學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案（范例15篇）
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那要怎么制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編為大家整理的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1
為切實(shí)做好學(xué)生宿舍安全管理工作，嚴(yán)防意外傷害事件發(fā)生,確保學(xué)生宿舍各類突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效有序地得到處理，保障學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好住宿環(huán)境，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為了杜絕不安全事故的發(fā)生，在管理中工作人員始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，加強(qiáng)學(xué)生安全監(jiān)管力度，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1．指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
2．安排人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排�；�?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>
3．根據(jù)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏散，結(jié)合實(shí)際，報(bào)請(qǐng)主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據(jù)事件現(xiàn)場采取相應(yīng)控制措施。
5．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。
三、火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案
1．加強(qiáng)宿舍的消防安全教育，請(qǐng)消防教官講解有關(guān)消防自救知識(shí)，提高學(xué)生的消防自救能力。
2．在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時(shí)檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，進(jìn)行檢修。
3．宿舍內(nèi)禁止焚燒物品，與火有關(guān)的`物品一律不準(zhǔn)帶入宿舍，以防發(fā)生火災(zāi)。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識(shí)，凡在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報(bào)告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，及時(shí)采取措施滅火，一旦火情嚴(yán)重或判斷火情有蔓延趨勢(shì)時(shí)，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學(xué)生到安全地帶。
四、學(xué)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案
1．禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴(yán)禁攜帶管制刀具進(jìn)入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
2．發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，采取妥善措施進(jìn)行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學(xué)生隨意出校門，確實(shí)需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護(hù)欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識(shí)，杜絕意外事故的發(fā)生。
5．對(duì)住宿生實(shí)行嚴(yán)格的宿舍管理，學(xué)生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進(jìn)入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請(qǐng)假手續(xù)，并要求學(xué)生寫清投宿地址與電話，便于聯(lián)系。
6．學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的救治措施，同時(shí)立即報(bào)告值班人員，通知班主任，情況嚴(yán)重者，撥打“120”急救電話，并及時(shí)聯(lián)系家長。
五、住校生急性生病處理預(yù)案
1．生活老師隨時(shí)與學(xué)生多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，并建議學(xué)生到醫(yī)院接受治療，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)由生活老師陪同。
2．若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應(yīng)立即與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，同時(shí)將患病學(xué)生送往就近醫(yī)院醫(yī)治。值班領(lǐng)導(dǎo)立即將情況報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)聯(lián)系家長。
六、防盜安全預(yù)案
1．嚴(yán)格來客登記管理制度，禁止非住校生進(jìn)入宿舍樓。
2．上課期間，任何學(xué)生不得隨意進(jìn)入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時(shí)有人員值班；為值班人員配備手電筒等設(shè)備，安排保衛(wèi)人員在校內(nèi)流動(dòng)值班。
4．全體師生提高防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)查問，一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，采取相應(yīng)措施，盡快解決。
5．突發(fā)事件，要根據(jù)實(shí)際情況靈活、及時(shí)處理，控制事態(tài)擴(kuò)大，盡量減少損失。
6．吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事件再次發(fā)生。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2
一、適用范圍：
學(xué)生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。
二、學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
成立學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：
1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動(dòng)安全管理應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
2、指揮有關(guān)人員立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排�；蛘邔�(shí)施求救工作；
3、根據(jù)需要對(duì)師生進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)迅速依法采取緊急措施，對(duì)事件現(xiàn)場采取控制；
4、對(duì)學(xué)生公寓的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)；
5、定期組織演練和宣教，讓相關(guān)教職工熟悉預(yù)案，知曉避災(zāi)安置路線、處理程序、方法等。對(duì)預(yù)案不妥之處，及時(shí)進(jìn)行討論、修改。
三、學(xué)生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報(bào)告制度
學(xué)生公寓安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)學(xué)生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做好事前預(yù)防工作，提高師生安全防范意識(shí)。
2、各樓棟建立安全信息報(bào)告員制度，若干名信息報(bào)告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報(bào)告員能及時(shí)將信息反饋給生活指導(dǎo)教師和宿管員；
3、生活指導(dǎo)教師應(yīng)適時(shí)在公寓內(nèi)對(duì)學(xué)生開展消防、防盜、用電、自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識(shí)；
4、宿舍管理員24小時(shí)值班，保證在應(yīng)急狀態(tài)下安全疏散口的暢通；
5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導(dǎo)教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施，對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進(jìn)行收繳。
四、學(xué)生公寓安全日常管理應(yīng)急對(duì)策。
在日常學(xué)生公寓管理工作中，要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識(shí)，安全責(zé)任重于泰山，安全工作應(yīng)警鐘長鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對(duì)，及時(shí)采取相關(guān)措施。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報(bào)告宿管員，宿管員應(yīng)立即報(bào)告宿管處和學(xué)院保護(hù)部門，并保護(hù)現(xiàn)場。
2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應(yīng)積極配合辦案人員，處理相關(guān)事宜，并將破案過程隨時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)。
（二）學(xué)生公寓發(fā)生打架斗毆事件：
1、首先由當(dāng)事人或目擊者報(bào)告宿管員，宿管員應(yīng)立即報(bào)告宿管處和保護(hù)處110、治安管理科。
2、園區(qū)管理人員應(yīng)及時(shí)組織學(xué)生干部協(xié)助控制場面、防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應(yīng)本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當(dāng)事人及園區(qū)工作人員和學(xué)院保護(hù)處應(yīng)配合公安進(jìn)行調(diào)查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區(qū)工作人員在接到報(bào)案后應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（三）學(xué)生公寓發(fā)生起哄事件：
1、學(xué)生公寓發(fā)生起哄時(shí)，生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)在第一時(shí)間向宿管處、保護(hù)處報(bào)告，并控制面。
2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員及時(shí)組織學(xué)生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍�，摸清帶頭起哄學(xué)生,有效控制場面。
3、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速通知所在樓棟的班導(dǎo)，到自己班級(jí)所在寢室查房，防止跟風(fēng)起哄。
4、保護(hù)處的`工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、對(duì)為首起哄的學(xué)生報(bào)送學(xué)工處對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：
1、學(xué)生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況時(shí)（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，先由當(dāng)事人或目擊者報(bào)告宿管員，宿管員應(yīng)迅速報(bào)告校醫(yī)務(wù)所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務(wù)室。對(duì)學(xué)生密切觀察，若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區(qū)指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速向宿管處報(bào)告，并通知學(xué)生所在系班主任趕往醫(yī)院，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。
3、班主任或值班老師應(yīng)立即與學(xué)校值班帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，報(bào)告情況，征求解決辦法，并將患病學(xué)生送往醫(yī)院的同時(shí)通知學(xué)生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達(dá)后，學(xué)校教師應(yīng)積極配合警方解決問題。
（五）發(fā)生重大自然災(zāi)害：
1、發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災(zāi)害事件的發(fā)生情況，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，應(yīng)快速啟動(dòng)相應(yīng)的自然災(zāi)害事件的應(yīng)急預(yù)案，作出應(yīng)急反應(yīng)和處置；
2、保證人力、物力的組織落實(shí)，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險(xiǎn)師生。在本校能力不及時(shí)，應(yīng)立即請(qǐng)求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對(duì)傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴(yán)防因搶救不及時(shí)發(fā)生師生死亡事件。
4、組織搶險(xiǎn)物資、制定現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)調(diào)查登記受災(zāi)人員，并組織慰問和安撫。
（六）學(xué)生公寓發(fā)生重大火災(zāi)：
1、發(fā)生火情、如果火源不大，應(yīng)一邊撲救，一邊及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)生重大火情，生活指導(dǎo)老師、宿管員應(yīng)迅速撥打保護(hù)處消防辦報(bào)警，并迅速向宿管處報(bào)告。
3、生活指導(dǎo)老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時(shí)間組織學(xué)生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應(yīng)考慮照明。
4、報(bào)警后所有工作人員應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，做好學(xué)生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學(xué)生有序疏散，嚴(yán)防發(fā)生踐踏事故。
五、此預(yù)案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學(xué)生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3
一、被盜案件
1、報(bào)警程序：
�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時(shí)應(yīng)及時(shí)向所在樓管理員、輔導(dǎo)員老師報(bào)告。
（2）輔導(dǎo)員老師報(bào)公寓管理中心，公寓管理中心根據(jù)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�3）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安報(bào)案。
2、處置措施：
�。�1）接報(bào)后，輔導(dǎo)員老師迅速趕到現(xiàn)場，同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。�2）安排人員保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。
�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安報(bào)案。
�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項(xiàng)
（1）此類案件一般內(nèi)部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚(yáng)。
�。�2）注意保護(hù)現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。
�。�3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
二、重大突發(fā)事件
1、報(bào)警程序：
當(dāng)事人所在公寓樓負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，根據(jù)事件需要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)告公安機(jī)，報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告。
2、處置措施：
（1）接報(bào)后，輔導(dǎo)員老師、值班老師和有關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場控制面。
（2）及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況。
�。�3）領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重程度，及時(shí)處置并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（4）如有人員受傷，應(yīng)立即就近送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
（5）如是毆斗事件，除迅速控制面、平息事態(tài)外，及時(shí)報(bào)告保護(hù)處，同時(shí)將雙方主要責(zé)任人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場，其余人員驅(qū)散。
�。�6）如是意外事故，應(yīng)盡快組織人員實(shí)施搶救，將傷者送往醫(yī)院。
（7）如是社會(huì)人員來校鬧事且較為嚴(yán)重的，須立即撥打報(bào)警電話110。
3、注意事項(xiàng)
�。�1）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
（2）處理聚集事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。
�。�3）嚴(yán)格控制社會(huì)閑雜人員和家長進(jìn)入公寓樓。
4、疏散人員
�、女�(dāng)事人應(yīng)在統(tǒng)安排下有組織的疏散到安全地帶，其余各室關(guān)閉門窗，避免更大的傷亡事故。⑵確保學(xué)生的人生安全。
三、火災(zāi)事故
1、報(bào)警程序：發(fā)生火災(zāi)時(shí)根據(jù)火情，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。
（1）若火情較小，組織學(xué)生利用宿舍樓配置的消防器材進(jìn)行滅火。
�。�2）若火情較大，應(yīng)立即撥打火警電話119。
2、處置措施：
�。�1）首先切斷電源。
�。�2）組織人員疏散學(xué)生，使學(xué)生撤離到安全地帶。
�。�3）立即報(bào)告有關(guān)人員，同時(shí)安排學(xué)生去迎消防車。
3、注意事項(xiàng)
�。�1）火災(zāi)事故的`處置要保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)，行動(dòng)迅速。
�。�2）學(xué)生的疏散要放在第一位，告誡學(xué)生不要貪戀財(cái)物。
�。�3）在疏散的過程中，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排作好工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)生公寓發(fā)生的各類突發(fā)事件，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，建立健全應(yīng)急機(jī)制，切實(shí)保障住宿學(xué)生的生命與財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、火災(zāi)事故
學(xué)生公寓管理人員應(yīng)熟記滅火程序及報(bào)警方法，做到“三會(huì)三熟”。三會(huì)：會(huì)使用滅火器，會(huì)組織學(xué)生撤離，會(huì)報(bào)警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。
