培訓心得體會[薦]
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓心得體會1
回想起一年多來的村官生涯,我對農(nóng)村工作有著許多感觸。曾經(jīng),我們懷著最崇高最美好的理想而來,試圖用我們所掌握的知識改變農(nóng)村所有落后的一切。我們充滿激情,滿以為可以憑借激昂文字,指點江山。在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)遠遠沒有想象中那么簡單,農(nóng)村工作復雜、具體,除了知識,我們還需要具備的太多太多。于是,在跌跌撞撞中我們一路走來,終于學會面對現(xiàn)實,理性的去分析問題,解決問題。通過這次培訓,讓我對今后的工作多了一份信心,我相信,理想與現(xiàn)實必然會有一個完美的結合點,我們所要做的,就是不斷去探索,不斷去提升。在今后的農(nóng)村工作中,我想從以下幾個方面不斷完善自己:
一、加強學習,提高能力。
一是向領導學習,學習領導的工作技能、處世藝術;二是向老百姓學習,學習他們的純樸善良、腳踏實地,用實踐來檢驗我們所學的理論知識;三是向老干部學習,學習他們堅強執(zhí)著、不怕苦、不怕累的精神,學習他們豐富的人生經(jīng)驗和工作經(jīng)驗;四是向同事學習,孔子有言:“三人行,必有我?guī)熝。擇其善者而從之,其不善者而改之。”我們應該以開放的心態(tài)對待身邊的人和事物,尋找差距、發(fā)現(xiàn)不足、取人之長、補己之短,從而開闊視野、不斷進步。雅典著名政治家梭倫說過:活到老,學到老。薄書記曾寄語大學生村官:在農(nóng)村實踐要甘當小學生。在實際工作中,我們尤其要特別注重學習、學會學習,不斷提高自身的能力和素質(zhì),才能更好的為老百姓服務。
二、明確目標,堅定不移。
大學生村官不是單純的村官,更是連接政府與百姓的橋梁、上情下達的通道、密切黨群干群關系的紐帶。因此,我們一定要給自己做好定位,一定要
搞清楚組織上需要我們做什么、老百姓希望我們做什么、我們自己該做什么。只有明確了目標,堅定不移的走下去,才能真正實現(xiàn)自己的.人生價值。
三、加強交流,共同進步。
在當今信息、資訊高度發(fā)達的時代,大學生村官如果閉門造車、固步自封,是很難有所作為的。只有加強交流溝通,資源共享,才能不斷總結新鮮做法和先進經(jīng)驗,才能共同進步、共同成長,才能在時代的篇章上譜下屬于自己光彩的一頁。
如今,農(nóng)村的發(fā)展是擺在全國人民面前的一個大課題,“農(nóng)村強則國家強”、農(nóng)民富才能實現(xiàn)縮差共富,如何改變農(nóng)村落后的生產(chǎn)生活面貌,提高農(nóng)民的經(jīng)濟文化生活水平,在我看來,大學生村官首先要承擔起這一發(fā)展重任。這項工作肯定繁重復雜、充滿艱辛,但它的意義卻十分重大。我慶幸自己選擇了村官之路,有機會為發(fā)展農(nóng)村奉獻出自己的青春與熱血,我感謝組織和人民賦予我這份信任和重托,讓我能在廣袤的農(nóng)村大地盡情揮灑,我將認真努力學習、工作,絕不辜負組織的重托和人民的希望,爭取用自己的實際行動交出一份滿意的答卷!
培訓心得體會2
20xx年xx月xx日,我在xx學院參加了小學美術骨干教師的培訓,感到十分榮幸。雖然僅有一個月的培訓時間,但每天的感覺是幸福而又充實的,因為每一天都要面對不同風格的講師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這一個月的培訓期間,我始終熱情高漲,積極學習,聆聽專家講座;用心去領悟他們觀點,吸取精華,真心探討。帶著累累的碩果,踏上新的教育征程之際,回首培訓歷程的足跡,發(fā)現(xiàn)自己不僅在美術專業(yè)方面得到了很大的提高,而且教育觀念也得到了洗禮,教育科學理論的學習得到了升華?傊@次的培訓經(jīng)歷使我受益匪淺,只字片語難以盡述,以下是我的一些此次培訓心得體會:
一、轉(zhuǎn)變角色,認真進入學習狀態(tài)
這次的培訓內(nèi)容包括美術素描和色彩的教學技巧,人物畫的創(chuàng)作,書法欣賞與創(chuàng)作,寫意山水創(chuàng)作,寫意花鳥創(chuàng)作,美術史論與欣賞,小學美術教育理論,兒童教育學和心理學,信息技術,電腦藝術設計,班主任的工作專題,教學的測量與評價,外出寫生等。在開班儀式上,省繼續(xù)教育處xxx處長對全體學員寄予了“樹大氣,立大志,做實踐家,理論家,教育家”的殷切希望。xx教育學院xx院長對學員提出了要轉(zhuǎn)換角色(從骨干教師到骨干班學員),認真服從學院管理的要求。這一切都深深鼓舞著我要做一個認真的學員,把握機遇,努力學習。
在培訓期間,我嚴格遵守培訓時間,認真聽課,做了大量學習筆記。我們與專家對話,與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學生的那點知識,只是滄海一粟。我們要學的東西太多了,而自己知道的東西又太少。教師的“那桶水”,已成為杯水車薪,滿足不了學生的需求。因此,要想真正提高自己的教育水平,就要持之以恒地學習,不斷的給自己的知識海洋注入新的生命,不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。
二、聆聽講座,提升自己
在培訓中,我聆聽了許多專家關于教育理論、科研、師德方面的講座。他們睿智的觀點、精辟的論述、縝密的思維、幽默詼諧的語言,無不透露出大家風范。他們結合自身的心得體會,以豐富的知識對現(xiàn)代教育科學理論進行精辟的闡述,撥開了我在教育教學中遇到的重重迷霧,使我的眼前豁然開朗。
xx大學碩士生導師xxx教授利用兩天時間給我們講授了素描教學技巧和色彩教學技巧,畫色彩要先重后淺,先色后粉,先濕后干,先整體后局部,先暗后明,先主體后空間,后邊虛主體實,表現(xiàn)主體大關系要重點突出特點,短短幾句話說明了色彩畫的技法技巧,xxx教授以生動的實例和豐富的知識及精湛的理論闡述,使我對于繪畫的理解發(fā)生了很大的變化;更重要的是我從他的身上學到了做學問和做人的道理。他的講座折射出一種責任,表現(xiàn)出了一種大師的風范。另外xxx教授還近距離地和參加培訓的教師進行交流,了解一線教師工作中的困惑并幫助指點迷津,他平易近人的態(tài)度使人倍感溫暖,兢兢業(yè)業(yè)、嚴謹治學的敬業(yè)精神著實令我敬佩。
xx大學美術系主任——xxx教授給我們系統(tǒng)的講授了中國畫——寫意山水創(chuàng)作,也讓我學到了許多新的知識。xxx教授講到“藝術創(chuàng)作離不開自我,它是自然課題的基礎,是自身素質(zhì)的體現(xiàn)”這讓我深深的感覺到了自己需要學習的'內(nèi)容還有很多,要“活到老,學到老”,不斷給自己充電,加強自身的素質(zhì),以期創(chuàng)作出更多好的作品。
xx學院的xx教授講授了寫意花鳥畫創(chuàng)作,xx教授邊講邊示范,他用嫻熟的筆墨以及在對構圖形式靈活應用的基礎上,率性而為,隨時而動。他對色彩的把握及畫面整體的掌握游刃有余,暢盡胸中逸氣,具有很鮮明的浪漫主義色彩。另外xx教授還讓學員們盡情作畫,現(xiàn)場一對一的指導,讓我們在佩服xx教授繪畫技法的同時,更被他平易近人、認真教學的態(tài)度所折服。
xx學院的xx副教授講授了“兒童教育心理學”,xx學院講師xx講授了“教師心理健康”,使我在進一步了解兒童心理學的同時,也明白了教師應該了解自己的心理是否健康,否則會嚴重影響師生關系,直接導致學生的心理障礙。所以教師學會心理調(diào)控很重要,要“知足長樂”,要“換一個角度看問題”,要“心理換位”,要“合理宣泄”。借用xx教授的一句話吧“我們無法改變生命的長度,但可以拓展它的寬度;我們無法改變自己的容貌,但可以顯示自己的微笑;我們無法樣樣順利,但可以無怨無悔!边@兩位教授用生動的語言、鮮活的實例博得了我們所有聽課老師的陣陣掌聲。她們的講座時而緊張嚴肅,時而詼諧幽默,逗的我們哈哈大笑。聽了兩位專家的講座,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,對我而言,不僅是教學知識的擴充、教學理念的提升,更是一次心靈的洗滌。
xx學院教務處的xx主任給我們講授了“班主任工作專題(做個智慧快樂守法的小學班主任),不僅讓我了解到了關于教師的法律法規(guī),還知道了班主任需要達到以下三個目標,即“做個富于智慧的班主任”“做個快樂幸福的班主任”“做個知法守法的班主任”。其實不僅僅是班主任應該做到這三點,做為美術教師的我又何嘗不應該做到這幾點呢?
