煙草營銷人員責(zé)任演講稿

　　好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編整理的煙草營銷人員責(zé)任演講稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

煙草營銷人員責(zé)任演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我叫xx，是區(qū)煙草營銷部的一名普通員工。我今天演講的題目是《責(zé)任之肩鑄輝煌，奉獻(xiàn)之手寫華章》。站在這個舞臺上，我心情無比激動，我依稀記起18年前，剛剛走出校園的我，也是懷著同樣激動的心情，邁上煙臺煙草這個人生與事業(yè)的大舞臺。那時，初出茅廬的我問著自己一個問題：作為一個煙草人，你的職責(zé)是什么？是賣煙嗎？是，好像又不全是；是查煙嗎？對，又好象不完全對。

　　18年，我與煙臺煙草風(fēng)雨同舟。在煙臺煙草溫暖而和諧的懷抱中，在“崇實(shí)、尚德”的文化熏陶中，在欣欣向榮地發(fā)展中，翻天覆地的變化中，我的人生觀、價值觀也隨著不斷地升華。最初的夢想依舊清晰，最初的熱情依舊高漲，而那個最初的問題卻有了越來越清晰的答案。

　　像很多同事一樣，很多年來，我在平凡的崗位上做著平凡的工作，被身旁許多看似平凡的故事感動著，在感動中不停思考：我們煙草人肩上的職責(zé)到底是什么。

　　在我的身邊，還有太多類似這樣平凡的`煙草人，和那些平凡卻感人的故事。經(jīng)過漫長的歲月，這些故事，在我的心中已凝練成一種文化——一種任勞任怨、默默奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、脈脈關(guān)懷的精神，它由細(xì)流匯成甘泉，像一首歌一樣在感染著我，滋潤著我，讓我自覺或不自覺地去學(xué)習(xí)與踐行。我知道，這是一種強(qiáng)大的企業(yè)文化力量，是我們煙臺煙草多年來蓬勃發(fā)展的力量源泉。感謝煙臺煙草大家庭，18年的教育與培養(yǎng)，給了我這樣一筆無價的精神財富。于是，有一天，當(dāng)我拿著報紙和文件，研讀“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的時候，我頓悟，我身邊發(fā)生的如許之多的小事，不正是我們煙臺煙草人自覺踐行“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的表現(xiàn)嗎？只不過我們所做的這一切，都是在桃李不言的奉獻(xiàn)中進(jìn)行，在企業(yè)文化的潛移默化中進(jìn)行，在“潤物細(xì)無聲”的自覺中進(jìn)行。我也終于清晰地明白了那個答案：煙草人的職責(zé)不僅僅是查煙與賣煙，而是要自覺維護(hù)好國家的利益，維護(hù)好廣大消費(fèi)者的利益！超越單純的利益追求，主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任——這是煙臺煙草熏陶18年后，我切切實(shí)實(shí)體會到的真實(shí)答案。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去�！边@是著名教育家陶行知先生的一句名言。當(dāng)我明白了這個道理后，我再回首往事，更加覺得我身旁每一位煙草人的可敬可愛。我想，踐行“兩個至上”，說到底就是要拿出一種奉獻(xiàn)的精神，為了國家，為了人民。它在風(fēng)雨兼程的路上，在迎風(fēng)冒雪的送貨車上，在每一個煙臺煙草人的默默工作中。它告訴我，真正踐行“兩個至上”，絕不是一種標(biāo)語與口號，更不是一種擺設(shè)與表演，它是一種骨子里所崇尚的價值觀，或是一種人生態(tài)度。它就像我們煙臺的大海，或像樸實(shí)的煙臺人，奉獻(xiàn)著，付出著，卻平靜著，沉默著，“利萬物而無聲”。它是煙臺煙草獨(dú)特的企業(yè)文化，它告訴我們要愛國愛家，為國為民，要勇敢地承擔(dān)起社會責(zé)任，要仁者愛人。最后，我把它理解成四個字，叫做“以人為本”！

　　我常想，近年來，我們煙臺煙草為什么能夠和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，年年實(shí)現(xiàn)大跨越，一直走在全省前列，今年更是有望實(shí)現(xiàn)利潤突破6億元大關(guān)？也許正是因?yàn)闊熍_煙草每一個員工，都把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好國家和消費(fèi)者的利益當(dāng)成一種價值追求吧。正是有了行業(yè)共同價值觀的指引，有了獨(dú)特的企業(yè)文化的凝聚，煙臺煙草才成為一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍、和諧的隊(duì)伍、迸發(fā)巨大能量的隊(duì)伍。同志們，我們煙臺煙草正站在新起點(diǎn)，向著全國前列邁進(jìn)。撫今追昔，展望未來。