1.當(dāng)接到學(xué)生公寓火災(zāi)信息后，公寓值班員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，根據(jù)火情，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)采取相應(yīng)措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災(zāi)撲救過程中發(fā)生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學(xué)生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；
4.若火情較大，應(yīng)立即撥打火警電話119，并向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)告；
5.組織人員帶領(lǐng)學(xué)生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場所應(yīng)及時(shí)疏散周邊人員，告誡學(xué)生不要貪戀財(cái)物，按照平時(shí)消防演練逃生的線路迅速疏散；
6.做好災(zāi)后學(xué)生的思想穩(wěn)定工作及匯報(bào)工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學(xué)生報(bào)案后，立即向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)學(xué)院保衛(wèi)處，公寓值班人員做好現(xiàn)場保護(hù)工作并安慰被盜同學(xué)，穩(wěn)定同學(xué)情緒。
2.一旦接到盜竊案報(bào)案后，公寓管理科會(huì)同保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴現(xiàn)場，查明失盜物品及數(shù)量，并做好登記。如有必要，可以報(bào)公安部門或110協(xié)助調(diào)查。
3.采取相應(yīng)措施，配合有關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行勘察，對(duì)所獲得的材料、物證進(jìn)行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結(jié)分析發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，作出書面處理意見及整改方案，同時(shí)做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現(xiàn)場控制局面，保護(hù)好現(xiàn)場，并立即向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)案，并做好記錄，同時(shí)向公寓管理科報(bào)告。
2.如有人員受傷，應(yīng)立即就近送往醫(yī)院進(jìn)行救治，或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理措施。
3.如社會(huì)人員來學(xué)院鬧事且較為嚴(yán)重的.，應(yīng)立即撥打報(bào)警電話110。
四、傳染病
1.及時(shí)對(duì)公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、學(xué)生宿舍進(jìn)行消毒、清理。
2.對(duì)傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學(xué)生公寓的，應(yīng)立即進(jìn)行住宿調(diào)整，安排在指定場所進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。
3.與傳染病病人有過密切接觸的人員，實(shí)施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。
4.針對(duì)不同傳染病，公寓管理科將根據(jù)學(xué)院部署，及時(shí)下發(fā)防疫材料。
五、突發(fā)性急病
當(dāng)宿舍內(nèi)學(xué)生發(fā)生突發(fā)性急病，應(yīng)立即趕赴就近醫(yī)院就醫(yī)，并及時(shí)報(bào)告公寓管理科領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員、班主任及二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應(yīng)急設(shè)施是否正常并迅速查明原因，聯(lián)系維修，并將原因告知學(xué)生，提示學(xué)生離開公寓前關(guān)閉水龍頭，關(guān)閉電源開關(guān)或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應(yīng)立即打開應(yīng)急照明燈具，引導(dǎo)學(xué)生上下樓梯，防止意外傷害事故發(fā)生。同時(shí)提醒學(xué)生做好財(cái)物安全防范，謹(jǐn)防丟失。
七、突發(fā)事件處理要求
當(dāng)學(xué)生公寓發(fā)生突發(fā)事件時(shí)各負(fù)責(zé)人應(yīng)立即按照突發(fā)事件的處理程序報(bào)告相關(guān)人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理�，F(xiàn)場工作人員必須服從指揮人員的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動(dòng)應(yīng)服從保衛(wèi)處和學(xué)生公寓管理科處理突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應(yīng)迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當(dāng)
3.敢于面對(duì)困難，具有奉獻(xiàn)精神和高度責(zé)任感
4.嚴(yán)格按規(guī)定程序處理
5.熟記相關(guān)人員及部門聯(lián)系電話
6.事件處理結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成書面材料，向有關(guān)部門匯報(bào)后做進(jìn)一步處理。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、休息的場所，人員相當(dāng)密集。一旦發(fā)生火災(zāi)容易發(fā)生群死群傷的嚴(yán)重后果。為了保護(hù)學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本滅火、疏散預(yù)案。
一、學(xué)生宿舍基本情況
�。ㄒ唬�、1、2、3、4、5、6號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生7088人。距北大門約150米，道路通暢。
�。ǘ�、7號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)東南，建筑面積20xx平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。
（三）、10號(hào)公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)正南，建筑面積15600平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生3194人。距東大門約300米，道路通暢。
（四）、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內(nèi)每層配置了干粉滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災(zāi)特點(diǎn)
學(xué)生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)，火勢(shì)較猛，如果氣體對(duì)流速度快，火勢(shì)蔓延較快，易發(fā)生群死群傷的惡性事故。
三、設(shè)立后勤集團(tuán)學(xué)生公寓消防安全工作小組，明確職責(zé)
1、后勤集團(tuán)學(xué)生公寓消防安全工作小組
組 長：
副組長：
組 員：
2、消防安全工作成員的責(zé)任分工
�。�1）、組長負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。
（2）、副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
�。�3）、安全小組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各部門突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全小組下設(shè)滅火組、疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發(fā)生火災(zāi)后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導(dǎo)學(xué)生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。在組織學(xué)生疏散時(shí)，首先選擇好尚未起火或火勢(shì)較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時(shí)組織學(xué)生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學(xué)生將通往樓頂?shù)奶齑按蜷_，爬到樓頂?shù)却仍�。如果該樓沒有天窗，又不能撤到走廊時(shí)可將門關(guān)好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發(fā)出求救信號(hào)（白天揮動(dòng)衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報(bào)警，及時(shí)通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處，同時(shí)派人到大門接應(yīng)消防車到火場滅火。
3、組織人員及時(shí)使用樓內(nèi)的`消防器材有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)。
4、消防人員到場后，工作人員應(yīng)及時(shí)向消防指揮員介紹火場情況：
（1）、起火原因、燃燒物質(zhì)、起火部位；
�。�2）、有無學(xué)生被困；
�。�3）、詳細(xì)介紹宿舍樓的構(gòu)造，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，各樓層出入口位置，需要破拆的部位，積極配合消防人員完成撲救火災(zāi)任務(wù)。
五、人員分工
1、現(xiàn)場指揮：
電話:XXXX
職 責(zé)：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，并和消防、醫(yī)療及上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系并組織滅火。
2、滅火組組長：
電話: XXX
成 員：
職 責(zé)：根據(jù)火情，采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱椒�，正確使用滅火器材進(jìn)行滅火。
3、疏散組組長：
電話: XXXX
成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學(xué)生，有序的疏散到安全地帶。
六、當(dāng)發(fā)生火險(xiǎn)后，各工作人員應(yīng)做好相應(yīng)工作：
1、值班員：
①、報(bào)警：應(yīng)在第一時(shí)間向保衛(wèi)處、公寓中心和“119”報(bào)警。
�、凇⑹枭ⅲ毫⒓辞袛嚯娫�，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進(jìn)行報(bào)警，要求并引導(dǎo)同學(xué)們抓緊疏散。
�、�、撲救：應(yīng)就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
�、佟�(bào)警后，在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，在公安消防未到前組織報(bào)警、疏散、救護(hù)、搶救財(cái)物、滅火。
②、在公安消防到達(dá)后，迅速向公安消防員報(bào)告火情，移交指揮權(quán)，配合滅火、疏散等。
�、�、做好滅火后的學(xué)生安置工作，配合公安消防人員保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查等。
七、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)做以下工作：
1、清點(diǎn)火災(zāi)發(fā)生點(diǎn)的住宿學(xué)生人數(shù)；
2、清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)損失情況；
3、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查；
4、將火災(zāi)發(fā)生情況書面上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6
為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時(shí)能夠緊張有序地處理，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則
1、第一時(shí)間實(shí)施救助和處理的原則
學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，各樓樓長、公寓24小時(shí)值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時(shí)間趕往現(xiàn)場組織實(shí)施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。
2、確保學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全的原則
重大火災(zāi)事故或其它可能會(huì)危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時(shí)間打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時(shí)間。
3、及時(shí)報(bào)告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，在第一時(shí)間進(jìn)行處理的同時(shí)，各樓門衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報(bào)告，公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)院（系）學(xué)生工作人員報(bào)告，在報(bào)告時(shí)要盡量講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報(bào)警的原則
在出現(xiàn)特別重大無法及時(shí)有效處理的事故時(shí)，如火災(zāi)無力及時(shí)撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門（如公安消防機(jī)構(gòu)等）報(bào)告，請(qǐng)對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案
消防安全方面的`事故應(yīng)在第一現(xiàn)場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實(shí)施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話，請(qǐng)上級(jí)消防機(jī)構(gòu)及時(shí)趕來處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。
堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則
1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識(shí)，始終保持高度的警惕性，堅(jiān)持安全檢查和日常巡查，認(rèn)真細(xì)致，規(guī)范操作，及時(shí)排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項(xiàng)檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)采取相應(yīng)措施。
3、早報(bào)告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)向公寓部報(bào)告通報(bào)信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災(zāi)的進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé)：
1、滅火組
職責(zé)：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動(dòng)報(bào)警按鈕的分布情況。在消防機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒到達(dá)火場時(shí)，應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達(dá)火場時(shí)，迅速移交火場指揮權(quán)，同時(shí)在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。
2、通訊、救護(hù)組
職責(zé)：得知火災(zāi)發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢(shì)如何，并與消防機(jī)關(guān)商定到什么路口接車。同時(shí)告知掛撥電話號(hào)碼和報(bào)警人姓名。在報(bào)火警的同時(shí)，應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo)，并對(duì)火場樓內(nèi)進(jìn)行巡查，以確保無人逗留。救護(hù)組應(yīng)對(duì)在火災(zāi)中受傷學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場救治，傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護(hù)組：
職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場周圍設(shè)立警域線，禁止無關(guān)人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場尋物。同時(shí)注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應(yīng)對(duì)其它建筑物進(jìn)行巡檢查，以防止火場擴(kuò)大時(shí)造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時(shí)該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話報(bào)警,按正確報(bào)警方法報(bào)警，并派人到主要路口接消防車，并同時(shí)在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識(shí)和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時(shí)通迅組和救護(hù)組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應(yīng)對(duì)樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時(shí)應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門窗。
2、得知火災(zāi)發(fā)生后，滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點(diǎn)噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來，運(yùn)送到火場樓層協(xié)助滅火。
3、保護(hù)組立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行封閉警界，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場內(nèi)。
4、撤出人員應(yīng)迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴(kuò)大時(shí)，造成更大的傷害。
5、待消防機(jī)關(guān)趕到火場時(shí)，各組應(yīng)向消防人員介紹火場情況，配合消防機(jī)關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護(hù)組人員不要撤離崗位，要配合消防機(jī)關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時(shí)，方可撤離。
B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案
1、治安案件的處理原則
(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護(hù)的原則；
(2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當(dāng)防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時(shí)的處理
公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識(shí)，掌握斗爭的基本方法，對(duì)于保護(hù)自己，打擊犯罪，及時(shí)破案，維護(hù)學(xué)生利益和財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施：
(1)準(zhǔn)確判斷，不被盜賊蒙騙
