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職場中怎么學會做人
職場就像一個大熔爐。在職場中,不僅僅是要掙一碗飯吃,更重要的是學會做人的道理。如果連最起碼的道理都不懂,你不僅得不到別人的尊重,更會失去更多的發(fā)展機會。那么,在職場中怎么學會做人呢?下面是小編整理的職場中怎么學會做人的建議,歡迎閱讀與收藏。
職場中怎么學會做人
1、 嚴于律己,寬以待人
你和同事之間鬧過不愉快嗎?在批判別人的同時,你是否深刻地反省過自己?工作出現(xiàn)問題的時候,你是否把責任往別人身上推過?有人向你提出不同意見時,你是否能夠坦然接受?面對別人的指責,你是否曾經(jīng)微笑著予以回應?人人都有自我防備的本能,這一點無可厚非。
但在防備的同時,你是否敞開 胸懷接納過別人?“忍一分風平浪靜,退一步海闊天空!背霈F(xiàn)問題時,如果大家都能夠懷著一種寬容的心態(tài),又有什么問題會出現(xiàn)呢?
很多人不知道“嚴于律己,寬以待人”的道理。正是因為很多人不知道,于是懂得這個道理的人就很容易走向成功。寬大的胸懷會讓你積累很多的人脈,得到大家的尊重;當你需要幫助時,大家也樂意伸手。
感激傷害你的人,因為他磨練了你的心態(tài);
感激絆倒你的人,因為他強化了你的意志;
感激欺騙你的人,因為他增進了你的智慧;
感激蔑視你的人, 因為他覺醒了你的自尊;
感激遺棄你的人,因為他教會了你如何獨立。
對待每一個人,都要懷著寬容和感恩的心。正如李嘉誠先生所言,“凡事都留個余地,因為人 是人,人不是神,不免有錯處,可以原諒人的地方,就原諒人。”
2、 學會傾聽
生活中我們往往會主動尋找傾訴對象,做一個傾訴者,而回避做一個傾聽者。在人與人的交往中,傾聽是一個不可缺少的方面,有時它甚至比交流還要重要。
學會傾聽,能修身養(yǎng)性,陶冶性情;
學會傾聽,能博采眾長,彌補自己考慮問題的不足;
學會傾聽,能使人萌發(fā)靈感,觸類旁通;
學會傾聽,能養(yǎng)成尊重他人的 良好品質(zhì),創(chuàng)造一個良好的人文環(huán)境;
學會傾聽,能體會一種默默無語的關(guān)心和體貼,贏得親情、愛情和友情;
學會傾聽,還能在矛盾激化時,讓對方從另一個角度 重新認識自己,打開僵持的局面……
學會傾聽就是學會一種美德,一種修養(yǎng),一種氣度。切忌中途插話或打斷他人,否則會被視為不禮貌和缺乏修養(yǎng)。一個謙虛好學的人,一個懂得善待他人的人,一個會反思的人,永遠懂得傾聽!無論什么時候,傾聽都顯示出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。
3、 誠實守信
誠實是力量的一種象征,它顯示著一個人的高度自重和內(nèi)心的安全感與尊嚴感。社會中固然處處充滿了相互利用、利益至上的現(xiàn)象,在這種情況下,誠實守信就變成一種無價的資產(chǎn)。
誠實守信,才能建立良好的人際關(guān)系,打下牢靠的事業(yè)基礎(chǔ),取得堅實的人生業(yè)績。而那種兩面三刀、當面一套背后一套的人,固然可以占一點小便宜,但那種短視的行為,會讓你慢慢失去很多東西。學會尊重別人,信守承諾,盡量去幫助別人,寬待他人,都可以提升你的誠信。要想成就大事,誠實守信的傳統(tǒng)美德永遠不會過時。
總之一句話:認認真真做事,踏踏實實做人!
拓展閱讀
職場中如何拒絕上司
在工作中我們也常會碰到一些來自上司的要求,如果你確實力不能及而不得不拒絕時,千萬不要馬上表示不可接受,而應先謝謝他對你的信任和看重,并表示很樂意為他效勞,再含蓄地說明自己愛莫能助的困難。這樣,彼此都可以接受,不至于把事情弄得很不愉快。
假如一個周末,你正想利用時間給陳舊的居室動一次大手術(shù),收拾一下家里的破破爛爛,曬曬被子,清理雜物,然后加班完成現(xiàn)在的工作任務。可這時,你的上司突然打電話要你去遠方出趟差,接受另一項工作任務。這時你是拒絕呢,還是心不甘情不愿地礙于情面勉強答應呢?
顯然,勉強答應下來的結(jié)果就是敷衍。即使任務完成了,也不見得能讓上司和自己滿意。這時,你最好的選擇是拒絕。如何拒絕才能不讓自己難堪,又不失去上司的信任呢?
