經(jīng)典銷售演講稿
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在現(xiàn)在的社會生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，你寫演講稿時(shí)總是沒有新意？下面是小編幫大家整理的經(jīng)典銷售演講稿，歡迎大家分享。
經(jīng)典銷售演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師們：
您們好：
首先，很感謝公司給我這個機(jī)會與各位同事競職。我叫__，今年23歲，來自咸陽彬縣，是一名__化工學(xué)�；み^程裝備技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生。雖然我不是銷售專業(yè)的，但是我勤于學(xué)習(xí)，善于結(jié)交朋友，對銷售方面很感興趣。
__年畢業(yè)至今，在貴公司已工作了近四個年頭。從剛開始的一無所知到現(xiàn)在的機(jī)臺主手，小組組長，與當(dāng)初那個剛步入社會的'毛頭小子相比，更增添了幾分成熟和穩(wěn)重。這些都要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的精心培養(yǎng)和耐心教導(dǎo)。師傅常教導(dǎo)我先做人再做事，產(chǎn)品即人品，加強(qiáng)自身素質(zhì)和操作技能的提高，努力武裝和塑造自己。工作中，虛心請教，嚴(yán)格執(zhí)行工藝，我生產(chǎn)的煤安膠布質(zhì)量優(yōu)異，20__年度被公司評為質(zhì)量工作先進(jìn)個人，我始終堅(jiān)信有付出就有回報(bào)。
我公司自19__年建廠至今，已有五六十年的時(shí)光，其中不乏風(fēng)雨艱難。而如今呢?全球經(jīng)濟(jì)蕭條，加之行業(yè)間的激烈競爭，形式尤為嚴(yán)峻。就在這種局面下，我公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持不懈，勇于創(chuàng)新。__年的重組，__年加入延長集團(tuán)，這一切舉措都說明公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴，西橡的未來一定會更加美好。
其實(shí)我和大多數(shù)人一樣，很羨慕銷售員這份工作，覺得他們可以走南闖北，在五湖四海留下自己的足跡。殊不知，銷售也是一份很辛苦的工作，表面光鮮，然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣，出于一份熱愛我還是的堅(jiān)定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業(yè)的大軍中，虛心學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，利用優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)平臺，把新產(chǎn)品開發(fā)作為工作的重點(diǎn);調(diào)研市場制定相應(yīng)的工作計(jì)劃;走訪用戶，真誠交流，把服務(wù)用戶作為我的行為指南，及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。
最后，希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會，我會刻苦學(xué)習(xí)，把工作做到。
經(jīng)典銷售演講稿2
上周的歡樂生活周中，我們五年級的同學(xué)在賣美食給小朋友吃，我就是其中的一個小販。
那天，因?yàn)榘徇\(yùn)工還沒有把貨搬來，所以我十分無聊，這時(shí)，我心想：要不，我去別的.攤上買幾個壽司，再高價(jià)賣出去，這樣的話，我還可以賺到一點(diǎn)兒利息。就這樣，我不知不覺地當(dāng)上了“小販”這個角色。
