停車場應(yīng)急預(yù)案
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，時常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的停車場應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
停車場應(yīng)急預(yù)案1
一、總則
1.1編制目的
為保障新世紀(jì)廣場地下停車場區(qū)域內(nèi)的公共安全，快速處置各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事故造成或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)戶生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會穩(wěn)定，結(jié)合新世紀(jì)廣場地下停車場實際情況，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《南京市人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《南京市建設(shè)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故及其類別
1.3.1本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.3.2地下停車場突發(fā)事故分為自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和突發(fā)社會安全事件三大類。
（a）自然災(zāi)害主要指因地震、暴雨等非人力可抗拒的氣象災(zāi)害。
�。╞）事故災(zāi)難是指車輛自燃、交通事故等。
�。╟）突發(fā)社會安全事件主要指蓄意破壞公共設(shè)施，阻攔車輛正常出入等事件。
1.4突發(fā)事故級別
地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事故，按照可能造成的危害和社會影響，分為一級突發(fā)事故、二級突發(fā)事故兩個級別。
1.4.1一級突發(fā)事故
�。╝）因自然災(zāi)害，造成場內(nèi)發(fā)生大面積嚴(yán)重內(nèi)澇的事故。
�。╞）因蓄意破壞，造成停車場設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞或場內(nèi)車輛爆炸、燃燒的事故。
（c）服務(wù)中心自身應(yīng)急力量和資源不足，可能無力控制事態(tài)，需請求政府部門應(yīng)急救援指揮部增援的。
1.4.2二級突發(fā)事故
�。╝）因自然災(zāi)害，造成場內(nèi)發(fā)生局部內(nèi)澇的事故。
（b）發(fā)現(xiàn)有車輛攜帶易燃、易爆危險品，并強行入庫的事故。
�。╟）因場內(nèi)車輛發(fā)燒擦碰，引起摩擦，造成出入口封堵等影響營運的事故。
�。╠）服務(wù)中心應(yīng)急力量不足和資源不足，可能無力控制事態(tài)，需向發(fā)展商請求增援的。
1.5適用范圍
本預(yù)案適用于南京新世紀(jì)廣場地下停車場（負(fù)一層、負(fù)二層）區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.6工作原則
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅持統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
二、組織體系與職責(zé)
2.1組織機構(gòu)
2.1.1成立廣州萊佛士服務(wù)服務(wù)有限公司南京分公司新世紀(jì)廣場物業(yè)服務(wù)中心地下停車
場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮小組（以下簡稱“服務(wù)中心指揮組”）
組長：潘正順
副組長：叢賓、郝發(fā)琪、王浩、索玉強
成員：吳學(xué)海、馬正凱、張照發(fā)、岳小寶、姚金寶、陳飛、、魏強、秦道杰、顧德昌、楊勤、葛長生、潘正貴、陳健、林相、、管玉虎。
2.1.2服務(wù)中心指揮組應(yīng)急辦公室（由服務(wù)中心各部門經(jīng)理、主任組成）
組長：楊學(xué)武
成員：李玉芬、蔣啟峰、陳佳欣、俞佩雯、張鵬、唐豐云、周麗萍、向全勝、江彬、劉維蘊
2.2職責(zé)分工
2.2.1服務(wù)中心指揮組主要職責(zé)
�。╝）組織、指揮地下停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
�。╞）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開展救援工作，采取有效措施防止事故的進一步擴大，把事故損失降低到最低限度。
�。╟）負(fù)責(zé)調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
�。╠）了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況，根據(jù)需要，向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
�。╡）其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.1.2服務(wù)中心應(yīng)急辦公室主要職責(zé)
（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)傳達服務(wù)中心正、副組長的指示，落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
�。╞）負(fù)責(zé)檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
�。╟）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和完善。
�。╠）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項其他工作。
三、預(yù)警機制
3.1預(yù)測與預(yù)警
3.1.1新世紀(jì)廣場物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)及設(shè)施管理部安管組（以下簡稱“安管組”）負(fù)責(zé)組織建立所轄地下停車場突發(fā)事故預(yù)測、預(yù)警體系，各領(lǐng)班及停車場管理員要加強可能造成突發(fā)事件的信息收集，在此基礎(chǔ)上完善信息分析和交流制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
3.1.2工程服務(wù)部協(xié)助車場維保商負(fù)責(zé)負(fù)一層、負(fù)二層停車場的日常維護、檢測檢查工作。并根據(jù)技術(shù)規(guī)范等要求，定期對消防設(shè)施、泵房進行檢測，建立停車場信息管理系統(tǒng)和技術(shù)檔案。
3.1.3負(fù)一層、負(fù)二層停車場要建立突發(fā)事件預(yù)測、預(yù)防數(shù)據(jù)庫，為預(yù)測、預(yù)警提供決策依據(jù)。
�。╝）可能誘發(fā)各類突發(fā)事件的信息。
（b）主要危險物質(zhì)和重大危險源的種類、特性、數(shù)量、分布及相關(guān)內(nèi)容。
�。╟）潛在的重大安全事故、災(zāi)害類型及影響區(qū)域。
（d）應(yīng)急救援力量的組成及其應(yīng)急能力、分布，應(yīng)急設(shè)施和物質(zhì)的種類、數(shù)量、特性及分布。
�。�5）可能影響應(yīng)急救援的不利因素。
3.1.4發(fā)現(xiàn)安全隱患服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要迅速查明情況，及時排除，防患于未然。3.2應(yīng)急處置
3.2.1信息報告
�。╝）地下停車場發(fā)生突發(fā)事故后，停車場管理負(fù)責(zé)人需及時上報服務(wù)中心指揮組應(yīng)急辦公室。緊急情況，可直接報應(yīng)急指揮組。
�。╞）報告內(nèi)容要真實、準(zhǔn)確（時間、地點、發(fā)生原因、危害程度、已采取的措施），不得瞞報、虛報、漏報。
（c）對于無法排除的事故，根據(jù)事故性質(zhì)，立即向上級和有關(guān)部門報警、求援。
報警應(yīng)急電話
3.2.2先期處置
3.2.2.1地下停車場發(fā)生二級突發(fā)事故，指揮組需立即展開應(yīng)急搶險工作，并將情況上報服務(wù)中心應(yīng)急辦公室。
3.2.2.2地下停車場發(fā)生一級突發(fā)事故，指揮組應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織先期處置。
（a）及時進行封堵，發(fā)出危險或避險警告。
�。╞）緊急調(diào)配停車場內(nèi)應(yīng)急資源開展應(yīng)急搶險。
�。╟）采取各種有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
（d）及時向服務(wù)中心應(yīng)急辦公室報告，并提出應(yīng)急處置建議和請求支援。
�。╡）其他必要的先期處置措施。
3.2.3應(yīng)急響應(yīng)
3.2.3.1服務(wù)中心應(yīng)急辦公室接到地下停車場發(fā)生二級突發(fā)事故的.報告后，立即派人到現(xiàn)場，指揮應(yīng)急處置，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并報應(yīng)急辦公室組長。
3.2.3.2地下停車場發(fā)生一級突發(fā)事故和先期處置未能有效控制事態(tài)發(fā)展的二級事故，由服務(wù)中心指揮組長啟動應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮各有關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。
�。╝）服務(wù)中心應(yīng)急辦公室配合、協(xié)調(diào)和調(diào)動各部門的人員、物質(zhì)、設(shè)備保障應(yīng)急需要。
�。╞）各部門積極協(xié)助指揮組開展應(yīng)急處置，并保護事故現(xiàn)場，維持現(xiàn)場秩序，妥善保管有關(guān)物證。
�。╟）及時向服務(wù)中心總經(jīng)理匯報應(yīng)急處置工作進展情況。
�。╠）及時向服務(wù)中心應(yīng)急辦公室報告，并提出應(yīng)急處置建議和請求支援。
3.2.4應(yīng)急聯(lián)動
服務(wù)中心指揮組根據(jù)處置的實際需要，調(diào)動服務(wù)中心全體力量，全力以赴做好各項應(yīng)急處置工作。
3.2.5應(yīng)急結(jié)束
服務(wù)中心指揮組確認(rèn)事故得到有效控制、危險因素消除后，向應(yīng)急辦公室提出結(jié)束應(yīng)急的報告。
3.3后期處置
3.3.1善后工作
突發(fā)事故的現(xiàn)場搶險救援結(jié)束后，有服務(wù)中心應(yīng)急辦公室責(zé)成相關(guān)部門做好傷亡人員救治、慰問及善后處置工作，并組織專業(yè)人士對突發(fā)事故原因進行調(diào)查分析，及時清理現(xiàn)場，迅速搶修受損設(shè)施。
3.3.2調(diào)查和評估
地下停車場應(yīng)急狀態(tài)終止后，服務(wù)中心指揮組向應(yīng)急辦公室提交書面總結(jié)報告�？偨Y(jié)報告應(yīng)包括下列內(nèi)容：
�。╝）發(fā)生事故設(shè)施的基本情況。
（b）調(diào)查中查明的事實。
�。╟）事故原因分析及主要依據(jù)。
�。╠）發(fā)展過程及造成的后果（包括人員傷亡、經(jīng)濟損失）分析、評價。
�。╡）采取的主要應(yīng)急措施及其有效性。
�。╢）事故結(jié)論
（g）事故責(zé)任人及其處理
�。╤）分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出防范、改進措施和修改預(yù)案的建議。
3.3.3恢復(fù)重建
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室根據(jù)調(diào)查評估報告和恢復(fù)重建計劃，提出解決建議和意見，按有關(guān)規(guī)定進行報批待報批通過后組織實施恢復(fù)重建工作。
四、應(yīng)急保障
4.1應(yīng)急隊伍保障
�。╝）應(yīng)急辦公室要組建地下停車場區(qū)域內(nèi)突發(fā)事故應(yīng)急救援隊伍，并負(fù)責(zé)日常督促、檢查等工作和突發(fā)事故的先期處置、應(yīng)急救援工作。
（b）安管組早班、中、夜班全體管理員及工程部全體人員要配合地下停車場的應(yīng)急搶險任務(wù)。
�。╟）安管組由各班領(lǐng)班擔(dān)任搶險組長，工程服務(wù)部由工程主任擔(dān)任搶險組長，搶險隊伍不少于20人。
4.2經(jīng)費保障
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室統(tǒng)籌安排資金計劃，保證應(yīng)急搶險時使用。
4.3物質(zhì)保障
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要加強特種應(yīng)急搶險設(shè)備、物質(zhì)的采購和儲備，滿足搶險需要；各部門要儲備常規(guī)的搶險機械、設(shè)備和物質(zhì)，應(yīng)急搶險時服從調(diào)配；暫未采購的特種應(yīng)急搶險設(shè)備和物質(zhì)，由各部門負(fù)責(zé)落實聯(lián)系，保障應(yīng)急搶險所需。
4.4通信保障
服務(wù)中心指揮組成員和各部門員工的通訊工具需24小時開通，保證信息及時暢通；搶險期間對講機統(tǒng)一使用7頻，確保相互間的溝通與人員調(diào)動。
4.5氣象服務(wù)保障
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要通過定制氣象預(yù)報等方法，定期向指揮組各成員提供短、中、長期天氣預(yù)報和氣象分析資料（梅雨季節(jié)尤為重要），負(fù)責(zé)應(yīng)急救援期間的氣候監(jiān)測和預(yù)報，為應(yīng)急處置提供氣象支持和服務(wù)。
五、監(jiān)督管理
5.1預(yù)案演練
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室要結(jié)合實際情況，有計劃、有重點地組織地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案演練。
5.2預(yù)案管理與更新
服務(wù)中心應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)本預(yù)案的管理與更新，并視情況作出相應(yīng)修改。
5.3宣傳和培訓(xùn)
物業(yè)及設(shè)施管理部（客服組、安管組）負(fù)責(zé)組織開展地下停車場突發(fā)事故預(yù)防及應(yīng)急救援的基本常識德等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶險水平。
5.4責(zé)任與獎懲
5.4.1地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作實行責(zé)任追究制。
5.4.2對在日常管理中及時發(fā)現(xiàn)設(shè)施險情并報告，有效避免惡性事故發(fā)生的人員，以及在事故應(yīng)急搶險中做出貢獻的集體和個人，給予表彰和獎勵。
5.4.3對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事故、重要情況或者管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法追究有關(guān)責(zé)任人；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
六、附則
本預(yù)案由廣州萊佛士物業(yè)服務(wù)有限公司新世紀(jì)廣場物業(yè)服務(wù)中心地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮小組應(yīng)急辦公室制定并解釋，自發(fā)布之日起實施。
停車場應(yīng)急預(yù)案2
一、目的
為規(guī)和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)組長（總指揮）：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達上級相關(guān)文件
與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。副組長（副總指揮）：秩序隊長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：（本單位4名職工為成員）
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。
滅火組成員：（秩序隊員、工程人員）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全；火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警：110
火警：119
醫(yī)療急救：120
交通急救：122
三、法和過程控制：
�。ㄒ唬┸囕v損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任一發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場車輛損傷而引起的'賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
�。ǘ┸囕v沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。
無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時間、駛離向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認(rèn)，必要時保存記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
