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銀行拓展心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？以下是小編為大家收集的銀行拓展心得體會(huì)，歡迎大家分享。
銀行拓展心得體會(huì)1
最初對戶外拓展訓(xùn)練的理解，無非是參加各種游戲鍛煉一下身體，而_年7月17日在龍石拓展園的一天，這難忘的一天，讓我對戶外拓展訓(xùn)練有了新的真正的認(rèn)識(shí)和理解，這一天可以說是震撼的一天，也是讓我對自己和團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)的一天。短短的一天，我們學(xué)到在其他地方學(xué)不到的知識(shí)。它讓我感受到了什么是潛力，什么是力量。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
早上七點(diǎn)半我們從總行出發(fā)，半個(gè)小時(shí)后到達(dá)拓展園，由此拉開了全天的拓展訓(xùn)練，我們整個(gè)隊(duì)伍共63人，分為三個(gè)組，有三位教官指導(dǎo)我們訓(xùn)練，教練下達(dá)了第一項(xiàng)任務(wù)—“破冰”：選隊(duì)長、定隊(duì)名、畫隊(duì)標(biāo)、編隊(duì)歌、立口號。我們大家都積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，緊接著，三支隊(duì)伍誕生了：“龍之隊(duì)、風(fēng)云隊(duì)、風(fēng)雷隊(duì)”。我作為“龍之隊(duì)”的一員，與隊(duì)友們高喊我們的口號“龍隊(duì)、龍隊(duì)，龍飛鳳舞!龍隊(duì)、龍隊(duì)，飛龍?jiān)谔?”此時(shí)此刻，雖然我們才在一起一個(gè)多星期，甚至很多人的名字還不知道，但是現(xiàn)在我們成為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體，彼此間陌生感瞬間被團(tuán)隊(duì)的力量消滅，隊(duì)友之間互相投以信任的眼神，為完成接下來的挑戰(zhàn)而互相鼓勁加油。
組隊(duì)完畢后，教官下達(dá)了第二個(gè)任務(wù)—“蛟龍出海”：所有隊(duì)員站一排，兩個(gè)腳分別和兩側(cè)隊(duì)友綁在一起，看看哪個(gè)隊(duì)首先縱向走出來回四十米。教官給了我們五分鐘的訓(xùn)練時(shí)間，最初我們感覺這不就很小兒科游戲嗎，但在這五分鐘里我們出現(xiàn)了很多失誤，這個(gè)走快了，那個(gè)走慢了，這個(gè)邁了左腳，那個(gè)邁了右腳等很多問題。為什么感覺很簡單的項(xiàng)目，做起來會(huì)出那么多問題呢?很是值得思考，原因有很多，最初是我的態(tài)度有問題，不應(yīng)該輕視任何一件事，往往是你感覺很簡單的事，會(huì)成為我們前進(jìn)道路上的絆腳石，也就應(yīng)了那句話：你要為你的輕視買單;另外就是缺乏配合，我們是一個(gè)團(tuán)體，不是一個(gè)人，我們需要彼此的配合;還有就是要學(xué)會(huì)換位思考和寬容，不要抱怨隊(duì)友慢了或者快了，說別人快了，為什么不想想是不是自己慢了啊，只要換個(gè)角度想想也許問題就不是問題了。在這個(gè)任務(wù)中我們相鄰隊(duì)友間挎著兩側(cè)隊(duì)友的胳膊，有哪位隊(duì)友失去重心要倒下時(shí)，我們可以幫他找回重心，相互間的接觸更加消除了彼此的陌生感，這也讓我體會(huì)到最好的消除陌生感的方法不是簡單的相互間的介紹一下，而是共同去完成一個(gè)任務(wù)，共同的努力，這樣不僅有利于消除陌生感，而且有利于增進(jìn)相互間的信任。
我們的第三個(gè)任務(wù)是“穿越電網(wǎng)”：在兩棵樹之間掛著一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的二十多個(gè)格子。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。無論任何人觸網(wǎng)，都意味著團(tuán)隊(duì)的失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲，也是我認(rèn)為最有教育意義的項(xiàng)目。聽教官講完規(guī)則后，我認(rèn)為這是幾乎不能完成的任務(wù)，因?yàn)樽罡叩囊粚泳W(wǎng)格都到我頭頂了，那怎么能讓人過去呢，而且還要求不能觸網(wǎng)，用概率學(xué)說這是不可能事件啊!首先我先來回穿了幾次，其他隊(duì)友也都躍躍欲試，但沒有統(tǒng)一的意見，沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，漸漸的大家發(fā)現(xiàn)，單靠個(gè)人力量根本是過不去的，沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)也是不行的。由于我比較活躍，而且在大學(xué)幾年的班干部鍛煉，有一定的組織和協(xié)調(diào)能力，此時(shí)，隊(duì)長和大家一致推舉我擔(dān)任本任務(wù)的指揮官，能夠得到隊(duì)友們的認(rèn)同我感到很高興。接下來我們利用五分鐘左右的時(shí)間分析了一下，剛才出現(xiàn)的問題，讓大家家積極發(fā)言獻(xiàn)策。在大家分析后，我們明確了每個(gè)人的職責(zé)，進(jìn)行了嚴(yán)密的分工，有人指揮，有人幫助、有人監(jiān)護(hù)，制定了一個(gè)整體計(jì)劃，根據(jù)網(wǎng)格大小和每位的體格大小，確定各位隊(duì)友先后通過的順序以及其對應(yīng)的網(wǎng)格位置，并為最后通過隊(duì)友留出撤退網(wǎng)格。雖然我們制定了計(jì)劃，但在執(zhí)行過程中還是出現(xiàn)了不少意料之外的失誤，有些沒有安排輸送任務(wù)的隊(duì)友因?yàn)闊o意間碰到了樹或者網(wǎng)格，使我們失敗。此時(shí)，我們沒有抱怨他們，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)團(tuán)隊(duì)，我首先承認(rèn)他們的失誤是我的責(zé)任，因?yàn)槲覜]安排好他們的位置才出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤，我及時(shí)作出決定，在網(wǎng)前一米處畫了一條直線，要求所有沒有安排任務(wù)的同學(xué)站在線后為隊(duì)友加油。在執(zhí)行過程中，每當(dāng)有隊(duì)友發(fā)現(xiàn)問題或者提出建議時(shí)，我都會(huì)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出調(diào)整，抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個(gè)任務(wù)我感覺有些時(shí)候有些事，并不是我們想想的那么難，只不過是自己把自己給嚇著了。并且有很多事靠個(gè)人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協(xié)同配合，這就是組建團(tuán)隊(duì)的意義和價(jià)值。作為團(tuán)隊(duì)的一員，我們首先必須有責(zé)任心,明確每個(gè)人的責(zé)任，明確領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。每個(gè)人都擁有了強(qiáng)烈的責(zé)任心才會(huì)將團(tuán)隊(duì)或公司的工作作為自己成長的一部分去用心對待;第二我們必須有上進(jìn)心，無論是專業(yè)技能的提高或者是各種知識(shí)的吸取，通過大量的學(xué)習(xí)去保持積極的上進(jìn)心才能使團(tuán)隊(duì)一直保持前進(jìn)的動(dòng)力;第三必須有感恩的心，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)不能只靠自己，而是學(xué)會(huì)互相取長補(bǔ)短，互相幫助，一定要擁有一顆感恩的心。感謝幫助過你的人，感謝你有能力去幫助別人。
我們的第四個(gè)任務(wù)是“信任背摔”：當(dāng)人站在1.4米的跳臺(tái)上直挺挺地向后倒下的時(shí)候，在臺(tái)下方的同事會(huì)用手托起成一個(gè)“人床”把臺(tái)上摔下的人接住�？赡苤�(jǐn)慎的你會(huì)考慮倒下去的安全性，倘若接你的人松手怎么辦?如果自己背摔的姿勢不對，是否會(huì)受到傷害?種.種顧慮可能會(huì)讓你對接下來的拓展項(xiàng)目“信任背摔”打退堂鼓。這看似簡單的項(xiàng)目，卻是對同伴的信任以及對自己膽量的巨大考驗(yàn)。每位隊(duì)友上去之前，會(huì)在團(tuán)隊(duì)之間彎下腰接受大家拍打式的鼓勵(lì)，并喊著：“你真的很不錯(cuò)，你真的很不錯(cuò)，你真的真的真的真的真的很不錯(cuò)”的口號給其鼓勵(lì)。當(dāng)臺(tái)上的人問到：“我要跳了，伙伴們你們準(zhǔn)備好了嗎?”，臺(tái)下所有組成人床的同伴異口同聲地回答“我們準(zhǔn)備好了，請相信我們!”這就是承諾。團(tuán)隊(duì)同伴的承諾是一種寶貴的資源，是勇氣、力量和信心的源泉。臺(tái)下同事表現(xiàn)出死守陣地，精神高度集中的狀態(tài)，能讓臺(tái)上同事拋開心中的疑慮放心地摔下去，這體現(xiàn)了彼此間信任的作用。工作中的信任，來自長期的溝通、了解和默契。集體的溫暖、團(tuán)隊(duì)的力量都會(huì)在信任中得到解釋和感受。
