工作態(tài)度心得體會(huì)

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編為大家整理的工作態(tài)度心得體會(huì) ，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作態(tài)度心得體會(huì) 1

　　擁有鼓勵(lì)的言語(yǔ)，擁有希望的呼喚，才會(huì)有未來的藍(lán)圖，現(xiàn)實(shí)的美景??有時(shí)，也許老師的一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，一顆信任的心，會(huì)使學(xué)生們的前途和命運(yùn)改變�；蛟S差生會(huì)因老師這些微不足道的動(dòng)作而心中感謝，他們心中也許會(huì)感到老師并不是瞧不起自己，老師是相信自己的。因此，差生會(huì)奮起直追，中等生奮發(fā)向上，優(yōu)等生繼續(xù)努力�？梢�，老師的工作態(tài)度是多么的重要，也許老師這些細(xì)小的動(dòng)作會(huì)使他們信心百倍，感到勝利就在眼前，他們會(huì)向優(yōu)等生的行列進(jìn)取。

　　其實(shí)，要想工作態(tài)度好并不是一件難事，只要老師少一些批評(píng)，多一些問候；少一些厭惡。多一些關(guān)心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打罵，多一些教育。有些老師認(rèn)為只有在打罵和批評(píng)之下才會(huì)出現(xiàn)好學(xué)生。其實(shí)這種想法與做法根本就是錯(cuò)誤的。老師的所作所為只會(huì)使那些差生原本脆弱的心理更加自卑，更加空虛。使他們會(huì)對(duì)學(xué)生感到厭倦乏味。因?yàn)樗麄冋�日面�?duì)的只是那冷漠的臉，句句刺耳的批評(píng)聲。到了最后，老師的“用心良苦”會(huì)被他們從心理上感到是老師對(duì)自己的厭惡。其實(shí)，老師只要改變一個(gè)工作態(tài)度，也許就不會(huì)發(fā)生現(xiàn)在的這種結(jié)局。

　　老師的工作態(tài)度關(guān)系重大。聯(lián)系到學(xué)生的命運(yùn)和前途。我真心希望在學(xué)生進(jìn)步的長(zhǎng)河中做出貢獻(xiàn)，我真心希望我從內(nèi)心發(fā)出的關(guān)心問候能讓學(xué)生進(jìn)步。讓他們的前途無限光明。讓差生那自卑的心充滿自信，讓中等生更上一層樓，讓優(yōu)等生在保持原來的基礎(chǔ)上，更努力學(xué)習(xí)。用我的真心去感動(dòng)每一個(gè)角落，每一個(gè)學(xué)生。讓他們的學(xué)習(xí)有所提高，有所進(jìn)步。少一些批評(píng)，多一些問候；少一些厭惡，多一些關(guān)心；少一些冷漠，多一些微笑；少一些打罵，多一些教育其實(shí)，這些都是老師們輕而易舉就能做到的。只有這樣，才能把學(xué)生教好，成績(jī)提高，使他們前途似錦。

　　如果我們的班級(jí)管理能夠關(guān)注細(xì)節(jié)，并且解決一些細(xì)節(jié)問題，我們的班級(jí)管理就可以說是成功的�？芍^細(xì)節(jié)往往關(guān)系到班級(jí)工作乃至整個(gè)教育事業(yè)的成敗，不可不深究。

　　首先：從細(xì)節(jié)中認(rèn)識(shí)學(xué)生

　　一個(gè)學(xué)生初來學(xué)校熱情的和老師同學(xué)打招呼，那他應(yīng)該是個(gè)活動(dòng)能力強(qiáng)而且活潑的家伙；一個(gè)學(xué)生郁郁寡歡，獨(dú)來獨(dú)往，那他一定有什么心事或者有一個(gè)特殊的家庭；一個(gè)學(xué)生如果披衣散扣，衣冠不整，那他應(yīng)該是個(gè)懶散或者放蕩不羈的人??我想只要是認(rèn)真的觀察過學(xué)生的老師都有這方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　其次：用細(xì)節(jié)行動(dòng)教育學(xué)生

　　馬卡連柯曾說過：“從口袋里掏出揉皺了的臟手帕的教師，已經(jīng)失去了教師的資格了�！边@句話就非常形象的告訴我們，作為一個(gè)老師如果你不能在細(xì)節(jié)上教育學(xué)生，不能當(dāng)好學(xué)生的.導(dǎo)師。如果老師總是這般衣冠不整，蓬頭垢面，不修邊幅或是整日油頭粉面，濃妝艷抹，奇裝異服，一個(gè)懶散，一個(gè)輕佻，是同樣會(huì)損害教師形象和威嚴(yán)的，又怎能立為人師表呢？中央電視臺(tái)有一個(gè)很有意義的公益廣告：忙得頭發(fā)都來不及梳一梳的母親俯身給自己的母親洗腳，旁邊的兒子看到這種情景后，也搖搖晃晃地端著一盆水來給自己的母親洗腳。足見細(xì)節(jié)的影響力和榜樣的力量。為了使學(xué)生的人格得到健康發(fā)展，教師必須致力于塑造自己的高尚人格。要照亮別人，自己身上必須要有光明；要點(diǎn)燃別人，自己心中必須要有火種。教師的勞動(dòng)就是一種以人格培育人格，以靈魂來塑造靈魂的勞動(dòng)。而一個(gè)教師的人格和靈魂并不只是表現(xiàn)在大是大非上，更多的是表現(xiàn)在平時(shí)的一言一行，表現(xiàn)在與學(xué)生相處的一點(diǎn)一滴中，這些細(xì)節(jié)可以說是一絲絲“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的春夜喜雨。

　　有什么樣的班主任就有什么樣的學(xué)生，這句話應(yīng)該揭示了班主任形象的重要性。一個(gè)夸夸其談的班主任，他的學(xué)生也肯定喜歡吹牛皮，一個(gè)說話和氣的班主任，他所教育出來的學(xué)生就應(yīng)該是溫文爾雅的?? 你在學(xué)生心中種下了愛，學(xué)生就懂得愛，你在學(xué)生心中種下了嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)生就學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)，因此老師要在平時(shí)的教育中用自己的行動(dòng)種下善的因，去收獲美的果。

　　細(xì)節(jié)是深入淺出的學(xué)問，細(xì)節(jié)管理包含在管理的整個(gè)過程中，并且要從班主任個(gè)人管理做起。班主任講求細(xì)節(jié)不一定能使班級(jí)管理成功，但成功的管理必定講求細(xì)節(jié)。

