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執(zhí)行力心得體會(huì)

時(shí)間:2024-12-06 10:29:34 心得體會(huì) 我要投稿

執(zhí)行力心得體會(huì)匯編【14篇】

  當(dāng)我們備受啟迪時(shí),馬上將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的執(zhí)行力心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。

執(zhí)行力心得體會(huì)匯編【14篇】

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇1

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力比你強(qiáng),也就是執(zhí)行力比你強(qiáng),那你就會(huì)在各方面落后。

  執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對(duì)的問(wèn)題——無(wú)論你是在經(jīng)營(yíng)一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無(wú)論你是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國(guó)企業(yè)的CEO……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過(guò)個(gè)人參與的方式來(lái)提升組織的執(zhí)行力;同時(shí),執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對(duì)的問(wèn)題,因?yàn)閭(gè)人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績(jī)與前途。

  很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。

  所謂執(zhí)行力,就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。

  一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本

  執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過(guò)企業(yè)員工的行為來(lái)體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個(gè)人性格、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識(shí)、公司文化、規(guī)章制度等都會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會(huì)指向員工的態(tài)度或能力,通過(guò)對(duì)這二者施加影響來(lái)改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會(huì)制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個(gè)人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會(huì)主動(dòng)的去學(xué)習(xí)、去實(shí)踐,有意識(shí)的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對(duì)態(tài)度的影響則沒(méi)有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時(shí)也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。

  既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對(duì)所做的事情。一個(gè)充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會(huì)把它做得很成功。其次,無(wú)條件執(zhí)行,學(xué)會(huì)服從才會(huì)學(xué)到管理,將軍是從博士兵可始做起的,整體的'巨大力量來(lái)自于個(gè)體的服從精神,對(duì)人性服從是奴性,對(duì)制度的服從是美德。第三,要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進(jìn)行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒(méi)有改變,但事實(shí)你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會(huì)導(dǎo)致100%的災(zāi)難。最后,以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。

  文化的建立不是一朝一夕的事情,在這個(gè)過(guò)程中有許多工作要做。這其中包括:

  1、自上而下的宣傳、不走樣的復(fù)制和身體力行;

  2、前后一致的執(zhí)行;

  3、讓業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程服務(wù)于企業(yè)信仰;

  4、利用人力資源手段來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化。

  通過(guò)這些手段,將企業(yè)使命、企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會(huì)毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)自己的力量去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),這樣的企業(yè)無(wú)疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時(shí)代表了執(zhí)行力的四種強(qiáng)度。我們要想達(dá)到更高的高度,還有許多路要走,執(zhí)行力的建設(shè)依然任重而道遠(yuǎn)。

  二、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向

  每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)主題:回避風(fēng)險(xiǎn),所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點(diǎn):責(zé)、權(quán)、利對(duì)等。西點(diǎn)軍校的責(zé)任管理為七條:

  1、鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任,確定責(zé)任在哪個(gè)下屬的身上,讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義,防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說(shuō)當(dāng)你提出困難時(shí),請(qǐng)?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上,責(zé)任才是真正的責(zé)任。

  2、責(zé)任歸位,只做老板該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá),合理的授權(quán)的三個(gè)要點(diǎn):千萬(wàn)不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣;讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時(shí)間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權(quán)。

  3、溝通責(zé)任,與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個(gè)員工愿意承擔(dān)責(zé)任,很大程度上依賴他的自已職責(zé)的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實(shí)。要造就責(zé)任感的員工,就是學(xué)會(huì)和員工溝通責(zé)任背后的意義。

  4、沒(méi)有檢查,就沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰(shuí)你就越檢查誰(shuí),你檢查誰(shuí)誰(shuí)就是你最信任的人。

  5、善于激勵(lì)負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵(lì)就有活力去完成事情。有效的激勵(lì)下屬,讓下屬覺(jué)得自已很重要。而真正的激勵(lì)就是把激勵(lì)和員工的個(gè)人戰(zhàn)略相結(jié)合!

  6、培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力,經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債,學(xué)習(xí)是資產(chǎn),過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn),有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費(fèi)的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負(fù)債。

  7、運(yùn)用道德勇氣,淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬,補(bǔ)充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!

  說(shuō)起責(zé)任,美國(guó)作家費(fèi)拉爾—?jiǎng)P普寫過(guò)一本書叫《沒(méi)有任何借口》,講的是美國(guó)西點(diǎn)軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒(méi)有任何借口,它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒(méi)有完成任務(wù)去尋找借口。西點(diǎn)的核心就在于沒(méi)有任何借口,就在于沒(méi)有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責(zé)任心。

  沒(méi)有責(zé)任,執(zhí)行力就沒(méi)有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說(shuō),責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在第28屆雅典奧運(yùn)會(huì)上,中國(guó)女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無(wú)緣奧運(yùn)金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓(xùn)、頑強(qiáng)拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩(shī)般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵(lì)著中國(guó)女排?是使命,是精神,是中國(guó)人民的信任和期望,是中國(guó)女排姑娘們用責(zé)任支撐著的強(qiáng)大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。

  有責(zé)任,就不會(huì)有借口;有責(zé)任,就不能講借口;有責(zé)任,執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年,現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng)。開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng),具有很重要的意義。近幾年來(lái),我公司的管理水平不斷提高,發(fā)展速度逐步加快,經(jīng)濟(jì)效益逐步好轉(zhuǎn),取得了可喜的成績(jī)。但是,應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的管理水平和盈利水平總體不高,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求,與先進(jìn)單位相比,仍然存在比較大的差距。所有這些,迫切需要我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理。而開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng),正是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要舉措。開展標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行年活動(dòng),關(guān)鍵在于執(zhí)行,而執(zhí)行的好壞關(guān)鍵在于我們每一個(gè)人是否把責(zé)任放在心里。有了責(zé)任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),更好地推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

  是的,責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭,用之不盡的力量。對(duì)我們而言,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在什么樣的工作崗位上,都要高度負(fù)責(zé),不要用任何借口來(lái)為自己開脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口,人生中沒(méi)有借口,責(zé)任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!

