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餐飲員工發(fā)言稿

時間:2024-11-15 04:59:10 演講稿 我要投稿

餐飲員工發(fā)言稿

  在充滿活力,日益開放的今天,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。怎么寫發(fā)言稿才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的餐飲員工發(fā)言稿,歡迎大家分享。

餐飲員工發(fā)言稿

餐飲員工發(fā)言稿1

  ××酒店乘八面來風,應萬眾企盼,在這春意盎然、清風送爽的季節(jié)里隆重開業(yè)。值此,我代表全體員工對各位朋友的光臨,表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。

  按高標準、嚴要求投資建設的××酒店,于×年×月籌建以來,全體建設者克服重重困難,經過×久的奮力拼搏,保證了酒店的順利開業(yè)。建成后的××酒店,設計新穎、風格別致、功能齊全,無論是主體,還是裝修,都構思獨特。

  ××酒店的建成,從籌建到施工,得到了朋友們的廣泛關注,得到了高度的.重視和關懷,尤其是負責施工建設的同志們,為酒店灑下了辛勤的汗水。在此,向所有參與建設的建設者們致以深深的敬意!

  “有朋自遠方來,不亦樂乎”。 ××酒店開業(yè)之后,我們期待四方來賓、各位朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時,我們將加強管理,規(guī)范運作,熱忱服務,愛崗敬業(yè),盡心盡力把××酒店做成有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。

  最后,我要再一次感謝各位朋友的光臨,祝大家身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!

  謝謝大家!

餐飲員工發(fā)言稿2

親愛各位員工和同事們:

  大家好!

  今天,我能站在這里和大家一起召開我們酒店第一次員工大會,我感到非常開心。在此,我代表xx商務酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎!

  金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們xx商務酒店也即將迎來9月27日正式開業(yè)的慶典,這標志著xx商務酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起。

  通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經理的帶領下群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將開業(yè)。在此,我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!

  記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領下參加酒店的軍訓,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是我們大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望,F在距離軍訓結束已經將近三個月的時間,在這說長不長,說短不短的三個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。

  我們現在的員工已經達到了100多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇xx商務酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是xx商務酒店明智的選擇。

  看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信xx商務酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,xx商務酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內心的熱愛。

  我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業(yè),我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采,F在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是xx商務酒店未來最閃亮的明星。

  我榮幸是我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業(yè)的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的'工作。

  在酒店的籌備期間,我們遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了我們的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,畢竟我們即將正式開業(yè),這意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業(yè)迫在眉睫,因此我希望各部門在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業(yè)準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:

  第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備,樹立精品意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉型,從今時今日今刻開始,我們酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接我們的是各大部門已經走上正式運營的軌道。

  第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業(yè)人員;精湛技術是我們在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務。學無止境,加強學習,保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。我們應該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起xx商務酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。

  第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業(yè),尤其作為xx商務酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設上已經投入了上千萬的資金,酒店的硬件建設在齊齊哈爾酒店同行業(yè)中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施,而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現在開始,我們不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著xx商務酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記店興我榮,店衰我恥這個道理。

  第四:我們在酒店實行層級管理:垂直領導,層層負責,分工合作。酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質優(yōu)秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業(yè),同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現在開始,是你們發(fā)

  揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現你的存在。

  第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部門的業(yè)務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造xx商務酒店在行業(yè)和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協(xié)調發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞一切以經營為中心,在今后的工作中做到團結、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的管理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務。

  下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:

  人事部在我們酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業(yè)后的培訓和監(jiān)督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。

  工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。

  客房部和餐飲部是我們的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出我們酒店星級服務標準一個媒介,我們在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,保安員接待,在到前臺辦理入住手續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結賬退房離開我們酒店這一系列的過程如果有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務,所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。

  銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的只能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以我們更要多去了解和掌握市場信息,發(fā)揮自己的優(yōu)勢進行業(yè)務拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使酒店得到推薦。財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。

  安全工作時企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業(yè),

  努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養(yǎng),同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。

  讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心,以安全為保障,全面的進入到酒店開業(yè)前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。xx商務酒店酒店的開業(yè)將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標準。希望我們的酒店在田雨總經理的帶領下團結、進取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標準回報社會各界的支持和期望。

  開業(yè)的日子終于到來了,展現我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對開業(yè)的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來,為xx商務酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。

餐飲員工發(fā)言稿3

親愛的同事們:

  大家好!

