優(yōu)秀團隊培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的優(yōu)秀團隊培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會1
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理閆總《優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理》培訓課程后,我感觸很深。閆總言簡意賅,生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯(lián)系到一起,不僅給我們帶來無窮信心和勇氣,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團隊應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,有一個共同的目標以及為了實現(xiàn)目標而制定的計劃。在整個團隊中,每個人都有不同的特點,由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同,導致每個人性格、處事不同,那么作為領(lǐng)導者就應(yīng)該正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。
二、其次合理分工,相互配合。一個團隊每個人只有分工不同,沒有輕重不同,都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長,團結(jié)協(xié)作,共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通,互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標準,也是人與人之間交往的橋梁,有效的溝通可以增進信息共享,分享經(jīng)驗教訓,也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑,部門之間的互通,可以迅速傳遞各種信息,增進配合提高默契合作,使工作順利進行。
四、制度建設(shè),建立健全規(guī)章制度,有助于團隊實現(xiàn)規(guī)范化管理,促進團隊快速發(fā)展,不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,同時完善的制度可以保護職工的合法權(quán)益,能夠滿足職工公平感的需要,合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責任,使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果,激勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。
五、激勵原則,一切的'激勵都要與目標達成相結(jié)合,激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績,所以激勵的行為要和績效掛鉤,而且團隊績效必須與個人績效掛鉤,激勵應(yīng)因人而異,合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案,正確應(yīng)用正激勵和負激勵,制定適合于團隊發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機制,使激勵原則成為打造高效團隊建設(shè)的強心劑。
最后,希望我們通過不斷的學習培訓,提高自身素質(zhì),提升團隊能力,真正打造一支狼性團隊,實現(xiàn)我們富景公司的愿景!
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優(yōu)秀團隊培訓心得體會2
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理的培訓,由培訓幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學的學習:“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴!辈还芪覀兪窃谏钪羞是在職場中我們都應(yīng)該學會臥薪嘗膽,忍辱負重,在公司目標確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔,不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團隊的力量,忠誠于團隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。
