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員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)1
為期兩天的骨干員工培訓(xùn)劃上了圓滿的句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20xx年骨干員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來(lái)自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——激情是蘇嘉杭團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:
作為服務(wù)型企業(yè),對(duì)于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為Service(服務(wù))。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本職工作);R:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);V:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);I:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);C:creatingawarmatmosphere(營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光)。短短的一個(gè),卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶。
當(dāng)面對(duì)異議的時(shí)候,人都會(huì)煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對(duì)并解決問題?蛻舻漠愖h是禮物——因?yàn)橛衅诖,?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來(lái)處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對(duì)客戶,只要記。骸拔⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)。”
高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,面對(duì)不同的'對(duì)象,溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完美。雖然絕對(duì)的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭(zhēng)取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達(dá)遠(yuǎn)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)2
20xx年x月x日,我來(lái)到了xx公司的xx部門,作為一名剛剛加入公司的新人,與其他新人同事一樣,我對(duì)這份工作缺乏詳細(xì)的崗位認(rèn)識(shí)和了解。但公司也我們這些剛來(lái)到公司的新員工準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)教導(dǎo),方便我們?cè)敿?xì)的了解工作職責(zé),融入xx公司這個(gè)新團(tuán)體。
通過培訓(xùn),我在學(xué)習(xí)中加全面的認(rèn)識(shí)了xx這份崗位,不僅了解了自己的職責(zé)、任務(wù),還學(xué)習(xí)了不少工作的技巧,讓自己能在工作上實(shí)際且的全面的發(fā)展自己,F(xiàn)對(duì)個(gè)人的心得收獲記錄如下:
一、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
這次的培訓(xùn)體驗(yàn)對(duì)我而言是十分寶貴的一次收獲。通過學(xué)習(xí)和了解,我切實(shí)的認(rèn)識(shí)了作為一名xx工作者的崗位職責(zé),工作目標(biāo)以及在工作中需要注意的許多問題。過去的時(shí)候,我只顧加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和能力,學(xué)的雖廣,但卻缺乏對(duì)實(shí)際崗位的認(rèn)識(shí)。
如今參加培訓(xùn),不僅讓我近距離的了解了工作的目標(biāo),還結(jié)合自身能力分析了自我的工作需求,認(rèn)識(shí)到自己還有哪些專業(yè)方面的問題需要加強(qiáng)。并且在這段的時(shí)間里,我對(duì)身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),并吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和指點(diǎn),改進(jìn)了自身的工作。
二、加強(qiáng)工作練習(xí)
學(xué)習(xí)雖然讓我們收獲頗豐,但想要真正提高工作的能力,還是要靠真正的鍛煉和嘗試。在工作的訓(xùn)練中,我結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)在簡(jiǎn)單的工作訓(xùn)練中一點(diǎn)點(diǎn)的累積起了工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中一些不足。
通過實(shí)際的鍛煉,我增加的不僅僅是操作的熟練,更是通過這樣的方法找出了自己在培訓(xùn)中不足和不清楚的.地方。并通過細(xì)細(xì)地“打磨”我的讓自己工作更加舒適,能更好的解決到一些細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤和問題。通過這個(gè)體會(huì),我認(rèn)識(shí)到這份工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,正因?yàn)檫@樣情況,所以在工作中才要不斷的總結(jié)自己,認(rèn)識(shí)不足,并以此解決工作中問題,認(rèn)識(shí)自我工作中一些漏洞,并在工作中培養(yǎng)了改進(jìn)的意識(shí)。
總結(jié)這次的培訓(xùn),實(shí)際的接觸和學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)了很多問題,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。這讓我切實(shí)的感受到,只有實(shí)際去嘗試,才能真正的發(fā)現(xiàn)問題,找出問題。并且,在今后實(shí)際工作中,改進(jìn)自己的不足,將工作做好,為xx公司貢獻(xiàn)更多的力量!
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)3
如果不是加入了我們酒店,我都不知道酒店前臺(tái)還有這么多東西需要學(xué)習(xí),在這之前,我一直以為前臺(tái)只要形象好氣質(zhì)佳,坐在那里就可以了,通過這幾個(gè)月的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我當(dāng)初的想法是多么的膚淺!
