營銷實(shí)訓(xùn)心得體會(15篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編精心整理的營銷實(shí)訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會1
在大二剛結(jié)束的時候,我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)到一家生產(chǎn)銷售優(yōu)質(zhì)稀有菌類的企業(yè)進(jìn)行了參觀實(shí)訓(xùn)。這樣的實(shí)訓(xùn)在大學(xué)以來還是第一次,所以自己對它充滿了期待,希望出去看看真實(shí)的企業(yè)是怎樣的。果真沒讓自己失望,出去看到了與書上講的,自己想象的不一樣的企業(yè)。實(shí)訓(xùn)給自己的印象很深刻,讓自己感悟到很多,不光得到了期望中的收獲,也有意外的驚喜。在下面的文字里我將主要講述在此次實(shí)訓(xùn)中自己的一些新的認(rèn)識。
一、我們到實(shí)訓(xùn)的公司參觀生產(chǎn)基地主要的生產(chǎn)流程
與此同時聽取了該公司市場總監(jiān),人力資源總監(jiān)所作的演講。通過對企業(yè)生產(chǎn)過程的參觀,以及企業(yè)兩位總監(jiān)的講解,自己對企業(yè)生活有了更加清晰的認(rèn)識。
第一,企業(yè)會通過事先制定的標(biāo)準(zhǔn)選拔人才。
企業(yè)選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)很多,但他們往往都制定了道德和專業(yè)技能兩項指標(biāo)。道德在他們選拔中往往又是首要標(biāo)準(zhǔn),道德品質(zhì)不好,企業(yè)都會拒絕這樣的員工。道德品質(zhì)好,即使專業(yè)技能不夠,企業(yè)可以通過培訓(xùn)來提高。
第二,責(zé)任心強(qiáng),樂于奉獻(xiàn)的員工。
往往會受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,他們在日后的工作中是被委以更加重要職務(wù)的有力人選。在平時你是怎樣對待領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù),是否愿意把這些任務(wù)做的比要求更好些;你是否愿意經(jīng)常打掃打掃辦公室的衛(wèi)生等等。這些都能夠使你的形象在領(lǐng)導(dǎo)的心里得到改變。你認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,樂于奉獻(xiàn)的精神會在很大程度上增加公司領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,以致公司領(lǐng)導(dǎo)愿意將重要的工作交給你來做。
第三,公司經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高,即使一家生產(chǎn)非常簡單產(chǎn)品的公司也是應(yīng)用現(xiàn)代化的知識來經(jīng)營管理的,因此公司的員工必須用現(xiàn)代化的知識來武裝自己,才能適應(yīng)公司的要求。
公司使用的是現(xiàn)代化的管理方法,現(xiàn)代化的競爭思路,以及現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備等等。所以你必須擁有這些現(xiàn)代化的知識才能參與到公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中來。而且這些現(xiàn)代化的知識進(jìn)步非?,你必須不斷學(xué)習(xí),做好終生學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備才能適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
二、本次實(shí)訓(xùn),給我的意外驚喜可以說就是自己對團(tuán)隊工作有了新的認(rèn)識,而這是事先沒有預(yù)期的。
實(shí)訓(xùn)我們是以小組的形式進(jìn)行的,實(shí)訓(xùn)中的思考和所作的調(diào)研、討論所得的結(jié)果以小組為單位通過制作一個ppt來展示。由于自己第一次以這樣的方式來參與團(tuán)隊活動,并且擔(dān)任小組組長,這使自己對如何才能讓團(tuán)隊工作取得更好的成績有了非常深刻的認(rèn)識。通過這次實(shí)訓(xùn)讓自己明白要取得好的成績,團(tuán)隊成員應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)。
首先,團(tuán)隊的組建要根據(jù)團(tuán)隊活動的性質(zhì)來確定團(tuán)隊成員。不同活動對能力的要求方面不同,對同一能力的要求層次也不同,團(tuán)隊成員中整體某項團(tuán)隊活動需要的能力不好,就會影響到團(tuán)隊活動的整體表現(xiàn)。同時團(tuán)隊成員的相關(guān)經(jīng)歷也很重要,如果團(tuán)隊成員中有有過與進(jìn)行的團(tuán)隊活動相同或相似的經(jīng)歷,他們往往能夠為團(tuán)隊活動提出很好的建議。比如我們這次ppt的成果展示,如果某位同學(xué)有類似的經(jīng)歷,他就會知道應(yīng)該按什么思路以ppt的形式來制作我們經(jīng)過仔細(xì)討論得出的成果,以及在展示的過程中每位成員應(yīng)該如何表現(xiàn)才能輕松的'把我們的成果展示給大家,并得到大家的認(rèn)同。
在選擇團(tuán)隊成員的時候,我們需要對每團(tuán)隊成員的能力特點(diǎn)有比較清楚的認(rèn)識,爭取每個成員都能為團(tuán)隊成績加分,尤其應(yīng)當(dāng)避免讓不適合某項任務(wù)的人去完成他不擅長的事。
其次,要做好團(tuán)隊工作的較為詳細(xì)的計劃和安排。在團(tuán)隊工作開展之前我們應(yīng)該對團(tuán)隊工作有一個整體的計劃和安排。確定應(yīng)該大家共同完成的工作和應(yīng)該分配到個人的工作。需要大家一起完成的工作大家要相互配合,分配到個人的工作,要明確工作責(zé)任。使團(tuán)隊工作有有計劃,有步驟的進(jìn)行才能夠做到活動有序的進(jìn)行,這樣也有利于對已經(jīng)進(jìn)行了的工作進(jìn)行效果評估。做好團(tuán)隊工作的計劃和安排是團(tuán)隊工作取得好的工作成果的基礎(chǔ)。
再次,認(rèn)真處理好團(tuán)隊工作中的不同意見,增強(qiáng)團(tuán)隊成員的凝聚力。團(tuán)隊活動過程中有很多需要大家共同討論作出的決定,這些決定必須是根據(jù)大多數(shù)團(tuán)隊成員的一致意見作出的。每個人的想法不可避免的會有差異,關(guān)鍵是我們要及時將討論中不同觀點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)的匯集到一個觀點(diǎn)上來。被匯集的這一觀點(diǎn)是通過各種探討逐漸得到大多數(shù)人認(rèn)可的觀點(diǎn)。每位團(tuán)隊成員的觀點(diǎn)都應(yīng)得到重視,這樣才能使各團(tuán)隊成員以更加積極的主人翁的精神參與到團(tuán)隊中來,使團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)的更加緊密,為團(tuán)隊工作取得好的成績奉獻(xiàn)更大的力量。
三、此次實(shí)訓(xùn)過后,自己對自己的優(yōu)劣勢有了更加清晰的認(rèn)識。
自己的一些不足在實(shí)訓(xùn)的過程中被顯現(xiàn)了出來,同時自己也認(rèn)識到自己的一些優(yōu)點(diǎn)。自己經(jīng)驗不足在這次實(shí)訓(xùn)過程中被充分的顯示出來,也讓自己認(rèn)識到了經(jīng)驗在做事過程中的重要性。以前參議團(tuán)隊活動很少,而且像這一次這樣投入的還是第一次。由于沒有類似的經(jīng)歷,在團(tuán)隊最終成果的展示環(huán)節(jié),自己不知道制作的ppt現(xiàn)場展示的效果會怎樣,怎樣用恰當(dāng)?shù)姆绞綄⑽覀儓F(tuán)隊的形象展示給大家,也不明白我們需要根據(jù)團(tuán)隊成員的能力特點(diǎn)來分配團(tuán)隊成員角色,以至于我們團(tuán)隊沒能取得預(yù)期那樣的成績。