  三、結(jié)果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力

  在我們工作過(guò)程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象,大家在工作中遇到難題后,并不是以“方漢總比問(wèn)題多的心態(tài)”去解決問(wèn)題,而是用“問(wèn)題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來(lái)掩飾責(zé)任。我們常說(shuō),觀念決定思路,思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念,明天你就有什么樣的工作結(jié)果;今天你種什么樣的因,明天你就結(jié)出什么樣的果。

  那為什么有些人認(rèn)為自已付出了很多卻得不到認(rèn)可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說(shuō)明這件事情失利、我沒(méi)有功勞也有苦勞等”源頭,但是你是否有想到你所做的事情有沒(méi)有結(jié)果,有沒(méi)有業(yè)績(jī),即使你能力再?gòu)?qiáng),最后也要結(jié)果(工作績(jī)效)來(lái)體現(xiàn)。沒(méi)有了結(jié)果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結(jié)果并不是創(chuàng)造過(guò)程。總而言之拼命、苦勞、加班、理由、職責(zé)、任務(wù)、態(tài)度不等于結(jié)果。沒(méi)有結(jié)果意識(shí),就是一紙空文。俗話說(shuō)“茶壺里煮餃子,倒不出來(lái)的就不是好餃子”。員工不做結(jié)果,企業(yè)將承擔(dān)后果。

  而結(jié)果定論為:可以滿足客戶需求的一種價(jià)值,就是客戶愿意用錢來(lái)?yè)Q的東西。沒(méi)有客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,無(wú)論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值。!結(jié)果一定要具備有時(shí)間(完成事情的底線)、有價(jià)值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對(duì)價(jià)值產(chǎn)生評(píng)價(jià)),這是結(jié)果的三大要素。比別人多做一點(diǎn)點(diǎn),成功就比別人多10倍。8個(gè)小時(shí)內(nèi)求生存,8小時(shí)之外求發(fā)展。做結(jié)果是企業(yè)生存的底線,所有價(jià)值體現(xiàn)在交換中,結(jié)果改變個(gè)人命運(yùn),結(jié)果改變企業(yè)發(fā)展。

  因此,把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行、這不僅對(duì)我們的管理有深遠(yuǎn)的影響,更對(duì)我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義,對(duì)大創(chuàng)公司未來(lái)的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個(gè)大創(chuàng)人,把沒(méi)有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們工作之中去吧!

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇2

  如前文所述,“沒(méi)有什么都不可怕,沒(méi)有激情最可怕”。領(lǐng)導(dǎo)若沒(méi)有激情,“講戰(zhàn)略、求發(fā)展”,有意無(wú)意地就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)的作秀節(jié)目;干部沒(méi)有激情,工作被動(dòng)支差應(yīng)付,“領(lǐng)導(dǎo)讓咱干啥咱干啥”;員工沒(méi)有激情,做一天和尚撞一天鐘,“反正法不責(zé)眾”。

  那么如何點(diǎn)燃激情,就成為本文的主要議題。在此之前,需要熟悉這樣幾個(gè)概念:野心、動(dòng)力、激情。

 。1)野心:野心勃勃,對(duì)事業(yè)成功的強(qiáng)烈愿望。

 。2)動(dòng)力:動(dòng)力即一切力量的來(lái)源,比喻推動(dòng)工作、事業(yè)等前進(jìn)和發(fā)展的力量。

  (3)激情:一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來(lái)的變化之后。具有迅猛、激烈、難以抑制等特點(diǎn)。人在激情的支配下,常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。

  點(diǎn)燃激情之前,首要的是誘發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的野心。為什么從中高層著手?因?yàn)椤氨苄芤粋(gè),將熊熊一窩”。如何誘發(fā)野心?靠愿景、靠使命、靠?jī)r(jià)值觀。

  首先要明白:什么對(duì)中高層才有吸引力,并且絕不是夸夸其談的可望而不可及?

  俗話說(shuō)得好,“人為財(cái)死,鳥為食亡”,“重金之下必有勇夫”。當(dāng)企業(yè)愿景同個(gè)人利益形成直接聯(lián)系的時(shí)候,還有什么是不可能的?

  怎樣做?方法很多,列舉一二:

 。1)將對(duì)企業(yè)愿景的描述,制作成幻燈片,以大量的圖片和振奮人心的音樂(lè)做烘托,共同討論共同學(xué)習(xí);安排專人秘密記錄中高層領(lǐng)導(dǎo)的想法,會(huì)后進(jìn)行匯總并做深入的研究分析;然后將其制定愿景規(guī)劃步驟中,予以展現(xiàn),以企業(yè)的名義告訴大家:“您所希望的,企業(yè)認(rèn)真考慮過(guò)了,并決定去實(shí)現(xiàn)它,加入到我們的隊(duì)列中來(lái)吧,我們攜手并肩共創(chuàng)美好明天!”錫恩觀點(diǎn)認(rèn)為:“人們只做你檢查的,而不是你希望的”。當(dāng)企業(yè)愿景與個(gè)人設(shè)想一致的時(shí)候,人們所做的就是自己希望的;動(dòng)力和激情由此產(chǎn)生。

  (2)將企業(yè)愿景同中高層領(lǐng)導(dǎo)的養(yǎng)老福利,進(jìn)行綁定;為保證兌現(xiàn)承諾,企業(yè)同其一一簽訂制式文件,明確表明該文件具備獨(dú)立的法律效力;不僅規(guī)定企業(yè)愿景達(dá)成時(shí)的'福利待遇,并規(guī)定與在職期對(duì)等的階段性福利待遇。例如:“如果企業(yè)利潤(rùn)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)5%的增長(zhǎng),在職的中高層領(lǐng)導(dǎo)將獲得每人每月100元的養(yǎng)老福利,并直至終生或此期間30%的增長(zhǎng)利潤(rùn)兌現(xiàn)完為止。如果最終愿景得以實(shí)現(xiàn),公司將承擔(dān)中高層領(lǐng)導(dǎo)的所有基本養(yǎng)老費(fèi)用。”

  (3)將可期望的目標(biāo)詳細(xì)分解。員工應(yīng)聘的時(shí)候,大多數(shù)企業(yè)都將未來(lái)3—5年能夠上市作為企業(yè)的新引力之一;可如何上市,上市需要具備哪些硬性條件?連企業(yè)老板自己都迷迷糊糊。類似的騙局對(duì)新人有用,對(duì)任職多年的中高層領(lǐng)導(dǎo)有用嗎?如果我們能夠?qū)⑸鲜械牟襟E明確分解,并外包給專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),結(jié)果就會(huì)很不一樣。這樣的舉動(dòng)表明:“我們不僅要上市,而且知道怎樣上市,并且已經(jīng)付諸行動(dòng);如果大家同甘共苦一同努力,階段性成果的圓滿完成,就能保證我們朝著上市的目標(biāo)邁進(jìn)一步;公司上市以后,所有在職的中高層領(lǐng)導(dǎo),都將獲得與當(dāng)時(shí)年薪對(duì)等的原始股!

