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員工不服從管理的對策
老員工不服從管理怎么辦？這或許是很多企業(yè)管理者都會遇得到的問題，下面小編為大家整理分析了老員工不服從管理的解決對策， 歡迎大家閱讀參考！
哪些人是老員工
第一是資歷老：
所謂資歷老，并不是指年齡大，而是指這些員工在本企業(yè)中的工齡（或司齡）相對較長，有的甚至是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的員工，他們與企業(yè)的發(fā)展有著很深的淵源，他們經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展歷程，對企業(yè)文化的認(rèn)同感較強(qiáng)；
第二是貢獻(xiàn)大：
所謂貢獻(xiàn)大，是指這些員工在某一領(lǐng)域、某一行業(yè)內(nèi)擁有熟練的專業(yè)知識及技能、較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及人脈等，在企業(yè)任職期間曾做出突出貢獻(xiàn)。
問題出來了，難道企業(yè)有老員工就不好嗎？我們不能武斷的回答好或者不好。針對這種情況我提出來的建議是：首先要加強(qiáng)老員工持續(xù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的引導(dǎo)和執(zhí)行；其次就是對在座的各位學(xué)員提出一個要求，就是你要對你的老員工進(jìn)行能力提升輔導(dǎo)與激勵。經(jīng)常與老員工描繪企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及對他們提出如何才能達(dá)到或完成戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)他們不斷持續(xù)的學(xué)習(xí)；最后就是要引進(jìn)崗位競爭機(jī)制——能者上庸者下，讓老員工做適合的事。這樣，就會把老員工阻礙企業(yè)發(fā)展的系數(shù)降低，讓其從事自己適合的崗位，從而使老員工對企業(yè)發(fā)展起到該起的作用。
常常有企業(yè)認(rèn)為，老員工就是一張支付養(yǎng)老金的發(fā)票，會給企業(yè)帶來無可估量的負(fù)擔(dān)，有企業(yè)甚至表示：我們也是要做生意的，企業(yè)不是養(yǎng)老院。而在一些開明的企業(yè)家或管理者看來，“家有一老，如有一寶”，有些經(jīng)大浪淘沙成長起來的老員工，如果“開發(fā)”得當(dāng)，也會煥發(fā)金子般的光芒。
領(lǐng)導(dǎo)者除了要認(rèn)真聽取老員工對企業(yè)發(fā)展的意見和建議外，還要認(rèn)真了解老員工的困難和問題，把解決老員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題擺在突出位置，給老員工多一份關(guān)愛，多辦一些實(shí)事老員工不服從管理怎么辦老員工不服從管理怎么辦。一份和諧會平衡情感的天平，一份和諧能緩解工作的勞頓。一件小事，一份真情，感動的不只是老員工，全體員工都看在眼里，記在心頭。這種親情的感召，潛移默化地會在廣大員工中轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的力量。激發(fā)了廣大員工的積極性，增強(qiáng)了歸屬感，營造了祥和的工作氛圍，企業(yè)才會有生命力。
解決對策：
1、福利方面有所傾斜
很多公司的福利體系都會對老員工有所照顧，譬如工作滿一定年限，可以獲得一筆額外的住房公積金，擁有更多的公司股票與期權(quán)，或者分發(fā)一筆獎金等等，譚小芳老師認(rèn)為，這些措施對于吸引員工長期安心工作是有一定幫助的。另外，企業(yè)依法與其簽訂無固定期限勞動合同，其實(shí)是企業(yè)對于老員工長期奉獻(xiàn)的應(yīng)有回報，也是長期奉獻(xiàn)的老員工們應(yīng)享的福利老員工不服從管理怎么辦文章老員工不服從管理怎么辦出自
