)有十全十美的`東西，它一定有許多地方是不完善的，是需要改進(jìn)的。我們自己應(yīng)該把工作做得更好，將細(xì)節(jié)之處做得更完美，這樣我們自己才會(huì)在工作中進(jìn)步，才能提高自己的能力。
參加了工作同學(xué)都說(shuō)，到了一個(gè)新的環(huán)境里面，尤其是走出學(xué)校，到了社會(huì)這個(gè)大環(huán)境里面，人的意識(shí)里就會(huì)摻雜進(jìn)一些不一樣的東西，要想做好工作，就必須要搞好同事之間的關(guān)系，然后你才能做以后的事情。而來(lái)到公司以后，公司里的同事并沒(méi)有帶給我太多不好的感覺(jué)，人家常說(shuō)的勾心斗角，阿諛?lè)畛械鹊�，不管外面的世界是什么樣，至少我覺(jué)得在我們自己這個(gè)集體里面，始終被一種很好的氛圍包圍著，這也是我要感謝的。
現(xiàn)在我從事的是一個(gè)我以前從來(lái)沒(méi)有涉及的行業(yè)，每次經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)或者在討論的時(shí)候，自己才恍然大悟。只有自己真的去動(dòng)手做了，才能把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，自己也得到了提高，得到了鍛煉。讓我慶幸的是，每當(dāng)我不知所措的時(shí)候，聽(tīng)到的不是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，而是更加耐心的講解，這也是我始料未及的。這同樣是我要感謝的。我相信在這樣的一個(gè)良好的氛圍內(nèi)，我會(huì)拿出更加積極的態(tài)度和更大的熱情去投入工作，我也會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)去為公司做出貢獻(xiàn)。
如果把這三個(gè)多個(gè)月作為一個(gè)過(guò)渡期的話，那現(xiàn)在，過(guò)去了，一切從新開(kāi)始，我不會(huì)再給自己理由，不會(huì)在彷徨和迷茫，給自己定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，帶著一顆感恩的心，去學(xué)習(xí)，去工作，去生活，去創(chuàng)造一片天空，去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
轉(zhuǎn)正工作心得10
試用期的時(shí)間悄然而過(guò)，而在這段試用期里，我度過(guò)了我最艱難，同時(shí)也是最懷念的6個(gè)月。這6個(gè)月給了我很多磨難，也帶給了我很多成長(zhǎng)。所以我才說(shuō)它既是難忘也是讓人懷念的。
這六個(gè)月是我來(lái)到xx醫(yī)院，作為一名護(hù)士工作的六個(gè)月時(shí)期。我很明白這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是意味著什么，我也很明白，作為一名護(hù)士的職責(zé)是什么。所以我很愿意把我的全部青春和熱血都奉獻(xiàn)在醫(yī)院的工作里。希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的這份熱血，也能同意我繼續(xù)留在醫(yī)院里作為一名護(hù)士而工作。
這6個(gè)月里我先后在門診科和急診科待過(guò)。雖然這兩個(gè)科室的工作都不大相同，但是我在這兩個(gè)科室學(xué)到的東西都不少。
首先是一個(gè)臨床操作。平常我們?cè)趯W(xué)校主要學(xué)的都是一些理論知識(shí)，真正的實(shí)際戰(zhàn)場(chǎng)操作是少的可憐。所以當(dāng)我面臨一個(gè)真正的病人需要我做護(hù)理工作的時(shí)候，我其實(shí)是非常緊張和害怕的。因?yàn)檫@是一條鮮活的生命，不像我們以前在學(xué)校，只是一個(gè)模型而已，出錯(cuò)了也只是損壞一個(gè)道具，而現(xiàn)在到了實(shí)際工作里來(lái)。如果再出錯(cuò)，危害到的有可能是一個(gè)人的一生，也有可能是一整個(gè)家庭的希望。甚至還會(huì)影響到醫(yī)院里面的聲譽(yù)。所以在平常的臨床操作中，我要求自己一定要做到，加倍細(xì)心，加倍努力，加倍用心。讓自己多積累經(jīng)驗(yàn)，從中多學(xué)習(xí)到實(shí)際的東西。
再其次是我在這6個(gè)月的試用期里，還認(rèn)識(shí)到了自己作為一名醫(yī)護(hù)人員，必須要有的一棵耐心和一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度。因?yàn)楹芏嗖∪说淖o(hù)理工作是需要慢慢來(lái)的，不能夠操之過(guò)急。如果你沒(méi)有一顆很好的耐心，去實(shí)施和操作，那在完成工作的過(guò)程中會(huì)很容易出錯(cuò)。而且很多病人在他們生病的過(guò)程中，他們的情感是非常脆弱的，他們?cè)谶@個(gè)時(shí)候很容易對(duì)自己失去信心。所以在這個(gè)時(shí)候，我們必須要有更多的耐心來(lái)寬慰和安撫他們。也必須要有一個(gè)誠(chéng)心和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待他們。讓他們能有足夠多的勇氣來(lái)戰(zhàn)勝病魔，有一個(gè)更好的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己病情的發(fā)展。
我要把我的畢生所學(xué)都用醫(yī)院里，我要把我最大的熱情都投入到以后的護(hù)理工作當(dāng)中，希望領(lǐng)導(dǎo)能給我發(fā)揮用處的機(jī)會(huì)。
懷著激動(dòng)與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開(kāi)始了自己人生的新征程�，F(xiàn)將試用期期間的工作總結(jié)如下：
