(精品)競聘公司經(jīng)理演講稿
演講稿是在一定的場合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,演講稿的使用越來越廣泛,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的競聘公司經(jīng)理演講稿,歡迎大家分享。
競聘公司經(jīng)理演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是xx,我競聘的崗位是xx業(yè)務(wù)經(jīng)理。
我19xx參加工作,先后在多媒體科、電話信息中心、市場部、大客戶服務(wù)中心、寬帶業(yè)務(wù)部、客戶營銷中心和26營銷中心工作。曾經(jīng)參加過多次市場營銷專業(yè)培訓(xùn)。20xx年第一季xx市業(yè)務(wù)發(fā)展前十名。自20xx年第四季至20xx年第1季,我一直是市公司寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展第一名。我的職稱是工程師,精通計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫編程和報(bào)表分析制作,曾經(jīng)為社區(qū)經(jīng)理編制了“社區(qū)信息管理系統(tǒng)”,方便、靈活、功能強(qiáng)大。20xx年xx月市寬帶技術(shù)比武獲得“xx市技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào),20xx年xx月省寬帶技術(shù)比武大賽獲得“實(shí)際操作小組全省第四名”,并為定為“高級(jí)光纖線務(wù)員”,具有專業(yè)的寬帶和固定電話裝維經(jīng)驗(yàn)。20xx年為定為x營銷中心社區(qū)服務(wù)站站長,和公司內(nèi)部培訓(xùn)師。xx月和xx月,分別在“安全生產(chǎn)法知識(shí)競賽”和“工商系統(tǒng)知識(shí)競賽”中獲獎(jiǎng)。xx月份,參加省公司的工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)。我在通公司成長的每一步都是在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下取得的。同時(shí)在和客戶的'廣泛接觸中,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)政策,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到廣大客戶的信任。 業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘演講稿對(duì)于xx工作的意義,我有以下認(rèn)識(shí): 在市場上出現(xiàn)了競爭對(duì)手之后,市場占有率是一切工作的基礎(chǔ)。大客戶和住宅小區(qū)是現(xiàn)存用戶的競爭重點(diǎn),而新建樓宇是新的領(lǐng)域,而且往往是經(jīng)濟(jì)十分重要的客戶聚集的地方,有錢和有條件的居民,才會(huì)住進(jìn)新建樓宇。特別是高檔新建樓宇。如果是商業(yè)型新建樓宇,由于隨著住宅固定電話市場的快速萎縮,那么我們市話收入主要xxxxxxxx于辦公和商業(yè)電話,一個(gè)重要的商業(yè)型新建樓宇,可能通信收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過若干個(gè)住宅小區(qū)。無論是商業(yè)型還是住宅型新建樓宇,都要涉及寬帶和市話業(yè)務(wù)和信息工程。而且對(duì)于競爭對(duì)手來說,可以和我們站在一個(gè)起跑線上,進(jìn)行競爭。對(duì)于我們,這存在這一定的風(fēng)險(xiǎn),是市場占有率發(fā)生變化較快的一個(gè)方面。xx工作的重要性和新建樓宇重點(diǎn)管理的必要性已經(jīng)十分嚴(yán)峻,這是關(guān)系著我們企業(yè)未來市場占有率和成敗的關(guān)鍵。我相信依靠自己的專業(yè)素質(zhì),依靠自己比競爭對(duì)手付出更多的努力,一定能夠提高客戶的滿意度,加強(qiáng)了客戶與通公司彼此之間的溝通理解,穩(wěn)固業(yè)務(wù)的發(fā)展,迫使其他運(yùn)營商參與到更高水平的服務(wù)競爭上來。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同志們的團(tuán)結(jié)一致幫助下,我們有信心建設(shè)一個(gè)美好的“和諧xx”,為創(chuàng)造xx光明的未來盡自己的一份力量。
謝謝大家。
競聘公司經(jīng)理演講稿2
尊敬的評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫__,__科技員工,——年——月加盟__,接受集團(tuán)企業(yè)文化熏陶和領(lǐng)導(dǎo)教育、培養(yǎng)多年,促使我有信心、有責(zé)任站在這個(gè)競聘的舞臺(tái),以平和、誠懇的心態(tài)接受董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁的檢閱,希望帶給大家的是一個(gè)真誠、穩(wěn)重和充滿智慧的我,希望大家給我一個(gè)在__科技副總經(jīng)理崗位勇挑重?fù)?dān)、開拓進(jìn)取、回報(bào)公司的機(jī)會(huì)。
我之所以競聘__科技副總經(jīng)理,主要緣于五個(gè)理由:
第一,我的經(jīng)驗(yàn)豐富。
第二,我有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣和激情。同時(shí),我有一個(gè)能吃苦耐勞的品格,贏得了員工的信賴和尊重。這些,都使我對(duì)工作充滿了激情與自信、對(duì)未來充滿了憧憬和希望。
第三,我有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力。我的專業(yè)是中文專業(yè),13年的工作實(shí)踐,使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,先后擔(dān)任過市內(nèi)多家媒體的通訊員等,這些體驗(yàn),為我直接參與__科技主營業(yè)務(wù)之一的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。e0745網(wǎng)開通后,我擔(dān)任e0745網(wǎng)總編,從事網(wǎng)站的運(yùn)營、采編、策劃、外聯(lián)工作,牽頭網(wǎng)站所有大型活動(dòng)的策劃、組織和各類商貿(mào)活動(dòng)的協(xié)同組織,為__互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做了一些有益的嘗試,也為__拓寬業(yè)務(wù)范疇做了一些有益的工作。
第四,多年的綜合管理崗位提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動(dòng)能力。
作為公司執(zhí)(全)委會(huì)委員,又是公關(guān)部主任,從事過多年的綜合管理和跨部門管理工作,綜合素質(zhì)和駕馭全局的能力得以加強(qiáng)和提高。
第五,技術(shù)管理與行政、業(yè)務(wù)管理相得益彰,有利于公司的發(fā)展。
公司總經(jīng)理秦勇,技術(shù)副總經(jīng)理出身,技術(shù)好、開拓性強(qiáng),但公司的工作千頭萬緒,特別是年度經(jīng)營指標(biāo)的全面完成,需要他投入大量的精力,也希望一個(gè)得力助手的配合和支持,特別是在內(nèi)部管理、外部協(xié)調(diào)及網(wǎng)站運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目方面。我熟悉公司的運(yùn)作體系和業(yè)務(wù)流程,有長期跨部門工作及綜合管理經(jīng)驗(yàn),特別是作為老員工的穩(wěn)健務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和與秦總長期的默契配合關(guān)系,可以取長補(bǔ)短,相得益彰,共同促進(jìn)公司的發(fā)展。
在“王婆賣瓜”的同時(shí),捫心自問,我也存在許多不足之處,身在it企業(yè),實(shí)則是it行業(yè)的新兵,工作創(chuàng)新及業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。這些,我會(huì)在以后的工作中加以克服和解決。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,去年的扭虧為盈,鼓舞了我們的斗志,也激發(fā)了我們彈奏出更精彩樂章的雄心,如果我能競聘__科技副總經(jīng)理成功,我將牽頭或配合公司總經(jīng)理開展以下幾項(xiàng)工作:
第一,創(chuàng)新管理,凝聚人心,打造學(xué)習(xí)型、開拓型企業(yè)
創(chuàng)新管理,完善考核體系,激發(fā)員工工作熱情,以“事業(yè)、待遇和情感”留人,為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。這是我工作的重心。
完善績效考核體系,推行項(xiàng)目部管理模式,規(guī)范項(xiàng)目管理,將企業(yè)、項(xiàng)目的績效與個(gè)人的工作績效直接掛鉤,打破平均主義,鼓勵(lì)“多勞多得”,同時(shí),通過項(xiàng)目錘煉,培養(yǎng)若干富有朝氣,技術(shù)精湛的項(xiàng)目經(jīng)理,引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)人才,保證公司技術(shù)體系良性發(fā)展;
嘗試推行持證上崗制,結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特色,先執(zhí)行內(nèi)部上崗資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)廣大員工限期獲取政府權(quán)威部門授予的職稱或上崗資質(zhì);臨聘技術(shù)崗位實(shí)行內(nèi)部技術(shù)等級(jí)考評(píng),拉開工資檔次;實(shí)行業(yè)務(wù)部門技術(shù)核心獎(jiǎng),營造公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍;
加強(qiáng)員工在職教育,不僅要督促各業(yè)務(wù)部門對(duì)專業(yè)知識(shí)和操作技能的培訓(xùn),更要加大對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),提高執(zhí)行力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度;同時(shí),通過培訓(xùn),樹立員工的時(shí)間意識(shí)、競爭意識(shí)和市場觀念。
擯棄“等、靠、要”思想,自籌資金,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是集團(tuán)項(xiàng)目的正常啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,強(qiáng)化網(wǎng)站運(yùn)營,打造媒體效應(yīng),e0745網(wǎng)站向盈利層面發(fā)展,__集團(tuán)網(wǎng)真正成為企業(yè)文化載體
作為e0745網(wǎng)負(fù)責(zé)人,擬加大運(yùn)營力度,擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,以增加網(wǎng)站廣告收入,培育網(wǎng)上商城、vip會(huì)員俱樂部、房產(chǎn)頻道等項(xiàng)目,重點(diǎn)抓好房產(chǎn)頻道建設(shè),與__市房產(chǎn)協(xié)會(huì)及裝飾協(xié)會(huì)合作,推出“網(wǎng)上售樓部”、“裝修信息免費(fèi)發(fā)布平臺(tái)”、“網(wǎng)上建材專賣店”等欄目,發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)、裝修業(yè)、建材業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員,根據(jù)不同的會(huì)員級(jí)別進(jìn)行收費(fèi)服務(wù),實(shí)現(xiàn)第二年盈利,增加網(wǎng)站的盈利點(diǎn)。通過努力,保證e0745網(wǎng)收支基本持平,盡快向盈利層面發(fā)展;同時(shí)以e0745網(wǎng)為切入點(diǎn),帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部網(wǎng)站建設(shè)、idc、寬帶增值業(yè)務(wù)的開展;這是我工作的核心。
