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銀行信貸合規(guī)心得(精選16篇)
從某件事情上得到收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的銀行信貸合規(guī)心得,歡迎閱讀與收藏。
銀行信貸合規(guī)心得 篇1
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育活動,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的.復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的.普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位,每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
銀行信貸合規(guī)心得 篇2
20xx年以來我行堅持從嚴(yán)治行,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習(xí)
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進(jìn)一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控
我行每月至少檢查一次雙十禁規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的`保密工作。
2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送支行員工個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。
2、根據(jù)《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),培育全員操作風(fēng)險管理文化,規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下,我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行信貸合規(guī)心得 篇3
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大,F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會:
一、對合規(guī)經(jīng)營的認(rèn)識理解
1、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。
2、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。
3、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
1、加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,來自我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
2、合規(guī)操作到位。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的.最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀(jì)守法的自覺性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
銀行信貸合規(guī)心得 篇4
一個行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當(dāng),即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當(dāng),一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構(gòu)所有的工作員工必須依法樹立合規(guī)的意識。端正自我的思想。在工作中嚴(yán)格要求自我,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的劉xx攜95萬現(xiàn)金出走,還是浚縣農(nóng)信社的會計劉仁云挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構(gòu)上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴(yán)懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無盡的'傷痛。
經(jīng)過此片,我深刻認(rèn)識到了依法合規(guī)的重要性,也對全部銀行業(yè)金融機構(gòu)依法開展合規(guī)執(zhí)行年有了一個全新的認(rèn)識,片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識和反思,我們當(dāng)引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風(fēng)險是客觀的、普遍存在的,完全沒有風(fēng)險是不可能的,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險,將風(fēng)險造成的損失控制在最小的可預(yù)見、可理解的范圍內(nèi),所以,我行必須要做好內(nèi)部審計工作,作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風(fēng)險合規(guī)意識,減少操作風(fēng)險的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細(xì)節(jié),積極配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險測量和預(yù)警機制,建立一套完善的、貼合實際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個臺階。堅持合規(guī)經(jīng)營,注重案件防控和減少風(fēng)險的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規(guī)的意識,注重工作中的細(xì)節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質(zhì)工作,積極向上,切實做到“依法合規(guī)從我做起”。
銀行信貸合規(guī)心得 篇5
開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的'發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。
按照“一崗雙責(zé)”的要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
同時,要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。一方面,要提高全體員工對合規(guī)文化建設(shè)大討論活動的認(rèn)識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解,把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論,就是要通過學(xué)習(xí)、討論,使大家認(rèn)識到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定,個個爭當(dāng)合格柜員、能手;通過系列活動,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。
銀行信貸合規(guī)心得 篇6