在我認(rèn)為，當(dāng)“小販”這個角色是十分艱難的。
那天，我買好了十個壽司后，就回到自己的攤位上，然后我叫起來：“美味的壽司誰要買，只要一元錢，就可以買一個，走過路過，千萬不要錯過!”但是，我等了大半天了，都沒賣出去一個，這讓我感到十分喪氣，因?yàn)槲一?元錢買的壽司就這樣快要涼掉了。
這時(shí)，終于有一位顧客來買了，只見他問我：“大哥哥，請問這樣能壽司怎么賣?”我看了他一眼后，就毫不猶豫地說：“一元一個�！彼掏痰卣f：“那好，我買十個，這樣能不能打個折扣?”這時(shí)，我想，這個小孩真牛，長大后一定會賺到大錢的。接著我平靜地說：“不可能，否則我就要虧本了�！薄扒竽懔�，就打一個折吧�！彼嗫嗟匕笾@時(shí)，我用手摸了摸后腦勺，說：“為什么我要給你打折?”“這……算了，我不買了�！边@時(shí)我趕緊拉住他，(因?yàn)槲遗聣鬯緵隽酥螅瑳]人會來買了)著急地說：“我給你打個對折吧，我只賣5元，可以了吧。”“太好了!”他興奮地說，并伸手給我一張灰色的票子。
哎!我好累啊!但是，我又很開心，因?yàn)槲殷w驗(yàn)了一次當(dāng)小販的感覺。
經(jīng)典銷售演講稿3
在這次的愛心義賣中，我第一次當(dāng)了售貨員，我很開心，因?yàn)槭圬泦T不像我想的那么累，而是很輕松。
那天，我們將做完的`小吃，搬到愛心噴泉那邊去賣。到了那里，我把熊貓飯團(tuán)放到了桌子上，擺成一排，拿出了一個小盒子，那是用來裝錢的。過了一會兒，同學(xué)們都來買了。他們手拿著食物碗和小錢包，一路小跑著來。當(dāng)他們到達(dá)我們的攤位時(shí)，突然停下了腳步。我想，也許是熊貓飯團(tuán)長得太可愛了，他們被吸引了，都很想吃吧!一盤有三個熊貓飯團(tuán)，每盤賣十元錢。果然，許多同學(xué)都來買了，我高興地給他們找錢、收錢、把東西給他們，忙得不亦樂乎!
東西賣得很快，賣到一半時(shí)，一個小男孩走了過來。太棒了，又一個顧客想買我們的飯團(tuán)了，我美滋滋地想著。他已經(jīng)走到面前對我說：“給我一個熊貓飯團(tuán)�！闭f著并指了指熊貓飯團(tuán)。我笑嘻嘻地說：“小朋友，我們是一盤一盤賣的，不能賣一個哦!”他想了一會兒說：“一盤我吃不光，我要買一個!”我把熊貓飯團(tuán)端到了他的面前說：“可是一盤只要十元錢，一個就要五元錢啊!”我心想：為什么不買一盤呢?一盤便宜啊!“不要我就要買一個，我還想品嘗別的美食呢，你就給便宜點(diǎn)?”小男孩請求道。我一邊把熊貓飯團(tuán)遞給別的同學(xué)，一邊說：“不行，只有買一盤才能優(yōu)惠!”“那算了吧!我不買了!”我想：算了，算了，二年級的同學(xué)就給他優(yōu)惠吧!他一定很想吃!當(dāng)他剛要走的時(shí)候，我叫住了他：“小朋友，我就三元錢賣一個給你吧!”他高興地買了一個，又去品嘗別的東西。這個小男孩真會付價(jià)還價(jià)啊!
通過這次愛心義賣，我知道：雖然我覺得當(dāng)售貨員比想象中輕松，其實(shí)也挺累的，又要讓顧客來買，又要跟人討價(jià)還價(jià)。但第一次當(dāng)售貨員卻非常有意義。
經(jīng)典銷售演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
下午好!今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個人站在這兒，是多么的激動。
俗話說：“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個環(huán)境?是藝陶!藝陶是由在坐的各位組成的，沒有各位就沒有藝陶。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和機(jī)會。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲：“謝謝”!
下面我說一說一年來工作中的幾點(diǎn)體會!
