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個人工作心得體會

時間:2022-11-16 16:12:23 心得體會 我要投稿

個人工作心得體會

  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的個人工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。

個人工作心得體會

個人工作心得體會1

  一日閑來閱書,看到這樣一段文字:“世上最危險的職業(yè)有兩個,一個是教師,一個是醫(yī)生。從某種程度上來說,教師比醫(yī)生更加危險,庸醫(yī)害的是一個人,而庸師害的是一群人,毀得是孩子的精神和心靈!弊x到此,心中悚然一驚,無知無覺中自己竟然選擇了一個最“危險”的職業(yè)。不禁反思起自己的教學(xué)來。

  從教九年,從一個學(xué)生轉(zhuǎn)換成教師,從一個新教師成為一個“老”教師,其中的成績自不必說,可是眼看著自己依然捧著幾本教材,每天還在重復(fù)著昨日的故事,幾乎沒有新的進(jìn)步,心中不免茫然無措。而九年以來,師道尊嚴(yán)卻演繹的越加純熟,往講臺上一站,威嚴(yán)地掃過教室,班上那最調(diào)皮的小子也乖乖地閉上了嘴。心中不禁飄飄然,直到有一天老父抱怨:你在家講話把我們也當(dāng)學(xué)生了吧?才猛然若有所悟。郭晶晶說,退役后也不會離開跳水隊(duì),因?yàn)槌颂裁匆膊粫?晒Ьs把這她唯一會的跳水做到了極致。而我除了教書,似乎也沒有特長。倘若離開了教育崗位,沒有了孩子純潔的笑臉,沒有了學(xué)生朗朗的書聲,沒有了成長豐收的喜悅,多單調(diào)啊?墒俏覅s沒有把它做到極致。

  不禁長嘆一聲,拍案而起。不曾想,手指一痛,放下筆,攤開五指,輕輕揉搓。驀然,王主任的一席話又躍上心頭:五個手指代代表五類人:大教師、好教師、教書匠、以教謀生者、誤人子弟者。大教師者,陶行知之儔也。既有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),有將經(jīng)驗(yàn)上升為理論。其理論當(dāng)在教學(xué)過程中學(xué)習(xí)并運(yùn)用,當(dāng)是吾輩敬仰之對象。好教師者,如汶川大地震中涌現(xiàn)出來的如譚千秋等老師。在地震來臨的十幾秒鐘內(nèi)他們所做出的舉動完全出于愛學(xué)生的`本能。他們顛覆了人性中躲避災(zāi)難,尋求安全的本能。他們的事跡感天動地,亦是我學(xué)習(xí)的榜樣。自然這兩者是我輩同仁仰慕并追求的目標(biāo)。然而要做到這一點(diǎn)又談何容易!

  九年的教書生涯似乎也磨去了我的理想,成為了一個教書匠甚至只是將教師作為一種謀生的手段,可悲。

  我們常說現(xiàn)在的孩子仿佛失去了童真,其實(shí)是我們自己變得世俗,在校園這塊凈土失去了夢想。我一直在想,師范,師范,“學(xué)高為師,身正為范”,它應(yīng)當(dāng)成為我們的座右銘。

  深吁一口氣,望著窗外明凈的天空,心也似乎跟著純凈起來。是啊,教師職業(yè)雖平凡,卻是我畢生的追求,把平凡做到極致就是不平凡。心下不再茫然,因?yàn)橐延辛饲斑M(jìn)的方向。

個人工作心得體會2

  今天下午,學(xué)校舉辦了生活老師工作心得交流會。。我們在齊老師的帶領(lǐng)下都積極的參加了這次活動。各學(xué)校分部的班長都做了詳細(xì)的匯報。,在這些報告中有一些是的的確確發(fā)生在我們身邊的事。。所以這樣的報告對我們的工作是有幫助的。。

  我個人認(rèn)為要想做好這工作,,首先你得要喜歡它,,并喜愛你的學(xué)生。,這是最起碼的,,否則無從談起做好它。。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,,希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!

  我剛到學(xué)校做這份工作的時候,覺得這太簡單了,不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒有那么簡單。我剛接手的是一個可以說是差班。這個班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼,有幾個還被學(xué)校處分了。是想,帶這樣的一個班會傷多大的腦筋。當(dāng)時我都不知道怎樣面對他們,好在在齊老師的幫助下,沒有出多大的亂子。(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的)。那時候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用,真是這樣的,甚至有一個孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈

  逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個孩子,大家都很聽他的。我就想,搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天,說他好話,和他套近忽。后來真的是這樣,一有同學(xué)吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說,真管用。所以那段時候我的午休時間還過的去,沒有多大的問題。有很多事情都發(fā)生在教室外,為此班主任傷透了腦筋。她每天都來了解情況。我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友。至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。

  現(xiàn)在我?guī)У倪@個班,是從初一帶起的。班上還是有兩三個不聽話的孩子。因班主任要求午睡。所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡。開始有幾個同學(xué)不合作。不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天。我就找了一個有點(diǎn)影響力的孩子,問他作業(yè)做完了嗎。他開始說回家做,再后來說不會做。我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差。于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇。我說會啊。也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時候他還是很認(rèn)真的。就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué))。教的過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續(xù)講。他照做了。后來數(shù)學(xué)老師還表揚(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了。班上同學(xué)說他你應(yīng)該謝謝老師,他臉紅的跟我說謝謝。(后來還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)

  有了這個先例,就有了下一個。另外一個孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會。我說好,但你要聽我的,他說好。(這個孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做。我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯了從不訂正。我就讓他回去把錯的都訂正完了再拿給我看。我沒想到的是他照做了。我大大的表揚(yáng)了他。他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做。那一刻,我的心情大好。(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了。)那段時間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好。陸陸續(xù)續(xù)有孩子問我作業(yè)。午睡也開始正常了。班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦。我真的很用心的對待他們。我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的。我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等。我也會時不時摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑。之間絲毫沒有年齡的代溝。

  當(dāng)然也有時候不聽話,孩子處于多變的時期,這很正常。我也會狠狠的罵他們。等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他。他就會好一段時間。其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的。不要怕煩。

  也有一個孩子我搞不定的。她是八十二班的班長。她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個孩子。這是我對她的了解。我用了很多方法都改不了她的.毛病。只是看見我就不說,我一轉(zhuǎn)身就能聽見她的聲音(因我?guī)蓚班)。為此我和她說了無數(shù)次,甚至我會當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣。我老罵她臉皮厚。她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。。唉,拿她怎么辦(可我還很喜歡她)?也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見意。謝謝!