通過與其他同學(xué)同臺競技,自己的演講,表達(dá)的能力不夠也被暴露了出來,而且通過這樣的同臺比較,自己的這一不足之處才被自己充分的認(rèn)識到,它讓平時不太被重視的問題顯得如此迫切的需要解決。這次實(shí)訓(xùn)讓自己認(rèn)識到的自己的一些優(yōu)點(diǎn)也令自己高興,因為它同樣讓自己更加認(rèn)識了自己,它能夠是自己在這些方面表現(xiàn)的更加自信。
通過此次實(shí)訓(xùn),自己對以后的職場生活有了更加具體直觀的認(rèn)識,對自己的優(yōu)劣勢也有了更加清晰的把握。實(shí)訓(xùn)過程中的這些認(rèn)識體會對自己以后的生活學(xué)習(xí)會產(chǎn)生重大的影響,它讓自己清楚要適應(yīng)好以后的生活和學(xué)習(xí),自己欠缺什么,怎樣提升自己相關(guān)方面的能力。實(shí)訓(xùn)過程讓自己認(rèn)識到團(tuán)隊工作的意義,它不僅僅可以完成一個人難以完成的工作,也使參與團(tuán)隊工作的人得到鍛煉,豐富我們的經(jīng)驗,提升我們的各種能力。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會2
在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解,同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)訓(xùn),也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)訓(xùn),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實(shí)訓(xùn)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費(fèi)者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實(shí)訓(xùn)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進(jìn)行一個初步的了解與認(rèn)識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們在校內(nèi)寫實(shí)訓(xùn)報告。9月9日實(shí)訓(xùn)報告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的.形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2。該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。
1。綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征:
。1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提;
。2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想;
。3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;
。4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來,追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)保回歸”熱潮的附屬品。
2。體驗營銷體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時也提供了一定的機(jī)會。面臨體驗經(jīng)濟(jì)和體驗消費(fèi)的到來,體驗營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺,以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗經(jīng)濟(jì),公司肯定會采取相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷,它一般情況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會采取一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營銷建議根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議:
。ㄒ唬I銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競爭對手有幾個,實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時,應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場動態(tài)。
(二)推銷人員的素質(zhì)有待提升人員推銷是一個綜合的復(fù)雜的過程,它既是信息溝通過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識儲存上應(yīng)該非常雄厚;在個人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業(yè)知識,在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區(qū)內(nèi)不是自己主動上門接觸顧客,而是自己掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品, 目前這個行業(yè)市場非常混亂,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。
四、實(shí)訓(xùn)體會和收獲三周的專業(yè)認(rèn)識實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學(xué)到了很多的東西,俗話說的好“讀一卷書,不如行萬里路!” 通過這次實(shí)訓(xùn),我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解;對市場營銷的幾個細(xì)分方向有一定的認(rèn)識與掌握;更好的是我們開始學(xué)會發(fā)現(xiàn)營銷問題,并能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,對自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣,相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會有堅實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們小組八個人在行動上能夠保持一致,在問題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)訓(xùn)過程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過這次實(shí)訓(xùn),不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識,更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會3
一個人成長不在于他學(xué)到了多少,而在于在他經(jīng)歷的事情過后體會多少。只有悟道的知識才是真正的屬于自己的知識。營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)過去,我通過實(shí)訓(xùn)學(xué)到什么?又感悟到什么呢?