當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應(yīng)引起警覺，此時(shí)應(yīng)迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對(duì)方神色如何，同時(shí)進(jìn)行盤問，判斷對(duì)方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應(yīng)對(duì)策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時(shí)孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實(shí)，謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時(shí)要和盜賊保持一定距離，必要時(shí)可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對(duì)方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時(shí)間，等待機(jī)會(huì)捉拿或退出報(bào)警。
�、谌舢�(dāng)場撞見盜賊正在作案時(shí)，由于盜賊無法再進(jìn)行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時(shí)，一面盡快拿起手邊可用的自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢(shì)，大聲喝斥，對(duì)其形成威懾，同時(shí)呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
�、郾I賊未被驚動(dòng)，應(yīng)一面及時(shí)報(bào)告門衛(wèi)室和學(xué)校保護(hù)處，同時(shí)把住出口，一面就近叫人，來個(gè)甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護(hù)工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
�、谧龊脙�(nèi)部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應(yīng)移交學(xué)校保護(hù)處
如抓獲盜賊，首先采取強(qiáng)制措施控制住盜賊，但要依法行事，當(dāng)犯罪嫌疑人已無反抗能力時(shí)，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報(bào)警或移送學(xué)校保護(hù)處。強(qiáng)制程度要適當(dāng)，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報(bào)告管理人員和學(xué)校保護(hù)處，注意保護(hù)好現(xiàn)場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場，給現(xiàn)場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現(xiàn)場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時(shí)，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護(hù)機(jī)關(guān)破案。反映情況時(shí)要盡量提供各種疑點(diǎn)、線索。
(4)如實(shí)回答前來勘查和調(diào)查的干警提出的各種問題，回答時(shí)，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜，應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲(chǔ)蓄所，及時(shí)掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校保護(hù)處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時(shí)撥打120、110報(bào)警電話，并進(jìn)行正確的急救。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7
為有效預(yù)防和妥善處置學(xué)生公寓區(qū)域突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，保障學(xué)生的生命和財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、組織體系
學(xué)校成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)突發(fā)事件處置工作組（以下簡稱處置工作組）。各學(xué)院（系）成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作小組（以下簡稱工作小組）。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成及職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成
組長：委書記、校長
成員：全體校領(lǐng)導(dǎo)和校長助理
2.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
分析預(yù)判形勢(shì)，研討制定預(yù)防和處置突發(fā)事件的指導(dǎo)思想、工作原則、工作方法等，領(lǐng)導(dǎo)和部署全校應(yīng)急準(zhǔn)備工作；領(lǐng)導(dǎo)和指揮處置工作，決定信息發(fā)布的內(nèi)容和方式；負(fù)責(zé)預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案管理。
領(lǐng)導(dǎo)小組秘書單位為學(xué)校辦公室。
（二）處置工作組構(gòu)成及職責(zé) 1.處置工作組構(gòu)成
突發(fā)事件發(fā)生后，工作組組長為處置工作指揮長。指揮長具體組織實(shí)施處置工作。組長不在校時(shí),按副組長的排序，由排名在前的副組長行使組長的職權(quán)。
組長：分管安全工作的副校長
副組長：副書記一人、副校長一人、校長助理一人、保護(hù)處處長。
成員：學(xué)工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關(guān)院（系）負(fù)責(zé)人。
2.處置工作組職責(zé)
組織相關(guān)處置工作演練；事件發(fā)生時(shí)及時(shí)趕赴現(xiàn)場組織開展處置工作；負(fù)責(zé)組織、指揮相關(guān)部門采取必要的響應(yīng)行動(dòng)；督促或開展調(diào)查，研究確定事件性質(zhì)、分類和級(jí)別；研究信息報(bào)送的內(nèi)容、形式以及請(qǐng)求上級(jí)指示、援助等事項(xiàng)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.學(xué)院（系）工作小組構(gòu)成及職責(zé)
各學(xué)院（系）成立預(yù)防和處置突發(fā)事件工作小組，委（總支）書記、院長（系主任）任組長，分管安全、學(xué)生工作的院（系）領(lǐng)導(dǎo)任副組長。負(fù)責(zé)本單位突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，向處置工作組及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，按照處置工作組的指令做好相關(guān)處置和響應(yīng)工作。
二、突發(fā)事件的預(yù)防
�。ㄒ唬╊A(yù)防控制。堅(jiān)持預(yù)防為本，發(fā)揮信息預(yù)警功能，努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩(wěn)定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發(fā)事件的'發(fā)生。
�。ǘ╊A(yù)警信息。保護(hù)處、學(xué)生工作處、研究生院、繼續(xù)教育學(xué)院、國際教育學(xué)院、宣傳部、后勤管理服務(wù)中心在敏感時(shí)期要及時(shí)組織穩(wěn)定態(tài)勢(shì)和信息研判，適時(shí)掌握、了解校情，分析、預(yù)測引發(fā)突發(fā)事件的誘因，加強(qiáng)值班和信息監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)報(bào)學(xué)校辦公室和分管校領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校總值班室設(shè)在學(xué)校辦公室值班室，晝夜值班室設(shè)在保護(hù)處。節(jié)假日期間，各單位要堅(jiān)持正常值班，學(xué)�？傊蛋嗍乙訌�(qiáng)對(duì)全校值班情況的檢查。發(fā)生的重大問題和敏感事件，值班人員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)�？傊蛋嗍覉�(bào)告。
�。ㄈ⿷�(yīng)急備勤。建立應(yīng)急備勤力量：保護(hù)處值班室每日安排不少于2人24小時(shí)值班；保護(hù)處校衛(wèi)隊(duì)安排10人24小時(shí)備勤；醫(yī)院至少安排2名醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值班，救護(hù)車輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應(yīng)急維修安排值班。
三、突發(fā)事件處置
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件含義
XX活動(dòng)治安事故；學(xué)生非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)穩(wěn)定事件；突發(fā)性的食物中毒；火災(zāi)事故。
�。ǘ┩话l(fā)事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應(yīng)立足部門職能，按照本預(yù)案的指導(dǎo)思想和要求，認(rèn)真研究、制定各類細(xì)化工作措施，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做好充分準(zhǔn)備。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要在第一時(shí)間將信息上報(bào)學(xué)校辦公室、保護(hù)處和分管校領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件處置期間，實(shí)施信息日?qǐng)?bào)告及零報(bào)告制度，各單位每天17：00前向?qū)W校辦公室報(bào)送信息，有事報(bào)情況，無事報(bào)平安。上報(bào)信息和對(duì)外發(fā)布信息統(tǒng)歸口學(xué)校辦公室管理，上報(bào)信息在領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意后，由學(xué)校辦公室、保護(hù)處按上級(jí)主管部門的要求報(bào)送，宣傳部要加強(qiáng)與校外媒體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，統(tǒng)對(duì)外發(fā)布信息，加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種媒介的管理，防止不準(zhǔn)確信息引起事態(tài)的惡化。
3.突發(fā)事件發(fā)生后，處置工作組要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，搶救傷員和物資，保護(hù)現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
4.突發(fā)事件處置期間，保護(hù)處要加強(qiáng)學(xué)校門衛(wèi)值班和重點(diǎn)要害部位值班，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作對(duì)象的情況掌握。
5.突發(fā)事件處置期間，全校中層干部、與事件相關(guān)單位的科以上干部，手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通；與事件相關(guān)單位的責(zé)任人不得同時(shí)出差；在市內(nèi)公干或休息，要確保半小時(shí)能夠到達(dá)場所。
�。ㄈ┩话l(fā)事件善后處置
突發(fā)事件應(yīng)急處置結(jié)束后，處置工作組負(fù)責(zé)做好善后處置工作：
1.對(duì)事件發(fā)生的原因、采取措施、處理結(jié)果以及事后的連鎖效應(yīng)等，進(jìn)行全面調(diào)查與評(píng)估。
2.做好相關(guān)人員安置，提出對(duì)事故責(zé)任人的處理意見上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組或校長辦公會(huì)，特殊情況提交教代會(huì)研究討論。
3.提出上報(bào)損失等信息的意見和建議，待領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后，由學(xué)校辦公室統(tǒng)公布并向上級(jí)報(bào)告。
4.提出突發(fā)事件的善后處置意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后，督促當(dāng)事單位和有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、附則
（一）本預(yù)案自XXXX年X月X日起實(shí)施。
�。ǘ┍绢A(yù)案由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。
�。ㄈ┍绢A(yù)案是學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件的工作文件。學(xué)院（系）工作處置小組應(yīng)嚴(yán)格按照本預(yù)案的規(guī)定和要求做好相關(guān)工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8
為加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理，及時(shí)妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學(xué)院防范和應(yīng)急處理突發(fā)安全事件預(yù)案》，結(jié)合學(xué)生公寓實(shí)際情況，特制定學(xué)生公寓預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
組長：學(xué)生處處長
副組長：學(xué)生處分管公寓副處長 成員：公寓科全體人員及各樓樓長
�。ǘ┲饕氊�(zé)
1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢(shì)；
2、掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實(shí)情況；
4、及時(shí)妥善處理好突發(fā)事件。
（三）責(zé)任劃分
1、男生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負(fù)責(zé)人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負(fù)責(zé)人：各樓樓長
二、突發(fā)事件的預(yù)防
�。ㄒ唬┤菀滓鹜话l(fā)事件的原因
1、學(xué)生遇事不冷靜，易沖動(dòng)，對(duì)公寓管理、生活學(xué)習(xí)環(huán)境、后勤服務(wù)、收費(fèi)、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會(huì)起哄、滋事。
2、學(xué)生遇熱點(diǎn)新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動(dòng)經(jīng)�！翱駳g”，甚至產(chǎn)生過激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學(xué)生不能正確對(duì)待，如突然停電、停水，影響學(xué)生正常生活，會(huì)發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學(xué)生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會(huì)導(dǎo)致雙方學(xué)生各自組織進(jìn)行群毆。
5、學(xué)生在公寓場所發(fā)生治安和意外事故，因個(gè)人利益受到損害，容易產(chǎn)生過激行為。
6、學(xué)生在公寓場所發(fā)生火災(zāi)（如學(xué)生在宿舍違章用電、點(diǎn)蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導(dǎo)致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問題所引發(fā)的突發(fā)事件。
（二）突發(fā)事件的預(yù)防
1、加大宣傳教育力度，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。一是適時(shí)對(duì)公寓管理員工進(jìn)行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)，同時(shí)要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報(bào)、宣傳欄等形式做好各類安全知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生自我防范意識(shí)。
2、定期分析安全形勢(shì)。一是各樓要充分利用每周例會(huì)，了解分析本樓的安全形勢(shì)，有針對(duì)性的做好“個(gè)別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會(huì)全面分析公寓的安全形勢(shì)，力爭把公寓的安全及時(shí)排除隱患。
3、健全完善安全網(wǎng)絡(luò)。一是盡快健全由學(xué)生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級(jí)組成的安全網(wǎng)絡(luò)。二是充分發(fā)揮各級(jí)網(wǎng)絡(luò)骨干的作用，使他們真正成為“領(lǐng)導(dǎo)小組”的得力助手。
4、嚴(yán)格落實(shí)巡、檢制度。一是嚴(yán)格落實(shí)巡查員責(zé)任制，真正將巡查工作做實(shí)做細(xì)。二是公寓科和各區(qū)負(fù)責(zé)人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決好公寓住宿等方面的困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實(shí)各級(jí)值班，加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告，公寓科和各樓要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時(shí)上報(bào)，并按“應(yīng)急預(yù)案”要求采取相應(yīng)措施，堅(jiān)決杜絕因情況不準(zhǔn)，措施不力而導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。公寓科要按培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真做好公寓管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的服務(wù)水平，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，樹立學(xué)生第一的思想，堅(jiān)決杜絕因服務(wù)不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的前提下，定期積極主動(dòng)的做好與相關(guān)部門的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。
（三）日常突發(fā)事件的處置原則 如遇突發(fā)事件，要堅(jiān)持“內(nèi)緊外松，預(yù)防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅(jiān)決，措施得力，行動(dòng)迅速”的原則，在學(xué)生處安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)指揮下進(jìn)行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅(jiān)持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內(nèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件的處理程序
事件發(fā)生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的`措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)按下列程序操作：
1、火災(zāi)
�。�1）一般火災(zāi)
�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�。
�、诹⒓唇M織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時(shí)上報(bào)保護(hù)處、公寓科。
�、芟蚬⒖粕蠄�(bào)初步調(diào)查資料（時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
�。�2）較大火災(zāi)
�、偾袛嚯娫矗ㄕ麑踊蛘麠潣牵�
�、诖蜷_所有通道，依次有序疏散學(xué)生，同時(shí)上報(bào)學(xué)院值班室、主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處、公寓科負(fù)責(zé)人。
�、垲I(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火險(xiǎn)情況決定是否撥打119火警。
④協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。
2、違紀(jì)事件
�。�1）一般違紀(jì)事件
�、侔l(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當(dāng)事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報(bào)保護(hù)處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。 （2）XX違紀(jì)事件
