養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案【精選】
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。我們該怎么去寫應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編為大家收集的養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇1
一、制定目的
為確保老人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證養(yǎng)老院用電暢通，促進事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急原則
停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，明確責(zé)任，加強合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
三、組織機構(gòu)
養(yǎng)老院成立停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1、停電應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
職責(zé)：
�。�1）做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范停電事故發(fā)生。
�。�2）發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
�。�3）根據(jù)停電事故嚴重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時向上級報告事故情況并向全院公布。
�。�5）必要時請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責(zé)，通力合作，做好停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2、應(yīng)急搶修隊
組長：xxx
成員：xxx
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、后勤部門應(yīng)急程序
1、計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）電工在接到供電部門通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
�。�2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間。并將上述情況通知辦公室，做好發(fā)電機的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由養(yǎng)老院辦公室向全院發(fā)出停電通知。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電部門的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任、護士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
（5）在停電前15分鐘到配電室，做好發(fā)電機前期檢查。停電后要在10分鐘內(nèi)保證備用發(fā)電機正常啟動和輸送。
�。�6）停電后，按照操作規(guī)程，投送發(fā)電機電力，保證全院全覆蓋供電，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)等。
�。�7）做好發(fā)電機運行記錄及恢復(fù)市電供電后的`記錄。
2、臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電部門，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
（3）如停電時間較短（5分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
�。�4）如停電時間較長（5分鐘以上），應(yīng)盡快啟動發(fā)電機，保證全院的供電。
�。�5）做好發(fā)電機的.運行記錄。
�。�6）養(yǎng)老院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果養(yǎng)老院低壓電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
五、醫(yī)療應(yīng)急程序
緊急停電時，養(yǎng)老院供電應(yīng)急系統(tǒng)會在很短時間內(nèi)恢復(fù)供電，可保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。但為了有效預(yù)防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，特制定以下醫(yī)療應(yīng)急處理程序。
1、各部門應(yīng)備好應(yīng)急燈、手電等，保證其處于備用狀態(tài)并置隨手可及處。醫(yī)療過程中如果遇到停電時，養(yǎng)老院相關(guān)人員應(yīng)加強巡視、
主動提醒患者不要擔(dān)心，要保持鎮(zhèn)靜。
2、ICU、急診科、手術(shù)室等特殊部門的電力應(yīng)優(yōu)先得以保障，在正式供電之前搶救患者使用的動力機器，找好替代辦法，維持搶救，并開啟應(yīng)急燈或手電照明。
3、因停電被困電梯、治療室、檢查室等處時，請老人及其親屬保持鎮(zhèn)靜，等候救援或配合院方人員采取應(yīng)急措施。養(yǎng)老院各科室按照養(yǎng)老院停電應(yīng)急預(yù)案采取措施。呼吸機、麻醉機若無備用電源，需備好手動通氣裝置，停電時醫(yī)務(wù)人員立即將呼吸機老人人機分離，連接簡易呼吸囊維持呼吸，并密切觀察老人面色、血氧飽和度、意識、生命體征等。
4、使用微量推注泵的老人，在推注泵蓄電池電量不足時，可改用靜脈緩慢滴注法。需要使用吸引器吸痰的可改用50ml注射器接吸痰管吸痰。
5、醫(yī)務(wù)人員加強病房巡視，安撫老人，注意防火、防盜。
6、正常供電恢復(fù)后，特殊設(shè)備，如微機控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
7、停電過程中，發(fā)生特殊問題應(yīng)馬上向醫(yī)務(wù)部報告。
六、保障措施
1、電工日常應(yīng)做好發(fā)電機的維護保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4、每次停電后使用發(fā)電機發(fā)電要做好發(fā)電記錄，并總結(jié)停電過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)和各種做得不足之處，做到持續(xù)改進。
5、后勤部門要組織進行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保老人安全。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇2
一、總則
（一）適用范圍：本預(yù)案適用于地震、洪澇、泥石流、山體滑坡、干旱、風(fēng)雹、雪災(zāi)害等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。
�。ǘ┲饕氊�(zé)：加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作職責(zé)，完善自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案的制定及措施的落實；經(jīng)常性地開展安全檢查，預(yù)防自然災(zāi)害事故的發(fā)生；深入受災(zāi)養(yǎng)老機構(gòu)核查災(zāi)情；協(xié)調(diào)配合組織做好轉(zhuǎn)移安置養(yǎng)老機構(gòu)入住人員工作；協(xié)助受災(zāi)的養(yǎng)老機構(gòu)申請恢復(fù)重建資金和應(yīng)急救助資金及物資等；協(xié)助督辦救災(zāi)物資的組織調(diào)撥和供應(yīng)工作。
二、組織機構(gòu)
成立張家川縣民政局養(yǎng)老機構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：李 毅（縣民政局黨組書記、局 長）
副組長：馬國有（縣民政局黨組成員、副局長）
韓兆芳（縣民政局黨組成員、副局長）
成 員：劉德平（縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障服務(wù)中心主任）
馬永宏（縣社會福利綜合服務(wù)中心主任）
馬平（局辦公室主任）
馬寶成（縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障服務(wù)中心股長）
張文麗（綜合股股長）
崔 偉（基層政權(quán)建設(shè)股股長）
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由韓兆芳同志擔(dān)任辦公室主任，負責(zé)協(xié)調(diào)養(yǎng)老機構(gòu)自然災(zāi)害應(yīng)急處置工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話：xxx
三、工作原則
�。ㄒ唬╊A(yù)防為主，提高意識。經(jīng)常宣傳自然災(zāi)害事故的預(yù)防知識，提高養(yǎng)老機構(gòu)管理人員及工作人員的安全保護意識。加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及早采取有效的預(yù)防和控制措施，嚴防有關(guān)安全隱患不到位等問題出現(xiàn)。
�。ǘ┮婪ü芾�，加強領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦及養(yǎng)老機構(gòu)成立相應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，按照“屬地管理”，“誰主管、誰負責(zé)”，對自然災(zāi)害事故的預(yù)防、控制和救治工作實行依法管理，對于違法行為，依法追究責(zé)任。
�。ㄈ┛焖俜磻�(yīng)，高效救災(zāi)。建立預(yù)警快速反應(yīng)機制，增強人力、物力、財力儲備，提高應(yīng)急處理能力。保證救災(zāi)工作做到緊密配合、有效銜接，確保完成應(yīng)急救災(zāi)任務(wù)。
四、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
為切實做好我縣養(yǎng)老機構(gòu)地質(zhì)災(zāi)害的防范工作，確保地質(zhì)災(zāi)害（滑坡、泥石流、崩塌）發(fā)生時，能夠及時有效地組織搶險救災(zāi)，根據(jù)國家有關(guān)法律條例的規(guī)定，結(jié)合我縣實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
�。ㄒ唬┑刭|(zhì)災(zāi)害搶險工作方針
地質(zhì)災(zāi)害工作堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害險情或災(zāi)情，決定是否啟動本預(yù)案；統(tǒng)一指揮和組織地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)工作；執(zhí)行縣地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮部下達的地質(zhì)災(zāi)害防治救災(zāi)任務(wù)。
1、綜合協(xié)調(diào)工作：調(diào)查、核實險情或災(zāi)情，組織險情或災(zāi)情監(jiān)測和評估，預(yù)測災(zāi)害發(fā)展趨勢和潛在威脅，提出應(yīng)急防范對策、措施。負責(zé)協(xié)調(diào)、落實并督促、檢查各項應(yīng)急工作；有關(guān)信息收集、匯總上報和現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)等工作。
2、現(xiàn)場搶險工作：組織搶險救災(zāi)隊伍和必要的.設(shè)備，搶救被壓埋人員；根據(jù)實際情況，及時組織受到地質(zhì)災(zāi)害威脅的人員財產(chǎn)轉(zhuǎn)移到安全地帶，情況緊急時，強行組織避災(zāi)疏散。
3、引導(dǎo)老人疏散工作：負責(zé)清點老人人數(shù)并組織老人有秩序避難。
4、治安保衛(wèi)工作：迅速組建現(xiàn)場治安隊伍，維護養(yǎng)老機構(gòu)治安和道路交通秩序，組織現(xiàn)場保護，疏散受災(zāi)區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員，保證搶險救災(zāi)工作順利進行。
5、擔(dān)負地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)任務(wù)的工作人員，必須服從縣地質(zhì)災(zāi)害搶險救災(zāi)指揮領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
（三）險情匯報和搶險處理程序
1、一旦發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害或者有地質(zhì)災(zāi)害險情，領(lǐng)導(dǎo)小組要堅持晝夜24小時值班制度。發(fā)現(xiàn)災(zāi)情須向縣人民政府和上級搶險工作小組匯報，同時立即啟動應(yīng)急避險預(yù)案。
2、當(dāng)?shù)刭|(zhì)災(zāi)害險情發(fā)生時領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)險情擬訂搶險方案、采取必要措施，并指派工作人員在第一時間奔赴現(xiàn)場，按照職責(zé)開展工作。
3、當(dāng)重大險情發(fā)生時領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各有關(guān)單位協(xié)同行動。