一、團(tuán)隊重要性
我們的實(shí)訓(xùn)是分為12個小組,其中6個小組為一個市場。在這個虛擬的市場展開內(nèi)部競爭。說實(shí)話,從得知我和那幾個人分為一個小組我的心就涼了。我和一個性格很古怪,讓男生都“聞名色變”的一個女生分為一組。我知道,對別人有偏見,有看法,那是自己的修養(yǎng)不夠。既來之、則安之。即使有很大的不滿意也要把這次實(shí)訓(xùn)做下去。第一期的是我們集體討論后做的,效果還可以。
第二、第三季度由于經(jīng)營理念的分歧,為了維護(hù)班級內(nèi)部團(tuán)結(jié)。怕她耍小脾氣只好給她做。這樣前后理念的不延續(xù)。自然的我們的公司發(fā)展的不好。以后我也逐漸失去了信心。就這樣,看似很平和,很團(tuán)結(jié)的一個團(tuán)隊,做出的實(shí)訓(xùn)成績當(dāng)然不會讓我們自己滿意了。成績不好也是在意料之中了。
這次實(shí)訓(xùn)下來,據(jù)我觀察,那些小組做的非常棒的內(nèi)部都是很團(tuán)結(jié),即使他們有分歧,但他們能夠包容和理解。那些和我們一樣成績不好的團(tuán)隊,都是因為小坐內(nèi)部至少有兩人的思想看法不一樣,就算有的做出來了,那也是另外一人妥協(xié)的結(jié)果。
談到團(tuán)隊,自然的想到了我們自己組建的中南營銷團(tuán)隊。因為共同的目標(biāo)、共同的利益我們走到了一起。我們也經(jīng)常有意見不一致的地方。也曾經(jīng)鬧過情緒。有人說要注意容易忽視的幾個對團(tuán)隊不忠實(shí)的行為:
1、指責(zé)團(tuán)隊。
2、袖手旁觀。
3、過分的爭論工作。
4、搖擺不定。
5、拒絕團(tuán)隊的活動。
這些行為在我身上也出現(xiàn)過。說了這么多的團(tuán)隊。我開始也不明白團(tuán)隊具體的含義。何為團(tuán)隊,何為職業(yè)精神。團(tuán)隊就是你能承擔(dān)你不喜歡的工作并把它做好,你能跟你不喜歡的人一起工作并把它做好,因為這就是你的工作。對照以上。我真的沒有做好。團(tuán)隊的重要性是我實(shí)訓(xùn)最深刻的體會。
二、企業(yè)家精神,企業(yè)家職責(zé)
一個企業(yè)家素質(zhì)的高低直接影響著這個企業(yè)的發(fā)展和方向。我們這次實(shí)訓(xùn)的失敗很大的原因在于我。我們沒能很好的把握市場機(jī)遇,沒能很好的預(yù)測到市場的發(fā)展方向。起步時就偏離了航道,基礎(chǔ)沒有打好,一步慢,步步慢。公司的業(yè)績和產(chǎn)品的市場占有率被對手拉開了很大的距離。在公司處于困境的時刻我們沒能放手一搏,沒能作出很大的改革,眼睜睜的看著公司走向衰落。我想到了我自己。
在做的時候搖擺不定,做決策不堅決果斷,沒能有很大魄力破釜沉舟。實(shí)訓(xùn)前還沒體會到企業(yè)家的艱辛和壓力。通過這次模擬實(shí)訓(xùn),雖然模擬,也讓我感受到企業(yè)家的不易和市場需要的是能干高素質(zhì)的企業(yè)家。市場經(jīng)濟(jì)就是那么殘酷,弱肉強(qiáng)食。
三、企業(yè)的組織文化管理
在實(shí)訓(xùn)結(jié)束的時候有一個“公司老總”為了安慰另兩個組員說:這次的責(zé)任在我,因為我沒采納你們好的建議。我對他說:我們這次沒做好和你完全不一樣,因為我采納了全部的建議。我這次做實(shí)訓(xùn)完全是感性在做,很少有理性。她們兩人的意見我都用了,很少堅持自己的觀點(diǎn)。有人問我,那你怎么沒有主見呀,是的,我想如果實(shí)訓(xùn)得罪了那個同學(xué),以后怎么辦,不能因為幾天的實(shí)訓(xùn)就忘了還有以后的`一年呢。公司發(fā)展到后面我對內(nèi)部的已經(jīng)失去信心。我感覺有些方面已經(jīng)不是我能夠控制的。所以我們聘請了另一個老總來幫我們開拓市場,這就是所謂的外來的和尚好念經(jīng)吧!
