物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案錦集(7篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？下面是小編收集整理的物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案1
根據(jù)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
(一)、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長：
副組長：
成 員：
職 責(zé)：負責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保 證排水系統(tǒng)完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的'檢修工作，負責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。
(二)、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組 組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險人員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織人員進行處理。
2、成立設(shè)備保障組 組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組 組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應(yīng)急救援組 組 長：
成 員：
職 責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)人員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、 托線盤等，并設(shè)專人負責(zé)，確保防汛物資 24 小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要 檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具 24 小時暢通 五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)和項目 防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置;當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室人員內(nèi)勤人員和各項目客服人員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案2
鑒于今年汛期雨季即將來臨，為確保本物業(yè)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保王業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合本物業(yè)的實際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長
組成員
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保
二、防汛工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮本物業(yè)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時、有效地處置本物業(yè)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足本物業(yè)，堅持自保、自救，確保本物業(yè)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕本物業(yè)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。
具體負責(zé)本物業(yè)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失及時收集雨情、汛情等凊報被好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成炅和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責(zé)任制。
管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認真負責(zé)而造成損失的實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。
安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和本物業(yè)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物資準備和各部門的昊體職責(zé)。
根據(jù)本物業(yè)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確做到雨前、雨中、雨后都有專人負責(zé)監(jiān)視并做出相應(yīng)排險措施以下是各部門的明確分工與職責(zé)；
財務(wù)部：竭盡全力保護好財務(wù)部的'生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和本物業(yè)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護花草樹木的成長。雨后做好本物業(yè)的衛(wèi)生清掃工作，讓本物業(yè)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓本物業(yè)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應(yīng)定期檢查本物業(yè)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物1）應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。本物業(yè)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以兔發(fā)生危險4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難