培訓心得體會3
20xx年8月17、18日兩天,我在賓川四中參加了大理州教育局和賓川縣教育局組織的暑期教師培訓學習。聆聽了三位專家老師的精彩講課深受啟迪和教益。現(xiàn)將其整理成文,與朋友共同事們共同分享。
一、也說應試教育和素質(zhì)教育
8月17日早上,講課的專家是人民教育出版社語文室的主編顧之川老師。他是我們多年所學所教的各種版本的語文教材的主編,是語文教育教學的絕對權威。顧老師的講課內(nèi)容大概是:1、關于高中新課程2、語文教什么3、考試評價4、對教育的反思。
顧老師首先給我們介紹了新課標制定、實驗、推行、落實的基本歷程。通過介紹,我們知道了這一輪新課改的整體構想和具體實施的情況。知道了課標制定,教材選編對現(xiàn)代先進的教育理念的落實。更明白了我們正在進行的這輪課改的任務、方向和最終目標。我們云南20xx年和湖北、河北、內(nèi)蒙等省市自治區(qū)一起開始新課程,20xx年首屆畢業(yè)生參加高考,采用新課標試卷。聽顧老師講解,新課改具有教材多元化、課改理念深入人心、教師成長面臨機遇、實施過程艱難曲折等特點。也有很多內(nèi)外的因素,更有很多引人爭議的問題。
關于語文教學的內(nèi)容,也就是語文教什么,顧老師說,語文應該教給學生全面的語文素養(yǎng),促成學生實現(xiàn)人的全面發(fā)展。關于語文素養(yǎng)與語文能力,顧老師從激發(fā)學生學習母語的興趣、讓學生積累語言、形成語感、培養(yǎng)閱讀寫作口語交際能力、改變學習方式、養(yǎng)成學習習慣、培養(yǎng)學生思維品質(zhì)等七個方面做了詳盡而精妙的講解。
關于考試評價,顧老師講解了高考的特殊性、未來高考的改革方向、新課程的高考幾個方面作了講解。給我們啟迪和受益的,是顧老師結合20xx年高考語文新課標甲卷的命題思路的介紹:命題理念和整體構想,以及每個大題小題對新課標要求的落實。
顧老師還以20xx年高考作文的情況,對高考考場作文的導向性問題,作了細致的講解。
顧老師對于教育的反思,尤其引發(fā)了我的感概和深思。他說:“教育不該像工業(yè),而應該像農(nóng)業(yè)”。意思是說,教育的產(chǎn)品不應該標準化、模式化,而應該個性化、多樣化。由此我想到了把應試教育和素質(zhì)教育對立起來的提法的謬誤:有素質(zhì)的人,應該也有知識、有能力,就不怕考試——應試教育和素質(zhì)教育是不矛盾的。
我和同事們閑聊時候說:“我們現(xiàn)在的教育,其實最像養(yǎng)殖業(yè):有的用老辦法,只喂豆糠、米糠、玉米、蠶豆,不喂飼料添加劑;有的完全喂新飼料和添加劑!
前者就是素質(zhì)教育,后者就是某些人說的應試教育。其實,這種只求產(chǎn)量不顧質(zhì)量的新式教育不是應試教育,而是政績教育。政績教育,是沒有人說的詞語,我先說,你思考,對不對,可以探討。中國教育的諸多弊端,結癥就在于此:政府官員把教育當做政績,早上開會大講應試教育的弊端,下午又開一個會,和下屬各學校簽訂協(xié)議,定出具體的考試指標。
不把政績教育徹底休止,就會讓應試教育繼續(xù)背黑鍋,就會讓學生和教師為了政府官員的政績被搞得身心俱疲。
二、語文教學和人生
17日下午,給我們講課的,是成都七中的耿荻秋老師——一個美麗的女教師。我看著她走上講臺的時候,還為她捏著汗。但很快我就覺得自己的擔心是多余的,是非?尚Φ牡人婚_講,我們就被吸引住了:侃侃而談,嫣然而笑。人家出生在四川一個偏遠的山村,畢業(yè)于一所師范學校,考進大學繼續(xù)學習,在眉山中學教書?墒牵思也沤塘耸,就成了高級教師,成了全國知名的'教改新星。
看看耿老師講課的提綱,你就知道她成功的秘訣了。耿老師講課的要點是:1.夢想——語文人永遠的動力2.熱愛——語文人幸福的根源3.困苦——語文人必須經(jīng)歷的磨練4.堅守——語文人追夢的階梯5.幸!Z文人此生的全部意義。就是因為夢想、熱愛、困苦、堅守、幸福這幾個最簡單的東西,讓一個老師超越了自己,超越了同行,成就了其幸福的語文人生。
耿老師接著舉了她在省內(nèi)、國內(nèi)賽課的三個課例(《小狗包弟》、《涉江采芙蓉》、《點絳唇》)
給我們作了生動的示范。備課時候?qū)Y料的了解占有的豐富令人驚嘆,設計課堂各個環(huán)節(jié)的細心和獨特視角也令人叫絕。切入點、突破點的選擇別出心裁,與學生的互動熱鬧、精彩而且高效務實。
我對這些的感悟是:熱愛語文教學,是搞好語文教學的動力;教會學生讀書,學生幸福教師也就幸福。
三、享受幸福的語文人生
這是8月18日整天給我講課的江蘇張家港市高新開發(fā)區(qū)高級中學校長高萬祥老師講課的題目。
高老師是全國知名的語文特級教師,語文教學專家,有很多的著作和文章出版發(fā)行刊出。他的講課,在總題目下,分為兩部分:做一個幸福的讀書人(早上)和讓學生因為語文而幸福(下午)。
一開始講課,高老師就給我們解釋了幾個詞語。教育:創(chuàng)造快樂和美的事業(yè)。語文:快樂和幸福的分享。語文教師:自己快樂,使學生快樂;自己幸福,使學生幸福的人。在“做一個幸福的讀書人”的題目下,高老師首先給我們回答了“閱讀能給我們帶來什么”的問題。他說,閱讀可以帶給我們1.思想的尊嚴2.愛心、良心和責任心3.詩意創(chuàng)造的情懷。
在“在教改科研中收獲幸福和優(yōu)秀”的話題下,高老師講述了自己從事教改科研的經(jīng)驗和收獲感受。他說,到哪里去好幸福?在自己心中,自己身邊,自己的教學中,自己的教改科研中;自己解救自己,做個有創(chuàng)造性的教師,有創(chuàng)造性地教學,才能享受幸福。讀書,思考,教學;再讀書,再思考,然后用寫作長早自己的世界。他寫的《語文的詩意》、《相約星期一》、《我的教育苦旅》、《高萬祥與人文教育》、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》這些著作,都是這樣得來的。這樣的現(xiàn)身說法,引發(fā)了我們的深思:為什么我們書讀得不多不精不成系統(tǒng)?教學只教答題應試的方法技巧?有時間也不寫說白了就是怕寫文章?思考的結果就是,我們每個語文教師首先要愛讀書會讀書,然后在教學中要教給學生讀書的方法,要多思考多探索養(yǎng)成經(jīng)常寫作的好習慣。
下午的講課,高老師依舊毫無倦意,精神飽滿,充滿激情和沉醉。
他的“讓學生因為語文而幸福”這個話題,對我就極其富有吸引力。他說,語文教師的境界是“自己快樂,使學生快樂;自己幸福,使學生幸!薄_@里的關鍵詞“幸!,是時下最熱門的詞匯之一。我們教學,很多時候都在考慮的是教學的進度、教學的環(huán)節(jié)、教學的常規(guī)、學生考試的分數(shù)這些瑣碎而卑微的問題。所以我們教得累,學生學得苦,哪里有快樂,哪里有幸福?高老師講了四個要點:1.語文教改的一等大事——經(jīng)典閱讀2.寫作是一種偉大的力量3.語文教師自己就是語文4.語文教師要有真愛——慈悲舍喜。
聽完三位專家的講課,真是如飲醇酒如坐春風。回到學校,多次翻讀筆記,一次次地回味咀嚼,越讀越想越有感觸,也就越是深刻反思。決定從現(xiàn)在起,以三位專家為榜樣,向他們那樣去熱愛閱讀,去熱愛教學,去熱愛寫作,去努力使自己成為一個快樂幸福的人,并使自己的學生因為自己的教學而成為快樂幸福的人。
培訓心得體會4
很高興作為學生會的一名成員參與了本次通信與信息工程系第x屆骨干培訓,在短短的一個多月里,各位老師、學長利用他們寶貴的業(yè)余時間,精心準備了本次骨干培訓。在剛剛過去的這x節(jié)課中,我學會了好多以前從來沒有接觸過,甚至都沒有想過的事物,了解它們并熟練掌握會更好的指引我如何去成為一名合格的,為同學們做實事、好事的學生干部。
短短的x節(jié)課,x位老師、x位學長都向我們展示了精心準備的一節(jié)課,雖然上課的時間并不長,但是我們卻覺得受益匪淺。他們不僅僅向我們展示課件上的東西,而且通過向我們述說他們的曾經(jīng)作為學生干部的親身經(jīng)歷以及他們做為老師、學長多年從事學生工作的經(jīng)驗。在這里我需要先感謝給我們帶來本次骨干培訓的各位老師和學長,是他們讓我在大學的課堂里得到成長,這對于以后我們步入社會走向工作崗位的時候也會有很大的幫助。
在這x次課中,對于我來說印象最深的是系團總支書記xxx老師所帶來的第一節(jié)課—“如何提高學生干部的領導力、決策力、執(zhí)行力”,我認為這個對于我們學生干部來說幫助很大,它不僅僅適用于現(xiàn)在的學生工作,對我們以后面對自己事業(yè)的時候,在如何成為一名合格的干部的問題上都能夠有所幫助。
想要成為一名合格的學生干部,我們覺得我們自己需要做到以下幾點:
1)領導力:又分為個體領導力和組織領導力。我們需要有一定的文化基礎,人文素質(zhì)和個人修養(yǎng);我們要提高自己的管理水平,同時也不能放松學習;個人需要建立威信,要有大局概念,集體觀念和創(chuàng)新意識;做事要踏實,不浮躁,有責任心;注重培養(yǎng)團隊的作用,爭取能領導x人的小團隊。