  錫恩觀點(diǎn)認(rèn)為:愿景激發(fā)野心。而愿景的基本要素是:有吸引力,并且可以實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)都把愿景定的遙不可及,最終人們還是面面相覷失去動(dòng)力;诂F(xiàn)有條件和環(huán)境,制定一個(gè)有吸引力并且通過(guò)一定努力就行實(shí)現(xiàn)的階段性愿景,是最終愿景得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

  為什么要談使命?使命不僅明確我們?cè)谧鍪裁,而且上升到靈魂的高度,讓員工認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。在此不妨引入一個(gè)話題:人的基本需求。

  研究表明,人有五大基本需求,分別是:

 。1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括對(duì)以下事物的需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。

  (2)安全上的需要。這是人類要求對(duì)以下事物的需求:人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。

  (3)社交需求(情感和歸屬的需要)。這一層次包括對(duì)以下事物的需求:友情、愛情、性親密。

 。4)尊重的需要。該層次包括對(duì)以下事物的需求:自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重。

 。5)自我實(shí)現(xiàn)的需要。該層次包括對(duì)以下事物的需求:道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力。

  五項(xiàng)基本需求,依次升華。一般情況下,只有前一層次得到滿足,人們才會(huì)將更高一層次的需求列為重要目標(biāo)。但當(dāng)高一層次的需求能夠得到滿足或受到傷害時(shí),人們往往會(huì)犧牲較低層次某些需求予以臵換。據(jù)此不難理解,為什么領(lǐng)導(dǎo)要首先遵守自己制定的游戲規(guī)則;因?yàn)橹灰I(lǐng)導(dǎo)不遵守,員工的第五層次需要“公正度”、第四層次需要“被他人尊重”就要受到傷害。

  我們的激發(fā)野心、形成動(dòng)力、釋放激情的著眼點(diǎn)在哪里?員工與企業(yè)有關(guān)的基本需求包括:

 。1)生理上的需要:呼吸(工作環(huán)境)、水(后勤)、食物(工資)、睡眠(工資、工時(shí))、生理平衡、分泌。

 。2)安全上的需要:人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性(工資)、道德保障、工作職位保障(勞動(dòng)合同)。

 。3)社交需求(情感和歸屬的需要):友情(團(tuán)隊(duì))。(4)尊重的需要:自我尊重(職位)、信心(肯定)、成就(表?yè)P(yáng)、晉升、加薪)、對(duì)他人尊重、被他人尊重。

  (5)自我實(shí)現(xiàn)的需要:道德(模范)、創(chuàng)造力(獎(jiǎng)金)、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力(肯定)、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力。

  上述任何一個(gè)基本需求得到滿足和改善,都足以成為點(diǎn)燃激情的重要因素。方法很多,同樣列舉一二:

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇3

  8月6日,集團(tuán)組織開展了以各公司大班長(zhǎng)及以上干部為對(duì)象的《實(shí)效執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn),熊立老師近三個(gè)小時(shí)激情昂揚(yáng)的演講,使我受益匪淺,下面結(jié)合個(gè)人就職的經(jīng)歷,談?wù)勛陨淼母惺堋?/p>

  說(shuō)到團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行,不得不說(shuō)我在__和平物流工作的那年,作為一家物流公司,每天都在和時(shí)間賽跑,我當(dāng)時(shí)被分在發(fā)貨組,組里一共6人,誰(shuí)負(fù)責(zé)揀貨,誰(shuí)負(fù)責(zé)集貨,誰(shuí)負(fù)責(zé)發(fā)貨,每個(gè)人分工很明確,各司其職,最終目標(biāo)是按時(shí)將客戶的訂單按時(shí)按質(zhì)發(fā)出來(lái),有時(shí)候一個(gè)環(huán)節(jié)假如拖后腿,最后發(fā)貨時(shí)間就會(huì)受到影響。特別是這家物流公司專門負(fù)責(zé)全__醫(yī)院和藥店的藥品配送,關(guān)系到病人的用藥,按時(shí)送達(dá)顯得尤為重要,所以當(dāng)某一環(huán)節(jié)比較難跟上時(shí),負(fù)責(zé)其他環(huán)節(jié)的同事就會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)幫助,以便貨物能及時(shí)發(fā)出去。

  我想這就是團(tuán)隊(duì)的魅力,你個(gè)人縱使能力再?gòu)?qiáng),脫離了團(tuán)隊(duì),也頂多算是“一枝獨(dú)秀”,而當(dāng)大家擰成一股繩、相互支持,互相協(xié)作,縱使過(guò)程有時(shí)困難,結(jié)果總歸會(huì)是好的,正所謂“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”。

  關(guān)于執(zhí)行與責(zé)任,腦海里回想的總是那幾個(gè)懸掛在廠墻上大字“競(jìng)賽看結(jié)果”,那是我在昆山上班時(shí)候的一家臺(tái)資塑膠廠,當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品的產(chǎn)前評(píng)估和測(cè)試,那時(shí)客戶大多來(lái)自日本,他們對(duì)時(shí)間的管控非常嚴(yán)格,只要是雙方制定好了產(chǎn)品計(jì)劃表,我們作為供貨方,不管中途有什么變故,都必須按照計(jì)劃表執(zhí)行,記得當(dāng)時(shí)一款新保溫杯在開發(fā)過(guò)程中,因產(chǎn)品涉及配件較多,有些配件是轉(zhuǎn)發(fā)給了外包,在一次外包配件的試生產(chǎn)過(guò)程中,工人因操作不當(dāng)造成模具損壞,經(jīng)鑒定需要重新開模,這樣一來(lái)估量得推延產(chǎn)品小試的交貨時(shí)間,公司高層得知后,馬上聯(lián)系日方對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了說(shuō)明,并請(qǐng)求更改交貨2 時(shí)間。雖然當(dāng)面進(jìn)行了檢討,但日方表示產(chǎn)品公布日期已對(duì)外宣布,不能更改,一切需按計(jì)劃進(jìn)行,在他們看來(lái),結(jié)果永久是屬于第一位的,高層二話沒(méi)說(shuō),回來(lái)后連夜開會(huì)商討了對(duì)策,加強(qiáng)了對(duì)外包的管控,并壓縮了后續(xù)的.各階段計(jì)劃時(shí)間。為了趕進(jìn)度,那段時(shí)間加班加點(diǎn)成了家常便飯,好在我們?cè)谟?jì)劃的時(shí)間內(nèi)組裝好了成品。當(dāng)把產(chǎn)品按時(shí)交給日方的那一刻,感覺(jué)之前的辛苦是值得的,滿滿的獲得感油然而生。

  敢于承當(dāng)責(zé)任,是為了更好地執(zhí)行,人非圣,賢孰能無(wú)過(guò),敢于承當(dāng),善莫大焉,感謝那位高層以身作則給我上了生動(dòng)的一課。

