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旅行社安全責任書

時間:2023-02-07 10:56:34 責任書 我要投稿

旅行社安全責任書

  在不斷進步的社會中,需要使用責任書的場合越來越多,責任書有助于明確每個人的目標和責任范圍。那么你真正懂得怎么制定責任書嗎?以下是小編精心整理的旅行社安全責任書 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

旅行社安全責任書

旅行社安全責任書 1

  為認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《旅游法》,堅持“安全第一,預防為主”的方針,切實加強旅行社安全經(jīng)營管理,落實安全生產(chǎn)責任制,有效遏制旅游安全事故的發(fā)生,旅游局決定與行政區(qū)域內(nèi)旅行社簽訂年度旅行社安全管理目標責任書。

  一、責任對象

  經(jīng)旅游行政主管部門許可,頒發(fā)經(jīng)營許可證,工商部門注冊,頒發(fā)工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社。

  二、責任目標

 。ㄒ唬┡鋫浒踩a(chǎn)管理人員(機構(gòu))

  1、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,旅行社從業(yè)人員超過300人的,設置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員,300人以下的配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員。

  2、按照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與所從事經(jīng)營活動相應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。

  (二)嚴格執(zhí)行旅游安全法律規(guī)定

  1、依據(jù)《旅游法》規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準,具備相應的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護制度和應急預案。

  對直接為旅游者提供服務的導游等從業(yè)人員開展經(jīng)常性應急救助技能培訓,對提供的產(chǎn)品和服務進行安全檢驗、監(jiān)測和評估,采取必要措施,防止危害發(fā)生。

  組織接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者應當采取相應的安全保障措施。

  2、在旅游活動中以明式的方式事先向旅游者作出以下說明或警示:

  1)正確使用相關(guān)設施、設備的方法。

 。2)必要的安全防范和應急措施。

 。3)未向旅游者開放的`經(jīng)營、服務場所和設施、設備。

 。4)不適宜參加相關(guān)活動的群體。

 。5)可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。

  3、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅行社應當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務,并對旅游者作出妥善安排。

  (三)規(guī)范經(jīng)營旅游業(yè)務

  根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社應嚴格遵守以下規(guī)定:

  1、不得出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。

  2、按照規(guī)定交納旅游服務質(zhì)量保證金,用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急求助費用。

  3、招徠、組織旅游者發(fā)布信息,必須真實、準確,不得進行虛假宣傳,誤導旅游者。

  4、組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。

  5、不得以不合理低價組織旅游活動,詐騙旅游者,并通過安排或者另行付費旅游項目獲得回扣等不正當利益。組織接待旅游者,不得指導具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,不影響其他旅游者行程安排的除外。

  6、組織團隊出境或者組織接待團隊入境旅游,應當按照規(guī)定安排領隊或者導游全程陪同。

  7、導游和領隊從事業(yè)務活動,應當佩戴導游證、領隊證,遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風俗和宗教信仰,應當向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范,引導旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會公德的行為。

  導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排,不得擅自變更旅游行程安排,不得向旅游者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物,參加另行付費旅游項目。

  8、組織和安排旅游活動,應當與旅游者訂立合同。包價旅游合同必須符合《旅游法》規(guī)定的內(nèi)容。

  9、旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供旅游行程單。

  10、委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應當在包價旅游合同中載明委托社或代理社的基本信息。

  11、提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。

  12、訂立包價旅游合同,應當向旅游者告知下列事項:

  (1)旅游者不適合參加旅游活動的情形。

 。2)旅游活動中的安全注意事項。

  (3)旅行社依法可以減免責任的信息。

 。4)旅游者應當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等。

  13、經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險等高風險旅游項目,應當按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。

  14、按規(guī)定投保旅行社責任保險。經(jīng)營高風險旅游項目按規(guī)定投保責任保險。

  15、保證其提供的服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

  16、選擇為旅游者提供交通、住宿、餐飲、娛樂等服務的經(jīng)營者,應符合法律、法規(guī)規(guī)定的要求,按照合同約定履行義務。

  17、組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反法律規(guī)定的,應當及時向公安機關(guān)、旅游主管部門或我國駐外機構(gòu)報告。

  本目標責任書一式三份,省、市旅游局各備案一份,旅行社留存一份。

  責任人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

旅行社安全責任書 2

  為了認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的原則,切實做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項工作,杜絕員工外出旅游期間一切安全事故的發(fā)生,確保員工旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責任如下,請大家按要求做好監(jiān)護和自我保護工作。