這幾個(gè)月的新員工培訓(xùn)是我工作以來(lái)受過的最最專業(yè)的培訓(xùn),正因?yàn)榫频暝谂嘤?xùn)上面的專業(yè)化,我們酒店的員工走出來(lái)都是受客人們喜歡的工作人員,一個(gè)個(gè)都深諳交際的法則,一個(gè)個(gè)都從不讓客人們的希望落空。
經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)前臺(tái)的工作,除了最基本的形象好氣質(zhì)佳外,還需要擁有許多別的能力,比如說溝通能力。如果一個(gè)長(zhǎng)得好看,但是不會(huì)說話,一開口就讓客人感到不舒服的前臺(tái),那一定不是一個(gè)好的前臺(tái)。這時(shí)候就是考驗(yàn)前臺(tái)溝通能力的時(shí)候,只有溝通能力好了,前臺(tái)的形象氣質(zhì)才會(huì)為她的服務(wù)加分,反之則會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)花瓶,過不了多久就會(huì)從前臺(tái)的崗位上離職走人。
除了溝通能力,作為前臺(tái)還需要有非常了得的觀察能力。如果你會(huì)說話,但是你看不到客人的需要,看不到對(duì)方現(xiàn)在以及下一秒急切需要解決的問題,那這個(gè)前臺(tái)也不能算是合格。一個(gè)合格的前臺(tái)一定是一眼就能看穿客人的需要,在客人還沒張嘴請(qǐng)求的時(shí)候,前臺(tái)就能夠掌控當(dāng)前的場(chǎng)面,做到讓客人放心、省心、開心。
還有一項(xiàng)能力,也就是記憶的能力,如果一個(gè)前臺(tái)能夠記性很好,在客人提出一些關(guān)于酒店用餐或者旅游線路之類的問題時(shí),前臺(tái)能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經(jīng)驗(yàn)都傾囊相授,那客人一定會(huì)對(duì)這個(gè)服務(wù)非常滿意,因?yàn)檫@些及時(shí)提供的信息幫助到了這些客人,這些客人都會(huì)愿意為你的前臺(tái)服務(wù)打一個(gè)滿分。
這幾個(gè),溝通能力,觀察能力以及記憶能力,這些都是做一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)所應(yīng)該具備的能力,還有很多其他的'能力就更需要在往后的實(shí)踐中慢慢習(xí)得了。經(jīng)過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)原來(lái)前臺(tái)也是一個(gè)非常有學(xué)問的崗位,如果在這個(gè)崗位上學(xué)好了用好了,在做人的時(shí)候,也會(huì)比別的人要厲害很多。當(dāng)然,這就是后話了,現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)工作,我都是為了做好這個(gè)酒店前臺(tái)而努力的,這次的培訓(xùn)讓我懂得了很多,學(xué)到了很多,我希望這樣的培訓(xùn)每年都能給我們做一次,這樣我們就能夠更快更好的成長(zhǎng)了。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)4
公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
一、優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵。
分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生能力的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,談何優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的`很輕松,很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì)溝通, 學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度決定了成長(zhǎng)的速度。現(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來(lái)說這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切,去做所有的事。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員工來(lái)說,受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)5
工作了一段時(shí)間讓我感覺非常的充實(shí),作為一名培訓(xùn)員工我感覺在工作當(dāng)中得到了很多的成就,這段時(shí)間以來(lái)也讓我明白了很多的道理,保持一個(gè)好的工作動(dòng)力這是非常的有必要的,在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)工作當(dāng)中經(jīng)歷了非常多的有意思的.事情,銷售培訓(xùn)工作讓我一直都非常清楚自己的方向,銷售培訓(xùn)工作讓我能夠在這個(gè)過程當(dāng)中得到很大的滿足感,我也有了一些心得。
在培訓(xùn)過程當(dāng)中我也一直在進(jìn)步,一直在學(xué)習(xí),培訓(xùn)員是需要不斷去積累的,這一點(diǎn)毋庸置疑,過去一段時(shí)間的以來(lái)的工作當(dāng)中一直都有保持著這么一個(gè)心態(tài),在心態(tài)上面從來(lái)都不會(huì)有絲毫的松懈,做一名培訓(xùn)員工我嚴(yán)格的要求自己,把公司對(duì)我要求一一的落實(shí)下去,把自己所知道在培訓(xùn)當(dāng)中發(fā)揮到極致,這段時(shí)間也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中一直保持著狀態(tài),做銷售培訓(xùn)工作不僅僅是給別人培訓(xùn),更多的時(shí)候是給自己一個(gè)發(fā)展空間,把細(xì)節(jié)的上面的事情做到位,這些還是非常有必要的,我也一直都希望在工作當(dāng)中能夠得到認(rèn)可,自己在培訓(xùn)當(dāng)中也是得到了很多的進(jìn)步,因?yàn)樽鲣N售工作本身就沒有一直能夠用下去的技巧,所以我也是需要不斷的進(jìn)步,所需要掌握的東西知識(shí)也就更加多。