工作態(tài)度心得體會(huì) 2

　　一個(gè)人的工作態(tài)度在很大的程度上能顯示出他是否有擔(dān)負(fù)更大責(zé)任的可能。同時(shí)，一個(gè)人的工作態(tài)度，也決定了他在事業(yè)上的成就。工作態(tài)度與責(zé)任心相關(guān)聯(lián)。所以，我們應(yīng)該樹立一種正確的、積極的工作觀（工作態(tài)度），以積極、認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待自己的工作。只要你這么做了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你從這種觀念中受益匪淺！與其絞盡腦汁地想著自己怎樣能夠“混”下去，還不如簡(jiǎn)單一點(diǎn)，將這些精力放在工作上，說不定你在工作上、事業(yè)中，能夠取得非凡的成績(jī)！因?yàn)橐粋�(gè)人的工作態(tài)度折射著你的人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定你一生的工作成就。

　　一個(gè)對(duì)工作熱忱、積極的人，無論他所從事的是什么工作，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是神圣的并對(duì)此懷著深切的興趣。對(duì)自己的.工作熱忱的人，不論他的工作會(huì)遇到多少困難，或者需要多少努力，他都會(huì)用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。只要你抱著這種態(tài)度，你一定會(huì)成功，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)你人生的目標(biāo)。

　　一個(gè)人的工作態(tài)度在很大的程度上決定其能否勝任某一項(xiàng)工作。事實(shí)上，一個(gè)人的工作態(tài)度跟他的工作效率確實(shí)有很密切的關(guān)系。如果他認(rèn)為他目前的工作很重要，那他對(duì)下一項(xiàng)工作也可能抱著我以工作成就為榮的態(tài)度，為了達(dá)到一定目標(biāo)而努力拼搏。試想，一個(gè)人對(duì)工作沒有熱情，表現(xiàn)得很消極，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他認(rèn)為自己虛弱或是條件不足，會(huì)失敗，等等，這些想法注定這個(gè)人會(huì)平平庸庸地度過一生。反過來，如果認(rèn)為自己很重要，有足夠的條件，是第一流的人才，自己的工作也確實(shí)很重要，那么他很快就會(huì)向成功之路邁進(jìn)。

　　但凡有一點(diǎn)工作經(jīng)歷的人都可以體會(huì)到：一個(gè)最佳的工作效率來自與積極的工作的態(tài)度和高漲的工作熱情。所以，我們很難想象一個(gè)對(duì)工作淡漠的人會(huì)全心全意地投入到自己的工作中、事業(yè)上取得輝煌的成就，而對(duì)工作興致勃勃會(huì)更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在一個(gè)相對(duì)較短的時(shí)間里取得驚人的成績(jī)。工作態(tài)度能表現(xiàn)出一個(gè)人的內(nèi)心世界和價(jià)值取向。

工作態(tài)度心得體會(huì) 3

　　一、認(rèn)同的觀點(diǎn)

　　態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引，我們會(huì)成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事；卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的'態(tài)度可以使偉大變成卑微；如果一個(gè)人對(duì)工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會(huì)有成就的；態(tài)度本身就是一種能力；不要給工作找借口，養(yǎng)成對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度；態(tài)度本身就是一種能力；改變態(tài)度，就能改變我們的人生。

　　二、聯(lián)系實(shí)際

　　回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到；也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對(duì)待工作，才能夠站在單位的高度，時(shí)刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，還會(huì)得到更有價(jià)值的東西———才能的表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識(shí)的增長(zhǎng)。

　　三、重構(gòu)反思

　　在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會(huì)發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會(huì)無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門；時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯(cuò)誤找借口，發(fā)揮自己的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。

　　正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動(dòng)點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到優(yōu)秀。

工作態(tài)度心得體會(huì) 4

　　10月27日，在全班成員近一個(gè)半月的努力下，樂清發(fā)電公司#3機(jī)組A級(jí)檢修工作終于接近尾聲，當(dāng)今天我們?nèi)�班成員一起齊心協(xié)力把電動(dòng)濾水器最大的一個(gè)閥門裝配完畢，也就意味著甌越檢修鍋爐一班承接的樂電#3機(jī)組A級(jí)檢修的工作任務(wù)已基本完成了。

　　回想這一個(gè)月所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，看著那一臺(tái)臺(tái)自己親自動(dòng)手檢修的設(shè)備，一股自豪感頓時(shí)由內(nèi)心迸發(fā)了出來。從第一天到樂電檢修現(xiàn)場(chǎng)的一片茫然，到如今的能提前知道師傅想干什么的自行，本次樂電檢修之旅給我在技術(shù)與規(guī)范上的提高不言自喻。

　　在這次A修的過程中,我從老師傅們的身上學(xué)會(huì)了很多東西，在平時(shí)和他們一起工作中發(fā)現(xiàn)他們每個(gè)人對(duì)工作都是十分的認(rèn)真。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆解的時(shí)候，即使設(shè)備的拆解流程他們已經(jīng)熟記于心了，他們也還是會(huì)認(rèn)真在設(shè)備零件的銜接部位做上明顯的標(biāo)記，以便于后面對(duì)其裝配的.時(shí)候不會(huì)手忙腳亂。而我在平時(shí)的生活和工作中正是缺少這種對(duì)任何事情都懷著十二份熱情的態(tài)度。經(jīng)過這次A修我相信在以后的工作生活中我會(huì)加以改正，相信以后在做任何事的時(shí)候我都會(huì)向老師傅們學(xué)習(xí)認(rèn)真辦好任何事的好態(tài)度。

工作態(tài)度心得體會(huì) 5

　　本次通過對(duì)責(zé)任心的學(xué)習(xí)，讓我明白了一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，那他就是一個(gè)失敗者，是一個(gè)做什么事都不會(huì)成功的人，只有有責(zé)任心的人，才能創(chuàng)造奇跡，走向成功。

　　那責(zé)任到底是什么呢？責(zé)任是指?jìng)�(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任的干部，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

　　每個(gè)人的崗位不盡相同，所負(fù)責(zé)任有大小之別，但要把工作做得盡善盡美、精益求精，卻離不開一個(gè)共同的因素，那就是具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感。有了責(zé)任心方能敬業(yè)，自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心，該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆；有了責(zé)任心方能盡職，一心撲在工作上，做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為；有了責(zé)任心方能進(jìn)取，不因循守舊、墨守陳規(guī)、原地踏步，而是勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏。