首先，千里之行，始于足下。每一個人都應(yīng)學(xué)會從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)、體會、思考，直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)。
第二，不因善小而不為，不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說，就是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開始。就拿我正在操作的瓷條來說，剛開始只是一、兩千美金，甚至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且過程繁瑣。剛開始心中真的'有很多的抱怨，但到后來，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬美金的態(tài)度去對待，去操作。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎和肯定。所以讓我們認(rèn)真的去對待每次的出口。
第三，只有付出，才會有回報(bào)。就像播種，播下種子不一定會發(fā)芽，但若不播種，就永遠(yuǎn)沒有發(fā)芽的機(jī)會。請相信是金子遲早要發(fā)光的。當(dāng)你正在為你付出的諸多努力沒有得到相應(yīng)的回報(bào)而抱怨、嘆息、停止不前時(shí)，也許機(jī)會正從你的眼前溜走。比如說尋找一個客戶，也許你發(fā)了上百封的信，可沒有一封回信，于是你開始抱怨、嘆息、停止發(fā)信�？烧l又知道你的第一百零一封信就是一個大客戶，可因?yàn)槟愕耐Ｖ共磺岸チ恕？梢�，只有�?jiān)持不懈才能成功。
最后，周恩來在學(xué)生時(shí)代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為藝陶的輝煌而努力”，當(dāng)然我們不是像周恩來一樣的偉人，我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一份子，在坐的每一位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道，因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過上更好的日子。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們藝陶發(fā)展了，只要我們藝陶人齊心協(xié)力，共同努力，我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向藝陶的輝煌!
謝謝大家!
經(jīng)典銷售演講稿5
前幾天，我們五年級舉行了一次熱火朝天的美食義賣，真令人難忘啊!
我們是面結(jié)組，我們包完面結(jié)，又在食堂里閑逛了一會兒(看別的組做)，覺得無聊，又看到有人已經(jīng)去愛心廣場了，也就跟著去了。我們找到自己組的位置，可面結(jié)還沒有煮好呢!而別的組已經(jīng)在賣了，我心想：要是同學(xué)們都買了其他組的食物后，吃飽了，或者錢用完了，不來買我們組的怎么辦?我心里可著急了!真當(dāng)我心急如焚時(shí)，終于，“進(jìn)貨員”送來了一大鍋面結(jié)。
我是當(dāng)收銀員的。這工作可有意義了，雖然太閑了。一開始，根本沒有什么顧客光顧我們的'小攤，在這樣下去，如果面結(jié)冷了，豈不是更沒有人買了?我不想讓自己這么閑，便想辦法引起“顧客們”的注意。同組的一個同學(xué)站在椅子上舉著牌子拼命地吆喝：“面結(jié)關(guān)東煮，五元一串料忒足!快來買!面結(jié)關(guān)東煮五元一串!很便宜的!……”可是，她一個人雖然喊這么賣力，卻還是不夠響亮，因?yàn)閯e的組還有高音喇叭。于是我和她一起喊。開始我還有些膽怯，有些羞羞答答的，也不知道是為什么，喊的聲音像蚊子叫那么輕。后來，我越喊越興奮，越喊越響，甚至比在班上有“獅子吼”之稱的許黃錦還強(qiáng)：“面結(jié)關(guān)東煮，跳樓價(jià)處理，原本面結(jié)五元一串，現(xiàn)在五元另送丸子一串!!快來買!配料好得很呦!”結(jié)果還真招來了一批顧客。我們的面結(jié)賣的可火了，我好擔(dān)心可能“過火”。只見一大批“顧客”涌向我們的攤位，不過兩分鐘便排起了長隊(duì)。為了緩解排隊(duì)的壓力，給顧客舀面結(jié)的同學(xué)的手動作快得驚人，甚至在你前一秒還楞著，后一秒她就在為下一個同學(xué)服務(wù)了。不過，同學(xué)們都很“給力”他們買東西都不用給他們找錢，給的錢都正好不多不少哦，否則會非常麻煩。我只要守著錢袋，讓他們往里面投他們?yōu)槊朗掣兜腻X就行了�！爱�(dāng)收銀員似乎沒什么事可干�！蔽易匝宰哉Z道。不過這件看似無聊的事卻異常有意思，看來同學(xué)們都樂于為貧困學(xué)校的小伙伴盡自己一份微薄的力量，錢袋里的錢越來越多了!已經(jīng)從開始“窮得叮當(dāng)響”變成了“重得受不了”，我仿佛看見了貧困學(xué)校的小伙伴們結(jié)果用我們的愛心和力量換來的一份份精致的新年禮物后那燦爛的笑容，像春天里的花兒一樣綻放在新年的暖陽下……
我真想再參加一次這樣的活動，再當(dāng)一次收銀員啊!