2)決策力:作出決策前必須慎重,要學會全面思考,盡可能多的去考慮不定因素,并預計可能出現(xiàn)的困難或者問題;決策之后必須認真執(zhí)行,不能有馬虎;在執(zhí)行的過程中一定要終于決策,如有不同意見可以提出自己的意見,但是不能只是否定,否定之后要有改進的建議;要學會全面思考,正確看待問題,作出正確的決策,才能高效的去完成工作。
3)執(zhí)行力:就是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力,是競爭力的核心,即把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為效益,是一個成果誕生的關鍵;需要有明確的目標,有創(chuàng)造性和韌性.
4)正確處理好學習與工作的關系:作為一名合格的學生干部,工作的績效十分重要,但是這并不就是意味著我們可以去放松自己的學習,畢竟我們的'本質(zhì)是一名在校大學生,學習對于我們來說才是最重要的,我們要合理的處理好學習與工作之間的關系,爭取學習工作兩不誤,在兩者上都能取得優(yōu)異的成績。
5)團隊意識:我們是學生干部,所以我們在日常工作中要以學生為主體,我們是為他們服務的,所以我們要有團隊意識,我們是一個為大家服務的團體,而不是單獨的一個,這樣我們才能更好的為周圍人服務。
最后,我還是要再一次感謝為我們講課的老師們和學長們,通過他們的課,我清楚的認識到了自身的不足,不少不足方面都還需要自己積極去改變,所以在今后的工作和學習中,我要不斷嚴格的要求自己,鍛煉自己,希望自己今后能更好的去幫助各位老師去為系里做出貢獻,并努力幫助周圍需要幫助的同學,履行一名合格的學生干部應有的責任。
培訓心得體會5
通過這次的培訓學習我受益匪淺。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學習,關注專業(yè)知識,關注國家大事,日復一日,永無止境。雖然物業(yè)管理人和酒店管理人一樣都要求具備:管理、執(zhí)行和協(xié)調(diào)這三種能力,但是它也對我們有了不一樣的要求,這就是:熟悉相應的法律法規(guī)、對房屋的了解和親和力。通過學習,慢慢理出一點頭緒,下面談談我自己的一點體會:
一、精益生產(chǎn)管理體系的產(chǎn)生
事件平息后,麗園街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失),督促和組織開展修復工作,盡快恢復正常生產(chǎn)秩序,并進入實地察看、核實災情,安置受災群眾。積極采取相應補救措施,協(xié)助有關部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
豐田始終堅信,企業(yè)的基本經(jīng)營理念有三:
第一,維持企業(yè)生存,為股東創(chuàng)造利潤;
第二,占領市場空間,向社會提供好的產(chǎn)品;
第三,企業(yè)和員工共同發(fā)展。
此三項經(jīng)營理念中,第一項最為重要,如果一個企業(yè)沒有利潤,或是持續(xù)出現(xiàn)虧損,則企業(yè)生存都維持不了,則第二項、第三項理念將無從談起,是一句空話。因此,豐田的經(jīng)營理念是以創(chuàng)造利潤為根本理念的。
二、精益生產(chǎn)管理體系的內(nèi)容
豐田(抑或是日本)的`管理思想源自中國古文化,其最為重要的一個方法論是目標導向理論:先設定理想狀態(tài)(目標),再充分研究要達成此理想狀態(tài)所存在的問題(發(fā)現(xiàn)問題),再逐一研究解決問題的辦法(解決問題),然后再按解決掉問題后的方式去做,就必然達成目標。
注:這種管理思路,與以邏輯關系為前提的歐美管理思路是背道而馳的,因為后者是先考慮你有多少的資源,你的系統(tǒng)是什么樣子(俗話說:看菜吃飯),再根據(jù)你的資源和你的系統(tǒng)狀況來設定系統(tǒng)的目標,豐田認為按邏輯思維方式設定的企業(yè)目標決不是企業(yè)的最優(yōu)目標,這種目標是問題最少的目標,是企業(yè)管理者認為最容易達到的目標而已,是能達到的目標,而不是應該達到的目標。
在生存獲利的前提下,豐田創(chuàng)造了一套制造利潤的方法,一個制造利潤的系統(tǒng):即豐田精益生產(chǎn)管理。豐田的精益生產(chǎn)管理體系究竟是一個什么樣的管理體系?按謝克儉先生的講解,豐田的管理體系有兩大支柱:一是精益生產(chǎn)運營體系(tps),一是為適應精益生產(chǎn)運營體系的人力資源管理體系,F(xiàn)在,各國對豐田的tps體系研究很多,對豐田的人力資源管理體系研究較少。
培訓心得體會6
謝謝各級領導給我提供了這次難得的學習機會,在短短的五天時間里我開闊了眼
界,學到了如何做好本職工作,提升服務水平的系統(tǒng)的業(yè)務知識。當然,這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進一步地學習、深造、提高。下面是我的幾個方面的體會:
一、個人業(yè)務是與客戶溝通的橋梁
這次培訓的主題是“個人基本業(yè)務”培訓計劃。通過學習,使我知道只有真正掌握個人業(yè)務基本知識,才能獲得信任并能進一步讓客戶把心中的需求完全說出;也認識到只有精通的業(yè)務素養(yǎng),才能深入了解客戶,并且針對客戶的需求積極的采取積極主動熱情的服務。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務意愿,才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務,讓客戶覺得安心舒適,我們要營造美好的服務氣氛,讓客戶體驗到愉悅的服務,進一步讓客戶認同并喜歡到建設銀行接受我們的服務。
下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例,同是服務行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會啟發(fā)我們的思路:
于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時良好的飯店環(huán)境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節(jié),更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨,他剛走出房門準備用餐,樓層服務生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪,反問:“你怎么知道我姓于?”服務生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名!边@令于先生大吃一驚,因為往返世界各地,入住無數(shù)酒店,這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務生就說:“于先生,里面請!庇谙壬右苫螅骸澳阒牢倚沼冢俊狈⻊丈稹吧厦骐娫拕倓傁聛,說您已經(jīng)下樓了!比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進餐廳,服務小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級,心想“盡管我不是第一次在這里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道這里的服務小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光,服務小姐主動解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐!庇谙壬牶笈d奮地說:“老位子!老位子!”服務小姐接著問:“老菜單?一個三明治,一杯咖啡,一個雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的`印象。
后來由于業(yè)務調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)
來的賀卡,里面還附了一封短信:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,