�。ㄈ┸囕v丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車場傷亡事故處理：
1、車場發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
�。ㄎ澹┸囕v堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進行疏導(dǎo)，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則圍進行協(xié)調(diào)。如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
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1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進行疏通、清掏；
情況重大立即上報相關(guān)單位并求助；
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進行清掃；事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場應(yīng)急預(yù)案3
1總則
1.1編制目的
有效預(yù)防、及時處置我區(qū)�；愤\輸車輛停車場重大突發(fā)事件，規(guī)范�；愤\輸車輛停車場的應(yīng)急管理和響應(yīng)程序，切實提高應(yīng)急處置能力，最大限度地預(yù)防和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和城市安全運行。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《濟南市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《濟南市市中區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于我區(qū)轄區(qū)內(nèi)下列生產(chǎn)安全事故應(yīng)對工作：
市中區(qū)�；愤\輸車輛停車場發(fā)生的Ⅳ級及以上生產(chǎn)安全事故。Ⅲ級及以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生時，區(qū)級應(yīng)急響應(yīng)同時接受上級應(yīng)急指揮。
危險化學(xué)品運輸車輛停車場主要包括：（一）危險化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲存企業(yè)自有停車場（區(qū)）；（二）危險化學(xué)品道路運輸企業(yè)自有（租賃）停車場；（三）社會化的危險化學(xué)品運輸車輛停車場（含化工園區(qū)配套停車場、高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)危險化學(xué)品運輸車輛臨時停放區(qū)）等。
1.4工作原則
�。�1）以人為本，減少危害。全面履行政府職能，把保障公眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少事故造成的人員傷亡和環(huán)境危害。
�。�2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門和事故發(fā)生地街道辦事處按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。
�。�3）居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作。
�。�4）系統(tǒng)管理，統(tǒng)分結(jié)合。實行首長負(fù)責(zé)制，堅持分級管理、分級響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地為主的原則，生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和指揮以區(qū)政府為主，有關(guān)部門密切配合。
1.5風(fēng)險評估
轄區(qū)目前現(xiàn)有�；愤\輸車輛停車場兩處，分別為濟南寧博運輸有限公司和山東華澤能源投資有限公司。
濟南寧博運輸有限公司成立于2016年5月11日，注冊資金3000余萬元，現(xiàn)有職工115人，現(xiàn)有運輸車輛67輛，其中罐車67輛，罐體為不銹鋼車輛17輛，罐體為鐵質(zhì)車輛50輛。全國內(nèi)范圍內(nèi)經(jīng)營，主要從事�；返缆愤\輸業(yè)務(wù)，介質(zhì)主要包括汽油UN編號：1203，年運輸量300噸,柴油UN編號：1202，年運輸量9000噸,原油UN編號：UN1267，年運輸量1000噸�，F(xiàn)有駕駛員55人，押運員46人，專職安全生產(chǎn)管理人員5人，義務(wù)消防隊員30人。公司自有救援車輛2輛，車號:魯A7L5L2,魯AL9368。停車場有消防車，消防沙池、滅火器等各類消防設(shè)備設(shè)施。
山東華澤能源投資有限公司，注冊地址位于濟南市高新區(qū)漢峪金谷A2地塊3號樓13層1309室，專用停車場位于濟南市市中區(qū)搬倒井西側(cè)（搬倒井立交橋南側(cè)），占地面積35畝，整個區(qū)域劃分為3類易燃液體停車區(qū)域和2類1項易燃?xì)怏w停車區(qū)域。企業(yè)現(xiàn)有員工25人，其中駕駛、押運人員（雙證）20人，監(jiān)控人員2人。安全管理人員持證有3人,分別是法人1人、安全負(fù)責(zé)人1人、安全管理人員1人。企業(yè)擁有自有車輛30輛，其中牽引車有9輛，重型罐式半掛車21輛，所有營運車輛均辦理了行駛證、道路運輸證、承運人責(zé)任險，并定期進行二級維護和技術(shù)等級評定，罐車定期進行檢測，安全技術(shù)條件符合相關(guān)要求，且所有營運車輛均安裝了車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，并由專人進行車輛監(jiān)控管理。主要運輸危險貨物二類一項、三類；壓縮天然氣（UN編號1971）。專用停車場內(nèi)設(shè)置滅火沙池2個，35Kg推車式滅火器9臺，8Kg干粉滅火器10臺。消防沙桶10個，消防掀6把，消防斧4把。停車場已設(shè)置專用車場停放區(qū)域明顯標(biāo)識，限速牌，車場管理制度，嚴(yán)禁煙火等警示標(biāo)語標(biāo)牌。
綜上可知危險化學(xué)品運輸車輛停車場主要停放的是原油、汽油、柴油、天然氣等危險化學(xué)品的運輸車輛，由于原油、汽油、柴油、天然氣等危險化學(xué)品具有易燃、易爆等危險性，易發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故且易發(fā)生二次事故。
1.6事故分級
按照事故發(fā)生的嚴(yán)重性、緊急程度、可控性和影響范圍等因素，將生產(chǎn)安全事故分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。
�。�1）特別重大（Ⅰ級）生產(chǎn)安全事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。
�。�2）重大（Ⅱ級）生產(chǎn)安全事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
（3）較大（Ⅲ級）生產(chǎn)安全事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
�。�4）一般（Ⅳ級）生產(chǎn)安全事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。
事故分級中所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。
2組織體系及職責(zé)
危化品運輸車輛停車場重大突發(fā)事件應(yīng)急救援組織體系由區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮機構(gòu)、現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)、專家咨詢機構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營單位等組成。
2.1指揮機構(gòu)及職責(zé)
2.1.1指揮部組成
濟南市市中區(qū)應(yīng)急委員會辦公室（以下簡稱區(qū)應(yīng)急委辦公室）暨濟南市市中區(qū)�；愤\輸車輛停車場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱區(qū)應(yīng)急指揮部）是我區(qū)危化品運輸車輛停車場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮由區(qū)長擔(dān)任，統(tǒng)一指揮事故的應(yīng)急救援；分管應(yīng)急工作副區(qū)長擔(dān)任副總指揮，協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的其他指揮工作；區(qū)應(yīng)急局局長任辦公室專職副主任，作為應(yīng)急工作調(diào)度長，代表區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)應(yīng)急工作。區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)財政局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)醫(yī)療保障局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)自然資源局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、濟南市公安局市中區(qū)分局、濟南市生態(tài)環(huán)境局市中分局、市中交警大隊、市中消防救援大隊、屬地街道辦事處等有關(guān)部門和單位主要負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)助總指揮和副總指揮開展應(yīng)急救援工作。
2.1.2區(qū)應(yīng)急指揮部職責(zé)：
（1）決定啟動生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
�。�2）組織指揮生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援，對重大事項進行決策并實施監(jiān)督和指導(dǎo)；
（3）緊急指揮調(diào)度應(yīng)急儲備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位參加應(yīng)急救援工作；
（4）及時向區(qū)委、區(qū)政府報告事故和搶險救援進展情況，必要時由區(qū)政府請示市政府啟動市級生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2.2辦事機構(gòu)及職責(zé)
區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部辦公室（以下簡稱區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室）設(shè)在區(qū)應(yīng)急管理局，分管應(yīng)急工作副區(qū)長兼任辦公室主任，區(qū)應(yīng)急管理局局長任專職副主任。
主要職責(zé)：
�。�1）區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室為生產(chǎn)安全事故應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作；
�。�2）負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂與實施；
（3）及時向區(qū)應(yīng)急委報告重要情況和建議，貫徹落實區(qū)政府有關(guān)決定事項；
（4）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各成員單位和街道辦事處做好生產(chǎn)安全事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作；
�。�5）負(fù)責(zé)事故信息接報，傳達領(lǐng)導(dǎo)指示；
（6）對出現(xiàn)緊急情況需要區(qū)應(yīng)急指揮部援助時，及時跟蹤、核實有關(guān)情況，并報區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮；
（7）協(xié)助區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮做好緊急狀態(tài)下各應(yīng)急組織間的協(xié)調(diào)工作。
2.3成員單位職責(zé)
區(qū)委宣傳部：根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部安排，協(xié)助有關(guān)部門統(tǒng)一宣傳口徑，加強輿情控制，正確引導(dǎo)輿論。組織媒體編發(fā)相關(guān)新聞信息，加強對新聞媒體宣傳報道的溝通和協(xié)調(diào)。按照區(qū)應(yīng)急指揮部要求及時對外發(fā)布信息。
區(qū)工業(yè)和信息化局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電信運營企業(yè)做好相關(guān)區(qū)域通信保障工作。
區(qū)財政局：負(fù)責(zé)保障事故救援與處置所需相關(guān)資金，并對應(yīng)急資金的安排、使用、管理進行監(jiān)督。
區(qū)人力資源和社會保障局：負(fù)責(zé)經(jīng)市人力資源和社會保障局認(rèn)定、鑒定的事故單位及參與搶險傷亡人員的待遇審核及執(zhí)行工作。
區(qū)水務(wù)局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門恢復(fù)道路、公路等交通設(shè)施。
區(qū)衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的醫(yī)療救護工作，組織調(diào)派醫(yī)療專家、衛(wèi)生救護隊伍對傷員實施醫(yī)療救治。
區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室日常工作；接到事故報告后迅速向區(qū)應(yīng)急指揮部報告，并提出啟動相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)的建議；根據(jù)有關(guān)指示要求，通知相關(guān)部門趕赴事故現(xiàn)場參與應(yīng)急處置；參與相關(guān)應(yīng)急救援指揮工作，為應(yīng)急救援決策提供相關(guān)信息；建立有關(guān)應(yīng)急專家檔案，組織協(xié)調(diào)專家參與應(yīng)急救援；協(xié)同事發(fā)地街道辦事處安置受災(zāi)群眾，組織和發(fā)放救災(zāi)救濟款物，保障受災(zāi)群眾基本生活的恢復(fù)；參加或組織事故調(diào)查處理；督促、指導(dǎo)本預(yù)案的教育、培訓(xùn)、演練等工作。
區(qū)市場監(jiān)督管理局：參與涉及危險化學(xué)品運輸車輛停車場內(nèi)用于裝卸、運輸、儲存危險化學(xué)品的特種設(shè)備（《特種設(shè)備目錄》范圍內(nèi)的）事故相關(guān)應(yīng)急救援工作。
區(qū)醫(yī)療保障局：負(fù)責(zé)相關(guān)醫(yī)保費用結(jié)算事宜。
濟南市公安局市中區(qū)分局：負(fù)責(zé)組織公安力量進行事故現(xiàn)場警戒并組織人員疏散，對人員撤離區(qū)域?qū)嵤┲伟补芾�，確定傷亡人員身份，參與事故調(diào)查處理。
濟南市生態(tài)環(huán)境局市中分局：負(fù)責(zé)事發(fā)地周邊環(huán)境監(jiān)測，對可能存在較長時間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告，提出控制措施；對事故救援過程中可能導(dǎo)致的水體、土壤、大氣等次生污染事故提出處置措施并監(jiān)督實施；事故得到控制后，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位消除現(xiàn)場遺留的危險物質(zhì)，防止環(huán)境污染。
市中交警大隊：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場區(qū)域周邊道路交通管制。
市中消防救援大隊：組織消防力量進行現(xiàn)場救援；配合企業(yè)制定泄漏、爆炸和滅火撲救處置方案并實施搜救；協(xié)助企業(yè)控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏，做好有關(guān)設(shè)備容器的冷卻和救援后的洗消工作。
濟南供電公司市中供電中心：負(fù)責(zé)恢復(fù)、保障應(yīng)急救援現(xiàn)場所需電力供應(yīng)。
事發(fā)地街道辦事處：組織或配合區(qū)有關(guān)部門做好事故搶險、人員疏散安置、交通管制、物資供應(yīng)、善后處理等相關(guān)工作。
相關(guān)街道辦事處、停車場管理單位要設(shè)立相應(yīng)的組織機構(gòu),負(fù)責(zé)轄區(qū)和單位內(nèi)生產(chǎn)安全事故的防范和一般以上生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)配合等。
2.4現(xiàn)場指揮機構(gòu)及職責(zé)
區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動后，根據(jù)需要設(shè)立現(xiàn)場應(yīng)急指揮部。現(xiàn)場指揮由區(qū)應(yīng)急委主任或副主任擔(dān)任，成員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專家組成�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部可根據(jù)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作需要，成立應(yīng)急救援職能小組，各職能小組應(yīng)服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮。