打造e0745網(wǎng)的媒體效應(yīng),繼續(xù)保持“__第一網(wǎng)”的`地位,牽頭或參與__重大經(jīng)濟(jì)、娛樂網(wǎng)上活動(dòng)的運(yùn)營,適時(shí)參入重大時(shí)政活動(dòng)的報(bào)道;努力提高網(wǎng)站互動(dòng)性,引起網(wǎng)友的共鳴;堅(jiān)持文明辦網(wǎng),
保證網(wǎng)站信息更新量及稿件質(zhì)量,打造1-xxxx雅俗共賞、有一定影響力的精品欄目,如五溪?jiǎng)討B(tài)、網(wǎng)上__等;充分利用e0745網(wǎng)的外圍宣傳作用,推介__的企業(yè)文化及房產(chǎn)項(xiàng)目。
目前,制約e0745網(wǎng)發(fā)展的瓶頸是新聞采編資質(zhì)問題,也存在投入和產(chǎn)出的矛盾,為此,擬與市新聞辦合作,間接獲取新聞采編權(quán),并逐步進(jìn)行網(wǎng)站規(guī)范運(yùn)營和采編人員的培養(yǎng),為e0745網(wǎng)正式獲取新聞資質(zhì)打下良好基礎(chǔ);逐步恢復(fù)視頻新聞,恢復(fù)自20xx年上半年建立的涵蓋全市各縣、市、區(qū)近6xxxx的通訊員隊(duì)伍,為打造e0745網(wǎng)的媒體效應(yīng)解決專職采編人員嚴(yán)重不足的問題。
通過專業(yè)化的運(yùn)營手段,使集團(tuán)網(wǎng)站真正成為企業(yè)文化載體和品牌推介的窗口。推出網(wǎng)站新版,努力發(fā)揮網(wǎng)站溝通平臺(tái)的作用;提高新聞質(zhì)量,提升專題制作水平;采取一系列運(yùn)營措施,網(wǎng)站年點(diǎn)擊率從現(xiàn)在的2xxxx余次提升至3xxxx左右,爭取突破4xxxx;努力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、企業(yè)文化認(rèn)同感強(qiáng)的信息員隊(duì)伍,爭取把信息員的考核列入各公司正式崗位考核系列,杜絕過來信息員采編信息是副業(yè)、是額外工作的現(xiàn)象,把“被動(dòng)”采寫稿件變成“主動(dòng)”宣傳企業(yè);爭取各子公司的支持、關(guān)注,逐步把目前簡單的網(wǎng)頁升級(jí)為具有各公司行業(yè)特色的子網(wǎng)站,并幫助各公司培訓(xùn)專業(yè)的網(wǎng)站管理人員,實(shí)現(xiàn)各公司網(wǎng)站自主運(yùn)營。通過一系列的運(yùn)營措施,使集團(tuán)網(wǎng)站真正成為和歌舞團(tuán)、籃球隊(duì)齊名的三大文化載體。這是我工作的突破口。
第三,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境
公司的主營業(yè)務(wù)是系統(tǒng)集成和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),均主要圍繞集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目展開,工作有條不紊;但在對(duì)外單位特別是政府主管部門的溝通上,曾一度被忽視;為此,我將發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)與行業(yè)單位的交流、合作,與政府職能部門如公安技防辦、網(wǎng)監(jiān)科及新聞主管部門、市內(nèi)媒體的關(guān)系融洽,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。
第四,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),拓寬集團(tuán)業(yè)務(wù)
在鞏固現(xiàn)有集團(tuán)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)市場,進(jìn)行集團(tuán)業(yè)務(wù)的開拓,增加集團(tuán)產(chǎn)品的附加值和賣點(diǎn),進(jìn)而滲透到外部市場。
推行全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),牽頭對(duì)公司所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)同公司落實(shí)到位;完善維護(hù)崗位的考核力度,將其工資待遇與售后服務(wù)質(zhì)量量化考核到位,從制度上激勵(lì)維護(hù)人員的責(zé)任感;
創(chuàng)新服務(wù)模式,集團(tuán)辦公軟件的開發(fā)“先試用,后付費(fèi)”,直到甲方滿意為止;把軟件是否啟用,是否好用作為軟件開發(fā)的唯一尺碼,主動(dòng)配合已開發(fā)軟件的推廣、運(yùn)用,如協(xié)同董事局人力資源部正式啟用“人力資源管理系統(tǒng)”,把__不僅僅定位于軟件提供商,而且是集團(tuán)的一個(gè)信息職能部門。
第五,培育可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目,初步創(chuàng)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源體系
一直以來,我們__是靠“天”吃飯,想往外走,支撐力不夠;做集團(tuán)內(nèi)部,內(nèi)功不夠。若集團(tuán)業(yè)務(wù)縮水,境況更是尷尬。為什么呢?源于我們盈利能力不夠,沒有核心產(chǎn)品和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。
為打破這一被動(dòng)局面,全力配合總經(jīng)理在全面完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培育__新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),培育成功1—xxxx如自主運(yùn)營寬帶網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)、樓宇視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。逐步創(chuàng)立__科技穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源體系。技術(shù)不是我的強(qiáng)項(xiàng),但我愿意不斷的摸索、不斷的學(xué)習(xí),在市場調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)等相關(guān)工作環(huán)節(jié)發(fā)揮我的專長,與大家共同進(jìn)步。
空談?wù)`事,實(shí)干興行。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),但我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),各位同事的支持,我一定能夠勝任__科技副總經(jīng)理崗位,為公司全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)盡一份力量。
如果競聘不成功,那說明我有許多的不足,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),迎頭趕上,這是我一個(gè)老員工的本色。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
這次次競聘對(duì)我來說不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái),更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì),相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫××,大專學(xué)歷,200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動(dòng)×分公司,(……工作經(jīng)驗(yàn))。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的.職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對(duì)手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場營銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識(shí),樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次
演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家
競聘公司經(jīng)理演講稿4
領(lǐng)導(dǎo):
我是來自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競聘的職位是行政區(qū)經(jīng)理,09年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜淼幕煅獌,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊谧母魑粎^(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來的,空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展,就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì)。
在經(jīng)過寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì),不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施打造高績效團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,出錯(cuò)率大多都是來自于新人,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長的,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,要高績效除了控制出錯(cuò)率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭對(duì)任職能力開發(fā)的'課程是《分行日常管理及職場人際關(guān)系的處理》,爭對(duì)專業(yè)能力除了剛說過的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來說是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,老員工的績效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)。
作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來自于營業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,并營造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力(例蛇口開會(huì))管理素能方面對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無法讓下屬從心里信任和服從。對(duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒有出過錯(cuò),她就是一個(gè)標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來,讓其實(shí)際自我價(jià)值,開心快樂充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來的。在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等。
競聘公司經(jīng)理演講稿5
尊敬的評(píng)委、各位同事:
大家好!