四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
1、第一預(yù)案
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資
2、第二預(yù)案：
當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
3、第三預(yù)案
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通對本物業(yè)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案3
一、目的：
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。
二、指導(dǎo)思想
認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針;統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進一步強化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實責(zé)任制。認真落實以項目經(jīng)理負責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。
2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責(zé)管理。
4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機構(gòu)
1、建立防汛工作小組
指揮：xxx
副指揮：xx、xx、xxx
成員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xxx
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理(或秩序維護主管)擔(dān)任。
五、主要職責(zé)
1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。
(2)部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。
(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。
(4)執(zhí)行上級下達的其他任務(wù)。
2、防汛搶險突擊隊職責(zé)
(1)接收和上報防汛救災(zāi)情況。
(2)直接參與防汛救災(zāi)行動。
(3)協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。
(4)執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達的其他任務(wù)。
六、前期準備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)
1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2.檢查排污水泵，保證重要位置(發(fā)電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動運行。
3.檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。
4.檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。
5.檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。
6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7.修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。
8.確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。
9.項目固定專人，每天定時收看當?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信息及時上報項目負責(zé)人。
七、項目重點位置和設(shè)備設(shè)施(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)
1.對設(shè)備機房，及低于小區(qū)水平面標高的設(shè)備設(shè)施進行重點的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。
2.辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。
八、物資準備工作(各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行)
1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。
4、應(yīng)急通訊如：對講機。
5、醫(yī)療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。
6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準備必要的資金。
8、應(yīng)急保障車輛。
九、出現(xiàn)汛情后的.應(yīng)急措施
1、普通汛情應(yīng)急
(1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預(yù)報。
(2)根據(jù)我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。