  今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表總經辦謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意;赝20xx年,在陸總在帶領下,我們全體員工群策群力,克服了種種困難,雖然離總公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的.業(yè)績是和我們大家的努力及付出是密不可分的。

  我們酒店現在的員工已經達到了50人左右,我想說你們選擇莫泰大光路店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是莫泰大光路店明智的選擇。

  我們在酒店實行層級管理:“垂直領導,層層負責,分工合作。”酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質優(yōu)秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與莫泰的口號“時尚點亮旅途,夢想超越酒店”、品牌核心“時尚、溫馨、科技、超值”相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,

  尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協(xié)作相結合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接新的一年,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發(fā)現你的存在。

  酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,新的一年即將到來,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店陸總的帶領下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采。把你們學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。讓客人感受到莫泰的品牌定義“莫泰用心經營著一種生活方式”,相信你們將是莫泰大光路店未來最閃亮的明星。

  謝謝大家

    20xx年11月30日

餐飲員工發(fā)言稿4

餐飲員工大各位同事:大家好!

  今天這個明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!

  說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質決定的,“管理無 大事,酒店無小事!彪S便一個客人投訴,主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

  我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

  目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。

  飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的。現在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快。”從理論上說,高星級賓館需要高素質的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的是現在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的.基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去!耙皇也粧,何以掃天下!比魏我粋人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。

  曾經有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經理曾經很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。

餐飲員工發(fā)言稿5

各位同事:大家好!

  今天這個明朗的早晨,我們前廳后廚又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝崔總給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進步的地方和大家分享。非常感謝!

  說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質決定的,“管理無大事,酒店無小事!彪S便一個客人投訴,主管、經理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進進出出,好像特別忙,在重要會議中手機關閉或調整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負責人在入場前沒有教導好員工要保持會場紀律嗎?還有更厲害的,當場就睡著了。去年這個會議,從開始到結束也就2小時,能在這么嚴肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

  我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

  目前結合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網絡化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經濟化、簡約化、精細化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內同行通過不斷的考察、學習、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預測和總結。

  飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的,F在高星級招聘大學生當員工,就是心情復雜,為什么?“招的沒有跑的快!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學生往往眼高手低,覺得自己學了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當員工肯定不行,至少要做領班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領也沒學好就又跳槽了。更可笑的.是現在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個人進入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。

餐飲員工發(fā)言稿6

尊敬的領導、同事們:

  大家好!

  能夠和餐飲店的員工們共同參與這次會議著實是令人高興的事情,無論是對以往的工作的回顧還是今后餐飲工作的目標都是值得我們重視的,因此這次會議中需要我們調整好狀態(tài)并為新一輪工作的展開做好準備,也希望大家能夠再次攜手從而為餐飲店的經營創(chuàng)造更多的效益。

  以往正因為我們懷揣著對餐飲工作的熱情才克服了諸多的困難,餐飲店從創(chuàng)立到現在為之已經過去了數年的時間,期間既有取得良好效益的時刻也有事業(yè)上陷入低谷的時刻,再加上現如今市場上餐飲行業(yè)競爭壓力較大的問題導致我們需要付出更多的努力,所幸的是同事們通過各自的努力證明我們餐飲店的是很有發(fā)展前景的`,從食材的采購到新菜式的推出也意味著我們在店面經營工作中花費了不少心思,再加上外賣平臺的加盟以及店面的裝修讓餐飲店的工作也逐漸走上的正規(guī),可以說能夠在餐飲工作中做到這種程度也意味著在座各位同事功不可沒。

  此刻的我們雖然能夠在餐飲店工作中取得較為穩(wěn)定的效益卻也要盡快做出改變了,相信有一部分員工能夠意識到餐飲店的經營目前正處在轉型的關鍵期,在這段時間我們既要制定好長遠的發(fā)展方針又要在人事安排方面多努力一些,找準主要發(fā)展方向并建立屬于我們餐飲店自身的品牌是很重要的,另外已經加盟了外賣平臺的我們對這方面的效益是不夠重視的,事實上我覺得今后應該重視外賣平臺上的菜品售賣從而創(chuàng)造更多的效益才行,畢竟我們餐飲店正是因為不斷的積累才能夠得到較好的發(fā)展。

