酒吧員工大會(huì)演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們都可能會(huì)用到演講稿,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的酒吧員工大會(huì)演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
酒吧員工大會(huì)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
今天很高興在這里能與各位新員工見(jiàn)面,與同事們交流,首先,我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義,對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問(wèn)候!歡迎大家能加入CCclub這個(gè)大家庭,成為這個(gè)大家庭的一員,工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開(kāi)嶄新的一頁(yè)。
我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會(huì)員部總監(jiān),是來(lái)自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子。我從學(xué)校畢業(yè),就開(kāi)始我的'打工生涯,我做過(guò)糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班。諾亞方舟旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂(lè)部任職領(lǐng)班后晉升為見(jiàn)習(xí)主管;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無(wú)錫樂(lè)巢會(huì)酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理;無(wú)錫美麗會(huì)任職營(yíng)業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職CCclub會(huì)員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門(mén),做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶(hù)盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事;在我老家有一個(gè)人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌,又駝背,還站不直;說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話(huà)他,那他作為茶余飯后的消遣對(duì)象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話(huà)他,他沒(méi)有生氣,而是說(shuō)了一句話(huà):牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不小?他還能吸你的血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫模〉美掀攀俏覀冩?zhèn)上最漂亮的。
這故事給我的啟示是:一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷,請(qǐng)大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來(lái)。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來(lái),大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。
我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,干一愛(ài)一行、精一行,以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶(hù)。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。我相信CCclub在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái)。
我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了CCclub成為引領(lǐng)娛樂(lè)行業(yè)的先鋒,讓CCclub在中國(guó)的各個(gè)城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來(lái)!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝
酒吧員工大會(huì)演講稿2
尊敬的員工朋友們:
鼠年即將過(guò)去,牛年即將到來(lái),在這辭舊迎新、舉國(guó)歡慶的時(shí)刻,在此我代表xx大酒店,xx商務(wù)ktv,向全體員工表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個(gè)早年啦。
員工朋友們,過(guò)去的一年是酒店發(fā)展史上極不尋常的一年,一是在酒店邊穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),邊發(fā)展的基礎(chǔ)上,我們又?jǐn)U大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,籌建。裝修并已經(jīng)開(kāi)業(yè)的xx商務(wù)ktv,從而使得xx大酒店功能更齊全,更具競(jìng)爭(zhēng)力。xx商務(wù)ktv的誕生也將是ktv行業(yè)一顆閃亮的新星。
回顧過(guò)去一年的酒店工作,我們深切地感到酒店的一切工作離不開(kāi)社會(huì)各界的'支持與關(guān)懷,離不開(kāi)全體員工的辛勤勞動(dòng)和幫助。在此再一次感謝全體員工,你們辛苦了。