這次實(shí)訓(xùn)唯一讓我欣慰的就是我的演講能力提高了,以前我總是說話“斷電”,不知道下一句接什么話。這次上去說自己體會的時候我看見原本很吵鬧的教室一下子變安靜了,從他們的目光當(dāng)中我看出了他們都在認(rèn)真的聽我演講。
說了這么多,不是我在抱怨我們的小組內(nèi)部問題,我從來沒這么想過。只是反思我們實(shí)訓(xùn)的過程,哪些是我收獲的,哪些是我們的問題。市場是殘酷的,教訓(xùn)是慘痛的。這次失敗不是一個壞事,畢竟這是個模擬操作。再說有時候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗讓人收獲的更多,失敗了我們還能找到原因,成功了可能拷貝這次經(jīng)驗,也許這些寶貴的經(jīng)驗就會在下一次水土不服走向失敗呢!
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會4
為期來兩個星期的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實(shí)在的時間過得很快,因為這兩個星期很多公共假期,校運(yùn)會、亞運(yùn)會開幕的假期沖掉了我們實(shí)訓(xùn)的一些課,短短的時間里,我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識,但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了。實(shí)訓(xùn)期間,我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”,在這個平臺上,我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議,從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識。
之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的'帳號,對比它們網(wǎng)站之間的異與同,分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計上的特點(diǎn)才知道原來同是購物網(wǎng)站,但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣,就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個長期積累經(jīng)驗的過程,選擇的方向很重要,所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單,并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù),它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實(shí)訓(xùn),體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告,這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實(shí)踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè),是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗的過程,也是思想的一種拓展。
兩個星期的實(shí)訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷,之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會5
本次實(shí)習(xí)我主要做的是中國水果信息網(wǎng)供求信息發(fā)布,病毒性營銷,許可Email營銷,流量統(tǒng)計分析等。
雖然兩個多星期的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,但這并不代表我對網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)時間的結(jié)束。雖然兩個多星期的時間是短暫的但我學(xué)到的知識確是一輩子有用不完的。
作為組長,我不僅要做好自己工作,還的協(xié)調(diào)大家工作。所以我整體對實(shí)訓(xùn),有了更深的理解。我基本掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,網(wǎng)站營銷的綜合技能和網(wǎng)絡(luò)營銷的專項技能,并具備基本的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
在這次試訓(xùn)中,我也收獲了許多知識。主要從我自己所做內(nèi)容分析一下:
1.供求信息
供求信息是您發(fā)布到網(wǎng)站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網(wǎng)上買家通過供求信息來搜索的概率非常高, 為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要。而水果的買賣受季節(jié)影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。
水果信息網(wǎng)的供求信息發(fā)布,時效性很強(qiáng),水果是季節(jié)性的物品,所以供求信息的發(fā)布就很重要。通過注冊會員,發(fā)布信息,對此網(wǎng)站的基本流程,有了一定的認(rèn)識。
2.病毒性營銷
病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
通過對QQ,開心網(wǎng),Gmaile現(xiàn)在十分流行的一些資源,對病毒性營銷進(jìn)行研究。目前QQ發(fā)展十分迅速,這種即時通信被大家廣泛認(rèn)可,通過一傳十,十傳百的方式,開展快速營銷。這是一種新型的發(fā)展模式。
3.許可Email營銷
許可Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。通過郵件進(jìn)行營銷,目的性更強(qiáng),也可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
完善的許可Email營銷,可以更有利于實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。所以在實(shí)訓(xùn)中,對郵件系統(tǒng)的管理,設(shè)置,從內(nèi)部了解這種營銷模式。
4.流量統(tǒng)計分析
流量統(tǒng)計分析是通過統(tǒng)計網(wǎng)站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內(nèi)容等訪問信息,加以系統(tǒng)分析,進(jìn)而總結(jié)出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習(xí)慣等一些共性數(shù)據(jù),為網(wǎng)站進(jìn)一步調(diào)整做出指引的`一門新型用戶行為分析技術(shù)。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議:
1.目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識,做的時候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個個掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯誤很多。所以,就
要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。
3.專業(yè)理論知識不強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解。
4.內(nèi)外網(wǎng)等設(shè)備的完善
實(shí)訓(xùn)中分為內(nèi)外網(wǎng),所以很多知識學(xué)要不斷切換。所以平臺的選擇,和實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備不斷加強(qiáng)。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。作為組長,不僅要做好這些內(nèi)容,還得有個整體的安排和最終的整合,對整個流程有一個清晰的認(rèn)識,還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?傊,這次實(shí)習(xí),對我來說是個很好的機(jī)會,我會抓住這次機(jī)會的。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會6