4、當(dāng)險情發(fā)生時，由領(lǐng)導(dǎo)小組向全體人員發(fā)出險情信號，并按指定的線路、地點進行緊急疏散，確保全體人員生命安全。
五、地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
為了促進我縣養(yǎng)老機構(gòu)各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣實際，特制定本預(yù)案。
�。ㄒ唬┕ぷ鞣结�
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案制定和各項措施落實。
2、充分利用各種渠道進行安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)安全常識的普及教育，廣泛開展有關(guān)安全技能訓(xùn)練，不斷提高全員防范意識和基本技能。
3、認真搞好各項物資保障，嚴格按照預(yù)案要求積極配備安全設(shè)施設(shè)備，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。
4、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
5、調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進養(yǎng)老機構(gòu)各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
1、搶險救災(zāi)工作：根據(jù)事故情況，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長具體負責(zé)現(xiàn)場指揮，全面組織救援搶險工作，及時搶救被困人員及重要物資，最大限度地降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保機構(gòu)人員人身安全和機構(gòu)財產(chǎn)安全。
2、后勤保障工作：根據(jù)事故情況，確保搶險設(shè)備設(shè)施及物資供應(yīng)，負責(zé)聯(lián)系醫(yī)院對傷員進行及時救治或進行搶救，負責(zé)現(xiàn)場搶修及災(zāi)后水、電等恢復(fù)工作，安排好老年人基本生活，保證養(yǎng)老機構(gòu)水、電等正常供應(yīng)。
3、警戒疏散工作：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，負責(zé)設(shè)置警戒區(qū)，維護養(yǎng)老機構(gòu)正常秩序和搶險工作秩序，確�，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，配合有關(guān)人員進行現(xiàn)場調(diào)查工作，嚴格控制進出人員及車輛，勸阻圍觀人員離開事故現(xiàn)場，看守搶救出來的物資，預(yù)防和制止各種破壞活動，維護社會治安，有效、安全地疏散長者撤離危險地帶，安定人員情緒。
4、善后處置工作：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織對傷亡人員的處置和身份確認，通知傷亡人員家屬，落實用于接待傷亡人員家屬的車輛和住宿，做好相應(yīng)的接待和安撫解釋工作，并及時向縣政府報告善后處理的動態(tài)。搶險過程中和事故結(jié)束后，負責(zé)保證現(xiàn)場及善后過程中的穩(wěn)定工作。
5、通訊督導(dǎo)工作：根據(jù)事故現(xiàn)場情況，負責(zé)事故現(xiàn)場救災(zāi)指揮部及外部的通訊暢通，確保指揮部對現(xiàn)場的指揮調(diào)控，負責(zé)對事故的原因、發(fā)展形勢、產(chǎn)生后果進行分析、預(yù)測，并落實搶險救災(zāi)過程中的具體措施的指導(dǎo)與施行，負責(zé)事故現(xiàn)場處理過程和結(jié)果的對內(nèi)、外信息發(fā)布工作。
六、洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
為了切實做好防汛工作，確保養(yǎng)老機構(gòu)老人和工作人員安全防汛及財產(chǎn)等不受損失，結(jié)合我縣實際，特制定防汛應(yīng)急預(yù)案。
（一）工作方針
具體負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的防汛搶險救災(zāi)工作，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養(yǎng)老機構(gòu)財產(chǎn)不受損失，老人和工作人員無傷亡。
（二）防汛抗洪工作安排及措施
1、負責(zé)養(yǎng)老機構(gòu)的防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛及財產(chǎn)不受損失。
2、做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無傷亡。
3、防汛期間堅持所有工作人員手機24小時開機，及時聯(lián)系。實行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關(guān)工作人員必須到崗。
4、每當(dāng)遇到特大暴雨，都應(yīng)注意觀察養(yǎng)老機構(gòu)及周邊的水位上漲情況。
5、及時掌握險情，一旦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體工作人員應(yīng)即刻到崗，聽從組長的指揮，向安全地帶轉(zhuǎn)移老人，并奮力搶搬養(yǎng)老機構(gòu)防災(zāi)物質(zhì)。
6、一旦發(fā)生險情，除向縣級人民政府和上級主管部門匯報外，還需就近尋求支援，向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）政府尋求幫助。
�。ㄈ┳⒁馐马�
1、抗洪的首要的任務(wù)是保護老人和工作人員的生命安全，救災(zāi)要在確保人員不受傷害的前提下進行。
2、不組織老人參加救災(zāi)。
七、風(fēng)雹（雷電、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹）災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
為切實做好惡劣天氣情況下養(yǎng)老機構(gòu)的安全工作，保證老年人生活的安全。根據(jù)上級要求，結(jié)合我縣實際，特制定風(fēng)雹（雷電、大風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹）災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┕ぷ鞣结�
全體工作人員要高度樹立“生命無價，安全至上，責(zé)任如山”意識，以對黨和人民高度負責(zé)的精神，高度重視養(yǎng)老機構(gòu)安全工作，增強防范意識和責(zé)任意識，要加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，采取有效措施，將應(yīng)對惡劣天氣和養(yǎng)老機構(gòu)安全工作抓緊、抓實、抓好。
�。ǘ┨幹么胧�
1、加強院舍安全檢查。定期全面檢查養(yǎng)老機構(gòu)的院舍、圍墻、廁所等，督促養(yǎng)老機構(gòu)安排專人每天巡查，尤其是惡劣天氣時要隨時檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。同時加強對機構(gòu)內(nèi)電氣線路以及各種醫(yī)療設(shè)施與設(shè)備的檢查，杜絕安全事故。采取保暖防風(fēng)措施，保證老人正常的活動。
2、加強安全教育。加強宣傳，提高工作人員的安全防范意識，防止上下班期間發(fā)生各類事故，提高雨雪天氣、大風(fēng)天氣全體人員安全意識。定期組織養(yǎng)老機構(gòu)對老人進行惡劣天氣的安全教育。
3、加強值班，保障安全信息暢通。督促養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部實行值日執(zhí)勤，院長帶班制度，要求值勤人員及保證通信暢通，提前到院，確保能夠及時報告和迅速應(yīng)對各類突發(fā)事件。
4、大雪天氣，養(yǎng)老機構(gòu)要組織人員及時清除院內(nèi)道路的積雪，加強后勤保障工作，提前準備好除雪所要使用的掃帚、推雪板、鐵鍬等工具，準備好地毯、紙版等防滑用品。
八、應(yīng)急保障
領(lǐng)導(dǎo)小組加強值班，主要負責(zé)人和值班人員的手機、值班電話全天候開機，保障防災(zāi)現(xiàn)場通訊暢通，確保防災(zāi)信息的獲取和傳遞。
1、協(xié)調(diào)必要的工作人員成立應(yīng)急搶險隊伍，落實養(yǎng)老機構(gòu)搶險救災(zāi)工作的人力保障。？
2、加強與縣公安局的聯(lián)系，做好養(yǎng)老機構(gòu)的治安工作。
3、加強與縣衛(wèi)健局的聯(lián)絡(luò)，做好養(yǎng)老機構(gòu)的衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護，預(yù)防疾病流行，做好養(yǎng)老機構(gòu)人員疾病免疫和公共場所消毒工作。
4、加強防御氣象災(zāi)害避險知識宣傳，提高養(yǎng)老機構(gòu)人員的防災(zāi)減災(zāi)能力。？
九、善后工作
領(lǐng)導(dǎo)小組密切注意災(zāi)情動向，災(zāi)情解除后，及早向縣級人民政府報告災(zāi)情損失情況，并及時向上級報告全系統(tǒng)受災(zāi)損失情況。
領(lǐng)導(dǎo)小組抓緊組織人員對災(zāi)后的院內(nèi)環(huán)境進行大清理，及時請縣疾控中心進行防疫消毒處理，對重大疫情、病情采取緊急措施，防止疫情的傳播和蔓延。對受損較嚴重的院舍門窗、屋面、圍墻、宣傳欄等，及早著手維修工作，盡快恢復(fù)養(yǎng)老機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)及秩序。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇3
一、領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
組長：
副組長：
成員：
主要職責(zé)：
�。�1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
�。�2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)本單位消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高養(yǎng)老機構(gòu)人員的防范意識和基本技能。
�。�3）認真搞好各項物質(zhì)保障，嚴格按應(yīng)急預(yù)案要求積極籌儲，落實飲食，防凍防雨、搶救設(shè)備等物質(zhì)準備工作，強化管理，使之保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
�。�4）采取一切必要手段嗎，利用各方面力量全面進行救護工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點，加大檢查力度，抓好實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急處置能力。
�。�5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進養(yǎng)老機構(gòu)安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急行動
應(yīng)急前準備：
領(lǐng)導(dǎo)小組及時發(fā)布有關(guān)信息和警報，全面組織各項消防救護工作，隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得知消防緊急情況后，立即組織各種救護隊伍迅速集結(jié)待命。
2、迅速發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在建筑物內(nèi)所有人員撤離。
3、組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項室內(nèi)大型活動。
4、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強供電輸電、機房等重要設(shè)備、場所的防護，保障工作順利進行。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。
6、加強重要設(shè)備、重要物品的救護和保護，加強養(yǎng)老機構(gòu)值班值勤和邏輯，防止各類犯罪活動的`發(fā)生。
三、火災(zāi)后有關(guān)行動
1、加強對養(yǎng)老機構(gòu)人員的宣傳教育，做好老人的思想穩(wěn)定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握養(yǎng)老機構(gòu)情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握養(yǎng)老機構(gòu)火災(zāi)情況，及時匯總上報。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇4
一、適用范圍
本預(yù)案適用于我鄉(xiāng)敬老院安全生產(chǎn)突發(fā)事故的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急準備和應(yīng)急響應(yīng)等工作。
二、工作原則
1、預(yù)防為主。加大安全知識宣傳力度，細致排查各類突發(fā)事故隱患，采取有效的預(yù)防和控制措施，最大程度地減少突發(fā)事故的發(fā)生。
2、依法管理。嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，堅持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全”的原則，依法開展安全生產(chǎn)突發(fā)事故預(yù)防及應(yīng)急處置工作。
3、屬地管理。按照分級負責(zé)、屬地管理以及“誰審批、誰負責(zé)”的原則，認真開展突發(fā)事故應(yīng)急處置工作。