  其實(shí)就如校長講的,每一個孩子就是一個故事。你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處。當(dāng)然說起來容易,做起來難。但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的。這是我所希望的。

  以上只是我個人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個簡單的人。我只想把我心里想法說出來,就這么簡單。想到什么說什么,這就是我。也因此得罪了不少朋友。在此表示歉意。我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn)。能及時正確的指出我的錯誤,我將不勝感激。

個人工作心得體會3

  以前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后,我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行存款打交道,因此要慎之又慎,認(rèn)真細(xì)心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”,才能勝任本職工作。特別是剛開始工作的那段時間里,我對崗位的職責(zé)不了解,完全不知道要做什么、應(yīng)該做什么,十分茫然。于是,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并記錄下一些日常的工作流程和注意事項(xiàng)。在他們的幫助下,我漸漸熟悉了業(yè)務(wù)操作,工作流程也明朗化了,對出納工作的認(rèn)識更加全面,對工作也愈加投入,不再像以前那樣盲目的重復(fù)操作,而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新,F(xiàn)在我把工作中的一些心得體會與大家分享:

  一、認(rèn)真做好本職工作

  出納是一個重要的職能部門,時時刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù),發(fā)揮著“參謀部”的作用,因此要有使命感和責(zé)任感,要管好錢、用好錢,以高度的責(zé)任心和責(zé)任感為我司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。進(jìn)一步建立健全財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)行為,提高資金使用效益,依法理財,合理、節(jié)約、有效地使用每一項(xiàng)資金。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平

  切實(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)宣傳教育,提高執(zhí)行財務(wù)制度的自覺性,樹立嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,依法理財?shù)挠^念,從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。另外認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)書籍或?yàn)g覽精品網(wǎng)站,從中學(xué)習(xí)方方面面的經(jīng)驗(yàn)技巧和出納理論知識,提高出納人員的職業(yè)道德意識,提高自身綜合素質(zhì),自覺抵制金錢的誘惑,真正做到反腐倡廉。

  三、端正態(tài)度,堅(jiān)守操作規(guī)范

  天天跑銀行,時時收付款,具體瑣碎的事務(wù)不僅能使自己的財會業(yè)務(wù)能力與時俱進(jìn),更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問題的能力。做出納不僅要心細(xì)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),更重要的`是要有良好的職業(yè)操守和對工作的責(zé)任心。應(yīng)該做的、交付的任務(wù),要盡心負(fù)責(zé),認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié);不該問的、不該說的、不該做的,堅(jiān)決不做,堅(jiān)守操作規(guī)范。

  四、工作創(chuàng)新,做好服務(wù)保障工作

  作為出納工作者,要適應(yīng)新形勢的要求,克服保守思想,增強(qiáng)憂患意識,克服守舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識。在日常工作中應(yīng)與各單位、股室多交流,讓大家明白財務(wù)工作實(shí)質(zhì)、工作流程,這樣才能配合好財務(wù)工作。要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,不斷改進(jìn)工作,在具體的工作中大膽參與實(shí)踐,堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,樹立強(qiáng)烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,今天能辦的事不拖到明天。同時嚴(yán)格要求,始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,以熱忱飽滿的精神狀態(tài),真正做好經(jīng)費(fèi)保障工作。

  在今后的工作中,我會揚(yáng)長避短,嚴(yán)格要求自己,虛心向同事請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)理論,學(xué)習(xí)財務(wù)法律法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)知識,掌握一些基本的出納技能,更好的完成本職工作?傊,以快樂的心態(tài)當(dāng)出納,細(xì)心處理每筆款項(xiàng),耐心熱情地對待報賬人,抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作,使自己省心、出納稱心、領(lǐng)導(dǎo)放心,讓大家舒心。

個人工作心得體會4

  時光匆匆,來到xxxx工作已經(jīng)有四個月多月的時間了,剛剛從學(xué)校走出來的我,經(jīng)過四個月的工作,有許多的心得體會,現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。

  起初來到xxxxxxx,來到一個新的環(huán)境,說實(shí)話當(dāng)時的我對xxxxxxx的定位和意義并不明確,可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作,進(jìn)入了自己的工作角色。 作為一名?粕奈,雖然年紀(jì)算是最小的,但是深知我有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從打掃衛(wèi)生做起。

  在工作時我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù),由于xxxxxxx成立之初人員沒有完全到位,人少任務(wù)重。雖然在有些時候面對一些工作時會力不從心,但也竭盡所能的去努力完成。 匆匆走來的四個月也許不是我最難忘的四個月,但是是我成長最快的四個月,這四個月中我有了太多太多的.收獲,太多太多的忘不了,也有著太多太多的責(zé)任。特別是在到南方隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出行輔助工作,但是我也有幸能夠參觀和學(xué)習(xí)到南方一些國家級開發(fā)區(qū)的管理機(jī)關(guān),和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、文化,當(dāng)我踏進(jìn)當(dāng)?shù)氐牡谝徊狡穑艺嬲念I(lǐng)悟到了一名xxxxxxx人肩上的責(zé)任意味著什么,一名

  xxxxxxx人肩上的責(zé)任對xxxxxxx、對家鄉(xiāng)的責(zé)任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦,開始心甘情愿的為xxxxxxx貢獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給為xxxxxxx幫得上忙的微弱的力量。

  現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位,大家的工作開始有明確分工。項(xiàng)目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計(jì)劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力,都令我們感到欣慰;厥姿膫月忙忙碌碌,但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難,我們雖然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作著,但還是感覺時間過得太快,轉(zhuǎn)眼20xx年來了。又似乎是20xx年讓我理解了時不我待對我們的意義。

  在11月份 xxx團(tuán)委成立了,通過一段時間的工作和努力,以及上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,我擔(dān)任了團(tuán)委組織委員的工作。并且馬上接到了團(tuán)委成立以來的第一個工作任務(wù):承辦xxxxxxx元旦聯(lián)歡會。

  此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也是對團(tuán)委工作和我個人在團(tuán)委工作的肯定和認(rèn)可。

  記得在大學(xué)時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字:堅(jiān)持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxxxxx工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。

  新的一年已經(jīng)來臨20xx年,我要以更高的要求,更飽滿的精神,更強(qiáng)烈的熱情,投入到工作當(dāng)中。以微笑面對困難,以微笑

  面對商戶,以微笑面對工作。踏實(shí)學(xué)習(xí),干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊(duì)伍。努力提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。

個人工作心得體會5

  3月7號早上8點(diǎn),我坐上了離開學(xué)校的大巴車,踏上了另人激動的頂崗實(shí)習(xí)之路。這將是一段特殊的旅程。

  大巴車行駛了將近兩個小時,我們來到了x教育局,這里的.老師接待了我們,并對我們表示了歡迎。為了更好的適應(yīng)老師這個角色,兩位老師對我們進(jìn)行了頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),以不同的方式教給我們怎樣去做一名老師,做一名好老師,做一名優(yōu)秀的老師。讓我們明白了為人師應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的,要尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生。同時也教授了我們?nèi)绾芜M(jìn)行課堂教學(xué),如何處理課堂上出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況,這讓我們對課堂教學(xué)有了更深一步的認(rèn)識:要想上好一節(jié)課,教師課前不僅要備好教材,還要備學(xué)生,課堂上老師更應(yīng)該與學(xué)生溝通,課后多做反思,這樣才會有進(jìn)步。

  通過這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),我明白了當(dāng)好一個教師的不易,也讓我對教師有了新的認(rèn)識。我覺得在學(xué)校和崗位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé),對待學(xué)生要以愛溫其心,以嚴(yán)導(dǎo)其行,要對得起教師這個職業(yè),我相信通過這次的實(shí)習(xí),會讓我收獲滿滿。

個人工作心得體會6

  20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  是的,在xx行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

  一、在工作上

  參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

  二、在服務(wù)上

  在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

  青年時期是人生最寶貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!

