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護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿

時(shí)間:2022-12-23 11:34:55 演講稿 我要投稿
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護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿

  演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明,F(xiàn)如今,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?以下是小編整理的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿

護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿1

  在佳美工作的一年多時(shí)間里,總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn),我將與大家分享如何從一名護(hù)士轉(zhuǎn)換角色變成護(hù)士長(zhǎng)。希望能給在座的護(hù)士們一些啟發(fā),讓我們一同進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)自己心中的目標(biāo)!

  第一,認(rèn)真的學(xué)習(xí)這里的學(xué)習(xí)包括口腔基礎(chǔ)知識(shí),臨床基本操作技能,與人溝通,人際關(guān)系等方面的學(xué)習(xí),在我剛參加工作時(shí),因?yàn)槭亲銮芭_(tái)導(dǎo)診咨詢(xún)工作,所以口腔基礎(chǔ)知識(shí)的全面性很重要,我就自己到書(shū)店買(mǎi)一些口腔專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍來(lái)看,同時(shí)也注意觀(guān)察和傾聽(tīng)門(mén)診醫(yī)生.護(hù)士長(zhǎng).帶教老師是怎樣與患者溝通的,這樣不段提高自己與患者溝通的能力,使自己在工作中很快的能獨(dú)擋一面,也能出色的完成護(hù)士長(zhǎng)交給我的工作,所以護(hù)士長(zhǎng)就很愿意讓你協(xié)助她工作,而你也會(huì)從中學(xué)到很多好的工作經(jīng)驗(yàn),為以后做護(hù)士長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ),基本操作技能我也是再學(xué)前臺(tái)的同時(shí)慢慢掌握的,我覺(jué)得在工作當(dāng)中,始終保持"我不是做的最好的,我要學(xué)習(xí),我要提高自己"這樣一個(gè)心態(tài)去工作,就沒(méi)有能難倒自己的事情,你也就很快能實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。

  第二,主動(dòng)負(fù)責(zé)的工作

  我們是護(hù)士,護(hù)理工作是需要大家用心去做的,我的經(jīng)驗(yàn)就是記住門(mén)診每位同事的工作特點(diǎn),例如;當(dāng)你給某位醫(yī)生配臺(tái)工作時(shí),就要熟悉他的操作手法,盡量按照他的工作方法配合他,這樣你們工作時(shí)就很默契,就能順利的完成工作,彼此就會(huì)增加信任感,那你自己就會(huì)從工作中體會(huì)到成就感,從而心情就會(huì)好,你也就會(huì)很熱情的投入到工作中去,對(duì)待患者也是如此,例如記住每一位來(lái)門(mén)診就診患者名字,熟悉他的基本狀況,記住患者復(fù)診的時(shí)間等等,當(dāng)患者來(lái)門(mén)診復(fù)診時(shí),你會(huì)親切的喊出他名字,與他聊聊他感興趣的話(huà)題,這樣不但減少患者與你的距離,也會(huì)增加患者對(duì)佳美的印象,這樣我們會(huì)互贏的,大家說(shuō)對(duì)不對(duì)?!我覺(jué)得負(fù)責(zé)的工作還包括各位在門(mén)診日常工作中的一些表現(xiàn),比如認(rèn)真的執(zhí)行消毒流程,避免交叉感染是很重要的,當(dāng)你在工作中認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真執(zhí)行總部每一項(xiàng)規(guī)章制度,參與門(mén)診的'一些管理工作,有好的意見(jiàn)和建議反饋給門(mén)診主任和護(hù)士長(zhǎng),這樣你就會(huì)脫穎而出,那你的升職機(jī)會(huì)就會(huì)高于其他人,大家認(rèn)同嗎?