我們?nèi)w人員非常想念您,希望還能再次見到您。今天是您的生日,祝您生日愉快!庇谙壬敃r非常感動,發(fā)誓如果再去泰國,一定住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關系管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務,注意細節(jié),發(fā)揮團隊協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場營銷學告訴我們,爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍,在利潤貢獻方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強我們在市場中的競爭力。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習,老師采取互動的方式,我們共分5個小組,老師借鑒先進銀行實施服務品質(zhì)的案例與學員們研討。并進行分組討論,學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練,并進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
1、五步距離主動上前(即客戶走進營業(yè)廳時距客戶五步的距離時就要主動問候,不要等客戶走近時才問候,那樣會嚇客戶一跳);
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度,點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
無縫交接,指的是為客戶的服務達到一種非常順暢的連接,要發(fā)揮團隊精神,在無縫服務中不論是大堂經(jīng)理還是理財經(jīng)理還是每位柜員都至關重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意,到將一般客戶疏導到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財經(jīng)理,都需整體的配合。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時,你就是代表浦發(fā)銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯,為什么要我處理?因此,就對客戶的抱怨與不滿,進行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時,盡管不是因為我們自身的錯誤,也應該主動向客戶表達歉意,此時的道歉是針對客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認事情本身的錯誤。適當?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點是我們在柜面服務中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時,客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時,我們在客戶面前不要急于先搬出銀行的制度,可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時委婉的告知客戶我們的風險點,展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
通過這種形象化的訓練,使我認識大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競爭的關鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務至關重要。
四是參加培訓的體會
這次培訓中的現(xiàn)場演練,給我留下了深刻的印象,它把整個日常服務中的柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們應該分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出建設銀行一流的服務品牌。
建設銀行盡管比其他許多國外發(fā)達國家金融機構成立的時間短,但它具有先進的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個金融機構中的一員,就應該立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務水平和服務水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照建設銀行個人基本業(yè)務素質(zhì)的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務質(zhì)量,從自我做起,為有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
培訓心得體會7
時光流逝,一個緊張、充實、有序、奮進的短暫暑期未來教育培訓即將結束了!白鲆幻美蠋煛边@是許多老師一生所追求的目標,現(xiàn)在也是我的目標。自踏入教師這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。同時,我也積極參加各種各樣的培訓和爭取外出去聽課學習的機會,來提高自身的教學素質(zhì)和方法,力求早日站穩(wěn)三尺講臺。而在這各種形形色色的培訓中,對我影響最深的莫過于本次的教師暑期培訓。
“聽君一席話,勝讀十年書”。專家的出發(fā)點和高度就是比我們老師高。從他們的見解中我體會出三點:第一,細節(jié)顯出教學的智慧。一句無心的話、一次不經(jīng)意的行為、一種慣常的態(tài)度課堂教學中微不足道的細末之處,往往反映著教師的教學水平,折射著教師的教學思想,表達著教師的教學風格,體現(xiàn)出一位教師的實力和功力。點滴的微末決定著教學的成敗,絲毫的細節(jié)決定著課堂的效率與質(zhì)量。關注細節(jié),其實就是關注新課程的理念是否落實到位,就是關注教學行為能否根據(jù)新課程的要求重新塑造自我;關注細節(jié)就是追求教學的智慧;把握細節(jié),更是提升教師教學智慧的必經(jīng)之路。
第二,方法是思想的生長點。常言道:教學有法,教無定法,貴在得法。今天,我們的教育并不缺乏實踐者,我們?nèi)狈Φ氖窍蚋呔辰纭凹铀佟钡淖非笳。教學活動永無止境,怎樣能以較小的投入獲得較高的教學效率呢?其實,并沒有捷徑!笆焐桑缮A”,在教學過程中,或許我們會有成功,或許我們會有失敗,但只要我們認真鉆研教材,挖掘教材,熱愛學生,苦心尋求激發(fā)學生興趣的手段,教學的.趣味自然會生發(fā)出來,就能達到教學的理想境界。
第三,反思是前進的車輪。成長=經(jīng)驗+反思。這是波斯納關于教師成長的經(jīng)典公式。作為教師,如果只是讀書,教書,不寫作,不反思,不梳理自己的成敗得失,就不可能提升自己的教學理念。要使自己盡快成長焉起來,只有不斷反思,堅持寫教學后記或教學隨筆,這樣就更能使我們逐漸向?qū)<倚徒處熆繑n。
第四、學習總結是提升的捷徑。新課程將改變教師與學生的傳統(tǒng)角色、教學方式和學習方式,積極倡導學生主動學習和主動探究的精神,教師要不斷地實現(xiàn)自我更新。教師應:
1、確立一個思想,即“為學生一生的發(fā)展做準備”的思想。
學生的發(fā)展,我們主要強調(diào)應該是全體學生;而不是部分學生,應該是學生人格的全面發(fā)展,而不是重智力輕其他;應該是個性發(fā)展而不是同一模式,應該是可持續(xù)發(fā)展,而不是限于當前的發(fā)展,教師的每節(jié)施教必須從這點做起,這是我們一切教學活動的出發(fā)點。
2、落實兩個重點:培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。當一個人他要把想到的事情準備付諸行動時,他才有動力,有激情,而當他想到的事情準備付諸行動時,那就激活他創(chuàng)新,所以在課改中我們創(chuàng)設情境讓學生們?nèi)ハ,鼓勵學生動腦、動手去做。
3、進行三個轉(zhuǎn)變:教師角色的轉(zhuǎn)變;學生地位的轉(zhuǎn)變;教學手段的轉(zhuǎn)變;
4、采取四種方法:激發(fā)學習興趣,培養(yǎng)學生學習的主動性;教會學生學習、發(fā)展學生的自主性;營造創(chuàng)新教育氛圍,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性;面向全體,讓不同層次的學生都有所得。
以上三點是我在培訓期間的一點小感悟。總之,在這次培訓中,我感覺是成功的,有效的。震驚之余,回顧多年的教學,才感到這并不是危言聳聽。初上講臺時激情飽滿、斗志昂揚,每一次挑戰(zhàn)和探索都給自己帶來無限的喜悅和滿足;三五年后,面對不同的學生和相同的教材,感覺有了一些微妙的變化,原本順暢的一些環(huán)節(jié)突然堵塞了;三五年后,似乎和學生已經(jīng)有了“代溝”,他們嘴里的新鮮名詞和腦海中的新鮮念頭時時提醒我:自己跟不上時代的步伐了!