我們第五個(gè)任務(wù)是“高空抓扛”：在空地上豎立一根七米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個(gè)大概直徑為三十厘米圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方1.5米遠(yuǎn)的單杠。這是我感覺最刺激的一個(gè)項(xiàng)目，雖然我們都是帶著安全繩上去的，但人到高處還是會(huì)產(chǎn)生恐懼心理，特別是站立后跳躍的那瞬間更具考驗(yàn)性，想想自己要站到七米高的鐵桿上就那么巴掌大點(diǎn)的地上，心理就害怕，爬上去后腿不自覺的就打顫，有的人甚至都嚇得臉色蒼白，但每當(dāng)他們完成一個(gè)動(dòng)作，我們都會(huì)為其鼓掌加油，鼓勵(lì)其繼續(xù)完成下一個(gè)動(dòng)作，沒完成一個(gè)動(dòng)作我們就離成功更進(jìn)一步。有的隊(duì)友要幾分鐘才能完成，有的隊(duì)友很快就完成了。由于我之前刻意鍛煉過去克服恐高，所以很順利的完成了這個(gè)任務(wù)。但這個(gè)任務(wù)也給我產(chǎn)生了深刻的體會(huì)：表面看起來很難的事，其實(shí)并沒有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。當(dāng)別人站在高桿上，在底下觀看的人似乎會(huì)覺得很簡單、很容易。在自已身處其位的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來心竟然如此地狂跳、腿也不聽使喚地抖動(dòng)。
同樣的道理，在工作中，各級領(lǐng)導(dǎo)和員工都處于組織中不同的位置，會(huì)產(chǎn)生不同的想法、感受和需求，需要面對不同的問題和困難。而團(tuán)隊(duì)的合作基于彼此間的理解和支持，我們都應(yīng)該培養(yǎng)一種觀念——換位思考。
我們最后一個(gè)任務(wù)是“畢業(yè)墻”是我們所有參訓(xùn)的隊(duì)員要共同努力完成的最后一項(xiàng)挑戰(zhàn)。要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，所有人成功翻越一面高約4.2米的光滑墻壁。這個(gè)活動(dòng)起源于英國的一場海戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)戰(zhàn)船已沉沒，而救援船在沒有任何工具的情況下，海上的士兵只有通過自己的智慧和努力翻越障礙，才能獲得生存。隨著歷史的發(fā)展，這項(xiàng)一向是海軍訓(xùn)練的`內(nèi)容現(xiàn)在已搬上陸地，用于鍛煉人們的求生技能。而且是在全體隊(duì)員都進(jìn)行了一天的訓(xùn)練后，體力嚴(yán)重透支的情況下立即翻越此墻。沒有任何一個(gè)隊(duì)員接觸過或者了解這個(gè)項(xiàng)目，對我們來說這是一個(gè)很艱巨的挑戰(zhàn)。隊(duì)友們紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，快速制定了行動(dòng)方案，身強(qiáng)力壯的男隊(duì)友們個(gè)個(gè)主動(dòng)上前擔(dān)當(dāng)“人梯”，讓其他隊(duì)友踩著他們的肩膀翻越高墻，通過下面的托起上面的，先上的拉著后上的，當(dāng)隊(duì)友踩著我的肩膀時(shí)，會(huì)感覺到熱乎乎的疼，但當(dāng)他們成功越過高墻時(shí)，我們心里是高興的，因?yàn)槲覀冸x成功又近了一點(diǎn)。
全隊(duì)63個(gè)人團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，目標(biāo)一致，勇于奉獻(xiàn)自己。我被團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動(dòng)。畢業(yè)墻讓我們每個(gè)人的感觸頗深，很多人都留下了激動(dòng)的淚水。求生墻讓我們化為一個(gè)整體，真正意義上突破了零的突破!在困難面前，我們沒有退縮!這個(gè)訓(xùn)練給我很大啟發(fā)：只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。這就是我們的團(tuán)隊(duì)、步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)、無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。
拓展訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，每個(gè)隊(duì)員臉上都閃耀著自信的微笑。是的，“我們戰(zhàn)勝了自己”;每個(gè)隊(duì)員相互的目光都充滿著信任，是的，“我們在一起是最棒的”!看到這一切，我在想，拓展訓(xùn)練拓展的是什么?拓展的是膽量、豪氣和意志，拓展的是信任和理解，拓展的是團(tuán)隊(duì)意識(shí)，溝通技巧;它突破了體能的極限，在精神極限上培養(yǎng)出信任、團(tuán)結(jié)、合作。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷。拓展訓(xùn)練讓肉體達(dá)到煎熬，但卻讓心靈達(dá)到了升華，更讓我深切地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工，無論學(xué)識(shí)有多高、技術(shù)有多精、學(xué)歷有多深都將不會(huì)朝著公司有利的方向發(fā)展的，一切才華、學(xué)識(shí)對于這個(gè)企業(yè)來講或許都是零。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)隊(duì)員相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互信任，才能共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。短暫的拓展訓(xùn)練已結(jié)束，留給自己的是永恒的震撼。
銀行拓展心得體會(huì)2
一、什么是“國家寶藏”戶外拓展?
相信您肯定看過由尼古拉斯.凱奇主演的《國家寶藏》了吧!
石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院的“國家寶藏”活動(dòng)就是根據(jù)此電影轉(zhuǎn)化而來，結(jié)合城市定向玩法，將趣味、新奇、解謎等元素融為一體，仿真出《國家寶藏》中一系列尋寶細(xì)節(jié)，你和隊(duì)友們只能籍著手中僅有的一條地點(diǎn)提示和簡單地圖，利用團(tuán)隊(duì)的力量，利用天文地理文學(xué)生活科學(xué)等常識(shí)，克服過程中所有的問題及任務(wù)之后，一步一步的走向?qū)毑亍?/p>
石燕湖拓展訓(xùn)練學(xué)院的國家寶藏活動(dòng)是一項(xiàng)非常健康的智慧型體育項(xiàng)目，是智力與體力并重的運(yùn)動(dòng)。它不僅能強(qiáng)健體魄，而且能培養(yǎng)人獨(dú)立思考，解決問題的能力及體力和智力受到壓力下做出快速?zèng)Q斷、分析問題的能力。同時(shí)，良好的運(yùn)籌能力、計(jì)劃性、空間感、方向感等智力因素也非常重要，能很好地考驗(yàn)參賽者的思維判斷能力，實(shí)用性很強(qiáng)。“國家寶藏”戶外拓展是非常好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，對團(tuán)隊(duì)觀念的培養(yǎng)、協(xié)作精神的增強(qiáng)都是很好的實(shí)踐形式。
二、在“國家寶藏”活動(dòng)中，我們將會(huì)反映以下三個(gè)環(huán)節(jié)的問題：
1、“溝通”：在“國家寶藏”活動(dòng)中，我們將會(huì)大量提供學(xué)員之間互相溝通的機(jī)會(huì)，讓學(xué)員之間有更多更深入的了解，并反映出學(xué)員在溝通方面的認(rèn)識(shí)和技能，讓學(xué)員理解并接受“差異”的存在，以彼此之間相互尊重，建立良好的溝通基礎(chǔ);理解團(tuán)隊(duì)及準(zhǔn)確定位自己在團(tuán)隊(duì)中的位置和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
2、“協(xié)調(diào)合作”：在“國家寶藏”活動(dòng)中，我們將融入合作性拓展游戲，增加團(tuán)隊(duì)合作的楔機(jī)，反應(yīng)團(tuán)隊(duì)在合作中存在的問題，讓學(xué)員通過活動(dòng)了解合作的重要性，以及怎么樣利用團(tuán)隊(duì)的力量提高工作效率。
3、“有效執(zhí)行”：在“國家寶藏”活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)中會(huì)存在大量的意見分歧，整個(gè)團(tuán)隊(duì)怎樣才能快速的解決分歧，怎樣建立統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)價(jià)值?通過“國家寶藏”活動(dòng)，將改變學(xué)員的管理著眼點(diǎn)和行事作風(fēng)，提高學(xué)員的跨部門執(zhí)行能力，提升學(xué)員系統(tǒng)性思考和突破執(zhí)行障礙的業(yè)績能力。
