- 相關(guān)推薦
HR如何做好員工的背景調(diào)查
職場(chǎng)中，背景調(diào)查以電話尋訪為主，其他渠道為輔的方式開展。企業(yè)需要掌握一些技巧，盡可能在有限的時(shí)間和有限的渠道內(nèi)獲得更多的信息。那么，HR如何做好求職者的背景調(diào)查呢？下面jy135小編為大家收集整理了做好背景調(diào)查工作的要點(diǎn)，希望能為大家提供幫助！
首先，選擇合理的聯(lián)系時(shí)間。
一周的前半周是大家工作最忙的時(shí)候，對(duì)一周工作的安排、郵件的處理等占據(jù)了不少時(shí)間。所以每周的下半周是個(gè)不錯(cuò)的選擇。另外，要考慮該在什么時(shí)間點(diǎn)和對(duì)方聯(lián)系。常情況下，下午四點(diǎn)鐘左右的時(shí)候會(huì)好一點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間進(jìn)行背景調(diào)查，一般得到配合的概率會(huì)大一些。
其次，調(diào)查的內(nèi)容要循序漸進(jìn)、由淺入深。
切忌不要在最開始就觸及某些敏感話題，這會(huì)使對(duì)方有抵觸情緒，不愿配合調(diào)查。在準(zhǔn)備打電話前明確本次溝通需要了解的問題，將其書寫下來。靈活掌握問題的順序，一般是把最簡(jiǎn)單、無關(guān)痛癢的問題放在最前面問，在電話中循序漸進(jìn)慢慢深入。
再次，根據(jù)素質(zhì)模型設(shè)計(jì)“結(jié)構(gòu)化”問題，盡量做到問題的具體化和量化。
設(shè)計(jì)出素質(zhì)模型，企業(yè)就容易就其要素設(shè)計(jì)調(diào)查詢問的問題，有針對(duì)性的展開調(diào)查，從而也防止了被詢問者無主題無邊際的空談，最大限度的保證調(diào)查詢問的有效性和準(zhǔn)確性，從而幫助我們對(duì)候選人做出客觀公正的評(píng)價(jià)。
最后，要有堅(jiān)持到底的精神。
進(jìn)行背景調(diào)查，碰釘子、遭到拒絕在所難免，特別是遇到有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的對(duì)手公司時(shí)。這時(shí)就需要靈活更換調(diào)查對(duì)象，應(yīng)聘者的直接主管或同事進(jìn)行調(diào)查是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，只要你的態(tài)度誠懇，多數(shù)人都會(huì)愿意配合你的工作，而這些信息同樣也可以從一個(gè)方面反映應(yīng)聘者的情況。
如果是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的話，推薦尋找對(duì)方公司已離職人員進(jìn)行調(diào)查，因?yàn)檫@些離職員工他們已經(jīng)不牽涉到對(duì)方公司的利益，往往更愿意講實(shí)話。另外，向被咨詢者咨詢時(shí)，應(yīng)把時(shí)間控制在10—15分鐘為宜，這樣既得到想要的結(jié)果，也不會(huì)耽誤被詢問者太多的時(shí)間，給其造成不便。
【HR如何做好員工的背景調(diào)查】相關(guān)文章：
HR招聘如何做好職位分析12-20
員工降職,HR如何善后12-20
HR如何做好面試前的準(zhǔn)備工作03-22
hr如何應(yīng)對(duì)員工變動(dòng)職位11-20
hr如何識(shí)別員工發(fā)展優(yōu)勢(shì)11-28
HR招聘中該如何做好人崗的匹配04-27
如何做好員工關(guān)系管理08-19