我們在重視和強調(diào)狼性文化的時候應(yīng)該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問題的深處對其進行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機會有效地轉(zhuǎn)化成工作績效,遇到困難問題,我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團隊作戰(zhàn),并且分工極為明確,F(xiàn)代企業(yè)運作非常強調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導致其他同事也做不好,最終可能會影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的',只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標是我們每個人的目標,公司的任務(wù)由我們每個人來分擔,分工而協(xié)作。只有對外形成一個嚴密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內(nèi)精確的分工,嚴密的紀律,高效的協(xié)作,出色的完成團隊的目標,我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會3
7月24日,我院組織學習了胡書孝教授主講的《醫(yī)院高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升方法》,在整個學習過程中被胡書孝教授的風趣所感染,為胡書孝教授的博學所折服,更因他睿智的管理思想而深受啟發(fā)和鼓舞。
下面是我對本次學習的一些感悟和體會:
1.如何能讓自己的團隊成為高效團隊應(yīng)具備幾點,第一要讓自己的團隊有明確目標,也只有所有成員都明白目標在哪里,才能充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目標。其次做伯樂能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)團隊成員的特性,將團隊成員安排在適合的崗位,還要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。更要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領(lǐng)導的凝聚力。
2.如何能提升執(zhí)行能力,就要做到加強學習,更新觀念,如胡教授所講一個人如果不學習不進修,眼界就會狹窄,境界就會落后,對待日常工作不找任何借口,自動自發(fā)的做好本職工作。提高執(zhí)行力還要做到面對困難、勇往直前。認識的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的指示和下達的工作任務(wù),認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的'決策高度上來,才能不折不扣,善始善終的執(zhí)行各項指令。提高執(zhí)行力還要做到誠實做人,認真做事,要有一顆感恩之心,一種良好心態(tài),一種積極向上的工作態(tài)度,要時刻牢記執(zhí)行工作沒有任何借口,把服從作為美德,工作中無小事,工作就意味著責任。提高執(zhí)行力沒有只有更好,要有一種戒躁戒驕和誠實謙虛的表現(xiàn)。我認為提高執(zhí)行力,監(jiān)督就是的追蹤考核,使得按時完成階段性和整體性的目標,重新制定績效考核制度,體現(xiàn)多勞多得也是提高的重要舉措。
感謝醫(yī)院安排這次培訓,讓我收獲和提高了很多,不管是工作還是生活方面。希望以后能夠繼續(xù)參加學習培訓,提高自己為醫(yī)院效力。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會4
卓越團隊培訓結(jié)束了,在特訓期間我感觸頗深,開始懂得信任、承諾、責任、感恩、竭盡全力…
回想起特訓那天,我的團隊,我的隊友,那些讓人流淚的場面還清晰的在腦海中浮現(xiàn),每個游戲活動還在一遍遍的回味。培訓的開始,一根小小的同心桿卻詮釋了團隊的真正含義,隊長一聲聲“下”的命令,桿子卻停留在齊眉的位置,沒有下的意思,我們開始指責隊友沒有如何如何,眼睛總是在盯著別人的手指,害怕著別人的失誤,在多次失敗之后,教練叫了暫停,我們閉上眼睛,在教練的引導下去思考,我們是一個團隊,我有沒有相信隊友,我有沒有用心,在出現(xiàn)問題時我為什么沒有在第一時間從自己身上找原因,在日常的工作和生活中我是不是也是這個樣子,一直都在不信任我的“團隊”,我在不停地指責別人的過錯,而從來沒有去認真思考一下,我們是一個團隊,我是團隊中一員,團隊里出了問題,一定和我有關(guān)系,一定是我什么地方做錯了或者是做的不夠。在這一系列的內(nèi)心對話之后游戲重新開始,雖然還是脫桿失敗,但是我們看到了桿子在向下移動,即使每次重新開始,但是我們在每次失敗后看到了更多希望,因為我們每次都在進步,我們每個隊員都在用心竭盡全力去做,最后我們迎來了成功的喜悅,在手指貼在地面,桿子穩(wěn)穩(wěn)的貼著手指那一刻,我們看到了團隊的力量,我明白了團隊的真正含義,更收獲了我自己,我自己思想上的轉(zhuǎn)變,這個游戲活動是在眾活動中我沒有流淚的,但是它對于我來說卻意義深遠。
說到“承諾”的時候,我覺得這個詞沉甸甸的, “承諾”對于我是一個抽象的概念,并不能體會其中的分量。 “承諾”無法用語言來解釋,只能用心去體會,用行動去實踐。