專家就象手電筒,輻射出精華,照亮更多的教師,影響更多的學子,這使我們能培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,回報學校,回報社會。
在今后的教學工作中,我會吸取專家的精華,更加努力的向他們學習,使自己的教學水平、業(yè)務水平更上一層樓。
培訓心得體會8
時光飛逝,陽光已經(jīng)褪去了初伏的炙熱,28天的全國小學英語教師課堂欣欣教育培訓班在不知不覺中匆匆而過,長沙之行行留給了我滿滿的收獲和思考的定位。能在當教師的第一年就有這樣難得的機會參加欣欣教育培訓實屬難得,在此我要衷心的感謝我校領導的重視更加感謝欣欣教育機構給我這次學習的機會。同時,這也是我第一次參加這種專門為小學英語的培訓。在這漫長而又短暫的28天里,我領略了知識淵博的專家們帶來的精彩講座?偠灾,為期28天的培訓中有太多的精彩,下面就讓我回味這無窮的魔力與這無盡的歡樂。
首先,用一個字“酸”來形容。何謂酸呢?
從學校到長沙可謂千里迢迢,古有唐玄奘去西竺取經(jīng),從此有了流傳后世的絲綢之路。我心酸,是因為我知道我去求學的路上是不可能有這么璀璨且供人膜拜。我心酸,是因為我看見了每一位義工放棄了從床上懶洋洋的爬起來吃上一頓可口的早餐,只是為了能糾正我們的英語發(fā)音錯誤。我心酸,是因為我自己的英語基礎太差。但是丁會長、袁老師、Gigi、Ezra Kwong還有后勤的黃老師、周老師等等一切欣欣教育機構的同志們是他們對我的`孜孜不倦地講解,毫無保留的傳授,他們對我的不拋棄不放棄以至于種種生活上的關懷使我終生難忘。
然后,用一個字“甜”來形容。
什么叫做甜呢?我相信大家都深有體會。咿咿學語的小孩會拿著棒棒糖愛不釋手品味那人工制作的甜,田地里工作的勞動者會歇息之余拿著一根徑直的甘蔗品味那份天地之間的甜,而我在欣欣教育培訓的階段,在繁星璀璨的夜晚我拿著英語的書本,我拿著簡筆畫的稿紙,我一遍遍又一遍遍的品味一天的所得,那種甜是對教育機構的感恩,那種甜是對我教育事業(yè)的負責,那種甜是對我學校那邊頑皮的小孩子的一種態(tài)度。只有我的知識學到家,才可以把知識傳播下去。我愛學習,同時我更加愛這次學習的機會,人只有珍惜機會才可以倍加珍惜機會所帶來的甜。
其次,用一個字“苦”來形容。
什么叫做苦呢?相信這次培訓給大家?guī)淼牟粌H是一次人性的考驗同時也是一場體力的拉練賽。炎熱的7月,橘子洲頭百舸爭流,在毛主席的家鄉(xiāng)我們似乎忘記了炙熱的陽光對我們身體的折磨,似乎忘記了汗如雨滴侵濕了我們的衣裳,我們只記得毛主席的一句話“為人民服務”,我們這群一生以及將會一生忠誠與黨的教育事業(yè)的老師們更加努力學習?啵愕昧耸裁。在這個幸福的國家,我們沒有戰(zhàn)爭、我們沒有饑荒、我們沒有災害。只要沒有這些都不算苦。清晨,在第一縷陽關照射出來的時候我們已經(jīng)起了床,毫無怨言地走向教室。天降大任于斯人,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏亂其所為。所以,越艱苦的環(huán)境我們越更加努力。
最后,用一個字“辣”來形容。
什么叫做辣呢?相信大家周所周知,我們湖南人是最不怕辣的人,在湖南有句話“辣不怕,走天下”,在全國屬有“湘辣”之美譽。那么我們欣欣教育培訓在省會長沙舉辦,可謂稱得上“辣班”。在一堂生動的研討課上,我們大家評論的可是火藥味十足。辣味體現(xiàn)的可是有聲有色。有的老師說:“在國外,一個班只有二十幾個甚至只有十幾個學生你們那樣的教育肯定可以實施下去。而在我們學校,一個班四五十個學生甚至六七十個學生的班級,我們怎樣能實施你們那種教學模式。這豈不是雞同鴨講。你們根本沒有聯(lián)系實際情況!庇械睦蠋熣f:“你們國外的學校,根本不要求學生學習成績,我們國內(nèi)把學習成績當作一個學校主要考核!钡鹊纫恍┈F(xiàn)在國內(nèi)的教育弊病,本以為這么難堪的爭辯會把這堂課變成帶有批判性看法的爭執(zhí),殊不知就是這樣種種的沖突,這樣種種的直爽進一步拉近了各個地區(qū)老師的友誼,進一步鞏固了外教及其義工和我們大家的友誼。
一個培訓班,不能僅僅是一個單純的培訓班。你有一個蘋果我有一個蘋果我們交換之后,最后大家得到的都還只是一個蘋果,但是,你有一個思想我有一個思想我們交換之后,最后大家得到的卻是兩個思想。欣欣教育機構所辦的培訓班,是一次可以碰撞出思想火花的殿堂,是來自全國各地精英匯聚的盛典,它帶給我們的是真實的戰(zhàn)場,它帶給我們的是真實的感官享受,它帶給我們的是真實的視覺沖擊感,唯有這種不虛的培訓班才得以延續(xù)的辦下去,它不是為了政治,它不是為了盈利,它只是為了縮小城鄉(xiāng)教育資源的差距,它只是為了滿足硬件兼軟件都得以更新的鄉(xiāng)村教育。我相信,我們大家都相信,欣欣教育肯定乘星星之火得以燎原之勢。在此我代表我們家鄉(xiāng)的老師們、孩子們對欣欣教育機構表示感謝。
培訓心得體會9
作為銀行新人,我參加了這次培訓,收獲頗豐。培訓中,我不僅學習到了銀行業(yè)務的基礎知識,還了解到了銀行行業(yè)的新動態(tài)和趨勢。同時,我也感受到了銀行文化的.魅力和團隊的力量。這次培訓讓我更加堅定了自己在銀行業(yè)發(fā)展的決心,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
培訓心得體會10
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,三年的學校生活結束了,帶著對工作的熱誠與激情,走進人生中的第一個工作港灣——南大二附院,為了使我們能夠成長為一名合格的醫(yī)護人員。醫(yī)院領導對我們進行了為期一周的崗前培訓。雖然一周很短暫,但是從中學到的學問卻是終身受益的。
通過這次崗前培訓學習,我們對二附院的醫(yī)院文化、進展歷史、服務理念及管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也了解在以后的工作中,會碰到的常見問題及解決方法,把握了消防安全學問、消毒隔離與職業(yè)防護等。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務外還要學會與患者進行交流,以及學會相關的法律法規(guī)。只有這樣,我們才能時刻督促本身遵守原則,正確嚴謹?shù)淖龊妹宽椬o理工作。
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)、有素養(yǎng)、有本領、有水平的護士奠定了基礎。讓我學到了很多課本上沒有的學問。讓我明白,在今后的護理工作中,不僅要學習理論學問,還要規(guī)范本身的'操作。對待患者要有充分的愛心、耐性、責任心,擅長與患者交流,還要切實掛念了解患者,做到將心比心,設身處地的為患者著想。作為一名醫(yī)護人員,微笑是最基本的,微笑可以帶給病人暖和和希望。
這次培訓我受益匪淺,感受頗深,我不僅積累了學問和閱歷,更加磨練了工作的嚴謹性,更加激發(fā)了我的工作積極性。作為一名護士,我認為應當有高度的責任心和自動服務意識,在工作中,不僅能夠服從領導的布置,接受批判,還應當有良好的協(xié)作精神。作為一名臨床護士,我們與病人的接觸最為緊密,我們應當給病人親情般的關懷,時刻了解他們的需要,充足他們的需求,為患者分憂。還從中領悟到了護理部的用心良苦和對我們的殷切希望,讓我融入到二附院這個大家庭,我會將這次培訓所得的收獲應用到今后的工作中,不辜負院領導對我們的期望。