　　在這個嶄新的、廣闊的、華美的舞臺上，我們還有什么理由不肩負(fù)起煙草人的責(zé)任，在維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的過程中，去奮斗，去奉獻(xiàn)，去拼搏，去實(shí)現(xiàn)屬于我們煙臺煙草人的人生價值；我們還有什么理由，不在這個華麗的舞臺上，去燃燒青春，揮灑汗水，去譜寫更加輝煌的篇章！謝謝大家。

煙草營銷人員責(zé)任演講稿2

　　“卷煙上水平”是我們xx卷煙實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變的必由之路。面對新形勢、新階段、新任務(wù)，我們必須認(rèn)真領(lǐng)會“卷煙上水平”的內(nèi)涵，更新觀念，統(tǒng)一思想，以“卷煙營銷上水平，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力”為方向，全力實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)�！熬頍熒纤�平”不僅是提高我們服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的重要舉措，是提高管理水平有效手段。

　　尊重客戶，做到親和服務(wù)是我們客戶經(jīng)理一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是責(zé)無傍貸，義不容辭。開展“親和服務(wù)”活動要求我們實(shí)實(shí)在在做好營銷工作，要更好地服務(wù)于客戶，提升我們的煙草營銷工作質(zhì)量，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。要實(shí)現(xiàn)開展“親和服務(wù)”活動的目的，我認(rèn)為主要要做好以下工作。

　　一、提高思想，弘揚(yáng)“四要”良好作風(fēng)

　　要進(jìn)一步解放思想，把深入開展科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)十八大精神及十八屆三中、四中全會精神學(xué)習(xí)和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，作為開動解放思想的金鑰匙，通過學(xué)習(xí)使員工樹立責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識，清除固步自封，不思進(jìn)取的思想。目前，員工中存在的思想問題及行為表現(xiàn)：

　　一是責(zé)任心缺失，在崗不愿履職，沒有盡到應(yīng)盡職責(zé)。

　　二是部分員工思想滑坡,素質(zhì)不高,事業(yè)心缺乏，沒有堅(jiān)定的理想信念，沒有正確的人生態(tài)度，沒有推進(jìn)事業(yè)的信心。

　　三是缺乏感恩意識，沒有知恩圖報的思想觀念。四是心里浮躁，不珍惜自身崗位，不切合實(shí)際的期望值膨脹。

　　這些問題雖在部分員工中存在，但必須引起高度重視。所有這些,對企業(yè)、對個人都沒有好處。客觀地講，當(dāng)前員工的思想還是解放不夠，精神狀態(tài)、工作作風(fēng)與行業(yè)先進(jìn)單位比有差距，與前幾年我們所表現(xiàn)出的良好精神、優(yōu)秀作風(fēng)比有差距。為此，我們要用更大的精力、更大的氣魄抓員工思想教育，大力弘揚(yáng)“四要”良好作風(fēng)。它不僅是個人的素質(zhì)修養(yǎng)、生活態(tài)度、工作責(zé)任的體現(xiàn)，更是目前做好“卷煙上水平”的思想基礎(chǔ)�！肮�(jié)奏要快”，這就要求我們能夠在稍縱即逝的市場環(huán)境中抓住機(jī)遇、捕捉商機(jī)。我們必須勤于思考，要有敏捷的思維、戰(zhàn)略的.眼光和科學(xué)判斷形勢的能力，努力做到見事早、行動快、超前思考，盡早謀劃，把握消費(fèi)變化趨勢，主動適應(yīng)市場，快速反映市場，科學(xué)調(diào)控市場，滿足市場需求；“標(biāo)準(zhǔn)要高”，就是要以“卷煙上水平”為目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，創(chuàng)一流的工作業(yè)績，創(chuàng)出亮點(diǎn)和特色，力爭在全國有一定的位置和影響力。在尊重市場規(guī)律和規(guī)范經(jīng)營的前提下，抓住當(dāng)前宏觀調(diào)控的有利時機(jī)，高起點(diǎn)謀劃，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量落實(shí)，夯實(shí)市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的軟實(shí)力，努力實(shí)現(xiàn)銷量效益的穩(wěn)步增長，確保“卷煙上水平”任務(wù)完成；“工作要實(shí)”，就是講真話、干實(shí)事，真抓實(shí)干。就是要實(shí)事求是，善于學(xué)習(xí)思考，避免工作的盲目性和隨意性，心無旁騖，專心工作，做到思考問題從實(shí)情出發(fā)，部署工作從實(shí)際出發(fā)，研究對策從實(shí)用出發(fā)，推進(jìn)工作從實(shí)效出發(fā)�！盃顟B(tài)要好”就是要對企業(yè)、對客戶、對家庭、對自己“多一份責(zé)任感，少一份優(yōu)越感”，保持良好的精神狀態(tài)、責(zé)任感和事業(yè)心，工作中不懼怕困難，不在意挫折，不埋怨失誤，不擔(dān)心失敗，始終保持蓬勃朝氣。正確處理好品牌培育、銷量結(jié)構(gòu)、規(guī)范經(jīng)營、客戶滿意度、銷售運(yùn)行質(zhì)量、網(wǎng)建工作與稅利目標(biāo)之間的辯證關(guān)系。調(diào)控好市場狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)零售戶的利益，保證零售戶的.獲利在10%左右。