2、讓老員工有危機(jī)感
有些老員工，憑借積累的人脈與資源，即使在公司混日子，收入可能也比拼死拼活工作的新進(jìn)員工要高。為此，要在公司內(nèi)部營造危機(jī)感。譬如，去年華為讓工號靠前的七八千人辭職再重新簽約，一定程度上也是為了重新激發(fā)老員工的危機(jī)感與工作動力。
3、防止諸侯封地為王
在合理授權(quán)的同時，要有效監(jiān)控老員工，以免出現(xiàn)封地為王、難以管理，或者因?yàn)槔蠁T工的離開，給公司帶來巨大的損失。譬如聯(lián)想的楊元慶，每隔段時間都要輪換高層。還有，馬云親自操刀集團(tuán)八大高管換班，杯酒釋兵權(quán)。
4、不唯資歷，唯能力
譬如聯(lián)想倡導(dǎo)不唯資歷，唯能力：所有的員工都要通過直接的對自己的崗位目標(biāo)負(fù)責(zé)，而保證公司整體目標(biāo)的達(dá)成，在這一點(diǎn)上是沒有新老員工之分的。通用電氣集團(tuán)下屬NBC的總裁安迪。萊克說：“CEO杰克和我已經(jīng)是8年的老朋友了，我們的妻子幾乎天天見面。但是如果我開始走下坡路，做了4個令人難以置信的愚蠢決定，我知道他一定會炒我的魷魚。他會擁抱我，說他很難過老員工不服從管理怎么辦？“而且你可能再也不想與我共進(jìn)晚餐了�！钡麑ξ业慕夤蛥s不會有半點(diǎn)的猶豫�！�
5、授權(quán)授責(zé)，利益捆—綁
很多老員工之所以無事生非，那是因?yàn)橛锌赡芩麄冋嬲皭灐钡幕�，因此，需要搬弄些是非，以此提醒自己的存在。在這種情況下，作為老員工老板，一定要轉(zhuǎn)變“大當(dāng)家”的職責(zé)定位，要成為一個戰(zhàn)略家、規(guī)劃家，更多的具體事務(wù)要交給這些老人去打理，讓他們“連軸轉(zhuǎn)”，要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，老板就必須學(xué)會授權(quán)，對于跟著老板一起走過來的老員工，由于老板知根知底，不用擔(dān)心會出現(xiàn)很大的風(fēng)險，因此，有必要大膽地給予授權(quán)、授責(zé)，當(dāng)然還有受控，通過給予其更多的責(zé)任，讓其承擔(dān)更多的工作職責(zé)！
6、強(qiáng)化考核，優(yōu)勝劣汰
一個企業(yè)發(fā)展壯大的過程，就是一個不斷地淘汰落后員工的過程，老員工企業(yè)也不例外，過度地縱容、寬容、包容那些“落伍”的老員工，就是對其他優(yōu)秀員工的一種打擊與排斥，因此，老員工企業(yè)必須按照考核制度，用業(yè)績說話，對于業(yè)績較差而一段時間內(nèi)得不到提升或改善的，必須要按照考核制度，給予職務(wù)及其薪酬、獎金等方面的處罰，對于業(yè)績一直很差，態(tài)度惡劣，而又不思進(jìn)取和悔改的，必須亮起考核的“大棒”，果斷地予以降職、降級，下崗或者待崗，嚴(yán)重的要予以開除，以“殺雞駭猴”，起到警示的作用。
7、培養(yǎng)新人，威懾老人
一些老員工只所以害怕管理老員工，甚至擔(dān)心“失控”或者“跳槽”，一個原因也許就是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)不夠，人才缺乏，以致讓老人感覺無人可以替代，行為處事飛揚(yáng)跋扈，因此，老員工需要不斷地根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷地引入適合自身發(fā)展階段的新的職業(yè)經(jīng)理人，不斷地培養(yǎng)一些后備人才，“流水不腐，戶樞不蠹”，通過人才的進(jìn)出，威懾老員工，促使其有壓力感，從而珍惜工作的機(jī)會，擺正自己的位置，更好地為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