(3)采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。
(4)對搶險救災(zāi)的各項準備工作進行督促，檢查落實情況。
(5)依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應(yīng)急
(1)在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。
(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。
(3)組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
(4)了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。
具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項目的防汛應(yīng)急工作方案實施。
十、信息匯總和報告
項目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工，負責(zé)收集、整理和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。
2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負責(zé)人。
3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告后，應(yīng)立即報告。
十一、其他
當面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案4
20xx年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xxxx小區(qū)的實際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xxxx管理處的主管能夠各司其職，充分發(fā)揮主管的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保二、防汛工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮xxxx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，快速、及時、有效地處置xxxx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的`正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負責(zé)小區(qū)內(nèi)的.防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗和不認真負責(zé)而造成損失的實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序�？头�(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的。聯(lián)系準備工作。
4、物資準備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)xxxx小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險措施；以下是各部門的明確分工與職責(zé)：
財務(wù)部：竭盡全力保護好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括：
2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。
4）排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。
根據(jù)物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。
職責(zé)：負責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護和搶險工作。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進行處理。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
一、職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負責(zé)，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。
三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。
七、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當值領(lǐng)導(dǎo)和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應(yīng)加強管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
目的：為了保證業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。
1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長，安全環(huán)境部主管任副組長，組員安全環(huán)境部所有人員；
2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達現(xiàn)場進行搶險工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負責(zé)調(diào)配人員配合進行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。
1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；
2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細巡查。
�。�1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；
