【精品】大學(xué)生演講稿模板5篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？下面是小編整理的大學(xué)生演講稿7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生演講稿 篇1
各位評(píng)委老師，同學(xué)們：
大家好，我今天演講的題目是<<我們需要文明>>。
人生因什么而精彩？答案很多，但有一個(gè)答案一定正確合理，人生因文明而精彩。
作為大學(xué)生，我們應(yīng)該端正態(tài)度，講文明，樹(shù)新風(fēng)。盡快改掉陋習(xí)，留意小結(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)行事，不要推說(shuō)什么"江山易改，本性難移"。只要你想飛永遠(yuǎn)都不遲，不要對(duì)此不屑一顧，細(xì)節(jié)真的可以改變我們的命運(yùn)，還記得馬斯洛的話(huà)么" 心若改變，你的態(tài)度跟著改變，態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變，習(xí)慣改變，你的性格跟著改變，性格改變，你的人生跟著改變。"
校園因什么而文明？校園因你 我的文明而文明，如果我們的校園沒(méi)有與之想適應(yīng)的精神狀態(tài) 環(huán)境氛圍和文明行為，就不會(huì)有校園的文明。
文明是思想的進(jìn)步，行為的端正，習(xí)慣的改善，修養(yǎng)的提高，品質(zhì)的提升。
記得有人說(shuō)過(guò)："人，一撇一捺，寫(xiě)起來(lái)容易做起來(lái)難。"我們要經(jīng)常性的思考，我們要成為怎樣的人，一百個(gè)人會(huì)有一百種答案，但每一個(gè)答案的背后都有一個(gè)基點(diǎn)，那就是首先要成為一個(gè)文明的人，而我們要成為一名文明的大學(xué)生。
有些大學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)生活是我行我素的，其實(shí)不然，當(dāng)你不經(jīng)意把垃圾亂丟，揚(yáng)長(zhǎng)而去是，有沒(méi)有想到你破壞的校園的環(huán)境？要是每個(gè)人都一樣畫(huà)葫蘆，那結(jié)果是怎樣的不堪設(shè)想。當(dāng)你在課座上亂圖亂畫(huà)亂刻時(shí)，你是否懂得他們的.悲哀 無(wú)奈？當(dāng)雪白的墻壁邊的五彩斑斕時(shí)，你是否聽(tīng)到他們的嘆息？當(dāng)你嘴里叼著香煙在校園里漫步 陣陣煙霧飄揚(yáng)時(shí)，別人會(huì)認(rèn)為你有風(fēng)度么？有此可見(jiàn)，我們不能呈一時(shí)之快而忽視了自己的形象，只要我們?cè)僮⒁庖稽c(diǎn)，再自覺(jué)一點(diǎn)，我們的生活就會(huì)少一些麻煩，多一些文明。
文明是快樂(lè)的源泉，是彼此溝通的橋梁。
文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
文明是我們的希望，文明是我們的信念。
通俗的說(shuō)，文明是路上相遇是的微笑，是同學(xué)有難時(shí)的熱情的幫助，是平時(shí)與人溝通時(shí)的親切，是見(jiàn)到師長(zhǎng)時(shí)的問(wèn)候，是不小心撞到對(duì)方時(shí)的一聲"對(duì)不起"，是自覺(jué)的將垃圾放入垃圾箱的舉動(dòng)，文明是一種修養(yǎng)，文明是一種品質(zhì)。
我們不必埋怨這個(gè)社會(huì)的文明水平怎樣，也不必在意自己的力量太單薄，對(duì)社會(huì)的影響不大。試想一下，面包里的酵母不是很少么，但是單憑這點(diǎn)酵母，面包不是發(fā)起來(lái)了么，我們每個(gè)人都應(yīng)該做這個(gè)時(shí)代的酵母，讓自己在這個(gè)社會(huì)起到應(yīng)有的作用。
文明像春風(fēng)一樣，吹遍每個(gè)人心田，溫暖每個(gè)班級(jí)，和諧每個(gè)校園。同學(xué)們，讓我們行動(dòng)起來(lái)，不要讓文明只在紙上出現(xiàn)，要讓他活躍在我們當(dāng)中，讓我們用文明統(tǒng)帥大學(xué)生行為，用文明塑造大學(xué)生形象。用文明鑄就大學(xué)生靈魂。讓文明與我們同行。
