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醫(yī)院收費(fèi)員演講稿
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在生活中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院收費(fèi)員演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿1
"有一種職業(yè),沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不知道它的艱辛。有一種艱辛,沒(méi)有體會(huì)過(guò)就不知道它的快樂(lè)。有一種快樂(lè),沒(méi)有品嘗過(guò)就不知道它的滋味。"
這就是"護(hù)士",陽(yáng)光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)。"愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不學(xué)得痛苦,有淚可落,卻不悲涼"。多少護(hù)士同仁為這種護(hù)士職業(yè)的最高境界獻(xiàn)出了畢生的精力。
"立德為醫(yī),修業(yè)濟(jì)人;救死扶傷,無(wú)私奉獻(xiàn)"。在這種良好的醫(yī)院文化的熏陶下,一代又一代的護(hù)士傳承著歷代陽(yáng)醫(yī)人嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勤奮務(wù)實(shí)的醫(yī)者作風(fēng),竭盡全力為陽(yáng)新人民提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,陽(yáng)新縣人了醫(yī)院的護(hù)理工作從80年代"三化"病房的建設(shè),責(zé)任制護(hù)理,到90年代的整體護(hù)理以及現(xiàn)在的人性化護(hù)理管理模式,護(hù)理工作發(fā)生了前所未有的有變化。特別是近幾年來(lái),從建章建制、完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始,一步一個(gè)腳印,堅(jiān)持"病人至上,質(zhì)量第一,卓越服務(wù),持續(xù)改進(jìn)"的質(zhì)量管理理念,構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的護(hù)理管理體系,與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展了各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),如先后開(kāi)展了"五心服務(wù)"、"雙八、雙五"服務(wù),以及"星級(jí)護(hù)理服務(wù)"等。不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),完善護(hù)理質(zhì)量管理工作流程,落實(shí)搶救及特殊事件報(bào)告處理制度和護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,建立了護(hù)理質(zhì)量追蹤機(jī)制;重視健康教育,實(shí)行出院病人回訪制;在創(chuàng)新中完善管理,以科研促進(jìn)服務(wù)進(jìn)步。從而使護(hù)理工作緊跟時(shí)代發(fā)展需求,很好地滿(mǎn)足了臨床醫(yī)療需求和人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需要。
歲月輪回,光陰荏苒,回首從護(hù)的日夜兼程,品讀著生命的春華秋實(shí),曾經(jīng)年少時(shí)的美麗憧憬歷歷在目,相信每一位護(hù)士都有不同的感慨。作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的我,多年在歷練深深地體會(huì)到:護(hù)理工作在苦累中體現(xiàn)價(jià)值,在細(xì)節(jié)中描繪高尚,在醫(yī)學(xué)--教育網(wǎng)搜集整理瑣粹中鑄造輝煌。雖然護(hù)士工作三班倒沒(méi)有節(jié)假日,經(jīng)常加班加點(diǎn),身體透支;經(jīng)常因?yàn)椴荒芤会樢?jiàn)血而遭受白眼,甚至無(wú)緣無(wú)故被當(dāng)成出氣筒,多年以后才明白,當(dāng)個(gè)"天使"太不容易,白衣天使的翅膀太沉重了,左邊背著愛(ài)心和真誠(chéng),右邊馱著微笑和奉獻(xiàn),用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執(zhí)著將會(huì)使我們終身受益,選擇當(dāng)護(hù)士,無(wú)怨無(wú)悔!當(dāng)有人問(wèn)我的職業(yè)時(shí),我會(huì)自豪的說(shuō):"我是一名護(hù)士"。
可愛(ài)、單純、美麗的青春歲月不知道什么時(shí)候就從忙忙碌碌的手指間溜走了。記不起從什么時(shí)候開(kāi)始,學(xué)會(huì)了容忍、學(xué)會(huì)了保護(hù),學(xué)會(huì)了處事不驚,學(xué)會(huì)了許許多多。人在成熟中變得復(fù)雜,復(fù)雜之后的我似乎對(duì)好多事情變得理性。每天都要面對(duì)那么多的生離死別,有時(shí)候我都在想自己會(huì)不會(huì)還有淚流。有人說(shuō),也許是因?yàn)殚L(zhǎng)年工作的緊張把激情消磨殆盡了,而護(hù)士姐妹們卻一如既往地渴望用柔弱的雙肩扛起重任,繁重的護(hù)理工作憔悴了她們的容顏,然而護(hù)士姐妹們每天都對(duì)生活與工作充滿(mǎn)了激情!面對(duì)著病人的誤解依然微笑著,渴望用微笑和真誠(chéng)搭起護(hù)患之間的信賴(lài),一次次從死神手里奪下鮮活的生命,再苦再累依然默默無(wú)聞地工作!"病人無(wú)醫(yī),將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù),將陷于無(wú)助"。這是我國(guó)首位南丁格爾獎(jiǎng)得主王琇瑛的話,讓我們將愛(ài)置于心,辛勤工作,努力不讓病人陷入無(wú)助的境地。愿天使們的逝去青春能換回患者康復(fù)的`笑靨,我們將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我們的悉心護(hù)理而減少痛苦,因我們的耐心指導(dǎo)而有所收獲,因我們的真心安慰而樹(shù)立信心。因我們的真誠(chéng)微笑而健康快樂(lè)。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿3
記不記得多少個(gè)白天,你沒(méi)有回家,總有那么多的危重病人,讓你牽掛,記不記得多少個(gè)夜晚,你不能回家,總有那么多的脆弱生命讓你放不下......(這是護(hù)士佳話的歌)
自從南丁格爾走進(jìn)了歷史,護(hù)士的功績(jī)便永遠(yuǎn)的載入了史冊(cè)。雄鷹的風(fēng)采是翱翔在廣闊,駿馬的風(fēng)采是奔馳在無(wú)垠的草原那護(hù)士的風(fēng)采是什么?