2.4.1現(xiàn)場應(yīng)急指揮部職責(zé)：
�。�1）根據(jù)應(yīng)急救援需要，組織制定現(xiàn)場行動方案；
（2）組織搶救遇險人員，救治受傷人員，研判事故發(fā)展趨勢以及可能造成的危害；
�。�3）指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和個人參與現(xiàn)場應(yīng)急處置，執(zhí)行本級人民政府向應(yīng)急救援隊伍下達的救援命令；
�。�4）劃定警戒區(qū)域，隔離保護事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序；
（5）采取必要措施，防止事故危害擴大和次生、衍生災(zāi)害發(fā)生；
�。�6）勸離與救援無關(guān)的人員，及時疏散和安置可能受到事故影響的周邊人員；
（7）實施本級人民政府依法發(fā)布的調(diào)用和征用應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資的決定；
�。�8）組織安撫遇險人員和遇險、遇難人員親屬；
（9）按照本級人民政府的授權(quán)，發(fā)布應(yīng)急救援信息；
（10）完成區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的各項任務(wù)。
2.4.2應(yīng)急救援職能小組職責(zé)
�。�1）搶險救援組。搶險救援組由區(qū)應(yīng)急管理局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有消防救援大隊、區(qū)水務(wù)局、區(qū)市場監(jiān)管局、濟南市公安局市中區(qū)分局、事發(fā)地街道辦事處及各有關(guān)部門等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援方案的實施，綜合協(xié)調(diào)消防、應(yīng)急救援隊伍及各種救援力量開展事故搶險救災(zāi)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置，參加生產(chǎn)安全事故調(diào)查工作。
�。�2）治安保衛(wèi)組。治安保衛(wèi)組由濟南市公安局市中區(qū)分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)水務(wù)局、市中交警大隊、事發(fā)地街道辦事處等。
主要職責(zé)：確定安全可靠避難場所，制定疏散方案；組織有關(guān)力量對事故現(xiàn)場周圍地區(qū)可能受到威脅的人群實施緊急疏散、撤離和安置，做好交通工具優(yōu)先安排，確保運輸安全暢通；負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故區(qū)域的警戒、交通管制；負(fù)責(zé)對有關(guān)事故直接責(zé)任人實施監(jiān)控及逃逸人員緝捕工作。
�。�3）醫(yī)療救護組。醫(yī)療救護組由區(qū)衛(wèi)生健康局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)民政局和區(qū)紅十字會等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊伍，根據(jù)需要及時赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制及衛(wèi)生防疫等應(yīng)急工作；及時為事發(fā)地提供藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械等；必要時，組織動員其他社會力量參與醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。
�。�4）后勤保障組。后勤保障組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)財政局、區(qū)民政局、濟南供電公司市中供電中心等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故救援的物資保障、基本生活保障、資金保障、通訊保障、社會動員保障及電力供應(yīng)保障等，保證應(yīng)急救援后勤供給。
�。�5）污染監(jiān)測組。污染監(jiān)測組由濟南市生態(tài)環(huán)境局市中分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有事發(fā)地街道辦事處、區(qū)水務(wù)局等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場環(huán)境氣象監(jiān)測，確定危害區(qū)域及危害程度；開展事故現(xiàn)場周邊環(huán)境污染狀況的應(yīng)急監(jiān)測和跟蹤監(jiān)測，確定污染物種類、濃度及污染范圍。
（6）善后處理組。善后處理組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)衛(wèi)生健康局、保險機構(gòu)等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾轉(zhuǎn)移安置、善后處置和工傷保險相關(guān)事務(wù)；接待有關(guān)事故傷亡人員代表和家屬；按照國家有關(guān)政策對事故傷亡人員進行處理；做好參加工傷保險人員待遇支付工作；負(fù)責(zé)事故受害單位和群眾的財產(chǎn)理賠等工作。
�。�7）通訊新聞組。通訊新聞組由區(qū)委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)。成員單位有濟南市公安局市中區(qū)分局、區(qū)應(yīng)急管理局等。通訊新聞組可根據(jù)事故發(fā)生情況，成立相關(guān)工作小組。
主要職責(zé)：制定對外宣傳發(fā)布方案，決定發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)對外宣傳發(fā)布；聯(lián)系相關(guān)媒體采訪；做好新聞輿情監(jiān)測，及時向上級或有關(guān)部門匯報、通報情況；采取各種方式有針對性解疑釋惑，澄清事實，批駁謠言，引導(dǎo)輿論；做好信息安全管理及災(zāi)后處理等信息編發(fā)；落實區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的其他事項。
2.5專家咨詢機構(gòu)
各指揮機構(gòu)應(yīng)根據(jù)實際需要聘請有關(guān)專家組成專家組，為應(yīng)急處置提供決策建議，必要時參加生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。
2.6生產(chǎn)經(jīng)營單位
生產(chǎn)經(jīng)營單位按照單位自救和政府實施救援相結(jié)合原則，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和行業(yè)安全管理規(guī)定，編制應(yīng)急預(yù)案，采取預(yù)防和預(yù)警措施，建立應(yīng)急機制，儲備應(yīng)急物資，保證應(yīng)急投入，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任單位迅速啟動本單位應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急救援工作，控制事態(tài)擴大。
3預(yù)警與預(yù)防
3.1預(yù)警預(yù)防行動
相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局建立監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，完善預(yù)測預(yù)警機制，明確責(zé)任和任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，實行常規(guī)和動態(tài)監(jiān)測和預(yù)報。相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局接到可能發(fā)生生產(chǎn)安全事故的信息后，按照相關(guān)預(yù)案及時研究確定應(yīng)對方案，做好預(yù)防工作和應(yīng)急準(zhǔn)備，及時發(fā)布預(yù)警信息，并通知有關(guān)部門、單位采取相應(yīng)行動，預(yù)防事故發(fā)生。
生產(chǎn)經(jīng)營單位對本單位重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案。定期組織應(yīng)急救援演練。加強應(yīng)急教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員熟悉應(yīng)急措施，掌握防護裝備和救援設(shè)備使用方法，提高應(yīng)對生產(chǎn)安全事故的能力；建立應(yīng)急救援配套制度，與街道辦事處及有關(guān)部門、社區(qū)建立應(yīng)急互動機制，制定保護周邊群眾的安全防護措施。
3.2信息監(jiān)測與報告
相關(guān)街道辦事處及有關(guān)部門對可能引發(fā)Ⅳ級以上生產(chǎn)安全事故的險情或者其他災(zāi)害信息，要及時報區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。
事發(fā)單位在實施先期處置的同時，應(yīng)在1小時內(nèi)向市中區(qū)應(yīng)急管理局和其他有關(guān)部門報告事故情況，同時報所在地街道辦事處。市中區(qū)應(yīng)急管理局接到報告后，應(yīng)立即核實有關(guān)情況，迅速啟動本級預(yù)案組織救援，并按有關(guān)規(guī)定逐級上報，區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到生產(chǎn)安全事故報告后半小時內(nèi)報告省人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室；屬于較大以上生產(chǎn)安全事故的，還應(yīng)當(dāng)在1小時內(nèi)書面報告省人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室，并按照有關(guān)規(guī)定逐級上報。
信息報告的主要內(nèi)容包括：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生時間、詳細(xì)地點、事故類別、簡要經(jīng)過、現(xiàn)場情況；
�。�3）事故可能或已經(jīng)造成傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判斷、采取的措施及控制情況；
�。�5）繼續(xù)實施救援所需專業(yè)人員和搶險設(shè)備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。
3.3預(yù)警級別及發(fā)布
3.3.1預(yù)警級別
根據(jù)事故可能造成人員傷亡和財產(chǎn)損失的數(shù)量、受事故影響范圍等，將預(yù)警級別分為四級：
Ⅰ級預(yù)警（紅色）：預(yù)判為特別重大事故，即有可能造成Ⅰ級事故及險情。
�、蚣夘A(yù)警（橙色）：預(yù)判為重大事故，即有可能造成Ⅱ級事故及險情。
�、蠹夘A(yù)警（黃色）：預(yù)判為較大事故，即有可能造成Ⅲ級事故及險情。
Ⅳ級預(yù)警（藍色）：預(yù)判為一般事故，即有可能造成Ⅳ級事故及險情。
3.3.2預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除
原則上Ⅰ級、Ⅱ級預(yù)警信息發(fā)布和解除由省生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡稱省應(yīng)急指揮部）總指揮簽發(fā)，Ⅲ級預(yù)警信息發(fā)布和解除由市應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)，Ⅳ級預(yù)警信息發(fā)布和解除由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)。
預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、電視、報刊、信息網(wǎng)絡(luò)或組織人員逐戶通知等方式進行。
4應(yīng)急響應(yīng)
4.1接警與處警
（1）接警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室接警時應(yīng)做好事故詳細(xì)情況信息記錄，對接報事故影響范圍和擴展的潛在可能性、人員傷亡、財產(chǎn)損失以及是否需要外界援助等情況進行初始調(diào)查、評估、判斷，初步確定應(yīng)急響應(yīng)級別和所需應(yīng)急響應(yīng)力量。建立并保持與事故現(xiàn)場及應(yīng)急救援隊伍、應(yīng)急救援專家等的聯(lián)系。
（2）處警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室對初始評估判定為Ⅳ級以上的事故，應(yīng)向區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮報告，由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮決定是否啟動區(qū)級應(yīng)急響應(yīng)。
（3）報警及記錄。報警及記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容：事發(fā)單位和事發(fā)地街道辦事處報告的事故信息；事故發(fā)展趨勢預(yù)測信息；事故對周邊自然環(huán)境影響趨勢的研判信息；事故對周邊社會環(huán)境影響趨勢的研判信息；需提供應(yīng)急支持信息等。
4.2先期處置
生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實際情況對事故現(xiàn)場實施先期處置。同時確定或預(yù)測事故類型、危害程度和可能達到的級別，及時向區(qū)應(yīng)急委辦公室和區(qū)政府總值班室報告。
4.3響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)
按照事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分為四級：Ⅰ級響應(yīng)（特別重大事故）、Ⅱ級響應(yīng)（重大事故）、Ⅲ級響應(yīng)（較大事故）、Ⅳ級響應(yīng)（一般事故）。
4.4分級響應(yīng)
Ⅰ、Ⅱ級響應(yīng)：指發(fā)生特別重大、重大事故的響應(yīng)。響應(yīng)行動由省應(yīng)急指揮部組織實施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門要服從省應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險救援工作。
�、蠹夗憫�(yīng)：指發(fā)生較大事故的應(yīng)急響應(yīng)。響應(yīng)行動由市應(yīng)急指揮部組織實施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門要服從市應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險救援工作
Ⅳ級響應(yīng)：指一般事故的應(yīng)急響應(yīng)。啟動本預(yù)案，響應(yīng)行動由區(qū)應(yīng)急指揮部組織實施，迅速開展救援。
在應(yīng)急響應(yīng)時，超出本級處置能力，應(yīng)及時報請上一級應(yīng)急指揮機構(gòu)啟動上一級應(yīng)急預(yù)案實施救援。當(dāng)上級應(yīng)急預(yù)案啟動后，正在執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整、變更由上級應(yīng)急指揮機構(gòu)總指揮決定。
4.5區(qū)應(yīng)急指揮部的響應(yīng)
啟動Ⅳ級以上應(yīng)急響應(yīng)時，區(qū)應(yīng)急指揮部按預(yù)案采取以下響應(yīng)措施：
�。�1）及時向區(qū)委、區(qū)政府和市安委會辦公室報告生產(chǎn)安全事故基本情況、事態(tài)發(fā)展和救援進展情況。
（2）擬定現(xiàn)場應(yīng)急指揮部成員名單，經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮批準(zhǔn)，及時組建現(xiàn)場應(yīng)急指揮部。
�。�3）開通與現(xiàn)場應(yīng)急指揮部、各應(yīng)急救援組、相關(guān)專業(yè)應(yīng)急指揮機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)事故專家組的通信聯(lián)系，隨時掌握事態(tài)發(fā)展情況。
�。�4）根據(jù)應(yīng)急救援組、有關(guān)部門和專家建議，研判救援力量，確定救援方案，通知相關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)、應(yīng)急救援隊伍隨機待命，為現(xiàn)場應(yīng)急指揮部或?qū)I(yè)應(yīng)急救援行動提供技術(shù)支持。
�。�5）派出有關(guān)人員和專家趕赴現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急增援力量。
�。�6）對可能或者已經(jīng)引發(fā)公共衛(wèi)生和社會安全等突發(fā)事件的，區(qū)應(yīng)急指揮部要及時上報情況，同時通報相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)急救援指揮機構(gòu)。
�。�7）需要市內(nèi)有關(guān)應(yīng)急力量支援時，向市安委會辦公室提出請求。
�。�8）組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。
�。�9）按照區(qū)政府或市安委會辦公室決定，協(xié)調(diào)落實其他有關(guān)事項。
