酒店停水應(yīng)急預(yù)案范文
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，有時會突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的酒店停水應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店停水應(yīng)急預(yù)案范文1
計劃停水
1、前廳部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復(fù)時 間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知客房。
2、前廳部收銀接待員和客房部服務(wù)人員須根據(jù)相關(guān)單位通知的停水原因和時長做好對客的.解釋工作，同時前臺接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
3、供水恢復(fù)后，前廳部及時通知客房，客房員工根據(jù)當(dāng)時情況通知到住店客人已恢復(fù)供水，可使用。臨時停水
1、發(fā)現(xiàn)停水即通知客房部，由維修人員負(fù)責(zé)對事故原因進(jìn)行排查，并確定恢復(fù)供水的時間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可根據(jù)客人要求臨時調(diào)換樓層房間。
3、如為全店停水，立即通知前臺接待和客房做好對客的解釋工作。
4、酒店須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。
酒店停水應(yīng)急預(yù)案范文2
一、計劃停水
1、工程部向停水通知單位問明停水的原因、日期、時間和恢復(fù)時間，負(fù)責(zé)在恢復(fù)供水后通知相關(guān)部門。
2、各部門主要是餐飲部和客房部根據(jù)停水時間和時長提前蓄水。
3、前廳部準(zhǔn)備客信發(fā)至客房部，由房房部安排擺放至房間。
4、客房部服務(wù)中心和大堂經(jīng)理須按客信上的停水原因和時長做好對客的解釋工作，同時前臺接待負(fù)責(zé)對預(yù)抵的客人做好提示工作。
二、臨時停水
1、發(fā)現(xiàn)停水即通知工程部，由工程部負(fù)責(zé)對事故原因進(jìn)行排查，供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。并確定恢復(fù)供水的時間。
2、檢查酒店是否為全店停水，如部分停水，可在未停水樓層打水供客人使用；
3、如為全店停水，立即通知前廳部前臺接待、服務(wù)中心、大堂經(jīng)理做好對客的.解釋工作。
4、組織員工在長住宿舍接水運(yùn)至酒店供對客使用。
5、供水恢復(fù)后記錄停水前后的全過程及相關(guān)費(fèi)用和損失備案。
6、工程部須排查隱患，避免此類事件再次發(fā)生。
【酒店停水應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：
酒店停水應(yīng)急預(yù)案03-27
酒店停電停水應(yīng)急預(yù)案03-27
酒店停水停電應(yīng)急預(yù)案07-31
酒店停水停電應(yīng)急預(yù)案【優(yōu)秀】08-31
停水應(yīng)急預(yù)案03-26
停水應(yīng)急預(yù)案05-25
突然停水的應(yīng)急預(yù)案05-19
停水停電的應(yīng)急預(yù)案06-29
（熱）停水應(yīng)急預(yù)案05-26