保險(xiǎn)銷售有很多非常的難得的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)不管是怎么培訓(xùn)都沒有經(jīng)驗(yàn)重要,我能夠深刻的體會(huì)這個(gè)道理,我也在不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,我所需要了解跟學(xué)習(xí)的應(yīng)該更加多才是,這一點(diǎn)是非常有必要的,毋庸置疑,工作當(dāng)中我也是一直在提高自己的水平,我相信我是能夠讓自己得到更多的發(fā)揮空間,這段時(shí)間以來(lái)我確確實(shí)實(shí)是在業(yè)務(wù)水平上面有非常大的提升,讓我記憶深刻的是在工作當(dāng)中自己得到認(rèn)可的那種感覺,培訓(xùn)工作讓我能夠找到自己的工作方向,很多時(shí)候就是在這樣的氛圍上面得到提高。
雖然說這幾個(gè)月來(lái)還是會(huì)遇到一些培訓(xùn)上面的問題,但是現(xiàn)在我卻能夠用一個(gè)好的心態(tài)回顧,有些事情還是要在心里告訴自己能夠做好,培訓(xùn)過程很讓我感覺到充實(shí),培訓(xùn)能夠讓我不斷去提高自己,看到自己當(dāng)下的情況然后努力的提高自己,知道自己缺點(diǎn)才能夠正視自己,這是一定的,很期待接下來(lái)的培訓(xùn)工作,我必定更加認(rèn)真。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)6
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點(diǎn),但還是來(lái)齊了,一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí),自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè),不會(huì)超過一個(gè)小時(shí)。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性,產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識(shí)性授課,所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn):
一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò),這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;
二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí),人們說的沒有錯(cuò),人最難本文來(lái)源:戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;
三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會(huì)越做越好的。
四是我事先拿了一份人員名單,請(qǐng)人回答問題的時(shí)候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外,都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點(diǎn):
一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的`地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;
二是時(shí)間控制的不太好,一共講了兩個(gè)小時(shí),我自己都沒有意識(shí)到,中場(chǎng)也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個(gè)別人有些思想不太集中了;
三是自己的知識(shí)面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識(shí)面,講得更深入一點(diǎn);
四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),拓展自己的知識(shí)面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)7
這次培訓(xùn)給了我很大的啟發(fā),當(dāng)我走入這個(gè)崗位的時(shí)候,我沒有想過還有這么多方面要去注意,我也不知道很多事情表面看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)質(zhì)上確實(shí)非常需要下功夫的。通過這次培訓(xùn),我不僅更加堅(jiān)定了自己的方向,也清楚了這份工作所要具備的條件,F(xiàn)在的我已經(jīng)有了足夠的自信在這條路上走下去,我也更加期待自己創(chuàng)造出一些新的成績(jī)來(lái)。
我來(lái)到公司時(shí)間很短,這次培訓(xùn)也是一次入門培訓(xùn)。其實(shí)在公司也已經(jīng)待了好幾天了,感覺也非常不錯(cuò),不管是從公司的管理還是發(fā)展前景來(lái)看,這都是一家值得付出的公司,所以我也非?隙ㄗ约耗軌蛟谶@份工作上面做到最好,因?yàn)槲乙呀?jīng)認(rèn)定了公司,我愿意拿出自己百分之兩百的力氣去完成它。在這次培訓(xùn)上,我也有了很多不同的感慨。
首先我們對(duì)待一份工作,光是有熱情是不夠的,我們還一份耐心。就像我們新員工一般,我們還只感剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位,如果就像立刻做出成績(jī)來(lái)是絕對(duì)不可能的`,所以我們必須要耐心一點(diǎn),慢慢的成長(zhǎng),堅(jiān)持下去。只有這樣我們才有可能去做出更好的成就,為公司,為部門創(chuàng)造一些不一樣的光輝出來(lái)。
其次我們?cè)跓崆榈幕A(chǔ)上要制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,很多目標(biāo)沒有被實(shí)現(xiàn),就是因?yàn)闆]有計(jì)劃。在我們的工作中,我們常常都在說計(jì)劃,但計(jì)劃真正的代表著什么?它是一件能夠抵觸成功的事情,因此在這個(gè)計(jì)劃初期我們應(yīng)該要多一點(diǎn)去考慮將來(lái),以將來(lái)為目標(biāo),制定一個(gè)實(shí)行計(jì)劃,這樣才會(huì)無(wú)限的接近我們理想的目標(biāo),才會(huì)有更大的成長(zhǎng)。