（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；
�。�3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；
（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。
�。�5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。
�。�6）同時加強電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1、若雨水灌入地下車庫，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時通知工程人員啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫，停在安全處。在夜間和雙休日時，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進行搶險，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；
2、小區(qū)安全環(huán)境部所有的人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設(shè)備；
3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；
4、險情發(fā)生后，公司辦公室要進行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補充防汛物資，做好下次防汛準備；5、各小區(qū)主管負責(zé)將事件處理過程詳細記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案5
1、制訂目的
為保證在今年汛期到來之際，公司管理下的所有項目的設(shè)備及人身的安全，提高物業(yè)管理公司及時果斷處理大汛、大雨及強臺風(fēng)引起的滲漏水等險惡情況的應(yīng)急處理能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)危機事件及其造成的損害，保護租戶和員工的生命財產(chǎn)安全特制定此防汛應(yīng)急預(yù)案。
制定原則：
堅持以預(yù)防為主，防搶結(jié)合，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，服從大局的原則，發(fā)揚團結(jié)抗洪的精神，在項目防洪領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，積極配合，團結(jié)一致，確保項目安全度汛。
2、實施原則
(1) 救人高于一切
(2) 搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救
(3) 最大限度的減少損失，防止和減輕次生損失
(4) 局部服從全局，下級服從上級
(5) 租戶單位分片管理，分級負責(zé)，密切配合
3、實施計劃
制定防洪防汛安全管理制度，并做到各各項目所有成員都有防訊意識，并將制度落實到各參戰(zhàn)單位、人員。及時進行安全度汛教育和防洪防汛安全責(zé)任教育。經(jīng)常檢査防洪物資準備情況、防洪設(shè)備運行情況，確保洪水來臨時的應(yīng)急。加強后勤保障和服務(wù)工作，確保人員、物資、設(shè)備及現(xiàn)場工作一切安全。
4、防汛指揮小組
設(shè)立專門的防汛指揮小組，成員如下：
組長：XXX
副組長：XXX XXX
設(shè)備保障：XXX XXX XXX XXX
防汛搶險：XXX XXX XXX XXX
后勤保障：XXX XXX XXX XXX
安全保衛(wèi)：XXX XXX XXX XXX
善后處理：XXX XXX XXX XXX
5、崗位職責(zé)：
(1) 組長：對全公司范圍內(nèi)防洪防汛負總責(zé)，統(tǒng)一指揮防洪防汛工作。
(2) 副組長：負責(zé)執(zhí)行搶險方案，調(diào)集抗洪人員和所需物資。及時準備好搶險器材，根據(jù)公司總體安排迅速運行到指定地點，并負責(zé)救災(zāi)人員的食宿和其他事宜。
(3) 設(shè)備保障：對地勢較低的設(shè)備房和外圍固定設(shè)施做好防護和檢查，同時將客貨梯調(diào)至高處，防止水侵。在汛期間現(xiàn)場派專人負責(zé)對現(xiàn)場積水的抽排工作。
(4) 防汛搶險：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常，負責(zé)滲漏水、地下車庫發(fā)現(xiàn)外來水源進入后的應(yīng)急處理工作。
(5) 后期保障：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等并設(shè)專人負責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
(6) 安全保衛(wèi)：負責(zé)現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現(xiàn)場，負責(zé)現(xiàn)場車輛的疏通，負責(zé)疏通事故發(fā)生現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進行；維持治安秩序，維護事故現(xiàn)場秩序，疏散人群到安全地帶負責(zé)保護搶險人員的人身安全：；并負責(zé)汛前安排人員值班、水位觀測，及時向指部報告險情。
(7) 善后處理：由客服負責(zé)，統(tǒng)計掌握相關(guān)災(zāi)情信息，統(tǒng)計租戶影響程度等善后處理工作，同時帶領(lǐng)保潔負責(zé)現(xiàn)場淸理、及后期保潔整改及消毒等工作。
6、防汛準備
(1) 客服部：
根據(jù)當?shù)卣畾庀蟛抗佳雌谛畔⒑�，物業(yè)服務(wù)中心成立防臺防汛應(yīng)急小組
客戶部客戶服務(wù)人員在醒目位置張貼緊急通知或（利用顯示屏播放應(yīng)急通知）并提醒租戶做好防臺防汛注意事項；
客服部指定專人收聽本地區(qū)天氣預(yù)報及政府部門提前發(fā)布的汛期或臺風(fēng)警報，及時將相關(guān)信息告知應(yīng)急小組組長。