首先，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的`價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。特別是在心內(nèi)科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎(chǔ)護(hù)理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患者的病情變化，作出準(zhǔn)確判斷，并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)，使患者能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察，就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察，減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。
最后，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。
轉(zhuǎn)正工作心得11
近期，我作為一名銷售督導(dǎo)圓滿完成試用期工作，并正式轉(zhuǎn)正，我將在下面詳細(xì)總結(jié)這段試用期的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲。
試用期以來(lái)，我深刻意識(shí)到作為一名銷售督導(dǎo)，責(zé)任重大，工作不僅需要對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理，更需要提升銷售績(jī)效和團(tuán)隊(duì)凝聚力，以達(dá)到公司的銷售目標(biāo)。所以，我在試用期第一天就立下了明確的工作目標(biāo)，并努力踐行。
首先，我意識(shí)到在銷售督導(dǎo)工作中，團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。為了更好地了解銷售隊(duì)伍的情況和需求，我定期組織會(huì)議和座談會(huì)，與銷售人員保持緊密聯(lián)系，并傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)。通過(guò)與銷售人員的互動(dòng)，我能夠更加了解他們的需求和問(wèn)題，并提供幫助和解決方案。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重激勵(lì)和培訓(xùn)，為銷售人員提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，促使他們更加積極地投入工作。
其次，我注重銷售績(jī)效的提升。作為銷售督導(dǎo)，我們要通過(guò)有效的銷售策略和技巧，引導(dǎo)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在試用期期間，我制定了一套系統(tǒng)和科學(xué)的銷售管理和考核制度，包括定期舉辦培訓(xùn)班和挖掘銷售人員的潛力。我也會(huì)定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)，以提高銷售績(jī)效。通過(guò)這些努力，我有效地提升了銷售團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力和業(yè)績(jī)。
此外，我還在試用期期間積極擔(dān)任銷售督導(dǎo)，與上級(jí)和其他部門進(jìn)行積極的合作，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。我與市場(chǎng)部、客服部和財(cái)務(wù)部保持良好的溝通，并協(xié)調(diào)各方面資源，以提供更好的銷售支持和服務(wù)。在銷售活動(dòng)和市場(chǎng)推廣方面，我也參與了組織和實(shí)施，在提高銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，提升了公司品牌形象和市場(chǎng)知名度。
回顧試用期的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到銷售督導(dǎo)是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)的工作。但通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我逐漸成長(zhǎng)為一名全面發(fā)展的.銷售督導(dǎo)。
在這段試用期中，我既深入了解了銷售團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，又積極學(xué)習(xí)銷售和團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和技巧。我體會(huì)到，銷售督導(dǎo)不僅需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績(jī)，也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和成長(zhǎng)。只有通過(guò)激勵(lì)和培養(yǎng)銷售人員，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。
在以后的工作中，我將進(jìn)一步提高自己的銷售和管理能力，不斷完善自己的職業(yè)素養(yǎng)。我將繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷售趨勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以滿足客戶需求和提升公司業(yè)績(jī)。
最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝銷售團(tuán)隊(duì)的辛勤工作和配合。在未來(lái)的工作中，我將以更飽滿的熱情和責(zé)任心，努力工作，不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)起來(lái)，這段試用期的工作讓我受益匪淺，我學(xué)到了許多關(guān)于銷售和團(tuán)隊(duì)管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的能力和素質(zhì)。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷突破自我，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