  1。出游前認真學習相關(guān)旅游安全常識,掌握必備的安全知識。

  2。旅游期間遵守各項法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。

  3。注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習慣。

  4。選擇安全的`住宿場所,個人貴重物品要妥善保存。

  5。自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。

  6。選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時遵守安全規(guī)則,采取保險措施;不要進入各種非法營業(yè)的娛樂場所。

  7。旅游期間,員工要單獨行動須征得帶隊領導同意,并把自己的去向和返回時間告訴領導,有情況要及時匯報。

  8。不參與各種封建迷信活動和非法集會,堅決抵制一切危害社會的不法活動。

  9。旅游期間,部門領導為第一安全責任人,帶隊領導負有監(jiān)管責任,所有員工對旅游期間發(fā)生的一切安全責任事故自己負責。

  責任人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

旅行社安全責任書 3

  為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,健全和落實安全生產(chǎn)責任制,杜絕重特大事故,避免和減少各類旅游安全事故,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》和市旅服委、高新區(qū)管委對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標的要求,高新區(qū)旅服辦和內(nèi)各旅游企業(yè)簽訂以下旅游安全生產(chǎn)目標管理責任書。

  一、目標

  1、不發(fā)生企業(yè)職工責任死亡事故。

  旅游星級飯店不發(fā)生賓客責任死亡事故或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的事故。

  2、旅行社在組織旅游過程中不發(fā)生因組織不當造成游客死亡或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的.事故。

  3、旅游景區(qū)不發(fā)生游客責任死亡事故或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的事故。

  4、執(zhí)行好《山東省社會治安綜合治理條例》,不發(fā)生有重大影響的社會綜合治安事件。

  二、責任

  為了實現(xiàn)上述目標,各旅游企業(yè)必須采取有力措施,切實履行下列職責:

  1、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策及工作要求,旅游企業(yè)安全生產(chǎn)工作目標明確、措施有力。

  2、建立健全企業(yè)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)工作有計劃、有落實、有總結(jié)。落實企業(yè)專、兼職安全管理人員和職責。

  3、建立和完善企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)責任制,按照企業(yè)負責人為安全生產(chǎn)第一責任人的原則,逐級層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實企業(yè)內(nèi)部各級、各崗位的安全生產(chǎn)責任。

  4、旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品和服務應對客人人身和財產(chǎn)安全負責,并符合有關(guān)安全標準的要求。

  5、開展多種形式的旅游安全宣傳教育和培訓活動,按要求認真做好員工的安全知識、救護常識培訓,提高旅游從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)。積極開展公眾旅游安全宣傳教育,為提高全民安全素質(zhì)做出努力。

  6、認真組織開展企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要及時整改。一旦發(fā)生旅游安全事故,要及時配合有關(guān)部門調(diào)查、處理、并妥善做好善后工作。

  7。做好旅游安全生產(chǎn)的防范工作,建立健全突發(fā)事件應急救援體系和旅游安全生產(chǎn)保障體系,并適時進行演練,提高事故的預防能力。

  8。及時準確地向有關(guān)部門報告本旅游企業(yè)發(fā)生的事故和重大事故隱患。

  本著“誰主管、誰負責”的原則,責任書簽字人如工作變動,接任人為自然簽字人。

  三、履約期限自簽訂本責任書至下年度簽訂責任書止。

  責任人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

旅行社安全責任書 4

  為了認真貫徹落實“安全第一,預防為主”的原則,切實做好涉及輕紡公司員工人身安全的各項工作,杜絕員工外出旅游期間一切安全事故的.發(fā)生,確保員工旅游期間安全、愉快,特制定旅游期間安全責任如下,請大家按要求做好監(jiān)護和自我保護工作。