大學(xué)生演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
某某年9月我到村任職，時(shí)間飛逝，我從懵懂的學(xué)生變成了一個(gè)真的”村官”,近兩年的時(shí)間，我時(shí)刻保持虛心的心態(tài)，昂揚(yáng)的斗志，扎根在某某鎮(zhèn)某某村，在那里我得到人生的歷練，收獲了成長(zhǎng)。今天我在這里進(jìn)行競(jìng)職演說(shuō)，我很榮幸，希望各位長(zhǎng)輩能夠支持我。假如我能夠成為支委委員我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升思想認(rèn)識(shí)。
我將完成由好高騖遠(yuǎn)到腳踏實(shí)地的思想轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)后總以為自己什么都能干，甚至認(rèn)為什么都比別人強(qiáng)。到村任職后，有很多大膽的想法總想去實(shí)施，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，自己是多么的幼稚。農(nóng)村是一片廣闊的舞臺(tái)，很多人想在這里施展自己的才華，揮灑自己的青春，然而農(nóng)村工作的復(fù)雜性，扼殺了多少青年人的夢(mèng)想，很多人就在庸庸碌碌中度過(guò)了。作為大學(xué)生村官的我選擇了腳踏實(shí)地，書(shū)記時(shí)常告誡我，在農(nóng)村工作要有耐心、有恒心、有信心。我時(shí)刻牢記于心，在思想上時(shí)刻警醒自己。
從腳踏實(shí)地到精益求精的能力轉(zhuǎn)變。在農(nóng)村做好日常工作往往是不夠的，看似簡(jiǎn)單的事情往往背后存在實(shí)際困難。在某某村的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的過(guò)程中，磨礪我精益求精的性格，提升了我的精益求精的能力。
二、扎實(shí)工作，提升工作能力
土地整理項(xiàng)目中的小角色。百年難遇的土地整理項(xiàng)目落戶(hù)我們某某村了，這對(duì)于我這個(gè)大學(xué)生村官來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。書(shū)記在動(dòng)員會(huì)上給我安排了任務(wù)，做好資料的收集與統(tǒng)計(jì)，同時(shí)協(xié)助書(shū)記做好一個(gè)片區(qū)的協(xié)調(diào)工作。這表明書(shū)記對(duì)我寄予了厚望，他希望我在這次土地整理過(guò)程中提升農(nóng)村工作能力。土地整理項(xiàng)目前后持續(xù)了7個(gè)月，整個(gè)過(guò)程我全程參與，從開(kāi)始的土地整理前期準(zhǔn)備工作到后續(xù)工作，我一個(gè)不起眼的'小角色，在默默的完成每項(xiàng)工作任務(wù)，前期收集各村民意見(jiàn)，白天我下到每家每戶(hù)，幫助他們丈量整理前土地面積，記錄他們提出的施工過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，虛心向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。晚上我將收集好的意見(jiàn)整理成文，填寫(xiě)變更項(xiàng)目申請(qǐng)表，并送到各個(gè)標(biāo)段的指揮部。雖然這些事情微不足道，但這正是我這個(gè)小角色每天的必修課。
在鎮(zhèn)黨建辦跟班學(xué)習(xí)。今年年初，我很榮幸被安排到鎮(zhèn)上黨建辦跟班學(xué)習(xí)，這正是體現(xiàn)的黨委政府對(duì)我們大學(xué)生村官的重視，在黨建辦我負(fù)責(zé)組織、人事方面工作，在業(yè)務(wù)方面我開(kāi)始不熟悉，就不斷向前輩學(xué)習(xí)，虛心向他們請(qǐng)教。一年來(lái)，在組織工作方面，我認(rèn)真做好了黨員發(fā)展過(guò)程中的資料收集、審核，嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，今年共發(fā)展黨員39個(gè)，轉(zhuǎn)正黨員47個(gè)。今年是基層組織建設(shè)年，我嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，制定一系列實(shí)施方案，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。在日常的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)做好每項(xiàng)工作，接待群眾熱心親切。