�、侔l(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場進(jìn)行勸阻、控制事態(tài)擴(kuò)大。
�、诹⒓瓷蠄�(bào)學(xué)院值班室、保護(hù)處（晝夜）公寓科，同時(shí)各樓樓長立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。
�、蹍f(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。
�。�3）惡性刑事案件
�、僭趫鰡T工保護(hù)現(xiàn)場，疏散圍觀人員。
②立即上報(bào)主管院領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處、公寓科。
�、矍楣�(jié)嚴(yán)重者直接撥打110報(bào)警，講明地點(diǎn)、簡述案情。
�、苤鲃�(dòng)配合相關(guān)部門調(diào)查取證。
3、突發(fā)疾病
①管理人員趕往現(xiàn)場，了解病情。
�、诓∏閲�(yán)重者立即通知院醫(yī)務(wù)室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。
�、弁ㄖo導(dǎo)員趕往現(xiàn)場。
�、苌蠄�(bào)學(xué)生處。
4、聚集食物中毒
�、僭趫鰡T工迅速深入學(xué)生當(dāng)中了解情況。
�、诹⒓瓷蠄�(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)室、公寓科。
�、圩龊冒矒峁ぷ�。
�、軈f(xié)助相關(guān)部門做好搶救、調(diào)查工作。
�。ㄎ澹┩话l(fā)事件的處理時(shí)限
1、重大突發(fā)事件（火災(zāi)、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應(yīng)在3分鐘內(nèi)直接上報(bào)學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)、保護(hù)處（晝夜）公寓科負(fù)責(zé)人。
2、一般違紀(jì)事件的處理經(jīng)過當(dāng)日內(nèi)上報(bào)公寓科負(fù)責(zé)人。
3、事件發(fā)生后在場人員視情節(jié)在2至10分鐘內(nèi)上報(bào)各區(qū)責(zé)任人和公寓科負(fù)責(zé)人。各區(qū)責(zé)任人應(yīng)接到報(bào)告后（校內(nèi)住宿者15分鐘以內(nèi)、校外住宿者1小時(shí)以內(nèi)）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，做好學(xué)生工作,控制事態(tài)擴(kuò)大。
4、全體公寓員工對(duì)公寓及校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關(guān)部門制止、調(diào)查、處理的責(zé)任和義務(wù)。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，為學(xué)生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)；
3、定期進(jìn)行安全形勢(shì)分析，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好防范工作；
4、花氣力在落實(shí)措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；
5、因工作失職，不負(fù)責(zé)任，造成事故并產(chǎn)生嚴(yán)重后果者，要追究其責(zé)任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認(rèn)真學(xué)習(xí)的《XX學(xué)院預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案》并對(duì)《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強(qiáng)值班制度，各區(qū)域負(fù)責(zé)人和各樓樓長主要聯(lián)絡(luò)方式必須確保24小時(shí)暢通。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9
科技大學(xué)學(xué)生宿舍公寓安全緊急預(yù)案
一、目的
確定學(xué)生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，控制事態(tài)的發(fā)展，并預(yù)防或減少可能伴隨產(chǎn)生的事故或情況。
二、適用范圍
適用于學(xué)生宿舍（公寓）有可能發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)異常、特殊氣候（如臺(tái)風(fēng)、暴雨等）等緊急情況。
三、職責(zé)
1.公寓管理服務(wù)中心為學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應(yīng)急處理的歸口管理部門。
2.公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）具體負(fù)責(zé)本校區(qū)學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應(yīng)急處理。
3.分管副主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)潛在的緊急事故或情況采取相應(yīng)的措施，提出工作預(yù)案，以便將可能產(chǎn)生的緊急事故帶來的損失降至最低。
四、程序
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急準(zhǔn)備
1.公寓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)與學(xué)校保護(hù)處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護(hù)進(jìn)行協(xié)商。
2.維修服務(wù)中心協(xié)助學(xué)校保護(hù)處按《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》對(duì)學(xué)生宿舍（公寓）設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題采取措施進(jìn)行完善。
3.公寓管理服務(wù)中心組織對(duì)消防器材及設(shè)施（消防栓、滅火器等）進(jìn)行標(biāo)識(shí)；并按校區(qū)為單位建立《消防器材一覽表》。
4.每天由主管檢查消防設(shè)施數(shù)量和完好性，填寫《消防設(shè)施檢查記錄表》，并進(jìn)行合理的維護(hù)和保養(yǎng)，保持安全通道的暢通。
5.公寓管理服務(wù)中心每年組織安全防火技能培訓(xùn)、演練，做好相應(yīng)記錄。
6.公寓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)健全學(xué)校保護(hù)處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位及后勤集團(tuán)各相關(guān)部門、管理人員的通訊錄，并與保護(hù)處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等保持聯(lián)系，以獲取安全方面的相關(guān)資訊。
7.主管要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍（公寓）內(nèi)部和外圍的日常巡視。
�。ǘ⿷�(yīng)急響應(yīng)
1.火災(zāi)事故應(yīng)急處理
a.發(fā)現(xiàn)小火情，宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即采取滅火措施，同時(shí)將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和校區(qū)保護(hù)處（科）。
b.發(fā)現(xiàn)重大火情時(shí)宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即向?qū)W校保護(hù)部門和119報(bào)警，同時(shí)立即向公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）報(bào)告，拉閘切斷學(xué)生宿舍（公寓）總電源，打開學(xué)生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長兩短）通知學(xué)生，并及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生按樓內(nèi)安全通道
指示燈路線疏散。
c.火災(zāi)中逃生自救方法：
發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果已被大火圍困，不要慌亂應(yīng)保持冷靜，根據(jù)火勢(shì)選擇最佳自救方案，以便爭取時(shí)間，脫離危險(xiǎn)區(qū)。自救的方法有以下幾種：
�。�1）一旦發(fā)生火災(zāi)，要抓住有利時(shí)機(jī)利用一切可利用的工具、物品，想方設(shè)法迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)；
逃離時(shí)要記住安全出口，逃離火場若遇濃煙時(shí)，應(yīng)盡量放低身體或爬行，千萬不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時(shí)應(yīng)趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。
�。�2）如樓梯口已起火，但火勢(shì)不很猛烈時(shí)，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步?jīng)_下。如樓梯火勢(shì)猛烈時(shí)，可利用繩子或?qū)⒋矄嗡撼刹紬l狀連接起來，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場時(shí)不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內(nèi)遇險(xiǎn)。
�。�3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應(yīng)退居室內(nèi)，采取防煙堵火措施，關(guān)閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢(shì)蔓延過程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個(gè)人防護(hù)。如煙火威脅嚴(yán)重,有生命危險(xiǎn)且樓層只有二、三層，被迫跳樓時(shí)，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺(tái)往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內(nèi)臟損傷。
2.匪警、盜警應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報(bào)告，公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和保護(hù)處值班員接到匪、盜警報(bào)告后，迅速到現(xiàn)場控制案發(fā)事件，并根據(jù)情況報(bào)告學(xué)校保護(hù)處或打報(bào)警電話“110”。
值班員發(fā)現(xiàn)或收到匪警、盜警信號(hào)…現(xiàn)場確認(rèn)…
a.如非匪盜警排除情況；
b.如屬可控制事態(tài)，控制事態(tài)發(fā)生、保護(hù)現(xiàn)場并報(bào)公寓管理服務(wù)中心；
c.如無力控制事態(tài)報(bào)110或?qū)W校保護(hù)部門。
3.建筑事故及公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
a.公寓管理服務(wù)中心接到水管爆裂/電氣事故的報(bào)告后，迅速聯(lián)系維修單位并會(huì)同維修服務(wù)中心人員趕赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)；值班員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門/空氣開關(guān)。
b.發(fā)生較大范圍停水/電事故時(shí)，公寓管理服務(wù)中心應(yīng)迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應(yīng)迅速通知水電中心搶修，并向?qū)W生做好解釋工作。
4.危急病人應(yīng)急處理：值班員發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍（公寓）樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120并及時(shí)將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)），必要時(shí)直接將危急病人送到就近的醫(yī)院。
5.暴風(fēng)雨應(yīng)急處理：在暴風(fēng)雨來臨前，管理員、服務(wù)員、保潔員應(yīng)關(guān)好門窗。若無法關(guān)嚴(yán)固定時(shí)，應(yīng)采取臨時(shí)措施固定，事后向維修人員報(bào)修。
6.發(fā)生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務(wù)員應(yīng)及時(shí)向維修服務(wù)中心報(bào)告。由維修服務(wù)中心安排修理。
�。ㄈ┘m正與完善
火災(zāi)、建筑事故發(fā)生后，根據(jù)意外事故的嚴(yán)重程度，由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)或公寓管理服務(wù)中心、維修服務(wù)中心組織相關(guān)部門分析事故原因，相關(guān)部門提出處理報(bào)告，針對(duì)導(dǎo)致意外事故的原因，由責(zé)任部門采取糾正措施，并將處理報(bào)告交集團(tuán)總經(jīng)理辦公室備案一份，以對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證。
科技學(xué)院宿管中心應(yīng)急預(yù)案
為順利應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對(duì)學(xué)校及廣大師生可能造成的危害和損失，保障學(xué)生的身體健康和生命安全，維護(hù)學(xué)校正常的秩序和宿舍的穩(wěn)定，堅(jiān)持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則，堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則,堅(jiān)持預(yù)防為主，積極處置的原則，堅(jiān)持冷靜、沉著，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則，結(jié)合本校實(shí)際，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、報(bào)警程序：
�。�1）根據(jù)火勢(shì)如需報(bào)警立即就近用電話或手機(jī)報(bào)告消防中心（電話119）。
�。�2）迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。
�。�3）迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、組織實(shí)施：
�。�1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
�。�2）開通全部安全通道，組織學(xué)生撤至安全地帶，調(diào)查是否有人困在火場，并阻止學(xué)生救災(zāi)。
�。�3）參與人員應(yīng)使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢(shì)。
�。�4）消防車到來之前，所有職工均有義務(wù)參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊(duì)員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
�。�1）各類火災(zāi)都可以使用學(xué)校配置的滅火器撲救；
（2）撲救液體火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對(duì)不能用水撲救。
4、注意事項(xiàng)：
（1）火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
�。�2）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
�。�3）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
�。�4）人員在逃生時(shí)應(yīng)掌握正確的方法。
�。�5）不組織學(xué)生參加滅火。
火災(zāi)中如何自救與逃生是學(xué)習(xí)消防知識(shí)的一個(gè)重點(diǎn)，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”。
1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動(dòng)。
明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會(huì)助長火勢(shì)或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應(yīng)有的傷亡，在火勢(shì)未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開。
2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措
如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進(jìn)，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢(shì)不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢(shì)太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時(shí)，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺(tái)往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。
3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場
不要大聲喊叫，避免煙霧進(jìn)入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應(yīng)退居室內(nèi)關(guān)閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢(shì)蔓延，同時(shí)向窗外扔小的物品或打手電求救。
二、被盜案件處置預(yù)案
1、報(bào)警程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時(shí)應(yīng)及時(shí)向校園負(fù)責(zé)安全的有關(guān)科室報(bào)警。
�。�2）報(bào)告案件涉及的院系負(fù)責(zé)人；
�。�3）根據(jù)案情報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)；
�。�4）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安報(bào)案。
2、處置措施
�。�1）接報(bào)后，宿管部工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場；
同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
�。�2）安排人員保護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。
�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后向公安報(bào)案。
（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項(xiàng)
�。�1）注意保護(hù)現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。
�。�2）做好協(xié)調(diào)工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
三、校外人員滋事處置預(yù)案
1、學(xué)校門衛(wèi)要加強(qiáng)對(duì)入校人員的`盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來安全隱患。遇來人來訪不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行；若來人已強(qiáng)行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，及時(shí)將闖入者查清出校。
2、宿舍周圍發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向?qū)W校保護(hù)科報(bào)告，為防不測，并同時(shí)撥打“110”報(bào)警，現(xiàn)場教職工要設(shè)法與犯罪分子周旋，穩(wěn)定當(dāng)事人雙方的情緒，爭取救援時(shí)間。報(bào)警時(shí)，一是要講清發(fā)案的地點(diǎn)、現(xiàn)場人數(shù)、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報(bào)警，盡量減少損失。
3、保護(hù)科在接警后，必須在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組成員。
4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關(guān)閉校門。
5、學(xué)校應(yīng)將組織事故現(xiàn)場師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。
四、住宿生急性生病處理預(yù)案