改革開放以來,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展迅速,我市的農(nóng)村信貸總量持續(xù)增長,但其增長速度呈放緩趨勢。農(nóng)村信用社的信貸服務(wù)方式較為傳統(tǒng),信貸營銷品種單一,沒有品牌,缺乏創(chuàng)新,難以滿足一部分客戶的資金需求,從而使農(nóng)村信用社的信任度比商業(yè)銀行要低,信貸市場發(fā)展緩慢,開發(fā)和推廣創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品成為農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
前段時間,省聯(lián)社XX辦事處開辦了為期四天的XX市農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,我有幸參加了這次培訓(xùn)。我非常珍惜這次培訓(xùn)機會,這四天的培訓(xùn)中所學(xué)的知識都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財富。心得體會如下:
1、 統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與農(nóng)信金融發(fā)展相結(jié)合
黨的十六大提出,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,增加農(nóng)民收入,是全社會小康社會的重大任務(wù)。農(nóng)村金融改革創(chuàng)新是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合改革的重要組成部分,我們要加強農(nóng)村金融改革創(chuàng)新。當(dāng)前農(nóng)信金融存在的主要問題是:
1、農(nóng)村資金供求失衡;
2、農(nóng)信金融服務(wù)功能和環(huán)境較弱;
3、金融創(chuàng)新和服務(wù)滯后。
針對這些問題,作為服務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村金融機構(gòu),我們要在改革中做到以下幾點:
1、構(gòu)建多元化的農(nóng)信金融服務(wù)體系,調(diào)節(jié)農(nóng)村資金供求關(guān)系;
2、建立健全農(nóng)村金融制度,加強農(nóng)信金融服務(wù)功能和環(huán)境改善;
3、大力開展農(nóng)信金融創(chuàng)新。
二、加強利率市場化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新
中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用有目共睹,據(jù)國家發(fā)展改革委中小企業(yè)司統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,我國中小企業(yè)已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%以上。由此,我們可以看出,中小型企業(yè)在國民經(jīng)濟中處于重要地位,正逐步成為發(fā)展社會生產(chǎn)力的主力軍;中小型企業(yè)在農(nóng)村經(jīng)濟中處于主體地位;中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。
然而,現(xiàn)階段我國中小企業(yè)融資難題主要體現(xiàn)為中小企業(yè)難以從銀行系統(tǒng)獲得金融支持。隨著利率市場化進(jìn)場的逐步加快,銀行在信貸資產(chǎn)定價方面取得了更多自主權(quán),但中小企業(yè)的融資困難問題并未得到更本性的改變和突破。
面對中小企業(yè)融資難問題,作為服務(wù)中小企業(yè)的農(nóng)村信用社來說,我們要做到以下幾點:
1、經(jīng)營理念改革創(chuàng)新。要調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),分散經(jīng)營風(fēng)險,轉(zhuǎn)變增長方式,提高資本回報等;
2、組織管理創(chuàng)新。通過專業(yè)化的管理架構(gòu)和靈活的機制,提高業(yè)務(wù)管理部門的`工作效率,提高政策調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新的效率;
3、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新。要適應(yīng)新的貸款產(chǎn)品要求,提高放款速度,貸款流程再造。
三、理解銀行營銷理念、運用銀行營銷方法和技巧
營銷的根本目的是比競爭對手更好、更快、更有效地為客戶提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù),從而滿足客戶需要并使客戶滿意,顧客的滿意直接決定和影響企業(yè)的盈虧。金融市場營銷是我們農(nóng)村信用社發(fā)展所必需的現(xiàn)代管理理念,農(nóng)村信用社的成功發(fā)展離不開金融市場營銷理論的指導(dǎo)和運用。
作為現(xiàn)代化的農(nóng)村金融機構(gòu),我們在營銷時要敢于想象,要有亮劍精神;要打破傳統(tǒng)思想;要打破地域思維;不要給自己的思考設(shè)限。在營銷過程中,要做到以下幾點:
1、掌握需求尋找目標(biāo)客戶。要進(jìn)行市場選擇和定位,細(xì)分市場;
2、了解自己的客戶。要與客戶建立親善友誼關(guān)系,交談時要以客戶關(guān)心的問題作為談?wù)撝匦,要探尋往來的可能性?/p>
3、熟練掌握多種營銷技巧。
四、熟知銀行貸款中的法律問題
農(nóng)村信用社的法律風(fēng)險是指因日常經(jīng)營和業(yè)務(wù)活動無法滿足或違反法律規(guī)定,導(dǎo)致不能履行合同、發(fā)生爭議、訴訟或其他法律糾紛而造成經(jīng)濟損失的風(fēng)險。而作為風(fēng)險相對較高的信貸業(yè)務(wù),其經(jīng)營狀況如何將極大程度地影響我社資本金的安全,正因為如此,客戶經(jīng)理需要加強對相關(guān)法律規(guī)定的學(xué)習(xí),避免由于經(jīng)營行為違反法律法規(guī)而使銀行遭到損失。
在本次學(xué)習(xí)中,講師談到了:《擔(dān)保/物權(quán)法》與擔(dān)保貸款法律風(fēng)險實務(wù);《合同法》與授信合同法律風(fēng)險實務(wù);風(fēng)險貸款自力救濟法律風(fēng)險控制實務(wù);風(fēng)險貸款公力救濟法律風(fēng)險控制實務(wù)。讓我們明白了在辦理貸款業(yè)務(wù)過程中可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險,提醒我們要熟知與貸款業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)知識。
總的來說,這次市辦開辦的信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,給我?guī)砹撕苌畹母杏|,學(xué)到了很多知識,同時帶給我們很多啟示。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與農(nóng)村金融的改革創(chuàng)新,利率市場化下的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新,銀行營銷的理念、方法、技巧以及銀行貸款中的法律問題,為我們以后在信貸崗位中發(fā)揮自己的才能打下了基礎(chǔ)。
銀行信貸合規(guī)心得 篇7
風(fēng)雨兼程,一路高歌前行,身為中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展銀行的縣支行信貸管理人員,承載著運轉(zhuǎn)建設(shè)社會主義資金樞紐的重任,在感到光榮為之自豪的同時,更深感自己身上沉甸甸的責(zé)任。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,在工作中我像每一位銀行信貸管理人員一樣,不辭勞苦,成年累月奮斗在信貸流程線上,重復(fù)著對別人來說單調(diào),對社會建設(shè)卻無比重要的使命。一路走來,風(fēng)雨兼程,付出與收獲同行,讓我深有感觸,受益匪淺。