從我的親身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè);交班、接班、白天、黑夜,在累中把握著生命輪回的航舵。在人們眼中,我們濟(jì)世救人,是"白衣天使"是"健康的衛(wèi)士",天使幾乎成了我們的代名詞,我們的職業(yè)是高尚的,但同時(shí)我們的職業(yè)也是清苦的。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。只要我在這個(gè)崗位一天,我將傾盡自己的熱情服務(wù)一天,直至我慢慢老去。因?yàn)槲覀兩钪⻊?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
"愛(ài)在左,同情在右,走在生命的兩旁,隨時(shí)撒種,隨時(shí)開(kāi)花,將這一徑長(zhǎng)途,點(diǎn)綴得花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺(jué)得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼。"--這就是我們,護(hù)理工作永遠(yuǎn)是愛(ài)與奉獻(xiàn)的演繹。我們所能做的就是要在每個(gè)瞬間,給需要我們照料的病人送去溫暖,用我們涓涓細(xì)流般的愛(ài)心來(lái)?yè)嵛棵恳活w病痛的心靈。
護(hù)士的風(fēng)采是在默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)中。
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫小白,是門(mén)診收費(fèi)處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn) 細(xì)微之處見(jiàn)真功》。
今年的xx月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻(xiàn)、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新的開(kāi)始,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),我會(huì)坦然面對(duì),因?yàn)槲也坏珒H受過(guò)高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門(mén)診收費(fèi)這個(gè)崗位上,各位老師給了我無(wú)微不至的關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費(fèi)環(huán)節(jié)的要點(diǎn),將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授于我。
也許在外人眼中,掛號(hào)收費(fèi)是件很簡(jiǎn)單的事情,而且收費(fèi)處的工作相對(duì)于其他科室似乎輕松了很多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒(méi)有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費(fèi)處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過(guò)我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對(duì)新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號(hào)收費(fèi)的窗口,在這個(gè)小小的窗口前,我接待了第一個(gè)病人,打出了第一份掛號(hào)單,開(kāi)出了第一份收費(fèi)單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂(lè)中時(shí),一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動(dòng)作慢了點(diǎn),遭受了病人的責(zé)怪,有時(shí)甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)出現(xiàn)了故障,在收費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有識(shí)別出假幣,這實(shí)在像吃著香噴噴的飯菜時(shí)被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時(shí)是趙明老師給我以鼓勵(lì),指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問(wèn)題。前段時(shí)間吳培秀老師生病住院了,可是因?yàn)楣ぷ餍枰谑中g(shù)后的沒(méi)幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的'以身作則給我們樹(shù)立了好榜樣,使我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí),我深深領(lǐng)悟到了如果說(shuō)認(rèn)真能把事情做對(duì),那,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開(kāi)展以“內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,創(chuàng)百姓滿(mǎn)意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)!皠(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提升、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚(yáng)正氣。作為一個(gè)年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機(jī),牢記黨的宗旨,努力提升理論認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個(gè)三院人,我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過(guò)硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮?qiáng)、自信、奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神,以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情!
謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿3
一、門(mén)診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門(mén)診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,耐心解釋?zhuān)坏箅y,不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),努力提高工作效率,縮短病人等待時(shí)間。
三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào),錄入掛號(hào)單時(shí),必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí),要唱收、唱付,當(dāng)面點(diǎn)清,如有退費(fèi),需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。
四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳,核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符,將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門(mén)診收入日?qǐng)?bào)表,到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。
五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí),應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)查明原因,長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理,短款在認(rèn)真查明原因后,報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理,長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi),不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管,正確使用,不準(zhǔn)丟失,不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用,不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù),必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上,并寫(xiě)明注銷(xiāo)的'原因。
七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不得擅自離崗,嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客,不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù),否則追查處理。
八、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
科左中旗人民醫(yī)院二○一二年七月二十日修訂
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的醫(yī)院副職競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不但是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競(jìng)聘找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷。xx年參加工作。工作以來(lái)我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,受到領(lǐng)導(dǎo)的'好評(píng),也獲得了單位先進(jìn)表彰。這次競(jìng)聘我覺(jué)得我有如下優(yōu)勢(shì):
第一.我有較高的個(gè)人素養(yǎng)
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,有較好的人際關(guān)系。
第二.我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗(yàn)豐富
我對(duì)待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無(wú)論事情大小我都認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三.我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
工作中我向來(lái)能團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不相同的人,善于凝聚力量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)員以來(lái),更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,我都能及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使醫(yī)院中層的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿5
大家好!我叫***,是**醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不難,假如不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之?huà)勺,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊?lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)樸不過(guò)了?稍跄軜幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超......,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的,因?yàn)樗麄儽淮蠹宜,因(yàn)樗麄兂闪丝,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車(chē)間里,或在庫(kù)房中,或在污水池旁......,堅(jiān)守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。我們大家都知道,醫(yī)院對(duì)每個(gè)城市來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個(gè)人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費(fèi)員,都對(duì)醫(yī)院的整體
運(yùn)作起著不可或缺的作用;蛟S我們?cè)谡麄(gè)醫(yī)院中只是一個(gè)小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的.靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員,而正是因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!” ......面對(duì)單調(diào),面對(duì)枯燥,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這各
乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時(shí),我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望
值的時(shí)候,是牢騷滿(mǎn)腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘?duì)我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿(mǎn)玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃?dú)鈶崳鋵?shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后,我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?假如你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
下午好!
我叫,是門(mén)診收費(fèi)處的工作人員。今天我演講的題目是《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)多奉獻(xiàn) 細(xì)微之處見(jiàn)真功》。
今年的7月,告別了四年的大學(xué)生活,帶著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,我榮幸地成為了仰慕已久的xx市第三人民醫(yī)院的一員。三院的悠久歷史、三院的卓越貢獻(xiàn)、三院的美好前景,讓我作為一名三院人的自豪感油然而生。置身于這座現(xiàn)代化的三甲醫(yī)院,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是新的開(kāi)始,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),我會(huì)坦然面對(duì),因?yàn)槲也粌H僅受過(guò)高等教育,而且是一名年輕的共產(chǎn)黨員。
在門(mén)診收費(fèi)這個(gè)崗位上,各位老師給了我無(wú)微不至的`關(guān)懷,他們耐心地指導(dǎo)收費(fèi)環(huán)節(jié)的要點(diǎn),將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)傳授于我。