4.6現(xiàn)場應(yīng)急指揮部的響應(yīng)
現(xiàn)場應(yīng)急指揮部成立后，根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部的命令，立即會同指揮部成員單位，迅速對事故發(fā)生現(xiàn)場開展應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作，并做好以下響應(yīng)。
4.6.1搶險救援。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)單位立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開展應(yīng)急救援工作，并及時向區(qū)政府報告。現(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)事故類型、范圍、危險程度等情況，及時調(diào)集有關(guān)部門、人員、各類應(yīng)急救援隊伍等參加應(yīng)急救援。各應(yīng)急救援組按照分配任務(wù)積極開展搶險救援。同時，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)需要調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部搶險救援組參加救援。
4.6.2現(xiàn)場監(jiān)控�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織技術(shù)力量和救援隊伍加強對事故現(xiàn)場的監(jiān)控，及時采取緊急處置措施，果斷控制或切斷災(zāi)害鏈，防止次生、衍生和耦合事件發(fā)生。
事發(fā)地派出所應(yīng)當(dāng)迅速組織警力進行現(xiàn)場治安警戒和治安管理，維持現(xiàn)場秩序，及時疏散群眾。
4.6.3信息傳遞。設(shè)置合理、有效的通訊聯(lián)絡(luò)方式，采用合適的通訊器材，明確各部門、各應(yīng)急組織、醫(yī)院等有關(guān)應(yīng)急機構(gòu)之間的通訊聯(lián)絡(luò)方法，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
生產(chǎn)安全事故威脅到公眾健康安全和財產(chǎn)損失時，應(yīng)及時向相關(guān)人員和公眾發(fā)出警報。同時，利用應(yīng)急廣播向公眾發(fā)出緊急通告，必要時，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部通訊新聞組支援。
4.6.4醫(yī)療衛(wèi)生救助。區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)組織開展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救助和現(xiàn)場醫(yī)療處置工作。根據(jù)事發(fā)地街道辦事處的請求，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部及時調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部醫(yī)療救護組支援現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。
4.6.5交通管制。根據(jù)處置生產(chǎn)安全事故需要，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門可依法決定采取交通管制措施，限制人員進出交通管制區(qū)域。必要時，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部申請調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。
4.6.6應(yīng)急人員安全防護。在處置生產(chǎn)安全事故時，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)對事發(fā)地現(xiàn)場安全情況進行科學(xué)評估，保障現(xiàn)場應(yīng)急工作人員人身安全。必要時，對應(yīng)急作業(yè)人員進行現(xiàn)場短暫培訓(xùn)后再開展救援行動�，F(xiàn)場應(yīng)急救援人員應(yīng)根據(jù)需要攜帶相應(yīng)專業(yè)防護裝備，采取安全防護措施�，F(xiàn)場應(yīng)急指揮部根據(jù)需要具體協(xié)調(diào)、調(diào)集相應(yīng)安全防護裝備。
4.6.7群眾疏散和防護。現(xiàn)場應(yīng)急指揮部、事發(fā)地街道辦事處及有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織群眾安全疏散和防護工作，主要內(nèi)容為：企業(yè)應(yīng)當(dāng)與區(qū)政府、社區(qū)建立應(yīng)急互動機制，確定保護群眾安全需要采取的防護措施；決定應(yīng)急狀態(tài)下群眾疏散、轉(zhuǎn)移和安置方式、范圍、路線、程序；指定有關(guān)部門負(fù)責(zé)實施疏散、轉(zhuǎn)移；啟用應(yīng)急避難場所；負(fù)責(zé)實施治安管理。必要時，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。
4.6.8工程搶險。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)調(diào)集有關(guān)力量，負(fù)責(zé)對事故毀損的公路、電力、供水等實施搶修，保證事故現(xiàn)場救援工作需要。必要時，由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。
4.6.9物資保障。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門支援現(xiàn)場應(yīng)急救援物資供應(yīng)。必要時由現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。
4.6.10社會力量動員與參與。現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織調(diào)動全區(qū)社會力量參與應(yīng)急救援工作。超出區(qū)政府處置能力時，區(qū)政府向市政府申請其他社會力量支援。
4.6.11現(xiàn)場檢測與評估。根據(jù)需要，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織有關(guān)部門進行事故現(xiàn)場檢測、鑒定與評估，綜合分析和評價檢測數(shù)據(jù)，查找事故原因，評估事故發(fā)展趨勢，預(yù)測事故后果，為制定現(xiàn)場搶救方案和事故調(diào)查提供參考。對現(xiàn)場事故規(guī)模、影響邊界，食物和飲用水衛(wèi)生以及水體、土壤、農(nóng)作物污染情況，可能產(chǎn)生的二次反應(yīng)有害物，爆炸危險性和受損建筑垮塌的危險性以及污染物質(zhì)滯留區(qū)等進行監(jiān)測。提供應(yīng)急救援所需有關(guān)綜合性報告和氣象、風(fēng)向、地質(zhì)、水文資料。檢測與評估報告要及時上報。必要時，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部調(diào)動區(qū)應(yīng)急指揮部污染監(jiān)測組支援。
4.6.12現(xiàn)場應(yīng)急終止。當(dāng)事故現(xiàn)場得以控制，環(huán)境狀況符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已消除導(dǎo)致次生、衍生事故隱患，經(jīng)現(xiàn)場應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊伍撤離現(xiàn)場。必要時由通訊新聞組向社會發(fā)布應(yīng)急終止信息。
5信息發(fā)布
現(xiàn)場應(yīng)急指揮部通訊新聞組為事故信息發(fā)布的指定部門，本著及時、公正、適用的.原則向社會發(fā)布事故信息，所有事故信息在發(fā)布前需經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部核準(zhǔn)。
6后期處置
6.1善后處理
善后處理工作由區(qū)應(yīng)急指揮部善后處理組負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，事發(fā)地街道辦事處及相關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)組織實施，事故單位及其主管部門為責(zé)任主體。善后處置主要包括人員安置、補償，征用物資補償，社會救助，保險理賠，災(zāi)后重建，污染物收集、清理與處理等事項。善后處置責(zé)任部門（單位）應(yīng)當(dāng)盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害人員及受影響群眾，做好事故傷亡人員家屬的安撫工作；依據(jù)法律和政策規(guī)定負(fù)責(zé)遇難者及其家屬的善后處理、受傷人員醫(yī)療救助等，保持社會穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常生活生產(chǎn)秩序。
6.2事故調(diào)查
生產(chǎn)安全事故由區(qū)政府組成調(diào)查組進行調(diào)查，必要時由省、市政府直接組成調(diào)查組或者其他有關(guān)部門組成調(diào)查組進行調(diào)查。
6.3評估
生產(chǎn)安全事故善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮部應(yīng)及時分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗、事故教訓(xùn)，提出改進應(yīng)急救援工作的建議，并將情況書面報送區(qū)政府和區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。
7應(yīng)急保障
7.1通信與信息保障
加快完善區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和生產(chǎn)安全事故信息報告系統(tǒng)，建立健全區(qū)重大危險源、救援力量和資源信息數(shù)據(jù)庫，保證應(yīng)急機構(gòu)之間的信息資源共享，為應(yīng)急決策提供相關(guān)信息支持。
各級、各類專業(yè)應(yīng)急救援機構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本地或本領(lǐng)域應(yīng)急機構(gòu)和相關(guān)部門的通信聯(lián)系方式及備用方案。
7.2應(yīng)急物資裝備保障
區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全區(qū)救援裝備、器材的協(xié)調(diào)調(diào)配，各專業(yè)應(yīng)急救援指揮機構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本專業(yè)的特種救援裝備情況。各專業(yè)應(yīng)急救援隊伍和生產(chǎn)經(jīng)營單位根據(jù)需要配備必要的應(yīng)急救援裝備、器材。
區(qū)政府建立完善應(yīng)急救援培訓(xùn)基地和應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，并及時更新和補充。指定特定的地點,用于存放生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作過程中形成的危險物品及其相關(guān)設(shè)備，并依法及時處理。
7.3應(yīng)急隊伍保障
在以市中消防救援大隊作為常備應(yīng)急骨干力量的基礎(chǔ)上，區(qū)政府根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作的實際需要單獨建立或者依托有條件的生產(chǎn)經(jīng)營單位、社會組織共同建立專業(yè)性應(yīng)急救援隊伍。
7.4交通運輸保障
在現(xiàn)場應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署下，事故現(xiàn)場的交通運輸保障由交通運輸職責(zé)部門組織協(xié)調(diào)，公安交警部門依法對事故現(xiàn)場進行交通管制，保障搶險道路暢通，確保救災(zāi)物資、器材和人員運送及時到位，滿足應(yīng)急處置工作需要。
7.5醫(yī)療衛(wèi)生保障
區(qū)衛(wèi)生健康局按照職責(zé)和相關(guān)預(yù)案要求，掌握我區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源信息，做好應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
7.6資金保障
處置生產(chǎn)安全事故所需財政負(fù)擔(dān)的經(jīng)費，按照現(xiàn)行事權(quán)、財權(quán)劃分原則，分級負(fù)擔(dān)。
8宣傳、培訓(xùn)與演練
8.1宣傳
區(qū)應(yīng)急委辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)各街道辦事處和有關(guān)部門開展有關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急知識普及宣傳活動。充分利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺等各種形式開展應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救等常識的宣傳教育。
8.2培訓(xùn)
區(qū)應(yīng)急委辦公室組織指導(dǎo)全區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理人員、專業(yè)人員開展法律法規(guī)、安全知識等方面的應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)。指導(dǎo)開展社會志愿者培訓(xùn)，不斷提高公眾自救互救能力。生產(chǎn)經(jīng)營單位要組織員工進行應(yīng)急救援知識專業(yè)培訓(xùn)，切實提升員工應(yīng)急救援能力。
8.3演練
區(qū)應(yīng)急委辦公室和有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練工作，積極參與區(qū)政府生產(chǎn)安全事故總體預(yù)案應(yīng)急演練。生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)根據(jù)自身特點，并按照相關(guān)要求每年定期組織開展應(yīng)急救援演練。演練結(jié)束后要及時進行總結(jié)。
9附則
9.1預(yù)案管理
根據(jù)應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)制定、修改、完善，部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及預(yù)案實施過程中發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)的新情況，及時修訂完善本預(yù)案并報區(qū)政府批準(zhǔn)實施。
9.2獎勵
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎勵。
9.3責(zé)任追究
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對相關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果，由有關(guān)部門給予行政處分和處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
�。�1）不按規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急義務(wù)的；
�。�2）不按規(guī)定報告、通報事故真實情況的；
�。�3）拒不執(zhí)行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急時臨陣脫逃的；
�。�4）盜用、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或物資的；
�。�5）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進行破壞活動的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序的；
�。�7）有其他危害應(yīng)急工作行為的。
9.4預(yù)案解釋
本預(yù)案由濟南市市中區(qū)人民政府組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
9.5預(yù)案實施
本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。
停車場應(yīng)急預(yù)案4
1.1編制目的
為保障物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全，快速處置地下停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，結(jié)合該物業(yè)公司地下停車場實際情況，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《中國石油天然氣集團公司應(yīng)對突發(fā)重大事件（事故）管理辦法》、QG／HBYT063-20xx應(yīng)急管理程序、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故