經(jīng)典銷售演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先要感謝公司給我們提供這樣一個突破自己、展示自己的機(jī)會。一直以來我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語連珠、引經(jīng)據(jù)典、神態(tài)自如的人們，當(dāng)我聽說公司要舉辦這次活動時(shí)，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、提升自己，不管最后的結(jié)果怎樣，重要的是我敢走上講臺。
今天我演講的題目是：《激情六月，奧康我想對你說??》
匆匆的六月，激情的六月。六月，是收獲的季節(jié);六月是幸福的日子;六月，更是難忘的日子--因?yàn)榱率悄愕纳铡?/p>
奧康，在這忙碌卻又快樂的六月里，你迎來了你25歲的生日，在這上市二周年的歡慶日子里，我深深的祝福你，愿你越走越遠(yuǎn)，夢想越來越近，因?yàn)槲覀儓?jiān)信：“夢想是走出來的” 。
還記得我剛加入奧康時(shí)候，我對奧康這一品牌還不太了解，我只是知道奧康是做真皮皮鞋的，在人們心中質(zhì)量是杠杠的，經(jīng)過這段時(shí)間在公司企業(yè)文化環(huán)境的熏陶下，在領(lǐng)導(dǎo)前輩們悉心教導(dǎo)下我慢慢蛻變成了如今熟練而又出色的推銷人員。
感謝奧康給我的改變，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，我無以為報(bào)，愿我的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能給堅(jiān)守在第一線的朋友們一點(diǎn)點(diǎn)幫助，也算是我對公司盡的一點(diǎn)微薄之力吧。
下面我就自己在銷售技巧方面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下：
首先，不打無準(zhǔn)備之仗。
當(dāng)我們推銷一個新產(chǎn)品，我們必須對它的性能，特色、優(yōu)缺點(diǎn)等都有所了解和掌握，以及跟競爭對手相似產(chǎn)品的區(qū)分，掌握了這些我們才能有自信地與顧客交流，變得能說會道。但是我們不能誤認(rèn)為能說會道就是一名優(yōu)秀的銷售人員，其實(shí)遠(yuǎn)不止那樣。作為一名真正優(yōu)秀的銷售人員還必須做到六勤，既腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。我很慚愧的說我遠(yuǎn)沒達(dá)到這六勤，我只是做到了每次輪到自己休息的時(shí)候，我總喜歡到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場，做到心中有數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售人員，說哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時(shí)將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售人員的推銷技巧，因?yàn)橹挥胁┎筛骷抑L，你才能煉就不敗金身!