也許在外人眼中,掛號(hào)收費(fèi)是件很簡(jiǎn)單的事情,而且收費(fèi)處的工作相對(duì)于其他科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的操作,似乎既沒(méi)有很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托。收費(fèi)處窗口雖小,但它卻是我們醫(yī)院形象的代表,是展示我們醫(yī)院風(fēng)采的前哨。正是通過(guò)我們的工作建立了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。
帶著老師的殷切期望和對(duì)新工作的熱情與好奇,我坐在了掛號(hào)收費(fèi)的窗口,在這個(gè)小小的窗口前,我接待了第一個(gè)病人,打出了第一份掛號(hào)單,開(kāi)出了第一份收費(fèi)單據(jù)……然而就在我沉浸在工作的快樂(lè)中時(shí),一些“挫折”卻讓我始料不及。我是工作新手,可能是動(dòng)作慢了點(diǎn),遭受了病人的責(zé)怪,有時(shí)甚至是呵斥,使我心情十分沮喪;一次,因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)出現(xiàn)了故障,在收費(fèi)過(guò)程中沒(méi)有識(shí)別出假幣,這實(shí)在像吃著香噴噴的飯菜時(shí)被石子硌了牙一樣讓人難受。
我就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子需要大人的扶持,這時(shí)是趙明老師給我以鼓勵(lì),指導(dǎo)我、幫助我,分析我工作中存在的問(wèn)題。前段時(shí)間吳培秀老師生病住院了,可是因?yàn)楣ぷ餍枰谑中g(shù)后的沒(méi)幾天就出現(xiàn)在了工作崗位上,作為一名黨員,她的以身作則給我們樹(shù)立了好榜樣,使我對(duì)工作又有了新的認(rèn)識(shí),我深深領(lǐng)悟到了如果說(shuō)認(rèn)真能把事情做對(duì),那么,用心才能把事情做好,工作光靠激情是不夠的,還需要有真功夫。
當(dāng)前,我院正在開(kāi)展以“內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,創(chuàng)百姓滿(mǎn)意醫(yī)院”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”就是要求共產(chǎn)黨員帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭弘揚(yáng)正氣。作為一個(gè)年輕的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該以此為契機(jī),牢記黨的宗旨,努力提高理論認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平,全心全意為患者服務(wù)。作為一個(gè)三院人,我會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、更加過(guò)硬的技能、更加高效的方法,展現(xiàn)我們?nèi)阂圆∪藶橹行牡姆⻊?wù)宗旨,展現(xiàn)我們?nèi)喝俗詮?qiáng)、自信、奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)的高尚情懷。
“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!。我們是醫(yī)院的主人,要努力當(dāng)好醫(yī)院的守護(hù)神,把責(zé)任澆注在奮斗的足跡中,以真誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神,以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),為黨旗增光添彩,為了三院美好的明天,奉獻(xiàn)青春、奉獻(xiàn)激情!
謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的醫(yī)院副職競(jìng)聘的機(jī)會(huì),也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競(jìng)聘找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年XX歲,大專(zhuān)學(xué)歷。XX年參加工作。工作以來(lái)我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也獲得了單位先進(jìn)表彰。這次競(jìng)聘我覺(jué)得我有如下優(yōu)勢(shì):
第一、我具有較高的'個(gè)人素養(yǎng)
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
第二、我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗(yàn)豐富
我對(duì)待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無(wú)論事情大小我都認(rèn)真對(duì)待,力爭(zhēng)做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
工作中我向來(lái)能夠團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不相同的人,善于凝聚力量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)員以來(lái),更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使醫(yī)院中層的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿8
大家好,我叫xxx,是醫(yī)院收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)造和諧》。
愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們今天在座的各位來(lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)樸不過(guò)了?稍鯓幼龊眠@四個(gè)字,怎樣讓這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)在我們的行動(dòng)中?其實(shí),我們?nèi)w收費(fèi)員一直思考、一直在努力,我們堅(jiān)守樸素的信念:做好自己的本職工作,用點(diǎn)滴的小事譜寫(xiě)愛(ài)崗敬業(yè)促和諧的新篇章。
我們大家都知道,醫(yī)院里占主導(dǎo)地位的是醫(yī)生,護(hù)士,或許我們?cè)谡麄(gè)醫(yī)院中只是一顆小小的螺絲釘,可沒(méi)有這些平凡的螺絲釘,能保證得了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上,也包含了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員在平凡的崗位上默默無(wú)聞的付出。
收費(fèi)處不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。因此,從我走上崗位的那一刻起我就下定決心,無(wú)論以后自己的工作能夠達(dá)到什么樣的高度,只要是在醫(yī)院的收費(fèi)崗位上,就要努力做一名優(yōu)秀的收費(fèi)人員,時(shí)刻鞭策自己在工作中從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,端正收費(fèi)態(tài)度,遵守工作紀(jì)律,熟練掌握業(yè)務(wù)的知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。記得初來(lái)乍到之初,為了盡快地熟練業(yè)務(wù),我虛心到向同行請(qǐng)教,也從不放過(guò)任何可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí),功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我不但養(yǎng)成了良好的職業(yè)態(tài)度,而且在日常工作生活中,主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,不以自我為中心,在工作中大家通力合作,團(tuán)結(jié)互助,既創(chuàng)造了良好的工作氛圍,同時(shí)也打造了良好的人際關(guān)系。我體會(huì)到,沒(méi)有科室的和諧就沒(méi)有我的進(jìn)步。
大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日重復(fù)著同樣的動(dòng)作:收錢(qián),打票,找錢(qián)......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!” ……面對(duì)單調(diào),面對(duì)枯燥,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有敬業(yè)精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再敬業(yè)也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在我們收費(fèi)處的故事:有一次晚值班,我們的一位同事由于正在辦理出院結(jié)算,給一位急診患者辦卡的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位患者的非常粗暴的指責(zé)及漫罵,在整個(gè)過(guò)程中這位同事沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位患者道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,當(dāng)這位患者分別進(jìn)行檢查和開(kāi)藥的兩次交費(fèi)時(shí),她都會(huì)耐心地做好流程指引,末了還微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否需要幫助?當(dāng)這位患者看完病后,找到這位同事要我們科長(zhǎng)的電話,事后我們收費(fèi)員都以為這位患者要投訴我們的同事,可事實(shí)正好相反,這位患者親自打電話給我們科長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了這位收費(fèi)員。這件事情給我們?nèi)w收費(fèi)員很大的震動(dòng)。我們知道,當(dāng)前的醫(yī)療收費(fèi)工作面臨著一定的社會(huì)壓力,但這是與醫(yī)患雙方矛盾時(shí)有激化的大背景是分不開(kāi)的,我們逃避不了。要做好收費(fèi)工作,就意味著在工作中可能會(huì)遭受到個(gè)別素質(zhì)低下患者的言語(yǔ)、動(dòng)作侮辱,特別有時(shí)遇到個(gè)別不太文雅的.患者,用最難聽(tīng)的話罵不說(shuō),甚至還恐嚇一下,那時(shí)所有的委屈只能往心里咽,所有的淚水只能自己吞下去,依舊還會(huì)用真誠(chéng)與他們解釋再解釋。每當(dāng)遇到這個(gè)時(shí)刻,我就會(huì)想起按規(guī)定收費(fèi)是我們的職責(zé),認(rèn)真工作是我們的人生信條,不管遇到什么挫折,都不會(huì)改變我們的職責(zé)和信條,我們雖然受到個(gè)別人粗俗的辱罵,但我們的人格并不會(huì)受到貶損,更不會(huì)改變我們對(duì)收費(fèi)工作的執(zhí)著與熱愛(ài)。