本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在地下停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃，造成火勢迅速漫延，焚毀周圍車輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于物業(yè)公司地下停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅持統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
2、應(yīng)急組織及職責(zé)
2.1組織機構(gòu)
2.1.1成立物業(yè)服務(wù)有限公司地下停車場下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：白彥華
副組長：董銀良謝勇
成員：譚曉東袁志華段海軍李淑輝陳-軍海毋建賓李冀鳳賈秉宇
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室（由物業(yè)公司各部門經(jīng)理組成）組長：白彥華
成員：董銀良謝勇譚曉東袁志華段海軍李淑輝李冀鳳賈秉宇
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：2782878
應(yīng)急指揮組聯(lián)系電話：27297922752323
職責(zé)分工
2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)
接到火災(zāi)報警后在總指揮白彥華統(tǒng)一指揮，書記董銀良、副總經(jīng)理謝勇協(xié)助，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作�，F(xiàn)場救火指揮由譚曉東負(fù)責(zé)。
�。╝）組織、指揮地下停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。（b）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速
開展救援工作，采取有效措施防止事故的進一步擴大，把事故損失降低到最低限度。
�。╟）負(fù)責(zé)調(diào)用地下停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
�。╠）了解掌握地下停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況，根據(jù)需要，向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
�。╡）其他有關(guān)地下停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)
�。╝）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長的指示，落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
�。╟）負(fù)責(zé)檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
�。╠）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的.問題及時進行修訂、補充和完善。
e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的'指揮，及時搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況，組織協(xié)調(diào)各類事故及災(zāi)害的處置。
f）確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
（g）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責(zé)
3.1物業(yè)公司地下停車場消防安全行動組成員及職責(zé)（設(shè)報警組、
疏散引導(dǎo)組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。）
3.1.1物業(yè)公司地下停車場消防安全報警組及職責(zé)
a）報警組
組長：賈秉宇
成員：李貝貝陰娟娟
b）報警組職責(zé)
根據(jù)發(fā)生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報警；二是立即向物業(yè)公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報，三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
a）疏散引導(dǎo)組
組長：毋建賓
成員：代玉平、李磊、程久東
b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)
相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識）快速有序地組織疏導(dǎo)地下停車場被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責(zé)
a）搶險救援組
組長：陳-軍海
成員：倪云峰、趙海濤、張軍
b）搶救救援組職責(zé)
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責(zé)
a）救護組
組長：李淑輝
成員：李冀鳳、吳開新、金永芳
b）救護組職責(zé)
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責(zé)
a）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長：譚曉東
成員：黃尊亮、張志強、苗建超
b）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責(zé)
當(dāng)遇到不法分子對地下停車場重要設(shè)施實施破壞時，值班人員按照分工，在制止破壞的同時，迅速報警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。
4.物業(yè)公司地下停車場的火災(zāi)的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1地下停車場火災(zāi)特點
4.1.1火勢蔓延快，煙霧大，危害重。
4.1.2由于地下層較封閉，火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2物業(yè)公司地下停車場消防滅火原則
堅持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。
4.3物業(yè)公司地下停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時向中控室、110報告，如有傷員報120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護，查看車況,防止發(fā)生火災(zāi)。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)地下停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5.物業(yè)公司地下停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護現(xiàn)場，配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機構(gòu)人員變化，以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況，及時修訂、完善本預(yù)案。
停車場應(yīng)急預(yù)案5
1、總則
為加強xxx小區(qū)停車場消防應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，提高消防事故快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急處置工作機制和程序，完善應(yīng)急處置體系，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，依據(jù)中華人民共和國《消防法》《安全生產(chǎn)法》結(jié)合單位實際，制定本預(yù)案。
2、適用范圍和工作原則
2.1適用范圍
本預(yù)案適用于梅園巷小區(qū)停車場消防災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置活動。
2.2工作原則
當(dāng)停車場發(fā)生消防事故后，物業(yè)管理中心應(yīng)立即自動按預(yù)案實施消防應(yīng)急工作，并組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各部門迅速處置消防事故。消防應(yīng)急中要服從命令，聽從指揮，遵循相互支持，相互配合的原則，在完成各自分工的原則上依靠科學(xué)決策和技術(shù)手段處置消防事故。
3、組織機構(gòu)
3.1成立消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：物業(yè)管理中心經(jīng)理副組長：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)成員：物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人
任務(wù)：負(fù)責(zé)組織、指揮消防應(yīng)急工作，研究部署消防預(yù)防控制、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置工作。
3.2現(xiàn)場搶險組
組長：物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)；副組長：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司單位保衛(wèi)人員；
任務(wù)：負(fù)責(zé)利用單位所配置的消防設(shè)施、器材和其他滅火工具對火災(zāi)進行撲救。
3.3通信聯(lián)絡(luò)組
組長：物業(yè)管理中心書記；
副組長：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長；任務(wù)：負(fù)責(zé)消防事故的報警工作，確保信息及時、準(zhǔn)確的上傳下達，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好救災(zāi)工作。同時就事故情況及時上報辦公廳保衛(wèi)處。
3.4后勤保障組
組長：消防事故相關(guān)單位書記；
副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室及財務(wù)部門負(fù)責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司辦公室；
任務(wù)：負(fù)責(zé)運送消防應(yīng)急過程中所需的應(yīng)急物資、傷員等，確保消防應(yīng)急工作的順利完成。
3.5疏散引導(dǎo)組
組長：消防事故相關(guān)單位工會主席，副組長：消防事故相關(guān)單位辦公室主任；成員：保衛(wèi)人員、義務(wù)消防隊隊員及相關(guān)人員；任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散消防事故現(xiàn)場內(nèi)的無關(guān)人員、車輛及危險、貴重物資，保持事故現(xiàn)場通道暢通，維護現(xiàn)場秩序。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者立即向單位負(fù)責(zé)人報告，負(fù)責(zé)人接報告后快速組織人員進行實際現(xiàn)場撲救，同時向辦公廳保衛(wèi)處報告，并視火情決定是否撥打119報警或啟動應(yīng)急預(yù)案。
4.2如火險事故火勢較小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在向上級報告的同時，利用現(xiàn)場配置的消防設(shè)施和消防器材進行撲救，待其他滅火救援人員到場后，視情況可調(diào)集其他部位消防器材和滅火工具進行撲救。
4.3如火險事故火勢較大，有可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員要立即向公安消防部門報警，同時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，相關(guān)單位及時通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開工作。
4.4現(xiàn)場搶險組要立即組織所屬成員，利用本單位消防設(shè)施、器材及其他滅火工具對火情進行撲救和控制，并隨時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告對火災(zāi)的撲救、控制情況。
4.5疏散引導(dǎo)組要迅速打開疏散通道組織事故現(xiàn)場人員撤離到安全地帶，對火警周圍的.車輛進行火源隔離，同時組織相關(guān)司機迅速將火源周圍的車輛開出（或推出）安全地帶，將損失降到最低極限。
4.6在公安消防部門到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場撲救組自動轉(zhuǎn)為疏散引導(dǎo)保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)協(xié)助公安部門做好外圍的安全警戒工作。
4.7現(xiàn)場救護組根據(jù)現(xiàn)場情況，做好對傷員的救治或轉(zhuǎn)移工作。
5、停車場消防安全應(yīng)急管理
5.1停車場要設(shè)專門值班巡邏人員。值班人員要牢固樹立高度的責(zé)任感和責(zé)任心，嚴(yán)格對停車場的巡邏檢查制度，實行安全生產(chǎn)隱患班排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
5.2車輛進出場檢查登記制度。嚴(yán)格落實對進場車輛要求在司乘人員離開前進行車輛及有無遺留物品安全檢查，并將檢查情況進行登記后司乘人員方可離開。對檢查中發(fā)現(xiàn)的遺留物品，要及時上交領(lǐng)導(dǎo)保存，對遺留的可疑物品通知公安機關(guān)查收以確保安全。
5.3司乘人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行停車場的管理規(guī)定，積極配合停車場警衛(wèi)及管理人員的工作，對進場停放的車輛要進行全面的檢查，并拉閘斷電，確保安全后盡快登記離場，不得久留，更不得在車上聚眾逗留或過夜。否則一切后果自負(fù)，并按照法律程序依法追究其法律責(zé)任。
5.4停車場要合理有序的安排好停放的車輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
5.5停車場必須設(shè)有消防水源，消防栓的設(shè)立要合理并能覆蓋停車場全方位；停車場停放60部以下（含60部），除必須的消防栓以外，必須配有不少于6具8公斤ABC手提式滅火器；或35kgABC手推車式滅火器一具，5kgABC手提式4具；停放60至120部車輛的停車場依次增加對消防器材的配置。
5.6停車場的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
5.7嚴(yán)格落實消防安全隱患排查制度，對消防安全重點部位的停車場要實行崗檢、班組檢、部門檢、單位檢相結(jié)合的消防安全檢查制度和消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高廣大員工消防安全四個能力的建設(shè)，確保小區(qū)消防安全和社會穩(wěn)定。
6、附件：
6.1公安消防報警電話119；
停車場應(yīng)急預(yù)案6
一、預(yù)案目的
為有效應(yīng)對地下停車場發(fā)生的洪水和暴雨等極端天氣情況，保障停車場內(nèi)車輛和人員的安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容
1、預(yù)警階段
監(jiān)測天氣預(yù)警信息，及時關(guān)注氣象部門發(fā)布的洪水和暴雨預(yù)警信息。
啟動停車場內(nèi)的緊急廣播系統(tǒng)，提醒車主注意天氣變化，做好車輛防護措施。
配備專人負(fù)責(zé)監(jiān)測氣象信息，確保及時掌握天氣變化情況。
2、應(yīng)急響應(yīng)階段
一旦接到洪水或暴雨預(yù)警信息，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知停車場內(nèi)所有車主盡快撤離停車場。
啟動應(yīng)急疏散通道，確保車主和停車場工作人員的安全撤離。
檢查停車場內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，確保正常運轉(zhuǎn)，防止因洪水或暴雨導(dǎo)致設(shè)備損壞。
配備專業(yè)人員對停車場進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患。
3、應(yīng)急處置階段
一旦停車場發(fā)生洪水或暴雨災(zāi)害，立即啟動應(yīng)急處置措施，組織人員進行疏散和救援工作。
啟動應(yīng)急排水設(shè)備，及時排除停車場內(nèi)的積水，防止車輛受損。
配備專業(yè)人員對停車場進行全面檢查，確保停車場內(nèi)的安全狀況。
4、應(yīng)急恢復(fù)階段
災(zāi)害發(fā)生后，及時評估停車場內(nèi)的損失情況，制定恢復(fù)重建計劃。
組織專業(yè)人員對停車場進行修復(fù)和維護工作，確保停車場設(shè)施的正常使用。
加強對停車場內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的檢查和維護，提高應(yīng)對災(zāi)害的能力。
三、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行
1、應(yīng)急預(yù)案由停車場管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，相關(guān)責(zé)任人需嚴(yán)格按照預(yù)案內(nèi)容進行操作。
2、配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)測天氣信息，及時啟動應(yīng)急預(yù)案。
