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銀行工作一年心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家收集的銀行工作一年心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行工作一年心得體會(huì)1
不知不覺(jué)，加入旌德農(nóng)商銀行這個(gè)家庭已有一年了，一方面在工作內(nèi)容上學(xué)習(xí)到了很多，另一方面也在人生上感悟了很多。
在農(nóng)商銀行這個(gè)集體里，我每天都很充實(shí)，而我每天接觸最多、感悟最大的一個(gè)詞語(yǔ)就是“認(rèn)真”。我所說(shuō)的“認(rèn)真”不是空穴來(lái)風(fēng)的，因?yàn)槲业墓ぷ餍再|(zhì)要求我認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真。柜面人員每天和數(shù)字、金錢(qián)打交道，存取錢(qián)進(jìn)出頻繁，在結(jié)算渠道便捷的今天，稍有不慎，一個(gè)零、一個(gè)指頭、一個(gè)錯(cuò)誤指令都可能造成重大甚至無(wú)可挽回的損失。
作為一名基層農(nóng)商銀行柜員，我深深懂得誠(chéng)信的重要，與同事的每次交流，在辦理客戶每筆業(yè)務(wù)時(shí)都要從零開(kāi)始。我不僅僅代表著自己，更代表著農(nóng)商銀行的形象，每當(dāng)聽(tīng)到客戶稱贊農(nóng)商銀行時(shí)，我的心就像沐浴在春風(fēng)里，忘記了許多艱辛，放下了許多困惑。
認(rèn)真做好自己的事，態(tài)度認(rèn)真是我們不錯(cuò)事、不誤事、干好事的法寶。因?yàn)檎J(rèn)真的習(xí)慣會(huì)促使我面對(duì)每筆業(yè)務(wù)，高度集中注意力，反復(fù)檢查和測(cè)試，盡量避免錯(cuò)誤；認(rèn)真的態(tài)度也鞭策著我及時(shí)著手辦理該辦的業(yè)務(wù)，做到該辦的事雷厲風(fēng)行，不拖沓，不耽誤；堅(jiān)持認(rèn)真的精神能保證我干好每一件事，做到在辦的事精益求精。
在知識(shí)爆炸、科技日新月異的時(shí)代，知識(shí)的更新顯得尤為重要。面對(duì)日益豐富的業(yè)務(wù)、不斷推陳出新的產(chǎn)品、日益完善的`制度，只有認(rèn)真才能學(xué)得好、學(xué)得透、裝得進(jìn)。做到“認(rèn)真”看似很簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻又是另外一番感覺(jué)。很多時(shí)候，我們都盲目地把認(rèn)真留在了口頭上，卻遲遲未能在實(shí)踐之中高效利用，導(dǎo)致很多衍生問(wèn)題的出現(xiàn)，不僅耽誤了工作，也給客戶留下了不好的印象。我覺(jué)得在理解“認(rèn)真”二字上，不僅要知道為何認(rèn)真，更應(yīng)該明確如何去認(rèn)真。做事如此，做人亦是如此，認(rèn)真地規(guī)劃自己的人生、自己的方向，才能認(rèn)真地執(zhí)行這些計(jì)劃和目標(biāo)，才能成就自己的夢(mèng)想。
有人說(shuō)過(guò)這樣一句話：“最終你相信什么就能成為什么。因?yàn)槭澜缟献羁膳碌膬蓚�(gè)詞，一個(gè)叫執(zhí)著，一個(gè)叫認(rèn)真，認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。”我想，認(rèn)真不僅僅是一種工作態(tài)度，更是一種人生態(tài)度，在農(nóng)商銀行這個(gè)大家庭里，我們每個(gè)人都恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好自己的事，我們的明天一定會(huì)流光溢彩，大放光芒！
銀行工作一年心得體會(huì)2
在銀行，我也是工作了一年了，這是我從大學(xué)出來(lái)之后的第一份正式的工作，也是我覺(jué)得收獲特別大的一份工作，以前我就是想進(jìn)入銀行工作，而今進(jìn)來(lái)了，我也是在收獲之中成長(zhǎng)了很多，自己的工作經(jīng)驗(yàn)還有能力都是有了很大的進(jìn)步，我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)是一件不能停止的事情，以前我還想著，終于要離開(kāi)學(xué)校了，不要去上課了，但是到了工作之中，我確是發(fā)現(xiàn)，如果自己不學(xué)，不但做不好工作，而且很容易被淘汰，也是覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件多么寶貴的事情，不過(guò)雖然不再是學(xué)生了，但是我也是在學(xué)，不過(guò)白天有工作，所以學(xué)習(xí)的時(shí)間真的很少，但是一直不停的去學(xué)，這一年，我也是通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的工作也是做得更好了，得到了很多同事的一個(gè)肯定，領(lǐng)導(dǎo)也是交付了一些任務(wù)給我，給予我信任，我也是感到特別的開(kāi)心。除了自己看書(shū)學(xué)，我也是在銀行請(qǐng)教同事，很多經(jīng)驗(yàn)是我沒(méi)有的，而他們做過(guò)了，而且也是懂得一些工作上的技巧，知道如何的來(lái)做更加的有效率，而我通過(guò)請(qǐng)教同事來(lái)學(xué)，可以讓自己的工作做得更出色，對(duì)于銀行提供的一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，像培訓(xùn)，外出上課之類的，我都是只要有時(shí)間就積極的去參與，比起在學(xué)校，我感受自己更珍惜學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)了。