市場營銷可以說是個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)讓我了解了這一社會過程。
實(shí)訓(xùn)的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發(fā)現(xiàn)很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,我們的市場幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無論是生產(chǎn)還是銷售都發(fā)生了變化,雖然只是一個初步的發(fā)展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業(yè)而言,無疑會帶來無限的商機(jī),微觀上,我們的產(chǎn)品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術(shù)上和價格上的.革新。經(jīng)過上個學(xué)期的沙盤實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗,學(xué)會并尋到到了想要的資料。這也培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊(yùn)含的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調(diào)查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計劃之中。
在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略;為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場,產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時銷售促進(jìn)應(yīng)該以建立品牌偏好為主。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌的形象建設(shè),營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。在市場份額低的產(chǎn)品策略:市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更加有利可圖。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。市場競爭充滿了變數(shù),營銷計劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略,將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來運(yùn)用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當(dāng)然,知識的提升還是在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊協(xié)作的能力發(fā)揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實(shí)地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會7
通過這次實(shí)訓(xùn),使我從中體會到學(xué)習(xí)國際市場營銷這門課程,理論上聽懂的內(nèi)容,在實(shí)際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營銷工作,不僅要懂得其中的學(xué)問,而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣的商品是手機(jī),我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級為AA。開始的時候,要對市場進(jìn)行選擇,對于這一點(diǎn),我對市場進(jìn)行了分析,最后我們選擇了西南地區(qū),這個市場雖然產(chǎn)品需求量較小,但是競爭少。
然后,我們就進(jìn)入了真正的營銷模擬了,在進(jìn)入這個環(huán)節(jié)之前,我對每個公司的信息進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區(qū)的公司比較多,大家選擇銷售的產(chǎn)品基本同質(zhì)。因此,我所選擇的西南地區(qū)市場競爭不大,要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結(jié)束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發(fā)中檔產(chǎn)品,市場份額較大,因此訂單較多,足夠生產(chǎn)和盈利。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標(biāo)市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩(wěn)腳,就要根據(jù)自己產(chǎn)品來定位目標(biāo)市場,動作要快,產(chǎn)品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場從而達(dá)到占市場的目的。
第二年.由于第一年的成功經(jīng)營,我的信用升到AAA。于是,我研發(fā)了高檔產(chǎn)品,主要市場投入都在高檔產(chǎn)品這一塊。營銷前半段,由于資金充足,生產(chǎn)、投標(biāo)、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個較大的訂單,而無法生產(chǎn)出相應(yīng)數(shù)量的產(chǎn)品,無法交貨,導(dǎo)致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經(jīng)營過程中,正確的市場估計和資金估計是至關(guān)重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產(chǎn)品不夠,無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴(yán)峻的競爭中,大家都訓(xùn)練得非常投入。從訓(xùn)練中我們得知,在企業(yè)在產(chǎn)品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準(zhǔn)備與資金投入,如產(chǎn)品市場調(diào)查、市場分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略的使用到產(chǎn)品最終銷售過程等,這些程序看似復(fù)雜,但它確實(shí)產(chǎn)品經(jīng)營成功與否的關(guān)鍵之一;再而,就是成本的控制,企業(yè)的經(jīng)營的目標(biāo)就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。還有企業(yè)的決策者,必須對市場夠敏感,眼快手快,能跟著市場的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競爭優(yōu)勢。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛,那么你則會被競爭激烈的'對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學(xué)習(xí)不僅要懂得理論上的知識點(diǎn),還要和實(shí)踐結(jié)合起來學(xué),一步一個腳印的去做,弄懂每一個知識點(diǎn),哪些做得好與不好的,都要進(jìn)行總結(jié),做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好,只要長期這樣做下去,自己會得到充實(shí)的同時,也讓自己在學(xué)習(xí)實(shí)踐中成長。