三、活動(dòng)背景：
中信銀行長沙分行成立于20xx年xx月，是直屬總行的區(qū)域性一級分行，成立以來，分行致力于以全新的形象、靈活的機(jī)制、先進(jìn)的技術(shù)和全面的產(chǎn)品為廣大客戶提供一流的服務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速發(fā)展，社會(huì)形象日益提升，為員工的發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。20xx年xx月，中信銀行長沙分行走過九年。在九歲的歲月中，員工跟著公司共同成長，共同進(jìn)步。有汗水，有淚水，有鮮花，有榮譽(yù)。是全體中信人的不懈努力和辛勤工作換來了中信的今天。
感謝中信
感恩中信
感動(dòng)中信
四、課程主題：
國家寶藏—中信“月球銀行”200億計(jì)劃
五、活動(dòng)基地簡介：
石燕湖基地位于石燕湖旅游風(fēng)景區(qū)，地處長沙、株洲、湘潭三市交匯處，景區(qū)占地面積5平方公里，規(guī)劃15平方公里。距長株潭三市10—20公里，年接待游客50萬人。它是國家旅游局首批評定的AAA級旅游景區(qū)、湖南省首家野生動(dòng)物園、湖南百景、湖南省十大水體旅游景區(qū)、國內(nèi)專業(yè)的拓展訓(xùn)練基地、群眾賽龍舟基地，是長沙市民最受歡迎的十佳旅游景區(qū)之一。景區(qū)群山環(huán)抱，碧水如玉，峰巒秀削，芳草鮮美，古干虬枝，綠蔭匝地。湖水顏色清幽純凈，且富于變化。景區(qū)四周環(huán)繞著郁郁蔥蔥的原始次森林，除水面以外森林覆蓋率達(dá)98%以上，空氣中負(fù)氧離子含量每立方厘米達(dá)八萬個(gè)以上，被譽(yù)為“湖南九寨、人間瑤池”，“都市人綠藍(lán)色的夢幻”、“長株潭三市綠色中心公園”，是中南大學(xué)mBA、EmBA學(xué)員拓展訓(xùn)練基地、清華大學(xué)mBA湖南代表處拓展訓(xùn)練基地、北美弗吉尼亞mBA拓展訓(xùn)練基地，已納入中南大學(xué)mBA學(xué)員學(xué)分計(jì)劃。
我們擁有專業(yè)教練團(tuán)隊(duì)近30人;資深培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)十余人,擁有咨詢專家團(tuán)隊(duì)——以實(shí)戰(zhàn)型咨詢顧問、企業(yè)教練為主體;以北京大學(xué)、清華大學(xué)、中南大學(xué)、中國管理科學(xué)研究院的教授、研究員為核心的專家隊(duì)伍。
六、國家寶藏—中信“月球銀行”200億計(jì)劃流程：
1、09：00到達(dá)訓(xùn)練基地。
2、09：00-10：00歡樂廣場集合，升國旗，開幕式，教練整體分隊(duì)。
a、開幕式由教練做課程前期導(dǎo)入開場，中信銀行領(lǐng)導(dǎo)至開幕詞;
b、由教練講解課程要求及其注意事項(xiàng);
c、熱身項(xiàng)目;破冰系列活動(dòng)、凱歌舞等。
d、培訓(xùn)人員進(jìn)行分隊(duì)、選隊(duì)長、起隊(duì)名，發(fā)任務(wù)(5人一小隊(duì)，20人以小組，100人一團(tuán)隊(duì))
3、10：00-17：00：國家寶藏定向?qū)毚笮袆?dòng)
活動(dòng)規(guī)則：今天中信銀行組織我們各位精英來到石燕湖不單單是讓大家放松的，因?yàn)槟銈兌际侵行陪y行精挑細(xì)選出來的精英，每個(gè)人的肩膀上都肩負(fù)著中信的未來，可能有些朋友不知道未來會(huì)怎樣也很渺茫，未來是靠大家一起去爭取和一起創(chuàng)造的，現(xiàn)在我們就來考驗(yàn)考驗(yàn)大家，現(xiàn)在我們的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)未來計(jì)劃于制定。200億大家覺得難嗎?但是200億是用來在月球建造我們的第一個(gè)中信月球銀行計(jì)劃。
項(xiàng)目預(yù)設(shè)計(jì)劃：在國家寶藏進(jìn)行開始后，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行再次分隊(duì)，每個(gè)小隊(duì)都有自己不同的任務(wù)，只有在小隊(duì)完成任務(wù)后才能讓大團(tuán)隊(duì)成功。預(yù)計(jì)設(shè)定目標(biāo)點(diǎn)50個(gè)，當(dāng)中有尋找點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)點(diǎn)、特征點(diǎn)、題目點(diǎn)和任務(wù)點(diǎn)，有的目標(biāo)點(diǎn)中會(huì)有教練定點(diǎn)，必須完成教練安排任務(wù)才能得到相應(yīng)分值，不同的項(xiàng)目，不同的分值，最后將所有價(jià)值相加完成200億目標(biāo)，比如：結(jié)合地圖找到目標(biāo)點(diǎn)后，首先找到定點(diǎn)教練，教練會(huì)安排一個(gè)任務(wù)，在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)后，教練會(huì)在答題卡中蓋章(每個(gè)章都會(huì)有不同的分值)，蓋好章的隊(duì)伍可以繼續(xù)前進(jìn)。中間要完成的任務(wù)包括：龍舟競技、巨人腳步、風(fēng)火輪、珠行千里、高空飛索、謎語、同心繩等拓展項(xiàng)目。通過各點(diǎn)項(xiàng)目完成情況與教練記錄評定出隊(duì)獲的隊(duì)伍。由于形式特別，午餐采用先完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)先用餐，最先完成指定任務(wù)的團(tuán)隊(duì)用餐的時(shí)間和質(zhì)量最好，依次遞減(會(huì)保證基本的餐標(biāo))。用餐以后繼續(xù)開始尋寶行動(dòng)。在項(xiàng)目中如有任何隊(duì)員掉隊(duì)或離開都會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)，我們模擬月球銀行200億計(jì)劃，但是單獨(dú)團(tuán)隊(duì)是不可能達(dá)到的，但是大家只對自己的團(tuán)隊(duì)用心，對待對手也是毫不留情，最后面臨的只有失敗，所以每個(gè)團(tuán)隊(duì)在最后都有一個(gè)相同的計(jì)劃就是在歡樂廣場用我們所有的身體擺出：“中信銀行”的字樣，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)教練才會(huì)到每個(gè)隊(duì)伍一個(gè)卡片，最終將所有卡片組合才能完成我們的200億月球銀行的要求下午16：00點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束，評出冠軍、亞軍、季軍。
16：00-17：30 總結(jié)頒獎(jiǎng)
18：00-19：30晚宴(自助餐)
20：00-22：00石燕湖“中信銀行”之夜(沙灘篝火晚會(huì))
22：00“中信銀行”煙火盛宴
注：活動(dòng)可能會(huì)根據(jù)現(xiàn)場情況稍作調(diào)整
七、項(xiàng)目簡介：
【項(xiàng)目描述】：
龍舟競渡：21-25人一組，同舟共渡。
【項(xiàng)目成效】：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，集體主義，步調(diào)一致;團(tuán)隊(duì)指揮者和明確方向?qū)F(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要性
【項(xiàng)目描述】：
巨人腳步：七人一組，腳踏長板，手提長繩，走過一段距離;
【項(xiàng)目成效】：
體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)從無序的發(fā)展過程;
感受個(gè)人與集體的關(guān)系，體驗(yàn)步調(diào)一致對實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性;
體驗(yàn)良好的溝通對團(tuán)隊(duì)合作的重要性;
感受內(nèi)耗對團(tuán)隊(duì)的影響。
【項(xiàng)目描述】：
風(fēng)火輪：為了渡過一片被毒液侵襲之地，團(tuán)隊(duì)用找來的特殊材料制成一個(gè)有軌電車
【項(xiàng)目成效】：
感受團(tuán)隊(duì)配合、溝通、執(zhí)行、創(chuàng)新
【項(xiàng)目描述】：
高空飛索：跨島飛索，從金龜島坐飛索跨過湖面到達(dá)對面的山上。
【項(xiàng)目成效】：
突破自我，克服恐高心理，感受在山水中飛翔的快感。
【項(xiàng)目描述】：
同心繩：地面由兩根鋼絲繩并排構(gòu)成了一頭窄一頭寬的通道，兩個(gè)人對面手挽手,腳踩鋼絲繩,從窄的一頭一起走向?qū)挼囊活^。
【項(xiàng)目成效】：
體會(huì)充分相信對方的重要性，體會(huì)給予和獲取的關(guān)系。
晚宴：
沙灘上，面對著一湖碧藍(lán)的湖水，柔和的音樂響起。
美味佳肴，生鮮百味，應(yīng)有盡有。大家舉杯共飲，把酒言歡，
其樂融融，微風(fēng)拂面，一切鉛華早已在大自然的洗禮中褪去。
石燕湖·“中信銀行”之夜
很好很強(qiáng)大的`體驗(yàn)!