　　因此我個(gè)人認(rèn)為，注重工作上的細(xì)節(jié)是非常重要的.，將通過這次學(xué)習(xí)，我在工作中將更加增強(qiáng)注重和把握細(xì)節(jié)的意識(shí)。企業(yè)的飛速發(fā)展離不開每一位員工的恪盡職守，每一個(gè)人都要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，明確職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任心，真正把工作當(dāng)作自己的事業(yè)，盡自己最大的努力做到做好。

　　責(zé)任可以小到我們平常對(duì)生活的鎖事，大到國(guó)家利益。因此我們?cè)诓还茏鍪裁词露家�做好自己的本分，在工作上要敢于�?dān)當(dāng)，一份責(zé)任體現(xiàn)出一個(gè)人人格得偉大，一種精神。愿我們所有的人都把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上，讓人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝。

工作態(tài)度心得體會(huì) 6

　　一、認(rèn)同的觀點(diǎn)

　　態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引，我們會(huì)成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個(gè)人對(duì)工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會(huì)有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口，養(yǎng)成對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度，就能改變我們的人生。

　　二、聯(lián)系實(shí)際

　　回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只

　　要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對(duì)待工作，才能夠站在單位的高度，時(shí)刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的`主觀能動(dòng)，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，還會(huì)得到更有價(jià)值的東西---才能的表、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識(shí)的增長(zhǎng)。

　　三、重構(gòu)反思

　　在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會(huì)發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會(huì)無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡;

　　在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新

　　的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;

　　時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯(cuò)誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。

　　正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動(dòng)點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。

工作態(tài)度心得體會(huì) 7

　　“我們到底在為誰工作？”這是在很多人心目中都曾有的疑問。有些人因?yàn)樾剿�少、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差、任務(wù)繁多、人際關(guān)系不協(xié)調(diào)等原因而自卑、埋怨、發(fā)牢騷，干工作當(dāng)成一件十分苦惱的差事，應(yīng)付了事。這樣的工作心態(tài)讓大家活得并不開心，更嚴(yán)重的情況就是長(zhǎng)期的郁悶使人的精神萎靡，失去了生活的信心，沒有了精神之柱，整個(gè)人也就消沉了，更別談實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值了。

　　生活在這個(gè)社會(huì)上的每一個(gè)人、都需要工作，而且需要努力的工作。人的一生很短暫，我們需要有一個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開勤奮工作。在我認(rèn)為，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的同時(shí)，也就是體現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候。

　　說起來容易，做起來難。要想實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，并不是一帆風(fēng)順的。能不能讓自我價(jià)值得已實(shí)現(xiàn)，最主要的是取決于對(duì)工作的態(tài)度。在我看來，主要有以下幾點(diǎn)最為重要：

　　第一、不管從事什么樣的工作都要明白一點(diǎn)，那就是我們是在為自己工作。只有工作才能滿足我們的'各種需要，物質(zhì)需要和精神需要都只能通過努力工作才能實(shí)現(xiàn)的；有工作的機(jī)會(huì)，才能讓自己充分發(fā)揮能力，有展示自已的機(jī)會(huì)。我們所做的一切工作，都是為我們自已實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以說要珍惜工作機(jī)會(huì)，不要這山望著那山高，到最后只能像書上所說的：“今天工作不努力，明天努力找工作�！�

工作態(tài)度心得體會(huì) 8

　　根據(jù)次這主題為“端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)”的動(dòng)員會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心資料來看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一齊分析與探討，不但能夠讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問題；并且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確能夠倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。

　　我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個(gè)人都有職責(zé)和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念！俗話說：“一個(gè)巴掌拍不響”我不相信“一個(gè)人”能夠創(chuàng)造佳績(jī)；但我絕對(duì)相信一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”能夠創(chuàng)造奇跡！只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互體諒就必須能夠做到。當(dāng)然，“團(tuán)結(jié)就是力量”是需要我們用“心”去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。

　　其次，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的情景來分析；其前景是十分直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里但從市場(chǎng)分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來；就像人從小到大的一個(gè)成長(zhǎng)過程！終要應(yīng)對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越龐大的同時(shí)所要應(yīng)對(duì)和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對(duì)。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)當(dāng)先從內(nèi)部整頓開始；完善內(nèi)部管理；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)；恢復(fù)齊心對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新；提高服務(wù)意識(shí)；完善內(nèi)部管理。

　　綜我上述所說，我的'看法和想法是提議能夠先從以下幾方面著手實(shí)施：

　　其一：服務(wù)；現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自我的產(chǎn)品；最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自我的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把“明白”轉(zhuǎn)為“感受到”當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂“全員參與”不管所在的是哪一個(gè)崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)當(dāng)做到有服務(wù)意識(shí)且用“心”服務(wù)。

　　其二：學(xué)習(xí)；二十一世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，殘酷至極。要讓每一個(gè)員工明白自我隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，僅有知識(shí)才能讓企業(yè)員工立足于社會(huì)不敗之地。提議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自我工作范圍內(nèi)的知識(shí)。

　　其三：培訓(xùn)；我個(gè)人認(rèn)為必須要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)；且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息；同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)；等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的資料。異常是跑在一線市場(chǎng)的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　其四：創(chuàng)新；其實(shí)所謂創(chuàng)新并不必須要與研究研發(fā)聯(lián)想在一齊。異常對(duì)于我們公司來講又屬于銷售服務(wù)類行業(yè)。那么對(duì)于我們來說的創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新等等......都算是一種創(chuàng)新。

　　最終：服務(wù)投資；此刻企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì)。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個(gè)銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢(shì)；而服務(wù)必須能夠占60%的優(yōu)勢(shì)（異常是售后）。這就是企業(yè)間服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的較量。那么如何贏得這場(chǎng)較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)“市場(chǎng)”進(jìn)行“投資”也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)且面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁吝嗇。試問此刻企業(yè)中最有利且最具優(yōu)勢(shì)的資源是什么無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源不留任何縫隙讓他流失我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)——服務(wù)投資——提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對(duì)外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢(shì)了。