培訓心得體會11
炎炎酷暑,為期十天的培訓即將落下帷幕。通過這次的技能培訓,我收獲頗多,同時也深刻的體會到教師是一個神圣的職業(yè),肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不容易的。這次技能培訓主要給我們安排了三方面的內(nèi)容,分別是舞蹈、繪畫與聲樂。在當今,教育的發(fā)展對教師提出了更高的要求,要求我們的教師能夠具備各方面的能力,特別是我們幼兒園教師,我們擔負的是教育起點的重任,我們需要激發(fā)孩子在各方面的潛能,那么首先就要求我們教師能夠多才多藝。這不禁讓我想起了關于教育的一句名言:要給孩子一杯水,那么你就要裝備一桶水。事實也確實如此,所以,作為我們教師,不但要會說,而且還要會畫、會唱、會跳,只有這樣,才能更好的啟發(fā)每一個孩子。
通過這次的舞蹈培訓更加扎實了舞蹈的基本功。雖然以前在學校也學過,但是由于較長時間沒有練習,一些舞蹈的基本動作也有些生疏了。通過這次的學習,把從前丟棄的東西重新?lián)炱饋砹耍@無疑是一件可喜可賀的事情了。這次培訓不僅學習了舞蹈的基本動作,還在這個的基礎上學習了編舞技法。我覺得在以后的教師生涯中是非常收益的。在幼兒園的各種活動中,舞蹈是不可或缺的,然而舞蹈的編排無疑是一項重要的工作。培訓中,我們還學習了有關舞蹈教學的理論知識,包括幼兒舞蹈各年齡段的目標,幼兒舞蹈教學的實施途徑和主要內(nèi)容等。這樣的理論學習使我們能夠在今后的工作中更加的得心應手。在聲樂培訓方面,同樣讓我受益匪淺。這幾天的培訓中我接觸了很多關于樂理方面的知識,其實在上大學的時候都學過只是在畢業(yè)之后就沒再溫習現(xiàn)在提起來已經(jīng)有些陌生了,因此我深深的感觸到凡事就怕“認真”二字我如果在以后的日子里每天溫習一些,天長日久那將是一個很大的收獲對自己也將是很大的一筆財富。南中路幼兒園老師的示范讓我目不暇接,在他手中簡單的一首小曲,子搖身一變就成了很悅耳動聽的天籟之音可見平時我們會的那些簡單的伴奏方,法是遠遠的不夠的,我們要不停的學習新知識與新技巧,來提高個人的總體能力及水平,現(xiàn)在知道自己的不足了,就應該付出行動不要光說不練,平時自己就可以,找一些小曲子先考慮一個合理的指法,然后再配上動聽的伴奏,一首曲子也可以,嘗試多種伴奏類型,我想這樣不停的練習對提升自己會有很大幫助的。在繪畫培訓方面,我也收到了很大的啟發(fā)。整個美術培訓中解放路幼兒園的,老師從幼兒園的色彩基礎、泥工活動、剪紙活動及新材料炫彩棒的使用四大方面,進行詳細的介紹。
培訓過程中,老師通過理論講解和操作相結合,通過實踐使我,們對介紹的幾種美術形式有了一定的了解;通過幼兒繪畫作品的欣賞,使我感受到兒童畫應有氣息:色彩的絢爛、獨特的想象、稚拙的筆觸;解幼老師的講座使我感觸頗深之處:尊重幼兒的想象和創(chuàng)造,美術教學應該是愉悅的表現(xiàn)、靈性的躍動。此次培訓,主要包括手工活動在幼兒教育中作用、手工活動各方面注意環(huán)節(jié),各環(huán)節(jié)實施步驟、用心感受兒童畫等方面。通過此次培訓,幫我樹立了全新的理念,作為教師,要一切從孩子興趣出發(fā),把培養(yǎng)孩子創(chuàng)造力和豐富的想象力,作為主要目標,通過各種材料提高孩子學習的積極性。通過本次培訓,我意識到在美術活動中,尊重幼兒個性的重要性。教師應具,有敏銳的眼光和洞察力,正確地引導幼兒去感受美、創(chuàng)造美。及時鼓勵幼兒的奇思妙想、好奇心,善于發(fā)現(xiàn)每一個幼兒的興趣傾向及思維的閃光點,讓每個幼兒,在原有的水平上都得到有效的提高。教師的及時鼓勵應貫穿于整個活動的始終,如討論作畫方法時需要及時肯定與表,有新思路、新方法的幼兒,在講評過程中引導同伴相互探討,發(fā)現(xiàn)別人有利于自己的長處。
十天的技能培訓結束了,但留給我的確實深深的回憶,是一筆寶貴的財富。通過這次的培訓,我理解了如何通過藝術教育的有效教學活動,更好的幫助幼兒,養(yǎng)成良好的學習習慣,在“熱愛學習”和“善于學習”兩方面怎么樣來促進幼兒學習品質(zhì)的不斷完善。在以后的幼兒園教學中,我本著這個目標,努力嘗試培養(yǎng)幼兒的學習品質(zhì),更好的.激發(fā)幼兒的好奇心,發(fā)揮幼兒的'好奇心,讓幼兒更好的子學中玩,玩中學。在日后工作中要學習的東西還有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過自己反復的研究和領悟,才能正真成長成為一名合格的幼兒園教師~
在教育局的精心組織和安排下,我們第二批學員開始了為期8天的教師教學技能培訓學習活動。這次培訓雖然時間不長,但培訓的內(nèi)容十分豐富。理論上包括師德師風、教材分析、有效教學等方面的學習,實踐上包括觀摩教學示范課,開展現(xiàn)場評課研討和寫教學設計,進行備課研討。雖然學習生活忙碌而緊張,但大家學習的熱情極高。相信,通過這次培訓,大家都會有很大的的收獲。
一、明確培訓目的,提高自身素質(zhì),增強實施新課程的自覺性和責任感。
在開班儀式上,劉局長結合當今我國教育的發(fā)展趨勢和我市教育的實況闡明了這次培訓的重要性,以生動具體的例子說明提高教師自身素質(zhì)的必要性。對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進一步要求,勉勵大家以先進教師為榜樣,加強學習,不斷進取,提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會成為一個有良好的精神風貌和過硬素質(zhì)的老師。
二、開闊視野,提高教學技能。
在這次培訓中,林景教研員以他豐富的教學經(jīng)驗為我們做了一次生動的關于有效教學的專題報告,使我們從中學到了不少課堂教學的藝術和技巧。在這次培訓中,我市幾位骨干教師還結合他們豐富的教學經(jīng)驗和豐厚的知識底蘊,以精辟的語言,對我們的新教材進行了詳細的講解和分析,通過聽講和自己的認真體會,使我對教材有了更新的認識。特別是對教材的編排特點,以及教材中各單元之間知識點的聯(lián)系的認識,從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。相信,在以后的教學中,我能更好地把握教材意圖,進行有效的教學。
三、研討交流,相互間吸取了不少經(jīng)驗,增長了見識。
在這次培訓中,老師們都非常積極的參加各種研討活動。大家一起探討教學工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經(jīng)驗。在熱烈的討論交流中,我們學到了不少精妙的教學技巧,也看到了不足,找到了改進的方向。
總之,通過這次培訓,我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓所學到的知識和技能,積極投入到新的教學工作中,爭取獲得更大的教學成效。
培訓心得體會12
特大消息!俞磊老師來城南小學為六年級同學和家長開講座了!周五下午3:30,偌大的體育館里塞滿了花花綠綠的椅子,學生、家長和老師們都擠在這里聽俞老師的“個唱”。