檢查應(yīng)急藥箱日常藥品，需采購的及時上報采購。
(2) 秩維部
秩維部做好物資供應(yīng)計劃，安排好防汛渡汛物資的準備工作，在汛期來臨前準備好足夠的編制袋、沙包、雨衣、雨鞋、應(yīng)急照明、抽水機、水泵、水管、鐵鍬、等防洪物資，確保各項物資應(yīng)急可用；
秩維部負責(zé)對大樓通道、公共部位門窗、客戶室內(nèi)的窗戶、消防設(shè)備設(shè)施的完好狀況以及大樓周圍情況進行檢査，盡快關(guān)閉各樓層共用部位所有窗戶協(xié)助工程部固定移動晃動物體；發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)負責(zé)人報告，并立即整改。
協(xié)助工程部對外圍構(gòu)筑物（廣告、燈箱、路燈、花架、空調(diào)支架等）進行檢查加固。
(3) 工程部
工程部對雨水管道、雨水管接口、排水地溝、集水井、污水處理站、電梯機房、電纜溝等重要設(shè)備房及給排水設(shè)施進行檢查；戶外構(gòu)筑物（廣告、燈箱路燈、花架、空調(diào)機支架等）的牢固情況進行檢査，如不夠牢固立即加固或予以拆除；同時檢査外墻風(fēng)口百葉及穿墻孔洞的防水封堵是否完好；
工程部加強對大樓重要設(shè)備（機房、部位的排水設(shè)施）、設(shè)施及各類排水泵的檢查與維護保養(yǎng)，確保各類設(shè)備運行正常，各類排水泵能應(yīng)急啟動；
工程部立即組織專職人員巡視重要設(shè)備機房、露天平臺及地面排水溝情況，察看集水井（檢査水位、排水泵、閥門、浮球的運行和狀態(tài)是否完好和正常）及地下車庫情況：排水泵應(yīng)設(shè)置于自動控制狀態(tài)
工程部按規(guī)定須在汛期前做好避雷針（帶）的測試工作。
(4) 其他：
地面受洪水威脅到的材料和設(shè)備，由項目總指揮統(tǒng)一安排，盡可能的搬運到高處的安全地帶。
7、防汛預(yù)警
隨時關(guān)注氣象部門通過氣象監(jiān)測做出的預(yù)警信號，并根據(jù)氣象部門發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警等級做出快速有效地應(yīng)急反應(yīng)。
三級預(yù)警：暴雨藍色預(yù)警信號、臺風(fēng)藍色預(yù)警信號；天氣預(yù)報未來48-24小時有暴雨或臺風(fēng)
二級預(yù)警：暴雨黃色或橙色預(yù)警信號、臺風(fēng)黃色或橙色預(yù)警信號；天氣預(yù)報
未來6小時會有大雨已經(jīng)開始下大雨，或五級風(fēng)以上大風(fēng)天氣。
一級預(yù)警：暴雨紅色預(yù)警信號（圖標為、臺風(fēng)紅色預(yù)警信號，有暴雨和大風(fēng)天氣，管理區(qū)域內(nèi)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有漏水、跑水或者水侵現(xiàn)象。
8、預(yù)警應(yīng)急處置
防汛應(yīng)急小組組長及成員密切關(guān)注臺風(fēng)、暴雨情況，根據(jù)氣象部門發(fā)布預(yù)警信號級別，做對應(yīng)的預(yù)警應(yīng)急處置預(yù)案；對已造成物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)破壞的，應(yīng)了解其破壞程度，并在保證人員安全，組織搶險工作。預(yù)警應(yīng)急處置分為三級，其中三級為最低處置級別，一級為最高處置級別，處置級別高低由所對應(yīng)氣象預(yù)警信號級別所決定，各級別應(yīng)急處置內(nèi)容如下：
(1) 三級預(yù)警（藍色）
1) 人員值班
安排指定人員24小時巡邏檢查，項目各部門負責(zé)人電話必須保持24小時暢通。
2) 應(yīng)急設(shè)備
1、檢查應(yīng)急設(shè)備間設(shè)備情況，存在不足的應(yīng)及時補齊。（物品明細第12頁）
2、檢査設(shè)備時要確保應(yīng)急設(shè)備的完好度，確保特殊情況時，應(yīng)急設(shè)備能夠起到應(yīng)有的作用。
3、公布應(yīng)急設(shè)備間的具體位置及應(yīng)急設(shè)備間內(nèi)的應(yīng)急設(shè)備
3) 搶險流程秩維部
秩維部成立防洪防汛應(yīng)急小組，秩維部查看防汛物質(zhì)是否已準備充足，不足時應(yīng)予以補足；并放置于警戒位置
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)
4秩維部不定時的對樓頂平臺進行檢查，是否有不牢固物品及時通知工程部
加固，并安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進客服部、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進行提示。
客服部應(yīng)及時檢查并監(jiān)督保潔部吸水設(shè)備，警示標志和保潔淸理工具，防止漏水及滲水隨時待命
客服部對重點滲漏區(qū)域進行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
4) 工程部
工程部檢査排水井、蓄水池水泵等設(shè)備是否正常運行，并確保運行模式
工程部應(yīng)加強對疑似漏雨點巡視力度，以便作出應(yīng)急處置
工程部在臺風(fēng)天氣時需對樓頂平臺及外圍固定設(shè)施設(shè)備進行檢查，是否有不牢固物品及時加固，秩維部安排秩維員現(xiàn)場跟進
檢查外墻立面，屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
修剪大廈外圍大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。
5) 善后處理
防洪防汛巡查記錄進行存檔。
如有特殊情況時，客服部對應(yīng)急處置過程進行拍照存檔，同時進行上
(2) 二級預(yù)警：（黃色或橙色
1) 人員值班
白天各部門主管人員應(yīng)不定時的對大廈低層區(qū)域進行巡查
夜間安排主管級以上人員進行值班巡邏，同時填寫巡查記錄。
值班人員手機24小時暢通，隨時報告應(yīng)急處理的情況
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位，做好隨時應(yīng)急準備。