非常感謝你們能給我這次競聘的機(jī)會(huì),今天我所競聘的崗位是____(上海)科技發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)副主任。
首先請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事介紹我的基本情況。我叫張燕,湖南XX縣人,1991年畢業(yè)于湖南廣播電視大學(xué),所學(xué)專業(yè)是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),同年8月份分配到XX市化工廠財(cái)務(wù)科從事財(cái)務(wù)工作;1997年5月獲得會(huì)計(jì)師資格證書;20xx年1月加盟武陵城集團(tuán)并于同年2月份分配到__科技財(cái)務(wù)室,從事財(cái)務(wù)主管工作。在主管__財(cái)務(wù)工作的同時(shí),本人在20xx年6月至11月兼任藍(lán)世紀(jì)物業(yè)會(huì)計(jì),在20xx年11月至20xx年1月份兼任迪美運(yùn)動(dòng)廣場主管會(huì)計(jì),在兼職期間任迪美執(zhí)委會(huì)委員、全委會(huì)委員。在__工作的五年當(dāng)中,我感受到了武陵城這個(gè)大家庭的溫暖,并與__科技同呼吸共命運(yùn)。
我之所以競聘__科技財(cái)務(wù)副主任這個(gè)職位,除了熱愛財(cái)務(wù)工作外,是基于以下理由和優(yōu)勢:
1、具有會(huì)計(jì)師資格證書和15年的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),完全具備企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任職條件。本人從1991年8月份參加工作起就在XX市一家中型企業(yè)從事主管會(huì)計(jì)工作,從事過總分類帳、收入、成本等會(huì)計(jì)崗位工作,對(duì)每個(gè)崗位都有深入的了解和認(rèn)識(shí)。在__工作5年以來,我一直能勝任財(cái)務(wù)主管工作2、作為__的老員工,和__同成長共命運(yùn),對(duì)__具有深厚的感情。20xx年2月,我到__財(cái)務(wù)部工作,因公司剛成立,那時(shí)的財(cái)務(wù)工作幾乎是一片空白。我充分運(yùn)用自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì),從建立健全財(cái)務(wù)制度入手,狠抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳流程,審核各項(xiàng)開支,同時(shí)拓寬工作思路和業(yè)務(wù)范疇,將財(cái)務(wù)工作逐步融入采購、合同、手續(xù)辦理的各個(gè)層面,盡心為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。因財(cái)務(wù)管理到位,與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門工作關(guān)系融洽,5年來,公司未發(fā)生一起財(cái)稅方面的風(fēng)險(xiǎn)。過來,因種種原因,__各項(xiàng)任務(wù)完成不理想,經(jīng)濟(jì)效益不佳,員工的收入普遍偏低,但我挺過來了,因?yàn)槲沂枪绢I(lǐng)導(dǎo)班子的一員,公司的榮辱與我息息相關(guān),更重要的是,__員工的不服輸、不氣餒的精神,讓我感動(dòng),也讓我對(duì)__的明天充滿信心。
3、財(cái)務(wù)人員的雙重管理身份(董事局與所在子公司雙重管理)決定了財(cái)務(wù)人員要做好監(jiān)督和服務(wù)職能。監(jiān)督就是維護(hù)股東的利益,監(jiān)督所在子公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于公司,服務(wù)于員工,服務(wù)于客戶,增收節(jié)支,謀取公司利潤的最大化。本人在__財(cái)務(wù)工作崗位有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德,能做好監(jiān)督和服務(wù)職能。
4、財(cái)務(wù)副主任作為會(huì)計(jì)人員要忠于職守,忠實(shí)的執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和技能,本人在工作上勤勤懇懇、遵紀(jì)守法、堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、保守機(jī)密,且善于與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通。
5、有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)理論專業(yè)知識(shí)和豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),并努力做好傳、幫、帶工作。__成立五年來,出納崗位已歷經(jīng)四位,其中有三位出納沒從事過出納工作,也沒有任何財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),在本人耐心的指導(dǎo)下,她們在一個(gè)月后都基本能勝任工作。
6、在公司資金緊張的情況下,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好融資工作。今年上半年的幾個(gè)項(xiàng)目的前期運(yùn)作需要__墊支,__的資金問題如不能自行解決,那就會(huì)拿不到項(xiàng)目,勢必影響董事局下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。根據(jù)__科技的實(shí)際情況,與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定了一套項(xiàng)目融資方案,得到各方同意后,融資工作開展順利,使項(xiàng)目能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在武陵城工作的5年間,使我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己,我深知財(cái)務(wù)工作的重要,也愿意與__科技全體員工同甘共苦,繼續(xù)在__財(cái)務(wù)副主任崗位上盡職盡責(zé),為公司全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)盡一份微薄之力。
我的工作目標(biāo)是“以為促位,以位促為”,具體思路如下:
1、做好溝通及協(xié)調(diào)工作,積極為公司各部門搞好服務(wù),且把服務(wù)的重心放在集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。集成事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部發(fā)生的一切業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)前期洽談、合同簽訂、設(shè)備采購、工程驗(yàn)收財(cái)務(wù)全程參與,收款手續(xù)的辦理財(cái)務(wù)牽頭辦理,真正把服務(wù)一線,服務(wù)業(yè)務(wù)部門落到實(shí)處。
2、在今后的.工作中,我將始終把學(xué)習(xí)放在首位,注重自身素質(zhì)的提高。不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,使財(cái)務(wù)管理工作不斷完善,以適應(yīng)新形勢的要求。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)資金狀況及費(fèi)用開支情況;注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供一手材料和參考建議;
4、做好日常工作和交辦工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),保證公司的資金安全;
5、財(cái)務(wù)部門作為公司的 窗口部門,在公司資金較為緊張的情況下,搞好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就顯得極為重要,必須耐心細(xì)致的做好解釋工作。把公司的資金管好、用好。在資金緊張的情況下,首先要保證業(yè)務(wù)的開展,盡力把資金發(fā)揮更大效益。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí)、勤服務(wù);以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,用財(cái)務(wù)制度和崗位職責(zé),照準(zhǔn)自己的位置,在工作上一定讓董事局放心,讓員工放心。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、員工們支持我!
謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競聘的機(jī)會(huì),我叫XXX,10年蘭州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入移動(dòng)公司工作,為了更好的錘煉自身綜合素質(zhì),我主動(dòng)要求下縣鍛煉,結(jié)合實(shí)踐,摸爬滾打,歸納總結(jié),經(jīng)過10年時(shí)間在營業(yè)廳、片區(qū)、運(yùn)營部負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理等多個(gè)基層管理崗位任職,不斷調(diào)度人、財(cái)、物資源落實(shí)政策,攻克短板,我積累了較為豐富的活動(dòng)策劃、市場營銷、渠道管理及競爭對(duì)手互博經(jīng)驗(yàn),鍛造了個(gè)人的管理能力、營銷能力、執(zhí)行能力和溝通能力。
10年來,我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的老一輩移動(dòng)人,他們身上那種老郵電時(shí)期的主人翁精神感染著我,讓我時(shí)刻激勵(lì)自己主動(dòng)擔(dān)當(dāng),通過微小進(jìn)步的積累來取得業(yè)績和自身的.共同進(jìn)步,這次我競聘的職位是副總經(jīng)理,我的演講分為三個(gè)方面,請(qǐng)大家評(píng)議。
一、競聘崗位認(rèn)識(shí)。
副總經(jīng)理既是管理者,又是執(zhí)行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,“提能力、聚合力、激活力”,提升所轄人員整體素質(zhì)和工作能力,營造公平公正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,團(tuán)結(jié)力量,奮力拼搏,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策。其次要?jiǎng)?chuàng)新思路,勇于開拓,有計(jì)劃分步驟的達(dá)成各項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo)。
二、市場現(xiàn)狀分析
經(jīng)過研究和思考,總結(jié)了以下幾點(diǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇:
挑戰(zhàn)方面:一是高質(zhì)量發(fā)展有待進(jìn)一步細(xì)化,扭轉(zhuǎn)新增與凈增剪刀差;二是高端客戶的保有和搶奪激烈,保有難度大,贏回模式和經(jīng)驗(yàn)比較單一;三是融合發(fā)展理念,傳達(dá)和落實(shí)存在衰減,一線沒能真正的入腦入心,融合深度和廣度都需進(jìn)一步加強(qiáng);四是直銷及渠道隊(duì)伍促銷能力強(qiáng),而產(chǎn)品銷售和賣點(diǎn)組合包裝能力參差不齊,部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成交時(shí)解釋不清導(dǎo)致客戶感知下滑,智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場的步伐與預(yù)期有差距;五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規(guī)范和關(guān)懷溫度與客戶日益提升的期望值不符。
雖然面臨挑戰(zhàn),但XXXX年也是改革和機(jī)遇之年,一是改革和改制,營造了多勞多得的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,若能妥善引導(dǎo),必能激發(fā)員工活力;二是5G網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善,注入了新的動(dòng)力;三是疫情之下,客戶群對(duì)家庭娛樂生活的配置有了新期待,助推了家庭市場蓬勃發(fā)展;四是競合局面初步形成,資費(fèi)同質(zhì)化大背景下,善加宣傳引導(dǎo),渠道觸角優(yōu)勢得以彰顯;五是經(jīng)過前期鋪墊,跨界融合已真正具備條件。
三、工作開展思考
。ㄒ唬I(yè)務(wù)拓展思路
以“決戰(zhàn)融合、決勝份額”為總綱,聚焦“搶”、“融”兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作落地,全力落實(shí)省市公司各個(gè)階段營銷活動(dòng)安排部署,充分激發(fā)行商(走出去營銷)、坐商(營業(yè)廳觸點(diǎn))兩支隊(duì)伍活力,因地制宜、量質(zhì)并重,做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新”,有序推進(jìn)最終實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。個(gè)人市場,搶的方面落細(xì)落小高質(zhì)量發(fā)展,讓每一次營銷都有價(jià)值貢獻(xiàn),分三類蠶食友商客戶,一類是生活周邊人,包括親朋,快遞,餐飲,娛樂等,正向激勵(lì)四支隊(duì)伍不放過任何一次接觸機(jī)會(huì)贏回(包括攜轉(zhuǎn),挖轉(zhuǎn)和異網(wǎng)主卡價(jià)值回流),并探索推廣模式啃電信129融合的硬骨頭;第二類是校園,工程,扶貧等專項(xiàng)市場,獲得關(guān)鍵部門支持,組合方案推進(jìn)和屬地化接力;第三類是集團(tuán)單位及聚類市場,結(jié)合目標(biāo)清單和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)地毯式推進(jìn)。融的方面高端客戶劃分責(zé)任田,服務(wù)經(jīng)理實(shí)施一對(duì)N保有策略,提升感知,按序列轉(zhuǎn)入5G套餐享受權(quán)益;中低端客戶方面由面向一個(gè)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛞粋(gè)家庭營銷,信用購拉高檔位即樂享群組融合成員,平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員,降檔保號(hào)即加入其他群組共享資源,外出務(wù)工即通過親情網(wǎng)形成互通,同時(shí)尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù),然后是有的放矢,高占有區(qū)域摸清家底資源,優(yōu)化整治端口,利用口碑優(yōu)勢攻堅(jiān);中占有小區(qū)展開白刃戰(zhàn),多輪次掃蕩;低占有小區(qū)大規(guī)模正規(guī)化營銷。政企市場,前期為個(gè)人短板,結(jié)合近幾年積累經(jīng)驗(yàn),好鋼用到刀刃上,快速打通農(nóng)村總監(jiān)所轄區(qū)域高層通道,自上而下建立人脈圈,帶動(dòng)各級(jí)人員協(xié)同政企總監(jiān)共同突破。新業(yè)務(wù)方面,智能硬件統(tǒng)一認(rèn)識(shí),培訓(xùn)到位,融合推廣,其他業(yè)務(wù)樹立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規(guī)模。
上述業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此服務(wù)是貫穿全過程的,主要體現(xiàn)為服務(wù)前置,規(guī)范培訓(xùn);流程穿越,查缺補(bǔ)漏;廳店巡檢,暖心關(guān)懷;滿意修復(fù),保駕護(hù)航。
(二)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)
首先是一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)做給一級(jí)看,當(dāng)好頭雁,榮辱與共;其次是制度建設(shè),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營造干事創(chuàng)業(yè)公平環(huán)境;再次是能力鍛造,關(guān)愛員工,充分發(fā)揮各自特長,閉環(huán)管理,強(qiáng)化執(zhí)行,形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,在市場競爭的日益加劇的今天,我非常有激情并非?释軌蛲渡碓诟母锸袌鐾卣怪腥(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。我深知韶華易逝,時(shí)不我待,因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機(jī)會(huì)。但是無論競聘結(jié)果如何,我都將會(huì)更加努力的工作,充實(shí)自己、鍛煉自己,以堅(jiān)定的信心的必勝的勇氣迎接所有地挑戰(zhàn)。
謝謝!