轉(zhuǎn)正工作心得12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新老同事：
大家好！
我叫，于20xx年8月8日成為 的試用員工，至今剛剛在酒店工作一個(gè)月，可是我卻非常榮幸的在幾天前收到了領(lǐng)導(dǎo)安排書寫轉(zhuǎn)正心得的通知。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)創(chuàng)元已經(jīng)一個(gè)月了。通過(guò)這一個(gè)月的時(shí)間去了解酒店文化、學(xué)習(xí)服務(wù)技能，我感覺(jué)自己取得了很大的進(jìn)步，也成長(zhǎng)和成熟了許多。在生活與工作中，都體會(huì)到了一個(gè)嶄新的自我。在這段時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，使我深深的`愛(ài)上了我的酒店、我的工作和我的同事。我也為有機(jī)會(huì)正式成為創(chuàng)元的一員而驚喜萬(wàn)分。
剛來(lái)的時(shí)候一切都是陌生的，新的環(huán)境、新的知識(shí)都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作，了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，使我對(duì) 有了一定的了解，并學(xué)到了一些以前沒(méi)有接觸到的知識(shí)和理念，進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，曾經(jīng)很擔(dān)心不知道怎么與客人溝通，該如何做好自己的一些工作，但酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、以及部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的寬容、支持和幫助，使我很快便適應(yīng)了酒店的工作環(huán)境、完成了從培訓(xùn)到一名禮賓員的轉(zhuǎn)變。
在這一個(gè)月里，我遇到了許多困難，碰到了許多的問(wèn)題。在解決的過(guò)程中，也使我學(xué)到了很多東西。對(duì)于工作，我始終將責(zé)任心放在首位，仔仔細(xì)細(xì)，一絲不茍，因?yàn)槲疑钪鳛橐幻频旯ぷ髡�，不僅需要有耐心、細(xì)心、還需要有很強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约旱墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任。禮賓員是酒店的一面鏡子，一言一行，一顰一笑，都關(guān)乎著酒店的品牌形象。所以，我一直在學(xué)習(xí)著，在努力著，努力提高自己的服務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。我期望自己能成為一名受歡迎的酒店服務(wù)工作者。
在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝他們教會(huì)了我很多東西，更重要的是還教會(huì)了我很多做人做事的道理，我對(duì) 的未來(lái)充滿著希望，對(duì)現(xiàn)在的工作充滿著激情和感激，我對(duì)作為一名 人而自豪，期望著和 一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步！
轉(zhuǎn)正工作心得13
試用期的時(shí)間，想要比以往的時(shí)間過(guò)得更快。我甚至還沒(méi)有來(lái)得及細(xì)細(xì)體驗(yàn)，它就這樣從我的人生經(jīng)受中像一陣風(fēng)刮過(guò)了。但是它所留下來(lái)的痕跡，卻又不得不讓我重新再去回味�；貞浳以谠囉闷诶锩嬉幻频晷趩T工作的日子，這是一段難熬的日子，也是一段讓我成長(zhǎng)的日子。在這段時(shí)期里面我感受到了，和我以往工作的不同感受。雖然在酒店工作的日子很累很辛苦，而且工資也不是很高。但是我卻工作得很歡樂(lè)，很滿意。
在這個(gè)酒店里面，有我最喜愛(ài)的同事，他們?cè)谖译y受的時(shí)候，為我擔(dān)憂給我勸慰，在我工作出錯(cuò)的時(shí)候，為我指導(dǎo)，給我?guī)兔�。和他們一起相處工作，讓我感覺(jué)到很放松和愉悅，就像是和家人呆在一起的那種感覺(jué)。
在這個(gè)酒店里，還有我最尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，雖然我試用的時(shí)期不長(zhǎng)，熟悉的.領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有許多，但是在我全部遇到過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)里面，我覺(jué)得我們酒店的領(lǐng)導(dǎo)是最愛(ài)護(hù)和關(guān)懷員工的。他們常常會(huì)來(lái)到員工食堂，和我們一起吃飯，特別親切的問(wèn)我們有哪些對(duì)公司有哪些意見(jiàn)，有沒(méi)有不適應(yīng)的地方，他們都會(huì)盡可能的幫我們解決好。有時(shí)還會(huì)給我們過(guò)來(lái)送許多的福利，這還不包括節(jié)假日的福利。
所以，在試用期這段時(shí)間里面，我感受到了其他公司沒(méi)有的福利待遇，感受到了其他公司沒(méi)有的工作氣氛。我感覺(jué)我們酒店相處的就像是一個(gè)大家庭一樣。讓我非常的想要連續(xù)留在這里工作下去。