  展望餐飲店的將來相信能夠取得更大的進展,這便需要作為餐飲店員工的我們對待工作更加認真負責才能夠實現這點,畢竟當我們在工作中有所付出的的時候便能夠為餐飲店的發(fā)展提供更多的力量,相信在我們的奮斗下餐飲店的發(fā)展?jié)摿Σ⒉粫窒抻诖,因為隨著我們工作能力的提升也會帶動整個餐飲店的發(fā)展,我們要做的便是秉承初心并認真完成自己在餐飲店的各項工作,感謝我們這些志同道合的人能夠相聚在這所餐廳并為了共同的目標而努力著。

  盡管工作成就的取得并不容易卻也要努力去爭取才行,正如過去的我們能夠將餐飲店經營到現在這步一般,我相信有著同事們的協(xié)助能夠讓餐飲店在以后獲得更多更好的進展,雖然需要時間的見證卻也讓我堅信能夠迎來餐飲店取得成就的那天。

  謝謝大家!

餐飲員工發(fā)言稿7

  尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是餐廳部的一名普通員工,很感謝海怡大酒店給我這份學習和工作機會。我也很榮幸和自豪能同大家一起召開我們酒店的全體員工大會既開業(yè)動員大會。我榮幸是因為我們的隊伍各個部門有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪是因為我們的團隊有優(yōu)秀的員工,他們積極學習,努力提高。在此,我代表海怡大酒店對大家表示感謝。感謝你們對前期培訓的正確認識,感謝你們對籌備工作的無私奉獻,感謝你們在開業(yè)后更多的付出。

  經過這一個月的學習,看吧!我們每一個人都激情澎湃,神彩飛揚,每一張面孔都掩飾不住對酒店工作的熱愛和渴望。我們將以一個最燦爛的笑容,最優(yōu)質的服務,服務好我們每一位賓客。我作為餐廳部的一名服務員,為自己的崗位做些什么,這是我們一直在思考的問題,從小事做起,立足于自己的本職工作,點滴見真情是我們每一位員工的工作準則。我們不求偉大的成就,我們只求在這平凡崗位上的.工作能得到人們的認可。選擇了我,就請相信我!我希望每個人的努力能夠使酒店的明天更加美好!

  雖然我沒有輝煌的過去,但我相信我可以把握好現在和將來。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質,都需要在工作中不斷學習和努力。俗話說“人往高處走”,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現自己的人生價值。我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,我認

  為其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。

  新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現實;把夢想掌握在自己的手中。過去幾個月的時間里我們不畏艱辛,克服困難,基本完成了開業(yè)的籌備工作,在面臨試業(yè)經營新挑戰(zhàn)時,我們將一如既往的團結協(xié)作,努力工作,保持最積極地態(tài)度,以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓,以最新鮮的面孔面對明天的到來。

  在以后的工作中我將會不斷地充實自己、完善自己、不斷調整好自己的心態(tài)來對待我的工作和生活。

  最后祝愿海怡大酒店的明天更加美好!

  謝謝大家!

餐飲員工發(fā)言稿8

尊敬的酒店各位領導和全體同事:

  大家好!我是來自保安部的蔡琪,非常榮幸地能代表酒店

  的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。我和在坐的許多同事一樣,能夠成為一名優(yōu)秀員工,這不

  但得益于酒店領導的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在這里,我代表所有的優(yōu)秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝,感謝您們的關心、支持和幫助,您們辛苦了。ň炊Y)

  自從我和大家一起相聚在中天世紀大酒店這個溫馨大家庭中的那天起,“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以,我始終努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

  在過去的這幾個月里,我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了

  過來。其間,有目共睹的是,在彭董的親切關懷下,在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下,酒店繼往開來,與時俱進。對內,緊抓團隊建設;對外,積極開拓市場,使酒店進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的'幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯

  聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻,把企業(yè)的利益放在最前線。

  雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了

  大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬于即將逝去的20xx,光榮與夢想,則屬于悄然臨近的20xx。所以,在以后的日子里,作為中天世紀大酒店的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務賓客,服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

  我們相信,在接下來辭舊迎新的這兩個月里,在酒店領

  導和管理團隊的正確引領下,我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協(xié)作、奉獻、真誠、高效”的企業(yè)精神,團結一致,同心同德,定能發(fā)揚和鞏固已取得的成績和進步,克服和改進存在的問題與不足,為中天世紀大酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻。

  我堅信,中天世紀大酒店的明天會更加美好!最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

  謝謝大家!

餐飲員工發(fā)言稿9

尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:

  你們好!

  謝謝大家的配合,南俊大酒店平安店員工隊伍總是這么整齊,步調一致,我作為平安店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛平安店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。

  9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!