  三、保持著良好的工作狀態(tài)

  今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位,xx行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

  當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

  眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的`工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個人累計(jì)吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  四、自身問題

  回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。

個人工作心得體會7

  在公司快一年了;仡櫸疫@一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我基本上融入了。首先,在思想上,不管是什么情況,我恪守職業(yè)道德是勝任這份工作的基本前提。無論何時何地,我都奉行嚴(yán)格守法的信條,并認(rèn)真遵守。另外,熱愛自己的崗位,敬業(yè)是做好工作的關(guān)鍵,做好自己的工作,做好每一件小事,把握好每一分每一秒。從我開始,從小事開始,從這一刻開始,我可以讓每一天。

  這一年來,我的崗位主要是在手機(jī)領(lǐng)域,我明白只有小心翼翼的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好手機(jī)銷售工作,我用心做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。手機(jī)區(qū)直接和客戶打交道。做好這份工作,不僅需要熟悉每款手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識和流暢的口才,還需要良好的心態(tài)。你要有耐心,有愛心,細(xì)心,認(rèn)真對待每一個客戶。不管他來自哪里,在哪里,都要對他們的要求負(fù)責(zé),為他們做出最大的貢獻(xiàn)。此刻對自己的工作充滿了信心,不像剛來的時候那么無助。客戶年輕的時候耐心的給客戶講解,根據(jù)不同的客戶選擇自己需要的手機(jī)來滿足;客戶多的時候,做好每一個客戶的關(guān)懷,每一個環(huán)節(jié)都不要懈怠。讓客戶在等待的同時感受到我的誠意,不斷熟悉業(yè)務(wù),提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們趕時間。分發(fā)一些手機(jī)宣傳頁面,引導(dǎo)他們到體驗(yàn)區(qū),讓他們在忙的時候體驗(yàn)比較自己喜歡的車型。每次回到新機(jī)型,我都會利用其他時間去了解這些新手機(jī)的功能和參數(shù),這樣在和客戶打交道的時候,就可以一目了然的把這些手機(jī)介紹給用戶,從而不斷提升自己的商業(yè)潛力。大廳裝修后,手機(jī)柜臺在大廳中央?蛻粼诘葮I(yè)務(wù)電話的時候,也會順路去看手機(jī)。這樣,我就有更多的機(jī)會向客戶推薦手機(jī),因?yàn)槲乙沧⒅厮投Y。

  工作,我有更多的事情要負(fù)責(zé),這也讓我更加關(guān)注,但有時我會因?yàn)樘Χ鵁o法照顧其他客戶而感到焦慮。但我相信只要我的業(yè)務(wù)更熟練,介紹更流暢,我就能更快的加快工作效率,從而兼顧更多的客戶。

  因?yàn)橛X得自己負(fù)擔(dān)很重,知識和潛力還是有限,所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),所以感覺還是要提升自己。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我們能夠冷靜處理日常工作中的各種問題,保證本崗位的正常工作,以正確的態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛自己的工作,在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,提高自己的素質(zhì),爭取工作的'主動性,從而具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心,努力提高工作效率和質(zhì)量。

  有效的團(tuán)隊(duì)合作也可以提高工作效率。所以我不僅自己努力,也和同事相處的很好。工作中除了互相學(xué)習(xí)之外,還要取長補(bǔ)短,學(xué)以致用。工作一年,不斷豐富學(xué)習(xí),也經(jīng)常不斷總結(jié)思考,收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。平時也在不斷的學(xué)習(xí)提高自己。由此可以不斷總結(jié)自己,讓自己的生活和工作越來越好,因?yàn)楣ぷ髦锌倳佑|到新的東西,總結(jié)也很重要。在下班時間,我們會不斷的給自己的思考和總結(jié)充電,讓自己對業(yè)務(wù)工作有更多的理解和感悟。

  20xx年已經(jīng)成為過去。展望20xx年新的一年,我將不斷改進(jìn)自己的不足,以工作的不斷改進(jìn)為不懈的目標(biāo),以踏實(shí)勤奮的心態(tài)迎接新的一年,努力把自己的思想覺悟和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

個人工作心得體會8

  去年一年,在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神,積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求,加強(qiáng)管理,開拓創(chuàng)新,認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

  經(jīng)過對支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后,我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識,明確了營業(yè)部20xx年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對于人員分工,崗位設(shè)置,工作目標(biāo),工作計(jì)劃有了全面的了解,全體人員達(dá)成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標(biāo),提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

  一、年初,結(jié)合雙貫標(biāo)工作,完善制度,狠抓管理。

  修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系,發(fā)揮考核機(jī)制的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性。

  在管理中,注重制度的落實(shí),不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰,做到紀(jì)律面前,人人平等。

  二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷

  對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況,根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。

  1、近一年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié),也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系,在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此,結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法,在營業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制,積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式:客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù),收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略,及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。

  2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托借款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的`中間業(yè)務(wù)收入。

  3、善于利用政策,尋求新的績效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn),全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

  20xx年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營銷模式,在信貸支持的基礎(chǔ)上,從借款,存款,貼現(xiàn),財務(wù)顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來,收到明顯效果,20xx年對我行的綜合貢獻(xiàn)度從20xx年的700萬元提高到940萬元,實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化

  三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

  一是加大員工培訓(xùn)力度,按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃,提高了員工學(xué)習(xí)的主動性,增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn),給予不同待遇,實(shí)行動態(tài)管理,提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

  四、注重家園文化建設(shè),提高凝聚力。

  營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,每周例會制度,定期總結(jié)工作,制定工作計(jì)劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

  在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

  20xx年,營業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展,存款余額達(dá)到7。37億元,中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2。7億元,實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元,借款新增1。3億元,為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。

個人工作心得體會9

  在實(shí)習(xí)這段時間,我有很深的體會。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被師傅或老板肯定,F(xiàn)在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個月的時間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。

  1.誠信 就是誠實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認(rèn)為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設(shè)備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。

  2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如,冷氣工程部敬業(yè)就會詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待,敬業(yè)就會超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。

  3.團(tuán)隊(duì) 一個人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

  4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。

  以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。

  金秋時節(jié),月桂飄香,在這個充滿著收獲的季節(jié)里我們又迎來了——開學(xué)季,孩子們一個個都滿懷期待和信心來到了美麗的校園,告別了溫暖的港灣,回歸到了溫馨又嚴(yán)格的校園。而我作為一名新上任的小學(xué)教師也滿懷期待地來到了這個曾經(jīng)哺育我的土地,延續(xù)著這偉大而艱巨的使命——教書育人。

  曾幾何時,對于未來我是那么地迷茫;曾幾何時,對于親情我是那么地淡然;曾幾何時,對于成績我的那么地恐慌,幸好,我遇到了生命中最幸運(yùn)的人兒——教師。是我的老師指引著我前行的方向,是我的老師教會我為人處事的道理,也是我的老師一遍又一遍地教著我處理那些難題……那多少個日日夜夜,讓我夢想著長大后能夠成為那樣的你。

  曾記得在我遇到難題時,您總能細(xì)心地察覺到并恰當(dāng)?shù)馗嬖V我該怎么處理才更好;曾記得在我遇到挫折時,您總能適時地出現(xiàn)并在我的身旁鼓勵我“現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),將來一定能幸福一點(diǎn)”;曾記得在我思想上迷路時,您總能指引著我走上知識的光明大道上來……一切的一切如今仍然歷歷在目,您那深銘肺腑的教誨將用于刻畫在我的心間。

  “十年樹木,百年樹人”,踏上了三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅,怎樣才能做一名好教師呢?