三、樹(shù)立目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
兩年來(lái)的鍛煉，練就了我吃苦耐勞，堅(jiān)持不懈的性格，今年組織能夠出臺(tái)大學(xué)生村官進(jìn)支委這一政策，是組織對(duì)我們大學(xué)生村官的信任與關(guān)心，我將以此為契機(jī)，樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，在某某村這片廣闊的舞臺(tái)上，揮灑自己的青春，青春只有一次，現(xiàn)在的青春是用來(lái)奮斗的，將來(lái)的青春是用來(lái)回憶的。古人尚且能夠?yàn)樘斓亓⑿模瑸樯窳⒚�，為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)事開(kāi)太平，作為我們青年一代，我更應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，并且朝著自己的理想不懈奮斗。要是有幸能成為支委委員，我將端正自己的態(tài)度，立足崗位，發(fā)揮特長(zhǎng)，為我們某某村新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
大學(xué)生演講稿 篇3
我曾聽(tīng)人說(shuō)，大學(xué)是個(gè)自由的地方：沒(méi)有了老師的督促，沒(méi)有了繁重的課業(yè)壓力。然而，過(guò)于自由的環(huán)境往往沒(méi)什么積極的結(jié)果。大學(xué)是給我們自由空間，絕不是讓我們放縱自己，揮霍青春的，而是讓我們夢(mèng)想的翅膀盡情張開(kāi)、飛翔的，因此，我認(rèn)為，多一分努力，夢(mèng)想和人生也將飛得更高。
給自己一個(gè)目標(biāo)，讓你的生命燃燒。目標(biāo)是我們默默行進(jìn)時(shí)，天空之中為我們指明方向的北極星。有了明確的目標(biāo)，我們的方向才不會(huì)偏移，前行更有動(dòng)力，人生也會(huì)變得更有價(jià)值。任何一個(gè)人在某個(gè)生命點(diǎn)上，一定要確立一個(gè)目標(biāo)，我們不能夠沒(méi)有目標(biāo)，因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)的人就進(jìn)入了空虛。當(dāng)然，目標(biāo)的確立也和我們的眼光有關(guān)。眼光是我們看事情的著眼點(diǎn)，它與我們的人生價(jià)值觀息息相關(guān)。眼光越高，我們?cè)O(shè)立的目標(biāo)就越正確;眼光越高，我們?cè)O(shè)立的目標(biāo)就越崇高。
我認(rèn)為，我所確立的目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀，如果我們的價(jià)值觀是以財(cái)富為主導(dǎo)，那么就設(shè)立財(cái)富的相關(guān)目標(biāo)，但絕不是拜金。同時(shí)，我們的目標(biāo)要根據(jù)當(dāng)前自己的能力而定，我們的能力決定了我們下一步該邁向哪里。人生的`目標(biāo)總是一步一步的，就像是爬山一樣，必須要一步一步得走。
感受過(guò)程，努力踏實(shí)地走好自己的路。生活的路有兩大部分組成，一是目標(biāo)，一是過(guò)程。目標(biāo)確是必不可少，但是走向目標(biāo)的過(guò)程也是不可或缺的。我們所能夠體驗(yàn)到的永遠(yuǎn)是一時(shí)一刻的感動(dòng)，一早一木的芬香，或是一人一事的刻骨銘心的記憶。通往我們的目標(biāo)總有一段過(guò)程，長(zhǎng)短不定，但必須要經(jīng)歷。當(dāng)然，這段路如何走，完全是依靠個(gè)人�？墒且雽�(shí)現(xiàn)自己之前所設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)和規(guī)劃，就需要拼搏地度過(guò)。