  談到執(zhí)行與檢查,檢查作為執(zhí)行力的推手,其重要性不言而喻,人的問(wèn)題是表象,機(jī)制的問(wèn)題才是根本,把這句話放到我在楚林工作的這三年中,似乎一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。就拿“6S”管理來(lái)說(shuō),初進(jìn)公司的時(shí)候,雖然當(dāng)時(shí)已經(jīng)引進(jìn)了“5S”管理,但效果卻不盡如意,涉及的方面也許多,但歸根到底還是檢查機(jī)制的問(wèn)題,檢查中的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),整改的力度卻是有減無(wú)增,在后來(lái)推進(jìn)的“6S”管理中,我們把懲獎(jiǎng)機(jī)制進(jìn)行了細(xì)化,強(qiáng)化了懲處力度,現(xiàn)在看來(lái),效果還是很明顯的,所以檢查只是驗(yàn)證執(zhí)行力必須的手段,其后還需要制度來(lái)保障,而涉及到的自我檢查,其實(shí)是在檢查中發(fā)覺(jué)自身工作的缺乏,不斷反省,持續(xù)充電,學(xué)習(xí)是我們跟上社會(huì)步伐的動(dòng)力,也是我們把工作從做好到做得更好的基石。

  今年年初,董事長(zhǎng)圍繞“怎樣當(dāng)好一個(gè)企業(yè)中層干部”對(duì)我們提出了要求,身為楚林陶瓷一名一般的生產(chǎn)辦干部,態(tài)度上不講假如,只講結(jié)果;工作中日事日畢,日清日高,望自己在今后的工作中言行若一!

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇4

  什么是執(zhí)行力呢?我理解的執(zhí)行力就是把計(jì)劃、變成現(xiàn)實(shí)操作的能力,也就是理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。目前,我們楚林陶瓷正處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,作為負(fù)責(zé)啃安全、環(huán)保兩個(gè)“硬骨頭”的中層干部,結(jié)合實(shí)際,我認(rèn)為可以從以下幾方面來(lái)著眼:

  第一,忠于企業(yè)是根本。熱愛本職工作,忠于企業(yè),感恩企業(yè),一切從企業(yè)的利益出發(fā)。時(shí)刻將安全、環(huán)保對(duì)企業(yè)生死存亡的重大意義銘記于心;時(shí)刻將肩負(fù)的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)責(zé)任銘記于心;時(shí)刻將職工生命安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全銘記于心;將預(yù)防整治措施落實(shí)于行,做一個(gè)心存敬畏,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?安全、環(huán)保工作者。

  第二,表率作用是前提。打鐵先要自身硬,作為一個(gè)中層干部,不能只靠說(shuō),要靠做,事事必須身先士卒,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,以自己的人格魅力樹形象。如帶頭學(xué)習(xí)國(guó)家政策、帶頭查找隱患、帶頭遵守安全、環(huán)保規(guī)章制度等,只有讓員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,別人才會(huì)聽,才談得上執(zhí)行力。

  第三,主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層干部的工作作風(fēng),自己主動(dòng),下面員工才能主動(dòng),整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。杜絕辦事拖拉,“雷聲大,雨點(diǎn)小”,決不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,應(yīng)主動(dòng)地去完成自己該做的事。

  第四,工作到位是準(zhǔn)則。工作到位就是的執(zhí)行力,工作做到位,就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對(duì)要做的工作不能敷衍,要認(rèn)真去辦。尤其是對(duì)安全、環(huán)保這類時(shí)時(shí)需警惕、處處需遵守的“規(guī)矩”,要隨時(shí)督促,眼睛到位及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,耳朵到位及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見和建議,腿腳到位經(jīng)常深入最基層,了解情況。

  第五,不講借口是態(tài)度。干工作凡事不講借口,恪守職責(zé)!敖杩凇钡膶(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,在責(zé)任與借口之間,選擇借口還是選擇責(zé)任,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。不講任何借口,看似無(wú)情,但是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。

  第六,團(tuán)隊(duì)合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵(lì),多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足。如安全、環(huán)保、生產(chǎn)、銷售等各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會(huì)提高,只有這樣,企業(yè)管理才會(huì)更上一層樓。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇5

  疫情環(huán)境下,作為普通人,居家就是為社會(huì)做出的奉獻(xiàn),在家辦公的同時(shí),公司組織培訓(xùn)聽課,始終讓員工有組織感、有團(tuán)隊(duì)感,我們陜建交院共同抗擊疫情,共同學(xué)習(xí)進(jìn)步!

  執(zhí)行力=能力x變現(xiàn)系數(shù),關(guān)鍵在于這個(gè)系數(shù),在我們通常工作當(dāng)中,所接收的工作內(nèi)容,大局部都是有能力完成的,至于完成的結(jié)果如何就表達(dá)在這個(gè)變現(xiàn)系數(shù)上。變現(xiàn)系數(shù)取決于個(gè)人的品德、投入度、意愿等因素。品德就是郗院長(zhǎng)經(jīng)常提到的人品,團(tuán)隊(duì)成員首先看的是人品,是做人的基石,人品不行就毫無(wú)執(zhí)行力,甚至?xí)鸬较喾吹淖饔,所以在工作?dāng)中要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的培養(yǎng),樹立正確的人生觀,工作觀。投入度表達(dá)在對(duì)一項(xiàng)工作投入時(shí)間、精力的多少,比方出一個(gè)橋型圖,工期5小時(shí),一位員工前四小時(shí)玩游戲,最后一小時(shí)急匆匆,出圖,另一位花2小時(shí)核查數(shù)據(jù)、定總體方案,2小時(shí)軟件出圖,1小時(shí)核查修改圖面錯(cuò)誤,結(jié)果顯而易見是不同的,我們對(duì)工作投入的時(shí)間、精力最終會(huì)表達(dá)在成果里面。意愿就是對(duì)一項(xiàng)工作的主觀看法,如果內(nèi)心非常討厭、排斥一項(xiàng)任務(wù),把完成任務(wù)當(dāng)做一種心理負(fù)擔(dān),被動(dòng)推進(jìn)工作,想必結(jié)果是不理想的。所以要調(diào)動(dòng)自己主觀能動(dòng)性,比方暗示自己完成一項(xiàng)任務(wù),可以提升自己的業(yè)務(wù)能力、可以接觸到新的`知識(shí)點(diǎn)、還可以得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、可以有加薪的資本、可以加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的合作、讓其他部門人員了解自己的能力等。

  管理是盯出來(lái)的,技能是練出來(lái)了的,潛力是逼出來(lái)的,講的很有道理。管理好比放羊官,盯著領(lǐng)頭羊,盯著要落伍的羊,如果盯不緊,羊就會(huì)走丟,走偏。專業(yè)技能在學(xué)校學(xué)習(xí)理論后,工作就是不停的練習(xí)過(guò)程,正所謂溫故而知新,拿橋梁來(lái)說(shuō),預(yù)制橋?yàn)闃蛄喝腴T,每畫一座橋都是一種收獲,再次畫類似的橋又會(huì)有新的收獲,是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。潛力是逼出來(lái)的,現(xiàn)在還記