競聘公司經(jīng)理演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委們:
煙草公司就像是個(gè)大舞臺(tái)!我叫,今年34歲,現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于煙草學(xué)校,十年來,我一直工作在煙草基層部門,體驗(yàn)過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先后在線路和線路擔(dān)任客戶經(jīng)理。,工作在煙草行業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該多途徑尋找到適合自己的角色,并為之而努力。今天,我以毛遂自薦的方式、通過自己為自己創(chuàng)造的機(jī)遇走上了競聘市場經(jīng)理的講臺(tái),我的信念告訴我:人的一生要在不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的過程中拼搏。我符合做一名市場經(jīng)理必備的條件,我不與競爭對(duì)手存在差距,我更加相信的是真理而不是事實(shí)。即便是在組織的嚴(yán)格考驗(yàn)、對(duì)手的無情挑戰(zhàn)面前,我依然相信,這次競聘將是我的一次正確選擇更是對(duì)自己人生的一次歷練。在這次全員競崗活動(dòng)中,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。
首先,談?wù)勎覍?duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價(jià)值的服務(wù)功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心,承擔(dān)著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟(jì)、反饋信息、聯(lián)絡(luò)客戶、指導(dǎo)銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務(wù)職能,已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘,也深知這個(gè)崗位的擔(dān)子和責(zé)任,但我相信自己有能力能夠挑起這個(gè)擔(dān)子,擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任。
其次,對(duì)于這個(gè)崗位,我的優(yōu)勢有:
1、從事卷煙營銷工作,熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī),了解卷煙基本知識(shí),為當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎(chǔ)。
2、的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡(luò)戶和煙草公司的橋梁紐帶,不僅要傳達(dá)公司一切有關(guān)政策,更要及時(shí)反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
3、在我的心里,煙草營銷工作就是要走千山萬水,進(jìn)千家萬戶,說千言萬語,想千方百計(jì)的推廣品牌,引導(dǎo)消費(fèi)。在工作中,就是要切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者的利益。近十年的磨練,不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真、踏實(shí)地做好每一件事,也豐富了我適應(yīng)各種環(huán)境的工作能力。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后,我談?wù)勅绻@次競聘成功為線路客戶經(jīng)理,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)增值。把強(qiáng)化客戶關(guān)系管理作為工作的重點(diǎn),通過對(duì)轄區(qū)客戶實(shí)行規(guī)范化、情感化、個(gè)性化等優(yōu)質(zhì)服務(wù),有效提升客戶對(duì)公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通,突出親情化服務(wù)?蛻艚(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的.周圍。與客戶加強(qiáng)溝通,注重親情化服務(wù),就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動(dòng)向,在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問,縮短煙草公司與零售戶的距離。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對(duì)面的交流和溝通,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高煙草對(duì)客戶的凝聚力和親和力。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功,我會(huì)以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地,用我的工作熱情、工作經(jīng)驗(yàn),在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望。
競聘公司經(jīng)理演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛,讓我走上電信公司副總經(jīng)理的工作崗位,我將以百分之百的努力回報(bào)大家的信任。具體來講我將做好以下工作:
第一、未雨綢繆,搞好市場調(diào)查與分析工作。
常言道:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。作為我們電信部門只有充分了解通信市場,才能在現(xiàn)在社會(huì)上有立足之地,才能角逐市場,駕馭未來。如果此次競聘成功我將積極開展市場調(diào)查,努力探詢消費(fèi)者的需求,收集市場信息,對(duì)聯(lián)通、移動(dòng)、鐵通、吉通等競爭對(duì)手作一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和調(diào)查,及時(shí)關(guān)注他們的發(fā)展動(dòng)態(tài),以便調(diào)整我局市場策略。同時(shí),我將建立和完善電信市場調(diào)查和分析系統(tǒng),并使之制度化、連續(xù)化、規(guī)范化。我還要加強(qiáng)管理,充分運(yùn)用定性和定量的分析方法,對(duì)市場進(jìn)行評(píng)估分析,找出問題的`癥結(jié),根據(jù)具體情況實(shí)施相應(yīng)的對(duì)策沒,為我電信更好的發(fā)展做好鋪墊。
第二、勇于創(chuàng)新,制定市場營銷策略。
如果此次競聘成功我將積極創(chuàng)新工作思路,開啟電信工作的新篇章。今后我將積極整合營銷資源,走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹立大營銷的電信競聘書觀念,樹立“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷觀念?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。建立健全市場營銷機(jī)制,打造好企業(yè)品牌,不斷開發(fā)業(yè)務(wù),尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。使經(jīng)濟(jì)收入有50%的增長,使客戶滿意率再上10個(gè)百分點(diǎn)。
第三、當(dāng)好助手,提升服務(wù)謀發(fā)展。
今后我將擺正位置,當(dāng)好總經(jīng)理的助手,在群眾和領(lǐng)導(dǎo)之間起到橋梁和紐帶的作用。同時(shí),創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為一名電信老兵,我深深地明白良好的服務(wù)才能贏得客戶,今后我將努力提升服務(wù),秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,并制定電信服務(wù)方案,通過有計(jì)劃、有步驟的服務(wù)提升我們電信部門的形象。我還將進(jìn)行換位思考,多站在客戶的位置上來看待我們的工作及服務(wù)。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的業(yè)務(wù)水平,爭取再創(chuàng)佳績。
第四、搞好策劃,做好落實(shí)工作。
今后我將努力做好產(chǎn)品策劃工作,注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、促銷渠道和市場推廣活動(dòng)的整改與完善,做好業(yè)務(wù)流程的控制,使各個(gè)環(huán)節(jié)具有可操作性和實(shí)用性,并適時(shí)組織人員進(jìn)行量化和檢查。對(duì)出現(xiàn)的問題做出總結(jié)并提出修改意見,進(jìn)行及時(shí)有效地改進(jìn),提高工作業(yè)績。此外我還將帶頭約束員工在做好電信公司宣傳的同時(shí)加強(qiáng)安全保密工作。對(duì)于工作中的不足與漏洞我將努力做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,確保我們電信工作有條不紊、高效快捷地開展,實(shí)現(xiàn)我們電信公司的再度輝煌。