從20xx年12月5號~12月16號,我們市場營銷專業(yè)進(jìn)行了為期2個星期的專業(yè)實(shí)習(xí),我們實(shí)習(xí)共分為兩個產(chǎn)品項目(護(hù)膚品和電冰箱)。雖然實(shí)習(xí)是在學(xué)校機(jī)房中進(jìn)行的(與最先自己以為是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行營銷實(shí)習(xí)不同),得到的卻是比現(xiàn)實(shí)生活的營銷實(shí)習(xí)更多更深刻的認(rèn)識與技能。即使此次實(shí)習(xí)是通過電腦軟件逼真反映市場營銷的運(yùn)作(不是真實(shí)的),但它讓我更加明白了市場營銷絕不是普羅大眾認(rèn)為的那種僅僅是所謂的“賣東西”或者是“推銷產(chǎn)品”,也不再僅僅局限于記住書本上所說的市場營銷包含產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計一直到產(chǎn)品推向市場,最后消費(fèi)者消費(fèi)的一系列環(huán)節(jié),而是真正體會到這種過程,而這種過程或許是不能通過現(xiàn)實(shí)中的營銷實(shí)習(xí)得到的(因為沒有哪個公司或企業(yè)會允許在讀本科生對其面向消費(fèi)市場的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計,而且我們也沒這個能力)。
但終究而言這也只是模擬。通過這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我覺得它與現(xiàn)實(shí)還是有所出入的,并不能真正地反映真實(shí)的市場運(yùn)作,即使有些組得分很高,市場占有率一直居高不下,但也僅僅只是模擬而不屬于現(xiàn)實(shí)。雖然馬克思主義教導(dǎo)我們客觀事物(經(jīng)濟(jì)市場)是有規(guī)律的(這套軟件或許就是通過這種規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作),但客觀現(xiàn)實(shí)也是有所出乎意料的。比如說,我以前在一本介紹史玉柱的書中得知,曾經(jīng)他開發(fā)出漢卡軟件是通過花費(fèi)巨額廣告支出來推廣產(chǎn)品的知名度,提升產(chǎn)品的競爭力,包括后來被人一直所詬病的腦白金廣告,但依然無法阻止他的成功。此次在電冰箱產(chǎn)品項目的運(yùn)作上,我也試圖效仿這種運(yùn)作方式來打開市場,但結(jié)果卻是失敗的,僅僅一季度的試驗就使公司一蹶不振。可我并不否認(rèn)它對于電冰箱的產(chǎn)品知名度和市場占有率的提高有幫助,但結(jié)果證明終究是完全不同于史玉柱通過廣告打響市場而得到的的那種漂亮而近乎完美的結(jié)果。這或許也是模擬與現(xiàn)實(shí)的差別所在。另外我覺得這套實(shí)習(xí)軟件沒能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)過程的心理狀態(tài),也是一種不足之處吧。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會8
我?guī)е闷娴男膩淼竭@里,天真的認(rèn)為外面是會很好的。出來之后就才知道社會是那么的現(xiàn)實(shí)的。來這里我學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)營銷我認(rèn)為自己是可以的。
“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個時代新詞對于我們90后來說并不陌生,但是具體的定義對于我個人來說還是一片茫然。這次難得公司有>培訓(xùn),我是帶著一份求知加好奇的心情來學(xué)習(xí)的。雖然就短短的一個月,讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的>收獲,同時也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來。
學(xué)習(xí)這門技術(shù),掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對于網(wǎng)民來說都是很熟悉的網(wǎng)站,但是有多少人了解過這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB,BtoC,CtoC還是BtoT我想很多人還沒深入了解過。
絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路,大體的模式就是:尋找我們的用戶群--尋找他們的活動網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)會使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統(tǒng),這些都是常用的推廣工具資源。 其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽的人數(shù)也很可觀,這里就向大家簡單介紹下初期提升收聽人數(shù)的秘訣:剛開始的時候,老師教我們先發(fā)表“互聽大隊”的話題,主動收聽“互聽大隊”的人,收聽多了,人數(shù)很快就會飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度,就可以取消收聽未回聽的聽眾,再給自己定位各吸引人的主題,請聽眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個方式看似簡單但是管用,不到兩天,我的人數(shù)就上千了哦。
注冊論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力,剛開始發(fā)帖,親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,但是這類似于“扎馬步”,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發(fā)多了,也給網(wǎng)站帶來了大量的`訪問量,訪問量一高,質(zhì)量就出來了,量變引起質(zhì)變大概就是這個道理了。
絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng),是一種做事情的態(tài)度,這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。
不僅如此,擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時,也豐富了我們的交友圈,增強(qiáng)了我們的社交能力,漸漸發(fā)覺,絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù),也是對我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。
我認(rèn)為李強(qiáng)老師有一句話是說的非常的好,他是這樣說的,“如果你不學(xué)習(xí),你的競爭>對手正在學(xué)習(xí)。所以我們就用心的去學(xué)習(xí)吧。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會9
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動,且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)。
隨著網(wǎng)絡(luò)信息時代的到來,網(wǎng)上交易也越來越普遍,以往只有在網(wǎng)上買過東西并沒有自己建立過,通過這次實(shí)訓(xùn)學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)營銷后臺運(yùn)營方面的知識。
在建站的過程當(dāng)中,有些地方?jīng)]有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的.站長中實(shí)現(xiàn);如果沒有這次實(shí)訓(xùn),我也不會刻意的去學(xué),去摸索,更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會10
我們第四項營銷實(shí)訓(xùn)是接待方面的實(shí)訓(xùn),我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經(jīng)理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現(xiàn)實(shí)的題目,當(dāng)我們拿到這個題目時我們小組立刻進(jìn)行了任務(wù)分配,經(jīng)過這段時間的小組磨合,我們的小組已經(jīng)真正的成為了一個可以很好完成任務(wù)的小組了。
首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉(zhuǎn),我們已經(jīng)完全不把它當(dāng)做實(shí)訓(xùn)了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的'大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應(yīng)該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預(yù)定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。