在不斷學(xué)習(xí)、工作中,我越來越認(rèn)識到信貸管理文化的重要性。在市場競爭中,銀行要占領(lǐng)市場取得佳客,就要不斷改善經(jīng)營活動,開展創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù),建立起一種不斷開拓、敬業(yè)愛崗的信貸精神,形成巨大的向心力和凝聚力。在銀行信貸管理中,為極有成效地防范信貸風(fēng)險,銀行就要通過有形的制度來規(guī)范職員的活動和行為。這時也更需要一種無形的力量,價值觀念、道德觀念上對信貸管理人員進(jìn)行軟性約束,使信貸管理人員在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn),從而自覺地防范信貸風(fēng)險。特別是隨著社會經(jīng)濟增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)組織形式的'變化,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸業(yè)務(wù)隨之呈現(xiàn)出新的特點:信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展,信貸產(chǎn)品日益豐富,信用主體、信用方式、信用投向等日趨多元化和復(fù)雜化,信貸風(fēng)險更難把握。與此同時,也因外部監(jiān)管的進(jìn)一步規(guī)范、嚴(yán)格,如何在依法、規(guī)定經(jīng)營的基礎(chǔ)上,信貸管理既能貼近市場,貼近客戶,更上一層樓,保持靈活的適應(yīng)性,同時又能有效防范和控制風(fēng)保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,對農(nóng)發(fā)行提出了更高的要求。這時就需要信貸文化發(fā)揮它的作用,信貸管理文化建設(shè)對防范信貸風(fēng)險,促進(jìn)銀行各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展起著決定性的作用。
在逐漸工作過程中,我深有體會,深刻地認(rèn)識到,信貸文化作為一種相對獨立的文化構(gòu)成,信貸文化有著很強的專業(yè)性。身為一個合格的信貸人員,不僅要真正掌握并熟練地運用銀行內(nèi)部的各種規(guī)定和程序;而且還要求我們每一位信貸人員應(yīng)具備銀行知識以外廣泛的專業(yè)知識,只有這樣才能在工作中作出科學(xué)準(zhǔn)確的判斷,確保信貸資金的安全和效益。身為農(nóng)發(fā)行信貸管理人員,還有較大的責(zé)任性。目前信貸業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營的主體,信貸資產(chǎn)質(zhì)量是銀行生存、發(fā)展的基礎(chǔ),是銀行經(jīng)營的生命線。這種責(zé)任關(guān)系到銀行的生存和發(fā)展。信貸管理文化的這種責(zé)任重大性特征是其他企業(yè)無法比擬的,這讓我們感到身上重?fù)?dān)不容我們絲毫放松,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,精益求精,在平凡而又艱巨的工作中做出偉績來。
先進(jìn)的信貸文化既能夠為銀行制度的建立和完善提供思想和信念支持,又能彌補制度的不足,為銀行信貸業(yè)務(wù)的有效發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。近幾年來,通過全行上下信貸管理人員下的不懈努力,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新型信貸文化的建設(shè)成效顯著,形成了以管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化、審貸專業(yè)化為特征,以團結(jié)、協(xié)作、務(wù)實、敬業(yè)為核心,鼓勵創(chuàng)新、強調(diào)效率、崇尚科學(xué)管理、重視人才培養(yǎng)的新型信貸文化雛形。為適應(yīng)新的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,今后一個時期農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸管理工作要走出更大的輝煌,就應(yīng)遵循商業(yè)銀行穩(wěn)健經(jīng)營的原則,加快農(nóng)行信貸結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,積極推進(jìn)信貸管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用,全面推行資產(chǎn)質(zhì)量五級分類管理,著力建設(shè)有農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行特色的新型信貸文化,要我們每一位信貸管理者,做先進(jìn)信貸文化的倡導(dǎo)者、傳播者和培育者,充分發(fā)揮文化在制度約束中的重要作用,讓信貸文化成為信貸風(fēng)險的又一道防線,切實提高農(nóng)發(fā)展主體業(yè)務(wù)風(fēng)險控制能力和綜合競爭力。為信貸經(jīng)營管理注入新的生機和活力,讓信貸事業(yè)因我而輝煌。
銀行信貸合規(guī)心得 篇8
小額貸款業(yè)務(wù)的特點就是“服務(wù)微小,服務(wù)三農(nóng)”。我之前作為雨湖區(qū)富強村的大學(xué)生村官,便見識到了很多在城市化進(jìn)程中謀求新發(fā)展的農(nóng)民。他們手里有著城里人沒有的土地資源,能夠利用自已或者村里面的土地搞養(yǎng)殖,做苗木,開農(nóng)家樂,開飯店,或者辦工廠。他們就是“微小”,就是“三農(nóng)”。我們市區(qū)的支行可以好好把握城郊農(nóng)民行業(yè)轉(zhuǎn)型的需要,擴張小額信貸業(yè)務(wù)。因為,現(xiàn)在的城郊就是以后的城市。
現(xiàn)在,我作為一名剛剛?cè)胄械男刨J員,最重要的當(dāng)然是做好當(dāng)前。我覺得自己要從以下幾個方面要求和調(diào)整自己。
一、端正自己作為一名銀行從業(yè)人員的心態(tài)。
所謂入一種行做一種人。銀行是企業(yè),不是行政部門,做什么事情都講究效率,做什么業(yè)務(wù)都講究效益。特別是銀行從業(yè)人員對自己要有十分高的職業(yè)素質(zhì)要求。因此,一方面我以后做什么事情都不能像從前那樣大大咧咧,光以為人處世為重心,而是要細(xì)心細(xì)致,一絲不茍,以做好實事為重心,保持自己高度的職業(yè)感;另一方面,我需要好好珍惜三個月的實習(xí)期,實習(xí)期絕對不是光用來適應(yīng)環(huán)境的,這叫做浪費時間,而是不斷學(xué)習(xí)和積累業(yè)務(wù)的。我要認(rèn)認(rèn)真真跟著師傅學(xué)業(yè)務(wù)和跑業(yè)務(wù),為自己以后從事信貸工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、以自己以前所在村為中心開始跑市場。
我覺得一個人不管他從事了多少份工作,如果做一行丟一行,那就相當(dāng)于白做了。所以,既然我以前在富強村工作了兩年,富強這塊土地到處我都跑遍了,里面也有我很多的熟人,那么那里就應(yīng)該做為我的地盤,作為我的.根據(jù)地。以那里為中心,繼續(xù)跟村里的村干部、生產(chǎn)組長、致富帶頭人等多多交往,宣傳和介紹自己的業(yè)務(wù)。從而以原駐村為中心,一步一步地營銷自己、營銷業(yè)務(wù)、拓展市場。我認(rèn)為,這樣做就是自己在新的崗位上的零的突破。
三、從現(xiàn)在開始樹立和不斷完善自己在工作上的目標(biāo)。
人們常說:行行出狀元。以前從事農(nóng)村工作時,在我心里面常常有著這樣的疑惑:“行政工作這一行,難道能出狀元?”很難感受到什么才是我真正的工作價值和工作目標(biāo)。而現(xiàn)在剛一進(jìn)銀行,我便感覺到了這一點。那就是能夠?qū)W好本身業(yè)務(wù),能夠做好自己本職,能夠為單位創(chuàng)造效益便是工作價值。而我的工作目標(biāo)也逐漸成型,那就是從做一名合格的信貸員開始,逐步地成為一名優(yōu)秀的,甚至讓支行也感到驕傲的信貸員。這就是我的工作目標(biāo)。