1、充分發(fā)揮舍長、樓層長等學(xué)生組織的作用，配合生活老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行走訪、觀察，建立暢通的通訊網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)對(duì)學(xué)生密切觀察，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，并建議學(xué)生到校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院接受治療；學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。
2、若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)立即與領(lǐng)導(dǎo)及院系領(lǐng)導(dǎo)和班主任聯(lián)系，同時(shí)將患病學(xué)生就近送往醫(yī)院，并及時(shí)通知學(xué)生家長。
3、學(xué)生從醫(yī)院或家回校后，應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的恢復(fù)狀況，以防病情反復(fù)。
五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預(yù)案
1、宿舍發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學(xué)生，應(yīng)立即向宿管中心和院系報(bào)告，并將患病學(xué)生帶到醫(yī)院就診檢查�；紓魅静〉膶W(xué)生應(yīng)立即隔離治療。凡患傳染病的學(xué)生須治愈后，憑醫(yī)院出具的康復(fù)證明才能返校。食物中毒的學(xué)生要進(jìn)行安撫，查明中毒的原因，及時(shí)給予處理。
2、宿舍要在醫(yī)療衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，按規(guī)范要求對(duì)傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場所進(jìn)行消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的學(xué)生進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散，同時(shí)對(duì)全體學(xué)生做好防治知識(shí)宣傳及安全防范。而對(duì)于食物中毒，也要加大宣傳力度，說明健康飲食的重要性，注意食品衛(wèi)生，防止再發(fā)生類似事件。
3、配合有關(guān)部門做好疫情的防治、調(diào)查工作。
六、學(xué)生突發(fā)性XX事件應(yīng)急預(yù)案
1、善于發(fā)現(xiàn)容易引起同學(xué)產(chǎn)生過激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學(xué)產(chǎn)生過激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應(yīng)立即通知生活老師，由生活老師報(bào)告宿管中心，并密切注視學(xué)生宿舍情況。
2、若有個(gè)別寢室已產(chǎn)生過激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應(yīng)主動(dòng)上門，禮貌對(duì)待同學(xué)，要求同學(xué)不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學(xué)生，若學(xué)生仍不停止其過激行為，值班管理員應(yīng)迅速通知校園110。
3、若面無法控制，許多寢室產(chǎn)生過激行為，形成學(xué)生宿舍集群行為，值班人員應(yīng)立即通知校保護(hù)處、派所，此時(shí)不得以任何理由與學(xué)生發(fā)生口角，并等待相關(guān)部門的到來。如果有受傷的，要及時(shí)送至醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。
七、地震事故處置方案
1、震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應(yīng)急避震較好的方法。
2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時(shí)摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅(jiān)實(shí)物體外而受傷。
3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護(hù)頭頸，或用手護(hù)住頭部或后頸。
4、震后本著“最先救人”的原則開展施救工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10
為應(yīng)對(duì)學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件，確保在緊急狀況下應(yīng)急處理及時(shí)得當(dāng)，特制定以下預(yù)案：
一、暴力
1、立即保護(hù)現(xiàn)場，實(shí)行區(qū)域隔離，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
2、迅速向職能部門領(lǐng)導(dǎo)或工作人員報(bào)告（學(xué)院總值班工作人員、保護(hù)處、學(xué)工處、有關(guān)系部、公寓管理站、院醫(yī)務(wù)室、公司領(lǐng)導(dǎo)等）。
3、將受傷人員送醫(yī)院或采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施予以處理。
4、處理與糾正錯(cuò)誤行為時(shí)，注意克制，把握分寸，態(tài)度和藹，言語和氣，以理服人。
5、記錄并查清肇事者姓名、單位及相關(guān)體貌特征，并向保護(hù)處報(bào)告。
6、以書面形式及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)系部、學(xué)工處匯報(bào)情況。
7、必要時(shí)，根據(jù)所掌握情況，實(shí)事求是地向有關(guān)部門反映，協(xié)助處理。
二、重大疾病與疫情
1、立即拔打校醫(yī)電話或120市急救中心電話。
2、在醫(yī)生的指導(dǎo)做好應(yīng)急處理；或自行打車、或向?qū)W院車輛服務(wù)中心請(qǐng)求安排值班車輛將病員及時(shí)送往醫(yī)院（注：夜間學(xué)院值班車輛停泊在教師公寓站口，可拔打校醫(yī)電話求助）。
3、及時(shí)向宿舍管理員、校園110、系部領(lǐng)導(dǎo)、班主任、輔導(dǎo)員老師、學(xué)工系統(tǒng)值班員等報(bào)告。
4、如實(shí)做好情況記錄，做好有關(guān)隔離、消毒殺菌工作。 5、事后以書面形式及時(shí)向有關(guān)系部、學(xué)工處、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
三、失竊
1、首先保護(hù)現(xiàn)場，嚴(yán)禁任何人進(jìn)入。
2、立即報(bào)保護(hù)處或撥打報(bào)警電話，并作電話記錄。 3、派人做應(yīng)急處理，如銀行卡、校園卡掛失等。 4、根據(jù)所掌握情況，向有關(guān)部門如實(shí)反映，協(xié)助破案。 5、及時(shí)報(bào)告有關(guān)系部老師，并于事后以書面形式及時(shí)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、突發(fā)火災(zāi)與自然災(zāi)害
1、發(fā)現(xiàn)火情后，如火情嚴(yán)重，立即拔打119報(bào)警，注意講清時(shí)間、地點(diǎn)、方位、火勢(shì)及火場內(nèi)外周邊情況等。
2、火勢(shì)較小能自救的火災(zāi)，應(yīng)立即采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱绞浇M織自行撲火。
3、迅速報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，夜間或周末同時(shí)要報(bào)校園110。
4、及時(shí)采取自救措施，打開消防通道，疏散人員，隔離電源。
5、事后立即將火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過、采取的`滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
五、擅闖
如發(fā)現(xiàn)醉酒者、精神病人或來歷不明者等擅闖公寓，要根據(jù)具體情況，采用恰當(dāng)方式處理：
1、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開宿舍區(qū)域范圍,同時(shí)撥打校園110請(qǐng)保安到現(xiàn)場。
2、通知擅闖者的有關(guān)單位或家屬，請(qǐng)對(duì)方派人領(lǐng)回，并采取監(jiān)控措施。
3、若擅闖者有危害公共安全行為時(shí)，可將其強(qiáng)制送到有關(guān)部門處理。
六、觸電
1、立即關(guān)閉電源開關(guān)；或借助絕緣物體使觸電者迅速脫離電源。
2、立即將觸電者平臥，根據(jù)現(xiàn)場緊急情況，迅速撥打救護(hù)電話，或立即送醫(yī)院。
3、用聽、看、試等方法嚴(yán)密觀察觸電者呼吸心跳等情況并及時(shí)報(bào)告和向醫(yī)生求助。
4、如心跳停止（禁止搖動(dòng)或大聲喊叫），應(yīng)立即采取心肺復(fù)蘇三項(xiàng)措施法：通暢氣道，人工呼吸，胸部按壓。
5、及時(shí)報(bào)告主管部門領(lǐng)導(dǎo)，并于事后報(bào)送有關(guān)書面材料。 七、停水停電
1、公寓管理人員立即趕到現(xiàn)場，維持秩序，切忌慌張。 2、迅速查明原因，組織維修人員及時(shí)維修。
3、將原因向同學(xué)們解釋清楚，請(qǐng)同學(xué)們理解、協(xié)助與配合。
4、如事件發(fā)生在白天當(dāng)班時(shí)間，管理站自行負(fù)責(zé)修理，或報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、如發(fā)生在夜間或周末，且管理站無法修理，則撥打?qū)W院水電保障中心電話請(qǐng)值班員處理。
八、可疑跡象
如發(fā)現(xiàn)可疑分子或跡象，要根據(jù)具體情況分析，采取恰當(dāng)方式處理：
1、先觀察12分鐘，然后上前盤問，注意對(duì)方神態(tài)，如有異樣，及時(shí)通知當(dāng)班管理員。
2、對(duì)可疑分子嚴(yán)密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其破和造成其它意外事故。
3、必要時(shí)，通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)前來酌情處理。
4、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安通緝的在逃人員體貌特征相似者，可秘密報(bào)告并采取相應(yīng)措施，將其送至公安。
九、自然災(zāi)害
1、公寓管理人員迅速打開安全通道，指導(dǎo)學(xué)生按照突發(fā)事件緊急疏散示意圖快速、有序地疏散到安全地帶；疏散過程中要全力避免面混亂，尤其要注意避免墜落、踩踏等事件的發(fā)生。
2、迅速將災(zāi)害情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)人員傷亡、財(cái)物損失等具體情況并及時(shí)上報(bào)。
3、迅速開展以受傷人員的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救。
4、積極做好疏散學(xué)生的思想宣傳教育工作，消除恐慌心理，穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
十、聚集事件
1、公寓管理人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)非法游行、集會(huì)、打群架、串聯(lián)聚集等苗頭或事件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行教育、勸說或阻止。
2.若事態(tài)暫時(shí)平息，應(yīng)做好相關(guān)記錄，并及時(shí)向?qū)W院有關(guān)工作人員報(bào)告，以避免事態(tài)擴(kuò)大或遺留隱患；若事態(tài)有擴(kuò)大跡象，要迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員、相關(guān)學(xué)生的系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及校園110等報(bào)告；在學(xué)院有關(guān)工作人員到達(dá)現(xiàn)場后，要配合做好學(xué)生的教育、勸阻或解釋工作，穩(wěn)定現(xiàn)場面,疏散人群，努力恢復(fù)正常秩序。
3、配合學(xué)院職能部門開展相關(guān)調(diào)查工作，做好相關(guān)記錄。 4、深入學(xué)生宿舍做好學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作，不留隱患。 十一、意外事故（人身傷害）
1、發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)生意外事故后，公寓管理人員要立刻趕到現(xiàn)場，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場。
2、立刻撥打120求救，用簡潔明快的語言報(bào)清事故的方
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11
一、總則
（一）編制目的
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理突發(fā)事件，提高學(xué)生公寓管理中心快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，切實(shí)保證公寓內(nèi)學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全，營造安全和諧的苑區(qū)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《教育法》、《高等教育法》、《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本預(yù)案。
�。ㄈ┓诸惙旨�(jí)
本預(yù)案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及正常的生活秩序遭受破和嚴(yán)重危害，危及公共安全的緊急事件。
根據(jù)突發(fā)公共事件的起因、性質(zhì)、機(jī)理和發(fā)生過程，突發(fā)公共事件主要分為以下三類：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件：突然發(fā)生，造成或者可能造成師生員工健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、聚集不明原因疾病、集體性食物中毒事件等；社會(huì)發(fā)生的可能影響校（園）的公共衛(wèi)生事件。
2、突發(fā)事故災(zāi)害事件：因地震、狂風(fēng)、暴雨、等自然災(zāi)害，以及突然發(fā)生的災(zāi)害事件，火災(zāi)、地震以及由此誘發(fā)的公寓內(nèi)各種次生及衍生性災(zāi)害。
3、突發(fā)公共安全事件：因社會(huì)因素或個(gè)人因素導(dǎo)致的危害學(xué)生個(gè)人及集體人身財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)性安全事件。
�。ㄋ模┻m用范圍
本預(yù)案主要適用于涉及學(xué)生公寓范圍內(nèi)，或超出事發(fā)學(xué)生公寓處置能力的特別重大、重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。
本預(yù)案指導(dǎo)學(xué)生公寓管理中心突發(fā)公共事件的具體應(yīng)急處置工作。
�。ㄎ澹┕ぷ髟瓌t
1、以人為本原則。維護(hù)廣大學(xué)生的切身利益，盡最大努力保護(hù)學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全和諧的苑區(qū)環(huán)境。
2、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)。學(xué)生公寓防范和處理突發(fā)公共事件工作由學(xué)生公寓管理中心辦公室統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，成立“學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的處置工作，同時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)人員，完善保障措施，建立快速反應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，根據(jù)事件類型、級(jí)別等因素迅速啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對(duì)，果斷處置，最大限度地減少各種損失。
各苑區(qū)主管為各公寓苑區(qū)“第一責(zé)任人”，必須完善本苑區(qū)內(nèi)部的分工協(xié)作，做到群防群控，力爭把事件解決在初始狀態(tài)。
3、上下聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)保障。突發(fā)公共事件發(fā)生后，事發(fā)所在苑區(qū)主管要立即深入事發(fā)現(xiàn)場，了解各種情況，控制場面，同時(shí)應(yīng)與學(xué)校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，確保各項(xiàng)保障措施和力量部署落實(shí)到位，做好充分準(zhǔn)備，確保預(yù)案一旦啟動(dòng)即能有效實(shí)施，提高工作效率。
4、預(yù)防為主，適時(shí)控制。立足防范，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案對(duì)日常預(yù)防工作的指導(dǎo)作用。加強(qiáng)信息收集、研析，從細(xì)節(jié)抓起，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早研究，早解決。增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對(duì)性和操作性，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
5、區(qū)分性質(zhì)，處置得當(dāng)。處置突發(fā)公共事件要根據(jù)事件類型采取相應(yīng)對(duì)策，積極化解矛盾，做好善后工作，維護(hù)公寓正常秩序。對(duì)學(xué)生的訴求要曉之以理、動(dòng)之以情，對(duì)無理取鬧、蠱惑人心、煽鬧事的.為首分子要及時(shí)同保護(hù)處處理，確保公寓內(nèi)的穩(wěn)定。
6、增強(qiáng)保護(hù)，教育先行。公寓為學(xué)生集聚區(qū)，要將日常防火用電安全常識(shí)、遇突發(fā)公共安全事件時(shí)的自我保護(hù)、求助和自救，以及緊急避險(xiǎn)措施與日常的安全教育宣傳聯(lián)系起來。
二、應(yīng)急處置工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組1、成立學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”，下同），組長由學(xué)生公寓管理中心主任；副組長由學(xué)生公寓管理中心副主任及各苑區(qū)主管老師擔(dān)任；各苑區(qū)主管助理及工作人員為小組成員、
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)決策、組織、指揮學(xué)生公寓的防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�2）定期研究學(xué)生公寓防范和處理突發(fā)公共事件工作；
（3）協(xié)調(diào)、解決防范和處理突發(fā)公共事件工作中的困難和問題；
�。�4）協(xié)調(diào)防范和處理突發(fā)公共事件工作與學(xué)校正常教學(xué)、生活相關(guān)工作的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作有序開展；
�。�5）根據(jù)單位和個(gè)人在防范和處理突發(fā)公共事件工作中的表現(xiàn)作出獎(jiǎng)懲；
�。�6）向?qū)W校及相關(guān)職能部門匯報(bào)工作，并及時(shí)取得工作支持。
2、日常管理辦事機(jī)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公地點(diǎn)設(shè)在學(xué)生公寓管理中心辦公室，日常管理工作由辦公室工作人員擔(dān)任。
日常管理工作主要職責(zé)：
�。�1）及時(shí)調(diào)查、收集、分析防范和處理突發(fā)公共事件中相應(yīng)的數(shù)據(jù)和工作情況；
�。�2）擬定防范和處理突發(fā)公共事件階段性工作計(jì)劃；
�。�3）擬定防范和處理突發(fā)事件的綜合性文件、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和工作總結(jié)；
（4）提出相關(guān)政策建議以及協(xié)調(diào)防范和處理突發(fā)公共事件工作與日常教育教學(xué)、行政工作關(guān)系的建議；
�。�5）協(xié)調(diào)各苑區(qū)防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�6）印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員的組成和通訊方式，如有變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整；
�。�7）按領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，及時(shí)向?qū)W校及相關(guān)職能部門報(bào)送突發(fā)公共事件信息，征求處理意見和有關(guān)支持；
�。�8）領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
三、運(yùn)行機(jī)制
�。ㄒ唬╊A(yù)測和預(yù)警
要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預(yù)測預(yù)機(jī)，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴(yán)格的信息上報(bào)機(jī)制，完善快速應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。