在工作之中，態(tài)度和執(zhí)行力是非常重要的，可能有些人覺(jué)得有一個(gè)好的想法是特別的重要，但是如果只有去想，而不是去做，其實(shí)那樣也是沒(méi)有用的`，只有真的去做了，那么那個(gè)想法才能落地，才是真的有用的，不然就是瞎想了，而對(duì)待工作態(tài)度也是決定了工作做得最后的結(jié)果怎么樣，如果態(tài)度不好，工作也是很難去做好了的，而這一年我也是感受到，只有自己態(tài)度是端正的，然后愿意去做，積極的去干，把執(zhí)行做好，一些枯燥的事情也是不覺(jué)得枯燥了，而是做完之后，也是有了滿滿的一個(gè)成就感，真的感慨自己和之前變了很多，在學(xué)校還會(huì)想著偷懶，但是到了銀行，有事情就馬上做，除了工作的一個(gè)壓力，也是自己變得更加的成熟了的原因。
一年，我過(guò)得很是充實(shí)，也是感覺(jué)時(shí)間真的過(guò)得好快，雖然經(jīng)驗(yàn)有了一些，自己做事情的效率也是高了很多，收獲和成就也是有一些，不過(guò)我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進(jìn)步的，一些不足也是要去改進(jìn)提高的，我也是要在今后的一個(gè)工作之中繼續(xù)的努力，提升自己，讓自己的工作做得更加優(yōu)秀。
銀行工作一年心得體會(huì)3
xx年成為了郵儲(chǔ)銀行的一員，1年的工作，我對(duì)這個(gè)新的生命逐漸了解。了解了她的歷史，了解了她的現(xiàn)狀，憧憬著她即將騰飛的未來(lái)。
3年間，在郵儲(chǔ)人共同努力下，銀行得到迅猛的發(fā)展，取得的成績(jī)有目共睹，在驕人的成績(jī)基礎(chǔ)上談?wù)勎业母形颉?/p>
“業(yè)務(wù)要發(fā)展，內(nèi)控要先行”，對(duì)于在審計(jì)部工作的人，更多關(guān)注的是我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)隱藏著的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理勢(shì)在必行，重點(diǎn)防范和化解郵儲(chǔ)資金運(yùn)用環(huán)節(jié)的信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及基層操作風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地減少案件發(fā)生。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在我們普通員工的層面上無(wú)法左右，所以，信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)作為銀行業(yè)永恒的話題，隨著郵儲(chǔ)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展，隨之而來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來(lái)越多，信貸部門(mén)的授信機(jī)制要健全，pos機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展結(jié)構(gòu)要健康，賬戶的開(kāi)立要符合制度規(guī)定、會(huì)計(jì)記賬要合規(guī)等等。
操作風(fēng)險(xiǎn)是另一個(gè)必須關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。郵儲(chǔ)銀行在高速的發(fā)展，在我們的機(jī)構(gòu)中充實(shí)了很多年輕的力量。但是年輕人對(duì)業(yè)務(wù)不熟，在業(yè)務(wù)中會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。從我們網(wǎng)點(diǎn)檢查中可以看出，網(wǎng)點(diǎn)差錯(cuò)和網(wǎng)點(diǎn)人員的年齡成反比，雖然這只是我的.一個(gè)直觀的感受，但是多少能夠說(shuō)明網(wǎng)點(diǎn)新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)不熟，風(fēng)險(xiǎn)隱患比較嚴(yán)重。