  我們處在一個知識爆炸的時代,我們面臨的教育對象是國家與民族的'未來,教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善,才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。只有不斷地更新教育理念,用先進(jìn)的教育思想武裝頭腦;不斷地掌握廣泛的科學(xué)文化知識,更新知識結(jié)構(gòu);不斷地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化的教育教學(xué)手段提高工作效率;不斷地總結(jié)反思,在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索,“我們的確不能懈怠,不能放松,一定要鞭策自己,努力跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生,這是我們應(yīng)有的責(zé)任”。

  我認(rèn)為,熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。教師必須關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,促進(jìn)他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛,首先應(yīng)該是溫暖的,是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師,應(yīng)該多與學(xué)生進(jìn)行情感上的交流,做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆,對他們給予各方面的關(guān)注,從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助,把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系,變成“我們”的關(guān)系,愛更要一視同仁,持之以恒,面向所有學(xué)生。愛會使得我們在相互依存中取得心靈的溝通,共同分享成功的喜悅,分擔(dān)挫折的煩惱。

  “做一天蠟燭,就要發(fā)一天光;做一只春蠶,就要吐一寸絲!笔俏业慕逃^和思想觀。我不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想,因?yàn)槲疑钌畹囟茫航處煹墓ぷ魇巧袷サ模彩瞧D苦的,教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強(qiáng)烈地使命感為基礎(chǔ)的,是要以強(qiáng)烈的責(zé)任心做代價的!一個熱愛熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生的人,是要甘于辛勞、甘于付出、甘于無怨。

  現(xiàn)在我所任教的是小學(xué)六年級四班的語文,兼任六年級四班的其他科任老師,在開學(xué)初期的時候還不了解學(xué)生的知識狀況及如何教學(xué),后來在老教師的指導(dǎo)下也才慢慢開始走上正軌。

  為了保證教學(xué)工作在四十分鐘有條不紊地進(jìn)行,在課后的時候我總是會先搜集整理好相關(guān)的教學(xué)資料,正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”備詳案是我們新教師的中心工作,只有做好了充分的準(zhǔn)備后才能較好地應(yīng)對課堂上出現(xiàn)的各種狀況。俗話說“教學(xué)有法,教無定法,重在得法”為了更好地激勵喚起學(xué)生的積極思維,變要我學(xué)為我要學(xué),我將設(shè)計(jì)“情境教學(xué)法”讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境之感,“以讀代講法”來通過指導(dǎo)學(xué)生朗讀讓學(xué)生在朗讀中培養(yǎng)學(xué)生的語感,以及多種形式的朗讀法來讓學(xué)生在讀的樂園中進(jìn)一步體會作者的情感色彩。為此,我讓學(xué)生在課堂上感受到了一種親切、和諧、活躍的氣氛,教師成了學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園,學(xué)生再也不是僵化呆板的模范聽眾,而是師生互動,生生互動。

  除了在教學(xué)中讓學(xué)生能夠?qū)W有所獲之外,在日常的學(xué)習(xí)生活中也要讓學(xué)生有所收獲,教師既是良師也是益友,既要嚴(yán)格地要求學(xué)生規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣,也要對學(xué)生細(xì)心地呵護(hù)保護(hù)其成人成才。

  教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業(yè)獻(xiàn)身。

  長大后我就成了你,才知道那間教室,放飛的是希望,守巢的總是你;長大后我就成了你,才知道那支粉筆,畫出的是彩虹,灑下的是淚滴;長大后我就成了你,舉起的是別人,奉獻(xiàn)的是自己……

  實(shí)習(xí)將近三個月了,時光匆匆如流水。雖然在這過程中有苦澀,有抱怨,但也有快樂,有喜悅,最終在愉悅的心情中進(jìn)行著自己的實(shí)習(xí)生活。這三個月的時光,給自己留下了很多的思考,我真正的感覺到了教育的失衡。

  一、就是學(xué)生對老師的適應(yīng)和老師對學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個班的語文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的教學(xué)方式,可是但每次當(dāng)完全適應(yīng)的時候,馬上就要結(jié)束,又要適應(yīng)新的了。

  二、實(shí)習(xí)現(xiàn)階段對于我們來說是不成熟的,實(shí)際上現(xiàn)在我們很多的條件,都不能和實(shí)習(xí)相配。我們對于學(xué)生的思維還有行為無法做到完全的了解,在一定程度上對他們好多的行為方式感到不解和困惑,以至于無從下手地解決,但是另一方面,因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生,跟學(xué)生的年齡還有心理年齡比本校教師有優(yōu)勢,學(xué)生們樂于向我們尋求幫助,當(dāng)然我也很樂意幫助他們,從這來說,我們對學(xué)生的了解會更細(xì)致入微。

  三、還有就是實(shí)習(xí)老師對實(shí)習(xí)學(xué)校人文環(huán)境的適應(yīng)問題。實(shí)際上每一個學(xué)校,在歷史的前進(jìn)過程中都慢慢的形成了自己學(xué)校的一些獨(dú)特的認(rèn)為環(huán)境,這些環(huán)境,讓我們要有一個適應(yīng)過程,就像學(xué)生說的,當(dāng)我們適應(yīng)了也就是要離開的時候了。有時,我們會聽到實(shí)習(xí)學(xué)校老師對我們的評價,有好的也有負(fù)面的,說句心里話,有幾個人不想把工作做好呢,可是有時候不是你想了就能完成的,因?yàn)檫有很多現(xiàn)實(shí)的因素。例如在問題學(xué)生上。和很多的老師交流過,對于問題學(xué)生,我們都是無法全身心的投入,F(xiàn)在教育中的各種矛盾,一處理不好就會升級,特別是在教育問題學(xué)生方面,由于我們是實(shí)習(xí)老師的身份,在這方面更是特別的敏感,相對于教學(xué)成績,在學(xué)生的管理上,我們都是抱著,希望自己半年的支教生活能平安的結(jié)束,不要發(fā)生意外,就是成功的了,在這些意外的面前,自;蛟S是最好的了,平安或許是我們最大的心愿了。所以在這個意義上,對于一些問題學(xué)生是不公平的。

  歲月無痕,但我知道自己到現(xiàn)在為止,三個月的時光不會是沒有痕跡的。因?yàn)樗鎸?shí)的在我生命中,成為了我的記憶。三個月是自己人生的一段歷程,無論這中間,我有過這樣的情緒,我都想認(rèn)真的把自己的感受寫下。

個人工作心得體會10

  我們超市早上八點(diǎn)半就開始營業(yè)了,一直開放到晚上的十點(diǎn)半,共計(jì)十四個小時。我們收銀員分為兩個班子,早班和晚班。早班需要從上午八點(diǎn)半工作到下午兩點(diǎn)半,然后換班,另一個班次則一直工作到超市關(guān)門,雖然是晚上十點(diǎn)半,但基本上十點(diǎn)鐘的時候超市就會進(jìn)行清場了,催促還未離開的客人早些去排隊(duì)結(jié)賬。除此之外,每個班次還需要安排三到四個人進(jìn)行值班,值班的人員在中午的時候是不能離去的,而不值班的人員可以在中午十二點(diǎn)或是晚上六點(diǎn)的時候,有半個小時的時間去吃飯,休息。這個時候也是我們工作中最幸福的時候,因?yàn)樵诠ぷ髌陂g我們是不能夠交談的,而下班之后又因?yàn)楹芷v,所以只想早早的回家休息,和同事之間的溝通交流的時間都很少,也只有在一起吃飯的時候還有一些時間。

