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提高工作效率的重要性
工作效率,一般指工作投入與產(chǎn)出之比,通俗地講就是在進行某任務時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。下面小編為大家整理了在工作中通過溝通,提高工作效率的重要性質(zhì),歡迎大家閱讀參考!
1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾
公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。
決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通,以對決策達成共識,使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行,避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通,信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。
準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責任層,向上可到高級管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段
企業(yè)管理講求實效,只有從問題的實際出發(fā),實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質(zhì),會給企業(yè)帶來災難性的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通,從多角度看待一個問題,那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時,管理者就從表象上看到、聽到感覺到,經(jīng)過研究分析,把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的,企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。
3、激勵職工,形成健康、積極的企業(yè)文化
人具有自然屬性和社會屬性,在實際的社會生活中,在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重,社會的認可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀hr369、com的管理者,就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔,對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ鞣浅M度,工作中積極主動,表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中,企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。
如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨立承擔重要工作,并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,對其工作成績認可鼓勵,激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志,企業(yè)管理者應重視尊重他們,發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢,與他們經(jīng)常接觸,相互交流,給予適當?shù)呐嘤,以調(diào)動其工作積極性。
“溝通就是生產(chǎn)力”。公司領(lǐng)導高瞻遠矚,對溝通工作的重要性進行了高度的概括,并多次強調(diào)采用有效溝通方法對提高工作效率、效果的重要意義。在今后的工作中,我們確實還需要不斷掌握和運用有效溝通的方法,創(chuàng)造工作動力,激發(fā)工作潛能,使我們的戰(zhàn)略目標早日得到實現(xiàn)。
有效溝通的內(nèi)涵
達成有效溝通須具備兩個必要條件:首先,信息發(fā)送者清晰地表達信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解。其次,信息發(fā)送者重視信息接收者的反應并根據(jù)其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。
有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通,尤其是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個方面:
1、信息的透明程度。
當一則信息應該作為公共信息時就不應該導致信息的不對稱性。信息必須是公開的。公開的信息并不意味著簡單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。對于信息接收者而言沒有任何意義。另一方面,信息接收者也有權(quán)獲與自身利益相關(guān)的信息內(nèi)涵。否則有可能導致信息接收者對信息發(fā)送者的行為動機產(chǎn)生懷疑。
2、信息的反饋程度。
有效溝通是一種動態(tài)的雙向行為,而雙向的溝通對信息發(fā)送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法,才真正具備有效溝通的意義。
提高工作效率的方法
1、保持工作環(huán)境的有序和整潔
實踐證明,優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境、打造高效健康的工作區(qū)能大大激發(fā)工作的熱情和潛能,工作環(huán)境不僅會影響到工作效率,還會影響工作中的創(chuàng)造性。不要認為給自己換個新發(fā)型或是買件時髦的衣服是輕浮虛榮的,你這樣做不是為了炫耀,而是為了在勝利到來之前為自己樹立信心。
2、規(guī)劃好自己的時間,安排好自己的工作 一個成功的人士必定對自己的時間有很好的規(guī)劃,每個人一天的時間至多不過24小時,而一般我們的工作時間定義在8小時,如何在這8小時內(nèi)做好自己的工作,更有效地工作,時間規(guī)劃是非常重要的因素。對自己每天的工作一定要有認真的規(guī)劃,有哪些工作要做,要達到什么樣的結(jié)果,重要性各是怎樣,先后次序如何安排,如果未完成如何處理,等等,一定要合理規(guī)劃。
只有合理規(guī)劃好了時間,安排好了工作,這一天才能有條不紊,才能高效。果斷做事,絕不能放任拖拖拉拉的惰性耗費更多時間,和拖延癥爭搶時間,就要努力戰(zhàn)勝它! 不管從事什么工作,事先的調(diào)查和分析都會有助于你找到實現(xiàn)目標的最佳方案,好的鐘表行走十分規(guī)律,不快也不慢。凡事預則立,不預則廢,有些事情不可不問清楚,不弄明白。一個人只有知道如何主動地安排工作,而不是被動地適應工作,才能高效率地辦事。正如一位成功的職場人士所說:“你應該在每天的早上制訂一下當天的工作計劃,僅僅5分鐘的思考就能使你擺脫工作的追趕,把工作變得非常有效率!