讓我第一次落淚是在“領(lǐng)袖風采”的游戲中,游戲內(nèi)容很簡單,就是比賽報數(shù)的速度,規(guī)則中卻有一條是我們選出的.隊長,并不參與報數(shù),只為我們輸贏的結(jié)果負責。很抱歉的是連續(xù)三輪我們都輸?shù)袅吮荣,我們的兩位隊長,一位上了年紀的領(lǐng)導,一位壯士的男生,沒有參與比賽,沒有做錯什么,卻要為我們輸?shù)舯荣惤邮軕土P,看到我們的隊長艱難的用雙臂撐起身體,汗水浸滿額頭,沒有后悔當初的宣誓,心甘情愿為我們承擔起責任,我們的眼淚再也無法控制,我們懊悔,如果我們再快一點,如果我們再用心一點,再盡力一點,也許我們的隊長就不會為我們這樣受苦。淚水中我想到了我的父母,想到了我的領(lǐng)導,多少次他們在為我的一次小小的失誤而做著“俯臥撐”啊。如果我們在日常工作和生活中都嚴謹?shù)淖龊妹恳患虑,關(guān)注每一個細節(jié),比如每天上班都著工裝,每次衛(wèi)生都仔細用心去打掃,每月的目標都竭盡全力去完成,每一件小事我都要為結(jié)果負起責任,我要做的更好更完美,雖然
不能避免我的領(lǐng)導做“俯臥撐”但是至少可以讓他們少做一些吧。
“感恩的心”這個環(huán)節(jié)讓人們流了太多眼淚,在這個節(jié)奏越來越快的社會,冷漠幾乎成了習慣,我們封閉起內(nèi)心最脆弱的情感,將父母的付出視為應(yīng)該,將領(lǐng)導的培養(yǎng)和關(guān)愛視為理所當然,我們疏忽了太多的愛我們?nèi),當我們想要?yīng)付去完成教練留的三個作業(yè),才發(fā)現(xiàn)我們生命中最重要的人已經(jīng)被我們忽略好久了,才注意到愛我們的人為我們默默做的,我們才發(fā)現(xiàn)有那么多令我們感激的人,我們淚流滿面,是因為我們后悔這么久才重拾了這顆感恩的心。
通過每個游戲令我感動的是這個過程中我們的改變,我們心靈在這個過程中得到洗禮,我想這次培訓帶給我的將是深遠的意義,在此我懷著一刻感恩的心,感謝公司給我們這次培訓的機會,感謝教練,感謝助教,感謝隊友,感謝…感謝太多太多的人,我會把這次培訓中的屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇,不減的熱情延續(xù)到我今后的工作中。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會5
人的一生有太多的學習機會,但是沒有用心去學、去觀察、去理解,往往在平時的很多小細節(jié)我們沒有去深入理解分析,也沒有找到更好的辦法來解決,以至于給我們的生活、工作帶來諸多不便;通過這次學習之后,茅塞頓開,我有一種拔開云霧見青天的感覺,以前的很多問題在我心理壓了很久,現(xiàn)在終于找到了解決的辦法,思路決定出路。在我們忙碌的生活中很多時候,在一個“忙”的空間里,我們失去了人生的目標和方向,即使有空余時間,也沒有靜下心來反思“昨天”、看看“今天”、規(guī)劃“明天”;現(xiàn)在想想,人應(yīng)該要時刻保持一顆積極學習上進的心態(tài),對于當今社會來學習是一種時代必要,學習競爭的需要、實現(xiàn)自我價值的需要、通過這次學習我復(fù)制了很多有效可行的方法,可以對生活及工作大大的提高了效率。
不管在生活中,還是工作中,我們要樹立良好的積極的正面的意識,九大理念就是我們最好的參照。成功這個詞我聽過千萬次,在我的理解是:今天的成功是因為昨天的努力,明天的成功今天就必須努力,在達到或超出預(yù)期的量化目標就是成功。 成功是因為態(tài)度,據(jù)專家研究顯示態(tài)度占成功的80%,技巧(口才、能力強等)占13%,其它(人脈、運氣等)占7%,能否具備技巧是因為態(tài)度,能否駕驛客觀因素是因為態(tài)度,內(nèi)在標準,外在表現(xiàn),態(tài)度讓我們把握今天,準備未來。
我是我認為的我,有一種人認為自己一生平平而過就可以了,有一種人來到人世間必須成就一番大事業(yè),我認為的我,別人行沒有我不行,命運是靠自己撐握的,成功一定可以找到方法。 我是一切的根源,一切結(jié)果的根源常常不是事物的本身,而是有權(quán)對該事物作出不同評價與解釋的我們自己——我是一切的根源! 山不過來,我就過去,世上本無什么移山之術(shù),唯一能移山的方法就是:山不過來我就過去。現(xiàn)實世界中有太多的事情就像“大山”一樣,是我們無法改變的,或至少是暫時無法改變的。
“移山大法”啟示我們:如果事情無法改變,我們就改變自己。如果無法說服他人,那是因為我們還不具備足夠的說服力;ト綣顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品,那是因為我們還沒有生產(chǎn)出足以令顧客愿意購買的產(chǎn)品;如果我們還無法成功,那是因為我們暫時還沒有找到成功的方法。要想事情改變,首先得改變自己;只有借由改變自己,才會最終改變別人;只有借由改變自己,才會最終改變屬于自己的世界。山,如果不過來,那就讓我們過去吧。 不是不可能,以前的人一定認為“水不可能倒流”,我們知道,那是因為他們還沒有找到發(fā)明抽水機的方法;現(xiàn)在的人一定認為:“太陽不可能從西邊出來”,未來的人一定會說,那是因為我們還沒有找到讓人類能居住在另一個“太陽正好從西邊出來”的星球上的方法而己。不是不可能,只是暫時還沒找到方法。
讓我們不要給自己太多的框框,不要總是“自我設(shè)限 、固步自封”。假使一個人或一個企業(yè)已習慣說“這不可能,那不可能”,“不可能”已成為他們口頭禪。那么,這樣的“氛圍”,也許就注定他們在競爭的大潮中難有輝煌,并最終一定會被那些不說“不可能”只專注找方法的人所淘汰。失敗一定有原因,成功一定有方法。讓我們調(diào)整好自己的注意焦點,把“不可能”這個極其消極的字眼從我們的“詞典”中永遠刪去。