  作為一名收銀員,最重要的就是細(xì)心,對于客戶的每一件商品我們都需要進(jìn)行掃碼,計(jì)算出總價格,然后收費(fèi)。如果客戶的.賬單總價不是整數(shù),或者不是五毛的話,我們則是以一毛錢一個軟糖的價格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我們收到了30元,要找給他2.1元,但實(shí)際上,我們會給客戶2元錢以及一顆糖,除非是客戶要求要這一毛錢,我們才會給,不然都是默認(rèn)的給予糖果。不得不說超市這種做法其實(shí)是在取巧,畢竟實(shí)際上幾塊錢一斤的糖果,折算下來一顆還不值一毛錢,超市既能把滯銷的糖果處理掉,又能賺些小錢,而顧客也嫌一毛兩毛的太麻煩,這樣做雙方都滿意。

  每天下班的時候,我們都需要進(jìn)行對賬,每件商品在每個收銀臺銷售出了多少量,這些都是有記錄的,而如果數(shù)目對不上,一般都是我們漏掃了,而顧客出門的時候也沒被安檢門檢測出來,這種情況下就只能由我們自己賠錢了。我曾經(jīng)就有過兩次漏單的情況,雖然都是些幾塊錢的小物件,但這也說明來了我的工作水平還不夠,還需要提高。

  不得不說,在超市里做收銀員是一種很鍛煉人的工作,因?yàn)槲覀兠刻於夹枰旧虾脦讉小時,而且還得彎著腰,一天下來,腰酸背痛的。不過作為超市的員工,我們還是有一些小福利的,很多商品我們都可以打折購買,比直接購買要便宜很多,我買的最多的就是甜食了,畢竟甜食能夠讓人開心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,沒有什么比這更幸福的事情了。

個人工作心得體會11

  作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,就業(yè)是我們面臨最緊急的一項(xiàng)事情。我很幸運(yùn),順利找到工作,進(jìn)入xx,和一群有責(zé)任心、有上進(jìn)心的前輩一起工作,自己在這一個月的工作中學(xué)習(xí)到許多,增長了見識,豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。這些都對我今后的工作產(chǎn)生了很深的影響。

  公司里的老師們都非常的平易近人、關(guān)心同事,在這近一個月的相處里,大家都相互幫助,在我遇到不會或者不了解的事情時大家都細(xì)心的教我。所有的事情都是手把手的教我,事無大小,每一項(xiàng)經(jīng)過我的事情都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的做,不會的不懂得及時問,大家都會耐心的為我解答,直到完全明白。

  行政工作是一項(xiàng)很雜亂的工作,我們需要把雜亂無章的東西整理出來,容易查找,便于其他人查看。這項(xiàng)工作是一個粗中有細(xì)、細(xì)中要粗過程,粗中有細(xì)是指在工作中文件很多、版本也很多、有效期也是不一樣的,在處理事情是應(yīng)該準(zhǔn)確并及時的將其分類、歸類、及時更新、及時淘汰,做到以最短時間最有效率的處理各項(xiàng)事務(wù);細(xì)中有粗是指在工作中要認(rèn)真地終結(jié),有條理性的處理每天的事情,跟自己有關(guān)的事情一定要確定全部完成并沒有遺漏的部分,不能因?yàn)槭虑槎嗷螂s而漏掉某一項(xiàng)事情,同時也要分清每一件事情的輕重緩急,以“急”“重”為先,記錄好“緩”“輕”的事項(xiàng)。

  行政人員的工作有重復(fù)的也有新的,對于重復(fù)性的工作要合理安排定期進(jìn)行檢查,比如瀏覽固定網(wǎng)站、檔案整理歸集、魚缸的清理、辦公用品采購等等。對于不確定性的工作也就是新的工作,一般多發(fā)

  生在重復(fù)性工作之中,這類工作就應(yīng)該“穿插”在其中,合理安排進(jìn)行日常處理。

  我是一名會計(jì)專業(yè),而且也熱愛這一行業(yè)的即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,能夠進(jìn)入會計(jì)師事務(wù)所是我一直夢想的。現(xiàn)在先從最基礎(chǔ)的接觸,最基礎(chǔ)的做起,從整理各種資料中了解審計(jì)工作的組成以及基本構(gòu)成,每個項(xiàng)目的`前期工作是怎么樣的、需要做哪些工作,比如項(xiàng)目來源、投標(biāo)的過程、標(biāo)書的制作等等。了解與事務(wù)所有合作關(guān)系的單位及其基本情況,了解去中興華辦理事項(xiàng)的基本情況,比如工作底稿的借閱、發(fā)票的開具、工作用具的領(lǐng)用等。對未來我依舊希望可以從事會計(jì)審計(jì)工作,現(xiàn)在是給自己一個機(jī)會,“觀摩”老師們工作的狀態(tài)和內(nèi)容,從他們那里學(xué)習(xí)對工作的熱情和認(rèn)真地態(tài)度,每一個數(shù)字都不能“放過”,實(shí)話實(shí)說,我沒有真正的和審計(jì)會計(jì)工作接觸過,但從各位老師的工作狀態(tài)中可以看出嚴(yán)謹(jǐn)性,嚴(yán)謹(jǐn)性是從剛進(jìn)校學(xué)習(xí)與會計(jì)有關(guān)的知識時,就一直是老師們前輩們跟我們強(qiáng)調(diào)的態(tài)度和堅(jiān)持,到事務(wù)所工作崗位上以后才真的知道了這三個字的意義。我想這些都會成為以后職業(yè)里不可或缺的東西,有句話說“態(tài)度決定一切”,現(xiàn)在我所接觸的這一切都在告訴我,應(yīng)該擺正自己態(tài)度,虛心學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進(jìn)。

  每一項(xiàng)工作都有它存在的價值,只要認(rèn)真的對待,用心工作,不斷地總結(jié),就會發(fā)現(xiàn)自己的不足,是自己更清楚自己,更好的提升自己。作為一個剛剛出校門的大學(xué)生,自己對自己的期望值都是高于自己現(xiàn)有的自身能力的,通過這一個月的工作,讓自己認(rèn)識到自己的不

  足,做事還不夠細(xì)心、處理事情的時候調(diào)理性差、遇事不夠冷靜、當(dāng)幾件事同時發(fā)生時會不知所措、以自我為中心、不能更好的站在別人的角度去思考問題等等,F(xiàn)在慢慢的意識到了問題,在改正和克服這些缺點(diǎn),我對自己有信心,會越來越好,踏實(shí)認(rèn)真地愛自己的崗位、做自己的工作。

  總結(jié)人:XXX

20xx年x月21號

個人工作心得體會12

  教師,太陽最輝煌的職業(yè)這是童年記憶中每個人都說的話。工資高、待遇好的教師也能輕松度過一個愉快的假期。現(xiàn)實(shí)的聲音就在我耳邊。老師看起來比所有人都好,實(shí)際上比所有人都老,收入比民工少,頭發(fā)比僧侶少。老教師的經(jīng)驗(yàn)老師,什么情況?我想象、設(shè)計(jì)、思考和討論過它。在一千個人的眼里,有一千個不同的小村莊。在每個人的眼里,教育和教師也是不同的。但我只知道我喜歡學(xué)生,熱愛教育。因此,我充滿了好奇和懷疑,充滿了對教育的熱情和對美好未來的渴望。我來到了中山,偉人和文化的故鄉(xiāng)。在我開始工作的時候,繁重的教學(xué)任務(wù)、瑣碎的管理事務(wù)和艱難的適應(yīng)過程讓我在半夜里反復(fù)問自己:這是我喜歡的工作嗎?這是你理想的生活嗎?為什么理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距如此巨大?