放置位置：如（汽車出入口-沙袋掃把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)現(xiàn)場實際情況，進行應(yīng)急設(shè)備的擺放調(diào)整。
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩序維護部成立搶險小組，準備防汛物質(zhì)是否已準備充足，不足時應(yīng)予以補足；并放置于防護位置。
秩維部重點檢査樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉情況，配合客服部對租住區(qū)予以監(jiān)督關(guān)閉3.秩維部配合工程部檢査樓頂及外圍燈箱、廣告是否牢固，有無異常，并根據(jù)情況進行固定；
收藏怕水物品，提前做好低洼、易受淹地區(qū)的`排水防澇工作。
秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進行監(jiān)督，除旋轉(zhuǎn)門外其余關(guān)閉，同時安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進巡視及時了解情況，如有異常及時匯報 秩序維護部撤回樓外資產(chǎn)；檢査易倒灌區(qū)域防汛情況。
如發(fā)生雨水倒灌時，秩維部搶險隊應(yīng)立即搬運沙包阻止水流流入機房，電梯井，等重要設(shè)備房。
組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂客服部1、客服部將氣象部門發(fā)布預(yù)警信號以郵件或電話形式告知大樓內(nèi)租戶，并發(fā)送短信進行溫馨提示；協(xié)助客戶作好特殊天氣防護工作2、客服部對重點滲漏區(qū)域進行關(guān)注，并做好客戶安撫工作。
(3) 一級預(yù)警：（紅色）
1) 人員值班
安排主管級以上人員進行值班巡邏2）剩時巡查記錄。項目所有管理人員移動電話24小時保持暢通。
值班人員，應(yīng)當與有關(guān)氣象部門保持聯(lián)系，蒴時了解風(fēng)雨動向，時作出應(yīng)急調(diào)整，同時向上級報告應(yīng)急處理的情況。
夜間秩維部在原有的基礎(chǔ)上可增加3名以上，保潔部安排2名以上備勤，工程部安排2名以上人員備勤，以備于應(yīng)急事件的協(xié)助處理。
2) 設(shè)備使用
應(yīng)急設(shè)備放置到位做好隨時應(yīng)急準備放置位置？如汽車出入口一沙袋擋把、地下車庫-沙袋掃把吸水器、抽水泵）等，根據(jù)發(fā)場應(yīng)急備的擺放調(diào)整
如應(yīng)急設(shè)備擺放的具體位置有調(diào)整，需及時向各部門通知。
3) 搶險流程
秩維部在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知，或現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大汛情時，秩維部防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，投入防汛搶險工作。秩序維護部成立搶險小組，同時在地勢低注處，及漏水點安排人員。
秩維部在臺風(fēng)天氣時，需對正門進行監(jiān)督安排1至2名秩維員現(xiàn)場跟進巡視戒備
秩維部對樓宇公共區(qū)域通風(fēng)窗予以關(guān)閉檢查確認，配合客服督促租住區(qū)門窗關(guān)閉；同時提醒租戶，在風(fēng)雨未減弱的趨勢下，盡量延遲離開。確保安全第一的原則秩維部對北側(cè)非機動車入口及西側(cè)機動車入口進行預(yù)防性防護，應(yīng)急設(shè)備應(yīng)到位；沙袋可根據(jù)雨量上漲的前提下逐步增加增高： 秩序維護部撤回樓外資產(chǎn)，外圍崗位撤至室內(nèi)：（形象崗撤至大廳內(nèi)，透過玻璃觀察外圍情況）對有臨時躲雨避風(fēng)的人員，在確保安全的基礎(chǔ)上應(yīng)予以幫助。
秩維部對一層安全通道門外進行防灌水防護，對消防通道進行防外盜鎖閉
秩維部對區(qū)域外涉及有可能發(fā)生廣告、燈箱等墜物、部件脫落位置進行區(qū)域
利用禮賓帶擴大范圍的進行安全防護和溫馨提示：在條件允許的前提下可利用視頻設(shè)備進行跟進。出現(xiàn)異常立即匯報8.搶險施救與報告同時進行，逐級報告，首先接報，就近施救
配合客服部對租戶財產(chǎn)的撤離至制高點。
組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
為保障現(xiàn)場應(yīng)急救援工作的順利開展，由項目秩維部保安人員在事故現(xiàn)場周圍建立警戒區(qū)域，如在大廈外圍區(qū)域，可實施交通管制，維護現(xiàn)場治安秩序，如有必要可要求公安機關(guān)予以協(xié)助。
9、注意事項
(1) 發(fā)生水淹事故后，應(yīng)按照先保人身、再保財產(chǎn)的原則進行，不得盲目搶險
(2) 防汛防臺搶險應(yīng)急物資應(yīng)定期檢査、檢驗，確認良好3.統(tǒng)一指揮，嚴格執(zhí)行，正確執(zhí)行應(yīng)急措施和安全規(guī)程，防止事故的擴大和人員安全事故的發(fā)生。
(3) 如果事故太大，本項目無法處理的情況下，應(yīng)立即報警請求支援5.外圍執(zhí)勤人員應(yīng)佩戴安全帽及安全用具，在危險情況下，應(yīng)撤離至安全區(qū)域，發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)及時報告相關(guān)負責(zé)人。
(4) 臺風(fēng)暴雨后，項目負責(zé)人及各部門負責(zé)人員應(yīng)及時巡視大樓內(nèi)外及周邊區(qū)域，檢査設(shè)備設(shè)施情況，有積水的組織排水，清理淤塞渠口雜物，補充防臺防汛物資，各部門填寫《事件報告》呈交公司總部。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案6
為進一步強化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實，提高公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各部門開展防洪防汛應(yīng)急演練，本次演練方案如下：