4、快速反應(yīng)。建立預(yù)警和處置快速反應(yīng)機制，制定安全防范預(yù)案，在突發(fā)事故發(fā)生時，立即進入應(yīng)急狀態(tài)，啟動預(yù)案，在鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。
三、應(yīng)急組織體系及職責(zé)
為了切實加強敬老院的安全保障，特成立敬老院安全事故應(yīng)急指揮部。
指揮長：陳鑫（鄉(xiāng)長）
副指揮長：何青山（紀委書記）
王麗君（黨委副書記）
謝慶（人武部長、副鄉(xiāng)長）
成 員：鄧文雄（民政所負責(zé)人）
舒杰（安辦副主任）
戴仕龍（交管辦干部）
趙明宏（廣播站長）
王在金（敬老院常務(wù)副院長）
下設(shè)辦公室（鄉(xiāng)民政所），由鄧文雄任辦公室主任，辦公室負責(zé)組織協(xié)調(diào)工作及處理應(yīng)急指揮部日常事務(wù)，電話：xxxxxxxxx。
1、鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部主要職責(zé)：
(1)在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，組織、指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和人員參與應(yīng)急響應(yīng)行動，下達應(yīng)急處置任務(wù)。
(2)加強與上級相關(guān)部門的聯(lián)系，及時報告、通報有關(guān)情況和信息。
(3)研究解決突發(fā)事故中的重大問題。
2、應(yīng)急指揮部各工作組職責(zé)：
指揮部下設(shè)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場處置組、后勤和善后工作組、事故調(diào)查組，具體職責(zé)分工如下：
(1)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組由鄉(xiāng)分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)黨政辦、鄉(xiāng)民政辦等人員組成，負責(zé)安全生產(chǎn)突發(fā)事件的接警報告，并在第一時間報告指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)；負責(zé)按程序向上級有關(guān)部門報告；負責(zé)快速組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場實施救援搶險，并做好各組的協(xié)調(diào)工作；負責(zé)建立和收集整理安全生產(chǎn)突發(fā)事件的資料檔案。
(2)現(xiàn)場處置組由民政分管領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)民政辦、鄉(xiāng)安辦和指揮長指派人員等組成，負責(zé)快速組織應(yīng)急人員和有關(guān)搶險物質(zhì)，指揮搶險人員緊急施救、控制險情，力爭將事故損失降到最低限度；負責(zé)現(xiàn)場安全管理。
(3)后勤和善后工作組由指揮長指定的鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、鄉(xiāng)財政所等人員組成。負責(zé)救援物資和事故應(yīng)急期間全體參加人員的后勤保障工作，負責(zé)協(xié)調(diào)辦理事故有關(guān)善后處理工作。
(4)事故調(diào)查組由鄉(xiāng)紀委書記、鄉(xiāng)民政分管領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)紀委等人員組成，負責(zé)按照國家的有關(guān)法律法規(guī)，做好整個事故的調(diào)查和處理工作。
四、預(yù)防和預(yù)警機制
�。ㄒ唬╊A(yù)防預(yù)警信息
敬老院應(yīng)做好應(yīng)對突發(fā)事故的思想準備和組織準備，加強日常管理和監(jiān)測，注意日常信息的'收集與傳報，對可能發(fā)生的涉及安全生產(chǎn)的預(yù)警信息進行全面評估和預(yù)防，制定有效的監(jiān)督管理責(zé)任制和預(yù)防應(yīng)急控制措施，盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
�。ǘ╊A(yù)防預(yù)警行動
1、敬老院應(yīng)建立必要的預(yù)警和快速反應(yīng)機制，加強事前的監(jiān)督檢查。定期演練應(yīng)急預(yù)案，磨合、協(xié)調(diào)運行機制。
2、敬老院需制定必要的日常安全管理工作方案、安全責(zé)任制度，強化日常人力、物力、財力儲備，增強應(yīng)急處理能力。
�。ㄈ┌踩[患摸排
開展敬老院安全隱患日常摸排管理，做好以下幾點。
1、建材安全:人員宿舍、作隔熱保濕層，地面、墻面是否采取無障礙措施，建筑物是否屬危房，服務(wù)場所周邊是否存在地質(zhì)安全隱惠，文體娛樂場所使用是否安全有效等。
2、消防安全:責(zé)任制是否落實、責(zé)任人是否明確，建筑消防設(shè)施設(shè)置是否完整好用，消防通道、疏散通道和安全出口是否暢通，應(yīng)急照明和疏散指示標志、滅火器材是否完好有效，防排煙風(fēng)機等設(shè)備是否處于自動位置，防火巡查制度及每日巡查記錄是否嚴格落實等。
3、電氣安全：電器產(chǎn)品的安裝、使用和電氣線路的敷設(shè)是否規(guī)范，是否定期維護保養(yǎng)，檢查是否符合技術(shù)要求，燃氣是否泄露，有無違規(guī)用火用電現(xiàn)象等。
4、食品安全：食品是否定位擺放、分類存放，食品原料是否腐爛變質(zhì)或有毒，生與熟、成品與半成品食品是否分開制作或存儲,是否有留樣柜并堅持食品留樣制度，炊事人員是否辦有有效健康證件等，食材采購、食材出入庫、食品留樣等是否記錄留痕。
5、人身安全：是否與老人簽定入院供養(yǎng)協(xié)議，是否有身體健康情況評估資料,供養(yǎng)對象外出、回院是否有監(jiān)護人接送，是否嚴格履行出入院登記手續(xù)，是否有圍院擋墻、大門，管護人員是否堅持24小時值班值守，是否有值班記錄等。
6、其它安全：老人居室內(nèi)是否有如電熱毯、烤火爐、電插壺、電飯煲等大功率用電器，是否私藏管制刀具、有毒物質(zhì)、易燃易爆易引發(fā)火災(zāi)等危險品，是否在寢室內(nèi)吸煙、酗酒，廚房刀具是否專人保管，是否有監(jiān)控等物防技防措施。
五、應(yīng)急保障
（一）信息保障
建立、健全并落實突發(fā)事故信息收集、傳遞、處理、報送各個環(huán)節(jié)的工作制度，完善已有的信息傳輸渠道，保持信息報送設(shè)施性能完好，確保信息報送渠道的安全暢通。
（二）人員保障
鄉(xiāng)相關(guān)站所應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件具體情況，在應(yīng)急指揮部門的統(tǒng)一指揮下，組織人員開展應(yīng)急處置工作。
（三）宣傳、培訓(xùn)保障
加強敬老院突發(fā)事故預(yù)案的普及工作，宣傳突發(fā)事件的預(yù)防、避險、自救、互救等常識，依靠民政系統(tǒng)干部職工和服務(wù)對象有效預(yù)防突發(fā)事故發(fā)生和減輕因突發(fā)事故造成的損失。
六、應(yīng)急響應(yīng)和處置
（一）應(yīng)急預(yù)案啟動
鄉(xiāng)應(yīng)急指揮部辦公室接到安全生產(chǎn)突發(fā)事故報告后，應(yīng)立即報告應(yīng)急指揮部，應(yīng)急指揮部根據(jù)事件的性質(zhì)和嚴重程度啟動應(yīng)急預(yù)案。
（二）指揮和處置
1、應(yīng)急指揮部根據(jù)安全生產(chǎn)事故的具體情況，成立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組、現(xiàn)場處置組、后勤和善后工作組、事故調(diào)查組等，開展應(yīng)急救援協(xié)調(diào)處置工作，并及時向鄉(xiāng)黨委、政府報告救援工作進展情況和其他有關(guān)信息。
2、突發(fā)事故應(yīng)急救援以敬老院的自身應(yīng)急力量為主，鄉(xiāng)上相關(guān)單位及人員在接到事故信息和指揮命令后，要立即趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照預(yù)案職責(zé)分工和處置規(guī)程，密切配合，相互協(xié)作，共同實施應(yīng)急救援行動。
3、現(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)實際需要，向鄉(xiāng)黨委、政府申請支援，由鄉(xiāng)黨委、政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門組織力量進行支援。
七、后期處理
1、應(yīng)協(xié)調(diào)會同相關(guān)部門開展突發(fā)事故傷亡人員的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事故的經(jīng)濟補償，協(xié)調(diào)組織對突發(fā)事故的社會救助和災(zāi)后重建工作。
2、根據(jù)事件暴露出的有關(guān)問題，進一步修改和完善有關(guān)防范措施和處置預(yù)案。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇5
在加強日常管理的同時，以人為本的服務(wù)理念，本著對老人和員工生命財產(chǎn)安全高度負責(zé)的精神和態(tài)度，積極認真做好食品衛(wèi)生管理工作，加強日常的安全巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)和清除各種隱患，為充分做好預(yù)見各種食品衛(wèi)生安全事故，建立應(yīng)急機制，特制定敬老院食物中毒突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。
一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組 長：紀濤
副組長：何天樂、徐本亮
組 員：楊雪、楊華、龐海洋、雷棋、蘭芹、李中平、李倩、王麗華、席從勇、汪華中、何啟法、廖思榮、楊玉明
組長、副組長負責(zé)安全應(yīng)急救援總指揮
二、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任分工
楊玉明
出現(xiàn)險情時立即趕赴現(xiàn)場，負責(zé)做好就地搶救及轉(zhuǎn)院準備工作。
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組長：楊華
成員：徐本亮、李中平、李倩、席從勇、王麗華
負責(zé)傷員的搶救和財產(chǎn)的安全保護，事故現(xiàn)場保護，實行科學(xué)施救。
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組長：雷棋
成員：何艾玲、徐本亮、嚴小波、涂興凱
主要職責(zé)：做好車輛、救災(zāi)物資、資金、臨時生活、駐地、醫(yī)療搶救等方面所需人、財、物準備工作和后勤保障預(yù)案。在出現(xiàn)情況時，第一時間落實所需資金、物資等。
三、及時處理和控制食物中毒事故現(xiàn)場。
1、對中毒者采取緊急處理：
�。�1）停止食用中毒食品；
�。�2）采取病人排泄物和可疑食品等標本，以備檢驗；
（3）組織好對中毒人員進行救治；
（4）及時將病人送醫(yī)院進行治療；
�。�5）對中毒食物及有關(guān)工具，設(shè)備和現(xiàn)場采取臨時控制措施。
2、對中毒食品控制處理：
（1）保護現(xiàn)場，封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料。
�。�2）為控制食品中毒事故擴散，責(zé)令商家和生產(chǎn)經(jīng)營者回收已出售的造成食物中毒的食品或者證據(jù)證明可能導(dǎo)致食物中毒的食品。
�。�3）經(jīng)檢驗，屬于被污染的食品，予以銷毀或監(jiān)督銷毀。
3、對中毒的用品采取相應(yīng)的消毒處理。
�。�1）封存被污染的食品用具及工具，并進行清洗消毒。
（2）對微生物食物中毒，要徹底清洗，消毒接觸過程中食物中毒的餐具、容器、用于以及存儲過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的.手也要進行消毒處理，對餐具，用具、抹布最簡單的辦法是采取煮沸辦法，煮沸時間不應(yīng)少于5分鐘，對不能進行熱力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。
�。�3）對化學(xué)形食物中毒要用熱堿水徹底清潔接觸過的容器、餐具、用具等，并對剩余的可以食物徹底清理，杜絕中毒隱患。
4、食物中毒緊急報告制度。發(fā)生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的報告應(yīng)及時報告上級主管部門和衛(wèi)生部門說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有有關(guān)內(nèi)容。
四、加強管理、防患于未然。
（1）集中人力、物力、財力加強建設(shè)，嚴格按照上級要求去做。把食品安全放在首位，把預(yù)防工作當(dāng)作重中之重，切實抓好、抓緊、抓食，確保飲食安全。
�。�2）建立崗位責(zé)任，分工明確、責(zé)任到人。對玩忽職守要追究其責(zé)任，對造成后果的要上報有關(guān)部門進行處理。
二〇二〇年X月X日
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇6
為切實做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本區(qū)實際，特制定本工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
建立敬老院安全管理應(yīng)急處理機制，迅速、及時實施各項應(yīng)對措施，最大限度的降低敬老院安全風(fēng)險，有效保障敬老院院民的生命財產(chǎn)安全，維護敬老院穩(wěn)定和社會安定。
二、組織體系
(一)敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組