因為即使真的遇到難題,我們至少還可以說:不是不可能,只是暫時還沒找到方法。在這里我認為頭腦風暴是的最大克星,對我們做設(shè)計的來說,是我們最大的障礙,頭腦風暴可以讓我們越過無數(shù)個不可能。 每天進步一點點,成功來源于諸多要素的幾何疊加。比如,每天笑容比昨天多一點點;每天行動比昨天多一點點;每天創(chuàng)新比昨天多一點點;每天的效率比昨天多一點點……假以時日,我們的明天與昨天相比將會有天壤之別。成功就是每天進步一點點。一個人,我把他量化每天進步哪怕是1%,試想,有什么能阻攔得住他最終的成功?一個企業(yè),如果將“每天進步1%”,變成為企業(yè)文化的一部分,當其中的每個人每天都能進步1%,試想,有什么障礙能阻擋得住它最終的輝煌?就像數(shù)學乘式中每個乘項增加0。1,而乘積卻會成倍增長一樣。
競爭對手常常不是我們打敗的,是他們自己忘記了每天進步一點點。成功者不是比我們聰明,而是他比我們每天進步了一點點。 決心決定成功,要想學知識,你必須先有強烈的求知欲望,就像你有強烈的求生欲望一樣。追求成功亦是如此。要成功,我們必須先有強烈的成功欲望,就像我們有強烈的求生欲望一樣。成功來源于我要。我要,我就能;我一定要,我就一定能。是決心,而不是環(huán)境在決定我們的命運。在追求成功的過程中會遇到種種坎坷,及很多負面信息的沖刷,只有決心,只有強大精神信仰支住,才最終決定我們會成功。 一生當中,我們都在渴求機遇,然而我們卻常常不知道自己到底要什么機遇,或不知道它會長成什么樣子。即使知道,可當機遇將臨時,又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時,又常常沒準備好。偶爾真的很有運氣抓住了一個機遇時,又因抓不住下一次機遇,或因沒有足夠的能力或耐力將其不斷放大,而以失敗告終。真正的機遇,絕不來源于機遇的本身,而來源于對機遇的定義,對機遇的認識、準備與把握。每個人都會有好運氣,機遇面前人人平等。但是,能否抓住機遇,也許就不會平等。因為,要想天助,必先自助。
天助自助者! 太棒了! 成功者都是“精神勝利”大師。古往今來,愈是成大業(yè)者,其精神的力量愈是強大。成功旅途,失意難免。成功者不是沒有低潮,而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。在追求成功的旅程中,如果我們真的遇到挫折,失意,乃至失敗時,讓我們像永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣,立即大聲地對自己的潛意識說一句: “太棒了!這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機會,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。
這是我對九大理念的一點認知。
我在以前也曾學習很多關(guān)于管理方面的'一些必修課,對管理有一定的概念,在這次讓更深刻的學習了管理精隨,不管是時間、性格、溝通能力、人際關(guān)系、事物等等的管理,最終都有是人的管理,人的管理首先要做好自我管理,然后再對他人進行管理,我認為精確度管理相當重要,通過對資源的最大化利用,以最小的成本經(jīng)濟,心理、環(huán)境、時間、實現(xiàn)組織目標,將管理從藝術(shù)轉(zhuǎn)化為技術(shù),變成可延伸、可復(fù)制、可操作的模式。特別是人員流動,我們不能讓人流走了,把經(jīng)驗也帶走了,我們要把經(jīng)驗復(fù)制下來,讓每一個人可以輕松的學習到前輩們留下來的經(jīng)驗,這是我們在目前管理上做最大的缺陷。我們公司將要走上ISO核心理念:持續(xù)改善,無限接近零缺陷。一個沒問題的企業(yè),那將是要倒閉的企業(yè),再強大的企業(yè)也有他的問題不斷在出現(xiàn),那管理就是出現(xiàn)問題不斷解決問題的人,管理不但自己要做好管理,還要引導下屬學會自己管理,讓下屬學會不到不得已的時候,不敲領(lǐng)導門的宗旨,這樣才能提高下屬的獨立解決問題的能力。
頭腦風暴這個主題,對我們設(shè)計來說,的確是一盞指明燈,我們平時很多疑難問題,一般都是各自一個人在那里苦想,沒有把問題擺出來,發(fā)揮大家的機智,解決問題的效率大大降低,就算是找到了解決的辦法,也沒有及時與他人一起分享,通過頭腦風暴這個主題,應(yīng)該是可以解決很多難題,在以后的工作中我們盡量發(fā)揮頭腦風暴威力。
在生活和工作中,溝通是一個長期存在的問題,我們經(jīng)常會走入這樣一個誤區(qū),就是我認為我說的,對方已經(jīng)懂了,結(jié)果顯示對方?jīng)]有懂。致于如何溝通,溝通的技巧都可以慢慢學習、培訓,但其最終目的,就是達到有效溝通。
對同理心的概念,我認為在任何時候,任何事情面前我都要有一個積極的、正面向上的、心態(tài),處理事情時,要先處理心情,再處理事情,立場要堅定,態(tài)度要熱情。
以上是我在聯(lián)創(chuàng)世紀——卓越團隊打造的學習心得,通過我次學習糾正了以前我沒有注意到的一些問題,我也要糾正我們設(shè)計團隊里的很多問題,以及在看待事物的宏觀思維,從而從心底改變一個人;學習不一定就有用,要學習為我所用才有用,學習就像是加油、充電一樣,我們時刻充電,經(jīng)常加油,才能這個社會立足,我們每個人的進步一點點,我們的企業(yè)才能永遠立于不敗之地。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會6