能夠來(lái)到公司我真的很開心,能夠有這樣的一平臺(tái)讓我發(fā)展我感激不盡。這次培訓(xùn)也讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人的能力是慢慢培養(yǎng)起來(lái)的,我不可能去拔苗助長(zhǎng),也不應(yīng)該整天去做一些白日夢(mèng)安慰自己。我們需要做的是要好好的做好身邊的小事,只有這樣一件件的積累起來(lái),我們才有能力去追逐一些更好的事情。作為一名企業(yè)員工,能夠和企業(yè)共進(jìn)步是一件非常榮幸的事情,而今天我也深刻的清楚自己的目標(biāo)和未來(lái),我愿意在將來(lái)的時(shí)間里,在生活中學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí),再次運(yùn)用到以后的工作當(dāng)中去,做好自己的本職工作,不負(fù)期待。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)8
椎名保險(xiǎn)銷售員,我感覺自己這段時(shí)間來(lái)的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認(rèn)為作為培訓(xùn)員在工作當(dāng)中就應(yīng)該認(rèn)真努力,這段時(shí)間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會(huì),同時(shí)我也認(rèn)為這樣的習(xí)慣會(huì)讓我在今后的工作當(dāng)中一直保持下去,我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對(duì)待以后的一切,相信自己能夠掌握一個(gè)好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓(xùn)工作是非常有意義的,對(duì)于我而言,我非常喜歡這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作能力,讓我們的銷售員能夠快速進(jìn)入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長(zhǎng)期來(lái)的工作不僅僅是對(duì)自己的考驗(yàn),也是對(duì)工作的一個(gè)考驗(yàn),這樣下去會(huì)很大的突破,我認(rèn)為不是什么時(shí)候都有這樣的體驗(yàn)的'?當(dāng)然,這工作當(dāng)中一定要認(rèn)真仔細(xì)起來(lái),培訓(xùn)工作讓我收獲了很多,也讓我在這個(gè)過程當(dāng)中體會(huì)到了不一樣的感受,自己是一名培訓(xùn)專員,但也從中中學(xué)到了很多,其實(shí)有時(shí)候給別人培訓(xùn),也是在給自己上課,在這個(gè)過程當(dāng)中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有一定的提升,我相信在下一階段的工作當(dāng)中,這會(huì)更加讓我有成就感。
培訓(xùn)工作到了,現(xiàn)在我也是為自己感到驕傲,因?yàn)樽约鹤龀龅囊恍┓椒ǜ恍┦虑,得到了別人的認(rèn)可多,這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認(rèn)可,因?yàn)榈玫剿说拇髮W(xué)是非常不容易的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認(rèn)可是非常不容易的,我相信在接下來(lái)的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我肯定會(huì)做得更好,也給自己更多的勇氣去落實(shí)好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作方式,不斷完善對(duì)自己的工作,也提高自己的工作意識(shí),不管是做什么事情都應(yīng)該有這么一個(gè)態(tài)度,我也一定會(huì)認(rèn)真起來(lái)的,椎名優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)員。
未來(lái)的時(shí)間還有很長(zhǎng),我肯定會(huì)對(duì)自己更加認(rèn)真,肯定會(huì)執(zhí)行好工作當(dāng)中的每一項(xiàng)任務(wù),細(xì)心的去體會(huì)一些細(xì)節(jié),上面的事情不斷的提高能力,也提高自己的培訓(xùn)能力,在下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)吸取以前的經(jīng)驗(yàn),把朕的工作習(xí)慣繼續(xù)擴(kuò)散開來(lái)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)9
隨著公司的發(fā)展和進(jìn)步,工作中對(duì)我們的要求也越發(fā)的嚴(yán)格。為了加強(qiáng)我們xxx員工的能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),公司在x月x日對(duì)公司的員工進(jìn)行了一場(chǎng)持續(xù)x天的員工培訓(xùn)。在這場(chǎng)培訓(xùn)中,我們不僅清楚的了解倒了公司接下來(lái)的前進(jìn)方向,更對(duì)自己在工作中的種種缺陷和問題都有了了解。
如今,培訓(xùn)盡管結(jié)束了。但我們?cè)谂嘤?xùn)中所收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),卻已經(jīng)牢牢的記在了心中!以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的個(gè)人體會(huì)。
一、對(duì)工作的理解提升
在這次的培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)先對(duì)我們目前在工作中的情況進(jìn)行了嚴(yán)格的分析和檢討。其中,有很多我認(rèn)識(shí)的問題,這些問題大多是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髂芰Ψ矫娌蛔闼鶎?dǎo)致的問題。但還有一部分,確是我們所沒有意識(shí)到的錯(cuò)誤。但也不能說是完全意識(shí)到,這方面的錯(cuò)誤,是我們各自在工作中的個(gè)人習(xí)慣所導(dǎo)致的錯(cuò)誤!