在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),新的一年新的希望,總之,困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來(lái),攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),開(kāi)創(chuàng)xx大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝廣大員工新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
酒吧員工大會(huì)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家
下午好!
今天很高興在這里能與各位新員工見(jiàn)面,與同事們交流,首先,我代表會(huì)員部并以我個(gè)人的名義,對(duì)各位新同事表示熱烈地歡迎和親切的問(wèn)候!歡迎大家能加入CC clubc這個(gè)大家庭,成為這個(gè)大家庭的一員,工作是人生一個(gè)新的起點(diǎn),你們的人生將掀開(kāi)嶄新的一頁(yè)。
我先自我介紹一下:我叫大衛(wèi),會(huì)員部總監(jiān);是來(lái)自江西山區(qū)的農(nóng)村孩子;我從學(xué)校畢業(yè),就開(kāi)始我的打工生涯,我做過(guò)糕點(diǎn)學(xué)徒,自己也與人一起投資面包店,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我接觸夜店工作,我先后在福建福州風(fēng)暴迪吧任職吧員,后晉升為領(lǐng)班;諾亞方舟旗下的新偶像酒吧任職領(lǐng)班;北京藍(lán)黛俱樂(lè)部任職領(lǐng)班后晉升為見(jiàn)習(xí)主管;北京今日良緣百度酒吧主管;江蘇無(wú)錫樂(lè)巢會(huì)酒吧主管后晉升KTV經(jīng)理;無(wú)錫美麗會(huì)任職營(yíng)業(yè)部總監(jiān);常州芭芘任職總經(jīng)理助理;現(xiàn)任職club會(huì)員部總監(jiān),負(fù)責(zé)管理和帶領(lǐng)會(huì)員部配合各部門(mén),做好對(duì)客服務(wù)、接待、充值工作,為公司穩(wěn)固客戶(hù)盡自己的一份力。
我在這我與大家分享一個(gè)真實(shí)的故事;在我老家有一個(gè)人,他因?yàn)橄忍煸驅(qū)е碌纳聿陌,又駝背,還站不直;說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)就是怪物,在當(dāng)?shù)赜泻芏嗳嗽谧h論和笑話(huà)他,那他作為茶余飯后的消遣對(duì)象,有一次有人當(dāng)著他的面笑話(huà)他,他沒(méi)有生氣,而是說(shuō)了一句話(huà):牛是不是又高又大?他只能吃草還要耕田;蚊子小不?他還能吸你的血;他現(xiàn)在的生活在當(dāng)?shù)厮愫玫,取得老婆是我們?zhèn)上最漂亮的;這各故事給我的啟示:一個(gè)人不管多么有天賦或有多少缺陷,請(qǐng)大家一定要記住,你都擁有一項(xiàng)天生的才能,那就是只要自己努力、勤于學(xué)習(xí),都會(huì)在某個(gè)方面取得進(jìn)步。美好的生活就會(huì)到來(lái)。今天我們雖然只是作為一名基層員工,但只要我們努力在不久的將來(lái),大家就會(huì)在各個(gè)地方發(fā)光。
我希望各位能夠在各自的崗位上發(fā)揮自己的.聰明才智,干一愛(ài)一行、精一行,以一流的服務(wù)回報(bào)公司、回報(bào)客戶(hù)。正所謂天道酬勤,我也衷心希望你們能夠勤奮工作、誠(chéng)實(shí)做人、敢為人先,盡快適應(yīng)新環(huán)境、進(jìn)入新角色。我相信CC club在董事會(huì)的指導(dǎo)、總經(jīng)理黃總的帶領(lǐng)下、各位同事的共同努力下,公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和良好的工作氛圍,能夠?yàn)榇蠹姨峁┦┱共拍艿膹V闊舞臺(tái),我也希望大家能夠珍惜人生事業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇,腳踏實(shí)地、恪盡職守,在工作實(shí)踐中迅速成長(zhǎng),早日成為公司建設(shè)和發(fā)展的棟梁之才!讓我大家一起為了club成為引領(lǐng)娛樂(lè)行業(yè)的先鋒,讓club在中國(guó)的各個(gè)城市綻放,我們一起攜手共進(jìn),共同奮戰(zhàn)!創(chuàng)作美好的未來(lái)!
最后祝愿我們大家工作順利!身體安康!
謝謝!
酒吧員工大會(huì)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
金秋十月,是一個(gè)碩果累累的季節(jié),是一個(gè)豐收的季節(jié),更是一個(gè)振奮人心的季節(jié),我們很高興又迎來(lái)了新一次的全體員工大會(huì)。
在過(guò)去的一年里,作為XX公司這一個(gè)大家庭中的每一份子,我們無(wú)分彼此,有付出,也有收獲,有辛酸,也有快樂(lè)。但不管生活如何度過(guò),時(shí)間如何流逝,我相信我們都深深地?zé)釔?ài)著這個(gè)家。有人說(shuō),一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵是看人才的發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的振興,關(guān)鍵是靠技術(shù)的振興。那么,我相信,有發(fā)展并持續(xù)振興的今天,關(guān)鍵是管理層的英明領(lǐng)導(dǎo)和我們?nèi)w員工技術(shù)水平和個(gè)人素質(zhì)的不斷提升而點(diǎn)滴累積而來(lái)的。我更相信,沒(méi)有各位的一直努力和堅(jiān)持,就沒(méi)有輝煌的。
在此,我謹(jǐn)代表由衷地感謝一直來(lái)辛苦拼搏的各位親愛(ài)的'同事們,希望大家繼續(xù)堅(jiān)持在董事長(zhǎng)先生的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,不斷提升自我,為明天插上騰飛的翅膀,為你們的明天點(diǎn)綴耀眼的亮點(diǎn)。最后,讓我們共同祝愿你我共創(chuàng)美好的明天!謝謝!