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自己企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校西點軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的.工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會7
不久前,我們進行了一次令人感觸深刻的培訓,培訓的主題是團隊合作。在短短一下午的培訓中,團隊合作、相互配合、遵守團隊規(guī)范、激發(fā)潛能等精神被一個個巧妙地詮釋,我收獲頗豐,受益匪淺。
首先,一個優(yōu)秀的團隊是一個整體,有一個共同的目標,并且為了這個目標努力奮斗。它是一個企業(yè)成功的基礎(chǔ),發(fā)展的動力,每個員工之間都需要相互依存,相互影響,然后更好的合作,凝聚團隊的文化并展示文化。就像在游戲中我們所學到的一樣,人心齊,泰山移,團結(jié)就是力量。團隊精神可以使團隊保持活力,不斷創(chuàng)新,積極進去。就好比往南飛的大雁群一樣,它們齊心協(xié)力,互幫互助,形成一種強大的力量,激勵著自己前進,同時跟同伴之間彼此互動,可以更快更容易地到達目的'地。如果一個企業(yè)沒有一個好的團隊,就會像一盤散沙,很難強大。因此,我們應(yīng)該像大雁一樣有明確的目標,敢于拼搏,融洽默契。
其次,一個好的團隊,還需要很好地與他人溝通,交流,尊重別人,懂得以恰當?shù)姆绞脚c他人合作,使其更好地凝聚團隊的文化。既要發(fā)揮團隊個人的能力,又要與他人密切合作,相互配合。優(yōu)秀的團隊就像是無邊無際的大海,讓我們朝著更高更遠地目標不斷的邁進。
最后,團隊合作講究“溝通”。溝通時拉近人心的方法,多溝通。良好的溝通,才能更了解彼此、更好地合作。
真心的感謝公司能夠組織這次團隊的培訓,在半天的培訓中,我們快樂著、合作著、學習著。這種團結(jié)協(xié)作,積極進取的精神將激勵著我今后的工作,我相信,只要大家齊心協(xié)力,定能創(chuàng)造奇跡。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會8
什么是卓越的團隊?通過為期兩天的培訓,我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…
培訓老師主要從管理者的角度進行了講解,通過她幽默、風趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、服務(wù)營銷:
顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進而照顧好我們的利潤!币驗榉⻊(wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實現(xiàn)的.,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。
二、做事要竭盡全力:
“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵,但我要是不竭盡全力的話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏;叵,在我們學習、生活中也遇到過許多難題,而我們是當竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子,沒有絲毫的進步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當“竭盡全力”的兔子。
三、團隊精神:
簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事,而是團隊里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享,當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾,才能營造一個和諧團隊。
四、細節(jié)決定成。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的
毛病,提倡注重細節(jié),把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再大的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會9
在公司開展的各類培訓中,令我體會最深的是老師的《團隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓。通過他的教學及為教學精心準備的課堂游戲,我第一次感受到了團隊構(gòu)建及管理的藝術(shù),受益匪淺。