工作態(tài)度心得體會(huì) 9

　　員工的責(zé)任感關(guān)系著企業(yè)的興衰，員工的責(zé)任體現(xiàn)為員工的工作態(tài)度。

　　熱愛企業(yè)的最基本表現(xiàn)就是熱愛所從事的每一項(xiàng)工作。人的生存、發(fā)展和享受都無法離開職業(yè)的幫助，因此，工作在我們的生活中占據(jù)了很重要的位置，是支配我們生活的力量。工作不僅對(duì)個(gè)人有好處，通過價(jià)值交換也讓其他人收益。作為一個(gè)勞動(dòng)者，企業(yè)給了我們工作，我們就是其中的一員，就擔(dān)當(dāng)了一份責(zé)任，我們只有做好本職工作，才能享受到勞動(dòng)的成果——安身立命、養(yǎng)家糊口、實(shí)現(xiàn)自我、體驗(yàn)快樂！

　　對(duì)待工作要有主人翁心態(tài)。態(tài)度決定一切，態(tài)度決定成果。對(duì)待工作的態(tài)度，是一個(gè)職業(yè)道德問題。有些人做工作只是為了老板或管理人員看，而自己并沒有從中體會(huì)到認(rèn)真勞動(dòng)的樂趣與快樂。這樣，工作的意義何在呢？其實(shí)，你本職工作做不好，你就會(huì)失去信譽(yù)，失去工作的資本，因此，每個(gè)人都應(yīng)該端正工作態(tài)度。不管領(lǐng)導(dǎo)在不在，不敢單位遇到什么樣的挫折，我們都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，只要我們?cè)谧�，我們就要全力以赴�?/p>

　　如果能從事業(yè)的角度看待職業(yè)和工作，就會(huì)少一些怨言和憤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的.超越中不斷拓展自己的視野，并從中領(lǐng)悟一些道理，增加一些本領(lǐng)和技能。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。因此，我們要樹立工作是為自己做事的觀念，專心、用心、認(rèn)真，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能獲得別人的尊重。

　　一個(gè)人要有熱愛組織，熱愛團(tuán)隊(duì)的思想。認(rèn)同組織在某種程度上來說就是一種非常積極的觀念，每個(gè)人都應(yīng)該具有強(qiáng)烈的組織認(rèn)同感和歸屬感。接受團(tuán)隊(duì)，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，也是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。責(zé)任感正是我們認(rèn)同組織的主要表現(xiàn)之一。

　　思路指導(dǎo)出路，態(tài)度決定行動(dòng)。我想不論是企業(yè)還是員工，我們翻越的每一個(gè)年頭都應(yīng)該是關(guān)鍵年，我們工作在任何一個(gè)企業(yè)里都應(yīng)該要有“主人翁”精神，唯有我們真正樹立“主人翁”的責(zé)任感和使命感，踏踏實(shí)實(shí)、盡職盡責(zé)地做好我們的本職工作，以“我為人人，人人為我”的工作作風(fēng)和姿態(tài)，團(tuán)結(jié)一心、眾志成城下才能戰(zhàn)勝擺在我們面前的一個(gè)又一個(gè)困難，從勝利走向勝利。反之，大鍋里沒有，小碗里當(dāng)然不會(huì)多。

工作態(tài)度心得體會(huì) 10

　　一個(gè)健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時(shí)還影響他人和團(tuán)隊(duì)，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度…

　　通過這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。

　　培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

　　這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來說，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

　　中國(guó)各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的'各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

　　職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神、包裝。

　　職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素�？墒浅�了樂觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因?yàn)橛形�機(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

　　職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。

工作態(tài)度心得體會(huì) 11

　　一、認(rèn)同的觀點(diǎn)

　　態(tài)度是一種力量，工作的狀態(tài)、人生的方向受控于個(gè)人態(tài)度的牽引，我們會(huì)成為什么樣的的人，取決于我們以什么樣的態(tài)度做什么樣的事;卓越的態(tài)度可以使平凡變成偉大，平庸的態(tài)度可以使偉大變成卑微;如果一個(gè)人對(duì)工作本身沒有熱情，不端正態(tài)度，事實(shí)把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，他永遠(yuǎn)不會(huì)有成就的;態(tài)度本身就是一種能力;不要給工作找借口，養(yǎng)成對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度;態(tài)度本身就是一種能力;改變態(tài)度，就能改變我們的人生。

　　二、聯(lián)系實(shí)際

　　回想自己一直以來的工作態(tài)度，大部分都是隨大流，只要求做到中上游就好了，從來不想著竭盡全力做到最好;也存在我只是在為別人工作，別人給我工資而已的心理，所以既然是給別人工作，就不必那么賣力、那么認(rèn)真，只要過得去或把任務(wù)完成就行了，視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，如此工作便成為了一種負(fù)擔(dān)，生活的負(fù)擔(dān)。這種工作態(tài)度雖然讓我享受了沒有大風(fēng)大浪、平平靜靜的生活，但這種生活也是沒有激情、沒有目標(biāo)甚至成為一種痛苦，也使自己失去了長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。責(zé)任勝于能力讓我明白只有樹立了正確的工作態(tài)度，才能激發(fā)出奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，才能滿懷深情地對(duì)待工作，才能夠站在單位的高度，時(shí)刻為單位著想，充分挖掘潛能和發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)，盡職盡責(zé)、盡心盡力的為單位發(fā)展做出積極努力和應(yīng)有貢獻(xiàn)，不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的.機(jī)會(huì)，還會(huì)得到更有價(jià)值的東西---才能的表、經(jīng)驗(yàn)的積累、體格的錘煉和知識(shí)的增長(zhǎng)。

　　三、重構(gòu)反思

　　在人生的旅途上，我們無法強(qiáng)求任何東西，也無法預(yù)料下一秒會(huì)發(fā)生什么事情，但是我可以選擇態(tài)度，每天都認(rèn)真努力地進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，讓自己不會(huì)無緣無故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因?yàn)闆]有虛度光陰而安然入睡;在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著努力工作的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門;

　　時(shí)刻提醒自己不為失敗找理由，不為錯(cuò)誤找借口，發(fā)揮自己最大的能力作好本職工作，不斷的鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷修補(bǔ)自己業(yè)務(wù)技術(shù)上的短板，不斷提升自己，使自己生活工作變得更有意義和價(jià)值。

　　正確定位，為單位工作，更是為自己工作，在工作中比別人多微笑點(diǎn)，多主動(dòng)點(diǎn)，多熱情點(diǎn)，多細(xì)致點(diǎn)，在重復(fù)單調(diào)的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到最優(yōu)秀。