3、各崗位人員需熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，做好應(yīng)急演練，提高應(yīng)對災(zāi)害的.能力。
四、應(yīng)急預(yù)案評估
1、停車場管理部門需定期對應(yīng)急預(yù)案進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時進行改進和完善。
2、組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)對災(zāi)害的能力。
五、應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)
1、停車場管理部門需定期組織員工進行應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識和應(yīng)對能力。
2、向車主發(fā)布應(yīng)急預(yù)案信息，提醒他們在災(zāi)害發(fā)生時如何保護自己和車輛。
六、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行時間
本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起生效，直至停車場管理部門另行通知為止。
七、應(yīng)急預(yù)案的解釋權(quán)
本應(yīng)急預(yù)案的最終解釋權(quán)歸停車場管理部門所有。
停車場應(yīng)急預(yù)案7
一、目的
為規(guī)范和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組 長(總指揮)：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。 副組長(副總指揮)：秩序隊長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成 員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實;做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110維持到
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事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。 滅火組
組長：秩序班長
成員：(秩序隊員、工程人員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全;火險發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過程控制：
（一）車輛損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人 ，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的經(jīng)過，并進行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門
聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
�。ǘ④囕v沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人 和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣�、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
�。ㄈ④囕v丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心
匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
�。ㄋ模�、車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進行保護，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬�，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
（五）車輛堵塞車道的`處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進行疏導(dǎo),如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
�。� 、防汛的處理
1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進行疏通、清掏；
2、通訊組：（客服部）及時用廣播通知業(yè)主將車輛駛離車庫、現(xiàn)場拍照，情況重大立即上報相關(guān)單位并求助；
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運，有序疏
導(dǎo)車輛駛離車庫；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進行清掃；
事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
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停車場應(yīng)急預(yù)案8
一、目的：
汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)內(nèi)地下停車庫的安全排澇，確保業(yè)主車輛停放的'安全，保證小區(qū)秩序的正常有序，結(jié)合地下停車場的實際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
1、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)。
組長：
副組長：
成員：
2、成立防汛工作搶險隊伍，確保安全。
指揮：
搶險隊伍：物業(yè)值班人員、全體保安隊員、保潔人員
二、適用范圍：
小區(qū)內(nèi)地下車庫
三、職責(zé)：
1、秩序維護隊員負(fù)責(zé)防洪搶險及物品人員轉(zhuǎn)移。
2、維修隊員負(fù)責(zé)地下車庫的排水系統(tǒng)進行檢查，保證物業(yè)各項設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用。
3、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)視排水情況，指揮各部門搶險工作及時對情況做出處理。
四、防洪應(yīng)急工作流程：
長時間暴雨造成排水系統(tǒng)不暢，出現(xiàn)地面積水時應(yīng)按照以下流程進行：
1、物業(yè)管理人員通過電話、廣播、微信等及時通知業(yè)主到地下車場進行調(diào)整移動車輛。
2、維修隊員及時配合業(yè)主將車輛轉(zhuǎn)移地上車位，避免被水淹前造成損失。
3、物業(yè)經(jīng)理組織秩序維護隊員及保潔人員在地下車庫出入口堆積沙袋本板，阻擋雨水進入車庫。
4、工程維修人員檢查地下車庫排水系統(tǒng)，疏通和清掏排水坑和積水坑，防止阻塞而影響正常排水，關(guān)閉地下室設(shè)施設(shè)備電源并將電梯升到高處，但必須保證應(yīng)急照明。
5、物業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)視動態(tài)，根據(jù)現(xiàn)場情況合理安排各部門搶修、搶險，指揮各部門人員各司其職，分工合理，并及時上報社區(qū)服務(wù)中心。
6、應(yīng)急隊員于車庫出入口處堆積防洪沙袋后，及時協(xié)助工程疏通積、排水坑，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。
7、地下車庫內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重給水，應(yīng)急隊員啟動排水泵排水。
8、暴雨停止后物業(yè)經(jīng)理安排各部門工作人員清理現(xiàn)場并做好各項設(shè)備的運行記錄。
五、注意事項：
1、對于長時間暴雨，現(xiàn)場維修人員應(yīng)分配人員在配電室看守。
2、配電室看守人員用清楚電梯、污水泵等設(shè)各的負(fù)荷的開關(guān)位置，不能關(guān)錯設(shè)備電源。
3、停用電梯后及時確認(rèn)電梯是否困人，停用其他公共設(shè)備造成的影響及時告知物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
4、中控室值班人員即時監(jiān)控地下車庫情況，及時向值班人員上報。
5、物業(yè)經(jīng)理合理安排工作人員，24小時輪換值班，夜班發(fā)現(xiàn)險情時，物業(yè)經(jīng)理及相關(guān)人員，電話保持24小時開機。接到電話時起30分鐘內(nèi)到達單位。
停車場應(yīng)急預(yù)案9
一、目的
規(guī)范小區(qū)車輛停放服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理程序和方法，維護車主和公司正常權(quán)益。避免因處置不當(dāng)給公司與業(yè)主帶來損失。
二、范圍
適用于小區(qū)車輛停放中突發(fā)事件的處理。
三、突發(fā)事件的類型
1、小區(qū)車輛發(fā)生路面行駛交通事故突發(fā)事件的處理；
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件的處理；
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理；
4、車輛封堵大門突發(fā)事件處理；
5、車輛沖崗?fù)话l(fā)事件的處理；
6、突發(fā)停電事件的處理。
四、處理方法與過程控制
1、車輛行駛交通事故突發(fā)事件的處理
�。�1）小區(qū)內(nèi)應(yīng)在主要車輛行駛路段或拐彎處設(shè)立限速標(biāo)識、減速帶與反光鏡等車輛行駛標(biāo)識系統(tǒng)，完善車輛停放監(jiān)控錄像系統(tǒng)等設(shè)施。
�。�2）秩序維護部巡查人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)道路車輛突發(fā)事件后，立刻通知當(dāng)班班長趕赴交通事故突發(fā)現(xiàn)場了解情況，并向秩序維護部隊長匯報。
（3）秩序部隊長到達現(xiàn)場，針對車輛行駛交通事故的嚴(yán)重程度組織人員對車輛事故現(xiàn)場進行標(biāo)識與事故現(xiàn)場拍照，如有人員傷害應(yīng)急時拔打120進行救護，處依據(jù)事故車輛的車牌號與車場入口外來車輛登記表信息，及時其家人與朋友聯(lián)系，并上報物業(yè)服務(wù)處。
�。�4）如事故車輛出現(xiàn)漏油，禁止在事故現(xiàn)場使用點火器材，并做好現(xiàn)場滅火準(zhǔn)備。
�。�5）在事故處理過程中其它車輛需要行駛通過交通事故現(xiàn)場，秩序部隊長應(yīng)臨時安排巡邏人員指揮車輛行駛，確保小區(qū)內(nèi)車輛行駛秩序正常。
（6）秩序部隊長應(yīng)引導(dǎo)交通事故車主盡快對事故處理達成一致，當(dāng)事故雙方無法達成一致時應(yīng)引導(dǎo)車主按照交通事故處理程序處理。
�。�7）當(dāng)小區(qū)車輛行駛交通事故導(dǎo)致其它車輛無法通行時，秩序部隊長應(yīng)及時組織人員依據(jù)小區(qū)道路分布狀況封閉本區(qū)域道路，在車輛行駛路口設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識，引導(dǎo)其它車輛從其他道路行駛。
（8）事故處理結(jié)束后，環(huán)境保潔部應(yīng)及時安排人員對事故現(xiàn)場進行清理清潔。
�。�9）事故處理結(jié)束后，由秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
2、小區(qū)車輛停放損傷突發(fā)事件處理程序
（1）秩序維護人員在巡查過程中，應(yīng)對進入或停放在小區(qū)的車輛外觀進行檢查，發(fā)現(xiàn)破損痕跡應(yīng)及時告知車主。
�。�2）巡查人員在在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)明顯的新的傷痕，應(yīng)立刻向當(dāng)班班長報告，班長對車輛停放現(xiàn)場、車場監(jiān)控錄像進行檢查，了解車輛停放過程中出現(xiàn)車輛損壞的原因，并將有關(guān)情況向秩序維護部隊長報告。
（3）客戶服務(wù)中心收到業(yè)主投訴關(guān)于車輛損傷的信息后應(yīng)及時通知秩序維護部隊長，并詳細(xì)記錄業(yè)主提到的信息。
�。�4）秩序部隊長迅速趕到現(xiàn)場，對車輛損環(huán)情況進行拍照，向門崗、巡邏崗、監(jiān)控中心崗了解車輛進入小區(qū)停放過程，回放監(jiān)控錄像，調(diào)查評估車輛損傷情況。
�。�5）秩序部隊長與車主進行溝通，引導(dǎo)車主向保險公司報案理賠。
（6）秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
3、小區(qū)車輛被盜突發(fā)事件的處理
�。�1）客戶服務(wù)中心接到車主車輛丟失信息后，應(yīng)第一時間內(nèi)通知秩序維護部當(dāng)班班長趕到現(xiàn)場，與區(qū)域巡查人員對車輛停放現(xiàn)場進行保護，通知小區(qū)各門崗加強對車輛出入與外來人員的盤查，對小區(qū)進行全面檢查，并報告秩序維護部隊長、服務(wù)處經(jīng)理。
�。�2）服務(wù)處經(jīng)理與秩序部隊長第一時間到達現(xiàn)場，通過巡邏崗、小區(qū)門崗、車主了解車輛進入小區(qū)時間、車牌號碼、車型、品牌等信息詳細(xì)記錄并核實。
�。�3）查看小區(qū)門崗電腦出入記錄、放行記錄，以及小區(qū)監(jiān)控記錄。核實車輛停放出入全過程，并對小區(qū)出入放行記錄與停車監(jiān)控記錄進行備份保存。
（4）秩序部隊長協(xié)助公安部門對車輛失竊進行調(diào)查。
�。�5）秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
4、車輛封堵小區(qū)大門突發(fā)事件的處理程序
�。�1）小區(qū)門崗人員在當(dāng)班過程中出現(xiàn)小區(qū)車主封堵小區(qū)大門口的行為時，應(yīng)第一時間向當(dāng)班班長報告，由當(dāng)班班長安排人員在小區(qū)重要路口與大門外安排崗位指揮車輛通行，并向秩序維護部隊長報告。物業(yè)管理圈。
�。�2）當(dāng)車輛只封堵小區(qū)車場大門某一個出入口時，班長應(yīng)安排人員暫時引導(dǎo)車輛從其他大門出入。
�。�3）當(dāng)車輛完封堵小區(qū)所有出入大門時，班長應(yīng)立即向秩序維護部隊長和客服服務(wù)中心報告。
（4）客戶服務(wù)中心收到車輛封堵小區(qū)所有大門信息后，立刻報告服務(wù)處經(jīng)理、公司總經(jīng)理。
�。�5）秩序維護部隊長立刻趕赴現(xiàn)場，組織秩序維部人員維護小區(qū)門口秩序，同時調(diào)動人員，做好小區(qū)應(yīng)急準(zhǔn)備。
�。�6）物業(yè)管理處經(jīng)理趕赴現(xiàn)場，安排工作人員對堵車現(xiàn)場進行拍照。并與車主進行溝通勸其到公司協(xié)商處理，如溝通需要也可安排公司其它部門主管與車主進行反復(fù)溝通�，F(xiàn)場與車主溝通過程的視頻與音頻記錄必需妥善保存。如遇車主溝通未果，秩序維護部在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后，報警求助。
�。�7）客戶服務(wù)中心按照公司制定的關(guān)于車輛封堵突發(fā)事件回復(fù)口徑回答業(yè)戶的.咨詢。
�。�8）車輛封堵大門過程中如有媒體記者參與，統(tǒng)一由公司指定人員按公司統(tǒng)一的口徑回答，其它員工不得接受訪談發(fā)表意見。
�。�9）服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)收集保存車輛封堵小區(qū)大門的照片記錄、視頻音頻電子記錄，做好訴訟準(zhǔn)備工作。
�。�10）公司辦公室起草報告，經(jīng)總經(jīng)理審批后將事件情況張貼通報全體業(yè)主。
�。�11）秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
5、車輛沖崗?fù)话l(fā)事件的處理程序
�。�1）各門崗人員發(fā)現(xiàn)有人酒后駕車、拒繳停車費或?qū)嵤┍I竊等欲沖越崗卡時，立即向當(dāng)班領(lǐng)班報告請求支援，想方設(shè)法攔截控制車輛。
�。�2）若車輛被成功攔截控制，由秩序部隊長或當(dāng)班班長與車主交涉，澄清事故責(zé)任，查勘相關(guān)設(shè)施損壞程度，協(xié)商解決或報警處理。
�。�3）各門崗若無法阻止車輛沖崗，應(yīng)立即用對講機報告當(dāng)班班長組織攔截，記錄沖崗車輛的車型、顏色、車牌照號碼、駕駛員基本特征、沖卡時間等有關(guān)資料，保護好現(xiàn)場。
（4）秩序部隊長須立即趕到現(xiàn)場查明情況，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，報警求助。
�。�5）秩序部隊長立即組織查核沖崗車輛的有關(guān)資料，保存沖崗車輛入場及沖崗時的監(jiān)控錄象，協(xié)助公安部門立案查處。
�。�6）警察調(diào)查取證完畢后，秩序維護部隊長組織清理現(xiàn)場，恢復(fù)車輛通行。
�。�7）秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
6、突發(fā)停電事件的處理
�。�1）小區(qū)全部突發(fā)停電時，當(dāng)班班長確認(rèn)后，立即報告秩序維護部隊長，通知區(qū)域巡查人員按規(guī)定前往各門崗協(xié)助工作，并通知各門崗手動打開道閘系統(tǒng)對進出車輛實施登記放行，在登記過程中，對臨時收費車輛收回停車卡，并放行。
�。�2）部分門崗?fù)话l(fā)停電時，當(dāng)班班長應(yīng)安排巡邏人員指揮車輛從其他正常工作出入口進出，暫時關(guān)閉停電門崗。
�。�3）當(dāng)班班長應(yīng)第一時間報告工程部進行維修，待維修結(jié)束后，恢復(fù)正常通行。
�。�4）秩序部隊長填寫《突發(fā)情況登記表》。
停車場應(yīng)急預(yù)案10
一、總則
1、編制目的
