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新產(chǎn)品培訓(xùn)心得推薦
當我們心中積累了不少感想和見解時,好好地寫一份心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編收集整理的新產(chǎn)品培訓(xùn)心得推薦,歡迎大家分享。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得推薦1
經(jīng)過這次培訓(xùn),感覺收獲不小,與以往所有培訓(xùn)不同的是:本次培訓(xùn)主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓(xùn)生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的`文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn),通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓(xùn)力度,根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套實用的話術(shù),全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開FAB法則,認真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了—“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng):我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質(zhì)。我們堅信只有高素質(zhì)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進和創(chuàng)新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己,成為真正的聯(lián)想人。
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得推薦2
很榮幸參加這次新人培訓(xùn)訓(xùn),并給大家?guī)砦业淖x書分享。這本書是我剛從學(xué)校畢業(yè)的時候讀的,它深入淺出的說清楚了產(chǎn)品經(jīng)理是一個什么樣的崗位,產(chǎn)品經(jīng)理在工作中應(yīng)該如何去做需求管理,如何去做項目,如何在一個團隊中游刃有余。其中我感慨最深的還是如何做需求管理,一方面是因為需求是產(chǎn)品的源頭;另一方面微知是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè),這一點感慨尤深。
需求管理可以大致分為4個部分,分別是用戶研究、需求采集、需求分析、需求篩選,這里我主要分享一下需求采集是如何做的。在說之前,我先將說一下在微知需求采集是如何做的。剛?cè)肼毼⒅臅r候,我被告知需要迅速的從0到1接手搭建合同模塊,我接手以后迅速的調(diào)研了市場同類產(chǎn)品,很悲哀的發(fā)現(xiàn),我所能找到的產(chǎn)品均沒有獨立做合同模塊。我細細的想了想,主要還是因為大家把合同信息歸納到雇員的信息上,僅作簡單的信息管理,并沒有實現(xiàn)系統(tǒng)層面的合同簽訂、合同保管等功能。這個時候既能滿足HR對合同進行管理還能對員工合同進行作業(yè)的合同模塊自然而然成了我的優(yōu)先選擇。在完成1.0版本的原型設(shè)計和PRD文檔后,我迅速接手人事服務(wù)模塊。接手后我被告知,我需要做什么需求,需要做什么原型,目前基本上所有的需求均是來自運營、銷售、客服和產(chǎn)品部門,而唯一缺少的便是人事服務(wù)的使用者—HR。下面我將從需求采集來源、需求采集手段兩方面并結(jié)合我的工作經(jīng)驗談?wù)勼w會。
需求的來源應(yīng)該全面,從人的方面來說,需求的來源方可以是產(chǎn)品的所有直接使用者或關(guān)聯(lián)方,針對人事服務(wù)來說就是企業(yè)HR、微知客服、微知銷售、產(chǎn)品團隊、運營團隊、開發(fā)團隊,很多人都有意識的忽略了開發(fā)團隊,其實不然,每一類人因為工作性質(zhì)不一樣,思維的方式也會有差異,所以你永遠不知道在沒有做需求篩選之前哪一個需求是最有價值的,我們能做的就是盡可能多的收集需求。從整個行業(yè)來說,需求的來源可以是我們競爭對手的產(chǎn)品,甚至可能是毫不相關(guān)的產(chǎn)品,“他山之石,可以攻玉”這并不是一句虛話,往往最有價值的需求來自一些風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品。從數(shù)據(jù)層面來說,需求的來源可以是用戶的數(shù)據(jù),當然數(shù)據(jù)是不會直接說話的,往往需要人為的分析。我認為在需求采集階段我們應(yīng)該盡可能多的收集需求、盡可能從多個來源收集需求,只有這樣才能做到有的放矢,而不是空口而談。