其次：關(guān)注細(xì)節(jié)
現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多銷售人員不能領(lǐng)會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實(shí)這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
再次：借力打力
銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的我們，這點(diǎn)同樣重要。我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個角色—-就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?當(dāng)我們在做促銷員的時(shí)候，也可以使用類似方法，應(yīng)該非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當(dāng)我們在價(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，假裝去請出店長來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
然后：見好就收
銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。要很客氣卻很自然的對顧客說：“那我給你包起來，好嗎？”如果一旦錯失良機(jī)，要再度鉤起顧客的.欲望就比較困
難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯誤。
最后：送君一程
銷售上有一個說法，開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。因此我們在做銷售員的時(shí)候，應(yīng)該非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這將會給我們帶來豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!當(dāng)然如果能在節(jié)假日、尤其顧客生日那天發(fā)去祝福短信，相信更會拉近與顧客的關(guān)系，讓其成為忠誠顧客。
以上幾點(diǎn)也算是我的一點(diǎn)真知拙見吧，希望對大家有幫助，我也在不斷探索成為金牌銷售人員所需要的各種條件，我相信只要我們大家每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，奧康璀璨的明天一定會伴有我們的身影！最后，在這激情澎湃的六月，我想對你說:奧康，生日快樂！
謝謝大家！
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20xx年6月23日
經(jīng)典銷售演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師們：
您們好：
首先，很感謝公司給我這個機(jī)會與各位同事競職。我叫xx，今年23歲，來自咸陽彬縣，是一名xx化工學(xué)校化工過程裝備技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生。雖然我不是銷售專業(yè)的，但是我勤于學(xué)習(xí)，善于結(jié)交朋友，對銷售方面很感興趣。
xx年畢業(yè)至今，在貴公司已工作了近四個年頭。從剛開始的一無所知到現(xiàn)在的機(jī)臺主手，小組組長，與當(dāng)初那個剛步入社會的毛頭小子相比，更增添了幾分成熟和穩(wěn)重。這些都要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的精心培養(yǎng)和耐心教導(dǎo)。師傅常教導(dǎo)我先做人再做事，產(chǎn)品即人品，加強(qiáng)自身素質(zhì)和操作技能的.提高，努力武裝和塑造自己。工作中，虛心請教，嚴(yán)格執(zhí)行工藝，我生產(chǎn)的煤安膠布質(zhì)量優(yōu)異，20xx年度被公司評為質(zhì)量工作先進(jìn)個人，我始終堅(jiān)信有付出就有回報(bào)。
我公司自19xx年建廠至今，已有五六十年的時(shí)光，其中不乏風(fēng)雨艱難。而如今呢?全球經(jīng)濟(jì)蕭條，加之行業(yè)間的激烈競爭，形式尤為嚴(yán)峻。就在這種局面下，我公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持不懈，勇于創(chuàng)新。xx年的重組，xx年加入延長集團(tuán)，這一切舉措都說明公司領(lǐng)導(dǎo)層的英明決斷。我相信加之銷售人員的全力以赴，西橡的未來一定會更加美好。
其實(shí)我和大多數(shù)人一樣，很羨慕銷售員這份工作，覺得他們可以走南闖北，在五湖四海留下自己的足跡。殊不知，銷售也是一份很辛苦的工作，表面光鮮，然而工作中的酸甜哭辣只有自己知道。即使這樣，出于一份熱愛我還是的堅(jiān)定的選擇銷售。我希望加入到公司銷售事業(yè)的大軍中，虛心學(xué)習(xí)，吃苦耐勞，加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，利用優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)平臺，把新產(chǎn)品開發(fā)作為工作的重點(diǎn);調(diào)研市場制定相應(yīng)的工作計(jì)劃;走訪用戶，真誠交流，把服務(wù)用戶作為我的行為指南，及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)步。
最后，希望領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會，我會刻苦學(xué)習(xí)，把工作做到。
經(jīng)典銷售演講稿8
公司當(dāng)前賦予經(jīng)營部產(chǎn)品銷售、營銷渠道建設(shè)、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶管理等主要職能。營銷經(jīng)理應(yīng)充分研究各職能模塊的工作流程，制訂科學(xué)的銷售計(jì)劃，進(jìn)行合理的銷售分工，并制定《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度對各銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。
人是組織的靈魂，人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來源。一個好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力，而不是簡單的控制銷售員的行動。銷售員工的技能、知識專長和各種關(guān)系是銷售部門最為寶貴的資源。我將應(yīng)用5w1h方法來建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。
我們是誰(who)?
即團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
我們在哪里 (where)?
每一個團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
我們成為什么(what)?
以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的.激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
我們什么時(shí)候采取行動 (when)?
合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動;團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
我們怎樣行動(how)?
怎樣行動涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個成員之間也隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
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