  9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。

  一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。

  團隊配合、人人把關,才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調查:一個消費者對產品和服務質量的`滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人?梢娢覀內粘9ぷ髦,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹的工作態(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數以百萬計的個人行為所構成的公司,經不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現,對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。

  人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質,就想講,如果你一直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。

  把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們取得了一定的成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)

  走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。

  下面就平安店10月份的重點工作作如下布置:

  1、全體員工應積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結配合,層層把關,將出品做精、服務做細,做到客人心里去;把好后勤保障關,力求零投訴;同時,從一點一滴開始節(jié)能降耗,嚴把費用控制關;

  2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質意識,嚴把質量關,確保次品決不出現在餐桌上,充分體現出品部的團隊工作作風;

  3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。

  最后,我用山姆沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信平安店的每一位員工都能成為感染別人的人。

  謝謝各位!

  20xx年10月5日

餐飲員工發(fā)言稿10

尊敬的嚴總、趙總、優(yōu)秀的管理人員以及親愛的同事們:

  大家晚上好!

  我是和平門店的一名員工,我叫陳xx。今天晚上能在這里代表和平門店員工發(fā)言,我感到非常榮幸,同時也非常激動!此時此刻我最想說的話只有兩個字”感謝“!感謝公司領導人給我們創(chuàng)建了如此好的平臺,!感謝公司各位領導對我們的幫助與培養(yǎng)!感謝一路同舟共濟、相互支持并肩作戰(zhàn)的同事們!我在此向各位領導同事們致以最崇高的敬意!謝謝大家!

  轉眼間我來xx已經兩年了,作為一名老員工能再次回來足以證明企業(yè)的魅力!剛回來時我也是從小工做起,之后經過企業(yè)的栽培成為一名炒菜師傅。和平門店開業(yè)已有一年了,一年的點點滴滴仿佛昨天一般清晰。我慶幸在一個如此好的團隊中工作學習,企業(yè)在一步步發(fā)展壯大,而我們員工在一點一滴中成長進步。記得在炎熱的夏天,有次排風出現故障,大家可想有多熱,但在黃經理的帶領下我們依然堅持工作,無怨無悔。”態(tài)度決定一切“。有了正確的態(tài)度,才能有正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。

  在和平門店我的感覺就是溫暖如家。我依然記得在炎熱夏天,領導打來電話問是否給員工熬了綠豆湯、員工的一日三餐是工作重點。在生意不好時從來問營業(yè)額怎樣而是關心員工的生活。這些點滴讓我很是感動,還有很多很多。我們的店經理也如同大哥一樣,關心我們愛護我們。在生意不景氣的時帶領我們去發(fā)宣傳單,擴大對外的宣傳;對內我們每個人積極配合把好質量關、服務關、衛(wèi)生關,最終我們得到了廣大顧客和周邊企事業(yè)單位的認可,紛紛在我店就餐、承包宴席。家的`感覺和家的氛圍我感覺就是如此!钡昱d我榮,店衰我恥“一個酒店能讓員工把這里當成家一樣工作、學習、生活、發(fā)展,那么他將來一定會發(fā)展壯大。我們xx做到了!

  在新的一年,我將對自己提出更高的要求:努力將工作做到盡善

  盡美。今年代表和平門店員工發(fā)言對我是一個莫大的鼓勵!而我將懷著一顆感恩的心投入到工作中,力求高質高效做好工作,不斷克服自己的缺點和不足。在新的一年我將要努力前行,更上一層樓!

  最后,衷心祝愿我們xx生意蒸蒸日上!紅紅火火!祝所有領導同事新年身體健康!合家歡樂!

餐飲員工發(fā)言稿11

親愛的同事們:

大家早上好!

  今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時間,在晏總的帶領下,我們全體員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務,從開業(yè)到現在的營業(yè)額是***多萬,雖然離公司制定的指標還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。

  我們酒店現在的員工已經達到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經歷。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。

  酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!

  下面,我們將依次請出古月清風酒店20xx年6月份的明星們:

  一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封,這不是一個簡單的數字,是我們的員工辛勤付出的.結果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書!

