實習(xí)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,有這樣的時機,要好好記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的實習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)心得體會1
xx個星期的實習(xí)很快就過去了,從中我對小學(xué)教師這個職業(yè)有了更深的了解,對教師的工作有了全面的了解,包括備課、上課、課后反思等整個教學(xué)流程,也包括作為班主任所要做的一些班級日常的.工作。
實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的安排下,聽了一些語文課,初步體會到老師在課堂上怎樣分析課文、怎樣調(diào)節(jié)課堂氣氛、怎樣控制授課的時間等等。同時在實踐教學(xué)的過程中也了解到怎樣設(shè)計教案、怎樣駕馭課堂、怎樣引導(dǎo)學(xué)生納入自己的教學(xué)設(shè)計中來,以及怎樣處理課堂中的突發(fā)事件等等。一切了解都只是體驗性的、初步的,我想這應(yīng)該是達到了學(xué)校安排這次實習(xí)的目的。
實習(xí)心得體會2
在這里實習(xí),我被分配到該公司的元件廠,當(dāng)了一名操作員,看似簡單,其實要做好它很不容易。因為,當(dāng)一名操作員首先要學(xué)會如何作好一名操作員,它最起碼的要求就是:大的要認真了解公司的整體運作、服務(wù)和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的.作業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。
只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
實習(xí)心得體會3
1、手工做賬會計實習(xí):
通過手工做賬會計實習(xí),對實際會計業(yè)務(wù)的操作,首先讓我們又再次更好、更深入的學(xué)習(xí)和掌握了會計知識;另外,讓我們理解明白了作為會計的謹慎性,不僅僅是在處理某些業(yè)務(wù)的時候,而是在各個方面都必須做到仔細,認真,還需要又足夠的耐心。還有就是會計數(shù)據(jù)的真實、完整,即便是做錯了,也應(yīng)該按照規(guī)定進行修改,要讓他人知道錯誤所在。最后,應(yīng)該強調(diào)的是任何的實務(wù)操作都需要基礎(chǔ)理論的支持,會計也是如此,通過實習(xí)我也看出了我的會計專業(yè)知識的匱乏,不夠仔細和深入,在今后的學(xué)習(xí)及工作中還應(yīng)繼續(xù)努力。
2、手工財務(wù)管理實習(xí):
通過手工財務(wù)管理實習(xí),讓我認識到了作為一個企業(yè),財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
①通過對財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)的分析,我們可以看到企業(yè)歷史的經(jīng)營情況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策方法改進原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展能力及社會的知名度。
、谕ㄟ^科學(xué)的預(yù)算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來的經(jīng)營情況,如有不足之處即可盡快進行調(diào)整,盡早彌補損失。
、弁ㄟ^投資可行性分析,我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上,我們才能予以考慮項目可行。
④通過流動資產(chǎn)運營分析,我們可以掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選擇適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
、菘傊,財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
3、用友u8會計電算化實習(xí):
將計算機的快捷、方便、準確運用于會計的實務(wù)操作,對會計的發(fā)展來說是一個突破性質(zhì)的飛躍,但同時也暴露出很多會計電算化的弊端,比如說會計電算化就需要一個對財務(wù)權(quán)限管理嚴格、明確的環(huán)境以及對數(shù)據(jù)具有良好管理的環(huán)境。而針對個人來說,同樣也需要具備良好的職業(yè)道德,在會計電算化中,我們可以對憑證進行無痕跡修改、個人的用戶密碼容易被竊取或泄漏……但從總體上說,會計電算化有其獨特優(yōu)化的一面,就拿用友u8來說,具有很多手工會計不可及的優(yōu)點:
、倏梢試栏襁M行用戶權(quán)限控制,出現(xiàn)越權(quán)時計算機就會出現(xiàn)提示或是禁止該項操作。
、跁嬁颇繐碛休o助核算和科目受控系統(tǒng),這樣既方便了會計工作,又可以使會計的具體工作責(zé)權(quán)分離。
③各個模塊的初始化工作為今后的業(yè)務(wù)處理提供了很大的方便。
、芴钪茟{證時,計算機會自動算數(shù),不平或有其他問題時,禁止保存。
、萦糜製8還為用戶提供了各種帳表,適合不同類型的查詢。
、抻涃~的便捷:計算機在幾秒鐘內(nèi)即可完成較手工來說繁瑣而又容易出錯的記賬工作。
、咦远x結(jié)轉(zhuǎn):對于每月都會發(fā)生的業(yè)務(wù),可用自定義結(jié)轉(zhuǎn)來定義公式,到時自動生成,大大簡化了工作量。