很傻很天真的感覺!
石燕湖E感覺小姐與您畫舫夜游石燕湖!
讓你尖叫的夜晚，讓你狂歡的篝火之夜
原始狂野懷舊風(fēng)+激情時(shí)尚慢搖風(fēng)
最勁爆的音樂、最原始的舞蹈、最激情的夜晚加
上妙趣橫生的互動(dòng)游戲、竹竿舞、讓你一次Hi個(gè)夠……
夢中的篝火慢搖
看似熟悉而又從未經(jīng)歷，那是夢中向往的篝火慢搖之旅，
對!那是理想樂園中的篝火慢搖狂歡夜，春日夜晚，長株
潭的郊外、熊熊的篝火旁、炫麗的燈光下、浪漫的煙花
中揭開神秘的面紗，你還將夜遇到夢中的她......
還有全場的凱歌、浪漫纏綿的交誼舞、奇志大兵相聲回顧、
魔術(shù)等。所有的環(huán)節(jié)都和您一起互動(dòng)，所有的驚喜都為您量身定做!
原始狂野的激情互動(dòng)
春天里的www.zgd oc.com一把火，點(diǎn)燃心中的夢想與激情，讓你驚心動(dòng)魄的野
人噴火、引火燒身和人熊跳繩比賽，讓您春心難捺的搶新娘，讓您回歸遠(yuǎn)古的鏢牛，讓您神馳悅耳的樹葉吹奏，讓全場瘋狂的
恭喜發(fā)財(cái)、快樂白板、快樂傳遞、月夜尋寶等，還有讓人垂
涎三尺的分烤羊游戲等。
浪漫懷舊的感恩星語
瑯瑯的詩誦、璀璨的煙花、感恩的手語、夢幻迷離的放燭心
愿，夜空下星光流溢成星海，燕語呢喃成清風(fēng)，特別的體驗(yàn)
和感受，將令人重拾童年的記憶，激越青春的夢想，放下一切
的煩憂，釋懷所有的恩怨，飛翔所有的夢想，這將成為終身難
忘、刻骨銘心的體驗(yàn)!
煙火盛宴：
璀璨的煙火，不絕于耳的歡唱，所有的激情在這一刻被點(diǎn)亮。
這是一個(gè)激動(dòng)人心的場面，這是一刻延續(xù)精彩的時(shí)刻。
讓吶喊聲，讓尖叫聲來的更猛烈些吧，讓我們共同來見證中信銀行長沙分行九年的輝煌時(shí)刻。
大步邁向十年，感謝中信，感恩中信，感動(dòng)中信!
七、費(fèi)用：
1、活動(dòng)費(fèi)
398元/人/天
項(xiàng)目明細(xì)：
活動(dòng)設(shè)計(jì)費(fèi)(根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程);
基地使用及管理費(fèi)用;
保險(xiǎn)：人身意外險(xiǎn)每人20000元人民幣;醫(yī)療保險(xiǎn)每人3000元人民幣;
場地飲用水：培訓(xùn)期間飲用水充足供應(yīng);
餐飲：含中餐400元/圍(五葷五素，九菜一湯)。
自助晚宴：150元/人(費(fèi)用另算)
晚會(huì)：石燕湖中信銀行之夜(20000元/專場)含15頭烤全羊。(費(fèi)用另算)
煙花套餐：5000元-10萬元不等。(費(fèi)用另算)
銀行拓展心得體會(huì)3
剛剛開始宣布拓展訓(xùn)練時(shí)，我以為就是很簡單的跑跑步，練練操，以及大家聚在一起談?wù)勑闹�，根本沒有想到這樣的訓(xùn)練的困難程度。第一天開始時(shí)，我還以為是大家在競賽，埋頭只顧自己的訓(xùn)練，一整天下來，汗就像是雨一樣下滴，休息時(shí)無心思考。就在我以為不能撐下一天的訓(xùn)練時(shí)，有一位同事向我伸出了援助之手，我才明白這些項(xiàng)目如果是大家合力完成的話，就不會(huì)損耗這么多的體力了。
在之后我們有爭執(zhí)，每個(gè)人都想做輕松的事情，也有給對方打起加油的時(shí)候，因?yàn)闊o論何時(shí)我們都是一個(gè)整體，不能拋下任何一位隊(duì)友。在之后的每一項(xiàng)項(xiàng)目，我們都是在爭執(zhí)聲中一步步磨合，在這樣的磨合中我們漸漸明白了在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該怎么貢獻(xiàn)出自己的力量，尤其是如何將所有人的長處發(fā)揮出來，不要總想著自己，而是應(yīng)該考慮在團(tuán)隊(duì)中自己的定位是什么，合理分配每個(gè)人的力量，合力通關(guān)才是最重要的`事情。在之后還有幾天的訓(xùn)練，但是我卻一點(diǎn)都不擔(dān)心了，因?yàn)槲也辉偈且粋�(gè)人單打獨(dú)斗了，就算是再艱難的項(xiàng)目只要我們齊心協(xié)力就能圓滿的完成。
在訓(xùn)練每個(gè)人還都有自己獨(dú)特的個(gè)性，我以為自己的脾氣已經(jīng)夠好了，有時(shí)還是會(huì)被氣到，當(dāng)時(shí)就在想這個(gè)世界上怎么還有這樣的人啊，但是經(jīng)過長時(shí)間的相處，和共同合作，我也看到別人身上的閃光點(diǎn)。現(xiàn)在我明白了這個(gè)世界上沒有完美的人，和完美的性格，只有相互的包容和理解才會(huì)讓我們的氛圍更和諧。我在這次訓(xùn)練中也暴露出很多的缺點(diǎn)，但是沒有人可以的針對，我們在看到別人短處的同時(shí)也要看到別人的長處，給我們的團(tuán)隊(duì)帶來多么大的幫助，尤其在各位同事的幫助下，我改正了很多不好的習(xí)慣，讓我的生活也變得更加美好。
這讓我更加期待接下來的訓(xùn)練是什么了，我一定會(huì)繼續(xù)加油的。
銀行拓展心得體會(huì)4
不久前，剛?cè)肼毜奈覅⒓恿朔中薪M織的"挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)"拓展活動(dòng)。此去青龍峽拓展，短暫的一天一夜，給我留下深刻的印象。我很感謝能有這樣一次深刻的體驗(yàn)，我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸。我相信，在江蘇銀行這個(gè)大家庭中，不論我們接下來會(huì)面臨怎樣的困難，我們能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量！
訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束，但當(dāng)時(shí)的畫面仍歷歷在目，每一個(gè)項(xiàng)目都看似非常簡單，但要一個(gè)團(tuán)隊(duì)順利完成還是比較困難的。現(xiàn)就讓我感受較深的項(xiàng)目作一下心得分享：
一、 團(tuán)隊(duì)需要核心
正式進(jìn)行拓展活動(dòng)之前，每個(gè)小隊(duì)需要選出一名隊(duì)長、一名隊(duì)長秘書、一名護(hù)旗手，之后取隊(duì)名、想口號。隊(duì)員們圍在隊(duì)長周圍，在隊(duì)長的統(tǒng)一安排下，分工合作，群策群力。我們小組的取名 "火焰隊(duì)",口號為"燃燒青春、釋放激情".在有限的時(shí)間內(nèi)確定整個(gè)隊(duì)的基調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備把握方向和決斷的能力，還要能夠控制局面，協(xié)調(diào)隊(duì)員不同意見，這對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要。
二、個(gè)人行為事關(guān)團(tuán)隊(duì)成敗
這個(gè)活動(dòng)規(guī)則是站起來說精神，蹲下去說集中，第 3、5、8組時(shí)只做動(dòng)作不說口令，一旦有人做錯(cuò)一次，所有人增加一組動(dòng)作�；顒�(dòng)雖然簡單，可因?yàn)閰⑴c人數(shù)多，因此出錯(cuò)的人也增多，團(tuán)隊(duì)的小伙伴可能因?yàn)樽约旱囊粋�(gè)精神不集中就會(huì)全員受罰。通過這個(gè)活動(dòng)， 我明白了一個(gè)人雖然是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體， 也很渺小， 但在集體仍然有自己的責(zé)任和義務(wù)， 我們且不可因?yàn)閷ψ约旱姆湃危绊懠w前進(jìn)的步伐。
三、團(tuán)隊(duì)需要溝通合作
翻撲克牌游戲，游戲規(guī)則是教練把十三張撲克牌不規(guī)則順序擺放，每個(gè)隊(duì)員每次對應(yīng)的只能翻一張牌，且只有按1-13的次序翻到對應(yīng)號碼的數(shù)字時(shí)才能翻過來，否則要扣回去。這個(gè)游戲要求我們接到新的`任務(wù)時(shí)，必須在短時(shí)間內(nèi)交流探討，充分發(fā)揮每個(gè)成員的智慧，爭取以最優(yōu)的方案來完成我們的任務(wù)。在時(shí)間緊迫的情況下，大家步伐不一致，想法不統(tǒng)一很難完成任務(wù)，這個(gè)時(shí)候就需要隊(duì)長積極與隊(duì)員溝通，采取最有效的方法翻牌，還要維護(hù)隊(duì)內(nèi)秩序，快而不亂完成任務(wù)。
四、相信團(tuán)隊(duì)，勇敢面隊(duì)困難
"高空晃橋"項(xiàng)目使我認(rèn)識(shí)到工作中總是會(huì)遇到這樣或那樣的困難，但一般情況下，這些小的困難都不足以嚇到我們，只是在某些特定的條件下，或者說在工作壓力相對較大的時(shí)候，那些日常工作中碰到的小困難就變成了無法解決的大問題，也就是說，這些小問題在無形中被放大了無數(shù)倍！這樣的情況下就需要我們拋開障礙、難點(diǎn)，相信自己的團(tuán)隊(duì)，勇敢去面對問題，果斷走出解決問題的第一步，這樣問題就等于已經(jīng)解決了一大半。
五、團(tuán)結(jié)就是勝利