  二、下面宣布表揚信獲得者排行榜,請獲獎人員上臺領獎。由榮獲表揚信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。

  三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單,請獲獎人員上臺領獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。

  四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者:張xx、趙xx。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領獎。

餐飲員工發(fā)言稿12

尊敬的領導、同事們:

  大家好!能夠和餐飲店的員工們共同參與這次會議著實是令人高興的事情,無論是對以往的工作的回顧還是今后餐飲工作的目標都是值得我們重視的,因此這次會議中需要我們調整好狀態(tài)并為新一輪工作的展開做好準備,也希望大家能夠再次攜手從而為餐飲店的經營創(chuàng)造更多的效益。

  以往正因為我們懷揣著對餐飲工作的熱情才克服了諸多的困難,餐飲店從創(chuàng)立到現在為之已經過去了數年的時間,期間既有取得良好效益的時刻也有事業(yè)上陷入低谷的時刻,再加上現如今市場上餐飲行業(yè)競爭壓力較大的問題導致我們需要付出更多的努力,所幸的是同事們通過各自的努力證明我們餐飲店的是很有發(fā)展前景的,從食材的采購到新菜式的推出也意味著我們在店面經營工作中花費了不少心思,再加上外賣平臺的加盟以及店面的裝修讓餐飲店的工作也逐漸走上的正規(guī),可以說能夠在餐飲工作中做到這種程度也意味著在座各位同事功不可沒。

  此刻的我們雖然能夠在餐飲店工作中取得較為穩(wěn)定的效益卻也要盡快做出改變了,相信有一部分員工能夠意識到餐飲店的經營目前正處在轉型的關鍵期,在這段時間我們既要制定好長遠的發(fā)展方針又要在人事安排方面多努力一些,找準主要發(fā)展方向并建立屬于我們餐飲店自身的品牌是很重要的,另外已經加盟了外賣平臺的我們對這方面的效益是不夠重視的',事實上我覺得今后應該重視外賣平臺上的菜品售賣從而創(chuàng)造更多的效益才行,畢竟我們餐飲店正是因為不斷的積累才能夠得到較好的發(fā)展。

  展望餐飲店的將來相信能夠取得更大的進展,這便需要作為餐飲店員工的我們對待工作更加認真負責才能夠實現這點,畢竟當我們在工作中有所付出的的時候便能夠為餐飲店的發(fā)展提供更多的力量,相信在我們的奮斗下餐飲店的發(fā)展?jié)摿Σ⒉粫窒抻诖,因為隨著我們工作能力的提升也會帶動整個餐飲店的發(fā)展,我們要做的便是秉承初心并認真完成自己在餐飲店的各項工作,感謝我們這些志同道合的人能夠相聚在這所餐廳并為了共同的目標而努力著。

  盡管工作成就的取得并不容易卻也要努力去爭取才行,正如過去的我們能夠將餐飲店經營到現在這步一般,我相信有著同事們的協(xié)助能夠讓餐飲店在以后獲得更多更好的進展,雖然需要時間的見證卻也讓我堅信能夠迎來餐飲店取得成就的那天。

  謝謝大家!

xxx

  20xx年xx月xx日

餐飲員工發(fā)言稿13

尊敬的領導及各位同事:

  大家好,能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績,離不開和領導及同事的關心愛與幫助,再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭,看著它成長的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。

  我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領班溝通協(xié)調,合理安排調度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念。

  回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭?粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結,強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里……

  這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

  現在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的.辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經驗、從經驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。

xxx

  20xx年xx月xx日

餐飲員工發(fā)言稿14

尊敬的各位領導,各位同事:

  大家好!

  很榮幸能作為本年度優(yōu)秀新員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領導對我們一年來工作的認可,給了我們這份榮譽,同時也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!

  這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動力倍增。其實酒店的每一個部門都很優(yōu)秀,每一個崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻著自己的智慧和汗水,這個榮譽應該屬于我們在坐的.每一位!

  雖然我從事的是XX工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿意的服務,我也從客人那里看到了她們對我工作的認可。

  從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點:一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學習中,我深刻體會到“認真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。

  XXXX 大酒店是我們XXXX人共同智慧和汗水的結晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們XXXX人所有的心血。正是因為有了我們這樣優(yōu)秀的團隊,我們酒店才有了更長遠發(fā)展的基礎;正是因為有了我們所依托的這個發(fā)展平臺,我們每個員工才有了目標,有了奮斗的動力,有了學習和鍛煉的機會。

  “黃牛雖去精神在,猛虎初來氣象新”。在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務技能,在XXX和XXX負責人的帶領下,以“XXXX,XXXX”為文化理念,以“用親情的服務去感動每一位賓客”為服務宗旨,為打造“XXXXX”服務品牌而貢獻自己的力量!