  第三,高度的責(zé)任心

  我之所以把責(zé)任心放在最后,是因?yàn)槲矣X(jué)得他是最重要的,無(wú)論我們做哪一項(xiàng)工作,他都是最重要的,例如我在工作時(shí),從來(lái)不計(jì)較哪些工作是我應(yīng)該做的,哪些是我不應(yīng)該做的,只要我有時(shí)間,我就會(huì)投入到工作中去,不斤斤計(jì)較,主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作,與同事認(rèn)真交接每一項(xiàng)工作,把門(mén)診當(dāng)成自己家一樣愛(ài)護(hù),把病人當(dāng)成自己的親人一樣對(duì)待,做什么事情首先考慮門(mén)診的利益,把自己當(dāng)成門(mén)診的主人,我想如果你真的是這樣想的這樣做的,沒(méi)有人會(huì)看不到的,不讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)是誰(shuí)呢!其實(shí)有很多護(hù)士都是很優(yōu)秀的,只是她們總把自己的工作片面化了,例如:有的護(hù)士就說(shuō)我是配臺(tái)護(hù)士,配臺(tái)配好了就可以了,也有的說(shuō)我就給這位醫(yī)生配臺(tái),其他的事與我無(wú)關(guān)等等,我覺(jué)得這樣工作是不對(duì)的,現(xiàn)在我們有些門(mén)診護(hù)士是不夠用的,需要護(hù)士全面發(fā)展,應(yīng)該說(shuō),哪里需要我我就能到哪里工作,

  這樣才是一個(gè)全面優(yōu)秀的護(hù)士,再加上你還有很強(qiáng)的責(zé)任心,積極參與門(mén)診管理,我想總部把一個(gè)門(mén)診交給你管理也是很放心的。希望在座的各位護(hù)士們努力工作,早日實(shí)現(xiàn)你們心中的理想!

護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  在佳美工作的一年多時(shí)間里,總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn),我將與大家分享如何從一名護(hù)士轉(zhuǎn)換角色變成護(hù)士長(zhǎng)。希望能給在座的護(hù)士們一些啟發(fā),讓我們一同進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)自己心中的目標(biāo)!

  第一,認(rèn)真的學(xué)習(xí)

  這里的學(xué)習(xí)包括口腔基礎(chǔ)知識(shí),臨床基本操作技能,與人溝通,人際關(guān)系等方面的學(xué)習(xí),在我剛參加工作時(shí),因?yàn)槭亲銮芭_(tái)導(dǎo)診咨詢(xún)工作,所以口腔基礎(chǔ)知識(shí)的全面性很重要,我就自己到書(shū)店買(mǎi)一些口腔專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍來(lái)看,同時(shí)也注意觀(guān)察和傾聽(tīng)門(mén)診醫(yī)生。護(hù)士長(zhǎng)。帶教老師是怎樣與患者溝通的,這樣不段提高自己與患者溝通的能力,使自己在工作中很快的能獨(dú)擋一面,也能出色的完成護(hù)士長(zhǎng)交給我的工作,所以護(hù)士長(zhǎng)就很愿意讓你協(xié)助她工作,而你也會(huì)從中學(xué)到很多好的工作經(jīng)驗(yàn),為以后做護(hù)士長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ),基本操作技能我也是再學(xué)前臺(tái)的同時(shí)慢慢掌握的,我覺(jué)得在工作當(dāng)中,始終保持“我不是做的最好的,我要學(xué)習(xí),我要提高自己”這樣一個(gè)心態(tài)去工作,就沒(méi)有能難倒自己的事情,你也就很快能實(shí)現(xiàn)自己心中的理想。