我早些時間聽到一些信貸員說,信貸員事情多,任務(wù)重,壓力大。我聽了一陣,當(dāng)時頭上就冒了好些冷汗。不過回頭一想,世上又有哪一份工作沒有壓力?沒有壓力的哪能為集體創(chuàng)造效益?唯有將壓力化作動力,不斷開拓業(yè)務(wù),不斷頂壓前行,我才配成為單位的一員,才配成為信貸隊伍的一員。
銀行信貸合規(guī)心得 篇9
總行于20xx年12月下發(fā)了xx銀行股份有限公司信貸合規(guī)“24條禁令”,分行第一時間組織開展了學(xué)習(xí)活動。20xx年5月9日,為鞏固大家學(xué)習(xí)成果,提升大家認(rèn)識高度,總行信管部郭總更是親臨大慶,全面深入的解讀了“禁令”各項內(nèi)容,為大家今后的工作指明了方向。我全程參與了學(xué)習(xí)活動,體會如下:
信貸合規(guī)“24條禁令”以平實的語言,針對貸前、貸中、貸后三部分風(fēng)險合規(guī)要點做了深入闡述,將信貸業(yè)務(wù)中主要風(fēng)險點及易違規(guī)點進(jìn)行了全面揭示。作為一名分行法人信貸業(yè)務(wù)審查員,我在全面學(xué)習(xí)了“禁令”內(nèi)容后,重點研究了貸中篇的各項要求,渴求透過文字,領(lǐng)會總行下發(fā)各項“禁令”的初衷,從而可以在實際工作中舉一反三的執(zhí)行總行各項要求。學(xué)習(xí)過程中,我對貸中篇第四條“嚴(yán)禁不堅守審查審批獨立性”里面提到的“審查審批人員要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)能力和風(fēng)險判斷能力,更好履行工作職責(zé)”感觸尤為深刻。所謂“打鐵還需自身硬”,從事信貸審查工作不到一年時間的我,深知自己在各方面知識及經(jīng)驗閱歷的欠缺,平時在工作之余,我會在網(wǎng)上研讀與信貸審查工作相關(guān)的文章,也會向部門領(lǐng)導(dǎo)及同事虛心請教工作方式方法及經(jīng)驗。下一步我將重點從以下幾個方面開展工作:
1.提高思想素質(zhì),增強依法合規(guī)操作的理念
加強對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規(guī)行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,視制度如生命,增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,規(guī)范操作,預(yù)防案件的發(fā)生。
2.學(xué)習(xí)3~5個行業(yè)的核心特征和關(guān)鍵指標(biāo)
通過不斷總結(jié)歸納及學(xué)習(xí),理解3~5個行業(yè)的核心特征和關(guān)鍵指標(biāo),抓住它的核心特征和風(fēng)險點,為更好的識別風(fēng)險、判斷風(fēng)險打基礎(chǔ)。
3.更加深入學(xué)習(xí)企業(yè)財務(wù)分析
通過分析三張財務(wù)報表、現(xiàn)金流量、銀行的流水,結(jié)合企業(yè)的.非財務(wù)因素,分析企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營能力,判斷企業(yè)的還款來源,更加準(zhǔn)確的對還貸能力進(jìn)行綜合判斷。
4.學(xué)習(xí)了解相關(guān)法律知識
積極涉獵民法、經(jīng)濟法等相關(guān)法律法規(guī)知識,了解那些成功保護(hù)、或者妨害銀行信貸資產(chǎn)安全的案例,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
5.積極了解現(xiàn)場調(diào)查和訪談的方法
學(xué)習(xí)如何查賬,如何看企業(yè)的總賬、分戶賬、明細(xì)賬,如何審查企業(yè)的合同,如何查驗企業(yè)的庫存,并與賬目和單據(jù)對應(yīng)。豐富自己的審查經(jīng)驗。
6.努力豐富信息獲取渠道
養(yǎng)成喜歡觀看xxx經(jīng)濟頻道等節(jié)目的習(xí)慣,結(jié)合最新的經(jīng)濟、政治形勢,對信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險做出合理判斷。
“以德立身,以慎處事”,古語有云“百行以德為首”,做人應(yīng)當(dāng)身先立德,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅決樹立與不良行為作斗爭的決心!昂弦(guī)文化”的建設(shè)與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,需要我們共同恪守,長期不懈的保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),固守心中那道不可逾越的道德風(fēng)險,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
銀行信貸合規(guī)心得 篇10
在工商銀行云南省支行的正義路分行進(jìn)行為期一個星期的銀行實習(xí)。
中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。 它擁有中國最大的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業(yè)網(wǎng)點和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。能夠進(jìn)入到這樣一個500強的國有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對于我們這樣初入社會的大學(xué)生來說,是一個絕佳提升自我的機會,再者我們實習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行,規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業(yè)務(wù)了解過來,所以我們就只重點認(rèn)識了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業(yè)務(wù)太多了,如果想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務(wù)是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業(yè)是人力資源管理,其他的業(yè)務(wù)比如會計,柜臺等等,相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢,就相對靈活點,涉及到與人談判,了解企業(yè)的賬目等等,對于我們來說可能更有用(其實實習(xí)下來,也就那樣,等后面我會說到),所以我們選擇去工行的信貸科實習(xí)。
信貸科主要有兩個業(yè)務(wù),一個是企業(yè)貸款,一個是個人貸款。我們先是在負(fù)責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關(guān)于企業(yè)貸款,它是一個周期較長的流程,從企業(yè)申請貸款到拿到貸款整個流程結(jié)束,慢的要三四個月,快的也要一個多月,而我們實習(xí)時間就一星期,不可能全部過完整個流程,于是信貸科主任就安排了我們重點了解下,企業(yè)貸款流程中的評級授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容,評級授信根據(jù)我的理解是這樣,評級授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評級授信系統(tǒng),錄入貸款企業(yè)的各種財務(wù)信息,然后系統(tǒng)就會對企業(yè)打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業(yè)只有達(dá)到了a評級以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款。
除了評級授信,我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程:
1、調(diào)查企業(yè)或客戶財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。
2、調(diào)查客戶誠信度。
3、客戶需提供營業(yè)執(zhí)照,正副本,稅務(wù)登記證,組織機構(gòu)代碼證,法人身份證,法人授權(quán)書,財務(wù)人員、代辦人身份證,近一年財務(wù)狀況表、經(jīng)營分析表。
4、銀行核準(zhǔn)以上項目,評級授信,審批。
5、符合要求的可簽訂貸款合同。
大致學(xué)習(xí)了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后,我們轉(zhuǎn)去了個人貸款部門學(xué)習(xí)。相比企業(yè)貸款,個人貸款就更貼近我們生活,因為當(dāng)前的一個購房熱潮,所以處理得個人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進(jìn)來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進(jìn)行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當(dāng)一部分的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數(shù)。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產(chǎn)形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。
每個畢業(yè)出來的大學(xué)生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè),而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實他們在信貸科的大部分工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉貸款,現(xiàn)在1月份好點,樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。
但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的,那時候一個人幾乎忙不過來,都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機械化,每天都是重復(fù)做著那幾件事情,你根本無需去動多多少腦子去思考,時間做長了,就變成條件反射了。再者,現(xiàn)在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成,比如貸款任務(wù),存款任務(wù)等等,一開始還好完成,但時間長了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學(xué)生可能意味著穩(wěn)定,體面的國企工作,其實只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國企的生活,機械、乏味,時間長了人都會呆出病來。
實習(xí)的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會,這場招聘會,主要分兩個環(huán)節(jié),一是筆試環(huán)節(jié),二是面試環(huán)節(jié)。由于一些原因,我只去看了這次招聘會的'筆試環(huán)節(jié),總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變,就是它取消了對應(yīng)聘者的專業(yè)知識考查,而改為對應(yīng)聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場筆試變得較為的輕松,應(yīng)聘者可以正常發(fā)揮出他的實力來,二是從素質(zhì)方面進(jìn)行測試,可以大致的了解到應(yīng)聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學(xué)習(xí),不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長,機會有的是,就看我抓不抓得住。
實習(xí)總結(jié):這一個星期的實習(xí),說實話過得挺漫長的,因為大部分時間我們是沒事做的,這些業(yè)務(wù)做起來可能要時間會很長,但要了解的話,其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學(xué)到了多少,還真沒多少,要說這次實習(xí)的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會,感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實這也就足夠了。在學(xué)生時代,先去體驗下社會,認(rèn)識一下社會,為畢業(yè)做一個提前量,我想就是學(xué)校安排假期社會實踐的意圖所在吧,至于真正想學(xué)會一門技能,光看這點實踐是不夠的,關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習(xí)才行。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業(yè)銀行防范會計風(fēng)險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
銀行信貸合規(guī)心得 篇11
進(jìn)入郵儲銀行已經(jīng)半年時間了,我有幸的加入了信貸的隊伍,成為了信貸部門的一員,在這短短的半年里,學(xué)到了很多,認(rèn)識到了要成為一個優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學(xué)習(xí)。
首先,必須熟悉業(yè)務(wù)制度,熟練掌握業(yè)務(wù)流程。銀行是一個高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位,只有熟悉了業(yè)務(wù)制度,熟練掌握了業(yè)務(wù)流程才能從源頭把握風(fēng)險,保護(hù)自己,保護(hù)公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程,做到"制度執(zhí)行不走樣,業(yè)務(wù)行為不走樣",對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個人感情,不附加條件。
其次,要加強思想建設(shè),杜絕道德風(fēng)險。我們必須每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。認(rèn)識到走后門、收紅包是違法的行為,一旦觸碰這條警戒線,將為之付出慘痛的教訓(xùn)。所以我們應(yīng)該加強思想建設(shè),杜絕道德風(fēng)險,增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
最后,我們要“以客戶為中心”。“以客戶為中心”是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的`理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務(wù)",講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
作為一名普遍員工,我應(yīng)該在日常工作中將業(yè)務(wù)行為規(guī)范管理真正落到實處,自覺遵守業(yè)務(wù)行為規(guī)范經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將業(yè)務(wù)行為規(guī)范作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為創(chuàng)造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻(xiàn)我的一份力量!