酒吧員工大會(huì)演講稿5
各位同仁:
大家下午好。
今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)芭芘酒吧第十屆員工大會(huì),現(xiàn)在我就上月各方面綜合情況向大家做如下幾點(diǎn)總結(jié)
首先,7月份我們的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是曲折上升的,7月份上半月的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)并不是很好,但是通過(guò)開(kāi)展一些調(diào)整,我們的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)在下半月出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折。因此7月份公司整體營(yíng)業(yè)額較6月份同比呈穩(wěn)定上升趨勢(shì)。這是我們大家共同努力的結(jié)果,在此我要向在場(chǎng)的各位道一聲感謝。
其次,上屆員工大會(huì)上我所提到的幾項(xiàng)部門(mén)內(nèi)的整頓和調(diào)整也取得了令人滿(mǎn)意的效果。
在對(duì)客服組的管理方面,公司針對(duì)客服組管理制度的完善在很大程度上支持了這個(gè)新團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。我們的雞尾酒銷(xiāo)售操作流程更加規(guī)范,客戶(hù)滿(mǎn)意度也直線(xiàn)上升,本月客服組遭投訴統(tǒng)計(jì)額較上月明顯下降就是最好的證明。但是我希望我們客服組的每一位成員依然要注意提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),使團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的提高由單純的依靠公司制度的強(qiáng)制性約束轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽砍蓡T個(gè)人的自覺(jué)。只有這樣我們的`團(tuán)隊(duì)才能在和諧中穩(wěn)定發(fā)展。
在音樂(lè)調(diào)整、節(jié)目改革方面我們也取得了很大的進(jìn)步。在此我只想說(shuō)"沒(méi)有最好,只有更好"希望節(jié)目部的全體成員始終注意節(jié)目質(zhì)量的提高,使我們的節(jié)目和音樂(lè)成為吸引客人的一大亮點(diǎn)。
在7月份開(kāi)源節(jié)流依然向著理想的方向發(fā)展。果房和廚房在保證食品質(zhì)量的情況下費(fèi)用有所下降。在8月份,希望大家一起再出新招,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在保證質(zhì)量的前提下再次壓縮成本。
此時(shí)此刻,站在7月和8月的交點(diǎn)上,怎樣更好的承前啟后、開(kāi)拓未來(lái)成為了本屆員工大會(huì)最后的主題。希望我們?nèi)w員工在開(kāi)完大會(huì)后心里都能裝有一份清晰明確的計(jì)劃書(shū)。而我衷心的祝愿大家實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、夢(mèng)想成真。
酒吧員工大會(huì)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx酒吧的一名服務(wù)員。來(lái)到xx酒吧上班差不多半年了。在這之前,我到過(guò)很多地方打工,是千千萬(wàn)萬(wàn)打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬(wàn)貫的老總,我也不奢望辦公室那安逸的舒適環(huán)境。
我明白任何大事業(yè)的成功都是從點(diǎn)滴小事做起的,我明白,平凡的崗位,平凡的事業(yè),只要做的好,也會(huì)發(fā)出奪目的光彩,那種成就感也是無(wú)與倫比的,到最后小事業(yè)也就成了大事業(yè)。但是無(wú)論在哪里打工,給誰(shuí)打工,我都謹(jǐn)記父親的幾句話(huà):打工不要怕被老板掙多了錢(qián),他有了你才有;上班不要偷懶耍滑,自己的付出一定要對(duì)得起老板的工資;賺錢(qián)不要走歪門(mén)邪道,做任何事要對(duì)得起父母,對(duì)得起自己的良心。
我用父親的教訓(xùn)約束自己的行為和態(tài)度,老實(shí)做人,踏實(shí)做事。懷著一份不屈于平凡的信念,我來(lái)到了現(xiàn)在的公司,我要用自己行動(dòng),在這個(gè)全新的行業(yè)平臺(tái)上演義自己的人生,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
在公司上班的這半年來(lái),我學(xué)到了酒吧方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高了自身的專(zhuān)業(yè)技能。無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高!皩(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。同時(shí)我也感受到家的溫暖,公司上至向總,李經(jīng)理,王經(jīng)理,下至領(lǐng)班,組長(zhǎng),對(duì)我們這些員工的生活,關(guān)懷備致,至精至細(xì);在工作上循循善誘,遵遵教導(dǎo)。
讓我對(duì)保安這份工作有了更高的認(rèn)識(shí),本著一顆熱忱的心和對(duì)工作的熱愛(ài),抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。在今年我們的年終總結(jié)評(píng)比中我被評(píng)保安部“優(yōu)秀員工”,這是對(duì)我工作的`首肯,能夠站在這里向大家總結(jié),我得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和全體員工的信任與支持。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
酒吧員工大會(huì)演講稿7
親愛(ài)的各位員工,大家好!時(shí)間過(guò)的真快,白駒過(guò)隙間我們送走了9月迎來(lái)了芭芘酒吧第十二屆員工大會(huì)。度中秋、迎國(guó)慶,忙碌的9月究竟給我們留下了怎樣的得失啟示,現(xiàn)在就讓我們一起見(jiàn)證。
9月份我們公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)狀況基本穩(wěn)定,唯有兩項(xiàng)波動(dòng)在此我特別說(shuō)明一下
首先值得高興的是我們9月份的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較8月份取得了一定幅度的上升,這要感謝我們?nèi)w芭芘員工的辛勤勞動(dòng)。
其次我要說(shuō)的是我們9月份的工作有一項(xiàng)重要的不足:我們的互動(dòng)工作表現(xiàn)得不積極、不配合;(dòng)向來(lái)是酒吧留住客人的一項(xiàng)重要方式。客人來(lái)我們酒吧消費(fèi),我們就應(yīng)該為客人創(chuàng)造一種輕松愉快的氛圍。我們要用快樂(lè)的力量的感染客人,讓客人感受到來(lái)芭芘能找到一種輕松和釋放。
針對(duì)以上問(wèn)題,我就10月份的工作提出幾項(xiàng)要求和計(jì)劃。
第一,希望在10月份的工作中我們能克服互動(dòng)方面的不足,更加積極、熱情的互動(dòng),和客人玩成一片,用我們的激情感染客人,帶動(dòng)客人。