  第二,主動(dòng)負(fù)責(zé)的工作

  我們是護(hù)士,護(hù)理工作是需要大家用心去做的,我的經(jīng)驗(yàn)就是記住門(mén)診每位同事的工作特點(diǎn),例如;當(dāng)你給某位醫(yī)生配臺(tái)工作時(shí),就要熟悉他的操作手法,盡量按照他的工作方法配合他,這樣你們工作時(shí)就很默契,就能順利的完成工作,彼此就會(huì)增加信任感,那你自己就會(huì)從工作中體會(huì)到成就感,從而心情就會(huì)好,你也就會(huì)很熱情的投入到工作中去,對(duì)待患者也是如此,例如記住每一位來(lái)門(mén)診就診患者名字,熟悉他的基本狀況,記住患者復(fù)診的時(shí)間等等,當(dāng)患者來(lái)門(mén)診復(fù)診時(shí),你會(huì)親切的喊出他名字,與他聊聊他感興趣的話(huà)題,這樣不但減少患者與你的距離,也會(huì)增加患者對(duì)佳美的印象,這樣我們會(huì)互贏的,大家說(shuō)對(duì)不對(duì)?!我覺(jué)得負(fù)責(zé)的工作還包括各位在門(mén)診日常工作中的一些表現(xiàn),比如認(rèn)真的執(zhí)行消毒流程,避免交叉感染是很重要的,當(dāng)你在工作中認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真執(zhí)行總部每一項(xiàng)規(guī)章制度,參與門(mén)診的一些管理工作,有好的意見(jiàn)和建議反饋給門(mén)診主任和護(hù)士長(zhǎng),這樣你就會(huì)脫穎而出,那你的升職機(jī)會(huì)就會(huì)高于其他人,大家認(rèn)同嗎?

  第三,高度的責(zé)任心

  我之所以把責(zé)任心放在最后,是因?yàn)槲矣X(jué)得他是最重要的,無(wú)論我們做哪一項(xiàng)工作,他都是最重要的,例如我在工作時(shí),從來(lái)不計(jì)較哪些工作是我應(yīng)該做的,哪些是我不應(yīng)該做的.,只要我有時(shí)間,我就會(huì)投入到工作中去,不斤斤計(jì)較,主動(dòng)協(xié)助其他同事的工作,與同事認(rèn)真交接每一項(xiàng)工作,把門(mén)診當(dāng)成自己家一樣愛(ài)護(hù),把病人當(dāng)成自己的親人一樣對(duì)待,做什么事情首先考慮門(mén)診的利益,把自己當(dāng)成門(mén)診的主人,我想如果你真的是這樣想的這樣做的,沒(méi)有人會(huì)看不到的,不讓你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)是誰(shuí)呢!其實(shí)有很多護(hù)士都是很優(yōu)秀的,只是她們總把自己的工作片面化了,例如:有的護(hù)士就說(shuō)我是配臺(tái)護(hù)士,配臺(tái)配好了就可以了,也有的說(shuō)我就給這位醫(yī)生配臺(tái),其他的事與我無(wú)關(guān)等等,我覺(jué)得這樣工作是不對(duì)的,現(xiàn)在我們有些門(mén)診護(hù)士是不夠用的,需要護(hù)士全面發(fā)展,應(yīng)該說(shuō),哪里需要我我就能到哪里工作,這樣才是一個(gè)全面優(yōu)秀的護(hù)士,再加上你還有很強(qiáng)的責(zé)任心,積極參與門(mén)診管理,我想總部把一個(gè)門(mén)診交給你管理也是很放心的。希望在座的各位護(hù)士們努力工作,早日實(shí)現(xiàn)你們心中的理想!

護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:

  大家好!

  我叫xxx,女,現(xiàn)年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,護(hù)師職稱(chēng),在醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作xx年來(lái),工作認(rèn)真踏實(shí)、以身作則,自覺(jué)將紀(jì)律、義務(wù)、天職融合在一起,時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)履行護(hù)士的職責(zé)。特別是擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)以后,更是非常注重抓質(zhì)量,對(duì)容易出事的人和事重點(diǎn)抓,重點(diǎn)管,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),杜絕差錯(cuò)發(fā)生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛(ài)心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心,為我院護(hù)理人員樹(shù)立了良好的形象。