、鄨蟊砟K:一般情況下,用友u8提供的報表模板可直接引用,重算即可得出企業(yè)所想要的財務(wù)報表,即便是需要進行調(diào)整也是十分方便快捷的。
4、財務(wù)管理計算機實習(xí):
財務(wù)管理計算機實習(xí)同樣是運用了計算機的快捷、方便和準確,讓我們的工作變得更加輕松、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和內(nèi)容中已作闡述,這里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在很多弊端:
①加密系統(tǒng)不夠完善,可輕松破譯;
、诓僮魅藛T無權(quán)限控制,可任意進行操作;
實習(xí)心得體會及收獲篇3這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的`職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實習(xí)心得體會4
本月主要有以下幾點體會:
首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化――學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的.企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了主角,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同,在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色轉(zhuǎn)換,真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,的體會莫過于實際工作方面的收獲。我親眼看到工人師傅們對工作的認真負責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益的就是這種工作作風(fēng)。大家都很用心的在改善產(chǎn)品,大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感,為了使曲線盡量完美,工作人員一次又一次的改善,沒有半句怨言。透過這次實習(xí),工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。
實習(xí)心得體會5
作為一名學(xué)習(xí)土木工程的學(xué)生,在我即將步入大四的時候,我有幸參加了一次為期兩個月的工程測量實習(xí)。在這兩個月的時間里,我在實際生產(chǎn)環(huán)境中接觸到了許多以前從未見過的東西,也學(xué)到了很多關(guān)于工程測量的知識和技能。在這里,我想分享一下我的實習(xí)心得體會。
首先,我發(fā)現(xiàn)工程測量是一項既需要理論知識,又需要實際技能的任務(wù)。在學(xué)習(xí)工程測量課程中,我們會接觸到各種測量儀器的名稱和基本原理,以及數(shù)據(jù)處理和繪圖等工作,這些都是理論方面的知識。然而,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)理論知識雖然重要,但真正能讓你做好工程測量的還是實際技能。比如,在使用儀器時,需要我們熟悉儀器的操作方法、校準方法等,這些都需要我們在實踐中不斷摸索和探索。在實踐中,我深深體會到了這樣一句話:“實踐出真知”。
其次,我發(fā)現(xiàn)溝通能力對于工程測量來說非常重要。在工程測量中,我們需要和工程師、工人等各個崗位的'人員進行協(xié)作,在大型工程中,工程師和工人人數(shù)是非常龐大的。因此,我們需要能夠清晰明確地把我們的測量結(jié)果傳達給他人,并且能夠聽懂他人給出的指令和反饋。這就需要我們具備良好的語言表達和溝通能力。
最后,我得出了一個結(jié)論:工程測量實習(xí)是一項非常寶貴的經(jīng)歷。通過參與實習(xí),我不僅了解了工程測量行業(yè)的工作流程和實際應(yīng)用,也增強了自己的實踐能力和團隊協(xié)作能力。這對于我未來的職業(yè)生涯非常有幫助,我相信這次實習(xí)經(jīng)歷將成為我人生中的一筆寶貴的財富。
綜上所述,工程測量實習(xí)是一次非常珍貴的經(jīng)歷,通過這次實習(xí),我學(xué)到了許多實際技能和專業(yè)知識,也鍛煉了自己的實踐和協(xié)作能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)積累經(jīng)驗和知識,不斷提升自己的專業(yè)水平和素質(zhì),為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
實習(xí)心得體會6
本周實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的'工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
實習(xí)心得體會7
本次實習(xí)預(yù)定是xx個星期,但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期!
兩個星期的生產(chǎn)實習(xí),我們?nèi)ミ^了xx公司、xx公司,了解這些工廠的生產(chǎn)情況,與本專業(yè)有關(guān)的各種知識,各廠工人的工作情況等等。
第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用,傳感器在空調(diào)設(shè)備中的應(yīng)用,電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用,精密機械制造在機器制造的.應(yīng)用,等等理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧!