一演練時間：
20xx年xx月xx日
二演練目的：
在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工作。通過這次演練，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全。
三演練規(guī)則：
防洪防汛應(yīng)急處置基本原則：
1預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。
2保護人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先，保護環(huán)境優(yōu)先。
3實行行政首長負責(zé)制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責(zé)。4任何單位和個人不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。
1陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
四演練方案：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急預(yù)案演練背景因連日暴雨，引發(fā)水災(zāi)事故。
�。ǘ┭菥氼I(lǐng)導(dǎo)小組：組長組員：
�。ㄈ┭菥毦仍止ぃ�
1、宣傳報道組：
組長：
成員：
職責(zé)：做好防汛宣傳工作，提高全員的防汛意識，確保人員無傷亡，無塌方。通過板報、會議等形式對公司成員進行防汛防雷知識教育。
2、聯(lián)絡(luò)通信及善后工作組組長：成員：職責(zé)：
1）、負責(zé)及時與業(yè)主、上級主管部門、醫(yī)院及相關(guān)部門進行聯(lián)系，隨時報告事故發(fā)生的最新情況，及時請示、聽取上級主管部門的指示。
2）、主要對暴雨后的事宜進行妥善的安排，加強事后的經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)和應(yīng)對災(zāi)害事故結(jié)果的處理。
2陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3）、協(xié)調(diào)組織各部門的.防汛搶險工作。
3、檢測排查及物資供應(yīng)組
組長：
成員：
1）、組織檢查建筑物，特別圍墻、道路、橋梁的安全情況等。
2）、后勤部門要準備足夠的防汛搶險物品、食物及生活必需品等。
4、搶險組：
組長：
搶險隊成員：全體員工
職責(zé)：負責(zé)洪水來臨時現(xiàn)場搶險救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個組根據(jù)安排，及時趕赴搶險地點。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急救援演練準備工作：1物資準備：
對講機4臺、深水潛水泵1臺、排水管50米、移動配電箱1臺、鐵線1捆、普通潛水泵1臺、排水管50米、編織袋100條、鐵鍬30把。潛水泵、排水管、移動配電箱由維護部準備（隨車到演練現(xiàn)場），鐵鍬、編織袋、鐵線準備（隨車到現(xiàn)場）。
2防汛指揮部應(yīng)高度重視應(yīng)急人員的安全，調(diào)集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應(yīng)用。同時各施工單位要準備必要的應(yīng)急電源和防汛物資、車輛等。
3陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3、搶險人員進入和撤出現(xiàn)場由防汛指揮部視情況作出決定。搶險人員進入受威脅的現(xiàn)場前，應(yīng)采取防護措施以保證自身安全。參加一線抗洪搶險的人員，必須穿救生衣。
4、演練出動部門人員及車輛xxxxx客服中心
�。ㄎ澹┭菥毜攸c：xxxxxxx客服中心
（六）演練程序：
1、20xx年7月xx日上午x點整，各部門參加演練人員到鳳城四路客服中心集合待命。
2、9點05分，由演練總指揮宣布防洪防汛應(yīng)急演練活動開始。
3、演練開始：
9點10分，接到汛情報告，必須問清受災(zāi)地點、受災(zāi)范圍、時間、設(shè)備、設(shè)施的完好程度，是否有遇險人員等，并作好詳細記錄，隨后，立即向防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場總指揮報告。
9點xx分，防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場總指揮下達命令，集結(jié)救援人員，趕赴事故現(xiàn)場。
9點20分，到達事故現(xiàn)場后，搶險組組長向現(xiàn)場總指揮報告汛情，人員到位情況及物資準備情況。
9點25分，搶險組得到救援指令后，迅速果斷組織救援人員展開施救。
9點35分，將救援人員分成4個小組，從中指定小組長1名，
4陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
負責(zé)落實組長的指令和本小組的組織協(xié)調(diào)。
9點45分，保衛(wèi)組，迅速組織現(xiàn)場工作人員撤離，搶險組迅速進入水災(zāi)區(qū)域進行抗洪救援工作，搶救受困人員。
9點55分，搶險組得到救援指令后，4個小組根據(jù)現(xiàn)場水災(zāi)情況，合理分布救援區(qū)域，開展救援，由主任指揮，開啟排污泵、如果排水不及時，開啟應(yīng)急排污泵，維護部人員接泵、管路連接，其他人員配合。在發(fā)生暴雨時，要特別注意項目排水通暢。如果出現(xiàn)地下停車場大門有進水險情時，應(yīng)立即用沙袋堵住地下車場出入口大門，沙袋高度不得低于一米，防止雨水灌入。
10點25分，救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結(jié)果。10點30分，得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，組織救援人員離場。做好疏散人員的接待安置工作。
10點35分，演練總指揮宣布演練結(jié)束。
根據(jù)各客服中心實際情況制定處置方案，要求帶場景，情景再現(xiàn)。各組組長了解本組職責(zé)，人員安排。