工作態(tài)度心得體會(huì) 12

　　根據(jù)次這主題為端正工作態(tài)度、提高工作效率、開展微笑服務(wù)的動(dòng)員會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為不管是從時(shí)間還是中心內(nèi)容來看，都是恰倒好處且值得我們每一個(gè)人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討，不但可以讓每一個(gè)人設(shè)身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機(jī)感的意識(shí)。這樣的會(huì)議的確可以倡導(dǎo)定期定時(shí)的舉行。

　　我認(rèn)為，首先作為公司的一員，我們每一個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)來承擔(dān)與分擔(dān)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也應(yīng)是每一個(gè)員工都需應(yīng)有的基本意識(shí)和觀念!俗話說：一個(gè)巴掌拍不響我不相信一個(gè)人可以創(chuàng)造佳績(jī);但我絕對(duì)相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡!只要大家為著同一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互體諒就一定可以做到。當(dāng)然，團(tuán)結(jié)就是力量是需要我們用心去體會(huì)與實(shí)現(xiàn)的。

　　其次，對(duì)公司現(xiàn)整體運(yùn)營(yíng)的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅(jiān)持與不懈努力和創(chuàng)新才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是意識(shí)到一個(gè)企業(yè)它真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?但從市場(chǎng)分析等各方面來看，我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現(xiàn)出來;就像人從小到大的一個(gè)成長(zhǎng)過程!終要面對(duì)種種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也一樣，在身軀越來越龐大的同時(shí)所要面對(duì)和深思的種種問題都需要我們共同去應(yīng)對(duì)。我個(gè)人認(rèn)為首先就應(yīng)該先從內(nèi)部整頓開始;完善內(nèi)部管理;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);恢復(fù)齊心對(duì)外的士氣。不管是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還是一個(gè)成功的企業(yè)都應(yīng)該保持不斷創(chuàng)新;提高服務(wù)意識(shí);完善內(nèi)部管理。

　　綜我上述所說，我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實(shí)施：

　　其一：服務(wù);現(xiàn)如今的企業(yè)，不管開始怎樣銷售自己的產(chǎn)品;最終都會(huì)極力強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，可見服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵怎樣讓客戶把知道轉(zhuǎn)為感受到?當(dāng)然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個(gè)崗位，只要有與客戶接觸的機(jī)會(huì)都應(yīng)該做到有服務(wù)意識(shí)且用心服務(wù)。

　　其二：學(xué)習(xí);二十一世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，殘酷至極。要讓每一個(gè)員工知道自己隨時(shí)都面臨被淘汰的可能。當(dāng)然企業(yè)的發(fā)展與每位員工的綜合素質(zhì)提高息息相關(guān)。在不斷壯大企業(yè)規(guī)模的前提下，也要做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有知識(shí)才能讓企業(yè)/員工立足于社會(huì)不敗之地。建議多給員工一些培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。哪怕除自己工作范圍內(nèi)的知識(shí)。

　　其三：培訓(xùn);我個(gè)人認(rèn)為一定要加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn);且頻繁。除自身產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)外。同樣也可包括業(yè)界方面知識(shí)流通的培訓(xùn)。如：業(yè)界內(nèi)的一些最新消息;同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài);等等與市場(chǎng)有關(guān)的信息都可收集后做為交流與培訓(xùn)的內(nèi)容。特別是跑在一線市場(chǎng)的同事。當(dāng)然最重要的還是一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　其四：創(chuàng)新;其實(shí)所謂創(chuàng)新并不一定要與研究/研發(fā)聯(lián)想在一起。特別對(duì)于我們公司來講又屬于銷售/服務(wù)類行業(yè)。那么對(duì)于我們來說的`創(chuàng)新無非大多圍繞銷售與服務(wù)來探討。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,市場(chǎng)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新等等。.都算是一種創(chuàng)新。

　　最后：服務(wù)投資;現(xiàn)在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，壓力挑戰(zhàn)我們隨時(shí)都要應(yīng)對(duì)。而我認(rèn)為這種激烈更多來自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如把產(chǎn)品與服務(wù)相比較那么在我看來產(chǎn)品在整個(gè)銷售過程中或許只占40%優(yōu)勢(shì);而服務(wù)一定可以占60%的優(yōu)勢(shì)(特別是售后)。這就是企業(yè)間服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)的較量。那么如何贏得這場(chǎng)較量我認(rèn)為最有力的辦法除提高我們自身的服務(wù)水平外就是服務(wù)投資。我們應(yīng)該抓住這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行投資也就是盡可能的滿足于客戶，哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對(duì)于一個(gè)正在成長(zhǎng)且面臨著眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)在服務(wù)方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現(xiàn)在企業(yè)中最有利且優(yōu)勢(shì)的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認(rèn)為最有利的辦法就是提高我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么在對(duì)外銷售時(shí)這也可說是我們的又一大優(yōu)勢(shì)了。

工作態(tài)度心得體會(huì) 13

　　根據(jù)這次以“端正工作態(tài)度，提高工作效率，開展微笑服務(wù)”為主題的動(dòng)員會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為，從時(shí)間和中心數(shù)據(jù)的角度來看，這很好，值得思考。與大家一起分析討論公司的大局和情況，不僅可以讓大家站在思考問題的立場(chǎng)上，也可以讓大家有面對(duì)危機(jī)的意識(shí)。這種會(huì)議確實(shí)可以提倡定期和定期會(huì)議。

　　首先，作為公司的一員，我們每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)并分享公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，這也是每個(gè)員工應(yīng)該具備的基本意識(shí)和理念！正如俗話所說，“我們必須；一巴掌打不響；我不相信這一點(diǎn)；一人"，；可以創(chuàng)造良好的結(jié)果，但我絕對(duì)相信；團(tuán)隊(duì)“可以創(chuàng)造奇跡！只要我們?yōu)橥�一個(gè)目標(biāo)共同努力，相互理解，我們就一定能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)然是這樣；團(tuán)結(jié)就是力量，需要我們通過“體驗(yàn)”和“實(shí)現(xiàn)”。