1、信息報(bào)送原則
�。�1）快速。最先發(fā)現(xiàn)或接報(bào)發(fā)生突發(fā)公共事件的單位或個(gè)人，應(yīng)在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告（火災(zāi)事故同時(shí)報(bào)119，盜搶事件同時(shí)報(bào)110，醫(yī)療救險(xiǎn)同時(shí)報(bào)120），不得延報(bào)。報(bào)送時(shí)間必須在事發(fā)后20分鐘以內(nèi)。
領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后必須立即向?qū)W校主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初次報(bào)告。報(bào)送時(shí)間一般限定在事發(fā)后60分鐘以內(nèi)。
�。�2）準(zhǔn)確。信息內(nèi)容要客觀翔實(shí)，不得主觀臆斷，不得漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。
�。�3）續(xù)報(bào)。根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和進(jìn)展不同，分為初次報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告和結(jié)案報(bào)告。
2、信息報(bào)送機(jī)制
（1）緊急電話報(bào)告：事發(fā)苑區(qū)工作人員接報(bào)后，應(yīng)立即電話報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按組長、副組長要求開展工作，同時(shí)與事發(fā)苑區(qū)保持聯(lián)系，進(jìn)一步核實(shí)情況，并盡快通知相關(guān)部門。
�。�2）緊急文件報(bào)送：突發(fā)公共事件執(zhí)行電話報(bào)告后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在聯(lián)系接報(bào)單位、接報(bào)人了解基本情況后，以簡明書面形式報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，并按照相關(guān)預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)要求迅速開展工作。
3、突發(fā)公共事件報(bào)告的主要內(nèi)容
�。�1）事件（事故）發(fā)生基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員、破程度，以及人員傷亡等情況；
�。�2）事件（事故）發(fā)生起因分析、性質(zhì)的初步判斷、影響范圍和程度的初步評(píng)估；
（3）事發(fā)后現(xiàn)場及有關(guān)部門已采取的措施；
（4）事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；
�。�5）來自于學(xué)生家長及媒體等各方面的初步反應(yīng)；
�。�6）需要報(bào)送的其他事項(xiàng)。
（二）預(yù)警信息發(fā)布
預(yù)警信息包括可能發(fā)生的突發(fā)公共事件的類別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預(yù)警級(jí)別、警示事項(xiàng)、相關(guān)措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可在相關(guān)授權(quán)下通過電話、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、公告欄或組織人員逐一通知等方式進(jìn)行。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)原則、響應(yīng)程序和終止
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)原則
本應(yīng)急預(yù)案由學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定啟動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門必須立即執(zhí)行。
（二）應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)程序
特別重大事件發(fā)生后，學(xué)生公寓應(yīng)急處置工作小組應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)本預(yù)案開展處置工作，有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)。
公寓現(xiàn)場處置工作小組要根據(jù)事件的發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)態(tài)調(diào)整事件級(jí)別，適時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施和方案，加大應(yīng)急處置力度，提高應(yīng)急處置工作的針對(duì)性和時(shí)效性。
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)程序：
在發(fā)生程度不同的學(xué)生食物中毒或不明原因的疾病時(shí)，
第一，所在苑區(qū)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告學(xué)生所在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員。
第二，撥打120將相關(guān)當(dāng)事人送往醫(yī)院進(jìn)行治療，并聯(lián)系校醫(yī)院對(duì)當(dāng)事人周圍人員尤其是同寢室學(xué)生和毗連宿舍學(xué)生進(jìn)行檢查消毒。
第三，配合醫(yī)療部門做好事故調(diào)查，及時(shí)總結(jié)調(diào)查報(bào)告。
2、突發(fā)公共安全事件應(yīng)急響應(yīng)程序：
�。�1）發(fā)生火警后，事發(fā)苑區(qū)工作人員應(yīng)立即向工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，啟動(dòng)緊急預(yù)案。
第一，應(yīng)及時(shí)切斷火場電源，開放緊急疏散通道，組織學(xué)生有序撤離，搶救被困人員，立即使用本區(qū)滅火器材進(jìn)行撲救，報(bào)告學(xué)校110及保護(hù)處值班室，由應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織撲救及善后工作。
第二，在確實(shí)預(yù)見到僅僅啟動(dòng)基本應(yīng)急處理預(yù)案未能湊效的情況下或發(fā)生重大火災(zāi)時(shí)立即采取擴(kuò)大應(yīng)急管理預(yù)案，及時(shí)通知公安消防部門，在公安消防部門到達(dá)火場后，服從消防部門在火場的最高指揮員統(tǒng)指揮和調(diào)動(dòng)。
第三，火情撲滅后，清點(diǎn)參與救火人員人數(shù)，避免出現(xiàn)遺漏；清理殘余火種，防止死灰復(fù)燃；保護(hù)現(xiàn)場原貌，在不破原始現(xiàn)場的情況下做好善后工作。
第四，做好傷亡人員家屬的安置工作；做好各項(xiàng)記錄，在不破原始現(xiàn)場的情況下做好火災(zāi)事故調(diào)查等工作；查清起火點(diǎn)，分析火災(zāi)起因；統(tǒng)計(jì)火災(zāi)損失狀況；作出火災(zāi)事故報(bào)告。
�。�2）因突然停電及其他突發(fā)因素導(dǎo)致學(xué)生苑區(qū)學(xué)生聚集起哄及砸扔?xùn)|西時(shí)，
第一，所在苑區(qū)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)學(xué)院輔導(dǎo)員或領(lǐng)導(dǎo)。
第二，及時(shí)組織樓委會(huì)干部上樓層安撫學(xué)生情緒。及時(shí)了解引發(fā)學(xué)生XX起哄的具體原因。
第三，對(duì)個(gè)別扔砸物品及趁機(jī)煽學(xué)生扔砸物品的宿舍及個(gè)人，注意提取相關(guān)證據(jù)并視事件嚴(yán)重程度，向有關(guān)二級(jí)學(xué)院或保護(hù)處報(bào)告。
第四，事件平息后發(fā)布相關(guān)信息，爭取學(xué)生理解與支持，對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出處理。
�。�3）發(fā)現(xiàn)學(xué)生自（殘）殺事故時(shí)，
第一，知情人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，聯(lián)系學(xué)生處和當(dāng)事人所在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員，及時(shí)通知學(xué)生家長。
第二，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合學(xué)生處和保護(hù)處組織有關(guān)職能部門和當(dāng)事人所在學(xué)院和公安保護(hù)、勘察、處理現(xiàn)場，了解學(xué)生在校表現(xiàn)和相關(guān)信息，協(xié)助公安調(diào)查和處理善后事宜，做好家長的接待與安撫工作。
第三，學(xué)校根據(jù)公安的調(diào)查結(jié)論由相關(guān)人員負(fù)責(zé)向當(dāng)事人家屬解釋，對(duì)當(dāng)事人周圍的人員尤其是同寢室同學(xué)，應(yīng)采取積極有效的心理干預(yù)和安撫措施，避免產(chǎn)生更大范圍的應(yīng)急性心理危機(jī)。
第四，對(duì)自（殘）殺未遂的當(dāng)事人，在其病情和精神狀況穩(wěn)定后，由所在學(xué)院配合其家長辦理請(qǐng)假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)，將其送至醫(yī)院或家中休養(yǎng)治療。
3、突發(fā)災(zāi)害事件應(yīng)急響應(yīng)程序
第一，應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)了解氣象部門的相關(guān)預(yù)告，協(xié)同二級(jí)學(xué)生及各苑區(qū)做好應(yīng)急疏散方案。
第二，加強(qiáng)宣傳，聯(lián)合各二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員安撫學(xué)生情緒。使學(xué)生熟識(shí)緊急疏散方案及步驟。
第三，組織人員及時(shí)，有序引導(dǎo)學(xué)生疏散，避免出現(xiàn)混亂情況。
�。ㄈ⿷�(yīng)急響應(yīng)終止
在專業(yè)部門作出評(píng)估并予以確認(rèn)情況下，或者在相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后，現(xiàn)場應(yīng)急處置小組征得領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，可以終止應(yīng)急響應(yīng)。
�。ㄋ模┬畔l(fā)布
突發(fā)公共事件的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。在事件發(fā)生后的第一時(shí)間要向受眾發(fā)布簡要信息，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、應(yīng)對(duì)措施和防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)信息發(fā)布工作。
信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報(bào)道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會(huì)等。一般都是以書面形式將事件簡要信息交由學(xué)校委宣傳部發(fā)布，未經(jīng)核實(shí)的信息，單位與個(gè)人不得擅自以書面或網(wǎng)絡(luò)信息形式發(fā)布。
五、應(yīng)急保障
�。ㄒ唬┬畔⒈Ｕ�
要健全突發(fā)公共事件的信息收集、報(bào)送、傳遞機(jī)制，保持通訊設(shè)施完好，確保信息傳遞及時(shí)暢通。
（二）物資保障
應(yīng)事先對(duì)處置突發(fā)公共事件物資有所準(zhǔn)備，加強(qiáng)與設(shè)備、保護(hù)、后勤等部門的聯(lián)系，確保緊急情況下物資及時(shí)到位。
�。ㄈ┵Y金保障
1、學(xué)生公寓管理中心應(yīng)在年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中優(yōu)先安排一定應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)保障資金，專款專用。
領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各苑區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進(jìn)行管理和評(píng)估。
2、必要時(shí)，接受自然人、法人或者其他組織按照有關(guān)法律法規(guī)的捐贈(zèng)和援助。
�。ㄋ模┤藛T保障
要采取必要措施，組建本單位突發(fā)公共事件應(yīng)急處置隊(duì)伍，確保該隊(duì)伍成員隨時(shí)到位在崗。應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各苑區(qū)第一責(zé)任人及相關(guān)工作人員應(yīng)保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)演練
各苑區(qū)要采取措施，加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)相應(yīng)應(yīng)急處置知識(shí)及技能，定期進(jìn)行培訓(xùn)及演練，提高快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
�。┬麄鹘逃�
廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)，增強(qiáng)師生員工的憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。
�。ㄆ撸┤藛T防護(hù)
1、各苑區(qū)要讓所有學(xué)生明晰應(yīng)急避險(xiǎn)場所，安全通道，完善緊急疏散辦法和措施，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下師生員工安全、有序的轉(zhuǎn)移或疏散。
2、要采取必要的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。
六、附則
�。ㄒ唬┴�(zé)任與獎(jiǎng)懲
1、學(xué)生公寓管理中心突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實(shí)行主任負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
2、對(duì)在突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。附屬學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急表彰獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法由領(lǐng)導(dǎo)小組決議作出。
3、對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)公共事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關(guān)責(zé)任人，要依法依規(guī)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
�。ǘ╊A(yù)案管理
1、本預(yù)案由學(xué)生公寓管理中心辦公室制定并負(fù)責(zé)實(shí)施。根據(jù)實(shí)際情況變化，及時(shí)修訂本預(yù)案。
2、本預(yù)案自公布之日起實(shí)施。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12
為了切實(shí)做好公寓突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置工作，保障廣大師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
一、發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)滅火自救和人員疏散的實(shí)施：
(一)查明原因，盡快報(bào)警。
1.發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應(yīng)即時(shí)查明火情，準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行消防報(bào)警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢(shì)情況和報(bào)警人姓名，及時(shí)上報(bào)辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學(xué)生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學(xué)生了解險(xiǎn)情，盡快逃生。
3.在樓道內(nèi)安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學(xué)生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學(xué)生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當(dāng)樓道或房間底層起火人員無法通過時(shí)，應(yīng)向樓頂或上層疏散。
5.當(dāng)失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢(shì)猛烈人員無法離開宿舍時(shí)，應(yīng)告知學(xué)生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧�，由陽臺(tái)向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯(cuò)誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學(xué)生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財(cái)產(chǎn)影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學(xué)自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員開展滅火自救活動(dòng)，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學(xué)方法，救火人員要站在火源的上風(fēng)處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險(xiǎn)銷，對(duì)準(zhǔn)火苗，壓下壓把;(2)滅火時(shí)注意采取防護(hù)措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時(shí)發(fā)現(xiàn)受傷者，應(yīng)先將其背到安全地點(diǎn)，進(jìn)行救護(hù)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發(fā)生火險(xiǎn)時(shí)，為了控制火勢(shì)，當(dāng)最后一名人員離開宿舍后，應(yīng)立即關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢(shì)迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時(shí)離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災(zāi)上風(fēng)方向轉(zhuǎn)移，采用附姿呼吸，延長等待時(shí)間。
(四)在消防人員的指揮下進(jìn)行滅火。
消防救護(hù)人員到來后，要密切配合，在其指導(dǎo)下進(jìn)行救火。
1.要及時(shí)、準(zhǔn)確向消防救護(hù)人員報(bào)告現(xiàn)場的詳細(xì)情況：火場內(nèi)有無被困人員、火場內(nèi)電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護(hù)人員能在最短的時(shí)間里進(jìn)行組織搶救。
2.全力協(xié)助消防人員，如運(yùn)送、提供水源，救護(hù)傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導(dǎo)下，迅速組成救火梯隊(duì)，進(jìn)行撲救。
(五)對(duì)以下幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應(yīng)立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。
2.對(duì)見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財(cái)物、趁火打劫的人，要及時(shí)制止，事后予以嚴(yán)肅的批評(píng)教育，追究其責(zé)任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的`應(yīng)急處置
(一)跳樓自殺
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時(shí)，首先要立即撥打報(bào)警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學(xué)工部8078報(bào)告。在報(bào)警時(shí)要講清系部名稱、詳細(xì)地址、跳樓部位、現(xiàn)場情況和報(bào)警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級(jí)學(xué)院報(bào)告。