　　二、提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好親和服務(wù)的自覺性

　　作為一名客戶經(jīng)理必須提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好親和服務(wù)的自覺性。在當(dāng)今市場競爭激烈的情況下，親和服務(wù)更顯必要，只有搞好親和服務(wù)，才能鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益�？蛻艚�(jīng)理是一個團(tuán)隊(duì)的班長，客戶經(jīng)理提高認(rèn)識，增強(qiáng)搞好親和服務(wù)的自覺性，就能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好親和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)開展親和服務(wù)活動的初衷與目的。

　　三、真抓實(shí)干，促進(jìn)親和服務(wù)工作又好又快發(fā)展

　　搞好親和服務(wù)工作必須要有具體工作措施，落實(shí)到位，通過真抓實(shí)干促進(jìn)親和服務(wù)工作又好又快發(fā)展。

　　(一)要走出去，登門拜訪，切實(shí)解決客戶的困難和問題。我和我團(tuán)隊(duì)成員要每星期出去一次，登門拜訪所有客戶，了解他們對我們的工作要求，幫助解決客戶的困難和問題，培養(yǎng)親和，建立誠實(shí)守信、互為互利的合作關(guān)系。

　　(二)要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，切實(shí)解決用心想事、用心謀事、用心干事的問題。我們要通過開會等形式，加強(qiáng)對干部職工的教育，著力解決工作按部就班，創(chuàng)新意識不強(qiáng)等問題。進(jìn)一步完善責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的考核獎懲機(jī)制，促使干部職工真正把心思用在工作上，把精力用在解決問題上。要通過解決具體實(shí)際問題，做好親和服務(wù)工作，樹立良好形象，不斷開創(chuàng)煙草銷售工作新局面。

　　(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決干部職工工作不實(shí)、執(zhí)行不力的問題。要開展好“親和服務(wù)”活動，必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決干部職工工作不實(shí)、執(zhí)行不力的問題。我們樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在思想和行動上與公司保持高度一致，做到定了就辦、辦就快辦、辦就辦好，堅(jiān)決杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、有令不行的現(xiàn)象。堅(jiān)定服務(wù)宗旨，切實(shí)為辦客戶實(shí)事、解難題，營造干事創(chuàng)業(yè)、服務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

　　(四)保持公仆本色，全心全意為客戶服務(wù)。要做好親和服務(wù)，對自己必須要有一個正確的定位，那就是我們要做一個客戶公仆，全心全意為客戶服務(wù)。為此我們認(rèn)真落實(shí)公司關(guān)于加強(qiáng)廉潔自律的通知要求，督促干部職工嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持勤儉節(jié)約艱苦奮斗的作風(fēng)，自覺接受客戶監(jiān)督，全心全意做好親和服務(wù)。

　　(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)做好親和服務(wù)工作。我們高度重視建章立制工作，建立健全長效機(jī)制，用制度、用機(jī)制切實(shí)做好親和服務(wù)工作。對于親和服務(wù)工作做得好，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的干部職工給予獎勵。對于工作方法簡單，親和服務(wù)工作不力的干部職工給予批評，并予以一定處罰。