第二,10月份我們?cè)诠芾矸矫嫘枰俳釉賲,怎樣更好的維護(hù)客人,溝通下屬、培養(yǎng)凝聚力應(yīng)該是我們?nèi)w管理層始終致力的方向。
第三,希望我們我們各部門(mén)搞好各自區(qū)域的衛(wèi)生清理工作,為自己提供一個(gè)清潔的工作環(huán)境,為客人提供一個(gè)舒適的休閑空間。
第四,還有一點(diǎn)需要我們始終堅(jiān)持不懈的是開(kāi)源節(jié)流,9月份的開(kāi)源就留保持得比較穩(wěn)定,10月份在開(kāi)源節(jié)流方面如何再創(chuàng)佳績(jī)還需要我們一起探討、一起努力。
第五,為了增強(qiáng)公司凝聚力,同時(shí)也為了回饋廣大員工長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)芭芘的支持和付出,10月份公司將著重加強(qiáng)員工福利方面的改善。我們首先會(huì)在食、宿方面做一些調(diào)整。
步入秋季、天氣轉(zhuǎn)涼,為了保證廣大員工的身體健康,在飲食方面我們會(huì)推行秋季合理的.膳食方案并且會(huì)加強(qiáng)宿舍管理。另外我們還將特別安排一次戶(hù)外拓展活動(dòng),到時(shí)候希望我們廣大員工積極參加,一起感受一下芭芘這個(gè)大家庭的溫暖。
一路走來(lái),芭芘已經(jīng)整整一周歲了,在芭芘光輝的一年里離不開(kāi)全體員工的辛勤付出,但同時(shí)芭芘也以最溫馨的方式回報(bào)著我們的員工,F(xiàn)在我們的管理已經(jīng)更加完善,制度已經(jīng)更加健全,大家的提成點(diǎn)也得到了不同程度的提升,所以,芭芘沒(méi)有讓大家失望!讓我們一起把最真摯的祝愿送給芭芘,愿芭芘越來(lái)越好!
酒吧員工大會(huì)演講稿8
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛(ài)的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿(mǎn)希望和夢(mèng)想的日子里,我們以滿(mǎn)懷激動(dòng)和喜悅的心情迎來(lái)了匯金池酒吧20xx年度首屆員工大會(huì)的好日子,這標(biāo)志著我們酒吧即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹(shù)起;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過(guò)波折,但在酒吧董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動(dòng)地將各種困難一一化解。
在此,謹(jǐn)代表董事會(huì)及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹(shù)立核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前本地區(qū)市場(chǎng)混沌低迷沒(méi)有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒吧獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。
今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),讓部門(mén)全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷(xiāo)的高度上來(lái),讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷(xiāo),從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來(lái)不斷提高顧客滿(mǎn)意度,提升酒吧整體形象,形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性
針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門(mén)將搜集各崗位專(zhuān)業(yè)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對(duì)客交流的語(yǔ)言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以后,部門(mén)員工在對(duì)客語(yǔ)言交流上肯定會(huì)有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過(guò)酒吧行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來(lái)一定的難度。為此,酒吧已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒吧地區(qū)市場(chǎng)客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒吧每周召開(kāi)一次管理例會(huì)、每月召開(kāi)一次月度總結(jié)例會(huì)使服務(wù)和管理上存在的問(wèn)題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒吧各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒吧管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒吧的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎(jiǎng)金拉開(kāi)檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。
提高酒吧的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒吧生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績(jī)效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話(huà):“謀事在人,成事在天”也許此話(huà)給大家的感覺(jué)這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話(huà)送給大家也許大家就會(huì)明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績(jī)效目標(biāo),傳達(dá)給一線(xiàn)員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來(lái)新的歲月帶來(lái)新的希望,新的歲月帶來(lái)新的夢(mèng)想!在今后酒吧平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢(mèng)想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒吧自己的路。從酒吧整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營(yíng)目標(biāo),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,走一條以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒吧自身特色為內(nèi)容的道路。
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