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鐵路運(yùn)輸員工愛崗敬業(yè)演講稿
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,演講稿對我們的作用越來越大,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編整理的鐵路運(yùn)輸員工愛崗敬業(yè)演講稿,歡迎閱讀與收藏。
鐵路運(yùn)輸員工愛崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊?工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡單的八個(gè)字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。
最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!
再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
鐵路運(yùn)輸員工愛崗敬業(yè)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位工友:
大家好!
我演講的題目是《擁有時(shí)請珍惜》
朋友,當(dāng)你早上醒來看到那一縷縷陽光的時(shí)候;當(dāng)你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時(shí)候;當(dāng)你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時(shí)候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因?yàn)樽约阂粫r(shí)的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠(yuǎn)的傷痛。做為鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的一線員工,不論你是剛剛?cè)肼返那喙,還是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章的經(jīng)歷,有的付出巨大的代價(jià),有的相安無事,也許你還在為自己曾經(jīng)有那么多違章記錄,但卻從來沒有造成什么嚴(yán)重后果而沾沾自喜,這不是因?yàn)槟氵\(yùn)氣好,只是時(shí)候未到。
三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護(hù)又無人知曉的情況下,單獨(dú)違章作業(yè),被一趟出庫的單機(jī)無情地奪去了生命。事故發(fā)生了,給勞動(dòng)人身安全敲響了警鐘,也給當(dāng)事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價(jià)更高,若是真心待,兩者皆可!鄙鼘γ總(gè)人來說只有一次,應(yīng)當(dāng)好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命。只要我們每個(gè)人真心對待自己現(xiàn)在的擁有,多一份安全責(zé)任感,少一份違章違紀(jì),那么生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢?
親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經(jīng)給我們留下了太多的'遺憾和痛惜。然而它時(shí)刻提醒著我們要吸取事故教訓(xùn)。真正做到“別人的傷疤我也痛”。 4月30日18時(shí),我段順利實(shí)現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個(gè)日日夜夜啊,凝聚了所有xx人的心血,這不僅僅是我們xx人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失第一個(gè)1400天后,用自己的實(shí)際行動(dòng)再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)。xx站“xx”險(xiǎn)性事故讓所有xx人嘗盡了違章違紀(jì)的苦頭。如果事故責(zé)任人能夠沉著冷靜;如果值班領(lǐng)導(dǎo)能夠正確指揮把關(guān);如果……那么結(jié)局將是另一種版本,好在過去的永遠(yuǎn)成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責(zé)任感,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真踏實(shí)地干好自己本職工作,確保一個(gè)又一個(gè)百日安全天的順利實(shí)現(xiàn)。時(shí)代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4·18”提速調(diào)圖的順利實(shí)施之后,又迎來了xx局和xx分局合并的機(jī)遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢,要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴(yán)格的作風(fēng)確保合并工作平穩(wěn)有序。