2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場，組織第一時(shí)間進(jìn)行救護(hù)。此時(shí)學(xué)生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場千萬不要驚慌，先根據(jù)平時(shí)對(duì)跳樓者的了解，進(jìn)行合理、有效的勸說、開導(dǎo)，最大努力取得學(xué)生信任，盡量拖延時(shí)間，盡可能避免人身傷亡。同時(shí)要積極采取防護(hù)行動(dòng)，可迅速將就近的學(xué)生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學(xué)生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學(xué)生信任，對(duì)其進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。
3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，不要輕易觸動(dòng)跳樓者的身體，此時(shí)最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，派人到主要路口等候“120”救護(hù)車的到來，縮短時(shí)間，以免耽誤最佳搶救時(shí)間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)或有人報(bào)告有人輕生自殘時(shí)，要及時(shí)趕到現(xiàn)場。自殘一般都會(huì)大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時(shí)上報(bào)區(qū)域辦公室并及時(shí)通知學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動(dòng)脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時(shí)止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。
2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時(shí),首先要進(jìn)行排毒，原則上均先進(jìn)行催吐。
現(xiàn)場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時(shí)方可采用，然后及時(shí)撥打“120”急救電話。
三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)的應(yīng)急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應(yīng)先切斷電源(即關(guān)閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導(dǎo)電物體將電線、電器與觸電者分開。救護(hù)者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護(hù)者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸，切不可搬動(dòng)患者或坐等醫(yī)務(wù)人員的到來。
四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時(shí)的應(yīng)急處置
(一)值班員或管理員應(yīng)立即對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)。包括控制房間人員，維護(hù)被盜現(xiàn)場原狀等。
(二)撥打110報(bào)警電話，及時(shí)向辦公室做出匯報(bào)。報(bào)警和匯報(bào)時(shí)要說清楚被盜房間的準(zhǔn)確位置、失主姓名、班級(jí)、二級(jí)學(xué)院;丟失物品及數(shù)量等情況。
(三)對(duì)在現(xiàn)場的學(xué)生進(jìn)行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時(shí)準(zhǔn)確反映情況，便于公安機(jī)關(guān)偵破。
(四)在公安機(jī)關(guān)偵破過程中，要密切配合，提供相關(guān)的資料如：學(xué)生情況、人員名單、相關(guān)記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時(shí)也避免引發(fā)不必要的事端。
五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴(yán)重泄露時(shí)的應(yīng)急處置
(一)應(yīng)及時(shí)疏散現(xiàn)場學(xué)生，保證學(xué)生安全，不要冒然進(jìn)行搶救。不讓學(xué)生靠近或圍觀。
(二)立刻上報(bào)區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。
(三)待專業(yè)維修人員到來時(shí)，配合進(jìn)行搶修。
(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進(jìn)行科學(xué)救助，并及時(shí)撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。
六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進(jìn)入公寓時(shí)的應(yīng)急處置
(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進(jìn)行阻攔、詢問，并查驗(yàn)住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時(shí)要將其帶到值班室進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。
(二)在調(diào)查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時(shí)避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報(bào)。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨(dú)面對(duì)多個(gè)可疑人員時(shí)，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機(jī)報(bào)告辦公室、保衛(wèi)處或報(bào)警。
七、突發(fā)疾病時(shí)的應(yīng)急處置
(一)學(xué)生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務(wù)員小組長應(yīng)迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員對(duì)患者進(jìn)行應(yīng)急救護(hù)，同時(shí)及時(shí)撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報(bào)告時(shí)要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學(xué)生所在二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員。
(三)及時(shí)報(bào)告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細(xì)登記。
八、處理學(xué)生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進(jìn)出公寓人員的行為舉止，及時(shí)做出判斷。對(duì)以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經(jīng)登記沖進(jìn)或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個(gè)人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)行為可疑，應(yīng)馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的前兆，立即進(jìn)行勸阻，并關(guān)好大門，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴(kuò)大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。及時(shí)向區(qū)域辦公室報(bào)告。
1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進(jìn)行搶救。
2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細(xì)記錄，以備調(diào)查、取證。
九、學(xué)生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應(yīng)急處置
(一)要立即報(bào)告區(qū)域辦公室，及時(shí)通知學(xué)生所在院系輔導(dǎo)員、并報(bào)告學(xué)生處、保衛(wèi)處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)盡量向?qū)W生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學(xué)生干部立即前往出事地點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)，控制學(xué)生情緒，對(duì)所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細(xì)情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門做好調(diào)查工作。
十、發(fā)現(xiàn)學(xué)生過度飲酒時(shí)的應(yīng)急處置
(一)在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學(xué)生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時(shí)應(yīng)及時(shí)詢問了解情況。
(二)確定學(xué)生飲酒后，第一時(shí)間上報(bào)校醫(yī)院、所屬二級(jí)學(xué)院、學(xué)生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴(yán)重的立即撥打110。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13
學(xué)生公寓是人群比較集中的地方，可能發(fā)生火災(zāi)、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺(tái)風(fēng)、暴雨等）緊急情況，為將可能發(fā)生的緊急事故帶來的損失降至最低點(diǎn)，特制定本預(yù)案。
一、消除安全隱患，落實(shí)防范措施
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1、加強(qiáng)用電管理，確保用電安全。使用飲水機(jī)等電器設(shè)備，必須有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，及時(shí)處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關(guān)。校園內(nèi)不私自使用電爐、熱得快、暖風(fēng)機(jī)，特殊需要需經(jīng)批準(zhǔn)。使用大功率電器需經(jīng)學(xué)工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學(xué)生公寓內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設(shè)備。使用臺(tái)燈、收錄機(jī)、電腦等電器設(shè)備時(shí)，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設(shè)備，必須由專業(yè)人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負(fù)責(zé)，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態(tài)，定期查訪重點(diǎn)部位，如配電室等。樓道內(nèi)有明顯的疏散指示標(biāo)志，確保學(xué)生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學(xué)生的消防教育工作。學(xué)生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機(jī)等易燃物品進(jìn)校。學(xué)生公寓內(nèi)不使用酒精爐等明火物品。
二、突發(fā)事故的.預(yù)防措施
1、各樓管理員對(duì)本樓消防器材及安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并登記在冊(cè)。
2、公寓區(qū)的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時(shí)清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對(duì)消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務(wù)務(wù)中心聯(lián)系保衛(wèi)處對(duì)管理員進(jìn)行消防演練、安全防范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、各樓管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用違規(guī)電器和明火應(yīng)及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分。
6、各樓管理員定期對(duì)防盜設(shè)施、寢室門窗、家具進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)維修班維修。
7、各值班員加強(qiáng)對(duì)公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發(fā)事故應(yīng)急處理
1、火災(zāi)事故應(yīng)急處理
�、傩』鹎椋芾韱T應(yīng)立即采取滅火措施，同時(shí)將信息及時(shí)報(bào)告舍務(wù)管理中心。
�、诖蠡鹎榱⒓聪蛐１Ｐl(wèi)部門和119報(bào)警，同時(shí)立即向舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應(yīng)急燈及所有通道門窗，并及時(shí)組織該樓學(xué)生疏散，維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)盜竊情況，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報(bào)告舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員，舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員接到報(bào)告后，迅速控制現(xiàn)場，并報(bào)告學(xué)院保衛(wèi)處或打110報(bào)警。
3、危急病人應(yīng)急處理
管理員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120急救并及時(shí)報(bào)告舍務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)直接將病人送到就近醫(yī)院搶救。
4、公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
①舍務(wù)中心接到水管破裂、電器事故報(bào)告后，迅速聯(lián)系并會(huì)同維修部門趕赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)，管理人員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門和電器開關(guān)。
�、诎l(fā)生大范圍停水停電事故時(shí)，舍務(wù)管理中心應(yīng)迅速通知維修部門進(jìn)行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應(yīng)迅速做好解釋工作及臨時(shí)照明工作。
5、暴風(fēng)雨應(yīng)急處理
在暴風(fēng)雨來臨時(shí)，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)及時(shí)發(fā)布提醒通知，管理員及時(shí)上樓關(guān)閉所有門窗，若無法關(guān)閉時(shí)應(yīng)采取臨時(shí)措施固定，事后維修。暴風(fēng)雨時(shí)勸阻學(xué)生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時(shí)向舍務(wù)中心報(bào)告，并報(bào)維修部門維修。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，為了加強(qiáng)和完善我校學(xué)生公寓的安全管理服務(wù)工作，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急工作處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由我校分管學(xué)生工作的委副書記擔(dān)任，副組長由學(xué)生工作處處長、保護(hù)處處長及學(xué)生公寓管理委員會(huì)辦公室主任擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括學(xué)生工作處、保護(hù)處等相關(guān)部門人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急工作組，即治安組、消防組、救護(hù)組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預(yù)防為先。高度重視學(xué)生公寓安全管理，做到預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。加強(qiáng)日常管理和重點(diǎn)部位的定期檢查工作，做到及時(shí)排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和安排指揮下，建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮應(yīng)急管理機(jī)制。
3、以人為本。把保障學(xué)生、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全作為突發(fā)事件應(yīng)急處理的首要任務(wù)，爭取最大限度的減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應(yīng)，及時(shí)處置。增強(qiáng)意識(shí)，做到突發(fā)事件的快速發(fā)現(xiàn)及反應(yīng)應(yīng)急。加強(qiáng)消防協(xié)會(huì)、紅十字協(xié)會(huì)、學(xué)生樓、層長隊(duì)伍建設(shè)工作，充分發(fā)揮學(xué)生在突發(fā)事件應(yīng)急處理中的.作用，形成統(tǒng)指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理制度。
5、加強(qiáng)教育，提升意識(shí)及素質(zhì)。特別注重對(duì)工作人員和學(xué)生的安全意識(shí)、防范意識(shí)的培訓(xùn)教育,提高自救、互救和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)和能力。
三、工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)、省有關(guān)安全工作的政策、通知。負(fù)責(zé)制定學(xué)生公寓安全管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負(fù)責(zé)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或者接取事故報(bào)警電話，及時(shí)趕赴現(xiàn)場迅速查看了解情況，并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)配相關(guān)應(yīng)急小組或者110、120、119奔赴現(xiàn)場進(jìn)行事故處理，同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。報(bào)警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護(hù)處治安科工作人員及校衛(wèi)隊(duì)學(xué)生。在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，并引導(dǎo)110、120、119等救援車輛及救援人員進(jìn)入現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場及搶救出財(cái)產(chǎn)的安全警戒保護(hù)。
4、消防組：組成人員包括保護(hù)處工作人員及消防協(xié)會(huì)學(xué)生。主要負(fù)責(zé)按照“先控制、后滅火”，“先重點(diǎn)、后一般”的事故處理原則，正確使用現(xiàn)有消防設(shè)施，將火情進(jìn)行有效控制。
5、救護(hù)組：組成人員包括校醫(yī)院相關(guān)工作人員及紅十字協(xié)會(huì)學(xué)生。負(fù)責(zé)配合醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，將重傷人員迅速送往距離最近的醫(yī)院，同時(shí)負(fù)責(zé)公寓樓內(nèi)貴重物品和財(cái)產(chǎn)的搶救、轉(zhuǎn)移。
6、人員疏散組：即各棟學(xué)生公寓設(shè)立一個(gè)人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導(dǎo)員、管理員、門衛(wèi)治安員、兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生樓、層長。負(fù)責(zé)選擇有利時(shí)機(jī)和線路，將受到突發(fā)事件威脅的人員及時(shí)、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責(zé)任人：各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員。
