怎樣在職場處理好人際關(guān)系

　　怎樣在職場處理好人際關(guān)系，人際交往的準(zhǔn)則也是很重要的，要學(xué)會良性競爭才能為自己開辟道路，工作能力的提升需要借鑒職場同事的經(jīng)驗，學(xué)會向同事學(xué)習(xí)可以省掉很多麻煩，怎樣處理職場上的那些事。下面是小編整理的關(guān)于怎樣在職場處理好人際關(guān)系的內(nèi)容，一起來看看吧！

　　怎樣在職場處理好人際關(guān)系1

　　1、樹立一個好的形象

　　俗話說，人靠衣裝馬靠鞍，在初入職場時，你一定要保證自己展現(xiàn)出來的一個非常良好讓人舒服的形象，要給人留下一個好的第一印象。

　　2、塑造一個好的性格

　　人與人相處是一門藝術(shù)，你要學(xué)會這門藝術(shù)，性格非常重要。在與同事交往的過程中，一定要時刻保持真誠和善，要有禮貌，不要在背后說人壞話，更加不要太過注意流言蜚語然后散播謠言。最好性格里面還能帶一點幽默因子。沒有人會討厭能給大家?guī)�來歡樂的人的。

　　3、學(xué)會換位思考，不以自我為中心

　　在職場上，如果遇到什么問題與同事發(fā)生了分歧，一定要妥善處理，雙方好好溝通，絕對不能主觀臆斷。在做決策時也要尊重他人的意見，要有團隊意識，不要自以為是、自命不凡。

　　4、保持主動

　　主動跟同事示好，碰面了打個招呼，下班離開了說聲再見。有什么意見或者是建議主動提出來，有什么好吃的、好玩的主動分享。

　　5、多贊美、關(guān)心他人

　　人都是有虛榮心的，所以想要跟人相處友好就要懂的去滿足他的虛榮心。同事今天化了一個漂亮的妝，穿了一條好看的裙子，你得夸她漂亮。同事完成了工作受到了上級的表揚獎勵，你得夸她真棒。當(dāng)然，贊美也是有限度的，最好是發(fā)自內(nèi)心的，不要阿諛奉承。同時對生病的、失戀的、受到打擊心情低落的同事，要主動去安慰安慰他，關(guān)心一下。

　　6、私下多多聚會

　　上班時間都是以工作為主，真正要了解對方一定要在下班之后的非工作場所進一步加深了解。所以，平常有事沒事拉著幾個同事一起出去逛逛街、吃吃飯、唱唱歌什么的，對拉近同事之間的距離非常有用。

　　7、尊重他人

　　每個人都是不一樣的，總有一些特別的人，在外貌上、穿著上、工作習(xí)慣上、生活習(xí)慣上都跟一般人不一樣，對于這種情況，你必須要給他們尊重，不要嘲笑挖苦諷刺，哪怕是開玩笑也最好不要。

　　怎樣在職場處理好人際關(guān)系2

　　1、合作和分享

　　多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。

　　2、微笑

　　無論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理，無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當(dāng)女兒看待，如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

　　3、善解人意

　　同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對人好人對你好，在公司才不會陷于孤立無援之境。

　　4、不搞小圈子

　　跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的交友圈，對你沒好處。盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

　　5、有原則而不固執(zhí)

　　應(yīng)以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

　　6、勿阿諛奉承

　　只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。

　　7、勿太嚴(yán)厲

　　也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的唯一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心?

　　職場人際關(guān)系禮儀

　　一、尊重同事，待人熱情忠誠

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事之間也不例外，同事之間的關(guān)系都是以工作為前提，一旦失禮，創(chuàng)傷將難以愈合，所以在與同事溝通時，態(tài)度要誠懇、實事求是，要給同事一種信賴感、親近感，這有利于同事之間關(guān)系的繼續(xù)深入。所以，處理好人際關(guān)系，最重要是尊重對方，待人要熱情忠誠。

　　二、同事相處要時刻注意細(xì)節(jié)

　　有這樣一種現(xiàn)象，同事帶點零食到辦公室里，休息時給大家分著吃，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)，時間一長，人家會覺得你高傲，很難相處。還有一種現(xiàn)象是你常常喜歡探聽別人的家事，同事之間，能說的人家自己會說，不能說的就不要拋根問底的去挖它，每個人都會有自己的秘密，你要是喜歡探聽，就算沒什么目的，人家也會忌你三分。所以在辦公司里一定要注意小細(xì)節(jié)，別因為自己的一時疏忽，而導(dǎo)致與同事之間的關(guān)系出現(xiàn)問題。

　　三、同事之間也需保持一定距離

　　在辦公室里，與同事相處要保持一定的距離，對異性之間拒絕親密，對同性之間要相依相助，每天和你在一起時間最長的人是誰？就是你的同事，俗話說“距離產(chǎn)生美”，他每天和你在辦公司里面對面，保留一些合理的私人空間還是有必要的，所以辦公室里的距離一定要把握好。