鐵路運(yùn)輸安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期、簡明而又復(fù)雜的工作。它要求我們務(wù)必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務(wù)必堅(jiān)持科學(xué)的管理方法,務(wù)必發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產(chǎn)一定能上一個(gè)新的臺階。
鐵路運(yùn)輸員工愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,同事們:
對于演講來說,我是麻布袋繡花,不是那塊料?芍嘘(duì)的同事們都要我參加,說什么“公務(wù)員考試你都能奪魁,小小的演講肯定沒問題!庇终f什么“德祿靠帥氣、勇華靠運(yùn)氣、小鵬靠嘴皮,你不參加演講,就可惜了。”既然如此,我就新娘子見到花轎,上了。今天,我演講的題目是:揮灑汗水,創(chuàng)建和諧。前些時(shí)候,我和中隊(duì)幾個(gè)同事因出現(xiàn)場誤餐了,在大隊(duì)對面的一家餐館吃飯。只聽見鄰桌的一個(gè)人大著嗓門,對其同桌的幾個(gè)人說:“現(xiàn)在的省交警總隊(duì)長是我的戰(zhàn)友,可惜他沒有基層交警的人事權(quán),要不然,我找他把我弄到交警去干干!甭犅,這位老兄的話多牛。但另一方面這又說明在外界人的眼里,我們交警總是威風(fēng)凜凜:站在路中央,揮手指方向;手上白手套,頭上大沿帽,舉舉停車牌,車輛往邊靠;車來車又往,執(zhí)法威風(fēng)八面,真爽?墒怯姓l知道,我們交警的奔波勞碌,酸甜苦辣。做交警難,做xx的交警更難。繁重的交通管理任務(wù),加上繁多的交通警衛(wèi)任務(wù),壓得我們喘不過氣來。就拿今年來說吧,從春運(yùn)到現(xiàn)在,我們就沒有休息過一天。雖然我們的青春在喘著粗氣,雖然我們的生活在滴嗒滴嗒地流著汗,雖然我們的年華,正一點(diǎn)一點(diǎn)地被馬路上的煙塵侵蝕,但是,自從我們穿上這身警服的那一天起,在我們年輕的心壁上,就雕鑿著一種激情:揮灑汗水、燃燒青春、奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)建和諧。為了每一位旅客幸福返家,為了每一輛車安全行駛,為了每一位行人平平安安,為了每一條道路有序暢通,為了創(chuàng)建平安和諧的社會(huì),我們夜以繼日、無怨無悔地?fù)]灑著汗水,把情留在了路上,把愛灑向了大家。今年春運(yùn)期間的一天傍晚,我們在xx國道上巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了一輛無牌無證、技術(shù)狀況比較差的微型面包車,將其攔截。原來這是一輛“三無”的非法出租車,拉著在外打工的'一家三口回丁陂。我們便依法暫扣了這輛面包車。面對歸心似箭的一家三口,我們立即以最快的速度在大柏地調(diào)來一輛安全性能好、牌證齊全的出租車,送這一家子回家。由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多,考慮到駕駛員的安全因素,我們的中隊(duì)決定讓我當(dāng)一次司機(jī)的“保鏢”。到達(dá)目的地后,這一家三口被我們高度負(fù)責(zé)的精神感動(dòng)了,連聲說:“家鄉(xiāng)的交警就是好”。當(dāng)我歷盡顛波,返回到隊(duì)里時(shí),已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)多……在驕陽烤炙的水泥路上,在崎嶇坎坷的山路中,在鄉(xiāng)間的碎石小路上,到處可見我們的足跡,是雨水,是汗水,是淚水……只要我們的汗水能贏得路人的歡聲笑語,只要我們的汗水能保證路人的歲歲平安,只要我們的汗水能換來遠(yuǎn)行游子與親人的團(tuán)聚,只要我們的汗水能換取千家萬戶的安居樂業(yè),我們苦點(diǎn)也心甘,我們累點(diǎn)也情愿。
今年x月,在一次巡邏中,我們發(fā)現(xiàn)一輛轎車停有路邊,引擎蓋里冒煙,駕駛員站在一邊急得直跳腳,就立即上前援助。我們?nèi)頊缁鹌,不顧危險(xiǎn)打開引擎蓋,見部分線路已著火,便馬上滅火。隨后又驅(qū)車到市區(qū)找來修理工,幫助駕駛員把轎車修好。當(dāng)車主把數(shù)百元的“感謝費(fèi)”硬要塞給我們時(shí),我們婉言謝絕,并且平靜的說:“為你們排憂解難,是我們的職責(zé)……”的確,為轄區(qū)道路上的所有交通參與人排憂解難,確保道路交通安全暢通,促進(jìn)xx和諧平安,是我們在座的每位交警應(yīng)盡的職責(zé)。為此,我們義無反顧,一往無前。隨著我市道路交通的飛速發(fā)展,我們的公安交通管理任務(wù)將更加艱巨。也就是說,在我們的前方,也許除了上坡還是上坡,我們的每走一步都會(huì)感到吃力,我們的每前進(jìn)一步都會(huì)汗如雨注,我們的每一分收獲都需要付出巨大的艱辛,但我們知道,我們的每一次抬足都證明了生命的隆重,我們的每一滴汗水都折射出太陽的光芒,我們的每一分付出都將為社會(huì)增添一分和諧。
生命,需要在時(shí)空的經(jīng)緯中慢慢沉淀,才能顯示它的價(jià)值。讓我們?nèi)紵砸、燃燒自己的生命,使生命之光大放異彩;讓我們所有的熱血,都為路人的平安而流?dòng);讓我們所有的汗水,都為道路的暢通而揮灑;讓我們所有的激情,都為社會(huì)的和諧而澎湃吧!汗水可以為我們作證,汗水折射的太陽的光芒可以為我們作證,我們是和諧平安xx的先鋒。
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