時下,隨著“團隊”一詞成為時髦用語,它開始替代適用面更廣的一個詞:“團體”。無論講團隊還是團體,似乎都是流行所至,并沒有什么實質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話,在我看來也至多是團體的人多一些,團隊則人少一些,似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團隊精神,可謂是眾說紛紜。但我覺得,團隊精神就是公司上下目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海中的艦隊,有智慧艦長的統(tǒng)一指揮,有勇敢船員的群策群力,在這艘船上,每一個人都發(fā)揮著重要的作用,所有人都缺一不可。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團隊精神的重要,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花,它甚至_不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細流,驚濤拍岸,形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系,只有當無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標,敞開海一樣的`胸懷,迸發(fā)出海一樣的力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,并樹立與企業(yè)一起風雨同舟的信念。只有這樣,企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓,我懂得了作為團隊中的一名成員,應(yīng)當樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點,只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機會,把握機會,使自己得到鍛煉,從而不斷提升自我。在培訓的過程中,翁丹寧老師講了這樣一個故事:一個小孩子由于學習成績不好,老師和家長就叫他笨蛋,這樣久而久之,小孩子也認為自己是個笨蛋,因而做任何事都失去了信心,總認為自己是什么事也做不好的。長大之后,偶然在一次智商測試時,測試人員對他說:“你的智商超過了___,你是個天才!”面對這一切,這個人真是難以相信:“我是個笨蛋,又怎么會是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”,一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說:謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子,那么結(jié)果會是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的,有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切,其實,人與人之間差別最小的是智力,差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己,拿出毅力和熱情去做事,真的會無往而不勝。
在分組相互配合達到目標的游戲過程中,我明白了團隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”,不是在成員間求“同”的結(jié)果,而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng):“和而不同”。團隊成員共同完成目標任務(wù)的保證在于才能互補,發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話:“不凡的業(yè)績,源于非凡的團隊精神!蔽艺J為講得很好。一個團隊中,成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高;同樣,組成整個組織的所有團隊都需要配合。高層管理者需要團結(jié)所有的團隊形成一個相互配合的組織,團隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的,查找不足之處,發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法,使之建立起更富效率、高績效的團隊。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會10
培訓的最后兩天,我們共同學習了高績效團隊塑造課程,其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象,兩個視頻其實很相似,都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發(fā)展階段,我們感覺各自的團隊,雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了,但仍處于調(diào)整期,并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”,培訓期間,我們也根據(jù)各自團隊的情況,對“目標、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進行了測評,看到其他團隊的測評,發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題,作為一個中層干部,應(yīng)該率領(lǐng)自己的團隊不斷的成長,最終形成高績效團隊。應(yīng)該遵循五個要素,在以下方面強化自己:
1、厘清目標。樹立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景,確定至關(guān)重要的目標,促使每一個自發(fā)的向目標邁進。