后來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們?cè)俅问崂砘仡櫫斯ぷ鞯囊蠛鸵?guī)定。通過對(duì)三者的比較,對(duì)于自身在工作中的問題,我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
并且,在對(duì)我們錯(cuò)誤進(jìn)行分析的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也在不斷的提醒我們?cè)撛趺慈ジ恼,或該向什么方向去改進(jìn)!這使得我們對(duì)自己今后自我提升的方向有了了解。
二、新知識(shí)的掌握
在對(duì)自己的情況有了一定的了解后,我們?cè)谠瓉?lái)的工作基礎(chǔ)上有了大大的提升!但為了能配合公司的發(fā)展,僅僅是完善了基礎(chǔ)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在后來(lái)的培訓(xùn)中F132.Com,我們還進(jìn)一步的去學(xué)習(xí)了xxx、xx等知識(shí)的應(yīng)用,這不僅充實(shí)了我們的知識(shí),更使得工作的效率大大的增加!也提升了我們的工作能力。
三、個(gè)人體會(huì)
在這次的培訓(xùn)中,對(duì)我個(gè)人而言來(lái)說真的非常有意義。它不僅幫助我完善了個(gè)人的.能力,改正了過去自身許多的問題!還讓我掌握了不少的新知識(shí)提升了自己的認(rèn)識(shí)和能力。
從整體上來(lái)說,這場(chǎng)培訓(xùn)是對(duì)我們的一次全面提升,并也是對(duì)我們的一次整體的調(diào)整。讓我們?cè)诠ぷ髦懈拥囊?guī)范,更加的符合公司發(fā)展的需求。
如今,培訓(xùn)盡管已經(jīng)結(jié)束了,但我們的工作還遠(yuǎn)不到停下腳步的時(shí)候。在今后的工作中,我一定會(huì)更加努力的改進(jìn)自己,提升自我,讓今后我的工作能發(fā)展的更加出色!
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)10
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn),已經(jīng)過去了,我還是感觸良多的,我也深知在這樣的環(huán)境下面,所能積累的東西還是比較多的,培訓(xùn)期間我一直都在不斷的提高自己,認(rèn)真的聽老師講,我也覺得非常的有意義,作為一名xx的員工我還是對(duì)自己各方面都有一個(gè)好的認(rèn)識(shí),對(duì)于今天的培訓(xùn)我也有一番心得。
我對(duì)自己各方面還是比較有信心的,在培訓(xùn)期間我也在維持好的方向,這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中,我現(xiàn)在還是感觸良多的,因?yàn)檫^去在學(xué)校的時(shí)候,我也在不斷的提高自己各方面的經(jīng)驗(yàn),所以我還是感覺很有意義,在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,我也不斷的在提高學(xué)習(xí)成績(jī),培訓(xùn)的過程當(dāng)中,我也一直感覺很有意義,因?yàn)檫@是作為一名xx員工的態(tài)度,在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是覺得非常的有必要,來(lái)到xx這里我覺得自己還是有了一些進(jìn)步,我也非常感激周圍同事對(duì)我的`認(rèn)可,這也是接下來(lái)應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的。
培訓(xùn)的過程中,我也學(xué)習(xí)到了很多東西,這也讓我感覺很有動(dòng)力,我也一直感覺提高工作經(jīng)驗(yàn),是非常關(guān)鍵的,通過這樣的方式,去保持好的態(tài)度,這一點(diǎn)是一定的,也是未來(lái)應(yīng)該要去落實(shí)好的,我平時(shí)在工作當(dāng)中還是存在一些問題的,我覺得自己應(yīng)該要在工作當(dāng)中,做的更加細(xì)心,在提高自己能力的同時(shí),我也在充實(shí)著自己,也在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,得到了很多提高,這是我過去沒有過的經(jīng)歷,希望自己可以繼續(xù)去維持下去,和周圍同事虛心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握更多的知識(shí)。
在這一點(diǎn)上面我也應(yīng)該要對(duì)自己要有更多的判斷,這不是我應(yīng)該要去專注的,所以接下來(lái)我一定會(huì)做的更加用心一點(diǎn),在這一點(diǎn)上面我還是感覺很有意義的,這段時(shí)間的培訓(xùn)也已經(jīng)過去了,以后我一定會(huì)讓自己做的更加認(rèn)真一點(diǎn),不辜負(fù)了公司對(duì)我的培養(yǎng),雖然進(jìn)入到公司沒有多久,但是這里的氣氛和工作我還是比較喜歡的,還有同事對(duì)我的認(rèn)可和幫助,我一定做出更好的成績(jī)來(lái),樹立一個(gè)榜樣,讓自己不斷的加強(qiáng)專業(yè)能力,保證自身各方面的基礎(chǔ)扎實(shí),提高工作能力,這是我對(duì)自己應(yīng)該要有的態(tài)度,在這個(gè)過程當(dāng)中我還是柑橘很有意義的,希望接下來(lái)能夠做的更加認(rèn)真,去鉆研更多的東西,感激這次培訓(xùn),接下來(lái)我的定繼續(xù)努力工作。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)11