提高人員的業(yè)務(wù)水平，不能只是教條的說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)，要使其真正的意識(shí)到差錯(cuò)的嚴(yán)重性，在潛意識(shí)中培養(yǎng)起控制風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)部控制的五要素：內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、內(nèi)部控制措施、控制措施、信息交流與反饋、監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正。這五部分，人在其中起到至關(guān)重要的作用。因此，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)來(lái)改善：一是注重提高員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警示教育；二是提高制度執(zhí)行力和糾錯(cuò)力，多方位培訓(xùn)內(nèi)部審計(jì)人員，逐步提高稽查工作質(zhì)量，從根本上化解操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；三是加強(qiáng)員工管理，建立嚴(yán)格的員工準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度、嚴(yán)把崗前培訓(xùn)關(guān)、定期輪崗、落實(shí)異常情況舉報(bào)制度、強(qiáng)化責(zé)任追究等方式化解員工道德風(fēng)險(xiǎn)提高防范和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保郵儲(chǔ)資金的安全完整。
此外，審計(jì)的獨(dú)立性要得到加強(qiáng)。雖然內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)的組成部分，獨(dú)立性沒(méi)有社會(huì)審計(jì)那么高，但是它是開(kāi)展業(yè)務(wù)稽核的重要保障，只有高度的獨(dú)立性，才能樹(shù)立起審計(jì)的威信，才能使審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)提示得以重視、所查問(wèn)題得到及時(shí)的落實(shí)整改，將風(fēng)險(xiǎn)控制在事前。
銀行工作一年心得體會(huì)4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼到中國(guó)銀行一年了，還記得當(dāng)時(shí)是通過(guò)銀行招聘網(wǎng)找到中行的招聘信息的。去年進(jìn)入中國(guó)銀行，在分配到基層銀行網(wǎng)點(diǎn)工作之前，進(jìn)行2周的入職培訓(xùn)，感覺(jué)還可以，想把在中行工作的經(jīng)歷和大家分享，希望通過(guò)這些感受能給即將進(jìn)入或希望加入中行的人一點(diǎn)借鑒意義，內(nèi)容稍微長(zhǎng)了點(diǎn)。
在很多人眼里，銀行是非常好的工作，于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆，到處參加銀行招聘考試。其實(shí)每一種工作都有各自的心酸與歡樂(lè)，行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面，工資高，卻沒(méi)有看到背后那些不為人知的喜與悲
很多人以為銀行的工作是份好差事，入職中行一年讓我深刻的感受到，任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑，然后就懵懂地進(jìn)來(lái)了，可是當(dāng)理想遇見(jiàn)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，才知道兩者的差距。今天想說(shuō)點(diǎn)感受，其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事，這件小事可能在外人看來(lái)不足為怪，但對(duì)于中行來(lái)講確實(shí)讓人有天理難容的感覺(jué)。上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點(diǎn)之前寫(xiě)這件小事的具體情況及深刻的檢討書(shū)，還要一份整改報(bào)告，我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過(guò)去，還連續(xù)打了3個(gè)電話，真是無(wú)語(yǔ)……好吧，已經(jīng)寫(xiě)好了積分材料報(bào)告，我想把進(jìn)入中行以來(lái)的那些事兒一一淘出來(lái)，跟大家分享，內(nèi)容篇幅可能有點(diǎn)多，我將分以下幾個(gè)部分說(shuō)：
第一、中國(guó)銀行用工形式
大家都可能覺(jué)得銀行工作人員待遇非常不錯(cuò)，非常體面，可是等你進(jìn)來(lái)才知道這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工，領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的'都不露路面，所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的，一般是勞務(wù)派遣工，還有臨時(shí)工，即所謂的短期合同工，很多是一年一簽，所以這樣雖然和銀行簽訂了合同，但畢竟不是正式員工，其余的才算正式員工。