俞磊老師是師院的中文系老師,上世紀90年代畢業(yè)于華東師大。在小學作文教育方面頗有造詣,是本市人氣最旺的作文老師。許多家長“八仙過海,各顯神通”,就為了能把孩子送入俞老師門下。俞老師講課時幽默風趣,旁征博引,很吸引人,許多觀點風格獨特,獨樹一幟,令人深思。
“寫作和詞匯量是沒有關系的!”這是俞老師的'觀點之一,它一直在我的腦海里回蕩著。既然這樣,我們就沒必要背誦好詞好句。一篇文章是由詞語組成的,堆砌著的華麗詞匯只能讓文章的結構變得似曾相似,讓寫作技巧變得單一雷同,讓文章內(nèi)容變得落入俗套。只有用得恰如其分的好詞才會給文章添上一雙美眸一樣,要不然的話容易適得其反。其實多看書,為了開拓視野,學習寫作技巧,并不單純奔著好詞佳句而去的。
俞老師還說:“好文章要有好的切入點,有了好的選材,文章自然就寫得流暢了!睂@點我是頗有體會。奶奶是我從小到大最親近的人之一,我一直想寫一篇關于奶奶的文章。要寫的東西太多了,奶奶的溫和可親,愛人如己,辛勤持家,我真不知從何說起。苦思冥想了許久,我想到了寫“奶奶的手”,歲月已經(jīng)在這雙手上留下了印記,它干瘦粗糙,但是這是一雙無比靈巧的手,它會燒出噴香可口的好菜,會編織出精致漂亮的辮子。通過“巧手”這個切入點,從別致的視角,結合熟悉的題材,展開有趣的聯(lián)想,注重細節(jié)描寫,一篇好文章就誕生了。找到好的切入點,文章就成功了一半,這是我那天學到最有用的話。
俞老師的課猶如一陣春雨,隨風潛入夜,潤物細無聲,悄悄地進入我的心里,改變著我和我的寫作能力。
培訓心得體會13
今年暑假,參加了縣教育局組織的校長培訓班學習,學習了教育政策法規(guī)、學校管理理論與實踐、校園文化建設等業(yè)務知識。通過學習,開闊了眼界,拓寬了思維。作為校長,他不能替代教師去完成所有工作,他必須當好一名領跑者,最大限度去激發(fā)教師的工作創(chuàng)造性與學生學習的主動性。結合本次學習與工作實際,我談談自己的感受。
一、校長要具有前瞻眼光,有超前的發(fā)展意識。
時代在進步,社會在變化,學校在新形勢下必須適應變化,與時俱進。校長在引領學校前進過程中要有清晰的規(guī)劃,明晰的發(fā)展前景,并以此激勵教師去奮斗。教師只有明白學校有良好的發(fā)展前景,個人有很好的發(fā)展前途,才會積極主動投身到學校工作中,才會最大程度發(fā)揮自己工作創(chuàng)造力。
二、校長在進行學校管理過程中要堅持依法辦學、制度管理、民主治校的原則。
依法辦學是學校發(fā)展的根本保障;制度管理使學校工作,師生的行為有規(guī)可依、有章可循,提高學校工作的質(zhì)量和效益;民主治校是學校長遠發(fā)展的有效途徑。
三、學校管理的核心是建設一支有戰(zhàn)斗力的教師隊伍。
教師是教育事業(yè)發(fā)展的基礎,是提高教育質(zhì)量、辦好人民滿意教育的關鍵。建設一支有戰(zhàn)斗力的教師隊伍能推動學校工作更好更快的向前發(fā)展。校長要懂老師,真心誠意幫老師,愛才聚才,關注教師隊伍的建設。
1.發(fā)揮工會組織的力量,想老師之所想,急老師之所急,幫老師解決切實困難。學校是一個大家庭,校長是一家之主。而每個老師又是一個小家庭,是社會、學校的一分子。大家庭要緊緊挽起小家的手,團結起每一個小家庭。校長要發(fā)揮自己的人格魅力,團結起每一位老師,每一個家庭,讓每一位老師在工作生活中感受到大家庭的暖暖情懷。
2.加強教師隊伍學習,提高教師政治素質(zhì)和業(yè)務能力。當前形勢下,教師職業(yè)的崇高性面臨巨大的提戰(zhàn),教師政治素質(zhì)的提高顯得尤為重要。在社會日新月異的發(fā)展變化中,新的教學手段和教學方法更要求教育工作者要加強業(yè)務能力學習。
3.要營造校本研修的良好氛圍,打造一支專業(yè)化的教師隊伍。教師的職業(yè)是一種專業(yè),教師自身的成長才是教師專業(yè)發(fā)展的保證。校長要為教師專業(yè)發(fā)展搭建各種平臺,要堅持“專業(yè)引領、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略,促進教師向?qū)I(yè)化發(fā)展。
四、校長要引領學校走特色發(fā)展之路。
特色學校建設,學校內(nèi)涵建設的必然要求,是提升學校品位的重要舉措。創(chuàng)建特色學校的終極目標是辦好每一所學校,教好每一個孩子,實現(xiàn)教育的全面均衡發(fā)展。我們陶家河鄉(xiāng)是英山縣最偏遠的農(nóng)村薄弱學校,有發(fā)展特色嗎,如何走特色發(fā)展之路?我們將通過“特色資源梳理、特色模式構建、特色文化形成、特色價值轉(zhuǎn)化”四步走實現(xiàn)特色發(fā)展之路。
培訓已結束,但學習不會結束,我將會用培訓中得到的理論、經(jīng)驗與研究方法,不斷探索,勇于實踐,提升自己,會將所學所思所感延續(xù)到工作中去,并將在今后的工作中化作源源不竭的動力,做好一名新形勢下的教育領跑者。
參加一個星期的校長培訓,令我耳目一新,深受啟發(fā)。我充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì),也充分理解了“教育的發(fā)展看學校,學校的發(fā)展看校長”這句話。校長如何管理好學校,管理水平是關鍵。在當前的學校管理中,如何提高管理水平,怎樣做才算是高水平的學校管理?根據(jù)自己幾年來的學校管理經(jīng)歷和培訓所學,談幾點真實的體會:
一、以身作則,率先垂范。
校長是主持學校全面工作的權力人物,校長的權威來自于自律,而不是來自于權力。校長的一舉一動,對教職工具有很大的影響力,特別是校長的自身管理更要嚴于教師和其它基層領導。
本次講課教師襄陽市襄城實驗小學張德蘭校長是一位名副其實的女強人,她之所以能帶出一支具有“亮劍”精神的教師團隊,我想這與她嚴格要求自己,以身作則是分不開的,她要求教師做到的自己首先做到,為人正直,胸襟開闊,允許別人發(fā)表不同意見,善于求同存異。在學校管理中,校長就是要踏踏實實做事,清清白白做人,只有這樣,才能提高自己的威信,取得大家的信任,才能帶動廣大師生實現(xiàn)教育目標,創(chuàng)出最佳教學效益,提高教學質(zhì)量。
二、組建高素質(zhì)的領導班子。
武漢市糧道街中學王朝文校長講到“管理就是讓你不做事或少做事,讓別人愿意去做自己想做的事“。我想這個“別人”應該是“一個高素質(zhì)、具有戰(zhàn)斗力的領導班子”。我對班子成員有三點要求:少說空話,多干實事;多琢磨事,少琢磨人。多改變自己,少埋怨別人;多撿重擔挑,少推卸責任。多用時間來瞻前,來實干;少用時間去顧后,去空想。要時刻注意自己所處的位置,明白自己的工作,否則,害人害己,兩頭不得好。
在工作中,對于年輕的干部,要肯定他們那股闖勁,尊重、關心、愛護他們,保護他們的積極情緒,充分信任他們,放手讓他們做事,努力做到責、權、利相統(tǒng)一,讓他們體驗到成功的喜悅和領導的器重。幾年來,我們方咀鄉(xiāng)的每一位領導成員廉潔自律,率先垂范,不論是負責教育教學還是從事后勤管理,每個人都能獨擋一面,展現(xiàn)在老師們面前的都是正派、積極、坦誠、講究原則、樂于奉獻的嶄新風貌,為全鄉(xiāng)老師作出了表率,贏得了全校師生的贊譽。
三、以人為本,關心教師。
省教育干部培訓中心王祖琴主任講到“校長的辦學宗旨就是以人為本”。在學校管理中,要堅持以人為本,最大限度調(diào)動教師的積極性。校長要做教職工的朋友,寬容對待教職工,尊重教職工的人格,培養(yǎng)優(yōu)秀的教師群體,使每個人才能得到充分的發(fā)揮,盡可能發(fā)揮教職工的智慧和良策,使學校的各項工作正常運作。