除了由于酒店的工作氣氛很好，和領(lǐng)導(dǎo)體恤員工的緣由之外，另一個(gè)更重要想讓我留下來(lái)的緣由，是由于我對(duì)這份工作本身也很喜愛(ài)。雖然有許多人看不起效勞員的這份工作和身份。但是我卻并沒(méi)有覺(jué)得，效勞員的這份工作讓我很丟臉。在試用期里，我努力的做好各種為顧客效勞的工作。我盼望能通過(guò)我的效勞，讓更多人得到暖和和鼓舞。也盼望我得到更多顧客的確定，讓更多人都喜愛(ài)上我們酒店。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)正式提出我的試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，我盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)機(jī)。我肯定會(huì)在接下來(lái)的工作中，用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給領(lǐng)導(dǎo)看，您的選擇是沒(méi)有錯(cuò)的。
轉(zhuǎn)正工作心得14
時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的`關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。
而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)。工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱�，在企劃部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單。
2、參與并協(xié)助謝老師、工程部黃xx等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪、規(guī)劃方案、資料制作：第一階段已經(jīng)完成�！对O(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進(jìn)一步優(yōu)化中、更新中。
3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步：老化架統(tǒng)計(jì)表及老化能力分析(第一版)已經(jīng)完成。
4、協(xié)助謝老師其它日常事務(wù)：《LED產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作。
5、物料跟蹤、部門協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上。詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表。
6、接管公司檔案室書籍管理工作：詳細(xì)情況見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案。
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成，詳細(xì)情況見(jiàn)：網(wǎng)上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設(shè)備檔案。
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解。理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《LED及其工程應(yīng)用》、《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》、《新一代綠色光源LED及其應(yīng)用技術(shù)》等書籍，部分讀書筆記見(jiàn)BY—PMC的QQ日志。
9、其它事宜(略)。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、缺乏基本的LED燈具知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
轉(zhuǎn)正工作心得15
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也通過(guò)自己的努力逐漸適應(yīng)了新的工作和生活環(huán)境。現(xiàn)在我已經(jīng)逐漸融入團(tuán)隊(duì)，對(duì)工作也有了更深入的了解和把握。
我在案場(chǎng)工作后，首先需要熟悉日常工作流程。從最初的一知半解，到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有了一定的了解，這其中付出了很多努力和時(shí)間。同時(shí)，也得到了同事們的幫助和支持。接觸到置業(yè)顧問(wèn)的工作后，我才意識(shí)到，工作量雖然不大，但需要學(xué)習(xí)的知識(shí)卻是非常廣泛的，銷售技巧永遠(yuǎn)都有提升的空間。正是因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)，我才愿意不斷努力，越來(lái)越熱愛(ài)這份工作。在以往的銷售工作中，有些人為了追求業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常不擇手段。而我很幸運(yùn)，加入了一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，我們之間既有競(jìng)爭(zhēng)，更有互相幫助。
剛剛踏入案場(chǎng)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我對(duì)公司的規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì)犯一些小錯(cuò)誤。在主管和同事的幫助下，我已經(jīng)改善了很多，但我知道還有很多需要改進(jìn)的地方。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給予更多指導(dǎo)和幫助，讓我不斷進(jìn)步。
個(gè)人的'成長(zhǎng)離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)是做好每項(xiàng)工作所必需的。因此，未來(lái)我將全力以赴為公司效力，熱愛(ài)我的崗位，勤奮工作，嚴(yán)格要求自己，虛心鉆研，努力學(xué)習(xí)，懷著使命感面對(duì)客戶，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待我的職業(yè)，為客戶創(chuàng)造驚喜，為公司創(chuàng)造價(jià)值！
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