  得有次工程緊急,第一次接觸鋼箱梁的情況下,10天時(shí)間要完成施工圖,那么熬了三個(gè)通宵,從熟悉參考圖紙,到出新的圖紙,從總體到附屬,最終按時(shí)交圖,雖然仍有很多瑕疵,包括第一次預(yù)應(yīng)力計(jì)算,調(diào)整模型、第一次寫ppt等等,好多技術(shù)的提升都是被逼出來(lái)的。

  保存網(wǎng)址,在以后的工作當(dāng)中,可以回看學(xué)習(xí)視頻,相信會(huì)有更深刻的體會(huì)。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇6

  為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)活力,提高員工整體素質(zhì)從而更好的服務(wù)客戶,市場(chǎng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)集團(tuán),深圳中旭教育集團(tuán)于20xx年8月14日至8月15日在棲霞市悅心亭賓館舉行了為期兩天的西點(diǎn)執(zhí)行力企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。參訓(xùn)人員包括市場(chǎng)全體員工、市場(chǎng)交收庫(kù)德豐食品公司管理骨干以及全國(guó)部分交易商公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

  通過(guò)兩天集中式的授課和分享,中旭講師深入淺出的引導(dǎo)和交流讓參訓(xùn)人員深刻意識(shí)到自己的不足。通過(guò)體驗(yàn)式的游戲,實(shí)景模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)和引導(dǎo)問(wèn)題,從而叩響了參訓(xùn)人員內(nèi)心的天花板,為下一步突破瓶頸增速發(fā)展自己打下了良好的基礎(chǔ)。

  兩天培訓(xùn)時(shí)間雖短,但是參訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺,勝讀十年書。通過(guò)學(xué)習(xí)心得的分享大家對(duì)于此次培訓(xùn)有了更多的認(rèn)識(shí),對(duì)于執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向有了清晰的定位,一致表示會(huì)把培訓(xùn)所學(xué)到的東西逐步應(yīng)用到以后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和本職工作當(dāng)中。

  為期一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過(guò)余世維《贏在執(zhí)行力》的學(xué)習(xí),使我真正理解了執(zhí)行力的深刻含意,懂得了執(zhí)行力的重要性,發(fā)現(xiàn)了自己在已往工作中存在的問(wèn)題,找到了解決問(wèn)題的方法。

  本人作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)是不夠的,還要考慮如何帶好本部門的小團(tuán)隊(duì)。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)以前在工作中確實(shí)存在執(zhí)行力不佳問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不重視,沒(méi)有及時(shí)的匯報(bào)和回報(bào)。

  二、對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常常虎頭蛇尾。

  三、與其它部門缺乏交流溝通,配合不到位。

  四、未能以身作則,起帶頭作用。

  五、不會(huì)把工作分解匯總,有布置沒(méi)檢查。

  通過(guò)學(xué)習(xí)執(zhí)行力找到了問(wèn)題的根源,在今后工作中一定要提升執(zhí)行力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,要在短時(shí)間內(nèi)高效率完成,并及時(shí)回報(bào)。執(zhí)行公司規(guī)章制度,要以身作則,準(zhǔn)時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,把工作分解,明確每一個(gè)人的職責(zé),要有布置有檢查,獎(jiǎng)罰分明,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)問(wèn)責(zé)。“天下大事,必做于細(xì),天下難事,必成于易”在執(zhí)行過(guò)程中要注重細(xì)節(jié),講求實(shí)效,從小事做起,及時(shí)跟進(jìn),跟進(jìn),再跟進(jìn)。多與其它部門交流溝通,工作配合做到位,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),不單對(duì)公司內(nèi)部服務(wù)好,還要對(duì)外來(lái)客戶包括送貨或提貨的熱情接待,周到服務(wù),在客戶心目中樹立良好的形象。嚴(yán)格要求本部門員工,樹立明確的目標(biāo),按照輕重緩急排列各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。按照《藥品管理法》和《GSP》要求抓好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確保在庫(kù)藥品的質(zhì)量。

  公司成立五年來(lái),制度制訂修改了多次,關(guān)鍵在于執(zhí)行不力,管理不善,落實(shí)不到位,執(zhí)行出現(xiàn)偏差。員工對(duì)工作中的失誤,疏忽,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失不能誠(chéng)實(shí)地?fù)?dān)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)姑息遷就,偏離了執(zhí)行力的核心,影響了公司的飛速發(fā)展。

  營(yíng)造有執(zhí)行力的精英團(tuán)隊(duì),就要靠公司全體員工的共同努力,自動(dòng)自發(fā)的參加活動(dòng),工作中注意細(xì)節(jié),為人誠(chéng)信負(fù)責(zé),善于分析市場(chǎng)行情,于學(xué)習(xí)求知,對(duì)工作投入具有創(chuàng)意,要與客戶建立良好的人際關(guān)系,力求超額完成工作任務(wù),為光華的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  執(zhí)行力是什么所謂執(zhí)行力把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的潛力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作潛力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅僅會(huì)消耗企業(yè)的超多人力、財(cái)力,還會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的.執(zhí)行力,首先要強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口”!當(dāng)然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,必須要將其三個(gè)核心流程良好的運(yùn)用,相互融合,三個(gè)核心流程是:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標(biāo)、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團(tuán)隊(duì)。

  首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按目標(biāo)的去完成每項(xiàng)工作,那么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力我覺(jué)得由以下三個(gè)方面入手。

  1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者,首先要做到以身作則,領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強(qiáng)大的震撼力,員工也樂(lè)意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高,員工就會(huì)高度信耐領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員去完成的,就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我覺(jué)得首先挖潛團(tuán)隊(duì)中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,明白自己需要做什么以及工作的目標(biāo)和追求的效果,只有掌握這些員工才會(huì)明白做什么,如何做,才會(huì)引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實(shí)到力度以及完成的效果。

  3、建立執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì):提高計(jì)劃潛力,工作千頭萬(wàn)緒如何保證按時(shí)完成,就務(wù)必掌握工作的輕重緩急,要科學(xué)規(guī)劃,合理計(jì)劃明確各項(xiàng)工作的主次和時(shí)間限制,便于進(jìn)行合理的便籌,實(shí)現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整,并增強(qiáng)指揮潛力,引導(dǎo)員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)潛力,又增強(qiáng)員工合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。還要加強(qiáng)過(guò)程控制,對(duì)執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進(jìn)度和工作標(biāo)準(zhǔn),控制的過(guò)程即使抓落實(shí),講考核的過(guò)程,又是增強(qiáng)溝通,統(tǒng)一思想的過(guò)程。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有共同的目標(biāo),沒(méi)有凝聚力。他們就會(huì)缺乏關(guān)愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),他們有共同的目標(biāo),他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠(yuǎn)把團(tuán)隊(duì)的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵(lì),去支持別人。