最后一個(gè)項(xiàng)目是：畢業(yè)墻。通過畢業(yè)墻最后一個(gè)項(xiàng)目，我們就算是正式畢業(yè)了。這個(gè)項(xiàng)目的規(guī)則是所有學(xué)員不能依靠任何別的物體的幫助，然后通過4米高的光滑墻壁。剛開始，我們覺得很困難也很危險(xiǎn)，60多個(gè)人要在四十分鐘之內(nèi)翻過這堵墻，確實(shí)很有難度。我們用的辦法是"疊羅漢",前兩個(gè)都是疊了兩層的人梯才過去的，接著就只需人在下面推，有人在上面拉就行了。關(guān)鍵是最后一個(gè)人，需要通過一個(gè)人倒掛來接住最后那個(gè)人跳起來的手，然后拖上來。"翻越畢業(yè)墻"是對我們意志的和團(tuán)隊(duì)合作的考驗(yàn)，4米多高的筆直的墻，沒有任何工具，只有雙手和身體，更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊(duì)員不知肩上、身上受了多少"踐踏".取得最終勝利后，我們同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華。在最后教練讓當(dāng)人梯的隊(duì)員站成一排，當(dāng)我們看到充當(dāng)人梯的隊(duì)員肩膀上都是血印的時(shí)候，眼淚不經(jīng)意地流了下來。這使我認(rèn)識(shí)到：當(dāng)你的事業(yè)進(jìn)步時(shí)，別忘記是"踩"了誰的肩膀上去的；關(guān)鍵時(shí)刻，別忘記拉幫助你的兄弟一把；團(tuán)結(jié)才是勝利。
結(jié)束語：
感謝公司為我們提供這一次非常有意義的拓展培訓(xùn)，感謝此次活動(dòng)所有隊(duì)員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會(huì)拓展的核心精神，不斷提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì)，更深刻地去體驗(yàn)個(gè)人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力，讓我們的團(tuán)隊(duì)更富凝聚力和戰(zhàn)斗力！
銀行拓展心得體會(huì)5
“陽光心態(tài)”拓展培訓(xùn)感想
今年六月份，沙灣支行全體員工在總行的精心組織下，分四批次參加了關(guān)于“陽光心態(tài)”的拓展培訓(xùn)。在成都農(nóng)商銀行拓展培訓(xùn)基地，我們有幸接受了關(guān)于如何打造陽光心態(tài)的專題講座，感觸頗深。參與培訓(xùn)的同事們?nèi)褙炞�，充分配合老師的思路與節(jié)奏，時(shí)而神情激昂、時(shí)而掌聲如雷。大家不禁發(fā)出感嘆：值得一聽�。∥覀冊诠ぷ髦�，有太多的力不從心，有太多的煩惱和壓力，也面臨太多的困難和挑戰(zhàn)，這時(shí)“陽光心態(tài)”就成為了那把打開心靈之門閃閃發(fā)光的金鑰匙，我們寄望于它緩解壓力、啟發(fā)智慧。
培訓(xùn)中讓我們印象很深刻的`是“與客戶合作”的意義。在日常工作中，我們要意識(shí)到客戶是利潤的源泉，進(jìn)而是我們收入的源泉。由此我想到工作中，我們要多從客戶的角度來看待問題，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)工作質(zhì)量，比如有時(shí)候多一句溫暖的提醒、注意觀察客戶的匆忙程度等。
我覺得無論在任何崗位，我們都應(yīng)該追求完美，但不苛求完美。每個(gè)人因?yàn)槟挲g、學(xué)歷、成長環(huán)境和工作經(jīng)歷的差異，工作中都不可避免地帶著個(gè)性化色彩，此時(shí)和工作要求統(tǒng)一性的原則就會(huì)產(chǎn)生矛盾，學(xué)會(huì)適應(yīng)則是工作生活中最重要的法則，面對困難、挫折和批評尤其如此。如果不能從舊的挫敗感中掙脫，新的問題就會(huì)接踵而至。此時(shí)，脆弱的人被擊垮了，而有著陽光心態(tài)
的人，卻能以樂觀、堅(jiān)韌的品格，從痛苦中迅速振作起來，投入新的工作任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
另一方面，我們最容易忽略的是我們自身與農(nóng)商銀行的關(guān)系。通過農(nóng)商銀行這個(gè)大平臺(tái)，我們有機(jī)會(huì)充分發(fā)揮自身的才華和能力，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，就對自己心態(tài)的合理調(diào)整以及自我價(jià)值的進(jìn)一步提升有了很大的幫助。
銀行拓展心得體會(huì)6
從上學(xué)到工作，多年來，陸續(xù)參加了數(shù)次拓展訓(xùn)練了，原本自以為是素質(zhì)拓展的老手了，還有些意興闌珊，未曾想此次拓展卻有了許多不一樣的收獲。這次拓展訓(xùn)練，讓我思考了很多不曾考慮過的問題，除非親身經(jīng)歷，否則你絕對不會(huì)相信團(tuán)隊(duì)合作的精神和力量有多驚人。沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功不能算成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正的成功。
通過傳統(tǒng)的分隊(duì)起隊(duì)名隊(duì)呼、畫隊(duì)旗等活動(dòng)，大家彼此有了一定程度的熟悉。而第一個(gè)項(xiàng)目，自然是經(jīng)典的高空斷橋。8米的高空，通過狹窄的木板，跳過1.5米的間隔。盡管前后已數(shù)次參與過此項(xiàng)目，可真的站在8米高空，腳下木板微微搖晃而身邊全是空曠無物可依時(shí)，還是很難如履平地般地走過。聽著地面上同學(xué)們和教練的加油聲，深呼吸給自己做心理建設(shè)那一步跨出前，膽怯、猶豫等等情緒不一而足，而跨過后，勝利的喜悅沖淡了之前的所有情緒。其實(shí)回到地面上的日常生活中，有許多事也是如此，開始前，覺得千難萬險(xiǎn)，萬般猶疑，甚至不敢邁出嘗試的腳步，而其實(shí)最大的困難是自己的怯懦。人生路上，很多時(shí)候最大的阻礙是自身，能夠打敗自己，才能贏得最終的勝利。
下午的“星際大逃亡”，也令人深有感觸。每個(gè)人跟身邊的同伴腿綁在一起，通過擺在地上的圓圈，不能碰到圓圈，更不能踩出圈外。一開始，我們試圖通過喊口令的方式，一起移動(dòng)，好通過圓圈通道，
可事實(shí)告訴我們這種方法并不很有效。經(jīng)過反復(fù)嘗試，先走的伙伴互相提醒，前后配合，終于在失敗數(shù)次后走出了這條充滿挑戰(zhàn)的“逃亡之路”。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，共同面對一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，恐怕沒有人想要任務(wù)失敗，每個(gè)人都會(huì)為完成任務(wù)發(fā)揮自己的力量，可如果不講策略，不講配合，任由每個(gè)人發(fā)揮自我，用自己的方式嘗試，這樣一盤散沙的團(tuán)隊(duì)恐怕完成不了任何任務(wù)。任何事都講究方法，學(xué)會(huì)借鑒前人或同道的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)做好分工，成員間能夠時(shí)刻互相幫助，完成自己的.任務(wù)同時(shí)，盡量幫助自己的同伴，想來這樣的團(tuán)隊(duì)才能最容易取得成功。
最讓我感受深刻的項(xiàng)目，則是“企業(yè)版圖”。幾個(gè)月前，單位組織的素質(zhì)拓展中，我剛剛參與過這個(gè)項(xiàng)目，本以為有了經(jīng)驗(yàn)，這次一定能夠成功，沒想到仍然事與愿違。我們一個(gè)隊(duì)分成6個(gè)小組和1個(gè)中心組，每個(gè)組隨機(jī)分到幾塊不同顏色的七巧板，還有一份任務(wù)書和一張任務(wù)圖。要用手中的七巧板按照任務(wù)書的指示拼出任務(wù)圖上的內(nèi)容。每個(gè)任務(wù)都有相應(yīng)的分值，而整個(gè)小隊(duì)目標(biāo)總分是1000分。因?yàn)槿蝿?wù)書不能傳遞，每個(gè)小組都埋首于自己的任務(wù)，紛紛要求中心組的成員協(xié)助自己小組湊齊七巧板來完成任務(wù)。但大家都不知道，中心組也是有任務(wù)的：中心組要組織每個(gè)小組拼出七色的正方形，如果這個(gè)任務(wù)完成，能拿到接近總分一半的分值，此外還有加成分；而自己小組的小任務(wù)，哪怕全部完成也不能拿到1000的滿分。最終，我們小組僅完成了572分。工作中，類似的情況可能并不少見，以我自己單位為例，作為銀行員工，支行每月、每季度、每年都有各種任務(wù)，
存款、貸款、信用卡等等不一而足，作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們也會(huì)被分配相應(yīng)的任務(wù)，如果不加分析，僅針對自己團(tuán)隊(duì)的任務(wù)埋頭苦干，忽略全行的重點(diǎn)任務(wù)，同樣會(huì)影響全行的績效考評。項(xiàng)目結(jié)束后，教練總結(jié)的五點(diǎn)“明道、優(yōu)術(shù)、量化、趨勢、踐行”的確需要奉為團(tuán)隊(duì)座右銘，工作中，明確全團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，分清主次，抓住重點(diǎn)，學(xué)會(huì)掌握時(shí)間，學(xué)會(huì)分享目標(biāo)，同化目標(biāo)。對領(lǐng)導(dǎo)而言，要建立管理思維，有能力為全團(tuán)隊(duì)制定策略，組織并協(xié)調(diào)全團(tuán)隊(duì)的工作。而員工，則應(yīng)努力做好本職工作，配合上級指揮而非反過來指揮上級。