本預(yù)案旨在規(guī)范地下停車場在防洪防汛期間的應(yīng)急管理工作，確保停車場安全、有序運行，最大程度地減少洪水災(zāi)害帶來的損失。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國防洪法》、《防汛條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本停車場實際情況，制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于本地下停車場防洪防汛應(yīng)急管理工作。
二、應(yīng)急組織體系
1、成立防洪防汛應(yīng)急指揮部
指揮部由停車場負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)應(yīng)急小組，包括搶險救援組、物資保障組、信息宣傳組等。
2、明確各部門職責(zé)
各部門按照預(yù)案要求，明確職責(zé)分工，確保在防洪防汛期間能夠快速響應(yīng)、有效處置。
三、預(yù)警與預(yù)防
1、建立預(yù)警機制
密切關(guān)注氣象、水文部門發(fā)布的預(yù)警信息，及時通過廣播、短信等方式向停車場內(nèi)人員發(fā)布預(yù)警。
2、加強巡查與隱患排查
定期對停車場進行巡查，發(fā)現(xiàn)排水不暢、滲漏等隱患及時整改。同時，加強對周邊環(huán)境的.觀察，防止外部洪水倒灌。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、啟動應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)收到氣象、水文部門發(fā)布的暴雨、洪水等預(yù)警信息時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，做好各項準(zhǔn)備工作。
2、人員疏散與安置
根據(jù)洪水情況，及時組織停車場內(nèi)人員進行疏散，并安排臨時安置點，確保人員安全。
3、搶險救援
組織搶險救援組對停車場進行排水、堵漏等搶險工作，確保停車場設(shè)施安全。
4、物資保障
物資保障組負(fù)責(zé)儲備必要的防洪防汛物資，如沙袋、水泵等，確保應(yīng)急搶險工作的順利進行。
五、后期處置
1、清理與恢復(fù)
洪水退去后，組織人員對停車場進行清理，修復(fù)受損設(shè)施，盡快恢復(fù)停車場正常運行。
2、總結(jié)與評估
對防洪防汛應(yīng)急工作進行總結(jié)與評估，分析存在的問題和不足，提出改進措施，完善應(yīng)急預(yù)案。
六、保障措施
1、加強培訓(xùn)與教育
定期組織員工進行防洪防汛知識培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對洪水災(zāi)害的能力。
2、完善設(shè)施設(shè)備
加強停車場排水系統(tǒng)、防水設(shè)施等建設(shè)，提高停車場防洪防汛能力。
3、加強溝通與協(xié)作
與周邊單位、社區(qū)等建立防洪防汛聯(lián)動機制，共同應(yīng)對洪水災(zāi)害。
本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，由地下停車場防洪防汛應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋和修訂。在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。
停車場應(yīng)急預(yù)案11
為規(guī)范和加強停車場安全管理，為確保停車場車輛和公共設(shè)施的財產(chǎn)安全，防范停車場安全事故的發(fā)生，力保停車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于地面停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
一、安全風(fēng)險分析
本預(yù)案火災(zāi)事故，是指在停車場內(nèi)突然發(fā)生車輛、輔助設(shè)備設(shè)施火災(zāi)等造成公司損失、人員傷亡、社會不良影響的時間，其風(fēng)險來源主要是：
1、消防設(shè)施原因。消防設(shè)施未按期檢驗造成失效，未按標(biāo)準(zhǔn)擺放。電氣設(shè)備未作有效防護、損壞、未按標(biāo)準(zhǔn)操作等。未按消防標(biāo)準(zhǔn)布置車輛、設(shè)備設(shè)施，占用應(yīng)急疏散通道等。
2、車輛自身原因。車輛帶病入庫、線路老化，車輛入庫未及時檢查等。
3、停車場環(huán)境原因。停車場未及時對易燃可燃物的'清理，車輛等物資擺放不合理。
4、安全管理因素。值班人員未按照規(guī)定定點定時巡邏、檢查，停車場出入管理不規(guī)范，安全教育培訓(xùn)、隱患排查不到位等。
二、應(yīng)急處理基本原則
1、以人為本、安全第一。以保護遇險及救援人員安全為優(yōu)先，以保證車輛資產(chǎn)安全為重點，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
2、預(yù)防為主、常備不懈。加大對停車場的受控管理，做好防護措施，建立健全信息報告、科學(xué)決策、應(yīng)急處理等體系。
3、分工管理，先期處置。針對已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的火災(zāi)事故，先期組織快速穩(wěn)妥處置，即邊處理邊報告，最大程度減少損失。
三、應(yīng)急指揮機構(gòu)及職責(zé)
組長(總指揮)：項目經(jīng)理（電話：）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。一旦發(fā)生火災(zāi)，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110事故和122
交通急救。事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120。
副組長(副總指揮)：秩序隊長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全停車場等地的用電、用火安全�；痣U發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
成員：(本單位2名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)停車場所發(fā)生火災(zāi)事件的救援及周邊交通疏解，保證救援車輛能夠順利到達事故現(xiàn)場。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向單位負(fù)責(zé)人報告，負(fù)責(zé)人接到報告后快速組織人員進行實際現(xiàn)場撲救，并視火情決定是否撥打119報警或啟動應(yīng)急預(yù)案。
2、如火災(zāi)事故火勢較小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在向上機報告的同事，利用現(xiàn)場配置的消防設(shè)施和消防器材進行撲救，待其他滅火救援人員到場后，視情況可吊機其他部位消防器材和滅火工具進行撲救。
3、如火災(zāi)事故火勢較大，可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員立即向公安消防部門報警，同事向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，相關(guān)單位及時通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開工作。
4、在公安消防部門到達現(xiàn)場后，現(xiàn)場撲救人員自動進入疏散引導(dǎo)任務(wù)，并做好外圍的安全警戒工作。
五、停車場消防安全應(yīng)急管理
1、停車場設(shè)專門值班巡邏人員。值班人員要牢固樹立高度的責(zé)任心和責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行停車場的巡邏檢查制度，實行安全生產(chǎn)隱患排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
2、停車場咬合力有序的安排好停放的車輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
3、停車輛的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
停車場應(yīng)急預(yù)案12
一、目的
為規(guī)范和加強停車場安全管理，為確保車輛的財產(chǎn)安全，防范車場安全事故的發(fā)生，力保車場安全事故發(fā)生時損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級有關(guān)部門文件與會議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車場的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實際，制定本預(yù)案。
二、車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)
組長（總指揮）：項目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時召開停車場安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實車場安全事宜。
副組長（副總指揮）：秩序隊長
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
成員：（本單位4名職工為成員）
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車場所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實。做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點。應(yīng)立即報警，先報119救火，再報110維持到事故現(xiàn)場處理，根據(jù)人員受傷害情況報120，同時報辦公室。
滅火組組長：秩序班長
成員：（秩序隊員、工程人員）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車場等地的用電、用火安全�；痣U發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過程控制：
�。ㄒ唬┸囕v損傷事故（指無人受傷）處理：
1、車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動安全員控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長立即趕往現(xiàn)場處理，防止肇事車輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場情況向中心匯報，中心第一時間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時向部門經(jīng)理匯報。
2、處理人員到現(xiàn)場后，要求肇事當(dāng)事人如實反映事故發(fā)生的.經(jīng)過，并進行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車主到現(xiàn)場進行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見，需自行解決的，處理人員僅作事實見證人。需交管部門解決的，處理人員應(yīng)主動通知中心與交管部門聯(lián)系，請雙方等待執(zhí)法人員的到來。因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車輛進出，并指引警務(wù)和保險公司車輛和人員到事發(fā)地點現(xiàn)場。
4、處理撞車事件的人員應(yīng)注意控制雙方車主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車場內(nèi)車輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車主原因造成車場公共設(shè)施損壞需照價賠償。
�。ǘ┸囕v沖崗處理：
1、車場門崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場鏡頭進行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時向部門經(jīng)理確定是否需報警。
2、在阻止車輛沖崗時，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護措施。無法阻止時，當(dāng)值人員須記下其車牌號碼、車型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣�、離去時間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報，并維護好現(xiàn)場秩序。
3、中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系并進行確認(rèn)，必要時保存電話記錄或請其家人到現(xiàn)場簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
�。ㄈ┸囕v丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報，由控制中心第一時間通知部門經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強出入口的控制，（車場崗應(yīng)立即使用地樁）同時檢查該車相關(guān)記錄，查明進出時間，與車主聯(lián)系并請車主出示在本停車場的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過。
3、確認(rèn)車輛丟失后由部門經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將車場現(xiàn)場的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車場傷亡事故處理：
1、車場內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時間通知部門經(jīng)理。
2、現(xiàn)場當(dāng)班班長應(yīng)于接到通知后的第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場進行保護，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬�，F(xiàn)場班長對需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，對現(xiàn)場進行拍照記錄。
3、核實情況（時間、地點、事件概況），通知中心向公安部門報警。
4、劃定保護區(qū)范圍，布置警戒。疏導(dǎo)車場交通。
5、注意火險，車輛漏油后要及時采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場人員對車輛事故的反映，并對在場證人進行登記，以便協(xié)助公安部門處理。
�。ㄎ澹┸囕v堵塞車道的處理：
1、如在停車場出入口出現(xiàn)車輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時進行疏導(dǎo)，如屬于車主故意開車堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車主發(fā)生沖突，并及時通知上級及客服人員進行處理。
2、當(dāng)車輛發(fā)生堵塞時，當(dāng)值班長要及時趕到現(xiàn)場進行處理，安排崗位指引其他車輛走應(yīng)急通道，并做好其他車主的解釋工作。
3、當(dāng)班機動崗疏散圍觀人群，并在做好車輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車輛堵塞現(xiàn)場進行攝像取證，并安排班長進行拍照。
5、上級及客服人員到場后，首先對事情進行了解，且在原則范圍內(nèi)進行協(xié)調(diào)。如不能解決的，應(yīng)及時將情況匯報部門經(jīng)理，經(jīng)部門經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門前來協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門不能解決或堵塞車影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進行曝光。
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1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分。如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進行疏通、清掏。
2、通訊組：（客服部）及時用廣播通知業(yè)主將車輛駛離車庫、現(xiàn)場拍照，情況重大立即上報相關(guān)單位并求助。
3、應(yīng)急組：（秩序部）對業(yè)主貴重物品進行救助、搬運，有序疏導(dǎo)車輛駛離車庫。
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對車庫進行清掃。
事情處理后，要及時召集所有安全崗位針對此事件進行分析和總結(jié)。
停車場突發(fā)事件應(yīng)填寫《突發(fā)事件處理記錄表》。
停車場應(yīng)急預(yù)案13
為了加強員工對消防知識的了解，增強消防基本技能，按照《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門有關(guān)要求，決定組織舉辦一次消防演習(xí)。
演習(xí)時間：20xx年11月 25日，演習(xí)地點：停車場，參加人員：全體員工，演習(xí)負(fù)責(zé)人：鄧良
一、演習(xí)目的
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，普及滅火知識，增強員工消防技能，提升單位消防安全管理水平。
二、演習(xí)策劃