在自己剛剛進(jìn)入這一份工作之時(shí),我就感覺到了十分地慌亂,于是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我參加了這次的前臺(tái)員工培訓(xùn),這才使我真正的理解這一份工作,更是知道接下來(lái)我需要不斷努力的方向。
這次的培訓(xùn)其實(shí)形式比較簡(jiǎn)單,主要就是將身為前臺(tái)會(huì)涉及的工作內(nèi)容進(jìn)行了一個(gè)羅列,雖然我知道前臺(tái)的工作是比較瑣碎的,但是這般羅列之后才讓我更加明白這份工作在運(yùn)作起來(lái)還是有一定的難度的,畢竟每一件事物之間沒有太大的聯(lián)系,所以相互之間更是容易忘記,這就是需要一段較長(zhǎng)的時(shí)期來(lái)慢慢適應(yīng)每一點(diǎn)的內(nèi)容。
當(dāng)然既然是培訓(xùn)就是一定對(duì)工作有極大幫助的,很開心的是培訓(xùn)老師將他在前臺(tái)崗位上的經(jīng)驗(yàn)也總結(jié)了一番,將自己開展的工作進(jìn)行了一個(gè)安排,這樣的安排下來(lái),感覺一切的工作就更加有序了,更是可以連接起來(lái),這樣就不會(huì)容易忘記一些應(yīng)該要完成的事情。突然我感覺到自己好像是收獲到了一件至寶一般,讓我可以在自己接下來(lái)的工作中做到更好。這一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是對(duì)我來(lái)說相當(dāng)寶貴的,在我十分認(rèn)真地的去感受老師的課堂培訓(xùn)之后,更是清楚的明白了這樣安排的好處,并且讓我對(duì)這份工作有了更深的感受,這次的培訓(xùn)真是讓我大開眼界。
隨后最為重要的便是答疑環(huán)節(jié),其實(shí)每一個(gè)人的工作以及每一個(gè)公司面對(duì)的工作都是有極大的差異的,而這次老師所講授的方式只是完全的適應(yīng)于他自己,在我們自己運(yùn)用起來(lái)也還是需要自己好好斟酌一番的。當(dāng)然老師憑借相當(dāng)豐富的'經(jīng)驗(yàn),也是可以較好的回答每一位同學(xué)的問題,這就是在這份崗位上已經(jīng)達(dá)到了較高的境界吧。我很難想像自己有一天能變成這般模樣,而如今我更應(yīng)該明白的就是現(xiàn)在應(yīng)該要在自己的崗位上堅(jiān)持的做下去。
果然生活是需要不斷地進(jìn)行自我總結(jié),也只有這樣才能完全的讓我們明白自己所處崗位還需要不斷進(jìn)步的東西,只有不斷的總結(jié)才能夠讓我走得更遠(yuǎn)。我想之后的生活更是需要我堅(jiān)持做好自己,在目前的崗位上持續(xù)的努力,盡量將自己的工作都完成好,這樣才是可以讓自己在這份工作上有進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我所收獲的東西,我都會(huì)與我的工作進(jìn)行完美的結(jié)合,找出真正適合于自己的工作方式,努力在這份工作上好好做下去,更是不斷地提升自我,讓我能夠在這份工作中感受到自己非常期待的東西。更是要不斷地激勵(lì)自己,使我可以在這般的激勵(lì)之下越發(fā)的成長(zhǎng)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)12
銀行新員工入職培訓(xùn)已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓人記憶深刻、無(wú)比懷念?偨Y(jié)這七天的培訓(xùn)成果,可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來(lái)我們豪情滿懷、信心百倍。
首先,在這七天里,我感覺最強(qiáng)烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本,以人為本的理念已深入人心,而我們銀行更是將“情系社會(huì)大眾,打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來(lái)一流的企業(yè)一定是能夠解決社會(huì)問題、能擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、真正為社會(huì)大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一,盡我們最大的力量造福社會(huì),幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活,這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次,我想談?wù)勎覀兯缲?fù)的重任與使命。“世間是我們的,也是你們的,但是歸根到底是你們的,你們年輕人朝氣蓬勃,正在興旺時(shí)期,好像早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng),希望寄托在你們身上!痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無(wú)論是創(chuàng)建獨(dú)具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行,還是打造幸福銀行,都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新,需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智,在xx農(nóng)商行的舞臺(tái)上演繹自己精彩的人生。
最后,作為一名即將入職的準(zhǔn)銀行員工,我想談?wù)勎业拇蛩恪?/p>