區(qū)民政局成立敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由民政局局長擔(dān)任，副組長由分管副局長擔(dān)任，成員由區(qū)民政局業(yè)務(wù)股室負責(zé)人、鎮(zhèn)辦民政助理員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由區(qū)民政局救災(zāi)救濟股負責(zé)人擔(dān)任，鎮(zhèn)辦事處民政辦負責(zé)本轄區(qū)敬老院安全事故應(yīng)急預(yù)案工作。
(二)敬老院安全小組
敬老院內(nèi)設(shè)立安全小組，由敬老院長擔(dān)任組長，成員由敬老院工作人員組成，建立安全員責(zé)任制，負責(zé)對敬老院設(shè)施、設(shè)備及安全隱患進行巡查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、報修。安全小組受院務(wù)管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)，同時負責(zé)向鎮(zhèn)人民政府、辦事處和區(qū)民政局報告敬老院安全工作相關(guān)事項。
三、類別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發(fā)性，造成或可能造成人員傷亡、較大經(jīng)濟損失、破壞敬老院正常生活秩序的事故、事件和災(zāi)害。
（一）事故：主要有火災(zāi)事故、院舍倒塌事故及其它造成人員傷亡事故。
�。ǘ┦录褐饕型话l(fā)性公共衛(wèi)生事件、影響重大的社會治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩(wěn)定的突發(fā)性事件。
�。ㄈ�(zāi)害：主要有暴雨、洪水、雷擊、地質(zhì)性災(zāi)害、破壞性地震、火災(zāi)等。
四、應(yīng)急措施
�。ㄒ唬┦澄镏卸緫�(yīng)急措施
1、發(fā)現(xiàn)院民有類似食物中毒癥狀時，第一時間送衛(wèi)生院進行初診，根據(jù)衛(wèi)生院意見，及時送縣級醫(yī)院進行處理。
2、其次，迅速向區(qū)民政局、鎮(zhèn)人民政府、辦事處及衛(wèi)生防疫部門報告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用院外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統(tǒng)計等相關(guān)信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時通知親屬并做好親屬的工作。
6、積極配合上級有關(guān)部門做好疾病診治，事故調(diào)查、處理等工作。
（二）火災(zāi)事故應(yīng)急措施
1、發(fā)生火災(zāi)時，第一時間迅速撥打“119”報警。
2、立即報告鎮(zhèn)人民政府、辦事處和區(qū)民政局。
3、迅速疏散院民到安全區(qū)域。
4、在確保人身安全的情況下，配合消防人員救火。
�。ㄈ┟簾熤卸景踩鹿�
1、燒煤取暖的敬老院要改變傳統(tǒng)習(xí)慣，專職工作人員要等煤燃燒盡再睡覺，不要燒濕煤。
2、加強室內(nèi)通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時更要加強通風(fēng)。
3、選派責(zé)任心強的工作人員定點進行巡查，尤其是夜間，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
4、發(fā)現(xiàn)有中毒現(xiàn)象應(yīng)立即呼救(發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人)，打開門窗通風(fēng)，及時撥打120請求援助。
5、若事故嚴重，應(yīng)迅速向敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
6、敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向鎮(zhèn)政府、辦事處和區(qū)敬老院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，并在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
（四）其他突發(fā)性事件應(yīng)急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨等突發(fā)性事件，對院民人身或財產(chǎn)安全造成或可能造成傷害時。
1、根據(jù)情況，采取適當(dāng)措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應(yīng)馬上打電話到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀福ＷC院民人身安全，并迅速向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
2、及時送傷者就近到醫(yī)院治療。
3、做好有關(guān)材料的`收集，積極配合相關(guān)部門調(diào)查工作。
4、通知傷者的親屬。
5、做好事件善后工作。
五、信息管理
建立安全信息報告制度，嚴格落實值班制度，確保信息報送渠道暢通、運轉(zhuǎn)有序。發(fā)生安全緊急情況時，由安全員立即向鎮(zhèn)人民政府、辦事處和區(qū)民政局報告。
六、善后處理
依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，按照屬地為主、分級負責(zé)的原則，切實做好死難、受傷院民的安撫、慰問工作，消除各種不安全因素，維護敬老院穩(wěn)定。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇7
一、指導(dǎo)思想
以十九大精神為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“零事故、無傷亡、保平安”的目標，堅持“預(yù)防為主、積極處置”的方針，盡一切努力杜絕或減少養(yǎng)老機構(gòu)安全隱患等突發(fā)事件的發(fā)生，把損失降低到最低限度，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、和諧的服務(wù)環(huán)境。
二、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸�，牢固樹立“安全無小事，責(zé)任重泰山”思想，生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。
�。ǘ﹫猿终l主管，誰負責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。
�。ㄈ﹫猿址e極主動、協(xié)同配合和及時、合法、公正處理的.原則。
三、應(yīng)急組織
�。ㄒ唬┏闪�(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組織。
指揮長：黃立慶
副指揮長：姜春仙
成員：姜洪助、劉日興、鄭小萍、徐洪蘭、黃冬仙、朱史愛
�。ǘ┏闪⑷齻�應(yīng)急小組
組長負責(zé)組織協(xié)調(diào)本組相關(guān)工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿲︷B(yǎng)老機構(gòu)工作人員、服務(wù)對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全責(zé)任意識，切實提高服務(wù)人員和住院老人的安全防護意識與能力。
�。ǘ┩晟骑L(fēng)險防范制度及重大安全事故第一時間（事故發(fā)生后2小時內(nèi)）報告制度，定時定期對養(yǎng)老機構(gòu)進行安全巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，確保養(yǎng)老機構(gòu)各項工作的順利開展。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動的條件和報告時限。
1.凡造成1人以上人員傷亡、1萬元以上財產(chǎn)損失的或造成3人以上健康危害的，都應(yīng)在第一時間報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時在2小時內(nèi)上報市民政局。
2.凡造成3人以上人員傷亡、5萬元以上財產(chǎn)損失的或造成5人以上健康危害的，立即報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，并啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時在1小時內(nèi)上報市民政局。市民政局核實突發(fā)事件后4小時內(nèi)上報衢州市民政局。
五、突發(fā)事件應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
一旦養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事故時，立即采取如下措施：
1.立即向119消防指揮中心報警，并報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和民政部門。
2.迅速切斷有關(guān)電源，隔離或搬運易燃易爆物品。
3.迅速搶救受傷人員和疏散危險區(qū)人員，撤離到安全區(qū)域。
4.迅速組織人員積極配合消防人員滅火。
5.在進行滅火的同時，采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6.滅火后，查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ǘ┦澄镏卸臼鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)院民有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。
2.迅速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市場監(jiān)督管理局和民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備市場監(jiān)督管理局檢驗。如是食用養(yǎng)老機構(gòu)外食物所致，也應(yīng)積極配合有關(guān)部門取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。
7.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
�。ㄈ┯|電事故應(yīng)急預(yù)案
一旦發(fā)生觸電事故，立即采取如下措施：
1.發(fā)現(xiàn)有人觸電馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣的物體挑開線頭。
3.立即進行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進行搶救或送醫(yī)院急救。
4.查明事故原因，制訂和完善防范措施，并形成文字匯報材料上報。
（四）治安案件應(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)老年人之間或者老年人與養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象及時制止。如有養(yǎng)老機構(gòu)以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離養(yǎng)老機構(gòu)。如事態(tài)嚴重及時報110處理。
2.制止原則：保護老年人的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
3.迅速報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處指派相關(guān)人員協(xié)助調(diào)解。造成人員傷亡的，同時報告市民政局。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。
5.養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)保存監(jiān)控記錄，查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
6.治安事件處理結(jié)論及時保留存檔，并報送市民政局。
�。ㄎ澹├先艘馔馐鹿蕬�(yīng)急預(yù)案
1.最快時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷老年人的實時狀態(tài)，立即采取有效的救護和保護措施，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫(yī)務(wù)人員趕赴現(xiàn)場。
3.若情況危急速打急救電話120。
4.盡快通知老年人的家屬，同時做好其他五保老人的思想穩(wěn)定工作。
5.及時對此事件進行分析，自查養(yǎng)老機構(gòu)自身管理原因，查漏補缺，并立即進行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。
6.查明事故原因并形成文字材料，上報市民政局。
（六）其它事故應(yīng)急預(yù)案
1.如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷害者到醫(yī)院診治。
2.保護好現(xiàn)場，采取有效措施防止事態(tài)進一步擴大。
3.及時向管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處或市民政局報告。
4.通知受傷害者的家屬，妥善處理事故。
5.迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)記錄和匯報材料，上報市民政局。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急電話
急救中心：120
報警：110
火警：119
六、主要處置措施