銀行信貸合規(guī)心得 篇12
20xx年1月,我行舉行了20xx年年度工作會議,董事長、行長分別作重要講話。會后我認(rèn)真學(xué)習(xí)了行領(lǐng)導(dǎo)的講話,受益匪淺。這次會議對我行20xx年的工作作了總結(jié),并對我行2011年指明了發(fā)展方向。
一、回顧總結(jié)了20xx年的工作
20xx年,全行以“強化內(nèi)控、突出特色、科學(xué)發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導(dǎo)思想,全行上下團結(jié)一心,奮力拼搏圓滿完成和超額完成了年初制定的各項工作任務(wù),取得了驕人的業(yè)績。
今年的5月18日,我有幸參加了微貸專家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),傳授了我嶄新的信貸分析理念,對我今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
近半年,我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆,包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè),對各個類型的企業(yè)有了深刻的了認(rèn)識,提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識,提高了自己風(fēng)險把控能力。
二、20xx年的工作部署
。ㄒ唬20xx年我行整體工作總的指導(dǎo)思想是:轉(zhuǎn)型升級、堅守特色、提升服務(wù)、打造品牌。轉(zhuǎn)型升級,即加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展方式,實現(xiàn)從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,從信貸
經(jīng)營型向綜合經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”,助推我行監(jiān)管評級晉升二類行;堅守特色,即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色,發(fā)揮機制優(yōu)勢,實施差異戰(zhàn)略,增強競爭能力,實現(xiàn)又好又快發(fā)展;提升服務(wù),即推進(jìn)“三服務(wù)”活動向縱深發(fā)展,以客戶為中心,堅持“服務(wù)多走一步,感動每一位客戶”的服務(wù)理念,著力提升我行的服務(wù)水平;打造品牌,即以打造“百年老店”為標(biāo)準(zhǔn),全力以赴塑造我行的品牌形象。
(二)貸款的資產(chǎn)的風(fēng)險控制工作
一是從授信發(fā)起時,就要把好關(guān),必須選擇成長型的企業(yè),必須選擇人品好的法人,按照人品、產(chǎn)品、抵押品的順序進(jìn)行貸前審查;二是從今年起實行貸款規(guī)模管理,我行的.發(fā)展必須是有質(zhì)量的發(fā)展,今后在貸款規(guī)模管理上,將適當(dāng)向新成立的機構(gòu)傾斜;三是嚴(yán)格落實貸款新規(guī)。貸款新規(guī)的核心是“實貸實付”,即實行支付管理,要求銀行在真實的貿(mào)易背景下,將貸款直接支付給交易對手;四是優(yōu)化信貸流程。貸款流程一定要做到精細(xì)化和專業(yè)化,在防控風(fēng)險的前提下,做到“高效、方便、靈活、快捷”,打造我們的品牌;五是要注意培養(yǎng)我們的信貸員,著力打造一支專業(yè)化的信貸隊伍。
銀行信貸合規(guī)心得 篇13
8月28日,湖南省分行第二期網(wǎng)點信貸人員培訓(xùn)班在常州培訓(xùn)中心8705開班,有幸參與此次為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí);仡櫞舜闻嘤(xùn),精心組織的培訓(xùn)項目、妙趣橫生的教學(xué)形式,主題鮮明、內(nèi)容豐富,為我們學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機會。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我更加全面的了解理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程及設(shè)計原理、營銷技巧等,受益匪淺。
本次學(xué)習(xí)課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點綜合服務(wù)”、“風(fēng)險與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營銷”等,這些實用的課程,有助于我們對自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納,同時,講師不拘泥于教材的內(nèi)容,結(jié)合全國調(diào)研的真實案例與我們分享,更是拓寬了我們的視野。
本次培訓(xùn),我深刻體會到以下幾點:
一、要有超強的團隊協(xié)作意識。
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”,我們每個人的能力是有限的,只有我們有機結(jié)合在一起,為著一個共同的目標(biāo),才能做的最好。在平時的工作中,只有通過不同部門、不同崗位,充分發(fā)揮集體聯(lián)動的力量,充分發(fā)揮團隊精神,才能使工作做的更出色,達(dá)到事半功倍的效果。
二、要有敏銳的市場洞察力。
作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行全方面的分析與評價。保持與客戶的聯(lián)系,對客戶實行差別化服務(wù),積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營銷商機,從源頭上拼搶客戶資源,在國家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下,爭取讓小企業(yè)為我行帶來高附加值。
三、要有高超的客戶服務(wù)技能。
我們在工作中要站在客戶的.角度為客戶服務(wù),要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),充分考慮到客戶的需求,急客戶之所急,想客戶之所想,針對不同客戶,采取不同的工作方式,讓客戶得到滿意的答復(fù),努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
四、要有強烈的風(fēng)險防范意識。
作為一名客戶經(jīng)理,工作在建行的第一線,面臨著各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險,合規(guī)性操作及遵章守紀(jì)就是員工最低的道德標(biāo)準(zhǔn),努力提高自己的風(fēng)險意識、責(zé)任心意識、合規(guī)操作意識,杜絕有章不循、違規(guī)操作,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力,自覺樹立合規(guī)守法意識,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系,才能做到盡職免責(zé),才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓(xùn),我的信貸認(rèn)知得到強化,業(yè)務(wù)知識得到補充。知其然,知其所以然。幾天的知識汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營銷技巧,挖掘自身潛能,以飽滿的工作熱情,做出更好的工作業(yè)績。