3、學會放松,學會減壓,提高自信 不管你面對的工作怎樣艱巨,你都保持心平氣和,集中精力,把自己需要完成的事情都記錄下來。當你遇到很難解決的工作或者很不喜歡的任務時,一定要調(diào)整好自己的心態(tài),你可以傾聽你喜愛或者勵志的音樂。這會讓你更開心,更能激發(fā)你的斗志。
通常影響我們效率的,不是繁雜的任務和時間管理的問題,而是我們的情緒!我們通常被情緒所左右,壓根不想工作,不想干活,拒絕合作,這才是我們拖延和被動的原因。通常讓我們感到疲憊的,不是勞累,而是索然無味。所以,愛你所做的,把越難的工作當作鍛煉自己最好的機會,相信很快你的工作效率就會提高。
4、學會尋找提高工作效率的捷徑:要想在職場中成為優(yōu)秀者,光是埋頭苦干是沒用的,如何在工作過程中找到自己的最快捷和有效的辦法是關(guān)鍵,這需要個人的經(jīng)驗積累。每個人的方法不一樣,但這樣做你就會成功,不這樣做你就會落后。職場中不少才能平平的人,卻比那些才能超群的人會取得更大的成就,人們常常為此感到驚奇。但通過仔細地分析,便不難發(fā)現(xiàn)其中的奧秘:他們養(yǎng)成了有條不紊的做事習慣,能更好地利用有限的精力。相反,如果不講究秩序和條理,盲目地做事,不但使人筋疲力盡,也容易使健康受損。所以,把事情安排得井井有條,做起事來,會更加容易、方便,能達到事半功倍的效果。
5、團隊合作如何提高工作效率:小故事,大道理。
6、制定工作計劃。有計劃才能節(jié)省工作時間。因此,可以把每日需要做的具體工作按照輕重緩急合理安排,對于重要的事情可以通過軟件設(shè)置提醒,這樣工作也不會被打亂,也可以有秩序的處理好每一件事情。對于工作中繁瑣、難以解決的可以先放放,切莫讓工作影響心情。
7、使用輔助辦公工具。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,可以使用軟件來幫助我們提高工作效率。例如,使用支持在手機端可以編輯文檔,發(fā)送文件等軟件,這樣我們就可以不受時間或者地域的限制,隨時隨地的進行工作,提高工作效率。
8、參加培訓提高技能.多學習知識,尤其是工作中的專業(yè)知識,通過不斷的學習、參加職能培訓,提高自身的工作技能,解決工作中出現(xiàn)的疑難雜癥,提升應對能力,提高工作效率。
9、保持積極的心態(tài)。不管是生活中還是工作中,保持積極向上的樂觀心態(tài)是至關(guān)重要的。特別是在工作中面對繁重的工作壓力或者遇到瓶頸時,要學會調(diào)節(jié)心態(tài),莫讓消極的情緒影響到對工作的處理。也可以通過默許,告訴自己,工作的成功與生活一樣,并沒有捷徑,只有通過一步一個腳印,踏踏實實的做才是能為日后的工作提高工作效率做鋪墊。
10、勞逸結(jié)合。人不是鋼鐵,不能一味的埋頭工作,在工作一段時間后,可以適當?shù)钠饋碜咦,喝杯水,讓大腦休息一下,為接下來的工作產(chǎn)生事半功倍的效率。因為,人的體能是有限的,大腦也是需要休息的,工作時適當?shù)男菹⒖梢詾樽约罕A魪椥怨ぷ鲿r間,也可以為接下來的工作提高工作效率。
11、在工作中不斷摸索新方法.日常工作本來就是繁瑣的,所以把復雜的工作分批完成,將復雜的工作簡單化,并在工作的過程中尋找適合自己的辦公方式,不要一味地悶著頭傻干,要巧妙的運用各種工具輔助自己的工作。
12、多聽取團隊意見。在工作的過程中要學會尋找新方式方法,多于團隊多溝通,多聽取有用的工作建議。建立團結(jié)友善的工作氛圍,有助于自己在工作中節(jié)省辦公時間,提高工作效率。
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