實習(xí)心得體會8
第x周的時候,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習(xí)身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等。
工作剛開始的時候很慢,而且輕易出錯,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
前臺文員需要一份仔細,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)的`精神。從第一周的漸漸了解,到需要加速工作的時候,不斷加強自己的仔細。假如不仔細,在文件上出現(xiàn)錯誤,假如后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那么我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來講,更需要仔細的工作,由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性。
實習(xí)心得體會9
我進入石大的第一個寒假,漂亮的石大,承載著我的幻想去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)學(xué)問充電,而實踐的過程是全部課本不能賜予的,短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院(原八毛職工醫(yī)院)實習(xí)。
對于我這個只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)受的同學(xué)來說,應(yīng)當(dāng)從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護理工作開頭。來到醫(yī)院,我對一切都感到新奇和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。鏡中的我,穿著潔凈的白大褂,戴著雪白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份驕傲,心底的那份堅決與自信猶然而生!
看起來很簡潔的護理工作,讓我開頭有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開頭虛心向護士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護士,寸步不離,年輕的護士急躁地給我講解著關(guān)于護理的學(xué)問。漸漸地,我穿梭在各個病房,了解了她們的.護理術(shù)語和一些日常工作。
我?guī)椭o士接診病員,做好四測(測血壓、測體溫、測脈搏、測體重),嫻熟地把握了血壓及體溫的測量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴格堅持"三查七對'(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對:對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時間)的原則下,并為病員配液。最終有了我實踐的機會,想著護士囑咐我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來到病房。面帶著微笑:"阿姨,該打針了!'我給病人綁上止血帶,用碘付進行消毒,然后拿起針頭,當(dāng)心翼翼地扎入病人的血管中。觀察管中有回血,一種如釋重負的感覺擴散全身。想不到,身平第一次扎針竟然會如此的順當(dāng)!
護士在休息的時候,給我講著由于靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,而使病人死亡的真實事例后,我大為震動,不免開頭崇敬這些平凡的護士們。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用布滿期盼的目光凝視著主刀的醫(yī)生,立刻讓我感到醫(yī)生的宏大責(zé)任。手術(shù)的時間大約兩個小時,主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問的重要性,他的細心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣細心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說過:雖然你們是用動物做試驗,但以后你們卻是要給人看。∫虼,使我是深深體會到,我們要提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。短短的15天醫(yī)院實習(xí)結(jié)束,最終可以喘一口氣了。想想這么多天的勞碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,才知道護理工作的不易。
實習(xí)心得體會10
本周實習(xí)期間,我所掌握的知識及其體系得到了提高,這是一個發(fā)現(xiàn)問題并完善的過程。本以為英語對留學(xué)的我不算什么,為公司翻譯網(wǎng)頁時候才發(fā)現(xiàn),從科學(xué)術(shù)語的詞匯到方位地點的用法并不熟知;為此我向經(jīng)理申請了相關(guān)書籍,對照附錄的術(shù)語逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線的勾畫,我曾信誓旦旦的以為高中學(xué)過此類知識,一定會圓滿完成任務(wù);誰知道正是這樣的大意為我的'工作增加了難度:我曾描串線,也曾設(shè)錯地形高度值,于是校對變得異常復(fù)雜;然而“錯誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個工作準則,要心細認真,也要不怕錯誤,因為錯誤可以暴露問題,使我有意外的進步。
實習(xí)心得體會11