還有擊鼓顛球，雖然只是一個(gè)小小的項(xiàng)目，但實(shí)際操作起來真的很難，那是一個(gè)周圍綴滿了繩子的鼓，繩子一端分別由隊(duì)員拿著，控制中間的鼓顛球，連續(xù)不停顛得個(gè)數(shù)越多越好。每個(gè)人都有自己的節(jié)奏感、方向感，每個(gè)人拿起繩子的時(shí)候用的力度也大不相同，要所有人齊心協(xié)力把一個(gè)鼓持平，還要顛球幾十上百下，是何等的困難��！我們小隊(duì)一次次嘗試，一次次失�。灰淮未问『�，又繼續(xù)一次次嘗試。調(diào)整節(jié)奏，調(diào)整角度，調(diào)整球的高度雖然最終我們并沒能夠完成很多，但我們努力了，或許方法還不夠完善，但是為同一個(gè)目標(biāo)共同努力的精神，才是最值得珍惜的。
除此之外，瘋狂60秒、達(dá)芬奇密碼等項(xiàng)目都讓我對團(tuán)隊(duì)、合作等有了更深的認(rèn)識(shí)，給我留下了深刻的印象。最后的畢業(yè)墻活動(dòng)更是集中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、風(fēng)險(xiǎn)等精神。
第二天的午后，在燦爛的陽光下，我們聚集在一面近4米高的墻壁下，教練向我們講述了畢業(yè)墻項(xiàng)目的來歷，二戰(zhàn)時(shí)戰(zhàn)士們就曾在這樣的墻下配合逃生過。4米的高墻，光滑平整，不借助任何工具，哪個(gè)個(gè)人可以做到？而一個(gè)人絕無可能完成的事情，一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以。或許開始我們沒有信心，教練問我們150的團(tuán)隊(duì)多久可以完成的時(shí)候，我們說半小時(shí)、一小時(shí)甚至三小時(shí)，而一聲哨響，男生們沖到墻下，搭起人梯，奮勇爭先，相互支持與合作，用肩膀抗，用雙手舉，用胳膊拽當(dāng)我們在不到15分鐘的時(shí)間里每位同學(xué)都成功“逃生”時(shí)，掌聲經(jīng)久不息，我們心中也充滿了感動(dòng)，為每一個(gè)肩上的血印感動(dòng)，為伸出的每一雙手感動(dòng)，為每一聲加油感動(dòng)，為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)感動(dòng)。
素質(zhì)拓展，并非做完每個(gè)項(xiàng)目，歡笑過辛苦過就結(jié)束了，每個(gè)項(xiàng)目反映出的道理、折射出我們欠缺的素質(zhì)，才是素質(zhì)拓展的精髓，值得反復(fù)回味，深入思考。
這次拓展訓(xùn)練中的每個(gè)游戲都會(huì)遇到很多困難，面對“不可能”完成的任務(wù)，我們都沒有選擇放棄和退縮，而是積極想辦法，嘗試去戰(zhàn)勝困難。團(tuán)隊(duì)，不是群體，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須具備團(tuán)結(jié)、信任與協(xié)作。每一次齊心協(xié)力的團(tuán)結(jié)合作，每一次完成項(xiàng)目后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與坦誠分享，都會(huì)讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情�！拔覟槿巳�，人人為我”，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學(xué)會(huì)幫助別人，才會(huì)被別人幫助。
從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實(shí)際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要。保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)，使其成為一個(gè)無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強(qiáng)相互之間的信任感。這次拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的安排和設(shè)計(jì)在這方面的努力每個(gè)人都深有體會(huì)，由此應(yīng)用到具體的工作中，團(tuán)隊(duì)中相互的協(xié)作效率和質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。
通過對拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會(huì)，在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力，我想：首先，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)明確合理的工作目標(biāo)，并確保團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員了解目標(biāo)；在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃。很明顯，沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，存在就沒有任何意義；而如果團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實(shí)現(xiàn)，那最終也必將一事無成；而無人了解的目標(biāo)，同沒有目標(biāo)也就沒有了區(qū)別。
銀行拓展心得體會(huì)7
在這驕陽橫空的季節(jié)，棗強(qiáng)支行和怡水支行在美麗的衡水湖畔共同開展了一次為期半天的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。通過這短短的幾個(gè)小時(shí)的訓(xùn)練，我仿佛經(jīng)歷了一次頭腦風(fēng)暴，思想達(dá)到了一個(gè)新高度，從中學(xué)到了很多東西，包括樹立自信心、增加自己的勇氣、懂得了團(tuán)隊(duì)的力量、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感等等。下面我把在訓(xùn)練中的一點(diǎn)體會(huì)，和大家一起分享。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目分別是“高空斷橋”和“高空抓杠”，都是個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目。我參加的是“高空斷橋”，要求隊(duì)員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2米左右，然后再跳回來就算完成。剛開始看著隊(duì)友過斷橋的時(shí)候，覺得有的隊(duì)友膽兒太小，不就是一個(gè)高空斷橋么?至于在高空架上面呆那么長時(shí)間么?可當(dāng)我到了這8米高的高空架后，我感覺全身都在顫抖。當(dāng)我到達(dá)斷橋邊緣，按照教練的要求一腳前，一腳后站好，準(zhǔn)備一鼓作氣跨過去的時(shí)候，我的心里開始犯嘀咕，要是沒有跨過去掉下去怎么辦?我那么胖，要是跨過去用力過猛把高空架震塌怎么辦?就這樣我猶豫了老半天，最后還是教練不斷的激勵(lì)我，才讓我鼓足勇氣，使上全身力氣用力垮了過去。沒想到跨過來之后才覺得原來這么的簡單，其實(shí)只需我輕輕的跨一步就過來了，當(dāng)然再次跨回去的時(shí)候我顯得十分從容，因?yàn)橛辛藙偛诺摹敖?jīng)驗(yàn)”�！案呖兆ジ堋笔窃诳盏厣县Q立一根8米高的鐵桿，要求隊(duì)員爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個(gè)圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方的鐵杠，這個(gè)項(xiàng)目和“高空斷橋”很相似。
這兩個(gè)項(xiàng)目告訴我們，在工作、生活中，遇到困難并不可怕，怕的是失去解決困難的勇氣和信心!心理的障礙是最難逾越的，我們?nèi)绻蔀閺?qiáng)者，首先就必須挑戰(zhàn)自己的恐懼感，當(dāng)我們豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也許就能抓住屬于自己的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)人生一大步的跨越。
面對高桿，在隊(duì)友、教練的注視中進(jìn)行攀登和跨越，需要承受相當(dāng)?shù)膲毫�。然而，在這個(gè)過程中，其他的隊(duì)員總在不斷地為你加油、打氣，為你指導(dǎo)、歡呼，親歷者能深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)與支持，每一次前進(jìn)，如果得到同伴的喝采和認(rèn)可，所有的壓力將化成前進(jìn)的'動(dòng)力，這就是團(tuán)隊(duì)中鼓勵(lì)、贊美和支持的作用!