  然而,每天清晨的第一縷陽光中,看到學(xué)生們天真無邪的面孔,聽到清脆的問候,我感到如釋重負(fù)。在每堂課上,看著他們熱切的眼睛,理解問題后微笑是我一天中最快樂的事情。放學(xué)后,像朋友一樣和學(xué)生聊天,聽他們孩子般的想法,快樂或悲傷,但他們都是那么純潔可愛,那么真實(shí)自然。此時此刻,發(fā)自內(nèi)心的.成就感覆蓋了我的心底。我想,也許這就是老師的價值!

  加入教學(xué)團(tuán)隊(duì)后,憑良心做事和對自己誠實(shí)是我的座右銘。努力成為一名受歡迎的老師是我堅(jiān)持不懈的目標(biāo)。在新老師一年的工作中,我積極學(xué)習(xí)老老師的成功經(jīng)驗(yàn),不斷摸索教學(xué)和管理的方法和風(fēng)格。我堅(jiān)持以嚴(yán)格公平的態(tài)度平等地對待每一個學(xué)生,所有的河流都會流入大海。作為一名新老師,恐怕我不受學(xué)生歡迎。如果學(xué)生犯了錯誤,他們會猶豫不決。事實(shí)上,誰喜歡做學(xué)生討厭的老師?上學(xué)期,我有一個學(xué)生在課堂上說話,在自習(xí)課上制造很多噪音,剪奇怪的發(fā)型,滿嘴臟話,甚至經(jīng)常和老師頂嘴。他全身充滿了敵意。從父母那里,他經(jīng)常想起小學(xué)時的錯誤。在評估了形勢之后,我仍然決定不退縮。我嚴(yán)厲地對待他,嚴(yán)肅地對待他。我不想讓他認(rèn)為學(xué)校是一個他可以驕傲自大的地方。當(dāng)然,在這個過程中,受到了很多批評,但也與他正面的語言沖突后來,經(jīng)過多次談判和嚴(yán)厲的教育,他終于改變了。他上課認(rèn)真,自習(xí)課上不出聲,甚至教同學(xué)們保持安靜。然而,他總是對我表現(xiàn)出敵意,就像一把利劍。每次他來上課,他都讓我覺得自己像一支箭,到處飛。我沒有把他的敵意放在心上,沒有發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步,沒有及時在課堂上公開表揚(yáng)他,也沒有私下和他交談。出乎意料的是,他告訴了我一個令我震驚的詞。他說:“老師,我一直以為你反對我!蔽抑皇乔那牡貑査悻F(xiàn)在覺得怎么樣?他說:后來我發(fā)現(xiàn)你并不反對我。你對每個人都很嚴(yán)格,但我自己做得不好。我喜歡現(xiàn)在的自我提升。那時,我的眼睛變紅了。原來,學(xué)生永遠(yuǎn)都能夠理解,能夠理解對他嚴(yán)格的其實(shí)是對他的愛!現(xiàn)在,當(dāng)這個同學(xué)在街上看到我時,他會熱情地迎接我?吹剿陉柟庀碌臉幼,我知道我沒有做錯什么。一個成功的老師,教學(xué)生一杯水,他們就得有一桶水,這是我需要終身學(xué)習(xí)和探索的課題。此外,對于青春期早期的初中生來說,他們還需要一桶幽默水。在許多學(xué)生的心目中,教師總是遠(yuǎn)離他們的深度,敬畏無意識地擴(kuò)大了師生之間的距離。我相信每個老師都愛他的學(xué)生,但是由于方式不同,交流少,學(xué)生誤解了老師的本意,不敢接近他。這將切斷新教師,尤其是班主任的教學(xué)范圍和學(xué)生心理世界之間的橋梁。幽默就像一塊磁鐵,學(xué)生無法抗拒。人們總是喜歡快樂,有幽默感,能夠拉近師生之間的距離,走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界,了解他們的心理變化,真正與學(xué)生成為朋友,輕松化解師生之間的矛盾教師是人類永恒的職業(yè),但社會對教師條件的選擇并不是永恒的,時代需要越來越多的教師。教師的良好素質(zhì)不是學(xué)校教育。只有繼續(xù)教育才能獲得。新的教育理念認(rèn)為,終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。在終身學(xué)習(xí)的時代,教師自然不能停止進(jìn)步的步伐從研究生院畢業(yè)后,我歡呼雀躍,最終我改變了自己的角色。對于已經(jīng)工作了20多年的學(xué)生來說,這無疑是一件令人興奮的事情。然而,在新老師一年的工作中,我覺得自己缺乏足夠的知識來輕松處理班級管理,所以我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)。在為期一年的工作中,我一直在閱讀關(guān)于教育和管理的書籍,從《學(xué)會生活并教育當(dāng)今世界》和《學(xué)校課程過程》等理論書籍,到《班主任的孫子兵法》和《愛與教育》等實(shí)用書籍。理論聯(lián)系實(shí)際,不斷反思,不斷思考,不斷完善。我從與老教師的交流和討論中受益匪淺,解決疑問和回答疑問,并邀請老教師到他們自己的教室里逐一指導(dǎo)和評論。向?qū)W生學(xué)習(xí),了解他們的內(nèi)在動力和真實(shí)想法,不斷更新他們的教育心理學(xué)知識。隨著教學(xué)實(shí)踐的增加,我認(rèn)為會出現(xiàn)新的問題和矛盾。如果你想成為一名真正合格的教師,你還有很多要學(xué),還有很長的路要走。老師是活的良心,我問心無愧。

  老師是一個耐力跑者,我堅(jiān)持不懈。

  老師是一份功夫工作,我仍然缺乏時間和經(jīng)驗(yàn)。

  一年的新教師培訓(xùn)即將結(jié)束,但我們的工作仍在繼續(xù),我們的學(xué)生仍需要成長,我們需要繼續(xù)成長和提高。在今后的工作中,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),虛心學(xué)習(xí)同事的工作經(jīng)驗(yàn)和待人接物的方法和技巧,力爭在最短的時間內(nèi)成長為一名受學(xué)生歡迎的教師。

個人工作心得體會13

  到XXX法院任職書記員,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了書記員的工作,完成了角色的轉(zhuǎn)變,我認(rèn)識到書記員工作是人民法院審判工作的重要組成部分,書記員工作水平的高低,直接影響到案件審判質(zhì)量。做好書記員工作,不僅需要具有較為扎實(shí)的法律專業(yè)知識,較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,清晰的邏輯思維能力,還須具有嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作作風(fēng)。我把我在工作中總結(jié)出來的一些心得體會寫出來給大家分享下:

  一、明確書記員工作職責(zé)

  作為一名合格的書記員,首先應(yīng)明確書記員工作職責(zé)。結(jié)合基層法院的工作特點(diǎn),書記員的工作內(nèi)容包括庭前工作、開庭審理階段的工作和庭后工作三大部分。

  (一) 庭前工作主要包括

  1.閱讀案卷材料,熟悉案情。要努力克服熟悉案情是審判員的工作,與書記員無關(guān)等錯誤觀念。提前閱卷、熟悉案情,了解案件主要事實(shí)、當(dāng)事人主要觀點(diǎn)和爭議的焦點(diǎn),為下一步工作做準(zhǔn)備。

  2.向當(dāng)事人發(fā)送開庭傳票、告知合議庭組成人員通知書、訴訟權(quán)利義務(wù)通知書、向代理人發(fā)送出庭通知書。這些雖是簡單的程序性工作,但需要書記員認(rèn)真仔細(xì)核實(shí)送達(dá)手續(xù)是否齊全、程序是否合法,對缺漏的訴訟材料進(jìn)行補(bǔ)正,并將送達(dá)情況、補(bǔ)正情況及時向?qū)徟腥藛T匯報,以免工作脫節(jié)。

  (二)開庭審理階段的工作

  1.開庭前,書記員首先到審判法庭檢查,檢查內(nèi)容主要有兩項(xiàng):(1)當(dāng)事人及其它訴訟參與人是否已到庭;(2)檢

  查法庭布置是否符合要求,法官、當(dāng)事人、代理人、證人、鑒定人的座位牌是否擺放準(zhǔn)確,旁聽席的桌、椅擺放是否整齊,法庭衛(wèi)生狀況是否良好。

  2.審判長決定按時開庭的,書記員應(yīng)做好如下工作:要求出庭人員、旁聽人員按照各自的位置坐好并安靜后,宣布法庭紀(jì)律(或叫法庭規(guī)則);主持法官入庭儀式,宣布全體起立,請審判長、審判員入庭;審判長、審判員入庭后,向?qū)徟虚L報告當(dāng)事人、代理人、證人、鑒定人等應(yīng)到庭人員的到庭情況,請審判長開庭。

  3.法庭審判活動中書記員的工作主要是庭審記錄和合議庭記錄。其中包括法官的審判活動、當(dāng)事人及代理人、證人、鑒定人出入庭及發(fā)言情況、審判長對違反法庭紀(jì)律的人員的處理情況的記錄及合議庭筆錄。

  (三) 庭后的工作

  1.沒有當(dāng)庭宣判的案件,庭后合議時要做合議庭筆錄,交合議庭成員審閱后分別簽名,有涂改的,要在涂改處加蓋書記員印章;

  2.協(xié)助審判人員制作裁判文書。裁判文書的制作不僅僅是審判人員的工作,同時也是書記員的一個很好的鍛煉機(jī)會,是書記員日后走向法官崗位必須具備的技能。

  3.打印、核對、印制裁判文書并加蓋公章、騎縫印、核對無異章。這些工作雖然簡單,但要特別細(xì)心,做到裁判文書字跡清晰、正確,印章要工整。

  4.傳喚當(dāng)事人、通知代理人到庭聽判,送達(dá)制作宣判筆錄、送達(dá)回證;

  5.裁判文書的送達(dá):當(dāng)事人到庭的,直接送達(dá);對外地當(dāng)事人要辦理委托宣判、送達(dá)手續(xù);當(dāng)事人下落不明的,辦理公告送達(dá)手續(xù)。對這些常規(guī)性的工作,書記員要積極主動去做,對委托送達(dá)的宣判筆錄、送達(dá)回證及公告送達(dá)材料,要及時與受托法院聯(lián)系,注意收集刊登公告的報紙入卷;

  6.案件審結(jié)后要及時裝訂,裝訂順序原則上是按案卷材料形成的先后順序和先原告、后被告的順序裝訂。案件裝訂完,編寫好頁碼后,要按要求認(rèn)真填寫目錄及卷宗封面,避免漏填、錯填。

  二、如何做好庭審記錄

  庭審記錄是法庭審理活動的文字載體,庭審活動是審判活動最重要的環(huán)節(jié),庭審記錄是否全面、準(zhǔn)確,直接關(guān)系到案件質(zhì)量的優(yōu)劣,甚至關(guān)系到裁判結(jié)果。庭審記錄質(zhì)量的高低,不僅體現(xiàn)書記員個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,而且直接影響著案件審理的公正性,關(guān)系著法院的整體形象。一份好的庭審筆錄,應(yīng)該做到:忠實(shí)庭審活動的原貌,完整記錄庭審全過程;準(zhǔn)確、詳實(shí)記錄各方訴訟參與人的`陳述、辯解、觀點(diǎn)和意見;格式規(guī)范、頁面整潔、清晰流暢、無錯別字。要達(dá)到以上要求,應(yīng)做好下列工作:

(一)熟悉案情

  熟悉案情是書記員做好庭審記錄的前提。書記員要提前閱讀案卷材料,對當(dāng)事人的姓名、訴訟地位、相互關(guān)系、案件的基本事實(shí)和各方當(dāng)事人的觀點(diǎn)進(jìn)行全面了解,并加強(qiáng)與審判人員的溝通,了解庭審重點(diǎn)和關(guān)鍵證據(jù),以及需要特別注意的環(huán)節(jié)等等,作到心中有數(shù),記錄有的放矢,從而提高庭審記錄質(zhì)量和效率。

  (二)掌握記錄技巧,作到詳略得當(dāng)

  書記員不是錄音機(jī),不可能也沒必要把庭審中的所有發(fā)言都毫無遺漏的記錄下來。要善于分析判斷訴訟參與人講話的內(nèi)容和真實(shí)意圖,在盡量保持原貌的基礎(chǔ)上對當(dāng)事人的發(fā)言進(jìn)行必要的歸納整理,對當(dāng)事人重復(fù)的或與案件無關(guān)的發(fā)言要進(jìn)行剔除。這就需要書記員熟悉案情,同時還須具有一定的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。對于實(shí)踐中,書記員在庭審時漏記的內(nèi)容,要善于利用宣讀、出示證據(jù)等空閑時間予以補(bǔ)記。

  (三)要提高語言文字水平,學(xué)會歸納、概括等技能

  由于受法律知識、個人素質(zhì)等因素的制約,許多當(dāng)事人在庭審中多次重復(fù)同樣的內(nèi)容,或陳述意見時混亂、零散,在記錄時予以一定的歸納總結(jié)很有必要,這就需要書記員具有一定的文字表達(dá)、邏輯思維能力。

  (四)要集中精力,進(jìn)入狀態(tài)

  一些剛從事書記員工作的書記員,在法庭辯論過程中,當(dāng)事人講到精彩處,書記員就忘了自己的工作,成了熱情的聽眾。

  (五)要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識,掌握法言法語

  一些書記員不能掌握基本的法律術(shù)語,把檢材記成檢裁,訴訟費(fèi)的預(yù)交寫成欲交, 出現(xiàn)了不應(yīng)有的失誤。

  (六)掌握法庭記錄的規(guī)律性

  庭審活動分為不同的階段和環(huán)節(jié),每一個階段所要完成的訴訟目的是不同的。書記員要分清各個訴訟階段的任務(wù),有針對性的進(jìn)行記錄,做到有的放矢。如有的當(dāng)事人不懂法庭審理程序,在陳述階段就迫不及待的發(fā)表辯論理由,這時書記員只記錄該事實(shí)陳述,對該辯論理由可以不記錄。隨著訴訟程序的推進(jìn),該辯解理由會在法庭辯論階段再次出現(xiàn)。