�。ㄒ唬B(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件后，立即啟動相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┘皶r向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、市民政局報告情況，并做好穩(wěn)定工作。
（三）保留第一手資料（原始記錄、照片、監(jiān)控圖像等），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性。寫出事件報告，分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市民政局和相關(guān)部門。
�。ㄋ模┱匍_老年人以及相關(guān)人員會議，通報事件經(jīng)過，并進行安全再教育。穩(wěn)定老年人情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護工作。
（五）養(yǎng)老機構(gòu)工作人員必須堅守各自崗位，要加倍安排夜間的值班人員，進行夜間巡查；未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。
�。┱J真分析事故發(fā)生的原因、責(zé)任以及所產(chǎn)生的后果，全面排查安全隱患和制度及措施漏洞，進行必要的整改和完善，避免類似事件的再次發(fā)生。
七、本預(yù)案自制定之日起實施。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇8
一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.立即撥打119消防指揮中心報警，并報告鄉(xiāng)政府及分管領(lǐng)導(dǎo)；
2.迅速切斷有關(guān)電源；
3.組織人員迅速疏散院民，撤離到安全區(qū)域；
4.積極配合消防人員滅火；
5.在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
二、食物中毒應(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)有類似食物中毒癥狀時，應(yīng)迅速送醫(yī)院救治；
2.迅速向鄉(xiāng)政府及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報；
3.做好所使用的取樣工作，以備衛(wèi)生、食品藥監(jiān)等部門檢驗。如果食用服務(wù)中心外的食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣檢驗、調(diào)查；
4.迅速排查食用致毒食物的名單；
5.做好親屬的思想工作；
6.積極配合上級有關(guān)部門調(diào)查以及事故處理等工作。
三、觸電事故應(yīng)急預(yù)案
如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：
1.發(fā)生有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場并切斷電源；
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應(yīng)用絕緣物體挑開線頭；
3.立即進行人工急救，并通知醫(yī)務(wù)人員馬上進行搶救或送醫(yī)院急救；
4.及時向鄉(xiāng)政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；
5.查明事故原因并有記錄。
四、治安事件應(yīng)急預(yù)案
1.發(fā)現(xiàn)院長之間或院長與管理人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有敬老院以外的人員介入，應(yīng)先將外來人員勸離到院外。如事態(tài)嚴重及時報110處理；
2.制止原則：保護院民的'人身安全，勸阻雙方停手、住口。將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場，有傷員則先送傷員到醫(yī)院救治；
3.情況嚴重的應(yīng)迅速報告鄉(xiāng)政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由政府指派相關(guān)人員協(xié)商調(diào)解；
4.管理人員在制止爭吵、斗毆雙方時，切勿不能動粗、不允許惡言相勸；
5.管理人員負責(zé)查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。
五、老人急癥或跌倒的處理預(yù)案
1.最快時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷院民的實際狀態(tài)，做第一時間的救護和保護，避免院民受到二次傷害；
2.通知院務(wù)人員趕赴現(xiàn)場，視情況緊急處理；
3.通知院民家屬；
4.若情況危急，迅速撥打急救電話120；
5.及時對此事件進行分析，如有自身原因，應(yīng)及時改進，避免造成類似事件再次發(fā)生；
6.向鄉(xiāng)政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。
六、其他傷害事故應(yīng)急預(yù)案
1.如發(fā)生身體受到意外傷害時，應(yīng)及時送傷者到醫(yī)院診治；
2.及時向鄉(xiāng)政府及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；
3.迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因并作好相關(guān)材料以備取證；
4.通知受傷者家屬；
5.妥善處理事故。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇9
一、指導(dǎo)思想：
防臺風(fēng)、暴雨工作是關(guān)系到全院全體人員生命安全和國家財產(chǎn)安全的重要工作，為了切實保障全院人員安全和財產(chǎn)安全，提升養(yǎng)老院防臺的處置能力，本著"預(yù)防為主，安全第一"的原則，特制定本預(yù)案。
二、預(yù)防步驟：
防臺災(zāi)害領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：張雅琴
組員：全體工作人員（楊超驥、周曼純、楊金美、李利湘、周曼輝、楊娟、楊超英、鄧小芳）
養(yǎng)老院啟動防臺防汛預(yù)案，實行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班，24值班制度。
三、應(yīng)急措施：
1、加強信息溝通，做到上情下達，下情上報。
發(fā)生重大汛情，全院領(lǐng)導(dǎo)進崗到位，防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組開始運作；分管領(lǐng)導(dǎo)向防汛防臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報汛情；全面部署抗臺防汛工作。
2、預(yù)防為主：
清走廊。臺風(fēng)登陸前，對陽臺、走廊上的雜物、花盆等都要進行清理，以防止臺風(fēng)登陸時，被風(fēng)吹掉下來傷害到人。
關(guān)門窗。臺風(fēng)、暴雨來臨時，風(fēng)力、雨量較大，要關(guān)好門窗，防止風(fēng)、雨損壞門窗、家具和造成人員傷亡。
門衛(wèi)對全院下水道和主要集水井進行全面的疏通。
對院建筑房屋上的天溝、落水管疏通，對全院大樹進行修剪和加固。
對全院建筑物的避雷設(shè)施及室外電線做全面安全檢查。
對室外天線、空調(diào)室外機、外懸掛物做全面安全檢查。
各部門的'室內(nèi)電源、插座、門窗等進行一次全面檢查。
因臺風(fēng)造成電路、電線中斷，應(yīng)及時關(guān)閉電源開關(guān)，啟用應(yīng)急燈、電筒或蠟燭照明。
四、保障措施：
預(yù)案啟動后，養(yǎng)老院做好預(yù)警和信息記錄。召開緊急會議，在最短的時間內(nèi)，以電話等形式對養(yǎng)老院防汛防臺工作進行部署，通報臺汛動態(tài)，布置防汛防臺、搶險救災(zāi)要求和任務(wù)。
隨時與上級部門單位保持密切聯(lián)系，加強信息溝通。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇10
一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組長：
副組長：
成員：
二、消防安全工作成員的責(zé)任分工
組長負責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
副組長負責(zé)各具體負責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，做好準備，保證完成各級政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負責(zé)火險發(fā)生時的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。
（一）通訊組：組長：，火險發(fā)生時，負責(zé)立即電話報告敬老院消防安全工作組和上級相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時告知全體院民，逃離現(xiàn)場）。
�。ǘ缁鸾M：組長：，負責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責(zé)檢查全院的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
�。ㄈ⿹尵冉M：組長：駐院區(qū)醫(yī)生），成員：，負責(zé)做好及時送往醫(yī)院的準備工作，負責(zé)火險發(fā)生時受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護。
�。ㄋ模┚o急疏散組：組長：。成員：，負責(zé)制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。
三、滅火工作預(yù)案
1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的'消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
2、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。
4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報告后，要立即到達火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報警求救。
四、逃生預(yù)案
1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時向“119”報警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度逐個區(qū)域通知人員撤離。
2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進行傷員搶救等工作。
3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。
4、緊急疏散的負責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，對行動不便的院民及時安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移，切實保證逃生院民的安全撤離。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇11
一、指導(dǎo)思想
為確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理工作的正常有序開展，保障人民生命財產(chǎn)安全，維護服務(wù)對象合法權(quán)益，我局特建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院重大人員傷亡、人員失蹤、火災(zāi)、食物中毒等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院工作人員增強安全意識，明確各自職責(zé)，熟悉處置措施，及時妥善處理各類突發(fā)事件，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院負責(zé)人以下簡稱院長，成立以院長為組長，副院長、安全員為成員的應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)應(yīng)急預(yù)案啟動后的指揮調(diào)度、工作安排、決策處置等工作。
三、工作原則
1、工作人員務(wù)必隨時保持通訊暢通，能夠聞訊即動。
2、工作人員要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，快速反應(yīng)，臨陣不亂，快速、高效、穩(wěn)妥地做好安全管理工作和預(yù)案處置工作。
3、嚴格報告制度，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早決策、早處置。
四、處置范圍
鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院內(nèi)的宿舍區(qū)、食堂、活動室等范圍。
五、預(yù)案措施
1、要隨時應(yīng)對安全管理工作過程中發(fā)生的突發(fā)事件。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院一旦發(fā)生下述應(yīng)急預(yù)案所指事件，值班人員應(yīng)立即向應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。
3、應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組組長得到消息后，應(yīng)迅速組織人員趕到現(xiàn)場展開應(yīng)急救援工作，使事件的.損失和影響降低到最低程度，并在事件發(fā)生后30分鐘內(nèi)向主管部門報告。