  一、責(zé)任與愛(ài)心贏得病友一片贊許

  自從20xx年從事臨床護(hù)理工作以來(lái),就把自己的青春和命運(yùn)交給了護(hù)理事業(yè),“當(dāng)一名白衣天使,用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁”成為了我事業(yè)的航向!。年,醫(yī)院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護(hù)士長(zhǎng),這里成了我工作的新崗位。這是一個(gè)比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無(wú)家屬陪護(hù),病人的病情觀(guān)察、治療、生活、護(hù)理,所有一切都有護(hù)士來(lái)完成。最難的就是病人的基礎(chǔ)護(hù)理,因?yàn)榻佑|的大多數(shù)病人來(lái)自農(nóng)村,衛(wèi)生習(xí)慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo),每收入一個(gè)病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護(hù)理2xx年x月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農(nóng)忙時(shí)發(fā)病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來(lái)溫水,開(kāi)始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問(wèn)我;“他有傳染病,你都不怕?”說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)我沒(méi)想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術(shù)爭(zhēng)取最佳時(shí)機(jī)。由于手術(shù)及時(shí),護(hù)理科學(xué)到位,病人恢復(fù)很好,對(duì)我們充滿(mǎn)感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時(shí)了解到其家庭經(jīng)濟(jì)條件差,無(wú)力購(gòu)買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品,我就每天上班時(shí)為他帶一些雞蛋、牛奶、魚(yú),病人營(yíng)養(yǎng)改善后,恢復(fù)很快,治療效果極佳。病友樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)、真誠(chéng)的笑容、感激的淚水是對(duì)我工作最大的肯定和贊許。

  二、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革

  從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向,F(xiàn)實(shí)和發(fā)展要求護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。

  在衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間,作為縣醫(yī)院一名護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒(dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的`內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在科內(nèi)舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”討論會(huì),不僅提高了護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí),也提高護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線(xiàn)的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  “沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。每月定時(shí)發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,征求第三方反饋意見(jiàn),了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量?剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

  只有改革才有進(jìn)步,原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端,未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理,缺乏護(hù)理連貫性、人文性,因此調(diào)整護(hù)理排班方式,整改為責(zé)任制護(hù)理模式,實(shí)行小組責(zé)任制管理,包床到護(hù),由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱(chēng)的人員擔(dān)任組長(zhǎng),責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、制定護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況,并負(fù)責(zé)本組危重 技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱(chēng)及工作能力合理組合,所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人,在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施,落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。

  同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿(mǎn)意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。

  三、勤奮好學(xué),不斷進(jìn)取

  我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是具備良好的護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,就注重提高自身專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng),在2011年我院組織的技術(shù)大比武中,榮獲個(gè)人獎(jiǎng)第三名。同時(shí)我又十分重視自身內(nèi)涵建設(shè)充分利用業(yè)務(wù)時(shí)間深入學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué),通過(guò)不懈努力,提高綜合素質(zhì)。

  從事護(hù)理工作十幾年來(lái),我多次被醫(yī)院授予“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”,這些榮譽(yù),既是對(duì)我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵(lì)。我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命;懂得了如何珍愛(ài)生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無(wú)悔,我選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè),我無(wú)怨,因?yàn)槲倚闹械哪莻(gè)誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛(ài)心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心。

護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿4

  護(hù)士長(zhǎng)的影響力一般由權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力是組織賦予個(gè)人職務(wù)的權(quán)力、地位;非權(quán)力性影響力具有自然性。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的,還要依靠非權(quán)力因素。非權(quán)力性影響力的特點(diǎn)在于:它對(duì)別人所產(chǎn)生的心理和行為的影響是自然的,是建立在使之信服和敬慕的基礎(chǔ)上,它使人在心理上感到一種壓力,通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程變?yōu)樗说膬?nèi)驅(qū)力,并在行為上表現(xiàn)為自愿主動(dòng)。

  一、護(hù)士長(zhǎng)的非權(quán)力影響力

  (一)良好的職業(yè)道德和人格魅力

  良好的職業(yè)道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作風(fēng)等,它反映在護(hù)士長(zhǎng)的一言一行之中,優(yōu)秀的品格會(huì)讓人肅然起敬,而且會(huì)吸引人,促使人去模仿;反之,如果一名管理者品格有問(wèn)題,那么其影響力就會(huì)蕩然無(wú)存。因此,作為護(hù)士長(zhǎng)要服人必先律己,只有以身作則,公正無(wú)私,才能在護(hù)士中樹(shù)立威信。