物業(yè)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案7
為進一步強化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實，提高公司應(yīng)對安全生產(chǎn)事故和突發(fā)性事件的能力，教育員工如何正確、準確、迅速處理突發(fā)事件，特組織各部門開展防洪防汛應(yīng)急演練，本次演練方案如下：
一、演練時間：
20xx年xx月xx日
二、演練目的：
在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工作。通過這次演練，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門應(yīng)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全。
三、演練規(guī)則：
防洪防汛應(yīng)急處置基本原則：
1預(yù)防為主、全面規(guī)劃、常備不懈、全力搶險。
2保護人員安全優(yōu)先，防止和控制事故蔓延優(yōu)先，保護環(huán)境優(yōu)先。
3實行行政首長負責(zé)制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負責(zé)。
4任何單位和個人不得破壞、侵占、損毀防汛抗洪工程、設(shè)施設(shè)備、以及防汛備用的器材、物料等。
1
陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
四、演練方案：
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急預(yù)案演練背景
因連日暴雨，引發(fā)水災(zāi)事故。
�。ǘ┭菥氼I(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：xxx
組員：xxx
�。ㄈ┭菥毦仍止ぃ�
1、宣傳報道組：
組長：xxx
成員：xxx
職責(zé)：做好防汛宣傳工作，提高全員的防汛意識，確保人員無傷亡，無塌方。通過板報、會議等形式對公司成員進行防汛防雷知識教育。
2、聯(lián)絡(luò)通信及善后工作組
組長：xxx
成員：xxx
職責(zé)：
1）、負責(zé)及時與業(yè)主、上級主管部門、醫(yī)院及相關(guān)部門進行聯(lián)系，隨時報告事故發(fā)生的最新情況，及時請示、聽取上級主管部門的指示。
2）、主要對暴雨后的事宜進行妥善的安排，加強事后的經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)和應(yīng)對災(zāi)害事故結(jié)果的處理。
3）、協(xié)調(diào)組織各部門的防汛搶險工作。
3、檢測排查及物資供應(yīng)組
組長：xxx
成員：xxx
1）、組織檢查建筑物，特別圍墻、道路、橋梁的`安全情況等。
2）、后勤部門要準備足夠的防汛搶險物品、食物及生活必需品等。
4、搶險組：
組長：xxx
搶險隊成員：全體員工
職責(zé)：負責(zé)洪水來臨時現(xiàn)場搶險救人、協(xié)助維持秩序等工作。前兩個組根據(jù)安排，及時趕赴搶險地點。
（四）應(yīng)急救援演練準備工作：
1物資準備：
對講機4臺、深水潛水泵1臺、排水管50米、移動配電箱1臺、鐵線1捆、普通潛水泵1臺、排水管50米、編織袋100條、鐵鍬30把。潛水泵、排水管、移動配電箱由維護部準備（隨車到演練現(xiàn)場），鐵鍬、編織袋、鐵線準備（隨車到現(xiàn)場）。
2防汛指揮部應(yīng)高度重視應(yīng)急人員的安全，調(diào)集和儲備必要的防護器材、消毒藥品、備用電源和搶救傷員必備的器械等，以備隨時應(yīng)用。同時各施工單位要準備必要的應(yīng)急電源和防汛物資、車輛等。
3
陜西六星物業(yè)管理有限公司公司
3、搶險人員進入和撤出現(xiàn)場由防汛指揮部視情況作出決定。搶險人員進入受威脅的現(xiàn)場前，應(yīng)采取防護措施以保證自身安全。參加一線抗洪搶險的人員，必須穿救生衣。
4、演練出動部門人員及車輛
xxx客服中心
�。ㄎ澹┭菥毜攸c：
xxxx客服中心
（六）演練程序：
1、20xx年7月x日上午x點整，各部門參加演練人員到鳳城四路客服中心集合待命。
2、9點05分，由演練總指揮宣布防洪防汛應(yīng)急演練活動開始。
3、演練開始：
9點10分，接到汛情報告，必須問清受災(zāi)地點、受災(zāi)范圍、時間、設(shè)備、設(shè)施的完好程度，是否有遇險人員等，并作好詳細記錄，隨后，立即向防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場總指揮報告。
9點15分，防洪防汛救災(zāi)現(xiàn)場總指揮下達命令，集結(jié)救援人員，趕赴事故現(xiàn)場。
9點20分，到達事故現(xiàn)場后，搶險組組長向現(xiàn)場總指揮報告汛情，人員到位情況及物資準備情況。
9點25分，搶險組得到救援指令后，迅速果斷組織救援人員展開施救。
9點35分，將救援人員分成4個小組，從中指定小組長1名，陜西六星物業(yè)管理有限公司公司負責(zé)落實組長的指令和本小組的組織協(xié)調(diào)。
9點45分，保衛(wèi)組，迅速組織現(xiàn)場工作人員撤離，搶險組迅速進入水災(zāi)區(qū)域進行抗洪救援工作，搶救受困人員。
9點55分，搶險組得到救援指令后，4個小組根據(jù)現(xiàn)場水災(zāi)情況，合理分布救援區(qū)域，開展救援，由主任指揮，開啟排污泵、如果排水不及時，開啟應(yīng)急排污泵，維護部人員接泵、管路連接，其他人員配合。在發(fā)生暴雨時，要特別注意項目排水通暢。如果出現(xiàn)地下停車場大門有進水險情時，應(yīng)立即用沙袋堵住地下車場出入口大門，沙袋高度不得低于一米，防止雨水灌入。
10點25分，救援結(jié)束后，搶險組組長向總指揮匯報救援結(jié)果。 10點30分，得到救援結(jié)束，可以退場的指令后，組織救援人員離場。做好疏散人員的接待安置工作。
10點35分，演練總指揮宣布演練結(jié)束。
根據(jù)各客服中心實際情況制定處置方案，要求帶場景，情景再現(xiàn)。各組組長了解本組職責(zé)，人員安排。
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