需求的采集手段可以有很多,但是均逃不過這幾個范疇,定性的說、定量的說、定性的做和定量的做。定性的說,就是圍繞幾個特定主題,客戶說,我們聽,我們問,用戶答的定性研究。在這個過程中,應(yīng)該盡量談事實而避免高談闊論,盡量保證客戶說的和做的是一致的。定量的說,就是通過問卷調(diào)查來獲取需求。這個時候,我們需要注意樣本偏差、樣本量偏少、問卷內(nèi)容存在引導(dǎo)性的問題,這有避免這些問題的發(fā)生,這個問卷才是一個客觀真實的問卷。定性的`做,指可用性測試,測試用戶應(yīng)盡量真實,測試時間宜早不宜晚,測試產(chǎn)品而不是測試用戶,只有這樣才能在可用性測試中發(fā)現(xiàn)問題并解決。定量的做,指數(shù)據(jù)分析,針對數(shù)據(jù)分析不應(yīng)該以臨時抱佛腳的心態(tài)來做,而應(yīng)該把數(shù)據(jù)分析當成一個常規(guī)性的工作來做。另外需要避免的問題就是誤讀數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)本身是真實的,但是用數(shù)據(jù)的人卻錯誤的理解它。
以上是我結(jié)合公司目前產(chǎn)品需求采集現(xiàn)狀、工作經(jīng)驗和閱讀書籍而形成的一點點小體會,希望可以對看到的同事有用,同事也歡迎公司的小伙伴同我溝通產(chǎn)品方面的事情。
最后真心感謝公司提供新人訓(xùn)這樣的一個機會,讓我認識到這么多志同道合的小伙伴,接下來的日子有你們在,真好!
新產(chǎn)品培訓(xùn)心得推薦3
作為一名銷售人員,新產(chǎn)品培訓(xùn)是必不可少的一環(huán)。近期,我們公司推出了一款新產(chǎn)品,我有幸參加了培訓(xùn),今天我想和大家分享我對新產(chǎn)品培訓(xùn)的心得。
首先,我認為關(guān)于培訓(xùn)的資料是非常重要的。我們的公司提供了詳細的教材和案例,這讓我們可以有足夠的考慮可行性和實踐性。同時,資料也指導(dǎo)了我們?nèi)绾胃玫嘏c客戶溝通,并將產(chǎn)品做到最佳銷售和推廣。在培訓(xùn)課程中,我們通過閱讀資料,學(xué)習(xí)行業(yè)知識和實踐技巧,加深了對產(chǎn)品的了解。
其次,我認為交流是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)的過程中,我們有機會與同事們交流學(xué)習(xí)和經(jīng)驗,也能給我們帶來不少收獲。比如,別的銷售人員分享了他們的推銷方法和經(jīng)驗,這讓我們受益匪淺。這種討論和交流在培訓(xùn)過程中起到了學(xué)習(xí)提高的.關(guān)鍵作用。
接下來,我們不僅學(xué)會了新產(chǎn)品的優(yōu)點,更是了解到了一些競爭對手的產(chǎn)品,這讓我們對市場有了更深入的了解和認識。同時,我們也了解到了客戶的需求和市場趨勢。通過這些了解,我們可以更好地開展市場營銷和推廣工作,確保在行業(yè)中贏得一席之地。
再者,培訓(xùn)的方式也非常重要。我們的導(dǎo)師使用了多種教學(xué)方式,包括課堂教育、互動交流和實踐操作等,讓我們更好地掌握了新產(chǎn)品的知識和技能。比如,在實踐操作環(huán)節(jié)中,我們可以跟著專業(yè)人員一同操作,了解和熟悉產(chǎn)品的使用方法,為接下來的客戶服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
最后,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效果不僅僅局限于最初的培訓(xùn)課程。我們還可在日常工作中不斷總結(jié)和鞏固新學(xué)到的知識,結(jié)合實際工作體驗不斷提升自己的能力。除了對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我們還需要積極參加應(yīng)用課程,如表格制作、數(shù)據(jù)分析和電子郵件等,這些都是工作中不可或缺的技能。
總之,新產(chǎn)品培訓(xùn)讓我們更深入地了解產(chǎn)品和市場,不斷提升學(xué)習(xí)能力和工作效率。更加掌握產(chǎn)品知識和技能不僅可以促進我們的銷售成就,更有助于我們更好地服務(wù)客戶和開拓新市場,這對企業(yè)和個人都是一大收益。
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