其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點(diǎn),然后相應(yīng)的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關(guān)注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實(shí)訓(xùn)讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關(guān)乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會11
抱著想多學(xué)些東西,多參加一些社會實(shí)踐的心態(tài)我報了營銷實(shí)訓(xùn)班的培訓(xùn),營銷實(shí)訓(xùn)心得。從大一到大三,我們學(xué)的都是理論課幾乎沒有過跟我們專業(yè)有關(guān)的鍛煉。為了以后的就業(yè)我覺得現(xiàn)在應(yīng)該多積累一些類似的工作經(jīng)驗。
上周三是我們第一次參加培訓(xùn),一直到現(xiàn)在我們總的接受了三場培訓(xùn)。第一次是胡總簡要地給我們介紹用友公司、普信和天思公司以及我們的軟件產(chǎn)品。通過第一節(jié)課我對公司和產(chǎn)品有了一定的了解。第二次課主要是吳經(jīng)理和小嬌給我們講電話營銷,伊總也有過來給我們指導(dǎo)。由于以前有接觸過,所以不是很陌生。但是通過這次課還是收獲了很多東西,大概知道了可能遇到的十個場景以及我們該怎樣去處理。也懂得聽一些范例,并挑出其中的問題,真的有點(diǎn)想擦掌磨拳的沖動了,很想馬上就可以去公司試一試,檢驗一下自己的所學(xué)。上課時我們6個小組進(jìn)行了pk,現(xiàn)場很活躍,氣氛很緊張。我們組非常積極,大家都努力抓住機(jī)會為組爭光,成功地拿下了第一名獲得了一本紀(jì)念本,真的很開心。
上周天主要是小曲和其全給我們講的t1商貿(mào)寶的介紹。上午的時候我們每個組還想了隊名及口號,我覺得我們的top1和to beno.1是最有創(chuàng)意的了,剛好和t1吻合。小曲教我們做的我是最棒的。讓我們都激情澎湃,真的那個時候是充滿信心的。對這個印象特別深呢,大家一下子就有戰(zhàn)斗力了。還記得在聽完他們的培訓(xùn)后我們又要進(jìn)行小組pk,拿到題目的時候,我們組就討論開了,由于講的內(nèi)容太多了,所以沒有全部記下來,但是我們大家還是絞盡腦汁把那些該答得都一點(diǎn)一點(diǎn)地拼湊出來,真的很佩服我們組,這樣也能想出來,覺得很不容易,要是只有一個人的話肯定不能把題目答好,團(tuán)隊的力量在這個時候完全顯現(xiàn)出來。我們玩的“信任倒”也讓我感觸非常深,在閉上眼睛的時候非常放心的把自己交給我的團(tuán)隊,沒有害怕,沒有猶豫。這種感覺很棒,我相信一個團(tuán)隊只有建立了互信才能發(fā)揮它的'作用。在分組pk現(xiàn)場拜訪的時候,我們的表現(xiàn)不是非常好。這讓我們大家都體會到了理論和實(shí)踐的差距,也更加讓我們知道了要成為優(yōu)秀的銷售人員就必須要經(jīng)歷不斷地磨練。
通過前幾次的學(xué)習(xí),我非常期待下面的實(shí)戰(zhàn),我會繼續(xù)努力的。希望可以和我的團(tuán)隊一起在這次實(shí)訓(xùn)中成長。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會12
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
剛開始的時候我的導(dǎo)師并沒有直接上書本知識,她從很多例子和她自己的親身經(jīng)歷給我們講述了市場營銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環(huán)行中國所經(jīng)歷的好多有趣之事。同學(xué)們都聽得入了神,沒有一個人睡覺的,這種狀態(tài)在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的'一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會市場營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會13
為期兩周的市場營銷實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我非常重視這次的實(shí)訓(xùn)課程,并且在此次的營銷實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營銷方法,可是通過這次實(shí)訓(xùn)后,深深的感悟到自身目光短淺,并通過實(shí)訓(xùn)課程開拓視野,提高營銷能力。
開天辟地的第一節(jié)課時,唐老師就對本次的實(shí)訓(xùn)做了簡單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排,全班同學(xué)五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目內(nèi)容是行業(yè)市場分析,在進(jìn)行分析時我們需要搜集大量相關(guān)資料按照行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場,在規(guī)定時間內(nèi)我們需要撰寫本次調(diào)查報告并將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽過第一課時的任務(wù)安排后,全班都沸騰了,每個小組都聚在一起討論起選擇哪個行業(yè)市場,個個摩拳擦掌 ,相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都可以大展身手,展示自己的能力。
轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上臺演示。臺上同學(xué)做的PPT畫面新穎,講解到位,選擇的行業(yè)分析也各不相同,有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè),不勝枚舉,十分精彩;臺下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗并提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
通過第一次的成果匯報及調(diào)查報告的撰寫,同學(xué)們能夠輕車熟路的完成以后的專題項目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊的力量,由于任務(wù)量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質(zhì)量。
接下來的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業(yè)的內(nèi)外部優(yōu)劣勢營銷環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析,在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上,我們選擇了十大品牌之一的達(dá)芙妮,達(dá)芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名,于是我們對這個成功品牌進(jìn)行了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個項目是市場調(diào)研,這次的項目要求我們制作調(diào)查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設(shè)計問卷的,但是通過老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識實(shí)在膚淺。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,對于這種專業(yè)性的調(diào)查問卷一定要做到高質(zhì)量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的'仔細(xì)分析確定,且對于問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識到了市場營銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選擇了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時需要我們走上真正的市場進(jìn)行調(diào)研,我們拋開了自己的象牙塔,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業(yè)來說的重要性,就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場來說,由于目標(biāo)市場定位不同,造成產(chǎn)品品牌、價格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同,從而針對的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異,自然經(jīng)營狀況、知名度等方方面面出現(xiàn)了差距。