第五、抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。
我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)出色員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營實(shí)績節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我能夠榮登電信局副總經(jīng)理這一重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,將一腔熱忱揮灑在工作崗位上,讓青春燃燒出絢麗的火花!安环e跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海。”我愿從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,做一名合格省的電信公司副總經(jīng)理。丹心棲霞月,俯首獻(xiàn)真情,我愿以無限的熱情吹響時(shí)代的號(hào)角,以沸騰的血液沖擊時(shí)代的脈搏,以昂揚(yáng)的斗志奏響通信事業(yè)發(fā)展的新篇章!同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先感謝公司給我提供這個(gè)介紹自己的機(jī)會(huì)和展示自我的平臺(tái)。
一、個(gè)人簡介
我叫xx,1967年9月出生,中共黨員,本科學(xué)歷。
1988年參加工作,1994年10月進(jìn)入公司。1994年10月至6月從事駕駛員工作,7月至10月任分公司21路、56路線長,10月至12月任分公司車管員并協(xié)助調(diào)度工作,12月至今任分公司三車隊(duì)車隊(duì)長。
多年來獲得的榮譽(yù):1995至連續(xù)六年被評(píng)為公司先進(jìn)工作者;1996年被評(píng)為市“96”中國國際航空航天博覽會(huì)交通運(yùn)輸先進(jìn)工作者;至連續(xù)兩年被評(píng)為公司標(biāo)兵;至連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;業(yè)績考核評(píng)為優(yōu)秀。
二、競聘目的
將自己在公交工作多年來的工作體會(huì)與大家分享,同時(shí)希望得到一個(gè)個(gè)人能力發(fā)揮的`平臺(tái),更好地為公交事業(yè)出力。
三、競聘優(yōu)勢
1、本人政治素質(zhì)過硬。身為中共黨員,有強(qiáng)烈的組織紀(jì)律觀念,堅(jiān)決服從公司及領(lǐng)導(dǎo)安排、指揮,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,追求上進(jìn)。
2、本人誠實(shí)做人。尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,上下級(jí)關(guān)系及同事關(guān)系融洽,多年來受到同事的好評(píng),容易被員工接受。
3、踏實(shí)做事。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、忠于職守,工作上吃苦耐勞,業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問,注重實(shí)效,經(jīng)常與司機(jī)、修理工一起探討解決工作中出現(xiàn)的問題。
4、自起,通過擔(dān)任分公司線長、車管員、調(diào)度員、車隊(duì)長等多個(gè)基層管理崗位的鍛煉,掌握熟悉分公司業(yè)務(wù)、運(yùn)營流程、安全服務(wù)工作要求和參與事故處理。工作多來年受到分公司的肯定和公司表彰。
5、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力強(qiáng)。在擔(dān)任分公司基礎(chǔ)不同的管理崗位工作過程中,發(fā)揮自己的特長,運(yùn)用與公安、交警等部門的人脈關(guān)系,為解決線路和分公司出現(xiàn)的一些辣手問題;同時(shí)在與員工溝通過程中,以自己的方法,建立了工友感情,在貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度和生產(chǎn)計(jì)劃過程中,比較順利。
四、重點(diǎn)工作設(shè)想
1、做好分公司經(jīng)理的助手和參謀,開展分公司的日常管理工作,保持高度的工作熱情,做好分管的工作。
2、根據(jù)分公司的實(shí)際,重點(diǎn)抓好駕駛員的安全思想教育,以提升駕駛員素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量為工作目標(biāo)。
3、以當(dāng)前開展“創(chuàng)文”和“行評(píng)”為契機(jī),找準(zhǔn)安全服務(wù)工作薄弱環(huán)節(jié),抓好分公司安全服務(wù)管理基礎(chǔ)工作,做好員工服務(wù)思想的培養(yǎng);注重線路管理細(xì)節(jié),扎扎實(shí)實(shí)把基礎(chǔ)夯實(shí)。
4、協(xié)助經(jīng)理組織制定好分公司的生產(chǎn)計(jì)劃和具體營運(yùn)方案、協(xié)調(diào)抓好車間工作和車輛維修計(jì)劃;深入線路和生產(chǎn)一線調(diào)研,解決工作中實(shí)際問題,為一線員工排憂解難;做制度的執(zhí)行者,做員工的貼心人。
如果我能競聘成功,我一定珍惜公司給我的機(jī)會(huì),努力工作,實(shí)踐設(shè)想;如果競聘不成功,我不氣餒,我會(huì)一如既往的在本職崗位上奮發(fā)努力,不斷提高自己。
謝謝!
競聘人:
20xx年八月三日
競聘公司經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx。在xx,我所就讀的專業(yè)是企業(yè)行政管理,而相關(guān)的主修科目有:企業(yè)行政管理總監(jiān)行政關(guān)系實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、人力資源管理、秘書學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、公共關(guān)系管理與實(shí)務(wù)和企業(yè)管理法律法規(guī)等。而且我喜歡與同學(xué)們一起參與互動(dòng)活動(dòng)。我還會(huì)說上一口流利的普通話與粵語,擔(dān)任過班里的干部。
今天我非常榮幸的站在演講臺(tái)上,是公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在這里進(jìn)行競職演講,而我今天所競選的職位是行政管理部經(jīng)理。說到這個(gè)職位,我認(rèn)為這是我大展拳腳的“舞臺(tái)”。而且據(jù)我了解,行政部經(jīng)理在公司里的作用也是舉足輕重的。它的職責(zé)包括:
1、組織制定公司管理制度及行為準(zhǔn)則,并監(jiān)督員工執(zhí)行。
2、組織搭建公司管理及執(zhí)行架構(gòu),負(fù)責(zé)人力資源工作。
3、更新公司管理需要,搭建內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。
4、擬定公司固定資產(chǎn),低值易耗品,辦公用品,網(wǎng)絡(luò)等方面管理的規(guī)章制度。
5、組織、安排公司內(nèi)外部重要客人的接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司良好形象。
6、對(duì)部門員工進(jìn)行有效管理和指導(dǎo)。
我之所以要競爭這個(gè)職務(wù)是因?yàn)槲腋械阶约簠⒓咏裉斓母偲高是具備基礎(chǔ)條件和一定優(yōu)勢的。
一方面,我擁有豐富扎實(shí)的.理論基礎(chǔ)。從我在高校里所學(xué)習(xí)的科目來看是非常適合這個(gè)職位的要求,我相信我所學(xué)的知識(shí)能夠幫助我更好的展開工作,并且會(huì)越做越好。
另一方面,我沒有放棄對(duì)自己的嚴(yán)格要求,在校期間我嚴(yán)于律已,并且通過不懈努力取得了長足的進(jìn)步,能力有了質(zhì)的飛躍。
如果這次我能有幸擔(dān)任行政管理部經(jīng)理,我將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開拓創(chuàng)新,優(yōu)化資源配置,更新觀念,激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人潛能的思路與目標(biāo),搞好部門工作和管理,力爭符合領(lǐng)導(dǎo)的要求。
在觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價(jià)值的化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
操作層面上,按照公司工作的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機(jī)制。
在公司新的管理體系運(yùn)作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng),開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行、總之,以自身的行動(dòng)感染人,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以科學(xué)的管理激勵(lì)人,“以為爭位,以位促為”,努力實(shí)現(xiàn)指揮合理化,管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
最后,我想說的是,昨天已經(jīng)過去,今天造就未來。讓我們用心把握今天,用情用智慧寄予明天。祝愿我們的大家庭在我們的攜手中擁有更加燦爛的未來!