　　其次，分析公司整體運(yùn)營(yíng)前景非常直觀。這就需要我們共同的堅(jiān)持、不懈的努力和創(chuàng)新，才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。也就是要認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，但是從市場(chǎng)分析等方面來看，我們面臨的問題和壓力也開始慢慢顯現(xiàn)，就像一個(gè)人從小到大的成長(zhǎng)過程！最后，我們應(yīng)該面對(duì)各種現(xiàn)實(shí)和壓力。企業(yè)也是如此。當(dāng)他們的身體越來越大的時(shí)候，我們需要一起處理和思考各種各樣的問題。我個(gè)人認(rèn)為，我們應(yīng)該首先從內(nèi)部整頓開始，改善內(nèi)部管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，恢復(fù)團(tuán)結(jié)和外部士氣。無論是發(fā)展中的企業(yè)還是成功的企業(yè)，都應(yīng)該堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，提高服務(wù)意識(shí)，完善內(nèi)部管理。

　　綜上所述，我的觀點(diǎn)和想法是建議從以下幾個(gè)方面實(shí)施：

　　首先：為了服務(wù)今天的企業(yè)，無論他們?nèi)绾伍_始銷售自己的產(chǎn)品，他們最終都會(huì)強(qiáng)烈強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)有多好，這表明了服務(wù)的重要性。但關(guān)鍵是如何讓客戶從“理解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋�。�?dāng)然，這不是你和我能做的。但我們需要共同努力。所謂的全面參與無論您處于哪個(gè)職位，只要您有機(jī)會(huì)與客戶聯(lián)系，您都應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)，并以“服務(wù)”為目標(biāo)服務(wù)。

　　第二：從21世紀(jì)開始，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，極其殘酷。讓每一位員工都明白，他們隨時(shí)都可能被解雇。當(dāng)然，企業(yè)的發(fā)展與每個(gè)員工綜合素質(zhì)的提高密切相關(guān)。在不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的`前提下，我們也應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。只有知識(shí)才能使企業(yè)員工在社會(huì)中立于不敗之地。建議給員工更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。即使是在我工作范圍內(nèi)的知識(shí)之外。

　　第三：個(gè)人培訓(xùn)，我認(rèn)為有必要加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)，并經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)。除了自己的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。它還可以包括行業(yè)知識(shí)流通方面的培訓(xùn)。例如，一些行業(yè)最新消息、同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新發(fā)展以及其他與市場(chǎng)相關(guān)的信息可以作為溝通和培訓(xùn)材料收集。但一線市場(chǎng)的同事除外。當(dāng)然，最重要的是一些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　第四：創(chuàng)新。事實(shí)上，所謂的創(chuàng)新并不一定要和研發(fā)協(xié)會(huì)在一起。對(duì)我們公司來說，它也屬于銷售和服務(wù)行業(yè)。因此，對(duì)我們來說，創(chuàng)新主要圍繞銷售和服務(wù)展開討論。比如：觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等都是一種創(chuàng)新。

　　最后：服務(wù)投資目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們必須隨時(shí)應(yīng)對(duì)壓力和挑戰(zhàn)。我認(rèn)為這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)更多的來自于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如果我們將產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行比較，我認(rèn)為在整個(gè)銷售過程中，產(chǎn)品可能只占40%的優(yōu)勢(shì)，而服務(wù)必須占60%（售后除外）。這就是服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。那么如何贏得這場(chǎng)比賽呢？我認(rèn)為最有效的方法是除了提高我們自己的服務(wù)水平之外，還要投資于服務(wù)。我們應(yīng)該抓住這一點(diǎn)；市場(chǎng)；并使其成為；投資，即我們應(yīng)該盡最大努力滿足客戶，甚至一些不合理的要求。這涉及人力、物力和資金的投入。對(duì)于一個(gè)面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)型企業(yè)來說，我們?cè)诜��?wù)方面不能憂郁和吝嗇。目前企業(yè)最有利、最有利的資源是什么？毫無疑問，這一定是客戶資源。如何抓住這些資源而不留下任何缺口讓它們流失？我認(rèn)為最有利的方式是改進(jìn)我們的服務(wù)服務(wù)投資提高服務(wù)質(zhì)量。那么可以說這是我們?cè)趪?guó)外銷售的另一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)。

工作態(tài)度心得體會(huì) 14

　　最近，公司組織讀書交流活動(dòng)，通過閱讀《用心去工作》這本書，讓我受益匪淺，心中感觸頗多。感覺平時(shí)工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題迎刃而解，心中頓時(shí)豁然開朗。

　　一、用心工作，用心做小事。

　　在我們的工作中，真正所謂的大事實(shí)在太少，每天都是由一些小事構(gòu)成的，如果我們總是忽略了不該忽略的小事、小細(xì)節(jié)，從面對(duì)面接踵而至的小事面前窮于應(yīng)付，這顯然是不成功的。工作中的我們就如同一臺(tái)臺(tái)的機(jī)器，或是機(jī)器中的一個(gè)個(gè)零件，運(yùn)轉(zhuǎn)的過程是機(jī)械而枯燥的，甚至有時(shí)還會(huì)出各種故障，致使做工流程癱瘓或者產(chǎn)能低下，這就體現(xiàn)出我們做好本職工作的重要性，因?yàn)樵诠ぷ髦�，我們不止是個(gè)體，還是環(huán)節(jié)，我們反映的不是個(gè)人，而是一個(gè)集體。我們每個(gè)人對(duì)于這個(gè)集體來說都很重要。這個(gè)集體需要我們用心想事，用心謀事，用心干事，專心專意，一心一意，全心全意，誠(chéng)心誠(chéng)意地去做每一件小事。

　　二、用心工作，態(tài)度決定一切。

　　態(tài)度決定一切，對(duì)待工作也是一樣的，要以積極樂觀的.態(tài)度來年看待自己的工作，也許現(xiàn)在工作的壓力很大，任務(wù)還沒完成，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作不是很滿意，你與領(lǐng)導(dǎo)的工作思路有自己的想法，但是

　　從樂觀的態(tài)度來看，至少我們從工作中學(xué)到了什么，比起昨天，我對(duì)工作更加熟悉了，比起上一次，比起上個(gè)月，我的工作效率提高了，這些就是收獲。當(dāng)今社會(huì)風(fēng)氣浮躁，各行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻，多種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)仿佛有著打不完的架，不斷地拉扯我們每個(gè)社會(huì)人的心�？倳�(huì)有很多人在自己的工作崗位上感到迷茫，彷徨，并不是因?yàn)樗麄冇惺裁磮D謀不軌的心，卻只是因?yàn)樗麄儧]有用心，沒有用自己的心去投入到工作中。就像有時(shí)候我們會(huì)在工作中會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，并不是我目前掌握的知識(shí)和技能干不好這件事，而是態(tài)度不端正，沒用心去做。因此，修好一顆心，用心去工作，端正態(tài)度使得在工作中極大程度地實(shí)現(xiàn)價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值顯得如此重要。