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是對(duì)工作真正投入。我們每天面對(duì)形形色色的患者,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。我是這樣理解敬業(yè)的:將心比心,用“心”去理解體諒患者求醫(yī)問(wèn)藥的焦急心情,真誠(chéng)地為他們送一句祝福,對(duì)年輕者微笑一點(diǎn),對(duì)年長(zhǎng)者和藹一點(diǎn),對(duì)自大者讓步一點(diǎn),對(duì)困難者幫助一點(diǎn),對(duì)詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解很多不悅,圓滿(mǎn)解決各種問(wèn)題。我想,和諧不就是這樣創(chuàng)造的嗎?
最后,我借用一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“假如不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之?huà)勺,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?”這段不知道出處的話語(yǔ),我曾不止一次看到。今天,當(dāng)我再重新體會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的,那就是愛(ài)崗敬業(yè)造和諧,其實(shí)真的沒(méi)有那么難!
謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次難得的員工競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿的機(jī)會(huì),也感謝同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。我會(huì)好好珍惜這一機(jī)會(huì),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競(jìng)聘報(bào)告找到適合自己的崗位,更好的為醫(yī)院收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。
第一、我具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。
我性格隨和、謙虛、謹(jǐn)慎、穩(wěn)重,科長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,辦事講原則,講紀(jì)律,不計(jì)較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。
第二、我富有責(zé)任心,工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
我對(duì)待工作一絲不茍,多年的.工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無(wú)論事情大小我都認(rèn)真對(duì)待,力爭(zhēng)做得盡善盡美,在此基礎(chǔ)上,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為做好以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
工作中我向來(lái)能夠團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不相同的人,中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿,善于凝聚力量,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定。我為人熱情大方,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔(dān)任收費(fèi)員以來(lái),更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的普遍好評(píng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費(fèi)站站長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使收費(fèi)站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
我的中層競(jìng)爭(zhēng)上崗演講稿完畢,謝謝大家!
醫(yī)院收費(fèi)員演講稿10
大家好!我叫xxx,是收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不難,假如不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之?huà)勺,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊?lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)樸不過(guò)了?稍跄軜幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人,他們是幸福的。我們大家都知道,醫(yī)院是民生工程,關(guān)乎生活中的每一個(gè)人。而我們收費(fèi)員是醫(yī)院大家庭中的一員,對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)作起著不可或缺的作用;蛟S我們?cè)谡麄(gè)醫(yī)院中只是一個(gè)小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn),我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上也有我們的一份辛勞。我們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)處不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)......;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!” ......面對(duì)單調(diào),面對(duì)枯燥,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛(ài)崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這各乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的'時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否需要幫助?飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次
微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時(shí),我們的微笑可以再多一些。人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)得再樸實(shí)一點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊重的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛(ài),怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!
沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿(mǎn)腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘?duì)我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春布滿(mǎn)玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃?dú)鈶,但其?shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣預(yù)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后,我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“假如你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?假如你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?假如你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?假如你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!謝謝大家!
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