2、明確流程。圍繞目標進行合理的任務(wù)分解,盡可能簡單的制訂工作計劃,引導所有員工經(jīng)常復(fù)盤,尋找更簡便方法,在不斷完成計劃的過程中,增強團隊成員的自由度和責任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力,尊重員工勞動成果,及時給予有效反饋,引導團隊成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進行溝通,尊重每一個人的意見,珍視差異,在發(fā)生沖突的時候,需求“第三種選擇”。接受不同風格,促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團隊的領(lǐng)導,需要以身作則,建立信任,讓團隊成員相信自己是被相互信賴的`。
通過培訓不光第一組的成員變成了一個團隊,來自于4個公司的40余名同學也形成了一個團隊,這是我們從未感受過的培訓,是一次對我們的工作和生活有意義,有收獲的培訓。相信大家從這間課堂畢業(yè)后,會在生活和工作中站上新的臺階。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會11
我有幸參加了集團組織的關(guān)于打造卓越團隊學習培訓活動,使我感觸很深,受益匪淺,對自己的人生價值、工作態(tài)度、同事間的協(xié)作精神和對工作的責任感等方面都有進一步的提高。我就參加這次學習談點自己粗淺的體會。
首先,我要說的是一個責任問題,一個好的團隊,要有一個好的凝聚力,同時凝聚力也是做好工作的關(guān)鍵所在,就拿我們集團來說,我們集團是一個大的團隊,但他又是有無數(shù)個小的團隊組成,我們每個人又是這些小團隊的一員,而在這個團隊里,我們每個人的責任心顯得尤為重要。責任感既包括對自己言行和人生道路承擔責任的態(tài)度,又包括對自己履行職責的過失和責任的態(tài)度;既包括對自己負責的意識,也包括對他人和社會負責的意識。只有責任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人產(chǎn)生強大的精神動力,才能使每個人積極投入到工作中去,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上,責任與權(quán)力也是相輔相成的,只有那些勇于承擔責任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,我們要做一個有責任心的人,時刻遵循“敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠”,力爭把細節(jié)做到完美。并在責任感的驅(qū)使下,積極挖掘自我潛能,更加勇敢、堅韌和執(zhí)著,從而充滿激情地勤奮工作。
記得在學習活動第二天組織的互動游戲中,把我們分成兩個組,每個組選出兩名隊長,如果那組出現(xiàn)失誤或者報數(shù)時間超出另一組,就要隊長做俯臥撐的事,在活動中,由于隊員的失誤,導致的失敗,失敗就要承擔責任,罰做多個俯臥撐。這個責任不可能由全組來承擔,只能由隊長來承擔,他們都以高度的責任感和堅毅不拔的毅力,完成了多個俯臥撐,為全隊承擔責任。通過這件事情是我想到了很多,在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,假如我們每個人對自己的工作盡到自己的責任,承擔和履行自己對工作的自覺態(tài)度,以一個積極負責的心態(tài)去面對自己的工作,我們就不會有那么多的失誤,一個人的責任心如何,決定著他在工作中的態(tài)度,
決定著其工作的好壞和成敗,所以說我們每個人不但要有超強的責任意識、更要有堅忍不拔的毅力和實現(xiàn)承諾的勇氣,才能為自己的各項工作奠定良好的基礎(chǔ),真正實現(xiàn)自己的人生價值。其次、我要說的是感恩問題,我們不但要用一顆感恩的心來回報于社會,回報于我們的企業(yè),回報于我們的.親人、朋友和同事。其實,感恩說起來容易,做起來難,感恩是積極向上的思考和謙卑的態(tài)度,它是自發(fā)性的行為。當一個人懂得感恩時,便會將感恩化做一種充滿愛意的行動,實踐于生活中。一顆感恩的心,就是一個和平的種子,因為感恩不是簡單的報恩,它是一種責任、自立、自尊和追求一種陽光人生的精神境界!感恩是一種處世哲學,更是一種生活智慧,感恩使我們學會做人,成就陽光人生的支點。我記得我們在做另一個叫茫茫人海的游戲時,當自己把自己的眼睛用黑布蒙住,四周黑茫茫的一片,什么也看不見,當時自己在想,假如我們的工作、生活也像現(xiàn)在,是不是感到特別的無助,特別的荒涼。正在胡思亂想的時候,我的同事用他一雙大手緊緊的握住了我的手,當時我感覺到從這雙手傳來的力量與溫暖,好像在說,你就放心吧,有我哪,正是這雙手慢慢領(lǐng)我一步一步走上走下,慢慢走過了游戲的整個過程,當游戲結(jié)束時我們彼此用眼睛互相對視時,好像彼此讀懂了對方。從這個小小的游戲中讓我領(lǐng)悟了很多的東西,在我們的周圍無論是生活還是工作,讓我們彼此帶著一顆感恩的心,去溝通、去包容、去理解、去支持對方,讓我們的心真正的到改變,通過我們心的改變,態(tài)度就跟著改變,態(tài)度的改變,習慣也就跟著改變,習慣的改變,性格就跟著改變,性格的改變,人生就跟著改變,愿感恩的心改變我們的態(tài)度,愿誠懇的態(tài)度帶動我們的習慣,愿良好的習慣升華我們的性格,愿健康的性格收獲我們美麗的人生!