  那么,如何把一個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)如何更進(jìn)一步堅(jiān)持下去這就離不開團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的價(jià)值和堅(jiān)持做好的信念,當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當(dāng)作一個(gè)執(zhí)行者來(lái)要求自己做好每一項(xiàng)工作時(shí),其團(tuán)隊(duì)必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實(shí)具備強(qiáng)大的執(zhí)行潛力,激發(fā)起對(duì)生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸職責(zé)、凡事積極主動(dòng)、全力以赴、感恩付出。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇7

  “向執(zhí)行要效益”趙董事長(zhǎng)在11年上半年工作總結(jié)會(huì)議上深入說(shuō)明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細(xì)微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。

  執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc,惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。

  在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長(zhǎng)提到的“主管帶頭看了幾本書”)。

  真抓實(shí)干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。

  第一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),勤于與員工溝通

  現(xiàn)在有很多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對(duì)公司的前景與優(yōu)勢(shì)夸夸而談,問(wèn)到弱項(xiàng)時(shí),就會(huì)含糊其詞,避重就輕。換句話說(shuō),他們都缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣,欠缺實(shí)事求是的精神,而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點(diǎn):

  1。必須堅(jiān)持實(shí)事求是;

  2。確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。

  了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程過(guò)遇到了哪些問(wèn)題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:

  1。建立員工溝通渠道;

  2。多問(wèn)、多聽;

  3。正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)論;

  4。其他方面的技巧。

  第二、跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題

  領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃,還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤,在開始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí),要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒(méi)有跟蹤的目標(biāo),即使再怎么明確具體,都沒(méi)有多大意義。應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。

  第三、抓好隊(duì)伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。

  “團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力。”一個(gè)執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、提高對(duì)日益復(fù)雜的.社會(huì)的應(yīng)變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析,解決問(wèn)題的過(guò)程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。

  第四,薪酬激勵(lì)

  薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),同時(shí)也隱含著成就激勵(lì),地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績(jī)效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核,使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績(jī)上來(lái),避免消極局面。

  “努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇8

  ——心得體會(huì) 近日,公司組織觀看學(xué)習(xí)了余世維博士的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》系列講座。課程系統(tǒng)講授了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。學(xué)習(xí)之后受益良多,感慨很深,不論對(duì)我的工作還是待人接物,都很有啟迪,現(xiàn)就此談幾點(diǎn)感想:

  首先,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展之源,立身之本,競(jìng)爭(zhēng)之基。講座開始,余博士就開宗明義地提到團(tuán)隊(duì)的打造,團(tuán)隊(duì)與群體的迥異。關(guān)于團(tuán)隊(duì)概念團(tuán)隊(duì)和群體是兩個(gè)概念。后者,集群成體,什么人湊在一起都可以稱之為“群體”。而前者則不同,它必須具備三個(gè)條件:一是自主性。大家一定是在自動(dòng)自發(fā)主動(dòng)工作;二是思考性。至少70%的意見和建議是來(lái)自員工而非管理者;三是協(xié)作性。團(tuán)隊(duì)成員之間信息對(duì)稱,有效溝通,密切合作。

  一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有向心力,它不是簡(jiǎn)單的個(gè)體的組合,隊(duì)員應(yīng)有共同的目標(biāo)和自主性,通俗的說(shuō),就是工作中員工均能視做好本職為己任,主觀能動(dòng)性好,員工與員工之間,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間,部門與部門之間主動(dòng)進(jìn)行交流,公司內(nèi)部規(guī)章流程暢通無(wú)阻,企業(yè)文化和諧健康。因此一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中,必須有優(yōu)秀的'企業(yè)文化占領(lǐng)員工思想文化陣地,通過(guò)開設(shè)閱覽室、組織看書學(xué)習(xí)、定期舉辦講座等方式,持之以恒的灌輸,逐步提高員工的綜合素質(zhì),形成與公司共同發(fā)展的價(jià)值觀,沒(méi)有共識(shí)就沒(méi)有凝聚力,余博士如是說(shuō),此言經(jīng)典之極。反之,企業(yè)有了凝聚力公司的發(fā)展?fàn)縿?dòng)著每一名員工的心,他們會(huì)為此獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,榮辱與共。有這樣一群優(yōu)秀的工,企業(yè)必然會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司的發(fā)展和壯大決不是一句空話。

  其次,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,凡事應(yīng)率先垂范。高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)講究每個(gè)人的“自動(dòng)自發(fā)”,它強(qiáng)調(diào)是一種主動(dòng)自律、以身作則精神,沒(méi)有人要求和強(qiáng)迫,自己認(rèn)識(shí)到應(yīng)該如此,并出色地完成自己的工作。但在實(shí)際的工作中,因?yàn)樾枰c他人協(xié)作,難免發(fā)生誤解和沖突,我個(gè)人認(rèn)為,“自律”在自動(dòng)自發(fā)中就更顯重要了,它是一個(gè)管理自我,控制自我的過(guò)程,即自我約束,發(fā)自內(nèi)心地遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律和規(guī)范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過(guò)程,作為公司的設(shè)備管理人員,我擁有的并非是個(gè)人權(quán)力,而是為公司優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu),提高設(shè)備利用率的義務(wù)。因此,本著一顆責(zé)任心,要求下面員工做到的,自己首先得做好,當(dāng)因?yàn)橐恍┕ぷ鞑贾煤吐鋵?shí)沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)的效果時(shí),首先要學(xué)會(huì)換位思考,考慮他人的“難處”,其次要嚴(yán)格檢討工作中自身存在的問(wèn)題,反思幾的不足,然后尋找合理的對(duì)策,去妥善地解決問(wèn)題。因此,“自律”有時(shí)更象一面鏡子,可整衣冠、糾言行,打鐵還需自身硬,否則談到提高執(zhí)行力也就是紙上談兵,至多一句空話而已。