工作之余,校長走進教師中間,和教職員工多交流,共同參加業(yè)余活動,其樂無窮,用情感調(diào)動教師的積極性,幫助教師解決困難,樹立為教師服務的意識,了解掌握教師的`心態(tài),充分調(diào)動教師的主人翁意識。如果校長與教師關系融洽,合作愉快,就能提高管理效能,增強凝聚力。
四、營造優(yōu)雅的文化環(huán)境。
襄城實小張德蘭校長在作《加強學校文化建設,引領學校發(fā)展》的報告時強調(diào):學校文化建設要堅持一種信念,不跟風,不急功近利,不速成,在繼承下推陳出新。
近年來,我鄉(xiāng)各學校在優(yōu)化育人環(huán)境,打造校園文化方面,腳踏實地,從硬化——綠化——文化,初步形成了各校校園文化建設的特色。無論是體現(xiàn)師生風采的櫥窗,還是走廊墻壁上一幅幅栩栩如生的畫;無論是一塊塊簡潔明快、意蘊深刻的警示牌,還是凝聚師生智慧的班級文化,都成為師生信息交流、展示自我、體驗成功的“快樂驛站”。文化是一種精神,校園文化是全體師生的精神食糧,我校將在后段的工作中,從文化的外延走進內(nèi)涵,注重營造優(yōu)雅的校園文化,啟迪著學生的心智,陶冶學生的情操,起到“潤物細無聲”的教育魅力。
五、提高教學質(zhì)量。
黃石八中郭茂榮校長之所以牛氣沖天,是因為黃石八中的教學質(zhì)量“!薄1娝苤,教育教學是學校的生命線,規(guī)范的教學管理是教師專業(yè)素質(zhì)提高和教育教學質(zhì)量提升的保障。我校始終把教師基本功訓練和教師現(xiàn)代教育技術培訓作為教學技能培訓的重點。現(xiàn)階段,我校大部分教師能熟練掌握、利用現(xiàn)代化教學手段授課,為提升教學質(zhì)量發(fā)揮了巨大的作用,且正在向更高層次邁進。
要想提高教育教學質(zhì)量,就必須激勵、鼓舞廣大教師的工作熱情。為此,我校進一步完善了學校的各方面的管理機制,注重發(fā)揮典型教師的輻射和引帶作用,從而增強廣大教師敬業(yè)、樂業(yè)的職業(yè)意識,樹立其勤業(yè)、精業(yè)的師德風范,大大提高了教師的工作積極性,達到了“不用揚鞭自奮蹄”的效果,成為我校教學質(zhì)量提升的重要保障。
六、建設平安校園。
“安全不保,何談校園“。在安全防范上,常規(guī)工作是重中之重。學校應加強門衛(wèi)的管理,加強學生進出校園管理,學校領導教師二十四小時值班,安全工作無小事。學校應經(jīng)常性組織師生學習安全教育工作文件,進行安全知識專題講座和宣傳,定期進行安全演練,提高師生的安全意識和防范能力。我們方咀鄉(xiāng)由于高度重視、制度保障、措施得當、常抓不懈,管理到位,學校、老師無任何違規(guī)辦學行為;安全工作管理規(guī)范,責任到人,多年來沒有發(fā)生一起安全責任事故。
“不經(jīng)一番徹骨寒,哪來梅花撲鼻香”,作為學校的領頭羊,在今后的工作中,我將不斷地加強學習,用理論指導實踐,研究、探索教育教學規(guī)律,爭做一個專家型、學者型的校長。
培訓心得體會14
我很榮幸能有機會參加這次學生干部心理培訓活動,培訓以開展講座的形式進行,從心理健康專題的講說中,我懂得了學生干部如何應對心理壓力,自信風采,為自己喝彩。也更深刻的明確了學生干部的工作職責,作為學生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。下面我就簡單談談這次學生干部心理培訓的心得體會。
一個心理健康的人能體驗到自己的存在價值,既能了解自己,又接受自己,有自知之明,即對自己的能力、性格和優(yōu)缺點都能作出恰當?shù)、客觀的評價;對自己不會提出苛刻的、非份的期望與要求;對自己的生活目標和理想也能定得切合實際,因而對自己總是滿意的;同時,努力發(fā)展自身的潛能,即使對自己無法補救的缺陷,也能安然處之。一個心理不健康的人則缺乏自知之明,并且總是對自己不滿意;由于所定目標和理想不切實際,主觀和客觀的距離相差太遠而總是 自責、自怨、自卑;由于總是要求自己十全十美,而自己卻又總是無法做到完美無缺,于是就總是同自己過不去;結果是使自己的心理狀態(tài)永遠無法平衡,也無法擺脫自己感到將要面臨的心理危機。 心理健康是指這樣一種狀態(tài),即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感,對外部環(huán)境能以社會上的任何形式去適應,也就是說,遇到任何障礙和因難,心理都不會失調(diào), 能以適當?shù)男袨橛枰钥朔,這種安定、適應的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。
大學生在學生過程中應學會自我心理調(diào)適,做到心理健康:
1、保持濃厚的學習興趣和求知欲望。學習是大學生的'主要任務,有了學習興趣就能夠自覺地躍入浩瀚的知識海洋里邀游,拼命地吸取新知識,發(fā)展多方面的能力,以提高自身素質(zhì),更好地適應社會發(fā)展的需要;
2、保持樂觀的情緒和良好的心境,大學生應保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境,對未來充滿信心和希望,當遇到悲傷和憂愁的事情要學會自我調(diào)節(jié),適度地表達和控制情緒,做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。 心理健康的大學生,應該具備良好的情緒狀態(tài)、正確的自我觀念、恰當?shù)淖晕以u價、完整的個性結構、和諧的人際關系和良好的擇業(yè)心理,應該符合社會的要求,能充分發(fā)揮聰明才智和對環(huán)境有適應能力。倘若具備了以上素質(zhì),則我們的心理健康不成問題,則一定能在學業(yè)和事業(yè)上取得一定的成功。
外語社社長:xx
20xx年11月27日
培訓心得體會15
教育業(yè),人才為本;科教興國,關鍵在人。為了培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務能力強的高素質(zhì)教師隊伍,努力提高教育教學能力,努力提高教育事業(yè)發(fā)展水平,教育局舉辦了這次培訓,在這緊張,充實而又快樂的幾天里,我感受到了很多,也學到了很多,下面談談我在這次培訓中的一些心得體會:
一、明確了這次培訓的目的,充分認識了提高自身素質(zhì)和教學技能水平的`重要性。
二、這次培訓,為我們提供了一個互相了解集中學習的體會,促使家不斷加強學習,培養(yǎng)終身學習的習慣。
三、對四年級上、下冊英語教材的把握有了一個整體的認識,使我明白了,我們要創(chuàng)造性地使用教材,圍繞課標有機整合,從而培養(yǎng)學生的聽、說、讀、寫能力,讓每一個學生都能參與其中,勇于張口,真正喜歡上英語。
四、在英語教學技能上有了一個質(zhì)的飛躍,符老師和黃老師的教學經(jīng)驗之談,使我認識到自己的不足,我必須加強實踐鍛煉,提高自己的教學水平。
總之,通過這次培訓,我感到肩上的擔子更重了,在以后的教育教學工作中要關于思考,提高自我,成為一名優(yōu)秀的英語教師。
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