火災(zāi)的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是隨時發(fā)生的。消防演習(xí)必須更加貼近實際，從而增強員工的反應(yīng)能力和實戰(zhàn)技巧。為使演習(xí)更加逼真，真正鍛煉員工的實戰(zhàn)能力，本次消防演習(xí)的啟動時間由馮裕萱臨時決定。
1、現(xiàn)場消防資源
停車場內(nèi)共有手提式4kg ABC干粉滅火器72個、室內(nèi)消火栓36個。
2、演習(xí)過程擬定
本次演習(xí)為綜合消防演習(xí)，主要是初期火災(zāi)撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實操三個部分。演習(xí)時，為驗證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場將分兩個環(huán)節(jié)進行，一是同時在停車場進行滅火和人員疏散演練，二是在停車場講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習(xí)組織名單
組長：鄧良
職責(zé)：下達演習(xí)命令，主持和觀摩
副組長：唐恒
職責(zé)：具體組織演習(xí)，并對演習(xí)進行講評
滅火組：由當(dāng)時現(xiàn)場值班人員組成
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)后，立即行動予以撲救，并報告火警
疏散引導(dǎo)組：由現(xiàn)場人員組成
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，立即引起現(xiàn)場人員疏散轉(zhuǎn)移，防止被火燒傷
警戒組：徐渭
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，維持現(xiàn)場秩序，接應(yīng)消防人員
4、滅火方案
1）第一組：由離現(xiàn)場最近的工作人員，使用手提滅火器進行操作，或現(xiàn)場自由組合分工，并有1人負(fù)責(zé)報警
2）第二組：由離現(xiàn)場較遠(yuǎn)的人員，使用消火栓和推車式滅火器進行增援，分兩小組，一小組使用消火栓，由2人組成，二小組使用推車式滅火器，分別由2人組成。
5、疏散方案
1）疏散路線：各車位出口由內(nèi)向外
2）緊急疏散措施：對離起火現(xiàn)場最近的車輛進行疏散時，如車主通知不到，單位要備有臨時應(yīng)急疏散設(shè)施（比如拖車），避免財產(chǎn)損失。
3）疏散注意事項：
優(yōu)先疏散離起火點近的車輛，較遠(yuǎn)車輛要阻止其疏散， 以免占道造成擁擠或現(xiàn)場混亂。
6、警戒方案
1）發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場人員立即在停車場出入口實行警戒，許出不許入，并對將入車輛調(diào)度，空出消防車進場位置
2）在距離出入口一定范圍內(nèi)，拉警戒帶，阻止人員圍觀
三、演習(xí)準(zhǔn)備
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工作：
1、 對單位員工進行消防知識及消防器材使用的培訓(xùn)
2、就演習(xí)方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開會全面介紹，了解演習(xí)的整個流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的`要領(lǐng)和注意事項，對員工不了解的地方要反復(fù)說明。對本次演習(xí)的方式方法應(yīng)特別給予詳細(xì)說明。
3、各組負(fù)責(zé)人根據(jù)演習(xí)方案自行編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項等。
4、準(zhǔn)備好演習(xí)過程中需要用到的物品：廢紙……、柴油（油盆）、手提式干粉滅火器5個、對講機2臺、擴音喇叭1個，室內(nèi)消火栓2個
5、提報方案和預(yù)案：對演習(xí)有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)報告，并提報需要的資金和物資。
四、演習(xí)現(xiàn)場組織
規(guī)定開始信號，某月某日某時，信號發(fā)出，停車場某車自燃，發(fā)煙模擬火災(zāi)。
1、滅火
假設(shè)停車場某方向某區(qū)某車自燃發(fā)生火災(zāi)，濃煙。消防演習(xí)開始。
滅火行動組按事先計劃，展開兩個批次的滅火行動（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑，但不要噴在車上，或安排一個模擬的車）
滅火行動組一人報告火警。
2、疏散
疏散行動組按事前計劃，由部分員工疏散在場車輛，執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒
警戒行動組按事先計劃，對出入口和周邊進行警戒
4、行動結(jié)束
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長集合隊伍，列隊講評。講評重在鼓勵員工，但要指出在各個環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的，哪些是不對的，要注意改進。
5、消防器材的使用講解與實操
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長對滅火器、消火栓使用進行簡短講解后，安排專人示范，并點燃預(yù)先準(zhǔn)備好的燃燒物，在員工中抽人（或分組全部）出來進行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束
由演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布結(jié)束，并視情對表現(xiàn)突出的人員給予表揚或物質(zhì)獎勵。
整個演習(xí)過程注意保留音像資料，以供今后學(xué)習(xí)點評，并存入消防檔案。
五、現(xiàn)場恢復(fù)
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場。
停車場應(yīng)急預(yù)案14
一、總則
為了有效應(yīng)對地下停車場在暴雨、洪水等極端天氣條件下的防洪防汛工作，確保停車場安全、車輛安全以及人員安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機構(gòu)與職責(zé)
1、成立防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和指導(dǎo)防洪防汛工作。
2、設(shè)立防洪防汛指揮部，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行防洪防汛任務(wù)，包括組織人員、調(diào)配資源、制定措施等。
3、停車場管理部門負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)測和報告工作，及時發(fā)現(xiàn)并報告險情。
三、預(yù)警與監(jiān)測
1、密切關(guān)注氣象部門發(fā)布的天氣預(yù)報和預(yù)警信息，及時獲取暴雨、洪水等極端天氣信息。
2、停車場管理部門應(yīng)定期巡查停車場排水系統(tǒng)、防水設(shè)施等，確保其正常運行和有效使用。
3、建立地下停車場水位監(jiān)測系統(tǒng)，實時監(jiān)測停車場內(nèi)水位變化，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即報告并采取相應(yīng)措施。
四、應(yīng)急響應(yīng)措施
1、預(yù)警響應(yīng)：在接到暴雨、洪水等預(yù)警信息后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員做好防洪防汛準(zhǔn)備工作。
2、人員疏散：在暴雨、洪水等極端天氣條件下，及時疏散停車場內(nèi)的車輛和人員，確保人員安全。
3、排水系統(tǒng)啟動：啟動停車場排水系統(tǒng)，確保排水暢通，防止積水。
4、防水設(shè)施加固：對停車場防水設(shè)施進行加固，防止洪水侵入。
5、應(yīng)急物資準(zhǔn)備：提前儲備必要的防洪防汛物資，如沙袋、水泵、發(fā)電機等，確保在緊急情況下能夠及時使用。
五、通信與信息保障
1、建立防洪防汛通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通，及時傳遞預(yù)警信息和應(yīng)急指令。
2、利用現(xiàn)代通信手段，如微信群、短信平臺等，及時發(fā)布預(yù)警信息和應(yīng)急通知。
六、后期處置與總結(jié)
1、在洪水退去后，對停車場進行全面檢查，修復(fù)受損設(shè)施，確保停車場正常運行。
2、對防洪防汛工作進行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高防洪防汛能力。
七、附則
1、本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，由防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2、各相關(guān)部門和人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行本預(yù)案，確保防洪防汛工作的順利進行。
通過本預(yù)案的.實施，我們將能夠有效應(yīng)對地下停車場在暴雨、洪水等極端天氣條件下的防洪防汛工作，確保停車場安全、車輛安全以及人員安全。同時，我們也將在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高防洪防汛能力。
停車場應(yīng)急預(yù)案15
1、總則
1.1編制目的
為保障四川灃通實業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的車輛和公共設(shè)施安全，快速處置停車場車輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，結(jié)合公司停車場實際情況，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故
本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在停車場區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車輛自燃，造成火勢迅速漫延，焚毀周圍車輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會影響的事件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于四川灃通實業(yè)有限公司停車場區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅持統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對的原則。
2、應(yīng)急組織及職責(zé)
2.1組織機構(gòu)
2.1.1成立停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：丁學(xué)斌
副組長：鄧良
成員：熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室
組長：唐恒
成員：唐恒
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：xx
職責(zé)分工
2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)
接到火災(zāi)報警后在總指揮丁學(xué)斌統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進行組織撲火工作�，F(xiàn)場救火指揮由鄧良負(fù)責(zé)。
�。╝）組織、指揮停車場突發(fā)事故現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。
�。╞）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開展救援工作，采取有效措施防止事故的進一步擴大，把事故損失降低到最低限度。
（c）負(fù)責(zé)調(diào)用停車場應(yīng)急救援所需的搶險人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
�。╠）了解掌握停車場突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實施情況，根據(jù)需要，向上級匯報突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險救援情況。
（e）其他有關(guān)停車場突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)
（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長的指示，落實事故信息反饋上報和與各單位、部門間的聯(lián)絡(luò)工作。
b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車輛、工程救護車輛、醫(yī)務(wù)救護車進入現(xiàn)場救援處置。
�。╟）負(fù)責(zé)檢查和報告應(yīng)急救援搶險的開展情況。
�。╠）負(fù)責(zé)組織開展本預(yù)案的演練，并對演練中暴露的問題及時進行修訂、補充和完善。
e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場的指揮，及時搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場變化情況，組織協(xié)調(diào)各類事故及災(zāi)害的.處置。
f）確保各個部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
�。╣）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項其他工作。
3、安全行動組成員及職責(zé)
3.1公司停車場消防安全行動組成員及職責(zé)（設(shè)報警組、疏散引導(dǎo)組、搶險救援組、救護組、現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組5個組。）
3.1.1公司停車場消防安全報警組及職責(zé)
a）報警組組長：唐恒成員：唐恒
b）報警組職責(zé)
根據(jù)發(fā)生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報警；二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報，三是及時向中控室匯報。
3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
a）疏散引導(dǎo)組組長：王川成員：徐渭
b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)
相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識）快速有序地組織疏導(dǎo)停車場被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險救援組及職責(zé)
a）搶險救援組組長：朱興福成員：陳笛
b）搶救救援組職責(zé)
利用固定、移動消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護組及職責(zé)
a）救護組組長：陳博秋成員：李冀鳳
b）救護組職責(zé)
迅速救護受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護。
3.1.5現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組及職責(zé)
a）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組
組長：唐恒成員：唐恒、徐渭
b）現(xiàn)場保衛(wèi)警戒組職責(zé)
當(dāng)遇到不法分子對停車場重要設(shè)施實施破壞時，值班人員按照分工，在制止破壞的同時，迅速報警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。
4.物業(yè)公司停車場的火災(zāi)的特點、原則及應(yīng)急救援
4.1停車場火災(zāi)特點
4.1.1火勢蔓延快，煙霧大，危害重。
4.1.2由于層較封閉，火勢容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2公司停車場消防滅火原則
堅持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。
4.3公司停車場消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時向中控室、110報告，如有傷員報120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護，查看車況,防止發(fā)生火災(zāi)。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報警、撲救、疏散同時進行。
4.3.2.2報警組迅速向中控室、119報告。
4.3.2.3搶險救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實施初級撲救。
4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)停車場被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護人員保護傷員撤離為先。
5.物業(yè)公司停車場消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護現(xiàn)場，配合上級有關(guān)部門做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機構(gòu)人員變化，以及實施過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題或者出現(xiàn)的新情況，及時修訂、完善本預(yù)案。
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