　　三、用心工作，履職盡責(zé)。

　　用心工作，就是要用負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)的精神，去干好每一天中的每一件事；用心工作，是就要不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能存在的問題；用心工作，就是要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。有時(shí)侯我們?cè)诠ぷ髦蟹敢恍┑图?jí)錯(cuò)誤，并不是我們掌握的知識(shí)和技能不夠，而在于沒有用心去做。用心工作是提升自身價(jià)值的前提，同時(shí)也是做好本職工作的基礎(chǔ)，一個(gè)稱職工作的人，是接受任務(wù)而完成之；一個(gè)用心工作的人，是了解任務(wù)而卓越之。用心，它不僅僅只是一種方式方法，更是一種態(tài)度的體現(xiàn)，也是我們提升自身價(jià)值的前提，同時(shí)也是做好本職工作的前提保證。作為一名龍礦員工，要時(shí)刻秉承著“修好一顆心，用心去工作”的態(tài)度與信念，做好本職工作，更要結(jié)合自身崗位的工作體會(huì)，將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下

　　達(dá)的任務(wù)做得更快，更好，還要把自身崗位工作做得更完美。

　　四、用心工作，保持積極的心態(tài)。

　　一個(gè)人工作的好壞心態(tài)很重要，具有消極被動(dòng)心態(tài)的人，他們只是指責(zé)和抱怨，并一味逃避，他們不思索關(guān)于工作中的問題：自己的工作是什么？工作是為什么？怎樣才能把工作做好？只有以積極主動(dòng)的心態(tài)對(duì)待工作，就會(huì)盡職盡責(zé)地完成工作，并在工作中充滿活力與創(chuàng)造性，成為一個(gè)值得信賴的人。工作就意味著責(zé)任，沒有責(zé)任感的員工不可能成為一名優(yōu)秀的員工。

　　總之，用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件，我們只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能獲得價(jià)值的提升。工作就必須學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)。用心工作，不僅是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要，同時(shí)也是個(gè)人取得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。讀完這本書，更是讓我明白一個(gè)道理：其實(shí)每個(gè)人最大的敵人不是別人，而是自己；最大的困難不是工作，而是自己的心態(tài)。在每個(gè)人的一生當(dāng)中總會(huì)有許多不如意的地方，但這些都不可怕，可怕的是我們放棄了，氣餒了，最后漸漸的習(xí)慣了，麻木了。那時(shí)候的我們更應(yīng)該滿懷信心，與所謂的困難抗?fàn)幍降祝�然后吸取教�?xùn)，迎接更大的挑戰(zhàn)。

　　修好一顆心，用心去工作。我相信，做任何工作，只要我們用心去做了，就一定能把它做好。

工作態(tài)度心得體會(huì) 15

　　今年的六一兒童節(jié)，我趕往省局，在幫忙工作的同時(shí)，繼續(xù)扎實(shí)學(xué)習(xí)理論技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在這段時(shí)間里，我時(shí)常思索一個(gè)關(guān)于工作的問題，工作，以怎樣的狀態(tài)投入工作?怎樣的工作才算出色?怎樣才能將工作干到出色?因而，在工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)仔細(xì)觀察、認(rèn)真梳理、反省嘗試，而后總結(jié)。最后，視角落在了工作態(tài)度上，在許多人看來這是一個(gè)老生常談的話題、信手拈來的主題。我將以工作態(tài)度為視角，簡(jiǎn)要匯報(bào)在省局期間的工作情況，以及心得體會(huì)。

　　閱讀改變觀念，觀念改變帶來行動(dòng)。在省局期間，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，逛網(wǎng)店、溜書店、找書攤，探尋自己心怡的書刊。然后，我會(huì)從忙碌的工作生活中抽身而出，或在辦公室，或在書房，或在往返車上，品讀一本書，在我看來這便是一種生活，一種視野，一種收獲。劉醒龍的《天行者》用來自民間最底層的敘事，引導(dǎo)我們從更多視角微觀觀察社會(huì)，詮釋著一切鄉(xiāng)村奇跡的醞釀與發(fā)生應(yīng)當(dāng)首先歸功于鄉(xiāng)村知識(shí)分子的這一思想。畢飛宇的《推拿》給了我們機(jī)緣，去

　　了解在那個(gè)沒有色彩的盲人的世界里的漩渦和暗流、欣喜和歡笑。劉震云的《一句頂一萬句》在細(xì)細(xì)道來的樸實(shí)話語(yǔ)中，讓我們審視人與人的關(guān)系，平和面對(duì)人生所遭遇的一切。而其另一部著作《手機(jī)》，則在詼諧中反省、探尋人生的本質(zhì)和真諦。《民主的細(xì)節(jié)》既關(guān)注了美國(guó)，也比較了中國(guó)，闡述著民主盡在點(diǎn)滴中�！渡莩迲B(tài)度》并非我所原以為的'引導(dǎo)奢侈，而是通過奢侈品，看社會(huì)變遷、財(cái)富沉浮、文化演繹，甚至更多。周國(guó)平的《妞妞》，讓我感受到成為一位父親是多么的不容易，又是多么的幸福和滿足�！蛾惒祭讉鳌穭t演繹了另一種忠誠(chéng)和個(gè)性。等等書刊，陪我走過了那段枯燥、繁忙、充實(shí)的時(shí)光。

　　在省局期間，我主要參與編寫了一本書《中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇》，使我在理論業(yè)務(wù)知識(shí)層面受益匪淺，在參與編寫的過程中，通讀了共計(jì)一百余萬字的調(diào)研論文，內(nèi)容涉及5+1+1模式的內(nèi)容、形式、特點(diǎn)、機(jī)制構(gòu)建、人才保障、發(fā)展走向，更有許多新穎的課題、選題讓我感到自己與他人的差距，比如《社會(huì)轉(zhuǎn)型期監(jiān)獄矯正教育基本命題之思考基于罪犯生命系統(tǒng)的教育》、《對(duì)罪犯憤怒的詮釋》、《家庭致危與罪犯矯治》等，僅其題目便讓人眼前一亮。參與籌備召開了三次全國(guó)性的大型會(huì)議，分別是八月份在湖北武漢召開的中國(guó)監(jiān)獄工作協(xié)會(huì)教育改造學(xué)專業(yè)委員會(huì)XX中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇論文評(píng)審會(huì)，十月份在南京舉辦的XX中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇，以