本周主要是協(xié)助行政部經(jīng)理做好辦公室日常的管理工作,包括公司公文的寫作、復(fù)印傳達,接聽電話接待客戶的來訪及完成其他其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。行政部門的工作比較繁瑣,我認為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作。在日常的工作中,我逐漸的掌握了一些傳真機、打印機的操作,也了解到相關(guān)公司的基本情況,同時也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的崗位上的東西。比如說我需要協(xié)助行政經(jīng)理做好相關(guān)的人力資源方面的工作,公司人員的招聘、培訓(xùn)、辭職等等工作的安排,還有辦公室用品的采購管理、檔案管理也是我的工作職責(zé)?此坪唵蔚'工作卻工作繁多,其實是有竅門的,工作需要我分好重要與次要,需要有條理的按順序完成才不會混亂,才會有效率。這樣的工作要求我們需要非常的心細的安排好,也能鍛煉我們處理各種事情的能力。
初入陌生的工作環(huán)境,難免會遇到很多不會處理的事情,很慶幸遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群樂于助人的同事,愿意耐心給我指引教導(dǎo),耐心解答我的問題,讓我漸漸可以獨立去處理更多的事情。同時我也會和同事交流工作方法,以及不同的處理問題方式,向他們學(xué)習(xí)提高自己的工作效率。
實習(xí)心得體會12
高考結(jié)束后,我毫不猶豫的選擇了營銷與策劃這個專業(yè),我覺得這可以鍛煉自己的水平。在大二即將結(jié)束的時候,系主任把我們班分配到內(nèi)蒙古活力奧特萊斯商場做實習(xí)導(dǎo)購,這對我們來說又是一個嚴峻的考驗。記得第一天上班,商場領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人分配了柜組,我是被分配到了D&G,這是一個意大利品牌。
“奧特萊斯”是英文OUTLETS的中文直譯。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思,在零售商業(yè)中專指由銷售名牌過季、下架、斷碼商品的商店組成的購物中心,因此也被稱為“品牌直銷購物中心”。在內(nèi)蒙古活力奧特萊斯中有巴寶莉、杜嘉班納、芬迪、古琦、普拉達、阿瑪尼、范思哲、杰尼亞等奢侈品牌。
我一開始認為,這個商場里市區(qū)很遠,不會有太大的發(fā)展。后面通過企業(yè)的培訓(xùn)以及上班實踐才發(fā)現(xiàn)這家公司真的很不錯,特別是它的企業(yè)文化和團隊合作精神深深的吸引了我,讓我決定以后留在這家公司繼續(xù)發(fā)展。
實習(xí)內(nèi)容:主要是銷售服裝,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
對公司銷售策略的理解:
1、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾個月,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,老員工把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,老員工告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實習(xí)中老員工的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,老員工為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后老員工對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中聽的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的夏裝打七五折,現(xiàn)在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的`輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。
在公司里也學(xué)到了很多的銷售技巧處理顧客拒絕技巧:
客人很快的反應(yīng)說“不”的時候:這是一個正常的反應(yīng),不僅不是意味著被他拒絕,而是說明他回答其實沒有針對性,是一個條件反射,這正在暗示著一個機會,他有較大的空間去塑造,能培養(yǎng)成忠實顧客。
顧客常用的拒絕理由:不需要,不適合,沒有時間等等。
不需要:當(dāng)顧客說不需要時,正是說明他還沒有購買此類商品的經(jīng)驗,所以要抓住機會,顧客需要提供一個購買的理由。導(dǎo)購員要根據(jù)其需求,介紹時應(yīng)該更為專業(yè)。
不適合:此時顧客需要被告之其適合的理由,首先分析其現(xiàn)有的需求,然后再有針對性的突出商品的特點能滿足其現(xiàn)有需求。
沒有時間:當(dāng)顧客表示沒有時間的時候,這不是真實的理由,但也許其確實有客觀的理由:例如:這件衣服太貴,或者只是單純性的逛逛街,這時需要表示理解,并保持良好的服務(wù)姿勢,給顧客一個好的印象,并歡迎其再次的光臨。
多多聆聽:更多的去傾聽顧客的需求和意見,這樣你能更快的掌握顧客的真實的購買心理,在聆聽的同時,針對性的對顧客進行提問,引導(dǎo)其談出真實的想法,同時也示出你的專業(yè)(這也是有助于收集市場信息的好方法)。
贊同以及贊許:在與顧客交談中,應(yīng)注意一些語言技巧,對于顧客一些正確觀點應(yīng)該及時表示贊同,同時對于顧客的衣著,或者其他的優(yōu)點可以表示適度的贊許,這樣能拉進與顧客之間的關(guān)系,更容易溝通。(當(dāng)顧客帶著孩子來購物時,也可以與小朋友親切的招呼并給予贊許,這樣能使與顧客的心情更加放松和愉悅)。
誠懇:對待顧客要象對待你的家人一樣,只有真心的為顧客著想才能獲得顧客的信賴,,真心真意才會使你擁有更多的回頭客。
微笑:沒有任何的語言能代替微笑,一個善意的表情能使你受到更多的歡迎,所以在面對你的顧客時,忘記掉你所有的情緒,記得一點:那就是微笑!