你不妨這樣做:如果非常不想去,那拒絕的理由一定要充足。首先設(shè)身處地,表明自己對這項工作的重視,表明自己愿意接受的心情。然后再表明自己的遺憾,具體說明自己為什么不能接受。如說:“我有件緊急工作,必須在這兩天趕出來!背渥愕睦碛、誠懇的態(tài)度一定能取得上司的理解。
如果你拒絕的理由冠冕堂皇,但是上司仍堅持非你不行,這時,你便不能一味地拒絕,否則,上司可能會以為你是在推辭,從而懷疑你的工作干勁和能力,以致失去對你的信任,在以后的工作中,有意無意地使你與機會失之交臂。
如果上司非常需要找?guī)褪謥斫馑娜济贾保阌钟惺f火急的事情要處理,那你不妨提出合理的替代方法。假如周末的時候,上司交代你速來公司完成一項任務,你不能接受,又無法拒絕,這時你千萬不可怒氣沖天,拂袖而去。你可以與上司共商對策:“既然這樣,那么過一天,等我手頭的工作告一段落,就開始做,你看怎么樣?”你也可以向上司推薦一位能力相當?shù)娜,同時表示自己一定會去給他出點子、提建議。
運用這些方法,你一定能進一步贏得上司的理解和信任,也會為以后的工作鋪一條平坦的大道,因為上司也是和你一樣的普普通通、有血有肉、有感情的人。你用柔和的態(tài)度對他,他也會用柔和的態(tài)度對待你。
職場中的傾聽法則
1、專注
談判者在會談中,內(nèi)心必須時刻保持清醒和精神集中,一般人聽話與思索的速度大約比講話快4倍,所以聽別人講話思想非常容易開小差;同時,根據(jù)有關(guān)研究資料,正常的人最多只能記住他當場聽到的東西的60%~70%,倘不專心,記住的就更少。自此,傾聽別人講話一定要全神貫注,努力排除環(huán)境及自身因素的干擾。
2、注意對方說話方式
對方的措辭、表達方式、語氣、語調(diào),都傳遞了某種信息,認真予以注意,可以發(fā)現(xiàn)對方一言一語后面隱寓的需要,真正理解對方傳遞的全部信息。
3、觀察對方表情
察言觀色,是判斷說話者態(tài)度及意圖的輔助方法。
談判場合的傾聽,是“耳到,眼到、心到、腦到”四種綜合效應!奥牎奔床粌H運用耳朵去聽,而且運用眼睛觀察,運用自己的心去為對方的話語作設(shè)身處地的構(gòu)想,并用自己的腦子去研究判斷對方話語背后的動機。
標準的傾聽,是不允許一邊聽一邊在腦子里構(gòu)想輪到自己講話時你該說些什么,思考著說話者應該如何解決自己的問題或籌劃著自己將要提出的忠告,思考著由聽到的內(nèi)容而聯(lián)想起的自己某些相似經(jīng)歷并籌劃著如何或是否要告訴說話者自己的經(jīng)歷等等。一定要集中注意力,聚精會神地去獲得說話者的信息,這樣發(fā)散的思維就會消失。
4、通過某些恰當?shù)姆绞?/strong>
如目光的注視,關(guān)切同情的面部表情、點頭稱許、前傾的身姿及發(fā)出一些表示注意的聲音,促使講話者繼續(xù)講下去。
5、學會忍耐
對于難以理解的話,不能避而不聽,尤其是當對方說出不愿意聽,甚至觸怒自己的話時,只要對方未表示說完,都應傾聽下去,不可打斷其講話,甚至離席或反擊,以免上“鉤”、失禮,對于不能馬上回答的問題,應努力弄清其意圖,不要匆忙表達,應尋求其他辦法解決。
6、要虛心
最高明的“聽眾”是善于向別人請教的人。他們能夠用一切機會博采眾長,豐富自己,而且能夠留給別人彬彬有禮的良好印象。為了表明聽者對對方所談內(nèi)容的關(guān)心、理解和重視,可以適時發(fā)問,提出一兩個對方擅長而自己又不熟悉的問題,請求對方更清晰地說明或解答,這樣做往往會令談話者受到鼓勵。但向人請教不能避實就虛,強人所難,對方不愿回答的問題不要追問。
7、要耐心
有時一個普通話題,自己知之甚多,但對方卻談興很濃,出于對對方的尊重,應保持耐心,盡量讓對方把話講完,不要輕易打斷或插話,也不要反對、反駁對方。
如果確實需要插話或打斷對方談話時,應先征得對方的同意,用商量的口氣說一聲:“請等一等,讓我插一句” 、“請允許我打斷一下”或“我提個問題好嗎?”這樣,可以轉(zhuǎn)移話題又不失禮貌。
8、要細心
聽人談話還要有足夠的敏感性。注意聽清對方話語的內(nèi)在含義和主要思想觀點,不要過多地考慮對方的談話技巧和語言水平,不要為枝節(jié)問題所沖淡。
9、要有呼應配合
當對方說得幽默時,回應的笑聲會增添說話人的興趣;當說得緊張時,聽者屏住呼吸會強化氣氛;當講到精彩處可報以掌聲。當然聽者的表情反應要與談話者的神情和語調(diào)相協(xié)調(diào),不可大驚小怪,顯得浮躁無知。聽者還應隨時利用聽話的間隙將說話人的觀點與自己的看法作比較,回味說話人的觀點、意圖,預想好自己將要闡述的觀點和理由。
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