銀行信貸合規(guī)心得 篇14
在20xx年xx月xx日到xx月xx日這一個月里,作為xx財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)的大四畢業(yè)生,我為了增加對銀行業(yè)務(wù)的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準(zhǔn)備,我來到宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的信貸部,營業(yè)部與會計部這三個部門實習(xí)。
作為報告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業(yè)銀行的一些基本情況。宜賓市商業(yè)銀行于20xx年xx月xx日正式掛牌營業(yè),截至20xx年xx月xx日,宜賓市商業(yè)銀行注冊資本為5.33億元,資本充足率達(dá)到了17.35%,全行資產(chǎn)總額達(dá)84.4億元,相比成立時的22.59億元增幅達(dá)273.62%。宜賓市商業(yè)銀行總行現(xiàn)位于宜賓市女學(xué)街1號,下轄1個異地分行(內(nèi)江分行)和29個支行,機構(gòu)網(wǎng)點集中分布在宜賓市各區(qū)縣(除屏山縣),是宜賓市城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點最多的金融機構(gòu)。在國家信貸政策的指引下,宜賓市商業(yè)銀行始終堅持“服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、服務(wù)城鎮(zhèn)居民”的市場定位,而這種服務(wù)型的市場定位最突出的體現(xiàn)就是銀行的信貸業(yè)務(wù)與各種存貸款業(yè)務(wù),而銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。為了加強對這些業(yè)務(wù)的了解,我選擇了在信貸部,營業(yè)部以及對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行核算與監(jiān)管的會計部進(jìn)行實習(xí)。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務(wù)是爭取企業(yè)的存款,審核和發(fā)放企業(yè)的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經(jīng)理,每個人負(fù)責(zé)若干個企業(yè)(或個人),他們要熟悉企業(yè)的經(jīng)營情況和財務(wù)狀況,掌握企業(yè)使用貸款的情況。在信貸部實習(xí)的時間里,我主要學(xué)習(xí)了信貸業(yè)務(wù)的處理流程,一般來說,應(yīng)該是通過:客戶申請;申請人提供相關(guān)資料;客戶經(jīng)理實地調(diào)查;進(jìn)行評級,授信;客戶經(jīng)理形成貸款調(diào)查報告;落實貸款前提條件;發(fā)放貸款;貸款的后續(xù)管理;到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發(fā)放貸款,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:
一、貸款用途是否合法合理;
二、貸款人是否具備還款能力;
三、貸款人是否有好的擔(dān)保來源;
四、貸款人在征信系統(tǒng)中是否有不良的記錄;
五、貸款人是否有齊全可信的資料。
作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”,主要負(fù)責(zé)調(diào)查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過信貸業(yè)務(wù)的基本概念,對真正的業(yè)務(wù)如何處理并沒有具體的認(rèn)識。而在親身的接觸中,我深切體會到了書本上的知識,比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款;在實地考察以及相關(guān)會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉(zhuǎn)戰(zhàn)到營業(yè)部繼續(xù)我的實習(xí)。營業(yè)部包括了銀行各種業(yè)務(wù)的辦理,如最基本的存取款,轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);一些比較高級的承兌,托收等業(yè)務(wù),還有新興的網(wǎng)銀辦理,代繳水電費,給公交卡充值也包括在內(nèi)。營業(yè)部涉及到現(xiàn)金的收發(fā),是監(jiān)管工作要求特別嚴(yán),安全性需要得到特別的保障的地方,每次進(jìn)去都要通過兩道防盜門。我作為非工作人員進(jìn)去更需要提交身份證明,這些都體現(xiàn)了銀行工作的謹(jǐn)慎態(tài)度。在營業(yè)部的那段時間,我學(xué)習(xí)了各種存貸款,轉(zhuǎn)賬,承兌,托收等等業(yè)務(wù)的辦理流程,這些以前只是在書本上出現(xiàn)的東西現(xiàn)在栩栩如生的出現(xiàn)在我的眼前,對這些業(yè)務(wù)的理解程度也得到了大幅度的提升。另外,營業(yè)部的姐姐們更是好心的交給我這個菜鳥一些銀行里的基本功,例如怎樣快速準(zhǔn)確的點鈔的手法與技巧,如何快速的盲打錄入數(shù)據(jù),讓我印象特別深刻的是算盤的使用。算盤這個計算工具我只有在小學(xué)的學(xué)習(xí)時接觸過,之后的學(xué)習(xí)中完全沒有使用,我固執(zhí)的認(rèn)為計算器會比算盤要快速準(zhǔn)確的多,所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運用算盤而不是高科技的計算器。為了打消我的疑惑,一個姐姐用算盤,我用計算器,一起對一串?dāng)?shù)字進(jìn)行計算,看誰的速度快。
結(jié)果,算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了?磥碇袊献嫦鹊闹腔壅娴氖遣┐缶钛。在營業(yè)部的實習(xí)過程中,讓我感受特別深的東西有兩樣,一是銀行工作所需要的謹(jǐn)慎認(rèn)真的態(tài)度,每筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不能出一點點錯,收到的每個單據(jù)都必須收好,歸類,存檔好,方便查找,收到的每筆金額都必須清點好,并以100張為一單位捆好,蓋上處理人員的私人印章。每天的業(yè)務(wù)工作結(jié)束后,每個人都必須清點好自己收到的錢,并且其數(shù)額需要與電腦系統(tǒng)里面記錄的一致,做到帳實相對,如果有了差錯,必須認(rèn)認(rèn)真真的查找錯在哪里,盡量彌補回來,若是犯了無法彌補的錯,會追究相關(guān)人員的責(zé)任,數(shù)額多于1000元還會上報總