第一,努力將這七天的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身銀行行、竭誠(chéng)服務(wù)客戶的`實(shí)際行動(dòng)。通過這七天的培訓(xùn)我們知道我們銀行是那么的卓爾不群,我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻(xiàn)、視工作如生命的優(yōu)秀人才,更重要的是我們擁有龐大的客戶群體,他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二,恪守職業(yè)道德,清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻提醒自己依法合規(guī)辦事,潔身自好嚴(yán)格要求自己,不被金錢所誘惑,堅(jiān)守底線,嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。謹(jǐn)言慎行,警鐘長(zhǎng)鳴。
第三,不斷學(xué)習(xí),積極上進(jìn),追求卓越。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的橋梁。唯有學(xué)習(xí)我們才能不斷適應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,我們還可以向身邊的同事學(xué)、在工作實(shí)踐中學(xué)、向一切優(yōu)秀的人學(xué)即所謂見賢思齊。一個(gè)積極上進(jìn)的人一定是將學(xué)習(xí)視為一生的事業(yè),一個(gè)卓越的企業(yè)也一定非常重視學(xué)習(xí),因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就容易僵化,就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學(xué)習(xí)。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)13
兩周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,收獲了很多。一方面是公司的規(guī)章管理制度,另一方面是公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化,最后是各自崗位需要的專業(yè)技能知識(shí)、負(fù)責(zé)的主要職能。
首先是各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所講的公司的規(guī)章管理制度方面,讓我對(duì)保密的規(guī)章管理制度、完善的重泵質(zhì)量管理體系以及核安全概念的深入理解及相應(yīng)的制度管理有了更深刻的.學(xué)習(xí)。公司還極其注重員工的安全,有相應(yīng)的健全的安全管理及工傷管理制度。
通過企業(yè)文化課程培訓(xùn),我才了解到公司有著深厚的企業(yè)文化,尤其注重創(chuàng)新。我深深意識(shí)到重泵公司經(jīng)歷了這幾十年,從未虧損,在中高端市場(chǎng)有著廣闊的市場(chǎng),正是創(chuàng)新帶給了重泵輝煌,正是創(chuàng)新帶給了重泵強(qiáng)大的生命力,也正是創(chuàng)新將要帶領(lǐng)重泵走向更強(qiáng)大的,更美好的未來(lái)。所以公司也有著許多有益于創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目管理制度、論文管理制度、專利管理及獎(jiǎng)懲辦法等相關(guān)制度。
通過本次培訓(xùn),人力資源部為我們講解了職業(yè)規(guī)劃,什么樣的人適合什么樣的崗位,需要具備的技能。通過這些,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深刻的認(rèn)識(shí)。今后我要在自己所在的車間,不再僅僅是看工藝圖紙,還要思考圖紙工藝在實(shí)際生產(chǎn)加工過程中遇到的問題。在實(shí)習(xí)期間是鍛煉自己理論與實(shí)際相結(jié)合的時(shí)期,完善自己的三維設(shè)計(jì)軟件使用能力,利用手頭沒有工作的閑暇時(shí)間多多去總裝車間去學(xué)習(xí)一下離心泵的更多結(jié)構(gòu),多學(xué)習(xí)觀看裝配圖的能力,觀看實(shí)際裝配過程,了解裝配過程中會(huì)出現(xiàn)的裝配問題;去試驗(yàn)站學(xué)習(xí)泵的出廠實(shí)驗(yàn)試水過程,其中的重要參數(shù)以及實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題。我現(xiàn)在的技術(shù)水平很有限,希望可以從基層崗位學(xué)起做起,增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。
容積泵室技術(shù)員講了很多容積泵的構(gòu)造,和我之前學(xué)的柱塞式液壓泵結(jié)構(gòu)極其相似,還講了很多閥的結(jié)構(gòu),與液壓閥結(jié)構(gòu)也相差無(wú)幾。隔膜泵是第一次見到,在課上學(xué)到的還是不夠,需要去總裝車間具體去看看,他的結(jié)構(gòu)、裝配工藝以及可能會(huì)遇到的問題。
感謝公司安排的培訓(xùn),讓我們能更快的融入重泵這個(gè)大家庭。今后我會(huì)強(qiáng)化自己的創(chuàng)新思維,通過合理化建議敢于大膽的提出公司的不足,讓公司變得更好;努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),提高自己的能力,讓自己變得更加適合公司、適合更多的崗位。
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)14
今天公司羅教授給我們培訓(xùn)銷售人員技能修煉,雖然在培訓(xùn)之前,我們感覺這堂課會(huì)有比較枯燥的內(nèi)容,但一天下來(lái),我們所聽到的都是些很生動(dòng)的例子,根本感覺不到這是在講制度類的東西,羅老師的演講總是很富有感染力的,而且我們?cè)谄渲袑W(xué)到了很多做人的道理,收益非淺。∽屛殷w會(huì)了很多,主要有以下幾點(diǎn);