8、用人要疑，疑人要用
現(xiàn)在流行這么一個管理觀念是“用人要疑，疑人要用”，用在老員工管理上非常合適。這里所說的“疑”包含著考察、監(jiān)督、管理的意思。對待新員工，很多老板能通過三個月的試用期或者更長的時間，觀其行，察其言，來判斷他適不適合這個崗位，但對于老員工，老板們卻疏于管理，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為公司的理念已經(jīng)深入其骨髓之中，公司給了他們高額的回報，他們是沒有理由不忠誠的，因此很多老員工是游離于制度之外的，這樣就形成了一個管理盲區(qū)。一個公司的發(fā)展，其根本是一個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，在制度的監(jiān)督下，做到人盡其才，才是“用人要疑，疑人要用”理念的最好注解。
9、因人制宜，因地制宜
史玉柱在關(guān)鍵崗位上用的都是跟他打拼過來的老人，在他看來，內(nèi)部的員工就像是地底長出的樹根。經(jīng)歷了二次艱難創(chuàng)業(yè)，那些老員工，史玉柱最看重的還是德，他自信5年時間能看出一個人的德性。當(dāng)然也包括已經(jīng)熟悉多年的人。征途的一名副董事長，是史玉柱18年前，賒賬買電腦的那家小公司當(dāng)時的副總經(jīng)理。
應(yīng)該怎么處理不愿服從管理的下屬？
一、查明原因，對癥下藥。
二、緊急情況下，下達(dá)死命令。強(qiáng)制執(zhí)行。
三、非緊急情況下，四著制敵老員工不服從管理怎么辦老員工不服從管理怎么辦。
四、制服：拿出本領(lǐng)和武功，降服屬下。
五、說服。伶牙俐齒解開對方心結(jié)和誤解，使其自愿歸心。
六、閑置一邊。更換其崗位，讓其無所事事。
七、調(diào)出。采取人事和組織手段，果斷調(diào)整。
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“跟老胡干了5年的業(yè)務(wù)員小趙攜款逃跑了！”這個消息讓湖南株洲很多經(jīng)銷商吃驚。因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷商都認(rèn)識小趙，他是老胡手下的金牌業(yè)務(wù)員，誰也沒想到，他能坑老胡一把。
“我也沒想到啊，這家伙良心都哪去了，都跟我干了5年了，我一直很信任他，但是他卻背著我從倉庫提了20萬的貨，倒手賣了，然后人間蒸發(fā)了�！闭f到小趙，老胡既恨又悔。圈內(nèi)的朋友在安慰老胡之余，也不免后怕，隨即對各自公司倉庫進(jìn)行檢查。
小趙事件也讓經(jīng)銷商產(chǎn)生了困惑：都說用人不疑，疑人不用，但真的不疑，能行嗎？然而如果老是懷疑員工的忠誠度，怎么能留住員工呢？老員工大多是業(yè)務(wù)骨干，跟隨經(jīng)銷商風(fēng)風(fēng)雨雨一起“打江山”，也是團(tuán)隊(duì)的核心力量，但一旦出了問題，那就是大問題。
員工不服從管理怎么辦？三種不同員工類型管理方法分享
1、管理者要善用“恩威并施”
作為管理者沒有威信，是很難行使管理的權(quán)力的。除了職位權(quán)力賦予的威信之外，還有領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力形成的威信。該獎勵的時候，不要忘記給予下屬優(yōu)秀之處進(jìn)行表揚(yáng)與獎勵，做的不妥之處要嚴(yán)格指出來，這樣下屬才能平衡。所以最好要健全考核機(jī)制，讓工作有個科學(xué)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，缺乏激勵與處罰手段很難對員工工作的情況有個準(zhǔn)確的依據(jù)�？紤]他們的心理特點(diǎn)，給予他們客觀的、公正的評價。
2、以和為貴，不要故意和下屬起沖突