剛開(kāi)始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作，我以為大家都是和銀行簽了合同，直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒(méi)幾個(gè)，還有理財(cái)經(jīng)理都不是正式工的，現(xiàn)在才知道中國(guó)銀行用功形式很復(fù)雜，直接冒汗
第二、中國(guó)銀行薪資待遇
講完用工形式，想談一下在中行的薪酬制度，比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別，在這里，我可以很肯定地和大家說(shuō)明一個(gè)事實(shí)，幾種用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以為正式的就高，有些非正式的員工還比正式的員工高啊，至于為什么，因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄，工齡長(zhǎng)，收入就好一些，當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了，養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，公積金等都是有的，但每次節(jié)日過(guò)年之類的全部一樣的補(bǔ)助，至于其他獎(jiǎng)金怎么計(jì)算的我也不知道。就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工，可能實(shí)力非常不錯(cuò)，收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高，因?yàn)闃I(yè)績(jī)！，可是這其實(shí)很難，業(yè)績(jī)這東西很難說(shuō)的，有能力就有業(yè)績(jī)，可能不同的是沒(méi)有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷等待遇，不過(guò)這樣已經(jīng)非常不錯(cuò)了，其他沒(méi)有任何區(qū)別在這里我還要說(shuō)明一下，很多人說(shuō)學(xué)歷沒(méi)什么用，其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn)，很多人因?yàn)闆](méi)有學(xué)歷，而得不到晉升的機(jī)會(huì)，有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多，一樣，卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來(lái)當(dāng)柜員工作，雖然操作技能比我們新來(lái)的熟練很多，也更有經(jīng)驗(yàn)，但由于學(xué)歷的限制，所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。在此，我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí)，考取更好的學(xué)歷，希望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí)，學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力，但確實(shí)是敲門(mén)磚，起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的憑證。不要等以后沒(méi)有學(xué)歷之后才后悔莫及。
銀行工作一年心得體會(huì)5
時(shí)光乍如流水，記得秋日的枯敗草木，入了春光便自璀錯(cuò)葳蕤；冬天的瀌瀌飛雪，也融作了夏日的漼漼荷田。兒時(shí)便稔知“逝者如斯”的道理，而今入職已一年余，倏爾發(fā)覺(jué)去年的彷徨與踟躕恰如昨夜，方才明白此中真意。
去年季夏，我離開(kāi)了棲留了四年的大學(xué)，考入了旌德農(nóng)商銀行。我記得當(dāng)時(shí)親人的殷殷期許，也難忘老師的諄諄教誨。而聚會(huì)上同學(xué)朋友衣闕嫳屑，意氣風(fēng)發(fā)，肆意灑脫的音貌仿佛仍在眼前。入職之前，自顧讀盡縹緗萬(wàn)卷，滿是信心，一身本領(lǐng)，自當(dāng)成一番事業(yè)，所騖窎遠(yuǎn)。然則倥傯之間，如同沖開(kāi)了一杯茶，又恰似落了一夜雨，一恍惚，便是一年。
這一年，所見(jiàn)所得不再是秋天的落葉與冬天的飛雪，而是一筆筆業(yè)務(wù)與一頁(yè)頁(yè)文件；不再是春天的暖陽(yáng)與夏天的繁花，而是每日每夜的辛勤與無(wú)時(shí)無(wú)刻的嚴(yán)謹(jǐn)。我所見(jiàn)的，是每一位員工兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守在自己的工作崗位上；我所見(jiàn)的，是每一代農(nóng)金人團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，同心同向?yàn)槲倚械慕ㄔO(shè)而奮斗。旌德農(nóng)商銀行成立至今，為國(guó)家、社會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn)，而我逢機(jī)遘會(huì)，有幸加入其中，不僅施展了我的抱負(fù)，也在工作之中受益匪淺。