  護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備較高的思想修養(yǎng)和道德水平,擁有奉獻(xiàn)精神;護(hù)士長(zhǎng)必須有患者第一、以患者為中心的服務(wù)理念,為患者解決困難,盡量滿(mǎn)足他們的需求;護(hù)士長(zhǎng)要心中有目標(biāo),胸中有全局,對(duì)己從嚴(yán)要求,處處做護(hù)士的表率,這樣辦事說(shuō)話(huà)才有說(shuō)服力,才能帶動(dòng)和指揮全科工作,使全科護(hù)理隊(duì)伍形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體;護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)士的代言人,要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待,做護(hù)士的知心人。護(hù)士長(zhǎng)在工作中千萬(wàn)不要因?yàn)橛迷~不當(dāng)而傷害護(hù)士們的自尊心,而應(yīng)該與她們同甘苦、共患難,親如姐妹。

  (二)豐富的才能和淵博的知識(shí)

  (三)良好的自制能力和人際關(guān)系

  護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)是高情商的人,具有良好的自制能力和人際關(guān)系。高情商的護(hù)士長(zhǎng)能充分調(diào)動(dòng)病房護(hù)士的積極性,使病房護(hù)理工作忙而不亂、有條不紊。

  護(hù)士長(zhǎng)要善于控制、把握好自己的情緒,護(hù)士長(zhǎng)不僅是病房的管理者,也是護(hù)理工作中的領(lǐng)頭雁,還應(yīng)該是護(hù)士們的貼心人。護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)的管理工作中要有較高的心理素質(zhì)、穩(wěn)定的情緒,富有人格魅力。

  護(hù)士長(zhǎng)在平時(shí)工作中要多去換位思考,多從他人的角度去考慮、感受某些問(wèn)題。這樣護(hù)士才會(huì)把你當(dāng)作貼心人,有話(huà)愿意對(duì)你講,有事才能同心協(xié)力去完成,工作才會(huì)積極主動(dòng)。

  護(hù)士長(zhǎng)在注重提高護(hù)士整體素質(zhì)的同時(shí),要善于用管理學(xué)中的激勵(lì)機(jī)制鼓舞士氣,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,提高工作效率,并且嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制的'護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)。要做到常督促、勤落實(shí),及時(shí)總結(jié),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。這樣,護(hù)士長(zhǎng)的管理工作就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

  護(hù)士長(zhǎng)不僅是病房?jī)?nèi)護(hù)理管理人員,還是協(xié)調(diào)好各方面人際關(guān)系的紐帶和橋梁,如與醫(yī)護(hù)、護(hù)患及兄弟科室等的關(guān)系處理。護(hù)士長(zhǎng)在與這些關(guān)系的接觸中,要嚴(yán)格把握好自己的情緒,深入地理解和體諒他人心情,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,這樣才能使工作處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

  (四)出色的管理藝術(shù)和高超的護(hù)理技術(shù)

  一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng),要善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖,要善于做思想工作,抓住護(hù)士的心理,即使批評(píng)對(duì)方也能使其接受,達(dá)到預(yù)期的效果,要善于交往,能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想。要善于明察秋毫、辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,作出正確的決策,應(yīng)付自如,工作效率高等等。

  護(hù)理管理者應(yīng)具備良好的知識(shí)運(yùn)用能力,能夠及時(shí)地掌握國(guó)內(nèi)外前瞻性的護(hù)理信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,同時(shí)還要有創(chuàng)造性思維能力。護(hù)士長(zhǎng)還要發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),積極參與危重病人的搶救及病例討論,不斷樹(shù)立管理者在護(hù)理人員心目中的威信。

  護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解本專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范,取得護(hù)士對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服。

  護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用。并帶領(lǐng)全科加強(qiáng)護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),積極開(kāi)展護(hù)理科學(xué)研究。

  二、護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)利影響力的培養(yǎng)

  (一)培養(yǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人的處世原則

  護(hù)士長(zhǎng)要廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差,讓護(hù)士參與病房管理,以增強(qiáng)他們的主體意識(shí)和責(zé)任感。護(hù)士長(zhǎng)的作風(fēng)民主、寬宏待人、剛?cè)徇m度,能使下屬產(chǎn)生安全感;對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷,粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。護(hù)士長(zhǎng)要做到對(duì)同事多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng),奉承的話(huà)應(yīng)警惕聽(tīng),反對(duì)的話(huà)應(yīng)分析聽(tīng),批評(píng)的話(huà)應(yīng)虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。