管理者要想員工真正的服從你的管理，就不要讓下屬對你產(chǎn)生反感，這樣會被下屬孤立。管理者對員工的情緒、態(tài)度，別人是能夠感受得到的，不想被員工討厭就需要端正好自己的態(tài)度，不要輕易的對他人有偏見。沒有一個人會喜歡一個討厭你的人，所以管理者需要注意對待員工的態(tài)度，比如說尊重對方、以友好的態(tài)度和語氣和對方說話、不要輕易的做出忽略對方的舉動，多站在“對方的立場”理解他所說的話、考慮的問題。
3、要選擇正確的批評方式，不要讓員工覺得你在針對他
比如說可以先對他的能力、他的成績給予肯定，再繼續(xù)指出他工作中不妥需要改進(jìn)的地方，同時告訴他你需要他的支持，告訴他你對他的期望。表達(dá)你的期望的時候記得要誠懇，讓你的下屬能夠更好的接受你的批評，又能感到溫暖，能夠富有激情的投入工作。
員工不服從管理怎么辦？可以找到員工的需求點(diǎn)再對癥下藥，人的需求各不同，但如果管理者可以找到他們的需求可以更好的刺激他們工作的積極性，讓他們服從管理工作。但如果發(fā)現(xiàn)員工真的沒有辦法改過的話，不如把機(jī)會讓給更合適的員工吧。
上面講了管理者在管理員工時的整體的一些方法。
但在實(shí)際管理工作的開展中，把不同類型的員工都集合在一起發(fā)揮出他們的力量，其中必然會遇到比較特別的員工，那么對待這個員工的方法用在其他類型員工身上可能并起不了什么作用，甚至產(chǎn)生反作用，所以說不同類型的員工要采用不一樣的方法對他們進(jìn)行管理。
以下分享三種員工類型管理建議，需要的伙伴不妨參考下：
1.孤僻型的員工
一般來說孤僻型的員工習(xí)慣獨(dú)來獨(dú)往，冷僻的性格可能會給團(tuán)隊(duì)帶來一些消極的影響。對于性情孤僻的就需要深入了解他們的心理特點(diǎn)，管理者不需要強(qiáng)迫幫他們改變什么，但可以合理的關(guān)心他們，在生活工作當(dāng)中給予關(guān)心和幫助，為他們做一些實(shí)在的事情，給予幫助和溫暖能夠融化他們內(nèi)心的墻。溝通時注意選好話題主動交談，注意措辭和語言的用法，免得他們抓住談話中的細(xì)節(jié)胡亂猜忌，反而造成反效果。保持耐心很重要，投其所好、不要故意忽視他們，一旦他們認(rèn)同你了，就會更好的配合開展工作。
2.心高氣傲型的員工
這種類型的員工往往自視清高、桀驁不馴，很多時候是好大喜功，只愿意完成自己分內(nèi)工作的事情。這個時候管理者就需要沉住氣，理智的處理問題了。不要直接與他們產(chǎn)生沖突，先傾聽他們的想法和意見，不要急于和他們爭辯，可以以明確的解決方法、令人信服的方案來說服他們，注意不要以怠慢的態(tài)度來回應(yīng)傲慢無禮。為了避免他們的工作產(chǎn)生偏差可以給予他合理的職務(wù)和責(zé)任，幫助他們抓好工作細(xì)節(jié)，如果他們的成績不錯要對他們的成績要及時給予公開表揚(yáng)，給予豐厚的獎勵讓他們受之無愧，反想到平時對管理者有愧。善用適當(dāng)?shù)姆椒◣椭鞙p他們的傲氣，沉得住氣才能夠更好的對癥下藥。
3.事事拘謹(jǐn)?shù)膯T工
這種類型的員工很謙虛，辦事小心謹(jǐn)慎，但思慮過多，不敢承擔(dān)責(zé)任，比較喜歡有規(guī)律的工作，在力所能及的范圍內(nèi)能夠按照上級的指示順利的完成工作任務(wù)，但他們的性格特點(diǎn)難以應(yīng)對發(fā)展變化。管理者可以用情感管理的方式，有耐心的引導(dǎo)，以循序漸進(jìn)的方式激勵他們的工作獨(dú)立性、幫助提升他們的意志力和交際能力，挖掘他們感興趣的范圍，激發(fā)他們的工作熱情。多多維護(hù)維護(hù)他們的利益，促使他們?nèi)ソ邮芤恍┬碌氖虑椤?/p>
管理是一門博大精深的藝術(shù)，科學(xué)地采用適合于不同員工類型管理的工作方法進(jìn)行管理，能夠更有效的贏得他們的工作支持。
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