4、工作人員要團結(jié)協(xié)作，經(jīng)常檢查所轄工作，及時消除不安全隱患，把可能發(fā)生的突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇12
一、指導(dǎo)思想
為有效預(yù)防公寓突發(fā)傳染病事件，最大限度地降低其危害，確保入住老人身心健康、生命安全，保證全院正常的生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》，和省、市、區(qū)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合我院實際，特制訂本預(yù)案。
1、適用范圍
突發(fā)傳染病是指在全院發(fā)生的群體性的傳染病，如肺結(jié)核、肝炎、腦膜炎、流感、水痘、腮腺炎、紅眼病等具有傳染病的疾病。
2、處理原則
遵循“依靠科學(xué)、依法防治、高度敏感、果斷處置”的指導(dǎo)思想，堅持“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門配合，屬地化管理，分級響應(yīng)”的處置原則，嚴格控制傳染病，迅速切斷傳播途徑，減少發(fā)病人數(shù)，積極救治病人，迅速控制疫情，防止疫情擴散。
二、突發(fā)傳染病應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
三、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、全面負責(zé)落實監(jiān)督防治措施。遇突發(fā)事件，負責(zé)接待員工家屬及社會有關(guān)人員的宣傳解釋工作。
2、負責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報工作，做好疫情通報。
3、負責(zé)傳染病事故的預(yù)防控制。并組織人員在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下，對病例活動區(qū)域進行消毒。
應(yīng)急工作各小組職責(zé)：負責(zé)統(tǒng)計各部門員工的病事假情況，安撫好員工的情緒，負責(zé)在第一時間調(diào)查病例所接觸的'人員。
四、突發(fā)傳染病事件處置原則
突發(fā)傳染病后，應(yīng)立即啟動突發(fā)傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作機制，開展具體
施救和各項善后處理工作：如發(fā)布應(yīng)急救援命令；組織指揮救援隊伍；及時向上級和有關(guān)單位通報發(fā)病情況，必要時向有關(guān)單位請求支援；配合衛(wèi)生防疫部門開展事故調(diào)查工作，認真調(diào)查取證，寫出書面材料。如屬于重大突發(fā)事件，除對接觸者實施控制外，全院根據(jù)上級指示酌情安排學(xué)習(xí)、工作和生活秩序。
五、處置程序
1、我院人員一旦出現(xiàn)甲型H1N1流感、手足口病、非典、禽流感、風(fēng)疹、流腦、麻疹、傳染性肝炎等傳染性疾病，應(yīng)及時就醫(yī)并向養(yǎng)護員請假，不得帶病上班。經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染病后才能回院上班。
2、綜合辦公室負責(zé)開展針對性的健康教育，提高全院入住老人和員工的自我保護意識和防護能力。
3、“養(yǎng)老先鋒號”醫(yī)院負責(zé)對全體老人，員工每日定時測量體溫，做好晨檢與午檢記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。
4、對重大傳染病的密切接觸者，養(yǎng)護院要配合衛(wèi)生部門做好隔離、醫(yī)學(xué)觀察和消毒等工作。辦公室加大進出院門的管理力度，控制院外人員進入養(yǎng)護院。辦公室認真填寫晨檢與午檢（晚檢）日志，啟動報告和零報告制度；對全院人員要逐一登記，及時上報，杜絕瞞報、漏報與越級上報。養(yǎng)護員避免人群的聚集和流動。后勤部負責(zé)對教室、活動室、食堂、廁所等場地使用期間每日進行消毒，通風(fēng)換氣。
5、入住老人和員工在院內(nèi)出現(xiàn)傳染病，及時向傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并逐級上報；在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，要求傳染病者立即戴防護口罩、手套，到養(yǎng)護院隔離室休息，并由養(yǎng)護院值班領(lǐng)導(dǎo)立即通知醫(yī)院，需轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的立即轉(zhuǎn)市相關(guān)傳染病醫(yī)院。老人出現(xiàn)傳染病癥狀的護理部立即通知其家屬，由家屬陪同去醫(yī)院，家屬不能到院的，由院里統(tǒng)一安排護送去醫(yī)院（護送人員都要穿好防護服，戴口罩、手套）。
6、在院內(nèi)發(fā)生傳染病的老人的員工，在第一時間內(nèi)利用養(yǎng)護院隔離室進行隔離觀察，并馬上打“120”電話，送定點傳染病醫(yī)院診治。
7、養(yǎng)護院對傳染病病人所在樓層及所涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。
8、傳染病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何人員前往探望。如傳染病烈性感染，應(yīng)采取一切有效措施，迅速控制傳染源，切斷傳染途徑，保護易感人群。
具體做到：
（1）封鎖疫點。立即封鎖患者所在樓層或所在辦公室，暫停養(yǎng)護院一切活動。停止院內(nèi)人員相互往來和與外界往來，等待衛(wèi)生部門的處理意見。
（2）疫點消毒。養(yǎng)護院安排專門人員對所有場所進行徹底消毒，消毒結(jié)束后進行通風(fēng)換氣。
�。�3）疫情調(diào)查。養(yǎng)護院密切配合疾控中心進行流行病學(xué)調(diào)查，對傳染病人到過的場所、接觸過的人員，以及患者的家庭成員、進行隨訪，并采取必要的隔離觀察措施。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇13
一、成立養(yǎng)護院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx（門衛(wèi)）
辦公室電話：
應(yīng)急聯(lián)系電話：
二、預(yù)案適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用于以下情況：
1、區(qū)級（含）以上政府部門檢查；
2、院內(nèi)發(fā)生意外傷害事故并可能造成大出血、骨折、昏迷及其他嚴重人身傷害、傷亡的情況；
3、院內(nèi)發(fā)生刑事、治安案件；
4、發(fā)生群體性（3人及以上）傳染病或中毒癥狀；
5、遇臺風(fēng)、颶風(fēng)或大暴雨等自然災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害等情況；
6、發(fā)生可能造成經(jīng)濟損失1萬元以上，或其他性質(zhì)嚴重、產(chǎn)生重大影響的事故。
三、安全事故責(zé)任及處理程序
1、安全事故實行養(yǎng)護院一把手負責(zé)制。
2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長為養(yǎng)護院安全事故應(yīng)急處理的主要負責(zé)人。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長可以隨時在董事會旗下系統(tǒng)內(nèi)調(diào)集人員、物資及交通工具。
4、養(yǎng)護院發(fā)生突發(fā)安全事故后，發(fā)現(xiàn)人即第一責(zé)任人，必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長及副組長報告，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門報案請求援助。在院領(lǐng)導(dǎo)未到達現(xiàn)場前本著“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的`原則，果斷處理，積極搶救，指揮現(xiàn)場在院老人及職工離開危險區(qū)域，保護好貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，做好善后處理工作。
5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向董事會匯報，在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、董事會接到報告后，根據(jù)事故大小，及時向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報，并赴現(xiàn)場指揮搶救及善后處置工作。
7、對各個環(huán)節(jié)緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以處罰，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案、
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)安全事故
1、養(yǎng)護院行政院長要定期檢查消防設(shè)施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓(xùn)，防患于未燃，警鐘長鳴。
2、發(fā)現(xiàn)火警苗頭應(yīng)立即呼救（發(fā)現(xiàn)者是第一責(zé)任人）并組織指揮現(xiàn)場救災(zāi)，報告養(yǎng)護院負責(zé)人。
3、若發(fā)現(xiàn)重大火警時，應(yīng)立即呼救、并立即撥打或托人撥打119報警電話。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區(qū)域。
5、積極配合消防人員滅火，在進行滅火的同時，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、情形嚴重的，應(yīng)在第一時間向李滄區(qū)民政部門報告。
7、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間及時向董事會匯報，在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
8、董事會接到報告后，根據(jù)事故大小，及時向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報，并派工作組赴現(xiàn)場指揮搶救及善后處置工作。
�。ǘ┦澄镏卸景踩鹿�
1、應(yīng)加強廚師及幫廚的食品安全教育工作，力爭做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關(guān)食品原料的進貨渠道，做到衛(wèi)生、安全、可靠。從業(yè)人員必須規(guī)范操作順序，定期進行自查整改。
3、發(fā)現(xiàn)在院老人及職工有類似食物中毒癥狀時，必須立刻報告護士或醫(yī)生，迅速聯(lián)系本院醫(yī)務(wù)人員，按照指示處理，緊急情況下先就近送醫(yī)院診治。
4、護士須做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗。
5、若事故嚴重，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)孛裾旨靶l(wèi)生防疫部門報告。
6、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長接到事故報告后，在第一時間及時向董事會匯報，在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
7、董事會接到報告后，根據(jù)事故大小，及時向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報，并派人赴現(xiàn)場指揮搶救及善后處置工作。
�。ㄈ┩鈦肀┝η趾Π踩鹿�
1、養(yǎng)護院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應(yīng)及時聯(lián)系公安人員將闖入者驅(qū)逐出住處。
2、發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)及時報警110、120請求援助。
3、對受傷在院老人、職工及時救治。
4、若事故嚴重，應(yīng)迅速向當(dāng)?shù)孛裾謪R報。
5、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組組長接到事故報告后，在第一時間向董事會匯報，在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
6、董事會接到報告后，根據(jù)事故大小，及時向區(qū)民政局及養(yǎng)老辦匯報，并派人赴現(xiàn)場指揮搶救及善后處置工作。
五、其他突發(fā)性安全事故
按照本預(yù)案第三條規(guī)定處理。
六、本預(yù)案從發(fā)布之日起執(zhí)行。
由xxxx養(yǎng)護院負責(zé)解釋。
養(yǎng)老院應(yīng)急預(yù)案 篇14
養(yǎng)老院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案走失自傷突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案為保障老人的身體健康及人身安全，有效處理養(yǎng)老院的各種突發(fā)事件，現(xiàn)根據(jù)實際情況，特制定本預(yù)案。
一.應(yīng)急小組成立應(yīng)急小組，負責(zé)處理突發(fā)性事件。
組長：
副組長：
成員：
二.適用范圍
本預(yù)案適用于養(yǎng)老院內(nèi)可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷.傷人.跌倒.噎食.走失等事件。
三.事件責(zé)任及處理流程
�。ㄒ唬⿲τ谕话l(fā)性事件，實行應(yīng)急小組負責(zé)制。
�。ǘ⿷�(yīng)急小組可以隨時調(diào)集人員及交通工具。