  1、出游前認真學習相關(guān)旅游安全常識,掌握必備的安全知識。

  2、旅游期間遵守各項法律法規(guī)和規(guī)定,做到文明旅游、安全旅游。

  3、注意飲食衛(wèi)生,保持良好的飲食習慣。

  4、選擇安全的住宿場所,個人貴重物品要妥善保存。

  5、自覺遵守交通規(guī)則,注意交通安全,乘坐交通工具時不要攜帶危險品和違禁品。

  6、選擇安全的娛樂場所,參加各種活動時遵守安全規(guī)則,采取保險措施;不要進入各種非法營業(yè)的娛樂場所。

  7、旅游期間,員工要單獨行動須征得帶隊領導同意,并把自己的去向和返回時間告訴領導,有情況要及時匯報。

  8、不參與各種封建迷信活動和非法集會,堅決抵制一切危害社會的不法活動。

  9、旅游期間,部門領導為第一安全責任人,帶隊領導負有監(jiān)管責任,所有員工對旅游期間發(fā)生的一切安全責任事故自己負責。

  責任人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

旅行社安全責任書 5

  為進一步貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,全面落實揚州市旅行社業(yè)務經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)責任制,強化安全管理,有效遏制重、特大事故的發(fā)生,維護全系統(tǒng)正常的經(jīng)營、工作和生活秩序,確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全,根據(jù)國務院302號令和省、市政府關(guān)于建立安全生產(chǎn)責任制的要求,下達××××年《旅行社安全責任書》如下:

  一、責任對象

  各國際、國內(nèi)旅行社的`法人代表是旅游安全工作第一責任人,總經(jīng)理是直接責任人,對本單位安全工作負全面責任。

  二、責任目標

  1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標準,制訂本單位安全生產(chǎn)年度計劃,并列為本單位的重要議事日程,每季度至少召開1次安全工作例會,研究解決旅游安全工作中的重大問題;每季度尤其是黃金周前至少組織一次全面的安全自查。各項安全工作要有文字記錄,制定安全檔案,落實到人。

  2、建立安全領導機構(gòu)。各單位應當根據(jù)人事變動情況及時調(diào)整安全管理機構(gòu),有專人具體負責,確保工作不受影響。發(fā)生重、特大事故的,根據(jù)國務院302號令及有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,嚴肅追究責任。

  3、建立健全“安全自查,隱患自改,責任自負,接受監(jiān)督”的安全管理機制,要對旅行社經(jīng)營中的各類事故隱患進行普查、登記、建檔,并及時進行整改,通過整改達到無隱患的目的。一時難以整改的,必須采取有效監(jiān)控措施。隱患整改完畢后要有完整的報告。

  (1)旅行社門市部經(jīng)營必須遵守“四統(tǒng)一”原則,既統(tǒng)一人事管理制度;統(tǒng)一財務管理制度;統(tǒng)一組團活動和導游安排;統(tǒng)一旅游路線和產(chǎn)品。旅行社門市部不得獨立開展旅游業(yè)務,旅行社招徠、接待游客使用的組團合同書中必須使用旅行社法人章,不得使用營業(yè)部章。旅行社門市部的設立和停止必須嚴格報備制度,必須向所在地的縣(市)區(qū)旅游局及揚州市旅游局同時報備。旅行社門市部必須與總社簽定安全責任狀。

  (2)旅行社必須與游客簽訂標準旅游合同;不搞任何形式的承包掛靠,不得超范圍經(jīng)營,不得非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證;不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(不得委托外地駐泉機構(gòu)經(jīng)營旅游業(yè)務);

  (3)旅行社應規(guī)范旅行社團隊檔案。旅游團隊檔案必須按序號列出資料項目,內(nèi)容包括:與游客簽訂的旅游合同;報名須知;團隊計劃書(包括行程表、游客名單等);團隊派車單,與接(組)團社、酒店往來傳真原件和復印件;報價單及游客回復確定價傳真原件和復印件;單團成本核算單;接(組)社派團單;游客意見反饋表;財務結(jié)算單;全陪備忘錄;其他應歸檔的資料。

  (4)旅行社禁止租用無營運資質(zhì)的“黑車”、使用無導游證的“野導”,導游員必須持證上崗,旅行團行前導游員必須告知游客安全須知。

  (5)旅行社不得組織游客到未開放或有危險的旅游景區(qū)(點)參觀旅游。

  (6)嚴格遵守《旅行社管理條例》及其《實施細則》等有關(guān)法律法規(guī),遵守各級旅游行政管理部門的行政管理規(guī)范。

  4、建立并完善突發(fā)公共事件應急預案。制定重、特大旅游安全事故應急處理預案并報市旅游局備案,要根據(jù)預案要求,保證人員在崗、器材、設施設備到位。相關(guān)人員熟悉預案。

  5、認真貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章,并抓好宣傳培訓工作。扎實開展宣傳教育活動,營造安全氛圍,提高本單位“沒有安全就沒有旅游”的意識,并做好安全技能培訓工作。

  6、認真完成好各級旅游局部署的安全方面的各項工作。

  ××旅游局局長

  旅游企業(yè)法人

  簽字:簽字:

  ××××年××月××日

  ××××年××月××日

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