韓愈說(shuō)，“業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨�！币圃煲粋�(gè)合格的發(fā)動(dòng)機(jī)，每一顆螺絲都不能有半點(diǎn)差池；而一座雪山的崩塌，每一片雪花都不能免責(zé)。在工作之中，我愈發(fā)明白其中的深刻道理，這道理之中有著勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、慎思、篤行，但歸根到底，我看到了責(zé)任兩個(gè)字。托爾斯泰說(shuō)過(guò)“一個(gè)人若是沒(méi)有熱情，他將一事無(wú)成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心�！庇辛素�(zé)任心，才明白自己肩上扛著的不是個(gè)人的得失，而是所有人的努力付出；有了責(zé)任心，便自然會(huì)努力完成每一項(xiàng)工作，不會(huì)敷衍了事；有了責(zé)任心，再多艱難險(xiǎn)阻，也能披荊斬棘。當(dāng)我疲憊的.時(shí)候，責(zé)任安慰著我，告訴我手上的工作是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一顆螺絲，讓我充滿熱情地完成它。當(dāng)我敷衍的時(shí)候，責(zé)任警示著我，告訴我每一個(gè)差錯(cuò)都是重大的損失，讓我更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貦z查每一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)我遇到困難，責(zé)任鼓勵(lì)著我，告訴我只有冷靜思考，才能找到克服困難的方法。當(dāng)我一路順利，責(zé)任提醒著我，告訴我每一項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎而認(rèn)真地對(duì)待，這樣才能圓滿地完成任務(wù)。
菀枯者旦暮，修短者陰陽(yáng)。我坐在窗前，眼見(jiàn)著皓日當(dāng)空，卻又忽然下起了雨，葉子緩緩落在地上，空氣中多了一絲涼意。這時(shí)才發(fā)覺(jué)，手還沒(méi)有握緊，過(guò)去的一年歲月便已在指間流逝了。當(dāng)我回過(guò)神來(lái)，才如朱自清一般，發(fā)覺(jué)我的日子也滴落在時(shí)間的流里，沒(méi)有聲音，也沒(méi)有影子，就這樣消亡了。生命是有限的，而人類社會(huì)的發(fā)展是無(wú)限的，只有將有限的生命砌入社會(huì)發(fā)展的地基中去，將短暫的歲月投入到為建設(shè)美好社會(huì)的工作中去，才不會(huì)虛度了時(shí)光。
銀行工作一年心得體會(huì)6
不知不覺(jué)，我已經(jīng)來(lái)到銀行有一年了，在這一年里，我個(gè)人的收獲是巨大的，這是我的第一份工作，我想也會(huì)是我一直奮斗下去的工作，這一年無(wú)論是我的性格、工作能力還是我的思想都逐漸在往一個(gè)職業(yè)工作者的方向發(fā)展，我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是非常滿意的，一年的工作下來(lái)讓我也對(duì)自己的崗位有了一點(diǎn)自己的心得體會(huì)。
我有待對(duì)工作有熱情。因?yàn)槲覐淖约撼踔械臅r(shí)候開(kāi)始，就堅(jiān)定了自己的發(fā)展方向，我是一定要去銀行工作的，并且我還要努力的學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，去往我一直向往的中國(guó)xx銀行，而現(xiàn)在我已經(jīng)通過(guò)自己的努力額奮斗，如愿以償?shù)牡玫搅酥袊?guó)xx銀行前臺(tái)接待的工作，因?yàn)槲抑雷约菏嵌嗝雌D難才得到這份工作的，所以我在工作的時(shí)候，一直都秉承著一個(gè)理念，“毫無(wú)保留的向銀行貢獻(xiàn)自己的價(jià)值”。我在這一年里，工作上極少出現(xiàn)過(guò)失誤，因?yàn)槲視r(shí)刻的保持著對(duì)這份工作的初心，盡可能的讓自己犯錯(cuò)的幾率降到最低，作為銀行的前臺(tái)接待，思維靈活，隨機(jī)應(yīng)變十分的重要，而我恰好就滿足這方面的要求。用心去對(duì)待自己的工作，這一點(diǎn)十分的重要，也是成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行職員的必要條件之一。