  只有這樣,在工作中大家才不必?fù)?dān)心穿小鞋、抓辮子,保持心情舒暢,才有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。此外,還可開(kāi)展角色互換的討論,讓大家換位思考,讓護(hù)士們知道假如我是護(hù)士長(zhǎng)我該怎樣做,希望護(hù)士怎樣;假如我是護(hù)士,將會(huì)怎樣做,希望護(hù)士長(zhǎng)怎樣,從而達(dá)到相互理解。

  (二)培養(yǎng)公正和公開(kāi)的管理作風(fēng)

  作為護(hù)士長(zhǎng)一定要公正,切不可戴有色眼鏡,厚此薄彼,否則容易引起護(hù)士與護(hù)士、護(hù)士與護(hù)士長(zhǎng)之間的矛盾,影響護(hù)理工作質(zhì)量。護(hù)士長(zhǎng)盡可能地讓護(hù)士知道你對(duì)工作的想法和打算,不要讓大家蒙在鼓里;要讓護(hù)士參與討論與他們切身利益有關(guān)的計(jì)劃和決策,增加透明度,以調(diào)動(dòng)大家的積極性;要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,但前提是必須公正和公開(kāi)。在護(hù)士長(zhǎng)有限的權(quán)力范圍內(nèi),可利用工資、獎(jiǎng)金、推薦晉升、派出進(jìn)修、評(píng)選先進(jìn)等激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)每位護(hù)士實(shí)現(xiàn)自己的理想,提高自己的事業(yè)心和責(zé)任感;同時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)思想和事跡,進(jìn)行宣傳和表彰,以激發(fā)護(hù)士的工作熱情。

  (三)創(chuàng)造嚴(yán)寬結(jié)合的工作環(huán)境

  (四)強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)管理能力

  護(hù)理管理具有獨(dú)立性、綜合性、科學(xué)性和藝術(shù)性,可分為護(hù)理行政管理、護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理教育管理三部分。實(shí)踐證明,單憑經(jīng)驗(yàn)管理是不能適應(yīng)護(hù)理管理發(fā)展的。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的主要途徑,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)及護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)為重點(diǎn),可采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去相結(jié)合的方式,即邀請(qǐng)具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理專(zhuān)家、護(hù)士長(zhǎng)講學(xué),進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,解決護(hù)士長(zhǎng)在實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題;同時(shí)還要出去參觀(guān)學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修等。對(duì)新任和年輕護(hù)士長(zhǎng)可采取定期或不定期、長(zhǎng)期或短期、自學(xué)或脫產(chǎn)等多種形式進(jìn)行分層次培訓(xùn)。尤其是對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn),上崗后應(yīng)繼續(xù)參加護(hù)士長(zhǎng)系統(tǒng)的管理學(xué)習(xí)和教育。

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護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流演講稿5

  我叫xxx,女,現(xiàn)年xxx歲,大專(zhuān)學(xué)歷,護(hù)師職稱(chēng),在xxxxxxxxxx醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作20xx年來(lái),工作認(rèn)真踏實(shí)、以身作則,自覺(jué)將紀(jì)律、義務(wù)、天職融合在一起,時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)履行護(hù)士的職責(zé)。特別是擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)以后,更是非常注重抓質(zhì)量,對(duì)容易出事的人和事重點(diǎn)抓,重點(diǎn)管,嚴(yán)格執(zhí)行操作常規(guī),杜絕差錯(cuò)發(fā)生,做到了用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛(ài)心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心,為我院護(hù)理人員樹(shù)立了良好的形象。

  一:責(zé)任與愛(ài)心贏得病友一片贊許:

  自從20xx年從事臨床護(hù)理工作以來(lái),就把自己的青春和命運(yùn)交給了護(hù)理事業(yè),當(dāng)一名白衣天使,用無(wú)私的奉獻(xiàn)為患者架起生命的橋梁成為了我事業(yè)的航向!.年,醫(yī)院成立了重癥病房,由于我工作突出,被提升為護(hù)士長(zhǎng),這里成了我工作的新崗位。這是一個(gè)比較特殊的科室,所接觸的都是急危重病人,無(wú)家屬陪護(hù),病人的病情觀(guān)察、治療、生活、護(hù)理,所有一切都有護(hù)士來(lái)完成。最難的就是病人的基礎(chǔ)護(hù)理,因?yàn)榻佑|的大多數(shù)病人來(lái)自農(nóng)村,衛(wèi)生習(xí)慣差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。為了使基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo),每收入一個(gè)病人,我都帶頭為病人擦洗身子、剪指甲、做口腔護(hù)理20xx年4月份,科室收治了一位腦出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田間農(nóng)忙時(shí)發(fā)病,全身土垢。入科后,我立即為病人接來(lái)溫水,開(kāi)始一遍一遍為病人清洗,直至清洗干凈。事后同事問(wèn)我;他有傳染病,你都不怕?說(shuō)實(shí)話(huà),當(dāng)時(shí)我沒(méi)想那么多,只知道他是我的病人,抓緊為他清洗干凈,為手術(shù)爭(zhēng)取最佳時(shí)機(jī)。由于手術(shù)及時(shí),護(hù)理科學(xué)到位,病人恢復(fù)很好,對(duì)我們充滿(mǎn)感激。還有一位昏迷病人,極度消瘦,與家屬溝通時(shí)了解到其家庭經(jīng)濟(jì)條件差,無(wú)力購(gòu)買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)品,我就每天上班時(shí)為他帶一些雞蛋、牛奶、魚(yú),病人營(yíng)養(yǎng)改善后,恢復(fù)很快,治療效果極佳。病友樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)、真誠(chéng)的笑容、感激的淚水是對(duì)我工作最大的肯定和贊許。

  二:優(yōu)化管理創(chuàng)新改革

  從事護(hù)理管理工作三年來(lái),使我深深體會(huì)到,護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心,管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向,F(xiàn)實(shí)和發(fā)展要求護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí),優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念,改革護(hù)理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。

  在衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程期間,作為縣醫(yī)院一名護(hù)士長(zhǎng),深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒(dòng)開(kāi)展初期,首先帶領(lǐng)全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀(guān)念。在科內(nèi)舉行了我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會(huì),不僅提高了護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí),也提高護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施的積極性,也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線(xiàn)的護(hù)理需求及改進(jìn)措施,樹(shù)立了堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念,為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。根據(jù)科室工作的特點(diǎn),建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、流程,明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。每月定時(shí)發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表,征求第三方反饋意見(jiàn),了解患者需求,認(rèn)識(shí)自身不足,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量?剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。

  同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班,保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿(mǎn)意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬原則,大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性,有效利用了護(hù)理資源。

  三:勤奮好學(xué),不斷進(jìn)取

  我知道,作為一名救死扶傷的白衣天使,僅有服務(wù)的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是具備良好的.護(hù)理技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)。從上班的第一天起,就注重提高自身專(zhuān)業(yè)涵養(yǎng),在20xx年我院組織的技術(shù)大比武中,榮獲個(gè)人獎(jiǎng)第三名。同時(shí)我又十分重視自身內(nèi)涵建設(shè)充分利用業(yè)務(wù)時(shí)間深入學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué),通過(guò)不懈努力,提高綜合素質(zhì)。

  從事護(hù)理工作十幾年來(lái),我多次被醫(yī)院授予先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護(hù)士,這些榮譽(yù),既是對(duì)我以往工作的肯定,也是一種鞭策與激勵(lì)。我感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命;懂得了如何珍愛(ài)生命和奉獻(xiàn)的幸福。我無(wú)悔,我選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè),我無(wú)怨,因?yàn)槲倚闹械哪莻(gè)誓言永恒:用耐心換取病人的歡心,用細(xì)心換取病人的放心,用愛(ài)心換取病人的舒心,用責(zé)任心換取病人戰(zhàn)勝病魔的信心。

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