有的人會(huì)說(shuō)大學(xué)，是看綜合能力云云�？墒蔷C合能力并不是決定因素。高中三年，我們見(jiàn)過(guò)不怎么努力就取得高分的天才，睡覺(jué)也能上一本的牛人，但別忘了，還有大多數(shù)勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)而埋頭苦干的人。高中如此，大學(xué)亦然�？傆腥缭S三多般成功的范例，大事不是只有天才才能成就，只是成就大事的人被我們看作了天才而已，事實(shí)上他們也是普通人。天才般的人物與我們之間的距離，我們可以通過(guò)努力、拼搏來(lái)彌補(bǔ)。上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，他不會(huì)歧視任何人。既然來(lái)到了大學(xué)，這所我們自己選擇的大學(xué)，就不要對(duì)不起自己。我選擇，我熱愛(ài)。燃燒自己的青春，因?yàn)槔速M(fèi)了，就再也沒(méi)有了。
現(xiàn)在“對(duì)不起生活”，以后生活對(duì)得起你。有的人說(shuō)“反正也能畢業(yè)，大學(xué)不好好玩玩真是對(duì)不起生活�！笨墒侨绻覀冋娴奶摱攘嗽S多時(shí)間的時(shí)候，我們就真的對(duì)得起生活了么?當(dāng)然，大學(xué)是個(gè)小社會(huì)，應(yīng)該有的實(shí)踐是必不可少的，但是應(yīng)該學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們還是要不遺余力的。大學(xué)不是來(lái)享受生活的地方，而是塑造自己的地方，我們不是來(lái)享受高額教育的。拿著并不算少的學(xué)費(fèi)，就要對(duì)得起它們。別拿著高額的學(xué)費(fèi)培養(yǎng)個(gè)低廉的人。這不是我們視金錢(qián)如糞土的時(shí)候。
在大學(xué)中，學(xué)習(xí)也不是全部，自己社交能力的培養(yǎng)也至關(guān)重要。大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，除了思維能力，組織管理能力和交際能力也應(yīng)培養(yǎng)。不然出了大學(xué)走向社會(huì)也還是“書(shū)呆子”。身在異鄉(xiāng)，剛開(kāi)始時(shí)可以多找同鄉(xiāng)學(xué)長(zhǎng)聊天，他們會(huì)給我們?cè)S多建議，而且聊天的同時(shí)，我們的交流能力也在提升。學(xué)校的社團(tuán)等組織也是鍛煉能力的好地方，通過(guò)實(shí)踐和學(xué)習(xí)來(lái)不斷的、全方位的改變自己。不要怕失敗，失敗在所難免，失敗也是歷練，多淬淬火沒(méi)什么壞處。
多了解一些陰暗的東西，并樂(lè)觀和勇敢的面對(duì)他們，或保持一顆平常心。社會(huì)上有很多東西都是陰暗的，知道它們了解它們，對(duì)我們以后來(lái)說(shuō)獲益匪淺。冗雜的社會(huì)使我們?cè)缤硪鎸?duì)的�？赡苡泻芏鄸|西我們看不慣，但是我們需要適應(yīng)。有時(shí)候圓滑不是壞處，他可以讓我們游刃有余的處理一些事。社會(huì)是一口大鍋，你可能被烹飪成美味佳肴，也可能被燒的體無(wú)完膚。如何生存總是很現(xiàn)實(shí)的。
最重要的，要學(xué)會(huì)做人。當(dāng)然這是老生常談的東西，但是正因?yàn)樗匾艜?huì)被頻繁提及。我們改變不了整個(gè)社會(huì)，可我們可以改變自己。讓自己變的有道德有修養(yǎng)。修身養(yǎng)性，受益終生。學(xué)會(huì)做人，不管是待人處事，與人交往，還是行走社會(huì)，生活工作都很必要。有好的品德修養(yǎng)，可以處理好人際關(guān)系，做一個(gè)人緣很好的人，同時(shí)還可以影響周?chē)娜耍瑢W(xué)習(xí)工作上，你可以處理好同事關(guān)系，生活總是有陽(yáng)光。
大學(xué)是個(gè)特殊的環(huán)境，是學(xué)校和社會(huì)的過(guò)度媒介。在其中，不只要完成學(xué)校的任務(wù)：學(xué)習(xí)，還要完成進(jìn)入社會(huì)的培訓(xùn)。規(guī)劃好自己的大學(xué)生活，大學(xué)才會(huì)過(guò)的意義非凡。
大學(xué)生演講稿 篇4
尊敬的各位老師、親愛(ài)的同事們：
大家早上好!