謝謝大家。
競聘公司經(jīng)理演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
感謝公司為我們提供這個(gè)極其珍貴的“自薦”機(jī)會(huì),我是來自工業(yè)區(qū),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行、電梯、發(fā)電機(jī)的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、操作、管理規(guī)程、及應(yīng)急處理。同時(shí)在這幾年繁忙的工作之余,本人還是堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間自我充電,今已取得了電工高級(jí)技術(shù)證書、物業(yè)管理中級(jí)證書、大專二年的機(jī)電專業(yè)知識(shí),通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,逐漸提高了解決實(shí)際問題的能力,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。如今公司為我們提供了競聘上崗機(jī)會(huì),我認(rèn)為是我學(xué)以致用的時(shí)候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域經(jīng)理兼工程水電主管一職。
如果我是區(qū)域經(jīng)理,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,務(wù)實(shí)求進(jìn),以身作則來做好各項(xiàng)工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),以自己的規(guī)范行動(dòng)帶領(lǐng)屬下完成各項(xiàng)工作,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:
一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn),讓員工轉(zhuǎn)變觀念,提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,就必須靠嚴(yán)格的,靠良好的企業(yè)文化教育和對(duì)員工無微不到的`關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實(shí)工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來,同舟共濟(jì),共同奮斗,按規(guī)范做好各項(xiàng)工作,爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
三、定期對(duì)員工進(jìn)行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施、電梯設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備設(shè)施、運(yùn)行保養(yǎng)工作、安全教育、安全管理等相關(guān)記錄。
如果我是區(qū)域經(jīng)理,我決心立足本職,擺正位置,配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,在思想上擺正位置,行動(dòng)上顧全大局,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),加強(qiáng)員工之間的溝通,協(xié)調(diào)、營造、團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍,力爭讓每個(gè)人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,調(diào)動(dòng)員工的積極性,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力。
如果我是區(qū)域經(jīng)理,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化、保潔、房屋裝修、治安防范、各項(xiàng)安全防火措施、供水供電等的管理。主動(dòng)與業(yè)主溝通,尋求他們的支持與配合,使業(yè)主的滿意率及維修及時(shí)率達(dá)100%,并做好回訪記錄。提高員工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,做好工作記錄,、定期匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
作為這次競聘的積極參與者,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我競爭的職位是公司副總經(jīng)理。首先,我要對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我以往工作的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持以及給予這次公平競爭的機(jī)會(huì)表示感謝,并感謝在過去的工作中積極配合、大力相助的同事們,同時(shí),我懇切地期待著能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持,在今后的工作中同心協(xié)力,共創(chuàng)佳績。
我叫,今年42歲,中共黨員,大專學(xué)歷,具有助理經(jīng)濟(jì)師職稱,1986年3月起先后在湖北省糧油食品工業(yè)公司、湖北省糧食溶劑油公司、湖北多福商貿(mào)有限責(zé)任公司、湖北木業(yè)集團(tuán)(發(fā)展)有限責(zé)任公司工作,擔(dān)任過辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、管理部經(jīng)理、黨總支副書記等職務(wù)。在工作期間,曾多次被評(píng)為省糧食局直系系統(tǒng)先進(jìn)工作者和湖北多福商貿(mào)有限責(zé)任公司、木業(yè)集團(tuán)公司先進(jìn)工作者。
作為一名員工,我深深熱愛著這個(gè)企業(yè),將自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在了一起。多年的摸爬滾打,讓我更加成熟,更加堅(jiān)強(qiáng),具備了較強(qiáng)工作能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次適逢這次公司競爭上崗,我愿意把握此機(jī)會(huì),進(jìn)一步發(fā)揮潛能、提高認(rèn)識(shí)、鍛煉自己,與公司步調(diào)一致,以實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為公司的發(fā)展壯大盡微薄之力。
競爭這一崗位,我認(rèn)為本人具有以下優(yōu)勢:
一是具有擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。在政治上立場堅(jiān)定,擁護(hù)黨的路線、方針和政策,始終與黨中央和公司黨委保持一致。多年來,堅(jiān)持用擺正位置,謹(jǐn)言慎行來嚴(yán)格要求自己,多想工作,少論得失,不斷加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。思想活躍,接受事物快,愛學(xué)習(xí)、愛思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
二是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在多福公司工作期間,我曾先后在辦公室、開發(fā)部、管理部工作,曾參與過公司精神文明創(chuàng)建、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建等相關(guān)工作,接待大小會(huì)議不計(jì)其數(shù)。任管理部經(jīng)理期間,全面負(fù)責(zé)主樓寫字樓租賃、招待所經(jīng)營管理及與餐廳的協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)部門員工,克服種種困難,超額完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),具有了一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年來不同工作崗位的變化,也使我熟悉不同部門的工作職責(zé)和規(guī)范,具備了不同部門工作的素質(zhì)和要求,掌握了搞好本人工作職位的方法和策略,能熟練掌握現(xiàn)行工作規(guī)則,主持公司工作輕車熟路。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。任管理部經(jīng)理的幾年時(shí)間里,組織協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉和提高。具有與本單位其它部門、上級(jí)單位、業(yè)務(wù)單位和社會(huì)相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作的能力。特別是通過多年來在不同公司不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ),工作以來,始終不忘讀書,勤鉆研,善思考,具有吃苦耐勞的精神,經(jīng)常到生產(chǎn)一線,向老工人學(xué)習(xí)、了解生產(chǎn)情況,真正做到了以廠為家。
優(yōu)勢固然重要,但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使副總經(jīng)理工作開展得有聲有色,還必須有自己的思路和措施。
我的工作思路:
一、工作指導(dǎo)思想:以黨的“十七大”會(huì)議精神為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以“以人為本,做大做強(qiáng)”為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為核心,以精細(xì)化管理為手段,以“嚴(yán)管理、快節(jié)奏、講業(yè)績、重獎(jiǎng)懲”為工作標(biāo)準(zhǔn),以安全、穩(wěn)定為保障,深入貫徹集團(tuán)公司“一壯大,兩延伸”的發(fā)展戰(zhàn)略,抓管理、嚴(yán)要求,努力做好黨群、工會(huì)、辦公室、財(cái)務(wù)、品管工作。
二、奮斗目標(biāo):
一是抓好黨建工作努力提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,將精神文明建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,為公司的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。
二是全面推行精細(xì)化管理,提高產(chǎn)品一次性合格率,爭創(chuàng)區(qū)級(jí)文明先進(jìn)單位。
主要措施如下:
一是要努力工作,清楚認(rèn)識(shí)我競爭的不僅僅是一個(gè)職務(wù),更重要的是一種責(zé)任的體現(xiàn),所以我將一如繼往地保持自己強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,甘于奉獻(xiàn)、以身作則,在實(shí)踐中不斷豐富自己,使本公司工作日趨科學(xué)化,規(guī)范化,合理化。
二是塑造與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的創(chuàng)新形象。面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境,面對(duì)日新月異的知識(shí)創(chuàng)新,面對(duì)不斷深化的社會(huì)變革,我將更加自覺學(xué)習(xí)理論知識(shí),努力學(xué)習(xí)和掌握市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)、全球化知識(shí)、科技和人文知識(shí),在工作中勤于學(xué)習(xí),勤于思考,勤于探索,在學(xué)習(xí)中增加知識(shí)、增添智慧、增長才干。
三是打造一流員工隊(duì)伍,形成工作合力。我將堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,大力增進(jìn)團(tuán)結(jié),形成工作合力。堅(jiān)持“尊重人、團(tuán)結(jié)人、愛護(hù)人”,以人為本,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮好方方面面的積極性和創(chuàng)造性。以身作則,帶好隊(duì)伍,努力形成千斤重?fù)?dān)大家挑,凝心聚力促發(fā)展的良好局面。同時(shí)努力營造“嚴(yán)謹(jǐn)高效,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”、“坦誠相待、團(tuán)結(jié)進(jìn)取”等健康向上的公司文化,將這些文化作為公司員工行為的一個(gè)導(dǎo)向,讓員工明白制度和標(biāo)準(zhǔn)的.目的和意義,并努力踐行之。另外,加強(qiáng)管理人員和員工的溝通和交流,加深彼此的理解。讓員工感受到管理人員和一線員工并不是簡單的管理與被管理的關(guān)系,更不是對(duì)立的關(guān)系,而是共同合作,共同發(fā)展的關(guān)系。實(shí)現(xiàn)員工自主管理、自主提高。
四是做好管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。公司要公正辦事,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位職工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等,獎(jiǎng)罰到位。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮職工的潛能。
五是要不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理,通過技術(shù)培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)等手段提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)品管人員的素質(zhì)培養(yǎng),完善實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)作用,實(shí)現(xiàn)每批抽檢報(bào)告能作為采購、入庫的有效證據(jù);嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),建立隨機(jī)抽查制度,確保正確率達(dá)到98%以上。
六是推行精細(xì)化管理,明確崗位職責(zé)。在管理中要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,橫向到邊、縱向到底,將精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每個(gè)職工身上,做到全員參與、不留死角,方方面面都有具體要求,并落實(shí)到位;同時(shí),找準(zhǔn)重點(diǎn),抓大事、抓住工作的薄弱環(huán)節(jié)采取措施,用“較真”的思想來加強(qiáng)管理,緊盯熱點(diǎn)、難點(diǎn)、敏感的問題去開展工作,把精細(xì)化管理不斷引向深入。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,以上是我任職后的一些工作想法,或許并不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)們給予指正!