四、各種突發(fā)事件應(yīng)急對(duì)策
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)應(yīng)急對(duì)策
1、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
�。�1）辦公室。公寓管理人員、學(xué)生發(fā)生火情時(shí)，如果火情處于初期階段，應(yīng)該立刻采取正確的方法進(jìn)行撲救，并及時(shí)報(bào)告辦公室，報(bào)警移動(dòng)電話：XX。報(bào)警固定電話：XX。
�。�2）查看災(zāi)情，組織撲救搶救。辦公室接到火災(zāi)報(bào)警電話后，立即奔赴現(xiàn)場察看火情，確定火情的嚴(yán)重程度，并確定撲救措施，同時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)應(yīng)急工作小組或者撥打119、120。
�。�3）報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室安排好火災(zāi)撲救工作后，立即將火災(zāi)情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到辦公室報(bào)警匯報(bào)電話后，應(yīng)該立即趕赴現(xiàn)場指揮火災(zāi)撲救工作。
�。�4）處理善后事宜�；馂�(zāi)撲滅后，所有工作小組，協(xié)助維持火場秩序，避免發(fā)生騷亂，協(xié)助消防部門做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。同時(shí)各樓棟學(xué)生公寓管理委員會(huì)必須對(duì)火災(zāi)撲救整個(gè)過程作詳細(xì)記錄，并匯報(bào)存檔。領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)火災(zāi)應(yīng)急防范和處理的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)和改善，確保我校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和對(duì)策更加完善和到位。
2、初期火災(zāi)應(yīng)急撲救對(duì)策
公寓管理人員或者學(xué)生發(fā)現(xiàn)初期火險(xiǎn)時(shí)，要當(dāng)機(jī)立斷視情況采取措施進(jìn)行撲救：如果是公寓公共區(qū)域或者學(xué)生寢室內(nèi)部因焚燒廢物而引起的小火險(xiǎn)直接采取使用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。如果是學(xué)生使用違禁電器或明火引起寢室內(nèi)的家具、行李、床上用品著火時(shí)，應(yīng)立即撥打樓棟門衛(wèi)值班室電話（電話已公布）或?qū)W校報(bào)警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險(xiǎn)發(fā)生宿舍及周圍宿舍學(xué)生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內(nèi)配備的距離最近的滅火器或消防栓進(jìn)行撲救。
3、可控制火勢(shì)應(yīng)急撲救對(duì)策
辦公室奔赴現(xiàn)場查看火情為可控制火勢(shì)后，立即聯(lián)絡(luò)消防組、人員疏散組、救護(hù)組相關(guān)負(fù)責(zé)人及其成員并讓其立即趕赴現(xiàn)場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢(shì)的蔓延、滅火，隔離火場，關(guān)閉防火門、撤離易燃物品；
門衛(wèi)治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下立即按照疏散路線組織學(xué)生疏散。
救護(hù)組組織救助傷員，協(xié)助受傷學(xué)生撤離。
4、不可控制火勢(shì)應(yīng)急撲救對(duì)策
如果火勢(shì)已經(jīng)無法控制,報(bào)警公寓管理人員或者學(xué)生在報(bào)告學(xué)校辦公室的同時(shí)立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災(zāi)發(fā)生學(xué)校、地點(diǎn)、位置、火勢(shì)大概情況等。學(xué)校辦公室接到電話后必須立即趕赴現(xiàn)場，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)絡(luò)治安組、消防組、救護(hù)組、人員疏散組立即趕赴現(xiàn)場開始指揮控制火勢(shì)、人員疏散、傷員救護(hù)工作。同時(shí)向突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況。
消防組在控制火勢(shì)時(shí)必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達(dá)現(xiàn)場后，首先應(yīng)了解有無被困人員。如有則按照實(shí)際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場應(yīng)注意采取自我保護(hù)措施�？刂苹饎�(shì)；按以下程序開展工作：
�、俳M織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。
�、趯�(shí)施滅火。
�、巯啦块T消防隊(duì)員投入滅火后，滅火組轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護(hù)組成員在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護(hù)：
①迅速打開所有公寓樓的安全出口門。
②迅速切斷電源。
�、凼褂檬殖趾霸挀P(yáng)聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
�、芨鶕�(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。
�、菔枭⑹芑馂�(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對(duì)不能移動(dòng)的物品，要降低其溫度。
�、奘枭⒅匾募①Y料和貴重設(shè)備及物品等。
�、甙咽枭⒊鰜淼奈镔Y集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細(xì)記錄，防止丟失、被竊或破。
�、嗯浜厢t(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。
�。ǘ┳匀粸�(zāi)害應(yīng)急對(duì)策
1、人員疏散組組織學(xué)生疏散。當(dāng)自然災(zāi)害（諸如地震）發(fā)生后，各樓棟學(xué)生公寓管理委員會(huì)，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛(wèi)治安員切斷總電閘（避免伴隨火災(zāi)的發(fā)生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導(dǎo)員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學(xué)生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護(hù)組立即趕赴現(xiàn)場，聽從領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮和調(diào)度。治安組參與到維護(hù)秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護(hù)組立即把受傷人員抬離危險(xiǎn)區(qū)域，實(shí)施救治。消防組負(fù)責(zé)禁止或者限制使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施，關(guān)閉或者限制使用有關(guān)場所，以防止此生災(zāi)害的發(fā)生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財(cái)產(chǎn)損失、災(zāi)情等情況進(jìn)行匯報(bào)。聯(lián)絡(luò)外界尋求醫(yī)療、食物、水源、衛(wèi)生防疫等方面的供給幫助。
�。ㄈ┩当I事件應(yīng)急對(duì)策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)被偷盜事件，立即撥打?qū)W校110。辦公室立即組織治安組趕赴現(xiàn)場安排樓棟學(xué)生公寓管理委員會(huì)及治安組對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行布控。同時(shí)了解偷盜情況，包括偷盜事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、被偷盜物品等情況，并作現(xiàn)場勘察，并保護(hù)好現(xiàn)場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學(xué)生公寓管理委員會(huì)，特別是門衛(wèi)治安員及治安組工作人員立即組織實(shí)施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對(duì)進(jìn)出公寓的所有人員，進(jìn)行嚴(yán)格檢查排查。
4、案發(fā)后處理程序。根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價(jià)值，經(jīng)請(qǐng)示后撥打110進(jìn)行報(bào)案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學(xué)生情緒，做好被偷盜學(xué)生的思想安撫工作。根據(jù)被盜情況與學(xué)生協(xié)商解決辦法，同時(shí)等待治安組或公安破案結(jié)果。
6、等待破案。事后保護(hù)處治安科調(diào)取監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實(shí)施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報(bào)、記錄、存檔。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)偷盜事件情況，并對(duì)偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
（四）打架斗毆事件應(yīng)急對(duì)策
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)校園打架斗毆事件，立即撥打?qū)W校報(bào)警電話：110。
2、治安組趕赴現(xiàn)場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現(xiàn)場。治安科到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場后馬上采取措施控制事態(tài)，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫(yī)院或者撥打120進(jìn)行救治。
3、調(diào)查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細(xì)了解打架斗毆原因，讓學(xué)生撰寫打架斗毆事件過程報(bào)告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態(tài)可以控制，采取當(dāng)場思想教育的方式對(duì)其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節(jié)嚴(yán)重，將視其情節(jié)輕重按《XX學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分辦法》處理或報(bào)公安處理。
4、善后事宜處理。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)打架斗毆事件。同打架斗毆主體協(xié)商雙方醫(yī)療費(fèi)用解決辦法。通知輔導(dǎo)員、班主任對(duì)其再進(jìn)行思想教育工作。
�。ㄎ澹┩话l(fā)疾病或意外傷害應(yīng)急對(duì)策
公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)疾病，專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)該視具體情況，輕者撥打校醫(yī)院電話：XX，請(qǐng)校醫(yī)院處理，同時(shí)通知學(xué)生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應(yīng)立即撥打急救電話120，同時(shí)向公寓管理委員會(huì)主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；如是意外事故，各專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)盡快組織人員實(shí)施搶救，根據(jù)情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫(yī)院，同時(shí)上報(bào)公寓管理委員會(huì)主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督管理
1、突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制。
2、各學(xué)生公寓在任何險(xiǎn)、惡事故、事件發(fā)生后，專職公寓輔導(dǎo)員、公寓管理人員等相關(guān)人員都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽從指揮，嚴(yán)格按照此應(yīng)急預(yù)案及對(duì)策進(jìn)行處理。并對(duì)突發(fā)事件情況做好詳細(xì)記錄，以備事后調(diào)查。
3、學(xué)校將對(duì)在處置突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15
安全防范是學(xué)校管理中心工作的重中之重，為保障學(xué)院的安全與穩(wěn)定，為教學(xué)、科研、辦公場所和學(xué)生公寓創(chuàng)造良好的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，防止發(fā)生和有效處置各類突發(fā)事件，減少或降低各類突發(fā)事件帶來的損失與影響，維護(hù)學(xué)院及師生員工的切身利益。特制定本中心預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案：
一、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預(yù)防措施
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1、在學(xué)習(xí)、安排工作時(shí)把安全防范工作作為首要任務(wù)進(jìn)行講評(píng)、布置。
2、經(jīng)常教育管理與服務(wù)人員增強(qiáng)防火、防盜、防破、防治安災(zāi)害事故等安全意識(shí)。
3、管理人員要充分利用板報(bào)或電子顯示屏等，進(jìn)行宣傳有關(guān)安全防范常識(shí)和消防安全知識(shí)以及有關(guān)規(guī)章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了的立即報(bào)告。
5、管理與服務(wù)人員對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃物要及時(shí)清除，發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險(xiǎn)物品要登記、沒收，并全院通報(bào)批評(píng)和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學(xué)生的思想教育工作，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀況，并正確引導(dǎo)、教育學(xué)生。
7、中心各管理區(qū)域堅(jiān)持二十四小時(shí)值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時(shí)應(yīng)對(duì)來往人員檢查過問，看是否有證件，并作記錄；對(duì)師生反映的問題應(yīng)認(rèn)真登記并及時(shí)處理或上報(bào)。
8、加強(qiáng)管理與服務(wù)人員的.安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握一定的處置火災(zāi)等突發(fā)事件的方法與技能。
9、各公寓區(qū)開展樓管會(huì)組織，公寓管理員要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)和自我約束。
10、宣傳和保護(hù)消防設(shè)施。
（二）安全檢查
1、經(jīng)常性檢查。各區(qū)域管理員對(duì)所轄范圍內(nèi)的日常性檢查和樓管會(huì)學(xué)生成員的抽查等。
2、專業(yè)性檢查。中心有計(jì)劃的組織全體管理人員對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行防火防盜、防護(hù)裝置、水電設(shè)施等方面的檢查和安全月期間配合學(xué)院有關(guān)部門進(jìn)行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區(qū)每天實(shí)行管理人員輪流值班巡查制度（含節(jié)假日）。
三、處置措施
各區(qū)域由管理人員負(fù)責(zé)組織所屬人員成立突發(fā)事件處置的報(bào)警組、處置組和疏散組。
1、發(fā)現(xiàn)火警時(shí)，報(bào)警組人員應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報(bào)告，要協(xié)助處置組和疏散組做出應(yīng)急處理；出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，報(bào)警組人員立即上報(bào)并準(zhǔn)確報(bào)警,同時(shí)，報(bào)警組、處置組和疏散組人員投入火災(zāi)撲救。
報(bào)警組：熟記報(bào)警電話、院內(nèi)通道，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能準(zhǔn)確報(bào)警并在路口引導(dǎo)消防車；
處置組：熟練掌握各類火災(zāi)的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能迅速利用周圍的消防器材進(jìn)行撲救，阻止火災(zāi)蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災(zāi)發(fā)生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發(fā)生突發(fā)XX鬧事、械斗、緊急災(zāi)害等突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和保護(hù)部門報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行110報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，或協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
3、發(fā)生水電設(shè)施類突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和水電管理與維修部門報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
4、發(fā)生緊急病癥、人身傷害等突發(fā)事件時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和校醫(yī)院報(bào)告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進(jìn)行120報(bào)警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進(jìn)行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時(shí)繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護(hù)，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
5、地震發(fā)生時(shí)報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)立即切斷電源并報(bào)警和通知所屬區(qū)域的員工和學(xué)生，疏散組成員要迅速而有秩序地動(dòng)員和組織學(xué)生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避或撤離房間轉(zhuǎn)移到安全的地方。
6、如遇到臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨時(shí)，報(bào)警組成員（值班人員）應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生，關(guān)閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發(fā)生意外傷害。
7、臨近突發(fā)事故地點(diǎn)的中心其它管理區(qū)域人員，發(fā)現(xiàn)上述各類突發(fā)事件后須立即主動(dòng)趕到現(xiàn)場實(shí)施有效救援或進(jìn)行其它幫助。
四、責(zé)任追究
1、堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，即實(shí)行安全責(zé)任逐級(jí)負(fù)責(zé)制，明確“安全自查、隱患自糾、責(zé)任自負(fù)”的原則。
2、各責(zé)任區(qū)的工作人員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對(duì)因管理不善或失職造成的安全責(zé)任事故，視情節(jié)作“一票否決”處理，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
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