1做為我們銷售人員要有教強(qiáng)的心理素質(zhì),不管遇到什么事情,都會(huì)有解決的方法,就算給客戶有當(dāng)面沖突是必免不了的,看你怎樣恰到好處來(lái)處理。
2銷售人員必須深刻透徹的理解三件寶,認(rèn)真仔細(xì)了解客戶的每一件細(xì)微的東西,《比如客戶生日》就算一句微不足道的`話,就會(huì)讓客戶對(duì)你認(rèn)可,為了提高薪資待遇要通過合理的渠道所的,才會(huì)畏心無(wú)愧,把銷售業(yè)績(jī)做到預(yù)想目標(biāo)
3做銷售這份工作是不講什么道理的,要有霸氣,要強(qiáng)勢(shì),每發(fā)生一件事就要去琢磨一下,做出自我風(fēng)采,每件事情都是要去掙去搶回來(lái)的,
4怎樣管理好二批和終端客戶,要做到拜訪到位,產(chǎn)品全品項(xiàng)發(fā)展,陳列形象好,促銷品到位,管理到位,建立好拜訪卡。
進(jìn)入娃哈哈這個(gè)大家庭將近三個(gè)月了,剛開始在市區(qū)負(fù)責(zé)XX區(qū),在這里通過各位領(lǐng)導(dǎo)不閑其煩給我講解,還有各位同事給我出謀劃策,學(xué)到了營(yíng)銷的第一門課程,現(xiàn)在調(diào)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多天了,在這里首先盡快與客戶搞好人際關(guān)系,讓客戶都認(rèn)可我,熟悉我。和客戶共同把市場(chǎng)做好做強(qiáng),把我們娃哈哈全品帶到這個(gè)市場(chǎng)來(lái),把新品加快速度鋪滿整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費(fèi)水平逐步提高。不管在什么地方既然做了就要做到最好,我深信娃哈哈有這班不服輸?shù)念I(lǐng)導(dǎo)們,一定會(huì)把娃哈哈XX市場(chǎng)做強(qiáng)做大。
從今天開始,我要快樂的工作,快樂的生活,因?yàn)橛行┦掳l(fā)生了是無(wú)法改變的事實(shí),只有積極的面對(duì)才是上策,像人們常說的一句話:快樂也要過,不快樂也要過,不如選擇快快樂樂開開心心的過!
員工培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)15
有幸參加了公司第一期專業(yè)骨干培訓(xùn)班,感覺收獲良多。在此首先感謝公司、感謝一直為這次培訓(xùn)班默默工作的同事。通過5天短暫且充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅更新了知識(shí),開闊了視野,鍛煉了意志,也學(xué)到了不少東西。以下是我的一些感觸,愿與大家一起分享。
整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也經(jīng)常聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共進(jìn)行了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業(yè)墻”等6個(gè)項(xiàng)目。在進(jìn)行“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的充電、鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,身體直直的.向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。
是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要,而同益恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我坐到墻前的那一刻、當(dāng)我聽到教練問我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?
我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰(zhàn)友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)、我們歌唱……是的,是的,這樣一個(gè)游戲,就是這樣一個(gè)游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻(xiàn),沒有人保護(hù),在這么短的時(shí)間,我怎么可能完成?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團(tuán)結(jié)就是力量”。
最后我想說的是:人只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地充電,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰。為了應(yīng)付這個(gè)不斷變化的社會(huì),所有的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都必須培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,而學(xué)習(xí)培訓(xùn)則是培養(yǎng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。感謝同益,讓我有幸加入了學(xué)習(xí)培訓(xùn)這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……
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