通過這次培訓學習活動,使我更加進一步認識到要轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度,要以一個積極的心態(tài)和負責的態(tài)度去做好自己的工作,同時要在同事之間做好協(xié)調(diào)溝通,為努力打造一個和諧卓越的團隊貢獻自己的一份力量。
優(yōu)秀團隊培訓心得體會12
卓越團隊培訓心得體會 感謝港口區(qū)黨委組織部的支持和關(guān)心,給了我們這么一個寶貴的學習機會。通過為期4天的培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、學習、生活都有很大的幫助。
一、培訓加深了我對港口區(qū)的了解
通過老師的介紹,我們得知,港口區(qū)具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢,防城港位于港口區(qū),是西南出海大通道的主門戶, 現(xiàn)有泊位29個,其中萬噸級以上泊位15個,20萬噸級泊位建成投產(chǎn)。是中國通往越南及東南亞國家最便捷的海陸通道。隨著《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》的實施,特別是鋼鐵項目和核電項目的推進,使港口區(qū)的發(fā)展前景越來越廣闊,而發(fā)展需要高素質(zhì)人才的加入才會更有活力更加朝氣蓬勃,更能提高工作效率,加快發(fā)展步伐。作為一個有志青年,正應(yīng)該努力追求這樣光榮而有意義的工作。
二、培訓提高了我的綜合素質(zhì)
這次培訓的日程安排得合理緊湊,每一個活動都有它的意義,也有更深層次的內(nèi)涵。通過幾天的活動,我認為是在輕松歡樂中對自己一個很好的提升。從開始的“抽簽自我介紹”到“串名字”,都是為了讓大家互相認識,培養(yǎng)主動溝通的能力和意識,增進大家的相互了解,以便能盡快的融入團隊!凹w站立”這個游戲講究的是團隊任務(wù)中的技巧方法、整體配合、同伴的重要性。使我聯(lián)想到在工作中沒有技巧、沒有配合,沒有同伴的支持、幫助,同樣是無法做到盡善盡美的!俺晒χT”讓受訓的所有隊員都增強了創(chuàng)新意識,團隊群策群力想盡方法邁入成功之門!氨乘ぁ眲t是一個考驗團隊凝聚力的游戲,對于團隊隊員的相互信任有著極高的要求。這項活動之后,大大的增強了隊員之間的信任關(guān)系!皥髷(shù)”競賽讓所有的隊員都受到了極大的觸動,作為組長站出來的我,也體會到“承擔”這個詞的份量,深刻地了解了“責任”的意義。當作為一個負責人時,所有的成功與失敗都是必須面對必須接受的,哪怕已經(jīng)被累到在地,仍然應(yīng)該咬緊牙關(guān)堅守著自己的職責,因為現(xiàn)實是殘酷的。最值得一提的是“小天使與小主人”
這個貫穿培訓始末的愛心游戲,參與的隊員在歡樂地奉獻和開心地接受著愛心,雖然彼此不知道對方是誰,但一張張紙片,一句句真摯的祝福,當各自看到給自己的那包含愛心、友情的字條時,心里是那樣的溫暖。隊員們無不體會到關(guān)愛與感恩所帶來的那強大而動人的感染力。也使我懂得了生活不止是索取,更多的是對他人的關(guān)心、愛護、寬容。第三天的戶外團隊競技更是將發(fā)揚團隊精神,團結(jié)一心共度難關(guān)的思想主題推向高潮。每一個團隊的凝聚力、創(chuàng)造力都發(fā)揮到了極致,每一個隊員的團隊精神和集體榮譽感在這一刻爆發(fā)。大家頂著烈日拼盡全力地完成著一個又一個艱難的任務(wù),再累再苦,始終堅持如一。這種不拋棄,不放棄的精神已經(jīng)勞勞地扎根在每位隊員的思想中。這時候我真正領(lǐng)悟到團隊合作的精神和力量是如此的驚人。
三、培訓充實了自我
通過培訓,我獲得了很多實踐工作方面、生活交際方面的知識和經(jīng)驗,對我能力的提升起到了很大的促進作用。但同時也在其中發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足,特別是細節(jié)方面的,如一個茶杯、一支筆、一個普通的.微笑等,
在自己眼里看起來無所謂的小瑕疵,可能是別人改變對自己看法的關(guān)鍵因素。當我意識到這一點之后,開始從日常生活的行為規(guī)范自己,無論工作、生活、學習,都要注意思考細節(jié),因為有時候是細節(jié)決定成敗。
四、給培訓的一些建議和想法
希望能定期組織這樣的培訓,一是這樣的培訓是理論與體驗相結(jié)合的,受訓者的接受質(zhì)量高,效率好,收益頗多。課程模式先進、風格獨特,很受80后新人的喜愛和推崇。二是通過培訓可以更好更多更有效的人員互動,增加大整體的凝聚力和向心力,真正營造一個和諧、團結(jié)、健康的工作環(huán)境,提高效率促進發(fā)展。三是本屆的隊員都不會分在一個地方工作,常年不見面,在今后培訓過程中,昔日隊員們還可以相互交流工作經(jīng)驗,可以說培訓班是大家的經(jīng)驗交流平臺,也是大家的碰頭會,所以我很希望這個平臺能夠繼續(xù)存在,作為我們的集結(jié)號。
以上只是我個人的一些不成熟的意見,可能有些冒昧,但話是真心的,若不妥,望領(lǐng)導批評指正。
在今后,我將把這次培訓所學到的知識運用到實際工作、學習和生活中去。以飽滿的精神狀態(tài)投入工作,以良好的心態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn)。憑著扎實的專業(yè)基礎(chǔ),充分利用自身優(yōu)勢,踏實勤懇,盡職盡責,為港口區(qū)的社會建設(shè)、
經(jīng)濟建設(shè)添磚加瓦。
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