我參加的第二個(gè)項(xiàng)目是“電網(wǎng)逃生”，項(xiàng)目規(guī)則是在兩棵樹之間掛一張網(wǎng)，網(wǎng)上有大小不一的20多個(gè)格子。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去，身體的任何部分都不能碰到網(wǎng)，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊(duì)失敗，先前通過的人，都必須重新來過�？赡苁且�?yàn)殛?duì)員們剛完成了第一個(gè)項(xiàng)目，還處于興奮狀態(tài)，一時(shí)靜不下心來，再就是另一隊(duì)做的信任背摔聲勢很大，吸引了我們隊(duì)員的注意力，導(dǎo)致我們好幾次都失敗了。通過教練的批評和指導(dǎo)，我們隊(duì)長重新進(jìn)行了安排，大家共同想辦法，根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體形，合理進(jìn)行安排，先嘗試過去幾個(gè)同伴，又對所有隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)密的分工，有人指揮，有人幫助，有人監(jiān)護(hù)，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，雖然中間仍然有幾次小小的失誤，每次失誤教練都罰我們?nèi)w隊(duì)員做俯臥撐，但最終大家全部從“電網(wǎng)”逃生。
這個(gè)項(xiàng)目讓我明白接到面對困難，首先要理智分析，審時(shí)度勢，根據(jù)實(shí)際條件和資源，統(tǒng)籌計(jì)劃，合理安排。由于任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，都可能導(dǎo)致“觸電”，團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。因此我們在“抱、抬、托、舉”的時(shí)候，都必須留意一下其他同伴的動(dòng)作，團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。每托起一個(gè)同伴，我們都會(huì)小心冀冀，凝神屏氣。在工作中我們更需要這種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
信任背摔是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間信任感和責(zé)任感的項(xiàng)目。當(dāng)臺(tái)上的人問到：“你們準(zhǔn)備好了嗎?”，臺(tái)下所有隊(duì)員異口同聲地回答“準(zhǔn)備好了!”，對于臺(tái)上的人是對臺(tái)下隊(duì)員的信任，對于臺(tái)下隊(duì)員是對臺(tái)上人的責(zé)任。這個(gè)項(xiàng)目告訴我們，相信別人是一種勇氣，被人相信是一種責(zé)任與幸福。我們在工作中，會(huì)遇到各式各樣的困難，只有學(xué)會(huì)信任，相信團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，依靠同事的支持和幫助，才能更好的完成工作。而責(zé)任證明了團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的重要性，每個(gè)成員身上承載的責(zé)任都是一樣的重要，只要每個(gè)人無私的奉獻(xiàn)自己的力量，齊心協(xié)力伸出雙手就能托舉起一片藍(lán)天。
我們這次拓展訓(xùn)練的最后一個(gè)項(xiàng)目是攀登“畢業(yè)墻”，這個(gè)項(xiàng)目由我們兩個(gè)隊(duì)的所有隊(duì)員共同完成。游戲規(guī)則是每一名隊(duì)員都要翻越一堵大約4米多的圍墻，這也是一個(gè)必須依靠集體的力量才能完成的項(xiàng)目。剛開始，因?yàn)樗械年?duì)員都已經(jīng)消耗了很大的體力，大家都認(rèn)為這是很難完成的任務(wù)，估計(jì)需要一個(gè)小時(shí)才能全部通過。
教練指導(dǎo)我們采用“搭人墻”的方法，最后由劉巍、崔智敏、黃耀東、劉國豐四名隊(duì)員先作為底座，由幾位男隊(duì)友踩在我們的大腿和肩膀上，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應(yīng)，先把所有女隊(duì)員拉上了高墻，后來又換了其他隊(duì)友當(dāng)?shù)鬃粋�(gè)一個(gè)成功地翻越了高墻。尤其是王寶清，最后倒掛在墻上，把最后一名隊(duì)友王廣一拉了上來，真的是驚心動(dòng)魄，讓我們所有隊(duì)員都捏了一把汗。整個(gè)過程歷時(shí)不到19分鐘，活動(dòng)結(jié)束后，所有隊(duì)員都為自己和團(tuán)隊(duì)的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。
通過這個(gè)項(xiàng)目使我體會(huì)到，每個(gè)單位的發(fā)展，都離不開那些沒有怨言，兢兢業(yè)業(yè)工作的員工，就像這些在訓(xùn)練中甘做底座的隊(duì)員，正是他們“俯首甘為孺子�！钡木�，才真正奠定了成功的基石、托起了事業(yè)的希望!