  三 書記員應(yīng)當(dāng)具備的意識

  書記員是法院隊(duì)伍的重要組成部分,書記員的工作貫穿于整個審判流程,工作量大而繁雜,其工作質(zhì)量又直接反映和影響著整個審判工作。這就要求書記員必須具有良好的素質(zhì)。

(一)要有積極進(jìn)取的意識

  由于受書記員崗位職能的限制,與審判人員相比較,書記員從事的主要是一些繁鎖的輔助性工作,對于長期從事書記員工作的人員,容易產(chǎn)生厭煩、懈怠情緒。但是,在法院現(xiàn)有的審判管理體制下,每一個法官都是從書記員崗位上成

  長起來的,做好書記員工作是做好審判工作的基礎(chǔ)。因此,每一位書記員一定要正確認(rèn)識自身工作的重要性,努力克服書記員工作無所作為的錯誤觀念,樹立正確的人生目標(biāo),立足實(shí)際,積極主動地做好自己的本職工作,在書記員工作中有所作為,為以后的成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  (二)要增強(qiáng)配合意識

  書記員承擔(dān)的是審判輔助性工作,必須具備配合意識。

  1.書記員與法官之間的配合。在審判工作中,法官始終處于主導(dǎo)地位,書記員負(fù)責(zé)記錄工作并辦理與審判有關(guān)的輔助性事務(wù),這是由法院管理體制決定的。因此,書記員要有一種甘當(dāng)配角精神,充分發(fā)揮參謀、助手作用,為法官出謀劃策,拾遺補(bǔ)缺,相互配合,共同提高審判質(zhì)量和效率,營造順暢、協(xié)調(diào)、高效的工作環(huán)境。

  2.與法院其他部門的配合。書記員工作內(nèi)容很廣泛,要主動與立案庭、辦公室等庭室的聯(lián)系配合,掌握各部門的運(yùn)行程序,相互配合才能提高工作的質(zhì)量和效率。

  3.書記員之間的配合和合作。書記員之間配合非常重要,對于提高工作效率大有裨益。

  (三)要有責(zé)任意識

  1.對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。對當(dāng)事人提交的材料,要細(xì)心收取,及時通知當(dāng)事人與訴訟有關(guān)的權(quán)利和事宜,保障當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)合法權(quán)益的基本要求,稍有馬虎,就可能影響到當(dāng)事人的利益,甚至造成無法彌補(bǔ)的損失。

  2.對法院負(fù)責(zé)。書記員是法院隊(duì)伍的重要組成部分,書記員工作的好壞直接影響法院在群眾心目中的威信,因此,要本著對人民法院負(fù)責(zé)的態(tài)度做好書記員工作。

個人工作心得體會14

  自xxxx學(xué)年開學(xué)以來,根據(jù)學(xué)校的安排,我暫時被指定到我系擔(dān)任行政兼職工作。這對我來說,是新奇而又陌生的一份工作,因此心里很沒底。但對工作一向非常認(rèn)真和投入的我來講,只要接手一份工作,我有信心和決心將它做好。

  作為本系的教員,系主任在我兼職工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助,使得我很快熟悉了工作的內(nèi)容和各個環(huán)節(jié),把各項(xiàng)工作做得有條不紊。現(xiàn)就這一階段的工作狀況,作一簡單的回顧和總結(jié),一方面是對這些工作的自我肯定;另一方面也能從中品悟出一些道理,為以后類似的工作打下良好的基礎(chǔ)。

  一、不管做任何工作,全心全意地投入了,就一定能做好一份工作

  作為一名新教員,在工作的各個方面的經(jīng)驗(yàn)和能力畢竟比較欠缺。所以從一開始我就非常認(rèn)真地對待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。剛開始,由于對各項(xiàng)工作的陌生,工作起來困難重重,常因工作的粗疏和失誤不得不從頭再來,單一次次的不懈努力和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,使得上級交給我的每項(xiàng)任務(wù)得以圓滿的完成。到后來,對工作的各個流程熟悉了,對一些基本的工作方式方法揣摩比較透徹了,工作起來,也就非常順利,工作非常有效率。所以,我堅(jiān)持認(rèn)為,只要用心去做,沒有做不好的`事情。

  二、行政兼職是一個非,嵥榈墓ぷ,做事又有耐心

  作為中醫(yī)藥系的一名行政兼職人員,主要是協(xié)助系主任做好校內(nèi)、系內(nèi)安排的各項(xiàng)事宜,而這些事情之中,絕大多數(shù)是非常瑣碎的事情。比如,向各教研室和各位老師傳達(dá)學(xué)校、系辦的有關(guān)工作安排;向上級整理匯報資料;協(xié)助系辦工作人員做好學(xué)生工作等等。事情雖小,但倘若疏忽大意,工作過程中遺漏了某些事情,將對下面工作人員的有關(guān)工作造成極大地影響,因此,要做好每一件事情,必須一絲不茍,不厭其煩。

  三、做好行政工作,要有較高的管理水平。

個人工作心得體會15

  時間過得很快,不知不覺已經(jīng)為xxx工作了一年。在我看來,這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業(yè)知識,時間已經(jīng)過去;要成為一名優(yōu)秀的客服人員,任重而道遠(yuǎn)。經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí),客服工作從陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,覺得簡單單調(diào)甚至無聊,只是接個電話,做個記錄,沒事就上網(wǎng);事實(shí)上,要成為一名合格、稱職的客服人員,你需要具備相關(guān)的專業(yè)知識,掌握一定的工作技能,并具有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職;當(dāng)然,我一開始并沒有意識到這一點(diǎn),但在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和磨練后,我深深體會到了這一點(diǎn)。

  以下是我今年的主要工作

  第一,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗

  作為客服人員,我一直堅(jiān)持“簡單的事情做好不容易”。每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情,總是積極努力的'去做;當(dāng)同事遇到困難,需要頂替時,可以毫無怨言地放棄休息時間,制定好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司安排,全身心投入工作。

  第二,努力學(xué)習(xí)與時俱進(jìn)的理論是行動的先導(dǎo)

  作為一名電信基礎(chǔ)客服人員,我深深體會到理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種責(zé)任,一種境界。一年來,我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,增強(qiáng)思維能力,注重理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己。

  第三,我意識到細(xì)節(jié)在我的工作和生活中的重要性

  由于其“小”,細(xì)節(jié)往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化工作責(zé)任心,培養(yǎng)工作熱情;工作耐心,更注重細(xì)節(jié),強(qiáng)化工作責(zé)任心,培養(yǎng)工作熱情。

  第四,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流學(xué)習(xí)

  取長補(bǔ)短,全面提升自己的能力,跟上公司的進(jìn)步。還好我能加入xx客服部門可愛優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxx的文化理念,客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我,提升了我;讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;我也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)是挑戰(zhàn)自己,超越自己,在新的一年的工作中取得更大的進(jìn)步!

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