行商量應(yīng)對措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹(jǐn)慎態(tài)度;另外,銀行工作者對于客戶良好的服務(wù)態(tài)度也讓我深受教育,西郊支行主要的業(yè)務(wù)辦理者是當(dāng)?shù)匾恍┳鲂”旧獾娜撕彤?dāng)?shù)氐木用,因為文化素質(zhì)不是特別高,所以對于銀行的很多業(yè)務(wù)的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們?nèi)绾翁顚懴嚓P(guān)的申請表,并且把那些很難數(shù)的角票一一的清點好。這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當(dāng)宜賓市商業(yè)銀行還是9幾年的信用社的時候存進(jìn)去的放在那里一直沒有取,現(xiàn)在才想起來,抱著試試看的心態(tài)來這里問問可不可以取出來。營業(yè)部的員工們仔細(xì)的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調(diào)取十多年錢的存檔資料,經(jīng)過重重查找,費盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應(yīng)該樹立的良好的服務(wù)精神和態(tài)度,以及商業(yè)銀行必備的完備的資料的存儲。
最后的一段時間我在會計部進(jìn)行我的實習(xí),會計部對銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行核算,監(jiān)督,起著非常重要的作用,在會計處實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向會計部的前輩請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,
我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當(dāng)然,一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學(xué)到的東西,更是我這次實習(xí)的經(jīng)歷中的重大收獲:比如作為一個新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應(yīng)該學(xué)會耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)習(xí)的機會,并且虛心的向前輩請教;另外,由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用,對于銀行的工作者,謹(jǐn)慎細(xì)致的工作態(tài)度是必不可少的,實習(xí)過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因為任何一個數(shù)字的錯誤都是很嚴(yán)重的;再者,我非常幸運的參加了兩次聚會,一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個企業(yè)的工作中,保持良好人際關(guān)系的處理技巧,讓其他同事認(rèn)可與接收你是尤為重要的一件事,有時候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動的,是宜賓市商業(yè)銀行的親切的且富含人文氣息的管理風(fēng)格與企業(yè)文化,銀行內(nèi)部設(shè)有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時切磋球技,既鍛煉了身體,又增進(jìn)了彼此的交流與感情,我作為才去的實習(xí)生,也與行長較量了幾場呢。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o
以成方圓,雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的`機構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對我自己更有好處。以下是我實習(xí)一個多月來的體會:
首先,來宜賓市商業(yè)銀行西郊支行實習(xí)的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實習(xí)的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在營業(yè)部已實習(xí)了二個星期了,已不像第一天來的時候那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功
了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時,發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識到團隊合作真的是很重要。
總之,這次實習(xí)為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機會。我衷心的感謝宜賓市商業(yè)銀行西郊支行的每一個人,今后我不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
銀行信貸合規(guī)心得 篇15
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達(dá)位,成功放款筆,發(fā)放貸款達(dá)萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在就是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的.客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全就是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人,F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
銀行信貸合規(guī)心得 篇16
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度就是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時,也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的.全面發(fā)展
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶就是我們信貸的主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展
在談到工作體會時認(rèn)為,好的人品就是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作就是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
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