最后的項目是進(jìn)行綜合分析,一個行業(yè)、一個品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實(shí)踐時雖然有些困難,但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的能力,說明實(shí)訓(xùn)課對我們是意義非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營銷知識,還可以與組員溝通合作,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作精神,讓我獲益良多。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會14
這個學(xué)期開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營銷的課程,跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),充分發(fā)揮自己的潛力;其實(shí)學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí),這才是最重要的,而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn),這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的,沒有想到是最為復(fù)雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,就依成立的時間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營,也沒有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網(wǎng)。淘購網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾,運(yùn)動鞋進(jìn)行導(dǎo)購和商品的展示;同時整個站點(diǎn)增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西,相信大家在購買李寧商品的同時也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識了團(tuán)隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,不管這次的結(jié)果會怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當(dāng)中,有些地方?jīng)]有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實(shí)現(xiàn);如果沒有這次實(shí)訓(xùn),我也不會刻意的去學(xué),去摸索,更不會有現(xiàn)在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網(wǎng)成為我的第二個淘寶店。
第三:通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個社會。
總之,這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗,讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性。在以后的學(xué)習(xí)過程中,我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,多與這個社會進(jìn)行接觸,讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
這段時間對市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓(xùn),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。
培訓(xùn)了一段時間的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。
而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的`戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。
那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。
確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。
在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時,必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機(jī)會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細(xì)分——選定目標(biāo)市場——市場營銷組合——實(shí)施計劃——組織實(shí)施——檢測評估。
實(shí)施計劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的培訓(xùn),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實(shí)時的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的培訓(xùn),使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
營銷實(shí)訓(xùn)心得體會15
經(jīng)過將近半個月的銷售實(shí)訓(xùn),我本人有很深的體會。從我們分組、領(lǐng)任務(wù)到一起進(jìn)行市場調(diào)查,讓我深刻的體會到一個團(tuán)隊的重要作用。
在做市場調(diào)查時,由于時間和我們本身實(shí)力的關(guān)系,我們的問卷做得不夠完善,主體上沒有錯誤,但是細(xì)節(jié)上優(yōu)缺點(diǎn);有的問題前后不是很符合邏輯,在為顧客調(diào)查時,一個不是本專業(yè)的`人可以對本專業(yè)學(xué)生做的問卷品頭論足,讓我覺得很羞愧,同時也很泄氣,但是,也有人驚訝的說“這是你們做的嗎?”聽到這樣的話又有了信心,這次實(shí)訓(xùn)給了我們很多書本上學(xué)不到的知識,做市場營銷的利益為先,有哪些消費(fèi)者會成為我們最終客戶是我們調(diào)查的目的。
在銷售產(chǎn)品時,我們銷售的是面包、U盤和讀卡器,根據(jù)我們的銷售計劃,晚間在自習(xí)之后去各個寢室走訪銷售,白天有定點(diǎn)代購銷售點(diǎn),也有同學(xué)們自發(fā)地去外面向路人推銷。當(dāng)我在五舍二樓推銷時,幾乎一半的同學(xué)已經(jīng)聽說或是看到傳單,甚至有些人已經(jīng)買完了,我深深地感覺到我推銷無望了,后來又走了幾個寢室后更覺得失望,同學(xué)們不是推脫就是買完了,要么就是愛答不理的。也許是老天爺看我太可憐了吧,跟同學(xué)又走了幾個屋后,我有了收獲,寢室的同學(xué)很熱情,洋溢著青春的氣息,跟我們談了很久的話,最后還買了一些我們的產(chǎn)品,雖然錢沒有多少,但是它代表的價值和意義卻很大,就因為這幾個面包讓我信心倍增,因為它所以消費(fèi)者的需求得到滿足,看著他們滿足的笑臉,終于感覺到自己又有信心了,感覺到自己的價值了,
也正因為如此,在接下來的時間里我在銷售產(chǎn)品時也很有奔頭,很有沖勁。
其實(shí),無論做什么事,只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲,相信經(jīng)過這次拓展訓(xùn)練,我會有更多地認(rèn)識,在以后走進(jìn)社會也會記得在這次銷售中所積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)!
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