  再次,學(xué)會(huì)激勵(lì),彼此共進(jìn)。學(xué)會(huì)鼓勵(lì),包括說(shuō)激勵(lì),啟發(fā),欣賞的話語(yǔ),讓別人產(chǎn)生熱情和力量; 發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),欣賞別人的才能,抬舉別人,表?yè)P(yáng)別人的成績(jī),表達(dá)對(duì)別人的關(guān)切,這不僅是對(duì)別人工作的肯定,也是對(duì)其存在的社會(huì)價(jià)值的褒獎(jiǎng),能從根本上引發(fā)其工作的熱誠(chéng),有時(shí)候,激勵(lì)的作用也許超過(guò)嚴(yán)厲的批評(píng),這就涉及到一個(gè)工作方法問(wèn)題。其實(shí)有時(shí)候,員工工作中犯錯(cuò)誤也不是有意的,身為領(lǐng)導(dǎo)不能一棒子打死,而應(yīng)該擺事實(shí)講道理,從源頭上找原因,肯定成績(jī)的同時(shí),共同探討解決問(wèn)題的

  方法,避免下次犯同樣的錯(cuò)誤,這樣員工面子上過(guò)得去,預(yù)期的效果也達(dá)到了,豈不兩全其美。當(dāng)然,員工有時(shí)候也要激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo),人非草木,孰能無(wú)情,有時(shí)下屬的一句話,一句問(wèn)候同樣能讓領(lǐng)導(dǎo)感到慰藉,為他們?cè)鎏硇判暮陀職,成為工作中的助力器?/p>

  余世維博士講了很多,深入淺出,可謂字字珠璣。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐講座所言,不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司早日投產(chǎn)團(tuán)結(jié)奮斗、勇往直前,為打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。

  安全生產(chǎn)技術(shù)科

  二○一x月二十九日

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇9

  XX月XX日至XX日,我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請(qǐng)XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課,在培訓(xùn)講師們運(yùn)用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價(jià)值、4R制度執(zhí)行力等培訓(xùn)內(nèi)容,并通過(guò)詼諧的互動(dòng)演繹了執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握,讓我感中觸頗深。

  駕校是公交的搖籃,擔(dān)負(fù)著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責(zé)任尤為重大,就像馬永強(qiáng)老師所講的,責(zé)任必須是一對(duì)一的。如:教練員要對(duì)每一名學(xué)員負(fù)責(zé),應(yīng)該建立以責(zé)任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格,以商人的心態(tài)對(duì)待工作。一線的營(yíng)運(yùn)公司就是我們的內(nèi)部客戶,培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價(jià)值的服務(wù),有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的'外部客戶乘客的認(rèn)可。乘客感激的語(yǔ)言、感謝的握手、感動(dòng)的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動(dòng)力,才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價(jià)值。

  車長(zhǎng),是教練隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)指揮員,負(fù)則具體執(zhí)行學(xué)校下達(dá)的訓(xùn)練計(jì)劃和訓(xùn)練現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計(jì)劃不能只停留在口頭上,更不是敷衍了事。作為車長(zhǎng),要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做:講清結(jié)果、講清后果;做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制就很值得我學(xué)習(xí)。安全是公交企業(yè)生存的命脈:檢查這一環(huán)節(jié),就成為了安全管理工作的核心,沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)的安全檢查,訓(xùn)練安全就得不到保障。沒(méi)有嚴(yán)格的訓(xùn)練考核和獎(jiǎng)罰,訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果,才能提高學(xué)員的安全意識(shí)養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。把檢查和獎(jiǎng)罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中,才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。

  這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻使我受益匪淺。在老師們生動(dòng)細(xì)致的講解下,使我懂得了要學(xué)會(huì)感恩社會(huì),感恩企業(yè);更加懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,對(duì)今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識(shí),結(jié)合實(shí)際地運(yùn)用到日常工作中去,為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇10

  通過(guò)培訓(xùn),我理解到了提升執(zhí)行力的重要性,并明白了做好本職工作的緊迫感和責(zé)任感,對(duì)今后的工作起到很大的推動(dòng)作用。要提升執(zhí)行力,就要做到以下幾個(gè)方面:不能為失敗找借口,要為成功去尋找方法;對(duì)待工作,要有高度的責(zé)任感;要有鍥而不舍、奮斗不止的'敬業(yè)精神;要開拓創(chuàng)新,靈活主動(dòng)地做到服從。作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提升工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇11

  3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項(xiàng)目部會(huì)議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻,通過(guò)老師的講解,讓我對(duì)如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認(rèn)識(shí),也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。 明確制度、確定執(zhí)行力方向員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺(jué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時(shí)要充分尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫,明確績(jī)效考核措施,用制度和績(jī)效考核來(lái)約束員工、激勵(lì)員工,提高員工的執(zhí)行力。 用正確的人做正確的事作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人,今后我會(huì)充分了解項(xiàng)目部每位員工的能力水平和個(gè)人意愿,充分挖掘員工的長(zhǎng)處,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓合適的人干合適的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力,調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高工作的效率。

  加強(qiáng)溝通交流良好的溝通是保證工作完成的`前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,通過(guò)高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問(wèn)題的最佳辦法,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。

  堅(jiān)持目標(biāo)化管理今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年,公司強(qiáng)力推行目標(biāo)化管理,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我會(huì)在項(xiàng)目管理上堅(jiān)決落實(shí)目標(biāo)化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅(jiān)持結(jié)果第一、理由第二。同時(shí)不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素,以身作則積極端正心態(tài),在工作中嚴(yán)格要求自己,切實(shí)提高自己的執(zhí)行力,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)每位員工,努力將我們團(tuán)隊(duì)打造成有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇12

  我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!

  那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者,因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。

  試想,如果員工覺(jué)得在本公司沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予,這樣員工才感到自己還是有用的!

  對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)!還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的`作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!

  當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇13

  xx餐飲股份有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下,始終秉承“服務(wù)至上,客戶至上”的理念,以創(chuàng)新為核心,改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù),提倡個(gè)性化的特色服務(wù),將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務(wù)。在管理上,倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀,為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,實(shí)施人性化和親情化的管理模式,提升員工價(jià)值。根據(jù)xx的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案:

  一、培訓(xùn)目的

  1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司工作崗位信息,增強(qiáng)新員工的士氣。

  2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化。

  3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對(duì)他(她)的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  4、使新員工明白自己工作的職責(zé),對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃,培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力,全面提升員工綜合素質(zhì)。

  5、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)xx公司有個(gè)良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi)。

  6、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。

  二、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

  1、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)日程安排表。

  2、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料,如培訓(xùn)講義、PPT等,確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系、福利制度、服務(wù)要求、制度規(guī)范、員工晉升體質(zhì)等。

  3、確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)等,提前將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工。

  三、培訓(xùn)實(shí)施階段

  1、第一天:上午新員工被召集在一起,xx的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過(guò)講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》。下午公司為新員工們開了一個(gè)介紹交流會(huì),通過(guò)互相介紹,大家彼此認(rèn)識(shí),隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ)。

  2、第二天到第四天:

 。1)這三天的上午是理論課程的`訓(xùn)練,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系、公司制度、晉升機(jī)制等,其中對(duì)xx的服務(wù)要求和員工待遇、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶至上,服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,這是因?yàn)閤x最重視的兩個(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過(guò)培訓(xùn)師講授、觀看PPT和相關(guān)視頻等方式,新員工對(duì)xx有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

  (2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn),培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,讓員工進(jìn)行表演,表達(dá)自己的處理方法,然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法。通過(guò)情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧。此外,新員工還被帶領(lǐng)到xx火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),觀看老員工的工作情況。

  3、第五天到第九天:新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中,每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業(yè),每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題,上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通,幫助他們解決問(wèn)題, 使新員工更好的提升自我。

  4、第十天:新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進(jìn)、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義。晚上,xx對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì),新員工觀看了精彩的表演,并分享了這幾天的培訓(xùn)心得,最后大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事,你辛苦了。”大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:“我們是一家人,我們共同建造美好未來(lái)!蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓(xùn),新員工融入了xx這個(gè)大家庭。

  四、培訓(xùn)反饋階段

  簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄,在面談時(shí)將這些反饋給員工,便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí)。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見并進(jìn)行改進(jìn),為下一次培訓(xùn)的開展提供經(jīng)驗(yàn)、借鑒。

  五、培訓(xùn)成本收益估計(jì)

  xx實(shí)施這次培訓(xùn)后,據(jù)統(tǒng)計(jì),這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,通過(guò)培訓(xùn),新員工迅速適應(yīng)了工作崗位,以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,熱心為客戶服務(wù),使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣,xx就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1。

  六、培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)

  從xx的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn):

  1、必須重視第一天的培訓(xùn),使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象。

  2、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

  3、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣。

  4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響。

  5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn),信息反饋是重要環(huán)節(jié)。

  6、首先做好培訓(xùn)需求分析,明確培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)癥下藥是關(guān)鍵。

  7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié)。

  8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段。

  執(zhí)行力心得體會(huì) 篇14

  首先,董主管給我們解說(shuō)為什么要提高執(zhí)行力及提高執(zhí)行力的重要性:因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)如果沒(méi)有很強(qiáng)的執(zhí)行力,那么企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施就會(huì)受到很大的影響。一個(gè)企業(yè)要完成一項(xiàng)具體的任務(wù),必然會(huì)將工作細(xì)化到每個(gè)部門、每個(gè)崗位,會(huì)將一項(xiàng)任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人所要求做的具體工作、完成時(shí)間、完成的質(zhì)量要求等,只有每個(gè)員工都按企業(yè)的要求完成了各自的工作,作為整體的企業(yè)這項(xiàng)任務(wù)才能按計(jì)劃完成。

  了解到提高執(zhí)行力的重要性后,董主管分別從以下幾個(gè)方面做了詳細(xì)的解說(shuō):

  1、執(zhí)行力的認(rèn)知:執(zhí)行力最簡(jiǎn)單的定義是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)即為按時(shí)按質(zhì)按量。

  2、分析了執(zhí)行力差的表現(xiàn)與原因:主要表現(xiàn)為工作中的“三無(wú)”“三胡”現(xiàn)象!叭裏o(wú)”即無(wú)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)速度,無(wú)力度;“三胡”即胡弄,胡干,胡說(shuō)。這些在我們平時(shí)工作中也會(huì)經(jīng)常以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)。另外,執(zhí)行力差最主要的原因歸納為以下10點(diǎn):

  (1)知識(shí)不夠用——學(xué)而不多,學(xué)而不深

  (2)技能不熟練——似懂非懂,不懂裝懂

  (3)理解不深刻——一知半解,不求甚解

  (4)責(zé)任感不強(qiáng)——事情關(guān)己,能推則推

  (5)心態(tài)不正常——敷衍心態(tài),斤斤計(jì)較

  (6)習(xí)慣不夠好——能拖則拖,糊里糊涂

  (7)意志不堅(jiān)強(qiáng)——知難必退,遇挫就撤

  (8)情緒不穩(wěn)定——大驚小怪,喜怒無(wú)常

  (9)方法不恰當(dāng)——思路不對(duì),技巧欠缺

  (10)溝通不到位——既不上報(bào),也不交流

  3、培養(yǎng)下屬執(zhí)行力也就是我們說(shuō)的認(rèn)知下屬,只有了解認(rèn)知下屬才能培養(yǎng)自己下屬的執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:讓員工知道要讓他們做什么;清楚為什么他們?cè)撟鲞@件事;了解員工是否知道該怎樣做;當(dāng)員工覺(jué)得你的方法行不通,如何讓他們相信你的方法會(huì)奏效;當(dāng)員工認(rèn)為他們的方法更好,自己如何做出令人信服的解釋;讓員工知道哪些工作需要優(yōu)先解決;并能經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋;最后要經(jīng)常對(duì)于好的工作表現(xiàn)進(jìn)行贊揚(yáng)。做好以上對(duì)策,那么下屬的執(zhí)行力就不是問(wèn)題了。

  4、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力主要表現(xiàn)為八大能力的提升:領(lǐng)悟能力,計(jì)劃能力,指揮能力,控制能力,協(xié)調(diào)能力,授權(quán)能力,判斷能力,創(chuàng)新能力。八大能力都發(fā)揮好了,那么團(tuán)隊(duì)的'執(zhí)行力絕對(duì)是杠杠的,自己的團(tuán)隊(duì)也就成為企業(yè)的骨干和精英了。

  一句話概括為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡和發(fā)展。執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。下方我從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談自己的看法和感受。

  一、個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人能把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來(lái)的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就務(wù)必學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是用心的尋求解決問(wèn)題的方法。

  二、拋棄盲目執(zhí)行。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)組織的文件和講話精神看成是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際狀況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍,這就要求我們?cè)诮Y(jié)合實(shí)際的同時(shí),不斷地創(chuàng)新。

  三、避免過(guò)于形式化。有些員工習(xí)慣用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作推動(dòng),寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺(jué)不自覺(jué)地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章,個(gè)人覺(jué)得要以實(shí)際工作為導(dǎo)向,根據(jù)工作中的實(shí)際狀況做具體的分析,找到解決問(wèn)題的途徑,得到自己想要的理想結(jié)果。

  四、培養(yǎng)個(gè)人的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為構(gòu)成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),構(gòu)成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

  五、加強(qiáng)過(guò)程控制,不斷跟進(jìn)和檢查。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

  六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。大家都聽過(guò)三個(gè)臭皮匠抵一個(gè)諸葛亮的故事,這是告訴我們團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神是很難成功的。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫忙,相互提醒,這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力,發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神會(huì)得到1+1>2的效果。

  因此,我們要提高執(zhí)行力,樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

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