我對(duì)待客戶有耐心，作為銀行的前臺(tái)接待人員，每天要接待數(shù)之不盡的客戶，各種各樣的客戶都有，年紀(jì)大溝通困難的、剛剛開(kāi)戶對(duì)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉的、蠻不講理的、對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有一定誤解的……難以接待的客戶多的是，但是我知道我的工作職責(zé)就是接待所有來(lái)訪的客戶，仔細(xì)的傾聽(tīng)他們想辦的業(yè)務(wù)或者是戴解決的問(wèn)題，然后引導(dǎo)他們?nèi)サ綄?duì)應(yīng)的窗口，找到對(duì)應(yīng)的工作人員，幫他們解決。我不能因?yàn)樗麄儾缓锰幚砭蛻B(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，所有的客戶我都將一視同仁，不能有任何的歧視，我在工作中做到了用無(wú)線的耐心去對(duì)待他們，絕對(duì)不會(huì)表現(xiàn)出厭煩的感覺(jué)。
我對(duì)待遇到工作上遇到的'問(wèn)題會(huì)迎難而上，想辦法解決。一個(gè)人在工作中會(huì)遇到很多的苦難，我也一樣，在這一年中從毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人成為了可以獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái)工作人員，其中遇到的困難和挫折可想而知，但是自己既然想把這份工作做好，那就不應(yīng)該回避困難，這樣問(wèn)題只會(huì)得到無(wú)止境的騷擾，我們要做的只能是想辦法解決它，我們自己沒(méi)辦法解決的時(shí)候，就要主動(dòng)的尋求別人的幫助，你的領(lǐng)導(dǎo)你的同事都能成為你工作進(jìn)步的一大助力，這是自己身邊的資源，那就得好好的利用起來(lái)�，F(xiàn)在我會(huì)很慶幸自己能遇到工作中的困難，因?yàn)槲颐拷鉀Q一個(gè)困難，那就意味著我離一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)又近了一步。
銀行工作一年心得體會(huì)7
時(shí)間飛逝而去，一恍惚間一年的時(shí)間也已經(jīng)所剩無(wú)幾了。新的一年到來(lái)，我有了一個(gè)更清楚的方向，我也對(duì)自己的本職工作有了更大的信心。這一年我剛從學(xué)校的溫室中走出來(lái)，來(lái)到銀行之后，我開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)的蛻變。一年走過(guò)來(lái)，自己在很多的方面也已經(jīng)有了改變，有了進(jìn)步。因此很感激這一年，給我?guī)?lái)了很多的驚喜。面對(duì)這一年的工作，我有很多的感受，我也想在此分享我的心得體會(huì)。
進(jìn)入銀行之后，我整個(gè)人變了很多，剛一開(kāi)始我以為每個(gè)人都向往的銀行工作應(yīng)當(dāng)是比較輕松簡(jiǎn)單的，每天朝九晚五的工作人人都很羨慕，但是很多人不知道的是，在每個(gè)崗位上都會(huì)有難題，也會(huì)有一些我們需要不斷努力才能攻破的關(guān)卡。所以，原本過(guò)分自信的自己，來(lái)到銀行之后就開(kāi)始反思自己是否有真正的看清自己，看懂這份工作。隨著時(shí)間慢慢的增長(zhǎng)，我對(duì)自己也有了一個(gè)明確的認(rèn)知。雖然在學(xué)校里專業(yè)學(xué)的很不錯(cuò)，但是進(jìn)入工作之后，很多方面會(huì)有一些缺陷，總有一些地方容易犯錯(cuò)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)支持著我，帶領(lǐng)著我，我可能會(huì)犯更多的錯(cuò)誤。一個(gè)新人在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中必須要懂得謙虛，謙虛才是讓人進(jìn)步的根源，好好的把握自己的選擇，好好把握自己的機(jī)會(huì)，只有這樣，我們才能在這份事業(yè)當(dāng)中，找到屬于自己的那個(gè)閃光點(diǎn)。從而去贏得一份更大的`尊重和自由。這是我感慨最深的一點(diǎn)，也是我進(jìn)入社會(huì)以來(lái)明白的第一條人生哲理。
很多人在步入社會(huì)之后，會(huì)出現(xiàn)各種迷茫的時(shí)候，而我也肯定會(huì)有的。剛進(jìn)入銀行的時(shí)候，我總在抱怨，銀行也沒(méi)有大家口中說(shuō)的那么好啊，個(gè)人的發(fā)展空間也比較的有限，這限制了我自身的發(fā)展。但后來(lái)我慢慢的平復(fù)之后，逐漸明白真正的成功永遠(yuǎn)是建立在平凡之中的，在生活中看待任何事物都覺(jué)得平凡的人，他的思維，他的思想一定是平凡普通的。事業(yè)是我們?nèi)松牧硪槐郯�，而如何去�?chuàng)造屬于自己的翅膀，這值得我們每個(gè)人考量，也值得我們每個(gè)人去探索。
這一年在不知不覺(jué)中就悄悄的離開(kāi)了，面對(duì)接下來(lái)的一年，我有了很大的底氣，我也會(huì)繼續(xù)保持低調(diào)謙虛的態(tài)度，好好的去工作，好好的在這個(gè)崗位上留下自己的足跡，值得終生回憶。
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