�。ㄈB(yǎng)老院發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時間內(nèi)向應(yīng)急小組報告。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急小組接到突發(fā)性事件報告后，在最短時間內(nèi)到達事件現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。
（五）應(yīng)急小組接到報告后，根據(jù)事件大小，及時向區(qū)民政部門匯報。
�。⿲張�.瞞報.延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
四.突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┦澄镏卸緯r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為及時有效地預(yù)防、控制和消除突發(fā)食物中毒事件的危害，保障老人身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序。
2.操作流程
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況后立即向負責(zé)人報告，以最快速度通知院方施救。
�。�2）如果癥狀嚴重，即刻撥打120轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院救治，同時通知入住人員家屬，先簡要說明情況。
�。�3）由醫(yī)護人員封存現(xiàn)有食物，無關(guān)人員不允許到食堂。
�。�4）無關(guān)人員未經(jīng)批準不準到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序。
（5）根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)安排，分別向上級主管部門和防疫部門報告。
（6）后勤部和護理部負責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）總結(jié)事故發(fā)生的原因并進行分析。
3.注意事項
�。�1）穩(wěn)定老人及家屬情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有個別家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實，造成不利影響。
�。ǘ├先思辈∷歪t(yī)時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人發(fā)生疾病時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)疾病情況發(fā)生時，馬上趕到現(xiàn)場，查看老人情況，并立即通知院方派醫(yī)生救治，同時向中心負責(zé)人或行政總值班報吿。
�。�2）經(jīng)過醫(yī)護小組決定
�、倮先瞬∏樵试S，醫(yī)護小組共同商量，采取適當(dāng)?shù)拇胧�，并叮囑員工如何進行照顧護理，同時做好同室老人安撫工作。
�、诶先瞬∏榍闆r緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行搶救，根據(jù)醫(yī)生、醫(yī)護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�、弁ㄖ先思覍伲龊脺贤ê桶参抗ぷ�。
�、茏o理部負責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�、堇先藦尼t(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準備營養(yǎng)湯）直至老人身體情況穩(wěn)定。
�、迣φ虑榈陌l(fā)生情況進行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
3.注意事項
�。�1）密切觀察老人生命體征的變化（呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等）。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
（4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何部門和個人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄈ├先税l(fā)生猝死時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人突發(fā)猝死時，工作人員能及時果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2.處置措施
（1）發(fā)現(xiàn)或接收到老人突發(fā)猝死情況時，馬上通知醫(yī)護人員到現(xiàn)場急救，同時向中心負責(zé)人或行政總值班報告情況。
（2）老人病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行搶救，根據(jù)醫(yī)護小組商量判斷，撥打120急救由本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
（3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
�。�4）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行詳細調(diào)查取證，記錄，向院部匯報。
�。�5）醫(yī)院醫(yī)生出具了死亡證明書時，協(xié)助醫(yī)護人員了解家屬是否需要其他協(xié)助，如殯儀館服務(wù)等。
（6）總結(jié)：對整個事件發(fā)生的情況進行分析、總結(jié)。
3.注意事項
�。�1）穩(wěn)定老人家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（2）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�3）如果有新聞要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（四）老人誤吸、噎食時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了在老人發(fā)生誤吸、噎食等意外事故發(fā)生時，工作人員能果斷采取積極有效的急救辦法，挽救老人性命，保障老人健康。
2.操作流程
（1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)老人有誤吸、噎食情況發(fā)生時，要立即使用“余氣沖擊法”或?qū)⒗先颂幱诟┡P位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救老人生命。
�。�2）同時，要其他工作人員幫忙通知醫(yī)生，向中心負責(zé)人和行政總值班人員匯報，醫(yī)護人員共同幫助老人及時清理老人口腔內(nèi)吸入物、嘔吐物等。
�。�3）醫(yī)護小組商量決定：
�、倮先饲闆r已經(jīng)穩(wěn)定，醫(yī)生對老人身體情況進行檢查，叮囑當(dāng)班人員應(yīng)該注意事項。
�、谌绻先饲闆r比較嚴重，必要時，立即撥打120，并派醫(yī)生陪同送上級醫(yī)院進行治療。
（4）與老人家屬聯(lián)系，做好溝通工作。
�。�5）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行取證調(diào)查，記錄，向院部匯報。
（6）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，護理部結(jié)合醫(yī)囑給出正確照顧老人的方法（給老人準備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定；根據(jù)老人實際吞咽情況，給與相應(yīng)的飲食方法。
（7）對整個事件進行分析、總結(jié)，再學(xué)習(xí)，盡量避免類似事情再次發(fā)生。
3.注意事項
（1）第一時間發(fā)現(xiàn)情況的員工要爭分奪秒立即搶救老人。
（2）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄎ澹├先擞凶詺A向或自殺時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人有自殺傾向或自殺時，能及時采取有效措施，保障老人安全，降低損傷程度。
2.操作流程
�。�1）老人有自殺傾向時
�、佟×⒓磮蟾孀o理中心，檢查、沒收私藏藥品及銳利危險物品等。
② 告知老人家屬24小時監(jiān)護，不得離開。
�、邸∶芮杏^察老人心里變化，及時做好疏導(dǎo)、溝通工作。
④ 查找老人自殺原因，護理部負責(zé)人及護理員跟進，做好老人心理護理。
�。�2）發(fā)現(xiàn)老人自殺時
�、佟×⒓赐ㄖ驹横t(yī)生，趕赴現(xiàn)場就地搶救，向中心負責(zé)人或行政總值班匯報。
② 保護現(xiàn)場。
�、邸”匾獣r，撥打120急救電話，派本院醫(yī)生送老人到上級醫(yī)院進行治療。
�、堋⊥ㄖ膊块T到場。
�、荨⊥ㄖ先思覍�，做好老人家屬溝通、安慰工作。
3.事后處理
�。�1）護理部負責(zé)人對相關(guān)責(zé)任人和整件事情進行詳細了解、記錄，向院部匯報。
�。�2）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后，工作人員按照醫(yī)囑照顧老人，直至老人情況穩(wěn)定。
（3）護理員跟進，繼續(xù)密切觀察老人情緒變化，做好疏導(dǎo)、溝通工作。
�。�4）必要時，經(jīng)過家屬同意采取一定的強制措施，防止類似事情再發(fā)生。
�。�5）對整個事件的發(fā)生進行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
4.注意事項
�。�1）老人有自殺傾向時，要及時聯(lián)系老人家屬，共同幫助老人解開心結(jié)，解決老人的困惑問題；必要時，請家屬帶老人到專業(yè)醫(yī)院進行心理治療。
�。�2）第一時間發(fā)現(xiàn)老人自殺的員工要協(xié)同本院醫(yī)生爭分奪秒立即搶救老人。
（3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬過來探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。├先藟嫶病⑺さ箷r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了在老人發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時，工作人員能及時采取科學(xué)、有效的措施正確處理突發(fā)事件，避免引起不必要的損傷，保障老人身體健康與生命安全，制定本預(yù)案。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)老人墜床、摔倒等情況發(fā)生時，馬上通知本院醫(yī)生及中心負責(zé)人和行政總值班，同時查看老人情況，對老人生命體征進行初步檢查（心跳、血壓、疼痛情況等），醫(yī)生要盡快趕到對老人進行救治。
（2）經(jīng)過醫(yī)護小組商量決定
�、倮先瞬∏樵试S，醫(yī)生及護理部工作人員共同檢查老人受傷情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧⒍趩T工如何進行照顧護理。
�、诶先瞬∏橛凶兓闆r緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進行適當(dāng)搶救，立即撥打120急救，派本院醫(yī)生陪同到上級醫(yī)院治療。
�。�3）通知老人家屬，做好溝通和安慰工作。
�。�4）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整件事情進行調(diào)查取證，記錄，向院部匯報。
�。�5）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�6）對整個事件的發(fā)生情況進行詳細分析、總結(jié)，日常工作中開展進一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）發(fā)現(xiàn)情況時，如老人疼痛的厲害，嚴禁隨意搬動老人。
�。�2）老人沒有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時觀察老人病情變化。
�。�3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
（七）老人外出或不歸時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生外出或不歸時，能及時找到老人，保障老人生命安全，盡量減少老人損傷。
2.操作流程
�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人外出或不歸時，立即通知護理部負責(zé)人，并向行政總值班匯報。
�。�2）從門衛(wèi)處查看老人外出記錄（門衛(wèi)處老人外出登記、攝像記錄等），詢問相關(guān)工作人員老人外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找老人。
�。�3）到附件小區(qū)內(nèi)尋找老人，查看小區(qū)門口錄像、詢問小區(qū)附近人員等，查找老人去處。
�。�4）聯(lián)系老人家屬，尋找老人，上報請求有關(guān)部門協(xié)助尋找老人。
�、倮先朔祷刂行暮�，查看老人身體情況。按有關(guān)規(guī)定對整個事件進行處理。
�、诶先舜_屬不歸的，由護理中心對老人的物品進行保管，清點。立即上報有關(guān)部門。
（5）安撫老人及家屬情緒，做好疏導(dǎo)、溝通工作。
�。�6）護理部負責(zé)人對整個事件進行調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，進行員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，采取適當(dāng)措施，嚴禁類似事件再次發(fā)生。
3.注意事項