面對攀登“畢業(yè)墻”這個(gè)“不可能”完成的任務(wù)，我們所有的隊(duì)員都沒有選擇放棄和退縮，因?yàn)槲覀兠總�(gè)人都相信，只要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，就一定能戰(zhàn)勝困難。
良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代職場人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代職場人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。有一位企業(yè)家說過：不要以為你什么都行，離開了團(tuán)隊(duì)，你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤，有了團(tuán)隊(duì)，你也許什么都行!希望單位以后能多組織類似的活動(dòng)，使員工們能夠不斷地升華自我，讓我們的團(tuán)隊(duì)更富凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行拓展心得體會(huì)8
隨著中國金融市場的逐步開放，外資銀行實(shí)現(xiàn)國民待遇為期不遠(yuǎn)。進(jìn)入之初，外資銀行會(huì)以有強(qiáng)大的中間業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢和強(qiáng)烈的CRM理念，先搶占中國的中間業(yè)務(wù)市場份份額和爭奪優(yōu)質(zhì)客戶。與此同時(shí)，國內(nèi)的商業(yè)銀行也緊鑼密鼓地推進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的拓展。如工行新聞發(fā)言人表示，自20__年起，工行計(jì)劃將全行的資源配置優(yōu)先向中間業(yè)務(wù)傾斜，計(jì)劃2至3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全行中間業(yè)務(wù)收入翻一番。近年來，我行也在努力拓展中間業(yè)務(wù)，但中間業(yè)務(wù)的收入仍只占總收入的10左右。如何在這短短的幾年內(nèi)迅速發(fā)展中間業(yè)務(wù)，使我行成為名副其實(shí)的“金融百貨公司”。下面筆者結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱膸c(diǎn)思考和建議。
一、形成同業(yè)聯(lián)盟，加強(qiáng)同業(yè)協(xié)作，出臺(tái)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)范圍，克服中間業(yè)務(wù)收費(fèi)難的問題。就目前來看，國內(nèi)各家商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)還是處于從屬地位，中間業(yè)務(wù)只是作為吸收存款和競爭客戶的手段。各行為了爭業(yè)務(wù)，競相壓價(jià)，不收和少收手續(xù)費(fèi)，如信息咨詢、上門收款、零殘幣兌換、代收代付等業(yè)務(wù)多數(shù)是無償服務(wù)。同業(yè)的無序競爭和國內(nèi)習(xí)慣的影響，中間業(yè)務(wù)收入大量流失，收費(fèi)難成為制約中間業(yè)務(wù)發(fā)展的一大重癥。國內(nèi)商業(yè)銀行要想保持國內(nèi)市場的份額，必須強(qiáng)化成本意識(shí)，不斷壯大自身的綜合實(shí)力，趁這幾年的喘息期，努力拓展和穩(wěn)定中間業(yè)務(wù)的國內(nèi)市場，優(yōu)化資源配置，增加科技和資本投入，提高中間業(yè)務(wù)的盈利水平，提升服務(wù)層次和質(zhì)量；同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和營銷，取得社會(huì)公眾的理解，達(dá)成中間業(yè)務(wù)有償服務(wù)的共識(shí)，創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。就我國現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)來看，大致可分為九大類，200多個(gè)品種，而其中的結(jié)算類、銀行卡類、代理業(yè)務(wù)等，各行的產(chǎn)品功能差別不大。各行可以市場需求為導(dǎo)向，根據(jù)業(yè)務(wù)成本、客戶情況和差別化服務(wù)需求制定一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)浮動(dòng)范圍，設(shè)立統(tǒng)一的底限，避免無序競爭。
二、設(shè)立專門職能部門，形成內(nèi)部營銷聯(lián)盟，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作，建立科學(xué)的中間業(yè)務(wù)考核體系。中間業(yè)務(wù)的職能管理一直分散在其他的業(yè)務(wù)部門，缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有效的協(xié)調(diào)，因而中間業(yè)務(wù)營銷意識(shí)淡薄，經(jīng)營扭曲錯(cuò)位。在實(shí)踐執(zhí)行中，有消極應(yīng)付的，自己花錢買保險(xiǎn)、基金；也有極力推銷的，夸大了收益率，忽略了安全提示，引起客戶的反感；也有因忽視了業(yè)務(wù)量、貢獻(xiàn)度與基層考核和效益的掛鉤，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)中間業(yè)務(wù)和辦理中間業(yè)務(wù)的積極性不高。要使中間業(yè)務(wù)步入正常的發(fā)展渠道，一要設(shè)立專門職能部門，加強(qiáng)對中間業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，使決策層、各部門和基層網(wǎng)點(diǎn)，形成上下左右互動(dòng)，及時(shí)知曉和解決中間業(yè)務(wù)開展中存在的問題；組織和策劃中間業(yè)務(wù)的對外營銷宣傳，加強(qiáng)與外部合作單位的溝通和信息反饋，維護(hù)系統(tǒng)性客戶。二是將中間業(yè)務(wù)納入我行正常的營銷渠道，增加中間業(yè)務(wù)考核權(quán)重，完善利益分配機(jī)制，使中間業(yè)務(wù)的效益體現(xiàn)在員工收入分配上，對基層辦理中間業(yè)務(wù)形成的手續(xù)費(fèi)收入落實(shí)按比例兌現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)員工開展中間業(yè)務(wù)的積極性，形成全員營銷中間業(yè)務(wù)的局面。三要加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。根據(jù)不同時(shí)期推出的各類中間業(yè)務(wù)，及時(shí)將知識(shí)和操作流程傳授給相關(guān)人員，提高中間業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。
三、與合作單位形成營銷聯(lián)盟，注重聯(lián)動(dòng)營銷。
�。�1）加強(qiáng)銀保、銀證、銀基之間的合作。抓好保險(xiǎn)代理、證券資金清算和各類基金代銷和托管業(yè)務(wù)，既可提高中間業(yè)務(wù)的收入，增加業(yè)務(wù)品種，又可提升我行的形象，帶動(dòng)其他中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，與銀保、銀證、銀基合作進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷，維護(hù)共同的客戶，真正形成優(yōu)勢互補(bǔ)，資源共享，擴(kuò)大客戶源。
�。�2）加強(qiáng)與電力、煙草、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等系統(tǒng)性單位的合作和溝通，爭取合作方的支持，共同做好客戶宣傳和營銷，使客戶真正接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，減少業(yè)務(wù)運(yùn)作中的磨擦，提高工作效率，形成銀行、委托單位、服務(wù)對象三者之間形成不可分割的、牢固的依存業(yè)務(wù)關(guān)系。
四、形成科技協(xié)作聯(lián)盟，加強(qiáng)內(nèi)、外科技支撐，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)新。在產(chǎn)品同質(zhì)化、功能差別少的今天，如何將資源集中到自身的核心競爭力中，開發(fā)出使對對手難以模仿和復(fù)制的產(chǎn)品，主要是：（1）增加科技投入，充分發(fā)展和利用信息網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先技術(shù)，在網(wǎng)上銀行、電話銀行、現(xiàn)金管理、信用卡代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外匯買賣等中間業(yè)務(wù)上附加高技術(shù)含量，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的依賴性。（2）引進(jìn)和培養(yǎng)各種復(fù)合型的人才。新興的中間業(yè)務(wù)是知識(shí)密集型業(yè)務(wù)，具有集人才、技術(shù)、機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、信息、資金和信譽(yù)于一體的特征，需要更多的復(fù)合型人才的加盟。在對外引進(jìn)人才的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們參加注冊會(huì)計(jì)師、注冊律師、注冊理財(cái)規(guī)劃師、保險(xiǎn)代理人、證券從業(yè)資格等考試，培養(yǎng)各方面的人才。（3）加強(qiáng)科技開發(fā)人員與前臺(tái)的.信息交流，一方面可以進(jìn)一步優(yōu)化中間業(yè)務(wù)運(yùn)行軟硬件環(huán)境，減少中間業(yè)務(wù)辦理中的出錯(cuò)現(xiàn)象。另一面可以防止盲目開發(fā)，使開發(fā)出的新產(chǎn)品更加迎合客戶需求，具有超前的優(yōu)勢。
五、形成內(nèi)部管理協(xié)作聯(lián)盟，共同防范中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。1、在內(nèi)部形成有效的監(jiān)管反饋機(jī)制，并進(jìn)行嚴(yán)密科學(xué)的崗位分工，明確各崗位的工作職責(zé)和權(quán)限，使操作、監(jiān)督分離；統(tǒng)一表外會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，使表外業(yè)務(wù)透明化，對各類不同的中間業(yè)務(wù)收入進(jìn)成本效益分析，密切關(guān)注中間業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)情況。2、計(jì)財(cái)部門、客戶部門、國際業(yè)務(wù)部門、銀行卡等各部門要共同關(guān)注
客戶的變化和中間業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，形成風(fēng)險(xiǎn)防范的合力。
六、以金融理財(cái)規(guī)劃師的加盟，帶動(dòng)其他中間業(yè)務(wù)的綜合營銷。金融理財(cái)規(guī)劃師是根據(jù)客戶的需求和提供的個(gè)人信息資料，為客戶個(gè)人提供客觀的、可行的家庭理財(cái)規(guī)劃書。而金融理財(cái)業(yè)務(wù)作為國內(nèi)新興的中間業(yè)務(wù)，市場前景較好。如工行已在全國160多個(gè)城市近700個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開辦了理財(cái)咨詢服務(wù)，個(gè)人理財(cái)中心已達(dá)400多個(gè)，計(jì)劃發(fā)展1000個(gè)，為此將選配1萬名高素質(zhì)的個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理。此外，根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查表明，有80客戶表示愿意接受銀行推薦的個(gè)人理財(cái)建議和方案，70的客戶表示在接受兩周服務(wù)后愿意支付一定的手續(xù)費(fèi)。個(gè)人理財(cái)規(guī)劃涉及到客戶家庭不同的人生階段的各個(gè)理財(cái)目標(biāo)、投資規(guī)劃、教育規(guī)劃、退休規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)保障規(guī)劃、稅收規(guī)劃等等，規(guī)劃中經(jīng)常會(huì)使到各種理財(cái)產(chǎn)品的組合，在與客戶的溝通、分析和合作過程中，無形中增強(qiáng)了客戶投資理念和金融理財(cái)意識(shí)，帶動(dòng)了銀行業(yè)保險(xiǎn)代理、基金代銷、個(gè)人委托貸款、銀行卡消費(fèi)業(yè)務(wù)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人外匯買賣、黃金代理買賣、保管箱等中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此理財(cái)規(guī)劃師隊(duì)伍的出現(xiàn)，使中間業(yè)務(wù)與優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)和拓展聯(lián)動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合營銷和良性發(fā)展。
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