  “牛奮千程榮盛世,虎馱五福賀新春”。最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!

  謝謝大家!

餐飲員工發(fā)言稿15

  尊敬的公司領導、親愛的員工伙伴們:

  你們好!

  謝謝大家的配合,XX店員工隊伍總是這么整齊,步調一致,我作為XX店的一員,由衷的感到驕傲和自豪,大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此,我必須給大家一個承諾:我會加倍努力,加強自身學習,帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經營指標,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,同時,我相信全體熱愛XX店的家人們,能和我一起手拉手、心連心,共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。

  9月份,在全體員工的共同努力下,我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作,在各部門互相配合、團結合作下,順利完成了各項經營指標。有付出才有回報,有了可喜的成績,我們的福利才能不斷地得到改善和提高,我們才能真正感受快樂,在這里,請為我們通過努力收獲到的快樂來點掌聲!

  9月份,服務部員工圍繞“提供感動服務,創(chuàng)造客戶驚喜”為目標開展工作,不少員工充分體現了個人價值,受到客人的表揚,為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質量關,在總廚和各檔口主管們的帶領下,掀起一股研發(fā)新菜的熱潮,陸續(xù)推出多款新菜品,且市場接受度高,受到客戶的一致好評,為后續(xù)經營打下了良好的基礎。同時,我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障,如:我們的PA阿姨閑暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的'身影;我們出品部帥哥們熱情協(xié)助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我,你們才是我心中最可敬的人。

  一個優(yōu)秀團隊的鑄就,需要高度的默契,一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業(yè)績,能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任,這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功,從某種意義上來講,是對某種責任的承擔。

  團隊配合、人人把關,才能提高客戶滿意度,要做到客戶滿意,來源于我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調查:一個消費者對產品和服務質量的滿意會告訴另外6個人,不滿意則會告訴22個人?梢娢覀

  日常工作中,看似一個小小的投訴,一個客戶不滿意,個別員工一個不嚴謹的工作態(tài)度,會給我們帶來多大的潛在危害,將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結:一個數以百萬計的個人行為所構成的公司,經不起其中1%或2%的行為偏離正規(guī)。正因為這樣,為了讓自我價值得到體現,對于有損顧客感受的行為,我們一定要互相提醒、互相幫助,這樣,我們齊心才會更輕松的換取更大的勞動成果。

  人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數人的工作是不需要反復去尋找的,你看準一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功。有時候,我看到很多員工很有潛質,就想講,如果你一)直努力、堅持、好學、上進,那么不用多少年,你的成就一定會不可限量。

  把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我們取得了一定的成績,但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到開水中,青蛙馬上會跳出來,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加熱,青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力,直到死去。這是一面警鐘,當企業(yè)走上正軌以后, 我們自身的一些小問題開始被忽略,這些被忽略的細節(jié),漸而久之就會弊重難返,使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們XX店不缺勤勞、不缺智慧,要在競爭激烈的餐飲市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢,我們就必須關注每一個細節(jié)、做好每一個細節(jié)。所以,本月我們將帶領每一位員工,從實際出發(fā),從客戶滿意度出發(fā),從自身做起,注重細節(jié),從細節(jié)做起,將日常工作的簡單招式做到極致,將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美,不要因為別人的標準低而降低自己的標準,要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力,我們的能力一定會幫助我們換取利益。

  下面就XX店10月份的重點工作作如下布置:

  1、全體員工應積極承擔責任,圍繞客戶滿意度,重視客戶需求,研究客戶感受,團結配合,層層把關,將出品做精、服務做細,做到客人心里去;把好后勤保障關,力求零投訴;同時,從一點一滴開始節(jié)能降耗,嚴把費用控制關;

  2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優(yōu)質意識,嚴把質量關,確保次品決不出現在餐桌上,充分體現出品部的團隊工作作風;

  3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理,倡導感動服務和個性化服務,并對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎,并登記備案、注重培養(yǎng);傳菜部要落實帶菜蓋的達成率,恢復戴口罩,確保菜品溫度,以提高顧客對出品安全、衛(wèi)生、快捷的滿意度。

  最后,我用山姆?沃爾頓的話來結束今天的講話:“如果你熱愛工作,你每天就會盡自己所能、力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染到這種熱情”,我相信XX店的每一位員工都能成為感染別人的人。

  謝謝各位!

  店總經理:XXX

  20xx年X月X日

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