�。�1）老人返回中心后，對老人進行身體、精神等方面評估，根據(jù)老人實際情況確定老人以后能否自行外出。
�。�2）必要時，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次發(fā)生類似事件。
（3）穩(wěn)定老人、家屬情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�4）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�5）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ò耍├先税l(fā)生精神癥狀時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生精神異常時，能及時采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。
2.操作流程
（1）當(dāng)班護理員發(fā)現(xiàn)老人有精神異常情況時，立即通知本院醫(yī)生，向護理部負責(zé)人及行政總值班匯報。
（2）根據(jù)老人實際情況，采取一定的安全保障措施，以免老人自傷或傷及他人。
�、倜芮杏^察老人精神狀況，制定適合的個案護理，護理員跟進。
②老人出現(xiàn)過激行為時，根據(jù)醫(yī)護小組的決定，嚴格按照規(guī)章制度，家屬簽訂同意書，給老人使用保護帶，采取軀體束縛，限制老人活動。
�、弁ㄖ先思覍�，根據(jù)實際情況要求家屬24小時陪護。
�。�3）家屬帶老人到精神病醫(yī)院進行明確診斷、治療，嚴格按照醫(yī)囑照顧老人。
3.注意事項
�。�1）老人有自傷或威脅他人安全的過激行為時，給老人使用保護帶。
（2）老人情況嚴重，影響中心內(nèi)其他正常人生活時，聯(lián)系家屬把老人帶離本院。
�。ň牛├先税l(fā)生燒/燙傷時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人發(fā)生燒/燙傷意外事件時，工作人員能及時、果斷采取有效的措施，降低老人受傷程度，保障老人生命安全。
2.操作流程
�。�1）老人發(fā)生燒傷時，護理員須馬上撲滅火源。
�。�2）老人發(fā)生燙傷時，護理員立即將老人脫離熱源。
�。�3）立即通知本院醫(yī)生處理，向護理部負責(zé)人或行政總值班人員匯報。
�。�4）醫(yī)生診斷后，根據(jù)老人受傷情況撥打120急救電話，由本院醫(yī)生送老人到上級醫(yī)院進行治療。
（5）通知老人家屬，并告知老人詳細情況，做好溝通、安撫工作。
（6）護理部負責(zé)人要求相關(guān)責(zé)任人對整個事件進行了解、記錄，向院部匯報。
�。�7）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人，直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�8）對整個事件的發(fā)生進行具體分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)。
3.注意事項
�。�1）照顧老人時，密切觀察老人傷口，防止感染，謹防老人感冒等。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
�。�3）如有家屬來中心探視，由護理中心做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄊ├先松砉蕰r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
在老人發(fā)生身故事件時，及時協(xié)助家屬處理好老人身故的事務(wù)。
2.操作流程
�。�1）老人發(fā)生疾病后，經(jīng)醫(yī)生搶救無效情況時。
（2）醫(yī)生開具死亡通知書，護理部負責(zé)人通知老人家屬、院長。
�。�3）中心相關(guān)部門負責(zé)人了解家屬是否需要其他協(xié)助，如：殯儀館服務(wù)等。
�。�4）記錄老人死亡處理事件。
�。�5）安撫老人家屬，協(xié)助家屬做好老人遺物整理等。
3.注意事項
�。�1）注意觀察醫(yī)生搶救老人的全過程，包括醫(yī)生給老人的身體檢查項目、搶救措施，老人的生命體征等；
�。�2）準確記錄整個事件的發(fā)生、發(fā)展的過程及時間。
�。ㄊ唬├先擞|電時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
老人在發(fā)生觸電情況時，能得到及時的救治，挽救生命、減少不必要的損失。
2.操作流程
�。�1）第一個發(fā)現(xiàn)老人觸電的人員，立即切斷電源（手動切斷電源或用木棍等），通知安全管理員。
�。�2）檢查老人身體情況，如老人發(fā)生心跳、呼吸停止等情況，立即通知本院醫(yī)生，向行政總值班人員、護理部及后勤部匯報。
�。�3）經(jīng)醫(yī)護小組工作人員判斷后，根據(jù)老人受傷情況，撥打120急救電話，派本院醫(yī)生送老人去上級醫(yī)院治療。
（4）向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報，并跟蹤事件全過程。
�。�5）通知家屬，并告知老人具體情況，做好溝通、安慰工作。
�。�6）安全管理員和護理部負責(zé)人對整個事件進行詳細了解，對事件發(fā)生地進行安全排查工作，找出事件發(fā)生原因，記錄，向院部匯報情況。
�。�7）老人從醫(yī)院轉(zhuǎn)回中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧老人（給老人準備營養(yǎng)湯），直至老人身體情況穩(wěn)定。
�。�8）對整個事件的發(fā)生進行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)。
3.注意事項
（1）在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體。
�。�2）穩(wěn)定老人、家屬的情緒，要求每位員工不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要的混亂。
（3）如有家屬來中心探視，由護理部做好家屬的思想工作和接待工作。
�。�4）如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過院長同意；未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以避免報道失實。
�。ㄊ┗鹁馂�(zāi)事故時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了及時有效地在火災(zāi)發(fā)生時，最大限度保護中心內(nèi)老人的安全，將損失減到最低程度，維護院內(nèi)秩序。
2.處理措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后迅速判斷火情，報119火警中心和120救護中心，向辦公室、護理部、后勤部及行政總值班匯報，并通知院長到現(xiàn)場進行指揮。
�。�2）中心內(nèi)各樓面安全疏散搶救老人，將老人安全疏散到安全的地方，護理部負責(zé)人及辦公室人員在廣場安撫、照顧老人。
�。�3）院長總指揮、后勤部負責(zé)人帶領(lǐng)后勤部進行現(xiàn)場滅火。
（4）門衛(wèi)接引消防隊員到現(xiàn)場，并向其簡單描述災(zāi)情。
�。�5）勸阻無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場，如有燒傷老人立即由本中心醫(yī)院進行救治。
�。�6）由中心內(nèi)行政人員負責(zé)保護現(xiàn)場，收集發(fā)生火災(zāi)時的證物，為事故調(diào)查提供依據(jù)。
�。�7）根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，向上級部門報告，并總結(jié)事故發(fā)生的原因進行分析、總結(jié)，對安全隱患地進行重點排查。
3.注意事項
�。�1）工作人員要保持冷靜，不要驚慌失措引起老人混亂。
（2）穩(wěn)定老人情緒，不要留在危險地帶，阻止老人回火災(zāi)現(xiàn)場拿取遺留物品。
（3）如有可能，盡力撲救，控制火勢蔓延。
�。�4）除報警外，不使用電話。
（5）除不得已，不敲窗、跳樓或隨意開窗。
�。�6）離開現(xiàn)場時，應(yīng)隨手把經(jīng)過的門關(guān)上。
�。�7）如被煙籠罩或眼見度低，應(yīng)用濕毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墻慢慢爬行至安全通道。
�。�8）發(fā)現(xiàn)因電失火絕對不能用水滅火。
（9）如正處在室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)煙從門縫進來，應(yīng)先用手在門的上部試探一下，如感覺很燙，說明門外正在燃燒，不要開門，應(yīng)采取措施防止煙霧進入。
�。�10）疏散人員要走安全通道。
�。�11）老人疏散秩序按先自理老人，后全護理老人的原則，全護理老人在移動的過程中必須有護理員陪同。
�。ㄊ┩ｋ姾屯蝗煌ｋ姇r應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了有效應(yīng)急處置院內(nèi)可能發(fā)生的停電或突然停電事件，合理安排院內(nèi)老人的基本生活，確保正常的.工作秩序和有力的后勤保障，使事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事件對我中心造成的影響，維護中心內(nèi)穩(wěn)定。
2.操作措施
�。�1）接到上級部門的停電通知后，立即在中心內(nèi)發(fā)布停電通知告知老人及員工具體的停電日期，準備應(yīng)急手電筒并且做好應(yīng)變工作。
�。�2）發(fā)生突然停電，立即通知后勤部負責(zé)人及行政總值班。
�。�3）進行搶修及匯報，立即致電電力局查找停電原因，通知院長，如有需要馬上聯(lián)系維修。
�。�4）檢查應(yīng)急照明燈，手電筒是否備足，確保使用。
�。�5）護理員必須照顧好老人安全，及時檢查老人情況。
（6）對事件進行分析總結(jié)，必要情況下進行教育學(xué)習(xí)。
3.注意事項
（1）加強巡邏，及時安撫老人的情緒，并勸阻老人不要在房間內(nèi)點燃蠟燭，保障老人安全。
�。�2）停電后，應(yīng)立即關(guān)閉正在使用的電器，嚴禁私自使用電器。
�。�3）如遇夜間特殊情況，老人必須在護理員的陪同下活動。
（十三）停水和突然停水時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為有效、及時地處理停水及突然停水事件，減少停水時對中心的影響及造成的損失，維持正常的工作秩序，能在發(fā)生故障時最大限度地保證中心內(nèi)老人能夠正常地生活。
2.處理措施
（1）接到上級部門的停水通知后，立即通知老人及員工停水時間，做好停水前的準備工作。
�。�2）如發(fā)生突然停水的情況，及時通知后勤部負責(zé)人或行政總值班及院長，查找停水原因。
（3）做好調(diào)水的準備工作。
�。�4）后勤部負責(zé)人督促下屬人員預(yù)備好適量的飲用水，以及使用水。
�。�5）加強巡視，及時幫老人解決飲用水或用水不夠的情況。
3.注意事項
�。�1）發(fā)生突然停水時要及時向老人們解釋，安撫他們的情緒。
�。�2）停水時避免去開水龍頭。
（3）當(dāng)供水恢復(fù)時，應(yīng)先放掉一部分水讓有雜質(zhì)的水先流掉
�。ㄊ模B水時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
以保護老人的人身安全為前提，及時、有效、快速地解決中心內(nèi)建筑滲水，維持正常的生活與工作秩序、減少損失。
2.處置措施
（1）發(fā)生滲水的情況應(yīng)立即通知后勤部負責(zé)人或行政總值班及院長。
�。�2）發(fā)生滲水后，后勤部負責(zé)人立即派人查找滲水原因，如能自行解決應(yīng)立即進行維修。
（3）如滲水不能自行解決，應(yīng)立即通知維修部門進行維修。
�。�4）及時派人清掃滲水以及清理污水。
�。�5）協(xié)助維修人員進行維修。
�。�6）總結(jié)事故發(fā)生的原因，進行分析、總結(jié)并上報院長及上級部門。
3.注意事項
�。�1）滲水發(fā)生后應(yīng)立即在滲水區(qū)域外放置防滑警示牌。
�。�2）告知老人滲水情況并且告誡老人不可涉足滲水區(qū)域或潮濕處，防止滑到。
（3）護理員應(yīng)加強巡邏，及時了解老人的情況。
�。ㄊ澹┡_風(fēng)、雷雨時應(yīng)急預(yù)案
1.目的
為了進一步規(guī)范及完善我中心的防御臺風(fēng)及雷雨工作，促進防御臺風(fēng)、雷雨工作有序、高效地開展，全面提升防御力，最大限度地減輕臺風(fēng)、雷雨帶來的損失，保障中心內(nèi)老人生命財產(chǎn)安全。
2.操作流程
�。�1）接到臺風(fēng)、雷雨天氣預(yù)報后，中心內(nèi)后勤部負責(zé)人或行政總值班督促各部門員工做好臺風(fēng)來臨前的準備工作。
（2）后勤部負責(zé)人或行政總值班認真檢查各部門防臺、防雨工作，以及做好各部門的安全保障工作，做到防患于未然。
（3）當(dāng)臺風(fēng)及雷雨發(fā)生時，如發(fā)生故障或事故，立即通知后勤部負責(zé)人或行政總值班進行處理并且通知院長。
（4）根據(jù)臺風(fēng)、雷雨的影響程度可以向院長及行政總值班上報請求啟動停電或停水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
�。�5）臺風(fēng)過后，中心后勤部負責(zé)人根據(jù)實際的受災(zāi)情況進行總結(jié)并上報院長及上級部門。
3.注意事項
�。�1）及時了解臺風(fēng)預(yù)警信息，了解政府的防臺行動對策。
（2）如有受傷老人及時通知醫(yī)務(wù)人員進行治療。
（3）雷雨發(fā)生時，關(guān)緊門窗并且避免使用房間內(nèi)的任何電器產(chǎn)品。
�。�4）相關(guān)工作人員詳細檢查門窗、空調(diào)是否漏水，下水道是否堵塞，以及供電狀態(tài)。
�。�5）當(dāng)臺風(fēng)、雷雨來襲時，中心內(nèi)工作人員應(yīng)先安撫中心內(nèi)老人的情緒，避免混亂，并及時勸阻老人外出。
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