導(dǎo)購對于我而言就相當(dāng)于銷售,銷售這職業(yè),我個人理解,這也是一種社會學(xué),通過你接觸的人,可以學(xué)到很多東西,例如,說話技巧。禮儀。個人習(xí)慣。甚至。好的銷售員,也會是一個好的心理學(xué)家,他能分析出一個人的性格,銷售,是每個人必需的東西,一位成功人士往往他都做過銷售。做了半年的服裝導(dǎo)購,提高了我的溝通能力。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的社會實踐能力和經(jīng)驗,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。我相信在這里學(xué)到的東西在以后的工作中和生活中都能夠很好的運用。我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行。實習(xí)圓滿的結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開始,或者是引導(dǎo)到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,不過我相信最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在鍛煉好自己,我一定會成功
實習(xí)心得體會13
本周我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作,同時也會協(xié)助院里醫(yī)護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的`基礎(chǔ)。之后我會把一天的工作安排仔細看好,并開始認真執(zhí)行。實習(xí)工作講究的就是一個“實”字,因為實習(xí)就意味著是真正的工作,而不再是在學(xué)校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候,我可能連復(fù)印機都不會開,但通過慢慢地學(xué)習(xí),我不僅熟練掌握了復(fù)印機的操作,還學(xué)會了宣傳欄的布置、財務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能,這些技能是在課本上學(xué)不到的,是一筆寶貴的經(jīng)驗財富。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己不足的有效方式,剛開始的時候,我連復(fù)印機都不會使用,但通過慢慢學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落后。
實習(xí)心得體會14
本周,雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的`學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思。
我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。
實習(xí)心得體會15
實習(xí)期間,我收獲頗多,經(jīng)歷了許多難忘的事情,讓我深刻體會到實踐的重要性。通過實習(xí),我更加了解了自己的專業(yè)知識,并學(xué)會了如何與同事合作,如何處理問題。
實習(xí)的過程中,我遇到了很多挑戰(zhàn),也經(jīng)歷了許多困惑。剛開始實習(xí)的時候,我對公司的運作方式還不太熟悉,但是通過主動與同事交流學(xué)習(xí),我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。在項目中,我遇到了一些技術(shù)難題,但是通過不斷思考和與師傅討論,最終成功解決了問題。這讓我深刻體會到了實踐和思考的重要性。
實習(xí)期間,我學(xué)到的最重要的一點就是團隊合作的重要性。在實習(xí)過程中,我與同事們共同努力,互相支持,共同完成了一個個項目。在與同事們的合作中,我學(xué)會了如何與人溝通,如何傾聽別人的意見,并將這些意見融入到項目中。這讓我意識到在團隊中,每個人的`貢獻都是重要的,只有大家齊心協(xié)力,才能取得好的成果。
另外,實習(xí)還讓我思考了關(guān)于自己未來的職業(yè)規(guī)劃。通過與師傅的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還存在不足,比如技術(shù)能力和溝通能力。所以,在今后的學(xué)習(xí)中,我會重點提升這些方面的能力,為以后的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總的來說,實習(xí)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)和成長的機會。通過實習(xí),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,還學(xué)會了與人合作,解決問題的能力。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力,不斷提升自己,為實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)奮斗。
【實習(xí)心得體會】相關(guān)文章:
[化工實習(xí)心得體會] 化工實習(xí)心得體會04-02
實習(xí)生實習(xí)心得體會02-27
實習(xí)生實習(xí)心得體會04-22
實習(xí)心得體會【精選】09-06
對實習(xí)的心得體會03-06
實習(xí)的心得體會11-04
實習(xí)心得體會09-05
實習(xí)心得體會[經(jīng)典]09-02
(精選)實習(xí)心得體會08-12
實習(xí)教師實習(xí)的心得體會02-04