我認(rèn)為,成功不是某種終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它是一個(gè)不斷追求,不斷奮斗的過程。所以無論最后競爭的結(jié)果如何,我都會(huì)一如繼往地以踏實(shí)的工作作風(fēng),求實(shí)的工作態(tài)度,飽滿的熱情,高度負(fù)責(zé)的精神投進(jìn)到工作中去,恪盡職守,履行職責(zé),為公司發(fā)展盡一份自己的氣力。
我的演講完了,謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我報(bào)名的競爭職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說,我非常希望得到這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲铱释趚x公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富;我多年來一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績。當(dāng)然,成績的`取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我,更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些,給了我今天參加職位競爭的信心。我相信,給我機(jī)會(huì),我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務(wù)部在xx公司來說,是一個(gè)窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“xx服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠信守時(shí),做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶著想,時(shí)時(shí)將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在這一崗位上做出一番成績,實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)xx”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先,推進(jìn)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從著裝、語言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是xx形象,個(gè)個(gè)展現(xiàn)xx風(fēng)采”意識(shí),工作中做到誠心誠意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造xx服務(wù)品牌。
再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務(wù)部這個(gè)部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作形式,激活工作人員動(dòng)力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)。通過工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來,將部門建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造,。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說過:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么,在今天,在這個(gè)競爭上崗演講臺(tái)上,我,一名以xx公司為自豪的普通員工,想大聲說:給我一次機(jī)會(huì),我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)xx服務(wù)事業(yè)的輝煌!
謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:
大家好!
首先,我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機(jī)制給了我這次可以充分展示的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這次競聘機(jī)會(huì),無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡歷和工作情況:
我叫XXX,現(xiàn)年32歲,中共黨員,現(xiàn)任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動(dòng)分局擔(dān)任過線務(wù)員、機(jī)務(wù)員,1999年分營后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理,20xx年6月調(diào)入XXX移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間,還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授,先后順利修完吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)的大專和通信工程本科課程,目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間,踏實(shí)工作,嚴(yán)格管理,整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,20xx-2006連續(xù)五年組織召開了職代會(huì)暨工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織起草會(huì)議文件;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,成功完成20xx年重組上市各種手續(xù)的變更;連續(xù)多年在后勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-2006年公司連續(xù)三年獲得省級(jí)重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),20xx年公司被評(píng)為省級(jí)檔案管理工作標(biāo)兵單位,個(gè)人被評(píng)為省級(jí)檔案工作突出貢獻(xiàn)人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢:
我的優(yōu)勢:一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,可塑性強(qiáng)。善于接受新事物,適應(yīng)新環(huán)境,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法和改革方案。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線,不斷培養(yǎng)自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發(fā)揮自己的特長,認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行,尊重權(quán)威但不妄自菲薄,遇事懂得及時(shí)征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個(gè)充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
四是具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從99年畢業(yè)后,先后從事過線路工程維修,通信電源維護(hù),網(wǎng)絡(luò)基站維護(hù)管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和豐富的協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗(yàn)和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識(shí),能較好地完成調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)材料、工作總結(jié)以及各種公文的寫作任務(wù)。
我的弱勢:一是學(xué)歷起步低,中專畢業(yè)。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鉆研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對(duì)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系,辦事風(fēng)格過于嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)考慮事情過于復(fù)雜,想的方面過多,往往會(huì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)怕出現(xiàn)紕漏,有點(diǎn)瞻前顧后,缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過廣告管理和策劃,后來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協(xié)調(diào)關(guān)系的經(jīng)驗(yàn),但缺乏市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所競聘的崗位認(rèn)識(shí):
總經(jīng)理助理既是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),合理制定分公司的工作計(jì)劃、方案,同時(shí)要充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指導(dǎo)工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運(yùn)營環(huán)境,還要深入基層,調(diào)查研究,與員工打與一片,及時(shí)了解員工的意見和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)?偨(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外,還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識(shí)和較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力,也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設(shè)想:
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對(duì)集團(tuán)客戶的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想:
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻(xiàn),而且有利于提高個(gè)人客戶的粘性和收入,有利于培養(yǎng)客戶的消費(fèi)習(xí)慣。通過集團(tuán)V網(wǎng),還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個(gè)人客戶不會(huì)輕易流失;同時(shí),維護(hù)好集團(tuán)客戶,也有利于對(duì)新開發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣,提高個(gè)人ARPU和集團(tuán)收入。
一是在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時(shí),應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度,應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級(jí)體制,包括工作分級(jí)、薪酬分級(jí)、考核分級(jí)、培訓(xùn)分級(jí)等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶,并獲得最佳的物質(zhì)報(bào)酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評(píng)級(jí)和考核制度,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素,重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別,并根據(jù)A、B、C類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計(jì)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
四是通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多,除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對(duì)集團(tuán)客戶之外,應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道,為集團(tuán)客戶打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系,同時(shí)也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力,這一點(diǎn)在面對(duì)數(shù)量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類集團(tuán)客戶時(shí)尤其顯的重要。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當(dāng)作對(duì)過去工作的認(rèn)可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字,即:
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉(zhuǎn)換角色,更新觀念,調(diào)整好自己的心態(tài)和工作方式,與公司領(lǐng)導(dǎo)形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從公司的戰(zhàn)略出發(fā),從公司的利益出發(fā),從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習(xí)知識(shí)要“深”。我會(huì)以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),誠懇地以身邊人為師,以互聯(lián)網(wǎng)為師,自我加壓,勤學(xué)好問,聯(lián)系實(shí)際,善于總結(jié),既要融會(huì)貫通業(yè)務(wù)知識(shí),又要虛心采擷工作經(jīng)驗(yàn),盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎(chǔ)工作要“實(shí)”?偨(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場,最后的歸宿也是落腳于市場,為此我一定會(huì)報(bào)著求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度,多深入市場,貼近用戶,采集和整理第一手有用資料,為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據(jù)。
如果這次競聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,說明我離公司對(duì)我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵(lì)精圖治,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我要說的是:
青春因理想而激昂,人生因執(zhí)著而鏗鏘。
謝謝大家!
競聘公司經(jīng)理演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營業(yè)提出建議,公務(wù)員在線原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)服務(wù)部作為營業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會(huì)通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對(duì)待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),吸收新知識(shí)、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識(shí)結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。
我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的'一流的營銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)?傊,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
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