我叫xx，很榮幸能夠有機(jī)會(huì)在此與大家進(jìn)行學(xué)習(xí)交流!首先，我非常感謝公司為我們提供這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
在經(jīng)歷了寒窗數(shù)載的苦讀后，我終于踏進(jìn)了這家夢(mèng)寐以求的企業(yè)——xx郵政公司。這里是施展才華的舞臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的領(lǐng)地，夢(mèng)想那瑰麗的幕布終于在這一刻拉開(kāi)。郵政行業(yè)是國(guó)家重要的社會(huì)公用事業(yè)，是國(guó)家不可缺少的基礎(chǔ)性行業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。中國(guó)現(xiàn)代郵政創(chuàng)建于1896年距今已有一百多年的歷史。1949年新中國(guó)成立以后，特別是1978年改革開(kāi)放以來(lái)，郵政行業(yè)在黨和國(guó)家正確方針的引導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)幾代郵政人的共同奮斗，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了輝煌的成就。而我，夢(mèng)想著繼續(xù)書(shū)寫(xiě)著這本輝煌的史詩(shī)，描繪著這幅絢麗的畫(huà)卷!
初進(jìn)公司，我們?cè)诟惺苄迈r的同時(shí)，需要完成從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，又是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。而此次培訓(xùn)將會(huì)是我完成這種種轉(zhuǎn)變的'橋梁，我相信它對(duì)我的人生將是無(wú)價(jià)的財(cái)富，我會(huì)珍惜這次經(jīng)歷。希望通過(guò)此次培訓(xùn)，能夠增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更加熟悉業(yè)務(wù)流程，提高我們的業(yè)務(wù)水平和工作能力，了解公司的運(yùn)作和管理。能夠加入您們的隊(duì)伍與大家同舟共濟(jì)，共同創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值!
作為新學(xué)員，我們一定做到珍惜時(shí)間，勤學(xué)好問(wèn)，苦練技能，積極進(jìn)取，勇于實(shí)踐，謙虛謹(jǐn)慎，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)做事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累經(jīng)驗(yàn)。努力提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，將自己盡快塑造成為適應(yīng)現(xiàn)代郵政業(yè)發(fā)展的合格人才。
作為新員工，我們會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)們的教誨：謙虛、勤奮、認(rèn)真、仔細(xì)、端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài)、事無(wú)巨細(xì)，必盡全力!努力做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡職盡責(zé)的去完成每一次任務(wù)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更好。懷著對(duì)郵政事業(yè)的無(wú)限熱愛(ài)，對(duì)郵政工作的赤膽忠誠(chéng)，我們一定腳踏實(shí)地，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)取在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)。
白鴿奉獻(xiàn)給藍(lán)天，星光奉獻(xiàn)給長(zhǎng)夜，鮮花奉獻(xiàn)給大地，魚(yú)兒奉獻(xiàn)給海洋……而對(duì)郵政人來(lái)說(shuō)，無(wú)私奉獻(xiàn)是人生中最絢麗的光芒。這使我心中驀然升起一種無(wú)比神圣的使命感和責(zé)任感。我期待，成為xx郵政公司的一名員工，以最樸素的情懷，以赤子的虔誠(chéng)，在陽(yáng)光燦爛的早晨，穿上x(chóng)x公司的工裝，將xx的胸卡佩戴在胸前，迎著清爽的微風(fēng)，邁進(jìn)那偉岸的xx大廈，將郵政人的奉獻(xiàn)精神進(jìn)行到底!
我們熱切地期望：xx因我們而精彩，我們因xx更自豪!
大學(xué)生演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。200×年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿(mǎn)美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。 這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為××信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂(yōu)心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。 今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶(hù)的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。
在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。 有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶(hù)，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶(hù)。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶(hù)，首先要為我們廣大客戶(hù)的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶(hù)服務(wù)，才能感動(dòng)客戶(hù)。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶(hù)，他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢(qián)，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶(hù)，他是做豆制品生意的，我每天上班的.第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢(qián)是過(guò)湯面。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢(qián)也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶(hù)。其次就是給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃�，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶(hù)的距離。去年下半年，有位客戶(hù)來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶(hù)的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢(qián)拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢(qián)也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶(hù)的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶(hù)將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)，視客戶(hù)為親人，才能獲得客戶(hù)的回報(bào)。走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心，從客戶(hù)的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶(hù)。 這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理，尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶(hù)，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，
比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。有位老客戶(hù)叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙�，存了起�?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。 服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群。為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶(hù)反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶(hù)的感受。
三年多來(lái)，我一門(mén)心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年××到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車(chē)過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪(fǎng)我們社的客戶(hù)，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。
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