　　四、學(xué)會與各處類型的同事打交道

　　每個人都有獨特的生活方式和性格，在公司里，總會有些人是不好相處的，比如傲慢的人、自尊心太強的人，愛鉆牛角尖的人等等。所以你必須因人而宜，采取不同的策略與同事相處！比如：與傲慢的同事相處。首先盡量少與他相處，在與他相處的時間里，盡量充分的表達自己的想法，不給他傲慢的機會，那么在交談時最好用短句子來說明你的要求，給他一個干脆利落的印象，即使對方想擺架子也擺不了。希望大家在工作中浸涼不要與同事發(fā)生沖突或矛盾，如果想要在職場中有所提升就一定要與同事們搞好關(guān)系。個人的職業(yè)發(fā)展是由人際關(guān)系決定的，所以與人相處要講究方法，這樣才會對自己更有利。

　　職場人際關(guān)系的溝通與技巧

　　一、要學(xué)會控制自己的逆反情緒

　　人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現(xiàn)往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現(xiàn)是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

　　這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見，不善于聽進去別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

　　我處理這樣的問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，我首先會仔細(xì)聽，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果?他是否有預(yù)案?他說我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應(yīng)該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會說：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點�！比绻�需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。

　　二、要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點

　　每個人都有自負(fù)的心理。我也不例外。這個心理表現(xiàn)在在別人背后說別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被說的人不如自己。

　　在職場中，最容易造成這個現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負(fù)的心理，會刺激人的報復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態(tài)。而當(dāng)你說的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，說明你不如人家。你可能會覺得你那里都比人家好，為什么不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當(dāng)你用這句話評論別人的時候，說明了你至少承認(rèn)了自己的兩個缺點：第一自己不會和領(lǐng)導(dǎo)溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險了。因為你不知道這些話什么時候就會傳到對方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。

　　因此，在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。那就是學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認(rèn)，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要產(chǎn)生嫉妒。那么對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳口號有相同的意義：光說不練，那是傻把式。光練不說，那是假把式。又說又練的才是真把式。

　　三、要學(xué)會反駁別人意見的技巧

　　這個在職場中很常見。我的做法就是，我從來不直接反駁。我都是用提問題的方式來讓他回答。當(dāng)然，前提條件是我認(rèn)真聽了他的方案。我會在聽的時候，用挑剔的態(tài)度去聽，也就是找對方方案的漏洞。然后把我的問題記下來。等他結(jié)束了，我就會一一提問。如果對方都能有很好地答復(fù)和解決。那么我會心服口服。如果他有考慮不全面的，那么我就會提出我的方案。反駁別人的方法，就是不要直接對對方說，你這樣是不對的。要用提問的方式讓他自己說出來，自己不對;或者找到證據(jù)告訴對方，不對在哪里。

　　四、要學(xué)會尊重別人，不論這個人在公司中處于什么職位

　　如果你要在職場中工作得愉快，那么就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負(fù)責(zé)衛(wèi)生的阿姨、接待，到各個部門的同事。

　　我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，并表示感謝，我的秘書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經(jīng)理年輕秘書，很不客氣地招呼阿姨干這個，干那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結(jié)果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室里的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結(jié)果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態(tài)度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，并感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，并且說笑。我去生產(chǎn)部催發(fā)貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態(tài)度。弄得他們都覺得，不立刻給我發(fā)貨，他們自己心里都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內(nèi)的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認(rèn)為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責(zé)，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

　　其實對任何人的尊重不是表現(xiàn)給誰看的，是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。

　　溝通交談技巧

　　(一)應(yīng)善于運用禮貌語言禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是“請”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志�！坝腥俗屪�后，他便立即向讓座者說：”謝謝。“再如：”請出示月票：“然后說：”謝謝，請您把月票收好�！斑@樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。

　　(二)請不要忘記談話目的談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點;向?qū)Ψ秸埥棠硞�問題;要求對方完成某項任務(wù);了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此，應(yīng)防止離開談話目的東拉西扯。-

　　(三)要耐心地傾聽談話，并表示出興趣談話時，應(yīng)善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。-

　　(四)應(yīng)善于反映對方的感受如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應(yīng)該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。

　　(五)應(yīng)善于使自己等同于對方人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經(jīng)驗的談話者，總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。-

　　(六)應(yīng)善于觀察對方的氣質(zhì)和性格如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談，會發(fā)現(xiàn)對方情緒強烈，內(nèi)心活動顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方持重寡言，情感深沉;與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現(xiàn)對方滿在乎，漫不經(jīng)心。針對不同氣質(zhì)和性格，應(yīng)采取不同的談話方式。