　　及十一月份在南京召開的中國(guó)監(jiān)獄工作協(xié)會(huì)信息與基層基礎(chǔ)建設(shè)專業(yè)委員會(huì)XX年度研討會(huì)。期間，還有多篇文章獲獎(jiǎng)、發(fā)表，其中《試論罪犯價(jià)值取向與罪犯矯正》獲XX中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇三等獎(jiǎng)，并被收錄在《監(jiān)獄矯正論壇》。另有兩篇隨筆，分別獲省局主題征文三等獎(jiǎng)和團(tuán)省委主題征文二等獎(jiǎng)。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都有不同的工作軌跡，有的人成為單位里的中堅(jiān)骨干，受到重視;有的人碌碌無為，不被人知曉，不為人關(guān)注;有的人牢騷滿腹，總標(biāo)新立異，最終一無所獲。誠(chéng)然，在眾生中，確實(shí)不乏少數(shù)人天賦出眾、聰穎過人，而大多數(shù)人都相差無幾。那么，是什么拉開了人與人之間的差距呢?是工作態(tài)度!態(tài)度是內(nèi)心的一種潛在意志，是個(gè)人的能力、意愿、想法、價(jià)值取向等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。一個(gè)人的工作態(tài)度折射著其人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。你的工作，就是你的生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎，全在于你手。當(dāng)然，我們不能說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態(tài)度。

　　不能沒有克難進(jìn)取的精神�？穗y進(jìn)取精神是工作態(tài)度積極的核心。比如，中國(guó)監(jiān)獄矯正論壇共收到應(yīng)征論文150余篇，在評(píng)獎(jiǎng)后，還要將具有一定的代表性和借鑒價(jià)值的調(diào)研文章匯編成文集，交江蘇人民出版社出版，時(shí)間緊，任務(wù)重，

　　僅有一個(gè)月的時(shí)間，編寫組要將近九十萬字的初稿，壓縮成五十五萬字，同時(shí)，由于文章來自不同的省市區(qū)，許多文章格式不規(guī)范、內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至欠缺論文要素，這給編輯工作帶來了很大的困難。編寫組成員硬是加班加點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了這一任務(wù)。具體到監(jiān)獄工作，就要工作上用心、作風(fēng)上頑強(qiáng)，如果沒有克難進(jìn)取的精神，遇到困難不敢迎難而上，而是畏首畏尾、猶豫不決，那么頑危犯就難以攻堅(jiān)，監(jiān)管安全就難以保障，監(jiān)獄工作就難以有序推進(jìn)，個(gè)人成長(zhǎng)更無從談起。

　　不能沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。團(tuán)結(jié)協(xié)作是工作態(tài)度的另一種積極表現(xiàn)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力、力、向心力的重要保證。本說過單個(gè)的人是無力的，就像流的，只有同別人一起，他才能完成許多事業(yè)。以舉辦全國(guó)性的研討會(huì)為，會(huì)議?、代表名單匯總、場(chǎng)地布置、議程協(xié)調(diào)、接送站、餐飲住宿、考察學(xué)習(xí)等等，千頭萬緒，需要辦公室、獄情總站、行政后勤管理處等部門的合理分工、鼎力協(xié)作，否則稍有紕漏，就會(huì)影響研討會(huì)的順利舉行，也會(huì)影響江蘇監(jiān)獄系統(tǒng)的形象。落實(shí)到我們監(jiān)獄工作，更要有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，監(jiān)區(qū)確保監(jiān)管安全不是哪一個(gè)人的事，而是監(jiān)區(qū)全體民警的事，一個(gè)人不用心工作、不及時(shí)溝通交流獄情、不真誠(chéng)的建言獻(xiàn)策、不探微深究，都有可能釀成嚴(yán)重的后果，類似的案舉不勝舉，每每想起，都應(yīng)警醒。

　　不能沒有敬業(yè)精業(yè)的精神。敬業(yè)和精業(yè)，首先就是態(tài)度問題。敬業(yè)是一種責(zé)任性的再現(xiàn)，精業(yè)則反映了敬業(yè)度。民警沒有敬業(yè)精業(yè)精神監(jiān)獄就沒有安全，監(jiān)獄沒有安全就沒有話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)前，押犯結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、獄情依舊嚴(yán)峻，同時(shí)，內(nèi)蒙古呼和浩特第二監(jiān)獄的案件以及河北深州罪犯越獄案件等案件都讓我們切膚的感受到監(jiān)獄的話語(yǔ)權(quán)是如此之，監(jiān)獄話語(yǔ)權(quán)建構(gòu)是如此之難，然而在無奈之時(shí)，又深感責(zé)任重大、使命使然。敬業(yè)精業(yè)精神反映在監(jiān)獄工作中，就是罪犯?jìng)�(gè)別教育是不是及時(shí)、因人施教，獄情研判是不是準(zhǔn)確、透徹，制度落實(shí)是不是嚴(yán)格、精細(xì)有別，現(xiàn)場(chǎng)管理是不是有序、規(guī)范等等。我想，只要我們努力，就能讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣，讓精業(yè)成為一種能力。

　　不能沒有勤于學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的根基，是良好工作態(tài)度的基礎(chǔ)。對(duì)監(jiān)獄民警而言，勤于學(xué)習(xí)既是一種精神追求，又是一種工作態(tài)度。學(xué)，然后知不足。學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在勤。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。蜻蜓點(diǎn)水、淺嘗輒止式的學(xué)習(xí)，是無法探求到知識(shí)的真諦。學(xué)政策理論，才能增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí);學(xué)監(jiān)管實(shí)務(wù)，才能提升個(gè)別教育、獄情研判、攻堅(jiān)轉(zhuǎn)化能力。尤其是新民警，惟有持之以恒，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)、提高能力、砥礪品格、磨練意志，才能更好更快的適應(yīng)監(jiān)獄工作，才能從容應(yīng)對(duì)，擺正角色、彰顯別樣風(fēng)采。

　　時(shí)間匆匆而過，收獲實(shí)實(shí)在在。今后，我將進(jìn)一步端正工作態(tài)度，心懷感激地、充滿激情的投入工作，將所學(xué)、所思應(yīng)用于工作，不斷提升工作能力，爭(zhēng)取有新的作為。

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