　　提高職場人際關(guān)系的辦法

　　第一，學(xué)會贊美別人。

　　不斷的贊美別人會累積更多的笑容，使您的職場人際關(guān)系交往打開尷尬。贊美別人說起來很簡單，但實際的交際過程中能夠真正做好的人就很少。我現(xiàn)在對做不好的原因做以下的分析：第一種是知道贊美別人，但是找不到合適的贊美點，很容易弄巧成拙;第二種是覺得贊美別人就是阿諛奉承，過不了心理關(guān)。其實，這種情況都有一個最根本的原因就是不是打內(nèi)心去真正欣賞自己以外的東西(包括人或者事物)。很簡單，如果你從內(nèi)心深處主動就學(xué)會欣賞的話，那么你很容易就會發(fā)現(xiàn)真正美好的事物，就會找到合適的贊美點，也不會覺得贊美別人就是阿諛奉承，而是發(fā)自內(nèi)心得覺得他就是好。對于贊美，不僅要經(jīng)常贊美你的同事，也要贊美你身邊的每一個人，包括您的親人。他們也需要贊美。而且在和別人聊天的時候當(dāng)提及另外一個人的時候要學(xué)會贊美第三者。不要問我為什么?這些會給您帶來無盡的好處。

　　第二，學(xué)會容忍別人的過錯和失誤。

　　人非圣賢，孰能無過?每個人在生活中都會有錯誤或者是過失，要搞好人際關(guān)系，我們需要學(xué)會容忍和諒解，在適當(dāng)?shù)臅r候，并告訴他怎么樣才能夠做好。

　　第三，時刻提醒自己不要闖進別人的警戒范圍。

　　每一個人都有安全意識，每個人對于周圍的每個人都會有一個警戒范圍。對于不同的人，警戒范圍的大小不同而已。對于熟悉的人，警戒范圍小，對于陌生的人，警戒范圍大。在工作生活中我經(jīng)常碰到有一些人會經(jīng)常闖進別人的警戒圈，給自己也給別人制造了麻煩。大家可能很多人遇到過類似的情況：就你或者別人在需要問陌生人一個問題的時候(比如最常見的問路)，在被問者沒有注意的情況突然一下子就來到別人面前開始問話;這時候被問者會被問問題的人下一跳，即使沒有嚇到這時候他就算知道你想問的問題都不想告訴你，因為他很討厭，因為別人闖入自己的警戒線。其實，我們在職場中和別人交際的過程中都存在這些，只是隨著熟悉不熟悉程度不同而已，所以我們職場交際的目的就是縮小別人對自己的警戒范圍。在這個過程中我們一定要注意自己平常的小動作或著不經(jīng)意的習(xí)慣，這些可能會成為你和別人交際過程中最大的障礙。

　　第四，學(xué)會識人。

　　每個人都有自己的特性，我們做職場中會遇到各種性格的人，對于不同性格的人我們和他們交流的方式就應(yīng)該不同，這樣才能和別人和諧，才能夠做到好的人際關(guān)系。那如何在短時間可以認(rèn)識到一個人的性格是什么樣的呢?如果想在短時間內(nèi)通過觀察來完全清楚一個人的個性，幾乎是不可能，除非您擁有特殊能力。不過，我們大致的把人的個性進行歸類，只要達到能夠方便交際的要求就可以了。我通過普通的表象把人的性格歸為以下幾個大類：

　　⑴表現(xiàn)型性格。此種類型的人好在人前表現(xiàn)，受人夸獎。一般表現(xiàn)為，穿著比較時尚，個性比較突出。而且會意識或者無意識的把自己身上具有特色的東西刻意地展示在別人面前。對于這些類型的人我們要盡量的去贊美和夸獎，只要做到這些點，他就會對你有好感。

　�、瞥翛]寡言型性格。此種類型人比較少說話，但是個性很強。其沉沒寡言不是不愛說話，而是別人的話題自己不感興趣。如果能夠找到其興趣點，他也很樂意和別人交流。

　�、顷P(guān)系型性格。此種類型的人表現(xiàn)為愛笑，人緣好，知識博學(xué)。對于此種類型的人交往中你只要學(xué)會傾聽就可以了，你會讓他產(chǎn)生成就感，他對你講述的東西，無論對錯你都需要認(rèn)同。

　�、饶繕�(biāo)型性格。此種類型的人表現(xiàn)為喜歡打斷別人說話，而且做事情目的性很強，他在生活中都會樹立一個一個很小的目標(biāo)，不達成目標(biāo)不罷休。對于此種類型我們在交往的過程中需要的是開門見山，直入主題。

　　總之，人際關(guān)系就是讓人與人之間達到和諧。我們只要在職場、生活中，用心去感受和體驗每次和別人交往的過程中的每個細(xì)節(jié)，努力地去修正，對于職場關(guān)系的處理很快就能夠游刃有余了。

　　職場人際關(guān)系原則：

　　蹺蹺板互惠原則

　　俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂!一個永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應(yīng)有的樂趣，對自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術(shù)。

　　刺猬法則

　　刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風(fēng)刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們：人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系。但這是。親密有間的關(guān)系，而不是親密無間。我們要學(xué)會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。

　　白金法則

　　白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》.白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關(guān)系。

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